年度企業述職報告總結
2024-03-16 年度企業述職報告總結 年度述職報告總結 述職報告總結
年度企業述職報告總結。
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年度企業述職報告總結 篇1
各位領導:
轉眼間20xx年已一晃而過,在過去的一年里,在酒店。
領導。
的正確。
領導。
下,在部門全體員工的共同努力下,憑著認真負責的工作態度,全面地完成了酒店賦予的各項工作。現將自己20xx年度工作作如下。
總結。
狀態,積極完成各項本職工作。。
一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊員的綜合素質,凡是新入職的隊員均要經過嚴格的審核后方可加入我們的行列,一是抓好隊員的綜合素質培訓,講授保安員必備的軍事動作要領和安全基本技能知識,定期組織演練有關應急預案,使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本領和應急處突能力。二是強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規章制度,有針對性的制定出部門培訓教材及培訓計劃,根據酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責、部門運作程序、部門規章制度和酒店突發事件應急預案,以制度來管理隊員,以章程來規范隊員,嚴格執行有功即獎,有過必罰,獎罰分明的人性化管理模式。
保證部門員工的流動性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質量也有了進一步的提升同時也減少了企業不必要的開支確保了部門工作正常開展。態度,擺正自身的'位置,自覺尊重。
領導。
和客人,時刻以星級酒店一名基層服務員的服務理念為準繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優質產品服務質量。。
(一)堅持“安全第一、預防為主”的安全管理方針,時刻教育和要求隊員嚴格要求自已,加強對酒店各區域的巡查力度,認真排查安全隱患,全年來共開展安全巡邏4380次,很大程度上確保酒店安全。
(二)堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,加強防火巡查力度,進一步完善酒店消防設施,積極開展消防安全宣傳教育培訓,不斷增強隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業務技能,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保酒店的消防安全。
(三)善始善終嚴抓車輛安全管理。
二是要求員工嚴格履行車輛安全檢查制度,對發現的安全隱患及時排除;。
三是通過周邊發生案例結合酒店實際采取必要的安全措施,要求隊員加強車場的巡查并向車主作好適當的提示,如車內不要存放現金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。全年來,車場未發生一起安全事故。
總結。
回顧一年來的工作,自身還有很多不足待于改進,確實感受到了更為嚴峻的考驗和挑戰,我深知,只有不斷加強學習,充實自己,不斷提高綜合素質和管理水平,才能符合酒店經理的要求。我相信,在。
領導。
的關懷與指導下,我會帶領保安部全體員工一定會盡心盡責的完成各項工作任務,切實有效地使工作順利開展,為酒店做出應有的貢獻。
年度企業述職報告總結 篇2
即將過去,在這一年中,我們既有成功的喜悅也有失敗的淚水,但我相信,這所有的一切都是為更加美好的明天而做鋪墊,總結一下自己的各項工作,主要有一下幾個方面的收獲:
一、嚴格遵守晚報的各項規章制度,做好團隊中的一分子
從11月1日至11月31日一年的時間里,自己能夠嚴格遵守報社的各項規章制度,能夠按要求上下班,按時打卡,以確保工作時間和工作效率。副刊部的人員和具體工作經過幾次調整,更突出了這個部門的團隊性,為此自己做事前,總是時時想到是這個集體中的一員,并不斷努力,不斷進取,以能為這個集體增光為榮。
二、認真、及時地完成連載、開卷、專欄版面的編輯工作
自進入城市晚報,我一直負責連載版面的編輯工作,連載版面除法定假日外,每天都要做版。從組稿、選稿、報選題、編稿到具體的版面編輯工作,我都能夠認真、細致地對待每一個環節,所選稿件一直受到讀者的關注。
開卷版面是很受讀者的讀書版面,每周一期,有新書推介、書評、書人剪影等欄目,是讀書人的精神家園。我知道這對我也提出了更高的要求,有許多過往的知識要補充,還有許多新的知識需要學習,為此我一方面多讀書來充實自己,同時也經常閱讀其他一些報刊雜志上的“讀書”版面,使自己不足的信息及時得到補充。
此外,我還負責每周一期的專欄版面的編輯工作,專欄版面的約稿一直是難度很大的工作,有時為了尋找和有關名家,往往要打許多電話,發好多次郵件,才能組到適用于版面的`稿子。每個都是一部書,在認真完成工作的基礎上,我從結識的那里學到了更多寶貴的知識。
三、積極配合其他同事的工作,提供采訪線索
副刊部的名家訪談欄目開辦以來,提升了報紙的文化品位,并受到了廣大讀者的,可有時卻苦于找不到更好的采訪線索,所以我利用平時與專欄、出版社聯系工作的機會,聯系到作家,為名家訪談的采訪提供線索。
總結這一年,自己面對了更多的工作和更高的要求,這也更增強了今后完成各項工作的信心,使自己不斷努力,面對更多的挑戰。企業員工年終個人述職報告3尊敬的領導同志們: 大家好!
水月如梭,光陰是箭,轉眼一年過去了,在這過去的一年里對我來說是不平凡的一年,也是押運公司至關重要的一年,公司正式成立以來,我大隊順利接受了中國工商銀行,農業銀行和郵政儲蓄,這都表示著公司正在向正規化,一流化邁進。 對我個人來講,這一年意義深刻,在剛剛過去的一年里沃在大隊領導的正確領導下,在同事的配合下,堅持以高標準。嚴要求自己,出色的完成了領導交給的各項任務。自從我被當選為車長以來,始終以公司的口號。“押運重要生命守護重于泰山”來鞭策自己,帶領本車組人員,加強業務理論學習使理論實踐化,在我車組執行任務中,沒出現過任何差錯,保質保量的完成上級領導交給的各項任務,得到了領導們的一致肯定。
在今后的工作中,我一定兢兢業業努力進取,按章辦事,以高度的責任感主動做好本職工作,作為一名押運員一名車長,時刻牢記自己肩負的重擔,在運鈔途中精力保持高度集中,努力做到萬無一失,出車回來后還要做到待命時間隨叫隨到。 在思想方面,認真學習上級的政策和各項規章制度,認真學習政治理論和法律知識,提高工作效率,減少差錯,增強自我的控制能力堵塞漏洞,防竄于未然,在長期的工作中逐漸形成愛崗敬業,做好本職工作,關心集體,維護集體榮譽,樹立我車組爭先創優的良好形象。
在過去的一年中,雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在,人員思想管理不到位,不能夠及時的了解人員的思想動態,有些工作做的不夠細,工作協調不是十分的到位。
針對以上幾點,我今后將努力完善工作中的細節,增強車組人員的工作意識,加強團結,不斷改進,力爭把押運工作做到更好,讓領導放心。
述職人:
20xx年xx月xx日
年度企業述職報告總結 篇3
尊敬的各位領導:
您好!
