總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,為此我們要做好回顧,寫好總結。總結怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編幫大家整理的銀行上半年工作總結,歡迎閱讀與收藏。
銀行培訓活動總結 篇1
經過一年半載的努力與奮斗,在這一年多營銷工作時間里,作為一名在廣發銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員,一直以來,我認為在營銷產品中都要具備:靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質。
經過一年半載的努力與奮斗,在這一年多營銷工作時間里,有喜、有悲,有笑聲、又有淚水,有成功,也有失敗。不過在短短時間里,讓我深深體會到,無論做任何事情,都要對自己充滿信心。
從事營銷行業除了對自己要有足夠信心,有經驗之外,更重要的是自己的一種心態。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員,對剛被提升,我感到非常榮幸,但無形的壓力也朝我襲來,但適當的壓力可以給與我推動力,在這里我也想與大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他們也有獨特的見地。博眾長而用之,這樣才能為自己在打開一片天地!
一、對自己要有信心。
在我剛開始從事營銷工作的時候,店鋪要拜訪客戶時猶豫再三不敢進門,好不容易鼓起勇氣進門,卻又緊張得不知說什么,剛剛開口介紹產品,就被客戶三言兩語打發出來。一次又一次的拜訪失敗,我開始為自己在找借口,在抱怨。但我從未意識到給自己找借口的同時,我已經變得相當的消極了。消極的情緒給我工作帶來很大影響,后來領導得知此事,他找我聊了許多,他告訴我:“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能消除面對客戶是的恐懼,才能給自己一個清晰地思路,把產品通過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中,每當我低落的時候,我都會暗暗給自己鼓勁,我堅信一點,只要對自己有信心、對產品有信心,那我已經成功了一半。
二、給自己在不同時期制定一個力所能極的目標
每個人都要合理安排每一天的工作,都要有計劃性、目的性,店鋪為了避免一種盲目性的積極,也可以說是一種沒有方向性,這種情況往往是事倍功半,得不償失。在我作為一個新營銷小分組長,除了我自己,還要帶領組員,既然帶領了一支小團隊,那要有周詳的工作計劃、合理時間安排、充分調配人員、良好的團隊精神等等。給自己、組員制定一個力所能及的目標!
三、要瞬間獲得客戶的信賴
在營銷產品的時候,我們要與客戶交朋友,讓客戶對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時的`說辭非常重要,好的開場白往往是成功的一半。當然,瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現在初次見面,交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的,但在一些細節上的改變或許可以贏得客戶的傾心。
四、在營銷失敗中學到新知識
常言道:“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中,很多時候我們都會遇到形形色色的客戶,也許你幸運,遇到很好說的客戶,但也有倒霉的時候,客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了,不要氣餒。要從事情的根本去找原因,為什么失敗,是專業知識不到位,還是營銷技巧不如人,希望下次不要常犯同樣錯誤。
以上幾點是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會,如果我們能做到:“把握現在、向過去學習、著手創造將來。想象一個美好的將來是什么樣子的,制定一個切實可行的計劃,今天就做些事情使之成真。明確你的目標,發掘讓你的工作和生活更有意義的方法,你會更快樂,更成功!
銀行培訓活動總結 篇2
隨著上半年經濟環境的不斷變化和市場競爭的加劇,本銀行在全體員工的共同努力下,堅持以客戶為中心,以風險防控為底線,積極推進各項業務的發展。現將上半年工作總結如下:
一、業務運營情況
1、存款業務:上半年,本行積極擴大存款規模,通過優化服務、提升客戶體驗等措施,成功吸引了大量新客戶。同時,對存量客戶進行了深入的維護和拓展,確保了存款業務的穩定增長。截至六月底,本行存款總額達到XX億元,較去年同期增長XX%。
2、貸款業務:在貸款業務方面,本行注重風險防控,嚴格按照國家政策和行內規定進行審批和管理。同時,積極支持實體經濟發展,特別是小微企業、農村經濟等領域。上半年,本行貸款總額達到XX億元,較去年同期增長XX%,其中小微企業貸款占比達到XX%。
3、中間業務:在中間業務領域,本行加強了產品創新和服務升級,推出了多項具有市場競爭力的產品。同時,積極與各類機構合作,拓寬了中間業務的'渠道。上半年,中間業務收入占比達到XX%,較去年同期增長XX%。
二、風險防控工作
1、信貸風險:本行嚴格執行信貸政策,加強了對信貸風險的預警和防控。通過完善信貸審批流程、加強貸后管理等措施,有效降低了信貸風險。上半年,本行不良貸款率控制在XX%以下,低于行業平均水平。
2、操作風險:在操作風險方面,本行加強了內部控制和風險管理。通過完善內部制度、加強員工培訓等措施,提高了員工的操作風險意識。同時,定期對各項業務進行風險評估和檢查,確保業務運營的安全穩定。
三、客戶服務與滿意度
1、服務升級:本行注重提升客戶服務質量,通過優化服務流程、提高服務效率等措施,不斷滿足客戶的多樣化需求。同時,加強了客戶關系管理,建立了完善的客戶回訪和反饋機制。
