總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以使我們更有效率，因此，讓我們寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編收集整理的醫院第三季度個人工作總結范文，歡迎大家分享。
醫院第三季度工作總結 篇1
自從我小時候立志要當一名醫院護士以來，我就一直朝著這個目標而努力著。雖然現在我已經成為了一名醫院的護士，但是我要前進的方向依然還很遙遠。雖然我當護士的目標已經達成，但是我還有下一個目標等著我去完成。護士的工作是做不完的，護理的這條路也是永不停歇的。所以再苦再累，我都會堅強的走下去。
現在就上一季度的工作做一下工作總結。
上季度完成的主要工作有：
一、做好日常的護理工作
1、接待病人的病房入住，并每天都會去病房巡視和觀察我所負責的病人的病情及輸液狀況。而且有關病人的病情狀況我都有記錄下來。在這一季度里，我所負責的病人的病情，都無一惡化，有所好轉。其中有發現三例病人的異常情況，我都上報給了主治醫生。因報告及時，病人得以救治。
2、除了每日給病人進行藥物口服的監督工作之外，我還每日定時定點的給他們進行注射工作。
3、另外，在這一季度里面我還積極配合主治醫生的工作。協助了三場手術病人的處理，做好了被血取血，以及完成了護送的工作。
二、和病人的交通工作
在對病人進行護理工作的時候，我都是用最耐心且最真誠的態度，來進行服務的。我用溫暖的話語關懷他們，讓他們對自己的康復變得有信心起來。我和他們進行深入的交流和溝通，幫助他們克服困難，消除恐懼感。讓他們能夠積極配合治療，讓他們能夠獲得更好的治療效果，能夠早日康復出院。在我工作的過程里，即使是遇到脾氣暴躁的病人，我也會耐心都跟他們進行解釋和溝通。他們問什么我就答什么，沒有發生一次不愉快的情況。
三、加強業務知識的學習
在這一季度里我除了臨床實際操作的經驗積累，還加強了自己的基礎和業務知識的學習。每天在下班回到到家之后，我都會進行一個小時的相關護理知識的學習。雖然我們不是醫生，不需要診斷。但是基本的一些常見病的發病原因和現象，我們也都需要掌握好。因為理論知識和臨床經驗都是十分重要的。
回顧上一季度我所完成的工作，有很多做的不夠好的地方，但是也有做的比較優秀的地方。我會在下一季度吸取自己做得好的地方，改正自己做得不好的地方。
醫院第三季度工作總結 篇2
在新的季度里，為了進一步提升醫院的醫療水平和服務質量，為患者提供更加優質、高效、安全的醫療服務，特制定以下第三季度工作計劃：
一、醫療質量管理
1、強化醫療核心制度的落實，加強對病歷質量、醫囑執行等關鍵環節的監管。
2、定期開展醫療質量檢查和評估，及時發現并整改存在的問題。
3、組織醫療質量專題培訓，提高醫護人員的質量意識和業務能力。
二、學科建設與人才培養
1、推進重點學科的.建設工作，爭取在科研、技術創新等方面取得新突破。
2、制定人才培養計劃，選派優秀醫護人員外出進修學習。
3、鼓勵醫護人員開展科研項目，提高醫院的學術水平。
三、醫療服務提升
1、優化就醫流程，減少患者等候時間，提高患者就醫體驗。
2、加強醫患溝通，開展患者滿意度調查，及時解決患者反映的問題。
3、設立患者服務中心，提供一站式服務，方便患者咨詢和辦事。
四、醫院感染防控
1、嚴格執行醫院感染防控規章制度，加強對重點部門、重點環節的監測。
2、定期組織醫院感染防控知識培訓，提高醫護人員的防控意識和技能。
3、開展醫院感染防控專項檢查，確保各項防控措施落實到位。
五、設備管理與維護
1、加強醫療設備的日常管理和維護，確保設備正常運行。
2、制定設備采購計劃，及時更新老化、落后的設備。
3、建立設備檔案，對設備的使用、維修等情況進行詳細記錄。
六、信息化建設
1、完善醫院信息系統功能，提高工作效率和管理水平。
2、推進電子病歷、移動醫療等信息化項目的實施。
3、加強信息安全管理，保障患者信息安全。
七、安全生產與后勤保障
