時間是箭,去來迅疾,一段時間的工作已經告一段落,經過過去這段時間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,好好地做個梳理并寫一份工作總結吧。我們該怎么去寫工作總結呢?以下是小編為大家整理的組織人事部門的工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
人事行政個人工作總結 篇1
20XX年上半年行政人事部在董事長和總經理的領導和幫助下,在各部門負責人與同事的大力支持和配合下,著重圍繞人事管理和行政管理等兩方面開展工作,現將20XX年上半年工作情況總結匯報如下:
第一部份:人事管理工作
一、人事基本情況
截止6月底,公司實際在崗人數192人,與去年同期比較增長率8%。由于上年度臨近春節,人員流動性相對較大,1—6月份共計辦理入職88人,離職70人,目前在職18人。行政人事部從離職面談分析員工的流動性有三個方面:
1、薪資待遇問題。個別崗位隨著工作量的變化,未體現多勞多得;
2、人文關懷不夠。新入職員工對工作環境及人際環境有一個適應過程,老員工和班組長應多一些關心和照顧;
3、員工職業發展規劃問題。員工本身職業發展規劃也在一定程度上影響了員工的穩定性,如職位晉升、工資漲幅方面。
二、招聘工作
1、招聘渠道:在去年原渠道的招聘效果分析上新拓展了網絡招聘,這一渠道優點是可發布職位數300條,智能搜索當地所有求職人員的簡歷。同時在招聘網上建立企業門戶,為公司在廣告方面起到了一定的宣傳作用。
2、招聘計劃完成情況:
截止6月底發布網絡招聘4次,參加校園招聘會3次,參加其他招聘會3次。接收簡歷345份,接待應聘面試212人,電話咨詢47人。按照年初各部門崗位需求計劃招聘人數40人,實際完成38人,完成率95%。
3、招聘成本:招聘成本費用共計1500元。
三、員工培訓工作
今年的培訓按照年初計劃采用內外部相結合的方式,一方面是組織相關部門到聯系校院學習,另一方面結合公司實際情況定期安排內部培訓。截止6月底共組織開展培訓和訓練6次,其中外部培訓2次,內部培訓2次,團隊拓展訓練1次,軍訓2次。
1、外部培訓涉及的課程是《團隊建設與打造》、《客戶營銷和大客戶管理》兩門課程,考慮公司發展和成本費用利用最大化的原則,今年擴大了培訓人員范圍。
2、內部培訓方面。
一是針對新入職員工,在辦理入職手續時,我部門會對每一個新員工進行一次簡單的入職培訓,主要讓其了解公司的一些基本情況和基本規章制度。
二是針對目前安全形勢,對員工開展了安全教育和廠紀廠規的學習,特別是把以前公司內出現的兩起安全事故作為警示教育案例,向員工宣貫了生產安全的重要性,同時通過消防演練,讓員工切身體驗應急處理的過程。通過這樣的多樣化的培訓方式激發員工工作熱情,規范員工的儀容儀表和舉止言行,為推動公司向規范化發展,抓精細化管理奠定基礎。
3、培訓的經費及成果
培訓經費還是延續去年預定的培訓費用,內部培訓未產生費用。從學員的考試成績和心得總結中,我們也看到了通過這樣的培訓取得的成效:所有參訓學員都談到了通過培訓不僅獲得了適用的新知識和新觀念,同時理論聯系實際,結合自身情況還理順了過去工作中的一些模糊概念,幫助自己對過去的工作進行總結和思考,為下一步的工作做好規劃。四、員工勞動關系管理
1、員工保險
截止6月底公司參保人數達192人,參保率為100%,與去年同期比較增長32.87%,1-6月共計交納保險102萬元,其中公司交納79萬元,與去年同期比較增長39.63%。
2、勞動合同簽訂
在法律法規規定的時間及時與勞動者簽訂書面勞動合同,有利于降低公司的用工風險,按照這一原則,在年初組織簽訂勞動合同共計187份,還有部份新招員工正在陸續簽訂。
3、人事關系管理
人事關系管理工作對于我部門來說是一個不斷學習,不斷自我完善的過程,在工作崗位上每天我們都可能遇到從未遇到過的問題,針對這些問題,我們除了學習相關的法律法規,咨詢相關部門,網上查詢一些相關案例,就是向各級領導請教,同時加強和部門的溝通交流,加強對住宿員工生活的關心等,及時掌握員工心理動態,以便很順利的解決一些矛盾糾紛,從而維護好公司良好團結的氛圍。
四、員工績效考核
在人力資源管理中,要做好一個部門的薪酬績效考核不是一蹴而就的事情。在進入這個角色之前首先必須要明確部門機構設置,熟悉部門工作任務及流程,對各崗位工作和職責的做好細致的分析梳理。所以上半年在這方面的工作主要是做好進入角色的準備,即學習和調研。具體做法是隨同總經理到外地進行了為期兩天的學習,同時與三位專家深入到各崗位,反復細致調研。
在這里我要談到的一點就是調研當中出現的阻力和對績效調研的誤解:剛開始我和專家們下去了解情況的時侯,個別人員認為我們的調研是為了漲工資,另一部份人員認為我們是針對他們。最后經過交流溝通,才順利達成共識,完成初步的調研結果。在這里我想再次強調一下:績效考核根本目的不是為了處罰未完成業務量和不盡職盡責的員工,更不是隨便為員工漲工資,而是建立一套完善的公平競爭機制,激勵員工不斷改善工作方法,提高工作效率,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進公司的發展。
第二部份行政管理工作
一、公司證照檔案、印章和辦公用品的管理
