時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，回顧這段時間的工作，一定有許多的艱難困苦，是時候認真地寫一份述職報告了。以下是小編收集整理的信貸客戶經理述職報告（精選13篇），歡迎閱讀與收藏。
信用社信貸員述職報告 篇1
一、入職以來的收獲、成績
在即將過去的20xx年里，在行領導和同事的關心和幫忙下，我始終持續著良好工作狀態，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，為我們的銀行事業發出一份光，貢獻一份熱。
作為一名綜合柜員，我深深地明白業務技能的重要性，僅有充分掌握并靈活運用，才能使工作得心應手。本著提高自身素質的原則，用心響應我行指示，我在日常工作過程中不斷鞏固和加強掌握點鈔、小鍵盤和五筆等基本技能，更好地為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。
以＂客戶滿意、業務發展＂為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
在20xx年度，我不斷提醒自己，工作要認真、嚴格按總部和我行制定各項規章制度進行實際操作。在我的努力下，一年里的工作中我個人沒有發生任何一次職責事故，并且不斷豐富業務知識，鞏固技能。
在做好自己本職工作的同時，用心幫忙其他同事，當自己遇到困難的時候，也會十分虛心向其他同事請教。＂三人行必有我師＂，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫忙其他人，就要使自己的業務素質提高。
我用心參加行里組織的各種學習和培訓，了解更多的業務知識，自覺遵守法律法規以及單位的各項規章、制度，堅持刻苦鉆研業務知識，不斷提自己工作技能。
回顧這一年的工作，在工作中，我忠于職守，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好服務，耐心細致地解答客戶提出的各種問題，也得了客戶的理解尊重。
行領導經常教育我們，儲蓄乃立行之本，20xx年在上級領導的關心、支持和同事們的協助下，我用心努力地開展工作，較好的完成了攬儲工作任務，截至今日個人累計吸儲1800多萬元。
二、工作中的不足
在正確進行自己分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表此刻以下幾個方面：
（1）學習的用心主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續性不足，存在業務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的狀況。
（2）創新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在必須的差距，不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
（3）工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、下一步的目標和措施
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合我行發展的實際狀況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
新的一年里，我一方面要加強理論學習，進一步提高自身素質。另一方面我要改善工作作風，克服自己的消極情緒，提高工作質量和工作效率，用心配合領導和同事們把工作做得更好。
新的年里我會加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，在那里總結這一年的工作，是為了汲取經驗和教訓，更好地干好今后的工作。
工作中的不足和有欠缺的地方，請各位領導和同事批評和指正。
信用社信貸員述職報告 篇2
20xx年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，無私奉獻的精神。現對本年度工作述職如下。
一、客戶在第一，存款是中心
我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業務的支持。在服務客戶的過程中，我積極細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客戶第一的觀念。
二、客戶的需求就是我的工作
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經理，面對同業競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供質的金融服務，我對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
三、開拓思路，勇于創新，創造性的開展工作
我認為作為一個好的客戶經理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態，研究市場就是分析營銷環境，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現資金的體內循環，鞏固我行資金實力。
我對待工作有強烈的事業心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質的完成。在日常工作中，始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
信用社信貸員述職報告 篇3
時光如梭，轉瞬即逝，彈指一揮間，xx年就過去了，在擔任xx支行這一年的客戶經理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業務水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步。現將xx年工作情況匯報如下：
1、基本工作情況
學習方面
自覺加強相關金融政策及法律法規的學習，不斷提升自身的整體綜合素質。
作為一名客戶經理，我自覺利用休息時間，系統地學習了相關規章制度和新下發的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識，對于來犯客戶業務咨詢也能給予正確的反饋和答復。
此外，我抓住學習的機會，積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試，并注重對各種資料的學以致用，日常實戰中不斷積累了工作經驗。
工作方面
認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。
（1）我從各方各面搜集優質客戶信息，及時掌握客戶動態，拜訪客戶中間橋梁，下到企業、機關，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。
（2）在于客戶的溝通過程中，我們熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的`效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。
（3）存款任務是關鍵，為完成我行的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業務辦理過程中做好存款營銷工作。業余時間，走親串朋、動員社區的儲蓄存款，積極宣傳相關的優惠政策、理財技巧等，積極完成了上級支行下達的存款任務。至12月末，個人累計完成存款xx多萬元，完成全年日均xx余萬元，代發工資、PS商戶、通知存款等業務都有新的突破。
（4）積極主動地營銷我行的新產品和新服務。成功營銷xx中心、xx公司、xx企業等一大批優質客戶和業務，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款。
（4）勤勤懇懇地完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，與大家一起協調好，共同完成任務。
生活方面
