學校食堂管理人員工作總結
2024-08-12 食堂管理人員工作總結 管理人員工作總結 學校食堂人員工作總結
學校食堂管理人員工作總結。
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,為此要我們寫一份總結??偨Y怎么寫才是正確的呢?下面是小編精心整理的食堂管理員總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
學校食堂管理人員工作總結 篇1
本學年,總務科非常重視食堂管理和建設,從六方面進行了監管,以維護校園平安。
一是明確食堂管理崗位職責。設餐廳經理的工作職責、采購人員崗位職責、廚師長崗位職責、烹飪廚師崗位職責、收銀服務員崗位職責、洗切配工崗位職責、清潔工工崗位職責、餐具清洗工崗位職責、倉庫管理員崗位職責、監控員職責。
二是對食堂管理操作流程進行規范。包括食品清洗操作規程、食品細加工(改刀、配菜)操作規程、熟食間食品操作規范、食品冷藏、冷凍操作規范、食品烹調操作規程、食堂菜品留樣管理規程、食品出售服務規程。
三是獎勵食堂管理考核制度。食堂檢查考核處罰辦法和食堂監控員員工考核處罰辦法,引進5s管理,制定實施溫食堂員工5s管理百分量化評分制度表。
四是完善食堂管理制度。包括食堂對食品采購、驗收、儲存、加工、烹調、出售、消毒、留樣各個環節衛生要求、餐具清洗消毒管理制度、倉庫貯存食品及收發料管理制度、食堂衛生制度、食堂小買部工作人員守則、食堂安全防范辦法、食堂衛生“五四”制度、食堂員工每日自檢十點。
五是完善食堂管理應急預案。包括食堂安全管理應急預案、食物中毒的處理、突發火災事故的處理。
六是著力提升大學伙食質量。開展以“關注健康,營養飲食”為主題的溫州廣播電視大學首屆食堂美食節,嚴格質量管理,把好飯菜質量關,提高食堂的服務質量。根據師生反映食堂米飯質量差的情況,總務科專門從溫州糧食公司進來珍珠大米,以同等的價格讓學生吃上可口的米飯,提高免費菜湯的質量,1元價格菜的`占比達60%。落實20xx級、20xx級大學生補貼xxx人,共計x元,維護校園平穩。啟動大學生文明素養提升工作,改變大學生在食堂用餐把盤碗放置在桌上的壞習慣,營造大學生文明就餐環境。重視食堂人性化的服務,為學生贈送餐點,免費提供湯點等,致力辦好師生滿意食堂。
學校食堂管理人員工作總結 篇2
在公司以及部門領導直接關懷和指導下,通過食堂全體員工勤辛的努力,食堂飯菜質量。花色品種。衛生狀況。設備的正常使用效率有了根本性的改變。職工的觀念有所變化。工作效率有所提高。團結和工作氣氛有所改善。杜絕食堂浪費現象的存在。以下從幾個方面進行總結:
一、初步建立了食堂骨干隊伍
明確了職責和分工,在日常工作中充分發揮他們的特長,加強各環節管理,達到管理由點到面,責任到人,工作有序開展。
二、對食堂的衛生加強了制度管理和日常監督檢查
保證進入食堂的食品到銷售出的飯菜達到食品衛生要求,食堂環境衛生有所突破,從根本上改變食堂臟亂差現象。
三、飯菜質量有比較大的提高
增加了花色品種,特別是推出豆漿。豆腐腦等品種得到廣大職工的好評。蛋糕質量和味道有所改善,經常推出職工比較歡迎的菜肴,使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜。
四、加強成本管理
從各個環節減少和杜絕浪費,加強采購管理,從源頭上降低直接生產成本。
五、加強了食堂設備管理。保養。維修
食堂設備達到了基本正常使用,對食堂設備定人管理。定時保養。委外及時維修,改變了過去無人管理。無人保養。故障設備不及時維修的狀況,從而提高設備使用效率。減少設備的故障率。
六、建立和建全了班組正常的學習制度和工作制度
食堂開展了一系列行之有效工作。比如,到基層生產一線走訪客戶,了解他們需要服務的內容和要求,掌握了一線員工對供應的飯菜質量和品種的基本要求,每星期五下午召開班組會,解決遺留問題。提出新的要求。找問題想辦法提高服務水平和飯菜質量,營造一種力爭上游的管理氛圍。
七、建立食堂五常法管理制度和辦法
用人性化方式實施五常法,要求人人參與和動手做“五?!?。每個人從整理自己更衣柜。工作場所需用物品開始,搞一次工作環境清潔衛生,自己動手貼物品等的標簽,先有一個感性認識。推行“五常法”先進的管理技術和方法,強化自律機制,通過推行“五常法”管理,增加食品衛生安全度,造就安全。明朗。舒適的工作環境,激發員工的團隊意識,提高職工滿意度,從而塑造食堂良好的形象,對實現高標準運作的管理模式,并能持之以恒。
八、20xx年的打算
1、食堂餐飲品種要創新,還要保持傳統的品種不流失。既要有當家的飯菜點心品種,也有創新;
2、食堂設備已經使用了五年,由于多年沒有保養和及時維修,設備老化情況嚴重,必須分批。分次。分重點進行更換。維修。保養。鍋爐煙囪需要改造;
3、在公司機關食堂開店,解決有些職工消費卡用不完問題,并可以調節職工供應不同需求;
4、每天四餐,解決食堂吃飯排隊時間較長問題,把食堂售菜窗拆除,在每扇窗口增加一名服務人員和一臺消費機,減少售飯菜等待時間。
過去的一年里,雖然取得了一些成績,但還存在一些問題,我們在新的一年里,一定認真面對存在的問題,克難奮進,團結一心,仔細探索,努力辦好食堂,為食堂貢獻一份力。
學校食堂管理人員工作總結 篇3
忙碌的一個學年過去了,做為后勤工作中的重中之重,食堂自然是不可或缺的。作為食堂自然是離不開飲食,食是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理員更應多為職工的飲食著想,為保證每位同事的身心健康而考慮,現對這段時間的食堂工作作以如下總結:
第一、作為一個集體食堂,要嚴格落實全臺食品衛生安全是關系到每一位師生身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好我校食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工做臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運轉。
第二、先對庫存商品進行盤點交接,每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對食堂工作方面的所需與不足詳細了解,并對目前現狀不足之處及時改進。如衛生情況:由于前段時期連續性接待了幾次大型會儀,使大家身心疲憊,沒能夠及時、徹底地將衛生打掃干凈,物品的擺放也不整齊,使領導對食堂產生了臟、亂、差的不好印象。為了及時調整好工作人員的心態改變當前狀況,我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統統進行了一次大清掃。這次清理行之有效,廚房有了明顯改觀,良好的工作環境改變了領導的印象,保持下去是關鍵。
金秋十月是收獲得季節,也是秋菜上市的時節。為了使食堂的成本降低,購買了大量的冬儲菜,如:蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等,并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。
