時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發展,現在就讓我們好好地規劃一下吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編精心整理的質控工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
分析質控主管工作計劃 篇1
為了提高手術室護理質量,保障醫療安全,我科堅持實施手術室護理質量控制制度。解決手術室護理質量控制中出現的問題,探討出現問題的原因,總結持續改進的效果,提出提高護理質量的方法,保證病人生命安全。
一、手術室護理質量控制
建立手術室的護理質量考核標準,按本科護理質量考核標準及細則,各級人員按職責上崗,有質量控制流程及質量改進措施。
二、對手術室護理質量管理及持續改進,質控小組成員每周對手術室進行質量檢查,發現問題,及時分析,找到原因,解決問題。
三、手術室質控組總體檢查情況及效果評價,按照手術室護理質量考核標準進行檢查及效果評價:工作職責及規章制度落實均合格;手術前后病人護理合格率100%;手術間管理合格率100%;無菌物品管理及無菌操作要求合格率100%;巡回、洗手護士工作質量合格率100%;手術器械完好率100%;急救物品藥品合格率100%。
1、建立手術室的護理質量考核標準本科護理質量考核標準及細則
①管理工作方面:各級人員按職責上崗,嚴格實行護士準入制度及各項規章制度;有質量控制流程及質量改進措施;各區域符合手術部要求;建立與臨床科室的溝通渠道及相關改進措施并有記錄。
②手術前后病人護理:與病房護士認真交接查對;注意病人安全;做好術后、Ⅰ類手術切口的隨訪工作并有記錄,無菌切口感染率≤1.5%。
③手術間的管理:手術過程在崗在位;各物品按位放置;手術間整潔。
④無菌管理及操作要求:無菌物品專柜放置,專人管理,定點定數,無菌物品合格率100%;按要求帶好口罩、帽子、更衣換鞋,按規范進行外科刷手,嚴格限制手術間內參觀人數。
⑤巡回護士工作質量:了解病情,用藥無誤;器械用物準備齊全,嚴格實行手術患者確認制度、手術患者身份識別措施、交接流程按程序落實到位;手術體位擺放符合要求;配合協調;工作嚴肅認真;標本妥善保管,督促送檢并做好記錄;術畢協助包扎好傷口,護送病人回病房。⑥洗手護士工作質量:用物準備齊全,性能良好;清點認真,配合熟練,臺面整潔有序;手術病人意外處理程序正確;標本妥善保管;術后器械規范處理。
⑦手術器械的保養按規范進行。
⑧護理文書書寫真實、完整、規范。
⑨手術室急救用品完好率100%,每班有使用交接等記。
⑩加強??萍寄芗叭嘤?,提高護士護理技能,臨床帶教、護理人員繼續教育培訓與考核按計劃進行。強調安全生產,注意水電火汽安全管理,各項緊急預案完善可行。
四、手術室護理質量持續改進
手術室護理質控小組是在手術室護士長的指導下成立,履行職責確保手術室護理質量的持續改進,制定完善的護理工作流程和臨床護理路徑,對科內護理質量進行自查自控,加強環節質量控制,發現問題及時反饋,針對問題進行整改,提高了手術室護理質量,保障醫療安全。
分析質控主管工作計劃 篇2
為繼續貫徹落實以病人為中心,以質量、安全、服務為核心的服務宗旨,結合醫院黨委提出的“高效、安全、優服務”主題思想為指導,圍繞患者安全、優質服務開展護理質量控制工作,保障護理安全。
一、工作目標
護理工作流程優化,護理操作程序規范,核心制度執行有效,患者安全目標落實到位。