1、加強醫院安全管理，開展消防安全、治安安全等專項檢查。
2、做好后勤保障工作，確保水、電、氣等供應正常。
3、加強對保潔、餐飲等外包服務的監管，提高服務質量。jz139.com
八、對外交流與合作
1、積極與上級醫院、科研院校等開展合作交流，提升醫院的技術水平和影響力。
2、參加各類學術會議和培訓活動，拓寬醫護人員的視野。
在第三季度，我們將全力以赴，認真落實以上各項工作計劃，以高度的責任感和使命感，為廣大患者提供更加優質的醫療服務，推動醫院的持續發展和進步。
醫院第三季度工作總結 篇3
在過去的兩個季度中，我們共同努力，取得了令人鼓舞的成績。醫院的各項工作都在有序進行中，服務質量不斷提升，患者滿意度持續上升。在第三季度里，我們將繼續團結合作，攻堅克難，為患者提供更優質的醫療服務。
一、提升醫療服務質量
1.加強醫療團隊建設，提高醫療技術水平和服務意識；
2.優化診療流程，提高門診和住院患者的就診體驗；
3.加強醫療質量監控，確保醫療安全和醫療質量。
二、優化醫院管理機制
1.完善醫院內部管理體系，提高管理效率和透明度；
2.加強醫院財務監控，合理控制費用支出；
3.加強醫院衛生環境管理，提升醫院整體形象。
三、加強醫患溝通與關系維護
1.建立健全醫患溝通機制，及時回應患者的需求和關切；
2.加強醫患糾紛預防和化解，保障醫患關系的和諧穩定；
3.提高患者滿意度，不斷提升醫療服務的'質量和水平。
四、推進科研和學術交流
1.支持醫院醫務人員積極參與科研項目和學術交流活動；
2.舉辦醫學講座和學術會議，提升醫護人員的業務水平；
3.建立科研成果宣傳平臺，促進醫院科研和學術成果的轉化和推廣。
在新的季度里，讓我們攜手共進，秉承“以患者為中心，醫德為先”的宗旨，為保障人民群眾的健康和幸福而努力奮斗！祝愿我們在未來的工作中取得更加輝煌的成績！
醫院第三季度工作總結 篇4
一、護理質量及安全
1、以20xx年“二甲”醫院的評審要求為總的指導原則，在原有護理考核標準的基礎上進行了修訂，推出新的考核標準。主要加大了對消毒隔離執行工作的考核力度，修訂了護理文書的考核標準。
2、根據衛生部衛醫辦?20××?125號精神要求，結合我院實際情況，制定出適合我院表格式護理文書，保留交班報告中必要的記錄部分，并投入臨床使用。
3、完成了每季度的全院護理質量檢查一次，連續兩月對消毒隔離、科室安全管理進行了突擊檢查，對于在檢查的過程中發現的問題責成有關科室及時整改，保證了工作的質量與病人的安全。
4、完成了對新入院護士相關制度的培訓工作，深入外一科，針對在人員交替期間所出現的執行醫囑及護理文書書寫等問題進行了具體指導，消除了隱患。
二、堅持業務學習，落實三基三嚴。
1、護理部除堅持每月完成一次業務學習外，九月中旬又組織新護士學習了《常用急救藥物的護理》，對新護士的工作起到了一定的指導作用。
2、對低年資護士完成每月一次的理論考試。九月，護理部通過每科抽查兩名護理人員，其余護理人員由本科室護士長考核的方法，完成了對全院護士的《患者入院護理》的考核，通過此項考核，強化了護士做好患者入院接待的意識，并規范了此項工作。
三、護理教學
7月6日和7月12日分兩次對山西職工醫學院及太原衛校共計35名實習生進行了接待，并進行了認真的崗前培訓，要求各科嚴格執行護理教學制度，保證護理安全;9月中旬進行了本批次實習生的首次評教評學會，針對在實習和帶教過程中存在的問題進行了整改，保證了教學質量。
四、護理人員培訓
本季度外派內一科、急診科各一名護士外出進修ccu和急診急救工作，并完成兩名新護士長的上崗培訓和三名老護士長的管理崗位的提高培訓，做到了管理人員100%持證上崗。此外，根據醫院的總體規劃完成了本部門的相關工作，如宣傳欄的上墻、健康教育資料更換及補充等工作。
醫院第三季度工作總結 篇5
xx衛生院堅持“安全第一、預防為主”的方針，認真貫徹執行國家的安全生產法令、法規，落實上級有關部門安全生產方面的文件精神，始終把安全生產工作當成醫院的一項重要工作來抓，在醫院內奏響“安全是職工最大的幸福、安全是職工最大的福利、安全是職工最大的祥和”的主旋律，保障職工的身心健康、保證員工高高興興上班來、平平安安下班去?；仡櫛炯径鹊陌踩ぷ?，主要做了以下幾點：
