人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,回顧這段時間的工作,有得有失,是時候仔細的寫一份述職報告了。如何把述職報告做到重點突出呢?下面是小編精心整理的個人述職報告怎么寫,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
述職 篇1
在剛剛過去的20xx年里,我作為負責支行全面工作的行長,在市分行黨委的領導下,仔細實行省、市分行行長會議精神,以加快發展為主線,堅持求真務實、開拓創新,仔細履行工作職責,帶領全行干部員工努力做好各項工作,使業務經營得到了健康、有效、快速地發展,郵政儲蓄銀行支行行長年中述職報告。下面,我述職如下:
一、堅持加強自身修養,提高管理水平
作為支行的黨總支書記、行長,我始終以“三個代表”重要思想和科學發展觀作為行動的指南,保持一個黨員干部應有的品德和品行,思想過硬,作風正派,主動發揮好支行領導作用。我工作中之所以能夠做到不遺余力盡職,得益于政治思想的堅固,日常打下了較好的基礎。一方面,做到仔細組織和參與每月的中心組學習制度,剛好學習駕馭黨和國家的方針、路途、政策,深刻領悟上級黨委的戰略部署和要求,通過政治理論的學習,不斷提高自身的思想素養。另一方面,主動從總行各種會議精神、文件、報刊、網絡了解和駕馭政治經濟金融政策,拓寬眼界和學問面,提高學學問的實力的用學問的水平,用于指導業務工作。一年來,我仔細學習了金融、財務會計、內部管理規章制度,仔細對待每一項工作,仔細負責地去做好做到位,有效保障了各項業務依法合規規范有序開展。
二、堅持以客戶為中心,推動業務經營快速發展
20xx年,我行堅持以客戶為中心,進一步加大了市場攻堅力度,經過一年的不懈努力,各項經營指標完成狀況良好。全年共實現經營利潤萬元,人民幣各項存款比年初新增萬元,人民幣各項貸款比年初下降萬元,新業務和電子銀行業務有較大的發展,新增不良貸款率為。
一是對公存款發展快速。實行點面結合的方式,加強市場調研,確定以機構客戶、三資企業、中小企業為主的目標客戶,找準定位,進行有質量有效益的營銷,全年共實現新開戶戶,新增存款萬元,其中存款達50萬元以上的戶,占新增對公存款的。搶抓當前拆遷改造的有利時機,剛好與拆遷企業取得聯系,爭取到單位存款近萬元,二是信貸業務有所發展。在公司類信貸客戶營銷上,我行接著堅持好中選優的原則,嚴格把握上級行信貸投向政策,進一步優化信貸結構,降低信貸風險,全年辦理打包貸款萬元,開辦低風險貸款業務萬元。
三是中間業務發展成效顯著。切實加強對中間業務的領導,制定了《年中間業務管理指導看法》,完善中間業務的組織管理體系,形成了由業務管理科牽頭,各部門齊抓共管的局面。依靠網點優勢,大力發展代理業務,全年共代理銷售基金萬元,代理發行國債萬元,代理保險萬元。
四是新業務發展迅猛。加速電子銀行業務的發展,利用個人金融產品集中整合營銷活動契機,主動宣揚營銷網上銀行、電話銀行等業務,擴大交易額,把網上銀行發展成為吸引重點公司客戶和優質個人客戶的.品牌產品。20xx年,全行企業網上銀行、個人網上銀行、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務安排。
三、堅持清正廉潔,努力塑造良好形象
作為一名郵政儲蓄銀行支行行長,我不忘任職時領導的寄語,不辜負同志們的期望,牢記工作職責,永葆工作熱忱,用最新的政治理論來武裝頭腦,指導工作,努力學習金融法律、法規,駕馭金融政策,并在詳細的工作中仔細貫徹執行,愛崗敬業,感恩工作;盡自己的最大實力做好每一項工作。在廉政方面,能夠嚴格要求自己,廉潔自律,奉公遵守法律,以身作則,勤奮工作,堅守職責,對所分管的工作,能主動主動地思索問題、解決問題,勇于擔當責任,做到讓分行放心,讓同志們滿足。我與班子領導都能搞好團結,主動、虛心聽取大家的看法,自覺維護班子的團結和協作,對分行形成的決議堅決聽從,從不搞特別化。
雖然在工作中取得了一點成果,但我也醒悟的相識到自己存在缺點和不足,主要表現在:
一是學習還不夠深化,在政治理論學習和業務學習上做得還不夠。在學習內容的選擇上,有時候不能將學習的主觀需求與客觀須要很好地結合起來,學和用結合不夠。
二是工作閱歷、領導藝術和管理實力還須要在今后工作中,進一步提高。
三是常常埋頭于日常的事務性工作,有的工作管得過多過細,對全局和宏觀的工作考慮比較少,全局觀念、大局意識、創新精神還須要進一步樹立和加強。
作為郵政儲蓄銀行的一員,支行已形成的良好發展格局、隊伍的素養和同事們多年朝夕相互形成的感情紐帶,始終激勵我勤勉盡責、努力工作,今后的工作將面臨更多的挑戰和困難,我將緊緊圍繞分行領導的戰略決策,精確推斷和應對各種形勢,創新工作思路,探究發展道路,團結和帶領全行干部員工,堅持以負債業務為核心,搶占市場份額,增加核心競爭力;堅持以資產業務為根本,加強風險限制,求得快速健康發展;堅持以中間業務為突破口,加強服務創新,實現中間業務收入有顯著的提高;堅持從嚴治行方針,強化改革創新,提高內部管理和服務水平;堅持以企業文化建設為窗口,調動員工主動性,提高隊伍戰斗力,努力為實現支行的又好又快發展無怨無悔付出和奉獻。
感謝大家!
