王老吉銷售經理述職報告
2024-08-15 述職報告銷售經理 銷售經理述職報告 企業銷售經理述職報告
王老吉銷售經理述職報告。
在很多公司里,在你獲得晉升之前,你幾乎已經在作下一個層級的職位的工作了。記住。要一直要求更多的責任。以下是小編整理的述職晉升述職報告(精選14篇),希望對大家有所幫助。
王老吉銷售經理述職報告 篇1
我從20xx年8月25日入職至今,先后在公司康師傅項目漯河辦和王老吉項目南海辦從事出納工作?;仡欉@一年多的工作,我虛心學習新的專業知識,積極配合同事之間的工作,努力適應新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態進入自己的工作當中。為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結如下:
第一階段(20xx年8月-20xx年1月)
在漯河辦,我的工作崗位是駐外出納。主要負責簽訂運輸合同,臺賬錄入、及時準確登記現金賬、統計貨站回單、及時與工廠對賬,做好運費結算、與總部各部門人員的對接??此坪唵蔚暮炗喓贤_賬錄入→與工廠對接→現金賬錄入→與總部各部門對接,但是一切都是從零開始。我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,在辦事處主管和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,特別是在錄臺賬過程中,對EXCEL專業知識有了更進一步的學習。
第二階段(20xx年2月-現在)
20xx年2月,我被調往王老吉項目南海辦擔任出納。在南海辦主要從事以下四個方面的工作:
(1)對接專員:準確配合王老吉運輸專員下達的各項運輸指令、及時準確反饋異常信息;
(2)客服專員:下單后及時預約客戶、發貨后司機在途跟蹤、對到站后卸貨、破損賠付等異常情況的處理、及時收集客戶需求,并向客服負責人提出改進意見;
(3)財務結算專員:對王老吉各種統計報表的錄入、及時催收回單、運費結算;
(4)其他工作事項:公司臺賬、現金賬及時準確錄入、公司運輸合同、文件整理歸檔、日常報銷等。因王老吉項目是公司新業務,各種統計報表繁多,其操作規定也更注重細節,不能出半點差錯,我本著“態度決定一切,細節決定成敗”的原則,投入足夠的耐心和細心,認真研究王老吉合同規定的各項操作細節,每次在做跟蹤表和運費表時我都按照要點逐一檢查,確保無誤后再報送。
運輸專員下達運輸指令后,及時核對信息,并與其核對,確保信息的準確;出現配貨、放空、非承運商原因滯留貨物,及時填制配貨申請表、放空表、非承運商原因表,第一時間反饋給運輸專員;下單后及時預約客戶,把客戶各項要求反饋給調車調度,以便調到適合客戶要求的車型;貨物發出后對司機一路監控,確保路途上一切情況都在我的控制下;到站后,客戶不給卸貨,及時跟客戶溝通,如不行,找王老吉運輸專員和當地辦事處負責人協調。若出現破損,及時協調司機現場賠付,并做好破損貨物的后續處理工作,防止司機私自帶走貨物;分時間段催收回單,保證每月20號之前收齊上月全部回單;及時對賬,辦理運費結算中的各項事宜;每天及時準確錄入現金帳、臺賬。
“勤能補拙”,平時工作中我不斷總結完善自己的工作內容,結合實際工作情況,先后制定各種流程模板:《王老吉業務操作流程》、《南海辦出納工作流程》、《王老吉跟蹤表自檢13條》、《王老吉司機送貨須知》、《王老吉預約、回訪注意事項》、《王老吉現場調度反饋表》,這樣使王老吉業務從接單預約,到現場操作,再到司機送貨,最后到報表的報送,都有一整套流程的保證。在辦事處主管的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,并取得了良好的效果,也為辦事處各項工作的順利進行奠定了堅實的基礎。
在公司工作一年多時間里,特別是從事王老吉項目,我取得了很大進步,學到了很多知識,也積累了一些工作經驗,尤其是基層出納和營運服務質量的工作經驗,同時也取得了一定的成績,但也存在不足之處??偨Y起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(1)、調整好心態,擺正位置,下功夫熟悉基本業務,找到工作中關鍵點,才能盡快適應新的工作崗位。
(2)、注重細節,面對簡單的事,多問自己還有沒有改進的余地,精益求精,把簡單的事做到極致。
(3)、堅持原則落實制度,認真仔細管賬,才能履行好出納職責。
(4)、樹立服務意識,多從自身找原因,為客戶和客戶的客戶提供優質的服務。
對于這次晉升的崗位我有以下幾點淺顯的認識:
(1)協助辦事處主管明確公司的戰略及各項制度的落實;
(2)協助辦事處主管提高貨物營運過程中的服務;
(3)協助辦事處主管控制營運成本;
(4)協助辦事處主管控制營業費用;
(5)協助辦事處主管管理辦事處內部事物。
最后,感謝公司各級領導給予我這次晉升機會。在接下來的工作中,我會更加努力,踏踏實實干好自己的本職工作,為公司的壯大發展貢獻自己的一份力量。
王老吉銷售經理述職報告 篇2
尊敬的公司領導:
首先感謝公司給我提供了工作的機會,讓我留在XX公司成為正式員工并擔任初級助理。從參與XXX項目工作到如今的同時參與和協調XXX的后續維護工作,我始終保持積極的工作態度,嚴格要求自己。在不斷提高自己的業務技能的同時盡自己所能去幫助后期加入項目組的新同事,以實現團結協作,共同進步。
現將這段時間的工作情況總結如下:
1、能快速適應工作環境,全身心投入到工作中,在外勤和駐點工作中總結了不少寶貴經驗。
2、軟件操作能力提高。通過這段時間的制圖,制表工作的積累,我掌握了最新軟件的操作和運用,對于各項辦公軟件的操作也變得更加嫻熟。
3、積極參與公司活動,與同事相處融洽。在平常的工作生活當中,常主動與同事溝通交談,做到快樂工作,快樂生活。在XX公司的這一年里我學到了很多專業知識和為人處世的道理,我能有今天的進步離不開領導的栽培和同事的幫助?;趯镜臒釔奂邦I導對我的期望,鑒于我現在的工作范圍和工作強度,我希望能進一步向中級項目助理發展。在此我正式提出升職申請,懇請領導給我繼續提高自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好公司安排的各項工作,為公司的發展貢獻自己一份微薄的力量。我愿意同公司一起成長,一起展望美好的未來!
