艱苦的實習生活已經告一段落,這段時間里,我們一定有不少啟發,如果我們能夠寫好實習總結,可以收獲更多。但是實習總結有什么要求呢?以下是小編收集整理的物流實習總結范文,歡迎閱讀與收藏。

物流實習報告總結 篇1

轉眼間,為期一周的倉儲實訓已經結束了。

倉儲管理的信息化建設是一項復雜的工程。需要對企業的流程進行徹底的改造,需要對涉及到供應鏈各個環節的信息化進行整體的協調和改造。分為三個層次:第一個層次是基礎功能性改造,第二個層面是供應鏈環節的接口改造,以防出現信息孤島現象。第三個層面是整體的協調和規劃,根據我國倉儲管理起步晚的現狀,目前主要的是完善功能性的改造,強化經營管理。如倉儲信息系統的建設方面:倉庫布局的規劃,庫存的優化,作業的信息化管理等。具體以客戶為中心,加強技術改造,積極利用無線射頻識別技術、條碼技術、數據采集技術做好倉儲的自動化和智能化、網絡化的開發和改造,提高倉儲設施的利用效率,減少出錯率,在此基礎上通過企業外部網和因特網,與客戶及合作伙伴之間實現信息共享,樂子與信息化基礎較好的客戶合作,實現供應鏈環節上的整體協調和規劃。倉儲管理是一門重要的學科,我們也開了一個學期的課程來學習倉儲管理,通過一個學期的倉儲管理的學習,我們知道了每個公司都會有一定量的貨物儲存,都有一定的倉庫,在這中間,我們特別注重第三方物流業中倉儲業務的發展,通過第三方物流中的倉儲業務,能夠為許多工業企業節省物流的開支,也更好地集中力量去專門生產,而把物流實行外包。通過第三方的倉庫來實現本企業的零庫存。我也深深體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,使我們具備較強的處理實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。最后對于此次實訓我個人覺得還是非常的有意義,感謝學校和老師能提供這次寶貴的.機會,我相信它一定在我們以后的工作中發揮不可小覷的作用。

通過這次實習,我學會了很多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論應用到實際上,實踐是檢驗真諦的唯一方式,只有到實際中,才干真正認識理論其中的意義。非常感激學院能給我這個難得的機遇,讓我受益匪淺。也非常感激學校老師給了我這個機遇,為我的工作積聚了經驗,奠定了基本。

此外,讓我懂得了物流過程中的又一個重要環節。為我以后的實踐奠定了堅實的基礎,也積累了許多倉儲管理的經驗。此外我也認識到就目前來說我還有很大的不足,不只是一點不足而是很是大的不足。實訓是我們大學的必修課,不是活動課。不要把實訓當成選修課那樣去對待。要真正的去參與進去,真正的去實踐。這樣才能熟悉它。才能在以后的工作中去應用,去接近工作。現在的學習是在為以后打基礎,爭取把自己培養成為一名真正的物流者。

物流實習報告總結 篇2

不知不覺已經實習了將近2周的時間,從起初的不屑到現在的緊張,從來沒想過原來就業已經迫在眉睫。剛開始我認為這次的實習依然會像以前一樣只是一種形式,而我只是這種形式中的一個龍套,路過就行了,但是現在我才認識到自己當初的錯誤,巨大的錯誤。

這次的實習地點是淮通物流園,說實話第一次見到淮通物流園和我想像中的差距還是蠻大的,在我的認識中,作為一個物流園最起碼應該有個停車場吧,可是我看到的除了門面房、倉庫、鋼材場就什么都沒了,車輛少的可憐,但是通過后續的進一步接觸我才真正了解到我當初的想法錯了,至少車少是因為車都在路上,反映的是企業的效益好。

淮通物流園是由福建客商主導投資建設的大型物流企業,于20xx年10成立,公司總部位于江蘇省淮安市,是集物流與商貿為一體的大型物流園區,園區占地280畝,總投資3億人民幣,園區擁有200余家物流及商貿企業入住,包括銀行、保險等金融企業,為園區及周邊企業提供全方位服務。來淮通的第一天我們便得到了非常熱情的接待,魏劍魏總經理親自為我們講解了淮通的現狀包括其經營理念、服務理念、發展方向和質量方針。下午我們參觀了淮通的倉庫、物管、信息中心,從實物中對整個物流的流程有了比較客觀、全面的了解。

第一天的實習雖然有一整天,但給我的感覺卻是別具一番新鮮,因為那些都是書上所沒有的,而且當我回來時聽見其他組對于這次實習的失望時,我更加確定應該珍惜這次的實習機會。之后的實習中我們在魏總的帶領下分別參觀了紅豆棉紡廠、奧特電氣、淮安大通3家企業。這3家企業都是以制造業為基礎,給我印象最深的是紅豆,在紅豆棉紡廠我們見到了如何將從市場上收購的棉花通過清花、梳棉、并條、粗紗、細紗、槽組的一系列加工,最終形成棉線的整個過程,在整個過程中,企業是如何對每一步的成本進行控制。

當即將離開時,紅豆棉紡廠的劉總向我們提出了幾點建議,首先,不要好高騖遠,在大學里,我們應該腳踏實地,將基本的東西學扎實,其次是要做個有心人,知識是積累而來的,勤奮、反復才能使你的知識不斷的累積,而且在反復的過程中又能體會到新的東西,達到溫故而知新,最后就是要有團隊精神,企業是一個團隊,每個人都充當著不同的角色,如何與他們和諧融洽的一起工作是在企業中能否走的更遠的基礎,永遠不要成為團隊的破壞者,幫助別人就等于幫助自己。依然記得那天天上下著細雨,但對我來說這雨淋在身上卻是那么的值得,那么的與眾不同。

接下來的幾天我們在淮通的'倉庫、物管、信息樓進行了實習,我的第一站是倉庫,該倉庫是海爾在蘇北的分布中心,接待我們的是宋姐,她向我們介紹了海爾倉庫的具體運作方式,從“物—卡—帳”的一致中我們可以看見倉庫管理的嚴謹性與條理性,同時她也回答了一些我們提出的問題,比如:海爾實行的是“先進先出”原則,那么在實際操作過程中,作為倉庫管理員對貨物進行怎樣的排放才能做到這一點,還有當貨物的出或進與單子上的數量不符時,應進行怎樣的處理。

通過這一環節,我認識到第一,再怎么仔細的人都有出錯的時候,如何解決所犯的錯誤才是首位,而不是為犯下的錯誤自責,耽誤了之后的事情,

第二,要有吃苦的決心,在和宋姐的交談中我了解到,在營銷旺季,倉庫的工作量是非常大的,長時間的工作是常有的事,所以擁有一個敢于吃苦的決心是十分重要的。

第二站我所到的是物管,王師傅從百忙中抽出時間接待了我們,他主要向我們介紹了淮通整個園區的門面房管理,以及在管理中怎樣解決問題的辦法,比如經常用到的“三步走”方針,王師傅說,在物管上,我們要做的就是服務服務再服務,要讓每一個入住淮通的企業都能得到滿意的服務,在出現矛盾和糾紛的時候不要怕,問題來了總是會有辦法解決的,要做到不要怕事。

我覺得王師傅所說的不僅僅是在工作上,在人與人的交往中這種理念也是我們必須具備的。最后一站是信息樓,由于還處于建設和發展狀態,我們所能看到的也不是很全面,但通過幾個機房的實地觀察,我們也了解到,要支撐起這個看似不大的物流園所需的信息量還是十分巨大的,只有通信的順暢才能保證各環節有條不紊的進行著。

臨近實習的尾聲,魏總專門為我們開展了一次交流會,會上,魏總就性格、技能、職場陷阱,分別進行了由淺入深的講解,當他講到內向性格的人應該外向做事,找“3個人”時,對我的啟發很大,我是一個內向的人,來到大學后我也因為內向而吃了不少的虧,所以我一直試著讓自己變的外向一點,但并沒有出現我所想要的結果,而魏總所講的仿佛讓我看到了希望,有可能不適合我,但我也愿意去嘗試。

之后魏總對技能這一塊做了詳細的講解,他用自己多年來在職場的教訓和經驗為我們講述了在職場中所必備的技能,比如,“就業同戀愛”,“四不一沒有”,“三不”原則,這些都是我們在學校中從來沒有接觸過的,就像魏總說的,要比別人快一步,你有了一只翅膀,還不夠,你必須找到另一只翅膀,這樣你才能飛的更高更遠。

這次實習讓我對于即將到來的就業繃緊了一根松弛已久的心弦,面對就業,我不會再像無頭蒼蠅一樣到處亂撞,盡可能的做到認識自我,完善自我,學會選擇,懂得放棄,耐得住寂寞,經得起誘惑,反思《肖申克的救贖》,工作不就像是坐牢么,而我們要做的就是在這樣的工作中,做出那一份精彩!

