醫療類述職報告
2024-08-07 醫療述職報告
醫療類述職報告(匯編六篇)。
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醫療類述職報告 篇1
一、基本情況
(一)機構及人員情況。根據縣機構改革精神,新組建的縣醫療保障局于2019年2月19日正式掛牌辦公,機關編制4名,實有人員4人(一正三副4人);局下屬副科級事業單位“息烽縣醫療保障服務中心”有事業編制38名,現有職工33人(鄉鎮14人),全局共有干部職工37人。
(二)定點醫藥機構情況。目前我縣醫保定點醫療機構共179個。其中:二級醫療機構4個(縣人民醫院、縣中醫醫院、縣婦幼保健院、貴州開磷總醫院息烽分院);一級醫療機構3個(息烽陽光醫院、息烽新華醫院、息烽康泰精神病醫院),鄉鎮級10個(十鄉鎮衛生院),村級162個。有醫保定點藥店63個。
(三)參保情況。一是截至2020年10月31日,我縣城鄉居民基本醫保參保人數共231498人。按照人均籌資總額800元(個人籌資250元、各級財政補助550元)計算,全縣籌集資金18519.40萬元。二是全縣2765家單位,20486人參加城鎮職工醫療保險。其中:企、事業、機關單位職工19234人,靈活就業人員1252人;參加生育保險19012人。
(四)資金使用情況。截至2020年12月31日,全縣居民醫保共計就診544771人次,報銷金額14671.30萬元(其中:門診就診508667人次,報銷金額3335.87萬元;住院就診36104人次,報銷金額11335.43萬元)。職工醫保由市級統籌。
二、重點工作開展情況
(一)強化黨的政治引領,牢固樹立“四個意識”,切實做到“兩個維護”。一是始終同黨中央保持高度一致,堅決維護XXX核心地位,維護黨中央權威和集中統一領導,牢固樹立“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”;二是認真學習貫徹黨的十九大、十九屆三中、四中、五中全會及XXX對貴州工作的重要指示批示精神,認真貫徹落實黨的路線方針政策和黨中央、省委、市委、縣委決策部署。堅持以XXX新時代中國特色社會主義思想為指導,堅持以人民至上統領推動醫保各項工作的落實;三是進一步加強黨的政治建設。堅持和加強黨的全面領導,把加強黨對一切工作的領導貫穿于醫保工作各方面;四是進一步加強黨的思想建設。嚴格落實意識形態工作責任制,建好管好意識形態陣地,教育引導廣大干部職工努力踐行社會主義核心價值觀,切實堅定黨員的理想信念,不斷提高黨員干部言行的甄別能力、輿情的引導能力,堅決杜絕黨員干部發表和傳播違背黨的理論和路線方針政策等錯誤觀點的行為。
(二)強化責任落實,全力抓好疫情防控工作。一是及時撥付200萬元醫保資金,減輕縣新冠肺炎定點醫院(縣人民醫院)墊付資金壓力;二是全力做好十四網格(光彩大樓)監測點、華公館集中觀測點、南山驛站集中觀測點及局機關的疫情防控工作;三是認真落實減稅降費政策,為全縣51家中小微企業辦理緩繳醫療保險費業務,涉及職工2460人,涉及金額676.78萬元,同時為1805家企業或個人減征醫療保險費407.92萬元。
(三)做實醫療保障扶貧,助力脫貧攻堅。一是狠抓責任落實。按照縣委、縣政府統一部署,健全完善由局主要領導親自抓,分管領導具體抓,責任科室直接抓的醫療保障扶貧工作機制,與鄉(鎮、街道)合管站、各科室簽訂目標責任狀,形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局;深入排查醫保扶貧工作存在的問題,對“窗口期”排查的42個問題已全面整改完畢;對醫保扶貧實行動態管理、動態排查、動態整改、動態清零,確保基本醫保、大病保險、醫療救助“三重醫療保障”落實到位;二是狠抓政策落實。深入學習國家、省、市醫保政策及醫保相關法律法規,出臺《息烽縣醫療保障扶貧工作方案》《息烽縣醫療保障脫貧攻堅掛牌督戰工作方案》《息烽縣醫療保障局脫貧攻堅“沖刺90天打贏殲滅戰”工作方案》等文件,緊扣“參保管理百分之百、資助參保百分之百、宣傳培訓百分之百、待遇落實百分之百、問題整改百分之百”,強化工作高度,扎實推進醫保扶貧政策落地落實;三是狠抓工作落實。