述職 篇2
尊敬的領導、同志們:
大家好!我現在將一年來的工作述職如下:
一、在支行行長和各位領導同時的關心指導下,我用較短的時間熟悉了新的工作環境。
在工作中,認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素質和業務技能,到了新的工作環境,工作經驗、營銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終”勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業務的支持,擴大自身客戶數量,在較短的時間內通過優質的服務和業務專業性,搜集信息、尋求支持,成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實業公司、xx市中小企業服務中心等一大批優質客戶和業務,雖然目前賬面貢獻度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末,個人累計完成存款2200多萬元,完成全年日均1800余萬元,代發工資、PS商戶、通知存款等業務都有新的突破。
二、擔任客戶經理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。
客戶經理是我行對公眾服務的一張名片,是客戶和我行聯系的樞紐。
與客戶的交際風度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧,掌握溝通方法,以”工作就是我的事業”的態度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優質客戶信息,及時掌握客戶動態,拜訪客戶中間橋梁,下到企業、機關,深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進行日常維護,哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態和親切的'微笑來面對客戶,快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業務中,認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查,資料及時提交審查及歸檔。xx年,累計發放貸款3350余萬元,按時清收貸款641萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產生,在優質獲取營業利潤的同時實現個人合規工作,保證了信貸資金的安全。
三、存在的問題。
1.金融專業知識有待進一步加強。面對如今市場經濟的多樣性,銀行理財成為越來越多客戶的需求,如何能給我行優質客戶提供專業的金融信息和理財產品,這就需要提高自身的學習能力和學習主動性,及時掌握最新的財經信息和準確分析未來的經濟走勢,以提高自身金融專業知識水平;
2.針對不同的客戶,還應朝細致精準化管理方面進行加強。對現有的客戶資源,深挖細刨,根據不同客戶的需求和實際情況,做精準化營銷,提高支行中間業務收入;
3.進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創造出更大的輝煌;總結過去,是為了吸取經驗、完善不足。展望來年,我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作,以爭為我行來年個金條線的發展做出自己更大的貢獻。
4.是學習不夠,面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化,如何掌握最新的財經信息和我市發展動態,有時跟不上步伐; 5.是對挖掘現有客戶資源。客戶優中選優,提高客戶數量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強;
6.是進一步客服年輕氣躁。做到腳踏實地,提高工作主動性,多干少說,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
四、今后努力的方向。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研,改進工作方式方法,積極努力工作,增強服務宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業務基礎,朝著更高、更遠的方向努力,用”新”的工作破解實際工作中遇到的種種困難。
述職 篇3
今年3月份以來,為認真貫徹黨的十八大精神及省委、市委、縣委精神,按照省委、市委、縣委駐村幫扶工作安排部署和要求,現將xx村上半年駐村幫扶工作總結如下:
一、駐村幫扶工作組基本情況:
xx村幫扶工作組由縣城市管理行政執法局和xx鎮駐村干部組成;根據縣委工作安排,駐村工作組干部接到命令后按要求迅速與xx鎮xx村村支兩委聯系,進駐了該村開展工作。
二、部門領導高度重視
為了將駐村幫扶工作落到實處,我單位駐村工作組結合實際制定了駐村幫扶工作方案,并選派了認真負責的.中層干部進駐幫扶村,還明確了一名黨組成員、副局長協助駐村干部抓好幫扶工作。
三、切實轉變工作作風,深入了解村情村況
進駐幫扶村后:一是對該村基本情況進行了詳細了解(全村國土面積約2.3萬畝,其中耕地800畝。全村共有7個村民小組,現有616人、186戶、中共黨員15人、雙女結扎戶3戶、獨生子女戶3戶、困難戶116戶、低保戶60戶、留守兒童3人、空巢老人8人、創業帶富能人7人);二是對村主導產業情況進行了全面了解,主要以種植業、運輸業、服務業為主;三是結合村情村況,與村支兩委共同制定了產業發展計劃:
1、開展好黨的群眾路線教育實踐活動,努力為群眾辦好事、實事,協助村支兩委抓好產業發展。
2、加強社會管理,努力促進xx村和諧、穩定、繁榮。
一是積極協助與村支兩委抓好農村規辦酒席工作;
二是積極宣傳協助抓好禁燃煙花爆竹工作;
三是協助抓好征地拆遷工作;
四是抓好村容村貌、環境衛生整治工作;
五是協助村支兩委做好低保申報核查工作及計生、安全和矛盾糾紛排查工作。
3、加強新農村建設,積極協助村支兩委抓好村莊規劃、亮化、綠化及連戶路的修建工作。
四、主要開展工作情況
一是按要求駐村開展工作,通過走、訪、問,深入村民家中與村民座談,走訪群眾154人次、了解生活、居住情況及家庭經濟收入情況;二是與村黨員、村干部交心談心,宣傳十八大精神和共商產業發展;三是在“七一”期間開展了慰問困難黨員活動(慰問困難黨員6人,每人200元);四是單位在辦公經費緊張的情況下,擠出xx元用于村工作專項資金。
下步工作打算:一是盡最大努力繼續做好駐村幫扶工作,與群眾“零距離”交心談心,積極宣傳十八大精神及省委、市委、縣委精神;二是盡最大努力協助村支兩委抓好村莊規劃、協助水利局修建4個蓄水池,協助公路局連通村斷頭公路;三是努力結合駐村實際,在xx鎮黨委的領導下,努力在經濟發展、群眾致富、政策宣傳上下功夫,為群眾增收致富出謀出力。
述職 篇4
20xx年以來,辦公室在中心黨支部的正確領導和各科室的鼎力支持下,緊緊圍繞中心年度目標,內強素質,外樹形象,履職盡責,勇于擔當,努力發揮協調、服務和參謀助手作用,不斷提升工作質量和效率,較好地完成了各項工作任務,為疾控中心總目標的實現、為中心多項工作步入全省全國先進行列做出了積極貢獻。現將有關情況匯報如下:
一、工作情況
20xx年,辦公室以"服務領導、服務科室、服務業務"為己任,通過辦文、辦會、辦事來實現領導決策,推動工作開展,取得了一定成績。
1、辦文。主要是上行文、平行文和下行文。一年來,辦公室共接收承辦各類文件1120多件,均按規定執行了簽批、傳遞、辦理、反饋等程序,并努力做到文件不積壓、不橫傳、不丟失,秘密文件不泄露,從而保持了疾控中心各項工作暢通、高效、安全運行。全年共起草印發各類文件31個,草擬計劃、總結、匯報、講話47個,撰寫信息52篇,組織其他文稿40多個。指導各科室整理歸檔檔案70余卷。文稿質量、信息數量和檔案品質均有所提高,10余件信息被省和濰坊市采用。疾控中心被市委辦公室評為檔案工作先進單位。在辦文過程中,辦公室人員開動腦筋、主動服務、認真負責,總結豐富了"借力高密本地文化,推進健康生活方式"的健康促進策略,創意完善了"莫鹽行動""莫鹽金六條"等減鹽控壓載體,提煉拓展了"十百千萬工程"等經驗做法,20xx年1月7日,高密的經驗做法見諸《健康報》有關報道。