日月如梭、時光飛逝,轉眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在公司領導的正確領導下,在全體同事的鼎力支持和配合下,按照公司領導的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,進取展開工作,圓滿完成了自我所負責分管的各項工作任務。在辭舊迎新之際,就我前期分管的安全通風和現任的生技科長工作向公司領導作以下述職:
一、認真履行職責,忠于職守,務實工作
1~5月任雙和煤礦安全通風科長,全面協助安全副礦長工作,主要負責安全和通風管理工作,包括安全隱患排查、制定措施、落實整改、組織驗收,作業現場日常安全監督和巡查,通風設施檢查和維護,通風系統維護和測風及風量調節,編制安全通風技術資料,定期組織召開通風例會,解決一通三防工作中問題,調度通風瓦斯人員值班和報表三對口管理,組織安全事故調查處理和安全培訓教育等工作。
6月~12月任xx煤礦生技科長,全面協助技術負責人工作,主要負責現場工程技術和軟件資料管理,包括作業現場安全技術指導,校訂巷道中腰線,編制作業規程和安全技術措施,定期對巷道工程質量進行監督管理,繪制礦井各類迎檢和實際圖紙,每月對工程施工進行驗收,協助礦井標準化驗收和日常標準化自評工作,負責井下工程施工測量和貫通管理,為礦井采掘作業作業做好技術支持和對外檢查的保障工作。
二、服從公司安排,積極配合,全面支持
x月19日,由于人事變動,公司從多方研究全面均衡,最終決定將我從雙和煤礦調至xx煤礦協助技術工作,對于我而言雖同屬一個公司的煤炭行業,工作范圍的變動仍使我心有余悸,但這難得的挑戰和機遇我不會輕易放棄,我相信自我能接任并將工作很好的完成。我毫無猶豫的理解公司安排,我坦然的應對接下來的一切,此刻看來我的選擇是正確的,我也做到當初對自我的承諾,我離開了熟悉的環境認識了新的朋友,學習到了新的知識。在xx工作期間,我感覺自我提高了很多,不論是井下煤層的認知和技術資料的.完善,還是團隊的磨合,同事之間的信任、支持、配合,都讓我為此刻的團隊感到驕傲。
三、加強標準化建設,規范管理,科學管理
標準化建設工作是工作的一個重點,不論是上級部門還是煤礦自身,因為標準化建設是煤礦的必行之路,要想長遠的發展和迎檢查過關,必須要求井下現場和地面資料滿足標準化規定。在到xx來之前,在雙和煤礦的主要工作便是標準化軟件資料清理和管理,主要由我和溫科長兩人負責標準化各專業資料編制工作,對照煤礦安全質量標準化考評方法,分專業、分章節、分小點逐條對照落實,比較資料并結合礦井實際情景匯編完成各專業標準化資料,并將各專業標準化資料分發至相應專業負責人,針對日常檢查項目和填寫資料,對各專業負責人進行培訓和講解,確保各專業人員明確標準要求和填寫要求。雙和標準化工作剛剛小結恰好被調至xx,到這邊的第一件工作仍舊是標準化建設工作,所幸雙和標準化資料已基本完成,各類資料已基本完善,還有前期xx煤礦已著手標準化建設工作,在xx煤礦標準化驗收前所有資料短時間內便完成,并順利經過標準化驗收。
四、規范工程質量管理,做好技術保障工作
隨著標準化建設的不斷推進,標準化自評報告對于標準化驗收而言便是最終考評驗收的關鍵,標準化自評報告覆蓋全部標準化建設工作情景及自評結果,自評報告中涉及的部署、投入、建設、系統、自評等圖字說明必須與各專業自評和現場一致,自評報告經各部門負責人協助,xx和xx公司專家指導,最終構成完整標準自評報告成功上報。
技術部門除井下作業施工技術指導外,還負責對內和對外技術資料管理,內部技術資料主要包括工資單價和各作業點的作業規程和安全技術措施,以及困難地點的具體施工方案和要求。對外迎檢資料主要包括規程措施、圖紙臺賬、報表記錄等,完成主要迎檢資料有修改上報三圖(采掘工程平面圖、井上下對照圖、通風系統圖)、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料(隱患評估治理、頂板專項檢查、人員定位專項檢查、機電運輸專項檢查等)等工作。
測量是煤礦技術人員的基礎工作也是必備要求,按照測量在前施工在后,方案措施審批學習在前施工在后,邊施工邊校準保證工程達標的要求。7月完成701行人繞巷的全面貫穿施工工作,貫穿位置與測量位置一致,六水平和603運輸巷和605回風巷貫穿工程及中央變電所施工工程正在進行,隨著工程不斷推進測量工作將隨工程同步推進,定期檢查工程質量校正中腰線。協助xx完成采掘生產規劃,保證采掘接替正常可持續發展。
五、不斷學習,加強自身修養和行為養成
學習我們不斷提高的基礎動力,錯過最佳學習時間已是懊悔不已,再浪費青春那就是對自我的不負責,我不想永遠停留在那里,因為我還年輕,我還有很多事情需要去嘗試,還有很長的路要走,我和別人的差距仍舊很大,僅有經過不斷的學習并且別人更進一步的學習,才有可能縮小與別人的差距。在即將過去的我學習了很多煤礦技術上的專業知識,我以前主要從事煤礦通風安全管理,曾擔任過短時間技術員,但當時獨立完成技術資料較少,技術知識增長緩慢,但到xx后xx不厭其煩的指導和同事們的幫扶、配合,技術工作開展順利學習受益匪淺。在工作之余還努力讓自我養成看書的習慣,學習不能單一,專業之外的書對于我而言同樣重要,因為作為管理人員應多學習全面發展,力爭讓事情或問題解決得更加有藝術和完美。
六、存在問題
1、由于自身性格缺陷,性格較為內向,很多事情只會做不善于去交流,導致在工作中發現問題自我能及時處理,或發現異常能快速調整,由于未能及時與大家溝通也許會導致問題不能有效徹底解決或再次出現。
2、由于部門人員有限,僅有xx和我兩人負責技術工作,xx還得不定時對雙和進行技術指導,再加上我自身文化素質和技術水平有限,編制資料可能不夠完善,很多內部文件資料送審工作未能及時送簽或說明,大部分審批簽字工作交由安全部門負責,在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現象。
3、工作分配和調度上不合理,由于個人性格比較獨立,為人比較謙和,很多事情不愿給同事添加麻煩,或者本來就是別人的工作也不會計較,導致工作無法可持續推進。
七、計劃
正所謂計劃趕不上變化,作為現代的年輕人更應當將眼光放長遠些,對于我而言以后的路還很長,增加自身閱歷和知識,養成一個良好的品行和素養,樹立正確的價值觀很重要,接下來要做的事就是:立足眼下做好自我的事即可。
此致
敬禮!