二、具體實施方案
(一)調整護理質量管理委員會成員并落實相應職責(見附件一)
(二)完善護理質量管理與控制指標,把握護理質量的關鍵問題,落實“防范為主”的管理原則,給患者提供安全、高效的專業照護(具體指標詳見附件二)。
(三)優化護理質量管控模式,加強督查力度,保證患者安全。
1、夯實基礎護理,為患者提供舒適的護理服務。
(1)要求臨床科室管床護士每天早晨提前到達病房,與實習護生及護工一起對自己所分管的患者實施晨間護理,以及午間護理、晚間護理等,護士長負責督查。
(2)護理部擬定于7月份組織全院護工人員進行相關理論知識與技能培訓,并進行考核??剖易o士長對本科室護工每年培訓一次,內容涵蓋患者生活護理項目及患者轉運工具的使用等,進一步規范護工工作,保證患者安全。
2、嚴抓環節管理,使護理核心制度落地有聲。
(1)根據各??萍膊√攸c,要求護士長制訂專科晨間護理早交班內容模板和交接流程,包括集中交班和床頭交接班,并對新入科護士進行培訓,形成規范,人人自覺執行。
(2)從1月起,護理部主任、質控員及質控秘書每周隨機安排一天到一個臨床科室檢查晨間護理、參與護理大交班及床頭交接班,及時指出不足,指導整改,全面規范。
(3)繼續深入開展責任包干制,根據科室護理人力層次結構合理搭配分組分管病人,由年資高護士擔任責任組長,并參與、指導、檢查本組各項工作完成情況,包括晨晚間護理、各種治療護理、查房和交接班以及護理記錄等內容全程包干,使患者得到連續性的、安全的護理服務。
(4)本年度重點臨床一線地年資護理人員應急處理能力的培訓,要求護士長不定期組織本科室護理人員開展患者突然發生病情變化緊急搶救情景演練,通過演練發現不足,及時糾正,不斷提高護理人員對突發事件應急處理能力。
(5)繼續完善護士長夜查房檢查工作,保證護理夜間護理工作安全。
(6)將節假日質量督查作為常規專項檢查,內容包括搶救藥品、器材、設備的備用情況,護理人力資源調配以及排班是否合理、突發事件緊急處理情景演練等,及時發現存在安全隱患并督促整改,護理部對存在問題科室整改情況進行追蹤檢查。
(7)進一步加強對高危、特殊藥品的管理,以及藥品效期管理,分管護士按時檢查,護士長隨機抽查,確保藥品安全管理、安全使用。
(8)加強重點部門(包括手術室、NICU、PICU、EICU、血透室、急診室、消毒供應室)以及重點環節(危重患者交接)、重點病人(需要隨時搶救病人、大手術病人、疑難雜癥病人、壓瘡高危病人)管理,強化護理人員風險意識,減少或避免護理不良事件發生。
(9)將危重患者護理質量作專項檢查項目,護理部質控專職人員每月不定時檢查,并指導正確護理,減少或避免護理并發癥發生。
(10)繼續加強對護理不良事件的規范管理,對于頻發的事件、集中發生的事件要求科室組織演練,并進行專案分析、總結,提出改進措施。
(11)加強病區規范化管理,嚴格執行探視和陪護制度,為住院患者創造安靜、整潔、安全的住院環境。
3、規范護理行為,保障護理安全。
(1)嚴格執行查對制度,提高患者識別準確性,給正確的患者實施正確的操作,保證患者安全。
(2)有效改進醫務人員之間溝通。嚴格醫囑執行制度,嚴格執行術前核查程序,確保手術部位正確、患者正確。
(3)加強手衛生,減少醫療相關感染風險。對全體新入職人員進行培訓,要求人人掌握,同時要求科室護士長要督促護工、保潔人員嚴格執行手衛生,并不定期抽考其掌握情況。
