銀行支行長工作總結
銀行支行長工作總結7篇。
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銀行支行長工作總結 篇1
2016年銀行支行個人工作總結范文
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一、上半年主要經營指標完成情況 截至6月末 (一)貸款余額億元，較年初增加億元，增長%,完成計劃增量%，累計發放貸款筆，累計投放億元;實現利息收入億元,完成同期計劃的%。
(二)貸款日均余額億元,較年初增加億元,完成同期計劃的%。
(三)各項中間業務收入萬元。
其中，財務顧問費萬元,其他手續費收入萬元。
(四)辦理銀行承兌匯票筆，金額萬元，其中100%保證金銀承筆，金額萬元。
(五)客戶數量戶，較年初增長戶,完成客戶拓展計劃%。
二、各項業務開展情況分析 (一)貸款投放行業分析 根據本年金融業務營銷指導意見,支行貸款投放重點是貸款。
從行業看，上半年批零行業投放貸款筆億元;制造業筆億元;其他行業筆億元。
(二)貸款產品投放分析 上半年支行累計投放億元,其中貸款億元，占%;貸款億元，占%;貸款億元，占%;貸款億元，占%。
(三)貸款擔保方法分析 上半年投放貸款中，抵押擔保貸款億元，占%;保證擔保貸款億元,占%;信用貸款億元,占%。
三、工作中采取的重點措施 上半年，支行按照年初計劃工作會議部署，通過多種形式，積極推動貸款的創新工作，努力使各項工作再上新臺階。
主要措施是： (一)明確市場定位，堅持創新成長 上半年，我行堅持以平臺等為信貸業務成長方向，發揮優勢力量集中爭取優質客戶貸款，既鞏固已有的市場優勢，又著力成長新產品的業務推廣;既對原有客戶開展深度挖掘，對著力建立新的拓展渠道，上半年我行重點對開展了重點營銷，成功營銷貸款筆金額合計萬元。
(二)明確責任分工，形成了管控模式 根據規定，我行在上半年對信貸從業人員重新配置，精選了一批道德水準較高、業務能力較強的信貸人員，按照模式建立了相互協助，相互推動、相互制約的風險管控模式，為以后全力推動信貸業務成長奠定了強有力的組織保證。
(三)規范業務流程規定,嚴防操作風險 上半年，支行重新梳理了信貸業務操作流程，規范了每一個操作環節規定，嚴格按照總行下發的信貸業務操作流程辦理業務。
并對全行票據業務、貸款新規、低風險業務開展了全面自查。
(四)加強業務培訓，提高人員素質 上半年我行制訂了《支行二○一一年度員工培訓工作實施方案》，確定每周六為集中學習日。
在完成各項培訓任務的前提下，充分發揮業務骨干的前沿優勢，采取多種形式，針對操作風險、業務理論、工作技能等地方，分層次、分類別集中組織培訓。
上半年，我行共組織業務培訓次。
jzj無憂研修網 (五)以存款為突破口，全面提高綜合效益 為全面提高綜合效益，我部將存款作為全年工作的重點工作之一,上半年，我部制定了全年存款營銷活動方案。
明確目標，指標對應，分解落實直至到人，同時制定了相應的獎懲措施，采取旬通報、月總結、季獎勵等檢測方法，以激發員工營銷激情，將存款營銷的理念深入人心。
上半年通過全行上下努力,實現儲蓄存款億元，成功完成既定目標。
四、工作中遇到的困難及存在的問題 我行在市場營銷中發現，，建議能夠根據此需求盡快出臺新的業務品種，使我行迅速占領該項空白市場。
個人工作總結范文 一、一季度的工作小結 今年一季度在全體銷售人員與經銷商的努力下，實現了開門紅，產銷量比去年同期增長%，其中瓶裝水增長%，配制奶增長%，發酵奶增長%，碳酸飲料負增長%，果汁飲料增長%，茶飲料增長%，八寶粥增長%，純牛奶、花式奶負增長%;但與整個飲料行業的增幅相比，我們明顯落后于整個行業，整體飲料要比全國增幅少個百分點，其中瓶裝水少個百分點，碳酸飲料多負個百分點，八寶粥多增個百分點，純牛奶、花式奶全國增長%而我公司負增長%，反差極大，果汁飲料落后個百分點，而且從1月份開始增幅逐月走低，到4月份很有可能負增長。
因此形勢不容樂觀，而且問題也確實不少，必須進行認真分析，加以改進，否則今年的計劃任務無法完成，而且會影響到公司的可持續發展。
二、目前主要存在的問題 1經銷商數量與經營能力不足以支撐我司銷售業務的需要 全國中小客戶的比例占客戶總數的%，銷售額僅占27%，這些客戶一是明顯感到資金實力、運營能力不足以幫助我公司控制市場，同時亦有可能不是主銷我司產品，亦不是以我司產品為主要盈利來源，經銷我司產品的盈利亦不能滿足其生存發展的需要。
同時%的中大客戶亦有相當部分并非銷我司產品為主，這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高，網絡抗風險能力不強，駕馭市場的能力不足，因此給市場的銷售帶來極大的隱患。
2經銷商、業務員無法進行全品項銷售 公司認為每個產品都有其生命周期與一定的市場容量，走到最高峰時肯定價格低了，廠商盈利水來亦都低了，而且要開始逐步走下坡路，因此要不斷有產品更新，推出新產品來彌補。
同時隨著公司規模不斷發展增長，競爭的要求也高了，每年增加10%—20%，就要增加10—20個億的銷售，而且不增加這點銷售還不足以與世界級大品牌進行競爭，因此公司近幾年的品種發展很快亦很多，本來應該是增加我們銷售的回旋余地，而實際上由于我們的業務員、經銷商尚沒有習慣與有能力來彈好這個鋼琴，不能平衡各個品種的發展，亦沒有能力去開拓市場，而公司也無法在全國同時開發眾多產品的市場，因此造成目前新產品開了進展不快甚至夭折的局面，影響軍心與信心，甚至帶來后遺癥。
3 經銷商為盈利影響我司銷售 最近發現不少經銷商為了贏取高額利潤而截留政策，有的放棄二批直做終端，而自己又沒有能力全面鋪貨到終端，結果經銷商是輕松了，做得少反而賺得多了，但我們的市場都丟失了，最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個明顯的例子，而且公司認為這種情況還不是少數。
這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因，若不加以糾正，我司的市場占有率將會急劇下降，影響我們的競爭優勢，因些各省必須認真調查，立即采取措施、重新建設二批網絡將貨卸下去。
若經銷商不愿執行可明確告訴他，我們自己直做二批，對其庫存一概不負責任，既然其損害了我們的利益，我們當然亦不會考慮照顧其利益。
4 廠商之間關系不正常 目前有相當經銷商、業務員之間的關系不正常，主要表現在三個方面：一是我們業務員受經銷商的制約并未按公司要求去運作;二是經銷商受我們業務員的欺負，亦不按公司的要求去運作，有時不會給經銷商帶來損失;三是經銷商與業務員關系太密切，甚至成為利益共同體，騙取公司的政策，牟取私利。
這些現象都有不正常，必須堅決取締!最近已連續發生幾起區域經理聯名經銷商與銷售人員上告現象，公司認為這種狀況是絕不正常的，與公司行事的風格格格不入，一旦查明真相，堅決查處，公司認為有什么問題可以直接向上級反映，但決不允許幫結派;公司相信的是事實下成效，而不是相信人多與口頭表面現象，各省要端正風氣，我們廠商之間的關系應該是坦誠的、平等的、精誠合作關系，而不應該有其它的關系形式的存在。
5 業務員素質水平尚不適應當前市場競爭的需要 近期走訪市場召開了幾個省的區域經理會議，發現我們的區域經理以上銷售人員對公司的通報精神政策理解未到位，而且營銷策略方式幾乎沒有，唯一的法寶就是一味低價傾銷，生意越做越死，而且缺乏信心與激情。
想當年我們的銷售隊伍確實是一支拉得出、打得響、過得硬的隊伍，是一支讓競爭對手聞風喪膽的銷售隊伍，是出一個新產品打響一個新產品的隊伍，當年旭日升老總聽說我們要做茶飲料立即傳真到公司，希望寧可貼我們費用，讓我們不涉及茶飲料，而如今我們是出一個新品敗一個新品，搞得經銷商都膽戰心驚。
而且當初人沒有現在多，銷售人員的收入出沒有現在多(按人事部匯總統計xx年省能經理人均收入萬元，區域經理人均收入為萬元、客戶經理人均收入為萬元)但效率與業績都比現在高得多，而且據查止前通報亦未傳達到各級業務員與經銷商處，當然也更難說如何執行公司的指令與政策了，公司自去年以來規定了許多規章制度與工作程序亦未認真執行，因此公司認為迅速整頓隊伍，激發銷售員激情與斗志是當務之急，否則是打不好仗的。
6 廣告宣傳不到位，促銷活動無力的狀況亦沒有得到改變 當前銷售產品沒有規劃，沒有整套的促銷推廣方案，廣告策劃賣點不突出，投放不合理的現象幾乎沒有改變，不痛不癢的宣傳既未達到效果，又浪費錢財，投了廣告也沒有人管，到底做了多少，起了多大效果也無人知曉，甚至各省放棄了廣告宣傳，而將費用轉移到價格促銷上去，造成品牌基礎下降，新品拓展不開，老品銷售下降的局面，老本吃光，今后就更難辦了。
7 內外勤配合不好，影響銷售的局面亦沒有得到改善 報站、調度不合理，發貨不及時延誤銷售機會，一季度有的省一個多月未到貨，這些地方的銷售如何搞得上去?報站發貨的節奏也把握不好，到的時候集中到、不到的時候一車都不到，要么造成積壓、要么造成斷貨，銷售員搶政策單品種過度壓庫，資金積壓，影響其它品種銷售，經銷商代墊費用、政策兌現不及時，銷售人員差旅費報銷、工資獎金發放不及時，這些影響銷售的因素非但沒有改善，反而越來越嚴重，影響經銷商與銷售隊伍的情緒。
三 當前的政策 1 清理整頓銷售網絡長按二維碼關注即可獲得工作總結范文
銀行支行長工作總結 篇2
