中期述職 篇1
尊敬的各位領導、同事：
你們好！
我作為鼎興的一名財務主管，多年以來來在公司的領導和各部門的支持下，經過財務部全體員工的努力，我們財務人員嚴于律己，嚴格管理，在財務基礎工作上，綜合預算的管理，參與經營決策，發揮本職服務，加強財務的檢查及組織業務學習交流等方面做了許多領導肯定的工作，完成了既定的目標，達到了預期效果。
履行職務情況：作為財務總監的工作內容是組織公司財務管理人員認真執行國家財經法律法規，組織做好日常財務的核算和財務的監督工作，準時完成上級下達的各項財務指標和工作任務。
我的工作職責是：
1、貫徹執行國家財經政策和會計制度，完成上級給予交辦的各項任務。
2、組織員工做好會計核算和監督工作，并建立健全收入稽核制度。
3、形成健全固定資產管理制度，并組織資產的清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產，檢查資金的管理，確保資金的安全，負責稅務的檢查和各種審計協調工作。
4、對于月報、季報、年報的真實合法性負責。作為財務總監我是這樣開展工作的：新年之始，正值財務決算期間，組織員工認真總結去年的財務工作，并為明年訂下了財務工作設想。對于各類會計檔案，進行了嚴格的分類歸檔。督促財務人員完成了去年的第四季度的五金匯繳任務。認真辦理了銀行往來詢證函。作決算報表前，對財務專用電腦進行了全面的維護、管理和升級，對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份，確保工作電腦萬無一失。
5、在經營活動方面產生的業務招待等相關費用，進行了嚴格的把關。
下面就完成公司財務部部置工作及主動匯報工作情況如下：
1、按照要求每月書面向公司財務部匯報了本單位財務工作情況。
2、對于本單位的重大問題都及時書面或電話向公司財務部匯報。
3、按要求及時完成了公司財務部部置的各項工作。
4、協調工作情況方面，我認為基本做到了這點：
1、我認真遵守勞動紀律，工作出勤率為100%。
2、認真參與本單位的經濟合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等，并提出了一些加強管理等方面的建議，取得了良好的效果。
3、在平時工作中，主動與單位相關部門協調工作，促進了財務工作及各項管理工作的正常開展。
以上就是本人一年多來在財務總監上所獲得的一點成績和經驗，也是自己主觀努力的結果，也是和與我一起工作的同志們共同配合支持的結果。在這里我對多年來一直重用和支持我工作的公司領導和職工表示衷心的感謝，感謝公司領導對我工作的高度信任，才讓我有了施展才華的工作平臺，使我能為盈眾的發展和繁榮做出一點貢獻。
中期述職 篇2
轉眼間，從x年9月份借調到鳳中已半年，經過這半年的努力工作和不斷學習，我獲益良多。
這半年來我堅決擁護中國共產黨的領導，積極參加時事政治學習，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，更新自己的教育觀念，樹立育人為本的思想，提高自身的思想覺悟，形成自身正確的人生觀價值觀。加強教育法律法規的學習，提高依法從教的水平，刻苦鉆研業務，認真履行崗位職責，關心、愛護每一位學生，嚴格遵守學校的規章制度。
積極參加學校組織的各種各樣的活動，這對我很有幫助，無論在什么情況下，我都沒忘記“學為人師，行為世范”，并以品德至上來要求自己。平時我虛心向學校老師學習教學經驗，共同工作，共同學習，共同進步。我很注意自身的品德行為，努力給學生樹立一個良好的榜樣。作與學習，我自感收獲頗豐但還是有很多不足的地方。特別是我的教學設計能力還待提高，我相信在今后的工作和學習中，經過磨練，我會改善自己的不足，越做越好。
中期述職 篇3
尊敬的領導：
你們好！
轉眼間已至x月，進入公司至今，已有x個月的時間，回首這x個月的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就這幾個月的工作情況，做述職報告：
一、工作收獲