一、建立齊全安全生產管理網絡
醫院成立了以院長為組長，安全生產主任為副組長、各科室負責人為成員的安全生產領導小組，全面領導醫院的安全生產工作，制定醫院的安全管理目標貫徹上級有關安全生產的方針、政策、法令、法規。并成立醫院義務消防隊。醫院的安全生產辦公室具體負責醫院日常安全管理工作。監督檢查各科組安全生產工作落實情況，負責對科組日常安全工作的指導和對新員工、臨時工安全教育和培訓工作，以及事故調查分析的組織工作。各科組負責人在帶領全體組員完成生產任務的同時，嚴把安全關，對科組的安全工作全面負責，并堅持當安全與生產發生矛盾時，生產要服從安全，在醫院內現在是人人講安全、人人管安全、一個自上而下的安全管理網絡已經形成。
二、建立醫院各級人員安全責任制，制訂安全操作規程
醫院根據自身實際已經形成了一套行之有效的安全責任制和崗位安全操作規程，各科組負責人為醫院的.安全員與醫院簽定社會綜合治理、安全生產、消防安全責任書，每位職工做到應知應會。具體做法如下：
1、每年年初，醫院都要組織有關人員對已形成的安全條款進行修訂、補充，使之不斷完善。
2、是每季度醫院要集中對全體員工進行安全意識，安全管理知識和新修訂的安全責任制，安全操作規程進行教育培訓學習。
3、是醫院義務消防隊進行每年二次的消防安全演練，提高對我院的實際自救能力。
4、是特殊工種人員積極參加上級安全部門組織的安全培訓，并做到持證上崗。
5、對劇、毒、麻藥品、易燃、易爆、易腐蝕物品有專人、專柜保管，專門地方放置。
三、安全生產工作注重抓落實醫院堅持安全生產從基層從科組抓起
一、查，認真落實各科組安全生產管理，查安全隱患部位
二、記，就是做好安全記錄，記錄各科組安全生產情況，事故隱患及處理情況。
三、改，就是整改，發動各科組成員獻計獻策，及時整改安全薄弱環節。
四、嚴，就是嚴格要求嚴格執行安全操作規程。
除做好以上科組自身安全管理外，醫院每季1次安全生產現場管理考核，把安全檢查作為一項重要內容，凡安全有問題，其他項目成績再突出，也失去評優資格，再一個堅持安全巡查制度，由醫院安全生產辦公室及總務人員不定期負責巡查生產、住宿環境的用電、用氣設備、線路、安全消防設施等完好情況，有問題及時修復。積極配合上級主管部門每次的安全生產檢查。
四、做好年終考核評比工作，堅持安全一票否決制
堅持在一年一度醫院的年終考核中把安全生產管理工作納入考評范圍。實行安全、質量一票否決制，任何科組、任何員工，在一年的工作中在安全和質量上出過事故，就失去評先進資格，評上先進科組及個人的醫院在年終作出獎勵。
五、下一季度打算
積極做好醫院安全生產管理工作，不僅是保障職工安全健康的需要，也是醫院穩定生產秩序提高經濟效益，促進醫院管理上臺階的需要，更是為穩定我鎮經濟發展作出保證。在去年已取得成績的基礎上繼續建立和健全各項安全制度，制定安全生產工作規程，加強職工安全教育和培訓，逐步推行現代安全管理方法，確保今年全年無安全生產事故發生，為醫院的進一步發展創造一個良好的條件。
醫院第三季度工作總結 篇6
根據第二季度工作完成情況及存在的不足，第三季度護理部主要抓好以下幾方面的工作。
一、抓好護理細節服務，提高護理質量。配合醫院程序化溫馨服務活動的開展，制定護理溫馨服務流程，組織各科室認真學習各項護理服務流程規范性語言，強調細節服務，體現人文關懷，力爭達到各科室統一服務規范，護理部將加大檢查執行力度，全面提高護理質量。
二、繼續完成護理三基三嚴培訓計劃。對第二季度理論考試不合格者進行有計劃的補考;統一護理技術操作的執行標準，并開放示教室，為護士提供練習操作的場所，根據計劃，逐科進行培訓、考試?？荚囘^程中嚴格把關，通過率達到100%。
三、規范護理操作流程。個別科室仍未嚴格執行入院、出院服務流程，本季度加大檢查質控力度，不斷規范護理服務。同時制定輸血、輸液、更換液體、交接班、晨晚間護理等護理操作流程，下發到科室，以科室為單位認真組織學習，護理部抓好檢查落實。