銀行支行年終工作總結報告范文與銀行支行網點行長
年度個人工作總結匯編
銀行支行年終工作總結報告范文
xx年是黨的xx大召開之年，也是實施“xx”規劃承上啟下的重要之年。一年來，xx縣中心支行在武漢分行、南昌中心支行和xx縣委、縣政府的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，樹立和落實科學發展觀，全面貫徹落實總、分行工作會議和全省人民銀行業務工作會議精神，緊緊圍繞黨委中心工作，立足實際，開拓進取，求實創新，充分發揮窗口指導作用，強化金融管理，維護金融穩定，創新金融服務，加強內控內管，推動了各項工作邁上新臺階。至12月，中支全轄共獲得縣級以上集體榮譽80余項，其中獲“分行文明單位”等省級榮譽26項。
一、把握貨幣政策規律性，充分發揮窗口指導作用，助推xx經濟快速發展（一）加強“窗口”指導作用。一是年初召開了全縣金融工作座談會和全縣法人金融機構信貸調控工作會議，研究部署xx年全縣金融工作要點和信貸調控方向。二是提請縣政府轉發了《人行xx縣中支關于金融支持現代服務業加快發展意見的通知》，要求金融機構加大金融創新，不斷提升金融支持現代服務業加快發展的水平，突出支持重點，努力滿足現代服務業對金融服務的要求，抓住有利時機，在促進現代服務業發展中做大做強金融業，完善風險控制，形成金融支持現代服務業發展的長效機制。三是舉辦了全縣法人金融機構信貸政策業務培訓班，詳細分析了當前宏觀經濟形勢，圍繞再貼現、支農再
貸款以及存款準備金管理等各項貨幣信貸業務知識進行了詳細講解，有效防范金融機構在實際工作出現各項違規行為。四是組織舉辦了xx年xx縣銀企對接合作會，縣銀行機構與30家企業進行了現場簽約，簽約總金額達39億元。
（二）強化信貸調控管理。一是制定出臺了《人行xx縣中支地方法人金融機構信貸調控操作規程》，就人民銀行信貸調控的工作機制、合意貸款的申報、核實、測算核定、監督管理、合意貸款調控、獎懲約束進行了規定。二是下發《關于進一步加強轄內地方法人金融機構信貸調控的通知》，就做好貨幣信貸調控工作提出了明確要求。三是開展了對縣域涉農信貸專項評估，并組織了對駐縣9家銀行業金融機構、全縣13家地方法人金融機構XX年信貸政策執行情況的現場評估，及時通報了評估結果。四是組織開展轄內法人金融機構信貸投向大核查。
（三）用好貨幣政策調控工具。一是加強存款準備金管理。組織開展了對4家農村合作金融機構、村鎮銀行的存款準備金現場檢查。二是加強再貼現、再貸款業務管理。xx年累計發放再貼現85筆，金額億元；發放支農再貸款億元，有力地支持了金融機構業務拓展。三是加強已兌付央行票據農社后續監測考核。
（四）加大對薄弱環節的金融支持。一是繼續完善小額擔保貸款管理機制，增強小額擔保貸款扶持創業的功效，推動小額擔保貸款覆蓋面。至12月末，全縣小額擔保貸款余額億元，累放億元，貸款到期收回率達%。二是加大“三農”信貸投放力度。至12月末，全縣銀行業金融機構涉農貸款余額億元，占各項貸款余額的%。三是加大小微企業信貸產品創新。全縣各國有商業銀
行、郵政儲蓄銀行均成立了小企業貸款專營中心，專為小微企業提供500萬元以下的融資服務，簡化了小微企業貸款業務流程，提高了審批效率。至12月末，全縣銀行機構小微企業人民幣貸款余額億元，比年初增長%。
（五）積極開展跨境人民幣結算業務。中支及時將有關政策規定轉發給轄內經辦銀行機構,加大政策宣傳培訓力度，編發了《xx貨幣信貸之窗》,專門宣傳跨境貿易人民幣結算政策，在全縣范圍內積極宣傳跨境人民幣結算政策以及工作開展情況，xx年全縣跨境人民幣業務結算總量達億元。
二、增強風險監測針對性，提高金融穩定駕馭能力，促進轄區金融穩健運行（一）創新建立影子銀行體系風險監測機制。將全縣融資性擔保機構、小額貸款公司、典當行、民間融資等非銀行機構納入影子銀行體系。建立跨部門信息共享協調合作機制，及時掌握包括政策法規、影子銀行體系各機構的發展狀況和相關監管報告等信息。在開展日常監測工作中，借助政府協調平臺、專題調研平臺、信息披露平臺三個平臺，實現了風險監測由人民銀行獨撐向多平臺互動轉變。探索出臺了《xx縣影子銀行體系風險監測預警綜合評價辦法》，提請縣政府下發了《關于建立影子銀行體系數據信息質量維護機制的通知》，有效解決了影子銀行共享數據信息的真實性、準確性性難題。
（二）加強重點領域和行業風險監測。認真撰寫《xx年xx縣金融穩定報告》，客觀真實反映了全縣金融業風險狀況和金融監管效果，披露了全縣金融業風險狀況。繼續實施地方性法人金融機構風險監測分析月報制度，結合《xx縣“金融穩定性監測評估”法人金融機構操作細則》，定期上報監測報表和分析報告。在鞏固現有銀行業、
證券業、保險業金融風險監測評估體系的基礎上，繼續將擔保公司、典當行等非銀行金融機構納入監測體系，不定期進行監測分析，重點關注銀行、證券、保險等各類理財產品的發展及風險隱患，對地方政府融資平臺開展深入研究，加大對轄內城投公司等政府融資平臺的風險監測力度。
（三）加強金融管理與服務。中支積極創新開展構建縣域金融管理長效機制，促進基層央行高效履職。創新履職手段，建立實施了一系列制度、措施,形成“分時管理、銜接有序、相互聯系、科學有效”的“兩管理、兩綜合”工作長效機制，經驗材料在全省金融穩定專業會議上交流。開展對新型金融機構的管理創新，轄內xx縣支行探索建立了駐新型金融機構金融管理與服務監測員制度，通過“明確監測員職責、約定新型金融機構相應義務、規范監測員制度有關要求”等措施，切實做到金融管理與服務并重。將開展對新設銀行機構開業前金融服務與管理知識測試工作常規化、制度化，xx年中支及轄內支行先后組織xx農商銀行、稠州村鎮銀行永陽支行等單位負責人以及相關經辦人員進行了綜合測試，參考人員達180人次。繼續深入開展綜合執法檢查，完成了對縣工行、中行的綜合執法檢查。
（四）加強征信系統建設。積極開展中小企業信用檔案建立和錄入工作，全年共完成4000余家中小企業信用檔案建設，并從中篩選出優質企業給予信貸支持。積極建立農戶電子信用檔案，加強與農信社溝通協調，推動信用農戶紙質檔案的采集工作，同時積極引導農戶重視積累自身的信用記錄，提高農戶信用意識。認真做好貸款卡管理工作，建立了貸款卡年審綠色通道，通過創新貸款卡年審管理等方式，實現了貸款卡年審過程中人民銀行、金融機構、年審企業的有效結
合，共辦理了 900余家企業貸款卡年審。開展機構信用代碼證發放工作， 士提供了交流平臺。積極開展專題調研，開展了春耕備耕、中小企業金融服務等調查，為上級決策提供參考。
（二）強化會計財務管理。出臺了《人行xx縣中支對賬管理辦法》，聯合各部門分兩次對縣支行“大會計”工作進行突擊檢查。出臺了《人行xx縣中支內部接待管理辦法》和《人行xx縣中支內部往來用餐標準》等，進一步規范內部接待標準，堅決杜絕各種鋪張浪費，有效降低了公務接待成本。下發了《關于進一步加強財務管理的通知》，進一步規范轄內財務管理工作。
（三）加強支付結算管理。積極推動銀行卡助農取款服務工作，進一步改善農村支付服務環境，提升農村地區金融服務水平。至12月末，全縣銀行卡助農取款服務點數量達724個。扎實開展“刷卡無障礙”創建活動，增加ATM機具、POS機的投放量，至12月末，銀行業金融機構新增ATM機280臺、新增POS機3208臺。啟動了xx縣現代化支付系統宣傳主題日活動,積極引導縣民根據實際需要應用支付系統辦理相關業務。
（四）強化經理國庫職能。印發了《xx縣國庫TCBS賬務日間查詢登記制度》，有效地發現當日業務差錯，并當日糾正差錯，提高TCBS核算質量。全面實現了稅收資金由同城系統辦理改為由大額支付系統直接劃轉國庫，制定了《大額支付系統劃轉國庫稅收資金業務處理辦法》，有效防范國庫資金風險。進一步加大財稅庫銀橫向聯網系統（TIPS）推廣力度，保持電子繳稅率和簽約率在全省處于先進行列的位置。配合“鄉財縣管”財政體制改革，做好鄉鎮財政資金國庫集中支付管理工作，樹立為財政服務形象。在全縣范圍內開展了國債收
款單集中催兌活動，以“單單有催兌，單單有交代”為目標，扎實做好國債收款單催兌工作。
（五）加強貨幣金銀管理。統籌安排發行基金調撥，在保證全年現金供應和發行基金后備庫存的基礎上，實施了“庫庫對接、庫行對接、行企對接”三種調撥調劑模式，加大了小面額人民幣供應，改善流通中人民幣的結構狀況，提升流通中人民幣整潔度。 積極開展“吉州區人民幣收付服務管理示范區”創建活動，推進金融機構向人民幣履職“零推諉”、假幣出現“零容忍”、服務“零距離”、管理“零縫隙”、服務對象“零投訴”和“雙百”目標靠近。積極做好反假貨幣宣傳培訓工作，開展了“打擊和防范經濟犯罪—你我共同的責任”宣傳日活動，編輯印刷了《反假貨幣知識必讀本》教材，組織開展了臨柜人員人民幣知識業務培訓，在全省率先舉辦了銀行業金融機構收付業務管理培訓班，提高了金融從業人員人民幣收付業務水平。
（六）強化外匯監管職能。做好企業檔案信息清查及名錄登記工作，完成錄入貨物貿易外匯監測系統的企業檔案313家，其中列入名錄內企業226家，并根據轄內企業提交的出口單位備案登記的相關情況，及時更新監測系統中的企業名錄信息，確保貨物貿易外匯改革順利推行。根據新貨物貿易外匯管理制度規定，對全轄310家名錄內企業開展了全面監測，完成了改革后貨物貿易企業的首次分類管理工作。加強外匯現場檢查，對縣農行、縣建行、縣郵儲銀行和贛州銀行開展了國際收支統計申報、服務貿易和個人結售匯業務季度現場核查。認真做好各項外匯監管系統的升級和整合工作，分別完成了個人外匯業務非現場監管軟件和外匯非現場檢查系統的升級改造工作，完成了個人結售匯系統應用門戶整合推廣工作。首次受理了轄區平安保