2、辦會。主要是單位內部會議、全市性會議和上級會議。截至12月底,辦公室協同有關科室籌備召開全市性業務會議9次,協助組織培訓、學習21次,召開督導會、座談會12次,召開班子會和科室例會50多次。每次會議都能力求做到精心準備、不出紕漏。特別是大型重要會議,辦公室都能提前準備,認真考慮,分工負責,保證會議室、會務、材料、報道、車輛、食宿等事項落實到位。與此同時,努力做好國家、省及濰坊市各種會議的參會工作,認真為參會領導和人員提供稿件、資料、課件等。會后,能主動抓好會議內容的督辦落實和情況上報等工作,保證了各種會議的效果。特別是全市創建省級健康促進示范縣啟動會議之后,由辦公室牽頭,有關業務科室積極配合,認真督辦落實會議部署,終于建成了濰坊市首家省級健康促進示范市,9月份又被省衛計委推薦創建國家級健康促進市,山東省只有兩家,為濰坊和高密爭得了榮譽。8月10-11日,中心李傳洲主任代表濰坊在全省市縣級疾控中心主任會議上做了典型發言。8月21-22日,高密市疾控中心作為縣級疾控機構代表,應邀出席第四屆中國健康生活方式大會,并分發了宣傳折頁。9月20-22日,全國省部減鹽項目經驗交流會議在我市召開,中外專家及20省市疾控中心專家共100多人參會。在此期間,辦公室全體人員與主要領導、分管領導一起,戮力同心、迎難而上、忘我工作,連續數日加班加點到深夜、到凌晨,落實文稿、會場、食宿、彩屏、媒體、車輛、講解、展板等事宜共計83項,終于圓滿完成會議籌備工作,保證了會議順利召開,受到國家、省及濰坊市領導肯定和好評。
3、辦事。辦公室是個事務簍子,疾控中心的大事小情幾乎都與辦公室有關,一天24小時隨時都可能有事務需要處理、隨時都可能有臨時性任務需要辦理。由此,除安排落實中心日常值班、節假日值班,確保單位24小時有人值守之外,辦公室每天都安排1人值班,不管白天晚上,隨時處理相關事務。按照分工,辦公室負責宣傳報道工作,20xx年在宣傳費用不增加的`情況下,與電視臺3個頻道、報紙1個欄目簽訂了宣傳合作協議,共聯系電視采訪報道27次,籌拍專題片6部,方言情景劇2部,展映疾控圖志2輯100余張減鹽工作照片,在電視、報紙發布健康提示100余條,涉及傳染病、慢病、艾滋病、免疫規劃、減鹽控壓、健康教育、消殺滅等專業。參與組織中老年廣場舞大賽、膠河濕地萬人健步行、青少年廣場舞大賽、健美操大賽等宣傳活動11次。組織各種衛生日上街宣傳13次。司機班沒有節假日、不分早和晚,配合科室業務,落實各種事務,服務中心大局,共出動車輛2700多臺次,累計安全行駛31萬多公里,確保了安全無事故。辦公室按照少花錢多辦事、花小錢辦大事、不花錢也辦事的原則,努力降低接待支出,上半年共接處檢查考核、參觀學習、督導指導等上級、外地來人30多次200多人。在此基礎上,較好地協助完成了黨務政務、衛生應急、工會、婦女、職稱、工資、包村、年鑒、科研論文、圖書管理以及其他臨時性工作任務。辦公室直接參與的健康促進工作步入全省先進行列,健康教育工作在濰坊市年度考核中獲總分第一名。
總之,20xx年,辦公室全體工作人員圍繞中心年度目標和重點工作,心往一處想,勁往一處使,同心協力,勤奮工作,較好地履行了職責、完成了任務,受到了領導和同志們的肯定,有的工作獲得上級表彰。其中,獲得全省慢病防控詩文大賽一等獎、濰坊市社會科學成果一等獎、紅高粱優秀文化作品獎、市紀委反腐倡廉征文三等獎各1項,一人被評為優秀政協委員,一人被市婦聯授予"春蕾計劃愛心使者"稱號,一人被濰坊市疾控中心評為年鑒工作先進個人,一人被評為高密市衛計系統先進個人。回顧一年來的工作,主要有以下幾點體會。
一是中心班子正確決策是辦公室工作的立足之本,中心各科室的大力支持和密切配合是辦公室的助推利器,全體人員的求同存異和目標同向是辦公室的內蘊動力。
二是只有堅持正義、不徇私情、忘我工作,才能無所畏懼、敢想敢干、主動擔當,從而做出驕人的成績,取得工作的突破,實現人生的價值。
三是疾控中心是每個員工的安身立命之所,正如那個微信段子:離開了單位,你什么也不是!由此不難看出,對于我們每個人來說,愛崗敬業是天職、認真負責是水平、有所作為是本事。
二、存在問題
雖然取得了一定成績,但也存在著不容忽視的問題和短板,主要表現在:
一是辦公室人員全員學習不夠,集中學習不夠;
二是對于工作忙于應付多,開拓創新少;
三是下鄉太少,深入基層調查研究欠缺;
四是存在專業盲區,服務業務不扎實。
究其原因,主要是我自己重視不夠、督導不嚴、執行不力,在今后的工作中,一定要克服短板,提高水平,不斷學習,增長才干,更好地服務全局性工作!
三、下步打算
近期內主要落實籌備中心工作會議、全市疾控工作會議和濰坊市疾控工作會議等重點工作,全力保障會議成功召開。對接政協視察計劃事項,提供有關信息資料。甄別整理國家級健康促進示范市創建圖文材料,奠定全年工作基礎。搞好媒體宣傳,樹立良好形象,為爭創精神文明單位獻計出力、增磚添瓦。在此基礎上,帶領辦公室人員做到以下幾點:
1、當好貼心人。實踐證明,只有面對面、心貼心、實打實,才能搞好服務,推進事業。辦公室要努力做到決策中與領導貼心、工作上與科室貼心。積極為中心領導提供決策服務、發揮好參謀助手作用,推進中心業務、行政和文化建設。與各科室"多交流、多溝通、多配合",努力形成和諧、共振、同心、同向的生動局面。
2、當好有心人。凡事預則立,不預則廢。全體同仁人人都當有心人,用心用力,超前謀劃,履職盡責。倡導"凡是疾控中心的事,都是辦公室的事;凡是辦公室的事,都是自己的事。"努力做到政治上"強"、業務上"精"、作風上"實",精心辦文、悉心辦會、細心辦事,為疾控中心打造好窗口,樹立好形象,贏得好口碑。
3、當好責任人。崗位就是責任,盡責就是擔當。辦公室全體工作人員要不忘初心,安身立命,分兵把口,各負其責,發揮好中心司令部和全市疾控工作樞紐作用,通過上下聯系、左右溝通、居中協調,保證中心決策、領導批示、上級精神準確落實到位,推動疾控事業更上一層樓。
不當之處,敬請大家批評指正!
述職 篇5
述職報告,是指機關干部為陳述自己在一定時期內執行崗位職責的情況而形成的一種書面報告材料,也是總結報告的一種特殊形式。反映任職期間的德、能、勤、績。從報告的主人來分,有個人述職報告,有領導班子集體述職報告;從時間上分,有年度述職報告,有任期述職報告;從內容上分,有專題性述職報告,有綜合性述職報告等。
述職報告的結構,由標題和正文組成。
標題。一般采用定語加中心詞的形式。如《我的述職報告》、《××石油公司經理的述職報告》。
正文。分開頭、主體和結尾三部分。
開頭。一般概述述職者分管的'主要工作及其工作環境,指出執行崗位職責的時間,引入下文。如“現就××××年×月以來的主要工作報告如下。”
主體。一般分幾個部分或幾個問題來講,主要講自己的工作和成績。部分與部分之間或問題與問題之間,可用橫式并列展開。就每一部分或每個問題而言,可用縱式層層遞進。有敘有議,認真進行定性和定量的剖析,充分反映任職期間的德、能、勤、績。當然,也要談存在的問題和不足。
結尾。一般用幾句表態性的話收束全文。
寫述職報告,要客觀、全面、科學,點面結合,突出本職工作的特色,條理清晰,以便組織審定、群眾評議。
述職 篇6
尊敬的領導:
時光飛逝轉眼又到了年底,回顧即將過去的一年里經歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年里幫助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發揮自身的優勢不斷總結和改進、更好的提高自身素質。現將今年的工作作如下總結:
一、顧客方面
