我們在一些事情上受到啟發后,有這樣的時機,要好好記錄下來,這樣就可以總結出具體的經驗和想法。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是小編收集整理的商務英語口語實訓心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
商務英語實習周記 篇1
一、基本情況概述
20xx年1月7日至18日,我在xx有限公司辦公室文員崗位進行實習。
xx有限公司,主要從事商業批發業務。而其中經營的項目包括百貨、洗化用品、日用品及生活用紙的包裝與銷售。20xx年注冊自有品牌“舒南”牌,20xx年被評為鎮江市“知名商標”。其以消費者真正需求的產品為主導,首要考慮所有合作客戶的共同豐厚的價值。
相對于其所主要從事的商業批發業務來說,辦公室文員這樣幕后的輔助卻也者常常扮演著非常重要的角色。對于初入社會的我來說,公司、工作等這些概念在我腦子還是相當模糊的。
第一天,辦公室主任就是帶領著我先熟悉了一下公司的環境,然后就是熟悉了一下業務。
熟悉業務之后,我的第一個任務,就是輸入本年度各個產品所對應的售出數據。輸入是很容易的,統計數據本來也不難。但是就是這樣的簡單輸入也檢驗出了我Excel還不是很熟練。當時辦公室主任說的話,我仍記憶猶新。像這樣簡單的工作任務,由一個高中生做,他們在更短的時間里就可以完成。如果成本相同,制造出的產出的價值相同的話,像我這樣的效率,老板更偏愛更有經驗的高中生或者大專生了。并且工資成本他們可能會壓的更低。記得商務英語寫作姚老師在講Job Hunting的時候,也講過experience的實際意義更為重大,這里可以解釋為實踐所帶來的經驗,這就是求職者的閃光點。
統計完所有的數據,開始制作圖表。商務英語寫作姚老師曾經在分析chart的時候曾經說過,合適的圖表是處理數據,分析數據的重要保證。這在商務中非常重要。因為它可以清晰地呈現數據走向,比例等等問題。盡管這些工作看似很簡單,但是我覺得一堆數據的統計還是相當不容易的。面對數據與圖表,工作沒有想象中的那樣輕松愉快。
PowerPoint是演講者最有利的輔助工具,可以幫助演講者更清晰、更準確地展示要表達的內容。辦公室主任叫我制作PowerPoint有關年度總結以及下一年度的計劃。當時我基于錦上添花之類的想法,加了蠻多動畫,和絢爛的背景。最后辦公室主任否定了它,它說商務PowerPoint需要呈現的是商務人士的一種嚴謹的態度,必須具有非常強的邏輯性條理性和說服性。想到今年學習的商務英語寫作姚老師團隊當時制作的PowerPoint,是相當不錯的,極具上面的幾大特點。于是從網上找到幾種模板,學著做。雖然真的比不上,但是辦公室主任說是有些商務的味道了。
在期間還干了一些其他瑣碎的工作如接聽電話,打印資料,整理文件。
二、實習中的收獲和體會
實習,顧名思義,在實踐中習得。大一大二的社會實踐活動只能說是讓我們了解社會,體驗社會,接觸社會,而不是真正意義上的實踐。實習提供給了我更好的真正實踐的機會。實踐中我需要用在學校里學到的技能,來為公司創造價值,而這樣的價值是要經過嚴格考驗的。所以實習所獲得的經驗,對于我們這些英語專業學生來說,是尤為重要的。由于專業本身性質的限制,實習這樣的機會也是相當難得。于實踐中檢驗自己,實習的經驗也為求職就業打下了一定的基礎。所以我很珍惜它,希望自己能夠獲得提高自己實踐能力的經驗。
在這短短的兩個星期中,我獲得了以下六點收獲以及體會:
第一,積極與他人建立良好的人際關系。而主動交流,不僅可以使自己從尷尬的境地中解放出來,并且有助于自己的業務。剛出校園,初入社會的我,體會還是較為深刻的。自己不主動請教,想要別人主動來教你,這是不可能的事,別人也有自己分內的業務。所以此時,良好的人際關系就會幫助你解決這些困難。主動交流是營造良好人際關系的首要條件。
第二,公司規模不大,歷史短暫,但是各個部門操作的環境以及各自所擔任的角色,是類似的。說話說“麻雀雖小五臟俱全”,觸類旁通可以使我了解自己更感興趣于哪個行業,擔任哪一種角色。這就是第一手資料的重要性。要知道,現在社會競爭的壓力如此之大,大學生就業前景十分不被看好,小公司或規模稍大的公司也是很不錯的選擇。因為公司制度相對來說可能更加自由,更為寬松。并且發展的前景不會比大公司小很多,甚至有可能更為寬廣。相信它,這對身在職場的你,絕對不會是錯誤的決定。鼠目寸光一定會隱沒了自己的才能,放遠自己的目光,能夠成就平凡的自己。
