供電所述職報告

2023-12-30 供電所述職報告

最新供電所述職報告(匯編7篇)。

依據常理來說,經歷過的事情總會帶來感悟和收獲。當我們需要向領導匯報工作時,通常會使用報告。在提交之前,報告需要經過反復的檢查和修正。現在,我為您準備了一篇標題為“供電所述職報告”的報告,我相信它會使您滿意。這篇報告內容精彩,絕對不容錯過,請將它收藏起來并進行閱讀!

供電所述職報告【篇1】

各位領導、各位同志:

大家上午好

按照公司統一部署,下面由我就本人20XX年的工作向各位作述職。20xx年x月,由于工作需要,我由計量所長轉任新成立的園區供電所所長,如何盡快適應新的崗位,把園區供電所工作做好做實,我始終以張總的“抓好安全,穩定隊伍,服務發展”十二字要求為工作目標,主要做了以下幾個方面的工作:

一、加強學習 “實踐出真知”

到任之后,我始終以低姿態,高標準要求自己,把自己作為一名新手融入到所里工作中去,虛心向同事們學習,積極參加所里的施工改造、事故搶修等工作,在實踐中提高自己的工作能力,工作之余認真學習《農村供電所管理規定》、《安全用電管理規程》等書籍,閱讀《農村電工》等有關電力雜志、報刊。除此之外,我還以一個黨員身份堅持按時參加公司黨支部黨小組組織的政治思想學習活動,并認真撰寫學習筆記和心得,工作中則能以黨員標準嚴厲要求自己,面對誘惑,毫不動心,始終把組織重托和公司利益放在第一位。通過虛心學習,我的綜合素質得到了提高,處理問題能力有了明顯提升。

二、堅持安全第一 強化安全生產管理

我深知安全是供電所工作的高壓線,為了抓好安全,首先我從思想上強化員工安全意識,定期召開每星期的班組安全活動,每月的安全分析會,定期開展安全知識培訓教育,其次嚴格執行安全生產管理制度,加強施工現場監督管理,做好現場施工的組織措施和技術措施,強化安全生產的獎懲考核力度,堅決杜絕計劃外工作。 當前園區六期建設正如火如荼開展,各種建筑施工機械嚴重威脅線路安全運行,引起故障跳閘時有發生,我們除對業主進行勸阻下發整改通知書外,還加強與管委會溝通,定期進行巡視,對施工給線路運行帶來隱患的危害地帶除裝設警告牌對施工人員發放安全宣傳小冊子外,還進行特巡,并積極與職能主管部門進行溝通,尋求支持和幫助。通過我們的共同努力,目前園區線路安全運行環境已得到大大改善,外力破壞引起線路跳閘得到了控制。至今沒有發生一起大面積停電事故、人員傷亡事故。

三、促和諧,努力營造一個良好的工作氛圍

園區供電所是一個新成立的所,全所只有13人,卻來自不同單位,工作環境安全風險大,基礎資料任務重,大部分員工對工作轉型還不是很適應,一方面我強化供電所規章制度管理,明確每個人的工作職責,引導大家都做多面手,另一方面用心溝通員工,掌握員工思想,我深知在一個新單位,作為領頭雁,打鐵先要自身硬,凡要求別人做到的,自己要先做到,工作中吃苦在前,生活上關心員工,以心換心,多鼓勵,少批評。在員工形成“既來之,則安之,干一行,愛一行,精一行”的精神風貌。努力成就一支“心往一處想,勁往一處使”團結協作,各司其職,又密切配合,關系融洽,合作愉快的集體,打造一支有戰斗力的團隊。通過幾個月的努力,毫不夸張地說,全所員工在工作中把我看成所長,能愉快地服從我的安排,生活中把我當成兄弟,愿與我談心。今年園區所能夠全面完成公司下達各項任務,與所里良好的工作氛圍是分不開的。

四、強化以效益為中心的觀念,提高園區所經營管理水平

園區所是隨著園區開發而成立的,具有管轄面積小,落戶企業多,臨時基建多,拆遷戶多,線路改造頻繁等特點,這就決定了園區所電費回收風險大,線損管理壓力大,針對這些,我號召大家克服辦公在河東,服務在園區的困難,提倡“嘴勤,手勤,腿勤”精神,做好本職工作,根據公司下達的經濟指標,我們將售電量,均價,電費回收,線損指標按月分解到臺區,落實到個人,強化指標考核,嚴堵跑、冒、滴、漏,通過大家的努力,20XX年,園區所圓滿完成了公司下達的各項經濟指標,沒有發生一起用戶投訴事件,為園區開發做出我們的努力。

五、工作中的不足

縱觀過去的幾個月,我雖然做了一點事,取得了一些成績,但與大家的付出相比是微不足道的,迎峰度夏、低電壓改造、臺線達標每項成績的取得凝聚了全所員工辛勤的汗水,我們的工作只有更好,沒有最好。剖析自己,20XX年的工作還有以下不足

1.工作中還存在老好人思想,考核管理有些地方還不到位,表現為工作標準、人員職責執行不嚴。

2.工作主動性有時不強,還有等靠思想,表現為工作魄力有時不足。

3.位置感有時不強,表現為有時公司工作要求落實與員工個人私利有沖突時,處理還不夠果斷。

凡此種種,今后有待于在工作中努力克服。在新的一年里,我將緊緊依靠全所員工,落實執行力,加大工作力度,明確工作職責,以開拓創新的精神把園區所的各項工作做好。最后祝大家春節快樂,合家歡樂!