根據公司領導要求,做好店內的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。定期及及時的做好競爭對手促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,保持經常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的動向,及時向店內的會員及老顧客反映公司的款式及店內的的優惠信息。合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存,確保隨時有貨。
二、銷售技巧方面
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。配合手勢向顧客推薦。配合商品的特征。每類服裝有不同的'特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。
三、地理位置方面
我們店的地理位置較偏,周圍沒有更多的商圈,所以做好節假日的促銷優其關鍵,而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里,全面的合時合地的陳列才能更好的提高銷售。我們可以根據客流的高低制定不同階段,而在不同的時段采取的陳列思想也應該不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面。現階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。
四、今后的努力方向
切實落實崗位職責,認真履行本職工作:千方百計完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。明確任務,主動積極:積極了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善努力經營和諧的同事關系,認真向領導學習,善待每一位同事,做好自己在店內的職業生涯發展。同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能,用工作的實戰來完善自己的理論產品知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20XX年x月x日
述職 篇7
時光匆匆地流過,轉眼已經大三了,經過緊張的迎新與換屆,我們部迎來了新的干事。在去年一年多的工作中我們有得有失,有喜有憂,但是重要的是在各項工作與活動中我們都得到鍛煉,也成長了不少,生活安全部部的全體成員始終抱著認真學習的的態度,將自己的激情賦予在我們的工作中,與各部團結互助,積極進取。在這里我們積累了工作中的經驗及教訓,在此由我代表我們部做如下工作總結。
一、新學期納新工作及干事培訓
新學期開始,在緊張的迎新之后各部門積極舉行納新活動,我們部門注入了一批新鮮血液。為了讓干事盡快適應工作,我部在新學期招新結束后,就立即著手新干事的培訓工作。培訓內容有:了解并熟知各項衛生檢查標準;有關生活中的化學期刊的制作;磁條的購買及發放;活動策劃以及活動總結的書寫等。通過我們的培訓,以便于干事積極投身于本部門工作,也使部門內每個干事對各項工作也有了更深了解,基本能夠勝任部門日常的各項工作。
二、部門文化建設
在學生會這個大家庭,各個部門是一個小家庭。在生活安全部內,我們全體成員本著積極樂觀的態度努力營造了一個溫馨的氛圍。在第一次部門開會時,就著重強調了部門內部的團結與互助,各個成員的出勤率以及時間觀念,因為我們是一個集體,每一次的檢查,每一張報紙的制作都需要各個成員之間的密切合作。在工作之余,我們還鼓勵大家在生活、學習中多相互關心,共同攜手把生活安全部的明天建設的更美好。
三、部門主要工作
回顧生活部這一年的具體工作,主要有以下幾點:
1、有關生活中的化學報紙的出版
該報主要以生活中的化學為主題,每月發生的重大事件以及重要節日為輔。在本報制作中,我部成員即時了解身邊的.化學以及社會熱點重大事件并制作報紙。通過本報同學們可以了解就在我們生活中的化學,了解社會熱點以及傳統節日,豐富化學知識以及同學們的課外生活。
2、宿舍文化節
為了豐富同學們的宿舍文化生活,提高同學們的團結意識,增強大家的創新能力,生活安全部每年都會舉辦不同主題的宿舍文化節。在今年十月底舉辦宿舍文化節,經過詳細的策劃后,開始了緊張的宣傳,我們明白要辦好這次活動,必須各宿舍有好的作品,那么就得有大的宣傳力度與參與力度,我們的目的是讓盡可能多的人參與進來。活動邀請老師以及各部部長參加評分,評出優秀宿舍,并予以獎品鼓勵。在活動中各宿舍積極參加,既增進各宿舍之間感情又能豐富宿舍文化知識,演繹了一場精彩的視覺盛宴。
3、各項衛生檢查工作
生活安全部日常的工作就是的活動就是宿舍,教室,舊食堂以及校園衛生區的衛生檢查。通過檢查,不僅鍛煉了干事們與別人交流的能力,而且給更多的同學創建了安全干凈的生活以及活動場所。
4、磁條的購買與發放
5、耳機的維修
6、與其他部門的合作
在送老生晚會以及運動會中做好后勤保障工作,以保各項工作的順利進行。
在接下來時間里中,生活安全部將繼續盡職盡責,把本職工作做好的同時,與各部們積極配合工作,把生活安全部建設得更好!我們堅信只要團結一心,學生會的明天會更加美好!
述職 篇8
20xx年,本人擔任后勤處質檢中心主任一職,至今已滿半年。半年來,本人牢記"服務"二字,以之為宗旨,踏實工作,勤懇做事,在工作之余本人認真學習科學理論,不斷提高理論素養;本著全心全意為師生服務的理念,愛崗敬業,勤于耕耘,樂于奉獻。在主管領導信任和同事的配合下,認真,細致,高效地履行了工作職責,完成了各項工作任務。
1,建章立制,規范工作流程
為確保質檢中心工作按照科學化,規范化,程序化的標準高效運轉,本人在質檢中心成立之際,便建立健全各項規章制度,規范質檢工作流程。這樣既使科內工作有章可循,又使科內人員權責明晰,分工明確,協作配合。
2,制定各中心檢查標準
鑒于質檢中心的特殊工作性質,為使質檢有的放矢,避免流于形式,本人在對各中心全方位實地考察后,查找相關材料,制訂了后勤集團各中心檢查標準,為日后質檢工作的深入開展奠定基礎。
3,摸底排查,組織考核
遵循已制定的工作章程,結合科學制定的各部門考核標準,本人組織質檢中心同志履行工作職責,對照標準對后勤處所屬各部門逐項進行摸底檢查,對檢查過程中發現的問題,質檢中心及時下發整改通知單,告知受檢單位。另一方面,我們還積極與受檢部門領導進行交流,溝通并及時將檢查結果通報給對方,配合各受檢部門有針對性的進行整頓改進。與此同時,每次質檢結束,本人都會將質檢結果系統整理,以書面形式上報后勤集團有關領導,并做系統匯報。
4,組織招投標工作
在過去的一年中,本人組織質檢中心同志完成了沈遼中路6號高層家屬樓給排水和消防的招標工作。為更好的組織招標工作,確保有資質,有實力的投標單位勝任相關工作,用最少的錢干最多的活,干好活,本人與基建處工程科,資產與設備處供應科多次交流,學習招投標的組織與環節設計,精心策劃標書,設計公正,公平,公開的招標程序。
5,編制年度維修工程計劃
為確保20xx年維修工程計劃編制工作按時完成,根據我們所掌握的學校新老校區建筑物的實際使用情況及學校各部門上報內容,我中心組織有關專業技術人員,對需要維修的部位進行了實地勘察,丈量。多方詢價,在實際調研基礎上編制出了20xx年維修工程計劃。
6,認真總結,制定明年工作計劃
為使各項質檢工作更加合理,科學,規范,每次質檢工作后,本人都會組織中心成員認真總結質檢工作中發現的問題,特別是就包括本人在內的質檢中心成員專業知識,行業素質,質檢經驗等方面存在的不足,仔細揣摩,力爭通過日后的學習,實踐總結提升自我。結合已開展工作,根據本中心工作性質和人員構成情況,圍繞完善檢查標準,總結20xx年檢查不足,建立學習型質檢中心等方面,本人制定了20xx年中心學習培訓計劃和工作計劃。
7,完成領導交辦的'其他工作
今年,在履行本職之外,本人還完成領導交辦的其他工作,如跑出售學校公有房屋的相關手續,向市房改辦,市資金管理中心申請維修款。
在過去的一年中,本人通過對日常工作總結反思,日益深刻地認識到質檢工作事關重大,責任重大。在滿懷工作熱情,不計個人得失的同時,本人也深刻認識到專業知識的匱乏嚴重制約質檢工作的質量。為此,本人將在今后的工作中繼續發揮優勢,努力學習彌補不足,爭取保質保量做好質檢工作,為全校教職工提供一個良好的學習工作環境。