第三,實踐所帶來的經驗,就是求職者的閃光點。而對于我們這個專業的特殊性,并不止聽說讀寫譯這么簡單,學術研究更加包括語言學,外國文學,文化這樣的研究。而像這樣的研究卻是無法適應現如今社會對我們的需要了。像我這樣根基不扎實,又無法擔任翻譯那樣較為高端的工作的人,HR更偏愛非英語專業又具有專業知識的畢業生。所以我不僅要夯實自己的基礎,更要觸類旁通學習可以使自己立足于這個社會的技術。
第四,不要眼高手低。簡單的業務也要踏踏實實認真完成。學習中不好的習慣如果帶到了自己的工作中,不僅影響自己做業務的效率,也影響了自己的產出的價值。對于公司來說,這是一種隱性虧本買賣。
第五,實習就是實踐經驗積累的過程。而好的實習經歷能夠使我們的簡歷存在閃光之處,吸引HR的眼球,增強求職就業競爭力。
第六,實習實在是太重要了,通過觀察公司內員工與上司是如何交談,同事之間是如何相處的。提前實習可以使我們更好的適應正式上班的氛圍。
三、自我評價及今后努力的方向
作為一個大三學生,即將面臨就業這個問題。而初入公司的我,毫無經驗。就算是做一些簡單的活也效率不高,達不到令人滿意的效果。動手能力也是相當的弱。從這里,我明白了老師們曾經一直都強調過的“切勿眼高手低”這句話的更加深沉的意義了。眼高手低不僅會影響學習的深度,就連不久將來的事業都是會影響的。所以像此類壞的`學習習慣一定要趁現在慢慢改掉,并且從最基本的東西學起、做起,不放過任何的問題,更加注重對自己的業務水平的培養,豐富實際的工作經驗。
我和辦公室里的其他員工在一起的時候,說話處事還不是十分地主動,并且沿襲了課堂上的不問的這樣的壞習慣。性格有點內向。所以我要更加進一步的培養自己與人相處的技巧,待人處事的能力。
并且通過在這方面他們對英語專業學生的需求的了解,我還是挺失落的。因為通過各種考試,我也總結出了我的語言學能并不高,并且基礎不是十分扎實,詞匯量也沒有達到應該的那種水平。并且通過這段時間的實習,發現做商貿的,在銷售、溝通等等的技巧也有較高的要求。所以決定在20xx年這一整年里都用來調整自己,強化自己的口語表達能力,對自己的外在形象也做出相應的改變。在接下來的學期里,我要找出自身與社會實際所需要的差距,及時補充相關技能與知識,并提高自己的能力。希望下一次的實習或者工作,能夠讓老板以及同事了解到一個不一樣的我。盡管這個社會充滿挑戰,但我信心百倍。
英語專業的課程設置可能偏重于文學與文化,所以我更有一種專業知識嚴重不足的感受,自己沒有一項技能是可以拿得出手的并且也適應不了如此激烈的工作要求。但我也做好了考會計證的準備以及放更多的精力于課外的實踐活動中。一來,希望能給在口語表達方面有所提高,二來加強自己的實踐能力。雖然不知道對將來的工作是否有用,但是通過這兩個星期的實習,我發現了,公司更加注重員工的實際操作技能,尤其關注他們觀察、分析和解決問題的實際工作能力。我覺得這些會有利于我自己的思路拓寬以及能力的提高。并且也注重平時辦公軟件的應用。像如今現代化信息的時代,我們是更加無法離開高速發展的網絡技術。
通過實習,我發現自己還有很多需要完善。希望自己有所成長,同時從最低點做起,踏踏實實,一步一個腳印,完成自己的學業,實現自我蛻變。
商務英語實習周記 篇2
20xx年上半年,在老師的努力聯系下,我們商務英語專業的10學生有幸進入九方賓館,進行我們為期四十天的實習。初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈,也看到了自身存在的問題和要注意的事項。我們被分配到了不同的崗位,我被分配到九方賓館的中餐廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進了九方賓館,開始了我們的實習。實習的四十天里,我感受頗多,受益匪淺。
一、準備工作