述職人:xxx
x月x日
年度企業述職報告總結 篇4
2014企業員工個人述職報告(一)
本人自去年11月進入xxx公司以來,經過近半年時間的了解,已全面地了解xxx公司的具體生產狀況及運作,本著在其位謀其政的態度,從如下幾個方面進入工作并實際地處理一些相關事項。
個人心態的快速轉變與定位:來到xxx一廠,因為廠情的不同,大部分的工作方法都必須做出改變,有效管理量化考核方法在xxx推行要有一段時間過渡。如何引導,是一個技巧問題,弄不好會適得其反,所以非常感謝公司領導對我的信任,并給予機會讓我擔負(銀碳、綠油、車啤)工序主管這一重擔,相信這一次是自己職業生涯的又一次規劃和考驗,所以我會用最良好的心態和更務實的態度來面對現在的工作,只要我努力,一定會在xxx公司做出成績。
xxx公司的認知:主要體現在:
①.人員狀態良好,但沖勁不足,對公司缺乏歸屬感。
②.基層管理員渴望認知新鮮事物,但浮于表面。
③.職責不清,不勇于承擔責任,本職工作未做好。
④.機械設備良好,主力做單雙面板不成問題。
⑤.生產技術和方法沒有與產品難度的增大相配套,人員的流失就會失去技術力量。
⑥.環境管理、設計不到位,當生產難度高的板子時,環境因素影響凸顯。
生產設備具有一定的規模,這是我們工廠在深圳生產pCB的優勢,但我們要充分利用現有的設備資源、新舊兩個廠之間資源共享,才能快速有效地化解每個生產車間的“瓶頸”,相互取長補短,使xxx公司成為pCB行業的佼佼者。
管理方法的認知和理解:
①.首要為安全生產,要加強巡拉及有力督促各當班領班、組長搞好安全防護措施確保安全生產;
②.看緊出數與貨期,按公司月目標計劃推動各工序的生產出數和交貨期,以達到每天出數的達成率準時交貨率;
③.將各異常情況進行科學的、嚴謹地調查與采集,并用E-mall的形式傳呈給各經理和相關主管;
④.注重個人形象,以自身為榜樣,嚴格地要求各工序管理人員和員工保持精神狀態良好,且員工紀律長期嚴抓不懈;
入職半年來的工作成績:
1.以積極進取的工作熱情很快融入了xxx生產部這一團隊,并已適應了相應的企業文化,在生產的崗位上真正體現出統籌與推動的作用,形成并完善了在生產部這一團隊內的上傳下達、平行溝通和監控生產狀態的一套管理機制;
2.通過學習,已由原來不熟悉銀孔板生產制程轉變為熟悉銀的生產制程,并能推動銀碳、綠油、車啤的生產出數和品質改善;
3.與其它部門,如工程、QA和pMC人員已建立良好的溝通,生產中的發生的一般事項都能有效地協調與嘗試解決;
4.通過不斷巡拉,有效糾正部分員工操作的不規范及改變部分人紀律觀念的狀況,使生產進入正常的生產狀態。
5.經常督促各生產組長、領班加強車間的“5S”活動,有效保障了生產環境良好,維持了廠房所應有的新形象;
6.在工作中善于發現問題和疑點,并即時將問題和疑點反映給經理和各領班,并有力推動改善;
7.剛入職時發現生產線上員工操作不規范,在我強烈的反映和制訂了詳細規范下,現生產工序員工都已能按操作規范作業。
8、主導成立擦花小組,每兩周進行檢討、以使擦花的報廢得到很大程度的改善。
工作中的不足之處和需要加強改善的事項:
1.巡拉不力!3月23日銀碳打磨機水管異常,末能及時通知維修處理及末能調配好員工工作,有著相當的不可推卸的責任;
2.協調能力和推動能力有待提高,對部分工序達成率和生產目標均沒有達標有一定責任。
以后工作的初步計劃:
1、應生產形勢要求,下月對生產部所有組長進行一次培訓,目前培訓教材我已初步完成,下一步送呈相關經理審核,我會盡最大的熱忱和精力來挑戰我的工作;
2、工作中努力學習pCB生產制程技術;
3、繼續在工作中將一些建議和想法連同相關數據呈報經理,如可采用,將盡最大力度協助實施與跟進;
4、主導推行成立擦花改善小組,監督各工序的pCB板操作規范的方法,提升員工品質意識。
5、配合生產部的品質改善計劃,力爭在本年度將雙面板報廢降到2%以下,全力跟進綠油因滲油、移位、擦花,銀碳因阻值偏大及板污等項目的品質改善。
6、全力配合生產經理在生產效率及品質改善方面達到公司所制定的各項指標。讓xxx電路板廠在安靜與詳和中迎來新的一頁,并祝愿xxx電路板廠在末來日子里生產中取得更輝煌的成績。
2014企業員工個人述職報告(二)
尊敬的各位領導:
你們好!很感激你們能夠在百忙之中抽出寶貴的時間來看我的述職報告!
我叫xiexiebang,來我們公司已經三個月,我在洗車這個崗位上工作。時光如流水,轉眼間三個月已經過去了,這三個月對于剛走出校園的我有著非常大的影響。,三個月的考驗,我多了幾份成熟了,少了往日稚嫩的心態,從而能夠更快的去適應社會,懂得了處事,不在像以前那么魯莽,學會了與同事共同相處,共同工作,知道如何定位自己,對待自己的工作。再此,還得感謝各位領導及同事的教導與支持!