（1）工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。
（2）工作適應力逐步增強。
（3）踏實的工作態度：我堅持工作踏實，任勞任怨，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
二、工作中存在的不足
工作細心度仍有所欠缺；在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
三、需要努力的方向及感想
希望在以后的工作中，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝領導的栽培和給予學習的`機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養我幫助我，讓我成長起來的人！同時也希望公司能建立起更完善的各項制度，讓公司和員工共同成長進步！
三個月的試用期轉眼就要過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷，給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時光里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為冠華天視的一份子而驚喜萬分。
中期述職 篇4
我被組織聘任為學校副校長，已滿一年的時間。
根據組織要求，我將這一年的工作，給領導和老師們作個匯報。
一、加強學習，提高認識
從實驗到十五中，從中層到校級，我的工作環境和崗位要求發生了很大改變。我深知自己要了解和學習的地方很多很多。為此，來校前，我向我的前任吳校長和曾在十五中工作過的董校長求教，了解學校狀況，聽取他們對我新的工作的建議。來校后，我又直接向學校所有校領導請教，傾聽他們對我工作的分工和有關工作要求。
在工作中，我非常注意向同事們學習。從同事們身上，我了解到了學校深厚的文化底蘊，熟悉了學校管理的“精細化”操作流程，也感動于我校干部教師的優良的工作作風。
參加區教育局組織的會議，特別是，武昌教育大講堂和德育現場會活動，讓我既學到了理論知識，又開闊了實踐操作的視野。
我還非常幸運地被派到黨校脫產學習了一個月。比較全面系統地學習了學校管理的有關知識。特別是參加黨校組織的校長論壇、小組討論與外出考察，讓我受益頗豐。
按照市教育局的要求，我參加了校長網上培訓，聽完了課程所列的所有專家的報告;按照學校總支要求閱讀了《我的教育理想》(朱新民著)一書;經常閱讀區教育培訓中心組編的《教育改革與探索》，武漢市教科研組編的《教育信息》《成功》雜志，以及《人民教育》《中國教育報》《德育報》等報刊;我還自讀了鄭杰的《沒有辦不好的學校》《誰是教育的敵人》，林火旺的《為生命找道理》，趙國忠的《校長最需要什么》《校長最關鍵的管理智慧》，張平的《什么是最好的教育》，雷思明的《校園安全制度手冊》等書籍;由領導安排，我到河北燕郊參加了教育部中國教師發展基金會組織的科研工作年會，到北京市第十四中學考察了該校德育管理工作情況，到沈陽參加了國家關工委教育發展中心組織的“第四屆全國青少年道德培養論壇——學校德育工作思路創新專題研討會”，每次參會都給我以良好的教益。
一年來，我深感自己作為一個新手，唯恐自己對不起學校，對不起領導，也對不起老師們，時時留意，處處學習，不斷反思，留有各類總結、體會類的文章數十萬字。
二、嚴于律己，以身作則
十五中辦學歷史之悠久全市少有;十五中的學生、老師比我原單位的學生、老師到校早;十五中的學生管理難度比我原單位的學生管理難度大得多;十五中的學生的精神面貌無愧于省級示范高中的稱號;十五中的高考業績也堪稱驕人。成為十五中的一員，我感到無比驕傲和自豪。
我曾在博客中撰文，在半年述職報告中，在區德育年度考核匯報會上熱烈贊美了我們十五中。
