精彩的活動已經告一段落了,想必大家都有了很深的感觸吧,寫一份活動總結,記錄收獲與付出吧。可是怎樣寫活動總結才能出彩呢?以下是小編整理的衛生院醫療質量月的活動總結范文,希望能夠幫助到大家。

醫療質量月活動總結 篇1

根據醫院的總體安排,今年的質量安全月已圓滿結束。在質量安全教育活動月活動領導組的精心組織和各科室的密切配合下,我們圍繞“為醫院安全穩定運行,為跨越發展創造寬松優良環境,為病人提供科學、方便、可靠、安全的醫療服務”的總目標,在加強質量安全管理,強化責任心和服務意識,提升服務質量,防范醫療糾紛,杜絕醫療事故,提倡合理用藥,落實抗菌藥物專項整治各項成果,控制院感等方面狠抓落實。經過一個月的努力,收到了顯著的成效,達到了預期效果,現將活動總結如下:

一個月來,辦公室、醫務科、護理部、院感科、質控辦、黨務工作部、藥學部、公關客服部、后勤中心、設備科、監察科、中心血庫等12個科室和部門先后召開全院各級各類人員培訓會20余次,臨床醫技、行政后勤各部門協調會5次,舉辦學術講座10余場,修訂、完善制度和規定10余項。3月份,全院門診病人34320人次,出院2470人次,手術782例次,全月共接待投訴8人次,完成處理7次。在安全月期間共收到感謝信3封、錦旗5面。

一、加強學習培訓和質控管理,全面提高醫護人員素質

(一)病歷質控

3月5日下午對住院醫師、主治醫師、科室質控人員、

進修醫師集中進行病歷書寫規范化培訓、疑難危重病歷質控問題點評學習。強調本月考核重點為電子病歷及時完成、打印、簽字,并注重病歷內涵質量;3月22日對CCU危重病歷環節質控1次,同時會同藥學部成員進行用藥點評;3月25日組織各臨床科室質控成員組專家對出院病歷進行終末質控,包括46份普通病歷和30余份疑難危重病歷。在檢查中發現危重病例中有個別乙級病歷。

(二)輸血管理

3月5日下午由血液科許曉強主治醫師進行合理用血知識培訓講座,并將輸血病歷發現問題匯總。3月29日科主任例會上強調學習醫務信息上公開的用血問題及改進意見,并在臨床工作中推進用血相關制度。

(三)合理用藥

3月15日和3月22日舉辦兩次“青年醫師論壇”, 以臨床規范用藥為目標,藥學部人員就“老年人用藥”、“藥品不良反應監測”、“如何正確使用中成藥”進行了講解,重點對我院臨床用藥中的常見問題做了點評,并對衛生部對我院要求以及合理用藥原則進行了詳細講授。通過聽取講座,廣大醫師在規范用藥方面的理論、實踐方面均得到提高,取得較好效果。3月16日呂梁市呼吸科年會在我院召開,浙江醫科大學教授進行“抗生素合理使用”講座,組織臨床科室醫師學習。組織藥學部門成員參與臨床科室環節質控,進行處

方點評,分析不合理用藥原因,對特殊問題進行通報批評,并制定降低藥比、促進臨床合理用藥有效、可持續性管理辦法。3月份,共點評處方300張,點評病歷近300份,深入科室宣傳合理用藥15次,藥占比較2月份下降4個百分點。

(四)護理安全工作

3月11日,護理部召集輔助檢查科室護理人員召開了患者外出檢查安全管理培訓會議,進一步明確了輔助檢查科室護理人員各崗位職責,修訂出臺了危重患者外出檢查流程;3月12日,組織全體護理人員,在多功能會議廳召開了“護理風險管理培訓暨護理不良事件案例分析研討會”,對近兩年來發生的典型護理不良事件案例進行了分析、討論,同時學習了護理糾紛防范及對策。3月14日,護理部組織召開了護士長例會,針對年輕護士對制度、規范理解不透徹,不能應用于臨床護理實踐中等問題提出改進意見和措施。