物流實習報告總結 篇3

一、實習目的

本次在上海新邦物流有限公司實習的目的主要是熟悉物流流程及物流管理過程中的各個操作環節,經過此次實習將自己在校期間所學的理論聯系實踐,做到學以致用,把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來。經過對日常業務流程、物流管理信息系統(NIS)運行以及客戶開發工具與數據庫的學習,到達系統維護與實施的基本要求。實習期間公司要求嚴格按照實習計劃組織學習,保質保量完成實習任務,并順利經過實習考核。從社會實踐中,逐步完善自我、發展自我,最終完全融入現實生活當中,做一名言出必行、知識與能力兼備、貼合社會主義發展目標的合格大學生。

(一)實習注意事項

1、勤學苦練,善于創新,善于思考。

2、紙上得來終須淺,絕知此事要躬行。

3、靈活處理人際關系(同事關系、上下級關系、客戶關系)。

4、嚴格遵守公司的各項規章制度,切勿感情意氣用事。

5、要注意安全,做工作要認真。

二、實習過程

(一)業務熟悉

第一天走進寬敞明亮的辦公大樓,心境非常激動,期待著成為其中的一員。當走進辦公室的一剎那,就遇見了當時的經理,他帶著我們兩個人認識了一下公司的業務人員,他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名,這使得我倆剛到十分溫馨。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質和工作任務安排,最終經理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,并祝我們工作順利。

接下來就是讓我們熟悉業務,公司專門找了一位業務精英來給我們介紹,從他那里獲悉業務的基本資料。我們今后主要做的是聯系客戶、接洽業務、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯系客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什么產品,規格怎樣,價格如何,數量多少,注意事項等;然后再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就簽合同。或者進行相反的操作流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段,風險是無處不在,規避風險是關鍵,盡可能的完善合同進行規避風險,若仍發生了風險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后經過同事,我認識了全國公路運輸協議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。

(二)業務操作

剛才在業務熟悉當中已經作了簡單的介紹,那僅是從同事口中獲悉,以下是經過實踐,自己的體會所得。我們的工作性質就是業務員。

具體業務操作如下,以我們做的第一筆具體業務,也是我們第一天做出的業務為例,簡單的介紹一下其過程。

1、建立業務關系

我們主要是經過到各大市場、物流園區做公司的宣傳,與辦事處或者個體營業者交換名片,然后將名片反饋回公司,再經過電話聯系來確定業務合作關系。他們需要發貨的時候,會提前給我們打電話,我們會按照貨物的數量安排公司專有車輛去接貨。

2、報價與確認

我們會根據貨物的價格、規格、含量、數量等具體情景給出具體的價格,因為剛開始對市場的價格了解不夠,自己不能報出價格的時候,我們會讓經理直接聯系客戶做出回答或者是客戶和經理聯系。當經過雙方的友好協商對價格達成共識后,接下來又到了下一步簽訂合同。

3、簽訂運輸合同

簽訂運輸合同這一環節并不是很復雜,只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同,也就是貨主;簽合同要注意的事項有:合同條款要求嚴謹,職責風險要求劃分清楚,違約及補救要求詳細明確,糾紛解決辦法要求得當得體,合同有效期限等等。商榷了有關運輸、裝卸、倉儲等事宜,還規定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,否則后果自負。

4、付款與收貨

等到貨物從貨主那里換裝完畢后發往目的地后,大約需要一到兩天的時間。貨物到站后,回到到貨通知,同時在目的地供給發貨通知,以便雙方及時提貨。若出現短量現象,應當按照合同條款作來源理。當對方提貨是我們會收取開單部門系統所顯示的金額運費,當然這個運費遠遠高于公司的運輸成本,公司就是從貨物運費與公司各項成本的差價中獲取利潤。

(三)洽談業務

提到談判,對于很多不經?;驔]有經歷過正式洽談的人來說,洽談是一種很完美的事情,可是對于一個四處跑業務的業務員來說,洽談是一種悲哀、一種考驗。雖說洽談業務所產生的一切費用由公司承擔,可是身體是自己的,洽談業務也不是旅游、逛街,要動腦筋玩轉商場,否則會一失足成千古恨。不管洽談業務有多么殘酷,對于一個還沒有正式參加工作的大學生來說,算是一件新鮮事,也算是一種磨練。剛進公司不久,我就和我的'搭檔要去洽談一筆大的業務,臨行前部門千叮嚀萬囑咐了一番,做好會談紀要,要與每個客戶交換名片。此次出差收獲很多,與客戶談判技巧,以及各方面的商務禮儀等等,讓我感到自己知識的淺薄和對社會的不熟悉。與客戶的商務談判。首先要建立在業務熟練的基礎上,三句話不能離開老本行,什么市場行情、產品信息掌握的都應當十分熟練,不能讓對方的問題困住自己,即便真的不知也要禮貌的回復,即顯出業務員的修養和素質,也反映出業務員的敬業精神。各方面的禮儀包括很廣,例如乘車座次禮儀,商務著裝禮儀,送顧客禮物的講究等等,都有待日后慢慢領悟,要時刻用心去體會,用眼去觀察,用耳去聆聽,用神去領悟。

(四)人際關系的處理

人際關系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜地的那一剎那就要去體會母愛和父愛,等到我們上了學又要去接觸教師和同學,等又要去處理同事關系、上下級關系、客戶關系,等到結婚生孩子后,你的身份和職責又發生到大學畢業參加工作了變遷,又要應對妻子兒女,其實在此過程中,你也是個處理著鄰居關系、親戚關系、朋友關系等等。總之,關系無處不在,只要你在社會上生存,你就無法逃避,只能慢慢去適應它,處理好了這將是一筆財富,你的前程將是一片光明,否則,你將會被世人所遺棄。

三、實習總結

經過近半年的實習,我深刻的感受到自己各方面的不足,從學校里學到的知識的確不少,可是來公司后發現用處不大,一切都得從頭開始。即便這樣,我工作的十分開心,整日彌漫在工作的氣氛當中,使我的神經放松,我明白工作的過程中會遇到很多困難,但我相信前途是光明的,機會總會給那些準備充分的人。

實習期間我收獲頗豐,商務禮儀的實踐運用,例如待人接物的方式、商務人士的著裝等;合同條款的商議與確定,例如職責風險的劃分、糾紛問題的解決、付款時間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的,是應當相互尊重的;以上在公司的學習到的知識是無法從學校獲得的,所以我很珍惜來之不易的工作,不管將來如何,我都會以此為榮、以此為戒,教育自己,做工作要誠實守信、敢作敢當。

經過這次實習,讓我對貨運市場有了清楚的了解,懂得也很多貨物流通方面的知識,也看到了貨運市場的極大發展前途,也讓我看到了貨運市場競爭的殘酷,在市場有序化中逐漸的被淘汰掉,情景比較好的還能夠獲得有限的生存空間。在貨運行業的發展速度較快的同時,由于政府的法規建設滯后,市場運行機制發育不健全等等,市場競爭日趨激烈,貨運企業面臨著來自多方的挑戰而陷于被動,主要表此刻下列幾方面:

(1)承運人的挑戰

不少貨運公司或者規模比較小的托運部采取短期利益行為,直接把優惠、甚至超優惠的運價放給貨主以及一些大的辦事處,運價低于貨代企業的協議價,嚴重影響了貨代企業經濟利益,削弱了貨代企業對辦事處的競爭能力。

(2)貨主的挑戰

貨運企業作為貨主的代理,根據我國民法通則精神,代理人在理解委托、履行代理職責中,如無自身過失,不承擔任何職責,但在實際業務中很多貨主企業不理解法制精神,以致貨運業務中出現問題,貨主單位往往轉嫁到貨代身上,以致貨代企業目前在業務營運上冒無限的風險,而獲極微薄的利潤。另外,由于某些貨主單位中個別人的過分要求,致使貨代企業盲目奔波,無效勞動,有的甚至要求貨代企業做出違法違紀的行為,貨代企業如有怠慢,將面臨失去貨源的威脅。

(3)同行企業的挑戰

這些貨代企業中此刻有一種不好的想法,明知有些做法(如理解非法辦事處的掛靠、轉借發票等)違反了政府部門對貨代行業的管理規定,也不貼合行業規范,但出于自身利益研究,認為“我不做、別人也會做,與其讓別人做,還不如我自我做”,構成了惡性循環,互相殘殺,敗壞行業風。

上述貨運市場存在的問題,既損害了貨運代理企業的利益,又破壞了公平、公開、公正的市場競爭原則與貨運市場的正常經營秩序,嚴重影響了貨運代理業的健康發展。為此,我提出以下提議:

1、盡快制定適合我國國情的綜合性、權威性法律、法規,完善法制建設;

2、加強部門之間的協調,明確行業分工;

3、允許多種體制經營國際貨代企業,允許企業向境內外聘用人才;

4、建立監督機構,健全監督機制,完善稅收管理,聯合工商、稅務、海關、銀行、外管等各有關行政職能部門,加大檢查、執法力度;

5、盡早成立全國性的國際貨運行業協會,協助政府部門協調企業的關系;

6、建立國際貨代提單注冊備案登記制度,尤其是對分運單要加強監管;

7、編制統一的教材,分層次對行業從業人員進行業務培訓,提高從業人員的業務、法律和道德水平;

8、盡快解決某些辦事處的非法經營問題。

四、實習心得

在我的實習期當中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一向努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。真的很感激我的教師,我的同學,我的公司!感激你們對我的信任和支持!多謝你們!而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去……

