部門述職報告 篇1
化工與環境工程學院團總支、學生會換屆選舉暨第十八次學生代表大會今天在這里隆重召開,首先請允許我代表化工學院第十七屆學生會全體成員向一直關心和支持我們工作的老師們,向支持和配合我們工作的同學們,表示崇高的敬意和由衷的感謝!向樂觀進取,衷于服務的學生干部們表示誠摯的問候!
過去的一年里,外國語學院第九屆學生會在學院黨總支的正確領導下,沐浴著“學習和貫徹落實科學發展觀”的春風,在學院團委、親切關懷下和各兄弟院系的積極支持下,秉承“全心全意為同學服務”的宗旨,發揚“團結協作,兢兢業業,不畏艱難,勇于創新”的精神,遵循“自我教育、自我管理、自我服務”的原則,以建設“學習型、服務型”組織為目標,以“正規化、制度化”為工作發展方向,積極探索學生會工作的新方法、新途徑和新載體,取得了一定的成績并積累了寶貴的經驗,譜寫了我院學生會工作新的篇章。
我們提倡改革,在緊緊圍繞“春之聲”、“夏之旅”、“秋之韻”、“冬之潮”的工作板塊的同時,進一步拓寬思路,更新觀念,不斷開拓工作領域、革新工作模式、改進工作方法,在加強學風建設、豐富校園文化生活等方面做了大量工作。下面允許我代表華僑大學外國語學院第九屆學生會,對學院這一年來的學生工作進行總結:
一、不斷完善工作機制,促進學生會良性健康發展。
外國語學院學生會現下設9個部門,人數眾多,要實現人員的合理配置,加快推進學生會日常建設,實現學生工作最優化、效率化,完善的組織結構體系和嚴格規范的內部規章制度是必不可少的。
一直以來,我們總結過去,不斷積極探索學生會機構優化的措施。在探索和實踐中,我們建立了一套行之有效的工作制度和考核機制,完善了組織結構建設,做到有章可循,使得學生工作公開化、透明化。
首先,學生會各部門先后根據其實際情況修改《學生干部工作考核制度》及其它日常管理條例,規范日常學生工作,堅持“以考核促競爭,以競爭促發展”,用高標準指導每項工作,充分調動每位學生干部的積極性和主動性;
同時,我們在工作中著重加強學生會日常活動資料的規范管理,做到“事事有材料,會會有記錄”,在開展各項活動的前后,都通過詳細的活動策劃,活動開展情況跟蹤,及時有效的活動總結,保證各項活動開展的質量,并確保各種資料和經驗的有效傳承。
二、不斷提高學生干部整體素質,積極打造學生干部中的精英團隊。
學生干部的工作態度,服務水平是決定學生工作成敗的關鍵因素。一年以來,我們始終堅持“全心全意為同學服務”的工作宗旨,充分發揮學生會聯系學院,老師,同學的橋梁作用,努力提高自身思想政治素質和服務水平,強調奉獻精神,加強團隊建設。團隊精神,是團隊成員共同的歸屬感與成就感,是團隊凝聚力的高度體現。而團隊的`核心是共同奉獻,逃避奉獻,團隊只能是松散的個人的集合。我們將團隊建設與奉獻精神相結合,通過各種日常工作和暑期軍訓、校運會、春之聲等大型活動的開展,強調各部門之間的交流和合作,達到思想上的統一、步調上的一致,全面打造了一支顧全大局、勇于奉獻的學生干部隊伍。
三、以學風建設為中心,全面促進學生素質的提高。
學風建設是學生活動的主旋律,學生工作是加強學風建設的重要組成部分。一年以來,我們始終遵循“學生工作以學風建設為主線”的工作思路,依托學院強大的教學師資基礎,提倡“勤學唯實、厚德強能”的學習理念,結合外語專業特點,開展了業余團校,新老生經驗交流會,英、日語專業應試及考研、就業經驗交流會等一系列活動,依靠外語協會的優勢,積極開展英日語角,及其他外語類講座交流活動。這些活動的開展無不為我院學風建設,起到了一定的促進作用,讓同學們在良好的學風環境中得以正確定位,找準目標,實現“自我完善,自我發展”。
四、繼承優良傳統作風,積極開拓學生實踐活動的新局面。
豐富多彩的第二課堂活動是我院學生活動的一大特色,也因其多樣性和較高的質量備受學校各方面的關注。這一年以來,我們繼續秉承外國語學院的優良傳統,在學生實踐活動上跨入了一個新階段。
xx級新生入學期間,本著“為同學服務,讓家長放心”的原則,學生會各部門積極部署,合理安排,提供引導、協助服務,盡可能地讓初入校門的xx級同學少一些擔心,盡快熟悉校園環境,適應大學生活。
第31屆校運會上,通過各班級運動員的努力拼搏,學生會各部門積極的組織、配合,和全院同學的大力支持,我們取得了“精神文明先進集體”的稱號,同時在體育項目上獲得了又一個新的突破,首次摘得團體總分第6名,男、女團體第六名的好成績。
本學年,實踐部緊隨時代腳步,與城東中學聯手舉辦的以“農運腳步翩然至,文明之風拂古城”為主題的農運會主題實踐活動,結合各項傳統實踐活動,如尤梅幼兒園、城東中學長期志愿者服務活動,“青年志愿者外語互動交流”系列活動,“為了你我他,共創無煙校園”活動、感恩節主題活動等不僅豐富了同學們的業余生活,還向社會各界展現了外語人的人文關懷精神,進一步提升了學生活動的實踐意義。
值得一提的是學通社記者團為提高學生干部業務水平,積極邀請泉州晚報,華大青年報等專業機構開展了新聞技能培訓講座,普及新聞寫作知識,對學生干部提高業務素質具有很大的借鑒意義。
除此之外,我們還結合當今時代對現代化綜合型素質人才的要求,積極開展了豐富多彩的文體活動,如班班有歌聲、改革開放30周年征文比賽等活動,讓外院學子唱出“愛國、愛黨、愛校”的心聲;通過開展三優聯展、學習經驗交流會等活動,為外院學子提供了一個向他人學習,取長補短的機會;新生杯排球賽,羽毛球賽,年級籃球賽等體育活動,無不極大地豐富了同學們的課余生活,為我院增加了生機和活力。
5、充分發揮外語優勢,挖掘專業特色,提升“春之聲”品牌影響力。依托學院豐厚的教學資源,本著“為我院服務,積極擴展參賽范圍”的原則,學生會各部門經過半個月的精心策劃和組織,順利開展了第xx屆“春之聲”大型外語系列活動。活動初期,我們除了通過校園海報和網絡等多種手段積
極宣傳之外,走訪各大高校,加大宣傳力度。在此次的“春之聲”活動中,我們在保留傳統項目的基礎上,聯合外語協會增加了英日語經典影視放映與賞析、及與其他學院合作在各學院內部推出的英語角交流活動,增進廣大師生對外國優秀文化的了解,給同學們營造了良好的外語學習氛圍。本次春之聲增設了英日語模擬應聘比賽,通過模擬外語專業學生面試場景,演繹現代企業招聘活動,取得了很好的效果“春之聲”大型系列外語活動不僅為廣大學子營造了一個學習外語的良好氛圍,更是通過其品牌效應令越來越多的同學從中受益。
一年的工作是艱苦的,但也是富有成效的。我們為所取得的成績而欣喜,但同時我們也清醒地認識到自己的不足:學生會意識和思路的轉換難以跟上學校跨越式發展形勢的需要,舊的觀念轉變不夠及時;大多數活動的規劃和組織形式還較為單一、陳舊,學術性活動的開展不能滿足廣大同學日益增長的需要;學生干部的整體素質和水平,尤其是學生干部的學習成績還有待于進一步的提高等等。面對種種缺點,我們不避諱不退讓,因為我們年輕,我們充滿激情、朝氣。我們相信,未來屬于我們,成功屬于我們!