xx
20xx年12月18日
述職 篇9
我由縣民政局派駐xx鎮xx村任駐村工作隊隊員,在縣民政局、蘇壩鎮黨委、政府的堅強領導及大力支持下,駐村工作取得了良好成效。現將20xx年的駐村工作開展情況述職如下:
一、履職情況
(一)我的分工管理情況
1.我根據駐村工作隊的分工分片包組包戶聯系桂花樹、彝朝、對秋石3個村民小組幫扶工作,共有113戶(困戶41戶)。與村副支書阿巫培培、村文書吉瓦達機實行“AB崗”工作制,分工負責移風易俗、辦事服務、組織建設、扶貧等工作。
2.我的日常工作考勤由隊長(第一書記)曾加文同志負責考勤簽到,村紀檢組和村監委雙重監督。每個月底報送蘇壩鎮黨委審核后報組織部備案,確保駐村工作隊隊員全脫產駐村開展工作。我今年除了法定休假外(用休假抵扣事假),沒有單獨請過事假。
(二)宣傳貫徹黨中央、國務院關于脫貧攻堅各項方針政策、決策部署、工作措施等情況
1.20xx年我和工作隊全覆蓋走訪了全村9個村民小組,走訪農戶800戶/次。入戶宣傳黨的十九屆四中全會精神教育、國務院關于脫貧攻堅的各項方針政策、決策部署、工作措施及省、市、縣關于醫療、產業發展、住房、科技、農業、林業等各項惠民政策,確保各項政策宣傳到戶戶到家、人人皆知。
2.參加以感恩奮進為主題的壩壩會10余次,在壩壩會上,先由德高望重的村民回憶以前的艱苦環境、困難生活,再對比今天的優美鄉村及幸福生活,讓村民發自內心的.感謝黨的恩情,激發內生動力,積極奮斗追求更加美好的生活。
(三)開展精準識別、精準幫扶、精準退出工作等情況
20xx年峰溪村7戶23人貧困人口全部實現了“一超六有”的脫貧標準,已順利退出貧困人口序列。至此,峰溪村的綜合貧困發生率為0。
(四)特色產業扶貧、勞務輸出扶貧、貧困戶危房改造、教育扶貧、健康扶貧、生態扶貧等精準扶貧開展情況
1.產業扶貧:茶葉作為峰溪村優勢產業之一,20xx年上半年通過對接縣領導和農業局爭取到6+x茶葉項目,新建茶葉400畝、改造老茶地900畝;峰溪村在20xx年整合對秋石組土地,組織實施“6+x”項目種植藤椒項目500畝。這些產業項目的實施及陸續投產,將形成可持續的產業版塊,成為村民將持續收入的重要來源。
2.勞務輸出:峰溪村今年通過與縣就業局合作,實現外出務工294人,極大的提高了村民的收入。
3.彝家新寨及破舊房改造工作:20xx年峰溪村按期完成了7戶彝家新寨建設并入住;峰溪村今年完成并驗收通過破舊房新建50戶,改建196戶,實施改廁57戶,改廚96戶,改圈11戶,安裝熱水器93戶。使破舊房改造這一惠民政策,覆蓋全村,全村沒有一戶“三房戶”,所有村民都住進了安全住房,極大提升了群眾的滿意度。
4.教育扶貧:峰溪村干部在平時的工作中,一經發現有輟學學生時,及時進行勸返就學。全年累計勸返就學學生6人,勸說回鄉進行學歷補償的63人。累計申請、市縣教育政策幫扶127人、資金6.5萬元。
5.衛生扶貧:峰溪村今年累計申請衛生扶貧救助基金75人,報銷金額41999元,申請醫療救助基金21人,救助金額104994元。衛生扶貧政策的落實,大大減輕了貧困戶的經濟負擔,使他們對黨和政府充滿了感激之情。
(五)推動金融、交通、水利電力、通信、文化、社會保障等行業和專項扶貧政策措施落實到村到戶情況
1.交通建設:峰溪村于20xx年爭取到對秋石組崖上組通組公路新建項目,全長1.6公里,于20xx年12月底順利通過驗收。今年的“8.02”洪災對基礎設施特別是通村公路造成了嚴重損毀,峰溪村利用市級補助的水毀資金修復破損的通村公路多處,耗資進10萬元。
2.飲水提升工程:峰溪村歷來存在季節性缺水問題,峰溪村于20xx年通過對秋石組安全飲水提升工程,謝家碉組、彝朝組、桂花樹組、橋兒灣組、青桿坡組安全飲水鞏固提升工程,徹底解決了季節性缺水的問題。全村飲水困難的解決,讓老百姓十分滿意。
3.社會保障:全村的村民除貧困戶外,90%以上的非貧困戶都購買了農村醫療保險、農業保險、生豬保險,解決了他們在生產生活上的后顧之憂。
4.落實專項扶貧政策:今年我為7戶貧困戶申請了每戶4000元的對標補短資金,既增加了收入又提升了滿意度。
(六)結對幫扶貧困戶、開展幫扶等情況。
1.“六必訪”和關心貧困戶:我每個月至少入戶走訪結對幫扶7戶貧困戶4次以上,并且做到了“六必訪”要求。每次都耐心為貧困戶宣傳醫療、教育、衛生、民政等各類貧困戶能享受的政策,指導整理家庭環境衛生。今年來,我為我幫扶的貧困戶申請了公益性崗位1人,申請農村低保1戶6人,申請教育扶貧基金8人,爭取破舊房改造2戶。
2.同吃同住同勞動:在入戶時經常自帶食材到村民家中,和老百姓一起吃飯嘮家常,隨帶宣講政策,還經常參與勞動,拉進了干群關系,結下深厚友誼。
二、存在主要問題
對群眾的思想引導還需加強。我重點對承包的3個村民小組進行了走訪,發現他們還存在等、靠、要思想,內生動力不強。而非貧困戶的思想上存在失落感,認為政府只管貧困戶忽略了非貧困戶的存在,所以在社會滿意度的評價上較差。
三、下一步工作打算
20xx年是全國脫貧摘帽年,也是我縣脫貧攻堅鞏固提升年。我將做好以下兩點工作:
(一)繼續按照一戶一策措施,確保聯系貧困戶的年均純收入在20xx年的基礎上穩步增加,不返貧,進而邁入小康。
(二)繼續加強政策宣講,對貧困戶要加強相關政策的宣講,激發他們的感恩之心、激發他們的內生動力,從而真正在生活上摘掉有形的貧帽、在思想上挖掉無形的窮根。
述職 篇10
20xx年.我在銀行行長的正確領導、在銀行各部門的密切配合和大力支持下,我以對事業高度負責的精神,認真執行銀行的工作方針政策,圍繞中心、突出重點、狠抓落實、注重實效,較好地完成了自己的工作任務,取得了一定的成績。下面就我這一年來的工作情況述職如下,如有不妥,請批評指正:
作為銀行行長秘書,我主要負責公章管理、檔案管理、會務管理、文秘工作、各部門聯系溝通工作,為保質保量完成各項工作,我主要做了以下幾點:
一、加強公章管理,提升服務質量
為了提高公章管理工作水平,不斷加強服務質量,突出“細”、“快”兩字,審核仔細,工作不拖沓,耐心細心,微笑服務,提升辦事**滿意度。不斷創新工作形式,建立公章管理值班表,做好公章交接,明確值班人員職責,做到“章在人在,人走章鎖”。
二、加強檔案管理,做好保密工作
銀行作為經營貨幣的特殊企業,擔負著資金的組織、籌集、調配和融通,服務對象涉及各行各業。在開展業務活動中,除解除國家秘密外,自身還不斷產生大量的內部秘密,如稍有不慎,都會給國家造成難以挽回的損失。為切實搞好保密工作,我采取了一系列行之有效的措施,并著重抓好保密措施的落實:
1.機要文件的存放,實施“三鐵”,即鐵門、鐵窗、鐵柜。
2.在機要文件收發上實行“三簿一夾”,即收文登記簿、發文登記簿、借閱登記簿、機要文件傳閱夾,閱文、傳文嚴格按照保密程序辦理。
3.在機要文件的管理上達到“三專”,即專人、專柜、專室管理。
4.在安全保密工作中嚴格落實“三個檢查”即銀行保密領導小組對其成因進行定期檢查,看保密制度是否貫徹落實;對涉密部門進行定期檢查,看有無違背保密制度的行為;對涉密人員進行近期檢查,看有無違背操作制度和失泄密案件的.發生。并對檢查中違背安全保密制度的行為,進行及時認真的處理,堵住失泄密漏洞,有效地遏制了各類違章作業和失泄密事件的發生,為金融業務的開展提供了寬松的經驗環境。
三、加強會務管理,提升會議質量
會務組織是對秘書工作人員綜合素質、工作精神和耐勞負重的檢驗。一年來,我強化精品意識,提高了會議質量。一是會議前準備充分。議題能夠在會前進行收集,并根據議題的緩急及溝通情況列出議題送審單,供領導審定;議題確定后能夠立即通知有關部門準備書面匯報材料,并按要求,提前發到領導和有關部門負責人手中,供領導在會前進行審閱,從而縮短了會議時間;同時,按照領導要求,嚴格規范了參會人員,并將參會人員名單及時送行長審定,減少陪會人員,此項工作得到了有關部門的好評。二是會議后及時起草紀要。每次會議后我都能夠紀錄并起草會議紀要,確保會議紀要在會后2日內起草完畢,按文件審批程序送審。三是為會議提供周到的服務。會前能夠與有關領導溝通,確定參加會議領導名單后......
