總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以使我們更有效率,因此,讓我們寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編為大家收集的培訓工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
培訓工作總結 篇1
回顧20xx年培訓工作,持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓工作總結:
一、培訓工作情況
1、部門培訓:
(1)注射劑車間:培訓xx次,參訓人員xx人
(2)提取車間:培訓xx次,參訓人員xx人
(3)質量部:培訓xx次,參訓人員xx人
(4)工程部:培訓xx次,參訓人員xx人
2、各部門崗前培訓:
(1)注射劑車間:培訓xx次,參訓人員xx人
(2)提取車間:培訓xx次,參訓人員xx人
(3)質量部:培訓xx次,參訓人員xx人
(4)工程部:培訓xx次,參訓人員xx人
3、廠級培訓:培訓xx次,參訓人員xx人
4、廠級入職培訓:培訓xx次,參訓人員xx人
20xx年共舉行內訓xx次,分別質量部培訓占xx%,提取車間占xx%,工程部占xx%,注射劑車間占xx%,入職培訓占xx%,廠級培訓占xx%,參訓xx人次。培訓課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:xx
2、重點培訓:xx
3、新員工崗前培訓:xx
二、培訓費用
xx
三、培訓工作分析
(一)取得的成績:
1、20xx年度的培訓工作從培訓內容、舉辦培訓課程次數、接受培訓的人次等方面,取得了一定的增長。
2、培訓管理規程逐步完善。20xx年各部門按照新入職上崗前的培訓要求執行,培訓合格上方可上崗,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上,優化培訓管理流程,完善培訓制度。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少,考核過于形式化,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、內部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,存在授課人對課件不熟,自主研發課程能力有所欠缺,過于形式化,所以,以上需要改善,進一步規范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
5、需要加強對培訓負責人的培訓,知識欠缺,管理水平有待提高。
6、崗前培訓、規劃內培訓存在拖延現象
(三)改進措施
1、建立培訓考核監督機制,由綜合部統一組織考核,加強員工對培訓的重視度,確保培訓的.有效進行。部門領導也需要加大配合從自身做起,樹立榜樣。
2、開拓外部培訓,同時提倡公司優秀的管理者多做知識宣導,優秀崗位員工知識經驗分享小講堂,對培訓優秀的進行案例分享,加強參與者的積極性。
3、各部門培訓綜合部輔助監督,對于培訓無故缺席、遲到的予以處罰,增強培訓的紀律性。
4、合理規劃培訓,培訓精細化,培訓目標明確。
5、內部講師的自我提升,授課前準備充分。
6、各部門負責人及培訓管理人員需要加強培訓的及時落實,資料復核歸檔的及時性,增加各部門的協作性。
(四)具體措施
1、作好培訓基礎工作
《培訓管理規程》在具體執行過程中還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集,加強相關工作人員的專業素質培訓。
2、建立培訓資源,進一步豐富企業培訓資源。
醫藥企業的特殊性也決定了公司各部門培訓需求的重要性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源尤為重要,可以拓展與專業機構培訓機構的合作,加強內部講師的外部拓展,通過外部培訓尋找合理有效地培訓方式,掌握培訓的技巧,調整思路,給內部員工提供合理有效的培訓,把培訓工作做到位。
3、重點建立一支富有實踐經驗,熟悉企業內部培訓需求的內部講師團隊
培訓需求的多元性和企業內培訓資源的有限性的矛盾,已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊,首先大大節約了公司有限的培訓經費,其次,為公司培養人才奠定了基礎,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養員工的自主學習思想。積極倡導管理者為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為企業內部講師。并建立起一套企業內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
培訓工作總結 篇2
對于這次的市場營銷培訓,總的來說我還是有很多感觸,但是這些感觸不是在訓練結束之后就馬上有的,而是在我以后的幾天里體現出來的,記得第一天培訓的時候我還帶著好奇的一種心態去參加培訓,但是當我培訓完上午的項目之后我又有那么一點的失落,因為我覺得沒有多大意思,覺得這些培訓不能真正的提高我們的能力,一上午教官就叫我們喊口號,然后叫我們制作感悟條,但是我覺得這些都不什么真正學習的東西。我們的第一個項目就是摸石頭過河,在這個節目中,我剛開死還不死很放得開,因為他這個活動需要全部的人都緊緊的抱在一起,再加上我旁邊是以為女生,所以我覺得這樣好像對女生不太好,但是到后面就不覺得有什么了,因為我們是為了同一個目標而去的,大家團結在一起緊緊的抱成團。通過這個活動我的收獲是可以與其他的同學更自然的身體接觸,我以前是一個不喜歡與人身體接觸的人,不管男生還是女生,因為我覺得這樣不干凈,也許我是有潔癖,不過現在好多了。我個人覺得對于這個活動中的感悟是:
一、做任何事情應該講究方法,方法比什么都重要。
二、在一個團隊中,團結才是真正的力量。
三、一件困難的事只要反復的實驗,不斷的摸索總能找到解決的辦法。四:心態很重要,當遇到緊急情況時要穩住心態。
到了下午我們進行的第二個項目就是船夫與小姐,這是一個文字型的活動,需要我們根據各自的人生觀、價值觀、世界觀來評判誰好誰壞,很顯然這對于每一個的結果都是不一樣的,每一個人都有自己的想法,其實我知道在這個活動中結果并不是那么的重要,重要的是當我們每一個人的結果不一樣的時候我們怎么樣去融合它,怎么樣去和其他人達成一致,然后得出一個最終結果。在我們這個組首先我們是選擇了統計的方法,然后根據各自需要發言或者是不一致的人需要反對的讓其說出自己的想法,如果能讓大家改變主意那么就再作定奪,在這個活動中我收獲的是懂得傾聽,專心傾聽是一種溝通的重要方式,而且也是對于說話人的一種尊重,相反也會贏得別人的尊重。由于我們組在早上的表現讓大家已經凝聚在一塊兒了,所以到現在每一個都還是比較和諧的,不會存在太過于激烈的辯論場面,一切都還是順利的進行。
到了第二天,早上進行的項目是穿越電網。在這個活動中更加體現了我們團隊成員的凝聚力,主要表現在如果某個人要被送過去,那么他必須把他自己放心交給團隊,對團隊絕對放心,因為我們這個穿越電網的規則是不允許一個人犯錯,如果有一個犯錯那么全隊必須重來,所以這需要每一個人都必須千萬的小心,我們隊在這個過程中做得最好的就是當遇到困難的時候沒有一個人抱怨或者是發出嘆氣的聲音,這樣我們的團隊氛圍一直保持的非常好,每一個人成員都非常的積極,有了這些使得我們第一個隊完成了這個項目。對于這個項目我個人的感悟是:
一、我們一開始就找準了適合自己的孔;
二、每一個都非常團結奮進向上,大家的力都往一塊兒使;
三、團隊氛圍非常重要;
四、不管是誰都使出自己最大的能力;
五、從營銷學的.角度上來說,就是要把人員合理的分配到適合他的區域去。
第二天下午的訓練項目應該是最難的項目,叫做喊唱訓練。這個活動的時間和難度都不亞于前面的任何一個活動,它的規則是要離教官三十米的地方進行喊唱一首詞,詞不算很長但是也不短,很多人在平常狀況下的話是很容易就能背出來的,但是到了那個場合,它需要的是記憶力加上膽識,這個項目鍛煉的就是我們的膽量,讓我們側地的打開心扉開朗的面對世界,這個活動相對于團隊合作可能沒有那么多的團隊團結,但是它也需要團隊成員的鼓勵和支持,記得剛開始我們背了將近一個小時,老師就叫我們開始考試,開始上去的人都無法背出來,更別說喊唱了,直到后來我們每一個人都差不多試了兩遍之后就有人把它完整的背出來了,到了這時候我們就更加有信心了。隊員們又有了激情,不過盡管這樣還是有一些成員的聲音已經不行了,過了很久很久我們組的教官都不允許我們一個人過,直到后來隔壁的有一個同學通過以后我們組就開始陸續有人通過了,我是第三個過的,當時我是這么想的,反正都得這樣走過,何不早點努力使勁喊出來過了算了,然后就可以休息了,我導上去之后老師出錯,教官叫我再來一遍的時候我想這次肯定能過了,沒想到第二遍的時候我又出錯了,然后教官又說再來一遍,我那時是想不管怎么樣,要是過不了我就不下來,經過我不懈的努力終于過了。過了之后我一下子就躺在地上靜靜的休息不想說一句話,到了后來我恢復了一下力氣后我去了其他的地方看看,當看到他們最后一名成員聲音都已經喊不出來,嗓子側地的破了的時候我真的覺得我是多么的幸運,也或許說我前期的我努力真的沒有白費,當我們全部的隊員都通過之后隔壁班的一個同學過來詢問我們這邊過得怎么樣了,他說他們那邊最多的一個班才過了四個,這時我感覺我們這邊還是挺輕松的,不過也排除我們比他們努力。對于這個活動我個人的感悟就是:
一、首先是堅持堅持再堅持;
二、它能激發出自己的潛能;
三、必須要充滿信心;
四、培養了在眾人面前大聲喊唱的膽量,當出了社會就不會在那么的害羞了;
五、一旦上去進行考試就不要放棄。
第三天我們只有一早上的活動了,所以比較輕松,只有一個猴子島的和平,他這個活動也是一個文字型的活動,主要的意思是讓我們算出猴子島的最短和平年限,規則是我們拿到的紙條不能給其他成員看,但是我可以讀出來,一開始我們被這么多的條件所迷惑了,我們一直專注于怎樣去理清它們然后才能算出來的思路,后來教官說你們看看有什么信息是沒有用的可以去掉,他的那句話讓我們恍然大悟,不過時間已經不多了,我們已經耗費另外太多的時間,不過好在我們組有一個成員夠冷靜夠沉著,他從一開始就在旁邊細細的分析和演算,終于最后他得出了一個結果80年,這個結果讓我們組得以成功完成了,對于這個活動我認為我我們人有時候就是會被某些事情所迷惑然后誤入圈套,使自己無法走出來,不管是做題還是做人都是一樣的,當一個人被某些事情所迷惑的時候就很容易誤入歧途,導至以后的人生也跟著錯下去,這就好比下棋一樣的,一步走錯步步錯導至全盤皆輸。活動進行到最后我們的訓練也要說告一段落了,三天的訓練就要結束了。
經過這幾天的訓練下來我感覺收獲還是挺大的,但是可能感覺沒有這么的強烈,但是在我后來的幾天里我覺得訓練是值得的,因為我做了一個小生意,就是在大一新生來的時候賣一些東西賺點小錢,去年我也做過這樣的生意,但是今年的感覺和經驗還有膽量以及做生意的頭腦都完全不一樣,從感覺上來說,我更加有激情,因為我經過喊唱訓練使我不用在意旁人的眼光和言語,膽量相應的也提高了,從經驗和頭腦上來說,主要是去年的基礎加上今年的膽量使自己不在那么的緊張,所以就自然好多了。我覺得我做這個就是對訓練的一個再一次考核,看看能不能實戰,結果證明沒有問題,我能行!
培訓工作總結 篇3
在領導的大力安排和重視下,我行于20xx年8月14日對新員工舉行了為期一周的培訓。在此次培訓過程中,我們對服務禮儀、從業素質進行了重點學習,包括見面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會議接待以及服務態度,并且通過組織對多家同業銀行的調研,我真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。
一、細節、素質、習慣。
細節是個人素質的真實體現,素質是一系列良好的習慣。細節不是空喊出來的,它是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。大禮不辭小讓,細節決定成敗。在工作中養成一些良好的習慣,以習慣完善細節。良好的習慣一旦形成,將會成為我們一生受用的寶貴財富,因為行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。注意細節是一種心理品性,它是靠日積月累培養出來的,可以說習慣成自然,所以我們銀行良好形象的維護正是需要每一位員工做好每一個細節,并且能夠永久的做下去,而機會隱藏在細節中,我們對每位客戶的一個小小的關注,帶給我們的也許是巨額利潤。
二、微笑服務,禮貌用語常掛嘴邊。
微笑,是服務的靈魂。它作為無言服務,對客人會起到積極情緒的誘導作用。從微笑中,可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人,為成功的服務打下良好的基礎。有句話叫“服務創特色,微笑暖人心。”微笑在服務行業中起著不可忽視的作用,它可以留住客戶,也可以為企業創造利潤。雖然我們每天要接待上百個客戶,但是對客戶而言,他是第一次來辦理業務,不管我們有多么疲勞,給客戶一個微笑,他會感到一種自身的優越,會感到自己獲得尊重,有一種賓至如歸的感覺,那么下一次他還會來這里辦理業務。微笑不需要付出代價,卻能產生許多;它使得到它的人獲益,而給與它的人分毫不損。
“請”、“您好”、“對不起”、“謝謝”、“再見”等等,這些簡單明了的禮貌用語不僅讓客戶感到親切友善,還向客戶展現了我們服務的專業化和規范化。當電話鈴響較長時,接起來說聲“對不起,讓您久等了。”;當客戶報計劃時,確認一下“請問,您是要報10萬元計劃嗎?”;當下雨的時候,說一句“您沒帶傘,有沒有著涼?”;當客戶不多的時候,適當的'贊美如“您今天很漂亮”,這些不超過10個字的話,拉近了與客戶之間的距離,讓客戶感到溫馨,那么下次他還會選擇我們華豐來辦業務。
三、苦練業務,培養良好的從業素質。
在調研過程中,有一家銀行,它的硬件設施很齊全,柜員也是站立式微笑服務,但是在辦業務的時候,操作很慢,致使后面排很長的隊,這種服務客戶會滿意嗎?如果說態度是服務的靈魂,那么嫻熟的業務則是服務的軀干。我們推崇優質服務,不僅要有責任感、愛崗敬業,又要有純熟的業務技能。所以作為一名新員工,要扎扎實實的苦練基本功,虛心向前輩們多學習,多問,不要好高騖遠,不要自視清高,把每一位老員工、每一位顧客當作自己的老師。
