總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們來為自己寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編幫大家整理的儀器銷售工作總結,希望對大家有所幫助。
實驗室儀器銷售工作總結 篇1
實驗室在項目領導的正確領導和具體指導下。從實驗室的工作實際出發,緊緊圍繞項目總體工作的安排下開展工作,較好的完成項目部部署的各項任務。認真、及時、準確的完成各種試驗、檢測工作,較好的配合和指導工程的正常進行。
事無大小,我工地實驗室從思想上高度重視、密切配合各項工作。加強工作的預見性、超前性,用實際行動回報項目建設,用具體工作實現自身價值。在路基土石方、路基附屬、預制T梁、橋涵及隧道等方面工作過程中,踏踏實實的完成本年度的任務。以下是我室20xx年的工作總結:
一、精神禮貌建設
1、加強我實驗室全體從業人員的政治教育、職業道德教育和業務水平培訓。加強對施工工地的指導、檢測、監督和服務工作。定期組織學習國家政策與公司文件,認真貫徹執行上級部門有關規章制度。全面提高試驗人員整體素質,建立健全各種工作制度。
2、執行禮貌辦公制度,制止浪費,厲行節儉,提倡勤儉辦公。定期組織大掃除,堅持室內環境整潔,按時參加項目部組織各類會議、活動和學習。
二、職能作用發揮
1、對實驗室各項工作職責、管理制度、管理辦法進行了完善,制定了實驗室崗位職責、試驗儀器維修及保養制度、試驗檢測報告單填寫與保管制度、安全與衛生制度等,嚴格試驗工作的月度、季度、半年度、年度考核和隨機檢查考核。
2、全面落實日常工程試驗任務,加強監督指導,做好服務。20xx年度公司施工任務繁重,對實驗室工作強度的要求也高,在實驗室全體人員的共同努力下,很好地完成了各工程的.試驗檢測任務。
3、嚴格執行國家有關試驗的技術標準、規范、規程,及時、認真地做好各工程項目的基礎試驗資料和試驗評定資料。由于項目實驗室在前期基本是癱瘓狀態,基本上屬于無人管理,資料欠缺比較多,無一份簽字的資料,對工程質量管理不到位,樁基、墩柱方面,給項目部造成損失很大。工地兩個月基本上是停工狀態。從20xx年以來實驗室人員變動以后,及時對工地存在的問題,分析原因解決問題,存在問題分析有以下幾種:樁基、墩柱使用配合比對砂碎石、水泥用量、粉煤灰、外加劑摻配不合理,對坍落度、和易性、流動度、泌水率了解不夠,拌合站拌制砼坍落度控制不嚴、不到位。在配合比設計試驗時要了解外加劑和水泥、粉煤灰、砂碎石應用關系,并不是水泥用量提高就好。這種理解是錯誤的,所以導致生產砼到工地應用時,離析、泌水現象嚴重。對以上存在問題及時解決,對各種原材料嚴格控制,經合格后方可進入工地。
三、存在問題:
由于工地實驗室在過去一向是個管理混亂部門,在管理和制度上都存在很多問題,這需要在今后的工作當中摸索經驗,更好地完善和發展。實驗室工作本身是屬于技術含量較高的一項工作,在今后的學習生活當中,我們要努力地提高自身的業務水平和思想認識,更好地為項目建設和公司的發展服務。
實驗室儀器銷售工作總結 篇2
實驗室管理與裝備處在學院黨委和行政的領導下,按照年初所制定的工作計劃,圍繞建設合格本科院校工作要求,“以教學、科研為中心”服務意識,提高服務質量,形成高效規范的工作運行機制,認真完成各項工作和學校交辦的各項任務,總結如下:
一、設備管理工作
(一)確保開學穩定工作
做好教學設備的檢查準備工作,確保開學時設備的到位率和完好率;做好為實驗室所需的`材料及易耗品的采購及供應工作,有關設備的維修、出借工作。
(二)確保教學秩序正常有序,做好各項設備管理工作
1、進一步規范學院教學裝備的管理,建立和健全設備管理員崗位責任目標,落實各部門設備管理員,明確崗位職責,責任到人。
2、平時加強設備檢查,重在各項管理制度的落實,同時做到一有報修及時維修,確保設備的完好率。
3、做好日常所需材料及易耗品的采購及供應工作,完善和規范借用、領用制度。
4、及時做好新添設備的入帳工作和相關數據的上報工作。
5、完成電梯的年檢工作。
6、做好學校部分資產報廢工作。
7、做好學校運動會設備的檢查和維護工作
8、確保臺風、訊期的設備安全。
二、做好學??照{室外機的檢查工作,有安全隱患的及時整改,實驗室建設與管理工作
1、制定《上海電機學院實驗實訓室管理辦法》,規范學院實驗室建設管理和日常管理。