述職 篇11
本人陳xx二零xx年六月二xx日正式加入xx物業管理有限公司xx分公司。擔任寫字樓物業工程部維修技工一職。半年的試用期將于二零一零年十二月二十四日結束。現申請轉正望公司給予批準。
一、對半年的工作做如下總結匯報。
1、完成了對合肥萬達廣場項目基礎概況了解:萬達廣場分為a、b、c、d,四個區域。a區是一幢中心名宅及濱河酒吧街組成,b區是四幢豪宅及濱河酒吧街組成,c區是兩幢寫字樓及大商業和室內外步行街組成,d區是兩幢中心名宅和一幢商務酒店組成。
2、對雙塔寫字樓內部各系統施工圖紙及資料進行詳細的解讀并且掌握以便更好的對后期寫字樓施工的跟進。
3、根據工程管控節點并結合萬達施工標準對寫字樓工程施工進度及施工質量進行跟蹤、并且將現場所了解的情況及發現的問題及時的向上級主管反應,由主管根據實際情況與相關部門進行溝通及協商、這樣由各部門的努力才能做出更好的項目。
4、由于需要,上級將我暫時調至售樓部協助工作。主要的工作內容是維護各個設備及照明設施的正常運行,直至有其他人員來接手為止。現已經圓滿完成任務,由其他技工接手售樓部這里的工作。現我已經回寫字樓物業工程部!
二、在這半年中所發現自己的一些不足之處:
由于前期所在的工作單位不是很正規,造成了自己在剛進入萬達公司前期不能很好的融入工作狀態當中。幸好在相關領導的大力幫助和支持下。從而調整工作觀點和態度,所以很快掌握公司的各項標準和流程。嚴格要求自己,加強學習,使之成為一名合格的萬達員工。
三、下一步的.工作重點是繼續按照工程管控節點及萬達施工標準對寫字樓后期施工進行跟進與監督。
時發現問題及時匯報問題,并對問題整改做好及時監督反饋。按工程管控節點劃做好接管驗收工作,做好入伙前的工作準備,確保寫字樓后期順利入伙。
四、希望后期可以發放工資條,可以讓我們知道每個月的工資發放及扣除情況!
五、我想要可以學習更精深的專業知識,可以更好的為公司服務。但由于公司對于各專業的培訓在條件上與與正規的培訓學校還是有所差距的,我希望公司可以在這方面能給予部分補助或者報銷!
述職 篇12
時光如梭,從學期開始到現在,已經有三個月過去了。在本學期,剛剛進入大學的我報名了東北財經大學公共管理學院學生會生活部并順利地成為生活部的一員。如今學期即將接近尾聲,生活部在本學期的工作也將告一段落。生活部在學生會的帶領和成員間的團結合作下,圓滿地完成了本學期的應盡的職責,并積極配合了學生會其他部門的各項工作。現將本學期工作進行總結:
一、學期初的招新工作
本學期初的.招新由生活部部長以及副部長在學生會領導下完成,吸納20xx級三名新生進入學生會生活部。
二、衛生檢查
本學期我部完成了對東北財經大學公共管理學院大一新生以及大二、大三寢室衛生狀況的檢查。在宿舍衛生檢查的過程中,我們禮貌待人,將他們的不足提出并要求其完善。我們有完善的學生宿舍衛生檢查參考評分標準和宿舍衛生評分評比規定,在一定程度上極大地調動了我們大學生講究衛生,爭做文明大學生的積極性。
三、班服設計大賽
我部在本學期配合學校舉辦的班服設計大賽,及時將通知下達到20xx級各班負責人,并督促各班在限定日期內完成各班的班服設計。我院一共有四套班服設計,每一套各有特色,展現當代大學生的個性與創造性。所有人的配合下班服設計較圓滿地完成。
四、寢室布置大賽
舉辦寢室布置大賽是我部在本學期的一項重大任務。大賽是針對20xx級大一新生舉辦的,目的是融洽宿舍氣氛,增進宿舍成員的友情,創造良好溫馨的宿舍文化。生活部成員進行了初期宣傳,中期配合,末期召開頒獎晚會三個步驟的工作,各個環節有條不紊。在購買獎品時做到獎品豐富并且注意節省開支。積極聯系各班班服模特,完成班服展示環節。請學生會宣傳部和信息部幫助配合各項工作的進行。在各成員的積極配合下大賽取得大家的好評。
五、其他工作
在本學期我部還完成了學院迎新晚會部分用品的購買。并按時參加每雙周三的學生會例會,及時對工作進行總結。本著為同學服務的態度,積極配合學生會的各項工作。
在本學期我們圓滿地完成了我們的任務。但是工作中仍存在不足與缺陷,在一些細節方面沒有做到位,導致一些工作的拖延,出現了一些不必要的失誤。生活部新成員的工作經驗不足,缺少溝通交流。并且與學生會主席團的溝通需要加強。
針對以往的缺陷我們會努力改正,爭取以后作到更好,而且我們也堅信自己明天會做的更好!生活部將在今后的工作中盡職盡責,謀求新思路,完善本部門,配合其他部門,更好服務全院師生。
述職 篇13
法定社會組織的機關和部門的負責人一般要對權力機關如上級機關部門或者代表大會、董事會等作述職報告,這是推動社會組織工作的重要因素,對于促進和監督社會組織各項工作有著重要的意義。
述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。報告是向上級機關陳述事項的上行文,屬于行政公文中議案、報告和請示三個上行文之一。《國家行政公文處理辦法》規定“報告適用于向上級機關匯報工作,反映情況,答復上級機關的詢問”。報告中的總結性報告多用于提交大會進行討論,如各級政府向同級人民代表大會所作的“政府工作報告”。這種報告雖然是代表法定社會組織及其部門的,卻是在報告人自身負有全責的情況下運轉工作的,實質上就是述職報告。可以看出,述職報告是社會組織機關和部門的負責人向上級管理機關陳述自己某一階段工作情況,進行總的回顧,找出內在規律,以指導未來實踐的履行職務情況的口頭報告。作為綜合性較強的公文,屬于報告的一種,又與總結和講話稿相似。
一、述職報告的特點
(一)個人性。述職報告對自身所負責的組織或者部門在某一階段的工作進行全面的回顧,按照法規在一定時間(立法會議或者上級開會期間和工作任期之后)進行,要從工作實踐中去總結成績和經驗,找出不足與教訓,從而對過去的工作做出正確的結論。與一般報告不一樣的是,述職報告特別強調個人性。個人對工作負有職責。自己親身經歷或者督查的材料必須真實。這就要在寫作上更多地采用敘述的表達方式。還要據實議事,運用畫龍點睛式的議論,提出主題,寫明層義。講究擺事實,講道理;事實是主要的,議論是必要的。在寫法上,以敘述說明為主。敘述不是詳敘,是概敘;說明要平實準確,不能旁征博引。