謝謝大家!

述職人:xxx

20XX年xx月xx日

供電所述職報告【篇2】

各位領導、各位同志:

大家上午好

今年,在廣大員工的大力支持下,我所農電工作按照年初總體部署,以科學發展觀為統領,在我本人的帶領下,圓滿完成了xx供電所的各項目標任務,我做為供電所所長,在南方電網公司中長期發展戰略目標和畢節供電局中長期發展戰略目標的引領下,帶領全體員工努力工作。在今年,除了加強業務能力外,我還在加強自身政治素質學習,加強自身廉政教育,在工作中努力把工作落到實處,較好地發揮了自己的作用,扎扎實實、努力工作,全面完成各項工作任務,切實做好供電所所長的一職,我現將在xx年工作情況報告如下,請與評議。

一、營銷方面

1、建立健全營銷方面管理制度的同時,通過加強配網管理,減少高低壓線路停電次數、把關業擴報裝按流程推進、定期或不定期組織開展用電檢查工作,完成了局年初下達全年的指標任務。

2、為了加強電費管理制度,防范由于欠費而造成的電費風險,保證電費月結月清,保證經營成果,維護良好的經營環境,避免欠費的發生。我所采取了對一般客戶按責任區的劃分每月按時催收,重點客戶跟蹤管理,對風險高的客戶實行預交電費制度,保證了每月電費按時結零。

二、安全管理

為樹立“以人為本”的安全理念出發,通過培訓,大力倡導安全文化,提高全員安全防范意識,加強安全生產宣傳教育工作,營造良好的安全生產環境氛圍。本著實事求是的原則,我們堅持從實際情況出發,因地制宜,各級人員劃分片區管理,年初簽訂安全生產目標責任書,落實管理責任,規范制度流程,年終完成了安全生產零事故的任務,主要開展了以下工作。

1、每月對“兩票”執行情況進行分析討論,對存在的問題組織討論;

2、認真開展現場違章糾察;

3、安全生產風險體系工作通過組織學習討論,梳理工作中的不足之處與薄弱環節,提高員工的安全意識和自保意識。

4、通過開展各類專項活動及每月不低于四次的安全活動,讓員以血的教訓換取自身的安全,對工作實事求是,一絲不茍,以做事不違章,也不聽從違章指揮的原則,真正做到“三不傷害”。

5、通過開展“三防”工作,加強煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度,防有供電方責任煤礦事故。

6、全員參與開展各月防農觸事故的安全隱患排查整理工作,將排查出的的安全隱患分重大、一般隱患按輕、重、緩、急進行處理。遏制線路下違章建房方面,通過早發現、早警告、早教育、早整改的方法,有效地控制了線下違章建房數量。

三、加強配網維護

我們在今年建立和實行了配網管理制度,對10kv和380/220v線路按照維護職責落實到班組和個人,按月定期維護;電力線路通道按照線路管理范圍將職責明確到班組和個人,實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理;臺區保護裝置每月定期進行試驗,并做好試驗記錄;落實專人定期監測配電變壓器的三相負荷電流,同時為業擴報裝提供依據,防止過負荷燒毀變壓器;臺區管理人員每月抄表時應測量客戶端電壓,對電壓質量偏低的要有計劃的進行改造。;在冬季有計劃地對配網10kv避雷器、變壓器接地電阻,所有保護裝置和瓷瓶進行試驗、檢修。

四、管理不斷創新

目前的農村供電所由于專業管理人員的缺乏,實行的是一人多崗,既是檢修人員,又是抄表、收費人員;既抓線損,又抓安全;施工檢修、抄核收、故障搶修,什么都干,又什么都不專業,職工始終處在被動應付了事的狀態,工作壓力很大,而與之相對應的,主業人員的工種界定十分明確。因此,職工要想提高工作質量也顯得力不從心。各班、組崗位責任有差別,考核不對應,容易造成個別班、組工作任務重、難度大,而又常被作為考核處罰的對象,挫傷一些員工的工作積極性。

造就一支適應管理的農電隊伍。要加強對職工進行政治思想和業務素質的教育,按照提高實際操作能力兼顧理論知識學習的培訓原則,采取因人而異、因時制宜、和靈活多樣的培訓方法,現場演練和以師帶徒等形式,不斷加大農電培訓力度。建立用人機制和分配機制相配套的考核激勵機制,鼓勵廣大農電員工崗位成才或自學成才,加強農電隊伍人才庫建設,為農村電氣化事業的可持續發展儲備更多合格的人才。

五、優質服務

今年,我所開展紀律教育學習活動,運用各種有效形式,切實增強供電所職工的責任意識和服務意識,推動供電事業健康發展。以x網方略為統領,根據一體化和現代化的管理,制度流程化,流程表單化的模式,實行首問負責制,做到有問必答,有求必應,急客戶之所急,想客戶之所想,在規定時限內為客戶完成各種任務,為爭做零投訴的先進單位而努力奮斗。

xx年,我與供電所全體職工取得了一定的工作成績,但是在實際工作中,我們在工作中還是有一定的問題和不足,在今后,我將會加大工作力度,嚴格要求自己,以及供電所的全體職工,希望,通過我們的努力,可以使xx供電所在未來的工作中,更進一步取得好成績。

謝謝大家!

