收費工作總結
2024-03-18 收費工作總結
收費工作總結集合五篇。
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收費工作總結【篇1】
今年，我街道文明單位創建工作通過“兩手抓、兩手都要硬”的工作方針，按照現代農業發展要求，以培養政治過硬、作風優良、業務精湛、隊伍團結為目標，通過強化組織領導，提高服務水平，增強服務實效，有力地推進了全街道文明創建工作協調發展并取得了一定的成效。
一、重領導，健全工作機制，夯實了創建基礎一年來，街道領導高度重視創建工作，將其作為全街道工作來抓，把創建工作由“軟”變“硬”，實實在在抓起來。
一是強化組織領導。成立了由黨工委書記任組長的街道機關文明單位創建工作領導小組，全街道文明創建工作形成了主要領導親自抓、分管領導重點抓、創建辦公室具體抓、干部職工積極參與的良好格局，全局創建工作做到了“人人有事做，事事有人管”。
二是突出目標管理。年初制定年度工作計劃時，我們就把文明創建工作納入全年農業工作的總體規劃，做到同規劃、同部署、同檢查，層層分解任務，具體到每個班子成員、及每個干部職工，全街道創建工作達到了“考核有依據、管理有目標”。
1決創建工作中出現的問題，同時建立健全了文明創建工作責任體系，實現了全街道創建工作“人人肩上有擔子，個個身上有責任”。
二、抓隊伍，加強作風建設，激發了創建活力。
在文明創建中，我們始終把增強全體干部職工的文明創建意識，放在文明創建工作的突出位置，不斷增強全體干部職工綜合素質和自覺參與創建的能動性，把創建工作由“靜”變“動”，實實在在活起來。
一是以爭創“五個好”班子為目標，建立了一個高效廉潔的領導班子。街道領導班子在開展創先爭優活動中，以落實文明創建工作為重點，深入學習實踐科學發展觀，認真貫徹落實黨的路線方針政策，自覺爭做學習的模范、團結的表率、廉潔的典范、務實的楷模。在文明建設工作中，大家能統一思想、各盡其責、全力調動各方面因素，積極參與創建，實現了創建活動和農業各項工作全面發展。
二是以達到“五帶頭”為已任，全力建立了一支高素質的干部隊伍。全街道大力開展了機關干部作風建設，著力強化干部職工，特別是黨員干部素質建設，不斷提高全體人員的政治思想、科學文化水平和業務素質，教育大家要樹立正確的理想信念和世界觀、人生觀、價值觀，要在各自工作崗位上，展示基層工作人員愛崗敬業、服務人民、奉獻社會的精神風貌。
三是以開展“做服務三農工作先鋒隊、當建設現代農業排頭兵”為主題的創先爭優活動，全力提升全街道創建形象。今年我街道以創先爭優為紐帶，把文明創建教育融入干部職工的日常工作學習和生活之中，把培訓和提高干部職工素質與農業工作緊密結合起來，營造“講文明光榮，不講文明可恥”的創建氛圍，號召全街道干部職工要人人爭當實踐科學發展觀和文明創建工作的楷模，增強服務意識，加強協調合作，養成真誠、廉潔、務實的作風，不斷提升農業形象。
三、育環境、規范機關管理，提高了創建水平。
創建工作中，我街道特別注重機關各項制度和事務工作的管理，努力在改進機關作風，提高機關效能，建立和諧機關上下功夫，把創建工作由“虛”變“實”，實實在在亮起來。