2、根據實驗室的現狀與本科教學的需求,確定06年學院建設項目,共18項。實行項目負責人負責工作制。
3、對學院的各項建設工程進行了認真計劃和部署,完成政府采購的設備申報工作,確保20XX年政府采購專項項目和學院專項完成。
4、啟動07年實驗室建設項目立項的申報工作。
三、做好其他方面工作
1、完成職工的崗位聘任
2、做好安全、衛生、保衛工作
3、做好語言文字規范化工作
4、做好有關檔案管理工作
5、完成校領導交辦的其他有關工作
實驗室儀器銷售工作總結 篇3
在過去一年里實驗室各位老師在學校領導的帶領下各司其職,兢兢業業,完滿完成了該學年的工作任務,并取得一些成果,其中也有一些不足之處,現將工作總結如下:
一、實驗室實現了規范化管理
真正做到了演示實驗和學生實驗必須先填寫實驗通知單再安排實驗的程序。演示實驗提前三天,學生實驗提前一周。對教師借用的儀器、設備及藥品進行了登記,根據教學中的使用情況,督促教師及時歸還,完善了相關的借用手續,對于人為損壞的,按照規定照價賠償。
二、加強了安全設施和對危險品的檢查和管理
下半年對化學的四個實驗室進行了維修,在學生分組實驗課中,實驗教師堅持在教室輔導任課教師,對學生加以必要的指導,提高了實驗課堂的教學效果也確保了本學期無任何事故發生。
三、在這一年里新一輪的課改如火如荼的進行著
實驗老師擔當著硬件改革的任務,為配合教師教學,首先是對課改后實驗儀器、設備、藥品進行了增補,其次是在工作上認真落實新課程計劃,認真完成新課改后高一演示實驗和學生分組實驗。
四、在實驗教學中實驗老師盡力改進實驗設備
做到資源利用率低,效果好,例如化學演示實驗中的.氨氣的噴泉實驗,化學的柯惠英老師和王景喜老師對教材中的裝置進行了改進,簡化了實驗裝置,優化了實驗效果,除此之外,還對其他的一些方面也進行了探索,保證了實驗教學的進一步改進和提高。
五、存在的問題及今后的工作計劃
1.儀器借用制度還不夠充分,還需要任課老師配合實驗老師的工作,合理保管實驗室的儀器和設備并及時歸還,以保證實驗室儀器設備的完善和實驗室工作的正常運轉。
2.實驗教學各學科交流不夠,各科老師應相互幫助,相互學習,使各實驗學科進行優化整合,資源共享合理利用。
3.實驗室的老師應加強業務學習,掌握現代化設備設施,以滿足探究實驗教學的需要,更好的利用實驗室為師生服務。
實驗室儀器銷售工作總結 篇4
時間過得很快,轉眼已經到了20xx年的尾聲。回顧今年的工作,食品實驗室在經歷了認證,實驗室改造以后以更快的速度發展。期間不斷加強人員的培訓,團隊的'建設,以及部門間的合作。通過一年的工作,發現了一些不足之處?,F在將食品檢驗中心20xx年度的具體工作總結如下:
1.食品檢驗中心微生物人員在領導的帶領下,學校機房管理不怕苦不怕累,加班加點,順利完成了各項檢驗任務。截止到20xx年11月30日,食品檢驗中心共出具各類檢驗報告xx份,平均每月檢驗報告xx份。
2.加強了檢驗人員的培訓和考核,逐步提高了檢驗水平。20xx年食品檢驗中心參加了由國家認可委組織的各類比對實驗,包括大腸桿菌、副溶鑒定等一些檢驗難度較高的項目。全體人員參加所內比對人均2次以上,比對結果均較為滿意。另外,中心技術人員參加了專業技術機構培訓班,開拓了視野,提高了認識。
3.順利通過了各項審核和驗收,擴大了檢驗范圍。20xx年xx月,食品檢驗中心順利通過了國家實驗室認可委員會評審組對出口商品生產企業實驗室檢測能力的評定認證,并于20xx年xx月獲得了省出入境檢驗檢疫局企業實驗室評定證書。
4.實驗室每天都對培養箱溫度進行監測,儀器使用情況良好。每次使用前,都檢查儀器狀況,試驗完畢都對儀器進行認真清理,并且定期對各類儀器設備進行維護,使設備都保持正常的工作狀態。
微生物檢測是產品檢測的一個重要組成部分,又是產品質量控制不可或缺的一個主要環節,隨著發展的要求,試驗檢測工作越來越受到重視,實驗室人員應不斷進取,不斷學習,掌握新的檢測技術,為今后開展工作奠定基礎。
通過一年的工作,食品檢驗中心積累了一些經驗,取得了一些成績,但和公司的要求相比還存在一定的差距??傊?0xx年是食品檢驗中心成長的一年,有許多收獲,也有許多失敗,我們將吸取教訓,總結經驗,在領導的帶領下,團結奮斗,爭取在20xx年給公司交上一份滿意的答卷。
實驗室儀器銷售工作總結 篇5