(4)完善各項護理評估制度,責任護士對住院患潛在風險及時、正確進行評估,根據評估結果采取相應的防范措施,如設置防滑、防跌倒設施,降低患者跌倒風險,以及壓瘡風險防范,避免非預期壓瘡發生。
4、持續改進護理服務,落實優質護理要求。
(1)繼續加強整體護理的深入開展,責任護士全面履行護理職責,根據所負責患者的.疾病特點和生理、心理、社會需求,對患者實施身心整體護理。
(2)加強責任護士、溝通護士的服務意識,每月組織召開公休會一次,及時聽取患者及家屬的意見及建議,不斷改進服務質量。
(3)進一步深入開展微笑服務、主動服務以及首問負責制,為患者提供及時地、溫馨的服務,增進護患關系,提高患者滿意度,住院患者綜合滿意度要求≥90%以上。并通過開展滿意度調查收集患者及家屬對護理工作提出的意見及建議,并加以改進,有效地促進護理工作質量的提高。
(4)為患者提供延續性護理服務。利用電話、電子郵件、信函和必要的面談等多種形式開展隨訪加強對出院患者健康教育和重要患者隨訪,根據患者隨訪結果,及時改進住院服務,要求隨訪率≥70%。
5、不斷加大對護理工作質量監控力度,防患于未然。
(1)將20xx年護理工作質量存在的突出問題作為20xx年護理工作質量改進重點,制訂改進方案并組織落實。
(2)計劃組織各科室護理質控人員、護理骨干以及地年資護士長進行護理質量管理相關知識的培訓,包括護理質量考核標準、質量管理方法、質量管理工具的運用等,協助提高其質量管理意識,促進護理工作有效開展。
(3)嚴格落實對全院護理工作質量督查,正確指導臨床開展護理工作,不斷持續改進。督查頻次:①三級質控:普通病區每季度檢查一次,特殊區域每月檢查一次;夜班每月檢查一次,節假日前檢查一次,節假日期間隨機督查一次。②二級質控:科護士長組織本系統護士長每月交叉檢查一次;病區護士長組織護理質控員對本病區進行自查每月兩次,重點護理環節、大檢查前隨時督查。對督查的存在問題進行嚴格追蹤,確保科室質控討論分析會議有效性。
(4)繼續開展品管圈(QCC)、護理專案活動,指導臨床護士發現問題、解決問題,鼓勵全體護理人員通過團隊的力量,積極主動發掘問題,擬定改善方案,解決存在問題,優化工作流程,達到提升護理質量及提高管理效能的目的,促進護理質量持續改進。
(5)每季度召開護理質量與安全管理委員會會議一次,對上一季度護理質量督查結果進行總結反饋,以及護理不良事件進行討論分析,提出防范措施,并落實質量監控。
(6)每月召開的護士長例會上,由護理質控專職人員將當月各個護理質量環節存在的問題進行反饋、以及護理安全提醒。
(7)每季度出版一期《護理質量信息簡報》,將本季度內醫院護理工作完成情況進行匯總、分析,以及下一階段工作安排及時上傳至OA公共文件柜供各科學習。
(8)護理質控實行零缺陷管理:①護理質控結果直接與科室績效獎金掛鉤。②質控結果不達標的科室扣護士長月績效考核分及績效獎金。
分析質控主管工作計劃 篇3
一、目的
為了有計劃地開展質量管理工作,推動質量方針和質量目標指標的完成,促進質量管理和質量管理體系的持續改進,增強顧客的滿意。
二、工作計劃
1、質量目標的分解:管理者代表應根據《質量手冊》,結合公司組織機構的調整,對各部門的質量管理職責、質量目標指標進行進一步的分解、細化,制訂《各部門質量管理職責》,明確各部門的質量管理職責、權限和義務,明確質檢員的質量管理職權,明確各部門質量目標的考核指標。并頒發《質檢員授權書》,提高質檢人員的工作權威。