一是積極推行一套行之有效的科學管理模式。重點是建立健全各項規章制度，做到內部管理工作有章可循，按章辦事。一是上下班要嚴格實行指紋簽到制，杜絕“走讀”現象發生；二是服務工作要嚴格執行首問負責制，及時處理來信、來訪、來文、來電，不拖拉、不扯皮，堅決制止機關工作人員作風不正、行為不廉、效率不高等行為。三是人、財、物等內部管理工作要做到透明、公正、公平；四是對街道機關工作人員對違規違紀行為，不回避、不護短，嚴肅查處，堅決制止歪風邪氣，確保全局無違法違紀案件、無計劃外生育、3無“黃賭毒”等現象發生。
二是努力創造一個干凈整潔的辦公場所。經常利用休息時間，組織干部職工義務勞動、清理垃圾、平整場地，修剪樹木，由此，凈化了環境，美化了庭院，亮化了辦公樓。二是改善了辦公環境。機關辦公樓安裝了防盜設施，每個辦公室都配備了電腦，飲水機，還安裝了空調等設備。辦公場所做到了清潔整齊、規范有序，工作人員衣著整潔、言行文明、舉止得體，所有辦公場所杜絕臟、亂、差等現象的發生。
三是全力做好機關和干部職工后勤保障工作。街道里設了專門為干部職工服務的食堂，同時聘請了專門的保潔員負責機關衛生，衛生工作堅持每天一清掃、每周五下午一大掃，機關安全衛生管理實現了責任到人。
四、抓載體，創新工作方式，豐富了創建內容在創建工作中，我街道注重多措并舉，全方位推動文明創建工作地全面開展，把創建工作由“單個推進”變“全面出擊”，實實在在動起來。
二是群眾活動豐富多彩。街道機關一方穩定的政治責。
4任。成立工會組織、街道藍球隊等群眾組織，這些組織經常性開展一些文明、健康、有益的文體活動，以積極向上的活動方式占領思想文化陣地。
三是愛心公益經常開展。近年來，先后為抗震救災、見義勇為基金、結對幫扶戶、特困黨員職工、干部聯村等捐款，并號召干部職工積極參加義務獻血活動公益性活動。通過救災、扶貧等活動，提高了職工的道德素質，發揚了社會主義風格。
收費工作總結【篇2】
根據省交通運輸廳、廳高管局、XXX、XXX處《征收管理20xx年春節期間免收小型客車通行費實施工作方案》要求，XXX收費站結合征收管理工作實際情況，精心部署，做好春節期間免收小型客車通行費服務保通工作，現將工作情況報告如下：
一、春節期間免收車輛數據：
截止到目前，春節期間免費小型客車車流量約 ，總車流量約 ，實收通行費3865 元。
二、春節期間服務準備工作：
（一）加強組織領導：
為切實加強我站“春節期間車輛通行保通服務”工作的組織領導，經站務會議研究決定，成立XXX收費站“春節期間車輛通行保通服務”工作領導小組。
組 長：XXX
副組長：XXX
成 員：XXXXXXXXXX
領導小組全面負責“春節期間車輛通行保通服務”工作的指揮協調，全面、準確、快速處置收費車道各類突發情況及春節期間數據分析和信息報告工作，確保收費車道、廣場及周邊路段道路暢通。
（二）明確免費政策：
召開站務例務，全站職工認真學習《征收管理免費時間以及免費模式做到口徑統一，堅決執行。
三、春節期間服務措施：
（一）統一職工思想，明確目的標準。
XXX收費站按照XXX處“保安全、保暢通、保質量”的工作目標，及時動員部署會，統一思想，明確標準。一是迅速協調，精心部署、全力以赴，形成“統一指揮、多方聯動、分工協作、快速反應”的工作機制。二是明確標準，做到了六個統一，既“免費時間統一、車輛范圍統一、執行政策統一、宣傳口徑統一、操作流程統一、服務規范統一”。
（二）積極宣傳政策，營造祥和氛圍。