在過去的一年里,我們城關二小圍繞儀器站工作計劃內容,樹立效率和超前意識,繼續實施目標管理,加強學校實驗室建設、儀器配備、管理使用和學具工作、不斷提高服務水平。使實驗教學工作進一步規范?,F將一年來的工作總結(請您支持:)如下:
一、繼續加強實驗室的管理工作
1、學校領導非常重視實驗教學工作,按上級業務部門要求,制定一系列規
章制度,并照章落實于工作中。
2、配齊工作人員,成立了工作領導小組。
3、徹底清查了教學儀器器材,解決了歷年遺留問題。真正做到帳物相符。
訂購了部分緊缺實驗儀器及用品,以滿足實驗教學所需。
5、學校實驗室工作管理水平不斷提高。實驗室利用率高,實驗儀器準備
及時,促進了實驗教學的開展。
6、嚴格危險品管理制度。規范化學危險品的管理?;瘜W危險品專柜存放,實行嚴格使用管理,嚴格使用登記制度,保證實驗室的安全。
二、加強了實驗器材的配備與管理工作。
1、學校重視器材管理工作,各種帳簿齊全,規范。帳物簽相符,借還手續嚴格。
2、各種實驗器材存放整齊、有序。符合要求。
3、所有儀器按要求貼有大類標簽,并歸類存放。
4、各村小實驗室建設逐步規范,已基本滿足教學需求。
三、加強儀器的開發和使用工作
1、充分發揮儀器在課堂教學中的作用,開發學生的智力,培養學生的實驗操作能力和創造精神。
3、加強了儀器的使應率,要求實驗教師熟練的使用器材上課,充分發揮器材在教育教學中的效用。一學期來實驗開出率達100%。
四、繼續加強實驗教師的自身建設。
1、實驗教師刻苦鉆研業務,不斷提高工作能力和業務水平,以適應新形勢下的工作要求。
2、增強服務意識,提高工作效率。工作中認真負責,及時與任課教師取得聯系,提前做好實驗準備工作。以保證課堂實驗教學順利進行。
3、落實工作職責,明確工作任務,做到份內工作不失誤,團結協作,圓滿完成學校安排的各項工作任務。
4、及時上報各種材料、信息、等。積極完成安排的各項工作任務。
五、實驗室檔案管理
隨著信息技術教育的進一步發展,我校在原有檔案管理的基礎上,逐步實現了微機管理,方便簡捷,大大提高了工作效率。
一年來,通過我們積極的努力,我校儀的器管理工作順利圓滿的完成。
實驗室儀器銷售工作總結 篇6
一年來,在試驗室主管領導的帶領下,積極進取、努力工作,致力服務于各項目的檢測工作開展,順利的完成了本年度工作?,F將本人工作情況進行匯報如下:
一、工作情況
今年在各項目開工后,本人負責的試驗室通過對各項目送來的樣本進行檢測試驗,先后為各個項目確定了大量的瀝青砼配合比設計,在施工的質量上、各種材料合理使用上提供了基礎數據。
積極投身于各個項目委派的試驗工作中,無論是瀝青砼目標配合比設計、瀝青原材料檢測試驗等等,均作了大量工作,并取得的令人滿意的效果。
利用工作空隙時間,對各項檢測的試驗儀器進行養護,把使用情況和耗材儲備積極上報主管領導。為試驗儀器的統一管理、合理使用、調配等工作做好準備工作。同時又著手試驗參數的資質復查準備,爭取通過各項認證。
二、為領導決策提供參考信息情況
通過對不同料源的質量檢驗,提供準確的檢測數據,在試驗器具、耗材等采購數量及成本管理等方面為各項目領導的決策提供依據,同時關注檢、試驗新方法、儀器等方面的有用信息以供參考,及時向領導提供所負責參數的有關工作思路,為領導決策提供建議性意見。
三、幫扶新人
在幫扶學習方面,本人協助實驗室負責人對檢、試驗人員進行老帶新,老幫新的實際檢測工作開展,對提高我實驗室試驗人員工作技能起到了一定的作用。
另外,對試驗人員在檢、試驗理論、試驗方法、儀器操作等方面不藏私,對基礎較好的人員著重幫扶,并向領導推薦,使其得到能夠充分發展的崗位職責開展工作,經過幫扶,已有數人在技術方面初步成型。
四、缺點和不足
1、試驗室人員少,任務重。往往由于工作繁忙而不能對其他項目提供更有效的`服務。
2、試驗室缺少有效資質,部分試驗參數不能得到很好的運用和開展,甚至仍需要到其他單位進行外委試驗,造成浪費。
五、今后工作設想
首先,加大自身檢測技能的提升,幫助提升試驗資質申請力度,爭取通過認證;其次,加強試驗儀器的統一管理,合理調配使用;再次,加強試驗人員幫扶培養,使試驗工作能夠更為充分的為各項目,發揮效能。
以上是對我一年來的工作情況的總結,其中不足之處尚請領導同志們批評指正。
實驗室儀器銷售工作總結 篇7
一個學年以來,我校儀器室工作在校長的精心指導下,依據學校目標管理方案,樹立效率和超前意識,大力強化目標管理,努力創造條件,提高了管理水平,突出了儀器的使用管理環節,走科學化、規范化管理之路,使我校實驗室工作從此走上了一個正規合理的臺階?,F將20xx年的儀器管理工作總結如下:
一、抓管理是負責人和管理員服務教育教學義不容辭的職責
1、實驗室工作檔案管理更加規范。為規范實驗室的管理,整理好各種資料,實驗室把每年的工作檔案做進一步的整理和充實,裝訂成冊、分類存放,便于查閱,充分發揮了檔案在實驗室工作中的作用。
2、嚴格制定教學儀器、設備借還制度,按照學校要求,學校領導的指示,我校始終以《教學儀器借還制度》為準則,各任課教師使用儀器需及時登記,用后督促歸還,并檢查儀器的'使用情況,校外人員必須經校領導批準方可借用。
3、定期檢查和維護,我們對教學器材實行定期檢查和維護,每月進行一次,每學期期末清查一次。夏季氣溫高,空氣濕度大,每周檢查一次,開櫥開窗通風,將易上潮的儀器進行晾干,以防霉變和生銹。損壞的儀器能維修的及時維修,保證不耽誤教學需要。
4、嚴格儀器管理制度,每次使用儀器都必須登記,所有儀器要按要求貼有大類標簽,各種教學器材存放整齊、有序,符合要求。
二、隊伍是基礎,管理是關鍵,使用更是關鍵的關鍵不論是儀器的配備,還是儀器的管理,最終的落腳點還是在提高學生的整體素質。
1、組織完善實驗教學計劃為實驗教學提供了有力地保證。學校為開展好實驗教學,專門安排分管領導進行專項檢查,遇到問題現場辦公,就地解決。每學期初,我們都依據教材的變化情況,修訂實驗教學計劃,鼓勵教師自制教具,以便更好地適應新形勢下實驗教學的需要。
2、積極配合任課教師,給他們準備好所用的儀器和材料,使他們能按時上課。對掌握不準的實驗預先試做一下,看是否成功,然后再在課堂上做,以確保實驗成功率。
3、狠抓實驗教學的開出率和合格率。為促進素質教育的開展,培養學生的動手操作能力,學校狠抓了實驗教學的開出率和合格率,及時檢查學生的實驗情況,保證實驗教學高效地完成。
4、繼續做好實驗室安全工作。定期地對實驗室工作進行檢查,及時消除安全隱患。
總之,本學年儀器管理為學生帶來學習上的幫助,管理制度與以前相比更加完善、更加科學。
實驗室儀器銷售工作總結 篇8
一個學期以來,我校儀器室工作在校長信息化管理中心的精心指導下,依據學區目標管理方案,樹立效率和超前意識,大力強化目標管理,努力創造條件,提高了管理水平,突出了儀器的使用管理環節,走科學化、規范化管理之路,使我校實驗室工作從比走上了一個正規合理的臺階?,F將一個學期以來的工作總結如下:
一、抓管理是負責人和管理員服務教育教學義不容辭的職責
1、實驗室工作檔案管理更加規范。為規范實驗室的管理,整理好各種資料,實驗室把每年的工作檔案做進一步的整理和充實,裝訂成冊、分類存放,便于查閱,成分發揮了檔案在實驗室工作中的作用。
2、嚴格了借還手續,按照連云區信息管理中心的要求,學校領導的指示,我校始終以《教學儀器借還制度》為準則,嚴格了借還手續,各任課教師使用儀器及時登記,用后督促歸還,并檢查儀器的使用情況,校外人員借用必須經校領導批準方可借用。
3、定期檢查和維護,我們對教學器材實行定期檢查和維護,每月進行一次,學期末清查一次。夏季氣溫高,空氣濕度大,每周檢查一次,開櫥開窗通風,將怕濕的儀器進行晾干,以防霉變和生銹。損壞的儀器能維修的及時維修,保證不耽誤教學需要。
二、隊伍是基礎,管理是關鍵,使用更是關鍵的關鍵
不論是儀器的配備,還是儀器的管理,最終的落腳點還是在提高學生的整體素質。
1、積極配合任課教師,給他們準備好所用的儀器和材料,使他們能按時上課。對掌握不準的實驗預先試做一下,看是否成功,然后再課堂上做,以確保實驗成功率。
2、狠抓了實驗教學的開出率和合格率。為促進素質教育的開展,培養學生的動手操作能力,學校狠抓了實驗教學的開出率和合格率為檢查學生的實驗情況,激發學生的實驗興趣。
3、繼續做好實驗室安全工作。學校不定期地對實驗室工作進行檢查,及時消除安全隱患。
實驗室儀器銷售工作總結 篇9
本學期生物試驗室的各各方面工作都能順當開展,現將這學期來的工作狀況總結如下:
一、試驗室的管理工作:
1、主動制定試驗教學方案。
2、購置儀器、藥品要先行申請,由主管領導批閱后報校長室審批后再購置,入庫要驗收,同時填寫入庫清單。儀器原則不外借,若借出要由主管訓練或校長同意后才能,并要準時追回。
3、認真記錄儀器使用、損毀、丟失狀況并報學校有關部門核對備案。