1、截止6月底辦理各類證照年審12個。
2、在公司印章和檔案的管理上,嚴格執行使用登記的原則,保留追蹤溯源性。截止6月底辦理印章蓋印登記134次,印章借用60次,文件借用5次,檔案存檔31份。
3、為配合各部門完成今年的經營預算目標,以“節能降耗,開源節流”為原則,嚴把辦公用品的管理,小到一支筆芯,一個筆記本,都要建立領用登記。同時為降低能耗,節約能源,各部門也在倡導下給予了積極配合,比如雙面打印、廢紙打印、自己買小風扇、盡量少開空調等。
二、文件、通知起草收發
截止6月底今年共印發內部紅頭文件24個,各類通知10個,簡報12個,會議紀要24個。
三、制度建設
為建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度,在公司領導的指導和部門的大力支持下,分別對公司有關行政和人事方面的制度進行了修訂和完善,并組織各部門進行了討論,經總經理簽署后下發執行。
四、監督檢查
除了嚴格執行日常考勤等各項制度監督外,重點是對公司衛生、安全、工作秩序的檢查。1—6月在全公司范圍內開展了三次監督檢查,能現場整改的`立即給當事人進行糾正,不能現場整改的將需整改的地方照下來,并以書面行式發放到各部門督促整改。
第三部份其他工作
1、與各級政府職能部門及相關業務單位進行積極必要的聯絡溝通,了解其相關信息,積極參加組織的開會24次和完成相關資料申報工作。
第四部份上半年工作中存在的問題及改進措施、建議
一、存在問題及改進措施:
上半年的工作中主要存在以下三個方面的問題:
一是抓制度落實還不夠,對個別不按制度,投機取巧的人和事,還沒有找到最有效的應對方法去處理;
二是對員工的團隊意識培訓還要加強,從員工參與公司組織的培訓、軍訓及應急救援等活動來年,團隊意識觀念還不夠強,隨意性還很大;
三是自身行政人事管理水平還不夠,還要加強學習,歷練提高。
二、建議:
1、穩定員工隊伍,減少流動性。對正常的人員流動是保持我公司人事管理更替的重要方式。流動率過小,會使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過度的流動,尤其是向外流動,對公司來說也是很大的損失,公司就成了免費培訓基地。所以對于新來的員工我們要做好人文關懷,多于一些關心,少一些抱怨。
2、制度執行方面。作為每個部門的管理者一定要率先示范,做出表率。首先是以身作則常抓不懈,對政策的執行要始終如一地堅持,其次是在部門工作管理中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊后松。只有這樣才能將公司的制度執行到位。
人事行政個人工作總結 篇2
今年上半年即將過去,回顧上半年的工作,感慨萬千,感謝公司領導及各部門的大力支持與配合,人事部基本完成了預期的工作,具體工作總結如下:
一、建立健全各項規章制度,強化管理
公司堅持從基礎管理抓起,加強對公司的規范管理,建章立制,逐步規范人事管理,為進一步完善公司人事管理,理順管理關系,使公司人事各項工作有章可循。加強內部管理,提高執行力,通過完善員工請銷假、考勤管理規定、員工職務晉升管理規定等規章制度,有效提高了工作效率和管理水平;建立建全了會議紀要制度。
二、加大員工的招聘力度,提高員工的整體素質
在公司開業前期,為了確保公司如期開業,人員招聘是頭等大事,在總經理的指導下,加大招聘力度,采取了多種形式,圓滿的完成了開業人員的供給。不斷提高員工的綜合素質和業務技能:不定期召開員工大會,認真學習公司的各項規章制度及時傳達總經理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態的工作,展望公司的發展前景,解決員工的后顧之憂,穩定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監督;協助各部門對新員工進行轉正考核。
三、提高員工消防意識,積極組織培訓及演練
為增強公司從業人員的消防安全意識,按照總經理的指示,在工程部的大力支持下,公司對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習,切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作,提高了大家的消防意識,及處理火警事件的應變能力和組織能力。
四、工作存在不足
雖然通過了內部、傳單等形式的.招聘,但效果不理想,在特殊時期,使一些較好的員工流失。同時,給各部門工作開展帶來了一定的難度。雖然我部開展了幾次培訓工作,但因業務能力欠缺、缺乏超前的管理意識,由于知識面窄,導致管理視角不廣,使培訓達不到預期的效果。員工事務涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面,在條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,比如:員工宿舍夏熱冬冷,且夏天漏雨嚴重,至今未能徹底解決,食堂飯菜花樣不多等。
下半年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。相信在總經理的正確領導下,人事部將克服上半年工作的不足,再接再厲,迎接新的挑戰!