一是在收費廣場拉掛橫幅、設置政策宣傳臺，讓社會廣泛了解春節期間小型客車免費的相關政策，營造良好氛圍。二是為方便司乘了解政策，高效出行，發放“致司機朋友們的一封信”，宣傳單卡印有免費時間段、免費車輛范圍、注意事項等信息。三是加強信息互通，利用熱線電話、短信平臺、可變情報板等積極主動地向司乘提供及時準確的路況信息和注意事項。四是組織員工主動走訪周邊的大、中型物流運輸單位和客運企業，宣傳車輛分類分道出站的有關規定，爭取社會的理解和支持。
（三）加大排查力度，消除安全隱患。
我站提前組織人員對收費車道、機房、配電室、廚房、票款室及職工宿舍進行了細致的安全隱患排查及整改工作，確保春節期間各大系統運行正常。請管理處維修人員對計重稱臺再次進行了檢查與維修，以確保“春節”期間貨車通行效率；同時，做好的值班值守工作，及時排除各類機電故障故障，確保機電系統安全穩定運行。
（四）加強后勤服務，確保車道有求必應。
我站提前備足本站通行票據，專職票據（款）員負責票據、卡、款的后期保障工作，密切關注通行卡庫存情況，確保每天備用足額的通行卡；協調銀行備足各種面值的零錢，并及時到銀行進行兌換，及時登記票據、備用金使用情況，保證及時領取和備存票據；節日期間站領導在站值班，遇應急情況值班領導現場指揮和督促檢查，做好維護搶險救援設備保養工作，組織備勤工作，真正做到設備良好，人員到位。
（五）簡化工作流程，保障安全暢通。
根據車流量變化情況，簡化高峰時段的收費和監控流程，縮短車輛占用收費車道的時間。適時調整綠色通道驗貨流程，既要保障免費小型客車的'快速通行，也要保障正常繳費車輛得到滿意的優質服務，保障高速公路收費站的暢通和服務質量。
（六）豐富便民措施，確保優質服務。
在現場服務上做到“情滿旅途”，一方面不打拆扣的落實“微笑服務”魅力濮鶴窗口服務標準，靈活使用文明用語，保證做到文明用語親切、肢體語言標準、微笑服務自然大方。同時，結合工作特點及節假日期間司乘服務需求，增設節日問候、信息咨詢、路況指引等服務，做到收費與免費一個樣，另一方面繼續發揚“青年志愿服務小組”的奉獻精神，隨時檢查便民服務臺物品，確保便民服務設施到位，維修工具、應急藥品供應充足，為司乘人員提供溫馨便捷的服務。
（七）管控一體，有序分離車流。
在春節期間我站抽調經驗豐富的收費骨干擔當交通疏導員，在車道、廣場前端引導車輛提前變道、分道行駛，特別是對于貨車等其他需要交費的車輛，保證有足夠的收費車道，以保障免費車輛快速、優先通行。同時，XXX收費站結合車流量實際情況，在沿線配置安裝車輛分流標志標牌，構建起“三級引導”模式。一是提前預告，在收費站出現車流高峰時，及時上報路警中心，在電子板上發布預告信息；二是未進站先分類，在收費廣場前適當位置設置免費通行交通誘導移動式標志標牌；三是在收費廣場懸掛免費通行交通宣傳條幅。
（八）收費車道堵塞緊急應對措施。
維持秩序工作，并迅速查明堵車原因，判斷和預測堵車可能持續的時間，據此進行相應的疏導和上報工作。
員、準備足夠零鈔和應急收費設施；維修員負責做好收費機電設備的維護、檢查工作，確保設備正常運作。
打開移動柵欄，提高收費通行速度，快速疏通站場車流。
4、根據車流的堵塞程度和持續時間，組織現場應急和后備人員待命，并安排好堵車期間的后勤保障工作，以應對可能發生的突發情況。
快速疏通車輛通過。
（九）建立協作機制，加強應急合作與聯動。
一是進一步順暢內部應急合作機制，我站主動與路政、服務區、養護等部門加強聯系，利用各自優勢相互配合，做好各類應急保障預案銜接、裝備應用和應急人員調度，有效處置春節期間的突發事件；二是健全外部應急聯動機制，加強與屬地氣象、高速交警等部門的溝通、協調，建立重大信息通報聯動機制，做到信息共享、反應迅速、聯合處置。