險公司xx支公司開辦外匯業務保險業務的申請，并獲得省分局批復。新核準7家銀行機構開辦結售匯業務，全轄辦理結售匯銀行機構增加到102家，擴大了縣域外匯管理與服務覆蓋面。
（七）加強科技、后勤服務保障。完成了中央銀行會計核算系統（ABS）的全國災難應急演練，做好業務網等級保護和辦公網分級保護工作。完成了轄內重要業務系統等級保護的定級初審，及時向上級主管部門報送了相關定級審批報表和定級材料；建成開通轄內視頻會議系統到縣工程。做好重點創新項目“基層人民銀行業務網安全保密域管理工程”的設計開發和在部分縣縣支行的推廣應用，得到上級行主管部門的肯定。加強用電、用水等重點環節能耗管理，逐步淘汰耗電量高的用電設備，積極推廣節能新產品，有效降低各項能耗開支。圍繞“珍惜生命之源，人人節水護水”的宣傳主題，開展公共機構節能宣傳周活動，中支節能減排工作經驗在全省人民銀行系統后勤工作會議進行介紹推廣。
四、突出安全管理重要性，強化內部管理內部控制，確保全轄安全高效運轉（一）強化內部管理。制定出臺了《人行xx縣中支加強制度建設實施方案》及《制度建設月活動方案》，整理匯編了內部管理制度九類，共計95項。結合財務、人員管理對中支機關實施了預算管理績效專項審計調查、財務管理專項審計、編制外用工管理績效審計，采取定量與定性相結合的分析方法，指出了中支機關在預算、人員管理中存在的突出矛盾與問題，并提出了建議。精心組織實施各項審計項目，較好地完成了各項審計任務。至12月，中支轄內共完成各類審計項目35項，其中：領導干部履行職責審計12項，離任審計2項，財務專項審計13項，業務專項審計8項。
（二）加強事后監督。加強對會計憑證、資金進出、對賬、繳存款的日常監督，及時糾正會計核算工作的差錯和漏洞，發揮了會計核算業務流程中把關守口的重要作用。至12月，共審核各類會計憑證萬筆。對峽江支行會計國庫發行業務、永豐支行國庫業務開展了現場監督，對存在的問題進行了反饋，并提出了整改要求。進一步推廣應用《國庫日志監督系統》，深入到支行進行檢查指導。
（三）強化綜合治理。對現行社會管理綜合治理工作制度進行了梳理和修訂，綜合形成了《社會管理綜合治理工作制度匯編》。開展了“安全保衛工作制度學習年”以及“守庫值班工作應知應會專題知識”學習活動。認真開展綜治宣傳月活動，宣傳社會管理、綜合治理、消防安全、火災逃生等有關知識，增強員工綜治意識。
（四）做好政務公開、法律事務工作。嚴格執行政府信息公開條例，主動、及時、準確公開與人民銀行履職相關的政府信息，xx年我中支在互聯網上主動公開信息148條；組織中支職能部門在行領導帶領下，走進“政風行風熱線”直播專欄，與社會百姓就金融管理與服務的問題進行互動直播，取得了較好的社會效果。開展縣域金融消費者權益保護試點工作，成立了金融消費者權益保護中心，并組織轄內試點支行積極探索保護金融消費者權益的新路子。做好法律顧問工作，全年共出具法律意見書10份，提出法律審核意見44條，代擬合同12份。
（五）強化應急管理工作。制定了《xx人民銀行xx縣中心支行機關電力供應應急預案》，組織開展了中支機關電力中斷應急演練，并針對人員變化、業務新特點等進一步修訂完善應急預案18項。組織舉辦了消防知識培訓和演練，提高中支機關應對突發火災事件的應急
處置能力。組織各縣（縣）支行對本單位應急物資儲備情況進行自查，初步建立應急物資保障系統。
五、發揮共產黨員先進性，增進干群關系良性互動，努力構建文明和諧中支（一）深入推進學習型黨組織建設。堅持黨委中心組學習制度，引導全體黨員干部開展學習，通過“領學、帶學、促學”方式，促進中支領導班子和其他黨員干部的學習。組織開展“樹立黨員形象、增強黨員意識”活動以及在黨員中開展“六個一”主題實踐活動。繼續開展好“讀好一本書，寫好一篇心得”活動，將“好書伴我行”活動與黨委中心組學習、日常員工讀書活動相結合進行了規劃安排。組織機關40周歲以下青年赴泰和縣開展“行知xx 做紅色傳人”主題教育實踐活動，接受革命傳統教育，宣傳金融知識，踐行環保公益行動。深入開展“五著力，五提升”活動，通過開展以“科學履職、創先爭優、喜迎黨的xx大”為主題的征文和特色黨建工作項目評選活動，舉辦“我們身邊的共產黨員”先進事跡報告會，發揮先進典型的示范引導作用，彰顯和保持共產黨員的先進性。開展“xx大”精神學習活動，一方面，通過宣傳欄、內聯網對黨的十六大以來人民銀行各項事業取得的巨大成就進行了系列報道；另一方面，通過黨委中心組專題學習、科室分散學習等方式，在中支掀起了學習宣傳貫徹xx大精神新熱潮。認真組織轄內各黨支部開展群眾評議工作，堅持評改并重，做到邊評議、邊整改、邊提高，確保評議結果的實效性。
（二）深化干部選拔和教育培訓工作。制定了《人行xx縣中支轄內科級干部選拔任用初始提名暫行辦法》，擴大民主改革方向，規范初始提名工作。依據《人行xx縣中支“井岡央行人才庫”人才評選管理暫行辦法》，組織評選了監管型人才、調研型人才、競賽型人才、
實用技能型人才、學者型人才五種人才類型共36人，充實了中支轄內人才儲備。在全轄廣泛開展“講一講、學一學、考一考”員工教育培訓工作，全年共組織開展了5次“講一講”活動，1次“考一考”活動，搭建了優質的學習平臺，提升了員工綜合素質。全年開展各具特色的業務知識和崗位技能培訓33次，參培人數達2400多人次，選送干部參加上級行組織的縣（縣）支行行長培訓班、分行黨校培訓班以及各類專業培訓班43次，培訓人員86人。
（三）大力弘揚央行和諧文化。以黨的xx大勝利召開為契機，圍繞“踐行文明禮儀、樹立文明新風”主題，開展了文明禮儀知識測試、“啄木鳥在行動”等“六個一”活動，形成知榮辱、講文明、揚正氣的良好風尚。在全轄女職工中開展“崗位立功”系列活動，充分調動和激發了廣大女職工工作主動性與積極性，促進了女職工“三項創建”活動的深入開展。開展新春游園、乒乓球比賽、廣播體操比賽等大眾文體活動，舉辦了全縣人行系統 憶”等主題征文活動，調動廣大干部職工立足崗位、爭先創優的積極性，促進大家在工作中積極進取，爭創一流。進一步修訂完善了《xx人民銀行xx縣中心支行勞動競賽管理辦法》，重新調整了獎勵范圍和標準，更加體現激勵性、科學化、規范化、人性化特點，進一步調動干部職工創先爭優的積極性和創造性。
（五）加強黨風廉政和干部作風建設。一是全面推動黨風廉政建設工作。研究制定了xx年全轄黨風廉政建設和反腐抓源工作的總體要求、工作思路和具體措施，逐級簽訂了《黨風廉政建設責任書》，定期召開黨風廉政建設專題形勢分析會；積極配合分行巡視組工作，針對存在的問題及時整改；向全行干部職工家屬發送特殊慰問信，倡議廣大干部職工家屬充分發揮“家庭紀委書記”的助廉作用，加強對干部職工“八小時”以外監督。二是深入推進廉政文化建設。充分利用xx縣地域文化特色，以井岡紅色廉政文化及廬陵正氣文化為主要宣教內容， 開展了“竹魂頌”廉政演講比賽、“竹節吟”廉政征文比賽、“井岡竹韻”廉政攝影比賽以及以《紅色標尺——井岡廉政史話》為主要讀物的“讀書思廉”活動。三是進一步加強全員作風建設。以“轉變干部作風、提升工作效能、狠抓制度落實、促進職責履行”為重點，在全轄人行系統組織開展了“轉變作風從我做起”主題活動，要求全轄干部職工做到“七個不準”，著力解決當前部分干部職工中存在的作風不硬、紀律不嚴、工作不實、履職不力等突出問題。
銀行支行網點行長年度個人工作總結
xx年是黨的xx大召開之年，也是實施“xx”規劃承上啟下的重要之年。一年來，xx縣中心支行在武漢分行、南昌中心支行和xx縣委、縣政府的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，樹立和落實科學發展觀，全面貫徹落實總、分行工作會議和全省人民銀行業務工作會議精神，緊緊圍繞黨委中心工作，立足實際，開拓進取，求實創新，充分發揮窗口指導作用，強化金融管理，維護金融穩定，創新金融服務，加強內控內管，推動了各項工作邁上新臺階。至12月，中支全轄共獲得縣級以上集體榮譽80余項，其中獲“分行文明單位”等省級榮譽26項。
一、把握貨幣政策規律性，充分發揮窗口指導作用，助推xx經濟快速發展
(一)加強“窗口”指導作用。一是年初召開了全縣金融工作座談會和全縣法人金融機構信貸調控工作會議，研究部署xx年全縣金融工作要點和信貸調控方向。二是提請縣政府轉發了《人行xx縣中支關于金融支持現代服務業加快發展意見的通知》，要求金融機構加大金融創新，不斷提升金融支持現代服務業加快發展的水平，突出支持重點，努力滿足現代服務業對金融服務的要求，抓住有利時機，在促進現代服務業發展中做大做強金融業，完善風險控制，形成金融支持現代服務業發展的長效機制。三是舉辦了全縣法人金融機構信貸政策業務培訓班，詳細分析了當前宏觀經濟形勢，圍繞再貼現、支農再貸款以及存款準備金管理等各項貨幣信貸業務知識進行了詳細講解，有效防范金融機構在實際工作出現各項違規行為。四是組織舉辦了xx年xx
縣銀企對接合作會，縣銀行機構與30家企業進行了現場簽約，簽約總金額達39億元。