回想起三個月洗車工作,心中很有感觸,此時所寫的的述職報告可以說是對自己三個月來工作的一次體驗,一次總結,是和各位領導與同事及自己心靈的一次溝通。也很有幸能夠去洗車這個崗位上來鍛煉自己,讓我對工作有了一個全新的態度。做為一名洗車工,我認識到了作為洗車的重要性,意識到了自己工作的職責,以及如何來對待自己的工作。我想可以將我這幾個月的工作分為三個階段來評述。
第一階段是一個適應期,在剛來公司的時候,因為缺少工作經驗而且對公司的各種流程都不太熟悉,所以有時會出一些小問題,讓自己的工作有點被動,后來經過我們主管及同事的指導,我慢慢的總結了一些經驗,從基本做起。記得有一次,由于我的失職,在快下班的時候,對自己放松了要求,在擦漆面過底邊的時候我隨意已過,也沒有去檢查,客戶過來提車發現了上面有泥,由于我的失職給公司抹黑,使我明白了100-1=0,從那件事以后,我做事變得更細心,學會了更進一步去考慮問題,所以我也在不斷進步,不斷提高自己的辦事效率。
第二階段是一個成長期,沒有前段時間工作時的緊張與拘束,能夠更好的去開展自己的工作,更加認真的去對待自己的工作。雖然我每天都在重復著相同的工作,雖然都是一些簡單而又細小的的工作,但每一個細節對于我來說都不是那么簡單。接待好每一位客戶,讓他們信服我們的服務質量。讓他們敬重我們公司的形象。這一切都體現出了我們公司的服務理念——用心服務,創造卓越。我想只有本著這樣的服務理念,我們才能把自己的工作做得更好。
第三階段是個成熟期,在經歷一段時間的考驗后,我能夠更好的融入公司,把自己當做公司的主人,去發現問題,思考問題,去關注公司的健康成長。在工作之余,我經常去與公司的同事溝通,了解。當我有什么不懂的地方請教時,他們會都真誠的幫我解答。雖然現在天氣冷了,我們這些兄弟們對工作激情猶如往常一樣熱情激昂。讓我對公司有了更高的評價,因此我對自己的工作也更有信心。所以在與客戶交流時變得更加主動些,而往往也會得到一些想不到的收獲。有一次與一位客戶聊的很投機,最后發現他是我老鄉,他說我們公司的服務質量不錯他也會經常來的,我也算交了個朋友。還有一次,有一位客戶在我們公司門前徘徊,我上前去與他交流,他說他想做保養但對我們公司不熟悉,于是我為他介紹下我們公司的情況,最他來我們公司做了保養,這樣又為我們公司增加了一位新客戶。所以,作為洗車我們要學會站在公司的角度去發現,思索問題,公司的每一位員工也應該如此,只有這樣我們公司才能走得更遠,走得更高。
即將進入車間,又將面臨著更多的機遇與挑戰,但我相信自己,我也一定會珍惜機遇勇于接受挑戰的,如能有幸進入車間,我一定會克服年輕的浮躁心態從點滴做起,向師傅虛心請教,向同事學習,逐步提高自己的技能。在工作中學會積極主動不怕吃苦,腳踏實地的去學習,繼續增強自己的綜合素養,做一名合格的中鑫之寶員工。
非常感謝公司給了我一個常識的機會,因為這是我走校園后的第一份正式工作,我一定會好好珍惜。既然公司選擇了我,作出了付出,我也會盡力為公司創造應有的價值。生命中需要感恩,我也會用感恩的心來回報公司。
年度企業述職報告總結 篇5
第一部分抓住機遇乘勢而上與時俱進再創輝煌
20xx年1月16日,X集團在工人影城隆重召開二OXX年度總結表彰大會,全面總結20xx年各項工作,籌劃部署20xx年工作。集團本部和符成員企業干部職工400人參加了大會。省外經貿廳副廳長、省監事會,以及省外經貿廳有關處室領導、省監事會有關成員應邀出席會議。
一、集團董事長、總裁作題為《圍繞“三步走”的總目標,開創集團改革發展新局面的總結報告。
1、對已往成績的肯定
報告指出:201X年,集團全體干部職工在省委、省政府、省委企業工委和省外經貿廳的正確領導下,在省監事會的指導和幫忙下,堅定實踐“三個代表”重要思想,全面貫徹黨的xx大和xx屆三中全會精神,認真落實省委、省政府的一系列決策部署,堅持把“創新發展”放在統攬全局的核心位置,同心協力抗“非典”,迎難而上謀發展,集團總體營業規模按統計口徑計算突破13億元,同比增長60%,在負擔了沉重的改制成本后,實現利潤總額3890多億元,同比增長167%,累計向國家上繳稅金3200萬元,困有資產保俏增值率達109%,圓滿實現了集引發展的第一步戰略目標。一是圍繞服務“兩個率先”,勇做開路先鋒,創新觀念思路,在更高層次上帶動和促進全省國際服務貿易的發展;二是著眼增強內生動力,大膽突破常規,創新體制機制,深層推進現代企業制度的建立和完善。目前,集團公司對了公司的持股比例整體退讓到了4090以外;三是牢牢把握市場脈搏,攻堅克難排險,創新經營方式,努力實現經營規模和效箍的快速同步增長。在“非典”等不利影響的狀況下,集團的并項任務指標完成得十分圓滿,真正實現了以創新求發展,因創新而發展。截至201X年底,集團的總資產已達10億元,增長率達4390;在消化了100多萬不良資產的基礎上,利潤
總額仍然實現了167%的高增長。集團14家子公司和3家分公司全部實現盈利,部分食業已徹底擺脫連年虧損的局面。四是致力提升整體效能,加強規范運作,創新管理模式,企業運行質量和效率進一步提高。五是忠實實踐“三個代表”,加強黨的建設,創新企業文化,三個禮貌建設協調發展。經過幾年的努力,集團整體業務拓展廣闊,效益指標突飛猛進,發展勢頭強勁有力,進入了快速發展時期。各子公司也已調整到了自組建以來的狀態,進入了良性發展階段,呈現出勃勃生機。集團已初步實現了組建之初“一年打基礎,三年見成效,五年大發展”的奮斗目標。
2、工作中存在的不足和問題
在充分肯定成績的同時,陳總裁也總結了工作中存在的不足和問題:一是在改革改制和分配激勵機制的建立上思想不夠解放,改革創新措施還存在著不到位的現象;二是集團各大板塊雖已初步構成,但板塊內部資源有待進一步整合,條塊分割、斧白為政的現象依然存在,沒自-發揮整體合力和資源的效用;三是少數企業的項目策劃和業務經營潛力還比較弱,對市場的敏感度還不夠,還沒面向市場構成面向市場的核心競爭力。要求有關單位務必引起高度重視,果斷加以解決。
3、新的一年的工作重點和工作目標
關于20xx年工作,陳總裁提出,20xx年是我們全面貫徹落實xx大和xx屆三中全會精神,深化改革、加快發展的重要一年,也是集團成立5周年,為實現笫二步戰略同標打牢基礎的關鍵一年。當前,我們正處在十分重要的戰略機遇期。作為全省服務貿易的領頭羊,我們務必抓住機遇,乘勢快上,把“改革發展”作為貫穿全年各項工作的主線,使集團各項工作朝著更高目標、更廣領域、更高層次上開創新局面取得新成績。