我認為，考上我們十五中的學生，留在十五中學習是上策，外出借讀是錯誤的選擇。因為留在十五中的學生，得到的是針對自己的教學，能夠得到老師的贊揚，同學的肯定，有自信心;而外出借讀的學生，得到的是超過自己接受能力的.教學，很有可能經常會得到老師的批評，同學的鄙夷，沒有自信心。一個是受激勵的環境，一個是受壓抑的環境。一個是天天受激勵，一個是時時受刺激。這就是為什么我們外出借讀的很難考上一本，也很少考上二本，而留在十五中的學生能考出630分，能有不少人考上一本、二本的原因。
身處在這種受激勵的環境中，我也同樣受到鼓舞和鞭策。受老師們的影響，也是被同志們的敬業精神所感動，我從以下四個方面嚴格要求自己。
(一)真誠對人
對人真誠，是我一貫的秉性。盡管，表面上我對自己和下屬要求很嚴。但骨子深處，我是心善之人。可以這樣說，我從無害人之心，從不背后搬弄是非，恰恰相反，我卻非常樂于成人之美。對于政教處的工作，除了堅決服從校長書記的領導我不許他們違背，除了工作的基本要求和最終的結果我希望他們努力保證外，工作過程，我允許他們自由發揮。說實話，我和胡江陵主任的合作，除了開始有一個磨合的過程外，后來幾個月我們相處得很好，他的被借調離開，對我而言，是一個很大的損失。
應當說，我骨子深處，民本思想很重。在黨校學習參加“我的教育理想”校長論壇和大會發言時，我一再強調的就是“校長要通過‘以師為本’達到‘以生為本’”，我的發言給全體學員和黨校領導留下了深刻印象，并獲得本期校長論壇唯一的一等獎。這學期，區教育局征文，我交的文章就是《校長首先必須“以師為本”》。
每一次老師們有什么事找我參謀和幫助，我都把它看著是老師們對我的無比信任，毫無保留地說出自己的意見，不留余力給與力所能及的幫助;每一次參加學校集體活動，我都把它看著是和老師們接觸，了解老師們心聲和被老師們接受的機會。我從不忽悠人，也不會忽悠人，更不想忽悠人。
(二)服從安排
分管學校德育工作，包括學生德育工作、班主任工作、體衛藝工作、安全保衛工作、心理健康教育工作、貧困生資助工作等，同時受校長委托負責學校教科研工作和聯絡新聞媒體工作，并認真完成領導交辦的其它工作，如文明創建工作，參與教學比武聽課，參加有關會議，負責有關迎檢工作等。
從不叫苦，從不推辭。理解透徹，執行有力。
記得我在黨校脫產學習時，有一個星期天，校長要我到市中招辦參加今年中考的意見征集會，我本來是晚上才到漢口市委黨校去，上午已經準備送兒子到學校去，但我還是接受了任務，讓兒子自己坐車前往學校。
(三)努力工作
我主要分管的學校德育工作。借此機會我想將這一年的學校德育工作給同志們作一個簡單地匯報。
本學年學校德育工作，我們遵循“以‘十二五’規劃為契機，以‘三愛’情感教育為主線，以‘一校，二訪，三報，四會，五評，六動，七賽，八比，九行，十節’為抓手，以量化評分為依據”的原則展開。
“以‘十二五’規劃為契機”，就是通過起草《學校“十二五”德育工作規劃》，總結學校德育工作成果，規劃學校“十二五”德育工作的目標、內容和措施。去年下半年開始的學校德育工作，都是依據這個規劃開展。
“以‘三愛’情感教育為主線”，就是指要培養學生‘愛自己，愛他人，愛集體’的情感。這是規劃中談到的“構建學校德育工作新體系”的重要內容。愛自己，就要愛惜生命，熱愛生活，樹立理想;愛他人，就要孝敬父母，尊敬師長，關心他人;愛集體，就要熱愛班級，熱愛學校，熱愛祖國。
“以‘一校，二訪，三報，四會，五評，六動，七賽，八比，九行，十節’為抓手”，就是指通過系列德育活動和管理措施來落實。“一校”就是指團委舉辦的學生業余黨校。“二訪”就是指“課外訪萬家”活動及邀請媒體到校采訪和報道我校先進典型學生事跡的活動。“三報”是指班級舉辦的黑板報，政教處舉辦的宣傳專欄報和《德育工作情況通報》。“四會”是指周會(升旗儀式)、班會、班主任會和運動會。“五評”是指五項評先活動——評選校十佳班主任，評選校級表彰的先進學生、班集體，評選市區表彰的先進學生、班集體，評選申報區十佳班主任、百優班主任候選人，評選申報武漢市十佳班主任、百優班主任候選人。“六動”是指軍訓、學農、春游、運動會、藝術節、美術生外出寫生等六項大型活動。“七賽”是指我們舉辦的廣播操、跑操比賽，我們組織參加的武昌區科技大賽，我們參加武漢市舉辦的健身操、器樂、籃球比賽及組織學生報名參加湖北省藝術小人才比賽。