以上就是外語學院學生會在過去一年來的學生工作總結。有值得驕傲的,也有需要改進的。在這里,我代表第九屆學生會全體成員再次向指導、關心、幫助我們的各位領導老師、親愛的同學們表示最真摯的感謝,謝謝大家!
“暮色蒼茫看勁松,亂云飛度仍從容。”我希望,也堅信新一屆學生會定能在新的一年里為華僑大學外國語學院譜寫出輝煌新篇章!
部門述職報告 篇2
根據《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》(中共中央國務院8號文件)以及相關文件精神,,我局開展了一些列加強未成年人思想道德建設、凈化社會文化環境的宣傳報道工作,切實為廣大未成年人健康成長營造良好的社會文化環境,現將自年以來的工作,總結如下:
為更好地做好加強未成年人思想道德建設、凈化社會文化環境的工作,為廣大未成人營造良好的試聽氛圍,我局專門成立了未成年人思想道德建設凈化社會文化環境工作領導小組,由局領導負責,相關科室為成員,積極推進此項工作。
(一)加強宣傳報道,引導正確輿論方向
1、廣播電視臺精選面向未成年人的優秀電影、電視劇、歌曲、動畫片、專題節目等定期播出,充分利用各種節日和重大歷史事件紀念等,集中對未成年人開展豐富多彩的思想道德主題教育活動。年以來,電視新聞共制播113條、8個專題片、市廣播、電視臺設立少兒廣播專欄3個、少兒電視專欄目9個。
2、電影放映公司積極同教育部門聯系,組織開展科技、愛國教育、家庭倫理教育等方面的影片到城區、到鄉鎮學校放映活動,積極組織片源,選調適合中小學生觀看、易懂和寓教于樂的電影片,保證了觀影質量和受教育的實效,同時與學習配合,認真做好學生觀看愛教電影后的影評寫作工作,將學生觀看愛教電影與學校德育工作有機結合,幫助學生看好、看懂每部電影的同時,提高學生的鑒賞能力和寫作能力。
(二)深入開展熒屏聲頻專項整治
1、嚴格控制不適合未成年人的廣播影視節目在大眾傳媒上播出
我局嚴把影視節目審查關口,建立健全了嚴格的節目審查制度和節目播出程序,使不宜于未成年人觀看的影視劇、動畫片和紀實電視專題節目禁止在大眾傳媒上播出。嚴格控制涉案劇的播出量。嚴禁播放淫穢色情、低俗、媚俗節目。
2、努力防止廣播電視節目低俗媚俗之風對未成年人的不良影響
切實加強對節目質量管理,堅決查堵各種低俗媚俗等不利于未成年人思想道德建設的電視節目的播映。嚴把節目主持人著裝關,堅決防止節目主持人在著裝、發型、語音以及整體風格方面的低俗媚俗現象。
(三)建立完善長效機制
未成年人是祖國的未來,未成年人思想道德建設是一項長期而艱巨的任務。我們立足于本職工作,充分發揮媒體優勢,與社會大眾一起,加強行業自律與強化社會監督,做到持之以恒,常抓不懈,進一步建立健全凈化社會文化環境的長效機制。定期與不定期進行自查和考核。同時,正在探索建立新聞熱線,強化群眾監督,促進凈化社會文化環境工作常態化和經常化,把未成年人思想道德建設工作落到實處。
通過廣電人的努力,在加強未成年人思想道德建設、凈化社會文化環境宣傳工作方面取得了一定成績,在新的一年里,我們將進一步把凈化社會文化環境工作做細、做實,發揮媒體的正面引導作用,以強烈的政治責任感和緊迫感,采取更加有效的措施,抓好未成年人思想道德建設宣傳工作。
部門述職報告 篇3
回顧過去,展望未來。XX年已接近尾聲,回顧過去的一年,現將部門工作總結如下:
部門的建設與管理得到了加強,充分利用例會將公司規劃認真傳達,讓本部門各位同事認識到公司的發展前景和宏偉目標。
加強了本部門職員的培訓學習,真正掌握了物料進,出,存的工作流程,使他們真正發揮技術骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉,同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用,昨天的工作是離不開各位同事的積極配合,使其倉庫管理工作得到了有效的改進。
積極配合計劃部,采購部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免了原材物料的浪費,節約了原材料,處理了部分呆滯物品,并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現象,還給生產周轉提供了合理空間。
積極配合財務部門工作,保證了對表單的上交時間和數據的準確性,真實性,采購與供應商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評,
利用看板管理和數字管理使相關部門的生產。工作在銜接上有了很大的提高,給公司的整體運作起到了不可低估的作用。總之,XX年取得的成績,離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合,但還是存在一定的問題和不足,主要表現如下方面:
安全管理力度不夠。
1。在忙碌中對領料及送貨人員態度煩燥了一些,致使溝通進行不歡而散時有發生。
改善方案:盡可能定時收發料,以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料,盤點,整理等事務。
2。短時間培訓后的接受能力有限,再培訓和來料反饋信息力度有待加強。
改善方案:盡可能每周對倉庫管理員進行培訓,提高其管理能力,執行力,確保進出倉數據準確,確保信息反饋及時并真實。
3。在倉庫管理及數據管理能力上有待提高。
改善方案:為提高物料的管理,對所有進出倉物料盡可能按執行,為確保計劃部。采購部。生產部及銷售部能及時了解物料庫存情況,對k3數據及庫存日報表需有專人負責錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數據再收發料。確保數據的準確性與及時性。
在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,說實話倉庫真沒有什么成績可言,就算有那么一丁點兒成績也難以彌補不足,在迎來掌聲和鮮花之時,首先應該是公司及公司高層領導管理有方,是他們兢兢業業的成果,也是他們帶著大家走出來的今天,而倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結果,謝謝你們!