人事行政個人工作總結 篇3
行政管理部是公司的綜合管理部門,是總部領導的參謀助手,綜合承接上級部門指示和公司各單位的請示、報告,綜合協調處理公司行政事務,又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地;行政管理部又是總部的窗口,負責接待上級領導的視察和兄弟企業的參觀訪問,接收處理上級部門和兄弟企業的來文來函,處理各種公務往來。行政管理部溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。半年來,我們行政管理部全體員工在公司各級領導的關心指導下,在其他部門的熱心支持和大力幫助下,團結進取、努力工作,克服困難,較好的完成了xx上半年的工作。現將20xx年上半年工作總結如下:
一、搞好團結是行政管理部開展一切工作的保證。
行政管理部是公司一個對外窗口,每一個人的一舉一動,一言一行往往會影響到行政管理部的形象,甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎,在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力,更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協作,去完成某一樣事情。因此,搞好團結,充分調動大家的積極性是我們著重抓的內容。到目前為止,行政管理部在團結問題上,一直做的比較好,大家不管是在工作上,還是在生活中都能互相信任,互相理解,互相幫助,共同去完成公司交辦的每一項任務。當然,在平時的工作中,也免不了有一些嗑磕碰碰,我們主要的工作是如何引導上下功夫,求大同,存小異。發生矛盾并不可怕,關鍵是如何正確對待。行政管理部目前已形成一種好的風氣,就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥,或者有想法、有意見,大家都能開誠布公,坐下來談一談,互相溝通,減少誤會。但是我們在團結問題上,也不是在搞一團和氣,該堅持的,就堅持,該批評的,就批評,決不手軟。同時,我們反復告誡大家:不利于團結的話不說,不利于工作的話不說,不利于辦公室的話不說,不利于公司發展的話不說。
二、協調內外關系,落實各項工作。
在行政管理部上半年的工作中,對內對外的協調工作占了很大的比重,在對外方面,我們積極與集團、市公安局、屬地派出所、證監會等上級單位保持經常溝通,08年是中國“奧運”年,以上各單位對安全穩定數次檢查以及完成上級單位下達的各項工作,如向市局報送單位以及單位人員情況材料、向證監會上報維穩情況匯報材料、完成集團下達的各項自檢自查工作等等,保證了總部經營的正常運行;在對內工作方面,行政管理部根據集團安全生產月的要求和公司下發的通知組織部門成員學習了各種防災救災知識,開展了安全生產知識的問答,并進行了應急預案的演練;在安全生產月中,行政管理部制定了公司總體的安全生產有關制度,同時負責著公司防火、放盜、防爆等安全保衛工作以及應對突發的緊急情況等。
三、辦公規范化,工作程序化,圓滿完成工作任務。
在今年的工作中,我們加強了辦公的規范化程序化工作,以及時服務為工作目標,在文件報刊的收發、打字、復印、印鑒管理、車輛保障及調用、物品的領用方面都強調了程序和規范,使這些工作與上年度相比都有所加強,同時也為各部門工作的完成提供了保障。
四、其他重要工作。
xx年總部領導在選好新址后準備對新址進行裝修,這項艱巨的工作落在了行政管理部,為了讓此次工作非常順利的完成,行政管理部多方聯系裝修公司給出報價及圖紙等工作,經過多次篩選選定一家報價以及設計較為合理的公司作為新址的施工單位。并且根據新辦公樓的施工以及日后使用的要求,對電力部分與業主多次溝通進行了增容,并且通過多次協商增加了柴油發電機擺放位置。與此同時,為了加強督導施工的`效率和質量,行政管理部從各個方面為新址的裝修做了大量的、充分的準備。
五、目前存在的問題以及下半年的工作計劃。
行政管理部自成立以來,部門內員工存在年齡較大、人員少等問題,這對行政管理部工作的開展起到了制約作用,從工作氛圍上與其它部門存在一定差距,現在我部急需有充滿活力,積極進取,符合做行政工作的年輕人員的加入,這樣在今后的工作中才能為公司領導及各部門提供更好的服務。