“八比”是指我們對班級的常規管理、周會、班會、眼保健操、課間操、班級日志、黑板報、大掃除等八個方面的要求。“九行”是指為迎接全國城市文明程度指數測評和未成年人思想道德建設重點工作項目測評所開展的九個方面的行動——學雷鋒活動，愛國歌曲大家唱活動，道德講堂，“我們的節日”主題活動，志愿服務活動，中華經典誦讀，心理健康教育，家庭教育，整治學校周邊環境。“十節”是指教師節、中秋節、國慶節、慶祝建黨__周年、紀念“辛亥首義100周年”、元旦節、元宵節、清明節、勞動節、世界環境保護日(6月5日)。每一個節日我們都有針對性地舉辦了相關活動。
“一校，二訪，三報，四會，五評，六動，七賽，八比，九行，十節”，在相當的程度上體現了我校德育工作的精細化管理和“常態化、課程化、生活化”德育的特色。
當然，這些工作主要是以胡江陵主任和楊丹副主任為首的政教處全體工作人員，各年級組的主任、書記、班主任及全體老師們干出來的，也是在陸校長和丁書記的正確領導下進行的。
每一項活動，我都非常注意向領導請示，充分征求政教處和年級組的意見，充分發揮政教處和年級組的工作積極性，特別注意有計劃，重過程，講程序，求實效。
應當說，在同志們的影響下，我加強了工作責任心。
無論周末，還是夜晚，或是假期，我習慣呆在學校。到校園轉轉，思考有關工作，寫寫工作隨筆。多少個星期天我要保安開鎖讓我進入辦公樓，多少個夜晚保安待我深夜離開才來鎖樓門。這個暑假，除了出差，我每天都來學校。班主任外出江浙考察，為應對中央文明委檢查，我主動申請留守;高一新生軍訓期間，因為陸校長到上海學習，我一方面組織領導軍訓，一方面組織應對市區文明委檢查，奔波在鄭店與學校之間。
學校利益至上，學校聲譽第一。在校長外出考察或學習期間，無論是區教育局統宣科對道德講堂的新要求，區教育局紀委布置的廉政公益廣告，還是市文明委對我校文明指數測評迎檢工作的檢查，我都進行了很好的落實，并及時向校長、書記作了匯報。
(四)嚴格自律
我非常注意遵守工作紀律。一年中，除了因為車禍后遺癥有兩次頭痛得厲害而推遲到校，因為補牙有幾次牙科醫生要我清早前去也只好推遲到校以外，我基本都能堅持在早上7:00以前到校，從無曠工，即便身體有病或偶爾有事，我都注意向領導報告。參加區教育局組織的會議，從不缺席。領導交辦的任務，從不打折扣。
我工作廉潔。分管的工作，基本上與個人利益無關。班主任評先，軍訓、學農基地的選擇，我都按照校長的要求，交由政教處落實;校服招標，由全體校級領導、高一年級班子成員和政教處干部一起按照嚴格的招標程序進行;班主任外出旅游，旅行社的選擇，我基本沒有參與。
我不拉幫派。力主同事之間應該團結。無論來校前和我是否認識，無論因為工作關系和我接觸有無和是否頻繁，我都從不偏袒和歧視。
我辦事公正。對事不對人，嚴格依照程序是我工作的基本原則。服從校長、書記的領導，尊重政教處和年級組的意見是我一貫的作風。
中期述職 篇5
光陰似箭、日月如梭，轉眼間我已經參加工作半年了，回顧這半年來的工作，我在領導及同事們的關心與幫助下，逐步完成了從校園到政府機關、從學生到工作人員這種環境和角色的雙重轉變和適應，較好地完成了自己的本職工作。現將工作做如下總結：
我是去年8月份在xx鎮參加工作，在過去的半年里，為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，盡量在最短的時間內熟悉本職工作，提高工作能力，使自己能夠順利的開展并圓滿地完成各項任務。
在這半年，我順利的完成了以下工作，第一，在xx鎮組織辦公室協助組織委員做好各項工作，對黨員材料進行整理、歸類和登記，并按類別放入貼好標簽的文件夾內，給查閱文件提供了很大方便。第二，在組織部進行檔案整理工作。在組織部對一千多份干部檔案進行了整理。保證了干部檔案的完整保存、方便了干部檔案的使用和查閱。第三，在宣傳部進行對上報道工作。在宣傳部積極對我縣取得的新成就、先進經驗和做法以及模范的人物事跡進行報道宣傳