2、制訂質量目標考核辦法:在細化各部門質量職責和質量目標的基礎上,企劃部在20xx年2月份對質量目標進行分解、細化,明確、統一質量目標指標的計算方法,確定不同指標的權重系數。并根據各部門的質量目標分解計劃,制訂《質量目標分解、考核管理辦法》下達給各部門,作為公司考核各部門質量管理工作、推進質量管理體系全面貫徹的有力措施。
在20xx年1月份,在匯總各部門上年度質量目標指標完成數據的基礎上,對全公司質量目標指標的完成情況進行評估、考核,公布質量目標計劃的執行結果數據,評估結果反饋公司領導和各部門,對沒有完成的要做出相應的分析,并采取必要的獎懲應對措施。
3、加快內審員的培訓:因質量管理體系標準已經換版、升級為20xx版,原由的內審員資格證書已經作廢。因此,計劃在20xx年的7-8月份組織內審培訓學習,對原內審員進行一次標準改版的培訓,以便取得新版本的內審工作資格。
4、內部審核和協助外部監督審核:由管理者代表牽頭、技術部協助完成管理評審工作,包括制定詳細計劃、準備報告等,評審完擬寫管理評審報告。計劃在20xx年的5月份完成公司內審工作,并在此基礎上,6月份組織進行管理評審工作,并力爭在6-7月份協助北京方圓認證公司完成外審工作,并督促完成在審核中發現的不合格項的整改工作。
5、實施持續改進:在某年6月份完成管理評審工作后,針對管理評審發現的問題,提出整改措施。并結合公司組織機構變化和iso/ts16949質量管理體系標準換版,對質量管理體系文件進行一次修訂、換版,重新修訂、編寫《質量手冊》和《程序文件》,修訂和編寫第三層《作業文件》,總結好的經驗,彌補不足,持續改進。
6、完善體系文件,加強體系監督:xx年10-12月份將根據工作需要適時完善質量手冊和程序文件,同時督促各部門完善第三層次的工作文件,重點在生產部,品質部的第三層次質檢文件也要進行簡化和完善。具體分工是:
1)由管理者代表負責新版《質量手冊》文件的起草、修改工作;
2)由管理者代表負責牽頭,技術部、品質部參與完成新版《程序文件》的起草和修訂工作;
3)由技術部牽頭,制造部、品質部參與完成第三層次《作業文件》的起草、修訂工作。
因此各職能部門對負責過程加強監督,收集真實有用的數據,從中發現不符合體系要求環節,做出相應的改善。也希望各部門大力配合質管部的工作,理順流程,共同把好質量關。
7、數據的統計分析:數據的統計分析是一項重要的工作,也是一門專業學科。我們要以完善質量目標考核為契機,加強公司的統計信息體系建設,培養、鍛煉隊伍,規范、完善定期報表制度。為建立統一的反映質量目標完成情況的信息反饋系統,制訂公司的《定期報表制度》,通過批準后下達各部門執行。
8、嚴格質檢程序、把好質量關:品質部要進一步加強質量管理工作,在做好日常的質量檢驗、計量管理工作的前提下,積極開展以下工作:
a、在年內組織對所有計量、檢驗器具送國家質監機關進行一次鑒定、校準;并對公司重要的原材料的質量情況,進行一次供應商調查,必要時組織進行質量驗證檢驗。
b、在公司質檢文件完善后,嚴格按照規范操作,利用考核機制等加強執行力;采用培訓、實踐、考核等多種方法提升檢驗人員的檢驗技能;
c、為提高產品質量,發現產品質量方面存在的問題,會同技術部組織對產品進行一次型式試驗,將產品樣品送客戶認可的國家質檢部門,進行一次型式試驗,取得試驗報告,以改進、提高產品質量。
d、通過培訓,在設計人員中大力推行田口設計技術,在質檢人員中大力普及qc七大工作方法,提升我們的設計、管理、質檢水平,大力弘揚一種敬業愛崗的企業文化,提高員工責任心。