第三、把住食品進貨也非常重要。100多人用餐需要經常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、主、副食等。由我親自去采購的嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不采購,存放時間長的、變質變味的統統拒之門外,嚴防食物重毒事件的發生,切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發生任何腸道疾病和食物中毒事故。
另外,我也嚴格財務紀律。每次采購時總是所要收拒、及時上帳,保證了經費的??顚S?、不亂花亂支,每天堅持記好臺帳,抱著節約的原則做到物美價廉。
由于本人水平有限,對食堂管理還不夠精通,有許多工作做的不足。我會在接下來的工作中加大力度對自身的管理及素質學習等。同時,對食品的采購、物品的損耗加以控制,確保職工吃到價廉放心的食品。
總之,食堂工作正在日漸步入正?;⒄幓?,食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個愛崗、敬業、務實、奉獻與合作的團隊,共同為事業的發展而默默奉獻。
學校食堂管理人員工作總結 篇4
本學期我的工作出現了全新的挑戰,在這段過去的時間里,承蒙學校領導重用,感謝學校培養,從本學期開始我走上了食堂管理崗位,負責對食堂全面工作的開展與落實,本學年總務處膳食部的各項工作繼續堅持校長提出的“服務、規范、高效、一流”的原則,理清工作思路,強化各崗位責任制的落實,加強基礎建設,加強崗位培訓,提倡創造性開展工作。繼續依照校長先進的辦學理念,引導食堂人員養成用心工作、勤于思考的良好習慣,調整心態,準確定位,牢固樹立“服務、規范、高效、一流”服務意識,盡最大努力解除師生的后顧之憂,高標準完成飲食衛生、飲食質量、飲食安全、為師生健康負責,為教育教學服務,為學校的發展服務。
我校自建校以來,一直以超常規的跨越式發展,學校食堂擔負著為全校師生提供膳食保障服務的重任。可以說,食堂后勤管理是一個與師生員工的日常生活最密切相關的部門。
通過一個學期的工作,在主任的指導下,在全校各部門領導、老師、同事的大力支持與幫助下我密切配合主任,將食堂的各項工作落實到實處,與食堂的全體員工一道,不斷完善自我,不斷總結經驗,不斷提高自身素質,使本學期食堂的全面工作有了實質上的提升,把食堂的全面工作推向了一個新的層次,為學校發展提供了更好的后勤服務保障。 從去年9月我全面接手堂工作時起就遇到了很大的挑戰,因為9月1 日,由于種種原因當時人員很難招,食堂一直處在缺人的.狀態下運作,本學期在人員不足的情況下,我對食堂員工加強了職業道德思想培訓和鼓勵,對食堂管理采取了一帶一,老帶新、熟手帶生手的培訓方式。讓食堂各班班長在管理別人的同時也要提高自己,對他們的工作不規范的地方及時指出,并提出改進措施,指導他們如何使整體工作達到規范和標準,我利用一切機會幫助他們,直到本學期結束才把人員招齊。
在常規工作方面,全體人員方向明確 “服務、規范、高效、一流”這八字方針是學校領導對總務處工作的指導方針;我食堂組織全體員工認真學習學校的方針政策,將學校領導的先進理念如何轉化到實際工作之中,使我們的工作真正達到服務于學校的教育教學,服務于全校師生,服務于社會,起到良好的綜合效益;通過每周的例會,使員工的思想意識中形成了,我們的工作是在從事教育,既要體現服務,又要體現育人;既要主動工作,又要用心工作;通過這半學期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風貌和工作作風,使總的工作得到了有效進展。從每周一開始,堅持開早會,對員工不達標的地方及時解決處理,總結昨天的全面工作,安排今天新的工作,對員工的日常工作進行考核和評價,使其工作在短時間內得到了明確;使員工在工作中不斷提高,不斷進步;每周一下午的例會,對食堂的整體工作進行總結和對下周工作進行安排,對員工的本周工作進行總結,幫助員工從工作思想上,專業知識上,技能上,服務態度上都能得到提升。食堂在“規范”落實的工作中,采取了多方面的措施:
1、對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管嚴格把關;對不符合要求的原料堅決拒收。
2、對衛生嚴格制度化管理,分工清楚,責任明確;在工作人員減少的情況下,也能保質保量地完成日常衛生工作。
3、本學期我們每周為全校師生提供涼茶,每周二、三晚餐糖水,每餐的湯都根據氣候季節為師生制作,使師生有更強壯的身體,能更好地投身教學。
4、在對員工的日常管理中,我們制度加情感用自己的行動去管理,用指導去管理,在不斷的教導下,員工能從指派工作到自我指派工作的轉變。
5、開學初由于人員變動太大,發現食品質量有所下滑,故馬上對食堂全體工作人員做了調整,目的是要更加有效地體現增效的效果,雖然,此時食堂連續離職了多位員工,但我們的整體工作沒有受到影響,而是全體員工團結協作,忘我工作,食堂工作雖然得到了學校領導以及全校師生的認可,但離我們的目標“創一流的食堂”還有一定的距離,我們全體員工一定會在學校領導的先進理念指導下,在總務處主管領導的帶領下,不斷完善自我,不斷提升自我,盡早盡快現我們的目標,為學校創一流學校而貢獻我們的力量。
時間過得真快,忙忙碌碌中,一學年又即將過去?;仡欉^去的每一天,我作為一名分管學校食堂工作者,深深感到責任的重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作,管理的質量,很有可能會影響到師生的身心健康。所以,為了揚長避短,以后能把工作做得更好,在此,我將對本學年的食堂工作作如下總結。
一、嚴格把好食堂衛生關
首先,要求每位食堂工作人員,每年都要進行上崗前的體檢。其次,不定期對工作人員進行思想教育,貫徹落實《食品衛生法》規定的各項要求。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好我校食堂的食品衛生各項工作、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,砧板葷、素、生、熟要分開,每天對廚房間都要進行大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂工作的正常運轉。
二、嚴格把好食品安全關
每學期都要和食堂工作人員一起學習《中華人民共和國食品衛生法》,提高每位工作人員的思想上認識。還制定了各項規章制度并上墻,完善了食物中毒防治預案,從制度上保障學校食堂的安全和規范。定時定期對食堂工作人員進行法律法規、工作規范的培訓,做到以法律法規為準繩。還非常重視食堂內部管理,在科學化、規范化、制度化和嚴格管理上下功夫。力求把基礎管理工作做扎實,做全面,做到時時有規范,事事有規范。食品衛生工作中,緊緊圍繞以“三防”為重點(防中毒、防投毒、防病毒)。
第三、嚴格把好食品進貨關
采購工作中嚴把“五關”即:嚴格進貨渠道關,物品進庫驗收關,操作程序規范關,飲食衛生安全關,食品存放儲存關。在驗收中對不合格的食品進行堅決的抵制和退貨,不收不進質量不合格的物品。同時讓全體工作人員參與,全員監督,責任到人,檢查到位,記載詳實。確保進貨質量,把一切不安全因素都堵在校園外。
四、盡力把好燒菜技術關
在對食堂人員加強檢查督促、培養她們良好衛生意識和習慣和燒菜質量的同時,經常聽取師生的意見,每月召開一次食堂工作會議,修改并確定好每月(4周)的菜單,每周菜譜力求達到豐富多樣,不斷改善飯菜質量。經常督促食堂人員燒好菜,提高炊事人員的技術與技能。使每天的飯菜力求達到“色、香、味”俱全,讓師生吃得營養,吃得安心。
