銀行作為一種金融機構,銀行時不時都會制定一份活動方案來舉辦活動,從而豐富客戶的服務體驗。下面是小編幫大家整理的銀行中秋節主題活動方案(精選11篇),歡迎閱讀與收藏。
銀行中秋活動方案策劃 篇1
為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關心和支持,進一步提升本支行的市場影響力,本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動,努力回報客戶的信任,致力提升客戶價值,和客戶共謀發展,分享創造碩果。
一、活動內容
(一)開展“中秋”主題活動
1、活動對象:支行全體存款客戶。
2、活動時間:20xx年9月x日—20xx年xx月xx日。
3、活動規則:活動期間,凡是到支行辦理存款業務滿xx元的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取x名幸運客戶,分別贏取價值xx元的x商品。
(二)開展“中秋”主題活動
1、活動對象:支行全體貸款客戶。
2、活動時間:20xx年9月x日—20xx年xx月xx日。
3、活動規則:活動期間,凡是到支行辦理貸款業務的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶,分別贏取價值x元的x商品。
二、活動安排
活動結束后在x月中旬抽獎,抽獎在公證部門的公證下進行,由電腦隨機抽獎。獲獎信息在支行各網點營業廳公布,并到指定地點xx。
三、活動聲明
自獲獎名單公布起一個月內,客戶未來指定地點xx,視為客戶自動放棄。
四、活動宣傳
(一)本支行各營業網點張貼本次營銷活動的宣傳海報,活動信息通過LED屏幕滾動播出。
(二)本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進行宣傳。
(三)本支行各部門和營業網點解答客戶有關本次營銷活動的咨詢。
銀行中秋活動方案策劃 篇2
一、活動目的
1、拉近支行附近社區居民、商戶距離,滿足社區居民日益增長的金融服務需求。
2、鞏固金融客戶聯系。
二、舉辦方
xxxx
三、活動時間
農歷八月十五(x月xx日)
四、活動地點
xx儲蓄銀行xx路支行營業廳
五、參與對象
vip客戶、邀約客戶子女(年齡6到10歲)數量待定
六、活動形式
“一封信的歷程”“包裹是什么”“賣報小行家”
七、活動內容
1.在規定時間之內,看哪位參賽者的粽子包得又快又好。
2.向得獎者頒發相應“禮品”。
3.凡參加比賽者都送一份紀念品。
注意事項
1.客戶到場,理財顧問接待3.注意收集客戶信息,理財顧問著重跟進準客戶和意向客戶,促其成交,側重近期重點金融產品;
2. 9:20,理財顧問再次電話通知未到場的客戶;
3.嘉賓評委入場,主持人介紹嘉賓評委并致辭;
4.評委宣布評比細則;
5.主持人宣布比賽開始(主持人把握氣氛,全過程時間控制60分鐘內);
6.主持人宣布獲獎名單,嘉賓給予頒獎;
7.照相留念
8.主持人宣布比賽結束
銀行中秋活動方案策劃 篇3
活動一:
今年中秋不送禮,送禮就送全家福
活動對象:
福卡客戶(含借記卡、信用卡)
活動時間:
20xx年9月x日——10月x日
活動規則:
活動期間,湖北農信福卡客戶可在全省各社區銀行網點(附件1)報名預約,免費拍攝全家福或個人相片一張(附贈精美相框)。拍攝地點為各社區銀行網點。拍攝當天推薦家人成功辦理福卡或簽約電子銀行產品,每個網點前10名客戶還可獲贈20元禮品一份。
活動說明:
我行對拍攝的“全家福”擁有使用權。
國慶中秋附件:全省農信社社區銀行網點情況統計表.xlsx
活動二:
曬照去邂逅農信、偶遇驚喜
活動對象:
“湖北農信電子銀行”微博粉絲
活動時間:
20xx年9月x日——10月x日
活動規則:
活動期間,關注官方微博“湖北農信電子銀行”,參與主題為“邂逅農信、偶遇驚喜”微活動,上傳以湖北省轄內農商行、農合行為題材的照片并@三位好友即可參加活動。活動共計三周,微博抽獎平臺每周抽取一等獎一名,二等獎兩名,三等獎三十名。
一等獎:每周1名,共3名 1000元拍立得相機一臺
二等獎:每周2名,共6名 700元便攜相片打印機一臺
三等獎:每周30名,共90名 30元指南針一個
活動說明:
1、照片以湖北省轄內農商行、農合行為主題,如:網點的外景、營業牌、營業廳等。
2、堅持作者原創(一經發現有盜圖行為,取消參賽資格)。
3、照片可以使用相機、手機等拍攝,來稿黑白、彩色不限,數量不限,一個粉絲每期最多獲獎一次。
4、照片涉及到的著作權、肖像權等問題由作者負責。
5、我行對獲獎作品擁有使用權。
6、活動結束后二十個工作日內,將獲獎信息通過湖北省農信社官方網站對外公布。