2、客戶滿意度:在客戶滿意度方面,本行通過客戶滿意度調查等方式,及時了解客戶的需求和意見。針對客戶反饋的問題和建議,積極采取措施進行改進和優化。上半年,客戶滿意度達到XX%以上,較去年同期提升XX個百分點。
四、存在問題與改進措施
1、存在問題:在上半年工作中,本行還存在一些問題和不足。主要表現在以下幾個方面:一是部分員工風險意識不強,存在操作風險隱患;二是部分產品創新能力不足,難以滿足市場多樣化需求;三是部分客戶服務質量有待提升。
2、改進措施:針對存在的問題和不足,本行將采取以下措施進行改進:一是加強員工風險意識和操作技能培訓;二是加強產品創新和市場調研力度;三是優化客戶服務流程和提高服務質量。同時,本行將加強內部管理和團隊建設,確保各項工作的順利開展。
上半年是充滿挑戰和機遇的一年。本行在全體員工的共同努力下,取得了一定的成績和進步。在未來的工作中,本行將繼續堅持以客戶為中心的發展理念,加強風險防控和客戶服務工作,推動各項業務持續健康發展。
銀行培訓活動總結 篇3
20xx年上半年,人民銀行xx縣支行全緊扣六安中支工作部署,緊密結合縣域和支行實際,秉持“從嚴治行、實干興行”工作方針,按照“三個轉型”、“三個強化”工作主線,繼續貫徹實施穩健的貨幣政策,有效防范金融風險,維護轄區金融穩定,優化信用環境建設,創新金融服務,提升金融管理水平,努力促進支行各項工作取得新成效、再上新臺階,推動全縣經濟金融提質增效升級和持續健康發展。
一、20xx年上半年主要工作情況
(一)貫徹穩健的貨幣政策,增強貨幣政策傳導
1、強化窗口引導作用,實施穩健貨幣政策。通過專題匯報、銀政企對接會等各種平臺,宣傳和貫徹執行穩健的貨幣政策。按月分析、按季召開全縣金融形勢分析會,指導全縣金融機構合理把握信貸投向、進度和節奏,避免季節性異常波動。著力實現財政性資金存放與金融機構貸款余額掛鉤制度,促進新增存款用于當地,提升金融對地方經濟的支撐作用。截止6月末,全縣金融機構各項存款余額252.5億元,同比增長12%,較年初新增存款24.4億元;各項貸款余額123.8億元,同比增長14.1%,較年初新增9.7億元。
2、建立貨幣政策調控載體,暢通貨幣政策傳導。按月對全縣金融運行情況進行分析,通過及時分析月度金融運行情況和金融動態反映,提供金融信息服務。2月份約見地方法人金融機構負責人,傳達20xx年合意貸款計劃安排,提出合意貸款調控要求,確保地方法人金融機構的投放計劃科學合理進行。
3、加強銀企對接,拓展融資渠道。1月23日,聯合縣金融辦、監管辦、經信委共同舉辦了xx縣20xx年度銀企對接活動啟動儀式。參會42家企業與9家銀行業金融機構現場簽訂貸款合同8.6億元,實現了全縣20xx年度經濟“穩中有進,改革創新,銀企協作”的良好開局。
4、創新金融服務,發展普惠金融。一是積極開展六安市家庭農場直管直貸工作試點推進工作。4月初,聯合xx村鎮銀行開展了對全縣家庭農場發展及信貸需求情況的調查。針對當前家庭農場普遍存在缺乏有效抵押物的情況下,探索出“訂單+家庭農場”信貸模式,在支行積極推動下,xx村鎮銀行成功通過“訂單+家庭農場”信貸模式對xx縣洪集蔣氏種植養殖家庭農場發放了一筆20萬元貸款。二是積極探索創新扶貧新模式,推動大別山金融扶貧工作。為深入開展“金融普惠年”活動,加強農村金融網點建設、服務“三農”與小微企業。4月29日,我支行牽頭帶領部分金融機構負責人,配合縣政協及孟集經濟片五鄉鎮政協委員開展對孟集鎮農村金融網點建設與服務情況調研,建議政府加強大別山區農村金融網點的政策扶持、建立金融機構風險補償機制。三是積極推廣應收賬款融資服務平臺并取得初步成效。根據六安中支的統一安排,在推廣過程中采取“重點突破,廣泛推進,確保實效”工作的原則,支行有針對性選擇了3家金融機構和有應收賬款融資需求的1家企業,率先在全市縣域注冊成功,此做法得到了六安中支的充分肯定,并在全市進行推廣。四是大力開展的跨境人民幣業務“增量拓面”工作。隨著我縣涉外企業進出口業務的發展,為幫助涉外企業更加深入地了解跨境人民幣業務相關政策知識,6月19日,我支行牽頭主辦了人行六安中支開展的跨境人民幣業務“增量拓面”走進xx活動。轄內20家涉外企業參加了會議,人行合肥中支、六安中支專家在現場進行詳細的政策宣傳和業務培訓,此項活動有力地推動了縣內涉外企業跨境人民幣業務普及,加快xx縣跨境人民幣業務發展。
5、全力維護金融穩定,切實加強風險防控。一是認真做好日常風險監測工作,及時報告涉及金融穩定、可能引發系統性金融風險的各類重大風險、重大突發事件、重大金融案件等。今年以來,針對安徽慶發集團因資金鏈斷裂,導致轄內金融機構多家貸款逾期并出現欠息,信貸風險顯現,我支行積極協助農行、農發行及時開展調查,通過重大事項報告向人行六安中支報送,并向縣委、縣政府進行匯報,積極采取措施化解貸款風險,通過多方努力,初步達成對慶發集團部門資產進行處置用于歸還銀行借款化解方案。二是開展執法檢查和綜合評價工作。4月份,組織開展對20xx年金融機構綜合評價工作,提升人民銀行的執行力和保障人民銀行有關規定的全面正確執行發揮重要作用,進一步促進縣域金融業穩健高效運行和經濟金融健康發展。5月份,對xx縣村鎮銀行開展了存款準備金管理、信貸政策執行、利率管理、應急管理、重大事項報告、征信管理、支農再貸款7個方面綜合執法檢查;配合縣金融辦開展了對全縣小額貸款公司、融資性擔保公司進行了全面檢查,重點排查可疑資金流向情況,防范不規范經營導致的風險積聚的風險排查。
6、加強金融統計分析,開展特色調查研究。按日上報xx村鎮銀行存貸款的日報系統;圓滿完成大別山片安徽省xx縣20xx年主要經濟指標統計表,為按季上報全縣經濟指標統計打下基礎;完成皖北城市帶數據統計;順利完成xx縣法人金融機構經濟普查工作;扎實做好六安市金融業綜合統計試點工作,5月份完成了銀行、保險、融資性擔保、小貸前期數據收集,為順利推進xx縣綜合統計報數工作奠定基礎。重點結合縣域實際開展特色研究。開展對當前生豬價格下跌因素調查與分析,積極配合上級行先后完成了金融支持種糧大戶發展的制約因素、銀行業開展銀行互聯網業務情況、金融支持戰略性新興業取得成效等28項快速調查任務。