雖然我們只在酒店進行四十天的實習,但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓,工作分為三大塊:一是崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理和主管為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的四十天。由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,四十天的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。
我們實習的單位--九方賓館是一所成立于20xx年的四星級涉外酒店,酒店管理先進,客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部和西餐部,我和同行7名同學的工作崗位就是中餐部。九方食府是九方賓館最主要的一個餐廳,主要承擔的是宴席和宴請的用餐,餐廳員工有將近20人,包括主管兩名和三名領班及服務員數名,工作比較繁忙。
二、實習過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了一名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間不是很固定,因為主要是看客人的多少。每月休息四天或五天,主管根據我們的需要,自己排休。即上午9點50上班到中午2點或3點下班,下午4點50上班到晚上9點或10點,多余的時間就是休息。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的`。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統一發放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。
在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,九方賓館也是一所涉外星級酒店,擁有一些海外客源,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
三、實習總結
酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次體驗酒店行業。總的來說,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。
最后感謝老師的幫助,感謝九方賓館能給我們提供這樣難得的實習機會,在此祝愿九方賓館能夠越辦越好,學院越辦越好。
商務英語實習周記 篇3
本次持續兩周的畢業綜合技能實訓,給我很多感觸,也讓我重新回顧了一下我近四年的大學生活,有不舍,也有遺憾。確實,四年的時光讓我學會了應該珍惜每一次讓自己提高的機會,認真對待和把握每一次學習的機會。這次實訓主要是考察大家對外語的相關方面的認知,口語,以及舞臺表現力等。看的出來,班里同學各方面都有提高,而且最重要的是,大家的態度都很好,認真的準備每一次的項目,而且不乏創新,讓人眼前一亮。接下來是我對每一次實訓項目的體會:
實訓項目一:"競選大餐"——我們的主題是競選副班長,我擔任的角色是學生代表,汪瑩和李舍舍競選副班長。我們的靈感來源于進入畢業班,班級有很多事,關于找工作、應聘、考研等等。各位班委特別是班長事務很繁忙,要指導大家完成各項事務。我們的分工是:一個主持人主持這次班級的副班長競選,三個學生代表審核評估此次競選活動,兩個競選人。此次競選考驗團隊合作力,競選人的選擇標準不是他成績有多優秀,也不是他能力有多強,最重要的是有集體榮譽感,有責任感,有為班級奉獻的心。不過因為這是此次兩周實訓的第一個項目,所以我們沒有很多關于這方面的感覺,而且時間比較緊,所以總體比較匆忙。
實訓項目二:"英語國家漫游"—— 我們小組成員分別從經濟、政治、自然風光、文化和社會生活等各方面介紹了以花園城市著稱的新加坡,我負責描述旅游方面。這個實訓項目結束之后,指導老師指出好多小組都存在一些不足,首先我們選的嚴格來講不是母語是英語的國家,而且都是大同小異地從政治、經濟、文化、旅游等方面介紹某一個英語國家,