四、春節期間值班情況：
（一）嚴格值班制度，確保信息暢通。
我站建立春節期間值班制度，實行站領導及時。
（二）車輛熄火難行，收費員推車助力。
2月22日下午，一輛的銀色面包駛進了出口車道，收費員按車隊鍵操作完畢后，剛剛抬桿放行，車輛突然熄火，司機多次打火可車子就是發動不起來。司機有點泄氣又有點無奈，此時車道內已經有車輛在排隊等待了，這時收費員XXX立即叫上XXX幫司機推車。慢慢的車終于挪出了車道，緩緩駛離了車道。我們幫助司機聯系了流動修車點，為司機修車，司機感激不盡，連聲說道：“謝謝啊，謝謝！”
雖然這小小的一件事，只是舉手之勞，在我們的工作中，也許時時總有發生，但我們用真誠的服務讓司乘感受到了 “情滿旅途”的溫暖。
（三）特情處理。
死機等任何故障。
2、經收費站與地方協商，在春運期間我站無停電情況發生。
五、春節期間服務成效：
通過認真落實春節期間安全保通措施，今年春節長假期間，我站春節免費期間總車流量約大范圍交通擁堵，更沒有發生一起安全生產事故。為春節期間過往我站的車輛的提供了安全、暢通、祥和的服務環境和節日氛圍。
收費工作總結【篇3】
從七月份到年底這近半年的時間里我在和順北收費站這個大家庭里，我們彼此從陌生到熟悉，對工作我也由最初的緊張不安到現在的從容應對。站里定期組織的培訓學習提高了我的業務素質，同時也使我有了很大的進步，逐漸勝任現在的工作崗位。
在平時的工作中，我與大家相互交流工作經驗，總結工作中出現的失誤。雖然收費工作是一件相對簡單的工作，但是將“一件簡單的事情做上千百遍不出錯，就是不簡單，一件容易的事情做上千百遍不出錯就是不容易。”只有大家不斷的取長補短，不斷的總結工作經驗，才能不斷的提升自己，把工作做到最優。
以下是我對作為帶班長的工作進行的簡單總結：
1提高自身業務水平：工作期間我努力熟練各類業務知識、基本機電維修常識，提高收費的正確率和速度，對于各類特殊情況和突發事件的發生，不斷提高自己的應變能力和處理能力，并總結歸納，加強自己的業務水平。
2大膽探索，敢于管理：積極學習各項規章制度，牢記心里，遇事不慌張，堅持原則。工作的同時，兼顧本班人員的思想動態，調動全班的工作積極性，懷著飽滿的工作熱情與良好的工作態度，做好本職工作。
3吃苦耐勞，先人后己：工作中，時時刻刻嚴格要求自己。打掃車道衛生、打水等后勤保障工作要做好，時刻保持良好的工作情緒，發揚風格，不計較個人得失，先人后己。
4工作中的不足：首先是管理力度不夠，我還需要提高管理能力；其次對于各種特殊情況的處理方法不夠靈活，在以后的工作中還要不斷積累經驗。
此外，因為工作需要目前我在票證室學習，通過這幾個月的學習我發現票證工作是一項瑣碎細致的工作，主要包括收費統計報表、賬簿登記、票證檔案資料整理裝訂、票據管理、款項清點移交等工作。以下是我在學習中幾點簡單的總結：
1身為票證員必須充分認識到自己工作的重要性，嚴格遵守收費管理制度，不斷加強學習，提高文化素養和業務水平，增強掌握新技術的能力，要以一種高度的責任心和嚴謹態度去對待工作,做到仔細認真、有條不紊。
2要做好票證工作，必須熟悉收費站現場操作程序，要深入一線去感受、體會，親自進行操作，同收費員共同探討，相互學習業務知識，共同提高業務素質，減少工作差錯。
