總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,不如靜下心來好好寫寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么,下面是小編為大家整理的銀行理財經理年終總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
金融理財述職報告 篇1
XX年6月10日,我們參加XX銀行20XX年投資者日活動,XX銀行分管零售銀行業務的丁偉副行長和零售金融總部劉建軍副總裁對于招行零售銀行業務經營情況和未來發展方向進行了重點介紹,此外我們還參觀了XX銀行私人銀行業務和遠程銀行業務中心。
一、XX銀行零售銀行業務經營情況介紹
XX銀行在7年前就提出了將零售業務作為銀行未來發展的重點,在戰略和資源配置上積極傾斜,目前已經取得了良好的成果,目前XX銀行已經擁有一XXX600萬張,其中有效戶數超過4800萬戶,擁有儲蓄存款6000多億元,平均卡均存款達到了將近1萬元,在國內銀行業中名列前茅,以830家網點的網點數量擁有了3700萬張信用卡,其中有效卡數為1700萬張,有效戶數為1300卡,戶均卡數量在1.25-1.28張之間,從兩手客戶的貸款結構上看,50萬元以上的“金葵花”客戶數量為70萬戶,500萬以上的鉆石客戶數量達到了3萬戶,資產總額在1000萬以上的私人銀行客戶數量達到了1.5萬戶。高端客戶的交叉銷售率達到了4-5(國際上的指標為5-7),而低端客戶的該指標僅為2.7-2.8,未來還有較大的提升空間,零售銀行整體的收入占比已經達到了40%,其中零售銀行非利息業務收入占比達到了零售銀行總收入的60%,零售銀行來的利潤貢獻度從20XX年的10.9%迅速提高到21%,20XX年5月底已經達到了31%。
XX銀行零售業務的發展優勢可以總結為
1、較高的集約效率,網均儲蓄存款達到了8.48億元,是行業平均水平的3倍,這樣的存款結構使XX銀行整體的存款活期化率達到了56.73%,存款的平均成本僅僅為1.23%,網均個人貸款余額達到6個億,是同業平均水平的5倍多,網均非利息收入8.63萬元,是上市銀行平均水平的5倍,信用卡刷卡消費額位居同業第三(僅次于工行和建行);
2、體系化的優勢,整體零售銀行的業務管理體系分為財富管理、私人銀行、個人信貸、信用卡、渠道管理和運營作業體系,目標是打造強大的客戶綜合服務能力。
3、良好的客戶結構;
4、客戶群成長性良好,40歲以下的客戶超過了7成,25-40歲的客戶超過了52%,這些客戶正處于事業上升通道中,成長空間大,
5、完善的產品體系,
6、高效協同的服務渠道體系,網上銀行的替代率目前已經達到了73.44%,電子銀行的替代率達到了84.5%,
7、較強的專業能力和較強的銷售能力,20XX年和20XX年連續兩年XX銀行偏股型基金銷售位居同行第三位(僅次于工行和建行),20XX年實現基金銷售額1333.6億元,同比增長10.68%,實現基金銷售收入11.85億元,同比增長6.37%,而同期很多銀行同業基金銷售額和基金銷售收入同比都出現了下降,特別是在銀保業務上,由于20XX年保監會出臺了銀保銷售新規,禁止保險經紀人進入銀行網點代理銷售保險,因此整體20XX1-4月,同業的銀保銷售業務同比下降了15%左右,但是XX的銀保業務增幅達到了28%,
8、先進的管理技術、獨具特色的零售文化和較高的品牌美譽度。
從XX銀行零售業務的未來發展情況看,由于傳統業務的盈利模式已經收到挑戰,零售業務增長將成為商業銀行日益重要的利潤來源,XX銀行將致力于持續打造零售銀行業務的四項能力,分別是低成本運營能力、客戶價值挖掘能力、風險定價能力和新客戶獲取能力,最終提高零售業務對于XX銀行整體的利潤貢獻度。
