服裝店長工作總結
2023-12-20 服裝店長工作總結
服裝店長工作總結。
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服裝店長工作總結(篇1)
篇一:服裝店長銷售工作總結
作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的讓我干到積極的我要干。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;
其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和-諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
篇二:服裝店長年終總結
1、情況回顧
這是總結的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結的緣由,或對總結的內容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。
2、經驗體會
這部分是總結的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領。專題性的總結,也可以提煉出幾條經驗,以起到醒目、明了。
運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內在聯系,使之形成合力,共同說明基本經驗。
3、今后打算
這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之后,根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今后的設法、打算,成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。
篇三:服裝店長工作總結
專賣店的管理要出效益,才能體現整體的管理水平,如何提高專賣店的單店銷售,是整個服裝行業的焦點話題,本人認為,必需從店長抓起,店長是一個專賣店的靈魂,是領頭羊,店長的工作能力及領導能力,直接影響整個專賣店的業績,為了抓店長管理,無論是生產服裝的企業,還是銷售服裝的商場,對店長的認識都很明確店長,就是一個店的管理者。
有許多店長對自己的角色是這樣認識的:一個店就象是一個家,店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題,人員、貨品、衛生、陳列方方面面都要照顧到,任何一個小的細節考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。
更多的企業則希望店長是一名優秀的導演。店面是一個表演的舞臺,店堂內的硬件設施就是布景和道具,而公司一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。
無論哪種說法,都表明了一個觀點,那就是店長是一個店的領導者,是企業文化信息傳遞的紐帶,是公司銷售政策的執行者和具體操作者;是企業產品的代言人,是店鋪的核心。
因此,店長需要站在經營者的立場上,綜合的、科學的分析店鋪運營情況,全力貫徹執行公司的經營方針。執行公司的品牌策略,全力發揮店長的職能。
店長的工作職責:
1.了解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略。
2.遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務。
3.負責管理專柜的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,并對導購進行培訓。
4.負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。
5.負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。[趣祝福 wWw.Zfw152.cOm]
6.協助主管處理與改善專柜運作的問題。
7.協助主管與所在商場的溝通與協調。
8.定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。
9.了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內客流量資料。
10.激發導購工作熱情,調節貨場購物氣氛。
店長的工作重點:
作為一個店長,她不能定位為促銷員或領班,她的心態就是老板,如何培養這種心態,這跟公司的文化體制有很大關系,這是管理藝術,士為知己者死;作為一個有責任心的店長,對于每天的工作細節,都要留心。店面營運通常分為三個時段。