物流實習報告總結 篇4

日月如梭,光陰荏苒,轉眼已經開學半個月了,回想暑假在蘇寧電器實習的那段經歷,就好像發生在昨天。這個暑假,因為有了在蘇寧雨花物流基地一個多月的學習而變得格外充實格外值得回憶。從聽說蘇寧到認識蘇寧,再到了解蘇寧融入蘇寧,這個過程中我受益匪淺。蘇寧的精神,蘇寧的文化,蘇寧的理念,無時無刻不在感染著我激勵著我。時間雖然不長,但回首看時,每一天都記錄著成長與收獲。下面就讓我敘述一下這一個多月的實踐所得所感。

實習目的:

積極響應我的母校——南京農業大學經濟管理學院的人才培養目標和基本素質要求,也為了使自己將來更好地適應社會,尋求社會實踐經歷,積累工作經驗,對比理論學習和社會現實之間的差距,發現自我在職業素質及人際關系處理等方面的不足之處以求得改進與完善,同時了解實習企業的精神文化、管理模式、組織體系建設等,感受公司氛圍、社會的高速發展與激烈競爭。

實習時間:

實習b地點:

實習部門:

客戶關系維護管理部

實習崗位:

質檢員

實習內容:

先讓我簡單介紹一下蘇寧電器吧。蘇寧電器1990年創立于江蘇南京,是中國3c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業的領先者,是國家商務部重點培育的“全國15家大型商業企業集團”之一。品牌價值508.31億元,是中國最大的商業連鎖企業,名列中國上規模民企前三,中國企業500強第54位,入選《福布斯》亞洲企業50強、《福布斯》全球xx大企業中國零售企業第一。

服務是蘇寧的唯一產品,顧客滿意是蘇寧服務的終極目標。雨花物流基地是蘇寧電器在南京地區最大的物流基地,這個物流基地構建出了蘇寧不一樣的競爭力,它的效果也是日益凸顯。而我們所在的客戶關系維護管理部方面,蘇寧電器建立了業內首個以呼叫中心為平臺、以crm為管理目標的客戶關系維護管理體系。20xx年,蘇寧電器率先建立了業內最大的南京呼叫中心,實現了全國統一受理與回訪,全國統一服務熱線4008-365-365全天24小時真誠守候。依托蘇寧sap、crm、騰訊通等信息應用系統,實現了“供應商、內部員工、消費者”三位一體“的全流程信息集中管理。

通過我院張老師的介紹,我和我們電子商務以及市場營銷專業的二十位同學有幸獲得了本次蘇寧暑期的實習機會,從而進入蘇寧,更全面更深入地了解這個大公司的精神文化和管理理念、服務宗旨。

7月13日到7月15日是為期三天的培訓。第一天,八點報到,可是由于雨花物流中心離我校很遠,要自己先到明故宮站,7:25會有班車接我們。因為擔心遲到,我們宿舍三人都定了六點的鬧鐘,生物鐘突然變動,有些不習慣呀,但是想到今天可以去蘇寧啦,那興奮勁兒促使一向喜歡賴會兒床的自己一股腦爬起來,早早的趕到了明故宮等車??墒且驗榇蠹叶紝γ鞴蕦m附近站牌路線不熟悉,我們找錯了站牌錯過了班車。后來給蘇寧那邊負責人打電話,在他們指示下又地鐵公交轉了好幾次,這才到達了目的地。此時已經是上午九點多了,我們懷著遲到的不安和到達的欣喜見到了人力資源部的相關負責人。她給我們發放了工號牌,看到上面的自己名字字樣,真的很開心,從現在起,我就是蘇寧的一份子啦!

我們二十人被分成兩撥,我和其他十幾個同學在一起接受客服知識培訓。高大的呼叫中心大樓,干凈的地毯,office風格的皮質轉椅。這幾天負責帶我們的薇姐很親切,她一面詢問我們轉車情況一面給我們介紹這幾天安排。通過安排表我們知道,第一天,先是蘇寧基本的連鎖店、物流、售后、客服四大終端介紹,服務質量鑒定,但后是傳統家電基本知識、三包法知識講解,跟著是crm操作系統介紹。所謂crm,指的是客戶關系管理,這個概念最初是由gartner group提出來,而最近在企業電子商務中流行。主要含義就是通過對客戶詳細資料的深入分析,來提高客戶滿意程度,從而提高企業的競爭力的一種手段。顯然,只有非常了解客戶的需要并給予滿足,才能不斷的提高服務質量,從而使得企業不斷壯大。

一天時間很快就過去了,滿滿的筆記,很充實很開心。回到宿舍已經快八點了,洗洗漱漱很快接近十點,躺在床上,只覺得什么都不想想了,這叫一個困啊。于是在蘇寧的第一天就這么結束了。

第二天和第三天我們學習了怎樣和顧客溝通,怎樣回答一些常見問題,薇姐還安排我們進行模擬演習,加深了我們的記憶。

7月16日,蘇寧對我們進行了分配。把大家三三兩兩分到不同的客服片區,比如華北、東北等。由于臨時調動,我和另外兩個同學被分到了客戶關系維護管理部,負責未派工質檢工作。對于對質檢工作一無所知的我們來說,這無疑是一個很大的挑戰。上面安排敏姐帶我們,于是我們成立了質檢四人小組。

雖然在前期客服培訓中我們對crm系統、spa系統有一定掌握,但是質檢工作對系統的掌握要求非常高。于是我們必須在原基礎上學習更多。由于要記住的很多,又需要在不同系統中不停轉換,一開始我們幾個都暈了頭。在一次次機械的、繁瑣的操作中,逐漸理解并能熟悉操作了??墒怯捎谖覀冞@種未派工質檢工作以前并沒有專門的人員負責,所以對于導致未派工的原因,有許多都不好判定。敏姐很辛苦,一邊要多方查詢、咨詢原因,一方面還要帶我們。

在幾天的摸索中,未派工的質檢工作有了很大進展。未派工責任判定表也越來越詳實。一有沒見過的情況,我們就一起討論,向相關人員咨詢??偛亢苤匾曃覀兊墓ぷ?,叫工作人員給我們三個實習生申請了蘇寧內部聊天工具——騰通訊。這樣我們在查單子遇到問題時就可以和全國各個地區的負責人聯系,對他們反饋的情況進行記錄、匯總。

慢慢的,門店商品訂單我們都能很好的處理了。總部要求對網城商品、商品支架也進行未派工質檢。這又是一個挑戰,因為網城訂單牽扯到異地發貨送貨,有的中間會經過總部發貨、地方入庫、地方送貨等好幾個環節,由于有時候臨時天氣原因、客戶原因、派工員原因,所以比一般的商品更難查到問題癥結。支架的話往往是和空調一起配送,不單送,有時空調裝好了不需要支架但是由于某些原因相關人員也沒有向客服反饋。而且有時系統也會出現問題。我們查不到時,經常需要和當地負責人核實。而在炎炎夏日,又是蘇寧大忙期,所以難免那些負責人也會難有耐心回答我們一次次的提問。所以,每次我們在用騰訊通聯系負責人時,都格外注意。漸漸的也總結出一些規律,一般上午10到11點,下午3到4點大家會比較有耐心而其他時間,要么是剛上班手頭事多,要么是臨近下班在趕工。而措辭方面,也要注意,不能太不專業太不嚴肅,也不能太嚴厲。

在又是好幾天的摸索后,對于各種問題,我們已經討論確定出了判定標準??偛坑谑菦Q定不再是簡單的記錄未派工原因,對于出問題環節的相關負責人,下發處罰工單。這對于我們,是更為嚴格的要求。因為牽扯到利益問題,各部門對于質檢自然會格外重視,而從另一個角度來說,如果我們的工作出現一點點的紕漏,都會導致處罰工單下發錯誤,而相關人員必然會向總部反映。質檢的工作看起來沒有人監督,而實際上,我們檢查的每一個環節的人員都會對我們的質檢工作進行監督。有點壓力啊,我們三個畢竟是實習生,雖然經過一段時間的學習,可是對于蘇寧整個系統的運作、各個環節的銜接,我們畢竟沒有正式員工了解。所以,只有在工作中加倍的認真細心,對出現的狀況進行更加全面的分析,才能承擔的起這個責任。

在我們一起的努力下,各當地部門也加強了質檢工作的力度。慢慢的,門店商品的未派工問題越來越少了,而有的大區負責人還和我們成了工作中的好朋友,一有問題就主動向我們反饋,為我們帶來不少便利。敏姐說我細心,經常把支架單子和網城單子派給我,感覺就是比較上手了。有時當天的工作完成地比較快,就幫幫其他人。有時某一天工作任務比較重,我們就一起晚一些下班。雖然是只有四個人的小團隊,但我們就像一家人一樣,有疑問不會拐彎抹角,一起吃飯一起工作,幫忙打水幫忙端湯,雖然有時感覺工作挺辛苦,也會遇到麻煩,但是我卻從來沒有失去樂觀的心態。

實習時期過去一大半時,總部意識到我們三個短期實習生就要離開,而相應的工作需要有人員接替,老員工不便于調動,于是安排了一批長期實習生來學習。敏姐那幾天很忙,分批次地教她們。于是未派工的質檢工作就幾乎全部交給了我們三個。接下來幾天,又安排我們每人帶幾個。說起來還是小有成就感的,但是我也提醒自己時刻要保持謹慎,對于她們提出的問題,都要詳細準確地解答。而她們提出的一些問題,也可以使我更好的總結,學習怎樣把在操作中逐漸積累的經驗以一個容易理解的方式傳達給她們。

最后幾天,總部又交給我們新任務了——通過電話和顧客約定送貨時間。當聽說時,敏姐問我們是否緊張,我笑說正好啊,都體驗一下,一開始就是學習了客服,一直都挺想嘗試和顧客交流的呢。其實還是有一些緊張的,畢竟是新手嘛。第一次打電話,我仔細查出未派工原因,查詢到系統有貨,把顧客購買資料都調出來,查到顧客所在地址的配送方案,確定了最早能夠送貨的時間,然后撥通了客戶電話。呵呵,很順利的,客戶同意了我推薦的送貨時間。初戰告捷!