王老吉銷售經理述職報告 篇3
尊敬的酒店領導、各位同仁:
大家好!
xx年是不平凡的一年。承蒙酒店領導的信任,繼續擔任客房部這一大部門經理的重要職位。
首先,感謝酒店領導對我個人工作能力的肯定!感謝各部門經理對我日常工作的支持!感謝各位員工朋友對我工作所作出的努力和奉獻!近一年的日子有失落有疑惑,有求索有希望,有歡笑有淚水,在衡陽xx的每一天都在充實而繁忙中渡過。下面就一年來個人及部門的工作情況作如下述職,請酒店領導和各位同仁審議、指正。
一、xx年經營收入情況
xx年客房部實現總收入xx萬元(實際任務xx萬元),平均出租率為xx%,平均房價為xxx元/間。
影響收入原因分析:
客觀原因:
1、與去年同期第一季度xx年嚴重冰災影響xx市居民生活,導致居民入住酒店帶來的商機,相對xx年過年較早在x月份,第一季度總收入明顯減少為xxx萬元,減少率占全年的xx%。
2、從去年全球性的金融危機所帶來的影響直接造成消費嚴重縮水,從x月份開始尤為突出,導致經營困難重重,第二季度總收入減少為xx萬元,減少率占全年xx%。第三季度繼續受影響,加之6、7、8、9月市xx市場經營的淡季,政府機關壓縮財政開支,減少招待費用,相關消費節制,也給經營帶來不少影響。第三季度總收入減少為xx萬元,減少率占全年xx%。
3、同行酒店業的日益增多,大小經濟型酒店的擴張,林隱的開業,地理位置,環境的優勢(各大單位隨之搬至開發區,消費明顯轉移),部分客源流失,導致客房面臨前所未有的經營壓力。
4、客房從x月份裝修經營受到了一定的影響。
主觀原因
周邊酒店房間的性價比顯然優于本酒店,在嚴峻的經營形勢下,酒店客房設備設施陳舊,部分設備已老化及硬件的嚴重不足,引起大量投訴,市酒店存在競爭劣勢的情況。主要體現在設備設施老化得不到及時的改善,很多時候由于無配件、無材料、無法得到修復,讓客人入住后感覺物不所值。
在這些團隊與重要VIP的接待中,不僅是我們服務的體現,團隊凝聚力更是進一步得到了升華。部門各班組克服人手緊、工作量大的實際困難,每天加班加點,早班忙不過來時,中班就提前上班做房,早班每天幫忙開完夜床后才下班,全體員工主動停休、帶病堅持工作的感人事跡層出不窮,確保了各項接待的開展,并且在取得良好的經濟效益的同時也促進了社會效益。
每次接待完成后,我部都及時召開總結會總結接待中的優點及不足,將此組織成培訓資料進行培訓,也因此而完善了工作中的一些程序和標準,如物品配備標準,不同VIP的接待標準。讓每一次團隊接待都有章可循,有據可查,另一方面,銷售代表出面了解客人的意見或建議,以便完善團隊接待。一次一次的接待,實質上就是我們學習、考驗的機會。通過這些接待,很大程度上提高了員工的服務意識與服務技能,對日后的工作起到很好的借鑒作用。
上下一致公認說:“客房部的法寶就是個性化服務。”不錯,我們的法寶就是我們取勝市場,得到客人認可的個性化服務。我們樹立了自己的理念:要做就做最優秀,這句經典的理念已在我們客房部的每一個員工心中扎下了根,不會改變,不會動搖。正是因為心中都有了一種不滅的理念,才使得我們的員工永遠直前,永不滿足現狀,去創造更多更好更優質的服務來滿足客人的不同需求。
部門將服務理念的熏陶作為一項重點工作來抓,在每日早會上通報VIP預訂情況,引起高度重視,培養員工的VIP服務意識。部門從布置房間上著手,一切以客人的立場出發,布置特色化、個性化房間,給客人以常見常新的視覺效果,客人入住期間,我們細心、用心地為每一位客人提供為他們量身定做的個性化服務:為有書的房間夾上書簽、為帶藥的客人準備白開水、為帶藥包的客人準備剪刀、為衣物凌亂的客人疊衣服等;管理人員帶頭作服務,拜訪客人,為達到重視每一位客人的目的,建立個性化服務登記本、??蜕盍晳T收集本,通過制度進行約束,與客人建立良好的感情。不斷地培訓和督導,讓這些服務程序和標準成為每個員工每日工作的習慣。精美的房間布置,有如家的感覺等,受到了客人一致認可。
客房部還有許許多多員工都在自己的服務崗位上發光發熱,我們為有這樣一支優秀的隊伍而自豪而欣慰。每一次的付出,每一次的收獲,我們都在成長,都在積累。我們每一位員工都在用心做著每一件別人看似微不足道的一些小事,但正因為用心做,才做出了精細。我們將一如繼往地開創自己的優秀服務,為衡陽xx再創輝煌。相信我們的工作將越來越好。
二、培訓是提高部門隊伍建設的重要渠道
這樣的方式一方面使新員工得到了更有專業性的培訓,另一方面老員工學習、培訓指導熱情、服務技能也有了更大的提高,無形中提高了部門員工綜合素質。為提高新員工實戰能力,在基礎培訓課現場實操演練形式,現場指出新員工還存在的不足,對其起到了一種良好的催動作用。老員工的培訓,每月制定詳細的培訓計劃,每周至少有一堂課,主要是回爐培訓。在培訓時間以外,更多的是對他們進行口頭培訓,和他們交流、溝通,把工作中存在的'問題及時指出,以更好的做好服務工作。英語是我們與外賓溝通的橋梁,部門也非常重視,現已開辦英語班,指定專人負責,從單詞的學習和詞組到句子每天進行培訓和考核。另一方面,我鼓勵員工用留言的形式與外賓交流,每當他們收到表揚信時,都開懷不已。
三、合理節能降耗,狠抓成本控制
作為一名管理人員,我時刻銘記“開源節流”的重要性。本著節約就是創利潤的思想。在擔任部門負責人時,嚴抓成本控制。號召部門全體員工本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現象。同時在員工技能考核中,節能也做為考核題目。目的是加強員工的節能意識。如在樓層方面制定回收制度,對梳子、洗發水、沐浴液、拖把等
易耗品進行回收,進行考評評選出優秀節能區域,考評成績直接與樓長工資掛鉤。洗衣房方面,委派專人進行原料管理,出入庫都進行詳細登記,洗滌時用量杯嚴格把關,洗滌原料科學配比。
四、真情關愛員工,共同營造家園
由于部門一直缺編,在經營任務重員工停休多的情況下,相對思想情緒不穩定,流動量大,為了穩定員工隊伍。我發動部門基層管理人員帶頭干,實事求是的為員工解決工作中困難,盡可能的緩解員工的工作壓力,不定期到各崗位與員工談心,了解員工生活,家庭困難,并伸出援助之手,在員工生病時為員工買藥,打電話問候,多次探望。有家庭矛盾的對員工進行引導等,在H1N1流行的今天,我們部門為員工準備了可樂煲姜,板藍根等。冬天天氣干燥,給員工買護手霜。針對不同員工,設立職業生涯和奮斗目標。視每一位員工為自己的兄弟姐妹,每一位員工對我都重要。盡量協助她們實現自己的價值觀,達到自己的奮斗目標。感恩節給員工都分發了一個蘋果以表心存感激,元旦節給員工分發小橘子,希望員工在xx年過的紅紅火火。這些細節帶給員工點點滴滴的真情關懷,讓員工非常的感動。在相關班組開展“親愛的員工朋友,請您在不忙的時候主動幫助別人”的活動。在全年中涌現出一批優秀的員工和管理人員,在星級復核期間尤為突出。正是因為有了這樣一群以酒店為家,將個人置之度外,樂于奉獻的xx人,星級復核的戰才贏得漂亮。也正是有了這么一群好的管理人員,讓員工們深受感動,奉獻、服從精神感染了部門員工,部門內部形成了團結友愛,互相關心照顧的溫暖氛圍。在工作中更突顯出了一批高素質,高尚的職業道德的xx人。全年共拾到手機8臺,存折、銀行卡共9張,錢包3個,項鏈、手鏈5副,戒指3個、玉佩、手鐲共10個,現金約2萬多元,均及時上交,得到諸多客人的高度贊揚,正是有著這樣一批誠實的員工,進一步鑄就了xx品牌形象。