堅持“3365”工作法,統籌推進醫保扶貧各項任務的落實,2020年全縣農村建檔立卡貧困人口7083人,參保7083人(其中:參加市內城鄉居民基本醫保7056人,市外參加城鄉居民基本醫保21人,參加職工醫保6人),參保率100%。參保資助7083人,資助金額共計124.438萬元,其中:定額資助4049人,資助金額48.588萬元;全額資助3034人,資助金額75.85萬元(其中,民政人員2583人,資助金額64.575萬元;計生人員360人,資助金額9.00萬元,重殘人員91人,資助金額2.275萬元)。易地扶貧搬遷安置點368戶1519人中,參加城鄉居民基本醫療保險1411人,參加本地職工醫保46人,市外職工醫保13人,異地參保14人,現役2人,服刑1人,死亡30人,外遷2人。全縣建檔立卡貧困人口基本醫保、大病保險、醫療救助“一站式”即時結算住院(含門診慢病、門診大病)2415人次,發生費用1143.78萬元,總報銷金額952.80萬元(基本醫保報銷693.52萬元、大病保險報銷86.95萬元、醫療救助172.33萬元)。
(四)開展打擊欺詐騙保,維護基金安全。成立以局長任組長的開展打擊欺詐騙保工作領導小組,制定下發了《息烽縣“打擊欺詐騙保、維護基金安全”集中宣傳月活動實施方案》《息烽縣2020年醫療保障基金專項治理工作計劃》。切實加強醫保基金的日常審核,組織開展打擊欺詐騙保專項活動,確保醫保基金安全、平穩、有效運行。截至2020年12月31日,共檢查定點醫療機構19家(二級醫療機構4家、一級醫療機構3家、鄉鎮衛生院10家、村衛生室2家),存在不合理費用合計17824.55元;共檢查醫保定點藥店57家(單體藥店37家,連所藥店20家),存在不合理費用32804.6元;共扣減不合理費用102804.4元,為廣大參保群眾提供了較好的基本醫療保障環境,切實維護黨和政府及醫保部門的良好形象。
(五)壓實工作責任,統籌推進四項重點工作。一是積極向上爭取項目資金。2020年完成950.85萬元,占任務數549萬元的173.2%。二是健全醫療保險體系。2020年1月1日起正式實施統一的城鄉居民基本醫療保險運行機制。全面做到了“六個統一”(即統一覆蓋范圍、參保繳費、保障待遇、醫療保險目錄、定點醫療機構、基金管理)。順利實現生育保險和職工基本醫療保險合并工作,做到生育保險和職工基本醫療保險參保同步登記、基金合并運行、征繳管理一致、監督管理統一、經辦服務一體化的經辦管理服務體系。三是持續推進醫療保障目錄管理改革和醫保支付方式改革。四是抓好醫保信息化建設。根據國家醫療保障局《關于印發<全國醫療保障系統核心業務區骨干網絡建設指南>的通知》(醫保網信辦[2019]40號)及省、市相關骨干網建設工作要求,2020年11月已實現原城鎮居民醫保系統與新農合系統的全面整合,切實做到城鄉居民基本醫保整合,實現“六統一”。
(六)強化統籌協調,合力抓好其它各項工作。一是全力做好醫保“放管服”改革工作。統一派駐政務大廳4人,全面負責醫保經辦業務;市域范圍內全面落實基本醫療保險、大病保險、醫療救助“三重醫療保障”制度“一站式”“一單清”即時結算服務等便民措施,2020年10月開始全面取消省內醫保就診轉診,切實做到了便民利民。2019年9月入駐大廳以來,向社會公布醫療保障經辦政務服務事項清單主項22條。截至2020年底,大廳醫保窗口辦理單位新參保1457戶,人員變動13150人次,醫療轉移487人次,特殊門診219人次,異地就醫備案596人次,手工報銷588人次,醫保卡注銷152人次;辦理新農合轉診1011人次,特殊門診3246人次,重大疾病598人次,登記備案621人次,人員信息變更4846人次;二是認真做好環保、文明城市鞏固提升、安全生產、信訪維穩、掃黑除惡等相關工作。按照縣委、縣政府統一部署,全面做好文明城市鞏固提升、安全生產、信訪維穩、掃黑除惡等相關工作,為推進息烽高標準要求高水平開放高質量發展做出應有的貢獻。