實訓項目四:"人在囧途",主要要求是以戲劇的形式表現出工作中的囧事。對于這個項目,我們組爭論頗多,最后還是決定引用商務談判課上老師舉出的案例,是關于商務中的由于缺乏了解不同國家文化而造成的誤會,由此我們創作出了一個戲劇。內容是韓方和中方即將簽訂合同的時候,中方談判代表為表示我們中國人的熱情好客,就邀請韓方代表吃飯,然后不停地給韓方代表倒酒,而韓方則認為這是對他們的不尊重,之后就沒立馬簽合同。之后,中方經過仔細的一番分析,原來是中方酒桌文化而產生的不悅,才導致合同沒順利簽成,最后中方代表趕緊赴酒店賠禮道歉,幾經波折,合同還是順利簽訂。雖然形式不夠新穎,語言不夠真切,也或許沒有達到我們所想表達的那個效果,可是對于這個劇本我們真的是非常的用心,而且由于一些小問題,預先做好的.ppt也沒有在表演的時候用上,使得我們整個表演更加淡然無味。所以我自己覺得這是幾次實訓項目里面表現最差的一次了。
實訓項目五:"創業資金籌集",本項目我們依然是以魔力耳機為生產產品,組成一個創業團隊,來籌集大商業集團的資金。我擔任此次活動的主持,為了保證形式上有一定的新穎度,我們組以參加創業資金籌集大賽的形式展開我們的表演,先以一個人為代表參加此次大賽,然后再以現場播放video的形式讓其他組員上臺表演,每人負責一個部分,資金的合理分配,產品的前景,宣傳推廣等等,此次我們都是組員自己創作的稿子,雖然沒有華麗的語言,可是都很樸實。
實訓項目六:"群英薈萃",就是每個人分角色,大致有幾個來自社會各界的精英和有名人士,講述其成功的經歷,以及為現在的年輕人提點建議。我們組則是以一個慈善沙龍晚會為背景,由主持人引出其它五名來自各界的對慈善事業做
出過巨大貢獻的精英。此次我扮演的是不管是商業界還是運動方面都是赫赫有名的人物李寧,主要我談論了一下我是什么時候出道的,經過不斷的努力奮斗以及持之以恒的精神,最后取得了輝煌的成就,以及給年輕的一代提出了兩點忠告:nothing cannot change ;nothing is impossible 。在這次的演講中,我覺得還是在很多方面有待提高的,演講能力、語調控制以及發音等各個方面。
總而言之,此次實訓讓我收獲了好多,而且我們小組的每個成員也拿出了自己該有的態度和潛在的創造力來完成這為期兩周的實訓。不過經過這兩周,我也深刻的認識到自己還有很多的不足之處,不僅就英語的能力本身,舞臺表現力也不行,一上講臺還是會很緊張,希望這些方面在以后的學習和工作中會有所改進。
商務英語實習周記 篇4
商務英語口語實訓已經結束了,通過為期兩周的學習,我受益匪淺,口語能力得到了一定的提高,同時還學到了許多英語知識。本實訓旨在使學生更加重視英語口語訓練并掌握口語表達的有效技巧,使學生進一步強化英語口語能力以適應職業的需要,從而培養較強的商務英語口語實際交際能力。通過本實訓,介紹幾種有效提高聽力和口語的學習方法,力圖克服學生開口難的畏懼心理,最終為學生提高商務英語的應用能力、增強商務環境下的英語口頭溝通能力提供具有建設性的語言學習啟示,從而建立起具有持續性的語言學習能力。
本次商務英語口語實訓主要學習了國際音標和情景劇練習。通過這兩大部分的訓練,培養了我們用英語朗讀各種題材書面材料的能力,培養我們在沒有文字憑借的情況下用英語表達自己的觀點的能力,清楚而邏輯的論證自己的觀點的能力,培養在特定的商務情境下不借助文字輔助資料進行連貫而得體的交談的能力。實訓要求我們認真參與、刻苦訓練,在準備階段能運用各種工具解決所遇到的問題,必要時能進行成功地團結合作,在檢查中能自如發揮,獨立完成所要求的任務。
學習的第一大部分是國際音標。標準英語中共有48個音標,其中20個為元音音標,28個輔音音標。發音時聲帶振動且氣流在通路上不受發音器官阻擋的是元音。發音時氣流在通路上受到發音器官阻擋的是輔音。老師首先講解了基礎音標的讀法,通過重新學習語音音標,讓我對音標有了新的認識,發現了我以前在讀音標時存在許多錯誤。對于口語中常出現的慣例性的特定讀法,老師也給與我們及時的改正。讓我們的英語口語更流暢,更標準。在學習了基本音標的基礎上,有根據這些音標列舉出常見的單詞、短語、例句,讓我們能更好的消化這一讀音,讓我們的發音更標準。
通過音標的'學習讓我認識到準確的學習音標為我的英語口語發音打下了良好的基礎,成為我學習英語的優勢。通過英語音標記單詞是快速記背單詞的最有效的一種方法。如果熟練掌握了英語音標發音的規律,就能很好的背下單詞。通過基礎語音訓練讓我確信它確實帶給我很大的改變,可以培養我的語感。而英語學習的最高境界就是語感的形成。這不僅讓我們的口語變得更流暢、標準,也會在我們的英語筆試考試中起到極其重要的作用。