4、準時做好試驗儀器的驗收、核對、入庫工作。照實填寫年度庫存儀器登記表。
5、加強平安制度。藥品、儀器櫥要上鎖,沙桶要定期檢查、補充。試驗室時常通風換氣,設備保持時常運轉。
6、儀器、藥品存放制度。做到分類存放,定櫥定位。分組試驗所用儀器藥品一律應試驗員發放,試驗結束,準時清洗、整理、歸放。
7、科學管理、規范擺放、井井有條。
8、保持儀器潔凈、完好。確保儀器的正常使用。
9、搞好室內外衛生。
二、試驗教學工作:
1、依據試驗教學方案支配,準時開足開好試驗課程。
2、主動和任課老師溝通相互溝通,認真爭論,確保試驗教學的場地、器材和試驗過程中同學人身平安、儀器平安。 3、依據試驗通知單提前、充分預備儀器,確保教學需要。
4、關心老師進行試驗演示,指導同學分組試驗。
5、準時補充試驗材料,訓練同學勤儉節約并充分發揮其作用,禁止鋪張。
6、不斷改進試驗方法和試驗步驟,提高試驗效果。
7、編排同學試驗座次表,訓練同學疼惜儀器,損壞儀器要賠償。
8、準時回收、清洗、擺放教學儀器。
9、主動和任課老師做好試驗課的分析總結,更好的提高教學質量。
三、工作任務完成狀況
本人在開學初就制訂誕生物試驗方案,推動了本期試驗教學有序、有方案的進行。
1、嚴格試驗預備制度,演示試驗一天前,分組試驗三天前交試驗通知單到試驗室,預備好試驗后,老師先預做試驗,以此保證明驗順當地進行。試驗中損壞的儀器嚴格依照教學儀器賠償制度實施懲處。
2、做到購物有登記,帳目清楚,帳物卡三對應工作。教學儀器的借用嚴格依據教學儀器借用制度實行登記,如期歸還,追還等。
3、對顯微鏡等教學精密儀器,做到了定期檢修、除塵、防銹、保養等工作。對標本類實施了定期檢查、防蛀等加以妥當管理。有害、有毒的藥品實行了專柜存放。
4、對新的試驗儀器的性能、使用、操作方法做了充分了解,能熟煉地操作使用。而且主動參預了同學試驗操作的'指導工作,進一步熬煉了自己的動手力氣,更好地協作了試驗老師的教學工作。
5、按時完成了本期的試驗任務,做到了試驗室潔凈、衛生。在新的一年里,要更進一步加強學習,使自己的管理工作更上一個臺階。
實驗室儀器銷售工作總結 篇10
轉眼一年的時間又過去了,雖然我是今年剛剛加入這個集體中的,但是領導與同事對我如同手足,讓我感受到一個大家庭的溫暖。
20xx年工作中好的方面有以下幾點:
1、在現場管理上能積極服從現場管理要求去做。把自己的衛生區搞的很好,進車間之前把帽子都戴上了。在車間內不打鬧。
2、本人能嚴格要求自己,遵守公司各項規章制度,在考勤上本人出滿勤干滿點。按時上下班,九點上班就是九點,寧可早去半個小時,也絕不晚去一分鐘。在工作中不離崗,不脫崗,不睡崗。
3、本人在廢品控制上能嚴格按公司規定的要求去做,但同時能節約的就自己想辦法節約,比如原材料廢品可以用來做檢驗。在廢品統計方面數據都很真實。
4、在交接班時能認真檢查工具,交清班里所出現的問題,提醒下個班注意。
5、在工作中能向老員工請教自己所不懂的,不過他們都很熱情的幫助我,特別是我的師傅和部長,對我的影響很大。
6、能和公司里的員工打成一片,如同一家人一樣。
在工作中不足的方面主要有以下幾點:
1、對于質檢上面的知識還是太淺薄了,還須加強。就比如說剛剛進入公司的上夜班時有一批罐子由于我對質量上面的知識知道的太過淺薄,造成了很多的返工,給公司造成了很大的損失。
2、有時在工作中自己太情緒化了,把握不住自己,缺乏自我控制能力。有時加班太晚,有很多的不滿,自己太情緒化了,在以后的`工作中不會再出現這樣的情況了。
我的工作目標:
1、嚴把質量關,爭取減少客戶投訴。對于質檢方面的知識我一定要加強學習,多向老員工們請教。
2、盡自己的能力為公司盡一份力,爭取做一名合格的福新員工。在xx中表現好的方面我會繼續,在不好的方面我會改進。
以上是我在近一年的工作總結和對20xx年的工作目標,在總結中有沒有總結到的望公司領導給予指出,我會在xx年工作中任重道遠把握機會努力做好本職工作。
我為自己制定了新的一年里新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
實驗室儀器銷售工作總結 篇11
醫療器械銷售行業每年以14%~15%的增長率迅速發展著,但是醫療器械銷售技巧營銷模式趨于老化問題卻逐漸浮出水面,提高銷售人員技巧水平,成了老總們越來越多的話題。