從業素質主要體現在三個方面:一是把麻煩留給自己,把方便留給客戶。我們在做好本職工作的同時,多了解周邊環境、行業信息、本行推出的新產品、新業務,客戶來的時候,為他們提供咨詢、建議,既方便客戶又推廣了我們的產品和品牌。二是養成良好的行為習慣、思維習慣。如果一個員工注意了儀表、態度、禮貌,也具有熟練的業務技能,但是從不去思考客戶的真正需求是什么,客戶的預期服務是怎樣的,其他同業銀行最近的動向如何,只是機械地完成每天的工作,那么他不具備良好的從業素質。在行業競爭激烈的今天,我們不僅僅局限在讓客戶滿意,而是讓客戶感動,讓客戶忠誠。所以我們要形成思維習慣,從每一個細節中、每一個客戶身上、每一天的工作中、每一個競爭對手身上發現問題,解決問題。三是團結、協作、創新。要想在市場競爭中立于不敗之地,就要在團結中積極協作,在協作中鼓勵創新。我們要加強內部、外部信息交流,開發新產品,提供多元化服務。
培訓工作總結 篇4
培訓是企業給員工的福利,員工學習到的知識在自我提升的同時,更幫助員工更好的完成工作,完成自我實現的需要,而公司為員工提供培訓也是為了企業持續發展,為企業提供源源不斷的人力資源。
培養更多的優秀員工,創造企業和員工雙贏的局面,然而要真正讓培訓發揮這樣的作用,目前的成績還遠遠,下面將結合本年度培訓工作的內容,分析目前培訓工作存在的問題及差距。
20xx年3月至12月,全公司開展的且有詳情記錄的培訓達497課時(不含各分單位臨時增加的培訓),培訓的數量已超過年度課時要求。
下面對各項培訓具體情況進行總結及分析:
一、新員工培訓,本年度工組織新員工培訓11期,參訓855人次。
新員工培訓的課時已固化,涵蓋《企業文化》、《陽光心態與職業化修煉》、《職業禮儀》、《企業發展概況》、《OA知識》、《職業認知》等。
從7月開始,新員工培訓的周期由以往的每月一次,每次參訓百余人,改為每月兩次,每次五十人以內的小班培訓,新員工培訓后的考評方式從11月開始由以往單純的筆試,改革為筆試+培訓感想及職業生涯規劃,新員工培訓的課程也在內訓師團隊建設后逐漸增加、創新,在12月的新員工培訓中啟用新受聘的內訓師,增加《忠誠、責任、感恩》的課程。
大型脫產培訓考試不合格率為9.8%,小班培訓不合格率為7.1%,下降兩個百分點。
今年在新員工培訓上,不斷創新課題、方式、考評,及時對新入職的員工進行培訓,幫助員工快速融入企業,但僅僅靠人力資源部的培訓,對于留住新員工是遠遠不夠的,各單位在今年也開始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實施,新員工入職后由各單位對其進行專業培訓。
全年新員工培訓49課時,參訓855人次,但全年入職1013人,其中100人為車間普工及團風基地員工,不參加新員工培訓,新員工覆蓋率僅93.6%,究其原因,每期新員工培訓,均有員工借工作任務多而請假。
而其單位負責人也是直接批準請假,但是作為新進員工,入職一個月內工作任務并不飽滿,通過頻繁請假,不參加新員工培訓及考評,同時,人力資源部在這方面也沒有出臺相關規范制度,以致有漏洞可鉆。
故,新員工培訓不僅在課題、形式、考評等方面要改革,更要完善新員工培訓的制度,2014年的新員工培訓必須更規范,更制度化,每位新員工入職,必須修滿6個以上課時的培訓課程,且修滿課程后需要通過考評,達60分以上,如以上兩條未達到,不允許其轉正,將新員工培訓納入員工轉正考評指標之一。
二、公開課培訓方面,本年度共組織了15場公共課培訓,培訓對象包括中高層管理人員、市場人員、技術中心員工、內訓師、基層員工,培訓形式以課堂教學為主,另組織了一次參觀“市民之家”的培訓。
一場學習交流黨的“十八大”精神宣講培訓,一場內訓師拓展培訓,全年參訓1653人次,涵蓋面廣,多針對心態及管理知識等通用技能,公開課培訓不同于各部門的專業性培訓,培訓對象和培訓需求較為統一,作為集團公司公開課,只能盡量滿足大部分員工的培訓需求,為員工提供多元化的培訓。
全年公開課的培訓場次并不少,但質量仍是一直以來的問題,員工沒有學習的積極性,培訓課題和講師的缺乏也是公開課培訓的頑疾,目前已通過內訓師培養及選拔,新受聘十余名內訓師,但仍無法很好的滿足集團公司公開課培訓需求。
20xx年公開課培訓更多的在形式上創新,擺脫傳統的課題教學,多開展技術研討型的培訓,將專業關鍵技能崗位的員工定期組織召開技術研討培訓,由課題教學的一人說多人聽,改為變多人說、多人聽、多人討論、多人問的模式,即可以解決課題和師資力量缺乏的難題,也能激發員工在專業技能開發上的創新精神。
三、部門培訓方面,20xx年度全年部門培訓計劃388場,實際完成了378場,完成率為97。2%,已超過了年度目標任務,部門培訓是最貼近員工的培訓,也是更的幫助員工進入工作狀態,提升專業技能的培訓。
在對各單位部門培訓的監管上,年初開始在部門培訓工作中實施小組旁聽制,將各單位按職能分為4個小組,相互旁聽,此舉規范了部門培訓的流程,便于人力資源部對于各單位部門培訓的進展進行把控。
但各單位的部門培訓質量如何提高,是所有培訓負責人都在摸索的,盲目的提報培訓計劃,員工沒有學習積極性,內訓師的授課能力,都是部門培訓的攔路虎,且目前僅技術單位、工程單位多做到培訓后有考評,有獎罰。
各單位的部門培訓過于依賴集團公司,但真正切實了解并操作部門培訓的是本單位的人員,因此20xx年部門培訓需從培訓負責人抓起,提高部門培訓負責人的培訓管理技能,掌握專業的培訓需求調查、計劃制定、培訓考評、培訓記錄的能力,由部門培訓負責人擔任起本部門的培訓任務,人力資源部作為服務部門,起協助、監管的作用。
四、建造師培訓,20xx年度,二級建造師培訓報名70人,到10月底考試時,在職56人,二建培訓班本年度共計教授培訓10課時,由人力資源部組織的模擬考試3場,組織晚間自習及視頻學習33場。
十月底進行了考試,目前成績還未公布。
二建培訓從報名至考試,全程由公司安排,但從學員日常表現及模擬考試成績來看,學員的學習成果并不優秀,3場考試,達到合格線的人不足5人。
一級建造師培訓班今年在報名人數上有所突破,共報名140人,由于人數較多,今年一建采取“分班管理、集中培訓”的`模式,對學員的管理也十分嚴格,無故不參加培訓者,一律視為曠工,并采取每場培訓后將各班級的到課情況、違紀情況進行排名公布的方式。
讓每個班級有所比較,以提高學員到課率,考前一周組織40余名學員前往木蘭古門風景區進行封閉集訓,公司投入大量的人力物力組織建造師培訓班,但一建成績卻不盡人意,110名學員參考。
通過全科3人,通過3科3人,通過兩科6人,通過一科17人,全部僅2.7%,究其原因,與學員學習積極性普遍不高有密切關系,具體表現為:培訓平均到課率不足85%;每科目模擬考試,及格人數不足5人。
而其原因有三點:
1、部分學員并非自愿報名參加
2、學員自身基礎底,對專業知識無法理解
3、學員未付出學習成本,不珍惜學習機會。
但本年度有一名一建學員一次通過了4科,這給20xx年建造師報名造勢起了很好的宣傳作用,因此,2014年度二建報名于日前啟動時,報名人數達160余人,但2014年的建造師班需改變以往的模式,讓員工自主報名員工才有學習積極性,并且20xx年度將建造師學員的考試成績、日常表現均納入績效考核中,甚至是個人年度考評中,以激發員工學習激情。
五、內訓師團隊建設,培訓講師是培訓工作中一個重要環節,講師的缺乏給培訓工作帶來了不少阻力,本年度,通過發布通知、張貼海報、辦公室動員、單位推薦等多種方式,由人力資源部組織了4場內訓師培訓。