篇四:服裝店長20xx年終工作總結
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。呵呵。。
一轉眼,一年馬上就過去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數一直都是幾個店當中最好的,22店的斷碼銷量條數也在不斷的上升,對與每個月的斷品種更是非常的關注,每個月都能完成任務。對與店面的一日工作流程及公司基本規章制度都在嚴格的執行中,店面的員工穩定性也比較強,平均都在公司工作了一年以上了,對公司也是比較認可的。
但還是沒有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,今年整體來說店面業績沒有完成30%,銷售單價雖然比去年是上升了40%,但整體條數只上升了16%。
回顧這一年以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發展的平臺,和用心培養;感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的公司發展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方,我從他/她們身上學到了不少知識,讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個做銷售店長的知識面、社交能力
和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。現將全年來的工作和感受總結如下:
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1)銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個,其中有389個老貴賓今年一年沒消費過,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個,從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。
2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結價位提升,沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
3)工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對店面要求也不嚴格,特別是門崗這塊,站崗不及時,在員工面前缺少說服力,沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強,這些問題都是下一步需要盡快改進的。
5)因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己,所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從開業---9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,這是自己不關注庫存銷售導致的,現在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題,望領導給予監督,幫助和提寶貴意見。
篇五:服裝店長工作總結
十一月份已經過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。
現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
服裝店長工作總結(篇2)
收集銷售的方面的數據,一定要各店鋪分開對待,做到一家店鋪一份資料,這樣才能夠最準確地反饋設計及生產。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說,這一個星期,男T恤的銷售只有10%的市場份額,要考慮為什么是10%,能夠在下一季的銷售過程中提升多少,15%或者其他?這個推斷必須要有根據和戰略的眼光。促銷方面:促銷要有計劃的制定,而不應該盲目,在全季開季之前,就要制定好全年的促銷計劃,而不是盲目的跟隨競爭品牌,被競爭品牌牽著鼻子走。
促銷的形成有三點:
1、節假日的促銷;
2、完不成商場保底的促銷
3、季末庫存的促銷。
促銷的優點:提高銷售,降低庫存。促銷的缺點:品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣,每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候,還可以加入其他文化的介入,比如,與一個其他行業的強勢品牌聯合。每次促銷之后,要進行及時地檢討和總結,把握接下來的貨品流向問題。