(二)強化信貸調控管理。一是制定出臺了《人行xx縣中支地方法人金融機構信貸調控操作規程》，就人民銀行信貸調控的工作機制、合意貸款的申報、核實、測算核定、監督管理、合意貸款調控、獎懲約束進行了規定。二是下發《關于進一步加強轄內地方法人金融機構信貸調控的通知》，就做好貨幣信貸調控工作提出了明確要求。三是開展了對縣域涉農信貸專項評估，并組織了對駐縣9家銀行業金融機構、全縣13家地方法人金融機構XX年信貸政策執行情況的現場評估，及時通報了評估結果。四是組織開展轄內法人金融機構信貸投向大核查。
(三)用好貨幣政策調控工具。一是加強存款準備金管理。組織開展了對4家農村合作金融機構、村鎮銀行的存款準備金現場檢查。二是加強再貼現、再貸款業務管理。xx年累計發放再貼現85筆，金額億元;發放支農再貸款億元，有力地支持了金融機構業務拓展。三是加強已兌付央行票據農社后續監測考核。
(四)加大對薄弱環節的金融支持。一是繼續完善小額擔保貸款管理機制，增強小額擔保貸款扶持創業的功效，推動小額擔保貸款覆蓋面。至12月末，全縣小額擔保貸款余額億元，累放億元，貸款到期收回率達%。二是加大“三農”信貸投放力度。至12月末，全縣銀行業金融機構涉農貸款余額億元，占各項貸款余額的%。三是加大小微企業信貸產品創新。全縣各國有商業銀行、郵政儲蓄銀行均成立了小企業貸款專營中心，專為小微企業提供500萬元以下的融資服務，簡化了小微企業貸款業務流程，提高了審批
效率。至12月末，全縣銀行機構小微企業人民幣貸款余額億元，比年初增長%。
(五)積極開展跨境人民幣結算業務。中支及時將有關政策規定轉發給轄內經辦銀行機構,加大政策宣傳培訓力度，編發了《xx貨幣信貸之窗》,專門宣傳跨境貿易人民幣結算政策，在全縣范圍內積極宣傳跨境人民幣結算政策以及工作開展情況，xx年全縣跨境人民幣業務結算總量達億元。
二、增強風險監測針對性，提高金融穩定駕馭能力，促進轄區金融穩健運行
(一)創新建立影子銀行體系風險監測機制。將全縣融資性擔保機構、小額貸款公司、典當行、民間融資等非銀行機構納入影子銀行體系。建立跨部門信息共享協調合作機制，及時掌握包括政策法規、影子銀行體系各機構的發展狀況和相關監管報告等信息。在開展日常監測工作中，借助政府協調平臺、專題調研平臺、信息披露平臺三個平臺，實現了風險監測由人民銀行獨撐向多平臺互動轉變。探索出臺了《xx縣影子銀行體系風險監測預警綜合評價辦法》，提請縣政府下發了《關于建立影子銀行體系數據信息質量維護機制的通知》，有效解決了影子銀行共享數據信息的真實性、準確性難題。
(二)加強重點領域和行業風險監測。認真撰寫《xx年xx縣金融穩定報告》，客觀真實反映了全縣金融業風險狀況和金融監管效果，披露了全縣金融業風險狀況。繼續實施地方性法人金融機構風險監測分析月報制度，結合《xx縣“金融融穩定性監測評估”法人金融機構操作細則》，定期上報監測報表和分析報告。在鞏固現有銀行業、證券業、保險業金融風險監測評估體系的基礎上，繼續將擔保公司、典
當行等非銀行金融機構納入監測體系，不定期進行監測分析，重點關注銀行、證券、保險等各類理財產品的發展及風險隱患，對地方政府融資平臺開展深入研究，加大對轄內城投公司等政府融資平臺的風險監測力度。
(三)加強金融管理與服務。中支積極創新開展構建縣域金融管理長效機制，促進基層央行高效履職。創新履職手段，建立實施了一系列制度、措施,形成“分時管理、銜接有序、相互聯系、科學有效”的“兩管理、兩綜合”工作長效機制，經驗材料在全省金融穩定專業會議上交流。開展對新型金融機構的管理創新，轄內xx縣支行探索建立了駐新型金融機構金融管理與服務監測員制度，通過“明確監測員職責、約定新型金融機構相應義務、規范監測員制度有關要求”等措施，切實做到金融管理與服務并重。將開展對新設銀行機構開業前金融服務與管理知識測試工作常規化、制度化，xx年中支及轄內支行先后組織xx農商銀行、稠州村鎮銀行永陽支行等單位負責人以及相關經辦人員進行了綜合測試，參考人員達180人次。繼續深入開展綜合執法檢查，完成了對縣工行、中行的綜合執法檢查。
(四)加強征信系統建設。積極開展中小企業信用檔案建立和錄入工作，全年共完成4000余家中小企業信用檔案建設，并從中篩選出優質企業給予信貸支持。積極建立農戶電子信用檔案，加強與農信社溝通協調，推動信用農戶紙質檔案的采集工作，同時積極引導農戶重視積累自身的信用記錄，提高農戶信用意識。認真做好貸款卡管理工作，建立了貸款卡年審綠色通道，通過創新貸款卡年審管理等方式，實現了貸款卡年審過程中人民銀行、金融機構、年審企業的有效結
合，共辦理了 900余家企業貸款卡年審。開展機構信用代碼證發放工作， 展”為主題的 集中催兌活動，以“單單有催兌，單單有交代”為目標，扎實做好國債收款單催兌工作。
(五)加強貨幣金銀管理。統籌安排發行基金調撥，在保證全年現金供應和發行基金后備庫存的基礎上，實施了“庫庫對接、庫行對接、行企對接”三種調撥調劑模式，加大了小面額人民幣供應，改善流通中人民幣的結構狀況，提升流通中人民幣整潔度。 積極開展“吉州區人民幣收付服務管理示范區”創建活動，推進金融機構向人民幣履職“零推諉”、假幣出現“零容忍”、服務“零距離”、管理“零縫隙”、服務對象“零投訴”和“雙百”目標靠近。積極做好反假貨幣宣傳培訓工作，開展了“打擊和防范經濟犯罪—你我共同的責任”宣傳日活動，編輯印刷了《反假貨幣知識必讀本》教材，組織開展了臨柜人員人民幣知識業務培訓，在全省率先舉辦了銀行業金融機構收付業務管理培訓班，提高了金融從業人員人民幣收付業務水平。
(六)強化外匯監管職能。做好企業檔案信息清查及名錄登記工作，完成錄入貨物貿易外匯監測系統的企業檔案313家，其中列入名錄內企業226家，并根據轄內企業提交的出口單位備案登記的相關情況，及時更新監測系統中的企業名錄信息，確保貨物貿易外匯改革順利推行。根據新貨物貿易外匯管理制度規定，對全轄310家名錄內企業開展了全面監測，完成了改革后貨物貿易企業的首次分類管理工作。加強外匯現場檢查，對縣農行、縣建行、縣郵儲銀行和贛州銀行開展了國際收支統計申報、服務貿易和個人結售匯業務季度現場核查。認真做好各項外匯監管系統的升級和整合工作，分別完成了個人外匯業務非現場監管軟件和外匯非現場檢查系統的升級改造工作，完成了個人結售匯系統應用門戶整合推廣工作。首次受理了轄區平安保
險公司xx支公司開辦外匯業務保險業務的申請，并獲得省分局批復。新核準7家銀行機構開辦結售匯業務，全轄辦理結售匯銀行機構增加到102家，擴大了縣域外匯管理與服務覆蓋面。
(七)加強科技、后勤服務保障。完成了中央銀行會計核算系統(ABS)的全國災難應急演練，做好業務網等級保護和辦公網分級保護工作。完成了轄內重要業務系統等級保護的定級初審，及時向上級主管部門報送了相關定級審批報表和定級材料;建成開通轄內視頻會議系統到縣工程。做好重點創新項目“基層人民銀行業務網安全保密域管理工程”的設計開發和在部分縣縣支行的推廣應用，得到上級行主管部門的肯定。加強用電、用水等重點環節能耗管理，逐步淘汰耗電量高的用電設備，積極推廣節能新產品，有效降低各項能耗開支。圍繞“珍惜生命之源，人人節水護水”的宣傳主題，開展公共機構節能宣傳周活動，中支節能減排工作經驗在全省人民銀行系統后勤工作會議進行介紹推廣。 。
銀行支行長工作總結 篇3
銀行支行安防工作個人總結
今年，在分、支行和新北區公安局的正確領導下，認真貫徹落實案防工作會議精神，緊緊圍繞控案防險工作目標，堅持以防為主，以查促防的指導思想，加強隊伍建設，營造了“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍，在保衛工作中取得了一定成效，實現了年內無安全保衛責任事故的目標。
一、轉變觀念、加強領導是關鍵
要做好銀行的保衛工作，領導觀念上的轉變是關鍵。安全保衛工作作為經營目標管理的一項重要內容，工作中始終堅持一手抓業務發展，一手抓安全防范，在“誰主管，誰負責，一把手負總責”的原則下，一級抓一級，堅持做到“三抓”、“三落實”，即：抓隊伍建設，抓制度建設，抓硬件建設，做到人員落實，措施落實，考核落實，并在人力、物力、財力等方面為安全保衛工作開“綠燈”。每年年初行長都要與各部門、網點簽訂《綜合治理、消防、“三防一保”目標責任書》，將安全防范工作落實到各個部門、網點和個人，形成一級抓一級，人人有責，真正做到了縱向到底，橫向到邊的責任制格局，把安全保衛工作納入全行考核目標之中，做到同布署、同檢查、同總結、同獎懲，實行“三防一?！币黄狈駴Q制，使安全保衛工作有了堅強的后盾。
二、狠抓規章制度建設、加大檢查監督力度是保證
為使安全保衛工作制度深入人心，成為員工的自覺行為，從源頭上杜絕有章不循，違規操作現象，確保各項安全保衛規章制度真正落實到日常工作的每一個環節，不給犯罪分子以可乘之機。節假日是犯罪分子作案的重要時節，也是員工思想最容易松懈的時候，督促員工履行職責，確保節假日的安全顯得特別重要，為了使安全保衛工作落實到實處，加大對違規責任人的處理力度，采取定期和不定期的明查，把問題和隱患消滅在萌芽狀態中，使我行保衛工作最薄弱的環節得到了明顯改變和加強。
三、狠抓隊伍建設，強化全員安全意識是根本
建設一支紀律嚴、作風硬、技術精的保衛隊伍，是銀行實現防事故保安全的根本保證。