集團20xx年主要工作目標為:①股份要進一步理順內部產權火系,強化管理,拓展領域,筑高平臺,服務貿易直按營業額力爭到達3億元,確保每股收益率低于0.15元,力爭到達0.20元;②房地產板塊銷售到達2億元,回籠資金1.8億元,啟動1-2個新項目;③汽車服務貿易力爭到達3億元;資本運作投資回報率確保15%;④進出口規模要到達1億美元,其中出口8000萬美元。集團總體經營規模要確保16億元,爭取到達18億元,固有資產保值增值率力爭到達108%以上。在工作思路上突出以下幾個重點1、同繞“三步走”的總目標,加強戰略謀劃,解放思想,凝聚共識,順勢而為,加快發展:
2、以強企富員為筇一職責,多策并舉把握關鍵,不失時機地依法有序推進企業改革;3、同繞四大板塊,以大項日為依托,開拓主業經營而,延伸優勢產業鏈,構筑板塊發展的整體優勢和核心潛力;4、以科學管理為第一抓手,實施管理改善工程,系統提升集團運行質量和管理水平;5、以人力資源為筇一資源,實施人才強企戰略,構筑集團可持續發展的人才高地。
陳總裁最后指出:20xx年是x省委、省政府確定的“改革促進年”,也是集團的“改革發展年”,是集團實施“十五規劃”,實現“三步走”戰略目標的關鍵一年。我們要以黨的xx大和xx屆三中全會為指導,在省委、省政府、省委企業工委和省外經貿廳的正確領導下,在省監事會的監督、指導和幫忙下,繼續持續謙虛凈滇、不驕不躁的作風,進一步增強歷史使命感和職責感,與時俱進,開拓進取,同心同德,艱苦奮斗,不斷加快改革和發展步伐,為集團5周歲生日獻禮,為“三步走”戰略口標的實現再立新功,為國際服務貿易的發展做出新的更大貞獻。
省外經貿廳李家祥副廳長作了講話,對集團成立4年來,個性是201X年取得的成績給予了高度評價,并向獲得優秀團隊和優秀員T稱號的單位和個人表示祝賀,向集團全體干部員工一年來為全省外向型經濟的發展所做出的貢獻表示衷心的感謝。他說,當前我省的外向型經濟發展勢頭較好,CEPA的簽署、沿江大開發和打造田際制造業基地戰略的實施,都為服務貿易的發展創造了極為有利的條件,期望xx集團牢牢把握住機遇,主動迎接挑戰,進一步發揮集團的整體優勢,以更加飽滿和勇于創新的精神,用心應對各種挑戰,與時俱進,開拓進取,為開放型經濟的發展做出更大的貢獻。
另據了解,在集團公司召開總結大會召開前后,集團各所屬企業也分別結合各自一年來取得的喜人成績,以“總結經驗,查找不足,表彰先進,激發斗志”為主題,先后召開了本單位年終總結大會,并開展了形式多樣的年終聯誼聯歡活動,其中建設、大成、汽貿等公司還發動職工自編、自導、自演了豐富多彩的文藝節日,真正起到了團結隊伍、鼓舞士氣的作用,讓員上感受到了企業大家庭的溫暖。第三部分xx集團關于表彰20xx年度優秀團隊、優秀員工的決定
20IX年,在省委、省政府、省委企業工委和省外經貿廳的正確領導下,在省監事會的指導幫忙下,集團董事會、黨委會、總裁室帶領全體干部職工,以*同志“三個代表”最要思想為指導,以提高經濟效益為中心,以加快改革、促進發展為主題,以學習、宜傳貫徹黨的xx大精神為動力,與時俱進、開拓創新,各項工作都取得了新的業績。一年來,集團廣大干部職上不艮艱難,齊心協力,奮力拼搏,建功立業,涌現出一批在本職工作崗位上取得優異成績和突出貢獻的優秀團隊和優秀員工。為了發揚成績,激勵先進,進一步把廣大干部職工的思想和行動統一到十六心三中全會的精神上來,把智慧和力量凝聚到完成20xx年各項工作任務上來,為實現新的一年奮斗目標再創佳績。經研究決定對在20IX年各項工作中做出顯著成績的13個優秀團隊和25名優秀員工予以表彰。
期望受表彰的優秀團隊和優秀員工,在新的一年里,謙虛謹慎,再接再厲,扎實工作,再創輝煌。同時,集團董事會、黨委會、總裁室號召全體干部職工以優秀團隊和優秀員工為榜樣,持續昂揚向上,俞發有為的精神狀態,立足本職,愛崗敬業,開拓創新,為深入貫徹落實黨的xx大提出的宏偉同標,為全面完成20xx年各項工作任務,為XX集團持續健康快速的發展,做出新的、更大的貞獻。
第四部分簡訊
△新年伊始,總裁丁2月3II主持召開總裁辦公會議,聽取各部門負責人關于2月份工作安排的和匯報,全而部署集團下一階段的主要工作。會議要求,20xx年是集團向第二步戰略目標進軍的開局之年而2月份又是一年中各項工作的起步之月,各單位、各部門必須要牢固樹立全局觀念和前瞻意識,一絲不茍地做好全年各項工作方案制定和措施落實,雨點抓好影響力大、牽涉面廣、的關鍵工作,為順利實現全年各項任務日標開好頭,起好步。
(總裁辦)
△XX集團20IX年年報審計工作進展順利。截至2月5日止,股份、建設、展覽工程公司的審計工作已全部結束,集團其他企業的審計工作也已陸續開展。預計整個年報審計工作將于2月201X年正式結束。
(資產財務部)
△根據省財政廳有關文件要求,集團資產財務部丁20IX年12月19日-20IX年12月21日,在溫泉度假村組織了20IX年度集團財會人員后繼教育培訓會。會議邀請了眾天信會計師事務所的有關專家教授就應收賬款管理、企業會計制度、職業道德、內控制度規范等方而作了講解,并對集團財務工作的創新成果作了最要總結。(資產財務部)
△由x省外經貿廳、省訃委、財政廳、信,想產業廳、省科技廳聯合舉辦,XX集團x省高新中心具休承辦的20Ix省“成訌軟件出口聯盟、推進軟件企業國際化”戰略研討會,于20IX年11月27日在樓涌店成功舉行。本次會議旨在加快軟件的出口步伐,推動x省軟件出口聯盟的及早成立,促使信。想產業盡快發展成為我省國民經濟的支柱產業。共自省內外24多位政府官員和專家學者,以及100多家軟件倉業的代表參加,會議。
(高新中心)
△應廣大購房者的強烈要求,“.陽光嘉園”在銷售持續火爆的大好形勢下,于20xx年末再次推出超級雙視野景觀小高層,受到xx市民的熱情追捧。據介紹,“陽光嘉園”此次推出的板式小高層,南而能夠無遮擋地觀看到青青紫金山的壯闊風景,北而則是園區內主要的景觀區域,是二期園區景觀條件極其優越的房源之一。(建設公刊)
筇五部份公司各部門明年工作計劃
市場部工作計劃
一、市場調杏報告力求精、細、深。
市場調查報告對于公司制定生產計劃、產品的定位、產品的宣傳和銷售等諸多環節都有很大的影響,因此,提高市場調報告的深度,是市場部的工作重點。
二、產品廣告的制作
公司每年在廣告制作方面投入了很少的成本,今年打算重金招聘二名資深廣告設計師自己進行廣告設計。
三、與媒介的關系
三、展廳的設計與布置
銷售部工作計劃
銷售部在20IX年透過各位銷售員的共同努力取得了好成績,在新的一年中,我們全體人員透過總結過去一年中的優缺點,優點將繼續發揚,缺點堅決改正。我們要繼續發揚的方面:
新客戶的挖掘。
信息工作的細致。
銷售人員的形象樹方面。
年度企業述職報告總結 篇6
下面是小編為大家整理的2022巧借企業思維撰寫年終個人述職報告,供大家參考。
巧借企業思維撰寫年終個人述職報告
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導語?