買貨方面:
1、以細節反推大圍,再以大圍推敲細節。
2、上一季的優點一定要遺傳下來,在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應萬變。
3、了解貨品的銷售周期,所有的銷售應該是一個拋物線的形式,盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。
4、保證貨品的完整性,但要盡量避免重復性。因為重復就會在自己的場子里面形成競爭。
5、要縱觀潮流的趨向性,比如現行的超女浪潮和奧運會的浪潮。
6、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據拋物線最峰值的上下一段周期內推算。而不應該是整季銷售的比例。但是,又要注意完整性。
7、對于新產品的投放,要試驗性的投放,不能對新產品進行大規模的生產。只能對優秀的產品進行大規模的生產。
代理商方面:要盡量的教導和輔助,換位思考,多為代理商考慮一點。在專業知識上面要盡量的與代理商共享。在數據分析方面要盡量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長遠的目光。和讓代理商看得到盈利的希望。在服裝品質方面:要盡量的精益求精,最大程度的開發回頭客。在團隊合作方面要盡量的謙虛,對于下屬要毫無保留的指導。以上是我對服裝商品管理上面的一點點經驗總結。由于文字的局限性,很多方面,還為能夠全面展開。
服裝店長工作總結(篇3)
服裝店長月工作總結
在過去的一個月里,作為一名服裝店長,我經歷了不少挑戰和機遇。通過總結這個月的工作,我可以看到自己在多方面取得了進展,也有一些需要改進的地方。以下是我對這一個月工作的總結。
我在銷售和客戶服務方面取得了顯著進展。我與每位員工定期開會,討論銷售目標和策略,并為他們提供培訓和指導。通過這些努力,店鋪的銷售額有了大幅提升。我還密切關注顧客的反饋和需求,與他們進行交流,并及時解決問題。我相信良好的客戶體驗是店鋪成功的關鍵因素,因此致力于提供專業和個性化的服務。
在庫存管理和貨品展示方面取得了積極進展。我與供應商保持良好的合作關系,確保店鋪的貨物及時補充,并且根據顧客的需求選擇合適的產品。在貨品展示方面,我與員工共同努力,創造出令顧客感到舒適和吸引人的購物環境。定期更新陳列和促銷活動,以吸引更多的顧客光顧。
我也參與了店鋪的市場推廣活動,努力提升店鋪的知名度。我與其他商家合作,舉辦聯合促銷活動,并在社交媒體上進行宣傳。我還與當地學校和組織合作,舉辦時尚展覽和時尚秀,以吸引更多的潛在顧客。通過這些推廣活動,吸引了許多新客戶,同時提升了店鋪的品牌形象。
我也意識到還有一些需要改進的地方。首先是員工培訓和激勵計劃,盡管已經進行了一些培訓并設立有獎勵機制,但我發現還有一部分員工對產品知識和銷售技巧了解不足。因此,我計劃在下個月加強培訓,并且更加激勵員工積極參與銷售工作。其次是庫存管理方面還需要改進,時常會出現一些產品過剩或斷貨的情況。我計劃進一步優化的庫存管理系統,以便更準確地預測和管理庫存。
{網站}小編認為,過去的一個月對我來說是富有挑戰和機遇的。通過與員工的合作和努力,在銷售和客戶服務方面取得了可喜的進展。在未來的工作中,我將繼續努力提升員工的專業能力,并且不斷改進店鋪的運營管理。我相信,只有不斷地學習和進步,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
服裝店長工作總結(篇4)
新領導上任講話1
同志們:
在座的大家從今天開始即將走上新的工作崗位,在此,我代表學校黨委對大家表示祝賀。
這次學校根據編制崗位和職數,嚴格按照任職條件程序,共提拔了20名正科級、25名副科級干部,對11名同志的崗位進行了調整交流。無論從人員數量上,還是所涉及部門崗位范圍上,這次提拔調整都是在學院成立以來前所未有的。從一個意義上講,適應學校近些年來快速發展的需要,把大量有抱負、有才干的年輕同志提拔到相應的科級干部崗位上,是學校加強人才隊伍建設和干部隊伍建設的一項重要舉措,對于加強人才儲備,完善干部梯隊,形成優質高效的管理服務結構,更好地推動學校發展,非常重要。從另一個角度講,大量年輕同志走上了新的崗位,如何盡快適應崗位變化,履行好崗位職責,及早打開工作局面,也非常迫切。今天我主要就第二個問題與大家進行一下交流,也算是給大家提幾點希望和要求。
一、要正確看待崗位的變化,自覺把實現個人價值與推動學校發展統一起來