與人為善，注重培養自己的團隊精神和協作意識，不斷提升自身價值。在提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發揮，團結好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好我社的各項工作。
2、工作中的問題和不足
有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現在以下幾個方面：
（1）學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續性不足，存在業務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。
（2）創新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與年輕大學生相比還存在一定的差距，在挖掘現有客戶資源上，如何從中客戶優中選優，提高客戶數量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
（3）工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。
（4）工是進一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
3、工作愿景
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣聯社和我社發展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
（1）繼續加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業務技能，我將結合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。
（2）不斷提升自身綜合技能，如專業技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。加強貸后管理工作，積極關注xxx項目進展情況、資本金到位情況和公司自己需求及資金使用情況，及時收集和反饋信息，保證我行信貸資產的安全。
（3）充分理解客戶的心態，進行換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。
（4）熟練掌握各種業務技能特別是計算機操作技能、財會業務等技能，努力適應時代發展需要，更好地迎接轉型的要求。
我將努力克服自身的不足，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體伙伴們一起，團結一致，為我行經營效益的提高作出自己最大的努力。
信用社信貸員述職報告 篇4
20xx年，是我行改革發展快步推進，取得驕人業績的一年。一年來，作為班子成員，自己在班長的精心指導、班子成員的熱誠幫助，以及各位部門經理、網點主任和同事們的大力支持下，緊緊圍繞黨委整體工作部署，盡力抓好落實和分管工作，比較好的履行了崗位職責。現就自己一年來的工作學習情況作簡要匯報，請予評議。
一、年度分管工作和崗位職責履行情況。
按照分工，20xx年1至6月份，我主要承擔東關支行的管理工作和協助分管不良資產清收處置，7至12月份，分管三農信貸業務、信貸制度落實和文明標準服務工作，繼續分管不良資產清收處置，具體包片東關支行、四十里鋪支行、過店街分理處、船艙街分理處和南門分理處5個網點，并協助李行長督導客戶部工作。一年來，分管工作在行黨委的正確領導和分管部室、支行的大力支持配合下，堅持多請示、多匯報、多協調、多溝通，分管部室作用發揮比較理想，分管工作進展比較順利，所包網點業務發展提速。
xx年工作大事主要有：
元月份，主要是協調分行和支行之間委托資產檔案移交后的后續工作;
三月份、五月份主要是帶領東關支行相關人員深入行政企事業單位營銷貸記卡;
四月份整月在花所營業所住所督導三農貸款發放工作;
六月份整月被抽調去臨夏檢查工作;
八月份整月帶隊深入全轄17個鄉鎮進行“一鄉一業，一村一品”調查，形成數據資料460多頁，文字資料5萬多字;
九、十一、十二月份主要是集中精力配合分行內訓師在我行進行網點文明標準服務導入;
十月份主要是帶隊進行委托資產清收上門核對。
具體工作情況如下：
不良資產清收處置工作緊緊圍繞“兩個確保”(即確保資產處置中不發生違規違紀問題，確保完成委托資產和自營不良貸款清收計劃)目標，認真貫徹落實省市分行20xx年資產處置工作會議精神，以科學發展觀為指導，以精細化管理為手段，以處置收益最大化為目標，堅持委托、自營兩手抓，落實清收責任，完善清收機制，實施監控預警，強化考評通報，推行合規管理，在有效防控處置風險的前提下，努力實現資產處置工作又好又快發展。年內全行累計清收委托資產354萬元，完成市分行年度清收計劃500萬元的 70.8%;累計清收自營不良貸款159萬元，完成市分行清收計劃的 80萬元的198.75%。
東關支行工作緊緊圍繞全行總體部署，堅持以“樹窗口形象、建標桿網點、強服務帶動、創一流業績”為目標，認真落實市、區兩級行零售業務工作會議精神，深入市場，圍繞客戶，強化宣傳，強力公關，充分調動全員工作積極性，抓好各類產品的組合營銷，在此基礎上，把開展規范化服務、推進網點文明服務導入作為加快網點轉型步伐、推進業務轉型進程、提升核心競爭力的重要一環;作為提升全行網點文明標準服務水平、加速人力資源整合、改善客戶體驗、提升農行品牌形象的重要舉措，精心組織，周密部署，通過認真落實“四推進、四強化、四落實”等工作措施，網點文明標準服務導入工作開展的有聲有色，經過全員加班加點，共同努力，達到了應有效果，發揮了示范作用，對業務發展起到了較好的推動作用，截至6月末，該行各項存款比年初凈增2995萬元，完成進度計劃的1800萬元的166.4%，完成年度計劃的 93.6%;實現中間業務收入44萬元，完成年度計劃的41 %。各項指標完成均創歷史最好水平。
信貸管理工作按照市、區行要求，以加大結構調整力度、強化風險控制措施、加快制度創新步伐、完善科技管理手段、提高信貸審批質量和效率為重點，認真堅持“五個不動搖”的信貸工作思路，即堅持審慎、合規經營，嚴控風險、確保質量，實現又好又快發展目標不動搖;堅持強化基礎管理，努力化解存量風險，加快劣質客戶退出步伐不動搖;堅持以大項目、大客戶為支撐，努力做大、做強、做好“三農”信貸業務的思想不動搖;堅持“三包一掛”，靠實責任，強化營銷，建立臺賬，定期考核，兌現獎罰的管理辦法不動搖;堅持機理不變、方法創新，搶抓機遇、擇優發展的競爭精神不動搖，全方位加強信貸基礎管理，全行信貸業務發展已經步入良性發展軌道。全年惠農卡發放1942張，激活率100%，農戶小額貸款授信742戶，授信率10.61%，高于全市平均水平。惠農貸款累計投放XX.9萬元，凈投放1672.4萬元，新發放三農貸款均投向了優良客戶，新發放貸款不良率為零。
文明標準服務導入工作緊緊圍繞行黨委總體部署和要求，按照“人員不變觀念變、機構不變功能變、崗位不變角色變、產品不變流程變、職責不變內涵變、客戶不變服務變”的網點轉型思想和《網點文明標準服務導入實施方案》，在支行營業室、東關支行、文化街分理處三個網點前期導入的基礎上，認真履行分管職責，嚴格落實工作責任，帶領支行中層干部，利用班前班后時間，走在導入培訓第一線，交流互動、共同體驗，全程參與，督查指導西大街等8個網點如期完成文明標準服務導入工作。10月份，在黨委的安排及班長的指導下，趁熱打鐵，在全行舉行了網點文明標準服務驗收評比大會，我行的導入工作先后四次被省、市分行以簡報形式進行了報道。從而推動我行網點文明標準服務水平上了新的臺階。網點文明標準服務新模式的導入，引發了網點服務脫胎換骨的變化，環境變好了，員工心齊了，服務改善了，形象提升了，發展提速了，贏得了上級行、廣大客戶和社會各界的普遍贊譽和一致好評。
二、自身素質提高情況