最后,下半年的工作計劃是加強對員工的崗位素質教育,上半年行政管理部雖然抓了各項制度的落實,但各項工作開展的還有所欠缺,許多工作還沒有抓起來,下半年要根據公司新的要求,將每一項工作落實到實處。
(1)抓職工崗位素質教育,包括提高本部門員工的素質。
(2)多組織了解、學習外面好的行政管理經驗。
(3)按照公司領導的要求全力做好公司新址的裝修及搬遷工作,為公司美好的未來作出應有的貢獻。
人事行政個人工作總結 篇4
今年在以經濟建設為中心,市場為導向的前提下,行使和開展行政工作,我們遵循先發展,后規范的工作原則,堅持和推行“誰主管、誰負責”的經營理念和工作風格,把責、權、利進行有機的結合起來,形成行政機構造氧氣、輔佐、齊頭并進、規范行政工作及經營風險,實施有效的監控補弱、輸氧。
通過在實際工作中的勵煉,管理者自信心得到進一步提高,員工主動意識增強,團隊協作精神、工作效率、主人翁意識、市場拓展步伐明顯加快,呈現出奮勇和拼搏的良好風氣和局面。展望過去的一年,從部門思想轉變、職能轉變、經營機制的轉變為基礎的運行管理模式,極大的激發了各級管理人員和各位員工的工作積極性,同時,積累了一定的基礎經驗;從團隊作風、集體力量的整合、協調與配合;從部門領導綜合素質的提高,積極參與企業的管理、大膽嘗試,到員工主人翁意識的增強,都充分說明和體現了我們這個團隊是優秀的,是過硬的。
作為公司行政部門它的職能是全面負責公司行政事務管理,督促、引導各部門按公司發展目標方向開展工作,參與企業的有關活動,輔助部門薄弱環節,抓好員工素質培訓、資源儲備,雖然行政工作不能用量化指標來衡定,但作為公司的關鍵部門之一,對內要強化內部管理水平和服務質量的提高,對外要應對和規避與企業相關的`法律、法規、政策,在這個大原則前提下,堅持不懈地貫徹公司的各項工作經營政策,自始自終保持清醒的頭腦,密切關注企業內部各個部門、各級人員的思想狀況、生產狀況、經營狀況、工程狀況,及時掌握和了解第一手資料,為各部門提供有用的信息,為公司決策提供有用的參考意見,無疑起到了積極的作用。下面就今年主要工作進行總結,不對之處請批評指正。
一、費用管理辦法
費用管理是今年公司推出的一項重要工作內容,涉及到部門管理當期費用目標的實施,預期的效果是否達到,費用管理責任的落實,各項工作推進是否達到公司的期望值,從理財、管財、用好、用活資金存量,無疑對部門責任人起到了一個積極的,負有激活內在潛力的,并可持續發展的企業內部管理的潛規則,明白或者明確公司的良苦用心,以部門領導積極參與,大膽管理、敢與管理、善于管理、群策群力發揮各自的聰明才智,把有限的費用控制在無限的工作之中有計劃和輕重緩急,該用的一定要用,而且要用好,不該用的決對不亂用,在“用”字上下功夫,努力實現開源節流,開源節支,最大限度的發揮和使用管理手段,創造利潤,降低行政成本壓縮和減少行政開支,降低行政辦公物品的庫存,嚴格履行固定資產申購程序,合理購置與配置辦公用品,收到一定效果。從本年度費用管理辦法的實施,反映和折射出管與不管大不一樣,責任到位意識更加明確,共同參與,形成合力,統一認識是費用管理辦法行之有效的最大受益者,充分體現和說明了在一定時期這種內部管理措施是必不可少的,也是企業升級實行自我管理,自我約束的最好方法。從今年費用管理辦法的實施效果看,還是比較滿意,各種費用額總指標都控制在有效范圍內,并約有節余。
二、早會制定的建立與完善
早會制定是公司非常重視的一項工作,作為行政為主要牽頭和組織者,以高度的責任感和積極認真的態度,去認真組織每一次會議。早會制定的建立與過去的一年相比,顯得更加成熟與完善,他不僅體現了企業的文化和理念,更加說明了企業內部管理在上臺階,形成合理和合力的工作風格,體現團隊精神與風貌,堅持和堅守企業文化的信條,以一種雷打不動,暴風驟雨吹不垮的戰斗集體,把固有的模式傳承和發揚,不僅起到了企業核心骨干榜樣的作用,而且使企業在日趨激烈的市場競爭中立與不敗的切實保證。