此外我院還通過科主任、護士長例會,職能科室聯系業務科室等機制,將質量安全教育活動月的最新情況和動態在全院進行通報。在質量安全教育活動月,先后邀請到山西省知名心理學專家、山西大醫院門診住院部主任羅延清老師,山西省醫療糾紛人民調解委員會韓學軍主任分別進行了醫患溝通理論和技巧和《醫療糾紛防范對策》進行了專題講座,進一步強化了醫護人員的醫患溝通能力和法律意識。成功舉辦了市級繼續教育項目“呂梁市首屆靜脈輸液治療規范化培訓班”,呂梁市首屆呼吸專業委員會年會及第一次質控部培訓會議。3月28日,省衛生廳醫政處組織專家對我院血液透析中心和消毒供應中心進行檢查,對我院院感和上述部門工作給予充分肯定。

質量安全教育活動月的開展使醫院的規章制度更加完善。質量安全教育月活動月開展以來,院辦公室先后建立了《會議培訓管理制度》,重新修訂出臺了《汾陽醫院獎懲條例》,進一步強化職能科室聯系業務科室機制;醫務科、監察科重新修訂了《醫療糾紛處理的有關規定》,完善了我院醫療糾紛的處理流程,明確了糾紛處理過程中各部門的相應職責和賠償款項的承擔辦法;對健康教育記錄和病情評估進行了重新規定;護理部修訂了《危重患者外出檢查流程》;黨務工作部制定下發了《關于進一步規范工休座談會制度的通知》,修訂了完善了工休座談會制度;制定下發了《關于醫務人員私自外出行醫的處罰規定》;藥學部出臺了《藥物臨床使用管理的通知》和《中藥注射劑臨床使用管理的通知》;設備科在全院臨床科室下發了《關于對急救與重癥監護設備共享中心設備折舊管理的通知》;院感科牽頭制訂了呼吸機使用管理制度及使用消毒流程等;公關客服部修訂了出院患者回訪制度;質控辦進一步完善了我院績效考核相關細則,并與相關職能科室一起深入各部門,各科室督導檢查,取得了一定效果,這一系列制度、規范、流程的制定和修訂,使我院的規章制度更加完善,使管理工作更加科學、有章可循。

二、不足

在肯定成績的同時,我們也清醒地認識到自身仍有不足。在本次活動月中,通過查找,發現我院主要存在以下幾個方面的問題:一是部分科室規章制度落實不嚴,交接班記錄不詳細;二是電子病歷監管過程中發現個別醫師病歷完成及時性差,內涵質量薄弱;三是個別科室疏于管理,少數醫務人員責任心不強、安全意識淡薄,精細化服務不完善;四是個別科室醫患溝通、醫醫溝通不到位;五是大處方、不合理應用抗生素現象仍時有發生,嚴重影響了病人滿意度的提高。

針對存在的問題,我院將加強以下幾個方面的工作:一是進一步加強核心制度督導及落實,定期對核心制度進行書面及口頭上的檢查,對于不合格的醫護人員進行處罰;嚴格落實交接班制度,注意交班質量;二是加強職業道德和行業作風建設,嚴格工作紀律,杜絕脫崗現象;三是充分發揮質控小組監管職責,嚴格督查環節質量,嚴抓各項指標的落實;四是加強與病人溝通,對從接收病人入院到出院、從問診到治療、從護理著衣、言行舉止到服務態度等各個環節制訂明細的細則,做到精細化服務;五是進一步加強大處方、合理使用抗生素、藥占比工作的管理力度;六是加強對年輕醫護。

醫療質量月活動總結 篇2

9月,為積極響應國網公司號召,認真貫徹落實全國“大力提升質量、建設質量強國”的“質量月”活動精神,xx縣供電公司結合實際工作需求,部署并開展了xxxx年“質量月”活動。活動以緊抓設備質量為核心,優質服務為根本,各項特色內容相圍繞的方式,深入強化了本質安全理念,營造出公司上下保質增效、質量先行、人人參與、嚴密管控的濃厚氛圍。現匯報如下:

公司“質量月”活動主要突出六個方面成效:

一是組織開展了“質量月”活動啟動會,緊扣活動主題,貫宣文件精神,明確活動重點,安排活動方案,敲定活動職責,公司領導親自主持,要求全體員工要深刻理解“質量是企業生命線”的內涵,站在公司生死存亡的高度重視質量管理工作,堅決避免管理與運行“兩張皮”;借“質量月”東風,各職能部門要形成合力,發現問題,及時反饋、處理。