(七)加強統籌,全面做好2021年度城鄉居民醫保征繳工作。縣委、縣政府高度重視2021年度城鄉居民醫保征繳工作,于2020年12月2日召開城鄉居民醫保征繳工作動員會,安排部署醫保征繳相關工作。我局加強與鄉(鎮、街道)、稅務部門密切配合,強化征繳業務培訓、簡化征繳工作流程,實行征繳工作周調度,全面推進醫保征繳工作,截至2021年1月15日,全縣參參加2021年度城鄉居民醫保215964人,占目標任務230594人的93.66%。
三、存在的問題
一是行政編制不足,縣醫療保障局共有行政編制4名,有局領導4人(一正三副),局內設三個科室(科主任由3個副局長兼任)無工作人員,在一定程度上影響了工作的運轉;二是醫保經辦人員不足,不能滿足工作需要(我縣政務大廳醫保窗口4人,相鄰區縣6-8人,永陽街道未派駐醫保人員);三是鄉村兩級醫療機構服務能力不足,就診報銷仍處于較低水平;四是縣級醫療機構發揮危急重癥急救功能不足,部分危急重癥病人仍需轉上級醫療機構救治,以致縣外就診量大。
四、下步工作打算
(一)強化政治引領。加強對黨的十九屆五中全會的學習,切實把思想和行動統一到全會精神上來,以高度的思想自覺、政治自覺、行動自覺抓好貫徹落實。
(二)確保脫貧攻堅與鄉村振興有效銜接。全面落實基本醫保、大病保險、醫療救助“三重保障”,全面提升群眾就醫獲得感,全力堅固脫貧攻堅成果,提高脫貧攻堅工作成色和質量,實現鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接。
(三)全面做好2021年城鄉居民醫保征繳收尾工作。加強與鄉(鎮、街道)、稅務部門密切配合,強化工作調度,及時處置征繳環節中出現的問題和困難,確保3月底全面完成2021年征繳工作目標任務。
(四)加強監管,確保醫保基金安全運行。加強醫保基金運行的日常審核和打擊欺詐騙保專項治理工作,重點整治醫療機構欺詐騙保行為,確保醫保基金安全、平穩、有效運行。
醫療類述職報告 篇2
尊敬的領導:
我是某醫院康復科的醫療理療師,我通過此次述職報告向您匯報近期的工作情況以及取得的進展。在過去的一年里,我積極努力地參與患者的康復治療,通過綜合運用各種理療手段,取得了一定的成績。
我參與并負責了眾多患者的康復治療工作。在我所負責的病房中,每位患者的情況各不相同,有的是由于骨折等骨骼問題需要進行康復訓練,有的則是由于腦卒中等疾病需要進行功能恢復。針對每位患者,我都進行了詳細的評估和制定了個性化的治療方案。我運用了包括疾病教育、功能訓練、物理治療等多種手段,幫助患者盡快康復。在治療過程中,我注重與患者的溝通交流,通過鼓勵和指導,增強了患者康復的信心和積極性。經過一段時間的康復訓練,許多患者的病情有了明顯改善,生活質量得到提升。
我積極參與了醫院的學術交流和培訓活動。為了提高專業水平,我定期參加康復領域的學術研討會和講座,了解最新的康復理論和治療技術。我還與其他醫院的理療師和專家開展交流,分享經驗并互相學習。我還參與了醫院內部的培訓課程,學習專業知識和技能的更新。這些學習交流的機會使我不斷提高自己的專業水平,為患者提供更優質的服務。
我也積極參與了康復科研究項目的推進。我與康復科的其他同事一起,開展了一項關于康復治療效果評估的研究項目。通過病例回顧和數據分析,我們總結了不同康復手段在不同疾病中的應用效果,并提出了一些建議和改進措施。這個項目的推進為康復科的工作提供了理論支持和指導,也為醫院其他科室的康復治療提供了借鑒和啟示。
總體而言,我的工作主要集中在患者的康復治療、學術交流和科研項目推進三個方面。通過這些工作的積極開展,我不僅鍛煉了自己的專業技能,也為患者的康復帶來了明顯的效果。同時,我也深感自己的不足之處,需要不斷學習和提高,以更好地為患者服務。
謝謝領導對我的支持和鼓勵,也希望您在今后的工作中能夠繼續給予我指導和幫助,我將不斷努力,為醫院的康復科工作做出更大的貢獻!