接下來的幾天里,就沒有這么平順了。也遇到了客戶購買很久,系統缺貨好不容易有貨的情況;也遇到了相關人員和顧客沒有及時溝通,一而再再而三失約的情況;還有客戶講方言聽得半懂不懂的情況;還有顧客要求退貨的情況……每一次,似乎都是有驚無險:客戶有氣,我便靜靜地聽他們傾訴然后適時地道歉、解釋原因;客戶不滿意要投訴,我就詳細記錄原因制作投訴工單;聽不懂時我就盡量掌握話語主動權,采用“這樣這樣安排還行呀?”的問話方式,只要顧客表示認同,就可以確定下來……這期間我又感覺收獲不少,作為一個客服客管人員,最重要的是語音一定要溫和親切、措辭清晰明了,遇到任何問題都要避免和客戶起正面沖突,不管客戶多激動,我們都要鎮定冷靜的處理問題。

就在繼續的學習過程中,在蘇寧為期一個多月的暑期實習也接近尾聲了。和那些長期實習生也成了好朋友,還有培訓時帶我們一直照顧我們的薇姐,和我們每天在一起工作給予我們極多幫助的敏姐,還有其他一些機會認識的朋友,確實有些舍不得。也不會每天六點的鬧鐘每天早餐吃飯團包子了,也不會和一起的同學們擠在班車上依然談天說地了,也不會在蘇寧熱鬧的排了長龍隊伍的食堂尋找空座位了,也不會開騰訊通向各個地區的負責人咨詢問題了,當然,也不會以蘇寧客服的身份打電話給客戶聯系送貨時間了。蘇寧,暫別了!

實習總結:

在蘇寧的一個多月,又一次更深切的`感受了蘇寧人的好品質:誠實做人,勤奮工作,團結合作。每個人在自己的崗位上都是盡職盡責的工作,身處其中時刻讓你意識到要好好做事,因為你的一言一行都關注到一個公司的形象,你看似微薄的一點努力都將會促進蘇寧更好的發展。在這里蘇寧給你一個實現自己人生價值的平臺,你想有多大的收獲就需要付出相應的努力。

首先,無論什么時候,都要保持謙虛謹慎,稍微的疏忽就可能導致錯誤,而一個小錯誤也許會產生很大影響,而且需要學習的東西很多,比你先學的人在經驗上可以指導你,比你后學的人在思路上能使你更開闊。像我們質檢,一旦出錯就不是一個人的問題,而且必然會影響到其他員工的積極性。蘇寧那么大一個企業,有那么多成就,都還在細微處如此下功夫,不斷提高服務質量,我們應該學習這種精神,謙虛謹慎,不斷完善自我。

其次,不懂的問題不要裝懂,一定要主動的請教,沒有誰是一開始就什么都會,不懂并不可怕,問題一旦遺留下來或者是沒有弄清楚胡亂判定,后面的工作會受到很大影響。也許就是進入一個誤區了,要再走出來,需要耗費好幾倍甚至更多的精力時間,而且還不一定有機會。

再次,一定要保持鎮定冷靜,千萬不能讓消極情緒影響工作,生活上的不良情緒不要帶到工作中來,工作中的煩惱也要及時放開,只有你鎮定冷靜了,才能使顧客冷靜,別忘了,我們所做的一切,都是為了給顧客提供更好的服務。

最后,團隊的力量很重要,一個集體,當大家都團結一心時,任何問題都不是問題;相反的,如果不團結,那么即使成員再優秀,也難以把任務很好的完成。我們在蘇寧的這次實習,無論是和同學、和工友,配合和相互學習幫助都使得我們進步更多。大家相互鼓勵著走向共同的目標遠比一個人踽踽獨行更有動力。

感謝母?!暇┺r業大學對我們的鼓勵,感謝張秋林老師的介紹,感謝和我一同走過這段實習時光的同學們,感謝父母和其他好友的理解支持。最后,感謝蘇寧電器南京總部的領導和同事對我們這一個多月的指導和照顧,我們在這里學到了在課本上永遠也學不到的寶貴實習經歷,領悟了什么是企業文化,什么是團隊協作,如何和同事、和客戶溝通,如何更好的完善自我。也期待蘇寧能在今后的歲月里不斷創新超越,擴展市場,引領行業,開創紀元。

物流實習報告總結 篇5

為了更好的適應以后的學習和工作,在本學期的上半學期。在這短短的半學期里我們主要學習物流業的宏觀和微觀發展以及主要的物流流程。為以后的學習和工作打下堅實的基礎,讓我們對中國物流業的發展狀況有一個比較全新的認識。

經過這幾周對物流管理的實訓,我們在實訓課上接觸了許多先進的物流管理系統,它把我們日常學習的與專業有關的知識緊密的接合了起來,這讓我們深刻明白學習是一個環環相扣的環節。

同時,我們了解到物流工作的復雜性,但在在此實訓中充分了解物流企業相關的運營操作程序,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的`理論知識了解運作方式,將我們所學到的專業知識和具體實踐相結合,以提高我們的專業綜合素質和能力。

當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,對中國物流行業的發展狀況有一個比較全面的認識,增強我們對所學專業的認識,提高學習專業知識的興趣,切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發現了不同的問題,使我們在實習中充分發揮主觀能動性,真正理解并吸收課堂中所學到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎,可以說在這次實訓中,我們受益匪淺!

通過這段時間的學習,使我對我國的物流行業現狀有一定的了解。中國物流業大多是由運輸、倉儲業轉變而來的,各方面的設施設備都還不夠完善,管理有的還保留原有的管理模式?,F在國內物流企業很多作業都無法運用到現代技術。課本上知識的現代化在現實中根本無法看到,從而得出,理論與現實有很大的差距,也看得出我國的物流還沒有發展到完全信息化、自動化。因此,物流行業仍有很大的發展空間。

在實訓中,我學會了許多書本上學不到的知識,將書本上的理論知識與實踐相結合,讓我明白了實踐是檢驗真理的唯一標準,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。同時這次實踐也讓我更深入的了解到,隨著國民經濟和社會的持續快速發展,現代物流業在起步階段呈現出良好的發展勢頭。

但總體上看,現代物流業發展的總體水平較低,尚處在起步階段,現有發展與良好的區位交通優勢和旺盛的市場需求不適應,在發展進程中還存在著許多問題和制約因素。而目前物流公司正面臨批次越來越多而批量卻越來越小等的問題,我們必須擴大規模,加快信息化網絡和金融網絡的建設,借鑒外國的經驗和做法……

總之,通過學習,我不僅學到了書本上的理論知識,還親身體驗了許多物流的操作業務流程,使自己對物流專業的知識有進一步的了解。感謝學校能為我們提供這樣一個高水平現代化的物流實訓,讓我們每個物流管理專業的學生都可以獲得這樣一個寶貴機會來實際體驗現代化的物流管理系統和設施,這必定為我們將來工作奠定了一定的經驗基礎,也是我們學校對比其他學校物流管理專業學生的明顯優勢。

總而言之,雖然這次實訓時間非常短,但卻讓我的課本知識的再度升華,從感性認識上升為理性認識了。同時也對我們這些未來的物流從業人員要面對的問題有了更深刻的認識,對于肩上所背負的責任:為中國物流業奉獻自己的一份心力有了更明確的理解。

物流實習報告總結 篇6

時間如光陰似箭,轉眼間我到x號倉庫已經6個星期了。不管是任何工作,都有一個從不懂到懂,從生疏到熟悉的過程,當經歷了這個過程,則是一大成長。在此我感謝公司給我提供這樣一個學習的平臺和突破自我的時機。

在這6個星期中我學到了許多物流倉儲知識,也認識到了自己存在的許多問習題。從而讓我倍加感覺到本身的不足,激勵我在下步的工作中更加努力的工作,虛心求教,充實自我,為公司的開展奉獻自己的一點力量。

以下是我在這段時間實習的總結歸納:

一、實習的過程與經歷

當我來到x倉庫,領導就已經對我制定了一套完整的計劃。一周WMS系統進庫,一周現場進庫,一周WMS系統出庫,一周現場出庫,兩周CIQ系統操作。第二周第一個工作日對我在前一周的學習情況做一個考核。我不得不佩服領導考慮的周全,同時也感謝領導的關心與照顧。

第一周我隨顧教師學習WMS系統進庫,按照領導的意思就是我這一周什幺都不要干,就學WMS系統進庫。由于我以前也接觸過一點,覺得這樣也太簡單了,認為沒那個須要,多學點比較好。隨著我當時的認識,什幺都學,有單子也做,但思考和總結歸納的太少,以致熟練程度和應變能力都不足。到現在我才發現我的認識是錯誤的,接觸過其實不代表熟練!所以在那一周我學的其實不好,反而更加認識到領導的決策英明與經驗成熟。所以我決定在以后的學習中要努力學習并加以理解,“學而不思則罔”正確對待每一次學習的時機。陌生加模棱兩可還不如不學!這就是領導帶給我的第一個認識。