2場試講考評,有16人受聘為集團公司內訓師,為明年的校企合作、公開課培訓、部門培訓儲備好師資力量,目前持證內訓師已達21人,內訓師掌握的課題涵蓋公共課、專業技能、專項課題,但內訓師的培養和選拔是長期工作,
因此,20xx年內訓師團隊建設將繼續進行,內訓師選拔常態化,每月進行一次(視報名人數靈活調整)。
同時制定并完善內訓師管理辦法,規范內訓師管理制度,每月對已持證內訓師進行至少一場提升培訓,將內訓師培養課程系統化,分為以下層次:
1、內訓師的素養修煉(內訓師的使命、內訓師之職業素養)
2、內訓師表達能力訓練(克服怯場的方法、如何導入和收結課堂、語言魅力強化)
3、課程組織和教學能力訓練(案例教學法、游戲破冰、實操教學法、學員習性解析、精彩點評的原則)
4、培訓課程設計和開發能力訓練(課程設計流程、課題精彩元素的運用)
本年度的工作已接近尾聲,20xx年培訓工作依舊任重道遠,需要更多的創新,更多的提高。
員工培訓是一項全員性的工作,在人力資源部發揮主導作用的同時,還需要得到各層面管理人員,尤其是各單位/部門負責人的支持。
20xx年將培訓工作與每位員工職位晉升、薪資晉級掛鉤,激勵全員主動、自發學習,為保證20xx年員工培訓工作的順利開展打下基礎。
培訓工作總結 篇5
今年暑假受西南安裝高級技工學校委派,我于20xx年7月17至20xx年8月4日前往四川建筑職業技術學院,參加四川省中等職業學校骨干教師培訓班學習,培訓的主要專業是工業與民用建筑,學習的主要方向是建筑施工技術。在15天的學習過程中,我收獲頗多,受益匪淺,但我所學專業是地下建筑工程,對于我這個外行來說,學到的不僅僅是膚淺的工民建專業知識及對這個專業的現階段發展水平的了解,更多的收獲是在整個過程中接觸到了省內許多中職院校的骨干老師,他們都是各個學校走在職業教育改革前沿的專家和一線優秀教師,從他們那里汲取了很多的養分,細心聆聽了他們的經驗與心得,與此同時我也將自己的學習所得拿出來和大家分享,愿我的一點體會能夠引起同仁們的認可和共鳴。
此次學習過程共分三個階段:
1、理論學習階段,主要聽取四川建院的教學經驗及教學成果介紹,四川建院主要采取的教學方法屬于學習情境法,針對不同的學科創建不同的學習情境,通過這些情景培養學生自主學習,教師采取引導學習方式進行教學。
2、企業實訓學習階段,主要任務是四川建院安排我們到四川省德陽市一些正在建設的工地參觀實習,通過聽取專家講座和現場施工人員的細心講解,使我對房屋建筑的一些流程有了進一步的了解。我在任教之前是從事地鐵施工行業,相關工藝和流程與房屋建筑有很大的差別,通過這次施工現場學習和聽取專業人員的介紹,我對工民建的施工有了深入的理解,對于今后課堂教學起到了重要的作用。
3、實際操作學習階段,主要任務是對測量儀器及工具的操作和使用,在四川建院的測量實訓場地里,使用的儀器是水準儀、經緯儀和全站儀。每天上午進行理論課教學,下午老師布置測量任務,我們針對任務書要求進行實際操作,并作出相應的數據處理。
無論多新的教學方法和理論知識都有一定的保質期。作為一名教師,不但要時時刻刻更新知識,還要不斷的改善教學方法,以適應社會發展的需要和促進教學進行。因此,我對于這次四川省組織的中職骨干教師學習培訓也給予了很高的重視,希望通過學習可以汲取精華,為今后的工作奠定基礎。在培訓中我更加深刻的認識到課堂是教師的舞臺,也是學生的舞臺,課堂教學主要是提高學生在課堂上實施素質教育的能力。課堂上教師的言行舉止都體現著自己的教育理念,教師的行為活動都會在潛移默化的傳遞給學生,所以必須強化課堂教學新理念,做到理論與實踐相結合,與時俱進,發揮創新思維。這次培訓中我接觸到的新的課堂教學理念和方法有以下這些:
(一)德國雙元制模式
“雙元制”職業教育是指青少年既在企業里接受職業技能和與之相關的專業知識培訓,又在職業學校里接受職業專業理論和普通文化知識教育,這是一種企業與學校配合,實踐與理論密切聯系的職業教育制度,目的是培訓具有較高職業素質的專業技術工人。它最主要的特點是企業承擔了其中大部分的經費和主要責任。接受“雙元制”職業教育的學生在企業接受培訓的時間要雙倍甚至更多于在職業學校學習的時間。企業是實施職業教育最重要的場所,學生們在企業里的身份是學徒。
職業學校是“雙元制”職業教育的另一元。職業學校在企業培訓的同時傳授給年青人從事職業活動的理論知識,并且幫助他們繼續進入全面發展。“雙元制”職業教育也可以說是純粹意義上學徒教育和職業生涯之間的一個重要的聯系環節,它避免了毫無經驗走上就業崗位所產生的問題,對年青人和企業來說起到了積極的作用。
“雙元制”職業教育有著十分明顯的優越性,它是理論學習和在實踐中學習的有機結合。兩者不分先后,不論主次,不可分割。接受“雙元制”職業教育的年青人在不斷豐富完善自己,同時企業和年青人之間也存在著一種持續不斷的互相審度的關系,也就是說,雙方都必須考慮培訓的職業方向是否切實符合接受培訓者的特點和興趣愛好。”
“雙元制”職業教育的最大優勢在于能夠面對任何方面的變化,不論是科學技術的發展還是社會的變革,這是因為“雙元制”的一元是企業,也就是實際的生產過程,這種職業教育能夠保證對新技術迅速反應。如果是一個純理論的職業培訓,很可能會出現所講授的知識不符合生產實際的情況,因為企業在不斷地采取新的工藝技術。而“雙元制”職業教育不會出現這種情況,年青人可以在企業中隨時隨地掌握生產中所需要的新工藝,新技術,他們掌握的是最新的東西。”
(二)行動導向教學法
德國是世界上最為重視職業教育的國家,也是職業教育比較發達的國家。德國職業教育界于上世紀80年代起,開展了行動導向教學的討論,這對德國職業教育發展產生了深刻的影響,成為德國職業教育改革的方向。1996年德國的一次州文化部長聯席會議首次提出“要以學習領域為基本原則組織與職業相關的教學內容”。這個決議在1999年正式頒布,它要求職業學校的教學計劃要按企業生產任務的要求組織教學,要用職業行為體系代替專業學科體系,要求職業教育的目標要全面包含“知識、技能和關鍵能力”,因此,確定了應用行為導向教學法的學習領域課程方案。
行為導向教學法是通過教學活動基本規律的理性分析,可以基本確定行為導向教學法對教育目標的適應性,其主要內容包括:大腦風暴法、卡片展示法、項目引導法、文本引導法、模擬教學法、角色扮演法、案例教學法等。它是職業教育的主要教學方式方法。世界各國職業教育界評價它是一種新的課程理念,一個先進的教育觀念,一種指導思想,一個完整的職業教育模式,一種新的思潮,一個改革的代名詞。其教學方法實施的基礎=用心+用手+用腦(職業活動)。
行動導向的學習是教育學的一種新范式。所謂職業教育行動導向的教學,其基本意義在于:學生是學習過程的中心,教師是學習過程的組織者與協調人,遵循“資訊、計劃、決策、實施、檢查、評估”這一完整的“行動”過程序列,在教學中教師與學生互動,讓學生通過“獨立地獲取信息、獨立地制定計劃、獨立地實施計劃、獨立地評估計劃”,在自己“動手”的.實踐中,掌握職業技能、習得專業知識,從而構建屬于自己的經驗和知識體系。職業教育的職業屬性要求職業教育的教學過程應盡可能與職業的工作過程保持一致性,學習過程依照職業的工作過程展開,以便獲得完整的職業行動能力。
職業院校教師要擔當起行動導向教學改革的重任,應多方面加以學習、鍛煉和提高。因為教師是行動導向教學改革的核心人物和關鍵所在,故教師觀念的創新是至關重要的。以行動為導向的教學,其理論教學和實踐教學是不可分割、融為一體的。職校教師要創設條件,讓學生在行動中學習,教師在指導學生行動時教知識、教理論。教知識,就是教學生怎么做;教理論,就是回答為什么這樣做;同時還應啟發學生:能有更好的做法嗎?能做到更好嗎?在行動中教理論知識,才能做到理論的適度夠用,而且有助于培養學生的創新精神。