王老吉銷售經理述職報告 篇4
尊敬的公司領導:
“彈指揮手間”,20xx年已經過去了一半。從我進公司的那天算起我在昱輝已經工作三個年頭了,這三年時間里,在公司領導的關心,同事們的幫助下,讓我對倉儲物流這方面有了全方面的認識和了解。通過部門的培訓、自身的努力讓我對倉儲管理這方面有了新的認識。之前都是紙上談兵,而現在是通過實踐證實自己的管理思想正確與否。
我叫xxx,暫時代理原料科一般貿易三級料倉庫班長職務,我是20xx年7月12日正式進入公司,一直在倉儲部三級料倉庫工作至今。這幾年的基層工作經驗使我較為熟悉物流管理和倉儲運營與生產和其它部門之間的重要性,能更加全面完善的考慮和解決面臨的問題,并能夠從公司及行業的角度考慮本部門的工作。本人具有高度的敬業精神與團隊精神,踏實肯干,與同事相處融洽,服從命令,尊重領導,喜歡有創意的和完善的完成工作。我自信能夠擔任此職務。 在今年7月份代理三級料倉庫班長職務其間,能與同事之間有效的溝通、談心,發現問題并去解決它。能合理的安排員工的作息時間,能與業務部門溝通講解倉庫的操作流程并去執行。經常與員工談話改變他們的工作方式和做事方法,以提高員工工作的積極性。
在工作中,腐蝕車間入庫到我們倉庫,我們每一張單據,每一批物料,箱數的重量都必須核對準確無誤。在出庫給物料配送中心的時候,每一托,每一批都保證無誤。讓員工認真領會自身崗位職責和倉庫業務流程細則及5S現場管理理念,嚴格遵守倉儲部的各項規章制度,按照“倉庫的操作細則”進行作業。積極提高自身及倉管員的各項業務素質和操作的熟練性,加大對倉管員的培訓力度,努力提高工作效率和工作質量,精益求精,將物料的“收、發、管”切實的落到實處,達到物有所存,存有人管,管有帳可查的目的。在我們共同的努力下我們一直保持賬、物、卡三相符。年中、年底大盤點都順利結束。
班組長是生產的組織領導者和指揮者,也是直接生產者,其綜合素質的高低,將直接影響班組管理的成敗。明確自己的工作職責,對自己的定位要清楚,了解上級領導對班組成員的期望。、設定共同的工作目標,制定行動方向,有計劃、有步驟的執行。我們要培養員工,要具備溝通的能力,執行力要強,具有影響力,關注細節,還要掌握足夠的技術技能,與人共事的人事技能和思想技能。只要這樣才是一個合格的班組長。
在以后的工作中,我要堅持不懈的學習文化知識和專業技能,保持積極的上進心和進取心,班組員工要開拓思維,明確分工,明確時間,明確范圍的責任制,用掌握的正確工作理論指導工作技巧。增強全體成員的勞動紀律意識,以團結為核心思想,對工作中的各種困難要勇于挑戰,相互理解、支持和鼓勵,團結一致。在工作中犯了錯誤,要找出錯誤的原因,并提出整改措施和防范措施。在以后的工作中要不斷的去完善自我,鼓勵自我,向著目標前進。
以上為我提交的晉級書面報告,請領導在百忙之中抽空審批,不足之處還請指正,忠心的感謝!
此致
敬禮
xxx
20xx—08—18
王老吉銷售經理述職報告 篇5
各位領導、各位同事:
大家好!我于20xx年8月1日,受張總、姚總的委派,入職于山西海棠灣大酒店客房部副經理一職,我非常榮幸能夠成為海棠灣大酒店的一員,承蒙領導的信任、委以重任,全面接管客房管理工作,在此感謝各位領導一直對我工作的指導信任與支持??头坎孔鳛榫频甑囊粋€重要部門,其工作質量的優劣,將直接影響
酒店的外在形象與經濟效益。我深知自己肩上任務重大,必須明白自己的工作管理思路。雖然加入酒店才幾個月,但在酒店領導的正確指導和幫助下,有大家的團結合作和自身的努力,帶領客房部員工圓滿完成了酒店的各項工作,一些服務細節上還存在不足,需要我們不斷改進和完善,我們將繼續發揚團隊精神。酒店是以服務為核心的行業,員工的素質高低,直接影響到酒店的興衰。
因此員工素質、服務質量提高是酒店經營最為關鍵的環節??头抗ぷ鳜嵥?,每一項工作的完成都需要員工攜手并肩的努力,這樣人員管理就至關重要。員工除了定期學習酒店的一些規章制度,還不定期的進行技能培訓,并召開客房全體員工例會,總結工作中好的方面和需要改進的方面,對好的方面加以表揚,存在的問題予以警示。使員工知道自己該做什么,怎么做。從而進一步提高人員素質和服務質量。衛生質量是客房的生命線,部門的任何一個環節都不可以出現半點馬虎,客房一如既往的堅持“員工自查、主管檢查、經理抽查”的宗旨,員工自查包括衛生和設施設備的保養,每個區域主管每天對住客房、走客房和空房必須都進入檢查,并有檢查記錄,經理每天至少抽查20間房間并做好檢查記錄。
對長住房主管和經理必須每天都進入查看。在衛生方面不出現客人投訴的現象。注重本部門工作作風,加強人性化管理,團結一致,形成良好的工作氛圍。客房有時在缺員的狀況下,我們及時進行了相應的.調整,機動靈活的安排了班次情況,這種情況下,使客房衛生仍能保質保量,也更加提高了客房的團結協作精神。在服務上,督導員工遵守酒店店規,嚴格按照服務規范、標準和程序進行服務。
本著節約就是創利潤的思想,杜絕浪費現象,在小物品發放上實行主管負責制。為節省電量,客房空調遙控器調到適宜溫度,空調、電視等電器做到人走電停??照{遙控器和電視遙控器的電池用門鎖換下來的舊電池繼續使用,走廊燈早晚專人負責開關。從而提高了員工的節能意識。定期檢查、維修、保養設施設備,安全方面的管理:客房部占酒店經營區域的面積很大,客房設施能否達到規定的使用年限,是直接影響酒店效益和長遠發展的關鍵,所以在設施設備的保養上客房部嚴格執行設施設備保養,房間的電器、設施設備按正確方法操作和使用,以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養,我們非常重視,要求員工在平時的工作中,只要發現地毯上有點狀污漬,都應及時的做點清潔,這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數,還能保持地毯整體衛生等,以便從細微處更好的服務于顧客,使賓客有賓至如歸的感覺,迎來更多的回頭客。
在安全方面做到對電器開關,水開關,門鎖,空調等及時定期檢查,在人員素質、服務質量上配合人事部加強培訓,提高服務質量,使服務質量趨于規范化。9月份人事部和客房部管理人員對員工進行專業培訓,從禮節禮貌、實際操作一項一項具體培訓。預計達到標準化水平。最后在這里感謝酒店領導對客房工作的支持,感謝各部門給予客房工作良好的配合,感謝客房部全體員工對我工作的支持和理解,也真誠希望今后大家繼續團結協作,為酒店明天更加美好貢獻力量!