(二)夯實基礎業務,有效增強履職實力
1、加強支付結算管理,提高縣轄結算質量。一是加強銀行賬戶管理。上半年共辦理認真做好人民幣銀行結算賬戶管理工作,截止到6月底,本年共開立基本戶348戶,預算單位專用賬戶64戶,臨時戶6戶,撤銷各類賬戶208戶,為縣轄結算管理打下堅實基礎。二是全力做好ACS上線前準備、系統模擬測試和正式運行工作,做好業務人員的培訓工作,使業務人員更熟練掌握各項業務操作規范和具體實務,杜絕操作風險,實現業務操作零差錯;三是加強支付結算調研工作,組織人員對轄內助農取款收單機構、銀行卡助農取款服務點(商戶)及客戶開展實地問卷調查;完成“以‘余額寶’為例探討第三方支付沉淀資金利用問題”調研報告。
2、加強國庫管理,全面提升國庫工作水平。積極推進鄉鎮財政國庫集中支付,繼續加強財稅庫銀橫向聯網工作,上半年,國庫TCBS系統順利上線后,實現業務“零差錯”,共辦理一般預算收入18億元,一般預算支出29.11億元;進一步做好貨幣發行工作,上半年共投放發行基金24.99億元,回籠發行基金20.72億元。
3、推進反洗錢工作,提升反洗錢工作水平。年初召開金融機構反洗錢工作會議,對全年反洗錢工作進行全面部署,對相關業務人員開展培訓。對轄區金融機構反洗錢工作相關資料進行整理,開展反洗錢工作非現場監管考評,對考評情況在全轄范圍內進行通報,并向其上級單位進行抄報,促進各單位對反洗錢工作的.重視。
4、加強征信管理工作,進一步推進信用體系建設。一是做好貸款卡發放與年審工作,嚴把企業貸款卡發卡和年審資料的審查,確保真實性、完整性及數據錄入的準確性。截止6月末,共新辦貸款卡53個,辦理年審貸款卡153個,辦理個人信用報告查詢1099個。二是加大征信宣傳力度,在“3·15”開展“珍愛信用記錄,享受幸福人生”活動;6月份,開展“信用關愛日”活動,引導公眾關愛自身信用,促進個人征信知識的普及和個人信用意識的提高。
5、加強人民幣管理工作,強化人民幣收付和反假業務檢查。一是加大反假貨幣宣傳工作,3月份,會同轄內金融機構進行了大規模的反假宣傳活動,多種形式向廣大人民群眾宣傳反假貨幣,讓反假貨幣深入人心,融入人民群眾的生活中。二是加大人民幣收付的檢查力度。支行組建突擊檢查小組,分別對xx縣農村信用聯合社及xx縣郵政儲蓄銀行的8個營業網點進行了人民幣收付業務和反假貨幣業務的檢查。通過檢查,強化了基層金融機構人員的收繳責任意識和無償兌換殘缺污損人民幣的服務意識。
6、加強金融消費權益保護,切實推進金融意識。緊密結合xx實際,細化金融消費權益保護工作的檢查和評價制度,健全金融消費者權益保護工作機制,完善職責范圍內金融消費糾紛的處置機制。依托助農取款點重點推進金融服務站和金融知識宣傳站建設。3月份,開展了“3·15金融消費者普法教育”和“金融知識普及月”活動,深化了金融普法教育和金融知識宣傳工作。配合中支宣傳好六安金融消費權益保護網,督導金融機構主動開展產品解讀、信息披露和風險提示,嚴格執行收費政策,規范金融服務行為。
(三)加強內部管理,強化內控風險防范
1、扎實開展“制度完善月”活動。4月份,在“制度完善月”活動中,支行對原有的制度進行“廢、改、立”,新增制度7個,修訂制度20余個,廢除制度5個,為充分發揮制度的制約、監督和保障作用提供制度依據。對支行新增和修改的各項制度,有計劃、有重點地組織各部門認真學習,做到“人人知曉、人人牢記”,營造用制度管權、按制度辦事、靠制度管人的管理狀態。
2、繼續做好內部風險監測工作。上半年,支行要求各部門嚴格按制度要求,組織做好“崗位風險系統”和“風險監督管理系統”的信息錄入、運行、監測等工作,紀檢監察部門做好監督檢查,進一步強化風險監測和內控建設,規范業務操作,從而達到防范風險的目的。
3、繼續加強綜治工作。從加強法制學習,對新進人員簽訂保密書,加強保密教育入手,進一步增強支行員工的保密安全意識,提高保密技防能力。以六安中支安全檢查、“飛行檢查”、計算機安全、印章管理、制度建設等進行全面排查,發現問題和隱患及時整改。
(四)加強黨建工作,推進廉政建設,為有效履職提供保障
1、加強班子建設。以建設“三型班子”和學習型黨組織為主線,以中心組理論學習為龍頭,切實加強政治學習的組織領導。認真落實“八個方面、52個不準”,反對“四風”,在班子成員中開展批評和自我批評,對存在問題,制訂整改方案,落實整改。
2、扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。按照上級行統一部署,3月份,支行高起點、高標準、高質量深入開展第二階段黨的群眾路線教育活動,扎實抓好了第一環節和第二環節各項內容的落實,做到了教育為主、領導帶頭、全員參與、制度先行;組織黨員干部廣泛開展了金融服務惠民工程、調研進企業、宣傳進社區、黨員走基層、央行志愿者服務等活動,豐富了活動內容。支行班子及成員積極廣泛征求意見建議,切實查找“四風”中存在問題,抓好整改和完善,真正實現以活動抓班子、帶隊伍、促履職,真正為人民群眾辦實事、辦好事、解難事。
3、大力加強核心價值觀教育,提升黨性修養。組織集中觀看了《第一書記》、《吳仁寶》、《永遠是春天》等教育,收聽收看了《面向未來的趕考》等報道。引導廣大黨員自覺加強黨性修養錘煉,樹立正確的世界觀、權力觀和事業觀,堅持以人為本,執政為民的理念,認真履行央行職責,實現自身價值。
4、深入開展黨風廉政建設。6月份支行開展了“學制度·守制度·控風險”學習活動,認真組織全行黨員干部進行一次全員參與廉政知識和風險知識測試,通過開展“學制度·守制度·控風險”學習測試活動,使全體黨員進一步確立了廉潔意識和風險意識,增強了反腐倡廉和廉潔自律觀念,把反腐倡廉工作融入支行建設之中。
二、下半年工作打算
下半年,xx支行將繼續按照中支黨委“三個轉型”、“三個保障”的總體工作部署要求,緊扣xx發展實際,認真貫徹落實宏觀貨幣政策,推進金融產品創新,提升金融服務水平,不斷促進全縣經濟金融又好又快發展。
(一)加大窗口指導,激發全縣金融活力