(三)項目教學法
項目教學法是上世紀八十年代起源于美國,如今盛行于德國;它的典型特征是將傳統的學科體系中的知識內容轉化為若干個教學“項目”;它通常把教學組織成一項足夠引起學生興趣、值得深入探究的問題或者任務的方式,圍繞著項目組織和展開教學,使學生直接參與項目全過程,由學生獨立地或以團隊合作形式實施一個完整的項目工作;它是典型的以學生為主體的教學方法,適合于職教領域中實踐性要求很強的課程。通過對新教學方法的學習,我的體會是:在教學活動中,教師要當好組織者。教師要充分相信學生,信任學生完全有學習的能力。應該把機會交給學生,俯下身子看學生的生活,平等參與學生的研究。教師把探究的機會交給學生,學生就能充分展示自己學習的方法和過程,教師也就可以自如地開展教學活動。教師要多給學生做、說的機會,讓他們討論、質疑、交流,圍繞某一個問題展開辯論。這樣,學生自然就會興奮,參與的積極性也就會高起來,他們的才智就會得到大大的提高和發展。
學習期間我體會到四川建筑職業技術學院開設的專業基本上都有對應的企業進行合作。學校有對企業培養人才的義務,企業有對學校教學、教材編寫的責任,這樣學校和企業就會產生雙贏的效應。企業和學校以職業活動為導向,以項目任務為載體,共同制定課程標準,共同開發有利于工作過程的特色課程。學院組織我們參觀了儀表學校,他們學校有一種新型的辦學模式,就是引企進校。企業把廠房開到學校的實習車間。這樣學校的學生在學校實習就相當于進場實習一樣,他們接觸到的實習設備、實習條件和將來在工廠的一樣。對于學生將來的工作有很大的幫助。而且實習產品合格的可以投入到下一步的使用,不合格的再進行處理,這樣也在很大程度上降低了實習的成本。
這次培訓內容豐富,學術水平高,充滿了教育智慧,使我開闊了眼界。身為老師,要把握新課改的動態、要了解新理念的內涵、要掌握學生的認知發展規律,要在教學實踐中不斷地學習,不斷地反思,不斷地研究,厚實自己的底蘊,以適應社會發展的需要,以適應市場的需要,適應教育改革的步伐。最后,再次感謝學校給我這次寶貴的學習機會。
培訓工作總結 篇6
為期15天的崗前培訓就要落下帷幕了,我很榮幸參加工商銀行,也非常開心參加這次新員工入行培訓。我真是讓人難以忘懷的15天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。這些日子,我們從校園走向工行的企業文化,這次培訓讓我們對自己的工作崗位和公司的優質資源有了充分的了解,從而能更快適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主觀能動性,在做好自己本職工作的同時,充分展現青年員工的風貌。
在培訓的日子我們主要接受了幾個方面的職前培訓,包括:現金管理根本技能,個人金融業務,新員工內控合規操作及風險,銀行卡業務,電子銀行業務,對公業務,大堂經理的職責。還有大量的模擬操作和禮儀講座等。培訓的形式豐富多變,最好的是每個小組都有小教員輔導,這樣會讓大家在練習時學習的更快。每次模擬操作都會有各個支行的前輩親臨輔導,讓我受益匪淺。特別對于我這樣剛畢業的.大學來說,工作閱歷和經驗甚少這次培訓讓我知道作為一名銀行工作者最需要的就是責任與謹慎,我也想象過自己將從事柜臺根底業務的不易。但當我開始第一天的培訓時便知道,今后的路可能比想象的還要困難:一切都將從零開始。
業務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其他工作的前提和根底,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習充實,才能跟的上工行的業務需求。培訓內容會在以后的工作中更好的應用和開展,學以致用才是目的,培訓中深入了以后工作的方方面面,從理論到實踐的所有表達,秉承這些東西,培訓的功夫才沒有白費。法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要的內容,法紀培訓讓我明白了在金融行業從事的根本考前須知。
在這次培訓中交到了不少好朋友,這也是我這次培訓的收獲,在這期間大家培養了深厚的感情。最后非常感謝工商銀行給了我們這次培訓的時機,也特別感謝各位老師。千里之行,始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學到的知識運用到工作中,做一個有責任心充滿自信的工行人。
培訓工作總結 篇7
20xx年度以基礎管理培訓為主,以管理人員的管理知識培訓為主要內容,進一步夯實基礎,增強員工管理意識和能力。以對標培訓為主要手段,采取分層次,一對第一的菜單式培訓方式進行,通過培訓基礎管理工作有了明顯的改觀,員工的管理能力有了顯著提高。具體情況如下:
根據實際制定了本年度培訓計劃,上半年以培訓制度、流程、管理知識為主的培訓內容和課題。按照培訓計劃的同時積極開展公司提出的“對標”培訓月和“三學三查三評三提高”的活動,制定相關的計劃和實施方案,有計劃的針對性的進行培訓工作
1、管理人員單位培訓情況:
管理人員管理知識的培訓9次,參加人次26人次;主要是以設備管理知識和倉儲管理知識為主要內容。對庫房保管員進行培訓12次,參加人次20人次;主要培訓內容是:對保管員進行了輪胎和工具發放流程。保管員進行了單體工程材料發放流程、物資保管養護的基本規則、庫房安全管理規定,保管員業務操作規程。物資管理制度、流程、操作規程的培訓。
2、對技術人員的'培訓情況:
對技術人員培訓10次,參加人次242人次,主要培訓公司、分公司設備管理制度、流程、標準及設備管理檔案的正確填寫以及崗位職責培訓。進出檢驗的制度流程,各技術崗位職責的培訓。
3、對修理工及司機的培訓情況:
對修理工、司機培訓9次,參加人次463人次主要以歸廠檢查相關制度的培訓;崗位安全操作規程的培訓。修理標準,日常維護規程為主要內容以及進出廠廠檢驗責任追究制度、固定設備管理流程、非正常損壞鑒定流程、出廠檢驗流程。司機入場的流程和注意事項,修理工主要是培訓前輪維護調整的要求及注意事項。
培訓工作總結 篇8
參加研修的這幾天,讓我真真實實地觸摸到了研修,感受到了研修的力量。為期六天的2014年暑期教師研修已經圓滿結束。在研修的旅途上。我收獲很多、感悟很多。在研修的列車上,我看到了自己與他人的差距,明確了以后前進的方向,同時也感受到了自己的變化,內心感到十分欣喜。研修讓我留戀,研修讓我成長,研修讓我反思。
一、研修內容的“豐”
這次研修的內容非常豐富,有理論有案例、有點評。所有這些內容不僅從理論上充實了我的頭腦,讓我的視野更加開闊、思路更加清新、觀念更加新穎,并且在幼兒教學工作上也有了新的突破。《幼兒園一日生活主要環節組織要點》和《生活環節中幼兒的學習與發展》,它從幼兒一日生活的各個方面都做了詳細的演示、講解和研討,解決了我們幼兒教師工作上遇到的所有問題。《區域互動組織與實施》的講座對指導我在班級中組織區域和開展區域有很大的幫助,幫我走出了認識和操作的誤區。《集體教學活動的組織和實施》讓我看到了集體教學中的智慧。《游戲的組織與實施》讓我感受到了游戲的價值。《家園溝通的藝術和技巧》讓我學習了溝通之道。感覺通過學習,把我的全身都武裝起來了,心中、腦中都是滿滿的充實。這份感覺真好!
