時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰,讓我們對今后的工作做個計劃吧。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的月度工作計劃,歡迎大家分享。
上個月的工作計劃 篇1一.7天之內了解工廠生產的產品。
包括它的外觀,質地,特性,優點,缺點,用途。雖然跟單文員不屬于工程技術人員,似乎不需要對產品有更多的了解。其實不然。首先,在與客戶溝通時,如果你對產品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至會懷疑你的工作能力。當客戶向你咨詢時,你也只能支支吾吾,或者老是去向技術人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優勢吸引客戶向你下單。
跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁權限卻很廣,他可以進出多個部門,這就給我們學習新產品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學不會的東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,相信很快會被我熟知并熟練的運用。
二.在最短的時間內弄懂生產過程及工藝。
剛開始,一般人會認為跟單文員只需知道生產訂單的進度就可以了,好像白領一樣,坐在辦公室,打著電話,發著email就可以掌控一切。
一個優秀的跟單人員,會非常熟悉產品的工藝流程,生產一定數量的產品所需要的生產時間。會親自進車間察看大貨的進度。當積累經驗久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶。
三.熟悉各部門的工作流程,按照公司的規定來辦事。
每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進行工作,那么將會導致公司秩序的混亂,各個部門的工作也會受阻。嚴重的會導致公司蒙受經濟及名譽上的損失。比如說,公司規定收到客戶訂單需要經理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號為a-001產品的訂單,當時經理部門正在討論產品調價的問題。下面的文員還沒得到具體的通知。這時,張三,直接將訂單發給生產線,催促生產。沒有給經理確認,而此時,a-001的產品因為原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經在生產了,張三跟客戶多次協商價格都調不上來。如果這時停止生產,那么那些半成品都會變為廢品。如果讓大貨完成而不運送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。
四.了解貨物的運輸。
出國的貨物一般通過船和飛機,國內的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完
查看更多>>>時間是箭,去來迅疾,一段時間的工作已經告一段落,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,好好寫寫工作總結,吸取經驗教訓,指導將來的工作吧。工作總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的新入職3個月工作總結范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
入職三個月工作總結 篇1來到公司實習的兩個月,我是從事的房地產銷售的工作,從剛開始的接觸這個行業到現在可以和客戶流暢的溝通合同條款,我在師傅的帶領下,付出了努力,終于有所得,也就這實習期間的.工作總結一下。
一、學習方面
我大學學習的是市場營銷的專業,對于房地產行業來說,雖然書上有一些例子,但是很籠統,所以我對公司從事的工作并不是特別了解,在實習期間,我跟隨帶我的師傅,從熟悉樓盤,了解價格,以及各種房型等方面進行學習。剛來的時候很幸運,恰好遇到x樓開盤,于是我在熱鬧中看同事們忙進忙出,有的和客戶溝通,有些已經確定要簽合同了,有的還是過來看看的,雖然說是開盤,其實很多客戶都已經確定了要哪個房型,哪套房子了,過來這邊只是為了確認,并簽訂購房合同的。而我作為一名新人,也會有一些客戶問到我問題,我雖然不會回答,但是總能引領他們到同事的身邊去,第一天的學習,可以說收獲非常的大,我了解了我以后的工作是怎么樣的,同時也明白自己需要學習的東西有很多很多。
二、工作方面
一個月的實習,我基本都是跟隨師傅在學習,雖然偶爾和客戶溝通,但是并不多,到了第二個月,師傅開始慢慢讓我獨自和客戶溝通了,說如果有不懂的地方就去問他,而我經過一個月的學習,早已經想和客戶溝通了,想成交一單。在第二個月的銷售過程中,我發揮我外向的性格,積極跟進每一個客戶,在半個月的跟進當中,我也成交了幾套房子,雖然并不是很多,但是還是得到了師傅的夸獎,說我上手很快,是吃銷售這碗飯的,在成交的時候,我對合同的熟悉度并沒有那么高,師傅也在旁邊指導,告訴我如何和客戶簽訂合同,以及后續的辦手續應該怎么樣去做。
三、改進之處
在兩個月的實習過程中,我雖然有了點銷售的業績,但是不能自滿,而且對合同和手續這塊也是需要加強熟悉,這樣才能讓客戶感覺到我是一名專業的銷售,雖然我的面龐還很年輕,但是專業卻是可以體現在工作當中去的,還有在和客戶的溝通之中,我每天都會進行總結,哪些話語說得不太對,哪些是可以繼續保持的,優化自己的銷售技巧,這樣才能拿到更多的業績,為公司帶來銷
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