在社會發展不斷提速的今天,簡報的使用頻率呈上升趨勢,簡報的寫作必須注意做到簡短、明快,用盡可能少的文字說清楚必須說明的問題。你還在找尋優秀經典的簡報嗎?下面是小編精心整理的銀行溫暖服務簡報,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銀行上門為客戶服務的簡報 篇1在喜迎新春之際,為更好地了解客戶資金需求,強化金融對實體經濟的支持力度,充分發揮郵儲銀行發展普惠金融的作用,近日,郵儲銀行亳州市組織開展了普惠金融服務大走訪活動。
統籌規劃,明確責任。該行精心組織,統籌兼顧,以支行為單位成立了八個走訪團隊,支行網點根據自身實際情況、城鄉差異,結合市場定位、客戶分類各自制定特色化、差異化走訪方案,圍繞網點周邊客群分步實施網格化管理,同時充分發揮前中后臺聯動性,開展綜合宣傳服務,實施從外拓走訪、定點宣傳、客戶引薦、上門拜訪為一體的全覆蓋走訪服務。
黨員帶頭,真抓實干。該行將客戶大走訪活動與“我為群眾辦實事”實踐活動相結合,充分發揮黨員的先鋒模范帶頭作用,將客戶走訪活動做實、做好。以網點為單位,建立黨員帶頭、全員配合參與的走訪模式,將此次走訪活動擴展到企事業單位、社區街道、藥材中心、專業市場、廣場商場、鄉鎮農戶等,走訪過程中,走訪人員積極宣傳郵儲銀行特色金融服務政策和產品,細心講解金融知識,根據客戶情況為客戶提供“三農”貸款、消費貸款、信用卡、商戶收單等一攬子金融服務,挖掘客戶資源,滿足客戶需求。
綠色通道,效率優先。在走訪中對于符合條件的信貸需求客戶,該行工作人員通過手機銀行為客戶辦理線上申請,在線審批,提高辦貸效率,切實讓金融服務“零距離”。同時,對于客戶反應的問題進行現場答疑,并以走訪為契機,認真收集客戶反饋的建議,梳理工作中的`不足,為后續不斷改進服務質量,提升綜合服務水平打下更堅實基礎。
及時跟進,總結分析。為及時跟蹤和掌握大型走訪活動的進度和效果,該行建立了走訪活動聯系群,每日以支行為單位在群里通報走訪活動開展情況,走訪過程中業務辦理情況,不僅為走訪活動營造了良好的氛圍,同時各支行你追我趕,形成良好的比拼效果。后臺人員每日統計走訪成功,按周進行通過分析,不僅統計各團隊一周內的營銷成果,分析客戶的財務需求,交流信息,共享資源,并根據現有產品的優勢制定下一步的營銷計劃,以滿足客戶多樣化的需求。
此次活動聚焦客戶“急難愁盼”問題,以金融服務實招
查看更多>>>1、我公司生產制作的__x質保一年,____質保三年不褪色,__x質保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話,半小時做出技術服務響應,一小時內抵達現場解決相關技術問題。
2、面具及古怪小掛件: 工作人員、演出人員的人數來制定(南京新街口可以購買)
3、服務過程規范。
4、dm、易拉寶:dm提前10天制作好 每天沿街發放
5、質保期滿后可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
6、按《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》實行嚴格的“三包”服務,并做出提供更有利于維護消費者合法權益嚴于國家三包規定的服務承諾;如我司的相關承諾或廠家的規定比《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》中的相關規定更加有利于采購人,則按我司的相關承諾或廠家的規定向采購人提供服務。
7、服務體系:作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產品提供保障體系:當設備出現故障,必要時將派指定的專業技術員在規定時間內上門維修或寄修,費購貨方愿意產生的運雜費由本公司承擔。
8、現場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現場分析原因,制定方案,排除故障。
9、保修期后技術服務:承諾對協議供貨產品進行終身維護,為用戶提供長期的優質技術服務和技術支持;保修期滿后,設備維修所需的零配件,及時供貨,并只收取零配件費用。
10、免費軟件升級
11、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
12、團購營銷
13、供貨時,供貨商所提供的整套產品必須具有整機的產品質量檢驗合格證書和性能測試檢驗合格證。
14、服務內容全面。
15、免費培訓
16、產品銷售三個月內,客戶提出疑義,經我方售后工程師鑒定,確屬質量問題的,可退貨換貨,運費由我方承擔。
17、找一個好的新聞由頭:活動前剛好接到一個喜訊,公司的產品在*年全國質量可靠飲料消費者評比中,獲金杯獎,我們就以這個為新聞由頭,馬上寫了新聞稿,l0月6日在當地的各大報紙上都發布了這一消息;
18、若需要現場技術支持,我方售后人員將在一周內到達客戶現場。
19、充分利用廣告;**月*日在當地主要報紙上刊登整版祝賀廣告,把自己想對廣大消費者說的話都寫在上面,盡量以文化的形象出現;
20、由于月餅是一種較為有季節特點的食品,雖
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