二、研修范圍的“廣”
參加研修的人來自全國各地。不同地域、不同年齡的人通過網絡連接,在這優質的平臺上,面對面、手拉手相聚在一起,進行“零距離”的交流,共同學習探討,共享豐富的資源和靈感,大家互相點評,互相學習。寫作業、發表感言、互相瀏覽點評他人作業和感言,讓研修變得生動、精彩。
三、研修程度的“深”
在不知不覺中我喜歡上了研修,研修既有理論的學習,又有理論與實踐的結合。這種形式的培訓如同上網聊天,讓人欲罷不能。有同行之間的交流,有與專家的.在線研討,在手指的飛舞下,在鍵盤的打擊樂中,時間過的飛快,有趣、有效1
四、研修意義的“遠”
研修真正成為我成長的支點。雖然我還是那么地留戀,但是研修還是在留戀聲中遠去!即使是離開了,但是留給我的意義深遠!因為我在研修中我認識到:只有努力做一名終身學習型教師,才能成為一名合格的教師。我將把研修的收獲帶到日常的教學中去,讓研修之路更遠。
培訓工作總結 篇9
20xx年7月2日——7月7日,我園開展了暑期培訓,這項工作得到了廣大教職員工的大力支持,開展順利,現已圓滿結束,效果很好。
各位教職員工思想覺悟很高,積極參加培訓,每天都按時到會,在培訓學習過程中,還認真傾聽,詳細地作了筆記,遇到需要探討的問題,大家都能積極開展討論,踴躍發言,各抒己見,會場氣氛很熱烈,討論效果也很好。此次培訓,學習了如下幾方面的內容:
1、幼兒園教材培訓,學習了幼兒園各個科目的教學內容、目標、任務,對各個知識都進行了詳盡的解釋,研究。探討了教學方法。
2、幼兒園班級管理工作
幼兒園的教育教學工作都是通過班級教育得以實現的,因此,班級管理工作室幼兒園管理工作的基礎、核心,尤為重要。而幼兒園得各項工作室圍繞幼兒的一日生活來安排的,因此我們先學習了教師的一日工作制度,讓大家明白一日生活各個環節的要求;再學習了班級管理方法,提供了幾種方法供大家參考;又學習了幼兒園常規管理,要求各個班級制定班級常規,嚴格要求。
3、幼兒園的保育工作
幼兒園的工作必須是保教并重,孩子們年齡小,生活自理能力差,保育工作同樣重要,我們學習了保育員工作職責,讓保育員更加明白自己的工作職責,又學習了午睡環節的管理,進一步提高幼兒園的午睡質量,還學習了幼兒一日生活常規要求,其中有對幼兒的要求,對保教人員的要求,更進一步讓大家明白,在幼兒的一日生活各環節,自己該干什么,不該干什么,保教人員既分工又要合作,
1相互理解、體諒,做到真正意義上的保教合作。
4、園務財產管理
①班級物品要合理使用、保管,為幼兒園提供一個動手操作的環境。
②園產設施
大家要以主人翁的態度愛護,損壞了要及時報告、修理,避免意外事故的發生。
培訓形式,我們采用了集體聽講座、討論總結、記筆記、寫心得、自學的方式,大家積極性很高。
總的來說,這次培訓學習非常有意義,大家都很重視,特別是教材培訓和班級管理工作地培訓,為大家理清了教學思路,進一步明確了職責,增強了班級管理的信心和決心,總結探討出了一些方法,為今后更好地工作打下了堅實的基礎。總之,在幼兒園的教育教學工作中,我們還需要一直不斷地實踐、反思、總結,不斷探索出適合我園發展的新思路,全面提高保教質量,創造更加輝煌的明天。
培訓工作總結 篇10
今天是7月10日,研修進入第四天,早上出門時,天空飄起濛濛細雨。俗話說,一天之計在于晨,我想,今天應該會是一個輕松愉快地學習過程。
七點半剛過,來到微機室,很多老師已經安靜的坐在微機前,或者觀看視頻,或者瀏覽簡報……這里清晨靜悄悄,陸續進來的還有很多人,大家都悄無聲息的打開電腦。猛然抬頭時,五十幾臺電腦前已經坐滿了人。偌大的微機室里安安靜靜的,看大家若有所思,時而皺眉,時而微笑,時而低頭思考,時而奮筆疾書的樣子,讓我相信了一句話:專注的女人是最美麗的。
看完講座,抬頭的時候,細細的雨已經成了一條線。剎那間,我被迷人的風景吸引了,托著腮癡癡地看向窗外。猛然間,一陣輕微的拍腿聲打亂了我的'思緒,原來坐在旁邊的朱老師,正專注的觀看課例,不由自主的合著節拍,打起了節奏。再看對面,作為指導老師的周玉平主任,正認真地記錄著每個學員的作業情況,看著她微微腫起的眼睛,想起她說昨晚工作到了十一點,憐惜之余,不由驚嘆她小小的身軀里,怎么會有那么多的正能量……看著陶醉于研修的老師們,我的臉微微紅了一下,“若非一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香”,怎么能貪戀外面的風景,丟失了自己的本分?
結合講座,繼續觀看拓展視頻,瞬間被授課老師們的教學智慧和孩子們的純真可愛吸引了……正看著入迷,研修群的頭像閃了一下。打開一看,原來是柳園長發來信息,提醒大家關注一下校訊通的信息,還讓大家多喝水,適當看看窗外,休息一下眼睛。看到如此溫馨的話語,心里倍感溫暖,殊不知,為了趕上這一周的集體研修,正在外地開會的她匆匆趕回,除了協調各方面的工作,還親自投入了研修學習。
不知不覺到了中午,微機室里的老師催了幾遍,大家依依不舍的離開電腦。窗外的雨似乎懂得大家的辛勞,打在臉上細細的、滑滑的,甚是愜意。走在回家的路上,老師們三五成群,交談的特別開心:“把課堂搬到戶外,讓孩子親身體驗,更適合社會領域的教學。”,“現在的課堂教學,應該讓孩子更多地參與。”……且思且行,真是一路走來一路獲。
研修,讓我們象饑渴的禾苗,貪婪的吸允著精華,感悟著教育智慧。研修,讓我們象久別重逢的知己,盡情的交流著思想,分享著成長。“夢里有花朵朵開,心中有愛事事成。”為了我們摯愛的孩子們,為了實現美麗的幼教夢,我們深深的愛著研修……
培訓工作總結 篇11
20xx年我市旅游培訓工作在省局的指導下和市局的直接領導下,從完善旅游培訓體系,重點提高旅游從業人員管理和服務水平著手,認真開展培訓工作,為我市旅游行業管理水平和服務質量的提高起到了一定的作用。現將有關工作總結如下:
一、完善培訓體系,為全行業所有從業人員提供培訓機會
今年我們進一步完善向上級部門送訓,市、縣、企業組織培訓等四級培訓體系,積極開展旅游培訓工作。全年向國家、省級有關部門組織的培訓班送訓4批20人次;省旅游的指導,和**市的七個市州聯合舉辦了一期旅游星級飯店總經理培訓班和一期旅行社總經理培訓班;市級直接組織各類旅游培訓班3期;縣級和企業組織培訓班130期;全年全市共培訓旅游管理人員和服務人員12000人次。基本上達到了每個旅游從業人員每年培訓一次的目標。
二、積極爭取領導重視,為搞好旅游培訓工作打好基礎
一是積極爭取市政府的支持。請分管市長出面爭取農村勞動力就業轉移培訓項目開展旅游培訓,并將旅游培訓納入市政府出臺的《關于加快發展旅游業的意見》文件之中;二是市局黨組重視,年初市局黨組專題研究旅游培訓工作,把旅游人才教育培訓工作列入了市年度目標考核的內容中;三是市局分管的副局長親自抓培訓工作,市級組織的旅游培訓班分管副局長都親自參加并作動員報告。由于領導重視,上下思想統一,各級對旅游培訓工作的認識明顯提高,為我市旅游培訓工作的順利開展提供了組織保證。
三、創新培訓思路,提高培訓工作的實用性
一是利用勞動部門農村勞動力就業轉移培訓項目開展旅游培訓。今年我們爭取市人社局的支持,利用農村勞動力就業轉移培訓項目國家財政支持,在旅游飯店行業共舉辦四期農村勞動力就業轉移培訓班,培訓飯店從業人員200多人次。二是為落實“國務院貫徹落實《旅游法》電視電話會議”精神,保障《旅游法》順利實施,組織區縣市和各旅行社及市局全體員工學習《旅游法》;三是利用行業活動開展培訓。利用旅行社年會請大學教授講旅行社管理知識,利用飯店評星、年度復核開展飯店綜合培訓。通過多種培訓方式,有效的'提高了我市利用培訓的效果。
四、促進校企聯系,提高旅游教育培訓示范基地在旅游人才培訓中的作用