本年度,我校食堂在市衛生監督所多次檢查與多次隨機抽測中,衛生合格率都達;在創建省級平安學校中,我校食堂獲得了專家的好評;在市級食堂評比中獲A級食堂稱號。在市衛生監督所對全市餐飲業食品安全與衛生評比中,獲優秀榮譽稱號。食堂管理工作任重而道遠,但我堅信,在學校領導的關心和監督下,在全體教師的配合下,在食堂工作人員的共同努力下,我校食堂一定會越辦越好。
學校食堂管理人員工作總結 篇5
食堂的工作是一件重要的工作,特別是學校食堂應該是重中之重,那么多的學生的飲食都是應該去考慮的,通過這一段時間以來的工作,也是接觸到了很多東西,應該要去落實好相關的職責,嚴格按照學校的規定做好這些,對于這一階段的工作我也應該總結一番。
在這個過程當中,我還是應該要去做出好的調整,在xx這里這一段時間以來的工作,我也是做出了很多調整,這一點是非常關鍵的,按時為學生提供午餐和晚餐,這一點非常的重要,在這一點上面應該重視起來,管理好食堂是非常關鍵的,對于食堂的衛生工作,這是非常重要的,在這個過程當中也應該做出相關的調整,對于食堂的工作應該更加上心一點,保證學生吃到的東西衛生干凈,對于食堂的工作我還是應該做出一定的調整,我們學校在這一點上面我還是應該要做的更加認真一點才是,對此我也應該要做的更加認真的一點的,根據學校的相關規定,做好足夠好的工作。
在食材方面這一點也是非常關鍵的,應該要做出相關的調整,這方面應該要嚴格一點保證采購的食材是合格的新鮮的,為了讓學生們能夠吃到干凈衛生的食物,這也是最基本的一項工作,是接下來應該要去完成好的,在工作方面,也應該要去落實好相關的制度,管理好整個食堂是比較重要的,在這個過程當中我也是應該要做出一個好的調整,食堂的工作這對我也是應該要認真的去維持的,接下來的工作當中,這些都是基本的,是需要端正好的態度,采購食材也是一件重要的事情,我們食堂是平均三天采購一次,這樣也是為了能夠保證食物的新鮮,讓學生們吃起來更加的安心。
除了這些之外,也應該對食堂的工作人員做好相關的`培訓,做好足夠多的事情,在這個過程當中,應該要努力去調整好的,讓食堂的工作人員注重衛生,帶好手套,保證在工作的過程當中清潔,干凈,對于接下來食堂的工作還是應該要做的更好一點的,持續去發揮好相關的職責,讓學生們能夠在這個過程當中做出一個好的判斷,做好相關的本職工作,我們也應該要去做好相關的準備工作,落實的更加到位,把日常的工作做的更好一點,這也是對學習應該要有的態度,對此我也是應該要去做好相關的事項。
學校食堂管理人員工作總結 篇6
時間總是過得飛快,好像剛剛總結完上一年的總結,這一年的經歷又撲面而來了。如果不把這些經歷都總結記錄下來的話,未來的工作是會在遺忘中停止前進的。為了能夠把未來的工作做得更好,也為了把過去的工作記錄在案,下面我將對我今年的工作做一個總結:
一、認真負責,管理到位
在今年的食堂管理工作中,本人還是認真負責管理到位的。這一點不是我光說可以的,是我們學校所有人都可以看得見的。今年為我們學校食堂增加了食堂工作者,也相應的為我們學校的學生和老師增加了一些新的菜品,以保證我們學校的每一個人都能夠吃到放心的食物,吃到營養健康的食物。在今年的食堂管理工作中,也是發生了一些小插曲的,那一次小插曲弄得人心惶惶的,但很快就在本人的管理下得到了平息,大家又都在學校食堂里安心用餐了。
二、衛生良好,營養健康
今年我們食堂伙食的衛生是大家都可以看得見的透明。今年年初,也就是寒假的時候,我們講食堂的櫥窗都改成了透明的,這讓所有的老師和學生都能夠看見我們后廚的衛生情況,這一點既可以保證大家吃到衛生放心的食物,也能夠確保我們的食堂的工作人員不在工作中出現一些不必要的狀況。今年增加的新菜品,都是通過營養師的搭配才推出來的新菜品,為得也就是保證學校里每一個學生和工作人員能夠吃得營養,長得健康。
三、新的'方式,新的健康
在今年的食堂管理工作中,需要特別提出來的是我們食堂管理工作中拓展出的新的方式——我們將食堂內部設置了一個意見區域,在那里準備了一個匿名的筆記本,可供老師們和同學們以及學校的其他工作人員們給我們提意見。雖然不一定每一條意見,我們都會毫無保留的采納下來,但這些意見都會在我們食堂管理工作中起一定的作用,讓大家都能夠一起來幫助我們食堂的進步。畢竟我們中國人都是“民以食為天”的,吃得好吃得健康,我們才會有更加強壯的體魄去學習去戰斗!
以上這些差不多就是我這一年的主要工作內容了,把這些記錄在這里,以便我據此作出相應的來年計劃,讓我們食堂的管理工作能夠更上一層樓。
學校食堂管理人員工作總結 篇7
根據上級部門文件要求,學校組織食堂管理人員及從業人員,在電教室觀看了《學校食堂安全管理與操作規范》教學片,認真學習了食品安全的法律、法規知識,以及食品安全的科學體系及操作規范。
培訓的主要內容有:觀看教學專題片,學習食堂從業人員應具備的衛生操作要求;食品加工制作的重要環節的操作規范以及發生食品安全事故后,應采取的'基本措施等方面的法規和知識。
一、觀看教育部制作的《學校食堂安全管理與操作規范》教學片;
二、學習《食品安全法》、《餐飲服務食品安全監督管理辦法》等法律法規知識及上級部門文件;
三、學習“食物中毒的預防”并演練如何處理;
四、學校食堂制度建設及留樣。
培訓結束后,校長與主管領導對學校食堂進行了現場檢查。從學校食堂的建筑、設施及環境衛生到從業人員的管理及原材料的采購、貯存、加工、烹飪等各個環節的衛生,都做了細致檢查。趙軍旗校長強調指出:“學校食堂衛生安全直接影響著在校學生的健康和生命安全,責任重于泰山。今后,我校將食堂管理操作工作納入到科學管理體系的范疇,消除一切可能影響學校食品安全的隱患?!?/p>
通過這次培訓,進一步提高了學校食堂管理及從業人員的餐飲衛生安全知識和法律法規知識水平,增強了食品安全意識,為確保廣大師生餐飲衛生安全打下良好的基礎。
學校食堂管理人員工作總結 篇8
職工食堂今年的工作,由于員工們的共同努力,到目前還是比較順利的。期間,也遇到不少困難,但經過調整,還是克服了困難,最大限度地保證了供給。下面就職工食堂這一年的工作做一下匯報。
一、運行模式
1、采購及驗收供給商管理
職工食堂配合公司相關部門對供給商進行每年一次的資質評審。供貨商取得相應資質成為合格供方后,才能為我方供貨。我們的豬肉類食品原料是金忠肉業;無抗肉是微牧食品;面粉是大西南面粉廠;米、油及主要干雜等是由麥德龍提供;其余菜品原料是由滿地春配送公司配送。通過對供給商的評審,充分保證了食品原料的品質,有效降低了食品安全風險。公司方案品質部對供給商的評審有著詳細的記錄。
食品原料驗收
原料驗收包括三項,即質量驗收、數量驗收和價格驗收。庫管員負責數量和重量驗收,廚師長或紅案組長協助庫管員進行質量驗收。驗收合格后即入庫房,即時使用原料入操作間進行加工,庫管員每日登記核算。驗收單據作為原料驗收的依據,在食堂辦公室存檔,以備核查。
庫房管理
依據庫房管理相關規定,庫管員對原料進行驗收入庫及出庫,對庫房物品分類整理,先進先出;及時清理貨物,根據每日操作需求,對所需物品進行出庫,并及時告知廚師長物料的庫存情況,充分保證一日三餐的所需物料。
2、菜品加工初步加工〔預加工〕
肉類分割、宰殺、剖剝、整理、洗滌、浸泡、清掏、去皮〔殼〕、選摘、篩選、干貨漲發、熟處理、干制等都屬于初步加工。初步加工存在一定技術含量,首先要保持原料的營養成分及清潔衛生,第二,要使原料各局部得到充分合理的使用及保持原料的完整美觀,最后要保證成品菜肴的質、色、味、形不受影響,因此原料的初步加工在整個加工過程中有著重要的作用。