XX年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發展前景盡一份力。在未來的領獎臺上,那一份榮耀是公司的,是幾位同事的。為了公司發展得更加壯大,并躋身于國內先進企業行列,讓我們攜手合作,創造出輝煌的明天,在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
部門述職報告 篇4
1引言
時光匆匆,轉眼間為期一個月的個性化教育結束了,回顧其中工作的點點滴滴,讓我親身感受到社會也是一所大學,讓我們既感受到知識的重要性,又理解當初老師的教導是那么的關鍵和重要。工作中既有成功后的欣喜和激動,也有挫敗后的失落和無奈。在經理的諄諄教導和幫助下,我在收獲知識技能的同時,自己也成長了很多。
很有機會通過大學結交的朋友,介紹進入到了一家上海公司上海眾善文化傳播有限公司,這家公司是依附于香港東方巨人集團而在上海設立的一家公司,其經營范圍:文化傳播交流策劃,企業形象策劃,展覽展示服務,禮儀服務,會務服務,舞臺布置,市場營銷策劃,公關活動策劃,商務信息資訊,企業管理咨詢,攝影服務,設計制作各類廣告等。公司是咨詢管理類的企業,客戶信息的繁多讓我在公司的擔任的是行政助理和網站管理工作,這兩種工作時非常繁瑣和復雜的,也正鍛煉了我的工作承擔能力和耐性。開始進入到公司的時候,我并沒有感覺到陌生和壓抑,因為這里有認識的三個朋友,關系很好,可以得到他們的幫助和支持,所以工作起來很容易就了解到了工作的要求和任務。非常感謝他們的鼓勵和支持,也感謝老師和公司給的這次機會,讓我受到了社會工作的鍛煉!
2實習概況
2.1實習目的
鍛煉運用知識的實踐能力,逐步適應社會工作,培養社交和溝通能力。
2.2實習時間
20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日
2.3實習地點
上海眾善文化傳播有限公司
(上海市松江區樂都路251號樂都大廈16樓JK號)
2.4實習崗位
行政助理和網絡部職員
2.5實習內容行政表格的制作、公司文件建檔、客服資料存檔、客戶資料統計和整理、客戶日常服務安排、網站內容的日常錄入和管理、還涉及到了宣傳資料的設計。
2.5.1行政表格的制作
工作期間,由于客戶信息的繁多,需要大量的表格文件,為此我需要設計十幾種行政表格以供員工登記客戶資料,我從大學開始就了解到了很多關于行政需要的資料的設計,能夠滿足公司對客戶的需求,所以得到了經理的認可!
在表格制作期間,不免會遇到一些困難和問題,面對如此繁多而復雜的問題,我只能一一的去面對、去解決。解決問題的方法有很多種,比如:在表格制作的時候,遇到格式制定的問題,怎么做可以讓人覺得美觀,又能使人一目了然,這是我經常思考的問題,因為我知道給別人傳遞一種良好的感覺是非常重要的。我會上網去參考制作表格的模版,也受到公司的資深人士很多的建議,再加上做完之后給同事傳遞的感受是什么,最后再通過自己的總結和創新一點一滴去改善,使我在這方面有很大的提高。
無論在什么時候,做什么事情都要積極的去思考,思考要比努力重要的多,俗話說:“磨刀不誤砍柴工”,在工作當中,不是看你的過程有多辛苦,而是看你的結果有多精彩!
2.5.2公司文件建檔
相識的朋友在公司都是中層管理者,他們對我非常的了解,他們給了我很大的幫助和鼓勵,他們對我的信任超過我的預想,他們讓我直接接觸客戶資料和公司的日常資料,他們對我的信任使我對這份工作有了很大的責任,同時也使我有了我很大的動力和熱情,讓我能夠很好地整理公司的文件檔案充滿了信心。高中的時候養成了細心整理自己資料的習慣,對整理資料有了一定的經驗,對整理的過程也有了自己的一套流程和習慣,從而在整理時就顯得得心應手,所以我很快地就將公司的文件檔案按類別和需要分別開來建立檔案。在經理的嚴格要求下,以及對之前我的突出表現,讓我對公司的大批文件進行了整理建檔,我整理的檔案資料可以說是“隨叫隨到”,并且得到了領導的夸獎和認可!
在整理公司資料的時候,使我懂得了做一件事情要有先后順序,只要對這件事情有一個合理而又能提高效率的順序,即使再多的事情,當按照流程去做的時候就會顯得很簡單,很容易,并且還能提高工作效率!
2.5.3客戶資料存檔因為我對行政表格和分類制作一定的了解,再加上公司的業務繁忙,有大批客戶信息和檔案文件需要整理和歸檔,于是我主動和勇敢地承擔起了這樣繁瑣和艱巨的任務。數量和種類繁多的客戶信息資料,使我容不得一點的懈怠,從早上忙到晚,有時連中午飯都顧不上吃,每天晚上都是十一、二點再回去睡覺,讓我整整忙了三天的時間,在這三天的時間里,讓我對資料的排序、裝訂、拆圖、編碼都能學到很多書本永遠都無法體會的知識。從此也真正的得到了同事和領導們的高度信任,這也給我充分發揮自己能力創造了機會!
所以,在工作當中并不缺少發展的機會,只要你主動給公司分憂解難,到處都是表現自己的機會,只要表現自己的機會多了,承擔的責任多了,那對自己的成長也是不可限量的!
2.5.4客戶資料統計和整理
在客戶資料存檔過程中,我帶著一種認真和負責的態度,去一步步的分析客戶類型和客戶需求,并開始制作統計報告,能夠形象而又生動地去表現客戶的屬性,對客戶分析有著非常重要的意義。為了盡快讓這些統計數據轉化為協助領導們決策的有力材料,我又迅速對數據進行了仔細地統計和分析,并且還總結出了一些非常有價值的結論,這對客戶服務和跟蹤有著積極而又重大的意義。
在大量的資料面前,總有很多有價值的東西,只要我們細心地去分析,正確地去判斷,總會收獲很多有價值的東西,這件事使我對市場、對客戶有了一個很大的了解,同時也使自己的分析和判斷能力有了一個很大的飛躍,相信上天不負有心人!
2.5.5客戶日常服務安排
咨詢公司最大的好處就是面對的客戶群體較廣較多,能夠了解不同群體的個性化需求。為了每日的客戶服務,需要在日常生活中對客戶進行關懷和提示。每天都要編輯大量的短信為公司每天的安排做準備。
2.5.6網站的日常錄入和管理
剛來到公司,正值公司重新建立網站,從而也接觸到了從來沒有接觸的網站運營管理。比想象中的簡單很多,開始的時候需要大量的錄入公司信息和資料,當網站正常運營以后,只需要每天簡單的更新就可以。因為網站涉及到很多公司的新聞和事件,當初在院報社呆過的我就很容易的勝任了這份工作。
2.5.6公司宣傳資料的設計因為之前自學過ps,在這期間,需要設計公司年會準備的臺歷和一些宣傳資料,我就毛遂自薦,擔任了設計臺歷的任務,在三天的時間內順利的完成了任務,這也是我第一次真正設計成品資料,很是有成就感!
2.5.7義工服務工作
在這段時間,周末雙休并沒有出去玩,而是和同事們一起去了浦江書院參加義工活動。浦江書院以弘揚傳統文化為主,吸引了很多來此學習的企業家和社會各界人士。我的同事也是在十月一的拜月活動中接觸到了書院,從此他們有時間就來做義工。我也很榮幸的認識到了浦江書院的院長王新華院長,在他的影響下,我感到了中國傳統文化的精髓。在這里做義工的六天時間里(三個周末),我忙的不亦樂乎,每次來到這里,首先要打掃三層樓的衛生,閑暇時間能夠聆聽院長的教育,受益匪淺。在這里度過的每一刻都是很有意義的!