一是貫徹穩健的貨幣政策。認真貫徹穩健的貨幣政策,堅持穩中求進、穩中有為的工作基調,加大窗口指導力度,支持經濟金融健康快速發展。二是營造穩定的金融環境。完善金融穩定協調機制,加強銀政企溝通,按月監測、按季分析金融形勢,防范系統性風險和季節性波動,確保轄內金融穩定和安全無事故,努力盡快實現活力金融與普惠金融共建的轉型。
(二)不斷強化內部管理,夯實基礎工作
進一步加強“從嚴治行、實干興行”管理,強化內部管理,強化制度執行,繼續加強會計財務、支付結算、國庫發行、征信統計、外匯科技等基礎工作,繼續實施“零差錯”、“零違規”五零目標管理。繼續開展“創先爭優”、“支持實體經濟發展”等活動,進一步完善內部治理結構,整合、優化資源配置,在機制、制度、路徑、方法、手段上進行系統化、一體化管理,努力實現機制引導與績效提升并重的轉型。
(三)持續優化金融生態環境,加強金融管理
一是繼續加強“兩管理、兩綜合、一保護”工作,深入推進金融生態縣建設,繼續開展好金融知識普法宣傳工作,努力促進全縣經濟金融實現和諧發展。二是強化宏觀審慎監管新要求,高度關注全縣各類金融風險,突出金融風險監測預警的前瞻性,繼續完善全縣金融協調監管機制,切實維護好全縣的金融穩定。三是督促金融機構及時做好重大事項和重要信息上報工作。四是進一步加大與地方政府、經信委、農委、金融辦和工商稅務等部門協調溝通,多層次多角度的把握金融風險動向,做到早預防、妥解決。
(四)加強金融服務創新,提升金融服務水平
一是繼續在“金融宣傳”上做文章。改進宣傳方式,擴大宣傳效果,認真貫徹落實利民惠民便民支民政策。二是繼續在“金融服務”上下功夫。進一步改善農村支付結算環境,深化人民幣流通滿意工程,著力借鑒桐城經驗,創新人民幣反假工作機制。三是繼續在“一行一品”上出成效。繼續開展“金融創新”活動,推進農村金融產品和服務方式創新,充分激發全縣金融活力,助推xx科學發展。四是繼續強化支行優勢項目。立足xx經濟發展中的金融服務需求,深入開展調查研究,及時掌握可能發生資金鏈斷裂等苗頭性、趨勢性問題,及時調查經濟運行中的新情況、新問題。
(五)扎實開展群眾路線教育活動,提升黨建科學化水平
一是加強作風建設,深入開展黨的群眾路線主題教育實踐活動,認真貫徹落實規定和中心支行“八要八不要”、“嚴字令”,進一步促進作風改進,不踩紅線,不越雷池,堅守底線;二是繼續加強廉政風險防控和核心價值觀教育,弘揚先進,樹立正確的價值觀導向,引導全行黨員干部堅定理想信念。三是繼續強化、活化黨組中心組學習,著力建設“三型班子”,進一步規范加強支部建設,引領全行黨員群眾切實改進工作作風。四是以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機,開展各種主題系列活動,積極構建充滿朝氣、陽光向上、富有支行特色的央行文化,深入推進文明單位創建活動。
銀行培訓活動總結 篇4
美國學者布什認為:“一個教師頭幾年的教學實踐對他今后能夠成就的效能水平有重要影響,對支配他以后30多年的教學生涯的教學態度有重要影響,而且決定他能否在教學領域持續教下去。”可見,任職初期是一個教師職業生涯的關鍵期。如何才能抓住關鍵期,有效地促進幼兒園新教師的專業成長呢?或許許多幼兒園會采用“師徒結對”的方式,通過園本學習與培訓,促進新教師的專業成長。在一定程度上,它為新教師的成長指明了道路,讓其少走了彎路,但同時也顯露出了不少負面影響。
一、師傅霸權,徒弟失去自我
師徒是一種特殊的“師生關系”。師徒間應該是“尊師愛徒”的和諧關系,然而現實中常出現以“尊師”為名義的“教學霸權”現象,變相剝奪徒弟發表意見的權力。它是一種強制認同,一種單向性的灌輸,讓新教師苦不堪言,因為如果師傅覺得某種教學方法比較合適的時候,徒弟采用不同的教學方法就會受到貶低,甚至指責,徒弟被迫屈從于師傅的觀點。久而久之,新教師的個人意愿被“漠視”,他們的選擇空間受到限制,教育思想也受到鉗制,專業發展受到控制,處于被動的“專業化”狀態,新教師的工作熱情與激情逐漸降溫,新教師的個性被扼殺,創新的火花漸漸熄滅。
“教學霸權”不僅體現在師徒專業的發言權上,同時體現在園內的地位上。因為師傅一般是園內的骨干教師,新教師的發展與師傅有著千絲萬縷的關系,領導往往通過師傅對徒弟的評價來獲得大致情況,這種發言權的威力遠遠大于專業發言權,它決定的不是新教師的成長,而是生存。(fZ76.Com 工作計劃之家)
二、師徒結對模式化
“師徒結對”有一定的模式,但在許多幼兒園,管理者心目中已經將這一形式模式化。他們認為的“師徒結對”就是在某一青年教師剛剛踏上工作之際,找一位較成熟的老教師擔任師傅,簽上一紙“青藍合同”,師徒兩人“捆綁”在一起,仿佛結對后就結成了“榮辱共同體”,至此便似乎大功告成了。無疑,將青年教師的成長全部押在了師傅身上,這樣便泛化了“師徒結對”的作用。當徒弟進行各項比賽時,師傅們各顯神通,親歷親為,竭盡所能讓自己的徒弟能嶄露頭角,大有“徒弟”比武等同于“師傅”競技的味道。許多剛畢業的青年教師本來是才華橫溢,有著自己的理想和追求,但在師傅的傳幫帶模式下,幾年時間,反而變得泯然眾矣。
三、會引起“拔苗助長”
師傅把自己多年的經驗無私地教給了徒弟,使徒弟獲益匪淺。但在傳授經驗的時候,卻很少會把自己失敗的經驗傳給徒弟,或許難以啟口,或許沒有這種意識。關于“漁王的故事”大家并不陌生,漁王就是因為只傳給三個兒子成功的經驗,從不說自己失敗的經歷,結果三個兒子的.捕魚技術始終不如漁王。可以想象起初,三個兒子的捕魚技術是得到了飛快的提高,因為他們有漁王寶貴的成功經驗;后來卻不再進步,因為他們沒有失敗的經驗。失敗的經驗可能比成功的經驗更為重要,因為人習慣銘記失敗的教訓,并深刻反思,在今后盡量避免。
徒弟一進幼兒園,在沒有任何經驗的情況下,就接受了師傅成功的經驗,短時間內,看上去是很快融入教師的角色。但對于長期的發展而言,有其不利的一面。一方面,它讓新教師產生自我滿足感,漠視教育的復雜性;另一方面,成長過程中缺少失敗的經驗,缺失教學過程中處理突發事件的能力,“不經歷風雨怎能見彩虹!”