平心而論,崗位職務變化了,對人的思想是有影響的,有正確地激勵,也有微妙地波動,正確看待崗位變化是我們每個新提拔同志都首先應正視和解決的問題。正確地看待崗位的變化是個思想認識問題,進一步解讀一下,根本上是一個世界觀、人生觀、價值觀、權力觀、地位觀、利益觀的“六觀”問題。“六觀”問題是我們開展一切工作活動的原點或叫做內核,我們一切的工作活動都附著在“六觀”這個基本“內核”上。能否正確樹立“六觀”,直接制約到你的價值取向、精神狀態、工作作風、工作方式方法等,影響著你的工作業績,控制著你的人生軌跡,這些不僅僅是對各級領導干部而講的,更是對每一個為黨和人民事業工作著的同志的基本要求。
大家即將走上新的科級干部崗位,當前看,權力不是很大,地位也不是很高,但每個崗位都分布在學校工作第一線,是學校的一級組織機構,代表著學校的形象,學校一切工作思路、規劃、計劃、措施,最終要落實到每個崗位工作上,它起著承上啟下的作用,地位作用很重要。大家要常思組織重托和群眾期望,常想肩上擔子責任,自警自省,樹牢正確的“六觀”。
正確樹立“六觀”,不是生硬抽象的,更是具體實在的,大家要自覺把實現個人價值與推動學校發展統一好。我們在座的同志年富力強,有朝氣,有志向,這很好。要看到我們施展才華,實現抱負,離不開學校這個大舞臺,我們是依附于學校的發展而不斷進步的,學校的健康快速發展為我們筑造了成功的階梯。單從這次提拔看,如果沒有學校健康快速的發展,這次也不會為大家提供這么多崗位和機會。大家要把個人利益與學校利益統一起來,以學校利益為重,牢固樹立“校興我榮,校衰我恥”的思想,既要志存高遠,又要腳踏實地,在本職崗位上,埋頭苦干,開拓進取,為實現學校發展目標不懈努力。
二、要加強學習實踐,不斷提高綜合能力素質
講學習是個老話題,但對這次提拔的同志來說,更是個新話題、新要求。這次有從副科提拔為正科的同志,也有剛進入科級干部隊伍的同志,還有調整交流的同志,大家都面臨一個新的工作任務和環境,要履行好崗位職責,就必須加強學習實踐。一是不斷提高政治理論水平。政治理論素質是能力素質的首要方面。要學習貫徹好“代表”重要思想等一系列黨的創新理論,當前要突出學習把握好科學發展觀等重大戰略思想,聯系自身思想和本單位工作實際,學習實踐好學校關于科學發展的新思路、新規劃,自覺武裝頭腦、指導工作,在求實效、促發展上下功夫。二是不斷提高業務能力和政策水平。年輕同志的學歷層次相對比較高,要扎實通過崗位實踐,注重書本所學向實踐所用的轉化,真正把知識內化為開展工作的實際能力,不斷提高適應本崗位要求的業務能力。要加強對本崗位相關政策、規定的學習把握,提高解讀政策規定、運用政策規定的能力。三是不斷提高思維層次。我們每個同志在自己的部門都負責一項工作,在本崗位上也都有個決策的問題,要善于向書本學、勤于向領導學習、虛心向同事學,不斷拓寬知識領域、改善知識結構,不斷寬闊視野,提高科學思維、決策的能力,當好本單位領導的助手。四是要不斷提高組織協調能力。工作中要胸懷全局,不單要做好自己本崗位的工作,更要做好部門內部和部門之間的協調和溝通。特別是一些全局性、整體性工作,要加強協調,不斷提高統籌兼顧、綜合協調的能力。我們有的同志還要帶領其他同志一起工作,要注意寬闊自己胸襟,發揮他人長處,生活中要多關心,工作中要多幫助,凝心聚力,發揮好集體的力量。
三、要積極主動地創造性地把工作做好。創造性開展工作的前提是積極主動地開展工作,更重要的是要吃透、理解上級領導的意圖和上級部門的具體精神。領導交代一句就學一句,撥一撥,轉一轉,催一催,動一動,這樣不行。必須要積極主動,要努力。每做一件事情,要拿出幾個方案,尤其是要有想法,幾套方案取其優,認真地做好。平常咱們大家經常談到四個盡“盡職,盡責,盡心,盡力”。作為今天新提拔的年輕干部,一定要正確地認識自己的崗位,盡職,盡責,盡心,盡力,提高工作效率,把工作做細做精,止于至善,止于至美。
另外,關于個人如何認識自己的崗位,客觀上把工作做好,但是主觀上也要努力。同時也不要忘了學校的發展也有你的發展。為學校認真做好工作的同時,要注意每時每刻做好每一項工作,要主動地,主觀上去提高自己的水平和能力。
四、加強黨性鍛煉和個人修養。關于黨性鍛煉。老一代無產階級革命家XXX等等都有一些詳細的論述,_、_中央文件也都講得很清楚,尤其是黨章,大家一定要學好。從去年開始,全黨開始學習黨章,我們提高黨性,增強黨性修養,必須把黨章學好。對黨員干部來說,今天在座的還有非黨員,多數是黨員。在紀律上來說,也是黨員黨性修養的一個重要方面。上級的規定都很明確,應該做什么,不應該做什么,提倡什么,反對什么,不應該拿的堅決不拿,伸手必被捉。
第二個關于個人修養。個人修養,現在大家是科級干部,或是剛提拔的副科級干部,已經不同于一般群眾。個人修養要提升,要與之相適應。對青年干部來講,尤其重要。作為一個一般人的修養,尤其是一個基層干部的修養,我覺得首先要解決八個字“容人裝事,敢于負責”。黃炎培老先生對這個事情有一個解讀,他寫過一幅對聯:
“大量容人,小心處事,正身率物,屈己為群”。所謂大量容人,就是要寬容,要容下別人。小心處事,你大膽勇敢做事情是對的,但是在處事上要小心。正身率物,把你的身體搞正了,自身端正了,所有的錢物都是你的奴隸,不是被錢物所奴役。屈己為群,個人受點委屈不要緊,但是是為大家,為了大家做事情。要弱化權利思想。大家還年輕,要弱化這些東西,要多腳踏實地地干事。一旦有提拔,有重用,工作上有快意,在這種情況下要注意,進入一個快車道的時候,要謹慎。人有兩個修養。一個是在坎坷、曲折、不順心、失意的時候,不被別人注意,不被領導注意的時候,80%的人能夠經得住這種考驗,堅韌不拔地往前走,認真向前邁步子。但是,一旦得意時,人進入快車道,要出了問題,就不象在泥巴上摔了一下一樣,結果是不一樣的。要在失意的時候堅韌不拔,往前走,勇敢地往前走。但是更重要的是要處理好,你進入快車道,在這個時候,不能出事,出事就是大事。再一點就是孔老夫子講的個人修養很重要一條,XXX在《共產黨的修養》中也提到的“己所不欲,勿施于人”。你自己不愿意做的事,不要強迫別人去做。與人為善,善解人意,多做善事。
最后一點,大家都比較年輕,工作經驗比較簡單,工作經歷不太豐富,要對本單位本部門的領導多尊重,要多請示,多匯報,多商量,多溝通-----四多,合作共營。
新領導上任講話2我任職主持醫院全面工作以來,今天,我第一次以醫院管理者的身份主持會議,我深感肩上擔子的份量和責任的重大。今天與各位同事以開會方式見面,代表我的各項工作已經全面進入了正軌。根據我這一個月來對醫院各項工作的摸底檢查,在今后的工作中,有這么幾點需要我們大家要牢牢把握好。
一、加快醫院發展步伐,要把醫院的發展作為第一要務,首先,把臨床科室做強,把醫療服務市場做大,以社區衛生服務工作為堅實基礎,,這兩項工作相輔相成促進我院快速發展,那么,我們就需要大家的支持,保證醫院制定各項措施的落實就是大家最好的支持,增強醫院競爭力,促進醫院可持續發展。
二、改變既往的服務模式,堅持“群眾利益無小事”和“以病人為中心”的服務理念,只要患者踏進我們醫院,無論遇見誰都要微笑服務,做到首問負責制,幫助患者解決存在的就診問題,職工之間要互相團結,一切以醫院的生存發展為前提,時時處處維護醫院的聲譽。
三是致力于強化各項管理工作,堅持以人為本,制度過硬,加強醫療質量管理,加強醫療安全管理,加強醫德醫風建設,加強各項制度建設,以此規范醫療服務行為,堵塞各種漏洞,杜絕科室私自收費,一經核實必重罰,提高醫院知名度,把醫院建設成為一支高素質的醫療服務團隊和公共衛生服務團隊,以此推動醫院全面進步。
四、現在醫院許多方面需要我盡快熟悉和掌握。希望全體員工多多支持,首先需要做到不遲到、不早退、不脫崗,這是一個醫院職工具備的最起碼條件,這將作為今后醫院獎勵性績效考核管理的一個重要部分。就我個人而言,我愿意也有信心看到在座的各位同事一定會努力做到,明天以一個嶄新的面貌呈現到患者面前,讓患者體會到你的優質服務,
多年來的工作實踐,我給自己下了這么個信條,就是不求惹眼政績,但求無愧吾心。在新的崗位,我也不作什么漂亮的許諾,重要的是實實在在的行動,扎扎實實的工作。總之,通過我們醫院領導班子和在座各位的共同努力,為轄區居民提供更優質高效的服務,為其健康提供有效保障,不辜負局黨組織的重托和大家期望,為我們醫院事業作出更大貢獻。
新領導上任講話3同志們:
大家好!
很高興同各位新同事、老朋友見面,感謝組織的培養和市委、市政府對我的信任,在即將召開的關鍵時期,讓我來到我們市交警支隊這支充滿朝氣與活力的隊伍,與團結拼搏,奮發有為的市交警支隊廣大干警一起共事。我將倍加珍惜與大家共同工作、學習和生活的時光。
長期以來,在市委、市政府及市公安局的領導下,市交警支隊發揚團結拼搏、銳意進取的精神,出色地完成了各項工作任務,為保障全市道路交通的通暢平安開展了大量卓有成效的工作。我深知自己能力有限,也深感肩頭責任的重大,不敢有絲毫的懈怠,唯有以勤補拙,發奮努力,才能不辱使命、不負重托。在今后的工作中,我將努力做到以下幾點:
一、講政治,強素質,爭做學習的標兵我將把學習作為做好工作的前提。虛心向同志們學習,虛心向老同志取經,盡快適應環境,盡快進入角色,盡快把工作做好。努力塑造成為一名干警該有的“內練素質,外樹形象”的本色。同時我也號召大家能一起講政治,強素質,加強學習,共同樹立起我們交警隊伍應有的良好工作作風。
二、講實干,求創新,爭做工作的先鋒
我將切實增強大局觀念,全局意識,服務意識。以“有為才有位”的責任感和緊迫感,從自身做起,從現在做起,踏踏實實做事,明明白白做人,嚴格執法,務實為民,切實維護好我們交警隊伍“執法為民“的良好形象。
三、講原則,顧大局,爭做團結的楷模我將視班子團結、隊伍團結如生命,自覺與上級保持高度一致,從大局出發,擺正自己的位置,演好自己的角色,互相補臺不拆臺,補位不越位,大事講原則,小事講風格,努力打造一支政治過硬,業務精良,作風扎實的交警隊伍。同志們,上一屆領導的“接力棒”已經傳到我手中,我相信在大家熱情的支持和無私的幫助下,在繼承和發揚上一屆領導留下的好思想、好作風、好傳統上,通過我們的共同努力,團結奮進,積極完成上級交辦的各項工作任務,我深信我們的工作一定會做得更好!