從低成本的運營能力看,XX銀行將通過降低人工成本、柜面流程優化、個貸流程優化和推進資源整合,提高電子銀行網上銀行替代率等手段降低銀行綜合經營成本,從持續提升客戶價值的挖掘能力看,XX銀行將通過先進的技術支持客戶識別和需求分析,同時進行多渠道協同的產品供給和跟蹤服務,并且對于客戶經理有效的激勵機制,從不斷提高的風險定價能力看,XX銀行首先將準確識別和測量客戶風險合理評估貢獻度及潛在價值,精確計量和
分攤運運營成本,最終通過IT系統實現快速精確的自動定價,從新客戶的獲取能力看,XX銀行將通過客戶介紹、信用卡、營業廳、E理財、全員推介和公私聯動等各個方面全力推進新客戶的獲取和挖掘能力,XX銀行內部制定的目標是每年保持30%以上的客戶數增長速度。
二、XX銀行遠程銀行和私人銀行業務
XX銀行遠程銀行中心成立于1999年,是由早期的客戶咨詢服務中心演變而來的
是集咨詢、交易、營銷、理財與一體的遠程中心,目前服務與XX銀行5000多萬的零售客戶和50多萬的批發庫戶,在深圳福田、蛇口以及成都擁有三個場地,客戶咨詢服務中心于20XX年3月更名為遠程銀行,目前已經發展成為集遠程柜臺、遠程助理、空中理財、空中貸款和空中商旅為一體的綜合遠程中中心,主要包括:
1、快易理財,包括轉賬匯款、產品購買、支付繳費和賬戶維護,
2、空中貸款,包括在線受理、主動授信和電子化簽約,在一年多的運營過程中,遠程交易中心已經實現了600萬筆的交易筆數,基金銷售超過1000億元,空中貸款授信超過60億元,空中理財客戶超過8萬戶,客戶總資產提升將近10%。
XX銀行私人銀行業務是為特定主體提供的以財富管理為核心的綜合金融服務,目前中國的私人財富市場較大而且發展較快,據招行統計,目前中國3%的客戶擁有70%的財富,0.39%的客戶擁有45%的財富,而且在金融危機期間,財富管理業務是相對穩定,具有良好收益的業務;XX銀行目前的私人銀行業務的客戶數已經達到了1.44萬戶,管理的私人銀行客戶的資產總額達到了3000億元以上,XX銀行私人銀行的服務特色包括:
1、“1+N”的專業團隊,螺旋提升的四步工作法,包括傾聽、建議、實施和跟蹤,確??蛻衾娴淖畲蠡?/p>
2、開放式產品平臺:這是XX銀行的私人銀行業務與券商基金等第三方機構的不同,銀行完全站在公正的角度,以客觀的角度為客戶提供現金管理類、固定益類、股票投資類、另類投資(包括PE股權、藝術品投資和葡萄酒投資基金等)、海外投資以及其他投資;
3、便捷的融資渠道,高額的消費易發放消費貸款,最高信用額度達到150萬元和金融資產抵質押融資,
4、全球聯線的理財服務;5、尊享的增值服務;6、高雅尊崇的品質生活體驗。
三、結論:
1、中國銀行業傳統依靠利息業務收入尤其是對公貸款的利息業務收入的營業模式受到越來越多的挑戰,業務轉型的必要性和迫切性越來越得到銀行自身和研究界的重視,XX銀行的業務轉型和零售銀行發展明顯領先于國內同業,并且形成了自己的鮮明優勢,其中客戶基儲客戶結構等均是同業無法在短期趕超或者模擬的優勢。零售業務的發展除了能夠為銀行開辟新的收入來源和利潤來源之外,在利率市場化作為長期趨勢的大背景下,零售業務占比越高的銀行,未來的盈利能力受到的沖擊就越小,從而能夠保持銀行利潤的穩健增長和盈利能力的穩定。
2、從XX銀行其他方面的情況看,他的投資亮點在于:
1)XX銀行在降息周期的凈息差下降幅度最大,實際也說明了如果宏觀經濟真的復蘇進入升息周期之后,XX銀行凈息差的上升幅度和盈利能力的提高能力也是最快的;
2)在貸款規模天量增加而宏觀經濟復蘇基礎尚且不穩固的基礎上沒有輕易的釋放貸款撥備來平滑利潤波動;盈利質量良好
3)收購永隆銀行之后永隆經營的逐漸改善和協同效應的逐漸發揮;
4)貸款結構逐漸調整,中小企業貸款業務發展順利。
3、我們目前維持前期的盈利預測,預測XX銀行20XX年實現凈利潤為366.81億元,凈利潤的增長幅度為42.19%,不考慮可能的融資方案的每股收益為1.7元,每股凈資產為7.2元,按照最新收盤價12.83元計算,目前20XX年的動態PE和PB分別為7.55倍和1.78倍.