活動聲明:
1、凡參與本次活動即視為同意活動規則所述的各項規定。
2、自獲獎名單公布起一個月內,如通過在我行預留聯系方式無法聯系到獲獎客戶,且獲獎客戶未主動確認中獎信息的,將視為客戶自動放棄獎品。
3、湖北農信非本次活動的商品或服務提供商,如發生與商品或服務有關的爭議,湖北農信將協助客戶與商家協調解決。
4、本次活動以湖北農信系統統計數據為準。
銀行中秋活動方案策劃 篇4
一、活動時間
20xx年9月x日--20xx年9月x日。
二、活動對象
我行xx卡的客戶。
三、活動方案
(1)活動期間我行xx借記卡開通微信銀行綁定我行xx卡的用戶均有機會贏得x元話費獎勵(前x名)。
(2)凡9月x日綁定的客戶均可得到移動電源一個。
凡第x名及第x名綁定的客戶可得到迷你音箱一個。
以上兩項我行員工參與無效。
(3)凡綁定我行xx卡的客戶(含x月之前綁定的客戶)均可參加幸運大轉盤抽獎活動。獎品設置:
一等獎x名,高檔電鍋一個。
二等獎x名,移動電源一個。
三等獎x名,x元話費。
特別大獎:凡第x名及x名中二獎的客戶可得價值x元品牌床上用品。
(4)凡x月x日開通我行手機銀行且成功轉賬x次的客戶均可得到移動電源一個。
四、特別說明
中一、二等獎及相關宣傳品的客戶,由中獎人帶身份證、中獎的手機到x縣xx行電子銀行部領取,三等獎在活動結束后由我行從后臺統計直接匯入中獎人賬戶。
銀行中秋活動方案策劃 篇5
活動目的:
1. 提升銀行品牌形象,增強客戶對銀行的認知和好感度。
2. 增加客戶粘性,促進客戶活躍度和轉化率。
3. 通過活動推廣銀行金融產品和服務,提高銷售額。
活動時間:
中秋節前一周至中秋節當天
活動地點:
各分行、支行以及線上平臺
活動內容:
1. 中秋節禮品贈送:
在活動期間,銀行向客戶贈送中秋節禮品,如月餅、茶葉等。禮品可根據客戶的貢獻度和消費金額進行分級贈送,以激勵客戶增加使用銀行的相關服務。
禮品贈送可以通過線下分行、支行領取,也可以通過線上平臺進行預約領取。
2. 中秋節主題營銷活動:
在活動期間,銀行可以推出一系列與中秋節相關的金融產品和服務,如中秋節理財產品、中秋節貸款優惠等。
銀行可以與合作商家合作,推出聯合營銷活動,如與月餅品牌合作,推出銀行專屬禮盒等。
3. 中秋節線上互動活動:
銀行可以通過官方網站、手機APP等線上平臺,開展中秋節主題互動活動,如中秋節有獎問答、搖一搖抽獎等。
參與活動的客戶可以獲得積分、優惠券等獎勵,增加客戶參與度和活躍度。
4. 中秋節主題宣傳推廣:
銀行可以通過各種媒體渠道,如電視、廣播、報紙、戶外廣告等,進行中秋節主題宣傳推廣,增加活動的知名度和影響力。
銀行可以制作中秋節主題的宣傳海報、宣傳冊等,通過線下分行、支行進行發放,吸引更多客戶參與活動。
5. 中秋節客戶聚會活動:
銀行可以組織中秋節客戶聚會活動,邀請客戶到分行、支行進行交流、互動和品嘗中秋節美食。
在聚會活動中,銀行可以介紹最新的金融產品和服務,提供個性化的金融咨詢和建議,增加客戶對銀行的信任和滿意度。
活動評估與反饋:
1. 設立活動評估指標,如客戶參與率、銷售額增長率、客戶滿意度等,定期進行評估和分析。
2. 根據評估結果,及時調整和改進活動策劃方案,提高活動效果和客戶參與度。
3. 收集客戶的反饋意見和建議,及時回應客戶需求,增強客戶關系和忠誠度。
銀行中秋活動方案策劃 篇6
為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關心和支持,進一步提升本支行的市場影響力,本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動,努力回報客戶的信任,致力提升客戶價值,和客戶共謀發展,分享創造碩果。
一、活動內容
(一)開展“xx”主題活動
1、活動對象:支行全體存款客戶。
2、活動時間:20xx年9月x日—20xx年x月x日。
3、活動規則:活動期間,凡是到支行辦理存款業務滿xx元的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取x名幸運客戶,分別贏取價值xx元的x商品。
(二)開展“xx”主題活動
1、活動對象:支行全體貸款客戶。
2、活動時間:20xx年9月x日—20xx年x月x日。
3、活動規則:活動期間,凡是到支行辦理貸款業務的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶,分別贏取價值x元的x商品。
二、活動安排
活動結束后在x月中旬抽獎,抽獎在公證部門的.公證下進行,由電腦隨機抽獎。獲獎信息在支行各網點營業廳公布,并到指定地點xx。
三、活動聲明
自獲獎名單公布起一個月內,客戶未來指定地點xx,視為客戶自動放棄。
