總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,讓我們一起來學習寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編精心整理的項目副經理工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
項目營銷副總工作總結 篇1
20xx年我接任xx公司副經理,焊工技師,主抓生產以及現場管理工作。現將我20xx年上半度工作情況做簡要總結:
我公司主要負責篦冷機,堆取料機,收塵器等水泥設備的制作和水泥設備備品備件的生產以及集團公司大,中,小,搶修工作,工作量繁重,突發事件多,其特點造就了生產內容的復雜性和生產不均衡性。如何安排好生產,成為我工作中的重中之重。經過今年艱苦的努力,精細的籌劃、嚴密的組織,在公司領導和各職能部門的領導幫助下,完成了:
a技改:我們于20xx年3月份為xx公司的篦冷機進行了xx改造,消除了設備本身和液壓系統存在的隱患,保證了設備的正常運轉。20xx年底至20xx年初經過70天的艱苦奮戰,我們對公司總部一線篦冷機和預熱器進行了xx的拆除及改造,半年以來,運轉正常,得到業主的認可。
b發揮特長,搶占篦冷機的維修市場,到目前為止,集團公司內部的所有xx篦冷機的'維修及備件,都由我們來完成。我們參與了xx、xx、xx、xx以及xx公司篦冷機的維修任務。
針對集團內部水泥產能的不斷增加,水泥設備堆焊修復的工作量不斷加大,按照公司未來發展戰略及公司領導要求,由本人主持開發輥壓機輥子修復等堆焊業務。前期已對相關專業廠家進行考察、進行可行性分析研究,并洽談初擬合作意向,另對公司內需增加的車間廠房進行規劃建設,需增加的設備進行選型及廠家考察。現在堆焊車間已基本建成,年底即可投入生產。
按每年我們堆焊修復華北區子公司xx個輥子算,產值預計為xx萬元,每年堆焊耐磨板xx平米,產值預計為xx萬元。合計產值xx萬元。按照20~25%的利潤率,每年利潤預計為xx~xx萬元。
質量是企業生存的根本,為了提高產品的市場競爭力,我公司的質量xx,負責產品質量檢驗,由公司經理牽頭,由我負責,確保產品在出廠前消除各種缺陷和制作誤差,產品不合格不能出廠,責任到人,層層落實嚴格把關。使產品在市場上信譽飛躍提升,增加市場競爭力。
20xx年上半年,我公司生產取得了優異的成績,受到領導高度好評,但是仍有不足之處,在今后的工作中將不斷改進。
項目營銷副總工作總結 篇2
一、組織機構和人力資源
20XX年末——20XX年初,公司投入了大量的經費為業務部四位較出色的業務員配了車,公司也因此在組織機構方面做了較大的調整。因為考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題,我們依托這四名較優秀的業務員建立了四個業務小組,分別由四人任組長。最初要求各組在三個月內健全隊伍,配額三人,即一名組長加兩名組員。我也開始幫助他們招聘人才。但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高,造成進入公司的六名新員工都在半年之內先后離崗。雖然人員流動是正常現象,但是全軍覆沒確實有些說不過去。不管怎么說,我們沒能留住人,就證明我們在某些方面出現了錯誤或失誤。
第一,我們招聘的對象有問題。應屆大學本科畢業生,本身就是極不穩定的群體,他們要求的是長久穩定的收入和良好的個人發展空間,而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。
第二,我們沒有成熟的新人培訓方案。剛出校門的孩子雖有沖勁,但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經驗,他們在學校里依靠更多的是導師或教師,離開了課堂和老師他們找不到快速學習的法門,當他們需要快速找到到興趣和方向的時候,我們卻沒能迅速提供。這就造成了他們的一個心理落差,逐漸激情消失,工作也就失去了動力。
第三,我們現有的團隊還不夠優秀。人以群分,雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色,但是他們最想加入的確是正規軍,他們希望自己成為最優秀的團隊中的一員。但是我們無論個人能力還是從團隊資質,都沒能達到他們的要求。松散的管理體制,無力的要求,這些也是他們逐漸離開的一個原因。
總之,我們從這次招聘中還是領會了一些道理。我們最需要的并不是高學歷、高素質的人才,而是中素質、中學歷、高經驗、低要求的人才。我們在今后的招聘工作中,一定要淡化對學歷的要求,但要注重品質和經歷,重點放在經過一段時間磨練的相關行業流動銷售人員的身上,因為他們已經過了預熱期,只要品質好、略微有些銷售經歷,而往往這部分人群對工資和企業的要求不一定很高。我們還必須制定一整套的招聘和培訓方案,力爭用最短的時間對新員工進行科學考核,并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。另外,我們還要針對公司現有的員工進行定期的培訓,對現有的老員工進行嚴格要求,從而不斷提升團隊的戰斗力和凝聚力。
二、執行力
關于執行力的問題,公司的兩位老板已經多次提到。在我看來,執行力應該分成兩個環節,一個是反應,另外一個是行動。首先,有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的,這個過程的指揮者需要有快速反應的過程,分工結束時就是行動。在兩個環節的連動過程中,團隊的指揮官也就是部門主管的責任是最大的,因此我認為執行力不好,部門主管罪不可赦。借此機會,我也向大家檢討。之前我在執行的時候,一般都只有一個步驟,那就是分配。錯誤已經很明顯了,我缺少了指揮、監督以及檢查(或者說驗收)。我也決心在今后的工作中,嚴格要求自己,爭取做執行的標兵。
三、市場開發和維護
20XX年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發,但是20XX年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面,我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作,力爭使資源的利用率達到最高,但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。那么20XX年我們應該從什么方向上來扭轉這個局面呢?我認為應該從細節做起。我已開始和負責家裝渠道的人員探討一些我的想法。首先是對渠道客戶的定位和分類,把渠道客戶的銷售業績拿出來分析,先把以我們為重點的客戶找出來,放在首要位置,因為這些是我們最忠實朋友,我們也應該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們為主的客戶,先找到他們的重點合作對象,再了解他們合作好的原因,一對一的做針對性的方案,力爭扭轉乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶,自然不能放棄,但是不必要投入太多的精力和物力。我始終認為對渠道來講對客戶的維護重于開發,我們必須要先學會防守再去進攻,否則得不償失。