謝謝大家!
新領導上任講話4各位領導、同志們:
根據組織安排,我到咱們市立醫院任職主持。我深感肩上擔子的份量和責任的重大。今天與班子見面,各項也就全面進入了正軌。借此機會,談幾點感性認識和一些想法,與大家結共勉,不當之處,請各位領導、班子成員指正。作為全市醫療機構的龍頭,多年來,在市委、市政府的正確領導下,在歷屆領導班子打下堅實基礎上,我們醫院無論是整體外觀形象還是內部建設,無論是基礎設施改善還是醫療水平提高,無論是學科建設還是醫德醫風樹立,各方面都有了長足進步。在我市來講,其醫療和服務水平,勿容置疑;其地位和作用,不可替代;其設施和技術,無可比擬。
懸壺濟世,救死扶傷,是我們醫院的天職。作為一個特殊的單位,我認為,我們的各項,必須緊緊圍繞達到“基本滿意”,即讓領導基本滿意,讓職工基本滿意,讓群眾基本滿意。實現這“基本滿意”,需要我們領導班子和全體員工真正樹立起主人翁意識,同心協力,同舟共濟。人人盡一份努力,人人做一份貢獻。作為班長,在任職期限內,在市委、市政府的堅強領導下,在衛生局的大力支持下,在同志們的密切配合下,我有決心、有信心團結帶領全體員工,為了我們共同的目標,不遺余力,把各項做好,向上級黨組織和全體員工交上一份合格的答卷。
通過最近幾天的思考,我認為,在今后的中,有這么幾點需要我們,尤其是我個人,要牢牢把握好。
第一、千方百計加強學習。我在黨政機關單位多年,今天到醫院任職,這對我來說,既是一項全新事業,更是一片嶄新的領域。許多方面需要我盡快熟悉和掌握。從這個層面來講,這不僅僅是對我個人能力、學識水平的檢驗,更是對我事業心、責任感的一次全面檢閱。就個人而言,我愿意也有信心接受挑戰勝任這一職位,首要的任務就是要加強學習。我要靜下心來,學習政策,學習業務,學習理論,并注得向同志們學習,向在座的各位學習,向實踐學習,切實增強思想上的前瞻性和決策上的科學性。
第二、千方百計增進團結。團結出戰斗力,團結出影響力,團結出效益。作為醫院的主要負責同志,在班子內部,我要帶頭講團結,帶頭講大局,帶頭講和諧,以班子團結促進全員團結。同時,要增強民主意識,發揚民主作風,推行民主決策、民主管理、民主監督,把方方面面的積極性調動好、發揮好、保護好。整個醫院能否成為一個團結向上的集體,關鍵在于我們班子成員,對班子成員,我要放手、放松,大膽支持其。也請各位成員之間相互協調好、配合好,共同把我們自己的事情辦好。
第三、千方百計加快醫院發展。要把醫院的發展作為第一要務,作為自己的全部內容,立足把服務市場做大,把臨床學科做強,把醫療技術做精,狠抓各項措施的落實。重點在以下“四個致力于”上下功夫:一是致力于加強人才以伍和學科建設,著力實施“人才強院”、“科技興院”戰略,搭建人才平臺,以此留住人才、吸引人才、靠人才帶動學科建設,全力打造醫院的技術品牌,增強競爭力,促進醫院可持續發展,二是致力于創新服務模式,堅持“群眾利益無小事”和“以病人為中心”的服務理念,與大家一道探索和推行以服務第一為理念的經營戰略,創新服務機制,改變服務模式,打造服務品牌。三是致力于強化各項管理,堅持以人為本,硬起手腕,加強醫療質量管理,加強醫療安全管理,加強財務收支延安精神理,加強醫德醫風建設,加強各項制度建設,以此規范醫療服務行為,堵塞各種漏洞,提高醫院知名度。四是致力于員工知識、智力、素質和覺悟的全面培訓和提高,做細做實做好基礎,充分發揮員工在醫院發展、建設、經營管理中的積極性、創造性,鍛造出一支高素質的醫療服務團隊,以此推動醫院全面進步。
第四,千方百計加強自身建設。結合新的實際,要著重把握和解法好方面的問題:一是要密切聯系群眾。堅持群眾路線的方法,尊重員工、關心員工,為員工服務,全心全意依靠全體員工治院。二是要發揚艱苦奮斗的作風。凡事不鋪張、不張揚,勤勤懇懇,踏踏實實干事,當一名稱職的醫院經營管理者。三是要樹立清廉之風。要帶頭說廉潔自律,帶頭遵章守紀,帶頭防止腐敗,時時處處維護醫院的聲譽,維護班子的形象,維護群眾利益,以人格凝聚人心、團結大家,以個人良好的作風帶動和促進醫院的行風建設。請大家監督我、支持我。
新領導上任講話5尊敬的__領導、各位同志:
今天我被公司任職為___職務,這是各位領導和在座各位對我的信任和支持,在此,我對各位領導及同志們對我的信任與支持,表示最衷心的感謝!