(二)規律性。述職報告要寫事實,但不是把已經發生過的事實簡單地羅列在一起。它必須對搜集來的事實、數據、材料等進行認真的歸類、整理、分析、研究。通過這一過程,從中找出某種帶有普遍性的規律,得出公正的評價議論,即主題和層義以及眾多小觀點(包括了經驗和規律的思想認識)。議論不是邏輯論證式,而是論斷式,因為自身情況就是事實論據。如果不能把感性的事實上升到理性的規律性的高度,就不可能作為未來行動的向導。當然,述職報告中規律性的認識,是從實際出發的認識,實踐理性很強,也就不需要很高的思辯性。不管怎樣,述職報告是否具有理論性、規律性是衡量一篇述職報告好壞的重要標志。述職報告的目的在于總結經驗教訓,使未來的工作能在前期工作的基礎上有所進步,有所提高,因此述職報告對以后的工作具有很強的借鑒作用。任何一項工作都不可能是憑空而來,總是具有一定的繼承性與創新性。而繼承性,就是要繼承以前工作中的`一些好的方面,去掉不好的方面,然后加以創新,工作才會有進步,完全拋離過去的工作創新是不可能的。策略性也是規律性的一個方面。策略即今后工作計劃,是述職報告的重點內容。
(三)通俗性。面對會議聽眾,要盡可能讓個性不同、情況各異的與會代表全部聽懂,這就決定了講話稿必須具有通俗性。對于與會者來說,內容應當是通俗易懂的。即使是專業性、學術性很強的內容,也要盡可能明晰準確,以與會者理解為標準。形式更是通俗的。結構是格式化的。語言則是口語化的。不同于一般的科學文章,更不同于一般的公文,最明顯的一點是語言的口語化。一般的科學文章,主要訴諸人們的視覺,要讓讀者理解,語言就要概括精練,甚至講究專業性。而一般公文尤其是行政公文,語言更是規范的,有的格式用語甚至是特定的,最重視的是準確、明晰、簡練和。相反,講話稿的語言則由講話的本身性質所決定的,必須口語化。由于講話是聲入心通的人和人之間的傳播活動,需要更加適應人們的接受心理,拉近講話者和聽眾的心理距離,這就特別講究語言的大眾化、口語化。
(四)藝術性。述職報告的藝術性是魅力所在,直接影響著整個報告這一藝術生命體。這樣,寫作述職報告必然聯系整體的講話活動特點來進行。“述職報告”一詞,可以分為兩部分來看待:“述職”,是主體的實質性道理。“報告”,是呈現表像而又整體的藝術生命體。報告者要兩者并重。寫作述職報告,最好從上述總的認識出發。
通俗性和藝術性,一般表現在口語化、感情化、個性化的語言上。寫述職報告時要變文字為有聲語言:
1.語言生活化、口語化、大眾化。
2.多用短句子,注意長短交叉合理,隨物(公務和感情)賦形。
3.慎用文語(古語和歐化語),作點綴之用。
4.少用單音詞。
5.避免同音不同義或易混淆的詞語。
6.不隨便用簡略語。
7.還可以適當增加語氣詞如“吧”、“嗎”之類。
8.為了方便聆聽,有些標點符號還要用文字代替,如頓號改為“和”,破折號改為“是”,引號表示否定時加“所謂”,括號補充另用文字說明等。
二、述職報告的主題
述職報告這種帶有藝術性的論說文,正如所有科學文章如議論文、說明文一樣,一定要明確樹立一個鮮明的主題,即一個判斷句,還要在報告中反復突出。提取對現實公務的認識,一定要從客觀上考慮報告對象所關心的問題,針對問題作出自己的解答。要適應受眾的心理需要,使之產生親切感、參與感和沖擊力。主題一般是明晰的,但是,比起一般的事務性公文寫作來說主題要集中、新穎、深刻得多。主題要概括全文內容即對社會組織公務情況的深刻認識及辦事意向。工作的“主張”、目標,在報告中就是“主題”。確定主題,這是寫作首要而且最為重要的工作。要總結出一個集中議論的句子即主題句——口號、標語、廣告語,深入人心,作為標題并貫穿全文、反復突出,還要符合記憶規律(7個字左右),最好讓聽眾口耳相傳。
1.主題的本質:抽象性——觀念認識,不是感受,是抽象的成果。清清楚楚。是邏輯判斷。正確的主題認識應是從它的本質屬性出發的。主題的本質屬性是抽象性,也就是說,它是對于事物的一個中心認識判斷。
主題的抽象性更表現在它的具體表達形式是一個邏輯判斷句。正如古人所說,要“立片言以居要,乃一篇之警策”,“擴之則為千萬言,約之則為一言”。正確的主題寫法是一個有主語(可以省略)、謂語和賓語(也可以單獨省略)的判斷句。如文藝性通訊《誰是最可愛的人》的主題就是一句話“志愿軍是最可愛的人”。
2.主題句的層次:正如靈魂的高低決定著人的水平一樣,主題句的高低也決定著全文的水平,也就是說主題句具有層次性。作者一定要充分發揮主觀性,讓主題句達到更高的層次。我們不談作者自身修養的提高問題,僅就主題句本身的提煉簡要地談一談。主題可以有五個層次。
(1)客觀特色層次。主題句最基本的層次應該是客觀層次,即主題句準確反映了演講稿中心內容的本質真實和客觀特色。如:“建設經濟效益高的……”
(2)時代特色層次。時代特色中最突出的是科學技術。這種主題句是具有科學技術新穎性和先進性的認識。如:“建設信息時代的……”
(3)文化色彩層次。這就要求作者的思想文化修養的提高。如:“建設小康(大同)的……”
(4)哲理意味層次。哲理簡單地說就是具有普遍性和永久性的理趣。如:“建設世界性的、永久性的……”
(5)審美生命層次。黑格爾認為美學是哲學的高度發展,而哲學又是人類所有認識的精華。所謂美,其實就是促發人們積極意義的高級生命及其自由創造的本質。據此,筆者以為,主題句最高的層次應該是審美的生命認識。如:“建設全新的自由人聯合體(馬克思語)的……”
3.主題句的表達:當然主題存在著具體的復雜情況,特別是因文體而異,但是都應用一句話來準確表達。在教學文體議論文、說明文和記敘文以及應用文中,主題不論是稱為中心論點、中心思想還是稱為主旨,都應是一句簡單的話。
主題句的位置:
標題較多主題句。或者正題是主題,而副題則是“在某會議上的報告”。
開頭一般要在段尾寫出主題句。
中間主要采用分析法——分出二三層來,說明主題為什么(主張)和怎么樣(措施),行文中兼用其它論證方法如列舉事實的例證法。在中間部分的靠后處突出主題句。
結論重申主題句,可以在字句上變化,或更深入一步。
三、述職報告的結構