述職人:

20xx年xx月xx日

供電所述職報告【篇3】

文章標題:供電所領導干部述職報告

各位領導及與會同志們:大家好!今天,就我本人一年來的情況述職如下,如有不妥之處,敬請各位指教。一、主抓各項圓滿完成任務,經營和供電所規范化管理成效顯著我分管全局經營和基層供電所管理。一年來,在日常中,我以黨的十六大精神為指導,以供電所管理年為契機,全面踐行“三個代表”重要思想,一心一意謀發展,竭盡全力為農電,圓滿地完成了年初預定的奮斗目標,取得了一定的成效,概括起來是管理嚴、電量增、線損降、電費清、服務優、安全局面穩定,企業效益提高。具體反映在:全局購電量5371萬kwh,完成年計劃5271萬KWH的101.9,同比增加了315.8萬KWH。售電量4708萬KWH,完成年計劃4435萬KWH的106.2,同比增加了386.2萬KWH;全局綜合線損為12.34,比年計劃下降了7.2個百分點;全年應收電費1876.53萬元,回收率100;度單價為0.3406元,同比增加了0.0152元;10個供電所實現了無事故的安全目標;結合全局“雙達標”,全面推進基層供電所規范化建設,開創了農電管理新局面;積極實施管理創新,改革以前抄收一體的管理方法,完成了收費方式的巨大變革,實行營業廳固定座收電費。成立電工組,實行分壓分線分變管理的試點成效顯著;供電營業職工文明服務行為規范得到全面落實,在7月份嘉峪關電業局舉辦的競賽活動中獲得第三名的好成績;為農服務和行風建設贏得了社會各界的好評,有8個供電所獲得了“為農服務先進單位”的榮譽稱號。二、加強政治理論學習,模范執行規章制度,充分發揮領導作用和參謀助手作用作為農電企業的一名管理者,權力與責任是對等的。在其位,謀其政,無功便是過。面對黨的信任,領導的希望,職工的期望,我把自己的放在心上,抓在手上,落實在行動上。在政治學習方面,以提高自己的政治素養和領導藝術為重點,認真學習黨的十六大和十六屆三中全會精神,全面實踐“三個代表”重要思想,嚴格遵照“八個堅持,八個反對”的要求,規范自己的作風和思想作風,樹立了正確的人生觀、世界觀和價值觀,堅定了共產主義信念,明確了人生為什么,入黨做什么,掌權干什么,如何做人,怎樣干事。在正確的思想指導下,我以孔繁森、鄭培民為自己的行動楷模,甘為人梯,甘做公仆,堅持原則,秉公辦事,以德治企,嚴格遵守黨紀國法,模范遵守單位的規章制度和勞動紀律,當好“頭”,帶好路。作為一名新世紀的企業領導干部,必須站在時代的前沿,認真學習市場經濟知識,只有練就敏睿的頭腦和“火眼睛金”,方能駕馭市場經濟的航船。為此,我涉獵市場經濟常識、市場營銷學、現代企業管理及計算機知識,同時,認真學習《中國電力報》、《農電管理》、《農村電工》及法律法規,并自費征訂《供電所規范化管理匯編》,學習領導藝術、市場營銷和企業管理,開拓了視野,增長了才干,為正確決策提供了堅實的理論基礎。在實際中,勇于創新,把所學知識和具體有機地結合起來,學以致用,用堅實的理論知識和實踐經驗指導全局的經營管理和供電所規范化管理。作為領導班子中的一員,我堅持集體領導下的分工負責制,凡事以大局為重,始終如一地把黨和人民的利益放在首位,把單位和集體的利益擺在首位,不耍特權,不謀私利,廉潔奉公,發揮自己的主觀能動性,積極主動配合主要領導,做好參謀,當好助手,自覺維護領導班子的整體運作功能,推動全局各項齊頭并進。三、嚴格履行職責,竭盡全力搞好本職在抓好全年經營和供電所規范化管理上,我主要采取了一下方法和措施:1、以經營為龍頭,全力營造電力營銷氛圍。營銷是農電企業的重頭戲,客戶是我們電力職工的衣食父母。今年,我及時分析形勢,深入市場和客戶當中進行調研,認為我們供電企業的營銷定位應該是服務營銷,通過自己的優質服務,塑造企業良好的形象,保持市場占有率,拓展電力營銷市場,以優促銷,以銷增效。為此,我適時地制定經營策略:一是堅持誠實守信的原則,取信于客戶。繼續完善優質服務體系,大力建設營業示范窗口,全面實施優質促銷戰略,全力兌現八項承諾,保證有求必應,有諾必踐,力爭用最少的費用,最好的質量將電力商品送達客戶;二是積極轉變經營戰略,變賣方市場為買方市場,積極開拓農村電力市場,發展新客戶,尋找新亮點,積極培植新的經濟增長點。今年共發展新客戶97戶,增加負荷4585KW,為完成全年營銷任務增添了新的血液;三是分解電量,刺激消費。在鼓勵客戶多用電的同時,根據我掌握的第一手資料,要求各供電所對轄區制定售電量指標,超額完成任務的年終給予獎勵,未完成的進行處罰,使基層電工既是抄收員又是推銷員;四是探索完善線損管理體系。今年在線損管理上,我們以花海供電所為試點,設立電工組,推行分壓分線分變