一是努力抓好保衛干部思想建設工作。以往保衛干部存在思想上的誤區，認為保衛工作不是行里重要部門，只要堅持按時上下班，不出問題就行，導致工作上散漫、作風拖拉，在幾次上級行檢查中留下不好的印象。為貫徹總行黨委關于“保衛隊伍要加強思想工作和思想建設”的指示精神，全面提高隊伍素質，切實加強保衛隊伍管理，以適應新形勢和新任務的要求。分行保衛部每周三下午確定理論學習日，學習黨和國家的有關方針政策，上級行的各項安保制度，自始至終堅持不斷。特別是通過2001年4月1日開始至7月30日在全轄保衛隊伍中深入開展以“堅定理想信念，嚴格作風紀律，強化職業道德，提高業務技能”為主要內容的素質教育和2002年6月25日開始至8月25日，認真開展警示教育活動，進一步增強了全體保衛人員遵紀守法、愛崗敬業的自覺性，使保衛干部的思想政治素質，業務技能和管理水平有明顯提高，工作作風和隊伍形象有較大改變。從而對我行安全保衛工作不斷向更高層次發展奠定了良好基礎。
二是強化保衛人員的技能訓練，提高實踐能力。為了使保衛人員更加掌握槍支使用知識，分行特聘請了市公安局專業人員，對我行保衛人員進行槍支使用、分解結合、維護保養等知識的培訓，讓保衛人員了解和熟悉手中武器的使用。每年組織保衛人員進行實彈打靶比賽。每年組織全行人員到州消防中隊接受防火知識教育，提高防火應變能力。在押運工作中，要求保衛人員在押運過程中做到動作規范、形象威嚴、觀察嚴謹、反應敏捷、處理迅速、確保平安。高素質的保衛隊伍，營造了安全穩定的經營環境。
三是抓好對保衛人員的考核工作，從嚴管理。由于保衛人員多，且有臨時工守庫，有的夜間值班，白天休息，有的白天上班夜間不知在那交友，為了加強管理2001年建立了家庭、社會、單位三位一體的思想政治工作網，對保衛人員實行“全天候”管理，堅持每月抽1——2名保衛干部進行一次家訪、走訪制度，走訪對象為：配偶、親屬、街道居民委員會及派出所，了解掌握保衛守押員考核檔案，對保衛人員一年兩次全面考核。
四是針對以往部分員工片面認為，安全保衛工作是領導的事，是保衛部門的事，講起來重要，做起來可要可不要，因而帶來安全意識淡漠，安全思想松懈，工作力不從心的被動局面，分行黨委近3年在全體員工中始終把“安全工作責任重于天”、“安全無小事”、“寧可千日無事，不可一日無防”“小事當成大事抓，無事當成有事抓”的思想，貫穿于安全保衛工作中去。在實際工作中，利用“講”和“看”來教育員工。
“講”就是定期或不定期進行“三防一?！苯逃孟到y內、系統外的典型材料開展講評教育，對發生的重大事故和案例材料開展大討論，從中吸取教訓。每年不少于2次“三防一?！苯逃n，讓全體員工明確安全無崗位而不涉及，無工種而不滲透。
“看”就是組織員工觀看案例錄像片，緊繃防事故保安全這根弦，做到警鐘常鳴。組織全體員工觀看××銀行陜西分行攝制的《危急時刻》反搶劫演練教育片，通過教育和學習，強化了員工的安全意識，讓全行員工從中懂得安全保衛工作的重要性，實現了安全防范意識的大提高。
四、強化技術防范是基礎
在實際工作中，分行提出了“人防是根本，物防是基礎，技防是保障”的安全防范思想，始終做到“三防”的有效結合，在注重增強全員安全防范意識、落實崗位職責、完善各項制度的同時，還注重加大對物防、技防的投入。近3年來，我行黨委在經費十分緊張，工資難保的情況下，堅持對“三防一?！边M行投入，行黨委認為“再窮不能窮保衛”，“花小錢保大錢”，先后對行里設施進行了資金投入和改造。
首先，對流動金庫——運鈔車進行了更新換代。全轄××部運鈔車全部為全封閉防彈運鈔車，提高了運鈔環節的安全。
其次，對營業場所進行了徹底的改造。全轄××個營業網點全部安裝了防彈玻璃，統一安裝了防護性極強的制式防護門，使全轄所有營業網點全部達到總行和公安部門要求的防護標準。
第三，200１年９月，按規定對轄區兩個金庫及守庫值班室進行了改造，在金庫內安裝了電動提升機，既保證了金庫的安全又減輕了員工的勞動強度；對守庫值班室進行了改造，使值班室與復點室分離，既保證了安全又改善了值班人員的值班條件。
第四，加強物防的同時，注重搞好技術含量高的技防設施建設。在江澤民主席“責任重于泰山”的指示下，分行對辦公大樓的消防系統進行了徹底改造，消防報警系統技術在××處于領先地位。2001年底全轄*×個營業網點及兩座金庫安裝了功能較先進的電視監控系統，使技防上了一個新臺階。
據不完全統計，分行近3年來在物防和技防上共投入了730多萬元的資金，從而為分行安全保衛工作打下堅實的基礎。
多年來，××分行保衛工作在區分行保衛處的正確指導下，在×分行黨委的直接領導下，在全行員工的共同努力下，做了大量的工作，取得了連續十幾年無事故的好成績，但今后的工作還很艱巨，我們將以求真務實和態度，百尺竿頭，更進一步，為×××行事業發展做出更大的貢獻。
銀行支行長工作總結 篇4
工商銀行支行文明創建工作報告
工商銀行支行文明創建工作報告www.my0556.com.cn
工商銀行支行在被授予省級文明單位。近年來，在市分行黨委的正確領導下，在縣文明辦、市分行黨委宣傳部的直接幫助指導下，我行的創建工作又有新的發展。員工隊伍素質、服務能力、服務水平和服務質量明顯提高，社會形象和市場競爭力也上了一個新臺階，促進了各項業務的快速發展，截止12月末，全行存款余額23億元，貸款余額億元，特別是近兩年，存貸款業務保持15—20的高速增長率，穩固了工行在同業市場競爭中的領先地位。
我行的文明創建工作，主要做到四個加強：
一、加強組織領導，營造創建氛圍
幾年來，我行十分重視兩個文明建設，始終堅持兩手抓兩手都要硬的方針，將創建工作納入重要議事日程，通過文明創建推動全局、帶動全局工作。支行調整充實了文明創建領導小組，不斷健全完善了我行兩個文明建設組織網絡，形成了一把手親自抓，黨政工團協作抓，辦公室具體抓，各部門互相配合抓的工作機制。支行每年多次召開專題會議，研究部署我行兩個文明建設工作各階段內容和計劃，并將精神文明建設指標量化到各項具體工作中，從而使精神文明建設由“軟任務”變成了“硬指標”，成為評價一個部門工作成績和干部業績的主要依據，助推業務的持續發展。
明確創建目標，年年躍上新臺階。在近年來的創建工作中，我行先后榮獲“文明機關”、“衛生先進單位”、“五星級職工之家”“五好黨支部”等榮譽稱號，在湖州市銀監局等級行考核中成為商業銀行中唯一的“一等行”，支行黨建工作被省工行列為重點聯系行，下轄長海路支
行多年保持全國級“巾幗建功示范崗”榮譽稱號，支行營業部被省分行授予“文明示范窗口”、“優秀理財網點”，從而，使我行的創建工作年年躍上一個新的臺階。
營造人人參與的創建氛圍，支行通過召開職工大會、行務會等形式，加強宣傳教育，強化全行員工的文明創建意識，在全行開展了打造“四張名片”主題活動。同時在新聞媒介上做好宣傳報道，在支行開辟宣傳櫥窗和“簡訊”，通過辦公局域網絡向全行員工進行廣泛宣傳發動。通過宣傳、教育，在全行營造了一個良好的文明創建氛圍，使全行員工進一步提高認識、積極參與、共同努力，為我行兩個文明建設的發展做貢獻。
二、加強思想教育，提高隊伍素質
我行始終堅持“以人為本、切實提高隊伍素質”的工作思路，積極推進學習型銀行建設，努力提高隊伍整體素質，促進了兩個文明建設活動的深入開展。
1、抓好支行領導班子自身建設。
以“團結、廉潔、開拓、高效”作為支行班子建設的目標，要求班子成員做到四個帶頭：帶頭學習，帶頭講黨性，帶頭撰寫調研文章，帶頭做好市場拓展，幫助指導基層工作。支行班子堅持每周工作例會，通過抓領導班子的自身建設，有效提高了領導班子凝聚力、戰斗力，在我行的改革發展中發揮了模范帶頭作用。
2、抓好員工隊伍素質建設。為調動全行黨員創建積極性，支行進一步加強了黨員教育，建立了“業余黨校”，推出了“黨員承諾制”，組織開展黨員奉獻日、勞動競賽和結對扶貧幫困等活動，努力提高黨員的自身素質，在創建中發揮黨員的先鋒模范帶頭作用；在員工教育方面，我行建立了文明學校、教育培訓基地，推出了教育培訓學分制管理，實行每周一次集中學習，定期進行全行業務技能測試，在開展員工業務培訓和技能訓練的同時，支行高度關注員工思想教育，按照《公民道德建設實施綱要》，
在全行大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的20字基本道德規范，在全行開展以“知榮辱、行禮儀、講節約、守規章、促和諧”為主要內容的社會主義道德教育和文明禮儀“向我看齊”的職業道德實踐活動，引導廣大員工知榮知恥從我做起，從身邊做起，從點滴做起，把“八榮八恥”轉化為自覺行動，增強了廣大員工的責任感、緊迫感、危機感。
3、抓好廉政建設，堅持公開辦事制度。一是加強黨風廉政建設，每季開展黨風廉政建設的檢查考核，做到廉政教育常抓不懈，警鐘長鳴。二是建立了中層以上干部廉政管理臺帳，進一步健全、規范領導干部廉潔從政的監督機制，切實增強廉潔自律意識，嚴格執行各項政策、紀律、規章制度。三是積極推行決策民主化、公開化，行領導經常深入實際，調查研究，走群眾路線，與離退休干部、一線員工廣泛談心，了解員工的思想、工作和生活情況，傾聽員工的
意見和建議。同時讓廣大員工通過合理化建議等活動，主動參與管理活動，關心我行的各項事務，增加辦事透明度和公開性。支行通過職工大會、計算機公文瀏覽平臺等形式，實行行務公開，公開本行經營情況及重大事項決策結果；公開與職工密切相關的事項；公開本行財務管理制度。四是大興艱苦奮斗之風，勤儉辦行，努力降低各項經營管理費用支出。
三、加強管理，努力提高創建質量
我行在創建活動中，不斷地深化人事分配制度改革，強化內部管理，努力提高創建質量。