辛苦工作一年,別輸在年終總結上!未雨綢繆,閑暇的時候,提前做好規劃,把年終總結的日程提到桌面上吧!今天小編就和大家聊一聊怎么寫出一份思路清晰、有內涵、有質量、有水平的年終總結
基本可以從七個關鍵思路出發,希望對大家有所幫助。
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1、確定定位:你給誰寫??
對內寫工作總結也許是寫給直屬領導,也許是你幫領導寫總結材料給更上一級的領導看;
對外寫工作總結,也許是給主管部門,也許是給外部專家,也許是服務的客戶。
這些場合對工作總結的要求、文風、素材、框架區別都很大。很多人寫總結習慣復制粘貼,但是面對不同的匯報對象,你能隨便復制粘貼嗎?
如果你給不同的人寫匯報材料,就要學會從他們的角度來思考問題,從他們想要了解和思考的角度來提煉材料,你的年終總結寫作能力才能真正提高!
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2、明確類型:你寫哪種??
內部匯報,建議按基層、中層、高層分類考慮,基層往往側重搜集材料,中層側重提煉思路,高層則側重提出愿景,這些就決定了你寫總結的基調和選材必須有差異。
基層寫年終總結多是匯報自己的崗位工作,說清楚這一年都干了什么,取得哪些成績,還存在哪些不足,有哪些可以提高的地方?直白說就是沒有功勞曬苦勞,都是差不多的工作,就比一比誰的份量足。
中層寫總結對自己有更高的要求,僅僅會記流水賬還不夠,還得會歸納提煉。中層一般都要在上一階段的經營分析基礎上,提出自己部門未來一年的工作思路,這里面不能只是沒有業績湊亮點,而是要拼深度拼力度。關于市場你怎么看?提多高的目標?為什么這個目標合適?準備怎么做?同行都怎么做?為什么我們要選擇這樣做?這樣做有什么風險?做好風險應對措施了嗎?如果萬一沒有完成會有什么后果? 這些問題都應該在中層的總結里面系統考慮到。
至于高層做總結,更多是強調戰略規劃,有些人會嘲笑高層只會沒有愿景畫大餅,但是作為高層反復讓員工相信我們有能力看見行業未來的發展前景和空間,有信心搶占業務的制高點,是非常重要的激勵團隊士氣的措施,這些不叫總結,叫總領。對高層而言,好的總結不是比誰寫得多,而是比誰看得遠。
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3、明確目的:為何要寫??
即便是一份普通的工作總結,在不同的場合,寫的目的是不同的。
如果是年終盤點,你可能更多需要總結一年的得失,為明年做好規劃?
如果是項目總結,你可能需要預判風險,想一想萬一風險來臨有哪些應對之策?
如果是新年規劃,你的目標要得到保障,你需要哪些資源,這些資源在哪里可以爭取?
如果一份工作總結只是一份工作流水賬,那真的沒有寫的必要,畢竟你做的大部分重要的事情,領導都知道,要是領導都不知道,要么說明你的工作不重要,要么說明你的業績不好。
明智的人不會僅僅在工作總結里總結,而是要通過匯報的機會爭取各種資源,畢竟,工作總結是制度規定里面允許你和上級領導溝通的一種重要武器。
有的朋友工作業績實在不夠好。數據不行、趨勢不利、業績不夠,即使真的“一無所有”,你也必須想辦法找出“局部”亮點。沒有功勞就拼苦勞,質量不行數量湊;
沒有突破拼深度,什么都沒有,那就拼愿景!今年的不足是為明年更大的進步做鋪墊!
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4、明確基調:何種寫法??
屢戰屢敗還是屢敗屢戰?一無所獲還是積累經驗?這不是玩文字游戲,這是態度問題!
同樣的成績,不同的解讀就會帶來不同的反饋。在沒有業績的情況下,至少證明你一直在努力嘗試、一直在試錯中成長!
其實多看看《新聞聯播》很有必要,學學如何傳遞正能量。沒有“下降”,只有“負增長”;
沒有“業績平平”,只有“增速放緩”;
沒有“完成目標的40%”,只有“基本完成目標”;
沒有“嚴重問題”,只有“迎難而上”。語言是有力量的,有時候語言的力量能幫你保住飯碗,因為語言是你心態的反應。
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5、明確結構:何種框架??
工作總結最忌諱形式化,或者寫成一筆流水賬,匯報工作要有一個框架。
通常領導們喜歡的匯報思維往往是以點帶面還是面面俱到?一分為二還是抓大放小?實在沒有辦法就試試一個觀點兩個論據的結構,這就是所謂的“一個中心,兩個基本點”寫作方法。
或者“總結+問題”把總結與領導關心的問題直接掛鉤,至少說明你的存在是有價值的。
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6、明確數據:定性定量??
在工作總結中經常需要談談業績指標,其實業績指標未必就是數據,指標分定性考核和定量考核。
定性指標往往彈性很大,誰能夠概括得更給力,總結得更深刻就最出彩。比如大家都能完成的業績,你加上用戶、全面、突圍等正面詞匯,會顯得更有力量。另外為你的工作想一個應景的標題也是抓住眼球的靠譜辦法。
定量考核比較難對付,但是也一樣可以采取一些技巧,比如下面有三句話,你覺得哪種是完成情況良好,哪種是完成情況出了問題,哪種是為了反應自己的專業范,一切盡在掌握時說的話嗎?
A:全年任務基本完成…
B:全年任務完成了92.1%
C:全年任務全面達成…
如果有一組不錯的業績數據,試試排比法也很給力噢。
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7、明確風格:求新求穩??
工作總結要不要形式出彩?這是一個很難有標準答案的問題。要知道領導心目中,創新形式和形式主義只有一步之遙!這之間的轉換又很有可能只是取決于你的工作業績和別人對你的工作實際評價。
不要為了形式而形式,切記最好的年終總結還是“以成績說話”,“用事實說話”。
形式創新只是應急之需,絕不是長久之策。
最后,以一句時髦的流行語結尾:寫年終總結不難,難的是沒業績怎么寫出好總結!