此致
敬禮
醫療理療師
醫療類述職報告 篇3
尊敬的各位代表、各位委員,您們好!
我是來自北京市醫院的醫生,同時也是全國人大代表。非常榮幸能夠站在這里,向大家匯報我的代表工作,并和各位進行交流探討。
一、代表工作概述
作為一名全國人大代表,我深深地意識到自己的職責和使命。在過去一年的時間里,我密切關注國家醫療衛生事業的發展,積極履行代表職責,為醫療衛生領域的改革發展獻策獻力。
具體來說,我主要關注以下三個方面:
1. 醫院管理與醫療服務優化
醫院是人民群眾的健康保障和醫療服務中心,因此,醫院的管理和醫療服務質量關系到廣大患者的健康和安全。在我代表工作中,我深入了解了各地醫院的管理和服務狀況,并給出了一系列具體建議,如加強醫院管理隊伍建設,制定績效考核制度,加強患者滿意度評估等。
2. 兒童健康與兒科醫療事業
兒童是國家的未來和希望,他們的健康成長必須得到全社會的關注和支持。在我代表工作中,我特別重視兒科醫療事業的發展和兒童健康問題,建議加大對兒科醫生的培訓和支持力度,完善兒童保健服務體系,推動兒童健康策略的落實。
3. 醫療器械和藥品安全問題
醫療器械和藥品是醫療衛生事業中不可或缺的一部分,但由于市場競爭和利益驅動,一些不合格的器械和藥品存在于市場上,這既危害了患者的健康,又損害了醫生和醫院的聲譽與合法權益。在我代表工作中,我提出了嚴格執行醫療器械和藥品監管制度,加強對產品的質量和安全監控,鼓勵企業加強自律和誠信經營。
二、展望未來
未來,我將繼續關注醫療衛生事業的發展和改革,為保障人民群眾的健康權益而不懈努力。具體來說,我將致力于以下三個方面:
1. 推動醫療服務現代化
現代化的醫療服務需要更加完善的技術、更加貼心的服務和更加公平的資源分配。我將在代表工作中繼續關注新技術、新模式以及醫患關系的和諧與穩定,推進醫療服務領域的現代化改革。
2. 推動基層醫療服務能力提升
基層醫療服務是醫療衛生事業的重要組成部分,是保證患者基本醫療需求的關鍵所在。我將致力于推動基層醫療服務能力的提升,完善基層服務網絡,提高基層醫務人員的綜合素質和服務能力。
3. 推動國家醫療衛生事業的可持續發展
國家醫療衛生事業的可持續發展需要科學規劃和有效管理,需要科學技術的支撐和政策的指導。我將在代表工作中積極推動國家醫療衛生事業的可持續發展,加強醫患溝通,促進醫療公平,踐行健康中國戰略。
三、結語
作為一名全國人大代表,我要感謝各位委員和社會各界對我工作的大力支持和關心,同時,我也要承認,在代表工作中當然也存在不足之處,需要在今后的工作中不斷完善和提升。最后,我再次向各位委員發出誠摯的邀請,希望您們能夠多提寶貴建議、多給予指導和支持,攜手共同推進中國醫療衛生事業的全面發展。
醫療類述職報告 篇4
作為一名醫療中層管理人員,我非常榮幸地向各位領導和同事匯報我的工作。
一、崗位職責
1.協調科室工作:我所負責的科室包括醫生、護士、行政人員等,其工作十分繁瑣。我需要協調科室中各人員的工作,保證各項任務的順利完成,確保工作效率。
2.負責人員培訓:醫療行業對于人員的素質要求極高,我需要培訓新員工,向他們進行崗位介紹及操作方法等方面的知識儲備。同時,我還要對老員工進行定期培訓,讓他們保持行業最新動態及操作規程。
3.制定管理計劃:我需要根據醫院的整體規劃,制定科室的管理計劃,規范科室的日常事務與管理,在科室內實現協同性管理,使科室運行高效順暢。
4.協調各部門之間的工作:醫院 各部門之間的工作關系錯綜復雜,我需要與其他部門進行良好的合作與協調,協助相關部門共同推進工作計劃。
二、工作亮點
1.政策熟悉:我認真學習和分析各類國家政策法規,通過內切外聯、參加各類醫院要求的培訓等多種方式,不斷更新、拓寬自身知識面,并應用到本崗位的日常工作中。
2.熟練掌握信息技術:在日常工作中,我能靈活運用多種辦公軟件如word、excel、PPT等,能夠快速編制報表、文檔并進行匯報,使工作更加便捷高效。
3.團隊協作能力:作為一名中層管理者,我很注重培養團隊協作精神,這不僅是科室運行高效順暢的重要保證,而且也是工作氛圍和諧的必要條件。