二是努力烘托了“質量月”濃厚氛圍,利用多種傳統媒體和新興媒體大力開展宣傳,通過制作和發放“質量月”宣傳資料、投影“質量月”標語橫幅、微信群分享質量故事,弘揚了“以質取勝”、“質量至上”理念,提升了全員質量意識。

三是各部門認真開展了質量素養提升活動,組織參與了質量管理知識競賽,強化了質量事前控制,加強了質量教育培訓,確保了質量管理體系有效運行。

四是全面強化了設備質量監督管理體系,深入施工現場,嚴把施工質量關,加強了設備監督和運行維護,強化了質量全過程管控,巡視自查能夠緊抓關鍵環節,做到了全方位管理。

五是認真開展了配網設備質量“兩排查一整治”專項行動工作,核查了物資質量,上報了問題企業,細化梳理了存在的問題,針對性的提出了改進措施建議,進一步夯實了配網本質安全物質基礎。

六是著力提升了優質服務水平,加大了優質服務宣傳力度,規范了停電計劃管理,開展了電能質量入村到戶宣傳活動,強化了縣區重要客戶的供電服務深度,在全縣范圍內樹立起了供電服務質量精益求精的良好形象。

醫療質量月活動總結 篇3

6月1日,縣人民醫院召開20XX年“醫療質量安全月活動”總結及表彰大會.該院負責同志、各科主任、護士長及受表彰人員參加了此次會議.

會議總結了在“醫療質量安全月活動”中的成效和工作亮點,對發現的問題進行了剖析,并頒布了活動整改措施,并對在“醫療質量安全月活動”中表現突出的科室和個人進行了表彰.會議號召全院職工要提高素質,強化作風,增強本領,提升質量,保障安全,兢兢業業地做好每一項工作.

該院為期一個月的“以病人為中心,提高醫療服務質量”為主題的醫療質量安全月活動已告一段落,通過“優秀病歷評選、技能操作競賽、衛生知識培訓、手衛生宣傳周及強化核心制度的落實”等系列活動的開展,進一步強化了全院醫務人員的質量意識和安全意識,規范了診療行為,促進了醫院管理和服務水平的持續改進和提高,活動達到了預期的目的與效果。

醫療質量月活動總結 篇4

“質量月”活動期間,公司以多種形式大力開展“強化質量意識,完善管理體系穩定實物質量降低可控成本”主題宣傳活動,普及質量知識,加大宣傳力度,有效地提高了廣大職工的質量意識。

各部室、生產廠有關技術人員,組織質量管理、計量、工藝人員按專業線學習有關標準和知識培訓,100%按標準操作程序完成崗位操作培訓,提升職工工作本事,使質量整體有了必須的改觀。

為確保“質量月”活動取得成效,公司成立了以總經理聶榮恩、常務副總經理王天偉為組長,各生產廠、部室主管質量人員等參加的質量月活動小組,并制定了完整的活動方案。

以“質量認知、質量管理改善”為主題,組織開展了質量征文活動,收到征文14篇;組織開展精益管理提升提議活動,提出提議50個,涉及工藝技術、質量、設備等;評出質量工匠共5人、模范班組5個,經過公司推薦的認真敬業、精益求精的業務骨干,除了有自我的技能以外還為公司創造了很多的生產紀錄,增加了公司效益。

開展“質量月”活動以來,我公司的產品質量有了很大提高,職工思想的意識也有了明顯改變,在全公司范圍內構成了“月月是質量月,日日抓質量”的良好氛圍。有的職工提出“要讓質量意識成為企業文化自覺”的理念。

醫療質量月活動總結 篇5

為貫徹落實上級部門關于20xx年“醫療質量月”活動的要求,濟南市第三人民醫院連續出臺措施,狠抓落實,進一步提高醫務人員醫療質量安全意識,提高整體醫療服務水平與服務能力,不斷滿足百姓看病就醫的獲得感、安全感。

近期,該院舉行了“醫療質量月”活動啟動儀式,全體院領導、各職能科室主任參加。會上,院主要領導結合活動月具體要求,對全院醫療質量安全工作進行了詳細部署,要求各科室嚴格落實《醫療質量管理辦法》《醫療質量安全核心制度要點》《醫療糾紛預防和處理條例》《醫療機構投訴管理辦法》等相關文件要求,加強管理,優化流程,改善服務,加強對醫務人員的培訓、教育和考核,確保各項制度落到實處。