王老吉銷售經理述職報告 篇6
因為工作需要,20xx年1月底至10月初,我在xx支行個人業務部擔任部門經理。根據行黨委的工作思路和xx支行個人業務發展的現狀,確立了“注重傳統業務,狠抓新業務,圍繞新的經濟增長點,促進個人業務收入的穩定快速地增長”的努力方向。具體工作匯報如下:
一、推動存款、借款的穩定增長。在行黨委的正確領導下,通過開展“春天行動”和“夏日激情”等各種勞動競賽活動,周周督、天天催,推動儲蓄存款和個人借款業務穩定增長,在全行員工的共同努力之下,到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎上,凈增xx萬元,完成分行下達計劃的64.1%,各項借款比年初凈增xx萬元,使近年來xx較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個樓盤落戶xx農行。
結合xx長江航道的優質運力,配合市分行三農個人金融業務部的調研,出臺了《中國農業銀行xx市分行個人船舶按揭借款管理辦法(試行)》,xx支行成為首批可以開辦個人船舶按揭借款的支行。作為水上運輸的大縣,我們又多了一個新利潤的經濟增長點。
二、推動三農工作的持續發展,全力降低三農借款的風險。
以“農商通”、“惠農卡”和“小額借款”作為支撐點繼續推動三農工作。收集農商通資料120多戶,4月份組織農商通安裝使用培訓會,一次安裝農商通60臺,開通小額取現農商通20戶,拓寬惠農卡的用卡環境。
與分管行長到三個三農網點實地摸底調研,針對“小額農貸不良借款的增長”的現狀和農戶的實際情況,制定并落實“起訴一部分,震懾一部分,上門催收一部分,暫緩一部分”的方案,對于小額農貸的不良借款,進行嚴防死堵。通過各種方法,全縣共收回180萬元,不良率控制在5%以下。
三、狠抓新業務發展,理財產品和黃金銷售實現零的突破。
針對金融市場的新變化和客戶的需求,從客戶利益出發,推動理財產品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產品250萬元,其次制定了理財產品的獎勵辦法,再把理財產品的精神對主任、大堂經理和客戶經理講透徹。剛開始每有新的理財產品就將資料和重點打印交給大堂經理王小燕等人,將營銷由點及面地推開。到9月底,共營銷理財產品39416萬元。
針對黃金市場的升溫與客戶的要求,借市分行同意xx支行營業部開辦實物黃金買賣的東風,在行領導的支持下,跑銀監局、工商局、分行等以及內部各部門的協調,使5月份xx支行營業部實物黃金得以成功銷售,并在當月組織營銷實物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農行營業網點貴金屬銷售競賽活動第二名及各三千元的獎勵。
四、注重信用卡業務的發展。
嚴格控制信用卡增量的優質性,避免貨幣學中“劣幣驅逐良幣”的事情發生到白金信用卡的客戶群體中。對于存量白金信用卡客戶,改變“重發放、輕管理、缺教導”的現狀,對原有客戶群體進行分類清理,恩威并舉,引導客戶正確使用白金信用卡正確消費,合理積分,避免惡意套、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻率的客戶給予繼續使用和適當升額,低積分和無分期,一味套客戶給予降額和信用鎖定,推動信用卡業務良性、健康、可持續的發展。
在分行卡部和行領導的正確領導下,我帶領個金部和網點客戶經理,積極開拓信用卡消費分期還款以及信用卡分期付款購車業務。20xx年5月三農行中月新分期額230萬元,月新增汽車臺數12臺,位居第二名;6月xx支行月新增分期額555萬元,月新增汽車臺數15臺,位居第二名;7月xx支行月新增分期額868萬元,月新增汽車臺數26臺,位居第二名,獲分行對xx農行獎勵費用6萬元。在今年信用卡業務收入比去年同期增長157萬元,增長率153%,對今年的中間業務收入中做出了較大貢獻。
五、貴賓團隊建設有一定的成效,但任重道遠,仍需努力。
銀行之間的競爭無論如何激烈,其實質不過是對優質客戶資源的爭奪。因此,注重貴賓團隊的建設和管理,增強競爭力,將決定誰將占有更多的優質客戶資源。這就要求:一是團隊成員自身要有高度的責任心、事業心和比較全面的素養;二是要有好的金融產品,針對不同性格和不同需要的人對各種金融產品進行較完備的融通組合營銷。從來就沒有單一的產品可以滿足所有客戶,也沒有一個客戶經理可以搞定所有客戶。是人是產品都有缺陷,沒有完善的個人,只有完善的團隊。這是目標,還需努力。在市分行的評比中,20xx年5月、9月,xx農行分別獲得了市分行貴賓團隊管理的第8名第6名以及6萬元的費用獎勵。
六、注重網點轉型和優質文明服務。
根據網點建設轉型的要求,不定期的參與到各機構的'晨會,宣講金融產品和金融產品的營銷,以及本人參加分行培訓技能進行轉培訓工作。
利用總行的“神秘人暗訪”提升網點文明優質服務,制定《xx支行文明優質服務管理獎懲辦法》,組織個金部人員不定期對各機構進行檢查督導,號召大家不因暗訪而優質服務,而應該“讓文明優質服務成為一種習慣!”