四、活動宣傳
(一)本支行各營業網點張貼本次營銷活動的宣傳海報,活動信息通過LED屏幕滾動播出。
(二)本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進行宣傳。
(三)本支行各部門和營業網點解答客戶有關本次營銷活動的咨詢。
銀行中秋活動方案策劃 篇7
本次活動以“中秋”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力于實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
一、活動時間
20xx年9月x日-9月x日。
二、活動目的
以中秋佳節為引爆點,以事業企業單位為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進銀保產品等宣傳。
三、活動內容
活動主要包括以下內容:
(一)“中秋”優惠促銷贈禮活動。
為鼓勵意向客戶購買產品,促進銀保保費規模的迅速增長,同時保持和提升郵政保險的競爭優勢,特開展以下優惠促銷贈禮活動:
1.“中秋”凡在活動期間辦理銀保產品的客戶,可獲得價值xx元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。各行應根據當地實際情況,積極篩選x個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的'方式,提升活動的轟動效應。由于活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
2.“中秋”活動期間,速匯通匯款手續費優惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。
以營業網點為單位開展“金秋營銷.產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:
1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2.網點柜員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3.活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。
(三)“中秋”社區活動。
1.擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。
2.抓住中秋節的有利時機開展“金秋營銷.產品歡樂送”社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情,穩步推進社區營銷工作。
活動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶-資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業務穩步增長。
在活動期間,各行要加快業務受理的效率和審批速度,在規范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
(四)“中秋”活動。
以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶“中秋”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有:
四、活動目標
通過本次系列活動,全行個人銀行業務力爭在x月份實現以下目標:
1.客戶新增超過歷史同期水平,并使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高;
2.速匯通競爭優勢得到鞏固和提高,促進業務持續快速發展,手續費收入新增創歷史同期水平;
3.自助設備存取款及其他代理業務交易量比x月份增長x%。
銀行中秋活動方案策劃 篇8
“中秋行”
時間:
x月xx日(暫定)
地點:
xxx現場
活動對象:
xx銀行客戶,預計來訪30人左右
活動內容:
xxx項目介紹
室外:湖邊燒烤、垂釣、環湖雙人自行車、環湖跑;
室內:現場制作月餅、兒童沙畫、多肉植物盆景diy;
人員安排:
1名工作人員負責前期策劃,活動公司負責當天活動物料安排,光大銀行領隊負責對接及引導客戶;
活動流程:
9:00指定地點集合,xxx專車接送
10:00到達xxx,簽到姓名+電話(贈送隨手禮)
10:10xxx項目介紹及參觀(20分鐘內)
10:30室內活動
銀行中秋活動方案策劃 篇9
一、活動時間
xx年xx月xx日至x月x日