四、病人調查表顯示，我們的工作仍存在很多不足，有待于我們改進。在本季度將配合護理三基訓練計劃，加強護士基本技能的訓練，提高內涵素質，逐步使我們的工作讓病人滿意、家屬放心。9月份繼續發放住院病人調查表，檢查工作改進效果。
五、啟用有創護理操作告知書。護理操作前要求護士認真和病人講解操作的注意事項及可能引起的.并發癥，并讓病人或家屬簽字存檔，減少和杜絕糾紛的發生。
六、加強護士長管理培訓。舉辦培訓班，主要對護士長如何進行護理質量控制管理、合理收費、醫護配合溝通技巧、如何釋放護士的工作壓力等內容的培訓。
七、隨著醫院就大樓改造完工，醫院科室的可能調整增加，護理人員緊缺，醫院在適當的時候招收一定數量的護理臨時工，護理部將有計劃地進行培訓考核，以便更好地配合醫院開展工作。
醫院第三季度工作總結 篇7
時光如水、歲月如歌，轉眼間又渡過了一季度。這一季度，很榮幸能與各位同事共同進步，在大家的身上學到很多知識。一季度以來我的感受便是要做一名合格的醫生不難，但要做一名優秀的醫生就不那么簡單了。針對這一季度我要針對我的工作做一份兒科醫生工作總結，我認為：一名好的兒科醫生要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業;在思想政治上、業務能力上更要專研。
一、這一季度的工作內容
我這一季度主要在兒科的住院和門診工作，由于本所的特點，兒科的工作比較瑣碎，除了做好日常的臨床工作外，還有兒檢、托幼機構幼兒體檢、以及聯系托幼機構及指導工作等等，有些工作我以前沒做過，但為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向同事學習、向內行請教、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較勝任兒科的工作，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在醫療業務方面，我一貫樹立敬業精神，遵守職業道德履行職責，全面貫徹執行各級領導安排和布置的各項工作和任務，全面履行了一名住院醫生的崗位職責。在工作中堅持“精益求精、一絲不茍”的原則，堅持業務、學習不放松。在工作中我盡可能去關心、尊重患者、保護患者隱私。努力鉆研業務、更新知識，提高專業技術;嚴格執行各種工作制度、診療常規的'操作規程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治，至今未出現任何醫療事故或醫療糾紛;熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了社會各界的好評;經常閱讀雜志、報刊和網絡信息，學習了大量新的醫療知識和醫療技術，從而極大地開闊了視野，不斷加強業務理論學習，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高;同時，嚴格要求自己，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業業，樹立了自身良好的醫德和公眾形象。
二、思想修養
要想完成工作的責任，首先必須樹立正確的世界觀和人生觀，具備較高的專業素質。在這一季度中我認真參加各種學習和活動。是的，作為一名臨床醫生，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。我在工作中自覺遵守醫院的各項規章制度，立場堅定，始終和所領導保持高度一致。能做到講政治、講學習、講正氣，作風扎實，辦事公道正派。
三、素質提升
積極熟悉、掌握國家相關的衛生工作政策和法律法規，積極學習相應的知識，運用于實際工作，能夠擺正位置，大事要報告，小事不推諉。