大中專院校培養旅游人才有規范化、制度化、系統化的管理機構,從設施(備)、師資等方面都優于社會上一般培訓機構。為了有效利用學校資源,今年我們加強旅游企業和院校的聯系。一是組織企業和院校開座談會,讓他們相互了解對方的需求。二是明確我市省級旅游人才教育示范學校的旅游培訓專題,三是請本地旅游教育院校的專業精神的旅游企業講課,四是為本地旅游教育院校學生到旅游企業實習搭橋。
五、幾點啟示
一是旅游人才教育培訓工作要靠政府的重視和支持,這是做好這項工作的前提。
二是市培訓中心應做好旅游人才的服務工作這是保證;
三是實行校企橫向聯合,這是達到雙贏目的的手段;
四是開展具體實用的培訓是旅游培訓工作的生命。
總之,一年來我市旅游人才培訓工作做了一些嘗試和服務工作,有了進一步的體會和認識,但比其他兄弟市州來還相差很遠。在今后的工作中,我們更加努力,用心把旅游人才培訓工作做好。
**市旅游人才培訓中心
二0一x年十二月
培訓工作總結 篇12
懷著既期盼興奮又非常忐忑的心情協助x老師組織了XX年0XX月的新員工入職培訓。在工作中學到了很多的東西,總結了很多的經驗,當然更多的是教訓,下面就新員工入職培訓的相關工作總結一下自己的不足及應該且能改正的地方。
1.專業性不足:
首先應該準備的物品準備不夠及時,應該在工作之前拉出物品清單,正如培訓課件里的一句話“一年之計在于去冬,一日之計在于昨夜”。其次拓展之前和拓展中對準備活動認識不足,其實做準備活動首先是讓學員們調整心態,第二是讓學員的身體機能充分展開,增多肌肉和韌帶的伸縮性,減少拓展活動中受傷。因為在拓展活動中可能會有一些肢體接觸和比較劇烈的動作。因此在準備活動時正規而有力的來做,可以有效帶動學員積極性,就不會出現懶散和敷衍的動作了。而對于拓展活動的規則必須了然于胸,不然自己尚對一些規則模棱兩可,又怎么能指導學員們來完成。充分的做好各項拓展活動和課件的準備工作,才能在培訓中很專業,才能讓學員信服和佩服。最后回歸到專業性,有句話叫“專業的人做專業的事,只有讓自己更加的`專業才能做好培訓工作”。
2.忽略細節
有一句話叫“領導交代的大事要做好,領導交代的小事要做的更好”,很顯然,在這次新員工的培訓中好多小事沒有做好。例如判試卷時居然把選擇題的分數判錯;例如后來新增多學員的部門沒有及時統計出;例如交代的拿杯子;例如沒有主動協助講師擦黑板,雖然意識到應該去擦,但還是沒有擦;例如做表格的時候粗心大意等。這是一個不重視細節的表現,在此引用百度的一段對細節重要性的解釋:“看不到細節,或者不把細節當回事的人,對工作缺乏認真的態度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。”看到這段話我非常的悲傷,很顯然我做好的不夠好。
3.主動服務意識不夠
在培訓工作中,主動服務的意識還是不夠,雖然在過去的工作中強調服務意識的重要,可能由于工作性質的不同,有些培訓的服務沒有想到。例如在課堂上,當講師已經把黑板寫滿的時候,助教應該主動的擦黑板,以免影響講師的正常講課和時間。在對待學員上,也要有積極地服務意識,讓這些新同事在培訓之余切實感受到公司的人文關懷和我們培訓的專業性。
4.做好工作計劃
做好培訓工作,特別是新員工入職培訓,在培訓前需要準備很多東西,就需要做好工作計劃,沒有計劃又忙又亂,有了計劃忙而不亂。則會有條不紊的進行,不會出現丟三落四。
5.交代的事情要從頭跟到尾
領導交代的事情要一跟到底,不要讓領導來催促和跟進,正如上面所說,永遠不要成為一個一上班就等著領導來派活的人。那樣只能永遠是一個最底層的勞動者。栗老師說過某些基層工種一上班確實就在等著領班派活。很不幸,我在身上發現了自己這些不好的缺點。在這里我舉兩個例子,其中一個是交待我去收好活性炭并在陽臺上曬,我雖然后來想到可能會被雨淋,應該晚上收起來,但可能由于懶惰等原因,沒有收。過了兩天,栗老師問到我,我頓時覺得不應該這樣,索性沒有被雨淋,當時我在培訓教室忙。偷偷地打了個電話給滕劍讓他幫我收起來,所幸打了這個電話,因為下午就下起了今年北京第一場暴雨。我為什么要舉這個例子呢,首先是要說明對于領導交代的事情要一直做好做完并匯報才算結束,否則你根本不算完成。第二是通過這個自身的例子,來說明亡羊補牢的作用,當你發現自己的錯誤要立刻改正,同時積極地努力讓本不太好的事情往好的方向發展。一個錯誤只會發生一次,第二次,第三次是你的選擇。認真做事能把事情做對,用心做事能把事情做好。
培訓工作總結 篇13
為了加強對學生入黨積極分子的培訓工作,深化黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經驗教育,進一步提高學生入黨積極分子的黨的基礎理論素養,我院黨總支根據校黨委組織部有關黨校培訓規程,并結合學院的實際情況,在校黨委和建筑工程學院黨總支的領導下,XX年春季黨課培訓班各項工作取得了圓滿成功。通過這次黨課培訓,使廣大入黨積極分子們對黨組織有了更深刻的了解,更加熱愛偉大的中國共產黨,從而堅定了加入中國共產黨的決心,堅定了為共產主義奮斗終生的信念。現總結如下:
一、全員動員,從嚴考核,確保質量。
本次參加黨課培訓的人數有70人,從4月8日到4月18日共歷時10天,有資格參加黨課考試人數有70人,最終順利通過黨課培訓的共有44人。在黨課培訓宣傳工作上,我們的重點是面向12級新生,除了分院召開黨課培訓動員大會外,各班級團支部也進行了深入和細致的動員工作,為黨課培訓工作奠定了基礎。本次黨課共有14個學時,每節課我們都進行了嚴格的考勤,缺勤5次者即視為放棄,并嚴格執行請假制度,必須由本人提出申請,黨小組討論審核,輔導員簽字后批準請假。因此此次黨課培訓出勤率高,且聽課秩序較好。本次考核采取了閉卷考試的方式,題量較大,難度系數有所提高,最終考核合格的共有44人,很好地確保了黨課培訓的質量,為下一步黨員發展工作做了個很好的鋪墊。
二、優化培訓內容,邀請知名黨員教師,提高聽課效率。
此次黨課培訓,我們學生支部在校黨委和院黨總支的指導下,邀請了校黨委副書記吳春德,學生處處長馮平利,我院院長黨總支書記劉永霞,院黨總支副書記李宏弟等參與黨課培訓,從而很好地確保了教學質量。在內容安排上,主要學習了黨的“十八大”主要內容,中國共產黨的性質和宗旨,中國共產黨的指導思想,黨的最高理想和現階段的奮斗目標,共產黨員的權利與義務,以及怎樣用實際行動做一名合格的黨員等。同時,還觀看了影片《建國大業》進行教學工作的輔助。《建國大業》讓同學們更加了解在曲折歷史中產生和發展的中國共產黨組
織,不僅能夠使得同學們對黨有著更深一步的認識,并加強了同學們的團結意識和民族意識,更好地引導同學們向黨靠攏,為黨奉獻,不畏艱難,團結一致,眾志成城,使培訓課程得到更好的教育效果。
三、強化學習效果,突出重難點,引導學生學以致用。
學習的目的全在于運用,弘揚理論聯系實際的馬克思主義學風,關鍵在于學以致用。廣大入黨積極分子要緊密結合自己的工作實際和思想實際,著眼于人生發展中的重點難點問題,著眼于黨性修養,提高思想境界,著眼于在實踐中進一步豐富和發展理論,不斷提高運用理論解決實際問題的能力,努力成為學以致用、用有所成的表率。本次黨課培訓重點在以下兩點加強引導:
1“讓學習承載未來”
當今的時代是一個知識經濟蓬勃發展的新時代,而人才的競爭是其時代特征的一個重要方面。當代大學生要真正成為這個時代的佼佼者,走出校門后能在激烈的社會競爭中取得一席之地,除了掌握好扎實的基礎知識、專業知識和專業技能外,還應注意能力的培養。
2綜合知識應用的能力
隨著社會發展的不斷深入,科學知識在學科間的交叉融合越來越明顯,某一個領域的.進步都往往是多學科科技發展綜合作用的結果。只有那些能較好綜合應用科學知識的人才能在競爭中立于不敗之地。