二、參賽單位
各支行、市行直屬單位。
三、活動內容
各行要以秋之祝福優質服務競賽活動為契機,進行廣泛深入的宣傳和營銷活動,安排和部署好競賽的組織、策劃、宣傳和營銷,促進儲蓄存款業務的有效發展。同時,要加強服務的檢查和監督,提高我行服務水平和社會知名度。
(一) 比服務。考核各行在營業網點的服務環境、服務手段、服務內容和服務質量等方面。
(二)比營銷。考核各行采取媒體廣告、宣傳條幅、街頭展銷、發放宣傳單等方面,向公眾推介農行的個人業務品種的營銷程度和宣傳效果。
(三)比管理。考核各行在執行各項規章制度,內部管理是否嚴格規范,是否有經濟、刑事案件和重大事故發生,是否有服務方面受客戶或新聞媒介批評、曝光的事件發生。
(四) 比貢獻。進行定量和定性相結合,考核評比各行 儲蓄存款工作。
1、比人民幣儲蓄存款旬均增長率。考核各行人民幣儲蓄存款旬均增長速度。
2、比個人通知存款貢獻率。考核各行通知存款業務系統占比情況。
3、比教育儲蓄存款計劃執行率。考核各行教育儲蓄存款計劃執行情況。
四、考核評比
本次活動以各行xx年有關數據為基礎,以市行項電為評比依據。
(一)量化指標計算公式
1、人民幣儲蓄存款旬均增長率
公式=考核期內人民幣儲蓄存款旬均增額/本年1—6月人民幣儲蓄存款旬均增額×100%
2、個人通知存款計劃執行率
公式=考核期內個人通知存款增額/各行通知存款計劃×100%
3、教育儲蓄存款計劃執行率
公式=考核期內教育儲蓄存款增額/各行教育儲蓄存款計劃×100%
(二)記分辦法
本次競賽活動量化考核指標共設置500分,其中:人民幣儲蓄存款旬均增長率、個人通知存款計劃執行率、教育儲蓄存款計劃執行率三項考核指標,每項各為150分,其他考核因素50分。
1、人民幣儲蓄存款旬均增長率。達到本行20xx年前6個月人民幣儲蓄存款旬均增長率得100分,每超過(低于)1個百分點的加(減)1分,最多加(減)50分。
2、個人通知存款計劃執行率。達到本行個人通知存款計劃的得100分,每超過(低于)1個百分點的加(減)1分,最多加(減)50分。
3、教育儲蓄存款計劃執行率。達到本行教育儲蓄存款計劃的得100分,每超過(低于)1個百分點的加(減)1分,最多加(減)50分。
4、其他加減分。根據各行社區金融服務工作進展情況、實施大所戰略情況、廣告宣傳、網點營銷、街頭展銷、VIP客戶服務等活動的規模及影響力,媒體及客戶評價等。具體以各行匯報上報材料、媒體報道、客戶來信來訪、市行檢查結果等為依據,最多加(減)50分。
五、評優表彰
市行決定對在秋之祝福優質服務競賽活動中取得優異成績的單位、集體和個人予以通報表彰,并集中人民幣x萬元用于獎勵。
(一)根據綜合得分評出前2名,市行授予xx行xx分行xx年’秋之祝福’優質服務標兵單位,按名次分別獎勵人民幣x萬元、x萬元。
(二)根據單項業務發展排名評出xx行xx分行xx年‘秋之祝福’優質服務教育儲蓄優勝單位一名,xx行xx分行xx年‘秋之祝福’優質服務個人通知存款優勝單位一名,各獎勵人民幣x元。
(三)各行從儲蓄網點和儲蓄員中分別擇優推薦3名優質服務先進集體和優質服務先進個人,于12月5日前上報市行。市行將在各行推薦儲蓄網點中評出前5個,授予xx分行xx年’秋之祝福’優質服務先進集體稱號,分別獎勵人民幣x元;在各行推薦的儲蓄人員中評出前10名,授予xx分行xx年’秋之祝福’優質服務先進個人稱號,分別獎勵人民幣x元(同時推薦省行參加評比)。
六、活動要求
(一)加強領導,統一認識,措施到位。各行要成立組織,周密安排,充分認識到競賽活動的必要性和重要性,
做到行行有方案,所所有部署,人人都參與,力爭在競賽活動中取得優異成績。
(二)提高服務質量,營造良好服務環境。儲蓄業務能否健康、快速地發展,關鍵在于我們的服務質量和服務水平能否讓客戶滿意,得到客戶信任。為此,各行要對所轄營業網點服務質量、服務水平和安全設施進行全面檢查,從而進一步提高一線員工的服務水平和服務質量,向社會展示農行的良好社會形象,增強同業競爭實力。
(三)做好個人金融產品的綜合營銷,要結合本行本地實際情況,充分把握時機,廣泛宣傳,開展一些既切入主題又形式多樣的優質服務活動。
(四)在競賽活動中,各行要嚴格遵守各項財經紀律和金融法規,嚴禁變相提高利率、高息攬儲等不正當競爭行為。
(五)各行要成立競賽活動領導小組,負責活動的組織、指導。要認真總結競賽活動中的典型事跡,并將總結材料在12月5日前上報市行。
銀行中秋活動方案策劃 篇10
一、 活動思路及目的
1、 將認籌客戶當成業主對待,在對客戶公開表示感謝的同時向客戶隱性灌輸項目信息以及促銷信息,穩定客戶信心以及發動客戶主觀能動性介紹親朋認籌,促進項目認籌工作的進展;
2、 加強項目的形象宣傳,及項目品牌的影響力;