經過早會這種達到公司的指令上傳下達,得到較好的貫徹,同時利用這種形式來檢查我們的工作做得怎樣,再通過這種平臺,互通信息、形成對話、交流、溝通、協調、配合的有機整體,解決我們的生產,經營活動中的突出的問題和矛盾,找準方向、修正偏差、明確責任、用指令性計劃和指導性計劃,組織實施和完成各項工作任務,這本身就是對企業的一種考驗,即是作為我們精神上的支撐,又能激發大家的工作熱情,還能解決實際中的問題,可謂是一舉多得,利在企業。
三、調整、充實、合理的配置人力資源
今年是進出人員較為頻繁的一年,企業發展離不開人,我們再考慮或配置崗位差缺是本著擇優和勝任崗位職責要求為原則,寧可不用,杜絕濫用,要使人盡其才,熱量及潛力能得到充分的發揮,有效的、合理的使用好每一個崗位的人,充分利用各種社會關系,人力資源機構,保質保量為企業提供所需的人才,基本達到公司各個崗位的需求。較好的保證了生產、經營工作的需求。
四、行政與涉外事務的處理
較好履行了公司行政職能作用,對擬定的各項管理制定具有可操作性,即簡單、實用、又能保持公司上下的一致性,在部門相對獨立的原則下,不干擾部門正常的經營工作,把政策導向、輸氧、機制平臺搭建好,起好輔助功能作用,在轉軌變形緊貼公司思路,統一認識、明確行政方向,端正工作作風,樹立良好的行政形象,做好先行者和模范榜樣。
涉外事務:主要是協助公司或部門解決生產經營活動中涉及政策性及違背國家相關的法律法規的有關問題。闡明企業理由及初衷,維護企業合法權益,保障企業形象,同時利用企業法律顧問保護自身利益不受傷害,協調和協助部門參與一些或解決一些經營上的不利因素,正確規避經營活動風險。
五、保險事務與員工福利
1、員工保險:完成了九龍坡區、大渡口區社保年終結算;由于保險工作政策性強。關系到公司的切身利益和員工的后顧之憂,為了確保這項工作不出任何差錯,從嚴謹出發,認真學習保險法規,熟悉投保、理賠、服務等全過程。耐心給員工講解政策,確保每一名參保的員工都能了解政策、熟悉政策,自覺執行政策。截止年底,共為員工辦理城鎮人口養老保險(農民工養老保險)30人,城鎮醫療保險(含農民工醫療保險)30人,工傷/生育保險53人,失業保險12人,工傷補充險/意外傷害險50人;
2、公積金退還:完成了辭職(退)員工的保險轉出關系36人/次,退還公積金18人次,共20900元,員工利息實惠2440元。辦理了工傷事故賠付2次,共429.7元。
3、車輛保險:按時辦理公司所有車輛的參保手續。共辦理了車輛交通事故賠付2次,共計6180元。
4、員工福利:全年以春節(19200元)、中秋(24800元)、生日禮物(3550元)、員工獎勵(13000元)、旅游(32700元)為主要的多種形式發放方法,公司在力所能及的情況下盡量提高和改善員工福利,總計費用金額是93250元。達到員工較好的滿意程度。
20xx年雖然做了一些工作,也取得了一定的成績,但自我感覺還是有許多不滿意的地方,需不斷努力并加以修正和完善。
1、在執行公司的管理上力度不夠,善始善終效果不好,特別是在某些工作后期往往做得不細、不夠徹底、有布置沒檢查,使許多計劃目標落空。
2、工作創意性不多,大膽開拓和創新思路狹窄,保守思想嚴重,怕犯主觀主意錯誤,只求工作表面和形式上跟上公司步調,受國有模式束縛。
3、聯系部門工作深度不夠,了解不多,解決問題也不是很及時,有畏難情緒和瞻前顧后思想,個多想法導致縮手縮腳,妨害工作的正常開展。
4、在管理層面上,對部門人員要求不嚴,不能很好的開展批評與自我批評,只求大同,沒有在思想上或企業文化上合拍,存在一定距離。
5、與公司領導和部門領導溝通、交流較少、沒有完全反映自己的思想想法,甚至怕暴露自己的觀點與公司的宗旨不合拍,影響他人思路。
6、行政的紐帶作用不突出,核心不明顯,未能較好發揮行政整體實力,參政議政意識助手,高層管理者作用未得到完全體現。綜觀上述存在的弊端,深感xx年工作的遺憾,但我有決心在新的一年里振奮精神,力圖新的工作面貌,帶領行政及其他同仁共創公司美好的明天而恪盡職守。
人事行政個人工作總結 篇5
律回春暉漸,萬象始更新。我們告別成績斐然的20xx年,迎來了充滿希望的20xx年。過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。20xx年,在領導的正確指導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名督導的職責,較好的完成工作任務,總結起來收獲頗多!