面對新崗位,履行新職責,完成新使命,我深感責任和擔子很重,壓力也很大。但我會把今天作為一個新的起點,以新的姿態、積極的工作熱情,承擔起這個理應承擔的責任和義務,切實履行好職責,盡快進入新的角色,全力以赴做好領導交辦的各項工作,回報公司領導和同事們的重托與期望。在此,我作五方面的表態:
第一,強化政治意識、大局意識、責任意識和憂患意識,圍繞公司安全生產經營管理決策,認真扎實的開展工作。
第二,加強業務學習,盡快進入角色,更好地擔負起工作的責任。第三,認真履職。銳意進取、永不懈怠,腳踏實地,扎扎實實地把焦化廠安全生產工作貫徹落實好。
第四,精誠團結。認真聽取同事們的意見,注重工作方式方法,積極主動地深入職工當中談心論事,做好個人服從組織,下級服從上級工作,維護焦化廠集體形象和班長權威。第五,嚴格自律。我要時刻用好組織和領導、同事們賦予我的權力,嚴格遵守廉潔從政各項規定,堅決抵制腐朽落后思想侵蝕,老老實實做人,干干凈凈做事,決不以權謀私,請各位領導和同志們監督。
我一定始終牢記使命,珍惜崗位,在今后的日子里,我將會用實際行動交上一份讓公司領導放心、職工同事們滿意的答卷,決不辜負公司領導和各位同事對我的信任、希望和重托。
服裝店長工作總結(篇5)
專賣店的管理要出效益,才能體現整體的管理水平,如何提高專賣店的單店銷售,是整個服裝行業的焦點話題,本人認為,必需從店長抓起,店長是一個專賣店的靈魂,是領頭羊,店長的工作能力及領導能力,直接影響整個專賣店的業績,為了抓店長管理,無論是生產服裝的企業,還是銷售服裝的'商場,對店長的認識都很明確——店長,就是一個店的管理者。
有許多店長對自己的角色是這樣認識的:一個店就象是一個家,店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題,人員、貨品、衛生、陳列……方方面面都要照顧到,任何一個小的細節考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。
更多的企業則希望店長是一名優秀的導演。店面是一個表演的舞臺,店堂內的硬件設施就是布景和道具,而公司一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。
無論哪種說法,都表明了一個觀點,那就是店長是一個店的領導者,是企業文化信息傳遞的紐帶,是公司銷售政策的執行者和具體操作者;是企業產品的代言人,是店鋪的核心。
執行公司的品牌策略,全力發揮店長的職能。
服裝店長工作總結(篇6)
近一年來,我經常在工作中反思,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應服裝店發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己,要在服裝行業立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟才三十歲,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓職工滿意,我系統的學習了服裝行業的相關知識,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的能力。
作為一名店長,我要引導按正確的方向進行工作。我認為店長的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發揮指導、配合和策劃的專長。
管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態,是包括工作和生活在內的員工心態。培養員工的心態應該以企業文化為基礎,實際情況為主,客觀環境為輔,培養員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養員工團隊協助精神和集體觀念,加強員工和各部門負責人之間的相互協作和配合;培養員工永不滿足的學習心態。我要他們不僅要掌握本區域相關知識,也要知曉相鄰區域的服務常識。企業文化不是要把我們的思想本位化,而是把這個品牌形象充分本土化,和當地文化更好地融合。所以我要培養員工換位思考、打破思維定勢的意識,加強相互學習,才能取長補短,相互輔助。
就店長工作而言,對內要指導工作,制定任務,監督應運,分析應運中存在的問題,對出現的問題及時解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳,追求更高的美譽度和認知度。
店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的指標;他更是一個中間人,是整個店鋪的關鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。優秀的店長會善于發現工作中的問題,并及時解決;他還是一個優秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內在潛能,激發員工的工作熱情。
總結過去是為了更好地面向未來。在今后,我將繼續克服困難,勇于開拓,把xx的工作搞好,帶領大家努力完成好公司下達的工作任務現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們xx店。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1。加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2。對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
3。樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4。加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工的工作熱情,逐步成為一個優秀的團隊。
服裝店長對于一個服裝店來說起著領頭羊的作用。對于一個經濟效益好的服裝零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;
其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們xx店。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1。加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2。對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
3。樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4。加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工的工作熱情,逐步成為一個優2秀的團隊。
能作為xxxx服裝店的店長在這里總結本年的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭xxxx服裝店店長,由于精通業務,熟練銷售技巧和老板的信任,月份被提拔為青岡望奎綏化三店的銷售。一年來,本著xxxx公司的經營理念,能認真的履行好自己的崗位職責,為xxxx在青岡的銷售奠定了良好的基礎。