線損承包管理,取得了顯著的成效;五是在營銷管理中全面實施“兩規范四強化”。即規范營業資料和營銷機制,強化用電計量基礎管理。加強表計的三封管理,從表計的走校,安裝到表箱,層層加封。對淘汰型表計堅決更新,努力降低表計耗電量,確保供電企業和客戶利益不受損失;強化電費抄、核、收管理,重點抓好抄表、核算等五個環節;強化線損和營銷管理。根據每月的線損報表,堅持按月進行營銷分析,并督促、檢查各所按線路,臺區考核。針對報表中反映的問題,及時制定切實可行的降損措施。對全局的線損,電費回收、平均電價,供售電量進行認真分析比較,對存在的問題制定整改措施,找出對策,對癥下藥,狠抓落實,著力唱活農電經營這臺戲;強化專業管理,加強無功管理和供電可靠性管理。結合農網改造這一有利時機,大力進行無功補償,全年共安裝0.4KV電容補償裝置157臺,補償容量3910KVAR,10KV補償容量2130KVAR,安裝D類電壓監測儀12臺,針對農網改造停電比較頻繁這一現象,合理統籌安排,統一調度指揮,對同一網絡的高低壓網改項目,盡量安排同步施工,避免重復停電。目前全市供電可靠率為97.28,如不考慮網改停電,供電可靠率為99.66,電壓合格率為92.34。一年來,全局上下齊抓共管,增供擴銷,降損增效取得了一定成績,挽回經濟損失113.6萬元,基本達到了多供少損的目的。
2、以安全為重點,精心構筑安全供用電平臺。安全是電力企業永恒的主題,是經濟效益的根本保證。如何抓好基層供電所的安全是我義不容辭的職責。在這一方面,我采取多年農電管理經驗于一體。首先是完善安全管理制度,建立健全了安全管理制度,實施全員、全過程、全方位安全管理,使之具有操作性、實用性,達到了事半功倍的效果。二是與基層各供電所簽訂安全目標責任書。各級安全責任明確到位,在安全生產中,劃分責任區,繼續實行全員風險抵押金制度,建立風險激勵機制,使安全有計劃、有布置、有檢查、有落實、有考核,形成了人人重視安全,個個保證安全的良好氛圍。三是加強基層員工的安全教育和培訓體系。堅持每周一的安全學習例會制度,強化個體安全防范意識,增強群體安全保護觀念。堅持以崗位培訓為重點,進行安規考試,不及格者不予上崗。以今年開展的“安全生產月”活動為契機,舉辦了“安全知識競賽”和“安全在我心中”演講賽,進一步完善安全保障體系。四是嚴格堅持“兩票”和“三項措施”。提前進行事故預想,超前防范,防患于未然。嚴格要求各所無票不施工,負責人不到現場不施工,沒有三項措施和危險點分析預控不施工。深入基層進行重點檢查,發現問題,制定措施,限期整改。五是進行農村用電常識宣傳。今年6月8日,組織10個基層供電所,深入鄉村街道,田間地頭,農家小院散發《農村用電常識》、《家庭用電須知》等二萬份,使安全用電,人人皆知。一年來,基層供電所實現了全年安全無事故的目標,開創了我局安全新局面。
3、面向一流供電企業,狠抓供電所規范化管理。今年,我局積極開展創建“雙文明單位”活動,積極開展學民勤,趕民勤活動。我們以供電所規范化管理為切入點,成立“雙達標”領導小組,從機關抽調人員,組成“雙達標”組,率先在柳河供電所蹲點,從完善制度、資料歸檔和六室一區入手,制定了供電所規范化標準、供電所管理制度、營業窗口建設及優質服務、供電所及員工考核、基礎資料臺帳和安全工器具的定置擺放。完善了12種職責、22項制度、建立了12類檔案資料119種275卷。然后召開現場會,在全局各所推廣實施。