第二周我跟著師傅學習倉庫收貨。這周我總結歸納了前一周的教訓,虛心求教,遇到不懂的就問,從接到單子卸貨到清點,碼放一一羅列方法,總結歸納經驗。讓我學到了許多以前不懂的知識,也拓寬的思維和應變能力。

第三周跟著俞教師學習WMS系統出庫,由于我認真學習,虛心求教,不懂就問,總結歸納經驗,在出庫方面學到了許多知識,對WMS系統也有了一個更全面的認識。當第四周領導對我考核時,我發現其實都很簡單,只要平常多學習,遇事多思考總結歸納,把我所學到的概述出來就是我的成績。

同時領導讓我領會“關聯和控制”我一直都在思考這個問習題。任何事情都不可能是孤立存在的,他與四周總有著千絲萬縷的聯絡。后來我逐步明白其中的個個關聯,也為我在工作中遇到了盲點沒有眉目,提供了一個解決的主線,思路一下子就清晰了!關于控制,我認為就是駕馭問習題和處理問習題的能力,這種能力還需要一個漸漸積累的過程。在以后的工作中多多學習,多多積累經驗。關聯與控制就是領導帶給我的第叁個認識。

第四周領導安排我前2天在倉庫“轉”,所謂“轉”就是指在這2天內熟悉倉庫的揀貨、復核、發貨、貼標、打托、等等一系列的出庫操作。第三天專門隨著沈師傅學揀貨,第四天跟陳師傅學復核,第五天跟陳師傅學出貨。問習題出來了,前兩天我發現自己像個無頭蒼蠅似得,沒有眉目。第四周領導安排我前2天在倉庫“轉”,所謂“轉”就是指在這2天內熟悉倉庫的揀貨、復核、發貨、貼標、打托、等等一系列的出庫操作。第三天專門隨著沈師傅學揀貨,第四天跟陳師傅學復核,第五天跟陳師傅學出貨。問習題出來了,前兩天我發現自己像個無頭蒼蠅似得,沒有眉目。

揀貨也是一樣,只知道跟在后面看,卻不知道方法的理解和融會貫穿。領導發現后及時指正,讓我明白了自己的不足,積極主動參與到其中。這一周還遇到了盤點,由于我的粗心還有庫位沒勾到。第五周考核的時候領導總結歸納說我比較粗心,和主動性不夠,讓我醍醐灌頂,不是不能干好,而是自己的原因?!凹毠潧Q定成敗”積極主動這是態度的問習題,在部隊的時候時時注意的問習題,到了社會上卻把他忘光了,還需要提醒,這令我我自己覺得很羞愧!不斷反思!這是領導給我帶來的認識。

第五、六周我跟這張教師學習CIQ系統,這是一個全新的知識,以前沒有接觸過,我更加認真的學習,因為我知道這種時機不多了,留給自己的時間也不多了。新的知識帶給了我新的挑戰,我知道自己面臨的困難,從而更加激勵我努力的吸收。第五周我跟著張教師從CIQ進庫搜信息,普通出庫,分撥出庫,延展進庫,延展出庫,拉提貨單,拉分撥單,拉卡口聯,拉延展單,做二放到去6號門接車,送車等都過了幾遍。也漸漸明白了其中的一些流程規范和其中的關聯。

第六周在這些方面我就著重加以強化學習,總結歸納學習的感悟,不斷的求教,不斷的吸收,同事積極主動的幫助張教師制作各種單證。對歐姆龍和亨斯邁這兩家客戶著重去做,嘗試著做各種狀態的貨物進出庫。去海關改單,核銷以前從沒接觸的知識,我一樣的詳細了解并嘗試著去做,不但能學到許多知識還能混個臉熟。隨著漸漸的學習CIQ系統重要性也一樣被我熟悉,但是我知道離正真駕馭還有很長一段距離。這在以后的工作中我會努力的去學,爭取把它學好,運用好。

二、實習的收獲與成果

⑴在這6個星期當中,我學會了WMS系統的進出庫基本操作流程規范,倉庫現場的收發貨流程規范,倉庫盤點,CIQ海關系統的基本操作流程規范,熟悉了倉庫的5S管理操作,熟悉了保稅倉庫的一般作業流程規范。能獨立的完成一票貨物從WMS系統進庫到倉庫現場收貨、清點及上架到位;能獨立完成一票貨物從WMS系統清關出庫到倉庫現場揀貨、復核、發貨、盤點。能熟悉操作CIQ進庫,普通出庫,分撥出庫,拉提貨單、卡口聯、分撥單;能熟悉操作延展系統,拉延展進庫單和出庫單。

⑵對一些客戶的增值收費也有一定的了解。從最?。校茫訑登妩c到分揀、打包、打托、貼標、換標、換包裝等簡單加工也認識到位。

⑶對一些問習題的處理也有了深刻的理解。從卸車清點,外包裝破損,缺貨,型號不對,標簽破損,貨物滲漏,污跡等拍照留底作證到裝車,裝箱拍照留底,司機簽字等都能靈敏運用。

⑷對倉庫3防5距有了全新的認識。從貨架的安置到庫位調整,消防栓滅火器的設置和安全距離,通風設施的安放,照明設施的安放,攝像頭的監控范圍到安全通道的設置等都有了更加全面的了解。從貨物的擺放,托盤的擺放,貨物的保管,貨架的承重到庫容庫貌的整理清潔都有了更加清晰的'認識。

⑸能獨立完成延展貨物去卡口接車,和延展貨物,分撥貨物送車出卡口等一系列工作。

⑹還有最重要的是——方法!什么事情做久了都能熟練,單純的學是不行的,這里就是一個方式方法的問習題。這個方法就是學習、理解、反思、總結歸納、融會貫穿。我感覺這是我學到的最重要的一課!來到倉庫后,我明顯感覺到這里的學習氣氛濃重,同事間氣氛和諧,大家都對我熱情幫助,寬容理解,竭盡所能的教我。當一個星期的學習結束后領導都對我在上一周的學習情況進行考核,這就更加激勵我反復的學習,思考,應變,總結歸納,從而讓我對所學更加的穩固,也拓寬了我的思維面。

三、實習好的方面

⑴虛心學習,努力吸收

來到x號倉庫后,能明確學習目的和方向,虛心向每一位師傅學習倉庫的操作模式和管理理念。針對不同的客戶做出相應的調整,從系統到現場不斷的學習、反思、總結歸納,把真正有用的東西學到手??梢哉f在這個倉庫學到的知識是我以往歷經每個倉庫都無法比擬的,學習筆記,感悟,總結歸納經驗等等,也是記錄最多的。

⑵正確對待每一項工作,把握每一次學習的時機

不管是系統還是現場都能很好的融入當中,從不同的角度出發,觀察學習員工的操作與其中存在的關聯,領會其中的精華,不斷的積累經驗。而不單單是簡單的反復!有句話叫“透過現象看本質”經驗總是在不斷的實踐總結歸納總得來的。不管是哪個崗位它都有學問,善于發現其中的奧妙,舉一反叁,便能學到知識,充實自己。把自己定位為一張白紙,來這里我就是要把它寫滿字的!

⑶吃苦耐勞,責任心強

在這段時間里,我能每天堅持在崗在位,工作學習積極主動。辦事不拖沓,工作不打折扣,對上傳下達的指令能循序漸進的執行并堅決完成。強化責任意識,把自己真正融為集體中的一員。在工作學習上盡量不給大家帶來負擔感,把學到的東西牢記心中,不反復詢問,導致大家膩煩。對領導交代的工作按質按量的完成,不給工作留死角,不給大家帶來費事。

⑷為人謙和,集體責任感強

為人低調,把自己定位成一個零,以后的每一筆都有自己填寫。66號倉庫每一名員工都是十分善良的人,是他們的善良和主動接納給了我一個良好的學習工作環境。他們每一個人對工作的熱情,對崗位的熱愛,員工間的配合,工作中的默契都深深的感動著我,讓我也不由自主的融入進來。讓我意識到我已經是集體中的一員,從而更增強了我的集體責任感和榮譽感。

四、存在不足

⑴本身思想還有待提高,工作態度不夠端正

經過這段時間的實習,讓我意識到了其實不管到哪干什幺工作,都應該盡心盡力,把他當作一項事業來做,或者是當作是一件藝術品,要認真的精雕玉琢!以前總覺得差不多就行了,工作只是謀生的手段,干的好壞無所謂的覺悟是極其錯誤的。當我看到大家對工作的熱愛后,深深的感染了我。為什幺我就不能干好呢?性格決定命運,態度決定高度!我想從現在覺悟還為時不晚。

⑵反思總結歸納不經常,關聯應變能力比較弱

實習過程中,僅僅知識學到了其中的操作方法,而對于精華卻沒有融會貫穿。這就是通常所說的“魚”與“漁”之間的關系!只知道接受而不知道為什幺接受?怎樣接受?這是不行的,長此以往最終只會竹籃打水!這種關聯應變能力還需要多多摸索,自己還需要下功夫。