四、評價功利化
在師徒結對工作的評價上,我們很多管理者都喜歡用獲得多少張證書、發表多少篇文章、上了多少公開課作為一項重要的甚至是決定性的評價指標。也有的學校實行考試成績和工作量相結合的考核辦法,結果是師傅在帶徒弟的時候往往還要留一手,否則,自己出了力,績效考核不如徒弟,經濟上吃了虧不算,面子上也掛不住,何況,帶徒弟本身就是個費時費力的過程。在這種評價導向作用下,我們的“師徒結對”往往會滑入片面追逐功利的沼澤地。
銀行培訓活動總結 篇5
重新制定細化了會計崗位職責,嚴格了操作流程,并根據不同的營業人員經辦的業務權限,確定相應的職責。同時,根據上級行的要求和我行各網點的實際情況,今年先后參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度,進一步規范各網點帳務,使我行的核算手續更加嚴密,業務辦理程序更加安全科學,做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制,提高了工作效率。
1、努力提高自身服務和業務素質。
優質文明服務是金融行業永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。雖然我們營業室盡心盡力的搞服務,但是,因各種因素,營業室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業務知識大力拓展業務營業室的業務領域,創造良好的發展環境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務,由于我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業務和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的'意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經和我交上了朋友,也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業室的柜員服好務,不論柜員業務、設備出現了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關心和幫助。三是給各網點服好務,因營業室是全行業務的中心樞紐,我和各網點的業務聯系也較為頻繁,工作中不論網點因設備問題或業務問題找到我,我都能積極為他們聯系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
2、做好新業務學習和營銷工作
今年,可以說是我行產品的營銷年,今年以來我行新的金融產品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業務,掌握新技能,把我行的產品營銷作為今年的重點,大力宣傳和營銷我行產品,同時指導、協助其他網點開展新業務的推銷活動,努力發展中間業務。截止到年底,由我主持辦理的基金業務有十余種,金額近200余萬元,代理記帳式和電子國債200余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網上銀行、call center系統、貸記卡業務、vip客戶等新業務進行了多次授課。
銀行培訓活動總結 篇6
一、活動背景
當前,電信網絡詐騙新型犯罪手法不斷翻新,反詐形勢更趨嚴峻復雜,電信詐騙已嚴重損害了客戶資金安全,造成了不良的社會影響。為切實提高廣大群眾防騙意識和能力,努力構建全行反詐、全社會反詐新格局,特制定本活動方案。
二、活動主題
“守護錢袋子,全民反詐在行動”
三、主辦單位與參與單位
主辦單位:xx銀行總行
參與單位:各分行、支行,以及地方公安局、教育局、稅務局、文廣旅局、網信辦等相關部門
四、活動時間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
五、活動內容
1. 全面部署,緊抓指揮棒
召開專題會議:明確工作目標,細化工作任務,確定方法步驟。
建立聯動機制:組織企事業單位、社區負責人進行座談,建立全區聯動機制。
2. 宣傳教育與培訓
制作宣傳資料:包括宣傳海報、短視頻、宣傳手冊等,內容涵蓋電信詐騙的.常見手法、防范措施等。
開展員工培訓:對銀行員工進行反詐知識培訓,提高員工識別和防范電信詐騙的能力。
3. 多渠道宣傳
線上宣傳:利用銀行官方網站、微信公眾號、短視頻平臺等發布反詐知識,制作并發布反詐短視頻、動畫等。
線下宣傳:在營業網點設立宣傳展板,播放反詐宣傳視頻,向客戶發放宣傳資料。同時,走進社區、學校、企業等開展面對面宣傳。
4. 特色活動
反詐短視頻作品征集:鼓勵公眾拍攝反詐主題短視頻,通過抖音等平臺發布,并設置獎項鼓勵優秀作品。
反詐歌曲廣場舞展演:組織廣場舞愛好者編排反詐歌曲廣場舞,在社區、廣場等場所進行展演。
反詐知識競賽:通過線上或線下方式舉辦反詐知識競賽,提高公眾參與度。
5. 風險提示與防范
柜面“五必問”:對辦理轉賬匯款的客戶進行風險提示,詢問轉賬目的、對象等,防止客戶落入詐騙圈套。
建立快速反應機制:對發現的疑似詐騙行為,立即啟動快速反應機制,協助客戶止付、凍結涉案賬戶等。
六、活動要求
高度重視:各分行、支行要高度重視反詐宣傳工作,將其作為維護客戶資金安全、提升銀行形象的重要任務來抓。
精心組織:要制定詳細的活動方案,明確責任分工,確保活動順利開展。
注重實效:要注重宣傳效果,通過多種形式、多種渠道提高公眾防騙意識和能力。
總結經驗:活動結束后要及時總結經驗教訓,為今后的反詐宣傳工作提供參考。
七、附則
本方案自發布之日起實施。
本方案由xx銀行總行負責解釋和修訂。
銀行培訓活動總結 篇7