1、進一步加大改革力度，增強發展動力。一是在支行營業網點全面實行綜合柜員制，建立了柜員等級考試考核管理辦法和統一的柜員等級薪酬制度，實行固定工資按柜員等級，績效工資看崗位貢獻，合理拉開收入差距，充分調動員工的工作積極性，提高工作效率。二是在網點全面推行營業經理制，確保
了營業網點的現場管理和制度執行、服務標準的規范、準確和統一。三是進行支行內設機構改革，按現代商業銀行經營管理要求，將內設機構整合為兩個，精簡了機構和人員，提高勞動效率。初我行在崗人員175人，到目前止，全行在崗人員136人，凈減少39人。
2、抓好規范化管理，建立“大內控”工作機制。我行不斷完善內控外防工作機制，明確管理是發展的基礎和重要環節，努力使內控管理工作經?；?、規范化、正?；?，切實提高全行整體管理水平，遏制案件事故的發生。一是積極開展依法合規大檢查、“三排查、三嚴防”“四主動”主題教育、“案件專項治理重點檢查”和“治理商業賄賂專項檢查”活動。二是規范內控工作機制，每年組織一次全面的內控評價考核，支行班子向市分行的內控工作述職，各部門向支行內控委的內控述職，不斷完善規章制度，并建立健全崗位責任管理制度，把抓“三道防線”的重點放在領導層、管理層和操
作層崗位責任制的落實上，進一步健全我行管理體系。三是以強化防案分析會制度和員工行為動態管理為載體，開展管理人員履職履責檢查，切實加強案件防范，切實把各項規章制度落到實處。四是繼續抓好“三防一?！惫ぷ?，強化對營業網點的管理，把好人防、技防、物防關，及時消除案件事故隱患，保障全行安全經營。
3、進一步提高資產質量和經營效益。一是將提高信貸資產質量工作與文明單位創建工作緊緊結合起來，進一步加強貸款風險控制，提高信貸資產質量，確保不良率在1以下低位運行。二是嚴格財務管理，控制經營成本，壓縮費用支出，盤活閑置固定資產，提高經營效益。三是積極調整業務結構，大力發展中間業務、中小企業貸款及個人貸款業務，不斷提高經營收益。
4、強化服務規范化建設，進一步提高全行綜合服務水平。認真抓好領導為員工、二線為一線、全行為客戶服務
的三個層次管理，嚴格按照規范化服務標準不斷深化優質文明服務。我行在臨柜窗口開展了來有迎聲、問有答聲、去有送聲的“三聲”服務；各營業網點建立了三會制度；支行建立了節假日行長巡查制度和優質文明服務檢查小組定期檢查制度。同時，按照縣委機關作風建設要求，結合我行服務行業特點，支行認真研究了轉變作風的工作意見，在全行開展“作風建設年”和”樹新形象、創新業績”主題實踐活動。大力開展領導下基層服務活動，實行首問負責制、承諾服務制、服務投訴限時督辦制；開展了客戶滿意度問卷調查，自覺接受效能監督和群眾監督；經常組織業務人員深入社區、工業園區開展金融服務宣傳、反假幣宣傳和工行產品推介活動，支行領導定期走訪客戶，召開客戶座談會等，認真聽取廣大客戶對金融服務的需求，虛心聽取客戶對我行服務的意見和建議。與此同時，在全行開展爭創“文明示范崗”活動，進行示范服務，樹立典型，帶動全
行兩個文明建設活動廣泛深入地開展。如我行營業部理財中心的文明服務，不僅受到了廣大客戶的稱贊，而且被評為全省工行系統十大“優秀理財網點”。期間，我行涌現了許多好人好事，如北城分理處柜員將顧客取款時遺忘在柜臺上的一萬元錢想方設法歸還顧客，長海支行柜員積極退還客戶長款3000元等事跡。這些，促進了我行業務發展，樹立了工行良好服務形象。
四、加強文明共建工作，推進企業文化建設
1、我行切實將文明創建工作與全縣“四張名片”創建、軍民共建、社區共建、掛鉤鄉鎮共建結合起來，積極參與社會公益事業建設，做好文明建設、困難幫扶和“春蕾”結對活動，力所能及地出資為社區辦實事，為困難戶捐款捐物，組織員工參加“愛心一日捐”和省分行組織的“工行員工愛心幫扶”捐款活動，近兩年先后捐資5萬余元。那一世范文網
一是將文明創建活動融入社區、融
入城市精神文明建設大環境中。我行積極參加體育場社區、米行弄社區的共建活動，一方面利用單位有利的條件，積極為社區活動提供方便，如提供會議室、支持適當的活動經費等。另一方面，則積極組織員工進入社區開展“金融理財宣傳咨詢活動”，與社區開展“八榮八恥”教育知識競賽活動，積極參加社區責任區街道巡查、節假日巡查活動，組織黨員和共青團員到體育場社區打掃衛生、清理死角，使該社區更加整潔、亮麗。
二是結合業務特色，積極送金融服務下鄉，支持新農村建設。我行組織人員到鄉鎮進行反假幣宣傳；配合招商引資，到鄉鎮工業園區進行金融知識宣傳咨詢；積極營銷電子銀行和支付結算產品，將工行的服務向農村延伸，為新農村建設提供金融支持。
三是積極參加地方黨政幫困扶貧活動。積極參與掛鉤村章濱村文明共建，在節假日、在臺風天走訪困難戶，切實做好結對困難戶的扶貧救助工作；支行
下轄營業網點積極參加“春蕾計劃”獻愛心活動，結對資助貧困學生。
2、堅持開展文明細胞活動，文明創建言之有物。支行推出了“文明行員”、“文明科室”、“五好文明家庭”以及“文明窗口”“服務明星、營銷先鋒、內控衛士、管理能手”等評選活動，繼續在全行開1 2 下一頁
工商銀行支行銀行全年工作總結
農商銀行支行工作總結
農商行電子銀行支行工作總結
百度農商銀行支行工作總結
工商銀行縣支行年度工作總結
銀行支行長工作總結 篇5
（一）深入開展勞動競賽活動。認真落實“調研提升年”活動，專門制定支行“文章信息獎勵辦法”，根據職務級別下達不同的調研任務，堅持領導帶頭，壓擔子、提要求，并限時完成，激發了員工主動參與的熱情。全年共上報文章信息100余篇，報送地方政府各項材料30余篇，被撫州中支刊物采用31篇，分行（南昌中支）以上級采用31篇。其中，《農業農民專業合作社按照銀行經營模式公開營業應引起重視》獲南昌中支領導批示，“金融調研大家談”青年征文獲南昌中支三等獎，《綠色信貸破解“四大難題”》獲市金融學會優秀金融論文二等獎。積極開展社會管理綜合治理宣傳月、節能減排宣傳周知識問答活動，大力開展勞動競賽，派員參加中支舉辦的會計業務知識競賽、“廉政清風伴我行”演講比賽以及迎國慶“愛我中華”詩詞吟誦比賽中分獲團體第一名、個人二、三等獎；
（二）深入開展核心價值觀培育踐行活動。支行制定了“培育和踐行社會主義核心價值觀三年規劃”，并在全行進行了宣傳動員，弘揚核心價值觀，結合道德“實踐講堂”，將優秀品德在實踐中展現，納入文明單位創建“細胞工程，與文明支行、文明股室創建同步推進。支行成立了志愿者組織，組織全行員工開展助學募捐，共募資4100元，并先后到黎圩養老院開展送溫暖活動；組織金融系統開展“慈善一日捐”活動，共募捐款項41040元，其中支行捐款2900元，通過微愛行動踐行社會主義核心價值理念；建立了“XX支行”微信群，促進員工溝通交流，弘揚“正能量”，結合日常的宣傳教育，努力倡導勤儉務實的作風、謙虛勤勉的心態、敬業奉獻的精神，引導員工珍惜崗位、珍惜現在，做生活清白人、廉潔自覺人和反腐帶頭人。
（三）深入開展為民服務活動。堅持“高效服務、便民利民”，以窗口部門為重點，經常進行提醒、督促，進一步改進服務質量，提升服務水平，并以此帶動全行服務意識、服務能力的提升；以“五進”（進學校、進商場、進企業、進農村、進社區）為主要形式，多次組織金融志愿者開展反假、征信、支付結算、金融消費者權益保護等金融知識宣傳活動。重視員工利益訴求，堅持為員工辦實事、解難事；主動征求員工意見建議，對職工提案做到件件有落實，事事有回音。今年先后開展了員工健康體檢，修繕了員工食堂、活動室，整修了辦公大樓和庭院，更換了辦公室空調，較好地改善了員工工作和生活環境；通過組織開展“春節游園活動”、世界杯競猜、登山、氣排球比賽等活動，豐富員工業余文化生活。
銀行支行長工作總結 篇6
文章標題：銀行網點(分理處)工作總結
2007年在行長室的領導下,各部門的幫助配合下,我們分理處全體員工認真學習、貫徹和落實各項規章制度。圍繞市分行提出的“******”，以服務工作為中心，結合分理處的工作實際，充分發揮分理處的服務窗口形象，做好全行的會計結算業務，為我行的全年工作做一份努力。
一、做好日常的服務
結算工作
做為支行分理處，是一個大型綜合網點，既是對外服務窗口，又是全行的業務處理中心，我們認為最重要的就是做好日常的業務處理，對外做好服務工作，對內做好結算工作。
1、節前節后是大量的現金投放與回籠，春節前為滿足客戶對現金的需要，從人民銀行取2款1。5億，春節一過，又向人民銀行回籠了6500萬現金。
2、對每年二次的學校收費我們在人員上、業務上給予最大的配合，對收回的現金及時清點入庫，并及時開出行政事業收收費發票交回學校，將款項及時劃入財政。
3、做好春節及5。1節期間的業務員、管庫員及網點的安全保衛工作，考慮到分理處人員比以往減少，在節前即通知各網點要求做好入庫錢鈔的標準質量，以加快回籠資金的入庫，減少庫存。
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4、參加***大型演唱會的門票出售收款工作，并按排好相關的各項工作，保證在此期間的資金人員安全。
5、上半年協調三個部門做好網上銀行的安裝工作，并對相關企業進行業務及電腦知識上的培訓，努力減少睡眠戶的產生。至下半年，為更好地開展電子銀行業務，在行長室關心下由分理處與公司業務部負責電子銀行的安裝服務工作，除了安裝與業務知識宣傳外，我們更做好對電子銀行業務的落地處理工作，一年來未發生有任何的重復、錯劃或漏劃等差錯。
6、做好、1.