3實習總結
通過這次個性化教育的實習,讓我在行政工作的處理和網站的管理上有了很大的收獲。這次實習主要是為了今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了今后的社會競爭力,為能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的領導們也給了我很多機會參與他們的日常工作安排上,使我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事行政工作所要面對的問題。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。在短短的一個月的個性化教育中,在眾善文化傳播有限公司我學習到了很多:
3.1如何優質的工作任務
在21世紀,服務理念逐漸引領企業的發展,只有深具服務精神的企業才能生存;同樣只有深具服務精神的個人才能成功。如何完成優質的工作任務,鑄造個人的輝煌呢?
(1)要有懷有謙虛的心態。人都習慣于以自我為中心,然而,當你面對工作任務的時候,你必須從自我為中心的位子上走下來,多一點謙虛的態度和意識,這是完成優質任務的前提。
(2)要熱情對待你的工作,熱情的對待自己的工作,這份熱情會通過你言行傳達給和你接觸的人,這份熱情也會提高你的工作效率。熱情周到的態度是自我形象的推銷的良好工具,也充分體現了自己的感染力和親和力。
(3)個性化工作:個性化工作最能鍛煉自己,在工作過程中,可以根據自己對工作的理解和要求而創新,個性化的工作可以緩解工作壓力和同事之間的關系。
(4)服務至上:任何你所遇到的工作都是對你能力培養的機會,不管遇到什么樣的問題,時刻保持服務態度,能舍得一時,最終才會獲得想要的成就。
3.2處理錯綜復雜事情的能力
行政工作是瑣碎而煩雜。以前我是一個非常專注的人,做一件事情的時候,就會完全投入到這一件事情上去,而對其他的事情并不關心。但是來到眾善公司,做了行政和網絡管理工作,就要求我必須要學會同時兼顧其他事情的能力,例如:行政工作的同時,同時還要不斷的更新網站內容。在這個過程中,就會嚴格要求自己,對每一件事情都不能馬虎應付,只有認真對待,讓自己成長了很多。
3.3提高我的耐心和細心能力
每天早上都要提前安排好工作,為一天充實的工作做準備。每天晚上要做一整天新客戶的統計(統計內容包括客戶編號、姓名、類型、來源地、成交情況等),時刻關注網絡的最新資訊的更新。尤其是在設計臺歷的過程中,對ps和cdr的掌握并不是很熟悉的我需要很多時間來對其細節等修改,這樣才能保證任務的順利完成。并不能保證完全不能出錯,如果犯了錯誤,就要主動承擔,這樣在領導的指導下,成長也是很快的。所有的工作都要一絲不茍地去做。
3.4培養了自我的語言組織能力
以前不覺得我的語言組織能力是如此差的,處在行政助理這一職位上才知道,每個人的思維方式都不一樣,接受能力也不一樣。把每一份通知、公告、日常安排很好地傳達給所有同事讓大家都了解并不是一件容易的事。向上級傳達要尊重、禮貌、婉轉、嚴謹。向同事傳達時語言要通俗、易懂、不易引起反感,處理好上下級關系是件很不容易的事情,這樣我所學習到的書面道理終于得到了實踐的機會!
3.5做好有效的溝通
在企業里面行政工作是連接公司領導和同事間的橋梁,如何才能把自己的工作做好的同時與同事相處融洽?第一,堅持公司的操作流程與制度。
部門述職報告 篇5
在完成業績時存在的亮點
1、對于進來詢問的顧客,服務員都以最熱情的態度去解答,就是為了留住每一位顧客。讓其嘗到長沙本色菜肴。讓客人嘗到了湘妹子的熱情。
2、在推銷上有必須的力度。在客人能夠理解消費水平下,點菜員從原先的人均35。40。45這是有必須的進步和突破的。(當然其中會有物價上漲,環境檔次提高的因素)
存在的暗點
1、首先在理解公司目標時,沒有必須的堅定信念。而產生一種恐懼和排斥心理。沒有想要達成目標的欲望。
2、從公司最后一次調薪開始,人員有一方面的情緒波動。雖然部分已解決,但是喊客人員尤為嚴重。多次溝通,但效果不大。而且,喊客人員的崗位在門店外,其脫崗現象很嚴重。所以,在保證人均和顧客滿意度的同時,進店的人數減少,也是其中重要的一部分。
3、在思想上還未轉變。最近一年來整個餐飲業的競爭比較大。在三興街一帶新開的特色烤魚。烤肉店,還有裝潢時尚,設備齊全的香鍋店人氣都比較旺。他們抓住不是流動人口,而是靠特色服務,特色品牌贏得了廣大顧客的青睞。我們有著得天獨厚的條件坐享其成時,卻忘了怎樣才能為精益求精,創新品牌。
4、今年有過幾次關于菜品的菜價,份量,秘方胡改量的調整,在顧客理解方面還有一些波動,這也是我們沒有預料到的。對顧客的心理需求,掌握得不明確。
管理完善,技術進步
1、流程:在這期間,給員工進行了服務的整套流程。
讓每個員工對自己一天的工作有一個了解。從客人還未進門的主動介紹,一向到客人用餐出門,都隨時提醒自己,在什么時間就應去做什么樣的工作,說什么樣的禮貌用語。開市和打烊流程,讓員工明白了所有衛生區域的細節和資料。不再盲目的搞衛生。例會流程也很好的實施下來,讓每個員工都能夠提前作好管理體層的實習。讓員工從中激發對工作的上進心,讓員工各方面的潛力得到提升。(個人收獲:讓流程就像吃飯一樣,成為一種習慣)
2、標準:前廳分為迎賓部,服務部,收銀部,保潔部,果汁部,傳菜部。各項部門整體能按標準流程進行工作。但由于有時個人習慣和不嚴謹,對于標準的追求還得加強學習和進步。(個人收獲:沒有標準就是標準,我們的標準是以顧客滿意為前提的。顧客的標準即便是我們的標準)
3、執行:門店基本上能貫徹執行公司的各項工作和思想。雖然其間因為工資調整,簽訂勞動合同,年前的工資扣半,在整體上員工對其事件的情緒波動很大,但終透過溝通,達成共識。從而未引起實質性的損失。雖然有時對公司高層下達的指令,員工不易理解。但是李總說過,執行是一種潛力。正是因為這樣,我們的潛力才能在這種狀況下得到必須的提升。對于公司下達文件也有安排員工用心了解學習。{對于個人而言,自我感覺是理解潛力有,但是對于執行,還像個不成熟的孩子。但是我相信,只要認識自己的不足,和理解的心理,自己的執行潛力會越來越強。不是別人不愿意執行,也有可能跟方式有關}
團隊建設
1、技能水平:門店員工基本上都是老手,所以對業務知識是比較老練的。服務流程,處理投訴,推銷水平,都有一個很大進步;(個人收獲:從低層做起的我,有經歷沒經驗,和大家一齊不停下我們學習的腳步)