四。工裝市場更糟糕
20XX年市場環境不容樂觀,從大的方向來看,由于經濟危機的影響,短期內樓市的情況不會有太大的好轉,老百姓都處在恐慌中,買房、投資都很謹慎,買房子的少了,精裝的少了,甚至有些計劃重新裝修的小型企業都會將計劃推遲。總之就一個字——難!但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道,那就是國家的基本建設。我對明年的工裝市場的看法是,大型采購會增加,反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。這就需要我們把重點工作放在大型工地上,作好明年的投標和公關工作,力爭在惡劣的環境下找到夾縫以保平安。
小區推廣在20XX年是空白,20XX年我們開始認識到了這個環節的重要性。在同行業,已經有很多的先行者無功而返,大家都在摸索最便捷的路。這條路實在是不太好找,但是我認為首先是我們要選擇一個目標,如果沒有最終的目標,我們就沒有辦法確立方向。所以我們在20XX年著手做小區推廣之前就定向為“以宣傳和推廣為主要工作,力爭提高我們的商品在小區的占有率”。目前這項工作正在試進行,我相信只要我們能堅定的沿著已確定的目標,一步一個腳印的走下去,就一定會取得成功。20XX年,我們還是要把重點廣告投入放到小區,但是一定要作好小區的定位和可行性分析,并找到性價比最高的傳播方法,并作好一系列的服務工作,力爭讓用過我們產品的客戶做我們的宣傳媒介,從而帶動其他消費者購買。
五、業務部部分經驗教訓的總結和檢討
1、各組實力的失恒。當我們指定20XX年銷售任務的時候,我們過多的把業績目標理想化了,卻忽視了各組綜合實力的評估。競爭和勉勵是重要的,但是如果游戲開始的時候就存在著不平等,那么就缺少了樂趣。當我們注意到這一失誤的時候,后果已經很嚴重了。我有個愿望,我希望在我們的幫助和指導下,讓落后的這支隊伍重新回到游戲中來,找到自信,找到方法繼續玩下去。但是這畢竟是工作,我將把努力傾注到失恒的一方,只要他不放棄,我們就不放棄!我在追我老婆的時候說過一句話,直到現在我想起來自己都感動——我的一只臂膀是屬于你的,只要你挽住,我就不會放開。我只相信一個道理——人定,勝天!我不想以失敗告終,不管是選擇的失敗還是指揮和輔佐的失敗,只要有失敗的存在我們的團隊就不再完美。我在追我老婆的時候說過一句話,直到現在我想起來自己都感動——我的一只臂膀是屬于你的,只要你挽住,我就不會放開。
2、 關注度的不公平。這一點完全在于我個人,可能每個人都有幾分自私。在給四個組長開會的時候我已經檢討過了,仔細思考一下,我在處理同樣問題的時候用的尺度還是比較公平的,但是為什么還是有人覺得我偏心呢?苦思冥想,最后發現原來我過多的關注一些溝通多的員工。平時我也是主動的找到一些員工談心,但是主動找我談心的員工實在不多。包括一些工作方面的交流,主動想我請教和請示的,我自然關注就多一些,而那些憑借自己的蠻力或智慧默默工作的員工就逐漸的遠離了我的視線。看來我這個領導不合格了,難怪有些員工在遇到問題的時候偶爾會發牢騷,雖然經過溝通后都能理解,但是回憶起來我對他們實在太不公平了。今天在這里請大家對我作個監督,期望我在明年的工作中,認真的關注關心每一個人的工作,用最貼近公平的方式對待每一位員工。
3、 優點大集合。我經常和我部門的職員講這樣一個道理:每個人都有自己的長處和短處,學習別人的長處可能不是那么容易,那么就要盡量把自己的長處發揮到及至,把短處盡量隱藏起來;不要盲目的去效仿別人的做法,要更善于樹立自己的風格。我最欣賞“三人行必有我師”著句話,孔子的教誨深刻在心,但是如何發現你的老師是至關重要的。我們經常在一起工作、娛樂,有好多習以為常的行為和處事風格已經被我們淡化,想要發現對方最大的缺點不是難事,但是如果想要發現他的優點并學習確實有些難,尤其是人格上的優點。兩位老板經常教導我們“先做人后做事,先做事后賺錢”,在我們身邊缺少榜樣,更缺少完美的老師。我在前一家公司工作了將近三年的時間,學了不少東西,但是讓我最最驕傲的是我懂得了一個做人的道理:“在發現別人優點之前,先不要急著指出他的缺點。”但是我在對我部門員工做一對一談話的時候往往都是在批評他們的缺點,即便他們不接受,我也要強烈的指出來,最起碼我要告訴他在我看來他是有這樣的缺點的。我的部下們都很敬重我,并不是因為我的權威,而是因為我和他們推心置腹,也許這就是我的優點吧。然而在我職責對方存在缺點的時候,還是有那么一點反抗的味道,人之常情。但是,他們的優點我還是要找出來的,只不過我不喜歡當面表揚我的部下,因為我覺得讓其他同事認可是最好的表揚,所以我要把一個人的優點拿出來,給其他所有的人去分享。20XX年末我有計劃要做一輪培訓,培訓的主要內容就是有四個小組長做經驗性的總結報告,我希望通過他們自我的褒獎或者批評來指導大家,成功需要總結經驗,失敗更需要接受教訓,只有共勉才能促進大家提升自我。
六、業績達成
20XX年的業績數據實在不堪入目。只有個別小組的業績完成還是比較另人滿意的。我也是需要靠業績吃飯的人,沒有業績我就一無所有。但是我并不把業績看做是我的生命或者什么,我更看中的是造成這個結果的原因。20XX年末我的業績目標是這樣規劃的,四個小組平均完成x萬,我個人完成x萬,這樣就是x萬。現在回頭一看,自己都沒有完成,有什么資格去要求其他的部下呢?業績,只能是數據,而業績的源泉是工作上的付出。我不認為沒能完成的員工或者小組就是不合格的,但起碼他們在和完成的小組或者個人相比存在著一些問題。準確的找到發病的原因才能對癥下藥,在這里我只能對自己做一個要求,一定要認真的去觀察我部門員工的工作過程,之后給他們提出一些建設性的建議,從而達到整體提升的目的。
七、遠景規劃
20XX年是我領導業務部工作的第三個年頭。我在前兩年的工作更多的是實戰,而我在20XX年的工作可能更多的是通過數據上的分析來評估市場以及對員工加以引導和指導。
首先是隊伍的健全,現在看來建設一個強大團結的隊伍是最為重要的。我們領略了團隊的強大是可以創造奇跡的。單獨憑借一個人的力量或幾個人的力量是不夠的,因此我們必須要在20XX年x月份之前把缺少人力的小組補充完整。可以采用兩種辦法:
1、借用公司現有的政策,廣泛宣傳,吸引一部分優秀的有經驗的行業內人員;
2、借助人才市場招聘部分有事業心、品質優秀的人才,培養新人。我已經準備下達死命令,招聘合格人組員是四個組長的重心工作,如果到20xx年x月末,哪個組長的兵不購數或湊數,直接打散。
接著是管理制度的規范和培訓體系的健全。這項工作我們一直在努力著,20XX年x月份之前我們也要把這項工作列為重點。集合團隊的智慧和經驗,共同完成。
最后是工作細節的把握。細節決定成敗,道理很淺,大家也都明白。但是真正的發現細節上存在的不足,是自己無法作到的,這就需要協助和互助,我說過,共勉很重要,20XX年我準備對四個組長做以下要求:要經常總結組內成員在細節上存在的不足,經常溝通關于工作上一些細節的處理辦法,善于發現細節錯誤和總結經驗教訓。
大船已經起航,在茫茫的商海上我們風雨同舟。我們這些水手必須要有認真嚴謹的心態,勤勞智慧的思考,勤奮不懈的努力,我們才能頂住風浪的考驗,沿著即定的方向駛到彼岸!