一年來，自己認真學習領會黨的十七大和十七屆三中、四中全會、中央經濟工作會議精神，深入貫徹落實科學發展觀，積極參加總分行和市上部署開展的領導干部作風建設教育活動，加強對自查發現問題的整改，擺正位置，竭力當好參謀助手，制度觀念、全局觀念、服從意識、執行意識顯著增強，思想素質有了新的提高。能夠加強黨性修養、弘揚優良作風，嚴格遵守廉潔自律的各項制度規定，落實“一崗雙責”，抓好分管部室、所包網點、分管條線的黨風廉政建設，同時自己時時提醒自己，自其手中的權力是組織給的，權力就是服務，職務就是責任，只有嚴格履行崗位職責，廉政勤政，職工才能滿意，組織才能滿意，所以總以一種如履薄冰、如臨深淵的狀態進行工作，嚴格執行貸審會審議制度，在履行崗位職責中沒有以權謀私、以貸謀私、吃拿卡要的問題;在生活上，嚴格要求自己，不該去的地方不去，不該伸手的堅決不伸手，不該交往的人堅決不交往，不該奢侈的堅決不奢侈，艱苦樸素，勤儉節約，堂堂正正做人，踏踏實實做事，大大方方交往，清清白白處世，比較好地發揮了黨員領導干部的模范帶頭作用。
三、存在問題及下一步工作打算
一年來，自己在學習、思想、工作方面的收獲是多方面的，這些收獲和成績的取得，是王行長精心指導、各位班子成員關心幫助、在座的的各位中層干部及同事支持的結果，在此一并表示感謝。一年來，雖然自己在各方面都有較大進步，但從嚴要求，還存在不少問題。一是學風不夠端正。學習不自覺、不經常、不聯系思想工作實際，學習新理念，研究新情況，解決新問題能力不足。二是工作不夠細致。對分管工作抓的不緊、不細，安排部署多，檢查落實少。三是作風不夠扎實。坐機關多，下基層少，糾纏具體事務多，深入調查研究少。
針對這些問題，在今后工作中，我將從以下幾個方面努力改進和提高。
第一，持續加強學習，提高自身素養。通過不斷學習，加油充電，切實提高政策理論水平和駕馭宏觀復雜局面的能力。
第二，認真履行職責，抓好分管工作。通過抓好分管及所包網點工作帶動和促進全行整體工作上臺階、上水平。
第三，轉變思想觀念，改進工作作風。堅持用新視覺觀察新問題，用新觀念研究新對策，用新思路籌劃新發展，以新的精神狀態和強烈的事業心、責任心，努力做好新年度各項工作。
以上報告，不妥之處，敬請批評指正。
信用社信貸員述職報告 篇5
20xx年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐， 圍繞支行工作重點， 出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，無私奉獻的精神。
截至現在，我完成新增存款任務xxx萬元，完成計劃的xx%，辦理承兌匯票貼現3筆，金額xxx萬元，完成中間業務收入xx萬元，完成個人攬儲xx萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作，協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣。
一、客戶在第一，存款是中心
我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個有心人，他從財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤，最終使近xxx萬元資金年初到帳，實現了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務客戶的過程中，我積極細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動；如果客戶在煩惱時收到他發來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意；而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多。
二、“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經理，面對同業競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優質的金融服務，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
三、開拓思路，勇于創新，創造性的開展工作
隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經形成，同業競爭日激烈，在業務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發展，如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態，研究市場就是分析營銷環境，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現資金的體內循環，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環，他從點滴做起，以優質的服務贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯系，使得該單位下撥的基建款都在我行開立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業銀行情況下，他積極的上門聯系，成功留住某客戶在我行的開戶。
又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客戶開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統公關模式，在工作中收到了非常好的效果。今年xx月份，在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款xxx萬元，成功轉入我行。
我對待工作有強烈的事業心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業余時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
信用社信貸員述職報告 篇6
20xx年是繼續全面深化農村信用社改革、促進發展的關鍵年，信貸管理部全體人員齊心協力，在在聯社各部、室及各基層社的大力配合下，不斷深化體制改革，強化信貸管理，樹立信貸營銷理念，建立、完善和落實各項信貸管理制度，大力清收和盤活不良貸款，有效地促進了信貸工作及各項業務的健康穩步發展。為促使今后的信貸工作全面向規范化、制度化和成效化方向邁進，現將20xx年度信貸工作總結如下:
一、經營指標完成狀況:
1、貸款投放指標，截至20xx年xx月末，各項貸款余額xx萬元，比上年末增長xx萬元。完成全年任務的xx%。
2、貸款收回率為xx%。離任務貸款收回率為xx%，差xx%。
3、不良貸款壓降:截至20xx年xx月末，不良貸款余額xx萬元，比上年末下降xx萬元。完成全年任務的xx%。
4、利息收入:截至20xx年xx月末，利息收入余額xx萬元，完成全年任務數的xx萬元的xx%。
二、貸款基本狀況:
截至20xx年xx月末，各項貸款余額xx萬元，比上年末增長xx萬元。存貸比率為xx%。其中農戶貸款余額為xx萬元，比年初下降xx萬元；農業經濟組織貸款xx萬元，比年初增長xx萬元；農村工商業貸款余額xx萬元，比年初增長xx萬元；其他貸款余額xx萬元，比年初增長xx萬元。
四級分類不良貸款余額xx萬元，比上年末下降xx萬元，不良貸款占各項貸款余額的xx%，比年初下降xx個百分點。其中:逾期貸款xx萬元，比年初增長xx萬元；呆滯貸款余額為xx萬元，比年初下降xx萬元，呆賬貸款余額為xx萬元，比年初增加xx萬元。
五級分類不良貸款余額xx萬元，占貸款比例的xx%。比上年末降低xx萬元。其中次級貸款余額xx萬元，可疑貸款余額xx萬元，損失貸款余額xx萬元。
各項貸款累放xx萬元，其中:農戶貸款累放xx萬元，農業經濟組織貸款累放xx萬元，農村工商業貸款累放xx萬元，其他貸款累放xx萬元。各項貸款累收xx萬元，其中:農戶貸款累收xx萬元，農業經濟組織貸款累收xx萬元，農村工商業貸款累收xx萬元，其他貸款累收xx萬元。
三、工作中的主要成績:
認真執行政策，規范內部管理，切實防范風險，不僅僅提高了信貸管理水平而且為保證圓滿完成全年各項經營職責考核指標打下堅實的基礎。20xx年柳州市區聯社信貸規模xx萬元，xx月末我聯社新增xx萬元，完成全年任務xx%。