會后,各部門對照要求,積極行動,主動整改,全面提升,進一步促進醫療質量持續改進。

醫療質量月活動總結 篇6

20XX年1月底,南寧市婦幼保健院召開20XX年“醫療質量月”活動總結表彰大會。會上院長邱寶強同志對20XX年“醫療質量月”活動進行了總結,并對在活動中取得好成績的相關科室進行了表彰及獎勵,至此,20XX年“醫療質量月”活動取得了圓滿的成功。

為加強醫療管理,進一步落實各項醫療核心制度、診療常規和技術操作規范,防范醫療差錯和事故的'發生,推動醫院醫療質量的持續改進,保障醫療安全。20XX年10月南寧市婦幼保健院啟動了醫療質量月活動,為了保障此項工作的有序開展,成立了醫院“醫療質量月”活動領導小組及專家小組,經過組織籌備、宣傳發動、自查自糾及院內專家組初評、持續整改、院內專家組復評及總結和鞏固成果等五個階段,共組織院內醫學專家共36人次對住院部、門急診部、醫療醫技保障科室三個系列部門科室的醫療質量、醫療安全工作進行全面督查,檢查出醫療核心制度執行不嚴、各類登記本登記不規范、患者知情同意征求意見書填寫漏項、病案質量缺陷共約326條、處,經持續改進后整改率達85%。活動月期間邀請了南寧市第二人民醫院醫務部、兒科、婦產科等醫療質量管理專家對醫院環節和終末病案質量進行現場督查,并于12月30日召開20XX年醫療質量講評會,對規范醫院病案文件的書寫及提高病案質量起到了良好的作用。

通過20XX年醫療質量月活動,有效的規范了醫療行為,提高醫療質量,改善服務態度,同時也提高科室管理水平,為下一步規范醫療質量、醫療安全管理,提高醫療質量,確保醫療安全,促進醫院又好又快發展方面起到積極的作用。

醫療質量月活動總結 篇7

8月30日下午,方圓集團20xx年“質量月”活動部署會議召開,會議傳達了9月份開展“質量月”活動的通知。

會議針對“質量月”活動的相關工作進行了動員部署。集團今年“質量月”活動的主題是:嚴慎細實保質量,精益求精促發展。根據集團領導強調“強化質量意識,加強質量管理,提升產品質量水平”的具體要求,結合前期各單位認真開展“回頭看”質量檢查活動,動員全體員工增強質量意識,積極參與質量強企建設,努力營造“人人關注質量、重視質量、追求質量、弘揚工匠精神”的濃厚氛圍,推動公司產品質量持續提升。突出抓好以下幾點工作:

1、開展質量提升活動,促進質量上水平。

抓好產品質量、服務質量的提升等專項活動,以“嚴慎細實”的態度, 查找產品各環節質量隱患,發揮各單位的質量主體作用,推動企業強化質量管理,創新質量技術。

2、開展質量宣傳活動,提高全員質量意識。

加大質量宣傳力度,樹立精益求精,追求卓越的質量意識,傳播質量故事,唱響質量聲音。充分利用新聞媒體,加強“質量月”活動宣傳報道,發送“質量月”公益微信,懸掛“質量月”標語橫幅,舉辦“質量月”專題板報,營造“質量月”活動良好氛圍。

3、開展質量整治活動,解決重大質量問題。

針對各單位質量目標的控制,上下道工序之間的質量問題,售后服務的信息反饋,開展質量分析,差找原因,專項進行整改。

4、組織形式多樣的產品質量大檢查

嚴格對外協外購件、產品的生產過程以及成機出廠的質量控制,堅決杜絕質量事故的發生。

5、繼續對公司內部所有計量器具進行抽查

強化計量、標準、許可證、檢驗檢測四大質量基礎,發揮質量管理處的職能作用,組織開展專項檢查,相互融合,豐富“質量月”活動,強化計量的基礎作用、標準的規則作用、許可證的橋梁作用、檢驗檢測的服務作用,為企業管理做好后盾,支撐企業穩步發展,提質增效升級。

會議要求各單位緊緊圍繞“質量月”活動的主題和內容,制定切實有效的活動方案,廣泛發動,認真部署,營造良好氛圍,確保“質量月”活動順利開展。

醫療質量月活動總結 篇8

一、服務質量月活動安排:

1、從4月18日起通過走訪患者和填寫服務質量回訪卡,征求患者對目前醫院各服務環節中存在的問題和不足,以及對今后醫院更好的發展所提出的建設性意見,對服務質量回訪卡上的問題進行分類和總結,是哪個服務環節出的問題,哪個環節的醫務人員寫出書面整改措施,杜絕同樣的現象再次發生。

2、醫院為了進一步開展質量服務月活動,專門制定了《醫院醫務人員醫德行為規范》,裝訂成冊,人手一冊,要求每個醫務人員站在患者的立場上,從患者的角度出發,比照《醫院醫務人員醫德行為規范》的要求,對自己的服務過程和服務質量進行自查,每人寫出了一份的自查報告和改進建議。并在全科會議上進行發言,由區全科醫務人員進行了評議。

3、醫院在質量服務月的活動中提出了"提高服務意識,創造優質服務,讓患者滿意"的口號,并制作了橫幅標語懸掛在醫院大廳。另外通過公司網站和宣傳欄,宣傳醫院的各種服務項目,使患者對醫院的服務項目和措施有一個全面的了解,醫院同時也公布了24小時服務的義務,對患者提出的各種關于疾病問題和保健常識進行及時解答,進一步方便了患者。

4、醫院還組織部分醫務人員在學生公寓進行一次義診活動,免費對同學們進行測量身高、體重和血壓,并現場解答同學們的提出的各種醫療問題和咨詢。

5、在公司的網站和醫院醒目的地方,公布和張貼醫院的服務承諾制和服務質量監督和投訴電話,患者在醫院各環節的服務過程,如有不滿意或不解的問題,隨時可撥打服務質量監督和投訴電話,醫院在認真調查和詢問后,會在最短的時間內給患者滿意的答復。

二、通過自查發現以下問題和不足:

1、個別醫務人員的服務態度和服務意識離患者的要求還有一定的差距,工作中使用文明用語不到位,缺乏與患者之間的溝通,偶爾出現由于患者不理解或醫務人員解釋不到位而引發的醫患糾紛。

2、醫務人員的行為規范性差,上班時間著裝不整,個別房間室內衛生差或亂擺一些與工作無關的雜物,影響醫院的整體形象。

3、個別醫務人員不能全身心的對待患者,工作中執行崗位職責和服務規范不到位,降低了患者對醫院服務的滿意度。

4、不同崗位的醫務人員之間缺乏相互的協作,各自行動,缺乏全局觀念。

5、醫院各項制度的執行和落實不到位,考核、監督和處罰力度不夠大。

三、針對上述存在的問題,制定了以下的整改措施:

1、組織全科醫務人員學習《醫院醫務人員醫德行為規范》,認真落實和執行《醫院醫務人員醫德行為規范》中的各項規定,加強考核和監督,對違反規定的加大處罰力度,確保服務質量的提高。

2、組織個別服務態度差的.醫務人員加強學習,提高自身素質和工作責任心,今后對多次批評教育無效者,醫院將解除與其的勞動合同。

3、重點加強醫院各項工作服務標準的執行和考核制度,完善醫院的服務質量,組織全體人員加強業務技術學習,全面提高醫務人員的素質水平和服務質量。

四、這次總公司進行的服務質量調查表對醫院的為:

1、領導對醫院總體服務評價較高,大部分學生和職工認為醫院的總體服務比較良好和一般,其中少部分學生和職工認為醫院的服務態度較差,但是總體上看,醫院的服務水平還是比較好的。

2、師生對醫院還提出以下需要改進的地方:

藥價高。

診斷太潦草,不診斷就拿藥,有時不對癥。

條件差,有些病不能及時就醫。

醫務人員態度不好對學生不理不睬,對學生和領導不一視同人。

3、針對師生上述要求,醫院決定采取以下整改措施:

醫院藥房現已整體托管給一家正規醫藥公司,今后醫院銷售的藥品價格將參照市場零售價格銷售,并且對藥品價格進行公示,醫院將不定期的檢查藥品價格,如發現同一廠家和規格的同一藥品價格超出市場零售價,醫院將對醫藥公司進行經濟處罰。

要求門診醫生在對每位患者的診治過程中,都應耐心聽取患者對病情敘述,仔細詢問病史,認真檢查,全面分析,依據有關的檢驗結果,做出準確及時的診斷,并下達正確合理治療方案。嚴禁濫開與治療無關的藥品,合理用藥,不得增加患者經濟負擔。