2、穩定性:年前新入職和老員工有兩個離職。一個是因懷孕,一個因為離婚事件不能繼續工作。是往年以來,波動最小的一年。半年以上的老員工到達90%。(實踐證明,要想取得成績,就得抓住每個小目標,定下心一步步實現它,不得朝三暮四)
3、梯隊建設:這一塊還待加強,在職位上沒有具體體現出來。工作中培養的儲備部長兩名,儲備點菜員一名。因為調整工資的原因,上報升職得到年后。(個人收獲,自己的成功建立在成就別人的上面。有心,用心必定又贏)
自我成長
1、管理技能:管理就是管人理事,管事理人。對于店內物品,固定資產不明確不重視。對于人員管理太自我為中心。(個人收獲:以店為家,一絲一毫都跟我有關系,以店為家,愛我的家人。把員工視為姐妹兄弟)關心其工作進步,生活質量。以心換心。
2、個人心態:之前,我是塊鏡子。所有的東西真實表現。此刻學會了,理解,關愛,欣賞,鼓勵,支持,……不管是工作不定期星活都會以樂觀心態應對。可能受李總影響比較多,反正不能讓自己難受……
3、執行力:能夠理解公司下達的各項思想和指標。可能是自己的一個習慣和年齡的因素,在執行這一塊還不是很到位。習慣被別人牽著鼻子走。最終能夠完成工作,但完成速度往往被惰性拉后腿。
20xx的工作安排:認真組織員工學習和培訓,全面提高員工服務水平和綜合素質,穩定職工隊伍。
部門經理寫述職的要點
到了年末年初,有些公司要求部門經理進行述職。在看了一些述職報告后,感覺有相當多的經理人不太清楚如何寫以及如何寫的更讓上級滿意。好的年度述職報告應包括以下幾個部分:
第一,首先說明一下年初確定的部門工作目標或重點工作資料及要求;(如沒明確年初的部門目標則能夠寫年初公司的重點工作目標)
第二,再說明在過去的一年,圍繞年初公司的目標與工作重點,部門都做了那幾個方面的工作;然后再分項說明具體都做了什么,怎樣做的,到達了什么目的和結果。
注:在這部分中,要注意兩點:
1、盡量用數據和事實說話;
2、必須說達成的什么目的和結果。
第三,在過去一年所做的工作中,部門工作(內部建設和外部支持等)取得了哪些進步和提升(亮點)?做得好的原因是什么,有沒有值得推廣的做法等;同時還存在哪些問題和不足,或者遺留問題等(暗點)。要分析原因,明確職責,提出解決辦法等。
第四,在下一年,部門的基本打算和計劃有哪些(提出重點工作方向與資料)?(也就是說如何比上一年做得更好,如何創造更好的結果,避免上一年出現的問題等)。
注:這部分最重要的有兩個問題:
1、先判定好公司對上年部門的期望與要求;
2、分析公司對本部門上年工作有哪些意見等(務必學會預判,解答公司的疑問、意見及關注之處)。
第五,對公司工作有哪些推薦。
在整個述職報告中,盡量減少大段的文字性描述,多用圖表等表達方式,而且整體表達的邏輯性強,學會從整體展開,層層遞進,但又重點突出,不是一堆工作的羅列。
部門述職報告 篇6
一、捍衛和落實企業文化方面(認真、快、保證完成任務、絕不找借口)
1、生產方面。
在公司領導的幫忙和各部門的支持協調下,生產廠的全體員工用心努力,調配各種生產資源,提高生產效率,年加工完成429.330噸,完成年初計劃(20xx年年初計劃年完成450噸)的95.4%。
2.準時交貨率。
不管天氣、設備等客觀原因,我們都克服困難,使準時交貨率到達98%,很好的保障了公司的及時出貨,進一步的提升了客戶價值。
3、生產安全與質量安全
20xx年經過全體員工的努力,在全年的工作中,未發生重大食品安全和質量事故,食品安全和產品質量有了更好的保證,出廠檢驗合格率到達130%,國家相關職能部門抽檢合格率為130%,20xx年生產安全與食品安全事故為零。
二、主要工作
1、根據生產任務,合理安排生產計劃,力求保障產量的完成。
20xx年對生產部來講是緊張有序的一年。所謂緊張是指公司在年初下達了生產指標同時還有其他對公司發展有重要幫忙的其他指標。所謂有序是指在任務下達以后,從生產廠現有的資源,如設備、人員等方面入手,對生產廠的年均產能、客戶定單狀況、進行綜合評估,得出最直觀的數據,用于指導制定出了《20xx年生產部工作計劃》。工作計劃以在保證質量的基礎上,進行生產成本的管理與控制,進一步提高生產的效率和產量為指導思想,包含了:月度產量計劃;自動化設備投入計劃;設備設施檢修、技改計劃;銷售淡季庫存計劃等確保產量、質量、的各項管理措施。相對嚴謹科學的工作計劃很好的指導了生產部的主要工作,使生產廠的工作能夠正常、有序進行。20xx年生產模式訂單劃加為計生產模式。整合訂單信息,減少了生產的盲目性,將不同訂單的同類產品盡可能一齊生產,以減少頻繁換產品、清洗等的時間,提高單位時間內的產量。個性是在年底,由于天氣及原料等原因,將部分產品改為計劃生產,專線生產,極大地減少了更換品種等無效的工作,提高了生產效率。圓滿地完成了公司滿足客戶發貨的任務,并且保證了充足的備貨。13月份透過合理的計劃庫存,將未來幾個月銷售的生產任務前提,也使整個生產更加有序均衡,員工收入基本
平穩,同時引進自動化設備,緩解生產壓力,購進1套自動灌裝設備,改造輸送帶,使之快速發揮作用,將調味油包裝產能由日均2噸增加到13噸。后期隨著市場狀況,均衡生產配合銷售緩解庫存壓力。
2、組織安全生產
1)現場管理
工作環境會影響到一個人的情緒,而情緒會影響到工作效率,清潔有序的工作環境才能保證員工作業的高效率。20xx年,生產車間以“于細微之處著手,塑造味美新形象”為指導思想,加強推行5S管理方法,即將整理、整頓、清掃、清潔和素養融入生產車間的日常管理。以實現創造清潔有序的生產環境,從而提高企業形象;提高生產效率;提高準時交貨率;減少故障,保障品質;加強安全,減少安全隱患;養成節約的習慣,降低生產成本;縮短作業周期,保證交期;改善企業精神面貌,構成良好企業文化。
2)強化現場質量管理
20xx年設立了現場品管崗位,并有專業的品管員在生產過程中,認真實施推進質量管理體系,完善規范了7份生產部的設備操作標準(提升機操作程序、粉碎機操作程序、包裝機操作程序、離心機操作程序、噴碼機操作程序、膠囊機操作程序、壓蓋機操作程序)2份管理標準(員工崗位技能考核辦法、車間員工績效考核細則)和3份生產技術標準(冷提工藝產品作業指導書、熱提工藝產品作業指導書、油炸工藝產品作業指導書),使生產部各環節人員都能做到工作有章可循,有法可依,以保障生產系統的正常有序工作和產品質量的穩定提高。