1、我聯社以中小企業為主要目標市場，著力于提高中小企業貸款占比，提高貸款效率，幫忙中小企業解決擔保難、抵押難的問題。截至20xx年xx月末，市區聯社中小企業貸款xx萬元，占全轄貸款總額的xx%，銀行承兌匯票xx萬元；對中小企業的授信戶數為xx戶，比xx年末增加xx戶。支持的重點是對促進我市農業發展貢獻較大、業務涉及面廣的農業龍頭企業和汽車、機械、制造我市三大支柱產業的上下游配套企業。
2、創新業務品種，提高金融服務潛力。針對中小企業的行業特點，我聯社增強信貸工作的針對性和適應性為重心，大力開展產品創新，構建中小企業金融特色品牌，用心開展如倉單質押、擔保機構擔保貸款，汽車發動機合格證質押，動產質押，收費權質押等新業務品種。目前已累計辦理xx萬元的票據貼現業務，辦理xx市久源水輪機等三家企業xx萬元銀行承兌匯票業務，辦理xx汽車配件廠xx萬元應收賬款質押業務。xx汽車配件廠屬xx企業的重點配套企業，該企業管理規范，年產值達xx萬元。由于xx企業業務不斷擴大，身為配套企業的xx汽車配件廠需增加流動資金擴大生產潛力。據調查了解，該客戶對柳工的應收賬款余額每月達xx多萬元，經過三方協議，我聯社首次采用應收賬款方式給予xx汽車配件廠發放貸款xx萬元，解決了企業的燃眉之急。
3、簡化中小企業貸款的審批流程，加快中小企業貸款的審批速度，我聯社2012年3月成立公司業務部，實現大額貸款集中管理。公司部直屬聯社管理，參與調查后直接信貸部門審批，最后送審聯社審委會，建立新型高效審批機制。對中小企業客戶的營銷與信貸業務的預調查同步進行；審批時限承諾:最短3天，最長15天；小額貸款集中、批量處理。經過2個季度的不斷努力，公司業務部的貸款業務質量不斷提高，大額貸款辦理流程愈加規范合理，目前新發放貸款余額為102522，共184筆。
4、加強與xx市中小企業擔保公司業務合作，解決中小企業貸款擔保難問題。今年以來我聯社與xx市中小企業擔保公司建立了良好的合作伙伴關系，目前共發放由中小企業擔保公司擔保貸款20筆，金額12795萬元。
5、規范信貸內控制度，完善相關信貸業務流程。信貸部已于2012年4月21日、2012年7月24日組織全轄信貸業務骨干對轄區所有新發放貸款進行第一、第二季度信貸會審。為規范轄區內每個貸款管理崗位的操作流程，針對每個貸款品種的業務操作流程規定，信貸部下發《關于規范各項信貸業務操作流程的通知》(x農信聯發)[2012]266號，規范了個人住房按揭貸款、房地產開發項目、抵押貸款、保證貸款、農戶小額信用的貸款業務操作流程。
6、加強信貸內控制度建設，規范信貸業務操作:
①制定信貸資金管理制度，加強貸款資金使用的監控，實行逐級審核，防止信貸資金被轉移挪用，加大違規使用信貸資金的處罰力度，同時，對借款人經營回籠資金實行報備制度，使信貸員隨時掌握借款人經營資金動態。
②制定各項信貸業務操作流程，明確各崗位工作職責，規范各種類型貸款的操作流程。
③制定抵押登記管理辦法，使抵押登記行為制度化，實行專人負責抵押登記，有效防范抵押登記操作風險和道德風險隱患。
④制定貸后管理實施細則，規范了貸后管理操作流程，明確貸后檢查的重點及資料，強化了貸后管理職責。
⑤制定了信貸檔案管理制度，規范信貸檔案管理和各類貸款資料的收集，統一了全轄貸款檔案資料收集整理工作。
⑥建立信貸員離崗交接制度，規范了檔案交接程序，明確接交、離崗信貸員職責。
⑦建立了晨訓制度，建立信息交流、學習平臺，每周三次晨訓，透過學習制度、文件，經驗交流等，提高信貸員業務操作技能。
四、目前我聯社信貸業務存在的問題：
在聯社領導的大力支持幫忙和各部室的密切配合下，各項信貸工作取得了必須成效，結合信貸發展的實際狀況，仍然在以下方面存在不足和問題:
1、貸款在穩步增長的同時，“以貸引存、以貸促存、存貸掛鉤”的工作方式沒有得以明顯貫徹，仍存在重放輕管的思想，片面的追求量的增長，忽視質的提高。
2、大額貸款增長過快，貸后監督管理不到位。由于重放輕管的思想存在，貸款發放后的信貸資金的使用、借款人經營狀況的監管、信貸風險分析等工作疏忽或不到位，因此，大額貸款的監管是當前和今后信貸工作的重點。
3、沒有建立關聯企業貸款管理和市場退出制度。由于我們這方面的工作不到位，使一些關聯企業之間相互轉移使用貸款資金，隱藏關聯風險。一些風險較大的客戶本應退出信貸市場，因為沒有構成市場退出制度的管理模式，仍然給予貸款，使得信貸資產質量沒有得到明顯改善。
4、基層社不良貸款仍存在邊清邊冒現象，資產質量有待提高。今年我們圍繞防范和化解信貸風險，做了很多工作，下了很大力氣，是個別社新增逾期貸款呈現上升態勢，因此，不良貸款清收工作仍然相當艱巨。
五、20xx年貸款工作計劃：
1、貸款投放計劃
①20xx年市區聯社新增計劃貸款xx萬元，增長率為xx%，其中第一季度增xx萬元，第二季度增xx萬元，第三季度增xx萬元，第四季度增xx萬元。預計20xx年末全年存貸比為xx%。
②貸款的主要投向是:農業貸款xx萬元、包括農戶貸款及涉農貸款，支持當地的養魚、養豬、種植業等。
③中小企業貸款xx萬元。主要投向汽車、機械制造等我市工業的支柱產業的上下游配套企業。
④個體工商戶貸款xx萬元，支持當地水果、農資等批發市場的個體經營戶。
⑤個人消費貸款xx萬元，重點支持住房消費及汽車消費。
⑥城建類貸款9000萬元，重點支持政府主導的公益類城市建設項目。
2、繼續加大對銀行承兌匯票的營銷力度，嚴格執行的文件要求，在xx市認可我聯社開立的銀行承兌匯票基礎上，爭取得到整個xx金融及商圈的認可，做大銀行承兌匯票業務。
3、繼續加大貸款的日常管理。一是規范決策行為，實行嚴格管理、嚴格監督和嚴格獎懲。嚴格落實貸款職責，對違反規定辦理貸款構成的風險，按照有關職責追究辦法嚴肅處理。二是加強信貸隊伍建設，加大對信貸人員業務技能學習和思想教育工作，提高信貸人員綜合素質。三是抓好日常監管，防范道德風險，提高信貸人員服務的自覺性。四是嚴格控制大額超比例貸款。對單戶和十大戶貸款本著“優化存量、循環漸進、逐步壓縮、嚴控新增”的原則落實收回，同時進一步擴大小額貸款面，分散風險。五是認真落實信貸業務準入制度，提高“以貸引存、以貸促存、存貸掛鉤”的工作效率。六是建立信貸業務退出制度，對不貼合信貸條件，經營效益和信用差的客戶，嚴格退出信用社信貸市場，優化存量貸款，確保貸款質量，確立以質求勝的經營理念。
4、將繼續堅持以農為本，為農服務的宗旨，端正經營思想，不斷改善信貸支農服務措施，在信貸定位上要始終堅持面向“三農”和中小企業。
5、加強學習培訓、提高員工隊伍綜合素質
①加強業務學習，抓好每星期的晨訓、每月的信貸分析會、每季的信貸員人員學習班。學習資料主要是人行、銀監等部門的規章制度、法律法規，上級部門下發的文件、制度及應知應會的基礎業務知識。
②加強職業道德教育，對全轄信貸人員進行警示教育，拿出一些違規事案進行分析及座談、利用錄像對反面教材進行警示、參觀警示教育基地等。聯社計劃每季開展一次活動。對信貸人員開展信貸合規、合法意識教育。使信貸管理人員增強合規意識，在源頭上堵住違規貸款的產生。不斷提高我聯社的信貸資產質量。
信用社信貸員述職報告 篇7
在聯社和信用社領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提升。本人自2008年參加工作以來，已經有6年時間。6年中，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進步。現講本年度的個人工作總結如下：
一、一分耕耘，一分收獲，成績是對我一年來所有努力的肯定
從事客戶經理工作以來，本人各項年度任務完成情況較好。xx年收回正常貸款XX萬元，完成年度任務的XX%，比去年同期多收XX萬元；收回逾期貸款XX萬元，完成年度任務的XX%，比去年同期多收XX萬元；收回呆滯貸款XX萬元，完成任務的XX%，比去年同期多收XX萬元；收回呆帳XX元，完成年度任務的XX%；收回利息XX萬元，完成年度任務的XX%，比去年同期多收XX萬元；發放貸款XX萬元，完成年度任務的XX%，比去年同期多增XX萬元。
二、加強學習，增強了我的個人業務素質
不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。本人能夠認真學習有關金融法律、法規、學習有關信用社業務規章和業務知識，提升自身的業務素質，加強自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時積極學習上級有關文件精神，加強自身業務學習，增強了自身業務素質，為各項業務的開展奠定了堅實基礎。