通過供電所規范化管理和“雙達標”創建活動,用規范化的標準保證新體制的健康運行,實現了人員管理軍事化、安全局面穩定化、器具管理定置化、資料管理檔案化、綜合管理微機化、優質服務公示化、考核指標化,達到了“職責到位,管理規范、高效、服務真誠”的目的,開創了農電管理新局面,為全局“雙達標”奠定了基礎。目前,我局有6個供電所具備了供電所規范化管理考核的必備條件和要求,已于9月份上報嘉峪關電業局考核驗收。二是堅持“人本”原則,加強基層員工隊伍建設。在社會主義市場經濟條件下,君子不言利的思想已經過時,在市場經濟中,要充分體現價值規律,使基層員工勞酬相符,以責任制為依據,每月進行考核,獎優罰劣,并建立了養老保險機制,用經濟杠桿調動員工的積極性。同時實行全員競聘上崗、末尾淘汰的用人新機制。積極開展供電所員工爭優創先爭旗活動。今年,我從人的自我價值需要出發,通過員工爭旗活動,使其個人價值在企業中得到充分體現,增強了榮譽感和責任感,既穩定了農電職工隊伍,又激活了員工的熱情和積極性,使他們既有干頭,又有勁頭,更有盼頭。
4、加強員工隊伍建設,推動電力優質服務和行業作風建設再上新臺階。一是加強員工思想教育。萬事人為先。為此,在農電員工中開展了“五項教育”和“三個學習”,即國家方針政策教育、思想政治教育、職業道德教育、行業作風教育和“創一流”教育,開展了政治理論學習、法律法規和規章制度學習、專業知識和業務技能學習,促進了基層農電職工素質的提高。二是加強企業文化建設,陶冶職工精神情操。在中,我特別注重農電企業文化建設,在堅持“三為”服務宗旨及經營理念的指導下,鑄就農電企業精神,激發員工敬業精神,培養團隊精神,使他們在優質服務和行業作風建設中自覺樹立農電企業的良好形象。三是逐步消除焦點,解決難點,建立營業示范亮點。多年來,農村電價偏高成為社會上的焦點,電費回收是我們電力企業的難點,圍繞這“兩點”,我們以“兩改”為動力,從今年元月起實現了城鄉居民同網同價,基本上消除了焦點。在電費回收上,通過深入調查研究,我發現在這方面存在兩種弊端:一種是一名農電工管轄400多戶,集抄表、收費、維護、管理于一身,收費是走收,進東家,竄西家,一人圍繞百家轉,你在他不在,他在你不在,收費費人費工,效果差,有時互相報怨,甚至出現電工多收電費、挪用電費的現象;另一種由于這種收費方式,造成費時費工,故維護、服務、管理跟不上。針對這種現象,今年,我積極實施管理創新,創新收費方式,變走收為座收,各供電所以營業窗口為依托,全面實行座收電費,通過收費方式的改變,使過去一人圍繞百家轉的模式變為千家只尋一個人,方便了客戶,提高了電費回收率,解放了生產力,省出更多的時間從事故障搶修和優質服務,增強了電價、電費透明度,取得了雙贏的社會效果,目前,有90以上的客戶到營業廳主動交費,座收電費回收率達85以上。四是實施科技創新,全面開展微機管理。對電價、審核、收費全部實行微機管理,使客戶用什么電,掏什么錢,用多少電,付多少錢,避免了暗箱操作和無票收費現象,從源頭上杜絕了人情電,關系電,權力電的發生。五是創建電力企業優質服務品牌。我們在去年優質服務經驗的基礎上繼續開展電力優質服務,全面貫徹“優質服務是國家電網的生命線”這一理念,全面實施服務創新,推出了“七個一”,具體是:公開一個服務電話、設立一個意見箱、發放一張報修、銷售到戶一塊表、抄表到戶一張卡、收費到戶一張票。全面開展“四個三”法,即:故障報修三快速(快速受理、快速處理、快速反饋);業擴報裝“三保證”(保證報裝時間、保證工程質量、保證售后服務);查詢咨詢“三做到”(做到態度好、回答準、語言美);投訴舉報“三及時”(及時調查處理、及時答復客戶、及時處罰獎勵);建立一體化營銷服務管理系統,堅定不移地