3)提高設備及人員綜合利用率
在生產過程中,組織生產車間推行設備管理點檢活動模式,結合方生產廠的實際狀況制定并完善了實施方案。該方案以搞好機械設備維護管理,促進機械設備管理制度化、規范化、科學化為方針,透過逐步提高機修工的技能水平和提高機械設備裝備水平,最終使機械設備維護管理水平走向良性循環軌道。制定全面設備維護計劃,確定與本單位實際狀況相符的有效執行的`措施和準備具體實施辦法,主要包括組織員工進行點檢培訓,成立全面生產維護小組,制定全面生產維護目標和政策,自主維修方案,視具體狀況為維修和操作人員帶給補充培訓,以構成設備的初期管理體制,堅持全面生產維護并對計劃加以完善以求持續改善,完善實施工作,提高全面生產維護水平。在整個維護過程中,全程監督檢查,并及時整改。
4)設備維護控制方面
為了確保生產和設備的安全、穩定、正常運行,保證訂單的按時、按質完成,提高生產車間的綜合產能,提升生產車間的整體自動化設備。20xx年,我組織對生產車間的各項設備的運行狀態進行統計,針對運行不良的設備,堅持以預防為主,日常保養和、定期維護、消除隱患、運行良好為主的方針,進行一級、二級維修項目的分類,根據分類狀況,制定維修、改造方案。
20xx年,根據實際需要對原有的灌裝設備進行更換,使我們的產能大大提高的同時效率也大大提高
5)新設備引進
為了提高生產效率,順應企業發展的大趨勢,同時也為了解放更多的勞動力投入其他重點產品的生產,提高生產效率,保證預期產量的完成,在公司領導的大力支持和帶領下,5月份,投入使用1套自動灌裝設備;自動化設備的投入使用,大大提高了我方便面車間的生產效率,加快了公司發展的步伐。同時公司生產廠還新增加2條生產線(感恩禮品生產線和腸健康產品生產線)為公司以“穩中求進”中的進做好了一片拼圖。
3、安全管理
20xx年,在公司領導的大力支持下,在有公司個部門配合支持下,在重點實施安全生產工作的基礎上,我結合年初簽訂的安全生產目標職責書和單位實際,堅持"學習、創新"的管理理念,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,落實了生產部的安全生產職責制,強化對一線作業人員安全培訓,加強安全生產管理,較好地完成了安全生產工作任務,促進了各項工作的順利開展。
1)總體安排,明確安全生產職責
在全面總結去年安全生產工作的基礎上,對20xx年安全生產工作進行了安排。生產部成立了安全生產領導小組,各個班長簽訂了安全生產職責書,明確了各班的安全生產職責及安全生產任務,把安全生產職責透過職責書的形式予以明確,使安全管理工作落實到每一個在建項目,貫穿到每一項工作的始終。
2)加強安全生產教育培訓
根據公司要求,結合生產廠實際狀況,對員工分批進行了生產操作技能及安全生產培訓,提高了員工的生產操作技能及安全生產意識,并時常進行安全、設備現場管理綜合檢查,加大安全巡視力度,消滅安全隱患,到達安全生產目的。透過培訓提高了職工的安全生產操作技能和遵守安全生產規章制度的自覺性,提高了安全生產管理人員的工作水平。每周二、周五進行安全衛生檢查,排除安全隱患,力爭把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態。
透過一年的不懈努力,20xx年全年安全事故為零。4、數字化管理
加快精細化管理進程,根據調味油生產工藝流程,在調味油生產的整個周期內從細節上進行成本管控,針對原材料和損耗制定量化標準,制定并逐步完善了更科學有效的管理制度,對成本進行數字化管理。以到達節能降耗的目的。實行全員成本管理方法。將成本目標分解到個人。構成人人參與,人人有責的成本核算網。
定期開展全面或專題工藝、成本、設備分析會,公布成本數據,搞好生產分析、指標分析、投入產出分析。分析會采用多種形式:按日分析、定期分析、專題分析、綜合分析等。總結經驗,找出教訓,并提出改善的具體措施。每個班組長作為一線的成本核算員,要求認真學習業務知識,堅持原則,工作認真負責,對本班發生的各項費用進行審核、考核。
實施并完善生產車間各種物料工藝使用。透過制定合理的生產計劃和物料需求計劃,加強物料控制,改變以前不合理的領料方式,提高生產效率,持續降低生產成本,在投原料相同的狀況下,生產周期相較20xx年用時更短,足以說明生產效率得到了提升,生產成本有必須程度的下降。
配合采購部提高物料的及時配套率,加強高質量物料的采購率。透過制訂合理的物料請購計劃、重點跟進不易采購的及易延誤交期的物料、及時推動相關部門改善物料及時供應問題等措施,外購物料的及時到貨率均有較大的提高。從而使生產廠能更合理地安排生產,減少因為原料和輔料不適宜、質量不好造成的損耗,有效的控制了生產成本。
5、幫忙員工成長方面
1)培訓
為了團隊的績效提升,制定年度培訓計劃,針對車間一線員工;從理論知識、實際技能、工作態度三個方面進行質量、安全、衛生的培訓,每一天晨會安排生產任務的同時做簡單的培訓,每周組織一到兩次業務學習教育,透過講授和現場實操演練,相互交流,研究和學習改善業務技能;及時對培訓效果進行評估。共計集中培訓39次,受訓人員到達720人次,使員工掌握了各項規章制度、崗位職責、工作要領,改善了工作態度,提高了員工的工作熱情,培養了團隊精神,提高了員工的素質,提升了員工履行工作職責的潛力,改善了工作績效。
2)激勵
一個企業的發展只靠優良的設備是遠遠不夠的,只有激發員工的內在動力,使員工的個人發展與企業的可持續發展得到最佳結合,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。20xx年,同人力資源部密切合作,針對不同工作崗位制定相應的績效考核方案。將產量、質量、衛生、安全等因素都加入考核項目,實行績效工資。同時設立安全獎、學習成長標兵、操作標兵等制定考評細則,對員工進行物質和精神激勵。營造了用心向上,銳意進取的工作氛圍,極大的調動了員工的用心性,增強了工作動力和職責感,努力投入工作,使各項工作績效得到提高。
3)團隊建設
20xx年,針對生產廠團隊人員的崗位有針對性的進行個人學習輔導,透過必須的規章制度、舉行競爭上崗、技能培訓、打造一支業務精、人品好管理隊伍,確保調味油生產及質量持續穩定。
三、工作中存在的不足及改善