4、20XX年XX銀行的ROE為21.75%,未來隨著利率市場化、傳統對公業務的發展增速可能逐漸放緩、資本要求和杠桿率要求的逐漸提高,XX銀行的ROE在一個較長的時間內可能處于下降趨勢,但是考慮到招行零售業務發展所帶來的資產負債結構的優秀、零售業務帶來的較高盈利能力和較為穩定的中間業務收入等原因,我們認為XX銀行ROE下降的速度和空間將明顯慢于其他銀行同業,20XX年如果不考慮融資,我們認為招行的ROE還有進一步上升的空間,上升動力來源于凈息差的提高和零售業務的利潤貢獻度的提高,整體我們看好XX銀行在零售業務上的長期發展和持續的先動優勢,長期維持推薦評級,但是短期由于考慮到資本指引即將下發和平臺貸款的可能政策擾動,建議投資者適當謹慎。
金融理財述職報告 篇2
回憶走過的一年,所有的經歷都化作一段美好的回憶,結合自身工作崗位,一年來取得了局部成績,但也還存在一定的缺乏。在我行進行網點轉型,提升效勞質量,加強網點營銷。我們支行從人員配置進行了局部調整,安排了低柜銷售人員,個人理財業務得到初步的開展,開始嘗試向中高端客戶提供專業化個人投資理財綜合效勞。我也從低柜調整到理財室從事個人理財業務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下,建設隊伍、培養人才、抓業務開展、以新產品拓展市場,加大營銷工作,xx年我行理財工作中取得了一些成績。
一、工作總結:
客戶維系、挖掘、管理、個人產品銷售工作:
1、抓根底工作,挖掘理財客戶群;通過前臺柜臺輸送,運用銀掌柜crm系統,重點開展vip客戶,新增vip貴賓客戶;
2、進一步收集完善客戶根底資料,運用銀掌柜crm系統將客戶關系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了局部客戶信息、在了解客戶根本信息對客戶進行分類維系的同時、進行各種產品銷售,積極營銷取得了一些成效;
3、加強了宣傳,通過報社、移動短信,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;
4、結合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產品上市,如人民幣周末理財、安穩回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。
自身培訓與學習情況:
在分行的高度重視下,今年三月份通過全省對個人客戶經理經過選拔和內部考核后,脫產參加接受西南財大afp資格正規課程培訓。在自身的努力學習下,今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試,通過afp系統標準培訓,經過本階段的`學習后,提升了自己素質,在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財方案時,根據不同的客戶,適當地配置各種金融產品,把為客戶創造的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為效勞客戶的能力。
二、存在的缺乏:
盡管我行理財業務已得到初步開展,但由于理財業務開展起步較晚,起點較低,使得理財業務開展存在規模較小,與同業比擬存在較大差距,存在人員缺乏、素質不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴大中間業務收入,僅僅在開展代理保險,代售基金是遠遠不夠的,產品有待更豐富,理財渠道有待拓展,展現我行的特色產品的專業性理財產品。
三、缺乏處:
1、(中、高端客戶)較少,對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護;
2、營銷力度薄弱,需要團隊協作加強營銷,沒有充分發揮個人能力;
3、業務流程有待梳理整合,優化效勞提高效勞質量,多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息;
四、以后工作打算
1、在穩固已取得的成績根底上,了解掌握個人理財業務市場,應對同業競爭,進快迅速開展我行的理財業務,
2、不斷加強素質培養,作好自學及參加培訓;進一步提高業務水平
3、加大營銷力度推進各工程標工作,有效的重點放在客戶量的增長。
金融理財述職報告 篇3
我于20xx年4月接到省分行的調令,調任支行客戶理財經理。在支行8個月的工作中,我勤奮努力,注重創新,在自身業務水平得到了不斷提高的同時,于思想意識方面也取得了不小的進步?,F將我本人在20xx年三個季度的工作情況總結匯報如下:
20xx年二季度我在支行行長和各條線同事的關心指導下,用較短的時間熟悉了新的工作環境。在工作中,我能夠認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業務技能。20xx年3月至6月,我參加了北京金融培訓中心舉辦的afp(金融理財師)資格認證培訓,取得參加afp認證考試資格,并于20xx年7月順利通過了afp認證考試。通過這次全方位的培訓和學習,使我深刻意識到自身崗位的重要性和業務發展的緊迫感。在工作中,我把所學到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結合,勇于探索新理論、新問題,創造性的開展工作。
到了新的崗位,自己的工作經驗、營銷技能和其他的客戶經理相比有一定的差距。且到了新的工作環境,對行內業務往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生,加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經理名下。要開展工作,就必須先增加客戶群體。到任新崗位后,我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我行業務的支持,加大自身客戶群體。在較短的時間內,我通過自身的優質服務和理財知識的專業性,成功營銷了支行的優質客戶,提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。
擔任客戶理財經理以來,我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責??蛻衾碡斀浝硎俏覀冦y行對公眾服務的一張名片,是客戶和銀行聯系的樞紐,在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止,代表著我行的形象。我深知客戶經理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注,因此要求其綜合素質必須相當的高。從我第一天到任新崗位,從開始時的不適應到現在的能很好地融入到這個工作中,心態上也發生了很大的轉變。剛開始時,我覺得客戶經理工作很累、很煩鎖,責任相對比較重大。但是,慢慢的,我變得成熟起來,我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護,熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,為客戶制訂理財計劃和讓客戶的資產得到增值就是我的工作范圍,當我明確了目的,有了工作目標和重點以后,工作對于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的`面前我不再心虛或緊張,我已經可以用非常輕松的姿態和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息,都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果,從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時,在和不同客戶的接觸中,也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
存在的主要問題:
一、金融專業知識有待進一步加強。面對如今市場經濟的多樣性,銀行理財成為越來越多客戶的需求,如何能給我行優質客戶提供專業的金融信息和理財產品,這就需要提高自身的學習能力和學習主動性,及時掌握最新的財經信息和準確分析未來的經濟走勢,以提高自身金融專業知識水平;
二、針對不同的客戶,還應朝細致精準化管理方面進行加強。對現有的客戶資源,深挖細刨,根據不同客戶的需求和實際情況,做精準化營銷,提高支行中間業務收入;
三、進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創造出更大的輝煌;
個人職業發展的愿景:
由于銀行業的特殊性和一定程度上的專業性,想成為銀行業的優秀員工,必須經過系統的培訓與豐富的實踐。我期望在20xx年能爭取到更多的培訓機會,使自身的綜合素質得到全面的提高。夯實自己的業務基礎,朝著更高、更遠的方向努力。
總結過去,是為了吸取經驗、完善不足。展望來年,我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作,以爭為我行來年個金條線的發展做出自己更大的貢獻。
金融理財述職報告 篇4
自xx年1月入職以來,我一直以一名銀行員工的高標準對自己提出嚴格要求,本著“愛回家、業績第一、風險控制第一、遵從同行”的原則,嚴格開展日常工作。應該從以下幾個方面對過去一年的工作做一個簡要的報告。