半年以來，我深深感到加強業務知識學習、提高自身素質的緊迫性，在工作過程中爭取做到每一步都認真，每一步都精益求精，在這種心態的指導下，我在平時工作中降低了出錯率，減少了很多不必要的麻煩，取得了較為滿意的成績，同時增強了自信心。能夠認真和自信的工作是這半年來我在心態方面最大的進步。現在“凡事唯怕認真二字”已經成為了我的座右銘。 ，
總結半年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著很多不足。比如工作實踐能力不足，處理一些工作關系時還不能得心應手，理論水平有待于進一步提高，工作方法上還需要進一步改善等。這些缺點有待于在今后的工作中加以改進，我會認真學習、改正缺點，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，爭取能在自己的崗位上做出更大更多的貢獻。
中期述職 篇6
我于20xx年x月被聘任為正科至20xx年x月見習期將滿。近一年來，在局領導處領導關懷指導、同事的關心和幫忙下，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。在政治思想覺悟、業務工作本事和人際關系交往等方面都得到了很大的提升，也為今后的工作和學習打下了堅實的基矗現將個人一年來的工作情景總結如下。
一、加強政治學習，提高思想政治覺悟
在工作中始終堅持不懈的學習，深入學習領會精神，自覺深入學習黨的政治理論知識，堅定不移的貫徹黨的各項方針政策，用理論知識武裝自我的頭腦，以理論指導實踐，科學地研究和解決工作中遇到的問題，實事求是，不斷提高自我，牢記全心全意為人民服務的宗旨。
二、遵紀守法，愛崗敬業
自聘任以來，嚴格遵照單位的上下班制度，從未遲到、早退和曠工。工作中尊重領導、團結同事，始終堅持艱苦奮斗的精神，以進取的態度對待各項任務，熱愛本職工作，高度重視領導安排的任務，并嚴格按照領導的部署和要求，盡心盡力，及時完成領導交辦的各項工作，認真履行自我的崗位職責。
三、深入學習黨群路線教育活動
提升自我修養水平經過近一年來的群眾路線教育活動的學習，使我深切領會到了群眾教育活動的深遠意義。黨一旦脫離了人民群眾，就失去了自我賴以存在和發展的基礎，就不能取得革命的勝利和建設的成功，也就不可能實現自我的崇高夢想和奮斗目標。堅持全心全意為人民服務的宗旨，一刻也不脫離人民群眾，一切為了人民群眾，一切依靠人民群眾，一切從人民群眾的利益出發，是共產黨人言論行動的標準，是密切黨群關系的第一要旨。
堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風，以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治脖的總要求，實現自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的目標，發揮我黨先鋒模范的形象和作用。
四、在工作中學習，在學習中升華
被聘任為，我對具體工作并不太了解，雖然有必須的理論知識，但缺乏實踐，在領導的關懷和指導、同事的關心和幫忙下，我逐漸進入了工作主角。經過一段時間熟悉后，我認真履行黨建第一人的職責，堅持抓班子帶隊伍，抓基層打基礎，抓重點求突破，有效加強了基層黨建工作，為加快路政執法發展供給了堅強的組織和作風紀律保障，經過一年的工作，我得到了鍛煉，積累了工作經驗，豐富了人生閱歷！
五、正視不足，提升自我
在這一年的時間里，雖然我在思想工作上都有了很大的提高，但仍然存在必須的缺點和不足：政治素養有待進一步提升，對業務技能的學習和專研不夠，人際交往不夠進取主動，研究具體問題不夠全面。
鑒于種種問題，當前首要的任務是努力學習，加強知識積累，消化并吸收，熟練掌握業務技術本事，始終以進取的工作態度、高度的工作職責感和只爭朝夕的拼勁投入到工作中，努力提升自我綜合素質，盡快適應工作節奏，保質保量的完成領導交辦的各項任務。以上是我見習期一年以來的工作總結，如有不妥之處，懇請領導批評指正，我將虛心理解領導對我的審查和考驗。
中期述職 篇7
各位領導、同事，大家好！