供電所述職報告【篇4】

****年**月**日至今,我作為征收所副所長,協助所長工作,主要分管辦稅大廳日常事務、精神文明創建工作,協管征收所征管、檢查工作。一年來,我堅持以“三個代表”思想為指導,立足本職崗位,配合所長認真抓好所內的各項工作。到目前,我所已提前兩個月完成****年稅收任務,范文先生網為全局任務的完成做出了積極貢獻。****年還獲得了中國婦女聯合會、國家稅務總局聯合授予的“全國巾幗文明崗”榮譽稱號。現將我一年來工作、學習情況作如下簡要報告: ? ?一、加強學習,提高政治理論水平 ? ?提高政治理論水平是做好一切工作的靈魂。為不斷提高自己的政治理論水平。我系統全面地學習了黨的“十六”大報告和鄧小平理論,深刻領會“三個代表”的重要思想,充分認識到“三個代表”的重要思想,既是我們思考研究稅收工作的出發點,又是我們做好稅收工作的落腳點。貫徹、實踐“三個代表”的重要思想,聯系實際工作,我們不僅要嚴格執法,公正執法,又要為納稅人提供優質服務,滿意服務,讓納稅人真正從心里接受稅收。只有優化服務,才能真正實現依法治稅,既保護納稅人的合法權益,又保證公正執法,切實解決納稅問題。 ? ?二、抓規范化管理,完善各項制度 ? ?一流的管理是創一流業績的保證。我配合所長組織建立和完善了一系列管理制度,使我所初步形成了目標管理、制度建設、監督檢查、考核獎懲“四位一體”的管理體系,進一步明確了責任,規范了管理,提高了效率。 ? ?(一)完善目標管理體系 ? ?進一步完善《辦稅服務廳目標管理責任制》,將工作目標分解為申報征收、稅務登記、發票發售、稅收服務、廉政建設、精神文明等分目標,對每個分目標又細化為若干個子目標,從而把軟任務硬化,把硬任務量化,做到人人有任務,個個有指標,形成了一套相互協調、切實可行的目標體系,有效地解決了目標不明確,責任不到人,工作推諉扯皮的問題,確保各項工作任務落到實處。 ? ?(二)制定規范化工作標準 ? ?按照規范化管理的要求,組織制定了包括稅收管理工作和稅收服務工作在內的一系列管理制度,著力于抓好“三個規范”:一是規范工作流程,制定了業務工作規范和工作流程圖,做到分工明確,責任明晰;二是規范服務行為,制訂了文明用語、服務忌語、禮儀標準等制度,對職工著裝、語言、舉止、紀律等進行規范;三是規范服務標準,對辦稅過程中涉及的各類事項制定了明確時限、質量要求和違章處罰標準,對各類收費標準也進行了公示。 ? ?(三)建立監督檢查體系 ? ?為確保各項制度真正落到實處,我組織制定了監督檢查辦法。一是強化內部監督。定期召開民主生活會,將自我評述與群眾評議相結合,督促每位同志自覺落實任務,遵守制度。二是強化外部監督。積極推行文明辦稅“八公開”,設立投訴舉報信箱和電話,發放征求意見表,請納稅人參與“每月之星”的評選,自覺接受納稅人和社會各界的廣泛監督。三是實行責任追究制度。對檢查中發現的問題嚴格追究當事人責任。 ? ?(四)建立考核獎懲辦法 ? ?為了狠抓目標責任的落實,我組織制定了相應的考核獎懲辦法,對職工的職業道德、勤政廉政、工作紀律、服務質量進行分類考核,把考核結果與獎金、評先掛鉤,實現了“考核有標準,獎懲有力度”,較好地解決了“干與不干一個樣,干好干壞一個樣”的問題,形成了有效激勵,啟發了職工的“內動力”,形成了人人積極向上、個個奮發進取的良好局面。 ? ?三、抓素質培訓,提高職工綜合能力 ? ?(一)強化思想教育,提升道德水平 ? ?加強青年思想道德建設,是培養“四有”新人,建設誠信的需要。我定期組織職工學習鄧小平理論,江澤民“三個代表”重要思想;學習討論十六大精神,并寫出心得體會;組織職工學習《公民道德建設實施綱要》,大力提倡“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的基本道德規范,引導職工不斷提高自律意識和辨別能力。 ? ?(二)加強技能培訓,提高綜合素質 ? ?針對新同志多,綜合技能較弱的現狀,在全所持續開展了“學業務,練內功”的崗位練兵活動。 ? ?*、為進一步提升辦稅服務廳的窗

供電所述職報告【篇5】

各位領導、各位同志:

大家上午好

我作為供電所所長,在這一年時間里,按照所里年初的總體部署,以科學發展觀為統領,圍繞“三項創新、兩大突破、一個跨越”的工作目標,以標準化供電所創建為龍頭,深入開展供電所各項工作,深化供電所規范化建設等工作,強化工作實效、促進工作轉型,加強基層服務工作,并圓滿超額完成了各項目標任務,使北洼鄉農村供電事業發展始終保持了超前和超速的強勁態勢。先將全年工作情況報告如下,請予評議。

我所今年,大力提倡學習安全知識和業務知識,認真培養青年職工,我在供電所會議上要求大家,積極工作開拓進取,增強青年員工的創造力和戰斗力,成為供電所科學發展的勝利軍和主力軍。

我們供電所在xx年,在行風建設優質服務工作中,也去得了很好的成績,通過對供電所人員進行專業培訓、禮儀培訓、明察暗訪,上門服務、客戶咨詢來信來訪等多種形式,不斷提高供電所農電服務窗口,人員的素質和服務水平,通過開展“笑、說、看、聽、動”五項修煉筆試和服務競賽活動,全面提高了供電所人員,所需必要的服務禮儀和人民電業為人民的正確服務理念,全面提高了供電所人員的服務質量和服務水平,今年共上門服務20人次,春灌保電為群眾排憂解難18人次,開展行風建設座談會2次,在北洼鄉博得了廣大人民群眾的好評。

為了提高供電質量和供電可靠率,開拓電力市場我從根本上解決了,我所農村安全用電和供電質量問題,為了實現效益增長的目的,我所不但開展營銷創新,降損增收從思想觀念、管理手段、多方面入手把營銷與安全,都當成大事來抓,我所經過大家的共同努力,電費回收率百分之百,圓滿的完成了,上級的要求,為公司的營銷工作奠定了堅實的基礎。