一、情況回顧
年終總結這是總結的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結的緣由,或對總結的內容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。
二、經驗體會
這部分是總結的主體,在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領。專題性的.總結,也可以提煉出幾條經驗,以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內在聯系,使之形成合力,共同說明基本經驗。
三、今后打算
這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之后,根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今后的設法、打算,成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發揚成績,克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。
人事行政個人工作總結 篇6
今年以來,我鎮認真貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神,緊緊圍繞市委十三屆五次全體會議的總體部署,切實將《中共中央關于全面推進依法治國若干重大問題的決定》以及省委、南通市委和海門市委貫徹落實意見中關于依法行政和法治政府建設要求落實到位,為全鎮經濟社會持續健康發展營造了良好的法治環境。
一、健全組織機構,夯實工作責任
我們及時調整了鎮依法行政工作領導小組成員,確保依法行政工作有領導抓,有機構管,有專人辦,從組織機構上保證了依法行政工作的實施。同時要求各村(居)、各單位均要確定專人負責此項工作,并將依法行政工作納入到社會治安綜合治理目標考評和年終對單位及干部個人的考核中。對單位及干部個人依法行政工作實行平時掌握,隨意測評,并邀請社會各界人士參與監督,通過這一系列措施的落實,進一步激發了鎮村干部自覺學法用法、主動依法辦事,使全鎮依法行政工作得到有效落實。
二、加強隊伍建設,提升依法行政能力
執法隊伍建設關系到政府的形象,堅持依法行政,鑄造新型行政執法機關,建立和培養一支高素質的執法隊伍是首要前提。首先是在班子成員中開展帶頭學。今年共組織開展了4次法制學習,重點對《行政許可法》、《行政處罰法》、《行政訴訟法》等法律法規進行了系統學習。其次是定期對我鎮各行政執法部門的工作人員進行行政執法知識培訓。今年共培訓15次,內容主要有強化紀律嚴明、令行禁止的工作作風,學習上級文件、規章制度和執法手冊,貫徹依法行政理念和原則,開展與依法行政相關的法律法規和執法業務培訓,掌握執法技能和技巧。通過定期培訓,鑄造了一支政治強、思想好、業務精、作風硬、紀律嚴、廉潔高效的執法隊伍。再次是培養“法律明白人”。在鎮村干部中開展“爭做法律明白人”培訓4次,培訓目的是要求領導干部用法制思維和法制方式處理各類矛盾糾紛,這項工作的開展大大提高了我鎮的依法行政水平。
三、以法制宣傳教育為平臺,全面貫徹落實《決定》精神
今年是“六五”普法實施收官之年,我鎮大力開展法律“六進”工作,把加強法制教育、提高全民法制素質作為推進依法行政工作的一個重要途徑。繼續扎實開展了綜治宣傳月、安全生產宣傳月、國安宣傳月及“12·4”法律宣傳日等大型宣傳活動,這些宣傳活動的開展為我鎮的依法行政工作營造了濃厚的氛圍。成立了由綜治、司法、大調解、信訪、安監、民政、計生、農經、國土等單位的工作人員組成的普法宣傳隊伍,深入各村(居)、各企業廣泛開展法制宣傳,宣傳內容包括:《行政許可法》、《行政處罰法》、《國家賠償法》、《中共中央關于全面推進依法治國若干重大問題的決定》等法律法規政策,各單位依法行政的法律法規依據和辦理具體行政行為的法定程序、辦理時限等,真正把依法行政的理念滲透到車間低頭。全年共發放宣傳資料2600余份,依法行政進一步深入人心,人民群眾也能夠自覺地監督依法行政工作的實施,真正實現“還政于民”,營造了依法行政的良好氛圍。
四、嚴格決策程序,提升工作效能
我鎮進一步增強程序意識,嚴格落實重大行政決策公眾參與、專家論證、風險評估、合法性審查和集體討論決定制度,把涉及公共利益和人民群眾切身利益的重大行政決策事項聽證和風險評估作為重點,全面規范,防止決策失誤。積極推行政府法律顧問制度,健全政府法制機構人員為主體、吸收專家和律師參加的法律顧問隊伍,發揮法律顧問在重大行政決策中的參謀助手作用。
五、依法公開,推進民主
政務公開是推進依法行政和優化服務的重要手段,也是加強機關作風建設的迫切需要。我鎮定期將各單位部門的辦理事項向社會公開,各村(居)公開欄也及時公開,接受群眾的監督。同時要求各執法部門公開辦事程序和要求,嚴格依法行政,依法辦事,并按照公開內容接受社會和人民群眾的監督,將本部門的辦事規定、收費標準和收費項目、服務承諾、問題咨詢等向群眾公開,得到了群眾的廣泛認同。我鎮17個村全部建成民主法治示范村,其中,8個村獲評省級民主法治示范村,1個村獲評國家級民主法治示范村。