述職報告的外在結構是格式化的,包括標題、稱謂、正文和署名四部分。
(一)標題。
1.單行標題:“述職報告”或者“在……(上)的述職報告”。
2.雙行標題:正題寫主題,或者寫述職報告類型,前者如《加快改革開放和現代化建設步伐,奪取有中國特色社會主義事業的更大勝利——在中國共產黨第十四次全國代表大會上的報告》和《繼往開來,與時俱進,全力以赴向國家級示范性高中沖刺——在××中學第二屆教職工代表大會第四次擴大會議上的述職報告(1999—2000年度)》,后者如《政府工作報告——2001年××月××日在第七屆市人民代表大會上的報告》;副題寫述職場合,見上述例題。
(二)稱謂。稱謂是報告者對聽眾的稱呼。稱謂要根據會議性質及聽眾對象而定。“各位領導、代表”。稱謂放在標題之下正文的開頭,有時根據需要在正文中間適當穿插使用。稱謂一般采用提行的寫法。要用“謝謝大家
”等禮貌語言。如一篇在教職工代表大會上述職報告的稱謂:“尊敬的各位領導、來賓,全體教職工代表,全校教職工同志們”。
(三)正文。述職報告的寫法依據報告的場合和對象而定,一般來說采用總結式寫法,共分四部分。
1.基本情況。履行職責的基本情況,用平直、概括、簡短。用最精練的文字,概括地交待,如主要情況、時間、地點、背景、事件經過等。
(1)工作過程。
(2)內容概括(成績、經驗為主)。可以將總結出來的規律性的認識、主要的經驗或教訓、主要的成績或存在的問題用簡短概括的文字寫出來。
(3)主題認識。這樣,聽眾在對報告的全貌有一個大致的了解,也能夠統領全篇,激發聽取的興趣,啟發和引導聽眾積極思考。
下面是一篇在教職工代表大會上述職報告的開頭,略顯單調了些:
“已經過去的1999—2000年度,是我校歷史上的第9個年度,是“三三”設想的最后一年。在上級領導的關懷下,全校師生員工拼搏奮進,基本實現了“三三”設想的目標。在此,我向為學校發展付出了無數心血的領導們、同志們道一聲:謝謝!現在,我向大會作1999—2000年度述職報告,請予審議。”
2.成績經驗。自此以下包括問題教訓和今后計劃共三部分,要分出層次來分析證明主題,這才能條理分明。
層次安排方法,一般采取橫向排列(各層次獨立性強,共同論證主題的正確)。
每一層次都要有一個小的主題,寫成層義句。層義句,一般寫在層次前面,或者每一層次前后都要寫出,也有的層義句寫成了小標題。可以是口號(主題句)的反復。層次中間要恰當運用材料。如上例在教職工代表大會上述職報告的五個層義分別是:
一、加緊進行迎接國家級示范性高中評估的準備工作。
二、圍繞教學中心工作,進一步提高了教改、科研質量。
三、重視并努力推進教育信息化、現代化,現代教育技術的運用取得了一定的質量效。
四、繼續擴大開放,加強對外合作交流。
五、進一步改革創新,狠抓教職工隊伍素質提高。
六、加強班子建設,并努力提高我個人的思想、能力素養。
在寫作成績經驗、問題教訓時有三個要求:
一要以事實和材料為依據。對以往的工作實踐進行回顧、分析,因此以往實踐所發生的事件是寫作的唯一依據。述職報告必須把過去一段時間之內所做工作的材料全面地搜集起來,包括面上的材料與點上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數字材料以及背景資料等。事件材料必須真實可信。數字要準確可靠。背景材料要有輔助性,能與事實形成鮮明的對比或者烘托。材料的來源主要依靠以下途徑:一是平時積累,作者最好能有親自參加實踐活動的經歷,這樣得來的材料會更真實可信;二是開座談會,與會人員要具備代表性,各方面的人都要有,這樣得來的材料才不至于偏頗;三是個別走訪;四是查閱各部門遞交或者以往的文字材料,諸如計劃、簡報、部門總結、會議記錄、統計報表等。總結的寫作切忌:閉門造車,隨意編造事實或數據,欺上瞞下,或者走過場。
二要點面結合,重點突出。寫述職報告顧及方方面面,企求十全十美、天衣無縫,什么工作都寫,這樣勢必犯了大而全的錯誤。包羅萬象,應有盡有,表面看上去好像很不錯,實際上眉毛胡子一把。這樣的述職報告實際上是為了討好各方,沒有什么實踐意義。還有的述職報告幾十年如一年,年年相似,只是改動一些年份與數字,沒有特點。每年的工作可能大同小異,但也有各自的特點。寫述職報告時應認真總結出限定時期的工作特點,抓精華,找典型,以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般,抓住主要矛盾,寫出這一段工作的特色,這樣的述職報告才不會造成千篇一律的面孔,才會確實具有指導意義。
三要分析事實與材料,找出規律。述職報告的目的是為了以后更好地工作,揚長避短,因此經驗與教訓是一篇總結的關鍵。要從自己掌握的事實與材料中總結出現律性的東西,這樣的述職報告才有意義。所謂現律性的東西,即是反映事物本質與發展必然性的認識,是經常起作用的認識。因此,要把已知的材料分門別類地進行分析、比較、鑒別,把零散的感性的事實與材料上升到理性的高度,引出讓人看得見、摸得著、用得上的規律。寫述職報告切忌僅是簡單地羅列事實。沒有分析與歸納,這樣的述職報告僅僅只是一篇匯報材料而已,只能作為資料收藏,對實踐工作毫無指導意義。
3.問題教訓。要實實在在,要有條理,不要避重就輕。
4.今后計劃。包括目標、措施、要求三要素。要切實可行。這部分與總結不同,數量少一些,占全文1/5以下為好。
報告結束時要用稱謂禮貌用語,如:
“以上述職報告妥否,請予審議。
謝謝大家!”
(四)落款。述職報告的落款要寫明自身姓名及單位名稱,最后寫報告年月日。
四、寫作要求。
(一)實事求是。
(二)提煉主題。
(三)變文字為有聲語言。在寫作述職報告的時候,一定要隨時考慮到講話時的情況。這就要注意文字變成有聲語言的特點。語言一般是生活化、口語化、大眾化的。多用短句子,注意長短交叉合理。慎用文語(古語和歐化語),作點綴之用。少用單音詞。避免同音不同義或易混淆的詞語。不隨便用簡略語。還可以適當增加語氣詞如“吧”、“嗎”之類。為了方便聆聽,有些標點符號還要用文字代替,如頓號改為“和”,破折號改為“是”,引號表示否定時加“所謂”,括號補充另用文字說明等。