三、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養不斷得到提升
一直以來，我始終堅持學習黨的各種路線、方針、政策，學習各種金融法律、法規，積極參加單位組織的各種政治學習活動。通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。
一年以來，我在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度，認真履行信貸人員職責，自覺按規操作；平時生活中團結同志、作風正派、不貪污挪用、不謀私利，不參與賭博等違法亂紀行為，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
四、實踐讓我的業務技能不斷增長，工作能力不斷加強
自我從事信貸員工作以來，我對明月店信用社分管的行政村進行走訪，積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會的干部，向他們了解村里的基本情況。一段時間下來，我對所管轄村的'經濟基礎、主要經濟收入來源、支柱農業以及農戶的一些基本狀況已經有了一個大致的了解；接下來，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶，具體了解他們的情況以便對癥下藥。截止xx年底，我的各項年度任務指標都完成得較好。通過實踐，我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
五、在取得一點成績的同時，我也還存在著以下幾點的不足
一是工作中有時魄力還不夠，放不開手腳；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁；三是對一些業務技能特別是財會業務還不夠熟悉。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、“學精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提升自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
2、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業發展的需要。
3、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能才能更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提升自己的各項業務技能。
xx年是我對農村金融事業由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。xx年的工作在完美的基礎上結束了，這些都是我一直以來必須要做好的事情，其實很多的事情都是需要很多的事情來組成的，很多的事實都是在不斷的進步中，我的工作在來年中，只會做的更好，這是我們一直以來要做好的事情，但是其中可能有很多的挫折，需要我來面對，只要自己有良好的心態，我就相信沒有什么事情解決不了。
信用社信貸員述職報告 篇8
我是xx中行的一名普通員工。xx年x月從xx學校畢業后，被分配到中行xx市分行xx分理處從事會計工作。xx年x月通過競聘上崗，被組織上委任到市分行xx支行xx分理處任主任。工作之余，我參加成人高考，于xx年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在xx年獲“地區分行存款工作先進個人”，在總行省行組織的業務技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春，為中行事業發出一份光，一份熱。
在穩定與發展儲蓄存款的同時，我們還需大力發展企業公存款。為了使分理處企業公存款能早日有零的突破，我主動出擊開始一家企業、一家企業的進行攻關。市石油公司昌富加油站是市內一個小有名氣的加油站，每天的營業額也是個可觀的數目，為了能使他們到我們分理處開戶，我多次上門找到加油站的經理，向他介紹中行的各項業務，并保證我們將持著“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務理念為他們提供全方位、周到、細微的服務。經過多次的上門交談后，經理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務的過程中，我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿意的服務，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。通過一段時間的業務往來，那位經理終于放心的.將全部存款都存入了我們所。在企業公存款有了零的突破后，我們相繼推出了延時營業，上門服務，業務創新等一系列舉措，積極穩住老客戶的同時，主動擴大新客戶，尋找新儲源。通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果，以往士氣低落的xx分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力，呈現出蓬勃向上的發展勢頭。截止8月底，公司企業戶頭達到6戶，存款余額18x。5x萬，完成奮斗目標18x。5x%。
在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。到xx分理處后，我經常組織員工利用晚上和業余時間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”，在20xx年總行組織的業務技能測試中，我們分理處合格率為100%，能手率達到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
一個集體要發展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神，加強各崗位間的協調、配合的整體聯動，增強分理處員工的協同作戰能力，才能促進業務的全面發展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學習長處，改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風，學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
在今后的工作中，我將努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對中行的激情和熱情，為我熱愛的中行事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
信用社信貸員述職報告 篇9
根據年度考核工作的精神，我就個人一年的工作向各位領導和同志們作述職述廉。一年來，在上級的正確領導下，在分管部門和全局干部的大力支持下，我認真履行職責，較好地完成了崗位職責和組織賦予的各項工作任務，為推進隊伍建設、廉政建設及全局各項工作任務的圓滿完成做出努力。下面就一年來的學習、工作和廉政情況從4個方面做匯報。
一、勤學善思、不斷提高綜合素質
今年年初我走上領導崗位，我深知要想做好副職，協助好書記的工作，自身必須具備較高的政治素質和業務能力，才能完成上級下達的各項任務。一年來，我始終把提高思想政治素質當作一種責任，當作提高自己工作能力、領導水平的需求。除了按時參加單位組織的集體學習外，利用業余時間系統地學習中國特色社會主義理論、各項廉政規定等，深刻理解其精神實質，努力提高自身的政策理論水平，并結合思想工作實際，不斷提升思想境界，增強了政治鑒別力和政治敏銳性。
我通過認真學習各級領導講話精神，深刻查擺自身在思想觀念和工作作風方面存在的問題，進一步解放了思想、更新了觀念，轉變了作風，為做好各項分管工作奠定了良好的思想基礎。在業務學習我一直常抓不懈，做到不斷更新知識，不斷提高技能，努力在工作實踐中思考、總結、提高，以適應稅收科學化、精細化、信息化管理的需要。總之，通過努力學習，使自身的政治理論水平和業務技能有了提高，做到了學以致用，提高了運用理論指導實際工作的水平。