四、存在的問題
1、本期黨課培訓一個突出的問題就是:參加黨課培訓的學員中仍然存在有個別棄權的甚至還有中途退出的,據考勤表統計的數據顯示,有些學員最后甚至沒來考試。培訓總人數70人,12人沒通過考試,18人缺考,通過率為%。
2、在參加培訓的同學中,普遍存在入黨動機不明確,入黨愿望不強烈的現象。
3、學員的入黨積極性不夠高,很多學員參加黨校培訓都是形式化的,尤其在小組討論時,學員的覺悟和表現有待提高。
五、解決的措施與今后努力的方向
1、加強學生黨員的綜合素質,選取優秀學生黨員的先進性事跡,與學生宣傳同一年齡段的先進個人的先進事跡。因為黨的先進性是在于黨員的先進性,所以只有增強了同學們對我黨的先進性的理解,給其施以一定的壓力促使他們在其它同學當中起到先進模范作用,激勵其向中國共產黨積極靠攏,從而激發更多優秀學生的入黨欲望,才能為社會輸送更多更優秀的人才。
2、提高學生黨支部的學生黨員干部和成員(包括全系學生黨員和學生預備黨員)的綜合素質,并加強其對黨的基本理論知識的學習與掌握程度。使這些同志能夠在同學當中起到標榜作用,一點點地去影響更多的同學邁向先進,向組織靠攏。
3、加強本部門干部的培訓,令其對本部門的工作更加熟悉之外,能夠更好地參與到工作中來,加強其個人的綜合素質,也可以使干部自身開始影響其他同學,使能他們更加積極地向黨靠攏。
本次黨課培訓在內容和形式上較上次都有所突破,很好地對廣大入黨積極分子進行了入黨啟蒙教育,使他們學好專業知識并培養自己處理人際關系的能力、綜合知識應用的能力、開拓創新的意識與能力、組織及協作的能力,同時進一步樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,用所學的知識來回報社會服務社會,只有這樣才能在以后激烈的競爭中立于不敗之地。
培訓工作總結 篇14
自20xx年7月開始,我就很榮幸地成為教師隊伍中的一員,開始了自己人生的新征程。毓華中學的領導為了使我們新教師盡快適應我學校的教育教學工作,專門對我們進行崗前培訓。這次新教師培訓的所有老師都是專家級別的教授,還有獲全國優秀教師稱號的名教師等教育教學經驗豐富,教育教學水平一流的好老師。培訓全面而細致,深刻而生動,通過這次培訓,使我受益匪淺。 培訓后還舉行了教育教學競賽,由各個學校的新教師參加,競賽公平公正,各個老師也都就自己的專業特長分別講述,給我們上了一堂堂生動的課程。 教師是“傳道、授業、解惑的人”,“教師應是真善美的替身”??可見,“教師”二字包含了許多崇高而尊貴的內涵。然而又有多少人知道在這些光環的背后我們的教師們付出了多少辛勤的汗水。許許多多教師都在默默地奉獻著。作為一各新教師,我要向那些長年在教育戰線上辛勤工作的老教師學習,學習他們那種吃苦耐勞、甘心奉獻的精神,把自己的全部青春和才智都奉獻給教育事業。其次,教師是榜樣。“學高為師,身正為范”也正是這個意思,這里主要涉及做人的一種認同感;同時學生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的`、不可估量的,教師要真正成為學生的引路人。教師要有較強的組織領導、管理協調能力,才能使教學更有效率,更能促進學生的發展。作為一各教師,要富有成效有“愛心”教師對學生的愛應是無私的、平等的,就像父母對待孩子,所以我們說教師是父母。并且,教師還要善于發現一個學生的閃光點和發展需要。所謂“良師益友”,就是強調教師和學生要 “交心”,師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。教師還是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等,應了解不同學生的心理特點、心理困惑、心理壓力等,以給予及時的幫助和排解,培養學生健康的心理品質。
通過培訓,我得到了很大的收獲,我從中得到了很體會和啟發。首先,培訓使我對教師這一職業有了更加清楚的認識。在培訓中,老師們都不約而同地談到了當代教師身肩重任、角色特別這一問題,這似乎是一個比較陳舊的話題,但細細體會、琢磨他們的話語,覺得很有分量。這也使我對教師這一職業有了更深的思考和認識:首先,教師是文化的傳遞者。“師者,所以傳道、授業、解惑也”,這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次,教師是榜樣。學高為師,身正為范也正是這個意思,這里主要涉及做人的問題,學生都有向師性,實際上是做人的一種認同感;同時學生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的、不可估量的,教師要真正成為學生的引路人。
其次,培訓為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。在培訓中,幾位從事教育多年、教學經驗豐富的老教師根據自己的實際經驗給我們介紹了一些當好教師的要點和方法,給我留下了深刻的印象。在談到教師的發展問題上,幾位校長都強調了適時調整和更新
自身知識結構、終身學習的做法;在談到面對困難如何克服的問題上,各位老師們還提出了如何加強教師之間團結合作的方法;在教學教法經驗方面,經濟系的辛理主任給我們上了一堂繪聲繪色的模擬課,通過這次課,我們認識到教師在上課過程中要多加思考,適時改進教學方法和策略,以藝術的眼光去對待教學,爭取精益求精。另外,眾多培訓指導老師一再強調,在新課程改革的背景下,各位老師一定要認真地貫穿新的教學理念,以學生發展為本,以新的教學姿態迎接新的挑戰。我即將任教初中的英語課程。如何使自己能夠有質量有效率有能力地教好這門課,使學生能夠持續地從心靈深處接受我的教學,這就需要我努力地備課、努力地鍛煉、努力地學習??當然這其中一個必不可少的條件就是多學習其他老師的教學方法。在這次培訓中,各位領導和老師所講述的一些方法,實際上就為我們新老師起到了“揚帆導航”的作用,我覺得包括我在內的所有新老師必須好好地吸收和采納。
再次,培訓使我對未來的工作充滿了信心和動力。對于剛剛步入教師工作的我們,對新的生活、新的責任、新的角色多少有些怯懦,而本次培訓中,學校領導和培訓指導老師也十分注意我們的這種心理的變化,他們的講話,從頭到尾始終貫穿一個中心,那就是充滿對新教師的鼓勵。其一是鼓勵我們要趕快適應學校的教學環境、生活環境、人際關系環境等,其二是鼓勵我們要更加理性地認識社會、認識自己的角色,改變以往學生時期那種趨向“感性”或者說是“浪漫”的生活態度。其三是鼓勵我們要做一名終身學習型老師,做一名能夠不斷適應新知識新問題新環境的老師。其四是鼓勵我們要堅持創新,在教學中發揮自己的聰明和才智,爭做教學發展的弄潮兒。這些鼓勵,使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經說過:“只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,并實現自己的意志。”也許,對于我們新教師來說,只要有克服困難的信心,才能取得好的開端,而好的開端,便是成功的一半。
新的起點需要新的奮斗,新的奮斗需要旗幟作為引導,這次崗前培訓就是一面很好的旗幟,在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導和鼓勵。一切工作都需要實踐來證明,成功=艱苦的勞動+正確的方法+少談空話,在今后的工作中,我將以本次培訓精神作為指導,以自己的實際行動來為富順縣的教育事業做自己的貢獻,實現自己作為教師的價值。