由于醫院現有設備和醫療技術的有限,對一些疾病確實不能作進一步的檢查、診斷和治療;疑難病癥兩次復診仍不能確診者或經過治療不能緩解和控制病情,未見好轉或加重者,都應及時建議患者轉上一級醫院進行診治,并負責聯系轉院事宜,以免延誤病情。

門診醫生對待患者應態度和藹,語氣親切,耐心解答患者提出的有關問題,對不能立即答復的問題,盡可能的說明原因,不得以任何理由,訓斥、刁難、推諉患者,始終做到對學生和領導一視同仁。

今后醫院還應繼續加大服務態度的改進,增強服務意識,處處以患者的利益為重,站在患者的角度思考問題,處理問題,逐步建立和諧的醫患關系。

五、醫院為了更好的服務患者,今后將開展一些新的服務舉措:

1、醫院每季度在學生公寓內舉行義務服務,免費測量身高、體重和血壓,并提供常見病的治療和預防咨詢。

2、為了進一步完善服務信息反饋和監督體系,醫院負責人每學期與學生會干部和學生代表進行2—3次座談會,聽取學生們提出的建議和需求,并在每系聘任一名監督員,隨時反饋學生患者的建議,監督醫院的各項服務程序和服務承諾,促進服務質量的提高。

3、繼續開展一些人性化的服務,如免費為患者提供一次性紙杯和開水;冬季為輸液患者提供暖手瓶;幫助無陪床的患者上廁所;幫助輸液患者拿藥上二層病房;為患者保存從外面購買的需要冷藏的藥品;幫助患者煎熬中藥。

醫療質量月活動總結 篇9

為了提高機械廠產品質量,提高員工的工作質量和積極性,提高部門人員責任心,增強企業凝聚力,20xx年9月我公司開展了“質量月”活動,在公司事業部的領導下,各車間高度重視、精心組織、嚴格要求,各車間的質量水平取得了顯著的成效,產品質量有了大幅度的提升。現將活動有關情況總結如下:

一、領導重視,精心組織

為了更好開展質量月活動,機加工司召開全廠員工會議進行活動動員,開展質量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述,并宣布質量月活動開始。對質量月活動的具體實施,活動安排等問題做了簡明扼要的評述。各車間的改善情況做了具體的要求,質量月活動正式拉開序幕。要求要以質量月活動為契機,營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。

二、加強培訓力度

在本“質量月”活動中掀起了學習的高潮,使員工樹立了質量觀念,提高了員工的質量意識。各車間通過各種形式,開展對員工的質量培訓。機加車間:對操作工進行言傳身教方式的操作培訓,要求工人加強自檢,嚴格控制零件質量;對全車間員工進行了量具使用的培訓。結構車間:堅持定期會議,提高員工的質量意識,每天生產結束后,質檢員對當天的生產和質量情況進行總結,并定期在車間以予公示;使車間的質量整體有了一定的改觀。工模具車間加強了職工的圖紙識別培訓,逐步開展員工圖紙識別能力的培訓。

三、嚴格控制了生產過程質量

為了有效的實現過程質量控制,各車間員工提高自檢能力,生產過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率,所有尺寸按照公司內控標準嚴格執行,并詳細做好記錄。各車間主任嚴格管理各車間的質量,使產品質量都有了明顯的提高。

四、質量月中出現的問題仍然比較多

9月份質量月,我公司車間的產品質量有了明顯的改善,但依然存在很多問題,外觀質量尚有待提高,產品打磨不夠仔細,部分細節亟待改進,質量量月后期已有大量改善,但仍存有不足。

本次質量月活動經過全公司人員共同努力圓滿結束,通過本次質量月活動大大提高了質量意識,提高了人員的技能水平和管理水平,達到了預期的目標,并取得了良好的社會效益。質量月使我公司的質量有了很大的提高,希望各車間保持目前的良好形勢,對質量常抓不懈,形成月月是質量月,日日抓質量的良好氛圍,使我公司的質量不斷的上新臺階,樹立我公司的質量信譽,創立品牌,在市場中立于不敗之地。