學習的第二大部分是商務英語情景劇練習。第一章《interview》包括的內容主要是能夠流利、準確的說出選擇一份工作原因,在面試時最重要的是什么,在面試時應做的準備工作,包括:面試前、面試中、面試后。通過面試的口語對話練習,讓我了解到面試時的常用語。通過把學到的英語知識運用到實際中,鍛煉了我們的口語能力。同時面試也是我們步入社會的第一步,對我們的將來起著極其重要的作用。第二章《reception and visit》學習的內容主要是如何向外賓致歡迎詞,如何與外商進行對話,以及與外商討論公司合作的有關事宜。通過學習這一部分的知識,使客人更好地了解我們的公司,相信我們的公司,才能更好的進行交流合作。
第三章《meeting and organization》學習的主要內容是組織會議的流程,包括會議的開始,回顧過去,陳述會議目標,重申會議重點,提醒大家注意時間,評論與反饋,結束會議等等。第四章《negotiation》主要講的是談判的一些技巧,比如如何開始談判,如何理解和贊同對方或反對和不贊同對方,如何進行討價還價,如何結束談判等等。第五章《marketing and sales》市場銷售是對外貿易也是商務活動中重要組成部分,其中包括市場調查、產品介紹、銷售產品、售后服務等方面。只有進行良好的市場調查才能更好的銷售商品。
確的介紹產品,并安排正確的銷售手段、提供最好的售后服務。只有做好這些,才能銷售好商品。第六章《advertising and public relations》主要講了公司怎樣去做一些廣告宣傳,比如如何確定廣告的目標和戰略,如何制定廣告的預算,如何設計廣告的信息及如何處理公關關系等等。第七章《business telephone》主要講的是當你不能親自前往時,電話可以幫助你實現預定賓館房間、進行商務預約、尋求商品信息、上午留言等方面的要求。,這樣既可以節約時間,又可以不影響到商務活動。同時也學習了如何根據傳真的信息進行電話通話,如何在與外國客戶的交談中獲取更多的信息。
第八章《business dinner》這一課主要學習的是餐桌上如何點餐以及正確的餐桌禮儀。良好的餐桌禮儀能夠給我們的顧客留下良好的印象,獲得更多的青睞。給我們帶來無限的商機。第九章《business presentation》在進行產品介紹前要通過三步選好自己的主題。一是確定為什么要選擇這件商品,既要容易表達也要有足夠的特點。二是要明確聽眾是什么類型。如果是同行,就要提供更多的信息。如果只是顧客,就要提出吸引他們的地方。三是明確聽眾知道些什么關于產品的知識,想知道些什么。通過這些過程,一定可以做出吸引人眼球的產品介紹會。
經過為時兩個周的商務英語口語實訓,通過主題介紹、情景對話、單詞注解、常用句型、閱讀材料、聽力材料等手段進行訓練,讓我進一步的掌握了口語表達的有效技巧,提高了商務英語口語實際交際能力。培養了我用英語朗讀各種題材書面材料的能力,培養了我在沒有文字憑借的情況下用英語表達自己的觀點的能力,清楚而用邏輯的論證自己的觀點的能力,培養在特定的商務情境下不借助文字輔助資料進行連貫而得體的交談的能力。使我能夠在應聘、接待(訪問)、銷售、商務電話、商務會餐、產品介紹會等方面熟練地運用學過的知識,提高了商務英語口語實際交際能力。同時語感的培養也極大的提高了我的英語筆試水品,有利于英語成績的提高。
商務英語實習周記 篇5
為期一周的實習周很快就結束了,在這一周實習周中,我們在學校進行了一系列的講座競賽,雖然沒有去公司里實地了解,但也實則學到了很多知識,知道很多關于創業的知識。
簡歷大賽是這次實習周的一大重點,大家都紛紛進行自己的簡歷的制作,最終決出了一些優秀的簡歷。從這次簡歷,我知道了自己的不足,可以說,我幾乎沒怎么花精力去做自己,簡歷,只是隨便一寫,草草了事。甚至都不知道自己在未來到底想干什么職業,也不知道怎么去規劃自己的簡歷內容,所以以至于自己在這一部分沒鍛煉到。在看到其他同學進行精彩的簡歷解說后,我才發現自己的不足,在一番對比之后我便重視起這個事了。簡歷是找工作的一大重要部分,我應該做的是重視簡歷的制作,多做鍛煉,這樣才會在以后的找工作洪流中通過優秀的簡歷讓面試官雙眼一亮,從而脫穎而出。