半成品加工半成品加工就是將初步加工后的原材料經過改刀,切配成型,以備菜品的成品加工。這個環節是表達刀工的一個根底環節,它直接關系到成菜的質、形、味及烹制時間等。這一過程主要包括:切配、熟處理及生坯制作等。
成品加工
成品加工就是將半成品制作成成品菜肴或產品,以備銷售。這一過程主要表達廚師的技術水平及職業道德。首先要在保證食品衛生的前提下將菜品制做熟透;然后運用先進的制作工藝,盡量保持菜品的營養;第三,最大限度地保證菜品的口味、顏色及形狀;最后,對于二次加熱的菜品一定要加熱透徹,使其中心溫度到達70℃以上。
流程檢驗
職工食堂整個菜品加工或白案制品加工都有一套流程,加強對每一流程的控制,是保證食品安全的有效途徑。我們每個加工流程都有專人負責操作,專人負責檢驗,并填寫相關的質量記錄,以備溯源,最大限度地保證職工食堂的食品安全。如:《職工食堂食品原料清掏記錄表》、《職工食堂菜品加工記錄表》等。
3、食品安全保障食品存儲與防護
職工食堂對于烹飪原料、半成品及成品的存儲于防護有著嚴格的規定,生熟存儲分開,或使用專用存儲設備。由于條件限制,我們把需要二次加熱或烹制的食品歸入生食類,特別是蒸好的饅頭包子等,因為在人們食用時須蒸透,因此把它歸入生食類,在夏天天氣炎熱時,有局部產品需放入凍庫保藏,但須做好防護,整籠抬進凍庫。日常工作中,需進凍庫或冰柜的原料及時進庫,對于售賣的產成品或餐具等都有防護措施,或加蓋,或加紗布進行防護,紗布定期清洗、消毒,防止由于人為因素引起的食品安全隱患。
環境衛生
職工食堂環境衛生分片區,責任到人,制定標準,對照標準,由專人檢查,并填寫相關質量記錄。如《職工食堂區域衛生保潔記錄表》等。
個人衛生
職工食堂所有人員〔鍋爐房除外〕均在防疫站辦理了健康證,取證后上崗,對于不符合條件的人員不予錄用。制定個人衛生標準,每日進行晨檢,對于不符合當日上崗條件的員工堅決不予上崗,對于傷病員工勸其治療,待其身體恢復后,才能上崗,并填寫相應的晨檢記錄。對餐具進行開餐前清理的員工均有防護措施,以免污染餐具。食品留樣
依據相關法律,按標準對職工食堂所售的食品進行留樣,專人負責,上鎖管理,以備溯源,并填寫相應的質量記錄。
衛生消殺
與專業公司簽訂衛生消殺合同,使用生物制劑或物理方法對整個食堂區域進行衛生消殺,每周一到兩次,大大降低了蟲害及鼠害對食品污染的可能性,有效地保證了食品衛生與平安。
4、設施設備使用及維養設施設備使用
職工食堂的設施設備較多,有大型的炒灶、各類機器、抽油煙系統、消防系統、制冷設備、升降電梯等,其中局部設備定為專用設備,如和面機、切菜機、攪拌機等,這些設備專人使用,專人保養,其余設備由相關工作人員進行操作。
平安操作規程
職工食堂編寫及更新了局部專用設備的平安操作規程,主要有《職工食堂和面機操作規程》、《職工食堂絞肉機操作規程》、《職工食堂饅頭機操作規程》、《職工食堂切菜機平安操作規程》、《職工食堂蒸飯箱平安操作規》等,專人負責,按操作規程進行食品加工,有效防止加工過程中的安全事故。另外,鍋爐房的新增操作人員配置完畢,經培訓,取得有效特種行業證件,持證上崗,并將原水化驗改造到了室外,有效降低了化學原料對人體的危害,使鍋爐房的工作環境得到相應改善。
維護維養
職工食堂的抽油煙系統的養護是外包給清潔公司,一年兩次;升降電梯的養護是廠家定期進行,其余的設施設備等,都是定人,按職工食堂設施設備的維護程序及衛生標準去操作,防止由于設施設備操作不當或不潔而污染食品;另外,每月申報一次線路檢修,防止由于線路老化而造成的安全事故。
5、效勞提供正常餐供
職工食堂每日提供三餐及效勞。正常一日三餐的餐供不會斷供,哪怕是過年,日復一日,保證供給,遇到應急情況,如突然停水、電、氣等,均有應急措施予以補救。現在的菜品質量,廚師們經過不斷地學習、培訓與研究,已有很大的變化,創新的意識在逐漸增強,比方早餐,我們在去年年初就推出了特色早餐,在原有饅頭、包子、花卷、稀飯、小菜等傳統早餐的根底上,增添了鮮榨豆漿系列、粗糧系列、糕點系列、煎雞蛋、特色稀飯、特色小菜等,得到了廣闊就餐者的好評,今年準備又在去年的根底上豐富現有的特色早餐品種,如增添烤餅類、果拼類、面條類、小吃類或果汁、飲料類等,輪流供給,使現在的早餐更加豐富,更加細化、更加營養,滿足更多不同口味的需求。
加班餐
除了正常餐供,職工食堂還為所內職工提供加班餐的盒飯,包裝后送至工作區內指定區域或外場試驗場所,為加班或進行外場試驗的同志們做好后勤保障效勞。
門市銷售
門市銷售的白案產品本來是提供所內職工家屬的,由于產品是傳統制作,無任何添加劑,口感好、營養衛生,因此,高質量的產品也被廣闊市民所接受,每日排隊購置饅頭成了一道亮麗的風景線。近年來,由于市民食品安全意識的提高,我部門的饅頭包子等,每日供不應求,本月國慶大假前一天,銷售量創歷史,到達近400籠,供給到達了極限。
生態食品預定與銷售
為了滿足所內職工的高端需求,公司授權本部門與供給商合作,對所內有需求的局部職工提供生態食品,包括無抗豬肉、生態豬肉、生態雞鴨等,現在正在籌備生態蔬菜及生態農副產品等的預定銷售,滿足不同層次的需求。
二、內部管理
1、人員配置
職工食堂分為六個組:紅案組〔14人〕、白案組〔8人〕、糕點組〔4人〕、勤雜組〔9人〕、效勞組〔8人〕及鍋爐房〔5人〕,辦公室管理員2名,庫管員1名,另外,每日中午有23個保潔協助我部門進行效勞?,F行人員配置根本滿足整個職工食堂的運行,但是,隨著業務范圍的擴大或就餐人數的增多,人員還需進一步配置。
2、內部培訓
按照本部門制定的培訓方案,職工食堂完成了每月相關的內部培訓,如:公司的規章制度、平安保密、紅(白)案專業技能等,培訓合格率100%,員工持證上崗率100%。培訓采用了講授、討論及現場演示等的多種形式,加強了員工之間的互動,提高了員工的學習能力。通過培訓,使員工的各種意識及專業技能得到大幅提升,起到了良好的培訓效果。
3、薪酬管理
職工食堂員工的薪酬是公司薪酬改革的試點,員工薪酬的績效局部進行工作量化考核,這個量化包括銷售額〔銷售量〕和工作質量,即銷售量〔銷售額〕按一定量保底,超額局部進行分級提成,依據統計數據,辦公室人員核算〔或依據后保部財務報表〕,績效總額分給各組組長,由各組組長依據組員工作質量及工作量進行合理分配,分配原那么:多勞多得,技能優先;分配重點向骨干員工傾斜,拉開差距,拒絕“大鍋飯”。
4、溝通與交流內部溝通
組織員工之間的技術交流,創新菜品;協調各組之間工作的相互配合,繼續推行及鼓勵一專多能,以老帶新,給各工種的員工提供相互學習的平臺;積極參加公司舉辦的各類活動,如知識競賽等,在知識性、趣味性的活動中提高員工對公司文化、規章制度、專業技能的理解,并有效地提升了員工的自身綜合素質,對員工做好自己的本職工作起到了良好的支撐作用。
外部溝通
堅持管理人員走在效勞的第一線,主動與廣闊就餐員工進行交流與溝通,收集相關意見及建議,并了解就餐員工的需求,根據合理的意見及建議,整改工作流程,完善效勞細節,盡量滿足員工的合理需求。
為了回饋所內廣闊就餐職工對食堂工作的理解與支持,六月底,我部門籌劃,報經食堂主管領導批準,特舉辦針對所內職工〔含離退休職工〕及其家屬的白案制作技術的免費培訓與交流活動,取得圓滿成功,因報名人多,到目前已連續舉辦了三周,職工反映良好,以后我們將會根據需求,把這個活動長期舉辦下去,在與職工的溝通交流活動中完善職工食堂的效勞工作。