醫療器械行業具有知識密集和資金密集的特點,因此進入的門檻較高,但近年來仍然吸引著大量的資本,豐厚的利潤不能不說是一個極具誘惑力的理由。但是產品價格高,使用周期長,客戶要求嚴,卻是給銷售人員設了很多難題,澆了無數盆冷水,該怎么做,是不是要繼續做,可能是他們一直在問的問題。答案當然是繼續下去。技巧就是堅持下去。下面是從醫院設備及家用器械兩方面做比較整理出來的銷售技巧,供迷茫的醫療器械銷售人員參考。
再提一下,要決勝醫療器械市場,不可能速戰速決,只有打持久戰一條路可走。在這條路上,銷售人員沒有良好的心理素質,沒有專業知識和銷售技巧,是很難獲得成功的。
■ 分析各類客戶心理
目前,市場上醫用器械的銷售方式可大致分為三種:一是社區定點或不定點銷售,俗稱“跑腿式”。第二種是會議營銷,具體還可分為單一會議營銷型和復合會議營銷型。目前單一型會議營銷比例已經較低了,“社區店+會議營銷”模式更為普遍,因為增加了前期篩選的過程,會議營銷投入產出比有所提高,但營銷成本高的弱點也同樣明顯。第三種就是“體驗中心”模式,相比較會議營銷而言,特點是購買周期長,顧客滿意度較高。
了解了上述基本情況,還必須了解不同消費者的心理。以家用醫療器械為例,普通消費者之所以投資于醫療器械,是為了保障健康。而一旦達不到這個目標,他們就會受到其他家庭成員的指責。若出現這種情況,對產品品牌的樹立、口碑的形成都是非常不利的。
對于醫療機構而言,只要他們相信能在較短時間內(即回收期)獲取利潤,他們通常都愿意下訂單。而管理性設備則比較難獲得訂單,這是因為醫院多有這樣的認識:購買生產設備可以賺錢;購買辦公設備只是讓員工更舒服些,對于醫院不會有太大好處,因此醫院對購買管理性設備的審批往往進行比較嚴格的控制。
消費者在購買醫療器械時更注重商品的使用價值,而購買生活用品的消費者考慮更多的可能是商品的形象和品味等問題。雖然,價格對醫療器械銷售來說也是一個重要因素,但第一要素肯定是質量。因為,消費者都有這樣的認識——再便宜的東西如果不能消除病痛,提高生活質量也是“白搭”。
對于醫療機構來說,質量同樣是需要考慮的第一要素。因為,產品質量直接關系到患者的健康甚至生命,沒有這個基礎,醫院的正常運營根本無從談起。而在購入設備時,領導們還十分關心設備的運行費用、耐久性、可靠性和售后服務,只有這幾個要素都能達到院方的要求,他們才會考慮購買。
銷售人員要針對上述種種心理特征開展工作。以管理性設備為例,可以將其作為“生產設備”來推銷,著重說明產品提高效率的能力,要讓購買方清楚了解,產品是如何減少醫療機構的服務成本(時間及人力成本)的,從而說服對方最終購買。而在面對家庭使用者時,則更應強調其產品的`保健功能、方便性和快捷性。
■ 提高個人心理素質
通常來說,醫療器械的交易額是日用消費品交易額的數倍。一個醫療器械銷售人員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事,一筆生意幾百萬元的也不少見。巨大的數字固然意味著收益,但換個角度來看,醫療器械銷售員的活動牽涉金額巨大,擔負的責任異常重大,他們更應當花費足夠的時間和精力來鉆研業務。
在這種環境下工作,有些醫療器械銷售新手感受到沉重的精神壓力,“喘不過氣”來。一個銷售X光機的小伙子,剛接到一個大型醫院價值300多萬的購物計劃,由于過去沒有類似的經驗,他夜不能寐,整天擔心完不成任務,甚至無法從容不迫地過正常生活。而最終的結果是由于精神狀態不好,未能有效溝通,生意沒談成。
現實中,這種事情常在新手身上發生。其實,猶太人有句俗語叫“小孩子——小問題;大孩子——大問題”,意思是人要根據自己的個性特征,心理特點來選擇不同的道路。如果希望自己在市場上扮演“大角色”,就要先掂量掂量自身的心理承受力和各方面的實力。如果不能提高個人??醫療器械的銷售了。
■ 比拼耐力贏得長跑
醫療器械的采購程序因管理方式的不同而不同,這取決于醫院的規模和管理側重點。一般說來,申請可能由技術部或相關醫師提出,然后交給采購部。如果采購的產品價格超出了常規,最高領導層或許會進行干預做最后決定。
即使在一個小型公司里,一切重要物資的采購大權都掌握在老板手里,但在決策過程中,老板又或多或少受到下屬的影響。如某醫院要購買一臺測光機,雖然最終決定權在老板手里,但購買哪個牌子、哪個型號的產品呢?此時,測光師的建議可能會起到很大的作用,因為這種機器他用得最多,也最有發言權。由此可見,醫療器械的銷售員通常面對著一種復雜的局面,往往需要面對各色人等,他們必須通盤考慮全局,同時找到工作的重點環節,加以突破,才能最終做成生意。