⑶思維極限,控制能力不強

當遇到一個問習題時,總是考慮欠周全,感覺下手困難或解決思路不明確。這就是經驗不足,駕馭能力不強的表現。當領導第一次給我講控制的時候我就在想什么是控制,而且在網上查詢了一下,大概意思是:“經濟學中定義,是指有權決定一個企業的財務和經營政策,并能據以從該企業的經營活動中獲取利益。

投資企業能夠對被投資單位施行控制的,被投資單位為其子公司,投資企業應當將子公司納入合并財務報表的合并范圍;管理學中的定義,對員工的活動進行監視,判定組織是否正朝著即定的目的安康地向前開展,并在須要的時候及時采取矯正措施.”我想這方面的能力應該還需要日積月累的鍛煉,實踐養成。

五、下步打算

⑴精于專業技能,勤于現場觀察通過這段時間的實習,對保稅倉儲的進出存都有了一個理論與實踐的基礎,將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力是下一步我工作的首要任務。下大力把本職工作做好,做到“一精多能”把所學變為己用,不管是那一步工作都應該有預見性。“但凡預則立,不預則廢”所以在下步的工作中我會多多思考,多做研究,善于分析,勤于觀察,不段的提高業務水平。

⑵善于溝通交流,強于協助協調

現場技術服務人員不僅要有較強的專業技術知識,還應該具備良好的溝通交流能力,一種產品很多時候是由于使用操作不當才出現了問習題,而往往不是如客戶反映的質量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結所在,和客戶進行交流,標準操作,從而避免對產品的不信任乃至對企業形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。

⑶虛心學習,加強對本職工作認識

虛心向每一位同事學習工作中的好方法,好習慣,這些都是一筆寶貴是財富。隨時了解掌握倉庫基本情況,包括庫房設置,庫區規劃,貨架安置,貨物擺放,貨物分類等。全面做好倉庫5S工作,明確倉庫消防安全管理職責。加強WMS系統的學習和CIQ系統的學習,全方位的提高工作效率,提高處理各種問習題的能力。

⑷提高思想認識,當整工作態度加強學習,不斷提高政治素質和業務水平

我認為只有具備良好的政治素質和業務水平才是做好本職工作的前提俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會開展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高本身素質為能保質保量地完成工作任務。

經過6個星期的實習,我學到了許多倉儲物流知識,也懂得了許多道理,但是我感覺這離一名合格的倉儲人員來說還有一定的差距,所以在以后的工作中本人一定要虛心學習,努力工作,爭取為公司的開展奉獻自己的力量。

物流實習報告總結 篇7

本次實習的主要流程是物流企業參觀,港口參觀,聽講座等,大致對物流這個行業有了初步的認識。

物流企業參觀:實習的首站,我們去了寧波的波達倉儲物流參觀,這是一家以倉儲為中心,集貿易、配送、管理、裝卸、運輸多式聯運一體化的綜合物流效勞體系的多種經營公司,交通便捷。據了解,它已和多家知名企業有良好、穩定的合作關系,秉承誠信、平安、便捷、準時的企業宗旨。目前,波達倉儲已經成為寧波最大的多功能倉儲企業,并穩健的向專業化、規模化方向開展。

首先我們參觀了比擬有好處的“國美電器配送中心”這個倉庫,在參觀過程中,我們了解到,其企業的一整套系統都是按照嚴格的配送中心的根本作業管理流程進行,例如:進出貨,都需帶給貨號登記,并且全部由電腦控制,及檢查入庫貨物和清單的核對;分類,對貨物的擺放區域有必須的要求,由于此倉庫里電器的品牌繁多,各式各樣,所以不采取托盤式叉車堆垛,要一對一運輸,靠的是人力,同種牌子需指定的放在一個地方。

隨后我們又參觀了旁邊一個較大型的美的電器的倉庫,一眼望去,全是美的品牌的電器,還有大貨車和叉車,通過實地的接觸,能夠了解到叉車相比人工堆垛的便捷之處呀,工作人員說,像這種專門堆放一種品牌的貨物適宜叉車搬運。

最后,我們參觀了移動式登車橋,據介紹,它是與叉車配合使用的貨物裝卸輔助設備,可根據車輛的上下調節高度,使叉車直接通過它駛入車廂內部進行貨物裝卸,這樣能夠減少了超多的勞動力,大大提高了工作效率呢。

港口參觀:這次參觀的是寧波-舟山港金塘港區大浦口集裝箱碼頭。作為寧波舟山港一體化的標志性啟動工程,它的試投產,對于提高我省港航效勞潛力,適應集裝箱吞吐量不斷增長和運輸船舶大型化的要求,促進我省海洋經濟開展具有重要好處。該工程的總投資為58.5億元人民幣,占地約238公頃,是由舟山甬舟集裝箱碼頭負責建設運營的。

經該公司的主任介紹,那里最終將建設5個集裝箱泊位,總長為1774米,年通過潛力達250萬標準吞吐箱。但是目前,該工程的一期工程才完成,已經建設了2個集裝箱泊位和17.5萬平方米的堆場。而且,海的對岸還能夠望見寧波的北侖港和大蟹港。隨后,我們又坐了會車到達了卡口,那里是運輸集裝箱的貨車通過集卡的`地方,但是道路尚未建成。最后我們還參觀了控制室,這兒分別監視著之前參觀過的碼頭,卡口等地方。相信,像這樣的工程全部建設完成后,必須會大大促進了寧波和舟山兩地的經濟開展。

講座:我們聽的是“寧波交通與物流業開展趨勢和特征”這個講座。主講人是張延教授,歷任寧波市交通委員會辦公室秘書,寧波海運總公司副總經理。張教授主要和我們談談物流學術上的看法以及寧波政府關于物流上的看法。

首先,關于“十二五”寧波物流業轉型升級與開展假設干重點問題,就應繼續推動“六大聯動,六大提升”,加快打造國際強港。要了解,物流業轉型升級是個重要的課題,而運輸物流對寧波物流極其重要。

1、傳統運輸業要加快轉型。

2、就應大力推進現代第三方物流企業,優化整個供給鏈。

3、開展第四方物流,應把物流各個要素整合起來,帶給各種效勞,如交易,支付等等。

即規劃至實體運作轉化這一過程。

1、“七大”物流系統已經成熟,但仍需完善和升級。

2、供給潛力持續增強,但供給結構不盡合理。

3、物流需求繼續擴大,但深層次需求開掘缺乏。

4、保障措施成效顯著,但總體水平有待提高。

最后,10年寧波港口貨物吞吐量為4.08億噸,能夠說有喜有憂,所以寧波需繼續加快現代化國際強港建設,如推進多式聯運,以海鐵聯運為重點,加快大宗商品交易,集疏運網絡、金融和信息化保障“三位一體”建設,加快智慧物流建設,全面推進長三角區域一體化戰略,全面實施浙江海洋經濟戰略。只要這樣,寧波的物流業開展必須一年勝比一年,寧波的經濟也會帶動增長。

這次的參觀實習讓我了解到了有關物流的運作模式及相關業務,以及寧波物流業的開展趨勢。走出校園,不僅僅讓我在實踐中更透徹地理解了物流的深刻內涵,對物流的各功能也有了更深入的了解和認識,而且提高了我們接觸社會、融入社會的潛力,收獲還是頗多的。總而言之,在實習的這幾天時間里,使我學到了書本上無法學到的東西,對物流是從感性認識到理性認識的過程,感謝學校給予我們的這次實習時機和老師們的實習教導,為我以后的工作積累了經驗,奠定了根底。

但是,本次實習,使我清楚地認識到物流業雖是一個新興產業,具有很大的開展空間和市場潛力,十分可觀。但是,它又是一種艱辛的行業。所以在大學期間我除了應具備扎實的專業知識外,還就應培養吃苦耐勞、團結協作的精神,端正自我的心態,踏實認真,這對我今后就業、擇業十分的有幫助。所以從今后開始,我必須會好好努力的!

物流實習報告總結 篇8

在物流公司的實習生活轉瞬即逝,這段時間不僅讓我對物流行業有了更深入的了解,也讓我在實踐中積累了寶貴的經驗,更讓我對自己的未來職業規劃有了清晰的方向。

在實習期間,我被分配到了倉儲部門。初來乍到,面對龐大的倉庫和繁多的貨物,我感到有些不知所措。但在同事們的耐心指導和幫助下,我逐漸熟悉了工作流程。從貨物的入庫、存儲、分揀到出庫,每一個環節都需要嚴格的操作和精準的記錄。我學會了如何使用倉儲管理系統,如何對貨物進行分類和標記,以及如何確保貨物的安全和完整。

在貨物入庫時,我需要仔細核對貨物的.數量、規格和質量,確保與訂單一致。然后,根據貨物的特性和存儲要求,將其放置在合適的區域。在分揀環節,要根據訂單快速準確地找到所需貨物,這需要高度的專注力和對倉庫布局的熟悉。而出庫時,則要再次檢查貨物,確保無誤后進行包裝和發貨。

通過參與這些實際操作,我深刻體會到了物流工作的復雜性和重要性。一個小小的失誤,可能會導致整個供應鏈的延誤和成本的增加。同時,我也明白了團隊合作的重要性。在繁忙的工作中,大家相互協作、互相支持,共同完成任務。

此外,我還參與了物流運輸環節的工作。了解了如何安排車輛、規劃路線,以確保貨物能夠按時、安全地送達目的地。在這個過程中,我學會了與司機和客戶進行有效的溝通,及時解決運輸過程中出現的問題。