遵守規章制度，強化作風紀律作為一名醫務工作者，本人平時注重強化作風紀律觀念，嚴于律己，能夠認真落實各項規章制度，以條令條例和規章制度為依據，用正規有序的工作環境來促進個人行為素質養成和捉高，堅持從小事做起、從我做起持之以恒的把強制性的規定、被動式的服從轉變為自覺行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現象，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規章制度辦事。
四、展望
通過這一季度的工作，我很幸運學到了不少東西，業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在臨床治療方面上還顯得稚嫩。我將在未來的工作中繼續多學，多思、多試努力把工作做的更好。當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位所長、各科室主任和同事們學習，注重細節，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學習中要堅決改正，爭取在以后的工作和學習中取得更優異的成績。
醫院第三季度工作總結 篇8
一個季度以來，在縣委、縣政府和縣衛生局的正確領導下，全院干部職工艱苦努力，團結拼搏，圓滿完成了今年第三季度的各項工作任務，取得了一定的成績?，F就本季度的各項工作從以下幾個方面做一回顧性總結。
一、穩妥推進思想建設工作
積極開展形式多樣的政治思想教育。通過開展一系列活動，豐富了思想政治教育內容，進一步增強了凝聚力，提高了戰斗力，為強化醫院內部管理，提高醫療服務質量，促進醫院穩妥發展和穩健經營起到了積極的推動作用。
二、大力開展爭創“三好一滿意醫院”活動
按照衛生部和衛生廳關于創建“三好一滿意”醫院統一部署，根據《xx市衛生局關于在全市醫療系統開展三好一滿意活動實施方案的通知》的安排和要求，我院大力開展了創建“服務好、質量好、醫德好，群眾滿意”醫院活動。在全院廣大干部職工的共同努力下，我們以醫療質量為核心，進一步規范了醫院科學化管理，提高了醫療服務質量。本季度，我們以爭創“三好一滿意醫院”為契機，繼續開展了“醫療服務質量月”活動。從優化服務流程、保障患者權利等方面入手，簡化了門診就醫流程，美化了就醫環境，公開了醫療服務和藥品價格等信息，強化了服務意識、品牌意識、主人翁意識和創先爭優意識，重塑了“廉醫、誠信、為民”的良好醫院形象。
三、積極做實“兩癌“篩查工作
開展“兩癌”篩查工作是黨和政府對婦女事業的關心，是重大民心工程。所以此項工程實施以來我們始終以講政治的高度開展了一系列工作。首先我們成立了相應的領導小組，并指定副院長xx專職負責此項活動的'具體工作，成立了篩查工作領導小組，為做好篩查工作提供了有力的組織保障。其次，我們加大了宣傳力度，全院干部職工站在關注民生的政治高度，從各個環節上確保了篩查工作的順利進行。截止目前，我院共計篩查適齡婦女6000余人次。
四、強化醫院內涵建設，提高整體服務水平
在醫院內涵建設方面，今年第三季度，我們主要抓好了以下幾項工作。
1、醫療質量管理。本季度共計組織病歷檢查x次，抽查日常運行病歷x份，處方x張，各類申請單報告單x份，通過以上一系列行之有效的管理，促使我院醫療基礎質量得到了明顯提高。
2、護理質量管理。本季度，護理部緊密結合爭創“三好一滿意醫院”活動，以開展優質護理工程為契機，搶抓護理質量，取得出了突出的成績。優質護理工程開展以來，護理部從夯實基礎護理，減少非護理工作著手，建章立制，簡化工作頭緒。把護理工作由被動護理轉為主動護理，主動了解病人需求，及時滿足患者需要。幫患者剪指甲、洗頭、洗腳等這些人性化服務的開展拉近了護士與病人之間的距離。對提高患者滿意度，樹立醫護人員良好形象做出了積極的貢獻。x月份，護理部創造性的啟動了優質護理交流學習活動。通過交流互動，科室之間取長補短，相互借鑒好的工作措施，好的工作方法，真正在院內實現了優質護理資源共享的良好局面，有力提高了護理隊伍的整體素質和服務質量。