今年初，承蒙局黨委的信任，我從鄉鎮借調到縣農業局辦公室工作。半年來，在各位領導、同事的關心支持幫助下，本人同辦公室其他同志一道同舟共濟、互幫互助、勤奮工作，比較圓滿地完成了辦公室各項工作任務。現將半年來個人工作、學習、思想情況匯報如下：
一、重新學習，迅速進入角色
盡管有著在基層農技推廣站、農業辦公室、黨政辦公室、人大辦公室等多個職位20余年的工作經歷，但隨著環境的變遷、知識的更替，農業局辦公室工作對我來說仍是一個全新的領域。為迅速進入角色，我主要做了三件事。
一是認真研讀了農村改革開放以來，中央下發的十二份中央一號文件，以期深刻領會黨對農村的各項方針政策。
二是重新學習了公文處理的基本知識，把握每一個環節，盡量不犯常規性錯誤。同時，閱讀了近年來農業局大量文件、文獻檔案資料，熟悉農業行業的辦文特點。
三是迅速熟悉環境，明確各科室、二級單位職能職責，主動聯系、溝通，以期政令更暢通、下情能上達。
在辦公室同仁的幫助下，特別是在ⅹⅹ主任的帶領、指導下，我很快熟悉了辦公室各項事務的工作流程。
二、勤奮工作，努力做好每一件事
有過辦公室經歷的同志都知道，辦公室特別是綜合性的黨政辦公室的工作，經常是沒有節假日，沒有正常的作息時間，沒有大事小事的區分，也沒有愿意不愿意接手的事。而常有的是，對每一段文字都要反復斟酌，對每一個細節都不得有半點疏忽，對每一項事情都要具體布置、督辦落實。我局相當于其它縣市區“四局一辦”（農業、農機、畜牧、水產、農辦），具體事務之繁雜就可想而知了，據初步統計，今年來，截止12月上旬，簽收辦理省市縣三級有文號文件945件（其中省級403件、市級148件、縣級394件），撰寫各類文件、匯報、材料439篇，按全年法定工作日250天計算，平均每天要處理4份上級來文、撰寫2篇專題材料。這僅是辦文，還有辦事（通訊、接訪、后勤）、辦會（各種會議接待）等，如果沒有強烈的事業心和吃苦耐勞的奉獻精神，這種壓力將很難消受。
今年來，我和ⅹⅹ、ⅹⅹ兩位同志一道，克服了辦公室事務多、人手少、要求高等諸多困難，事情不分大事小事，責任不分份內份外，任務不分腦力體力，只要有空，就搶著干。今年來辦公室成功籌備了全縣農村工作會議、全市種植工作會議，長江大學ⅹⅹ校友會成立大會，以及全省“以機代牛” ⅹⅹ現場會等；比較出色地開展了工作績效考核、黨的“五基”建設、政風行風評議、黨風廉政建設和“第十一個宣傳教育月”等活動；圓滿組織了全局“學廉政準則，做勤廉表率”演講比賽和22戶丹江口移民的對接工作。我作為其中一員，遇事從不推諉，總是盡全力，努力把每一件事做到自己滿意、領導滿意。我有一個原則，就是當天的事當天了，同時也有一個法寶，就是勤能補拙。我的主要分工是辦文及材料，為了趕制材料，很少有過午休，為了寫好材料，經常是白班之后加夜班。今年6月3日，岳母突然患高血壓中風，妻子催我速回送醫院救治，而此時正值長江大學ⅹⅹ校友會成立大會如期舉行的前2天，在ⅹ市一醫安頓岳母脫險后，我沒有合眼，連夜趕寫了手頭的領導講話材料，第二天一早在附近網吧以QQ方式傳到局辦公室，才落下了一顆懸著的心，確保了工作不受影響。
半年來，我對自己的畫像是：居于幕后，謀于人前，節假雖有，凡心長懸。但是，每當看到辦公室所做工作領導露出滿意的笑容時，每當聽到農業局集體收獲了一份份榮譽時，一切委屈得失都煙消云散，一種自豪感油然而生，這不正體現了我們每個農業人默默耕耘、無私奉獻的價值么？
三、頂著壓力，只為了這份農業情結
我1985年參加工作，最初在ⅹ縣司法局ⅹ法律事務所從事法律工作，出于對生物遺傳變異現象的興趣，我參加了1986年全國成教統考，考入華中農業大學農學系學習三年，經申請于1987年轉入鄉鎮農技站工作，先后擔任農技員、副站長、站長；1994年調鎮政府農業辦公室工作，先后任副主任、主任；20xx年調整到政府辦公室任主任；20xx年根據本人愿意重新回到農辦主任位置至20xx年。由于長期耳濡目染，對農民兄弟的淳樸和勤勞，對農業技術人員“最后一公里”的奉獻和追求，甚至對中國農業的現狀及每一個進步，都有了深深感情而息息相關。正是這份情結，我選擇了今天的追求。妻子說我自私，因為家中雙方父母年事已高且多病；同事說我傻，既沒多個子也未升個職。我認為，一個人能用一生時間從事他所熱愛的事業，他是幸運的，也是幸福的。至于職位高低并不重要，重要的是他曾經貢獻過什么。一晃半年借調期將滿，也許由于種種原因不能繼續留在農業局這個大家庭，但我不后悔！“緣盡不出怨聲，緣生珍藏心底”，在農業局我度過的是一段充實、快樂而美好的時光。