回顧這幾個月的工作,匆匆忙忙,有一定的成績,也有不盡人意的地方。感謝行領導的正確領導和關心支持,以及同事們的鼎力相助,我將在新的工作崗位上繼續努力,無私奉獻。
王老吉銷售經理述職報告 篇7
我來到銷售部工作已有一年。在這一年的時間中,領導給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責的業務,同時更感受到了銷售部領導們寬容的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖,感受到了銷售部人員“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了銷售部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為銷售部的一份子而感到榮幸。一年以來,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我2020xx年的工作情況向各位述職。
今年我的銷售工作重點:一是在于服務,直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,代表的是企業的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心,處理業務更應迅速、準確。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及銷售部后勤工作的一些工作外,時刻監控市場動態,為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下,基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。二是產品的價格管理、客戶管理,具體包括按照相關銷售管理制度,對相關部門進行監督、檢查具體執行情況,提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實行動態管理,作好客戶滿意度調查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作;三是領導交辦的其他工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個優秀銷售部員工應當具有優秀的管理能力,不斷強化的服務意識,遇事經常換位思考的能力,良好的協調、溝通能力,及時發現、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力,較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰斗力。
在部領導的正確指導和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責的要求,做好個人銷售工作計劃,克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務。
短短一年時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優秀的市場員工標準相比,還有一定的差距。表現在:
1、由于經驗少,從事管理工作時間較短等原因,雖然能夠充分認識創新在管理工作中的重要意義,但創新意識不夠強;
2、由于多種原因,有時對于工作中相關問題的處理,協調難度大。
3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。
4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
我認為:勇于承認缺點和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。未來我將努力改進工作方法,相信自己在以后的銷售工作中業績會有質的提升。
王老吉銷售經理述職報告 篇8
各位領導、各位同事:
大家好!
隨著大廈20xx年度員工大會和迎新春晚會圓滿地落下帷幕,20xx年客房部的工作也圓滿的劃上了句號。
一年來,我們始終圍繞總經理在年度工作中提出的"樹立大廈品牌新形象"的目標開拓進取,忠實履行職責,切實貫徹落實各項工作。同時,由于有大廈領導的正確指導和幫助,有大家的團結合作和自身的不斷努力,工作上取得了一些成績。但仍存在不足,需要我們不斷改進和完善,繼續發揚團隊精神,全面推動20xx年工作的開展。
一、20xx年工作情況:
1、經營情況:
圓滿完成客房部各項經營指標,全年實現客房營業總收入萬元,與去年同期相比增加了萬元??头吭聽I業額連續完成2次努力指標和2次超越指標,再創高峰。
2、做好營銷工作,積極維護客戶客源,拓寬經營思路,努力創新創收。
1、面對市場競爭形勢嚴峻,我們對房價市場調查及測算,認真細致地做好客戶維護和回訪工作。xx年我們共簽署家協議單位;接待團隊、會議350批次。
3、制訂各項規章制度及流程再造,強化管理措施。
規章制度建設是加強大廈管理的重要保證。為促進制度更加完善,我們堅持每月做好工作流程再造。以適應新發展,并達到有效性。
激勵員工,開展多崗位競爭。如:客服員工競爭上崗;前廳、禮賓、總臺等領班崗位的競聘,充分挖掘潛力,促進員工綜合素質的提高,選拔合適的人到適合的崗位。
4、加強基礎管理,提升企業形象。
積極開展 "6S"活動,強化在"比"中選優,在大廈首次檢查評比中前廳和管家分獲第一和第二的好成績。在日常工作中,嚴格檢查維護設施設備,確保安全。如房務堅持夜間巡視,及時發現隱患,07年間共發現住客房未關好門達130余起。
5、開源節流,降本增效,從點滴做起。
6、加強人員的素質培訓,努力提高服務質量。
培訓是提高員工素質和服務質量的有效手段,從員工服務技能、思想觀念抓起,全面提高綜合素質,激發員工的創造力和潛能。其中由我和部門培訓團隊精心籌劃組織的大廈一線員工半封閉式綜合培訓,取得了較好的成效并達到預期目標。
7、開展多樣主題活動,豐富工作和生活內容,維系團隊精神,建設企業文化。
二、20xx年客房部重點工作:
圍繞總經理20xx年提出的硬件、意識、管理、服務和文明提升五個方面的工作思路全面開展部門工作。
1. 客房產品的.創新。逐步推出新概念智能客房;管家服務;客房與其它部門服務的連接等等,以適應客人的需求。
2. 提高資源配置效率,提升自身的核心競爭力。一方面是提高經營管理水平,強化核心競爭能力;另一方面要整合利用外部優秀的專業化資源,提升飯店整體競爭能力。大廈業務將向廣度和深度兩個方面拓展。
3. 培育大廈客戶忠誠感。忠誠顧客對大廈來講是一筆巨大財富。面對激烈的競爭,大廈要更好地發展必須有一定規模的忠誠顧客,忠誠顧客的規模決定著大廈的市場規模和發展潛力。
4. 個性化服務是規范化服務的延伸。它體現在工作責任心、感情投入、靈活等方面,它能使客人最感滿意,有時還能為客人帶來驚喜。"盡管不是無所不能,卻一定要竭盡所能" ,它是"金鑰匙"的服務哲學。
5. 成本管理的控制。提升成本控制的整體能力。
6. 提高自我管理能力和團隊領導能力。www.my0556.com.cn
7. 讓員工更多地參予決策。鼓勵員工參予工作效率、服務質量等日常工作的改善,把更大的權利下放給員工。一方面員工有更高的積極性與責任感,另一方面大廈能更快地對需求的變化作出正確的反應。
8. 人員職業化。知識經濟就是人才經濟,培養一專多能的復合型人才。
古人講,"業精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰"。我將不斷地提高并完善自我,進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為大廈在新年度的工作中,更上一層樓,貢獻出自己的力量。
匯報完畢,謝謝大家!