這次實習讓我認識到,物流行業不僅需要專業的知識和技能,更需要嚴謹的工作態度和高度的責任心。同時,隨著科技的不斷發展,物流行業也在不斷創新和變革,我們需要不斷學習和適應新的技術和理念,才能在這個行業中立足和發展。

回顧這段實習經歷,我收獲滿滿。它讓我從理論走向實踐,從書本走向實際操作,不僅豐富了我的專業知識,也提升了我的實踐能力和綜合素質。我相信,這段寶貴的經歷將為我未來的職業發展打下堅實的基礎。

物流實習報告總結 篇9

一、實訓時間:2019年x月7日—22019年x月12日

二、實訓地點:北京物資學院、北京煙草配送中心、北京圖書配送中心、北京現代生產車間

三、實訓目的:

物流管理實訓是理論聯系實際和提高教學質量的重要措施,旨在增強我們學生流活動、物流的流程和物流的發展現狀有感性認識;并通過實訓,使我們自覺主動地把學校學到的理論知識與工作實踐相結合,能根據實際工作情況找出自己學習的差距,鍛煉獨立思考、分析問題、解決問題的能力,也為將來的工作奠定良好的基礎。經過一學期物流專業的學習,對物流的定義,基本功能,各個作業流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力.了解物流的特點,主要設備和作業流程,對其進行分析.并依據學習的理論提出自己的意見.

四、實訓內容:

本次實訓內容主要包括以下幾方面:

1.物流配送中心模擬經營軟件的學習與操作

我們通過對這個軟件12個模塊的學習,了解到了物流配送中心在所涉及到的一系列問題及解決問題的方法。經過這次對物流配送中心模擬軟件的學習,我們了解到物流工作的復雜性,但在此實習中充分了解了物流企業相關的運營操作程序,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論知識,了解其運作方式,將我們所學到的專業知識和具體實踐相結合,以提高我們的專業綜合素質和能力,當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,對中國物流行業的發展狀況有一個比較全面的認識,增強我們對所學專業的認識,提高學習專業知識的興趣,切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系。針對這些操作,每個模塊的學習我們都有不同的心得體會,而且發現了不同的問題,使我們在實習中充分發揮主觀能動性,真正理解并吸收課堂中所學到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎。

2.物流博物館內的動手操作實訓

在老師的指導下,我們學習了條碼的編碼原則和條碼的制作過程、自動分揀系統的構成特點及工作過程、托盤堆垛方法分析及托盤貨物緊固措施分析、叉車的主要技術參數和總體構成、帶式輸送機一般結構及其應用。在物流博物館的實訓過程中,剛開始,老師給我們出了一道題,給我們幾十本書,讓我們集體討論,怎么管理這一批書。一開始我們一團霧水,經過一番討論,問題開始慢慢浮現出來,意見并不統一,用掉的時間不說,問題是還沒有個統一的答案。最后經過老師的指點,我們開始組織討論形式,并最終得出一套方案,弄出一套編碼規則,來管理這批書,交出了一份還算合格的答案。

之后老師給我演示了條形碼的制作流程,并讓我們親手操作了這一過程。接著老師給我們講解了自動分揀設備的概念分類及特點,以及分揀設備系統的構成。并且啟動了那套分揀設備,演示了整個分揀設備的流程,讓我們很直觀的了解到這套分揀系統的運作,也懂得了分揀設備是完成倉庫、配送中心揀選、分貨、分放作業的現代化設備,是開展分揀、配送作業的強有力的技術保證。經過一次設備的啟動演示,我們也能看到這套設備的一些特點,比如:能連續、大批量的分揀貨物,分揀誤差率很低,人員操作少等特點??赐攴謷O備之后,我們來到了一個托盤面前,老師弄了兩個大小規格一樣的托盤放我們面前,再要我們將旁邊的不同規格的紙箱在托盤上碼垛。

我們都知道,托盤是一種用來集結、堆存貨物以便于裝卸和搬運的水平平臺,是種典型的集裝單元設備,在托盤上擺放各種形狀的包裝物,為保證作業的安全性和穩定性,必須采用各種不同的組合碼垛方式,碼垛時,也須根據貨物的物理屬性及幾何屬性,結合托盤的使用要求,選取合理的托盤碼垛形式,以最大限度地提高托盤的利用率和存儲的穩定性。所以大家都盡可能的以一種合理的碼垛形式去組合!完成碼垛后,我們來到一組貨架旁,老師給我們講了實現倉庫管理現代化的手段,也就是貨位與標識管理。條碼技術的應用對于物流的意義在于物流與信息流的結合,在沒有應用條碼技術的時代,不管是人工處理還是計算機軟件系統,都存在一個問題,那就是操作中出現差錯的概率非常大,如出庫、盤點過程等,條碼技術形成后,條碼在物資管理中的應用就大大減少了出錯的可能性,而且條碼還可以保證數據的準確性、唯一性。

在倉庫管理中,對貨品存放的'貨架、貨位,每個貨位儲存貨品的品種數量、顏色、尺碼等相關信息,利用條碼技術,就可對這些信息隨時進行采集處理。結合管理信息系統和實物盤點,可以輕易獲取物資的庫存狀況、查詢貨品存放的貨位,進行存貨貨品的庫存結構平衡。最后,老師給我介紹了幾種不同品牌參數的叉車的特點,每輛叉車都詳細介紹了其額定起重量、載荷中心距、最大起升高度、起升速度、門架傾角、滿載最高行駛速度、叉車的制動性能、最小外側轉彎半徑、通道最小寬度、叉車的外形幾何尺寸、最小地間隙等參數技術等。

3.企業參觀

在老師的帶領下,我們去了北京現代生產車間進行了參觀,大致的了解了北京現代汽車的組配過程;接著去了北京圖書配送中心,我們在其前臺的展廳和后臺的倉庫進行了參觀,了解了這種多品種,小批量,多批次的圖書配送過程。最后去了北京煙草配送中心,參觀了由整箱煙到小批量的散裝煙的分揀過程。首先、我們跟隨著倉庫講解員,參觀了北京圖書物流配送中心的作業流程,期間他給我們作了詳細的講解。第一次看到了這么大的物流操作系統,我們都興奮不已??吹搅艘恍倪x貨、打包的過程,基本上全自動化的操作系統讓人感到驚訝,在倉庫中心能夠看到的員工不是很多。這都是自動化處理程度高的表現,不然,像這種多批次,少批量,多品種的配送不知要花費多少人力物力及時間才能完成。在公司有關專業人員的講解下,我知道了這些自動化操作都是圍繞著書上面的條形碼進行的。可以說那一張小小的條形碼決定了一本書能否正確的到達指定位置,公司里的員工主要就是做好整個運營的協調和后期的裝車工作。因此,在這個較大規模的物流公司倉庫里看到的員工不是很多。而配送的效率卻很高。

五、實訓感受

隨著世界經濟一體化步伐的加快,國際經濟貿易發展日益活躍,我國的物流行業得到迅速發展.雖然這次實習時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課.對于物流,我知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。我們需要學的還有很多。

通過對物流設備一系列的學習,對貨物運轉速度,貨差貨損率高低,高層貨架利用率的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。中國的物流業雖然沒有國外發達,但這并不代表中國物流業的發展趨勢,只是一些原則性的問題[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業信息化、自動化的發展速度。野蠻的裝卸態度更是制約中國物流業發展的瓶頸之一。但并不能阻止物流業的總體發展走向。這次實習讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的結合.

六、實訓總結

通過這次實習,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的唯一方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。還有,不管是在一個企業,或一個組織中,我們都應該具備一種團隊精神,只有團結在一起了,我們才能集結更多的力量去解決問題,提高辦事的效率!非常感謝老師能給我們這個難得的機會,讓我收益匪淺。也非常感謝學校給了我們這個機會,為我的工作積累了經驗,奠定了基礎。

物流實習報告總結 篇10

實習單位:xxx有限公司

實習時間:xx年5月23日—6月1日

一:實習目的:

為了以后能更好的適應工作和學習,學校組織到**流配送中心進行為期30天的實習。主要是熟悉物流的作業流程,掌握物流的工作流程,以便對我國的物流業能有更深的了解。

二:實習要求:

了解物流特點,物流工作流程,工作設備,并針對這些實踐依靠自己所學的理論提出自己的觀點和看法。

三:實習感想:

隨著世界經濟一體化步伐的加快,國際經濟貿易發展日益活躍,我國的物流行業得到迅速發展。雖然這次實習時間很短,卻給我上了人生歷程中不可或缺的一課。對于物流,我只是知道它是集:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過十一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。貨物運轉速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴天的簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認識。

中國的物流業雖然沒有國外發達,但這并代表中國物流業的落后,一些原則性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業信息技術化的發展速度。野蠻的裝卸態度更是制約中國物流業發展的瓶頸之一。這次實習讓我從實踐中了解到了物流,使實踐與理論更好的結合。在這里我深刻的領悟到了一個觀點:推動你的事業,不要讓你的事業來推動你。

四:實習結論及建議:

1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。

2、要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。

3、目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。產前物流,企業內部物流, 銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系。國內的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業的效益。