有人說在醫療器械市場上,只有“有關系”的人才能擁有顧客,這一結論或許有待商榷,但也提示我們,銷售工作不僅僅是“賣東西”這么簡單。當目標顧客已經與競爭對手建立起良好關系時,你能否插足進去,是后續全部工作的起點;反過來說,你一旦與客戶建立起長期關系,并能不斷向他們提供良好的后續服務,就像樹起了一道堅固的屏障,可以阻擋競爭對手的入侵。
某測光廠的銷售主管曾花費整整兩年時間才打進一家醫院。為了開辟這個客戶,他付出了艱苦的努力,一次又一次前往拜訪,并不時在產品維護等方面提出建議。他說,我從不指望銷售新手們在頭一年里能做出什么成績來。我只希望他們熟悉產品,做好各種準備,并不斷地與客戶進行接觸即可。
的確,醫療器械交易的談判有時會延續很長一段時間,甚至幾年之久。因此,急功近利的工作模式不適用于醫療器械領域。
■ 服務至上絕非兒戲
服務已成為當前商家競爭的主題之一,對醫療器械行業來說尤其如此??梢院敛豢鋸埖卣f,在許多情況下,快速維修能力可能是做成生意的主要原因。如果購買了某產品后,使用中經常出問題,出問題后又難找到必要的零件和人力進行即時維修——這種事情將嚴重影響醫療器械買賣雙方的關系。
在我國,大中型醫院日常工作極為繁忙,其設備多在超負荷運轉。不少醫院都表示,為了獲得及時的維修服務,他們寧愿多出點錢,甚至會購買一些維修零件庫存備用。由此可見,醫療器械的售后服務是多么的重要。對于醫療器械銷售員來說,拿到訂單只是工作的開端。醫療器械銷售員的成功與否,很大程度上取決隨后的服務工作。因此,醫療器械銷售員應當切切實實地做好售后的每一項工作,尤其是在處理大客戶的問題時,要特別認真,決不能因小而失大。
■ 密切留意尋找機會
應當知道,醫療器械的需求完全受消費需求的支配。說到底,醫療器械的需求是從消費需求中派生的,誰也不會因收藏、跟風、喜愛等心理因素而夠買一臺醫療器械。因此,我們說,醫療器械的需求總量不可能具有伸縮性。
預算限制是醫療器械銷售員無可避免的問題,如果你銷售的產品的購入資金已經列入預算,那當然很好;如果沒有列入預算,你便遇到了麻煩,因為重新申請預算的方案很難通過。
精明的大型公司主管們都知道,內部運行秩序的任何變動均有可能引起混亂,新產品或新方法也可能會破壞原有的運行秩序。但如果客戶換了一位新領導,這或許將是介入的好機會。而能否尋找并把握這些機會,就需要銷售人員對其保持高度關注并真正了解客戶的內部情況。
實驗室儀器銷售工作總結 篇12
在這一學期的實驗室工作中,由于化驗工作精細瑣碎,我堅持不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,認真學習相關業務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。提高了工作能力,在具體的工作中鍛煉成了一個熟練的化驗員,能夠熟練圓滿地完成化驗工作,受到了領導職工的好評和贊揚。在這一學期中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、完成個人的本職工作方面。
(1)虛心學習,勤于實際操作,深刻學習國標,理論結合實踐,能熟練操作所有化驗項目并報證結果的準確性。
(2)協助化驗室主管做好了各類文件資料的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便,收到了很好的效果
(3)協助化驗室主管做好關于化驗室管理的相關工作。
(4)認真、按時、高效率地做好各級領導交辦的.其它工作。
同時,我還積極配合其他同事做好工作,并在其他同事有事時能夠頂崗。
2、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,沒有請假缺崗現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活。
3、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為化驗中心的工作做出了應有的貢獻。