9、加強培訓:培訓工作做得好與壞,直接關系員工的質量意識、崗位技能的提升,也直接關系質量好壞。因此在今年要加大管理培訓和質量培訓,重新組織學習產品標準,學習質量管理體系標準文件,并逐步加大外部培訓方面的投入,希望能從外面聯系專家給予指導和交流。(詳見20xx年《員工培訓計劃》)
10、增強顧客滿意:營銷部門今年要組織對重點客戶進行一次回訪,了解、征詢客戶對我公司產品、服務的意見,考察市場同類產品的趨勢、動態,調查主要競爭對手的經營、促銷做法。對顧客的抱怨、意見和反饋,要認真研究,分類排隊整理,提出改進的措施,并由制造部牽頭,技術部、品質部協助逐項解決落實。
11、強化客戶投訴的管理。
營銷部門要加強對客戶投訴、客戶服務的管理工作,明確對客戶的退貨請求的分級處理原則與流程,凡屬顧客要求退貨的,要在查明情況的前提下進行必要的解釋和說明,盡量采取換貨和維修服務的方式解決問題,以減少退貨數量。必須認真對待顧客的投訴,凡屬顧客投訴都必須做好記錄和錄音,并對投訴問題進行分類匯總,在1小時之內上報技術、生產、質量部門。由質量管理者代表或質量部長牽頭在4-6小時之內召集有關部門人員進行專題研究,提出整改措施、辦法;并在8-10小時之內給顧客答復和解釋;在12-14小時之內將整改措施的整改指令落實到相關的責任部門,落實到設計、生產現場和包裝工序的直接操作人員,并對執行落實情況直接上報、反饋給總經理。
分析質控主管工作計劃 篇4
一、加強部門管理工作,努力提高部門人員的綜合素質和管理水平
本年度將根據公司學習計劃的總體安排,認真組織部門所屬人員進行技能學習,使部門人員能深入公司的路線、方針、政策,關注時事,與時俱進。并結合部門工作特點和實踐經驗,不斷強化服務意識、質量意識,在提高管理水平的同時,認真學習質量體系文件,深入研究質量管理的新方式、方法,不斷提高綜合素質,努力推動我部門的質量管理工作再上新臺階。
二、加大質量體系的執行力度,進一步強化全員質量意識
本年度,質管辦將在開展各種質量管理活動中,對各受控部門進一步加強體系文件的宣貫和學習指導,并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進行集中學習,對新引進人員、轉崗人員及時進行質量培訓。通過各種形式的宣貫,努力使各受控部門和人員能及時、準確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內容和特點,嚴格按文件規定的要求開展日常工作,進一步強化全員質量意識,確保公司質量體系得到持續、有效的運行。
三、認真組織內部審核和管理評審工作,嚴格實行質量管理
根據公司內部質量審核程序和管理評審程序的規定,本年度我部計劃安排兩次內部審核和一次管理評審工作,質管辦將從質量活動的組織、開展形式、內容和審核、評審過程等各個環節進行規范化,嚴格執行文件要求和質量管理。內審的重點是審核體系文件的符合性和貫徹培訓情況,檢查質量管理記錄填寫的情況和不合格項糾正的情況,檢查質量體系運行的有效性和連續性。同時,協助有關職能部門,對分承包方提供的服務開展評估工作。在內審中發現的不合格項和缺陷情況時,將及時督促糾正。在管理評審中,將對質量體系運行的有效性予以分析、評價,研究并改進內審中出現的問題,分析不合格項產生的原因及體系運行方面的缺陷等。并將通過管理評審工作總結經驗,為下一年開展質量管理工作提供借鑒。
四、做好各項預備工作,推進質量管理全員化