中期述職 篇8
尊敬的公司領導、同事：
不知不覺中加入迅利大家庭快兩個月了，感謝公司領導給予我加入迅利的機會，也感謝各部門同事在此期間的幫助與配合。
本人從事車行工作已將近6年時間，期間曾在帝豪和上海大眾4S店任職，20xx年4月20日有幸加入迅利大家庭并擔任客服主管崗位，通過一個多月的工作學習，對廣汽豐田品牌及公司的狀況有了大致的了解，對CR部的工作內容流程、工作職責，廠家要求、公司要求等也有了更深的理解，從而確定了工作方向，并在工作開展中得到了公司領導和各部門同事的支持與配合。以下為本人在此期間的工作匯報：
一、部門內部的管理
雖然在崗CR專員客服對部門內部事務的相關工作內容要求及工作職責比較熟悉，但是對于招徠項目工作不積極，沒有明確目標，對于新增工作E客服導入工作不是很了解，作為部門管理者只能加速地去熟悉部門的工作職責及各項工作流程，才能更好的去開展、指導、安排及落實各項工作，協調CR專員的工作，調整專員的工作態度。
1、對CR專員各崗位職責要求進行統一宣導和明確。
2、對CR部現有工作內容、流程進行梳理及根據實際情況作出調整和安排。
3、專人專崗負責，首問責任制，提高專員工作責任心，加強招徠項目的實施。
4、針對較為突顯的招徠問題進行重點強調和話術培訓，經過這段時間的努力與轉變，在招徠回訪方面得到很大的改善，目的性和準確性也得到了提高，但專員自身的工作積極性和熱情度，仍需加強宣導和灌輸。
5、針對E客服導入對專員進行工作所需的技能制定相關培訓和調整。
二、部門日常工作
（一）客戶滿意度
1、顧客的滿意是我們在同行競爭中生存發展的重要命脈，通過受理客戶的抱怨和投訴，及有效的客戶關系管理手段達到提高公司的服務質量和客戶滿意度的目的。
2、多方位合作，降低客戶抱怨投訴。對客戶投訴和抱怨進行區別，每日存在的客戶抱怨或投訴通過日報表或投訴單的形式傳遞至業務部門，客戶維系工作后續仍需進行加強和改善。
（二）日常基礎工作
CR部在客戶與公司之間起到橋梁的作用，記錄問題，反饋問題，解決問題，提高客戶滿意度，從而提升客戶忠誠度。
1、銷售回訪：對潛客、N+7客戶回訪的問卷進行調整；修改周報月報匯報模板；重點檢核I—CROP系統潛客跟進情況、系統放棄客戶、已交車客戶關懷維系、客戶信息準確率等。
2、售后回訪：對客戶抱怨投訴進行分門別類，細分至各個環節因子，按周、月進行統計匯總分析。同時對成功回訪率作出要求，進行三次以上周期回訪。
3、基礎報表數據：周結月報，信息共享。每周將當周回訪結果，客戶反饋、抱怨匯總分析以周報形式反饋至相關部門，便于其及時掌握客戶動態及每位顧問的接待工作情況，利用早會夕會或例會時間，進行督促改善。每月對客戶意見進行全面匯總分析，總結當月的服務質量，制定相關的整改措施，并于下月中重點檢核整改措施的執行情況。
4、N—11客戶招徠：針對首保，二保及一年內到店保有客戶進行分類招徠，并對客戶未回站的原因進行記錄以及分析匯總，針對招徠回訪情況表，分析招徠失敗對象，修正招徠話術，提高招徠成功率和預約率，減少客戶流失。
5、客戶檔案整理：經過整理調查發現前期基盤客戶的分類沒有明確標準，人為因素居多，而在進行客戶招徠時，很多客戶拒訪或者因空號，停機等原因無法聯系上客戶的占比也相對較大，店內增加客戶粘度的活動較少，客戶粘度下降，流失客戶數量較大。
6、E客服相關工作的推進與配合，加微情況、店內活動微信轉發點檢，客戶分類認養調整，加大對SA工作的監督和點檢工作。
7、其他工作協助：車展、市場活動等。
經過一系列的調整與重新規范后，目前工作有了一定的成效，但距離目標，仍有一定的距離，需在日后工作中繼續努力。
三、工作計劃
1、加強滿意度監督和提高招徠成功率，提高客戶粘度，減少客戶流失。
2、完善客服內部工作機制，提高工作效率及效果。
述職人：
某年某月某日