項目營銷副總工作總結 篇3
一、投料機廠
20xx年4月份以來,由我接手負責投料機廠的工作,由于人手不夠,資金緊缺,投料機廠要進行的每一步工作,都相對的艱難,這樣嚴重影響了投料機廠的正常發展,現總結投料機廠20xx年的狀況:
1、總體的市場相對穩定:20xx年由程總新開了珠海橫山、新興兩個客戶,相對比20xx年,開發新市場的費用大大降低;
2、售后服務的費用大大降低:由于20xx年的售后服務都普遍采取了由快遞公司發配件,由客戶自行維修,比起以前的上門服務費用,大大降低;
3、工資的費用大大降低:投料機20xx年的生產都是由廖雪芳主要負責,梁忠武協助的形式下生產完成的,效率20xx年4個人2天生產20臺,20xx年2個人2天可以生產10臺,效率也相當,這樣一來投料機的人工成本大大降低;
4、房租,水電的降低:由20xx年9月份搬來石洲,可以節約廠房的費用,水電的費用也有所降低;
5、送機成本大大降低:20xx年投料機送貨方式都采取了發物流的形式,比20xx年直接送機的成本大大降低。
投料機廠的不足:
1、投料機質量不穩定:
(1)磁鐵吸住不放(現已解決);
(2)控制盒質量不穩定(待解決);
(3)功能不齊全(定時開關機不準,無料停機有時失靈);
(4)電機軸承經常有生銹卡死的現象;
(5)高速電機遇下料大時有偷停現象,轉速不夠,容易燒;
(6)在20xx年5月份跟8月份在獅山采購的兩批板材中,規格不統一,易爛,不容易成型,這兩批板材爛了20多張,直接經濟損失1000多元,而且規格不一致造成了工序繁瑣,直接影響了生產的進度(現已解決);
2、損耗大:投料機有許多舊的控制盒配件沒有用上,直接造成了浪費;
3、市場開發沒有加強:20xx年,新市場開發上幾乎為零,投料機的銷售主要是由幾個老客戶:高明富民農機、開平裕民農機、珠海橫山、陽春崗美完成的,20xx年開發的客戶投料機基本沒有賣動過,這樣直接造成了資源浪費;
4、客戶反映投料機的使用復雜:很多客戶將定時開機功能調到了“1”,直接造成客戶不能正常使用,要經過打電話咨詢才能正常使用;定時關機不準,無料停機偷停,而且客戶不懂得調節門磁開關,出料口的大小,這些問題都大大降低了客戶對我們產品的感知度;
5、送貨的風險大:20xx年投料機的送貨都是通過物流形成的,但是通過物流發貨容易將機損壞,而且追究責任困難;
6、投料機售后服務的成本還偏大:現在投料機的售后基本是通過快遞發送配件完成的,但存在著在保修期內,運費由公司承擔,這就增大每臺投料機的開支;而且發快遞壞的配件沒有及時回收,造成了配件損失嚴重;
7、投料機利潤太低:現投料機小機賣330/臺,大機賣400/臺,現核算投料機的成本小機在260元/臺;大機320元/臺;加上運費30元/臺;加上售后服務20元/臺;搞不好一臺投料機還要虧損;
8、人手不夠:現基本是2個人在生產投料機,在趕貨的時候不能及時出貨;
9、配件供給不能及時到位:由于投料機銷量大減,配件用的相對較少,造成供應商不能及時將配件供貨給我們,造成不能生產。
10、貨款回收難:由于投料機的市場分布在廣東各地,客戶的情況不容易跟蹤,貨款回收相對困難。
以上是投料機廠20xx年的狀況,對于好的、有利于公司發展的我們必須要堅持,對于不好的、阻礙公司發展的,我們堅決杜絕它的發生。現將20xx年投料機廠工作的計劃如下:
1、加強投料機的研發改造工作,將投料機做到簡單實用,質量穩定,而且將投料機的制造成本要降低,將投料機利潤最大化;
2、在新產品推出的同時加大市場的推廣加度,將以前壓在客戶的投料機,該回收的回收,該收貨款的收貨款;
3、加強配件供應商的合作溝通,對于有問題的配件,無條件堅決退回廠家,寧可成本高點,也要用到最優質的配件;
4、跟有信譽的物流公司建立起合作關系,盡量在送貨的環節投料機不出現任何的問題;
以上是投料機工作的總結。
二、石洲廠
20xx年8月份以來,我參與了石洲的市場開發工作,現將工作總結如下:
1、在9月份一個月里,我參與了石洲的市場開發工作,開發了4個新客戶,分別是:蜆崗橫江村梁老板,西安塘肚村嚴偉堅,西安譚瑯村阿飛,疊平村譚老板。
2、協助石洲廠生產,送料,維護客戶的工作。
石洲廠現總體的狀況:
石洲廠在經歷了20xx年的質量風暴以后,由20xx年的興旺走到了20xx年的衰退,總體來說,20xx年石洲廠處于防御的階段,是石洲廠重新進入市場的最關鍵的一年。20xx年料的質量相對穩定,得到一些客戶的肯定,為石洲廠20xx年的市場開發提供了有利的條件。
石洲廠的一些不足:
(1)飼料配方不穩定。20xx年8月份之前料的配方都使用了菜仔粕,8月份以后的配方就沒有使用菜仔粕。8月份以前的配方沒有使用DDGS,8月份以后的配方里都使用了DDGS;8月份~10兩個月的配方都沒有使用米糠粕,在10月以后的配方里又使用米糠粕。配方的不穩定直接會影響到了飼料的質量不穩定。這種情況的出現都大大降低了客戶對我們產品的感知度。(南岸陳細疏的料經歷了使用米糠粕的配方跟沒有加米糠粕的配方,讓客戶誤以為我們飼料里添加了大糠);
(2)生產計劃安排不合理。在生產之前沒有一個具體的生產計劃,基本上倉庫里沒有什么料就生產什么料,導致有時出現客戶需求的料沒有,而特意安排開機去生產一兩批料,這樣直接造成人力物力的浪費,導致這種情況的原因是對客戶的用料量沒有具體的了解,沒有建立起一套完善的客戶檔案。
(3)人員的安排不合理。在8月份,我雖然安排在業務開發上,但真正跑市場的時間只有1個星期的時間,其余的時間都安排在了生產投料機,協助配料,送貨上,銷售人員安排送貨生產,沒有發揮到該職位起到應有的作用。直接造成了資源浪費。各個崗位之間沒有相互溝通,各做各的,客戶的用料量沒有統計,這樣給銷售人員維護跟蹤客戶帶來盲目性,沒有針對性的去維護市場。
(4)員工對工作的積極性不高,沒有激情。范萬勇工作沒激情,得過且過;黃炳富工作不夠積極,喜歡拖拉;廖雪芳工作雖然積極,但沒激情,不求上進。
(5)執行力度沒有到位。在4月份中,公司在會議中將石洲廠做為試點,走服務營銷的銷售模式,在會議中,每個人的工作都做了具體的分工安排,但是到真正執行起來,沒有一個人將工作執行到位,最后以失敗告終。這說明了執行力存在一定的問題。
(6)石洲這邊的客戶養殖技術相對較低,我們沒有專業的技術人員為養殖戶提供技術性的服務,對于客戶出現的問題,不能解決。而客戶的效益不好時,會直接將矛頭指到我們飼料的質量上,這樣會大大降低客戶對我們產品的感知度。
20xx年的工作計劃
(1)狠抓飼料的質量關。質量關乎到廠的命運,20xx年要取得更大的發展,首先要抓好質量關。要做的工作就是加大質量的監管力度。生產過程中質量意思的操作,首先從思想上抓質量、行動上管質量、考核上促質量,開展全員質量意識再教育,把質量優劣作為衡量員工工作價值與自身價值的標尺,樹立起“質量就是生命”的思想,全員參與、責任掛靠、打好質量持久戰。抓質量的細節管理,要求員工從細節做起,從點滴做起,要求員工把“舉手之勞”做精、做細。發現問題及時控制。確保質量過程一直處于受控狀態。配方不能輕易更改,堅持飼料配方的穩定。
(2)重視員工的執行力建設的問題。完善公司的規章制度,時刻監督與提醒員工,做到獎懲分明,并建立起員工的執行力建設,培養一支實干的團隊。
a、樹立起員工強烈的責任意識和進取精神,堅決克服不思進取、得過且過的心態。把工作標準調整到最高,精神狀態調整到最佳,自我要求調整到最嚴,認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。
b、決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養成認真負責、追求卓越的良好習慣腳踏實地,樹立實干作風。
c、強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
d、開拓創新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創新,才有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創新和應變能力已成為推進發展的核心要素。