本年度,質管辦將依據管理者的要求,努力推進質量管理全員化工作。一是認真開展調查與研究,主動與主管部門聯系,到兄弟公司參觀學習;二是根據我們部的機構設置和工作實際,制定全員質量管理的可行性方案,采取新的管理模式。三是落實質量文件的起草、匯編、定稿等工作。
分析質控主管工作計劃 篇5
20xx年是醫院三甲復評的關鍵之年,醫院將面臨一些新的機遇和挑戰。我院新的門診綜合大樓將啟用,埌東病區業務不斷擴大。為進一步提高我院醫療質量管理和醫療水平,進一步加強和規范醫技人員的醫療行為,確保醫療安全,從而促進醫療質量管理的持續改進和全面提高,現結合我院總體工作思路,制定本計劃。
一、發揮醫院醫療質量管理委員會的作用
質控科將每月質控管理情況向主管院長和醫院醫療質量管理委員會主任匯報,醫院醫療質量管理委員會堅持每季度召開一次工作例會,研究醫療質量管理問題,部署下一步工作,對存在的問題,提出整改和解決的措施,并督促有關科室及責任人進行整改。
二、質控管理部門(質控科)重點做好以下工作
1、圍繞“以抓好病歷質量為中心”,堅持每月組織專家對各臨床科室架上運行病歷進行檢查,對歸檔病歷進行抽查,對存在問題及時書面反饋回科室,并提出進行整改措施。每個月或每季度圍繞抗菌藥物使用、圍手術期病人、危重病人、新入院病人、臨床路徑病人等進行專題檢查,同時對新開設的科室或病區進行重點指導。
2、每月組織對臨床科室(包括xx病歷)醫療質量管理的.各種臺帳進行檢查,發現問題及時要求科室整改。
3、對急診科和醫技科室,包括檢驗科、輸血科、放射科、超聲科、病理科、心電圖室的納入質控管理,并定期檢查。
4、繼續對xx分院病歷和臺帳進行檢查,納入質控分扣罰,與績效工資掛鉤,對存在問題及時督促進行整改。
5、建立缺陷病歷點評制度。堅持每半年至少進行一次全院性缺陷病歷點評,要求科室主任或質控員參加點評會議,促進病歷質量的提高。
6、加強門診處方質量的管理。認真落實處方點評制度,同時與門診辦、藥劑科、財務科等部門加強對門診處方的檢查力度,發現問題及時整改。
7、加強培訓工作。對新開設的科室、重點科室或新上崗的醫療、醫技人員進行質量控制方面培訓或講課,培訓后進行抽考,保證培訓效果。
8、定期或不定期組織科室主任或質控員會議,反饋醫療質量存在的問題,協調各科室在質控過程中遇到的問題和矛盾。
9、對檢查過程中存在的醫療質量問題,根據科室質量控制標準和按有關規定進行扣分或處罰,報財務科與科室績效工資掛鉤。
10、加強與紀檢辦、護理部、院感科、醫保辦、科教科、審計科、財務科等部門的聯系,將其管理工作納入質控評分內容。
三、加強科室質控管理工作
1、各科室要制訂年度質控計劃,每半年和年底要做好總結,保證質控工作落到實處。
2、各科室每月要按時填寫醫療質量控制記錄本及相關臺賬記錄本,對存在問題要有明確的整改措施。
3、科室主任、質控員等質控小組成員要認真履行職責,經常檢查本科室的病歷、醫囑、處方、治療單以及規章制度的落實情況,確保醫療質量和醫療安全。
4、醫技科室要建立質控臺賬,除每月要按時上報質控自查評分表外,要對醫務部(質控科)反饋的問題進行整改和記錄。
分析質控主管工作計劃 篇6
加強檢驗科的質量管理,堅持以“患者為中心”,牢固樹立為人民服務的宗旨,把持續改進醫療質量和保障醫療安全作為檢驗科管理的核心內容,為人民群眾提供優質、高效、安全、便捷和經濟的醫療服務,不斷滿足人民群眾日益增長的醫療衛生要求。檢驗科質控小組堅持做到每周檢查,總結。
一、本月檢查內容:
1、全科進行質控工作檢查(包括質控圖、質控月總結、失控報告等)。
2、檢查全科各項登記是否及時保質保量完成(包括急診登記、危急值處理、不合格標本)。