六、完善行政監督機制,有效防范和化解矛盾糾紛
為了進一步營造和諧穩定的社會環境,廣泛開展了“平安法治正余”創建活動,建立和完善了矛盾調解機制,加強了政法綜治工作中心建設,堅持定期排查和重點排查相結合,及時處理和化解矛盾糾紛,確保社會政治穩定。我們繼續我們強化調解員隊伍建設,鎮專職調解員5人、“公調對接”專職調解員2人均配備到位,并選優配強了村(居)調解志愿者隊伍。我們定期對調解員進行業務培訓,就調卷宗制作和法律法規知識開展專題輔導,大大提升了調解員的整體素質。在工作中堅持“預防為主,教育疏導,依法調處,防止激化”的原則,遵循自愿、合法的原則進行調解。充分發揮了調解、綜治工作在穩定工作中的'第一道防線的作用,密切了干群關系,確保了各項工作順利開展,有效維護了社會穩定。今年以來,我鎮共調處矛盾糾紛204起,調處成功200件,調處成功率超過98%,其中鎮調處47件,調處成功率達到100%。
七、存在問題
今年以來,我鎮認真貫徹落實市法制辦的工作部署,扎實推進依法行政工作,法制觀念進一步增強,法治政府建設取得實效。但我們的工作中還存在一些問題,譬如:與市法制辦的溝通聯系很少,材料上報不夠及時不夠主動。針對這些問題,我們深刻吸取教訓,及時進行整改。以后的工作中,在認真做好依法行政各項工作的同時,我們要及時主動與市法制辦溝通聯系,上報工作信息,匯報工作情況,邀請市法制辦對我們的工作進行指導,確保不折不扣地落實好市法制辦各項工作部署。
八、20xx年度工作安排
20xx年我鎮的依法行政工作將繼續深入貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神,貫徹落實《中共中央關于全面推進依法治國若干重大問題的決定》文件精神和上級依法行政工作會議精神,按照市委、市政府的工作部署,開拓進取,不斷創新,繼續全面推進我鎮依法行政工作。為此,我們將著力做好以下五項工作:
一、加強組織領導,采取有效措施,確保工作責任落到實處;
二、加大政務公開力度。進一步完善政務公開制度,推進決策公開、管理公開、服務公開、結果公開。
三、提高社會治理水平。進一步完善政府主導、社會參與的社會治理方式,規范和完善鎮村社會管理服務平臺建設,提高社會管理服務效能和質量;
四、加快效能型、服務型、責任型政府建設;
五、大力開展宣傳教育,進一步在干部群眾中營造法治建設氛圍。
人事行政個人工作總結 篇7
自從加入公司以來,已經過去了一年多的時間。在這段時間里,我從一名學生轉變為一名員工,不僅學到了更多的知識和技能,而且在各個方面都有了很大的提升。在領導的支持和同事們的幫助下,我成功地完成了我的本職工作。非常感謝當初公司領導給予我成長的機會,讓我在工作中不斷進步、不斷學習,提高了自己的素質。現在,我將對過去一年的工作進行總結如下:
一、日常工作方面
1、前臺工作比較瑣碎,主要包括收發傳真、郵件、報紙等,還需要維護辦公設備、送水和接待不同的來訪人員。剛開始工作時,有時候會因為事情堆積而顯得手忙腳亂,雖然最后完成了任務,但是可能會忽略一些細節,工作也顯得不夠有條理,效率也會降低。通過不斷摸索和總結,我意識到要優質地完成這些工作,首先要在全局上進行統籌規劃,然后再從細節入手,保持良好的工作狀態以提高效率。只有持續不懈地提升自己,才能勝任看似簡單的行政工作。現在,我已經能夠較好地統籌安排工作,并努力處理好工作中的細節。我爭取給大家提供最到位的支持和服務,并不斷提高自己的業務水平,時刻要求自己按照職業化的標準工作。同時,我也會加強工作的規范化,將在今后的工作中更加注重這一點。
2、保持較好的工作狀態 人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。 當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解 到每個人的需求,適時地為大家服務。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司 機,也要服務周到,體現出公司的良好的形象。 只有保持良好的工作狀態,才能提升服務質量。在工作過程中,我要求自己避免消 極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務提升自 己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。