在計量管理方面,制定了計量標準化,實施細則,并嚴格按細則開展工作。

在今后的工作中,我們北洼所加強電網建設、優化電網結構的同時,五措并舉,大力度推動優質服務和行風建設縱深發展,切實優化經濟發展軟環境,進一步提高窗口單位服務水平,拓展服務內涵,開展“特色服務”。根據客戶不同情況,分設上門服務、預約服務、跟蹤服務,對重要客戶和重點工程開辟優質服務“綠色通道”,對客戶提出的問題,做到有回音、有落實,真正實現“為客戶提供無微不至的服務”;加強供電營業窗口規范化建設及管理力度,優化服務流程,完善服務標準規范服務行為。建立健全組織完備、指揮順暢、運轉有序、反應靈活的供電所服務體系。針對管理中的薄弱環節,結合自身實際,真正樹立客戶至上的服務理念,以科學發展觀的服務理念,為建設現代化的供電企業,作出貢獻。

謝謝大家

述職人:xxx

20xx年xx月xx日

供電所述職報告【篇6】

各位領導、各位代表、各位委員:

大家好,我是供電所總經理,我公司隸屬于省電力公司,下轄貴溪、城區兩個分公司,受省電力公司委托管理月湖區、貴溪市、余江縣三個農電供電有限責任公司,擔負著整個地區工農業生產、城鄉居民生活用電及鷹廈電氣化鐵路段、浙贛電氣化鐵路段的供電任務,是省重要的供電企業之一。[檢討書大全 jT56w.cOM]

公司始終全面落實科學發展觀,把加強黨的建設和隊伍建設工作放在首位,著力構建“干事、干凈”的廉潔文化,增強執行力和防腐拒變能力。

(一)加強組織建設,提升服務能力。

結合公司實際情況,公司制定了“四強”黨組織考評標準,推進創評工作,提升基層黨組織服務中心工作的能力。積極推進學習型黨組織建設,加強和改進黨委中心組學習方式;開展黨內“讀書月”活動,黨員每年至少讀1本書,領導干部至少讀2本書。建立并落實基層黨支部學習會制度、黨員年度述學制度。

(二)加強隊伍建設,增強工作活力。

公司開展爭做“四優”(政治素質優、崗位技能優、工作業績優、群眾評價優)共產黨員活動。開展了“黨員責任區”、“黨員先鋒崗”、“黨員‘一帶二’”活動,關注、解決員工群眾關心的熱點難點問題,不斷增強黨員的黨性觀念、責任意識、表率意識與服務意識。嚴格黨員發展工作,加強思想上入黨教育。舉辦基層黨支部書記、組織委員業務培訓班,提高黨務工作者的黨性修養和業務水平。

(三)加強黨風廉政建設和作風建設。

公司堅持教育、制度、監督并重的.原則,積極推進廉潔文化建設和警示教育活動,圍繞廉政文化“進班組到員工”的“入腦入心”工程,積極開展廉政文化建設“六個一”活動。嚴格檢查執行“三重一大”制度的情況,增強依法治企意識,扎實開展“工程建設領域突出問題專項治理”活動,公司全年未發生一起腐 敗違法犯罪案件。

公司共完成售電量21.46億千瓦時,同比增長5.24%,完成年計劃的105.22%;完成線損率4.39%,同比下降0.09個百分點;綜合電壓合格率99.364%,供電可靠率99.807%;實現稅收3518萬元。截止12月31日,連續安全運行2633天,實現年度四個百日安全無事故記錄。公司榮獲華中電網公司授予的“安全生產十佳單位”稱號,榮獲省電力公司授予的“安全生產先進單位”稱號。

(一)在電網建設工作方面

公司積極響應市政府提出的“四大一新”發展戰略,為市超常發展提供堅強有力的電力支撐:完成220千伏銅城變3號主變擴建、貴電i期“上大壓小”配套出線改造、110千伏銅冶線改建、貴溪冶煉廠周邊線路遷移等工程。500千伏開關站高抗工程、20xx年省運會城網中低壓建設改造工程正穩步推進;220千伏劉墾、110千伏貴溪城西、110千伏貴溪冷水三項輸變電工程初步設計、三通一平等前期工作正有序進行。

(二)在優質服務工作方面

公司以“機關效能年”活動為契機,大力開展“滿意工程-誠信行動”和“迎祖國60華誕,展供電服務風采”活動,優質服務水平得到有效提升。一是推廣pos機代收電費業務;開發95598熱線ivr自動語音系統,全年座席人工受理數位居全省第四,接通率位居全省第二;開通短信服務平臺,注冊用戶達2。4萬余戶,發送短信4萬余條。二是精心組織開展客戶“三個一”體驗和“優質服務進社區”等系列活動,全面提升公司的良好企業形象。三是以“機關效能年”活動為抓手,提升服務水平。公司制定了相應的活動方案,聘請行風監督員組織明察暗訪,不定期對基層單位的服務態度、辦事效率、工作紀律等方面情況進行檢查。在市“機關效能年”活動評比中,我公司獲得公共服務行業第一名的好成績。