醫療質量月活動總結 篇10

為深入推進山丹縣醫療質量和安全管理,提升服務水平,增強全體醫務人員質量意識和安全意識,防范醫療風險,確保醫療安全,按照山丹縣質量發展領導小組辦公室《關于開展20xx年“質量月”活動的通知》(山質辦發〔20xx〕3號)精神,山丹縣衛生健康局組織全縣各醫療衛生機構開展了多種形式的“質量月”活動。

一是加強組織領導,認真組織實施。根據《醫療質量管理辦法》和山丹縣質量發展領導小組辦公室《關于開展20xx年“質量月”活動的通知》要求,結合全縣衛生系統工作實際印發了《全縣衛生健康系統開展20xx年“質量月”活動實施方案》,根據省衛生健康委《關于報送2020年全國公共服務質量檢測情況相關整改措施的通知》,制定下發了《山丹縣醫療服務質量提升工程實施意見》,明確了工作重點,把“質量月”活動與各醫療機構的安全生產、“平安醫院”建設和醫療服務質量控制等相關工作有機結合起來,通過常態化規范化、標準化的方法將工作任務層層分解,責任到人,確保了提升醫療質量工作有人抓、有機構抓、按制度抓,有效落實醫療質量安全核心制度,建立健全醫療安全質控管理長效及時,堅決消除僥幸心理、麻痹思想和松懈情緒,認真做好醫療安全管理各項工作。

二是加大宣傳力度,提高質量意識。各醫療衛生機構結合單位實際開展了形式多樣的宣傳活動。利用宣傳欄、電子顯示屏、發放宣傳材料、微信、QQ等方式進行宣傳服務質量月活動的主題及活動內容,明確各項服務質量知識,加大宣傳力度,以提高職工的服務質量意識,宣傳標語的形式開展服務質量宣傳活動,營造“人人關心質量、人人重視質量”的氛圍。共播放公益廣告120余次、發放宣傳材料5230多份、制作展板15塊、發放宣傳信息1500多條。

三是強化業務培訓,營造安全文化。為增強全縣醫務人員醫療安全意識和風險防范意識,做到依法執業、行為規范,各醫療機構組織本單位醫務人員及村衛生室工作人員認真學習各項規章制度、崗位職責、崗位工作操作規程及《新型冠狀病毒肺炎防控方案(第八版)》,切實提高醫務人員臨床服務能力、技術水平、工作責任意識,營造人人重視醫療安全、處處落實安全措施的良好文化氛圍。

四是加強制度建設,確保落實到位。各醫療衛生機構按照《醫療質量管理辦法》《醫療廢物管理條例》等相關法律法規的要求,細化并嚴格落實18項醫療質量安全管理核心制度,建立本機構醫療質量(安全)不良事件信息采集、記錄和報告相關制度。建立健全了醫療安全評價和監管體系,充分運用信息化手段加強日常管理和監督檢查,確保各項制度措施落實到位。

醫療質量月活動總結 篇11

一年一度的“質量月”開始了。昨天召開的x市“質量月”啟動大會透露,9月份市質量強市辦將會同成員單位以及其他各單位,組織開展73項活動,發動全社會積極參與,提升全民質量意識,推動質量進步。副市長陳彪出席會議。

據了解,全市統籌安排的活動有:9月xx日-22日,先后開展公交出行宣傳周啟動日、智能公交日、公交互動日、優質服務日、公交開放日、路權優先日及無車日等宣傳活動;9月中下旬,市人力資源和社會保障局牽頭開展20xx年x技能大賽;市住房建設局牽頭舉行現場觀摩地鐵5號線施工質量活動;9月中下旬,市市場和質量監管委將聯合市人居環境委,對建筑用油漆涂料、膠粘劑等產品流通環節開展市場檢查;等等。

此外,市質量強市辦各成員單位,如市發展改革委、市科技創新委和市人居環境委等,也將組織開展豐富多彩的活動。

又訊(記者何泳)x市消委會發起成立的第三方品質消費研究機構——x市品質消費研究院,昨天在“質量月”啟動大會上宣告成立,副市長陳彪為研究院揭牌。

x市品質消費研究院作為非營利第三方品質消費研究機構,將致力于比較試驗、需求側的好品質團體標準、NPS口碑推薦值、消費大數據等領域,接受政府、行業組織的委托,開展消費品質相關項目研究等。