3、醫技質量管理。在第三季度的工作中，醫技各科室強力開展了業務學習和技能操作訓練，規范了各類報告單的書寫，保證了檢查結果的準確性和及時性。各醫技科室在做好日常工作的基礎上，積極配合下鄉進行“兩癌”篩查工作，為拓寬經營渠道，宣傳醫院形象做出了一定的貢獻。
醫院第三季度工作總結 篇9
隨著醫療行業的不斷發展與變革，我院在第二季度取得了顯著的成績，但也面臨著新的挑戰和機遇。為了確保第三季度工作的順利進行，提升醫療服務質量，加強醫院管理，特制定本工作計劃：
一、工作目標
1、提高醫療服務質量，降低醫療事故發生率。
2、加強醫院內部管理，優化資源配置。
3、推進醫院信息化建設，提升工作效率。
4、加強醫護人員培訓，提升醫療技術水平。
5、開展健康宣教活動，提高公眾健康意識。
二、具體計劃
（一）醫療服務質量提升
1、嚴格執行醫療核心制度，加強醫療質量控制。
2、定期開展醫療質量評估，及時發現問題并整改。
3、加強醫患溝通，提高患者滿意度。
4、加強醫療安全管理，確?；颊甙踩?。
（二）醫院內部管理優化
1、完善醫院各項管理制度，確保醫院運行有序。
2、加強人力資源管理，優化人員配置。
3、加強財務管理，嚴格控制成本，提高經濟效益。
4、加強后勤保障，確保醫院正常運轉。
（三）信息化建設推進
1、完善醫院信息系統，提高信息化水平。
2、推廣電子病歷系統，實現病歷電子化。
3、加強醫療數據安全管理，確?；颊唠[私。
4、利用信息化手段提升醫療服務效率。
（四）醫護人員培訓提升
1、制定醫護人員培訓計劃，定期開展培訓活動。
2、加強臨床技能培訓，提高醫護人員技術水平。
3、加強醫德醫風教育，提升醫護人員職業素養。
4、鼓勵醫護人員參加學術交流活動，拓寬視野。
（五）健康宣教活動開展
1、制定健康宣教計劃，定期開展健康宣教活動。
2、利用醫院網站、微信公眾號等媒體平臺宣傳健康知識。
3、深入社區、學校等場所開展健康講座和義診活動。
4、加強與媒體合作，擴大健康宣教影響力。
三、保障措施
1、加強組織領導，明確責任分工。
2、制定詳細的工作計劃和時間表，確保工作有序推進。
3、加強監督檢查，確保各項工作落到實處。
4、加強與各部門的溝通協調，形成工作合力。
通過本季度工作計劃的實施，我院將全面提升醫療服務質量和管理水平，為患者提供更加優質、高效的醫療服務。同時，我們將繼續加強醫護人員培訓、推進信息化建設、開展健康宣教活動等工作，為醫院的可持續發展奠定堅實基礎。展望未來，我們將繼續秉持“以患者為中心”的.服務理念，不斷創新、進取，為人民群眾的健康事業做出更大的貢獻。
醫院第三季度工作總結 篇10
時光荏苒，歲月如梭，轉眼間，20xx年已接近尾聲，我們始終堅持與“以病人為中心”的服務理念，進一步加強科室管理和醫德醫風建設，將工作重心放在加強護理管理，護土的專業培訓，基礎護理，提高服務質量上，自從5月份開展“優質護理服務病區”以來，我們也是在工作中不斷的實踐和總結，來為病人提供安全、優質、滿意的護理服務。現將工作總結如下：
一、加強了護理管理
為了進一步加強臨床護理工作，提供優質的護理服務，就要實施細化管理的工作模式，加強護理服務質量的環節管理，促進護理服務質量的全面提升，，來提高工作質量，特根據科內實際情況制定了各項規章制度及各類指引方法，如我們有《各班職責》，《責任護士職責》，《助理護士職責》，《績效分配方案》等及各類護理要點的指引，根據流程指導了護理工作，井然有序的實施，并總結中得出經驗而不斷改進，初步完善。
二、加強護士的專業培訓
1、加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業能力得到提高，每天晨間學習15分鐘，并給予提問，來檢測護理人員掌握情況，每星期兩次小查房，實行輪流主講，強化了相關知識的學習，每月科內由高年資護理人員組織業務學習一次，護理查房一次，查房內容必選科內從住院病人病情，并組織一次對危重及特殊病情的病人進行病歷討論，對以新進人員，認真并及時有效的完成護理部下達的