第一,信用卡銷售意識。
入職近一年,我們對信用卡銷售的認識有了很大提高。信用卡銷售是所有銷售行業中最容易的,但也是最有風險的。我們不是在銷售,我們是在為有需求的客戶提供服務,我們沒有發現有需求自己的客戶正在走向現代消費模式。我們在幫助他們快樂。尤其是當我的客戶告訴我,他用我們的卡帶來了巨大的快樂和便利時,我感到非常滿足,我為自己是中信人感到非常自豪,我為我們有這樣一個優秀的銀行事業發展平臺感到無比欣慰和自豪。我會在這里做一個有準備的人。在拜訪客服之前,我會充分了解和學習我們各種卡的優點和功能。我應該如何向客戶介紹每一項優勢,我的客戶會有什么問題,我應該如何回答客戶提出的問題?我會設想場景,策劃對策,在客戶面前表現出我的自信??蛻魰X得我的卡真的很好,不這樣做是自己的損失。
第二,風險控制。
在業余時間,我經常學習閱讀財經法律書籍,在工作過程中嚴格要求自己,詳細查看主動辦卡的客戶信息,直接間接詢問同公司同事,確保申請無誤。不要為了一張卡而忽視風險,始終以風險控制為準則,以創造業績為目標,兩手都要硬。平時發布風險預警案例時,也會在心里敲響警鐘,時刻牢記風險控制至上。經過一年的努力,詐騙嫌疑率控制在控制線的4%以下。在這方面,我們將堅持不懈地努力實現零涉嫌欺詐率。
第三,提升業績。
機會總是青睞有準備的人,不打無準備的仗,讓我的銷售業績在過去的一年里穩步提升?,F在已經晉升為五級高級客戶經理,從每月100張,到此刻每月150多張。從上個月的70多點,上升到此刻的130多點。得到這樣的提升,當然離不開中央領導的關心和鼓勵,離不開集團董事的指導和幫助,離不開自我的不斷探索、學習和思考。時間長了積累了更多的經驗。我發現我更喜歡群體管理,簡單高效。我去一個公司,我會處理70%的人,否則我會失敗。還有,介紹客戶很重要。掌握長久的人脈是很大的資源,不會感覺到工作的壓力。如果你拿客戶當朋友幫忙,客戶也會把你當朋友介紹。我就是在這種工作模式下提升自己的。我會繼續努力。我相信我會做得更好,不辜負領導的信任和支持。
第四,團隊文化建設。
我是一個開朗,善于交際的人。在卡中心組織各種活動時,我踴躍報名參加活動。這次明星導師也報名了。幫助別人就是幫助自己。對待生病或者表現需要幫助學習的同事,幫助他們。遇到同事心態不穩的時候,會及時發現并和他們談。別人有的問題,可能就是馬上就會出現的問題。銷售是失敗和成功的組合公式,有時我們會感到沮喪和挫敗。其實對于同事來說,解決這個問題最好的辦法就是傾訴和分享,告訴他們會遇到同樣的問題,只要他們有足夠的勇氣認真解決這個問題,不要總是消極應對。人生的態度應該是積極進取而不是消極,不驕不躁。我們集團和運營中心也經常組織活動,為同事們提供了一個自由交流、發表意見、鼓舞士氣、增加凝聚力的平臺。
第五,探索學習方面。
在當今競爭激烈的社會,如果不學習,人們就會落后。此刻,新的高科技事物層出不窮。我有每天看報了解新事物的習慣。我坐公共汽車的時間是我看報紙的時間。有時間會和客戶打招呼,分享自己的知識。我經常在休息時間讀銷售管理方面的書。喬吉拉德和陳安之的成功故事是我最喜歡的。他們說,如果我想成功,我必須向成功人士學習。我只想跟隨成功人士的腳步,走上成功之路。
第六,20xx年的工作計劃。
隨著中信銀行的快速發展,我們都在成長。我20xx年的目標是在目前每月150張的基礎上突破200張的目標。一月份越來越好,比一月份高。只允許提高不允許退步,才能跟上企業發展的步伐。核卡分每月160分,沖刺目標每月200分,盡量做的更好。風險控制要低于國家水平,努力做到零風險。如果有機會升任董事,你會努力爭取,為企業貢獻自己的力量,與中信共同提高,開拓完美的未來。
金融理財述職報告 篇5
資本市場的發展對經濟建設事業的發展所起的推進作用是不質疑的。我國的資本市場特別是證券市場,經過十幾年的發展,目前對國民經濟建設所作出的貢獻也越來越大。不僅為上市公司提供了近9000億元的直接融資,而且還為國家提供了2100億元的印花稅收入。上市公司家數達到1380家,其市值達到3.5萬億元。特別是一批大型骨干企業的上市,使中國股市的發展與中國經濟的發展變得越發地密不可分。不僅如此,中國股市作為提供直接融資的場所,已越來越受到經濟界專家及企業界人士的重視,提高直接融資比例已成為經濟學家及企業家們共同的心聲。