二、盡心履職、協助“一把手”做好分管工作
按照分工，我分管辦公室和財務工作，并按照領導班子工作銜接安排兼管人事監察科工作。在工作中，我從實際出發，針對各部門工作任務，認真負責地做好分管部門的工作，注重在具體工作中聽取部門領導的意見和建議，支持和協調部門領導的工作，使所分管部門，圓滿完成了各項工作任務。
（一）全力以赴，抓好人事監察室工作
一年來，我從具體工作抓起，在人事教育方面指導開展了國稅系統網絡培訓平臺培訓、所得稅知識培訓、舉辦稅收違法違章案件處罰程序知識培訓等培訓工作，在老干部管理方面開展不定期走訪，節假日探訪，組織老干部座談會，深入了解老干部生活，開展老干部參觀等等活動，不斷地豐富老干部的精神生活。
結合人事監察部門的工作特點，認真負責地抓好廉政建設工作，全面落實廉政建設責任制，在廉政建設工作會議上書記與班子成員、班子成員與科室負責人、科室負責人與科室成員簽訂廉政建設目標責任書；對領導班子和科室的廉政建設責任進行了分解，把廉政建設工作貫穿于稅收中心工作之中，融入領導班子建設、干部隊伍建設之中，與稅收業務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。
積極開展各項活動，增強了領導干部率先垂范的主動性，營造了廉政教育的良好氛圍。對廉政文化示范點建設進行了拓展，不斷提升全局干部的廉政自律意識，工作中勤儉廉潔。大力強化糾建并舉，深入推進政風行風建設，按季度開展了政風行風問卷調查活動、明察暗訪活動、走訪納稅人活動以及行風示范窗口檢查。
大力推進內控機制建設，有效防控廉政風險。定期召開內控機制建設工作會議，帶領紀檢監察干部在各科室自查的基礎上對風險點進行排查，對于排查出來的風險點及時反饋各科室并限期進行了整改。在群眾路線教育工作中，結合本局實際，利用晚上時間帶領干部通過集中學習、觀看影片等方式確保工作順利開展，針對提出的問題及時建章立制進行整改，大大加強了班子的凝聚力與戰斗力。
（二）身體力行，抓好辦公室工作
大力加強日常政務管理工作。嚴格要求干部加強日常公文處理，避免拖拉現象。提高信息獎勵大力鼓勵干部撰寫我局相關工作信息；加強政務公開與網絡安全管理。帶頭嚴格按照要求，厲行勤儉節約，制止奢侈浪費，嚴格落實財務管理制度，加強預算管理，合理安排經費支出，認真執行預算批復，按月完成基本經費及項目經費預算執行進度；嚴格控制“三公”經費支出；堅持重大經費開支實行民主決策、集體研究、大額審批。積極做好后勤保障工作，對庭院進行了改造，為廣大干部群眾營造了一個良好的生活與工作的環境；加大了對食堂衛生、飯菜質量的管理。
三、大力開展法制學習宣傳和培訓，切實提高依法行政意識和能力
大力開展法制教育。制定學法計劃，落實學法內容。將學法計劃分為有關社會和諧穩定法律法規的學習宣傳、有關經濟社會管理法律法規的學習宣傳和有關廉政法律法規的學習宣傳三個方面。根據縣普法辦的總體計劃，按月進行細化安排。完善學習制度，強化自覺學法意識。健全和完善了本局法制講座、集中培訓、干部專題學法等行之有效的學法制度和活動，推動了干部學法用法工作規范化、制度化。通過多種舉措的學法、普法活動，有效地增強了稅務干部特別是領導干部依法行政的意識和能力。
加強專業培訓，提高專業技能。由于稅收工作的專業性比較強，稅務機關的行政執法在遵守相關公共法律法規的同時，還要符合稅收專業法律法規的規定。因此，在抓好公共法律法規學習的同時，我們緊密結合稅收工作實際，本著干什么，學什么的原則，特別注重抓了稅收專業法的學習培訓，通過法律知識學習使全局稅務干部進一步了解了新形勢下的依法行政工作，熟悉了稅收法制業務知識，提高了稅收法治意識和能力。
四、樹立大局意識，從嚴要求自己，帶頭廉潔自律
身為班子成員，反腐糾風工作是我的重要責任，不謀私，廉潔自律是基本的'要求和必須具備的素養。一年來，我能結合稅收工作任務，認真落實上級有關廉政建設的規定和要求，貫徹落實責任制，堅持常抓不懈，切實做到了責任明確、目標明確、落實到位。在廉政中，嚴格按照有關規定從自身做起，自覺學習和貫徹稅務人員“十五不準”和領導干部廉潔自律等規定，自律意識不斷提高，處處注意嚴于律已，要求大家做的自己首先帶頭做到做好，禁止別人做的，自己首先不做。
在工作中以勤廉為本，說實話、辦事實，求實效，琢磨事、不琢磨人，能堅持原則，用政治、紀律、法律來規范自己的行為，講政治、講原則、恪盡職守，堅持實事求是的態度，工作扎實，做到警鐘常鳴、常溫規定，常懷律已之心，反腐糾風的意識不松。對照檢查，警示自己，自覺落實“三禁令”；認真學習，嚴格遵守稅務人員“十五”不準和領導干部廉潔自律的要求，沒有謀私的行為，能遵章守紀。
作為一名班子成員，在工作中我能擺正位置，正確處理好工作關系，支持協助成員和配合局長工作，甘當配角，主動當好助手和參謀，做到盡職盡責不越權，幫忙不添亂，補臺不拆臺。工作中求真務實，能以事業和大局為重，做到了時時處處從嚴要求，大小事認真處理。
五、存在的不足
回顧和總結一年的工作，自感還存在以下不足之處：
一是學習不夠深入，學習稅收業務的主動性不夠，稅收業務知識需進一步提高；
二是在工作思路、工作方法上還需改進，要進一步轉變思想觀念；
三是在工作作風上還不夠深入，開展深入實際調查研究不夠，對干部教育培訓工作的思路有待于更新。
在新的一年要發揚與時俱進的思想，對不足之處要認真克服和改正。以上述職，不妥之處請批評指正。
信用社信貸員述職報告 篇10
現將一年來的工作情況述職如下，請各位領導及同事予以審議：
一、求真務實，勤奮工作，大力開展各項業務。
信貸崗位是一個充滿艱辛的崗位，是一個責任重大的崗位，也是一個挑戰能力和理想的崗位。所以自參加工作以來，我始終牢固樹立求真務實，勤奮工作的作風，努力克服一切困難，大力開展各項業務。
(一)牢固經營根本，大力組織資金。
受國家宏觀調控等因素影響，去年我社的存款增長十分緩慢，資金組織工作一度陷入困境。面對種.種困難，我始終和同事們保持團結，彼此密切配合，共同扭轉了存款增長緩慢的局面。在組織資金過程中，主要做到“嘴勤”、“腦勤”、“腿勤”。
此外，我十分注意存款資金的動向，通過各種渠道去了解儲戶在各個時期的資金流動情況。當客戶的資金出現周轉困難時，我主動上門，提供優質的信貸服務，客戶一有閑散資金便立即存入我社，較好地運用了“宣傳鼓動、服務打動、利益驅動”三重并舉策略，爭取到如xxxxxxx有限公司等一些經營效益好的企業來我社開戶。真正做到轉變作風“贏”存款、走出單位“引”客戶、抓住機遇“攻”大戶，有效地促進存款的增長。
(二)改進支農服務，做好小額信用貸款、農戶聯保貸款發放工作。
一年來，我認真學習上級人行、市聯社關于支農工作的相關文件精神，嚴格按照十六大提出的“改善農村金融服務”的要求，積極做好農戶小額信用貸款及農戶聯保貸款的發放工作，通過改善支農服務，提高支農服務水平，把用足用活信貸資金，提高資金的運用效率作為工作重點來抓。截止20xx年12月底，共發放貸款證xxxx本，小額信用貸款、農戶聯保貸款金額xxxx萬元。通過有效信貸資金供給，擴增了貸款規模，增加了有效生息資源，也給農民增收、農業增產提供了有力的資金支持。
(三)提高信貸管理能力，大力清收不良貸款及欠息。
1、增強資金安全和效益意識。嚴格遵守審、貸、查三崗分離制度，發放貸款堅持“額小、分散、流動”的原則，擇優扶持、努力提升抵押貸款在各項貸款中的占比，增強資金安全及效益意識。截止20xx年12月底，發放聯保貸款xxxx萬元，公務員貸款xxxx萬元，抵押貸款xxxx萬元，合計xxxx萬元，占各項貸款余額的xxxx%，增長13%，有效地防止新的資金沉淀，化解信貸風險;
2、樹立以效益為目標，以市場為導向，以客戶為中心的貸款營銷意觀念，積極培育、拓寬有效信貸領域，圍繞優質客戶將貸款規模調大，結構調優，風險調低。如通過辦理“社團貸款”、“銀行承兌匯票”等方式來滿足企業需要，幫助企業解決融資問題。截止至20xx年底，累計發放“社團貸款”xxxx萬元，辦理銀行承兌匯票金額xxxx萬元，取得了一定的效益。
3、認真分析不良貸款成因，深入調查，對癥下藥，分類清收：對一般農戶不良貸款，我時常走村串戶，深入了解農戶的經濟情況，尋找機會進行清收，如欠債戶xxxx的土地被政府征用，得到一筆較為可觀的土地補償款，了解這一情況，我主動上門催討，曉之以理，動之以情，鼓動其分期歸還貸款，收回的已核銷不良貸款xxxx筆，金額xxxx萬元，取得了較好的效果;對企業不良貸款則通過多方協商和多種有效途徑進行清收。(注：如果有需要，這部份可根據清收情況舉例說明)對有錢不還的釘子戶、賴債戶，則掌握其有可供執行的財物，有目標地依法起訴，依法清收。