師傅帶徒弟培訓,是煤礦企業新工人經過崗前培訓考試合格后,在師傅的直接教導下,通過生產實踐活動學習并掌握生產技藝或業務技巧,從而成為新技術工人或專業人員的一種培訓方式。師傅帶徒弟存在兩方面問題,一是少數師傅不愿意帶教徒弟,或者不夠真心實意的帶教徒弟,大腦中還存在著“教會徒弟,餓死師傅” 或留一手的封建觀念和思想,怕教會了徒弟,自己多了個競爭對手,威脅到自己的位子和飯碗。二是少數學徒新工人不誠心的拜師,不積極地向老師傅學習,他們要么不虛心,認為自己文化程度高,瞧不起師傅,要么懶惰,不刻苦勤奮的去學習鉆研,上進心不夠。從煤礦事故統計來看,經常性、零散性人身傷亡事故所占比例比較大,在事故中受到傷害最多的是新工人。因此,強化師傅帶徒弟培訓,改變師傅封建思想,消除徒弟的不安全行為,養成良好心理狀態和習慣行為,是提高徒弟安全意識和操作技能的最有效途徑。
一、師傅帶徒弟培訓的特點
1、知識少、適應性差。徒弟對井下的工作崗位與環境都是全新的、陌生的,只知入井三分險,不知道危險從哪里來。作業現場的有關規程、規定、制度、措施,以及各種安全防護設施、安全警告標志對他們不起作用,其自身行為也不知對錯,動手操作怕苦怕累,容易養成不良心理和習慣行為。
2、時間短、技能多、掌握少。徒弟跟師傅時間短,需要掌握的操作技能又比較多,包括入井應知應會、崗位安全生產操作技能、危險源辨識及處理能力、自救互救與創傷急救等內容。由于徒弟參加工作時間短,在生產過程中遇到的'實際問題少,如掘進工作面局部冒頂處理等等,學習解決問題辦法機會少,掌握操作技能少。
3、講安全知識少、自學不習慣、自覺性差。師傅傳授徒弟以實際操作為主,講安全知識少,需徒弟下班后自學,但有的徒弟自學不習慣;師傅在現場講解示范,有的徒弟注意力不集中、精力分散,又不積極主動詢問,自覺性差。
4、文化程度、經歷不同、掌握能力不等。一是由于徒弟中有初中生、技校生、大專生,文化水平有差異,接受理論技術和操作技能能力不同。二是有的徒弟從事過體力勞動少,甚者未參加過,掌握能力差。
5、流動性大。煤礦井下工作環境差,生產系統復雜,勞動強度大,時間長,時刻受自然災害的威脅,生產一線大多數是農民工,且工資待遇低,流動性大。
二、師傅帶徒弟傳授方式
1、針對徒弟知識少、適應性差這一特點,在生產活動中,師傅要運用煤礦安全心理學有關理論知識,掌握徒弟入井作業心理狀態變化規律,引導徒弟形成健康安全心理狀態;師傅必須有較強的責任心,用親情關心、愛護、幫助徒弟,使其感受到人身健康安全的重要和意義;師傅向徒弟灌輸安全思想,規范徒弟操作行為,監督徒弟在井下的活動行為,使徒弟做到“不被自己傷害、不被他人傷害、不傷害他人”。利用班前會、櫥窗、文化長廊、技術比武等多種形式,開展煤礦安全意識教育活動;注重總結和推廣安全生產和安全管理過程中形成的好經驗、好做法,及時把典型案例和在工作實踐中形成的安全格言、安全警句、職工“畫中話”、家屬親情寄語等匯編成冊,發放給徒弟并讓其學習,不斷強化徒弟安全意識,杜絕操作過程中的隨意性,使徒弟成為遵章守紀的合格礦工,杜絕三違現象發生。
2、針對實習時間短、熟練掌握技能多的特點,一是對預選的師傅進行師傅崗位培訓,通過安全技術培訓考試合格后,結合平時綜合表現成績考核選拔師傅。師傅必須掌握安全生產有關的法律法規、礦規礦紀、安全知識、三大規程、安全心理學、技能傳授等方面的知識。二是師傅按照徒弟實習內容,分階段有計劃有步驟進行培訓和考核;三是師傅采用講解、示范、演練和跟蹤檢查指導。徒弟跟隨師傅參與日常工作要重視親自動手操作,先觀摩師傅的做法,然后自己嘗試做,并由師傅手把手指點,在實踐中逐步掌握技能要領,直到學會為止。四是當徒弟具有一定的基礎后,師傅則給其壓擔子,鼓勵徒弟大膽創新,放手讓徒弟干,培養徒弟的獨立上崗和獨擋一面的能力。
3、針對師傅講安全知識少、徒弟自學不習慣、自覺性較差的問題,應采用合理的傳授方法。一是采用師傅指導、徒弟自學及經常性進行理論授課相結合的方式,如師傅在帶徒過程中,每天班前會前讓徒弟口頭背誦前天布置內容,對其掌握程度做出正確評價,并打分登記建檔;安排下班后自學內容明天按要求背誦。二是在現場作業過程中,開工前師傅向徒弟講解有關理論知識和操作過程,語言表達流利、準確、簡練,起到畫龍點睛作用。師傅示范操作完畢后,讓徒弟進行口頭考試回答有關理論問題和操作要領,并計分建檔。三是師傅帶領徒弟過程中,盡量向徒弟多講解井下情況,讓其盡快熟悉井下,獲得安全知識,獲得解決問題的方法。
4、采取以所學專業安排工種,因人因工種施教的方法。根據徒弟不同的文化程度和工作經歷、接受能力,采取不同的帶徒方法。技校生、大專生所學專業理論技術性比較強,主要安排在技術性較強的崗位上,如井下電鉗工。要以提高安全意識和掌握操作技能為主、學習理論知識為輔。師傅在帶徒過程中,簡述工作原理、工藝流程,講清、講細安全須知和操作要領,讓徒弟動手操作并理解、學會,熟練掌握操作技能。對技術要求不高而對安全知識要求強的,如打眼工,師傅必須在帶徒過程中講清、講細安全知識,并在作業現場以列舉典型事故案例、自救互救和現場應急處置為主進行講解,提高職工安全意識和自保互保能力。
5、針對員工流動性大的特點,要加大資金投入,購買先進技術裝備裝備工作面,減少勞動強度,改善煤礦井下作業環境。改變用工形式,工作多年優秀農民協議工轉為合同制員工,提高井下工資待遇,特別是剛入礦學徒工要對他們進行關心、關愛、幫助,讓他們看到希望留住他們心。師傅用高尚品德、優良素質和言傳身教影響徒弟,使徒弟能夠吃苦耐勞、團結互助、不畏艱險、樂于奉獻,積極主動投入到井下安全生產工作之中,穩定職工隊伍。
三、師傅帶徒弟培訓要程序化
建立健全組織機構,配齊專職人員;制定師傅帶徒弟各項規章制度,誰主管,誰負責,做到人人有責任、事事有人管、層層抓落實,形成以師帶徒管理體系;舉行拜師納徒儀式,簽訂師徒協議,協議規定師傅帶徒弟的形式、目標任務、考核評價等內容,明確責權利,履行合同條款,對師傅帶徒弟情況進行登記備案,并定期檢查。嚴格執行考核獎懲制度,對沒有落實或落實不到位的,加大處罰力度,確保制度落實到位。把師傅帶徒弟管理各個環節的工作程序和要求,全部納入規范化、制度化、法制化管理軌道,并根據不斷出現的新情況、新問題,及時修改、完善制度。
銀行培訓活動總結 篇8
隨著金融市場的不斷發展和變化,本銀行在上半年度內,緊緊圍繞年度工作目標,積極推進各項業務的發展。通過全體員工的共同努力,本行在業務拓展、風險管理、客戶服務等多個方面都取得了一定的成績。現對上半年的工作進行簡要總結。
一、業務開展情況
1、存款業務:上半年,本行積極推廣各類存款產品,通過優化服務流程和提高服務質量,吸引了大批客戶。定期存款和活期存款業務均實現了穩步增長,存款總額較去年同期有了顯著提升。