(三)在新農村建設工作方面

公司加強了主網和農網工作銜接,將農電納入公司“一體化”格局,統一管理、協調發展。一是確保農電系統的穩定,積極穩妥地處理好龍 虎山供電體制改革問題。二是強化農電安全生產管理,按照與主網“同一尺度”的要求,提高農電安全管理標準,全面開展農村電網安全隱患排查治理。三是加強農村電網建設,完成農網“十二五”規劃編制,全面完成第一、二、三批農網完善化工程及擴大內需工程,共完成投資3300萬元。四是加大“電壓合格率、供電可靠率”考核力度,將“兩率”目標管理推進到站、所一級。五是規范縣公司停電檢修管理,推行綜合停電檢修,有效提高農村電網供電可靠率。20xx年,我公司將在市委、市政府的正確領導下,在各級政府部門的幫助下,緊緊依靠社會各界的力量,堅持科學發展觀,圍繞“建好網、供好電、收好費、服好務”的企業定位,以服務為核心價值觀,進一步提高地區電網發展水平和公司優質服務水平,為全市經濟又好又快發展提供堅強穩定的電力保障。

供電所述職報告【篇7】

我擔任供電所所長兩年來以來,在地方黨委政府的正確領導下,認真依照崗位目標責任要求,扎實抓好各項工作任務的貫徹落實以促進茅村鎮經濟的發展,積極服務于地方經濟為己任,在全所干部職工的共同努力下,為我鎮的工農業快速發展奠定了堅實的基礎,提供了有力的保障。

現將本人兩年來履行職責、思想學習、工作情況方面情況匯報如下:

一、認真貫徹執行黨的路線、方針、政策與鎮黨委政府保持高度一致,堅決貫徹執行富民強鎮政策。

保證供電所在農村方針政策和地方黨委、政府重大決策的貫徹和落實,是供電所的一項重要任務。作為供電所支部書記、所長,我積極結合我鎮實際的情況,認真研究貫徹意見,及時傳達到廣大黨員和干部、群眾中去,并狠抓落實。一是堅持黨的基本路線,堅持以經濟建設為中心,確立了“樹形象,展新姿,積極開展優質服務”,堅持“人民電業為人民”的服務宗旨和工作思路,組織全所職工集中力量發展生產力,優化供用電環境。二是在面臨農業結構調整和農村經濟高速發展,農村群眾的生產生活快速提高,農村電力的供應出現矛盾的情況下,大力加強供電所精神文明建設,大力加強黨風廉政建設,大力加強思想政治工作,促進供電所兩個文明建設快速發展,職工工作作風的轉變和提高。三是圍繞改革發展穩定的.大局,不折不扣地推動黨在農村各項方針政策的落實,扎扎實實的搞好電力設施的改造、維修,積極拓展開辟電力市場,保障全鎮工農業生產的安全、穩定、可靠供電。

二、勤奮學習,努力提高思想政治素質和貫徹執行為人民服務宗旨

近年來,本人始終做到政治堅定,思想上始終與黨中央保持一致,堅持學習,注重提高自身思想政治素質,始終把理論和業務學習放在首位。著重學習黨的指導思想。認真學習法律常識、市場經濟知識、電力科技知識和上級有關文件。通過學習,進一步提高了貫徹實踐“三個代表”的自覺性和堅定性,保持了與時俱進的精神狀態。能夠切實的理論聯系實際,扎扎實實的開展各項工作;嚴格貫徹執行上級和地方黨委政府的決策,積極配合地方政府做好社會穩定工作,高度的與黨組織保持一致,堅定信心,不怕勞苦,為地方經濟發展盡心盡責。

三、穩定社會,全面整改設備,落實安全生產,改善用電環境,保障經濟發展四、深入開展優質服務,加強自身的政治素質的培養,當好“電保姆”

我深知優質服務是我們企業的生命線,做好優質服務工作也是我工作中的重點,決不可馬虎、懈怠。為農村個私企業做好后盾和“電保姆”,成了我的當務之急,為了最大限度的解除企業的后顧之憂,我帶領大家制訂了各種便民措施,并開展便民服務,急客戶所急,想客戶所想,及時的解決客戶在用電過程中所遇到的困難,并且開通了用電綠色通道,設立服務熱線,把我辦公室的電話對社會公開,設立監督電話和舉報電話,及時解決群眾反映的問題。同時對社會公開承諾,廣泛的開展便民、為民活動,上門為軍烈屬、老黨員、五保戶、企業進行服務,取得了群眾的信任和認可,并且聘請了人大代表和退休老職工為行風監督員,并定期召開監督員會議,聽取意見和建議,改進工作作風。平日我以一個共產黨員的標準嚴格要求自己,在節日期間沒有收受任何職工、任何單位、任何人的金錢,更沒有收受任何用電客戶的金錢、禮物和禮品。節日期間對送禮者能當場謝絕的當場婉拒,不能當場謝絕的通過其他方式謝絕,保持了一個共產黨員的先進性和純潔性。

在思想源頭上,以實踐“三個代表”重要思想為主題,以黨性、黨風、黨紀教育為主線,我帶領全所黨員干部深入開展了黨的宗旨教育,反貪腐形式教育,勤政廉政教育、警示教育、和黨紀政紀條規教育等活動。利用身邊人,身邊事,教育黨員干部,從中吸取教訓,引以為戒。通過一系列的教育活動的開展,提高了廣大黨員干部黨性覺悟,增強了拒腐防變的能力。身教重于言傳,一年中全體職工沒有發生一起黨風、行風、廉政方面的問題,沒有發生一次向客戶吃、拿、卡、要的事件和違法違紀案件,在全社會樹立了良好的電力形象。