不足:1.隨著企業的發展,在工作中管理水平還不夠,個性是在團隊建設方面感到自己需要不斷充實自己,2.在理解新的管理理念的時候還不夠用心主動,3.不能很好的控制自己的沖動脾氣,人說沖動是魔鬼,這一點我需要立刻糾正。
改善:20xx年工作將從以下幾個方面去努力:
1.在生產安全方面和質量安全方面:采取相應的措施,保證在20xx年生產安全事故、質量安全事故為零(已經對整個生產廠區進行區域劃分,每個區域有職責負責人,對每個區域的安全等級進行劃分,準備與公司商量對每個等級有相應的獎勵與處罰措施,區域負責人有權對違反操作規范的人員進行教育處罰)
2.努力學習,勇于實踐,理論結合實際,提高綜合素質和業務潛力,為創造客戶價值和增加客戶價值做出自己最大的貢獻和努力。
3.強化安全意識,加強安全管理:做到人員落實,制度落實,機構落實,職責落實,以確保現場安全生產管理。
4.團結團隊成員,構成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力干事業的良好氛圍,做到目標一致、職責互補、各事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發揮整體合力,改善工作,促進發展我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的推薦,融入到我們企業改革的各項管理辦法中去,完善經營戰略,求真務實、開拓創新、奮發進取。
5.鼓勵創新,讓創新構成文化,深入人心(1.制定獎勵制度、不管是什么樣的創新形式都務必予以創新肯定,2.構成制度,每人每月務必有3條以上的創新或者改善推薦,與績效掛鉤,3.透過不斷的培訓學習,讓員工明白創新的好處及重要性),創新越多,錢越多,員工的幸福感也會增加。
6.適當的增加工廠員工的文化體育活動,使員工得到勞逸結合的同時得到知識文化水平上的提高(開展與公司產品、生產有關的知識競賽,開展體育競賽等等這些來提高員工的幸福指數)
部門述職報告 篇7
光陰似箭,一轉眼我在遠成工作已經兩個月了。在這兩個月的時間里我學到了很多書本上學不到的知識,而更多的是做人的道理!這兩個月,我為了能盡快的融入遠成這個大家庭,我不斷的提高自己,完善自己。抓住每一個來之不易的學習機會,只要不懂的地方就會向一起工作的同事進行詢問。通過這兩個月的學習和工作,我對物流這個行業有了新的了解和認識,同時也深深的認識到了自己的知識和社會經驗的不足。
我被公司分配到虎門長安,所以我的工作點在長安營業部。來到長安,我認識了我的兩位新同事,營業部管理員李微,營業員兼出納陳海萬,平時沒事的時候,他們兩位都會耐心的給我講解部門的組織框架以及一些基本的流程,還有一些操作知識和各種表格的填寫。他們經常和我開玩笑,并為我講解他們從小到大的一些經歷;我都被他豐富多彩的人生閱歷深深的吸引了。老大還告訴我在公司工作一定要注意的三大點。一:人品,即我們必須誠實的對待企業;二:做什么事要具有合作精神;三:要有上進心!當時可能當時只是懵懂的聽清了這句話。現在在這里工作了一個多月了才深深的體會這些話的深刻含義。
九月份我的主要工作就是客戶的維護與開發。
我維護的客戶有兩個,東莞輝速天線有限公司和東莞聚龍制衣有限公司。因為這兩個客戶,每月的貨量都很大,在運輸費開支都在三四萬以上,所以很重要。為了維護好這兩位合同客戶,我為他們建立了專門的筆記本,記錄了他們的相關資料,甚至我把他們收貨人的聯系電話及地址也熟悉了,以至于我在填單的時候,不用詢問客戶資料就能直接填寫,操作快,很熟練。但在客戶開發這一塊,我不知道怎么入手。電話營銷我天天都在進行,我到現在也沒感覺有什么進展,老大告訴我:客戶的維護比開發更為重要。并安慰我,叫我別急,慢慢來,現階段,我重要的是維護好兩位客戶就可以了。“萬丈高樓平地起,”我相信只要腳踏實地的干下去,一定會有有客戶被我開發出來的。通過這久的工作學習,同時我明白在工作上的失誤要從工作過程中找原因,而不是一味的尋找客觀的理由,只有這樣才能把工作做好。我們要不斷的調整工作方法與心態,這樣才能更好的工作!
我相信是金子就會發光,只要我好好工作,不辜負學校和公司對我們的期望,遲早會有人發現自己的!不管是在學校還是走上崗位我都一定要好好的好好的管理和約束自己。就像在遠成,這么大的公司也是需要有一個好的管理系統來進行管理,這樣才能使自己的價值有展現的一個舞臺。我相信我能以最佳的狀態來完成每天公司下達的任務,因為這既是我的責任也是我作為遠成一員的義務,只有這樣才能更好的回報公司,才能不辜負公司對我的期望。
部門述職報告 篇8
一、加強基礎管理,創造良好工作環境為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。
一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部XX年工作綱要
XX年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展XX年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;jz139.com
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
八、行政部XX年工作綱要
XX年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展XX年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
部門述職報告 篇9
各位同學:
下面由我代表法學院第二十二屆學生會常務委員會做20xx—20xx學年上學期工作報告。
一、20xx—20xx學年上學期工作的總體部署
回顧過去一年,碩果累累。我們堅持全心全意為同學服務的宗旨,在學生會工作上取得巨大成功,激勵我們在新的征途上繼續奮勇向前。這是吉林大學法學院團委、院學生工作辦公室統攬全局、正確領導的結果,是全體法學院學生會人同心同德、團結奮斗的結果。首先在這里,我代表法學院第二十二屆學生會會,向全體致力于學生會改革的戰友們表示誠摯的感謝!向全體為學生會辛勞工作的師弟、師妹們表示誠摯的感謝!向關心和支持新一屆學生會發展的同學們表示誠摯的感謝!