作為店長我深深的感受到:
1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業務、責任心強。
2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態,能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。
4、在經營上要本著“發展新顧客、穩住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念,讓xxxx的服裝在青岡人心中生根發芽。
我深深的'感受到品牌服飾非常適應現在人的需求,只有優雅的環境、高質量的服務、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌服飾的質量好、品牌店的員工素質高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務,都讓我感受到品牌的力量無窮的,xxxx的管理是科學的,我愿意為品牌店的經營獻出自己的力量。
對于本年度的經營我做如下總結:
1、銷售額完成,較去年同期增長。經常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機,想辦法把顧客請進店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進店后,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產品的賣點,當顧客試穿的時候發現服裝適合自己,就要適當地附和著并加些贊美之詞。當顧客對產品更加感興趣的時候,就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。
2、培養員工3名,達到對xxxx企業理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時讓她們多學習理論知識,然后將理論知識轉化為實踐,結合自己的工作經驗,借鑒優秀員工的服務經驗。
3、在調動員工積極性方面,我能根據每人的實際情況進行合理的時間調配,家中確實有事的酌情串假,發現情緒不好的及時溝通,消除員工的負面情緒,以利于銷售工作的開展。
4、強化員工服務意識,逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信息,了解會員的需求,經常與會員溝通,介紹會員所喜歡的服裝類型,促進銷售額的提升。
5、處理好商場關系,遵守商場制度,配合商場工作,樹立xxxx在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議,將興隆的制度較好的執行,在會上認真聽講,做好筆記,及時傳達給員工,按時參加發放傳單、打掃衛生、軍訓、培訓等各項活動,讓周圍的店鋪感受xxxx員工的企業精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為xxxx在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、配合好望奎,綏化店銷售工作,及時做好服裝的號碼調配,加大員工的培訓力度,讓他們知道只有多學習才能適應xxxx的經營理念,只有認真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
服裝店長工作總結(篇7)
一轉眼,一年馬上就過去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數一直都是幾個店當中最好的,22店的斷碼銷量條數也在不斷的上升,對與每個月的斷品種更是非常的關注,每個月都能完成任務。對與店面的一日工作流程及公司基本規章制度都在嚴格的執行中,店面的員工穩定性也比較強,平均都在公司工作了一年以上了,對公司也是比較認可的。
但還是沒有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,今年整體來說店面業績沒有完成30%,銷售單價雖然比去年是上升了40%,但整體條數只上升了16%。
回顧這一年以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發展的平臺,和用心培養;感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的公司發展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方,我從他/她們身上學到了不少知識,讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。現將全年來的工作和感受總結如下:
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
(1)銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個,其中有389個老貴賓今年一年沒消費過,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個,從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。
(2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結價位提升,沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
(3)工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的`狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
(4)對店面要求也不嚴格,特別是門崗這塊,站崗不及時,在員工面前缺少說服力,沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強,這些問題都是下一步需要盡快改進的。
(5)因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己,所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從開業---9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,這是自己不關注庫存銷售導致的,現在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題,望領導給予監督,幫助和提寶貴意見。
十一月份已經過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。
現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。