在這周,學校對這門如此重要的課程進行了實訓。以前一直以為炒股完全靠的是運氣,但是學習了證券投資這門課程,我對股票、對投資有了深入的了解和體會,懂得了投資和炒股都是需要一定的證券知識和技術分析的。結合我在實習的公司學習網上模擬炒股投資,使我對炒股的流程有了一定的了解。但是我知道這都是最初步、最基礎的,要想學好證券投資并且運用到實踐中還需要學習更多的專業知識。這次實訓的內容主要是證券投資分析課程的學習,同事由老師帶領大家分析股市大概的趨勢,然后大家各自分析股市,獨立思考,運用基本分析和技術分析的方法對證券市場的主要趨勢做出判斷,確定證券市場運行的主流方向。接著各自形成自己的投資方案或投資組合。根據各自的投資方案再進行建倉,同時在工作中,在網上注冊了模擬炒股,建倉觀察其投資方案的'動態。
學習過證券投資后,我才明白其實炒股不等于賭博,它是需要很多科學知識。當然,其中也有運氣的因素,正如老師講的“七分技術,三分運氣”。炒股主要是“基本面分析+技術面分析”?;久娣治鍪呛苤匾模顷P于上市公司的行業及行業地位,產品的供求關系,財務狀況等?;久鏍顩r好的上市公司才有上漲的潛力、動力。一個基本面很好的公司的股票價格也有起伏,那么就應該依據技術面分析來決定買入和賣出的價位。做股票可以是炒底和追漲兩種。同時也要注意倉位控制,不要一下子就把資金全部押上去,萬一套住了就沒有補救的機會。技術面分析中我覺得“價量分析”是非常重要的,往往分析一個股票是否要漲了,看看它的交易量是否放大是很準的,交易量放大股價往往就要上漲了。技術面分析還有很多方法,如W底、M頭、切線法、均線法、黃金分割線、指標法等。還有通過書本或網上搜索掌握了一些技術分析方法,運用RIS指標、MACD指標等分析我們所購買的股票。
金融理財述職報告 篇6
古詩有云:天下三分明月夜,二分無賴是揚州。揚州的魅力,不僅在月色,這里有亭臺樓閣的迷人淺影,還有瘦西湖的旖旎風光,到處浸染著美不勝收的煙花翠柳。乘著五月的徐徐微風,伴著初夏的淡淡花香,黑龍江省大企業處舉辦了這次大企業稅收風險管理高級研修班,七臺河國稅局一行五人來到這令人魂牽夢繞的揚州城,開始了為期十天的培訓學習,在這里我們收獲了知識,收獲了成長,收獲了美景,還有那沉甸甸的學習感受。
此次培訓中,學校結合此次培訓讓學員系統掌握大企業稅收風險管理的目的,為我們國稅干部安排了大企業稅收風險識別與控制、重組業務稅收風險識別與分析等課程,學院老師們淵博的知識、寬廣的視野、嚴謹的思維、清新靈活的教學方式、幽默風趣的課堂氛圍,無不令我們深深折服,受益匪淺。通過這種靈活的學習方式讓我們也懂得真正的學習不是照本宣科后的輕松,不是親身體驗后的愜意,而是思考和感悟,是觀念的更新、思維方式的轉變,是工作方式的調整、困惑的解決,是素質的提升。
隨著黑龍江省稅收征管改革的深入開展,大企業稅收風險管理工作越來越突顯出其重要地位,而稅收工作職能及模式和外部環境的不斷變化,作為從事大企業稅收風險管理的國稅干部,加強學習是提升工作能力的重要手段。當前經濟社會發展日新月異,稅收征管中會遇到各種各樣的新問題,稅務人員只有不斷地充實自己,從各個方面提升自己為納稅人服務的`本領。此次培訓就給我們從事大企業稅收風險管理的國稅干部一個寶貴的提升機會。培訓方式采用講授式、案例式、研討式等教學方法,培訓內容與稅收實際工作聯系緊密。使我們認識到工作中原有的不足,稅收知識在我們的思維中還是單條塊,不能夠讓它融會貫通,運籌帷幄,光學稅收業務是不行的,還要全面學習其他相關法律和財稅文件方面的知識,要多向前輩學習,在工作中多積累、多總結、多動腦。居安思危意識是事業取得長足進步的保障,只有不斷地發現,不斷地改進,才會有真正意義上的進步,更好的服務于大企業納稅人。
學習是國稅機關永恒的課題,體現了科學發展觀的根本要求。一個善于學習的單位,也必將是一個充滿希望的單位。國稅機關作為黨政機關的重要部門,只有建設成為與時俱進的學習型部門,才能更好地為國聚財、執法為民,實現國稅事業的可持續發展。學習型國稅機關的創建,體現了科學發展觀的根本要求。國稅事業的發展有賴于國稅干部職工個人的全面發展,而國稅干部職工個人全面發展,既推動著國稅事業又好又快發展,又使干部職工在干事創業的過程中磨礪意志、增長才干。因此,堅持以人為本,充分依靠廣大國稅干部職工,將其作為推動國稅事業發展的主體和原動力,實現干部職工全面發展和國稅事業健康發展有機結合,是國稅機關新形勢下的必然選擇。科學發展觀的核心是以人為本,促進經濟社會的全面、協調、可持續發展。為實現國稅事業新的歷史性飛躍的最佳途徑就是持續學習、終身學習、全員學習、全過程學習,也只有這樣才能最大限度地挖掘國稅干部職工創造潛能,為實現國稅工作全面、協調、可持續發展提供人才支持和智力保證。
重歸久違的校園學習生活,我們收獲不只有盡收眼底的美景,還有彌足珍貴的業務知識,這是一個一切在不斷生長的初夏,也是一段讓人收獲知識收獲快樂的時光,雖然有著滿滿的不舍,但作為一名國稅干部終將要回到自己的工作崗位,將學到的業務知識與實際工作結合想來。我想:對揚州最好的回饋是內心牢記這令人流連忘返的景色,對國稅事業最好的回饋是繼續在工作中發光發熱,貢獻自己的一份最堅實的力量!