3嚴格執行票證領取、使用、保管、盤點、核銷等管理制度，及時規范地登記各類票證賬，做到日清月結，賬賬相符、賬實相符，必須時刻關注收費票據和IC卡使用情況，及時盤庫，做好調配工作。
4必須熟練使用電腦電子表格及運用計算公式。
總結一年的工作，盡管在不斷的努力，但是我在一些方面還存在著不足。在新的一年里，我給自己制定了如下計劃：
首先在平時的工作中，加強思想素質教育，認真執行上級各項指示精神，樹立良好的職業道德和法制觀念，心中牢記本崗位的工作職
責，充分認識票證室的重要性，而且還要不斷加強業務技能的學習。
其次要做到精通、全面了解收費業(來自: 小龍文 檔網:收費員春運工作總結)務，分析收費工作中出現的問題和情況，在工作中做到一絲不茍，要有“較真”的.工作作風，只有不斷總結經驗，努力學習，調整好自己的心態，激勵自己不斷地進步，搞好這項工作。
最后積極主動地學習業務知識，加強業務培訓，在培訓工作結束之后，針對自己身上存在的問題重點進行改正、落實，對在實際工作中存在各類問題進行分析，改進。
總之，無論是作為收費員還是票證員都做到要從工作的細處著手，要樹立強烈責任心，在工作中多觀察、多考慮、多研究，不斷完善自己，創造更好、更健康的工作環境。在今后的工作中我將繼續聽從領導安排，通過不斷學習來提高自己業務水平和業務能力，提高自身素質。做一名領導放心，愛崗敬業的合格員工。
收費工作總結【篇4】
為了認真貫徹落實《中華人民共和國義務教育法》和國家關于教育收費的政策法規，規范辦學行為，辦人民滿意的.教育，進一步規范學校收費管理，促進教育教學的正常開展，我校鄭重承諾：
一、嚴格執行國家關于義務教育階段免除學雜費政策和學校收費“一費制”政策，認真履行職責，抓好義務教“兩免一補”政策的落實，及時做好免費教科書的發放。
二、認真學習省、市、區有關部門有關教育收費的要求，嚴格按照教育局、財政局、物價局規定的收費項目和收費標準收費，不擅自設立收費項目、不提高收費標準、不搭車收費。
三、嚴格按照省定《目錄》征訂學生用書；不隨意為學生征訂圖書、輔導材料、練習題；不收取試卷費。不利用行政手段向學生強行推銷或授意向學生推銷教育教學用品、學習用品、生活用品等。
四、嚴格執行“一費制”的管理規定，不加收任何費用。堅決抵制任何部門和單位的亂攤派。
五、強化監督，實施“陽光收費”。堅持民主，堅決實行收費公開，嚴格按照校務公開的要求，做到公開收費，自覺接受群眾監督。
六、凡違反規定的收費，學生家長有權拒交，并可向上級主管部門反映。凡違反承諾內容一經發現學校教師亂收費的，嚴格按照相關規定嚴肅處理。
以上承諾面向社會公示，以接受學生家長和社會監督。
收費工作總結【篇5】
按照市、區創建全國文明城市工作要求，永安街道黨工委、辦事處把創建文明城市工作作為街道當前工作的重中之重，堅持“思想上高度重視，責任上明確到人、措施上準確有效”原則，全體人員齊心合力確保創建工作取得實效。現將我街道創建文明城市工作匯報如下:。
一、加強組織領導，完善監督檢查制度。
街道黨工委、辦事處高度重視創建工作，及時召開了“永安街道創建文明城市工作動員大會”，傳達了區委區政府的重要指導指示精神，統一了思想。
一是迅速成立專門工作機構，組織領導到位。成立了以黨工委書記為組長、街道辦事處主任為副組長、班子成員為組員的街道文明城市創建工作領導小組，負責統一指揮、部署、協調創建工作開展。領導小組下設辦公室，科室負責人及社區書記為成員，迅速形成主要領導親自抓，分管領導具體抓，科室及社區全面參與的一級抓一級，一級對一級負責的工作網絡體系。