4、加強三防一保，確保信用社人、財、物安全。
牢固樹立“安全出效益”的觀念，徹底鏟除自身對“三防一保”工作的消極思想，認真學習市聯社下發的各種文件、案件與通報，努力增強防范意識，規范操作程序，加強防暴預案和安全規章制度的學習等，提高自身的防暴能力;
落實各項安全制度，做好值班守庫工作、日常現金及尾數箱押運工作，時刻保持警惕的頭腦，不讓犯罪分子有機可乘，確保信用社人、財、物安全。
二、重視思想政治學習，提高自身綜合素質。
1、加強政治理論學習。平時我關心國家大事，注重對政治思想理論的研究，深入學習>鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大、十六屆四中全會精神實質，端正思想，嚴于律己，時刻把自己置于黨組織和群眾的監督之下，牢固樹立愛崗敬業、勤政廉潔、剛正不阿的職業道德風尚，今年xxxx月份，支部批準我成為預備黨員，更堅定我加強學習的信心和決心。
信用社信貸員述職報告 篇11
匆匆忙忙中，一年的時間很快過去了。這一年里，我在領導的帶領和同事的幫助下，認真履行職責，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項任務，把金融政策及精神靈活的運用在工作中，工作中能夠采取積極主動認真遵守規章制度，及時完成領導交辦的各項工作任務。現將一年來的工作情況匯報如下：
1、提高工作質量。
及時準確的做好信貸基礎資料的管理，搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理，是信貸內勤重要的工作之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。
2、嚴格規章制度。
作為一名信貸內勤，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就可能出現信貸風險。因此，我不斷提醒自己，要增強責任心。對XX年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放，更好的堵絕了向不良客戶發放貸款及一戶多貸，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態之中。如：借款人xxx，來我社貸款，經過客戶信息查詢發現本借款人在資產部有不良記錄，拒絕了xxx的貸款申請。xxx再三請求我都謝絕。
3、堅持信貸原則、做好貸款的審查。
我深知，信貸資產的質量事關信用社經營發展大計，責任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來，我堅持貸款的“三查”制度和聯社制定的信貸管理制度，對每筆貸款都一絲不茍地認真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經驗項目的現狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性，每一個環節我都仔細審查，沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時，我做到了“三個必須”
（1）貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件；
（2） 貸款人與保證人必須到場簽字；
（3）并且做到了生人熟人一樣對待，保證了貸款發放的合規合法。
4、精誠團結，為提高經營效益盡心盡力。
作為信貸內勤的我XX年累放102筆，金額14943.7萬元，年累收利息及本金4千余筆左右，共計收回利息3800余萬元，本金18205.4萬元，但沒有出現過一筆差錯。
回首全年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處，一是業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透；二是本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強；三是只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽；四是有時脾氣急躁，時不時的發點脾氣。五是 處理問題時工作方法需要改進。新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體同事一起團結一致，為我部經驗效益的提高，做出自己應有的貢獻。
以上述職，請各位審議，有不妥之處，請批評指證。
信用社信貸員述職報告 篇12
20xx年即將過去，伏案沉思，一年來，作為城區營銷部負責人，在局(中心)的正確領導下，認真貫徹執行上級下達的各項方針政策，始終堅持以經濟效益為中心，以“決戰網建”為動力，竭力追求“三滿意”，加強部門管理，腳踏實地，不斷學習，與部門員工齊心協力，較好地完成了公司下達的各項指標任務，主動向“市場經理”轉型。現將我一年來的工作、思想、學習等方面匯報如下，請領導審查：
一、以經濟效益為中心，較好完成各項指標任務
1、腳踏實地，確保目標任務的完成
隨著網建工作的不斷深入，訪銷員向客戶經理過渡，如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務，是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領導下，我帶領部門員工轉變觀念，學習上海煙草人“與時俱進、銳意進取、敢為人先、爭創一流”的精神，嚴格執行營銷科的每個銷售策略，在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定營銷計劃，將部門任務科學合理地分解到每位客戶經理頭上，提高了客戶經理工作積極性；并利用早會評價安排、要求客戶經理隨時比較客戶銷售周期變化，在拜訪中幫忙客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施，以“不放過一個銷售機會”為口號，經過細化銷售工作中的每個環節，既保證了訪銷員的職能轉變，又沒有影響銷量：今年1-10月完成總銷量30519.21箱，占計劃的99.41%，比去年同期上升2857.07箱，約9.39%。
2、抓落實，花大力氣做好品牌培育工作
(1)隨著工業企業的不斷重組和品牌的不斷精減，現市場供需矛盾越來越突出，我深刻認識到要解決這一癥結，必須做好目標品牌的培育與推廣工作。根據局(中心)“三個方向兩個重點”要求，帶領部門員工抓住目標品牌宣傳不放松，下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作，經過統一口徑宣傳、零包上攤、每一天早會重點強調、選擇重點經營戶以點帶面、借助促銷活動擴大影響力及客戶庫存量等手段進行，并要求客戶經理站在客戶利益角度做好解釋工作，將行業信息帶與經營戶，使他們轉變觀念，互動起來做好品牌培育工作。經過這一系列積極的工作，使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”，減低了市場壓力，提高了客戶滿意度，前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條；“紅白蓋天”上攤率達90%以上，其它目標品牌上攤率也到達分公司及局(中心)要求。
(2)加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐，我作為城區市場經理更是時時以提高重點品牌銷售為目的，要求客戶經理將重點品牌溶入到每一天的拜訪和客戶分析中，見縫插針地宣傳。不僅僅如此，更是要求客戶經理熟悉各品牌毛利，有針對性地宣傳高毛利品牌，盡最大可能創造更大經濟效益。1-10月部門創利占全公司的44.79%。
二、以“決戰網建”為動力，狠抓基礎工作，提升服務質量
1、嚴格要求，提高各項基礎工作質量