金融理財述職報告 篇7
我在銀行的正確領導下,在同事們的支持和幫助下,以科學發展觀為指導,認真執行銀行的工作方針政策,立足本職,服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績,獲得銀行領導的肯定和客戶的滿意?,F年工作情況具體總結如下:
一取得的工作成績
20xx年,我勤奮努力工作,全面完成工作任務,取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外,我利用一切機會銷售銀行理財產品,共銷售銀行理財產品xx萬元,其中:基金xx萬元,保險xx萬元,銀行卡xx萬元。
二認真學習,提高業務工作水平
20xx年,我樹立了正確的世界觀人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務的思想,做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外,重點是學習銀行的各項制度工作紀律及理財業務知識,做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了銀行的各項制度工作紀律及基本理財業務知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況加以貫徹執行,完成銀行布置的各項工作任務,取得良好成績。
三樹立服務意識,做好服務工作
作為一線前臺柜員,要做好自己的工作,關鍵是要樹立服務意識,做好服務工作,獲得客戶的滿意,以此增強銀行品位與形象,促進銀行業務的發展。為此,我做到愛崗敬業履行職責,吃苦在前,享樂在后,為客戶做好服務工作。著重做好三方面工作:
一是擺正位置,認真做好服務工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規范自己的行為,認真落實銀行各項服務措施。
二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平的.尺度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。
三是努力學習新業務知識,掌握做好銀行工作必備的知識與技能,特別是理財產品方面的知識,為擴大業務范圍與創造良好經濟效益奠定基礎。
xx年,我認真努力工作,雖然在政治思想與業務知識上有了很大的提高,在業務工作中取得了較好成績,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續努力和提高。今后,我要繼續加強學習,深化管理,按科學發展觀的要求,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把銀行工作提高到一個新的水平,創造優良業務成績,為銀行的健康持續發展,做出我應有的貢獻。
金融理財述職報告 篇8
20xx年是我在招商銀行寮步支行工作的第二年,在領導的支持和鼓勵下,我接手了大堂主管的工作,管理大堂的服務和大堂團隊的銷售,這一年中,大堂的工作無論在服務還是管理方面都有了很大的提升。以下是我20xx年幾個方面的工作總結:
1、服務方面:
作為大堂主管,除要對銀行的金融產品、業務知識熟悉外,還要加強自身的職業道德修養,愛崗敬業;在服務禮儀上要做到熱情大方,動作規范,而且還要處事機智,及時處理一些突發事件,避免不必要的投訴。在大堂服務上,要配合柜臺及時分流客戶,要為客戶所需,為客戶所急,贏取客戶的信任,要讓每一位客戶都感受到我們的微笑,有一種賓至如歸的感覺。
2、大堂團隊管理:
20xx年3月份接手了大堂團隊管理工作。與之前不同的是除了做好本職工作外,還要管理好大堂理財人員之間的配合和溝通。按照支行的各項任務指標分解任務,按時間進度督促大堂理財人員完成任務,使寮步支行提前完成信用卡和保險及電子銀行的全年任務,使我們支行的平衡積分卡取得了優異的成績。
3、個人業績:
一年來,個人在大堂用更貼心的服務挖掘客戶,贏取客戶的信任,得到客戶的業務支持,一年中開立了40多張達標金卡,20多張達標金葵花卡,100多張信用卡,還開立了鉆石卡和私人銀行卡各一張,除此之外,行外資金有3000多萬,做客戶定期存款有1000多萬。本人能在本年度取得如此優異的成績,當然離不開同事們的配合和領導的支持。
當然,在這一年的工作中,本人也有自己的不足之處,也曾出過失誤,但在領導的教導下都得以及時的改正過來,并更加嚴厲的要求自己,不斷的成長,不斷的進步,以更新的面貌迎接下一年的到來。
金融理財述職報告 篇9
本次金融實訓形式多樣,內容豐富,讓我感觸頗豐。在每個環節的學習中都能讓我有所收獲。
在上機實際操作中切身體會到了股票和期貨買賣的全過程,了解到了一些證券交易的規則,讓我對金融市場有了進一步的認知。我在本次實訓之前對股票交易也有所了解,也會一些基本的技術分析,但是,在之前的虛擬交易中我感受我所掌握的技術分析在實際運用中反而會讓我陷入困境。本次實訓我吸取教訓,買經營業績一直良好的股市藍籌,而且不輕易賣出,減少交易手續費。如今我買的3支股中已有2只漲到理想的價位了,如若可以抄作,應該是時候賣出了。本次上機操作確實是我第一次接觸期貨,只能說選哪個期貨完全是靠運氣了,也曾聽聞期貨的技術分析遠比股票復雜,股票我尚未消化,期貨也就更難下咽了,也許這也決定了我將來不會像接觸股票那樣接觸太多的期貨。
本次也不是我第一次去宏源證券,營業廳內沒有什么大的變化,只是給我們講解的婁經理的一些話和她的經歷讓我有所感觸。她具體說了什么我描述不清楚了,但是我能記得她年輕的臉龐上寫著的成熟氣質以及當時我聽她的講解過后的深刻感受:人只要做事不功利,不浮躁,就能開開心心,就能有所作為。