培訓計劃，每個月科內制定的二次科室專業知識的學習。
2、加強護理專業技術操作培訓，參加醫院組織的各類護理小組的科內組員，及時傳達所學到的新知識，吸取他人的有效方法，而靈活的應用于臨床，在工作中不斷的總結經驗，新進人員，科內老師輪流每月兩次講解相關專業技術操作，促進了學習的積極性，使科內護土在專業技術上得到很大的提高。
3、加強對護理人員神經康復技術的培訓，請科室進修學習康復的醫生就神經康復技術講課，會康復儀器使用的護士講解儀器的使用方法，達到科內人員人人掌握，并能熟練的運用到臨床，幫助患者早日康復。
4、加強護理操作規范，在科內進行護理操作培訓，并由操作員來指導，嚴格無菌操作及流程化服務，成績作為科內考核部分，來達到人人掌握，同時也提高了護理質量。
三、加強安全管理
1、護理安全是反映護理質量高低的重要標志，是保護患者得到良好護理和優質服務的基礎，每天晨會把需要注意的問提提出，每周五在科內進行工作總結，討論工作質量，改進方法，每月進行一次防差錯事故的討論，來加強護理人員的安全意識和責任心。
2、定期的進行護理安全隱患檢查，發現問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。
3、健全護理安全制度及處理應急預案
四、藥品、物品的管理
1、指定專人全面負責病區藥品、物品、器械的領取、保管及使用，并建立帳目，分類保管，定期檢查，做到帳物相符。
2、管理人員要掌握各類物品的領取、使用時間，做到定期清點、保養維修，提高使用率。
3、根據藥品種類、性質、針劑、內服、外用、劇毒、有明顯標志，并分別放置，專人管理。藥柜每周整理一次，包括清潔衛生、清點藥品數量、檢查藥品質量，發現過期藥品及變質藥品，整理及時清理。發現藥瓶標簽與藥品不符，標簽模糊或經涂改者，不得使用。同類針劑但不同批號不得混放。
4、凡搶救藥品，必須定放在搶救車上或設專用抽屜加鎖存放，并保持一定基數，編號排列，定位存放，每次用完及時補充，每日檢查，保證隨時應用。
五、創建“優質護理試點病區”，認真做好病房管理，基礎護理，健康教育，使護理工作更加規范化
1、調整排班模式及護士分層管理。責任組長每日對所負責的患者進行評估，指導并督促本組護士完成病人的治療護理工作，確保工作的落實。責任護士對所負責病人的全部治療護理負責，內容包括病情觀察，生活護理，健康教育等。為患者提供主動優質的護理服務
2、注重收集護理服務需求信息，主要通過了解回訪意見、和住院病人，家屬的交談溝通，定時發放滿意度調查表，每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度
的滿足。加強健康教育的落實，讓病人熟悉掌握疾病預防康復相關醫療，護理及自我保健常識等知識。
3、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，加強護理人員醫德醫風建設，落實護理人員行為規范，在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語。
六、加強法律意識，規范護理文件書寫
科內護理文書，脫離了病歷，基本上做到了床邊實時記錄，在護理文書寫上，縮短了書寫時間，保證了書寫的及時和文書的質量。
七、存在問題
1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強?？评碚摷安僮髦R的學習
2、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現象
3、優質服務病區尚處于摸索階段，尤其健康教育有待進一步加強
4、神經康復治療方面仍欠規范
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰，我們將不斷努力，進一步加強隊伍的建設，提高護理人員綜合素養，提高服務質量，完成新一年的工作計劃。