王老吉銷售經理述職報告 篇9
不知不覺,在護理的工作崗位上,自己已經走過了24個春夏秋冬。曾經夢想自己身著潔白的護士服輕盈的穿梭于病房之間,神圣而高雅,可是從我踏入醫院的那一刻起,忙碌的身影讓我明白了護理工作的繁重與勞累,理解了護士華彩外衣的背后有更多的辛苦與困惑。自己沒有過什么豐功偉績,只是在這平凡而偉大的工作崗位上,日復一日,年復一年,做著平凡的事,享受著平凡的驕傲。
護士的工作很繁忙,也很單調,每一天的工作量都是超負荷的,身為一名老護士長,自己深知自己肩上的擔子有多重,也明白自己的責任有多大。
已經記不清有多少個夜晚,自己剛剛回到家,飯菜還沒做好,科里的電話就追來了“護士長,快點過來吧,某某床的病人需要搶救”顧不得吃飯,撇下年幼的孩子,望著理解自己的丈夫,抓起衣服,急急忙忙跑回醫院。每一位做護士的都知道,搶救,意味著什么。
只有深刻領悟過生命脆弱的人才會明白,那一刻,什么也比不上能挽救回一個生命更重要。排除外界所有的干擾,認真觀察病人的生命體征,仔細地做好記錄,配合醫生進行治療,看著病人轉危為安,觸摸到生命的跳動是一件可以讓人喜極而泣的事情。每當這個時候,你就會覺得那些為了工作而忽略的東西,是值得的。
自從醫院被任命為市里一家惠民醫院以后,外科就會經常收治一些無家可歸,卻又重病在身的流浪人,這些人被送來時,多是已經看不出本來面目,渾身上下散發著難聞的惡臭味兒。
每一次,我都會帶領全科的護士,為這樣的病人從頭到腳的擦洗一邊,頭發實在是梳洗不通了,索性就給她剪了,衣服臟的也是沒辦法再要了,就把它扔了,想想家里有什么平時穿不著的衣服,從里到外的都給他們拿來。就為了這事,女兒經常會調侃我說:“偉大的護士長老媽,請問一下,我的那件紅色毛衣找不到了,是不是你又拿去奉獻給你們科的流浪人啦?”每當這時,老公總會說:“咱們在你媽心中的地位又下降了!”自己只是微微一笑,趕緊做上一頓豐富的飯菜,來感謝他們對我的“不計較”。為了科里的病人,要學會舍得,舍得自己的家人,舍得自己的時間,舍得自己的青春。
護士長是一個科室里所有護士的主心骨,在平日的日常工作中,大家都會遇到這樣那樣的問題,病人提出的疑問自己解答不出來了,就會馬上想到:“你等一下,我去問一下我們的護士長?!蹦奈徊∪说狞c滴實在是扎不上了:“不好意思,我去給你叫我們的護士長?!?/p>
通過這些,我深刻的體會到,雖然自己是一名老護士了,但決不能降低對自己的要求,不能夠倚老賣老,只有不斷的充實自己的業務知識,提高自己的技術水平,才能配得起這個“老”字。
自己的工作還在繼續,日子也在一天一天的過?!皭墼谧?,同情在右,走在生命的兩旁,隨時撒種,隨時開花,將這一徑長途,點綴的花香彌漫,使穿枝拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不是悲涼?!?/p>
這段話是對護士工作的詮釋。作為一名普普通通的護士,我要用濃濃的情愫,奉獻我的愛心;我要用凝重的感情,譜寫天使圣潔的一生。
王老吉銷售經理述職報告 篇10
尊敬的公司領導:
您好!
我叫xxx,安徽xxx人,20xx年7月畢業于安徽xxx學院機電工程系?,F在在一禾資產營銷四部任職,主要是銷售蘇寧天御國際廣場的項目。自從20xx0月15日入職以來,我深深地感覺到這個銷售團隊與我之前的工作是截然不同的;它對個人的素質及專業知識要求更高,在這樣的環境下工作,使我深深地認識到自己的差距及專業的能力還遠遠不夠。
在上一份工作中,我在福美來房地產經紀有限公司項目五部工作(20xx年x月入職),主要是銷售上海周邊城市的別墅、住宅、商鋪和酒店式公寓(嘉興、嘉善、昆山);那個時候我還是一名剛剛畢業踏入社會的學生,是模具設計專業,對于銷售更是一無所知,只是簡單的認為靠嘴吃飯。經過一年的工作,使我已從一名初出社會的大學生成功轉變成為一名符合公司發展要求的專業房地產銷售人員,實現畢業后人生發展道路的穩定轉換與人生價值的升華。期間,我也多次接受了公司“關于從企業內部培養職業經理人”的培訓活動,集中系統學習了房地產營銷專業知識及團隊的組件、培訓、管理、發展模式,在思想觀念與業務能力等方面都有明顯的進步與提高,逐步從熟練操作“營銷之術”向發現掌握“營銷之律”過渡。但是公司規定主管及經理是不被允許做業務的,同時所接觸的客戶群體也不是高端的。與我的夢想可以說是遙不可及,我毅然決定辭職。
當我面試到蘇寧案場從最初的銷售員做起,由于所接觸的客戶群體不同,使我開展工作處處碰壁。我不斷的去調整,不斷的去潛心學習。逐步的認識到這總高端的客戶開發還不能一味的用之前的思維方式去定義、去開發。到目前為止,仍然沒有開單,但是我不灰心,一定堅持下去,同時也要與領導及時匯報與溝通自己工作中所遇到的問題;完善自己,使自己更快速的成長。
由于公司發展速度很快,對公司所有員工的成長速度要求更快,同時又大力培養人才。公司發展的殷切需要,響應公司育人理念,我鄭重向公司領導申請晉升營銷四部營銷主管一職,我有信心組建好一個永當第一的團隊。
假如我被公司領導錄用,我的工作開展如下:
(一)在實踐中系統學習研究房地產相關知識,特別是寫字樓的市場調研及第三產業的發展與寫字樓的關系;
(二)對團隊人員的培訓及制度的定制;
①:培訓房地產的基礎知識;
②:培訓對于電話開發客戶、派單開發客戶、網絡開發客戶、渠道開發客戶的方式方法,與組員共同探討,研究出最佳的方案;
③:制定團隊的規章制度與獎罰措施;
④:每天開早晚會,時間不超過15分鐘,早會提高大家的激情,晚會總結今天的工作情況并大家共同探討客戶的維護與要約,同時也安排一下明天的工作行程。
(三)最近宋總工作比較忙,要負責蘇寧與安信兩個項目,工作要兩邊跑;目前蘇寧部分人員現讓我來負責一下,要我起帶頭模范作用。當宋總找我談話告訴我這件事情后,我倍感壓力很大。這壓力不僅僅是協助管理這么簡單,更不僅僅只是起到帶頭作用。我知道作為管理層,必須要在各個方面都起到一定的模范作用;同時也要讓大家覺得跟著我一起工作有希望,能在我的帶領下來實現自己的人生夢想。否則這個團隊就沒有活力、凝聚力,會造成人員流失,團隊散亂,工作就無法開展。這份責任任重而道遠我帶著這個問題想了很久,這個團隊的管理與之前工作管理的區別不僅僅局限于客戶群體上的不同,肯定不能用之前的方法來進行管理。
(四)通過這幾天工作的開展,我覺得無論怎么樣的去開展工作,都要沖在最前面,起到帶頭作用,否則不能服眾。對團隊每個人的培訓都是不同的,要照顧好每一位同事的感受,了解他們的所想及工作中遇到的困難。最重要的是溝通,大家團結,這樣工作就能順利的開展。團隊的凝聚力就會越來越強。目前各項工作進展的都比較順利。其間也遇到過執行力的問題,開始的時候分配的工作于指標,大家都有點抵觸。通過慢慢的溝通與交流,聽取各位的意見,共同探討問題;我發現工作中遇到的問題都能很好有效地解決。
(五)加強自己思想建設,增強全局意識與服務意識、增強責任感,積極主動地把工作做到點上、落到實處。同時,與銷售部同事互相尊重,互相學習,以團隊利益為重,達成共同的價值觀,形成命運共同體,營造營銷團隊精英文化。加強學習,制定學習目標計劃。人的需求是不同的層次,客戶的需求也是多樣化,更是會不斷的變化。因此,金融理財知識、營銷知識、部門管理等相關的知識都是我要學習掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆。保持對生活與工作的熱情。對于購房者來說,營銷人員的熱情及專業知識能夠讓人體會到這個樓盤的內涵,產生信任感,更愿意買這個樓盤。而如今的房地產從業人員不僅要為賣方負責,也要為買房負責。如置業顧問首先應從購房者的利益角度來分析交易的可行性,即以購房者需求為主體,因為只有了解了購房者的真正需求,才能從實際需求出發引導交易的進行。因此,充滿熱情的營銷人員才能全心全意投入到工作之中創造應有的個人與企業價值。
公司領導一直秉承“員工發展沒有天花板”的選才理念,因而我很榮幸有機會向公司領導呈上個人的晉升申請報告,感謝公司領導在百忙中給予我個人的關注!