聽工商銀行王經理的講座讓我也心生諸多感慨。她純熟高超的PPT使用和制作技巧是我對她的最初印象也是她職場多年輕車熟路的見證。她給我們講述的銀行的信用系統讓我印象非常深刻,我曾今因為師哥推薦的原因辦過一張后來都沒怎么用過的銀行卡,一年后自覺卡不用可能會有麻煩便和同學一同去注銷,但是中行的工作人員卻告訴我們不用注銷,不用就自動注銷了?,F在想想,銀行的工作人員要是自己對整個工作領域不了解對廣大消費者會是多大的損害,也許我和許多同學的信用積分已經被扣的不成樣子了。這也給了我一個教訓:對于自己沒有用或者很少用的東西得到了反而是一個麻煩,自己不清楚的東西亂用了可能會出問題。王經理講的理財規劃也是我第一次真正意義上接觸到這個概念,在我自己做自身的理財規劃時,我才體會到了理財規劃的重要性,想做好一個適合的理財規劃也不是一件容易的事。
金石期貨的唐總最讓人敬佩的是他敬業的精神。已經坐上了總經理的高位,卻絲毫沒有流露出那種頤指氣使的感覺,反而憨厚老實,平易近人。胖胖的身體在炎炎夏日的熏蒸之下汗水浸濕了整個后背。不但如此,他教給我的最寶貴的知識經驗是讓我們分析問題從所有有關的方面全面的'了解,綜合分析,才能得到更準確更可靠的結論。
至于農信社的行長給我們的講座也讓我這個對農信社一無所知的人了解了它的歷史,了解了它的歸宿,對之前意識中一些模糊的概念和名詞有了一個系統和清晰的認識。
本次的小組保險規劃給我的感受更為深刻。上過保險學的我們以為做這個應該只是小事一樁,卻沒想到遠比我們想象中的難?,F在回想起來,問題出在多方面:首先,我們的團隊合作意識不強,沒有徹底弄清楚隊友的思路,導致分任務后的銜接不自然,需要重新整合思路,比較費時。然后,我們對保險學課上的內容只能給我們一個宏觀的指引,微觀層面上具體到哪家保險公司的哪個險種是適合出現在保險規劃中還需要大量搜集資料,然后綜合考慮,認真權衡,比較費時。再者,小組每位成員都沒有做過類似規劃,需要討論出一個所有成員都認可的思路,分配給每個成員等量的任務,比較費時。在整個保險規劃完成時,我們組的每位成員也都更加的了解如何更好的進行小組合作,如何更加有效果的進行小組討論,而我也更加了解了一人之力有限,團隊之力無窮的道理了。
總而言之,本次的金融實訓對我的各個方面都有較大的受益,讓我學到了課上學不到的理論知識和實踐經驗以及人生的哲理。
金融理財述職報告 篇10
20xx年下半年轉瞬即逝,回顧這半年來,我在某某銀行領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照總行的要求,認真做好自己的本職工作?,F將20xx上半年的工作情況總結如下:
作為一名理財客戶經理,不僅要逐步提高自己的服務意識和服務水平,做好客戶的財務保密工作和管理工作,充分發揮客戶經理應盡的職責。
一、努力提升業務技能水平,強化理財管理意識
為了能夠更好的拓展客戶,在分行某某部門領導的支持幫助下,自己很快了解并熟識理財業務的操作模式,理財經驗和管理的把握也進一步得到了提升;另外,為了加強學習業務技能,半年內先后某次參加了分行舉辦的技能培訓。
二﹑加強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作
由于20xx年總體從緊的銀行政策,在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,深入研究行業發展趨勢,有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間,曾參與萬客戶的理財工作,為客戶建立了良好的關系,實現了人民幣理財產品多萬元。
三、我還積極營銷外幣儲蓄和理財產品
今年總行推出了系列產品,借此向我行大客戶推銷我行的理財產品,共營銷了美元理財產品萬美元、港幣理財產品萬港幣、人民幣理財產品多萬元。
由于今年國內資本市場異?;钴S,股市指數不斷攀升,開放式基金的贏利能力不斷增加,吸引了不少客戶的目光,我借此機會將自己以往在股票市場上的一些經驗和自己工作上經常與基金公司人員接觸的便利而獲得較多的信息相結合,總結出了一些基金方面的營銷技巧,適時地向各類客戶推薦基金,還邀請了基金公司的高級渠道經理到我行為大客戶講解各種理財產品,得到了大客戶的信任,今年成功地完成了、等基金的發行工作,其中基金就直接銷售了多萬元,許多客戶都從其他銀行將錢轉到我行購買基金,使我行的基金客戶不斷壯大,今年基金的銷售達到了萬元。同時由于基金公司推出了基金網上申購優惠政策,我適時進行宣傳,既讓客戶得到了實惠,又增加了我行網上銀行的交易量。
四、加強客戶營銷,增加客戶群體jz139.com
自己的擔子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經理業績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面,經過上半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
五、存在的問題和今后努力方向
我雖然能敬業愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,業績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定理財方案。
第二,現有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,針對客戶貿易鏈各環節展開營銷工作;對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。
第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協調不是十分到位。
下半年已經步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:
第一,加強學習,提升技能,只有具備完善的業務技能水平,開展業務才可以得心應手,游刃有余。
第二,在做好本職工作的同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態和責任心,做出較好的業績回報xx銀行。
第三,細節決定成敗,今后我將努力完善工作細節,增強部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改進,力爭做好銀行理財工作。