總結一學期的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。以后在化驗中心,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,在今后的實驗室工作中,將不斷有新的起點意味著新的機遇新的挑戰,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為我笑更好更快的發展做出更大的貢獻。
實驗室儀器銷售工作總結 篇13
董事長劉召貴博士激情昂揚的發言拉開大會帷幕。發言全面總結、分析了公司20xx年度銷售成績。他指出,20xx年是天瑞上市的頭一年,也是天瑞銷售體系嘗試改革的開元之年。經過一年的摸索及奮斗,天瑞實現了銷售業績穩步增長、海外市場飛速擴增、銷售網絡日益完善。同時,鼓勵全體銷售在201年度再接再厲、不斷創造佳績。
副總經理王耀斌在“20xx年度銷售思路報告”中,詳細解讀了公司20xx年度銷售工作思路、政策措施、模式調整、目標分解等。報告指出,20xx年度,將逐步調整現有銷售管理模式,完善銷售體系、實現銷售目標。
會議同時聽取《事業部新模式運行報告》、《川渝區域5s運營報告》,報告詳細闡述了20xx年度,環保事業部及川渝5s店的運營成效、管理構成、存在問題、發展方向等事項。
大會隆重表彰了20xx年銷售工作中取得優異業績的`銷售個人及團隊。董事長劉召貴博士為榮獲“20xx年度最佳銷售經理獎”、“20xx年度最佳銷售團隊獎”的團隊和個人頒發獎項。
數十名銷售精英參與了區域總監、營銷總監等銷售管理崗位競聘。精彩的競聘演講,博得現場陣陣掌聲。
新產品知識培訓于22日-24日舉辦。產品培訓會氣氛火熱,銷售人員結合自己工作中遇到的各類技術問題,踴躍提問、積極探討。
實驗室儀器銷售工作總結 篇14
自本期開學以來,在學校行政的組織領導下,我組全體教師及全體九年級學生對實驗教學工作的大力配合,本室又圓滿完成了一個學期的工作。為了總結本期實驗室工作中的經驗教訓,使今后的實驗工作能夠做得更好,特在此對本期的化學實驗室管理工作做一個回顧:
一、政治思想
1、通過參加學校組織的政治學習,使自己的政治理論水平及思想水平都有了較大的提高,做到了認真履職,盡職盡責。
2、通過開展實驗教學,培養學生科學的物質觀,使學生樹立起崇尚科學,反對迷信的觀念;同時,在實驗教學中大力滲透德育思想教育,加強了學生的環保知識教育,使學生懂得去關心我們生活的環境,們身邊的環保問題,養成珍惜資源、愛護環境的好習慣。
二、實驗室管理
1、在期初和期末,對實驗室現有儀器、藥品進行清理、登記。
2、在開學初對完成本期教材中的實驗所需儀器、藥品數量進行了準確的預算,將須購數量上報學校后勤后,由于得到了及時的補充,因此,本期的實驗教學得以圓滿的完成。
3、對本期內我室開展的各項實驗教學活動都認真填寫、完善各種表冊、資料,并及時將相關表冊交付有關領導簽字認可。
4、嚴格執行借還登記制度、危險藥品管理制度、儀器設備報損報廢制度、實驗室儀器設備損壞賠償制度。對借出儀器,督促借用人及時歸還;對因操作失誤而損壞的儀器,要求損壞人進行賠償。
5、本期內按照學校要求,進行了化學實驗開放4次,讓大量的學生進入本室內進行化學實驗的研究、探討,對學生在鞏固教師已經講過的`知識和提高實驗操作技能方面,都起到了不小的作用。
6、定期對我室內的電器設備進行通電保養,共4次,平均每月一次,使我室的電器設備保持可隨時使用的狀態。
三、實驗教研
1、本期內多次組織全體化學科教師進行實驗教學探討,研討實驗教學方法,使我們的實驗教學得到提高。真正讓學生從教師的實驗教學中得到樂趣,又獲得知識。
3、在實驗教學中重視學生操作技能的培訓,對學生實驗操作中出現的失誤,及時進行糾正;同時及時引導學生觀察實驗現象,培養了學生的觀察能力和思考能力。
4、在九年級成立了化學課外活動興趣小組,通過帶領學生進行課外科技活動,激發了學生學習化學的興趣,增進了學生對科學的情感,同時也讓學生學到了課本上沒有的知識。
四、安全工作
1、在學生完成實驗過程中,對學生的違規操作及時糾正,有效地防止了安全事故的發生。
2、對危險藥品的保管,做到了專柜存放,按需發放,未使用完的藥品及時收回,防止未用完的藥品落入學生手中而造成安全事故隱患。
3、保證實驗室及藥品保管室的良好通風,減少室內有毒、有害、可燃氣體含量,隨時檢查實驗室的門窗、電源是否處于安全狀態,消除了安全隱患,杜絕了安全事故的發生。
4、在鎮派出所的指導下,加強了危險藥品管理,并辦理了危險藥品使用的相關手續。