年度企業述職報告總結 篇7
1、確定公司名字,明確公司使命和企業文化,安排崗位和工作職責,建立了公司官方博客,點擊率一直處于領先位置。
2、注重企業文化建設,提倡“至誠至信、致尚致遠”八字管理理念,主張“共創、共贏、共分享”,引導廣大員工的“卓越服務、快樂生活”。每天進行全新的隊形展示,精神飽滿有新意,體現公司的性質和服務理念,獲得廣大同仁的贊賞。
3、加強民主管理,以真誠和友誼建立良好同事關系和社會關系,風雨同舟。一是從職工關心入手,一同學習一同成長,杜絕“短板效應”,讓團隊的力量逐步攀升。二是注重維護企業領導班子團結,締造企業大家庭。團結班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力干事業良好氛圍,做到目標一致、職責互補、榮譽共享,重大問題、重大事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發揮整體合力,改進工作,促進發展。三是團結合作伙伴,和xx傳媒、xx汽車銷售開展合作,建立戰略合作伙伴關系,同時通過xx社區加大對本公司產品的宣傳力度。
4、高度重視經營開發工作。經與領導班子成員協商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實行重點地區、重點項目重點追蹤,班子成員分片負責經營方針,取得了可喜成績,這一年我們主要取得了世界知名集團的大單汽車采購業務,并確立了品牌定點采購與服務的關系。與此同時,我們不斷召開經營開發會議,通過會議引導經營開發工作人員吸取教訓、總結經驗、提高積極性、增加責任感,促進經營開發工作能夠適應市場變化,以達到提高經營開發管理水平的目的。
5、始終把思想作風建設擺在第一位。自擔任企業總經理以來,我不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能,始終把上級和企業廣大員工的賦予我權力當作一種責任和義務,堅決貫徹執行法規以及上級指示、決定,一切從企業以及廣大員工的利益出發,從不以個人私利侵害企業和員工的利益,做到了敬業勤政、廉潔奉公、關心群眾疾苦,并以此影響教育自己家人。
年度企業述職報告總結 篇8
201X年全面貫徹黨的十八大四中全會的一年,今年,我在市委和公司委黨組的領導下,緊緊圍繞公司年度工作總體要求和經濟目標責任,在立足本職實際工作之余,認真思考并積極探索公司飛發展之路,并能自覺做到勤政、廉政、解放思想、開拓創新,較好的完成了各項目標任務,現就主要工作述職如下:
一、加強學習,提高政治素質,不斷提高駕馭本職工作的能力:
作為公司分管經營和安全的副總經理,就必須起到表率作用。在今年,我結合自己的工作實際制定了比較系統的學習計劃,先后學習了中共十八大四中全會精神、黨內監督條例等等,并能在各個環節,自覺嚴格要求自己,處處起到模范帶頭作用。
二、踏實工作,務實基礎,認真履行職責:
在今年,我主要做了以下工作:
1、完成產值2000萬元
2、完成省優工程申報一項
3、完成隧道病害治理工程
4、完成三位一體認證申報
5、全年完全無事故
三、加強黨風廉政建設,嚴格約束自己的言行:
加強干部的.廉政建設,是關系到我們黨和國家生死存亡的大事,也是實現我黨偉大事業的需要。作為一名黨員領導干部,我深知廉潔自律的重要性,為此我始終按黨員標準嚴格要求自己,始終按中紀委的有關規定來規范自己的言行:
1、學習政治理論,在政治、思想和行動上自覺與黨中央保持一致,貫徹執行黨的方針政策和市委、公司黨委決議決定;
2、平時認真學習政治理論,關心國家大事,在思想和行動上自覺與黨中央保持一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,緊緊圍繞市委、市政府及市建設局工作重心,積極做好各項經營。安全工作。
3、職責范圍內落實黨風廉政建設責任制工作情況
強化分管黨風廉政建設責任,重視對公司領導班子和干部職工權利的監督,在公司重大開支方面,堅持實行報局領導審批制度,對身邊工作人員嚴格教育、嚴格要求、嚴格監督,以實際行動樹立良好形象。嚴格遵守各項廉潔自律規定,沒有任何違規違紀現象發生。
雖然在今年取得了一定的成績,但是還存在一些不足,在明年,我會更加努力做好本職工作,積極上進,爭取做到:
一是加強學習、加強思想政治工作是完成工作任務的前提,無論何時何地,一定要加強團結,充分調動大家的積極性,圍繞中心開展工作。
二是抓管理,落實目標責任制是做好工作的保證,建立和完善各項規章制度,責任到人,做到周有小結,月有計劃。
三是以身作則,深入一線是完成工作的動力,主要工作要親自抓,親自協調,深入一線,掌握第一手資料,即當指揮員又是戰斗員,帶領同志們克服困難,使各項工作任務順利實施。
年度企業述職報告總結 篇9
我是20xx年9月26日被集團公司聘任為z物業公司副總經理主持公司經營管理工作。近半年來,按集團公司指示,根據第三z花園的開發情況,為小區前期物業管理及售后服務盡心盡力工作,現在向集團領導作如下工作匯報:
一、完成公司注冊登記。我本人于20xx年8月20日入職大恒集團,經過集團人事部培訓后安排到z華府物業公司工作。9月22日根據集團許主席的指示,第三z花園將成立具有獨立法人資格、產權清晰的專業物業管理公司對其實行規范化管理,以通過完善的售后服務促進第三z花園的銷售。
到了第三z花園后,馬上投入公司注冊和熟悉園區情況的工作。于20xx年11月11日公司注冊完成,領回"廣州市zz物業管理有限公司"營業執照,公司按自主經營、獨立核算的現代企業制度開始經營運作。
二、制定小區管理經營方案。根據第三z花園分區開發,分批銷售、分期投入使用的特點,結合小區配套設施如水世界、花世界、會所、森林廣場等都已竣工陸續且投入使用的情況,經過多次到廣州其他規模較大的復合型的小區實地了解,在集團公司領導的指導下,制訂出第三z花園"分區管理、分段收費、優質優價"的'物業管理指導性方案。
三、公司完成組建。根據第三z花園的前期物業管理需要,公司下設為辦公室4人,客戶服務中心4人,工程維修部7人,保安部25人,環衛部20人。04年上半年(含公司領導)定編61人。
四、注重制度建設。根據集團許主席對第三z花園作出:"高起點、嚴管理、從建章立制開始"的重要指示,建立了公司三級管理制度。即公司基本管理制度為一級,如《勞動人事管理制度》,適用全體員工;各部門專項管理制度為二級,如《工程維修部管理制度》,適用本部門;各崗位職責管理制度為三級,如《樓管員管理制度及考核辦法》,適用于本崗位。初步建立了公司基本管理制度與各崗位職責考核標準為依據的31個制度管理體系。