2、貸款業務:在貸款業務方面,本行加大了對中小企業的支持力度,推出了一系列針對性強的貸款產品。同時,通過加強與各類企業的合作,積極拓展信貸市場,貸款余額也實現了穩步增長。
3、中間業務:本行在中間業務領域也取得了顯著進展。通過加強與非銀行金融機構的合作,推出了多種理財產品,滿足了客戶多樣化的投資需求。同時,本行還積極開展代理保險、基金等業務,為客戶提供了更加全面的金融服務。
二、風險管理情況
1、信貸風險管理:本行在信貸風險管理方面,始終堅持審慎經營的原則,加強了對信貸風險的評估和監控。通過完善信貸審批流程,加強貸后管理,有效降低了信貸風險。
2、市場風險管理:面對復雜多變的市場環境,本行加強了市場風險的預警和應對能力。通過優化資產配置,合理控制投資風險,確保了銀行業務的穩健發展。
3、操作風險管理:本行注重操作風險的防范和控制,加強了對內部流程的監管和審查。通過定期開展員工培訓和加強內部控制,有效降低了操作風險的發生概率。
三、客戶服務情況
1、服務質量提升:本行始終將客戶放在首位,不斷提升服務質量。通過優化服務流程、提高服務效率、加強員工培訓等措施,客戶滿意度得到了顯著提升。
2、渠道建設:本行加強了線上線下渠道的建設和管理。通過完善網上銀行、手機銀行等功能,提高了客戶服務的便捷性和效率。同時,本行還加強了與各類商戶的.合作,拓展了服務范圍。
3、客戶關系維護:本行注重客戶關系的維護和管理。通過定期與客戶溝通、了解客戶需求、提供個性化服務等措施,增強了客戶對銀行的信任度和忠誠度。
四、總結與展望
回顧上半年度的工作,本行在業務拓展、風險管理、客戶服務等方面都取得了一定的成績。但同時也存在一些不足和挑戰,如市場競爭加劇、客戶需求多樣化等。在未來的工作中,本行將繼續堅持以客戶為中心的服務理念,不斷優化業務流程和產品創新,提高服務質量和風險管理水平。同時,本行還將積極應對市場變化和挑戰,不斷拓展業務領域和市場份額,為實現全年工作目標奠定堅實基礎。
銀行培訓活動總結 篇9
上半年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近尾聲。年中是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這半年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自己的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。
盡管職位分工不同,但大家都在盡努力為行里的發展做出貢獻。
時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,為了總結經驗,發揚成績,克服不足,
現將今年的工作做如下簡要回顧和總結:
今年我在財務部從事出納工作,主要負責現金收付,票據印章管理,開具發票和銀行間的結算業務,剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務性工作,但是當我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的,出納工作不僅責任重大,而且有不少學問和技術問題,需要理論與實踐相結合才能掌握。在平時的工作中我能嚴格遵守財務規章制度,嚴格執行現金管理和結算制度,做到日清月結,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報及時處理,根據會計提供的憑證及時發放工資和其它應發放的經費,堅持財務手續,嚴格審核有關原始單據,不符要求的一律不付款,嚴格保管有關印章,空白支票,空白收據,庫存現金的完整及安全,及時掌握銀行存款余額,不簽發空頭支票和遠期支票,月末關帳后盤點現金流量及銀行存款明細,并認真裝訂當月原始憑證,每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據,配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下撥款,嚴格控制專款專用和銀行帳戶的使用。
以上是我今年工作以來的一些體會和認識,也是我在工作中將理論轉化為實踐的.一個過程,在以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規和業務知識,不斷提高自己的業務水平,加強財務安全意識,維護個人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發展,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;
2、業務素質提高不快,對新的業務知識學的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距,創新意識不強。
以上是我部20xx年半年來的個人工作總結,向全行領導及員工作以匯報。
這半年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,努力改進。工作是日復一日的,看似反復枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
銀行培訓活動總結 篇10
一、活動目的
通過開展針對性強、有特色的“普及金融知識,防范金融詐騙活動”主題宣傳,讓居民和村民不會因為缺乏金融知識而上當受騙,增強防范詐騙風險意識,營造良好的金融環境。
二、活動主體
人民銀行永嘉縣支行牽頭開展,全縣各金融機構共同參與。
三、宣傳內容
(一)存款及利率安全
宣傳存貸款利率、理財產品收益率、國債利率和民間借貸利率等基本知識;宣傳公眾參與社會金融活動的注意事項;宣傳民間借貸利率司法保護的基本知識;宣傳存款保險制度的基本知識。
(二)信用保護
宣傳信用報告基本知識及信用記錄的重要性,形成不良信用記錄的多種原因及后果,宣傳維護良好信用記錄的途徑。同時,承擔“征信知識進校園”、“征信知識進景區”任務的銀行機構要繼續在有關學校、景區開展征信宣傳;承擔“征信知識進文化禮堂”任務的銀行機構要盡快對接有關鄉鎮、行政村,及時制作宣傳長廊,開展特色宣傳。