3、 促進與客戶的交流,展示發展商實力與誠意,提升讓客戶對開發商的認可以及形成企業美譽度傳播;
4、 增進項目圈子的凝聚力,答謝客戶支持。
二、 活動主題:
中秋月·鄰里情— —xx·天中豪園中秋節感恩答謝酒會
三、 活動時間:
9月12日(周五,農歷八月十三日)下午5:00-8:35
四、 活動地點:
天龍酒店宴會廳(須要可容納250人就餐,配套音響、話筒設備齊全)
五、 活動參與人員
1、 認籌客戶及部分誠意度極高的未認籌客戶
2、 天中晚報、駐馬店日報、駐馬店房地產信息網、駐馬店電視臺等媒體記者(文字 + 攝影)
3、 xx公司、國基公司、設計院及德鄰公司代表
六、 參與方式
1、 客戶:由銷售組以電話通知的形式邀請客戶到營銷中心領取邀請券。
2、 媒體:由開發商以電話以及發邀請函形式邀請。
備注:制作出邀請券放置營銷中心,共分三聯,憑第一聯入場,第二聯抽大獎,第三聯領取月餅禮品。每張邀請券限帶2人(一張最多3人參加),總人數控制在180-230人左右。
七、 活動形式:
自助冷餐酒會 + 互動游戲 + 表演 + 抽獎 + 隱性項目推介
八、 活動內容及流程
時 間
節目安排
備注說明
5:00
客戶陸續到場并簽到
安排背景音樂,同時發放項目最新的'折頁,來賓簽字將采取在簽字板簽字的形式,同時為簽字的來賓在簽字板前照相留念,既可以增加此次酒會的重要性,又可以體現人性的歸屬感。此簽字板在本次活動過后可裱起來放在銷售中心作為紀念,以展示項目的社區和諧氛圍。來賓簽字后同時將抽獎卷放進抽獎箱。
6:00
開場演員演唱《花好月圓》
掀起現場之節日氣氛。
6:05
主持人致開場歡迎詞
6:08
xx公司代表及客戶代表致辭
邀請一位客戶代表本次酒會的來賓與開發商共同致辭,在增進雙方共識的同時突出發展商對客戶的尊重;客戶代表及發言由發展商安排。
6:10
主持人公布活動主要內容
主要概述有獎互動游戲及抽獎之信息。
6:15
節目表演
豫劇及流行曲等共2首,推高現場氣氛。
6:25
xx公司代表講話,宣布冷餐會開始并祝酒
介紹片區及項目未來遠景描述,表達對客戶支持的感謝。
6:30
歌舞表演
音樂演奏表演、歌曲演唱等共5個表演,讓主辦方與客戶在愉快中交流及進餐。可邀請客戶即興表演。
6:50
互動游戲
中秋有獎猜謎。
7:10
國基公司代表講話及第一輪砸獎
講述承建商資質、項目工程質量及工程進度。抽獎3份,被抽中人員上臺砸獎(模仿央視砸金蛋游戲),國基代表頒獎。
7:25
互動游戲
中秋有獎猜謎以及項目知識問答。
7:45
趣味表演及歌舞表演
各一個表演,增加現場歡笑聲。
8:00
規劃設計院代表講話及第二輪砸獎
講述建筑設計理念,所能提供給居住者的優越品質生活。抽獎5份,規則同前次,設計院代表頒獎。
8:15
獨唱
2首,第一首演員獨唱,第二首可邀請現場觀眾共同即興表演。
8:25
xx公司代表介紹最新銷售政策,第三輪砸獎
宣布項目最新優惠政策。抽獎8份,規則同前次,xx代表頒獎。
8:35
共同歌唱《朋友》,活動結束,客戶領取禮品
由主持人及演員領歌,在歡樂中結束活動。
備注:
餐飲費標準:建議為80元/人,總費用預計為200×80=16000元(需要最后與酒店方面落實)
銀行中秋活動方案策劃 篇11
一、活動主題:
“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力于實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間:
20xx年9月1日-9月31日。
三、活動目的:
以中秋佳節、國慶節為引爆點,以事業企業單位為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進銀保產品等宣傳。
四、活動內容
活動主要包括以下內容:
(一)“金秋營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。
為鼓勵意向客戶購買產品,促進銀保保費規模的迅速增長,同時保持和提升郵政保險的競爭優勢,特開展以下優惠促銷贈禮活動:
1.“金秋營銷·自助服務送好禮”
(1)凡在活動期間辦理銀保產品的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
(2)活動禮品由各行自行購置。
(3)各行應根據當地實際情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
(4)由于活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作。