在此,感謝公司的培育、領導的關懷,表示最真摯的敬意和謝意!
述職人:
20xx年xx月xx日
王老吉銷售經理述職報告 篇11
我叫xx,是xx部的xxx(職位),自xx年xx月份進入xx公司工作至今已有一年半多的時間,對公司的企業文化和經營理念了解并認同。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步。現提出升職申請主要原因是公司的發展速度日漸增快,組織結構越來越清晰,公司對人才的需求也隨之增強,作為公司一員,我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請——xx部主管。
在xx公司工作的這段時間,在領導和同事的指導及關懷下,我從盲目的工作到有目標的工作,從有目標的工作到有計劃的工作。隨著時間的推移,在公司工作一年多,我對公司也有了很深的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結上進的企業文化,使得我在工作中干勁十足。在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會作好工作,成為優秀中的一份子,不辜負領導對我的期望。
同時,借此申請將我在XX年下半年至今取得的主要工作成績匯報如下:
1、20XX年帶隊為技術中心新大樓的多媒體會議室的設備進行安裝以及調試工作,得到公司領導的肯定,在以后的工作任務中我總是沖在最前線,給同事們做出榜樣,并有幸在年終大會上被憑為公司優秀員工。
2、20XX年xx國際大酒店省教育技術中心安排的20XX年全省農遠工程暨書香校園工程建設經驗交流會。負責布置會場和場外的一體機展示,保證會議場地音視頻的切換,順利完成領導交給的任務。
3、20XX年教育信息化工作座談會暨20XX年全國電化教育館館長會議及20XX年全省教育信息化工作會議。負責兩會的會場統籌安排,為會場提供技術保障。省會期間的設備展示以及聯誼會的保障工作,參會的領導們對我們工作給予了贊許。
4、自11年以來,一直帶隊忙碌于公司中標的多所學校的錄播系統的安裝工作,主要有以下(xxxxx),從這些錄播系統安裝中,我總結了很多經驗,工作上的不足也得以改進,同時也發現自己的技術水平在一步步提高,我相信我一定會把公司的錄播系統做的盡善盡美。
以上工作成績基本是我日常工作的縮影,而在完成上述工作時也不斷培養了我的獨立性和果斷性,當然在工作中我也有過一些小的過失和錯誤,領導的及時指正幫助我做到了防微杜漸。前事之鑒,后事之師,這些經歷也使我更加成熟,在處理各種問題時能夠考慮得更加全面??梢哉f在這近一年里,我的思想和工作能力都有了很大程度的提高,同時也感覺自己得到了公司領導的重視,對自己以后的工作更是加倍信心。另外,公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,規范的管理制度和完善的工作模式,讓我的技術水平得到的質的飛躍,培養了自己一個很好的工作習慣和職業素養。在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,認真及時做好布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會帶頭做好工作,不辜負領導對我的期望,為公司做出更大的貢獻。
不想當將軍的兵不是好兵,如果此次申請得到領導認同,提供我一個更高的平臺,我會不負眾望,發揮自身優勢,一直為xx的輝煌明天而奮斗!
王老吉銷售經理述職報告 篇12
本人xxx,19xx年7月出生,19xx年8月分配于西峽回車杜店小學,20xx年取得河南教育學院大專學歷。20xx年1月晉升為小學一級教師?,F將任職以來,近六年的工作情況做以總結。
一、思想政治方面
堅決擁護黨的領導,主動學習黨的方針、政策,并在工作中認真貫徹。忠誠黨的教育事業,烙守教師職業道德,以高度的責任心、積極的進取心投入教研工作。本人的思想和行為時刻和黨保持高度一致,且能夠與時俱進。
二、教學教研方面
1、勤勉教學,教書育人。作為一名教師,我始終把“教書育人、為人師表”作為己任,孜孜追求。從教21年中,一直工作在教育工作的第一線,能夠深入鉆研教材,認真進行教學研究,堅持系統式、啟發性、研究性的教學方法。教學中,堅決貫徹因材施教的原則,始終把學生的“學”和個性體驗放在教學的核心位置上。相信每個學生都有各自的興趣、特長和實際情況,其理解、分析、體驗、感悟的能力也不同。追求“差異發展”,使每一個學生都快樂健康成長。
2。深入鉆研,大膽創新。任現職以來,我始終把教研放在重要的位置。不斷鞭策自己,勤奮學習,把握學科的改革趨勢,理解國家基礎課程改革的發展方向。積極參加科研活動,注意以他人之長補自己之短;通過這些專題探討大大地提高了自己的教學水平,收到了良好的教學效果。任現職以來,我積極承擔省、市、縣級公開課教學,均受到廣泛好評。
三、教學管理方面。
學校的發展要有先進的教育思想和教育觀念,工作中,我始終堅持結合學校實際,以構建常規加特色的教育為宗旨,以努力改善辦學條件為基礎,以加強師資隊伍建設為根本,以深化改革,提高教學質量為重點,形成完善的管理體系。始終堅持依法執教,文化興校,名師強校的辦學思想,以實現學校文化氛圍,教育管理科學,辦學特色鮮明為發展目標。奉行“德智雙全,身心兩健”的辦學理念,使學校教育教學工作穩步前進。
四、取得的成績
幾年來,在自己的不懈努力,各級領導的支持和同事們的協助下,工作中取得了一定的成績。任現職以來,獲得優秀教學案例4篇;課件1個;論文9篇;優質課5節;優秀教師1個;先進個人2個;科研成果4個;輔導證2個。其中省級證4個,市級證18個,縣級3個,鎮級3個。
“不用揚鞭自奮蹄”“衣帶漸寬終不悔”。教學是一種良心活,我會做到無愧于學生,無愧于家長,無愧于自己的良心而繼續努力。
王老吉銷售經理述職報告 篇13
一,服務員少,員工工作隨意,沒有標準,制定的標準及要求在工作中沒有很好的落實,在落實的過程中不是靠一個人來完成的,而是靠部門的所有管理人員,在制定相關標準時不發表任意見,制定后在工作中不帶頭不落實不督導,不去指導員工怎么做,任有員工隨意工作,造成員工在工作中沒有規矩。培訓并沒有起到應有的做用,在培訓中講的很多東西,然而在工作中沒有得到有效的應用,在工作中我在是一個樣,我不在又是一個樣,像老鼠躲貓一樣,在工作中員工不頂撞你也不按你的要求去做。
二,在工作中制定的意見卡標準在操作中可能有管理人員在操作時有問題,但在其它部門管理人員眼里任為是在給員工加工資,相互疑惑,造成制度無法制行下去,有部分問題無法給員工一個滿意的答案,造成有經理也不能給我們解決問題,我為什么要聽他的呢。
三,我建議酒店(餐飲部)更改在物品領用制度和方法,應該誰主管誰負責的原則進行,部門第一管理人員對部門的成本和物資領用有檢督的責任,所有物品部門第一責任人要簽字并說明用途,財務部才可以發放相關物品,部門可以有效控制成本及物品的安全使用。
四,在工作中我自任為我工作的強項在餐飲樓面管理及員工培訓及落實上,在廚房對菜品開發及成本控制上很精通,然而在這里一樣也發揮不出來,失去了應有的價值,我不想這樣混日子,拿高工資而做不出自已應該做的工作,失去了在這工作的價值,本人提出辭職,請給予批準,在此給老板帶來的麻煩本人深感歉意!