醫療質量月活動總結 篇12

為了持續提高衛生院醫療護理服務質量,進一步規范醫療護理服務行為,為患者提供優質的診療服務,徐州市中衛生院決定20xx年X月份為“醫療護理質量月”,在全院范圍內開展醫療、護理質量月活動。

王培安院長要求全體醫護人員要嚴格落實各項醫療護理質量管理制度,增強醫療風險防范意識,提高服務能力和水平,各監管科室要不斷完善各項制度,提高監管水平,開展全面的質量檢查和監管工作,最終實現為病人提供優質的醫療服務,做到讓病人滿意。

本次質量月活動,以“規范醫療行為,全面提高醫療質量”為主題,通過開展“醫療護理質量月”活動,進一步提高衛生院醫護人員對醫療護理質量安全重要性、必要性、急迫性的認識,增強質量意識、安全意識、規范意識、責任意識、服務意識,達到規范醫療行為,全面提高醫療服務質量的目標。

本次質量月活動分為學習教育、檢查整改和總結反饋三個階段,全體醫護人員將通過理論技能的提升實現基礎服務質量的提高,通過核心制度的落實實現嚴控環節質量、確保終末質量,最終促進醫療質量和管理水平的整體提升。

“醫療護理質量月”活動的`開展將會進一步健全衛生院醫療質量組織管理體系,使全面質量管理和全程質量控制落實到位,為病人提供安全優質的醫療護理服務。

醫療質量月活動總結 篇13

3月14日下午,北京京城皮膚醫院20xx年“質量月”活動啟動大會在醫院多功能廳召開。北京京城皮膚醫院業務院長殷致宇、醫務科主任潘紅梅等領導班成員及全體醫護人員出席了活動。會議由藥劑科主任白露主持。

本次會議醫生、護士、門診醫技科室、行政后勤科室代表分別做了表態性發言。他們表示,將以高度的責任感和扎實的業務技能,全力投入到活動中,認真查找隱患,努力提高工作質量,為患者提供、的服務。

會議中潘主任說這個質量月不是走走形式就可以了,而是一直要貫穿到整個行醫過程中,醫院現在已經建立7年了,建設發展醫院也如同婚姻一樣,也會有七年之癢,所以我們不要松懈,要加強質控管理,增加醫療質量的全面提升。

*后,殷致宇院長做了總結性發言,她要求要充分認識醫療質量與是醫院生命線的認識,強化質量意識,減少隱患。她指出,醫療質量和醫療是醫院的立院之本,是醫院管理的核心,關系衛生行業的公眾形象及醫院品牌,關系群眾的身心健康和生命,各科室部門要高度重視醫療質量和醫療的中心地位,進一步強化質量、意識。

據了解,本次“醫療質量月”活動重點是加強醫療質量、管理。通過此項活動,進一步規范醫務人員的診療行為,增強依法執業意識和意識;提高服務質量和抗菌藥物臨床合理應用水平,增加醫療質量持續改進。

醫療質量月活動總結 篇14

“質量月”期間,該公司面向全社會開展供電服務質量咨詢活動,強化全面質量監督管理,促進公司質量管理水平不斷提升;深化電能質量在線監測應用,進一步強化系統對電能質量、服務質量的監測督查和決策支撐作用;嚴格物資質量監督檢查,從源頭上保證設備質量和安全;開展建設工程質量督查,切實提高輸變電工程投產質量;加強電網設備質量問題治理,組織開展質量診斷、改善和攻關活動;著力提升優質服務水平,樹立供電服務質量精益求精的良好形象;加強質量知識技能培訓,推進資產全壽命周期管理等質量管理理念與方法在各專業領域的深化應用。

為了開展好“質量月”,該公司要求各單位要高度重視,結合自身實際,精心組織策劃,明確職責分工,加強工作協作,不走過場、務求實效,切實組織開展好“質量月”活動。同時,要發揮好中央企業示范引領作用,樹立質量第一的觀念,開展全員、全方位質量提升活動,切實提高質量安全保障本事和質量管理水平,要把開展“質量月”活動與各專業的重點工作結合起來,加強全過程質量管理工作。要據工作推進情景開展監督檢查,及時提煉、匯總“質量月”活動中的好經驗、好做法。

據悉,該公司經過全面宣傳與相關活動的開展,旨在經過“質量月”推動企業質量工作,提升各級人員質量認識,使質量意識真正能夠“入腦、入心”。