二是明確工作重點、工作要求，工作責任到位。先后召開黨工委班子會、社區書記及科室負責人會議、全體工作人員會議等專題會議，明確做好全國文明城市創建工作是當前工作的重中之重，要把當前的主要精力投入到此項工作中來，確保按照創建標準及要求，全面完成創建任務。實行街道領導班子成員及科室包掛制度，簽訂科室及社區創建責任書、下發任務分解表，明確責任分工。
三是迅速加大考核獎懲，責任落實到位。加大日常監督、考核力度，確定一周一調度、雙日一考核、一周一通報工作制度，確保責任落實到位。對不能及時發現違章，及時拆違控違的責任人予以通報批評。凡受到兩次以上通報批評的人員年終考核定為不稱職或不合格格次。對工作不力的科室社區實行一票否決，取消評先資格及當年全部年終獎金，街道形成千金重擔大家挑，齊心協力抓落實的良好氛圍。
二、整合轄區資源，加大宣傳力度。
充分發揮共駐共建平臺，利用轄區共建單位優勢，開展形式多樣、內容豐富的共建共駐活動。開展了文明城市創建進社區萬人簽名活動;交通文明勸導、綠化美化家園行動;“我參與，我志愿”，為“創城”奉獻力量、“抓警示教育，促和諧穩定，黨旗別樣紅”、“學起來、干起來、唱起來”和“黨員志愿者為創建增光彩”等一系列活動，參與活動群眾近萬人，有力助推了文明城市創建工作。
街道黨工委充分利用報紙、新聞媒體、網絡、社區宣傳欄、戶外廣告、宣傳標語等各種有效的宣傳形式，向廣大市民宣傳文明知識。投資近5萬元制作大型彩噴廣告8處36塊，led80余塊，懸掛宣傳條幅160條，更新黑板報46塊、彩色展板30塊，發放宣傳單6000余份，街道13個社區已全部更新轄區文明創建宣傳欄，扎實推動文明創建宣傳工作常態化，使老百姓知曉文明，自覺地實踐文明。街道還積極廣泛的開展文明城市志愿服務、道德模范、“百張笑臉”、“我心目中的樓棟長”評選等宣傳，營造文明城市創建良好的輿論氛圍，提高市民群眾對創建工作的知曉率，助推了轄區文明城市創建工作的良好氛圍。
三、突出重點強化目標，有針對性的做實做細備檢工作。
街道備檢點主要有四處，分別是吳莊社區、建南社區、蘇園社區和北村社區，街道在全面部署的基礎上有針對性做了重點部署。
一是進一步細化工作臺帳。對四個主要備檢查的社區，街道組織負責臺帳工作人員到其他街道學習觀摩，街道科室按業務口包掛社區臺帳，組織臺帳人員進行專門培訓，統一臺帳規格，確保基礎工作資料規范化。
二是進一步加大環境衛生整治力度。街道充分利用工作日和雙休日組織機關全體工作人員下社區開展環境衛生整治，加強了對環境衛生死角、盲區、“臟、亂、差”等突出問題的重點整治。自創建文明城市以來街道共出動4000余人次，先后清除野廣告20xx余處;清理建筑垃圾和生活垃圾130車，清理亂堆亂放30多處;清除亂搭亂建、亂堆亂放、小菜園等160多處;為轄區群眾解決下水道不通、清理公共場地占用、綠化環境等好事、實事120余件;形成了點、線、面結合的管控網絡，使社區整體面貌煥然一新。
三是加強日常巡查管理。進一步落實崗位責任制，工作人員實行分片承包管理。街道每天組織人員對轄區內的道路進行巡查，及時制止違章經營行為;嚴格規范街道車輛及攤點管理，做到車輛歸點分類停放有序，無亂停亂放影響通行現象;農貿市場安排專門人員負責車輛的進出和秩序的維護;小區內物業和社區工作人員每天進行檢查，做到垃圾日產日清。