由于工作需要,職工食堂上半年還參與了與外單位食堂的交流活動,如十所食堂、五冶食堂、一汽成都分公司食堂、成都商報食堂、成都日報食堂等,通過交流,學習他們的先進經驗、菜品制作及先進的管理模式,以充實及指導我們職工食堂的日常管理工作。
5、企業文化團隊建設
職工食堂有六個工作小組,其中紅案組和白案組為重點梯隊培養的團隊,辦公室時常組織各團隊之間的交流,通過交流和溝通,工作上相互配合與協作,有困難共同想方法克服,遇到問題一起分析原因并尋求解決方案,技術上通過學習研究實現互補,績效分配上各組組長也能通過硬指標的調整而達成共識,使整個團隊在良好的氣氛里完成各自的工作任務與目標,特別是上半年對鍋爐房特種行業操作人員的.配置,根本上解決了鍋爐房的水化驗及倒班問題,防止了由于操作人員疲勞操作帶來的安全隱患。
文化建設
今年公司的管理主題“穩固根底,文化先行”,企業文化是公司開展的根基。沒有企業文化的公司,員工缺乏凝聚力,政策及制度缺乏執行力,進而降低其核心競爭力,因此,對員工灌輸公司的企業文化,也是今年職工食堂工作的一項重點。我們通過每次例會,解讀公司的企業文化,傳達公司相關政策及精神;通過工會組織,解決職工的困難,滿足職工的合理化建議;通過舉辦及參加各種活動,如播送操比賽、春游、知識競賽及成都商報的曬食堂活動等,增強員工的團隊意識及凝聚力,豐富員工的業余生活,緩解員工的心理疲勞;也通過宣傳公司的企業文化,培養核心骨干員工的忠誠度,使之在本職工作崗位上干出成績、干出激情,為公司的長遠規劃及開展奠定堅實的根底。
三、本錢控制
1、標準制定
為了控制本錢,減少浪費,我們在配菜上實施標準制定,即葷素比例搭配標準及份菜的份量標準。比方說一般的俏葷菜肉和素的搭配比例為1:1.3,大菜或特色菜的比例為1:0.8,小炒的比例為1:1.1,20斤肉炒制的俏葷菜,打100份,正負不超過5份;包括炒制20斤肉菜用不超過4斤油等,由廚師長嚴格計量,分級控制,節約為本,通過標準的合理定制,到達控制本錢的目的。
2、菜單設計
在食堂或大排檔等集體用餐單位,菜單的設計也是控制本錢的一個重要途徑。群眾菜品,不可能像高檔的酒樓或會所,餐飲原料的選擇都是群眾化的食品原料,高檔原料一般不會涉及,而且,根據所里分時就餐的特性,在操作時間上都有較高的要求,因此,科學合理的設計菜單是必然的。我們菜單設計的原則是:優質原料與一般原料6:4進行搭配,當然還有味型搭配、營養搭配等,力求通過菜單的設計與變化,滿足廣闊就餐員工不同層次的消費需求,并且到達本錢控制的效果。
3、本錢核算
管理人員和廚師長根據菜單進行每日的本錢核算,大致掌控每日的毛利率,每半月進行一次較為精確的核算,通過核算控制當月的毛利率水平,當然我們的計算方法可能和專業的會計法那么有出入,因此我們食堂都是依據庫管員出入庫的數據和后保部財務核對,有后保部財務提供標準的財務報表,以指導我們日常管理工作。
4、創新增效
職工食堂通過產品創新,提高產品的附加值,適當地增加毛利率,當然,現在的創新增效只占整個食堂收入的極小局部,我們以后創新增效的重點將放在門市銷售上,如:外賣的白案產品和市場化的糕點產品,另外還有即將推出的生態食品上。
職工食堂通過技術創新、產品創新、工程創新和管理創新等一系列創新手段,力爭將創新產品的銷售額在兩年內提升至食堂年產值的10%。
唯有不斷地創新,才能不斷地開展。
學校食堂管理人員工作總結 篇9
長期以來,我校食堂工作秉承“公益性”“服務 性”“安全性”原則,抓平常、重細節,為 “辦人民滿意學?!卑l揮重要作用。為學校管理進一步提高我校食堂建設和管理水平,保障師生員工身體健康,我校依據湖北省訓練廳《關于九年義務訓練中學校食堂財務管理看法》、十堰市訓練局《關于學校食堂財務管理看法》等文件精神及《食品衛生法》《學校衛生工作條例》等法規條例。現結合我校實際狀況對學校食堂工作開放了全面、認真自檢自查現將工作總結狀況報告如下:
一、領導重視,周密布署
每學期初,學校都會特地召開食堂工作會議,明確職責和具體分工,成立以校長為首、學校食堂工作領導小組統籌各項工作,針對各項具體工作制定方案、明確責任,讓食堂全面工作制度化、規范化后勤處負責具體落實,從人員、調入、設備、選購、保管、加工、出售等全部管理環節,進行了細化并狠抓落實并定期召開食堂工作特地會議,學習上級文件,爭論各階段,落實措施,校級領導每天輪番到同學餐廳巡察,以便隨時解決問題,準時賜予指導立刻進行改進。
二、確保衛生,有效監督
食品安全衛生工作是食堂工作重中之重,為確保無一例食物中毒發生,主要選擇實行了以下措施:
1.食堂都能嚴格執行國家《食品衛生法》,有各項衛生安全制度和措施并做到了有檢查、有記錄、有突出大事應急措 施,工作人員能自覺按要求上崗,和操作其它各項衛生措施和規定能落實到位。
2.選購做好驗收工作。加工作到燒熟,煮透做好食品,留樣工作,嚴格把好食品進貨關。
3.每次用餐后全部餐具、用具都高溫蒸汽消毒,健康衛生。
4.建全各類安全衛生制度以及進、出貨招標、檢查、驗收、登記、簽字制度。
5.建立群眾監督機制,讓大家共同把好食品安全衛生關,成立了由校工會干部、老師代表、同學代表等組成膳管會,定期進行碰頭會監督,以收費標準、成本利潤把握、飯菜質量、開支結構為重點行使對食堂監督、檢查等職能。
三、保證伙食,以人為本
為維護師生合法利益和身心健康,我校堅持“公益性”原則,依據“非營利性”要求進行食堂成本單獨核算,以保證食堂日常運轉,經費收支平衡為目標,合理確定供餐價格。 1.依據學校要求后勤處,定期或不定期地組織人員對食堂工作,進行檢查和考核,在考核中把食品、菜肴價格、質量、數量作為重點。
2.由于食品價格上漲,學校選擇實行部分補貼方法,以保證同學不因價格上漲而影響伙食質量。
3.保證飯菜數量和質量,努力做到葷素合理搭配,品種 豐富多樣,滿足同學身體健康成長需要。
4.就餐價格實行最高限價,確保期末結余或虧損把握在學期營業額4%以內。
四、師生共建,文明食堂
1.充分調動同學主動性,把與同學聯系形成一項制度定期和不定期與同學伙管會、同學代表進行座談、溝通聽取看法并做到有反饋有措施有改進。
2.為家庭經濟困難同學供應“愛心養分餐”,解決后顧之憂關懷他們安心學習。
3.學校每天在用餐支配老師義務帶隊,和進行用餐管理督促同學文明用餐,定期評比“用餐文明班級”。
4.食堂工作人員每年都進行體檢和衛生培訓,按要求持證上崗,熱忱服務,文明用語,做到服務程序化、操作規范化,平常主動協作、主動接受衛生行政部門監督與指導。
5.建立食堂財務和菜譜公開財務制度,實行每月一公示財務實行每周一公示菜譜。
五、規范支出,完善機制
我校食堂實行包餐制供應,向同學收取伙食費嚴格按上級規定實行學期初預收、月末結轉,確認伙食收入、期末結算方法,多退少補,每月末食堂以當月供應就餐次數、就餐人數、伙食標準為依據,在預收款中結轉確認當月伙食收入預收伙食費時,我校向同學和家長公布伙食費收取標準和方 案就餐次數;學期末以同學實際就餐次數和學期初就餐次數差額為依據,向同學結算伙食費,我校定期將結算訂單在公示欄向同學和家長公布,在食堂就餐同學按月收取據實結算。 規范使用食堂結余款,只用于改善同學伙食和食堂設施設備,而非用于學校發放教職工福利或以其它方式轉由學校用于非食堂經營服務支出。
六、存在問題,等待改進
因經費不足師,生用餐環境有待改進。
學校食堂管理人員工作總結 篇10
為做好學校餐廳工作,維護學生切身利益,膳食科開展了“以學生為關注焦點”,“樹飲食形象,創一流服務”活動,收到了較好的效果。具體做法有:
一、制訂并完善了各項管理制度,如各類人員崗位職責制、服務人員行為規范、服務承諾等制度,分別對餐廳的食品衛生、環境衛生、炊事員的個人衛生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責明確,管理制度齊全,環環相扣,層層把關,流程合理,操作規范。
二、加強教育培訓,提高職工素質。選送管理人員到其他高校參觀學習,學習兄弟高校先進的管理經驗。另外,選送相關專業人員參加市里食品采購索證專業知識培訓,消防安全知識培訓,預防食物中毒專業知識培訓等。并聘請防疫站等專業教師對餐廳職工進行食品衛生知識、消防安全知識、職業道德等系統知識培訓,旨在提高每個職工的整體素質,更好地為教職工服務。
三、加強硬件建設,杜絕事故發生。利用寒暑假對餐廳進行了程度不一樣的改造、改建,添置了部分硬件設備和用具,到達布局合理,通風采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產領導小組,制定了“三防”預案,安全通道安裝了應急燈,消防器材專人保管,每一天管理員防火巡查,進入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進”。操作間有警示語“注意安全、精心操作”,食堂供應的免費湯專人看管。除采購及消毒外,衛生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷“五專”等,針對這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,消除生產中的'各種安全隱患,確保操作安全和食品衛生安全。
四、堅持優質服務,不斷拓展服務理念。膳食科做到以人為本,給師生創造舒適的就餐環境,在保證學生一日三餐伙食供應的過程中,不斷拓展經營理念和服務理念。
學校食堂管理人員工作總結 篇11
一、 抓安全,做到不安全,不生產
在全公司上下以“安全為天”的號召下,班中餐經理帶領全體員工學習安全知識,做到班前講安全,班中將安全,班后講安全。上崗之前各自檢查機械設備的安全,在使用過程中是否有安全隱患,如果發現有安全隱患,當場停下來,維修后安全了,方能生產。組織職工觀看安全板塊,使他們對安全有了進一步的認識。班中餐在開業一年多來,無一起安全事故。
二 、狠抓飯菜質量,創新品種花樣
飯菜質量是餐廳的重中之重,關系到每個就餐人員的切身利益。為了讓職工吃到安全放心,色香味俱佳的飯菜,做到一周之內不重樣。根據季節的變化,制作適合季節的飯菜。每逢過年過節,我們還制作出有節日特色的美味佳肴,讓職工有親切的感覺,從而也拉近我們之間的距離。
三服務質量
服務質量是班中餐一再強調的問題,為了讓一線員工有好的心情去工作,我們把前來就餐的員工當作自己的家人,當作自己的兄弟姐妹,做到體貼關心,以和藹的態度,讓每一個員工來到班中餐有家的 感覺。
四、環境衛生
為了讓職工有一個舒適、干凈的就餐環境,我們制定的一些衛生制度。要求就餐職工按照制度,人人養成良好的就餐習慣,人人講衛生,形成良好的就餐氛圍。同時也要求前廳服務員,后廚加工人員,按照衛生制度,每天要整理衛生,每周要大搞衛生,徹底清理,時時保持干凈狀態,保持環境衛生,定期進行衛生,食品安全檢查,發現問題,就地解決,使餐廳成為一個文明、干凈、明亮的'就餐場所。
五、成本核算
為了讓職工吃到經濟實惠、價廉物美的飯菜,我們要求保管員,后廚加工人員,各負其責,從小事做起,節約一分錢,節約一粒米,把損耗降低到最小。完成了領導交給的任務,同時也得到職工、家屬的一致好評,都說班中餐的包子 ,花卷又大又便宜。達到預期的效果。
回首20xx年,我們雖然做了很多的工作,但還有不足。,飯菜品種花樣也待改善。隨著人們生活水平的日益提高,對飯菜質量和花樣的要求也越來越高。因此,20xx年要在20xx年各項工作的基礎上繼續提高飯菜質量,改善品種花樣,各項工作要精細化,從細節入手,提高職工的素養,人人養成良好的習慣,自覺遵守和執行各項制度和標準,建立一個文明,心情舒暢的工作環境和就餐環境。
學校食堂管理人員工作總結 篇12
尊敬的各位領導:
大家好!
光陰似箭,日月如梭轉眼間20xx即將接近尾聲,馬上伴著圣誕節的喜慶和元旦的氣息,20xx年的鐘聲即將敲響。首先,我預祝大家新年快樂、工作順利!回首20xx年,在膳食處領導的關懷指導下,在廣大同事的支持下,作為一名食堂經理,我始終堅持微利經營,高標準、嚴要求、團結和帶領食堂員工,堅持以大局為重,服從組織安排,干一行愛一行,以自己的實際行動抓好食堂管理,保證工作正常動轉,為領導和員工提供精美、可口的菜肴和優質的服務,飯菜的花色品種,做到主副食合理搭配,降低損耗,節約成本。做的優質低價,溫暖服務的理念,全心全意為光大師生服務。現將一年來的具體工作總結如下:
一、衛生方面,
衛生工作對食堂來說是重中之重,我深知其重要性,民以食為天,病從口入所以食堂衛生是非常重要的,我們按照飲食衛生操作規程,把就餐者的飲食安全放在首位,強化責任心堅決杜絕一切可能有安全隱患的食物一律不得采購。一直堅持每周一次的全面的衛生清理工作,11月在膳食處的領導下舉行了一次消防演練使每位員工都會用消防器材來保障安全,今年還組織12次滅鼠工作。來保障所有的安全。嚴格執行《食品衛生安全法》,認真抓好食品衛生安全工作,把食品加工的各個環節。按規定,每個員工都必須對各自的衛生區負責,堅持持證上崗。前期也有個別員工未辦理健康證上崗的,在此向領導檢討,保證下不為例。
二、管理方面:
首先,在膳食處的指導下我們實行例會制度,對廚房從業人員定期培訓和指導,杜絕在操作過程中的重大失誤,比如燒傷,燙傷等。結合員工實際情況加強素質教育,對操作人員進行有針對性的思想,服務。廚藝培訓,并經常激勵他們把工作看作是自己的事業。經過努力,員工整體素質得以提高;注重儀表、遵守食堂規章制度、現在,我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。由于今年物價一直處于高位特別是肉,蛋,米,面,油及蔬菜一直都在漲,這使成本大大提高給食堂的成本控制造成很大的困難。我們一直堅持例行原價,沒有提價。
三、問題與不足;
由于食堂員工每個人的認識和個人的素質差異,有的員工在服務上,溝通上還不盡人意,有的作業組的專業技能也有待提高,有的時候人與人之間有著矛盾,組與組間配合不夠協調,我的管理還有很多不到位的地方,有的工作不整潔操作還不到位,有的穿工裝上廁所,有的不帶帽子,我銘記在心在今后的工作中一定要引以為戒隨時警惕堅決杜絕類似的事件再次發生,我在此也懇請所有的就餐的師生多提寶貴的意見,發現不足我們也好及時改進不足與缺點。來更好的為所有的師生服好務。
學校食堂管理人員工作總結 篇13
時間過得真快,忙忙碌碌中已近年末,轉眼間我接管食堂的時間又過了一年了。
回顧過去的每一天,我作為一名食堂管理員,深感到責任的重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質量,很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以,為了揚長避短,今后能把工作干得更好,現就一年來的工作情況總結如下:
第一、作為食堂自然是離不開飲食,食堂是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為食堂管理員更應多為的飲食著想,為保證每位學生的身心健康而考慮 。