展望未來前景,任重道遠。在院領導的高度重視和大力支持下,我們為適應學院轉變學生組織發展要求,著手制定法學院二十二屆學生會改革發展規劃綱要。正基于此,本學期成為了實施二十二屆學生會改革發展規劃的第一個學期,也是需要全體學生會人踏實努力、銳意進取、努力創新、探索發展方式的學期,改革發展穩定的任務十分繁重。根據學生會會對局勢的分析,在20xx—20xx學年上學期,法學院第二十二屆學生會工作的主要任務是:堅定不移的把“以人為本”的科學發展觀貫徹到大學學生組織工作的方方面面;以“參與學生民主管理,提供民主實踐平臺,維護學生合法權益,豐富校園文化生活,提高學生綜合素質”為基本方針;著力塑造學生會良好工作作風,構建學生會核心價值體系;提高學生會正規化程度,加強學生會制度建設,狠抓制度落實;大力開展各項活動,豐富學生課余生活;把學生會的改革與發展事業穩步推向前進。
做好學生會下一階段工作,必須把握好以下原則:一是重團結、促統一。堅持把統一學生會改革發展思想作為長期戰略方針和根本著力點,加強價值觀建設,充分發揮價值觀特別是“參與意識、奉獻意識、代表意識、集體意識”的導向作用。二是顧各方、保穩定。堅持把統籌兼顧作為改革發展初期的主攻方向,變壓力為動力,堅定不移地整合各方要素,拓展發展空間,實現推動改革發展和學生會大局穩定相統一。三是抓改革、增活力。堅持把改革作為促進學生會發展的根本動力,進一步加大重點領域和關鍵環節改革力度,消除體制機制障礙,激發創造活力。
二、20xx—20xx學年上學期工作的主要任務
本學期的學生會工作,要以完善制度建設為主線,統籌兼顧,突出重點,全面實施促進學生會改革發展的一攬子計劃。大規模促進組織體系、組織人員調整,為接下來的工作提供堅實組織保證;大范圍實施學生會成員能力、思想教育培養計劃,樹立學生會核心價值體系;大幅度提高學生會開展活動水平,擴大活動參與面,促進校園文化生活豐富多彩。以實施一攬子計劃為重點,今年要著力抓好以下四方面工作:
(一)加強學生會制度建設,提高學生會工作效能。
加強學生會的制度建設,是學生會實現制度化運作、規范化服務、程序化辦事的重要方式和手段,是完成改革發展規劃的首要問題。要堅持把制度完善作為扭轉和改善學生會現行形勢的突破口,堅持靈活審慎的方針,提高制度運行的實際效果,促進學生會正規化建設。
一是深化學生會組織制度改革。第二十二屆學生會通過選拔、選舉過程已初步實現預先設定的部門調整方案,使組織制度建設取得顯著成果。要繼續把組織制度改革深化拓展,尋找有利于發展的新機遇。
推動學生會會的制度建設,統一會的決策職能、監督職能、組織職能。建立健全會決策形成機制、執行監督機制,為深化學生會各項改革奠定基礎。實行會例會制度,從細化會議召開程序、加大會議召開前后的媒體、輿論宣傳,充分發揮會的優勢對學生會近期的各項工作進行總結,對接下來的各項活動進行規劃,使學生會各項工作在陽光下運行、在程序中運行。推動實行集體領導制度。保證同學們賦予的權力始終是用來為同學們謀利益,保證學生會各部門的想法都能在會上得到展示,防止學生會決策脫離實際。明確會委員分工,杜絕學生會領導干部只通知、不工作的不良風氣。實行強有力監督制度,對各項決策及落實情況進行監督,對學生會資金就流動情況實行監督,及時發現和消除不正苗頭,確保決策科學、執行順暢。
突出抓好學生會各部門工作制度建設。把提高工作分配覆蓋面和提高學生會工作效能作為兩個集中力量解決的重大問題。發揮學生會各部門的主體作用,把部門應有的權力歸還各部門,著力提高學生會成員的積極性、主動性、創造性。完善各部、跨部門例會制度,提高學生會干事參與決策、參與組織的程度,爭取實現“誰策劃、誰組織”。暢通學生會成員之間、上下級之間溝通機制。毫不松懈地抓好秘書處的檔案管理、總結等方面的管理制度建設工作,繼續發揮秘書處的協調、調度職能;支持和推進外聯部制度建設改革,保證外聯、財務、審批有章可依;繼續加強文藝部、體育部定期活動、人才選拔、活動分工等項的制度建設和完善;深化宣傳部宣傳導向、宣傳分工制度;改革學習部工作流程和組織學習交流以及協調相關部門開展各項活動的制度建設;紀檢部要研究制定適合工作發展需要的考評制度、監督制度和歸檔制度;藝術團及運動隊要加強訓練、表演等方面的制度建設。通過不斷加強和完善各個部門的制度化建設,實現部門工作的規范化和程序化,促進公平性、效率性和行為約束性的提高,促進學生會工作更好的運行和開展,促使學生會成為求真務實、改革創新、富有活力、和諧團結的學生組織。
部門述職報告 篇10
按照公司的相關文件要求,我參加了中層干部的競聘上崗,7月被正式聘為xx部總經理至今。回顧三年多的工作,我能夠負職責的向在座的各位說,我沒有辜負公司領導和部門員工對我的期望,我是稱職的!
一、用數字說話:
㈠三年多來實現收入狀況:
1.7—12月共實現收入xx萬元;
2.全年實現收入xxx萬元;
3.全年實現收入xxxx萬元;
4.全年將實現收入xxxx萬元以上。
㈡三年多來開展業務狀況:
1.7—12月共發行xx產品x個,總規模x.x億元;
2.全年發行xx產品x個,新增xx規模xx億元;
3.全年發行xx產品xx個,新增信托規模xx億元;
4.1—12月已發行xx產品24個,新增信托規模xx億元。
二、用事實說話:
㈠三年多部門業務的變化:
1.,下半年部門新成立,既無項目資源又無客戶資源,屬于“一窮二白”,僅與xx集團做了總規模為x億元xx的兩個貸款項目,與xx集團做了xxxx萬元的流動資金貸款項目;
2.,隨著新的法規頒布,使我看到了新的開展業務的契機,在摸索和探討中,開始走xx合作的路子展開業務,僅透過xx發行理財產品就做了三個xx的貸款項目,同時重點關注和研究了向xx投資xx業務方面發展的可行性;
3.,在全面透過xx合作開展xx業務的同時,將發展方向重點放在了xx投資xx業務上,構成了以xx合作為基礎,大力開展xx投資xx業務的局面。全年新運作的xx個項目中,xx投資類已接近50%;
4.,這是明確業務發展方向,找準xx部在xx業務定位的一年,也是xx投資xx業務全面發展的一年。全年新增的xx個項目中有xx個是xx投資類xx業務。
5.三年多來最可喜和值得驕傲的變化是,透過我們的不懈努力,由部門成立之初沒有業務變為此刻業務遍布全國,尤其以北京、上海、深圳等城市居多;由單一合作伙伴變為多種業務合作伙伴,涉及銀行、基金、券商,房地產等多個行業;由四處奔波找業務變為此刻業務經常找上門來并且應接不暇。
㈡三年多部門員工的變化:
部門成立時,包括我自己在內能夠說90%的員工都是xx業務的外行。經過短短的三年多時間,我所領導的xx部的員工無論從精神面貌上,還是從業務素質上都產生了一個“質”的飛躍。基本構成了董事長所要求的員工個個有事干和員工個個想干事的局面。更難能可貴的是,部門所有員工都能刻苦鉆研業務知識,個性是能夠適應新業務的開展,為做好xx間xx市場交易業務,經過短暫的專業培訓,部門先后有四人取得了xx交易所xx交易員資格、四人取得了xx公司xx資格,所有員工都能夠吃苦耐勞,任勞任怨,工作上從來不講任何條件,只想著把本職工作干好,從沒有人抱怨自己“職級低、待遇差、干活多”,用員工自己的話說這幾年在xx部工作感覺“活得很充實”。員工們熱愛xx部,我也很喜歡和這些員工在一齊共事,因為大家都是為了xx部的未來在奮斗。
三、展望未來信心倍增
經過三年多的努力,在我的帶領下,xx部的業務從無到有,從小到大,那里面有我無私的奉獻,更有部門所有員工所付出的艱辛努力,也有公司領導和兄弟部門的鼎力相助,在那里我就不一一言表了,我只是帶著一顆感恩的心向你們誠摯的說聲“謝謝啦”。
如果說,在這三年多的時間里,xx部已經創造了自己的業務模式明確了自己的業務方向,那么再有三年的時間,我們必須會為xx的未來帶來新的業績增長點。我相信只要有xx黨委的堅強領導、有xx經營班子的正確帶領,有xx各兄弟部門的大力支持與密切配合,有xx部全體員工的團結一心,部門的工作必須會躍上一個新臺階的。