創建文明城市以來街道轄區內無論是居民的文明素養、小區的環境衛生、道路兩側的秩序皆有了明顯的進步，如何做到長效管理，是擺在街道面前的一個問題，街道將繼續保持和發揚文明城市創建中艱苦奮斗精神扎實做好基礎工作，真正做到文明城市文明建，文明城市文明人。
自全區創建全國文明城市工作動員會召開后，街道黨工委、辦事處高度重視創建工作，切實將創建工作納入街道工作重點，嚴格按照全國文明城市創建目標，廣泛發動，精心組織，狠抓落實。目前，轄區創建工作開展得有聲有色，成效顯著。
一、健全組織，細分目標，落實責任。
街道成立了落實創建全國文明城市工作領導小組，領導小組下設辦公室，并分別設立了協調組、宣傳組、督查組。街道黨工委、辦事處結合實際對創建工作所涉目標進行了認真分析、梳理和分解。一是將所涉目標細分到各科室、社區、駐轄區單位，制定了轄區創建目標任務分解總表及各科室、各社區承擔目標任務的細分表。二是梳理了主要量化指標21項，重、難點目標13項，明確指標要求，并全部實施再分解。三是制作了轄區創建工作責任網絡圖、創建任務落實及完成時間進度倒排表、群眾性創建活動安排表等，以確保目標任務分解明確、責任到位、工作有序。
二、廣泛發動，加大宣傳，營造氛圍。
為營造濃厚的創建氛圍，調動轄區單位、社區群眾支持和參與創建的積極性，街道將宣傳貫徹于創建的全過程，多形式加大宣傳和動員力度。先后召開轄區創建工作動員、再動員會、群眾發動會;印發創建知識手冊6萬冊;制作宣傳標語20xx余張;制作創建基本知識景觀圍墻1000多米，制作宣傳畫150多幅;出專題宣傳板報148期;組織創建知識有獎問答5期;組織創建知識專題報告會3次;發放創建文明城市調查問卷900余份;組織了“創建文明城市，人人有責”萬人簽名活動,使更多的社區群眾知曉創建，支持創建，參與創建。轄區還涌現出了許多義務宣傳員，如:青羊北路社區80歲高齡的蘇大爺將創建知識編成金錢板，在社區巡回宣傳;殘疾人志愿者鐘華貴師傅在為社區群眾免費修理家電、自行車的同時，不失時機地宣講創建知識。通過廣泛、多樣的宣傳，轄區創建活動家喻戶曉，群眾知曉率、支持率、參與率明顯提高，轄區營造起了濃厚的創建氛圍。
三、找準載體，精心組織，豐富創建。
找準載體，是讓創建責任真正能落到實處、創建目標真正能確保實現的重要前提。街道組織了“高雅藝術進社區--走進西安路”大型群眾文化系列活動;基本道德規范、法律、計劃生育宣傳系列活動;創學習型社區“讀書日”活動;社區十大不文明行為評議活動;文明院落、文明樓幢、五好文明家庭、文明市民評比活動;社區、家庭、學校共育“合格小公民”主題活動;慶祝建黨八十三周年系列活動;“快樂暑期、文明社區”系列活動;“我心中的文明城市”征文及演講比賽活動;“三個起來”(美起來、凈起來、亮起來)社區環境整治活動等。豐富多樣的群眾性創建活動，靈活多樣的載體，為社區、單位、群眾參與創建提供了平臺，豐富了轄區群眾性創建的內容，使群眾在活動中受感染，受教育。
四、抓住重點，突破難點，提高成效。
衛生死角240多處，清運垃圾80多車;清理出攤占道5800余起;規范戶外廣告473個，拆除違章招牌248個;清理整頓證照不齊經營店鋪101戶，取締無證經營店鋪31戶;拆違章建筑13300平方米等。轄區環境綜合整治所涉3個社區、9條道路的整治工作已進入尾聲，榮光巷社區小游園、中心游園已建成，棗子巷、青羊東路、百壽路等道路及立面整治已完成，青西路唐詩宋詞景觀一條街已初步建成。通過整治，整個轄區城市面貌得以極大改觀，城市常態管理已見成效。