第二、作為一個集體食堂, 食品衛生安全是關系到每一位學生身體健康的大事。首先,我們要求每位食堂工作人員上崗前,都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不于上崗。食堂是學生用餐的地方,也是對疾病最為敏感的地方,為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐,作為食堂的工作人員,我有責任有義務搞好食堂的衛生工作。不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運轉。 第 三、每天,我一有空閑,就下廚房巡視,與食堂人員取得溝通聯系,對食堂工作方面的所需或不足,作詳細了解,如有不周,及時作好調控。如衛生情況:由于用餐人數多,前段時期食堂人員不定,使大家身心疲憊,有時沒能夠及時、徹底地將衛生打掃干凈,物品的擺放也不夠整齊。為了及時調整好工作人員的心態改變當前狀況,我親自為他們出謀劃策,親臨廚房,指揮他們或配合他們一起工作。使天花板、墻壁、灶臺、蒸箱等煥然一新,地面、庫房等一塵不染。廚房有了明顯改觀,良好的工作環境使全體工作人員更加心情舒暢,干勁更足;同樣,良好的餐飲環境,也給就餐人員帶來了愉悅。
第三、把住食品進貨也非常重要。一百多人用餐需要經常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我和采購員一同去采購,嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不采購,存放時間長的、變質變味的統統拒之門外,嚴防食物重毒事件的發生,切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發生任何腸道疾病和食物中毒事故。食品衛生方面做到不能長期存放的蔬菜食品每日采購、可長期存放的食品定期采購。
第四、一年來接待了,大小用餐共計十余次。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作,給各級領導留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。
第五、在菜譜的安排方面:
1、首先對大多數學生的飲食習慣做到心中有數,有計劃的制訂每天菜譜,因為食堂就餐的人較多,不能100%的達到人人滿意,但能保證80%以上的人員滿意;
2、學生喜歡的菜品,在不增加費用的前提下,可以多采購一點,采用較貴的菜和一般價格的菜合理搭配,做到同一菜品一個月最多吃兩次。新鮮蔬菜每個星期也能保證一次;
3、合理利用菜品的多種用途,不浪費任何一種菜品,如燉蘿卜時,蘿卜皮和蘿卜幫可以做成泡菜,白菜幫大家都不喜歡吃,但做成泡菜學生就喜歡吃了;泡菜除了涼拌,還可以回鍋,也是一道非常不錯的佐飯菜;芹菜葉子可以涼拌,可以和紅蘿卜一起炒;員工的菜品豐富了,同時費用也就降下來了;
4、在節約成本方面:食堂一直以來都是堅持把肥肉和瘦肉分開放。肥肉既可以用來煉油炒菜,也可以放在菜里一起炒。這樣一來不僅節約了炒菜的油,也讓員工感覺不到肥肉的膩。
第六、就餐方面,我們沒有停留在使學生僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格按照領導的要求,在服務態度和飯菜質量上多下功夫。現在,學生食堂一日三餐供應,每頓除米飯、饅頭外,還增加了包子、餅、花卷,早點還增加了油條、豆漿,每天堅持每頓都為員工準備小菜、湯、粥 ,并堅持平均一月吃一次餃子。每天的食譜和菜譜,予以公布,便于接受大家的監督。
第七、 在菜品的`采購和管理上:
1、嚴格控制對等食品的采購關,盡量不采購容易霉變和產生毒素的菜品,如:四季豆、蘑菇等;
2、科學、合理地貯存食品,在食品貯存場所禁止存放有毒、有害物品及個人生活物品。
第八、加強衛生管理,增強憂患意識。
食堂衛生是隱患的源泉、發源地。在衛生管理上我們堅持每周工作例會,做到警鐘長鳴,增強職工的憂患意識,盡可能地把隱患扼制在萌芽狀態;我們要求每一位職工必須做到:
(1)注意個人衛生,勤理發、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長發、小胡子,開飯先洗手。
(2)食堂內外實行定人、定點、定時間、定要求。必須做到每日清掃,對每日產生的垃圾雜物,日產日清隨時打掃。周末進行大掃除。
(3)各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈,做到木見本色,鐵見光,用后擺列整齊,生熟用具嚴格分開,不得混用。
(4)開飯時不準吸煙,不準面向食品說話、咳嗽等。 食堂全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂工作正常運轉。
第九、是設備管理規范、保證安全。食堂是消防安全的重點部位。因此,食堂每日用液化氣、油明火等制定了相關的操作規程及使用辦法。各項設備都設置了專人負責,并能做到定期維護保養杜絕一切完全隱患。 今后的工作打算: 一是要進一步認識做好食堂服務工作的重要性和必要性。在思想認識上要再深化、再提高,并將思想認識轉化為具體行動,千方百計,創造好的條件,更進一步辦好職工食堂,以方便干部職工就餐。 二是要不斷強化管理,食堂服務工作上檔次。 三是積極負責,認真搞好食物安全和衛生工作。食堂管理工作千頭萬緒,最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責。
因此,我們一定要認真貫徹《食品衛生法》,把依法加強食品衛生管理和各項生活綜合服務管理工作作為頭等大事,列入重要的管理日程,并做到責任到人,抓緊抓實,抓出成效。在領導直接關懷和指導下,通過食堂全體員工勤辛的努力,食堂飯菜質量、花色品種、衛生狀況、設備的正常使用效率有根本性的改變。
盡管如此,由于本人水平有限,有許多工作做的不足,仍然還存在一定的差距,對食堂管理還不夠精通,這也證實了我在食堂管理方面上的欠缺,我會在接下來的工作中,加大力度對自身的管理及素質的學習,規劃好工作計劃等等。同時,我們食堂對照衛生要求,還應進一步完善軟硬件建設,對食品的采購、物品的損耗加以控制,確保職工吃到價廉放心的食品。我深深感到食堂管理工作是一項長期、細致、艱苦的工作,只有認真、踏實地做好工作,才能保質保量、萬無一失。
總之,食堂工作正在日漸步入正常化,正規化,優質化,食堂工作人員也正在不斷努力,逐步形成一個愛崗、敬業、務實、奉獻與合作的團隊,共同為項目事業的發展而默默奉獻。
學校食堂管理人員工作總結 篇14
茫碌中已近年末,回顧過去我作為一名食堂管理員,深感到責任的重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質量,很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以,為了揚長避短,今后能把工作干得更好,現就一年來的工作情況總結如下:
一、精打細算,較好地保障了全年經營收支
全年食堂共刷卡7878人次,食堂工作餐共計610元,食堂收入共計40000元;全年客餐收入共計49884元,客餐利潤共計11816元,其中外包人員加班費共計400元;全年客餐共接待73桌,全年客餐共接待客人735位;全年總收入為:89884元,全年總支出為:86511元,在就餐人數少,伙食保障難的情況下,全年盈余了:3373元。