三、存在的問題和解決策略
1.人員流動較大:由于醫療行業的特殊性,員工流動較大,造成了一定程度的員工資源浪費。我將通過加強人員培訓、建立人才儲備專項計劃等措施進行積極解決。
2.執行力不足:我會重視科室管理規章制度的執行,明確崗位職責分工及任務負責人,落實績效考核制度,使科室工作流程清晰明確,能夠避免重復勞動或重要工作被遺漏的情況發生。
3.加強部門合作:我會通過與其他部門多彩交流,了解其具體運行情況,加強與之的溝通協作力度,做好相互之間的信息共享,確保科室工作順暢高效推進。
四、工作展望
未來我將更加努力地工作,在職能領域不斷進行自我提升,成為一個更加稱職,更具有生產力的中層醫療管理人員。同時,我也會不斷關注醫療行業的新動態,根據實際情況及時更新科室管理計劃,使科室在日后的工作中更具競爭力,更好地服務于患者。
醫療類述職報告 篇5
醫療保險是一項涉及到廣大人民群眾生命健康利益的社會保障政策,是現代社會醫療保障體系的重要組成部分。作為醫療保險管理者,我在過去的一年里深入實際、勇敢擔當、持續創新,為推動醫療保險制度建設取得了一系列具體成效,以下就我個人的工作進行述職匯報。
一、 嚴守職責,開展健康基金風險分析
醫保基金是保障醫療保險基本權益的重要組成部分,為了更有效地管理和利用健康基金,我帶領團隊開展了健康基金風險分析工作。我們根據基金收付情況、基金規模、醫保基金結余情況,以及社會醫療保障法律法規等指導性文件,對健康基金進行了全面、細致的分析和評估,及時發現和解決了存在的風險問題,保障了醫保基金安全、有序運行。
二、 推動醫保支付方式轉型升級
針對目前醫療保險支付方式不夠透明、效率低下等現狀,我們深入調研和分析,積極推動醫保支付方式轉型升級。我們采用線上支付、社保卡支付等方式,有效提高了醫保支付效率,減少了患者排隊等待時間,讓醫保報銷更加方便和快捷。
三、 積極開展醫療保險政策宣傳
醫療保險政策是關系到廣大人民群眾生命健康的權益,但由于政策更新迅速、信息不對稱等原因,部分群眾對新政策不了解或存在誤解,甚至沒有聽說過一些新的醫保政策。為此,我們積極開展各種形式的政策宣傳工作,包括發放宣傳單、組織專題講座、利用社交網絡媒體等宣傳方式,將最新的醫保政策宣傳到群眾中去,深化了醫保政策理解和知曉程度。
四、 加強醫保監管,嚴厲打擊違法違規情況
醫療保險是一項涉及到國家財政、醫療機構、醫護人員、藥品銷售商、患者等各方面的利益,為確保醫保基金的合法惠民用途和保護醫保權益,我部門積極開展醫保監管工作,依法嚴厲打擊各類違法違規情況,對于存在非法騙取醫保資金和違規操作醫保資金的行為均嚴肅處理,切實保障醫保基金的安全性。
總的來說,在醫保工作崗位上,我一直積極踐行醫保工作精神,用自己的實際行動落實黨和政府的醫改政策,貫徹醫改精神,在不斷地學習和實踐中探索醫保工作的新思路新方法,更加深刻了解醫保工作,提高了工作水平,進一步增強了團隊責任意識和服務意識,為醫保事業的蓬勃發展貢獻自己的力量。
醫療類述職報告 篇6
述職報告是指各級各類的機關工作人員,一般為業務部門陳述以主要業績業務為主,少有職能和管理部門陳述。下面是小編在這里給大家帶來的醫療保障述職述廉報告,希望大家喜歡!醫療保障述職述廉報告
我主要負責醫院醫保辦的工作。這一年來,在院領導和同事們的配合支持下,我緊緊圍繞醫保辦的工作特點和工作規律,認真履行自己的職責,集中大家的智慧和力量,不敢有絲毫的懈怠,扎扎實實地開展了各項工作,較好地完成了工作任務,全年出勤率100.在今年的社保大檢查中,我院第一次考核分在90分以上,并且全年社保局共獎勵我院5萬余元,這些成績的取得都離不開院長的支持,下面,將我今年的學習、工作情況向大家作一簡要陳述。
一、全年主要工作重點及目標
1、協調好醫院同勞動及社會保障部門的關系。
2、對各科室進行定期或不定期的督促檢查,發現問題及時解決。
3、進行各科室的人證核對工作,堅決杜決冒名頂替和掛床事件的發生。
4、起草本科室的各項規章制度,完善各項考核指標。
5、及時催要醫療費用,保障醫院的正常的運轉。
