總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結你想好怎么寫了嗎?以下是小編收集整理的銀行金融知識宣傳活動總結,歡迎大家分享。
銀行拓素活動總結 篇1第一次收到客戶的慰問短信和微信紅包,是上班第一年春節,內容大致是感謝與過節的祝福,語言很樸實,明顯不是群發,那一刻心中暖暖的,這是客戶對我的信任和肯定,也是我平時維護客戶的收獲。
一、用心維護,一切皆有可能。我一直都十分堅信一個理念,態度決定一切,一切皆有可能。對待工作我也是一絲不茍,只要用心做好維護,沒有什么是做不好的。剛來到滄水鋪,人生地不熟,注定了我的營銷要從“舉目無親”開始。萬事開頭難,這場頭戰我一定要打好。鐘總是我的第一個客戶。他有句話曾深深地打動我,他說“反正我也不著急,如果今天你不在,我就改天再來找你,我的業務都找你辦”,鐘總說我來沒有因營銷不成功而冷落他。鐘總是我行一個非常普通的金級客戶,投資較為謹慎,營銷一般拒絕,因此大家的服務熱情減弱,造成客戶體驗下降。而我的熱情積極并未因為他的拒絕而有所變化,反而感動了他。他愿意選擇相信我,相信我行的產品。
二、小麻煩營造大商機。為了迅速的積累客戶資源,我每天堅持進行電話營銷并做好記錄,邀約客戶來網點辦理業務,并做好營銷產品登記。然而我行的大客戶一般都有相應客戶經理維護,那我的客戶資源從何而來呢。根據長尾理論,我迅速做出變更對策。把我在柜臺和大堂接待過的“長尾”客戶選擇性納入維護范疇??蛻舾鞣N問題都會咨詢我,也包括一些和銀行無關的支付寶,財富寶之類的業務,我也都一一解答。家人笑稱“你怎么比95533還忙?”即使這樣,我的手機總是24小時開機,微信實時在線,客戶有求于你,正是可以拉近我與客戶關系的契機,幫客戶解決“麻煩”,其實就是幫自己解決麻煩。在為客戶解答疑難和聊天的過程中穿插產品推薦,更好挖掘和了解客戶需求,為產品營銷做鋪墊。現在銀行越來越強調發展中間業務收入的重要性,我的這群“長尾”客戶雖不能帶來上千萬的存款,但是對于銀行各項產品的持有和對中間業務收入的貢獻絕對給力。
三、微信不“微”,聊出來的業績。聊是為了更好的了解你的客戶,為了方便管理,我們經常會定期電話聯系維護客戶。但是這樣的.維護也存在一定弊端,因為定期叨擾客戶會給客戶增添一些困擾,反而
查看更多>>>總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。我們該怎么寫總結呢?以下是小編整理的素質拓展部工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
素拓部工作總結 篇1時光荏苒,轉眼間09年已即將過去,回首這一年的點點滴滴,這一年的自己的成長,這一年對素拓的感情,我學到的不僅僅是每一次活動自己能力的提升,更是素拓這個“家”的含義。下面,我將我的總結如下:
一、活動的認知,能力的提升:
(一)注重品牌建設---素拓游益會
1、在09的上半年,舉行了第二屆素拓游益會,為了加強各個學院的聯系和交流,更好的體現校學生會主導作用。我們舉辦這次素拓游益會,和校外素質拓展公司合作,并取得了良好效果。
雖然這一屆作為新干事參加,但在活動中我收獲了很多很多,懂得了責任,懂得了如何辦活動。同時,也存在很多不足,比如:現場沒有維護好,很多人最后都走掉,效果沒有預期的明顯;現場主席的接待等有很多沒有考慮到的地方。
2、在總結以往經驗的基礎上,我們舉辦了第三屆素拓游益會,每一個學院出一支隊伍,這次的活動增加了真人cs等項目,并設了證書,參賽者均有證書,相比從前更有經驗,更成熟了,素拓游益會已經成為我們的一個品牌建設。
這一屆,我作為老干事一個組織者參加的?;顒舆^程中,我感覺到了我的責任,帶著09的干事,以組織者的角色辦好這次活動,雖然這次活動很成功很成功,在全校也產生很大的影響。但是,也是存在不足的,比如:證書分發問題,提前準備工作等有些欠缺,考慮不周。
(二)服務學生,深入人心,迎新送老---跳騷市場
在09年度上半期,為了方便畢業生并服務于新生,我們舉辦了跳騷市場活動,和各個二級學院聯合,既加強了校會和學院的合作,也更好的服務了廣大學生。我們將大三大四同學二手物品回收,并指定時間擺攤,時間為一個星期,所有干事全力參與。
這次活動我們旨在服務學生,的確取得的效果是超過預期的,除了有小件物品有失誤外,其他都做得很好。即使很小的物品,我們的干事們都做得很細,“為學生服務,服務于學生”,我們校會的理念,更是素拓的呈現。這次活動,全滿結束。在苦與累中,素拓更團結。但是每一次活動都不會很完美,這次活動中我們的工作過于繁瑣,應該考慮到我們的人員等。
(三)對校學生會盡素拓的一份力,愛
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