2.“金秋營銷·速匯通優惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續費優惠20%幅度。
(二)“金秋營銷·產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。
以營業網點為單位開展“金秋營銷.產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:
1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2.網點柜員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3.活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。
4.積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的柜臺服務質量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。
(三)“金秋營銷.產品歡樂送”社區活動。
1.擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。
2.抓住中秋節和國慶節的有利時機開展“金秋營銷.產品歡樂送”社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情,穩步推進社區營銷工作。
3.結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。
(1)積極拓展速匯通業務
9月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區市場業務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。
(2)切實促進個人儲蓄存款業務
9月、10月個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區,切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的.商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。國慶節期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務
活動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業務穩步增長。
在活動期間,各行要加快業務受理的效率和審批速度,在規范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
(四)“金秋營銷.產品歡樂送”活動。
以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有:
1.活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一制做的一張節日賀卡,并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一制作下發,禮品由各行自備。
2.聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠;聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
3.國慶節期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業;同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境;另外要密切協作,嚴格執行“漫游服務”標準,確保總行v客戶在全國范圍內能夠得到專門服務,兌現樂當家的品牌承諾。
五、活動目標
通過本次系列活動,全行個人銀行業務力爭在9月份實現以下目標:
1.客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高;
2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業占比在9月份基礎上有所上升;
3.速匯通競爭優勢得到鞏固和提高,促進業務持續快速發展,手續費收入新增創歷史同期最好水平;
4.自助設備存取款及其他代理業務交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項業務指標。