王老吉銷售經理述職報告 篇14
尊敬的各位領導、各位同事:
大家下午好!
首先,我對自己能工作在珠江這個充滿生機和活力的企業里,感到十分榮幸,其次感謝公司各位領導一直以來對我工作的支持與信任,感謝各位同事對我工作的支持與配合,沒有大家我今天也不會站在這次晉升人員群眾評議的舞臺。
美國著名政治家富蘭克林有句名言:“推動你的事業,而不要讓你的事業推動你?!苯裉煳冶局憻拰W習,為大家服務的宗旨,競聘人事主任,希望能得到各位領導和同事的支持。 首先我談談對人力資源管理的認識。
隨著市場競爭的加劇,人力資源管理工作在企業戰略發展中的作 用日益凸顯。一個企業能否健康發展,在很大程度上取決于員工素質的高低與否,取決于人力資源管理在企業管理中的受重視程度。人力資源管理通過人力資源規劃、招聘錄用、培訓開發、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理幾個模塊來對公司日常運行進行管理。企業要想在市場競爭中取得優勢,就得做好這幾個環節。而在這整個環節當中,人力資源部負責人的作用我們不可小覷,他是企業良好工作氛圍的創造者,是上級領導與員工溝通的橋梁。成功地做到“人盡其用,事得其人,人事相宜”才是一個合格的人力資源工作者。有人風趣地說,人力資源是“上管天,下管地,中間管大氣”,其實HR的職責十分繁雜,既要事事處理體貼,又要處處帶頭實干——總之,一句話,吃、喝、拉、撒、睡,無所不管,無所不包。
其次我也談談我競選人事主任的優勢。
1、是我熱愛人事工作。“惟才是舉,選賢任能”的人事工作已經成為了我生命的一部分,我愿意為人事工作的發展貢獻自己的綿薄之力;
2、多年的工作煉就了吃苦耐勞性格作風。要想做好管理工作,必須先做人,再做事。一個不稱職的管理者,只是件次品,而一個品質不好的管理者,則是危險品。我有著吃苦耐勞、無私奉獻的敬業精神,胸懷坦蕩,勤奮務實。處事的原則是“做人要誠實、做事要扎實”。
3、具有積極奮取、努力學習的精神。自從工作以來,我始終不忘勤學習,善思考,不斷給自己充電,2012年取得了HR經理證書,現在也在利用業余時間考取人力資源管理師二級證書,多和業內人事多學交流。
4、具有強烈的進取心與永不服輸的精神。一個人如果沒有追求,沒有進取精神,時刻以追求高標準來鞭策、激勵自己,那么,無論在工作上還是在事業上,都不會有大的作為。在這方面,我深有感觸,自參加第一份工作起,我就給自己制定了一個目標,那就是:無論做什么工作,干,就要干好,就要做得比別人優秀,我相信自己的能力,經過努力,我一定能成功!
5、我覺得自己具備擔此重任的綜合素質。自畢業以后已從事過會計、店長助理、行政人事多項工作,不同的工作經歷使我積累了豐富的工作經驗,尤其是來到珠江以后不僅使我對人事工作有了更深入的認識,更為重要的是使我的綜合管理能力有了很大提高,具備了獨擋一面的能力。
如果承蒙領導厚愛,我將在領導的帶領下做好“三項工作” 一是完善并修訂人事各項管理制度與工作目標,提高工作水平,提高運行效率,提高服務質量,作好大家的人事保障工作,不拖不等。
1、結合工作勤于思考,從領導的角度思考應該需要提供什么樣的信息、要作出什么樣的工作部署;從其他部門的角度思考他們缺少什么樣的服務,需要提供什么樣的信息;從員工的角度出發,思考員工目前有哪些實際困難,該如何去幫助解決。
2、做好“上行下達、下情上達”的重要環節。對上級交辦的任務、對其他部門的具體要求,能辦的一定馬上就辦;對反映工作的動態性信息要嚴格按照時間要求及時上報。
3、多到各部門走走,多了解情況,以求及時掌握工作動態,爭取工作主動。
二是做好協調工作。首先是內部協調,對內部而言,在日常工作中,協調好上下級關系,遵循把方便留給各部門的原則,使其和諧順暢;其次是注意強化外部協調,與相關部門建立良好的工作關系,使公司一些工作能夠順利有效的進行。
三是緊密圍繞公司的發展,樹立人才強企的觀念。以提高素質與能力為重點,以重視績效、強化激勵為手段。緊緊抓住培養、吸引和用好人才三個環節,圍繞企業人才觀加強員工隊伍建設。根據公司發展目標要求,編制員工培訓規劃,建立健全員工培訓管理體系。充分發揮培訓在人事開發工作的重要作用,逐步推行員工培訓制度,把崗位工作要求與培訓標準結合起來,變被動培訓為主動培訓。從制度上引導和約束員工變“要我培訓”到“我要培訓”,使公司成為全員終身培訓、終身學習的學習型企業。抓好管理人員、專業技術人員和一線服務人員三支隊伍的培訓。以多層次、多方面、多形式培訓,全面提高員工的素質與能力。
各位領導,各位同事,面對著大家信任與期待,我看到了希望的所在,同時也意識到壓力的所在、責任的所在,但是不管是壓力也好,阻力也罷,我很自信,相信自己,也相信人事主任工作將會凝聚大家的力量和智慧,相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動力。
述職人:
20xx年xx月xx日