3、學會有效溝通和團隊協作是我們在社會中生存必備的能力之一。作為前臺工作人員,我們需要與內部、外部以及各個部門以及社會上的眾多人士進行交往。因此,良好有效的溝通變得尤為重要。在過去的`一年工作中,我發現雖然各種溝通基本順暢,但是自身也存在一些問題。在某些情況下,我在溝通時缺乏積極性和主動性。我總是花費大量時間在思考事情上,而不是及時了解和溝通,導致在處理事情上有些被動。因此,我浪費了一些時間,降低了工作效率,這是非常不專業的。面對問題時,我應該積極主動地采取行動,在第一時間解決問題。這樣不僅可以更好地完成工作,還能培養勇于向前、不逃避和負責的品質。在今后的工作中,我將以這種標準要求自己,爭取出色地完成工作。公司是一個整體,每個員工都是整體的一部分。無論我們身處何職位,從事何種工作,都離不開與同事的合作。這就要求我們具備團隊合作精神。在良好的溝通基礎上,與同事積極配合、團結協作,才能更好地完成工作。這一點在我的工作中也深有體會。因此,我將繼續認真協作、積極配合,并對自己提出嚴格要求,努力做好各項工作。
二、加強自身技能和素養方面
走出學校,剛進入職場時,我意識到自己在能力和經驗方面都相對不足。然而,在過去的一年中,通過不斷學習和積累,我已經能夠保證本崗位各項工作的正常運轉,但仍存在許多欠缺之處。因此,我努力在工作中尋找自己的不足,并積極學習,培養自身的各項能力。我通過自己的努力和學習,掌握了相關專業知識,包括前臺職業素養與能力提升、檔案管理、行政統籌管理等方面的內容。盡管財務會計方面的知識還很欠缺,但我正在積極學習這方面的知識。通過這些學習,我不斷提高了自己的技能水平,并且非常希望能夠有機會參加更多相關的培訓,以進一步提升我的工作技能水平。在日常工作中,我會認真傾聽同事們分享的優秀工作方法,從中學習。我深刻體會到身邊的每一位領導和同事都是我值得向他們學習的老師,每個人都具備著獨特的優點和值得我學習的地方。我相信,工作技能不僅僅是從書本上學到的,有時候也需要吸取他人身上的精華。以上就是我對于自己在職場成長過程中的努力和探索,我會持續不斷地追求進步,并且愿意接受更多的挑戰和培訓機會,以提升自身的工作技能水平。感謝您的關注和指導!
三、工作成果與存在的問題
工作成果臺賬已經完善,包括辦公設備、大桶水等各項記錄。餐飲、酒店、訂票等各項服務基本上已經做到了完善。每日巡檢和維護工作也順利進行。各類賬目報銷流程也已規范化。其他服務和跟進工作也有序進行。然而,也存在一些問題需要解決。首先,我的工作不夠精細化。前臺工作需要非常注重細節,但是我在服務支持上還有不足之處。會議室、茶水間、前臺大廳以及二樓辦公大廳的衛生保持上沒有做得很到位,沒有及時發現問題,更沒有及時解決。同時,提供給大家的招待杯子和服務方向指示也存在問題,沒有給大家提供便利的服務。其次,我的執行力不夠。當接到領導的指示完成某項工作時,我在執行上會遇到困難。這和我對任務和指示的理解,以及自己對問題的靈活處理和行動的能力都有關。最后,我的工作效率較低。因為我的知識結構和工作技能的限制,在一些工作中效率跟不上去。例如,文件的整理上,由于辦公軟件知識和技巧的欠缺,無法高質量地完成任務。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。在過去的一年里,我學到了很多東西,非常感謝領導對我的包容和支持,給我提供了這樣的工作機會和學習的機會,讓我不斷成長。在接下來的工作中,我會再接再厲,努力做得更出色。
人事行政個人工作總結 篇8
時光荏苒,回首過去的上半年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比20XX年又邁進了一步。
回顧xx年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20XX年的工作做如下簡要工作總結。
上半年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:
一、人事管理方面
根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
3、聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
4、對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系,適時對各部門的'工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。【WwW.yS575.COM 述職報告之家】
4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著大參林、北京同仁堂的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。20XX年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
1、完善公司制度,向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化,年工作將以此為中心。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
3、協助部門工作,加強團隊建議。
繼續配合各門店及部門工作,協助處理各種突發事件。20XX年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信百姓會越做越強。