6、嚴格控制各科平均費用,做到月月有獎勵。
7、完成院領導安排的其它工作任務。
二、工作措施和效果
1、落實督查職能,促進了醫院政令暢通。緊緊圍繞醫院的重大決策和重要工作部署,開展督查工作。[中學范文網 wwW.f215.cOm]
2、加強本科室各項規章制度的完善工作,按照醫保考核的內容制定了大量的考核細責,并做到月月有通報。發現問題及時解決。
3、重點突出對各科室病歷的檢查,按月會同院醫務科、物價員對出院病人的病歷進行檢查,對存在的問題進行總結,對連續出現同樣問題仍然不改的科室進行全院通報。并將違規問題急時向院領導進行反映。
4、按季度對臨床科室進行獎罰,定期和不定期對科室進行檢查,堅決杜絕一切違規行為。
5、及時和上級審查部門溝通,盡量做到早發現早預防,通過努力全年社保部門共獎勵我院5萬余元。
三、工作中存在的不足和下一年的打算。
今年以來,我在工作中時刻提醒自己,“不該說的話堅決不說,不該辦的事堅決不辦”,堅決執行醫院制訂的各項大政方針,和院領導同心協力為共同發展醫院做出自己的貢獻。
(一)自我評價優點及不足。
1、優點:愛學習、肯鉆研、能吃苦,能奉獻、責任心和敬業精神強,對工作認真負責。
2、不足:管理經驗相對不足、醫學方面的專業還很欠缺、對問題的發現和處理還需要加強、政策理論水平需要進一步提高。在平時的工作中要多行成文字行的東西。以利于更好的開展工作。
(二)努力方向。
1、要圍繞自己的工作中心,突出重點(醫保政策的把握和醫院的雙贏方面),當好領導的參謀和助手。
2、加強學習,注重實踐,不斷提高自身素質。
3、扎實工作,求真務實,絕不辜負領導和同志們的期望。
以上是我任現職以來的述職報告,不妥之處,請各位領導和同志們批評指正。
醫療保障述職述廉報告
一、努力學習,加強修養,全面提高自身素質,營造醫務科良好文化氛圍
自覺學習政治理論知識和業務技術知識,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質和業務素質,增強人生觀、世界觀,增強辨別是非的能力,增強干事創業的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅定,實踐上自覺。去年上半年,以飽滿的熱情、積極的態度自覺主動地投身到黨的群眾路線教育實踐活動中去,本人按照院黨委的統一安排部署,結合自身工作實際,認認真真做好教育實踐活動。通過院黨委組織的系統學習教育,使我對黨的群眾路線教育實踐活動的目的和意義有了更加深刻的認識;通過進行認真思考、自我剖析、自我反思,使我對自身存在的缺點和不足有了更加清醒的認識;通過參加教育實踐活動、撰寫心得體會,使我進一步加強了黨性修養,錘煉了工作作風。按院黨委群眾路線教育實踐活動對照檢查的要求,我認真對照自己平時的實際工作及思想動態,遵循實事求是的原則,對自己的“四風”問題進行了認真剖析,并對照《黨章》進行了深刻反思,發現了自身存在的一些問題和不足,制定了個人整改措施,在平時的學習、工作和生活中不斷總結經驗,吸取教訓,實現了自我完善,自我提高,為進一步做好各項業務工作奠定了較為堅實的思想基礎。明確了當前和今后的學習和工作目標,進而強化科室文化建設,倡導愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的精神,努力營造醫務科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。嚴格遵守和“九不準”要求,廉潔履職。
二、愛崗敬業,盡職盡責,塑造醫務科嶄新形象
1、強化服務意識,轉變工作作風。
徹底改變坐、等、推、靠等習慣,拋棄生、冷、硬、頂等作風。變被動為主動,變無問題為找問題,變催著干為搶著干。千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領導分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風險,寧肯自己有壓力,不要領導有不滿。