(3)完善每個職位的工作職責。爭取在20xx年2月份完成每個崗位的具體分工的制度制定,做到科學規范,使每個職位崗位之間相互協調,崗位資源綜合利用。
(4)堅持走服務營銷的銷售模式。實踐證明,服務營銷學將以它科學的、系統的、完備的營銷管理。見效快的最有利的途徑,有利于增銷增效。飼料企業把服務營銷工作做好了,飼料產品的功效就會發揮得好,養殖戶的重復購買積極性就會更高,那么飼料企業獲得的規模效益就會更大。20xx年必須堅持服務營銷的理念不動搖,利用網上的技術資源,向養殖戶介紹選種、防疫、防病、配料、拌料、喂量等養殖管理知識。在水產養殖服務上,做到提供水質檢測、幫助用戶選擇優良的魚種苗、提供優質的飼料、提供混養技術、養殖密度的科學分配、聯系魚中為養殖戶提供賣魚服務。讓每個員工知道服務營銷的重要性,培養技術員的相關知識,堅持走服務營銷的道路不動搖。這是石洲廠20xx年重進市場的關鍵。
(5)對于市場的變化。20xx年以開發外圍市場為主。高要以蜆崗,梧嶺,眠江,金剛的市場為主,高明以明城,富灣,塘肚,芹水,南岸,水口這些地方為主,對于業務空白的地區,爭取在20xx年5月份以前,每個村找到一個人做試點,然后利用其的影響力在周邊開發市場。爭取在6月份客戶達到60個,銷量達150噸/月。
項目營銷副總工作總結 篇4
20xx年,和大多數同志一起我經歷了xx商廈的籌備和試營業,這其中有汗水、有歡笑、也有苦楚。
20xx年的歲末即將過去,一年的學習、工作時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,借此機會向一直關心我的領導和同志們表示真心的感謝。
受上級領導委托,我擔任了xx商廈有限公司副總經理一職,分管業務管理工作。
現將我一年來的工作情況述職如下,請予審議。
一、籌建工作
自去年9月接到籌建xx商廈的任務后,就與籌建班子一起短期內完成了人員的組建工作,集中全部精力,全力以赴開往xx。
去年11月8、9日,先后完成了xx集團與xx置業的簽字儀式和xx百聯品牌供貨商的高峰論壇會務工作。
兩次會議,在xx都產生了較大影響,為xx廣場的籌建起到了奠基作用。
其次,任何工作人是第一位的,完成上述會議后又馬不停蹄進行了人員招聘工作。在同志們的努力下,公司在xx體育場進行現場招聘工作,然后又進行大量的人員招聘工作,為xx廣場的開張做了準備。
二、業務管理
xx是華中地區市場發展潛力最大的城市之一,市民生活水平從上世紀90年代至今已有了很大提高,消費觀念時尚超前。
前期我組織相關人員對xx市場各商品大類的銷售情況進行調研,采集了相關數據,為品牌定位提供了重要的參考依據。
在招商采購總部的配合下,我們從去年12月開始陸續在xx兩地展開品牌招商,1月份在xx飯店召開了供應商招商會,并有序地推進品牌的簽約進程。
為提升商廈整體品位,突出公司經營理念,我們還在招商采購總部的支持下進行全方位的招商工作,先后引進了許多國際名品和獨有品牌。我們對公司的整體定位、品牌層次、商場布局進行了反復討論和論證,從而確保公司整體形象在xx的領先地位。
為確保公司在9月16日的試營業,我與大家一起,奮斗了多少日夜,尤其在開業前一個月內,克服了許多意想不到的困難,保質量、抓進度,以確保商廈如期開業。
隨著xx等名品的'相繼開業,商廈整體形象得到了進一步的完善和提升。
由于體制因素,招商工作由xx招商總部牽頭負責,在試營業后,不協調的因素正在顯現,也給我的工作帶來了困難和機會,既要做好原有的客戶工作,又要抓緊引進新的品牌,增加其豐滿度,提高知名度,從而使銷售持續增長。
從試營業開始,我們就連續推出了一系列營銷活動,如“買一百送五百”、“百萬禮品級級送”、“名品限時酬賓”、“東方之最”奢侈品展、“東方之最”食品展、名車展等等。營銷活動的推廣,使商廈的銷售業績得到了提升。
經營分析是一項細致嚴謹的工作,計劃營銷部所提供的數據資料及經營分析是我們制定計劃、調整經營思路的重要依據。
在工作中,我要求分析員多請教股份公司的專業人員,并針對商廈實際情況改進原有的統計方法,大膽創新,盡量把經營分析做細做透。
不斷提高分析能力,做好合同管理、毛利分析經營周報、月報,探索xx廣場經營路子,為經營業務的開展當好參謀。
三、計劃管理
在品質服務上,我們繼續沿用“全方位服務”的服務理念,為顧客提供全員服務、全程服務、全面服務。同時我還強調將“全方位服務”的內涵進行延伸,倡導“主動服務、超前服務”,并通過晨會、宣傳欄、閱讀書報、個別交流等形式將這些服務理念滲透到每一位員工。
為幫助員工成長,使之言行符合商廈標準,我們的品質服務部隨時進行嚴格檢查,對于做得不到位的員工,采取“先指導、再檢查”的方式,讓員工樂意接受改變。
同時我們還充分調動員工積極性,組織開展服務競賽,員工你追我趕,在輕松愉悅的工作中不僅提高了服務技能,學會了主動服務和全面服務,還提升了銷售業績。客戶服務中心直接面向VIP,為提高接待人員的整體素質和服務技能,我們經常組織進行禮貌禮儀及專業知識的培訓,通過培訓,員工對客服務更加熱忱、技能操作更加熟練、處理投訴更加靈活。
四、一點體會
xx廣場的開業,對百聯也是一個新的嘗試,對自己更是一個挑戰,理論與實踐結合,不務虛名,要做實事,敢于說真話,切實為公司、職工謀利益,為企業創效益,要節約每一分錢,珍惜企業的財產,減少不必要的浪費,求真務實,銳意進取,這是我在xx工作深切感受的體會。
項目營銷副總工作總結 篇5
在20xx年度大會上,首先向騰飛發展的育強地產致以崇高的敬意,再向這一年來在工作、生活中給予工程部指導、幫助的各位領導和同仁們致以誠摯的謝意,向一年來勤懇、辛勞地工作在第一線的工程部員工們致以真誠的問候!20xx年度,工程部在公司領導的帶領下走向了漸入成熟的階段,在逸園·上院項目和納日歌朗大酒店項目的建設中,進一步完善了管理制度,加大了貫徹執行力度。工程部員工在工作中本著打造“精品工程”的理念,嚴格控制工程質量,切實的指導施工單位有序施工,在工程質量上有了突破性提高。并且,根據公司領導的戰略方針,在管理思想上也有了一定的進步,例如:
1、在逸園上院項目中,工程部打破了“按圖施工”的傳統做法,對設計不合理的或不理想的局部進行了調整,并在細部處理上取得了一定的'成果;在外網、景觀道路、亮化、綠化等項目中各相關人員均提出了許多切實可行的優化建議;在處理工程質量隱患方面敢于采用“高壓注漿”這一地區未采用過的新技術,并取得良好效果;另外,工程部還勇于質疑城市規劃部門和設計院出具的規劃圖紙,并經多方查證得到確鑿的證明文件,為公司處理上院北側界限問題提供了第一手有力資料。
2、在納日歌朗酒店項目上,工程部在沒有完整的施工圖紙的情況下,各專業人員會同各單位技術人員對于多項困難提出解決方案,匯報公司領導,得到確認后積極實施,使得該項目在施工中能夠有序進行。我們收獲頗多,教訓也多,主要體現在以下幾個方面:
1、工作計劃不明確,缺乏指導性;
2、管理工作個別存在脫節現象(體現在與其他部門及參加單位的配合管理);
3、團隊配合不夠密切;
4、責任區分不明確;
5、工作主動性、積極性不強,增加責任心;
6、學習進步氛圍不足。對于以上問題,我們有決心也有信心在以后將納日格朗大酒店項目及包頭項目做好。
1、納日格朗大酒店裝飾分部工程:在裝飾項目上的管理上面臨著土建收尾、安裝工程、消防安裝及室內裝飾等多家參建單位同時施工,交叉作業,需要我們付出更多的時間和精力區分各自的工作面界定及責任區域,在控制投資造價、保證人身安全、產品質量安全的前提下保證在六月底之前順利竣工,完成公司的戰略目標計劃。在白總的指導下,我們要制定明確的指導性計劃,在實施的過程中準確計量,形成完整的計量驗收程序,在參建單位的工程款項申請單上附有完成工作量、工程量、驗收情況及與總體工程量的比例關系,使其在公司領導的審查過程中一目了然,及時核查現場質量、安全及各參建單位的文字、圖形資料等,進一步完善嚴謹性、程序性,使其進一步規范化。