4、倉庫高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一;野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高建議:加強各部門之間溝通和聯系力度,合理分配各部門之間的物流作業,有效利用物流配送中心的作業區域,利用空間、設備、人員和能源;最大限度地減少物料搬運;簡化作業流程;縮短生產周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、安全和衛生的工作環境。

五:實習總結:

通過這次實習,我學會了許多書本上學不到的知識,能夠把書本上的理論運用到實際上,實踐是檢驗真理的唯一方法,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。非常感謝海星物流配送中心能給我這個難得的機會,讓我收益匪淺。也非常感謝學校給了我這個機會,為我的工作積累了經驗,奠定了基礎。

物流實習報告總結 篇11

我在南寧康寧物流公司實習,南寧康寧快運運輸有限公司是從事公路運輸在京注冊的專業運輸公司。我公司是一家專業性的貨運物流服務企業,地理位置優越。公司以開拓的思路、超前的意識,塑造嶄新的形象,用在實踐中探索出來的管理制度和工作程序為各類企業提供優質高效的服務。多年來公司一直致力于為大中型生產企業、原材料供應與成品銷售的供應鏈提供服務,為商業連鎖企業多點進貨,多點分送的配送系統提供服務。在廣大新老客戶和各界友人的支持與關心下,公司內強素質,外樹形象,綜合服務能力。本公司具有運輸部,客服部,倉儲部,車隊,財務部等一套完善的管理體制!為您提供最完美的物流方案、最方便快捷的服務、最低廉的運輸價格和最高效的供應鏈。

在實習期間的表現:

在實習中,能夠靈活的將理論和實踐連接起來,我工作認真,態度誠懇,勤勞勇敢,嚴格遵守公司的規章制度。性格開朗,親和力強,知錯就改,能夠坦然的接受上司的批評和教誨,具有良好的團結精神,獲得同事們的歡迎和喜愛,業績突出,受到領導和上司們的重視和欣賞。熱情和友好的態度,贏得顧客的喜歡和幫助。

在實習中獲得的收獲和體會:

入世以前并不知道社會的繁雜,入世之后讓人不得不震驚,在此我發現其實社會是一本書,而且是一本讓人很難讀懂的一本厚厚的書,這本深刻而內涵的書中蘊藏著人生的真諦,當今社會人才的競爭激烈,能力表現的機會,社會的神奇,要讀懂這本書,我必須保持有一顆熱情的心,一顆好奇的心和一顆堅定不移的自信心的三心合一。

實習以來我從中學到了很多知識:

①學會做人的基本本領,“嚴于律己,寬以待人?!彼虝姨幚砗萌穗H關系,他幫我建立了友誼的橋梁,他幫我建立事業的根基。

②實習驗證了我的能力,要做好人生的第一步,就得先學會認識自己,常言“旁觀者清”之詞,所謂的“旁觀者清”能讀懂別人未必就能認識自己,就如在校我曾是一個優秀的學生,我原以為我是一個很有能力的人,太過于自信,反而顯出我的自悲。但一回到現實中,才發現我的這一點點能力是沒法跟別人比的,遠遠的微不足道。

③實習鍛練了我,鍛練我的能力,讓自己變得更強更壯,鍛練我的口才和為人處事,鍛練我的靈活性和智商等等。

在這次實習的時間,我學到了很多東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益非淺。

作為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經驗。不過,在同事的幫助下,我很快融入了這個新的環境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。實習的這段時間,我懂了不少東西。大人們都說剛畢業的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”,現在我終于親身體會到了。以前作為一名學生,主要的工作是學習;現在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。

這3個月,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段?;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位?,F在發現了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨,我從中受益非淺。不要怕困難,做了也許沒機會,但沒做肯定沒機會?!霸浾娴南脒^放棄了,不過最后我還是咬牙挺過來了。他們不也在拚搏工。我想我的工作還沒什么起色,這么走了丟人是小,可我心有不甘卻是真的,我不想就這么走了,雖然是個實習的大學生,但也要對得起自己的工作,在其位謀其政嘛!別就這么稀里糊涂地浪費了這次實習的機會?!蓖ㄟ^那一次下定決心,我又回到工作間開始了自己的工作。我在實習的時間里懂得了怎么于同事相處與怎么樣工作,這對我以后的工作中會有很大的幫助,現也就談談我的見解:

1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應絕對擯棄不平等的關系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。

2、和諧的同事關系對你的工作不無裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬別在辦公室中板著一張臉,讓人們覺得你自命清高,不屑于和大家共處處。

3、面對共同的工作,尤其是遇到晉升、加薪等問題時,同事間的關系就會變得尤為脆弱。此時,你應該拋開雜念,專心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但決不放棄與同事公平競爭的機會。

4、當你苦于難以和上司及同事相處時,殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學會真誠待人,遇到問題時一定要先站在別人的立場上為對方想一想,這樣一來,常??梢詫巿啼螠缭趽u籃中。

5、世間會有君子就一定會有小人,所以我們所說的真誠并不等于完全無所保留、和盤托出。尤其是對于你并不十分了解的同事,最好還是有所保留,切勿把自己所有的私生活都告訴對方。

6、最后再提醒你一句:同事間相處的最高境界是永遠把別人當作好人,但卻永遠記得每個人不可能都是好人。

在我的努力下,我取得了成績,其實這些比給多少報酬還叫人高興!不要怕困難,做了也許沒機會,但沒做肯定沒機會,所以我還是堅持做了。我始終相信是這次的實習給了我很多感悟,雖然艱辛,但收獲頗豐,甚至認為對他以后的道路都有很深遠的影響,因為我在實習時學會了堅強和堅持。這次實習順利結束了,但我明白:今后的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收獲和啟發的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發:

1、打好基礎非常重要;因為基礎知識是工作的前提。

2、實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業后所從事的工作與所學的專業對應,仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。進一步提高自身綜合素質,才能適應當今社會對人才的需求。

3、學到了友善。在日后的工作當中只要我友善待人,一定能讓人有好印象,做起事情來自然事半功倍。

4、學到了拼搏。人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經得起考驗,需要不斷的拼搏。在21世紀的今天,人們的工作和生活水平都在提高,不會拼搏的人自然會被社會淘汰。

5、學會了忍耐。我認為“忍耐”是學生步入社會的基本功。剛出來做事,誰都要受氣,要是不忍耐,就非常容易與人發生口角,使自己不能愉快地工作,久而久之,就會形成緊張的`人際關系,這樣一來,就會給自己的工作造成被動、壓力,嚴重的還會使自己根本無法開展工作。

畢業實習的結束,意味著大學生活也將結束。在此,非常感謝實習單位給予我實習的機會。通過實習,讓我看清自己需要什么,同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗,這將對我以后踏足社會,謀生立業有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會帶著這些寶貴的經驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰。

生活的美好,社會的精彩,我要好好讀這本書,并且要讀透它,因為它記載了我的歷史,因為它鑄造了我的能力,因為它提練了我的精華,因為它修正了我的態度,因為指引我走上正確的人生道路,樹立了我正確的人生觀,為我步入社會打下了良好的基礎。

6、在實習中發現自己存在的不足:

經驗不足,無論從哪一方面哪一角度看,自己都是很嫩,感覺自己笨手笨腳又笨腦的,毛毛燥燥。在工作中有時會短路,能力遠遠不如人,做事方面都比較老實化,技巧不熟練等??诓挪缓?,也許在學校接觸的人少吧,講話不流利,語氣直,交流方面也比較少等。

經過這次的實習和存在的不足,讓我明白了今后應如何去發展,需要注意的揚長避短。確立好目標,繼續前進。實習是學生在向社會積累經驗的時候,所以實習是學生轉向社會的必經之路,雖然我在這次的實習工作與數控專業無關,但從中我也能夠學到很多知識,比如人體的結構,病源的分析,健康養生等相關醫學知識。從中我深深體會到課本上只是虛幻的理論,而不是實踐的真實。所以不管我們從事什么職業,工作的內容如何,只要是自己認真思考選出的結論,我們都要努力學習,做什么都要學會從零開始,一直到享受滿載而歸的快樂。有得必有失,有取也有舍。我相信有三十六個行家,行行出壯元,總有一個屬于我。

實習總結,短暫的實習生活過去了,總的來說在實習期間,很辛苦,更受到了很大的啟發。我明白,在今后的工作中還會遇到許多新的東西,這些東西往往會帶給我新的體驗和體會,好奇心強的我,我堅信:只要用心發掘,勇敢地嘗試,就一定會有更大的收獲和啟發的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經驗文檔資料庫?;仡檶嵙暽?,感觸是很深層的,收獲是豐碩的。它使我在實踐中了解了社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎,更達到了學校為我們安排這次實習的目的。

總的來說:我的實習生活還是很成功的,在這段時間里我知道了自己的工作能力,知道自己需要在那些方面需要補充,知道自己以后的路該向那里走。這段不尋常的經歷也告訴我能力和學歷是同等的重要。沒有足夠的知識是很難在這樣一個知識經濟時代立足的,而知識主要來源于校園;有了知識不能轉化為自身的能力也是沒用的知識。我體驗到了你如何待人,他人也會如是回報??傊?,在實習的時間里,我們脫離了學校的庇護,開始接觸社會、了解我們今后工作的性質。不但增長了專業知識,還學習到了不少為人處是的方法,很快我將踏上人生新的征程。在新的征程上,把“做好自己,才能創造更好的未來”作為我人生的座右銘,永不放棄。