2、提高創新意識,增強創新能力。
由經驗管理向科學化信息化管理轉變,由人情管理向制度管理轉變,抓住機遇,開拓創新,與時俱進,勇于冒險。
3、增強實干精神。
盡職盡責,恪盡職守,愛崗敬業,無私奉獻。工作嚴謹而不拘泥,雷厲風行而不毛糙,勤懇務實謹慎,堅韌頑強自信。以飽滿的熱情、昂揚的斗志投入工作。
4、正確處理各種關系。
對上級部門和各級領導,做到謙虛謹慎,尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協作,互相愛護,發揮特長,相得益彰,大事講原則,小事講風格;對基層,做到嚴于律己,寬以待人,率先垂范,以身作則;對社會、對外界,做到坦蕩處事,自重自愛。努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護醫院和各級領導的威信,維護醫務科的整體形象。
三、強化管理,銳意進取。
開創醫務科工作新局面醫務科工作任務重、壓力大、責任強,是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室,醫務科工作的效率和質量直接影響著全院醫療質量和聲譽。上任之初,面對嶄新的工作環境,對工作理不出頭緒抓不住重點,我也曾經彷徨過、失落過、氣餒過,但是組織的信任、領導的幫助、科室的支持、職工的理解使我鼓足勇氣,充滿了信心,義無反顧地投入到醫務科工作中。
醫療質量管理和服務水平的提高是醫院管理永恒的主題,更是醫務科工作的重中之重。圍繞醫院的中心工作,醫務科上下團結一致,抓住機遇,面對挑戰,開拓創新,堅持“以患者為中心”的服務理念,狠抓“醫療質量”“優質服務”兩個主題,重點開展以下工作。
1、完善醫療管理組織,構建流暢管理體系
持續控制并提高醫療質量,必須強化三級質管網絡建設,尤其是加強科室質管小組工作。為此調整充實了醫院質量管理委員會,制訂科室質管小組工作制度,明確各崗位工作職責,充實精干力量,加強質量培訓,高起點、高標準、嚴要求,穩步開展工作。
2、增強依法執業意識,健全核心醫療規章制度
嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程,狠抓醫療質量管理,確保醫療安全;規范醫療技術操作規程,完善各項醫療規章制度和工作人員崗位職責。
3、倡導全面質量管理理念,注重環節質量控制
全面落實醫療規章制度和技術操作常規,實施醫療質量的動態過程管理。制定切實可行的醫療質量管理工作計劃,實施醫療質量策劃、控制、檢查和改進活動。加強基礎質量管理,注重環節質量控制,嚴格落實首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫療質量和醫療安全的核心制度,有效防范醫療糾紛,切實保障醫療安全。
4、加強質量控制監督檢查,及時反饋整改提高
質量靠管理,管理靠體系,體系加以控制才有保障。根據省衛計委要求,結合我院醫療工作特點,制定切合實際全面量化的檢查評價標準,借去年醫師節之際,進行了全院病歷質量展評、醫療操作考評。使全院醫療質量進一步得到規范。制訂了《醫療質量檢查實施方案》,規范了醫療質量檢查工作,嚴格標準,獎懲結合,及時反饋,切實整改,旨在用標準化管理打造標準化醫療技術和醫療流程,重在持續提高醫療質量并形成長效機制。
5、加強醫療安全和醫療質量培訓,有效防范醫療糾紛員工培訓是醫院管理的重要內容,是提高員工的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作,是員工掌握醫療質量管理、醫療糾紛和醫療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫師、科室質管員、住院醫師和進修人員等系列培訓為著眼點,開展質量教育,強化醫師業務培訓與技術考核,狠抓對各級各類醫務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓,注重內涵建設,挖潛增效,探索建立崗位考評機制和激勵機制,不斷增強醫務人員的職業素養,端正質控心態,切實提高醫療質量,保障醫療安全。