2、包頭項目實施前嚴謹、仔細的審查圖紙實施方案,在源頭上減少變更、簽證項目,使其全面化,杜絕漏項,以節約資源,這就需要我們各專業緊密的配合。根據實際情況編制出可行的管理計劃方案,從實際出發考察各參建單位的施工組織計劃、經濟實力、細則及計劃大綱,根據公司目標任務制定出倒排的實施計劃,并將其分解成月、周計劃,在實施過程中從細處落實周、月計劃,如有偏差時作出動態就差分析,找出問題并解決問題。形成完善的例會制度,建立完整的月考核制度,主要從完成實體目標形象進度、資料及現場的安全文明施工三個方面進行考核,出現問題立即解決問題。我們應該每天帶著找問題的眼光去項目實施現場,將其找出來并解決掉,這樣,各參建單位也會自己重視各自具體項目的進度、質量、安全等,才會有利于公司既定戰略目標任務的順利實現。
20xx年開工,面積約為123273㎡,包括地下部分320xx㎡,地上部分91240㎡,所耗用的鋼筋量約為7423t,砼約為45900m3,鋼管約為600t,這是一個非常大的體量,參建單位多、單體工程多,需要我們付出更大的體力、更多的精力和時間去管理它,但也是我們工程部全體員工業務上進、增強個人能力的一個平臺、載體,這對我們個人、對公司都是一個展現自己的舞臺。所以在各位領導的指導、同事們的支持下,我們會更加努力、用心的工作,去完成每個項目,讓每一個建筑項目具有生命力。我們傾盡心力的去做事,為育強地產的發展增磚添瓦,為育強的飛躍努力,也為我們個人創造財富價值。
項目營銷副總工作總結 篇6
本人于20xx年2月5日去xxx工地任施工管理工作,在項目部全體同仁的大力支持下,經過項目部全體管理人員的艱苦奮戰,于10月30日先后完成了3#4#6#樓消防水池等油脂廠改造工程。于11月8日來xx工地任生產經理,下面我向領導匯報我在20xx年工作情況:
一、我首先給領導匯報一下xxx工作,我到xxx工地后主要負責3#、4#、6#樓及消防水池工程;
3#、4#、6#樓主要是老房子改造工程,特別6#樓工程難度大,我一開始觀察了6#樓感覺房子不好修,每一個部位都有要倒塌的現象,墻體上長樹,屋面部位石棉瓦、望板脫落、木柱子,檁條、人字屋架嚴重腐爛,窗子、門都脫落,為了這工程能保質保量、保安全情況下,我每天上屋面上對每一根檁條檢查,每一跨人字屋架檢查,每一根木柱檢查,每一道外墻吊垂直線看下偏差多少,把數據匯報給王經理、甲方、設計院。我再把計劃做法,安全、懸挑防護、交叉施工不斷的研究和探討。把做屋面工程放首位,拆除石棉瓦、更換腐朽檁條、換新望板、做防水,蓋小瓦。室內墻面磨面刷罩光劑、更換門窗、木柱加固、內外墻基礎采用C30砼加固、墻面采用鋼結構加固,所有的木制工程涂刷油漆面、完成后底部柱子用塑料薄膜做成品保護,外墻面修補要保證老風格,最后完成地坪工程。每一道工序從質量上都不敢有絲毫的怠懈,每天上班前給工人口頭安全交底,為樹立項目部在公司的質量形象打下了堅實的基礎。
二、關于xx工程給各領導匯報一下,我負責1#附房、1#樓、2#樓、5#樓管理工作:
(1)落實質保措施,做到管理到位。在項目管理上嚴格履行好質保職能,明確分工、計劃分工,堅持做好各項質量交底和質量交接,確保每項質量都有交底,以便更好的.指導生產工人按標準、按要求去操作,并協助技術質量負責人搞好本工程的各項質量管理,確保質量監督無盲點。
(2)嚴格規范,提高作業水平,驗收的過程中要嚴格按規范去驗收,把住每一道工序,每一個分項,每一個分部,要把市優的標準落實到操作面,建立起自己的企業標準,使成品一次性成優,杜絕二次維修。(3)層層管理,人人把關。我們要在項目上形成人人把關的質量管理氛圍,質量管理不單身質量員一人的工作,我們每一個項目部管理人員也要有質量意識,也要對質量創優負責,要在層層管理上形成操作人員對自己施工面負責,對自己專業負責,對自己的管理范圍負責,項目部管理人員要對各自工程創優指標負責,生產經理要對全工程創優達標負責,從而使工程質量管理嚴格處于層層受控狀態下。
三、施工進度方面
作為項目上一名生產指揮員,自己在注重施工方案、質保措施、安全管理的同時,對生產進度的落實更不應該放松,從細節上要加強以下管理:
(1)加強部位控制,落實計劃安排,在日常的生產管理中,對施工部位計劃要清晰,到什么周期、完成到什么部位;我們項目部管理人員、施工班組長、施工工人都有心中有數,由此在施工管理上,要用詳細的施工計劃指導和嚴細的現場作業安排,嚴格控制施工管理節奏,確保施工進度、按照施工計劃落實。
(2)施工中加強工序插入,落實施工工效,針對工程多工種作業,尤其是搶竣項目,合理組織施工工序插入更是關鍵。多年的施工經驗告訴我,無論是立體交叉作業還是橫向混合作業,要堅持統一協調、統一指揮、統一步伐、見縫插針、積極插入工序生產。
四、成本控制方面
針對項目成本,在施工中應始終堅持效益是項目立足的根基,沒有了效益項目就意味著貶值,項目材料管理上做到材料嚴禁浪費,注重節約,如進場材料碼放,項目材料員與相關工長做好溝通,盡量一次到位,減少二次倒運,特別是在材料使用上,大家齊抓共管,設立相應的獎懲制度,針對節約班組給予經濟獎勵。從而達到利益的最大化。
五、最后說以下我也存在著以下幾點的不足
一是工作時魄力不足,放不開手腳。二是在處理一些事情時顯得較為急躁,三是傳統意識較重和領導溝通尚不夠及時。今后在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、穩妥的對待每一件事情。
快過年了,祝公司領導身體健康,萬事如意。祝公司發展蒸蒸日上,再創輝煌。
項目營銷副總工作總結 篇7
光陰似箭,日月如梭,輝煌的20xx年即將結束,將迎來充滿希望的20xx。回望即將過去的20xx,展現在我們面前的是一年中深淺不一的腳印,在這幅巨大的畫面上,留下的是優美的、還是些許凌亂的印記呢?不管怎樣,我們都要驕傲地說,我們已經走過來了。在過去的一年里,我們經歷了許多,也成長了許多,我們要不斷提升自己的實力,迎接新的更大的挑戰,現將20xx年的工作總結如下:
1.項目方面
在過去一年里,主要擔負交通銀行前端項目組的開發工作,如開發臺北存取款系統、開發離岸存取款系統、開發動態下拉框任務、維護澳門存取款系統、維護澳門太平洋卡系統等工作。因工作需要,現調至浦發項目組,擔負對公回單自助打印系統的開發工作。在做這些項目的工作中,不僅學習到了業務知識、技術知識,還學會了很多做人的道理。不管做什么事情,解決問題的唯一辦法是——溝通。只要有溝通能力,一切困難都能夠迎刃而解。跟業務加強溝通、交流,認真、細心的分析需求,面對問題及時解決處理,這樣才能把項目很好的向前推進。
2.團隊協作
從上面的主要工作內容來看,所有項目不是一個人所能完成的,正所謂一切事務離不開團隊,個人是無法逞英雄的。在公司領導的英明領導下,團隊建設有了很大的進步,跟同事在一起工作感覺非常的開心,沒有什么其他的雜念,跟大家在一起工作,能夠相互尊重、相互關心、相互幫助,這就像是一個家庭,一個大家庭,平時大家開開玩笑、說說笑笑,能夠緩解一下緊繃的精神狀態,而工作中又能嚴于律己,認真對待工作,這就是我們需要的團隊。同時,公司領導也經常跟大家一起談心論事,放下領導的架子,融入到同事當中,拉近了與同事之間的距離,這樣更能夠體現出領導對同事們的關心,更能夠體現出領導的親切感,也更能夠讓同事們接受。
在每個項目開始之前,同事們都能好好的交流,加強理解,對問題的共識、解決問題的方法能夠很好的統一起來,在解決問題的過程中,雖然都不是風平浪靜,但事后都能夠客觀的分析,從不參雜個人的.感情,每個人都能很好的融入到這個團隊,共同做好每一個項目。這正所謂——團結就是力量。
3.工作態度
不管個人能力有多強,面對工作,就兩個字“態度”。關于這一點,給我最大的感觸就是一定要好好的去聆聽、去分析。每個人對待問題都有自己不同的看法,不管他的看法對還是不對,合理與否,考慮的角度是否正確,都要好好地聆聽,至少要等他說完,可能你不愿意或者不屑聽完,但是靜下心來或許會發現他看問題的某些角度你沒有考慮過。所以我們要靜心、聆聽!