(三)反洗黑錢
宣傳洗錢和洗錢罪的基本知識,洗錢活動常見的途徑或方式,反洗黑錢的基本知識,常見的`洗錢詐騙方式以及防范手段。
(四)銀行卡安全
宣傳實名制開立銀行卡的政策要求和具體操作規定;宣傳非實名開立銀行卡、出租出借銀行卡的主要危害;宣傳安全用卡、保護個人銀行卡信息、身份信息等相關知識。
(五)假幣辨別和詐騙
宣傳普及辨別假幣知識,宣傳假幣詐騙常見方式及防范手段。
四、宣傳方式
(一)媒體宣傳
發揮傳統媒體和新媒體兩個平臺作用,增強宣傳立體效果。選擇傳統紙媒(今日永嘉)和廣播開展系列專題宣傳,主要通過版面系列專題報道、公益標語播放、案例講解和有獎知識問答等多種方式提升宣傳實效。在紙媒和廣播宣傳期間,加強與電視媒體合作,以播出公益廣告和電視屏幕滾動字幕播放相關宣傳標語的形式進一步擴大宣傳范圍。充分利用地方政府網絡平臺、地方媒體新聞APP、各商業銀行官方網站、手機銀行客戶端、微信公眾號等渠道,采用微視頻、知識問答、專題推送等多種方式開展多方位宣傳。
(二)實地宣傳
組織開展金融反詐騙知識“進社區、進農村”活動,盡可能擴大宣傳輻射面。“進社區”主要是充分發揮縣域所有商業銀行的`網點布局優勢,由商業銀行就近選擇社區便民服務中心和文化禮堂等場所,向社區中老年人宣傳普及金融詐騙防范知識。商業銀行要盡可能地結合社區服務特色,充分利用社區現有資源,開展有特色、持續性的宣傳,切實提高社區居民的金融詐騙防范意識;“進農村”主要是依托各金融機構農村金融網點和助農服務點,通過發放宣傳資料和服務人員講解的方式,重點向鄉鎮居民宣傳普及金融詐騙防范知識。以及各金融機構根據當地的經濟特點和農民的生活習性,在會市(集市)等重點時期,利用墻體廣告、村委會公告欄、文藝活動送下鄉、聯合電影放映隊等農民喜聞樂見的形式,實現金融反詐騙知識進農村、入人心。
(三)網點宣傳
充分利用縣域銀、證、保等金融機構網點多、布局廣、延伸到基層且可持續以及接近社會公眾等特點,發揮網點宣傳的主渠道作用,面向辦理業務的金融消費者和附近群眾宣傳普及金融詐騙防范知識。主要通過金融機構網點電子顯示屏播放宣傳標語,營業大廳現場擺放宣傳易拉寶、宣傳折頁及宣傳手冊等;充分發揮網點工作人員和大堂經理的作用,為客戶做好一對一的安全提示和實際案例講解;有條件的金融機構網點還可通過營業大廳的電視屏幕滾動播放宣傳標語及微視頻等,進一步營造宣傳氛圍。
五、活動時間
(一)籌備階段(20xx年6月30日前)
制訂“普及金融知識防范金融詐騙活動方案”。
(二)實施階段(20xx年7月1日至9月30日前)
根據活動方案,組織開展形式多樣、主題鮮明、內容豐富的防范金融詐騙宣傳活動。
(三)總結階段(20xx年10月1日至10月15日)
各金融機構于10月9日前向人民銀行永嘉縣支行報送宣傳活動工作總結,人民銀行永嘉縣支行于10月15日前形成宣傳活動工作總結報告。
六、職責分工
(一)人民銀行永嘉縣支行負責制訂轄內宣傳活動方案,組織金融機構開展主題宣傳活動,指導金融機構開展特色和專題宣傳活動等。
(二)各金融機構根據本方案,并結合實際,制訂本系統宣傳活動方案。組織開展面向金融消費者和社會公眾的特色宣傳活動,以及參與人民銀行永嘉縣支行統一組織的宣傳活動。各證券機構、保險機構要以反洗黑錢、理財產品為重點開展系列宣傳活動。
七、活動要求
(一)加強領導,落實責任。人民銀行永嘉縣支行成立由分管金融消費權益保護工作的行領導為組長、職能部門負責人為成員的宣傳工作小組,統籌協調宣傳活動。金融消費權益保護部門(辦公室)承擔具體的牽頭協調工作,各相關職能部門做好專業條線的宣傳內容的審核把關、宣傳指導和檢查工作,并派出骨干力量參加統一組織的宣傳活動。各金融機構成立由分管領導為組長、相關職能部門負責人為成員的宣傳工作小組,落實工作責任和任務分工。
(二)主題鮮明,效果突出。各金融機構要緊扣宣傳主題,有針對性地制訂活動方案,突出社區特色,合理選擇宣傳方式,并注意宣傳的持續性,盡可能地擴大宣傳覆蓋面和影響力,切實提高宣傳成效。
(三)加強監督,狠抓落實。在活動過程中,人民銀行永嘉縣工作小組結合日常巡查和不定期抽查等形式對各金融機構網點和社區的活動開展情況進行監督檢查和評價。銀行業金融機構開展宣傳活動情況將被納入綜合評價。
(四)認真總結,及時匯報。在活動過程中,各金融機構應不斷總結宣傳資料使用、宣傳報道及現場活動等具體活動的經驗,認真記錄、收集、整理和上報宣傳活動中的有關文字、照片和影像等資料,認真分析活動成效,邊宣傳、邊總結,邊上報。
銀行培訓活動總結 篇11
近期,上級領導以提高員工業務素質、技能水平為目標通過多種方式調動員工學業務、練技術的積極性和主動性。在我們新疆庫爾勒富民村鎮銀行的發起銀行:庫爾勒銀行的培訓和測試中,經過一個多月的學習,我深切的體會到盡快具備適應崗位工作和企業發展需要的專業技術的重要性。
v3plus,在培訓中我們深入地了解了核心業務系統了解了系統v3plus應對當前利率市場化、互聯網金融所帶來的嚴峻挑戰的功能。
v3v3在專業技能方面,通過對系統的理論及實操的學習,認識了系統多層級多維度的利率執行體系、可伸縮的多級賬戶體系以及其反映的真實標準的客戶基礎信息、企業級統一的產品目錄,在實務操作中,v3深刻的體會到了系統的便利性,可以更加集中化、規范化的處理流it程,采用更加高性能、易管理的服務,使工作更加高效率高效益。
20v3同時,通過多天的實操案例測試,使我們對系統的功能更加熟悉,對柜員管理、現金管理、憑證管理、公共管理、對公業務、支付結算業務、銀行卡業務、零售業務、網銀操作等方面的工作更加了解。
在工作方面,每天案例測試的匯總以及小組討論會不僅可以鞏固一天學習的知識,同時也可以促進自我的.不斷改進和與同事的交流,增強了自身的分析能力以及團隊協作能力。在這次培訓中,我明白了要實現自身的職業追求,就要不斷地與時俱進的吸收新的知識,學習新的技能。
通過一段時間的集中性培訓,我在逐步的提升的過程中,也深切的認識到自身的不足。在今后的工作中,我將充分利用工作外的時間,加強學習、勤加苦練,爭取在盡可能短的時間內,讓自身的業務素質、技能水平取得較大的飛躍和提升,不辜負上級領導的培養與期望,爭取在日常工作中取得更加優異的表現。