6、合理用藥規范檢查,減輕病人負擔
認真貫徹國家衛計委《抗菌藥物使用指導原則》及省衛計委有關規定,全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則,因病施治,合理用藥。實行醫療機構之間輔助檢查相互認可制度,切實保證門診及住院檢查的連貫性,增強檢查項目的針對性。
7、加強醫患溝通,及時處理醫患糾紛,構建和諧醫患關系建立健全醫患溝通制度,加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念,真誠服務,盡職盡責,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度,有效防范醫療糾紛并切實處理病人投訴,維護正常醫療秩序。同時總結投訴案例,分析投訴原因,確定整改措施,提高醫療質量。
醫療保障述職述廉報告
經過一個月的工作,在院領導和科主任的精心指導下,在同事們的支持和幫助下,我不斷地加強了自己的思想政治學習,精益求精,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,在個人的思想政治素質和業務能力方面都取得了一定的進步,為今后的工作和學習奠定了良好的基礎,現將工作和學習情況報告如下:
第一,政治思想方面:
始終堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應新的護理模式、新的社會發展形勢,積極參與各項政治活動,以病人為本,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
第二,提高法律意識:
通過對《護士法》及其相關法律法規的學習,使我認識到,法律制度日趨完善,法制觀念日益增強,依法辦事,依法維護自己的合法權益已經成為大家的共識。現代化的護理質量理念是全方位、全過程的讓患者滿意,這是人們對醫療護理工作提出的更高、更新的要求,這就要求我要豐富法律知識,加強安全保護意識,使護士懂得法律,運用法律,依法減少醫療事故的發生。
第三,工作和學習方面。
嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度,嚴格執行查對和護理操作規程,落實各項制度,減少差錯事故的發生,嚴格執行無菌操作,確保產婦和新生兒安全。堅持“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,以文明禮貌為服務宗旨,堅持文明用語,落實到每一個工作崗位,做到工作時間儀容整潔,著裝整潔,舉止文明,態度和藹,語言規范。
對于年輕護士,要認真傳幫帶,做好護工工作,努力提高護理病歷書寫質量和護工檔案合格率;對于出現的缺點和錯誤,要認真總結、分析,找出工作隱患,防止事故發生。
在工作過程中,我深感自己的不足,對各種傳染病的知識了解甚少,明顯感覺到加強學習,提高自身素質的迫切性。
第一,從書本上學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛吸取各種“營養”;
第二,從身邊的同事那里學習,始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向同事請教,參加醫院和科室組織的各種傳染病知識學習班;
第三,在實踐中學習,在實踐中檢驗所學知識,發現不足,完善自我,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
本人時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德修養和人格素質的培養,增強奉獻意識,以無私忘我為重點,培養人格。不要受到社會上一些不良風氣的影響,從點點滴滴小事做起;在工作中嚴于律己,恪盡職守,防微杜漸,堅定全心全意為病人服務的宗旨。