對于領導安排的工作,有些難度比較大,困難總是要去克服的,遇到問題首先自己先解決,解決不了的,相互問同事,同事之間相互討論,共同解決問題,在工作中經常會有這樣的事情,把每一次遇到的問題和技術難點都記錄下來,把問題、技術與大家共同分享,這樣才能共同提高。
在工作中、生活中,態度決定一切,態度100分,生活、工作100分。
4.未來工作展望
回首昨天,我們要問心無愧,盡管太多的苦澀融進了昨日的犁鏵,盡管太多的憂傷充斥著我們的心靈,盡管太多的無奈寫在我們的臉上,盡管太多的精力揮灑在昨日的流程上;立足今日,我們擦亮雙眼,走過昨日逝去的歲月,點燃新的希望,放飛新的夢想。
一個開發人員,技術上的提高是必須的,但這是不夠的,還得加強管理方面的學習,自己將朝著這一目標邁進。學歷代表過去、能力代表現在、學習代表未來。雖然我現在需要學習的東西還很多,但是我仍然會不斷加油學習,讓知識充實自己的腦袋,讓情感融入自己的精神。不管怎么樣,我們要懷揣一顆感恩的心,感謝曾經幫助過我們的人,感謝公司、感謝朋友、感謝同事,真心的謝謝您們!
項目營銷副總工作總結 篇8
一、20xx年園區建立狀況匯總
20xx年1-3月份主要工作是飼草銷售及飼草市場走訪調研,與20xx年加工青貯的三大園區洽談對外飼草銷售。加強內部治理,協調組織飼草配送裝車,人員調配等問題。進入4月份以后公司園區開頭根底建立,先后詳細工作包括:4月5日開頭平坦園區200畝土地;4月10日做圍墻鐵藝;4月28日園區開頭架線栽桿架變壓器,推青貯窖根底;5月1日晚10點園區正式通電;5月6日開頭建立臨時辦公室、衛生間、庫房;5月7-8日開頭搭建舞臺制作舞臺背景,修整道路迎接奠基儀式;5月9日奠基儀式圓滿完畢。奠基儀式的順當進行是寧夏大田新天地一個重要的里程碑。每一個流程每一個細節都凝聚了新天地人的才智與辛苦。奠基儀式以后,新天地農業生態循環產業鏈一期建立全面綻開。主要建立明細:
1、園區一期門前道路和園區內主干道硬化;
2、園區完成給排水工程;
3、完成青儲玉米貯存窖5座,園區3座大灣鄉2座。總面積為8000平方米,儲草方量到達30000立方米。其中園區三座政府順當驗收;
4、完成鋼架構構造廠房5套(機械生產車間、微生物菌種廠房、因子復合肥廠房,總面積為8200平方米;鋼架玻璃陽光日光棚,面積為20xx平米,鋼架構造現代示范養殖牛棚一座,面積為1100平方米);
5、9月15日至10月6日園區順當完成貯草規劃6000噸;
6、10月中旬公司與重慶富達聯營成立飼料廠,全面對涇源縣各鄉鎮推廣“快肥一號”產品,在短短的時間內產生可喜的效果。
7、勝利研制青貯自走聯合收割機。
以上是20xx年園區根底建立工作的”各項事宜。
二、園區接待工作
公司作為涇源縣重點招商引資工程,受到寧夏自治區政府各部門、及社會各界人事的`關注。這一年來接待也成為園區工作中的重中之重,從3月份以來園區迎接接待很多次,其中包括自治區崔波書記;固原市白市長;農牧廳廳長;縣委馬書記、吳書記、徐縣長;涇源縣各職能部門等,還有社會各界關注新天地進展與同行業考察團隊。
三、部門協調狀況
20xx年是新天地根底建立的一年,所以在各項工程的建立上面協調就顯得尤為重要。與各施工方主要協調事項:合同問題、施工質量問題、驗收問題;與董事會協調事項:仔細領悟董事會規劃思想,依據公司統一方針執行園區統一規劃建立;與公司各部門統一協調完成公司各項工程報批、各項治理制度落實、各項財務數據的精確記錄等事宜。回首過去的一年,思索亦多,感慨亦多,收獲亦多。感到20xx的工作是難忘的,印記最深的一年。20xx年園區順當完成公司下達的各項任務,并做到事半功倍的效果。這樣的成績離不開童總的正確指導及新天地各位同仁的共同努力。艱難的自然條件磨煉了全部新天地人的心,更加讓我們堅決目標去迎接20xx年在20xx年再創輝煌。劃假如說20xx年是新天地根底建立的一年,那么20xx年將會是新天地騰飛的一年。在20xx年我們將會有更多的機遇和更多的挑戰,每一個新天地人都將會在這一年當中不斷跨越事業頂峰,共同迎接輝煌成就。
接下來由我將20xx年園區整體規劃做以下報告。
一、20xx年園區工程建立規劃
(一)完善一期循環產業鏈建立依據公司整體戰略部署,20xx年公司主要是完成園區一期新天地農業生態循環產業鏈的建立。在20xx年一年之中園區完成了循環產業鏈建立中的各個工程的廠房建立,所以在20xx年將會在20xx年建立的根底之上連續完善循環經濟建立,詳細實施工程如下:
1、20xx年3月機械廠房設備到位并辦理投產運營相關手續;
2、在機械廠房內生產全自動一體揉絲聯合收割機生產;
3、全面啟動因子復合肥廠;
4、根底母牛投產;
5、日光棚工程完善;
(二)啟動二期“打造農業生態觀光園、涇源黃牛全產業鏈建立”工程二期工程建立是公司戰略部署中的一項重要工程。是連接一期、三期工程的重要紐帶,二期建立采納以商招商的方式建立:新天地游客集散地、新天地會所、虹鱒魚館、涇源黃牛宴、生態花谷、特色養殖、種植基地等工程,以此來帶動上億流淌資金。
二、20xx年園區生產規劃
20xx年主要生產規劃將緊緊圍繞精飼料廠與機械生產、飼草生產、因子復合肥生產綻開。精飼料、機械的生產主要采納政府選購及“以銷定產”的方針為主,飼草生產在園區3個草窖及縣儲藏庫規劃儲存10000噸。生產過程中留意細節如下:
1、依據訂單狀況,對生產過程的進度、本錢、質量、人員、選購等各要素進展細分,責任落實到詳細人員,讓大家明白該干什么?怎么干?
2、加強督查和協調組織,依據銷售任務細化生產進度,定期召開生產調度會。確保各項訂單任務順當完成。
3、加強生產現場治理,導入“6s”治理體系做到生產現場標準干凈、按章操辦。
4、強化安全生產,對新進場人員定期組織培訓。
三、20xx年銷售規劃
1、機械規劃銷售10-20臺(包括全自動一體揉絲聯合收割機);
2、飼料廠精飼料銷售每月到達200噸。
四、其他
1、完善工程建立制度,成立特地的檢查小組對工程建立過程中工程招標、合同擬定、價格談判、工程質量等每一個細節進展監視,確保建立工程緊急有序綻開。
2、組織園區工作人員做好接待工作。
項目營銷副總工作總結 篇9
我于20xx應聘進入xx地下商場,從基層做起,著手開始基層的現場管理及辦公文件的整理和收發等事務,隨著工作深入擔任了運管管理部經理的職務,20xx年隨著商場規模不斷的擴大和企業的發展,我有幸成為副總經理,我所涉及的業務工作更加廣泛。
在過去的時間里,從最開始的初來乍到到現在的初窺門徑,我學到了很多我所匱乏的東西,也對這個行業有了深入的了解,在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述:
日常管理工作:
1、人員管理:
每天日常的巡場,檢查員工行為規范、員工的業務知識能力及員工的招商工作狀況等,及時指正員工不當的行為。對于不合規范的經營方式的活動展示牌及時發現并整改,監督員工的出勤及在崗率,避免漏失廳內的管理、銷售及招商。
2、針對員工在工作中出現的共性問題,進行整理歸納,利用每周一、三、五開會時間進行著重強調,督促員工有則改之無則加勉。
針對處理不合理的事件在會上進行研究,找出最佳解決方案。對于相關業務知識能力也會抽出有效時間集體進行培訓,重點內容通過考試形式進行檢驗,幫助員工擴大知識面,提升自身的綜合素質,成為一名優秀的管理人員。
3、妥善管理新進員工及離崗人員,尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態,在不違背原則的情況下開導員工留任原崗位或調崗,盡可能減少運營管理部人員流動,保證商場有一個和諧、良性的發展。
對于新進員工的要求嚴格把關,并協助其做好進場的相關手續,隨后進行業務知識、規章制度、工作流程等內容的培訓及考試,保證新員工的`各項基本工作可以順利完成。
4、商場的最終目的是有一個良性的發展空間,從人員管理到店面管理最終都是為良性發展做準備,只要經營者有利潤,才能達到最終目的,根據當地的風俗習慣和重要節令、在中廳有針對性的進行有獎促銷活動,以更好的提升銷售。
5、裝修管理:
協助保衛部、設備部與進場裝修人員進行前期溝通,裝修時現場監督,發現問題立即指出,并對相關裝修要求和注意事項隨時給予提示,盡量避免不符合要求的情況出現,要求裝修做到無異味,無噪音,無灰塵。審查其裝修圖紙,約定裝修日期,核定用電流量,審批裝修防火材料,對接相關裝修工作,幫助辦理裝修審批手續。
6、為打造一個和諧共建的商場,每日從考勤經營者的出勤率開始,規范業戶的經營方式,堅決杜絕遲到早退,叫喊叫賣,懸掛自制POP,超擺超放,播放迪曲,辦理進退戶手續,核算各種費用,延時手續,裝修結果的驗收,投訴的處理與協調,漏水點的觀察和配合維修,配合收取管理費用。
7、能夠營造良好的商場購物環境是作為一名管理人員應盡的職責和義務。
未經商場允許商販在商場內肆意兜售商品的行為本身已經嚴重影響商場的形象,督促管理人員對待此類事件一經發現,嚴肅清出場外。同時為保證商場內的環境衛生,散發與商場無關的宣傳單如有發現,立即進行制止與清場。
8、一個大型商場不僅在管理與經營上做到井然有序,安全消防工作也是重中之重。
確保每一名業主和消費者的生命財產安全,安全消防工作必須做到位,落到實處。這就需要本部門配合保衛部向占用消防通道和遮擋防火門經營業主進行解釋,讓其學習到安全消防知識,意識到安全消防的重要性,并且做好安撫工作,保證與業主的良好溝通。
9、在商場進行正常的經營管理時,常常碰到顧客過來投訴的事件。
商場只有協調的權利,沒有執法權,所以這要求我們得有極高的職業操守,和化解矛盾和處理技巧的能力,我部門采用個性化處理投訴辦法,在管理權利的范圍內適當的對顧客進行說服,同時也要考慮到業主的經營方式方法。
因此采用一對一的模式,與顧客與業主在不同場地同時進行協調,為雙方爭取到最大的讓步,使得問題達到圓滿的.解決。
企劃宣傳:
在日益激烈的競爭中,打造商場的品牌效益,樹立良好的企業形象,商場的企劃宣傳必須落實到位。有效的營銷不僅依靠新穎的創意,更需要強有力地執行與規范操作。對商場的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。
媒體投放主要以配合階段的活動和節假日商場促銷為主,以自有的電視廣告,廣播為重點,派專人制作精良的PPT、PS廣告等。選擇當地四家重點報紙(大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導航)進行活動與促銷宣傳。
商場內外氛圍包裝。相較于商場外部氛圍的包裝,商場內氛圍的營造顯得尤為重要。每逢節假日,學生放寒暑假,都是商場客流的高峰期,這就需要迎合當前促銷主題。
為了更好的詮釋和演繹促銷主題,嚴格進行對顏色、圖案、造型和材質方面的設計和篩選。商場內各個位置的裝飾改造,廣告設計樣式及懸掛,都指派相關人員實施進行。
招商管理:
1、商場的發展,店面的增多,對于我來說是一個極大的挑戰,由于尚志市整個市場的經營范圍及銷售店面的增多與現有消費群體較兩年前比較,比例出現稍許失衡,店面的租賃出現困難,租金有所回落,在上一年度租賃期沒有結束前由于效益不佳,經營業主紛紛棄店而走,為保障招商工作的順利進行和店面的飽和度,必須拿出最可行的實施方案。
可理的租金定位,和果斷的招商手段使得20xx年11月份300多個店面續租這項工作,在領導的英明領導下,基本取得圓滿的成功。
2、對由房主買斷的店鋪出現的空鋪狀態,部門內部開會針對各空鋪的情況進行介紹和研究,責任不只落實到招商人員,而且發動運營管理部全員進行招商,做到每區的管理員就是本區的招商員,將自己作為投資者的理念去推銷介紹,效果非常不錯,對接成功近20間店鋪。
3、做好商業氛圍的宣傳,將各梯口充分發揮商業用途,對外進行招集有宣傳意識的商家,而且要對到期的廣告位做好記錄工作,并做好廣告宣傳內容的破損工作的監督和維護工作,這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。
工作中亮點和不足:
亮點:
1、培養專業人才,根據新進人員的特點和擁有的某種技能,安排相應的崗位以符合崗位需求加以鍛煉和培養。同時對現有不同性格和能力的員工布置任務時,分出重點和細致交待。避免在工作中走型,走樣。
2、細化經營質保金,不需要做到無紙化辦公,但要充分發揮現代實用的開發管理軟件,將每間店鋪都量身訂制了一個進退戶質保金的小單元,必須錄入電腦,做到規范管理。
3、引導業戶裝修向高檔次發展,三期去年第一年開業,業戶裝修上不敢投入太多,經過優勝劣汰,對新進業戶裝修時,引導業戶向商場內現有裝修高檔學習,只有這樣才有市場。
另外,領導給機會到其他商場學習時將自己認為裝修、設計及貨品擺放較為精典,值得學習的店面,用JPG的方法記錄下來,考察后,讓業戶學習和效仿。以此來提升商場的整體效果。
不足:
1、跟經營業主的溝通還有待加強,前期主要局限于漏水點、費用的繳納,租金的溝通,對于人員經營相關的溝通有所欠缺,在溝通技巧上也表現不足。
所以,現在要做的就是多于業主接觸,與業主建立共存體系,加強感情聯系,讓業主了解商場的制度與管理方法,使政策、客訴等能更快更好得到實施和處理。
2、提升敏銳度,對業主和員工的不規范的經營和不良行為和語言要有敏銳度,將不良因素和思想消除在萌芽。
今后的工作計劃:
1、把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著全面性人才的方向培養,盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務,為總經理分擔些許肩上的重任。
2、培養員工的匯報意識,每項工作都要有安排,有落實,有匯報,隨時掌握廳內的各項工作,以便下一步工作的開展。
3、向管理要效益,通過管理提升商場的品牌,提高產權價值,讓店鋪在本年度續租時,在租金上有一個質的提升,讓投資者擁有足夠的信心將我們商場做為長期持有股來投資。
4、培養整體觀念和合作精神,克服本位主義傾向。增加員工之間的互諒互讓,培養員工之間的友誼,滿足員工的社會需要,使員工提高工作興趣,改善工作態度。
項目營銷副總工作總結 篇10
一、20xx年園區建設情況匯總
20xx年1-3月份主要工作是飼草銷售及飼草市場走訪調研,與20xx年加工青貯的三大園區洽談對外飼草銷售。加強內部管理,協調組織飼草配送裝車,人員調配等問題。進入4月份以后公司園區開始基礎建設,先后具體工作包括:4月5日開始平整園區200畝土地;4月10日做圍墻鐵藝;4月28日園區開始架線栽桿架變壓器,推青貯窖基礎;5月1日晚10點園區正式通電;5月6日開始建設臨時辦公室、衛生間、庫房;5月7-8日開始搭建舞臺制作舞臺背景,修整道路迎接奠基儀式;5月9日奠基儀式圓滿結束。奠基儀式的順利舉行是寧夏大田新天地一個重要的里程碑。每一個流程每一個細節都凝結了新天地人的智慧與辛勞。奠基儀式以后,新天地農業生態循環產業鏈一期建設全面展開。主要建設明細:
1、園區一期門前道路和園區內主干道硬化;
2、園區完成給排水工程;
3、完成青儲玉米儲藏窖5座,園區3座大灣鄉2座。總面積為8000平方米,儲草方量達到30000立方米。其中園區三座政府順利驗收;
4、完成鋼架構結構廠房5套(機械生產車間、微生物菌種廠房、因子復合肥廠房,總面積為8200平方米;鋼架玻璃陽光日光棚,面積為2000平米,鋼架結構現代示范養殖牛棚一座,面積為1100平方米);
5、9月15日至10月6日園區順利完成貯草計劃6000噸;
6、10月中旬公司與重慶富達聯營成立飼料廠,全面向涇源縣各鄉鎮推廣“快肥一號”產品,在短短的時間內產生可喜的效果。
7、成功研制青貯自走聯合收割機。
以上是20xx年園區基礎建設工作的'各項事宜。
二、園區接待工作
公司作為涇源縣重點招商引資項目,受到寧夏自治區政府各部門、及社會各界人事的關注。這一年來接待也成為園區工作中的重中之重,從3月份以來園區迎接接待無數次,其中包括自治區崔波書記;固原市白市長;農牧廳廳長;縣委馬書記、吳書記、徐縣長;涇源縣各職能部門等,還有社會各界關注新天地發展與同行業考察團隊。
三、部門協調情況