我深刻地意識到，上海網建“精細、嚴謹、扎實、創新”的作風貫穿于工作的各項環節中。所以我首先嚴格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎工作的規范化和標準化，并在不斷的學習與評價中提升質量，帶領整個營銷部做好網建基礎工作，使雁xx區營銷部的網建基礎工作水平始終堅持在全市前列，并得到省、市網建檢查的一致好評。
2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結算推廣工作
作為城區市場經理，我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結算工作的推進。帶領客戶經理收集客戶基礎資料，做好卷煙銷售系統信息維護，確保了電話訂貨軟件正常運行。采取深入細致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務等措施，大力發展電子結算，距今發展在線代扣604戶，圓滿完成局(中心)下達的40%(600戶)指標。并在提升入網率的同時積極反饋結算中存在問題，加強與銀行方的聯系，做好客戶思想工作，努力提高結算成功率。
3、竭力追求“三滿意”，大力提升服務質量
從以銷量為中心到以客戶為中心，營銷部職能發生了根本改變。我深刻意識到客戶關系管理是提升網建質量的關鍵，帶領客戶經理隨時隨地處理好與客戶關系，倡導“服務他人，歡樂自我”的服務理念，真心為客戶：一方面積極配合廠方進行品牌宣傳活動，并及時反饋銷售信息，使各廠方業務員與我們合作愉快；另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難，妥善處理客服矛盾，使經營戶與我們的心貼得更近了。現客戶滿意度調查城區平均分值到達70分以上，其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面，對我人員無不滿現象。
4、強化專銷結合工作，確保專銷結合落到實處
要實現“決戰網建”的目標，專銷結合是關鍵。作為專銷結合會主持人，我嚴格按公司要求堅持一周一次召開專銷結合會，與呼叫中心、稽查中隊、配送中心負責人互通信息，并做到有記錄、有分析，有措施，有結果。在平時也與各部門密切聯系，及時處理突發事件，并制定“有問有答”制，真正做到發現問題解決問題。樹立“全員專賣”意識，要求客戶經理將自己在經營管理和服務中掌握的市場情景及時供給給稽查員，互相配合凈化市場，提高市場占有率。
三、加強內部管理，促進客戶經理的轉型
加強管理，規范客戶經理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關知識經過各種形式傳達給客戶經理，使全員轉變觀念，培養工作自覺性；其次經過跟訪、市場檢查、平時工作調查等形式規范客戶經理拜訪行為，并分析各客戶經理工作中的亮點與不足，宣揚亮點、指導不足，盡量使全員業務素質全面提升；為使客戶經理拜訪真正有價值，我經過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法，拜訪由最初平均每一天普訪40戶到如今每一天40戶分重點和側重點，這樣既保證了客戶經理每一天的拜訪頻度，也降低了客戶經理說話疲勞度，杜絕了走馬觀花現象，提升了拜訪質量；強調臨江片區客戶經理在提升拜訪質量的同時做好轉供戶管理工作；要求餐飲組在對老客戶訪銷服務到位的情景下大力發展新市場，減小市場盲點；重視客戶投訴，特別是緊俏貨源分配上加強管理，將之與客戶經理工作質量結合，如查實嚴懲不待。加強自我督促，部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監督，使工作逐漸向程序化發展。經過一系列管理措施，使客戶經理基本明白應當做什么、怎樣做。
四、加強學習，提高素質
我深知，“網建學上海”，學的不僅僅是“形”，更重要的是“神”，要到達這一高度，真正成為一名“市場經理”、“客戶經理”要的就是不斷的學習與積累，提高綜合業務素質。為此，我制訂了每周五召開部門會議，會議資料主要包括傳達文件、市場分析、學習業務知識等，這一固定模式的建立提高了全員綜合素質，培養了良好的學習習慣。經過這些舉措，我部門憂患意識較高，素質有所提高，學習習慣有所加強。我并利用業余時間經過網絡、雜志了解行業動態，學習收集營銷知識，邊學邊做，邊做邊學，努力向“市場經理”轉型。
五、愛崗敬業，遵紀守法，起到了黨員的先鋒帶頭作用，增強了部門凝聚力
我認為，一個人僅有對自己的企業，對自己從事的工作抱以極大的'熱情，才能極大地發揮潛能，為企業創造更大的價值，并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態應對自己的工作和企業，按照市場經理的職能職責嚴格要求自己，盡心盡責做好本職工作；當個人利益與公司利益發生沖突時，毫不猶豫放棄個人利益。針對城區營銷部以女職工多的特點，我正確處理好相互之間的關系。首先以身作則，遵守各種規章制度，起到良好的帶頭作用；不拉小團體，任何人違反原則，絕不袒護包庇，正確處理，但在他們有困難時，又積極給予幫忙和支持。經過這樣的舉措，把一個紀律嚴明、客觀公正但富有人情味的部門規則烙在大家心里，規范了全員行為，從而增強了團隊的凝聚力，提升了整體戰斗力。作為一線銷售部門負責人，“五條禁令”更是牢記在心，從未收受廠方任何饋贈，無愧于心。今年，我已正式成為一名光榮的中國共產黨員，始終以一個優秀黨員的高標準來要求自己，廉潔奉公、嚴于律已，起到了黨員的先鋒帶頭作用。
六、存在的不足
雖然不斷學習，但要成為一名合格的“市場經理”還有必須距離；做事認真但思維還欠縝密；干勁足，但創新意識還較少。
七、今后的努力方向
1、繼續加強學習，重“內涵”，主動轉型，迎接挑戰；
2、加強動腦思考能力，在工作中多想辦法、出點子；
3、加強組織協調能力；
4、帶領員工提升服務水平，幫忙客戶贏利，提高客戶忠誠度；
5、繼續加強目標品牌培育工作。
以上述職，有認識不足的，請領導指正和幫忙，我會在今后的工作中更加努力、帶好隊伍，在資陽煙草跨越式發展的歷史進程中，以我們的誠實、勤奮和智慧創造我們完美的生活。
信用社信貸員述職報告 篇13
入職以來，我認真學習信貸知識，閱讀相關書籍，經過不懈努力，逐漸掌握基本的財務知識和信貸業務技能，第一時間熟悉總行新業務的流程，由于在信貸崗位上時間不長，很多信貸知識沒有接觸到，因此每次上級行組織的相關培訓都積極參加，同時工作之余翻閱相關信貸書籍，增加自己的“知識庫”，通過上網查閱，及時掌握國家相關產業政策，降低因國家宏觀調控產生的信貸風險。
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規章制度，能夠及時完成領導交給的工作任務。作為支行的信貸經理，我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。我深知信貸資產的質量事關邢臺銀行經營發展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。在貸前調查，我堅持貸款的`“三查”制度和總行制定的信貸管理制度，結合貸款新規，對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察；從資產負債情況的'計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的`測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環節我都仔細調查，沒有一絲一毫的懈怠。
在貸后檢查，我每月不定期到企業倉庫和企業抵押物處進行查看，及時了解產品行情，掌握原料的進價和產成品的銷售價格，分析企業當月盈利情況及在我支行的現金流入流出情況，撰寫調查報告并定期上報上級行。
回顧工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業務素質提高不快，對貸款風險把控還不成熟；二是只滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽，在管理方面經驗尚淺。
我將努力克服自身的不足，在領導和同事的幫助下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體員工一起，團結一致，為我行經營效益的提高，為完成各項任務目標做出自己應有的貢獻。