3、版本的前期測試及投產工作。
7、配合**支行做好對**公司售房款的接款及清點工作。
8、做好本外幣帳戶清理及結轉工作，在11月完成了帳務上收工作，同時在12月底我們成功完成與外管局的信息核對與糾錯工作。
9、對電信及中油公司、石油公司的帳戶信息調整工作（調為集團帳戶）。
10、應電信局的邀請，由***對電信局全轄的出納人員進行假幣培訓。
11、代理業務處理從個人業務部轉到分理處處理，并將全行各儲蓄網點的代發工資業務集中，提高工資入戶的速度，滿足客戶要求。
12、7月份完成不良資產證券化工作，共戶總金額，同時這些帳戶也予以銷戶處理。
13、7月份保衛日間庫值班撤銷，由分理處管庫人員進行交接，同時，業務人員從分理處劃歸業務保障部管理。
14、銀行承兌匯票保證金、委托貸款于8月23日順利移行，加強了保證金及委托貸款的管理與控制。
15、676臺支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。
二、提高服務質量，保證各項業務的順利開展分理處集中了全行會計業務的大后臺，相對其他所有網點在業務水平上、業務范圍上、服務手段上要求更高，而業務水平與服務技能相依附，只有提高了業務處理能力，才能為客戶服務好
1、我們利用每星期二的例會，進行服務講評，指出員工在臨柜服務中的不足，并按員工的臨柜表現進行獎勵與處罰，以提高整體服務水平。
2、在服務講評后進行業務培訓，特別是對新業務的培訓，今年的業務更新比往年更快，如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業務處理流程、委托貸款的處理、、版本升級、更有今年最重要的帳務上收，都要求每位員工及時了解掌握，仔細應付，從而以高業務水平來更好地服務客戶，提高服務水平。
3、應地方稅務局的免稅單及恢復他行扣稅程序要求，在行長室的多次努力下，市分行科技部為我行解決了程序問題，目前這項工作順利開展，滿足了地稅局對我行的服務要求。
4、TM機的錢箱由各網點自行安裝，為分理處節約半個勞動力，因**所撤并后分理處的柜面壓力明顯增加，我們利用這次的ATM管理方式的改變而改善柜臺壓力，同時將代理業務集中在二個窗口，并設一個“貴賓客戶優先辦理”窗口，以分流客戶，改變各種客戶一堆扎的局面，經過努力在四季度中存款任務有了很快的發展。
5、自11月以來，在行長室的布置下我們每天進行晨會制度，總結分理處前一日的工作情況，當天的工作安排、或傳達重要的會議信息等，并著重強調柜員的制度執行。
6、經過幾個月的努力，我們完成電信局、供電局、社?；鸬奈惺召M通過電子交換系統的工作，前期我們化費大量的人力與時間和各商業銀行核對帳戶信息，保證了實
時扣費的安全準確，得到了電信與供電部門的肯定。
7、自11月12日開始客戶的電費繳費由工行、農行與建行三家聯合，從與供電局的業務聯系、程序改造到最后的個人與對公業務的開展，分理處動了很多腦筋，與供電部門努力配合，目前這項工作正順利開展。
8、為加強銀企對帳，減少風險，銀企面對面對帳工作10月份開始由分理處集
中處理核對對帳結果，在11月我們結合帳務上收工作的特點調整柜員崗位，專門設置銀企對帳崗并兼電子銀行的上門安裝，努力為客戶做好服務工作。
三、配合做好行里的服務工作及工會工作
1、對各部門提出的要求及時解決，如會計結算部、公司業務部、業務發展部、個人業務部在業務上要求配合或需要加班的，我們及時安排人員予以解決。如學校收費工作，因分理處有4人參加第九屆的技術比武，人員本來就緊張，但我們盡量安排出上門收費人員，同時安排員工加班加點完成了全部的現金清點與學生發票簽發打印工作。
2、分理處的業務種類多，業務相對較忙，再加柜員平時比較注重業務技能練習，分理處練就了許多技術能手，此次技術比武分理處派出了四名選手參加比賽，取得了驕人的成績，***、**、***三人更被選中代表市分行參加省分行的比賽，其中***參加了全國比賽并取得好成績。她們成績的取得更有整個分理處員工的辛苦與努力。
四、盡早安排順利完成年終決算工作
今年與往年不同的是全行一本帳，以支行為核算網點，帳務上收支行分理處，這次的年終決算對我們提出了更高的要求。
1、盡早安排，責任落實到人，將年終該做的事項詳列清單，并定出工作完成的時間表。
2、核實清理帳戶，今年共清理長期不動帳戶個，總金額元，清理已退出貸款帳戶個。
3、檢查會計科目的使用情況，特別是今年增加及變動的部分會計科目及專戶，發現使用錯誤或使用不當的及時按要求做好調整工作。
4、決算前對業務印章、密押、空白重要憑證、權限卡、支付密碼器等各項核算要素的管理情況進行詳細的檢查，檢查有無已發未領或長期不用的印章。
5、全面核實各項墊款、實物與庫存，做到帳帳、帳卡、帳實、帳折、帳表、帳據、內外帳務相符
五、加強制度執行工作，防范風險
1、市分行出臺的新規定及時組織柜組長進行學習，及時傳達到每個柜員對工作上的不足及時請會計結算部進行指導，努力做好工作。
2、定時不定時地巡查營業場所，發現有違反制度的做法及時提出并督促整改，嚴格制度執行。
3、因分理處人員進出多，穩定系數低，在業務處理中我們對差錯不敢掉以輕心，每發現一筆差錯，我們就與差錯柜員探討差錯發生的可能，指出不足給予批評，努力減少差錯的發生。
一年來，分理處也存在著許多的不足，特別是在制度的執行上我們還不夠加強力度，同時員工的素質還是沒能達到適應銀行高強度業務風險的能力。所以在2007年我們主要也是從制度的執行上與提高員工素質上入手，提高分理處的工作水平。
1、更嚴格地執行制度，但更要為業務的發展做好服務工作。
2、繼續加強業務培訓，更穩妥地做好崗位輪換，以提升我行的業務素質。
3、加大對差錯的考核力度與督促，降低差錯率。
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銀行支行長工作總結 篇7
上半年，我支行按照總行和__支行工作部署，認真貫徹全行“____、____、____”工作方針，全力配合網點轉型工作，加強職工隊伍建設，強化內控和風險管理，齊心協力抓好工作落實，確保了我行今年上半年各項指標的穩健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
一、各項指標完成情況
今年上半年受歐洲多國債務危機及國內市場經濟低迷等因素影響，金融體系發展減速，加大了金融業經營發展的難度。在大氣候不利的環境下，我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標，截至六月末我支行;
(一)公司類指標增長顯著。6月末，對公存款余額為__X億元，較年初新增____億元,增長幅度和實際增長量都排在__X支行所轄網點前列。對公存款日均增加____，列__X支行區所有網點第X位，新開對公賬戶__戶。授信業務通過授信工作人員努力，為避免風險，上半年，我支行共收回個人貸款__X萬元，避免因利率波動產生的風險，并且對______行了。四級不良貸款收回____萬元，整體質態有一定好轉。
(二)個金類指標較好完成年度計劃。五月份數據，14項可比指標中，__X項超過__分，5項得到滿分。儲蓄存款余額__億元,較年初增加____萬元，列__支行所屬網點第3名，代發工資客戶新增數__X;銀行卡有效消費額__X;新增特約商戶數__X;電子銀行柜面替代率__X;個人網銀有效新增客戶數小____。
二、上半年主要工作回顧
(一)堅持以職工為本，狠抓職工隊伍建設，充分調動職工工作積極性,增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰斗集體。今年來，我支行把隊伍建設作為第一要務來抓，實實在在謀發展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心。一是建立____支行營銷獎勵措施，對支行發展做出貢獻的職工，在獲取支行營銷獎勵的同時，__X支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓，提高職工整體素質，凡是上級下發文件都由專人先進行理解梳理，將提煉好的重點要點交由職工學習，對難點進行討論。做到業務準確性高。三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現困難的時候及時伸出援助之手，加大幫扶力度。
(二)堅持以客戶為導向，梳理自身業務結構，以產品營銷和個性化服務為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業務的快速發展。__X支行擁有對公客戶__X余戶，數量排全區網點第二，公司客戶存款更是占了存款總量的77%。如何利用少有的人員營銷服務好龐大的客戶群體是工作重點所在。我支行建立起如下一套辦法;
一是建立起自己的客戶分級營銷制度，在開拓新客戶的同時，應注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬，500萬-1000萬，1000萬以上進行分類管理。不同級別，組織營銷人員分頭分層營銷;二是進一步完善存款客戶的監測制度，鎖定日均余額在____萬元以上存款客戶，加以重點監測，增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度，及時調整營銷策略;三是增加對公服務柜員，目前我支行安排X名對公非現金柜員，X個現金對公優先窗口，滿足每日對公大量業務;四是利用現代化信息手段，利用網絡與客戶密切聯系，第一時間將我行政策和產品信息通知到客戶。
(三)落實總行和__X支行工作精神，大力推進扁平化工作。營業網點扁平化是現代銀行結構趨勢，扁平化后能夠實現3層集約化管理模式，大大降低網點非經營壓力，能夠釋放基層網點人力資源，能夠激發出網點經營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內容，第一時間傳遞到每一位職工，定期召開會議，宣傳扁平化管理的優點，提高職工思想認識，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉變思想，積極參與支行的各層級競聘活動，無不良事件發生。