20xx年是新天地基礎建設的一年,所以在各項工程的建設上面協調就顯得尤為重要。與各施工方主要協調事項:合同問題、施工質量問題、驗收問題;與董事會協調事項:認真領會董事會規劃思想,根據公司統一方針執行園區統一規劃建設;與公司各部門統一協調完成公司各項項目報批、各項管理制度落實、各項財務數據的準確記錄等事宜。回首過去的一年,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。感到20xx的工作是難忘的,印記最深的一年。20xx年園區順利完成公司下達的各項任務,并做到事半功倍的效果。這樣的成績離不開童總的正確指導及新天地各位同仁的共同努力。艱苦的自然條件鍛煉了所有新天地人的心,更加讓我們堅定目標去迎接20xx年在20xx年再創輝煌。劃如果說20xx年是新天地基礎建設的一年,那么20xx年將會是新天地騰飛的一年。在20xx年我們將會有更多的機遇和更多的挑戰,每一個新天地人都將會在這一年當中不斷跨越事業高峰,共同迎接輝煌成就。
接下來由我將20xx年園區整體規劃做以下報告。
一、20xx年園區工程建設計劃
(一)完善一期循環產業鏈建設根據公司整體戰略部署,20xx年公司主要是完成園區一期新天地農業生態循環產業鏈的建設。在20xx年一年之中園區完成了循環產業鏈建設中的各個項目的廠房建設,所以在20xx年將會在20xx年建設的基礎之上繼續完善循環經濟建設,具體實施項目如下:
1、20xx年3月機械廠房設備到位并辦理投產運營相關手續;
2、在機械廠房內生產全自動一體揉絲聯合收割機生產;
3、全面啟動因子復合肥廠;
4、基礎母牛投產;
5、日光棚工程完善;
(二)啟動二期“打造農業生態觀光園、涇源黃牛全產業鏈建設”工程二期工程建設是公司戰略部署中的一項重要工程。是連接一期、三期工程的重要紐帶,二期建設采用以商招商的方式建設:新天地游客集散地、新天地會所、虹鱒魚館、涇源黃牛宴、生態花谷、特色養殖、種植基地等項目,以此來帶動上億流動資金。
二、20xx年園區生產計劃
20xx年主要生產計劃將緊緊圍繞精飼料廠與機械生產、飼草生產、因子復合肥生產展開。精飼料、機械的生產主要采用政府采購及“以銷定產”的方針為主,飼草生產在園區3個草窖及縣儲備庫計劃儲存10000噸。生產過程中注意細節如下:
1、根據訂單情況,對生產過程的進度、成本、質量、人員、采購等各要素進行細分,責任落實到具體人員,讓大家明白該干什么?怎么干?
2、加強督查和協調組織,根據銷售任務細化生產進度,定期召開生產調度會。確保各項訂單任務順利完成。
3、加強生產現場管理,導入“6s”管理體系做到生產現場規范整潔、按章操辦。
4、強化安全生產,對新進場人員定期組織培訓。
三、20xx年銷售計劃
1、機械計劃銷售10-20臺(包括全自動一體揉絲聯合收割機);
2、飼料廠精飼料銷售每月達到200噸。
四、其他
1、完善工程建設制度,成立專門的檢查小組對工程建設過程中工程招標、合同擬定、價格談判、工程質量等每一個細節進行監督,確保建設工程緊張有序展開。
2、組織園區工作人員做好接待工作。
項目營銷副總工作總結 篇11
一年來,為保證各項目標的完成,我從以下幾個方面開展了工作:
1、調整機構,明確分工,保證各項工作的落實依據市場經營工作的實際狀況,為了提高執行實力,保證各項工作目標的分解落實,我對市場經營部的機構設置和人員分工進行了仔細探討,在公司總經理的支持下,對機構和人員進行了較大的調整,先后成立了數據業務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構,為市場部支配了合格的管理人員,使各項目標都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調整后變更了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面,為下一步整體工作的推動供應了保證。
2、理順服務流程,全面提高服務質量
在服務上我每月仔細分析用戶投訴、建議和詢問,組織查找服務工作中存在的問題,依據實際狀況調整服務流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的狀況,我們剛好修改了業務辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導的環節,運用戶對手機操作、撥號方式都有具體的了解,削減了漫游方面的投訴,提高了客戶滿足度。為進一步提高服務質量,今年二月份,組織設立了公司內部服務熱線,完善了服務考核方法,服務熱線為員工執行“首問負責制”供應了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁,為剛好聽取用戶和員工的看法、建議,快速發覺和解決工作中存在的問題供應了保障。經過幾個月的運行,服務質量有了很大的提高,服務方面的投訴明顯削減。
經過對20xx年詢問公司對xxx客戶滿足度的調查結果探討發覺,由于歷史緣由,xxx區的主營業廳面積較小,沒有特地的大客戶接待室,交費難的問題影響了的大客戶的滿足度,為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經理的認可。通過對營業廳的擴建裝修,服務環境有了很大的改善,在今年詢問公司的調查中發覺我們的服務水平有了較大的提升。中國教化
3、仔細致力于人才培育,努力建立一支執行力強的`經營團隊
擁有一支優秀的經營人員隊伍,是做好一切工作的前提。在工作中我特別注意人才的培育,在總經理的支持下,我大膽起用了一批年輕有為、作風扎實、有創新精神和發展前途的人員擔當各中心主任,指導他們把壓力變為動力,力圖建立一個人才快速成長的環境。利用省公司支配的“500萬營銷”、“積分換機”等活動,我從方案的制定、監督、執行等各各環節對各級管理人員進行了悉心指導,使大家的營銷策劃實力和管理實力都有了很大的提高,使省公司、市公司支配的各項活動得到了很好的落實,尤其是5月-x月的積分回饋活動得到了很好的執行,完成任務排名全省第五,手機通話率xx%,列全省其次。
項目營銷副總工作總結 篇12
“質量第一”是企業的主題,更是自己追求的目標。我在多年施工中,能自始至終把質量放在首位,堅持了用質量來贏得企業信譽,來滿足業主需求,來擴大企業建筑市場,為美化市容多創精品。20xx以來,我所堅持的措施有:
1、落實質保措施,提高監控到位。我堅持在項目上嚴細質保職能,分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質量員,我主動給其一定的相應權力,讓其主動牽好質量創優質,使他們進一步做好了質量監控預案,并協助整體基礎上搞好了本工程質量管理的`分工,確保質量監控無空白點。
2、重點部位,重點監控。對于工程易出現質量事故的施工部位,我堅持設專人把關,并做好監控管理,發現問題及時解決。
3、嚴格規范,提高作業水平。在質量管理中動員大家要嚴格按規范去驗收,把住每一道工序,要把市優的標準落實到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產品為市優標準,使產品一次成優,杜絕二次維修。
4、層層管理,人人把關。我始終堅持在項目上形成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作,其它項目管理人員也要有質量指標。也要對質量創優負責。要在層層管理上形成操作人員對自己施工面負責,分包隊要對承包區域負責。項目管理人員要對各自工程創優指標負責,項目經理要對全工程創優達標負責,從而使工程質量管理嚴格處于受控狀態下。
通過自己在質量管理方面的摸索,個人掌握了一些質量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創出了一些名優工程。如:為保證理工學院教工住宅樓創優工程的實現,我從源頭抓起,嚴把了材料的進場關,對現場所進各種材料,我協同器材管理人員,從材料目測、復試開始,加強材料的驗收,不合格的堅決退場,為工程順利創優把住了材料關,落實了創優措施,使該項目獲得了市優,得到了建設單位的信任和滿意,他們又將后續工程計劃交給我們,由我們來施工他們覺得放心。為企業信譽和占領市場做出了一定的貢獻。