二、注重細節,嚴把了操作人員和食品衛生關
為了保證飲食衛生,杜絕一切不安全隱患發生。首先,對食堂工作人員進行了上崗前的體檢,對體檢不合格者不于上崗。其次,不定期對工作人員進行思想教育、落實食品衛生的要求,如餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作、菜品的摘選清洗方式、工作臺面的隨用隨清、每周對廚房的一次大清掃、食堂工作人員握湯碗的方式等等。認真落實了飲食衛生安全條例,嚴把進貨渠道關,物品進庫驗收關,操作程序規范關,飲食衛生安全關,食品存放儲存關。例:在食品的采購中,經常去市場作調查,到攤位上去查看,了解物品的質量。在驗收中對不合格的食品進行堅決的抵制和退貨。
三、主動作為,較大地做好了設備設施管理
一是主動加強安全隱患排查。食堂是消防安全的重點部位。因此,我能嚴格要求操作人員就食堂每日用液化氣、油明火等問題按規定程序辦,按使用辦法做,較好地排除了安全隱患。在綜合樓辦公設施管理中,我能按照流程實施維修,并能做到定期維護保養,杜絕了一切完全隱患,較好地保證了各類設備正常運轉,工作中,我能及時對公司水電氣進行檢查、購置,完成餐費充值到位,確保了食堂工作正常運轉。
二是主動維護公司生活設施。5月份前,由辦公室安排,我對所有生活設施設備進行了普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;在食堂設備管理上,我基本做到了定期進行檢查、維修申報,并在維修工作中進行了有效管理。例如:全年更換水籠頭10個,更換水泵1個,更換燈泡20個,更換維修廚房各類設施5次,空調以及其它的設備設施的維修,較好地完成了辦公樓的工作需要。
四、積極協助各部門完成工作,為正常生產提供后勤保障。
伴隨公司業務量大、范圍廣,很多業務往來上的客人都會在食堂用餐。各位高朋在食堂用餐就是對食堂工作的認可,我們感到非常的欣慰。但是這也無形中增加了我們的工作難度。每天要保證員工的工作餐,又要為客餐做好準備??筒团c工作餐又不相同,不但食材選擇不同,烹飪方式也不同。食堂在人員少,任務重的情況下,充分的發動大家的積極性,合理的調配大家的工作,做到環環相扣,很好的解決了工作餐和客餐相互沖突的問題??筒偷囊蠛芨?,食堂的工作人員都拿出了看家的本領,盡量做出最好的味道,全年保障客餐73次,用餐人員基本上沒有提出任何問題。
學校食堂管理人員工作總結 篇15
我司員工食堂自八月份成立以來,我在公司領導和主管領導的正確領導下,在各部門的大力支持下,扎實工作,開拓創新,銳意進取,有力地維護了食堂的籌備工作和有序開展,確保了食堂的規范化運行,從加強管理,健全機制、穩定思想、完善制度,安全管理、完成任務等方面做了超多的工作,具體表此刻:
完成的主要工作
(一)、圍繞大局,提高認識。
八月份以來,本人堅持一個中圍繞大局,提高認識心為前提,就是做好豬場員工的飲食保障工作,不斷調劑主、副食食品的菜品質量和飲食結構,從思想上端正服務態度,加強個人認識,提高烹調技能,改善飲食環境,做好飲食衛生,保證菜品質量,加強食堂管理,杜絕浪費,嚴把采購關等方面進行了一系列的工作,使豬場的正常工作得到了有序的開展,為豬場的各項工作和整體形勢得到了日新月異的跨越。在此狀況下,我的工作節奏和各項管理、生活保障工作能夠緊緊地跟上豬場快速發展的大好形勢,同時堅持以人為本,關心員工生活,切實抓緊抓好食堂不放松,使員工食堂真正成為“職工之家”和干部員工滿意的家園。特別是我能夠緊跟豬場工作的整體大局,密切聯系本單位的實際,堅持對自己樹立“生活服務無小事”、“做好各項接待和為員工服務是我們的職責”為意識,從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投身到各項服務工作中去。八月份以來,我都能以豬場工作大局為重,盡心盡力地做好自己的本職工作,很好的完成了工作任務。
(二)、加強管理,規范運作。
員工食堂的`工作經常與干部員、加強管理,規范運作。加強管理工打交道,涉及大家的吃喝等一些具體問題,被人們認為是“出力不討好的工作。在這種狀況下,沒有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認可而,而是盡心盡力地搞好各項服務。八月份以來,我們沒有辜負公司和豬場領導及廣大干部員工的期望,以身作則,加強各方面的管理,并不斷為大家創造良好的服務條件,為逐步走向規范化管理和優質服務工作奠定了了良好的基礎。我們在抓好各項管理的同時,還在改變服務模式、轉變服務態度、提高服務質量方面做了超多工作。我們始終堅持以人為本的服務理念,采取了多種服務方式,盡量為干部職工帶給便利條件,使大家在食堂就餐猶如回到“家”的感覺。
(三)、團結協作,優質服務。
員工食堂的工作任務零碎而繁)、團結協作,優質服務。團結協作雜,但每一項工作都與豬場的整體工作和干部職工的生活質量息息相關。因此,在主管部門的支持下,堅持搞好飲食供應提高優質服務。是我們工作的重點,特別是剛成立時期,員工食堂人手較少,工作量較大。天氣炎熱,為了不影響正常工作運轉,我都能嚴格服從領導的安排,不講條件,全力以赴搞好飲食保障工作。為了做好這項工作,在服務態度和飯菜質量上多下功夫,在食堂管理和服務方面與同事心往一處想,勁往一處使,盡心竭力地為干部職工帶給優質的服務。深受場區員工稱頌。
(四)、抓好衛生、干凈整潔。
加強食堂衛生管理是飲食工作)、抓好衛生、干凈整潔。抓好衛生的重要工作環節,涉及到每名就餐員工的健康狀況,作為一名炊事工作人員,從思想上、行動上高度重視,做到每一天對食堂進行地面、門窗、操作臺、餐桌清潔,持續無灰塵、無油膩、無雜物,加強餐具的洗消工作,做到每餐必消毒,同時做好個人衛生,持續個人衛生高標準,做到每餐、每一天持續環境整潔,不間斷對食堂周圍衛生進行打掃,持續衛生間和下水溝的清潔與疏通,做到無異味。使食堂飲食環境到達衛生標準。
(五)、計劃采購、保證質量。
主、副食品的采購涉及到菜品)、計劃采購、保證質量。
計劃采購的質量與口感,也關系到廣大員工的身心健康,作為一名炊事工作人員,在采購方面,做到有計劃、有措施、有步驟,先進先用,價廉物美,不采購腐爛變質食品,不采購過期食品,不采購危害人身身體健康的食品,做到貨比三家,足斤足兩,使員工伙食標準不浪費,不損失,無損毫,而且實行兩人采購制度,并做好驗收工作,使豬場員工的伙食費到達合理化標準。
(六)、加強管理、安全防范。
食堂安全工作也是主要環節,)、加強管理、安全防范。加強管理在保障供應和服務的基礎上,食堂內的安全也是重點之一,是一個單位的重點防范位置,我作為一名炊事工作人員,安全工作時刻牢記心中,不斷檢查電源的使用狀況,煤氣罐的管理使用,夜晚門窗的上鎖,包括電器和電源不用時的切斷,并做好食品質量的檢查,防止食物中毒,做到防范、防患于安全邊際,為豬場工作的有序開展和廣大員工的生活保障奠定良好的基礎。
(七)、完成的其它工作任務。
在完成飲食保障的基礎上,豬完成的其它工作任務。場籌備時期內,利用個人休息時間,相繼在環境衛生治理方面,和豬場員工一齊,對衛生區和場區雜草進行整治,連續工作數日,并對場區的石子、磚塊、垃圾進行清理,完成光纖的改線、挖填工作,經過一段時期的辛苦勞動,使場區生活環境有了一個日新月異、煥然一新的新景觀。在工作上,做到保質保量,服從、服務于全局觀念,以豬場規范化建設為己任,無怨無悔,認真對待每一項工作任務,都能圓滿的完成任務。