三、上半年工作中的一些問題。
一是高端客戶分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創立了客戶分級營銷管理辦法，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法，讓網點營銷工作有方法可依照，有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經濟論壇等服務手段，才能夠吸引客戶，留住客戶。
二是客戶經理隊伍需要進一步加強，目前我行產品少，客戶經理工作人員少，經驗少;大部分理財業務市場競爭力相對較差;大多數通過客戶經理老客戶持續營銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。
三是6月初新業務系統，職工磨合熟練還需要一定時間。
四、下半年的工作方法
今年上半年，我行各項業務工作平穩發展，各項指標較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰。今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定價權的松動對我營銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點：
1、繼續抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。加大文明服務檢查力度，提高職工業務素質，服務意識和客戶交流技巧。
2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度，進一步鞏固和發展上半年已經取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標任務。
銀行上半年總結
20__年上半年，我行認真貫徹落實全國、全省金融工作會議精神和總行、省行的工作部署，結合實際，圍繞年初制定的工作目標和措施，狠抓落實。堅持從嚴治行、科技興行，加大市場拓展力度，加強基礎管理，調整經營策略，推進經營機制改革，促使上半年全行各項工作健康發展，各項業務狀況明顯改善，經營效益明顯提高。至六月末，全行人民幣各項存款余額417399萬元，比上年末增加60427萬元，增長16.9%，完成省行下達年增長計劃104%;外幣存款余額1449萬美元，比上年末增長529萬美元，完成年增長計劃106%;人民幣各項貸款余額180119萬元(剔除剝離不良貸款63686萬元)，實際增投12181萬元，完成全年增投計劃的122%，剝離后，不良貸款比年初下降11.9個百分點;帳面利潤1364萬元，同比減虧4187萬元，完成計劃的137%，實際利潤虧損875萬元，同比減虧2870萬元。
上半年，我們主要的工作措施及成效有以下幾方面：
(一)、以資金組織工作為立足點，拓展籌資市場，促進存款穩步增長。
上半年，我們在存款利率下調、國家開征存款利息稅、股市火熱、國債發行速度快，存款工作難度增大的不利狀況下，采取有效措施，大力發展存款業務。一是抓好首季存款“開門紅”。首季是組織存款的黃金季節，我們透過正確分析形勢，促使全行上下提高認識，樹立信心。制訂并下發了《關于加強全市農行系統形象宣傳的意見》，組織全轄開展全方位的形象宣傳活動，加大宣傳公關力度，有效提高農行的社會形象，并動員全行抓住有利時機，加強金融服務，促使首季存款工作出現良好的開局，首季各項存款凈增55270萬元，為全年的業務經營打下堅實的基礎。二是發揮網點網絡優勢，加大市場拓展力度，用心拓展系統性、行業性的代收代付業務，組織對公存款。如各行抓住首季學生入學的有利時機，用心開展代收學費業務，發揮我行網點、網絡優勢，爭代替理各級法院訴訟費用和代收中聯通移動話費等。至6月底，全轄代收代付業務發生額21178萬元。三是完善激勵機制，調動資金組織用心性。
(二)、以不良資產剝離為重點，加強資產管理，優化信貸投放，提高資產質量。
今年來，我們在做好貸款“清分”、企業信用等級評定、客戶統一授信管理等常規管理工作的同時，把做好不良貸款剝離作為甩掉包袱、加快發展的工作重點，把加強新增貸款管理、優化信貸投放作為效益的增長點，把加強清貸收息、盤活存量作為優化資產結構的重要措施。首先是做好不良貸款“內外部”剝離工作。年初按照省行部署，成立了資產管理部，結合實際，制訂了《不良貸款分帳經營分步實施意見》，為不良資產剝離工作打下基礎。實施不良資產剝離工作中，我們針對存在剝離資產戶數多、金額小、距省行路途遠、工作量大、涉及面廣、歷史遺留問題多、狀況復雜、工作難度大等實際困難，分行及各支行領導親力親為，周密部署，坐鎮指揮，有關職能部門做好上傳下達工作，用心協調各方面關系，發揚不怕苦、不怕累的精神，日夜奮戰，在時間緊、任務重、政策性強、壓力大的狀況下，按時按質按量完成不良資產剝離工作，剝離工作取得階段性成果：全行共剝離不良資產69923萬元，其中本金63686萬元，利息6237萬元，超過省行下達指標3138萬元，為我行甩掉包袱，走上良性發展道路打下堅實基礎。其次是瞄準優質資產市場，實施信貸有效投放。
(三)、注重經濟核算，狠抓增收節支，提高經營效益。
一是全面推行綜合業務經營計劃。年初按照省行部署，以效益性、協調性、客觀公正性為原則，對各支行(部)、業務部門的經營信息進行采集，編制了《__年綜合業務經營計劃》，分解下達了各支行(部)的經營任務，按季對計劃執行狀況進行監測，對計劃執行有差距的單位進行幫促，透過分類指導和有效控制，促使全行經營計劃有效開展，提高了經營管理水平。二是合理擺布資金，提高資金營運收益。針對上半年本外幣存款大幅度上升，貸款規模小，資金充足寬裕的實際，加強了對資金的統籌安排，在保證正常業務需要的前提下，及時將閑置資金上存省行，最大限度增加資金收益。至6月底，上存省行資金人民幣193695萬元。
(四)、加大科技投入，加快網絡建設，提高科技應用水平。
一是抓好儲蓄網點直連省行大機工作，發揮網點、網絡優勢。至6月底共有72個網點直連省行大機，占網點總數的89%，全轄網絡格局基本構成，網絡優勢逐步顯現。二是創造條件，爭取上級行支持，于3月份開通了活期儲蓄存款全省通存通兌業務。三是拓展網絡功能，開發代收代付業務操作平臺，為代收代付業務的開展帶給科技保障，其中代收中聯通移動話費業務已進入實質性操作階段。四是在做好金穗信用卡加入全國自動授權網絡的基礎上，用心申辦金穗借記卡業務。
(五)、強化內部管理，全面落實從嚴治行。
管理是金融行業的生命，嚴管理才能防范和化解金融風險，嚴管理才能真正出效益。
一是開展經營管理自查自糾工作。認真貫徹落實__副總理《落實“三講”教育整改措施，加強金融行業內部管理》的講話精神，強化內部管理，落實從嚴治行，自第一季度起全面開展經營管理的自查自糾工作。在督導落實各支行(部)開展經營管理自查自糾的基礎上，抽調業務骨干組成檢查組對各支行部自查狀況進行檢查和抽查。對檢查中發現自辦經濟實體、財務收支和財務核算、信貸管理、信用卡透支等方面存在的問題，逐項進行糾正，對此刻能整改的問題及時落實整改措施，對部分歷史原因構成一時難以整改的，則進一步摸查狀況，理順關系，及時請示，待候處理。
二是加強執法監察和安全保衛工作。落實了廉政教育和安全目標管理職責制，保衛部門和紀檢監察部門多次組成檢查組加強對營業單位的安全檢查和執法監察檢查，對檢查狀況及時向被檢查單位進行反饋，對存在的問題提出執法監察推薦，做到防微杜漸，防范于未然。上半年，全行實現經營安全無事故。三是落實、完善掛點聯系行制度。在總結去年掛點聯系行經驗的基礎上，今年結合各支行(部)的實際，重新調整了行領導和職能部門掛點單位和幫促資料，把掛點聯系行的資料重點放在清貸收息、市場拓展、自查自糾、基層黨支部建設方面，對掛點聯系方式做出具體的規定，切實改變了領導作風和機關作風，真正做到機關服務基層。四是改革完善經營機制。根據上級行改革精神，對分行內設機構進行職能調整，將分行市場拓展科與分行營業部的市場拓展部合并為分行市場開發部，成立了零售業務科，理順和完善市場拓展機制。
(六)、加強黨建和精神禮貌建設。
一是按照上級行部署，認真開展“三講”教育回頭看活動，嚴格按照總行明確的四個階段的方法步驟和五項基本要求，不搞發明創造，不偷工減料，扎扎實實地開展“三講”教育“回頭看”活動?！盎仡^看”過程，分行黨委對去年“三講”教育整改措施落實狀況進行回顧，針對存在問題著重在思想建設、作風建設、推進農業銀行發展和加強內控建設四方面進一步落實整改措施。同時，重點抓好“形象工程”和“民心工程”的建設，用心做好營業辦公大樓籌建及職工集資建房工作。經過多方努力，分行營業辦公大樓于3月30日破土動工，目前正在加緊建設中，職工住房問題也得到圓滿的解決。
二是加強精神禮貌建設，發揮工青婦作用，組織開展乒乓球賽、藍球賽、插花比賽等形式多樣的文體活動，豐富職工文化生活，開展建立“青年禮貌號”、“青年崗位能手”、“巾幗建功”活動，提高全體員工的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁精神、用心性和創造力轉化為推動農業銀行發展的實際行動。
上半年，我行雖然取得了必須的成績，但存在的一些問題仍應引起我們的重視。一是存款增長出現新的不平衡狀態，增勢受阻。二是清貸收息工作雖下了不少力氣，但不良貸款仍呈上升之勢，個性是個別支行潛在的信貸風險應引起重視，到6月底，剔除剝離不良貸款因素，全行新增不良貸款13897萬元。三是新業務、新產品的開發有待加快。四是內部經營機制和管理機制有待進一步改革完善。
下半年我們要針對存在的問題，重點抓好以下幾方面工作：一是繼續抓好資金組織工作，加大業務拓展力度，進一步優化負債結構。二是加大清貸收息力度。要認真分析資產剝離后，不良貸款的變化狀況，尋找原因，進一步建立健全清貸收息激勵機制，采取有效措施，在全轄掀起一個“清貸收息”的行動高潮，確保清貸收息有一個質的飛躍。三是繼續拓展優質資產市場，全面啟動消費信貸業務，發掘新的效益增長點。四是要進一步完善內部機制，加強內控建設，確保安全經營、健康發展。五是要加強黨建工作，個性是要加強黨的基層建設，發揮黨支部在經營管理中的戰斗堡壘作用。