六、組織保安學習大恒企業精神與專業知識。國慶節后,公司保安部組建成立,考慮到有一部份是新隊員,與集團公司對保安員的要求有一段距離,為了適應第三z花園"高起點、嚴管理"的物業管理定位,公司組織保安員學習:(1)集團企業精神與工作作風;(2)物業管理知識;(3)消防知識;(4)治安管理條例;(5)服務技巧;(6)十六字方針等。學習時間為每周兩次,共培訓78人次,其中10月份20人次,11月份27人次,12月份31人次。
七、及時跟進返修工程。在別墅返修工程管理中,根據集團公司制定的《工程建設質量考核條例》等相關制度的要求對z公館別墅區進行了分戶驗收。及時將發現的工程問題共計370項(其中入戶門77項,室內地面36項,外墻91項,鋁合金門窗96項,散水、室外地坪13項,室內墻面32項,西瓦25項)反饋到現場工程部,并對其中存在的問題進行專人跟進;在60、61號樓工程返修過程中根據不完全統計,鋁合金門窗59戶,大門31戶,洗手間座廁14戶,對以上問題及時反饋到現場工程部,并有專人負責跟進。
八、對園區基礎建設的維修與養護。針對園區馬路路牙粗糙,園區沙井蓋大部分銹漬嚴重的情況。公司對園區內的沙井蓋、路牙全部進行了一次維修、刷漆。
九、對園區綠化進行整改管理。完成了對園區綠化的部分整改。物業公司接管綠化初期,發現草坪大部分長勢不好,主要是土壤石塊多、土質差、施肥少所致。經過物業公司多次致函監理公司及施工單位,使枯死的三棵大王椰樹進行補種。
由于大門左邊綠化植物"黃花馬英丹"長勢不好、枯死嚴重,物業公司用"大葉紅草"換種以后,使大門口綠化景觀有較大改觀。提升了園區綠化檔次。
為了小區車輛有序行駛及行人安全,對園區主干道劃分車輛分流導向標志。
十、對綜合樓進行養護管理。對綜合樓進行了一次全面檢查與維修。zz物業公司成立之初,發現之前交接的綜合樓外墻涂料和室內裝修均存在大面積起皮、空鼓、脫落,并且開裂現象較為嚴重,物業公司多次聯系監理公司及原施工單位進行了長達21天的綜合樓工程質量問題綜合整改,敦促原施工單位對外墻進行了兩次徹底翻刷,使綜合樓面貌煥然一新。
十一、為促進銷售協助集團公司舉辦大型的社區文化活動。現場負責與共青團廣州市委合作舉辦"都市熱浪--首屆廣州市百場社區文化廣場活動"(共10場)和體育局等部門聯合舉辦的"企業精英乒乓球賽"等活動。為促進第三z花園的銷售做出了應有的努力。
十二、精心組織交樓工作。嚴格按集團公司《商品房交付使用管理制度》的要求,通過對員工的較全面的培訓,比較順利的完成了"z公館"和60、61號樓的交樓工作。到20xx年1月15日止,別墅交樓26戶,占應交樓30戶的86%;從04年1月10日到13日60、61號樓交樓過程中,共交出170套,占應交樓202套的85%。對交樓工作中取得的經驗和存在的問題進行了總結。分析了未收樓的主要原因,商討對策,責成專人跟進,有理有利的敦促準業主辦理收樓手續。根據在交樓過程中員工的表現進行獎懲。
十三、對保安進行思想動員和業務培訓。針對60、61號樓交樓戶數多、時間短的特點,根據工程部人力有限的情況,公司提前一個月對保安進行思想動員和業務培訓,根據樓層情況公司編寫了《交樓疑難問答30問》,使保安在業主驗樓過程中對答如流,為順利交樓打下良好基礎。
十四、成立專責裝修管理小組。在別墅及60號樓裝修管理中,公司從客戶服務中心、工程維修部、保安部抽調專人成立專責裝修管理小組,實行嚴格管理,為小區規范管理打下良好基礎。
十五、在對外公共關系管理上。和房管局、物價局、城管、工商、有線電視、煤氣、電信、交通等部門建立了初步的業務聯系。通過與這些部門的接觸,為今后工作的開展創造了良好外圍環境。
十六、積極準備申報物業管理資質。組織公司部分中層干部參加"中國物業管理經理班"廣州班的學習,并獲得相應證書。為公司申報資質創造了必要條件。經過和房管局物業管理處領導接觸,申報公司物業管理資質取得突破,估計在春節過后取得物業管理資質。
一、公司領導需深刻領悟大恒集團的企業精神、企業運作、企業文化,做一個合格的大恒職員。
二、需優秀物業管理人才充實到公司來。隨著第三z花園開發面積和以后接管面積的增多,業主對物業管理有更高的要求和對服務項目的個性化,公司需要一些業務嫻熟、工作經驗豐富、對大恒忠心耿耿的復合型物管專才。
三、部門結構還需要進一步完善。還需要成立經營部來適應公司對小區配套項目的經營管理。如會所、網球場、游泳池。
四、公司的管理制度仍需細化,逐步建立具有z物業特色的考評機制和激勵機制。
五、加強和現場工程部、開發部、銷售部的協調與溝通。
六、對未收樓業主加緊跟進,對返修未完工程敦促施工單位盡快完工。
下階段工作構想(1-6月份)
一、人事管理方面
(一)、在行政管理上,結合各部門的管理制度,由辦公室根據公司《專項管理制度》對公司管理層及操作層進行定期考核、篩選;灌輸"制度第一,總經理第二"的企業管理理念。
(二)、在人事管理上,逐步導入"以人為本、機會均等、優勝劣汰"的用人思想,盡量做到任人唯賢、廣開言路,兼容與包容并舉的用人原則。
(三)、每周抽出一定時間給公司員工培訓學習,從大恒精神到《物業管理條例》及公司基本管理制度,提升公司員工綜合素質。
二、業務管理方面
(一)、繼續辦理60、61號樓的交樓工作。
(二)、做好別墅和60、61號樓裝修管理工作,尤其對樓層地板改造問題實行有效管理;及時跟進返修工程。
(三)、對z公館及60、61號樓入住的業主進行回訪,征求業主服務需求,闡明分區管理模式。
(四)、對園區公共設備進行維護管理,對園區配套設施如(水世界、自動噴水系統、馬路圍墻燈)加裝獨立水電表,做到業主、物業公司、發展商合理負擔、分區收費、公平計量。
(六)、全力配合集團公司"五·一"黃金周促銷活動。
(七)、收集和整理房屋及設備開發、竣工、驗收、保養資料和業主檔案,為以后創優考評打好基礎。
(八)、對會所、網球場、游泳池實行經營管理。
(九)、辦理物業管理資質,申報物業管理收費批復。
(十)、舉辦第三z花園物業管理經營權招、投標工作。理順企業執業資格。
(十一)、公司經營上開源節流,做到經濟效益和社會效益相結合;公司管理上提倡多種服務,逐步樹立"z物業"品牌。
(十二)、加強成本意識,對公司運營成本、資產管理、經營考核指標與公司主管以上干部的薪金嘗試掛鉤,以增加員工主人翁精神和對企業的高度責任心。
(十三)、物色優秀管理人才,為下半年業務擴張儲備人力資源。
……