2、以解決群眾關心、關注的問題為重點。針對轄區失業人員較多這一實際，街道通過規范建立勞動就業指導中心，自籌資金聘請再就業援助員等，全力抓好再就業工作。今年1-9月通過街道就業指導中心推薦，社區再就業援助員尋崗、社區公益崗位競聘等，轄區共有1284名失業人員實現了再就業;街道為717戶困難家庭辦理了低保。針對群眾關心的社區治安問題，街道通過采取增加治保巡邏隊、強化獎勵措施、規范門衛管理、增加技防設施等措施，有效控制了轄區發案率，社區治安得到有效改善。
3、以實現資源共享、共駐共建為重點。在整個創建過程中，街道一方面通過會議、聯誼、走訪等形式，加強了對駐轄區單位創建工作的宣傳、指導和督促;另一方面對駐轄區單位的資源，包括人才資源、文體活動設施資源等進行了詳細摸底，并通過書面協議的形式，達成資源共享、共駐共建的共識。目前，駐轄區單位有17人成為了社區文化、體育活動輔導員，共有90000㎡的文化活動設施、體育場所向社區免費開放，90%以上的駐轄區單位知曉創建、支持創建并按要求認真組織創建。資源共享確保了轄區創建工作多項量化指標達標，共駐共建使轄區創建工作真正做到了全面覆蓋，整體聯動。
4、以將永陵路創建成“百城萬店無假貨示范街”為重點。按照示范街創建標準,對永陵路75戶商家進行了全面摸底，采取集中培訓,送法上門等多種形式,向商家宣傳創建活動及相關法律法規,使從業人員受教育面達90%以上,有效提高了商家對創建活動和依法經營的認識。同時，聯合商家向全社會發出創建“百城萬店無假貨”的倡議，作出“文明經商、誠信經營”的承諾，開展“守法、公平、誠實、信用”的經營活動，全面推進了創建活動廣泛、深入地開展。8月，永陵路成功創建了區級“百城萬店無假貨”示范街，并得到市工作調研組的首肯。
五、健全制度，加大督查，加快整改。
為確保創建工作責任落實，街道加大了對創建工作的督查力度。一是建立了督查工作一周一查一報制度、創建工作聯絡員例會制度。街道抽調6人組成了兩個督查組，采取定期與不定期相結合的督查方式對機關科室、駐轄區單位、社區創建工作進行督查，發現問題及時提出并限期整改。到目前為止，街道創建辦共組織督查80余人次，出督查通報5期，工作簡報16期。為便于群眾參與創建、監督創建，公開了街道、社區兩級創建工作電話，建立了創建工作重、難點問題反映、督辦、協調登記制度，以及時發現問題，及時處理問題。截止目前，街道創建辦共收到群眾反映問題146件，已辦結142件，市、區轉辦督辦件120件，辦結118件。
六、再下功夫，突破難點，確保創建。
1、進一步強化宣傳，將宣傳貫穿創建全過程。通過組織創建知識競賽，開展多彩文化、建美好家園等活動，切實提高群眾的知曉率、支持率、參與率。
2、進一步解決好創建中資源共享，共駐共建的問題，通過召開轄區重點單位聯誼會、社區黨支部與駐社區單位黨組織結對子活動等，爭取轄區單位支持，充分發揮其資源優勢，引導其自覺參與到創建中。
3、集中力量打造亮點。按一社區一特色抓好亮點建設，以點帶面，促創建工作新實效。
4、對照目標，進一步分析、梳理創建工作重、難點，找準差距，再添措施，重點突破，徹底清除創建死角。
5、加快“百城萬店無假貨”示范街創建工作，確保創建任務在規定時限內全面完成。