3、對HIV初篩實驗室盲樣檢測、上報工作進行督促。
4、對儀器各項保養、轉崗同志對儀器熟知程度進行提問。
5、本月取消紙質化驗單,工作中的運行情況。
6、細菌培養陽性率統計。
7、不定期抽查檢驗報告合格率、檢驗報告時限符合率。
8、檢查向臨床開展服務滿意度調查工作情況。
9、查看科室工作人員從事崗位與授權記錄。
10、檢查科室生物安全學習、各浸泡桶有效率濃度,以及科室生物安全排查。
11、月醫技質控科檢查存在問題進行檢查改進。
二、執行情況與存在問題:
1、本月科室質控工作依舊有條不紊進行,各項記錄(有質控記錄、失控報告)查看也基本合格。個別室存在無失控報告現象,血凝存在一周一次質控(原裝質控品),時間分辨儀部分項目質控也一周開展一次,部分免疫雜項未覆蓋質控如優生四項、出血熱抗體、血吸蟲抗體、結核抗體、梅毒抗體等,目前用陰陽性對照代替。發現個別室質控圖靶值相似,可能存在人為改動現象。
2、對各項保養記錄、急診登記、危急值登記等查看基本能及時記錄,中班、下午班、晚班登記比上月有所好轉,任然存在個別未登記情況。
3、本月取消紙質化驗單工作運行基本流暢,體液室工作帶來壓力,條碼掃描不順暢。
4、本月HIV初篩實驗室進行盲樣檢測工作,結果如期上報。
5、在儀器檢查中對轉崗同志、實習生提問,基本操作、檢測流程,儀器基本構造都能了解。
6、本月細菌陽性率x%,低于國家平均(30%)水平。
7、本月8號對生化抽查236份報告,發現條碼是前天開的,報告單的采樣時間就是前一天的,報告合格率、時限率大部分未能合格。
8、本月對臨床醫生、護士開展滿意度調查,基本滿意。
9、本月科室儀器基本運行順暢。試劑方面應科室條件所限,試劑基本保存一個星期的量,試劑庫不合格。
10、對科室生物安全檢查,工作人員生物安全意識有所提高,消毒桶內濃度檢測達標,每月有一次生物安全學習。
11、科室有輪崗制度,工作人員基本有授權上崗權限。
12、對上月醫技質控檢查存在的`問題進行整改檢查。
三、改進措施:
1、加強質控學習,使工作人員認識到質控工作的重要性,血凝因進口質控品成本過高,導致未天天進行質控,時間分辨也應成本問題未開展,免疫雜項因工作量不大,未開展質控,每次做陰陽對照替代。要不定期檢查質控,杜絕人為改動質控現象。
2、加大科室檢查力度,對各項一手記錄資料要深入檢查,杜絕作假、不及時記錄、記錄不全。中晚班漏登要加大懲罰力度。
3、紙質化驗單取消,有利科室工作,杜絕浪費紙張現象,但給體液室帶來壓力,查看兄弟科室找出好的解決辦法。
4、HIV初篩實驗室嚴格按照省疾控的管理,繼續找好艾滋檢測工作。
5、對抽查報告時限率情況,發現其他醫院也存在相同問題,是系統問題,盡快聯系工程師商量解決。
6、細菌陽性率過低,科室條件受限,部分儀器落后,達不到細菌適宜環境,以及受分析前采樣干擾,本月微生物室同志為臨床科室講課。
7、科室試劑管理方面不合格,因條件受限,未能有合格的試劑保存庫,年底新大樓的落成,將建立高標準的試劑庫。
8、科室將繼續生物安全培訓,讓二級實驗室逐一講解方面的工作體會,加深大家的防護意識。
9、開展滿意調查是提升科室服務重要方式,經后還將繼續擴大調查力度,提升科室服務滿意度。
10、醫技質控小組反饋的問題,科室從本月開始按照三甲標準繼續做好自查、整改力度,保留所有原始資料,開展三基考試。
分析質控主管工作計劃 篇7
一、強化醫療質量管理,促進醫療質量持續改進,不斷提高醫療質量:
1、建立健全醫院醫療質量控制管理網絡體系,以加強醫療質量的監控和各種醫療制度尤其是醫療核心制度的落實。
2、醫療質量監督控制管理以零缺陷為目標,以預防為主,重基礎質量和環節質量的控制管理,防患予未然。
3、以國家及省級有關醫療質量標準為主要目標進行質量控制管理,建立健全醫療質量責任追究制。
4、繼續完善質量控制會計、質量分析講評、質量檢查評價、質量信息通報反饋制度,確保醫療質量健康運行。
5、進一步完善和落實單病種質量控制管理。
6、協助醫務科建立健全規范化診療標準和示范性臨床路徑。
二、醫療質量控制管理目標:
1、醫院質量管理委員會每半年召開一次醫療質量管理會議,根據醫療質量中存在的問題進行評析,并提出具體的整改措施。
2、甲級病歷達到95%,消滅不合格病歷。
3、自控科控病歷率達100%,院控病歷率達75%。
4、入出院疾病診斷符合率達到95%,中醫辨證論治準確率達到95%,入院三日確診率達到90%,治愈好轉率達到90%,急危重病人搶救成功率達到80%,中醫藥治療率達到70%,處方書寫合格率達到95%,手術前后診斷符合率達到95%,臨床病理診斷符合率達到90%,優勢病種中醫治療比率達到75%,門診中醫藥治療率達到85%,病房中醫藥治療率達到70%,中成藥辨證使用率達到90%。
三、醫療質量控制管理手段:
1、醫療質量與獎金、晉升、晉級掛鉤。
2、醫務科、質控辦等職能部門實行定期和不定期醫療質量考核,并做好記錄,每月刊出一期《質控簡報》。
3、醫院對醫療質量存在的問題進行考核,并進行全院通報。針對不同情況實行反饋制度和督辦制度,對個別現象實行反饋制度,而對普遍現象和較嚴重的問題實行督辦制度,要求科室主任限期整改。
4、協助抓好在職教育工作,邀請上級專家來本院講課、會診、帶教手術以及外出學習人員回院講課、院內業務學習等形式,使全院人人有學習及接受新理論、新技術的機會,全面提高全院醫護人員業務素質。
5、繼續強化“三基”培訓,從嚴要求,每月進行三基考核,考試考核內容以“三基”為基礎,要求人人達標。
分析質控主管工作計劃 篇8
為了進一步落實以病人為中心,提高醫療服務能力,扎實推進創建工作,特制定20xx年度放射科質量管理工作計劃。
一、加強衛生法律法規、規章制度及崗位職責培訓學習
主要學習《侵權責任法》、《執業醫師法》、《突發公共衛生事件應急條例》,《各級各類人員崗位職責》,《核心制度》及放射科各項制度、操作規程等。貫徹落實醫院有關文件精神
二、加強業務知識的培訓學習
1、科室全體員工積極參加院內、外的業務學習,努力提高自己的業務素質和業務水平。
2、主要學習《放射科診療常規》、《醫學臨床“三基”訓練》,《X線診斷基礎》,《CT診斷》及有關雜志。
三、防護知識培訓學習
四、考試考核
每季度一次政治、業務理論考試
五、樹立良好的醫德醫風。
樹立良好的醫德醫風,大力弘揚白求恩精神,加強職業道德和行業作風建設,發揚救死扶傷優良傳統。文明禮貌服務,不與病人爭吵,做到耐心解釋,盡量滿足病人的需求。工作中有事業心和責任心,求真務實、踏實苦干。
六、加強勞動紀律的監督管理
全科人員嚴格醫院各項規章制度,不遲到,不早退,堅守工作崗位。
七、加強科室管理。
進一步完善落實放射科各種記錄及操作規程,如交接班記錄、綜合讀片記錄、疑難病例討論記錄等,將政治業務學習、質量控制、病例追蹤、設備維護、監督檢查、報告審簽等都統統落實到人頭,嚴格各設備操作規程及放射科診療常規,定期召開科務會及質量控制分析會,總結不足之處,提出整改意見,并加以糾正落實。