扎克伯格的視頻讓我知道了在一個公司中需要怎樣的人才。具有創新能力,有自己的想法對于一個公司來說很重要,這些都是一個公司的活力源泉所在,當一個公司失去了有創新的人才,那這個公司就走進了一個死水潭了。這也警示了我們,作為一個還未畢業的大學生,我們要積極鍛煉自己的創新能力,有自己的想法,不要人云亦云,做一個有個人獨特想法的人才。不要認為有豐富經驗就足夠了,如果沒有創新的思維,就只是一個工作了很久的機器,沒有一點的活力,這樣的人對于很多需要創新能力的公司來說是沒有多大作用的。
接著一個讓我對創業的了解上升了一個層次的就是企業知識講座。學院邀請了一位畢業了然后自己在創業的師兄,他給我們降講了一系列的有關于企業的知識還有就是有關于創業的問題。我印象最深刻就是他說怎么樣去找到客源和對于一個小型公司會遇到怎樣的挑戰和機遇。對于一個小公司而言,有穩定的客源顯然不容易,別人會因為公司規模小的原因和知道公司急需客源的問題而進行價格壓制,這樣的話小型公司會遇到一些利潤的問題。然而,又恰好是小型公司,可以吸引很多數量小的交易,對于客戶來說選擇小公司而讓他們最快的獲得貨物,減少拖延的時間。在講座上,主講人還給了我們很多問問題的機會,把我們所不了解的問清楚。說到畢業后你會選擇什么公司工作,大公司還是小企業的問題?我想大部分人都會選擇去大公司工作。我覺得吧,無論去大公司還是小公司,都有各自的好處。小公司可以花更多的精力去培
養一個新人,新人也能更快的融入到工作生活中,從而學到很多基層的知識;在大公司,接觸的東西會更大,見識會更廣泛,這也是小公司所不能比的。 所以,不要刻意去尋找大企業,即使進不去大企業工作,也可以考慮一下小企業,可能會給你帶來意想不到的驚喜。
在實習周這一周,我收獲最多的`就是有關于創業大賽的這一部分了。對于創業,在這次比賽之前我是幾乎一點都不懂的,但是為了完成這一次的創業大賽,我和小組的組員一同去網上找資料,了解創業要具備什么條件,要分析什么因素,要預測到來的風險,還要做資金預算一系列的事,對于我們大部分學生來說就是一個空白的區域。給我們帶來了很大的麻煩,但是在一次次的努力中,我們對于這一區域的空白頁慢慢在填充。在這次比賽中,我們都在盡全力在制作策劃書,學到了許多的知識。在這次大賽中,我們組在決賽中失敗了,但是卻學到了很多的知識。對于創業大賽中我們組的策劃方案是有欠缺考慮持續的一個發展前景,只是考慮到了目前的情況,沒考慮到以后企業的發展,決賽中老師們的點評給了我們提示,相信再有此類的競賽,我們一定會做到更好的。
最后一部分就是嶺南文化知識講座。講師講了很多嶺南的文化,有關于詩詞書畫的,還講了與國際之間的文化交流。在國際文化的交流中,對自己文化的理解非常重要,如果對于自己的文化都不能做出一個很好的詮釋,又怎談得上去傳播自己的文化呢?對于我們也是這樣的,如果你去和一個外國友人交流,別人對于自己國家的文化侃侃而談,而我們卻不懂自己國家的文化,這會讓別人對你的印象降低不少。文化是一個國家的傳承問題,無論從哪一個方面來說,對于自己國家的文化一定要了解,不然出去外面丟臉的就只是自己了。
對于這次實習周,雖然在沒有去公司實地學習這方面是有點失望的,但是對于在學校舉行的這些活動我們也學習到了很多。
總的來說,在這次實習周中,學習到了制作簡歷的要點,對于創業所需的素質,對于公司需要怎樣的人才我都學到了一點基礎知識,盡管這些都是基礎,但卻是給我帶來了無比寶貴的知識。團隊合作精神貫穿于整個實習周中,和小組的分工合作讓我學到了很多,畢竟人不是萬能的,不會的時候要尋求幫助。商務英語實習周記認真投入實習周真的可以鍛煉一個人,也可以學到很多知識,所以不要輕視任何一件事,認真對待,或許會給你帶來你所預料不到的后果。如果不認真對待,知識草率應付,那就真的是一無所獲。學習最重要的就過程。
商務英語實習周記 篇6
完成實習日記、實習周記以及實習報告之后,再寫實習總結,覺得有些累贅,該匯報、該交代的基本上已經如數奉上了,那在此就做些零碎的補充吧。
在杭州xxxx公司里,我作為一名新員工,只能說是慢慢熟悉企業的運作,一開始同事們對我只是講解企業發展史、產品說明、企業工藝流程說明等比較籠統的事情,到漸漸讓我接觸網絡組的工作,使用進銷存軟件等關乎企業內部機密的事情,我所學到的不僅是知識,還有如何融入社會、如何與周圍人相處,應該說同事們對于我的詢問或多或少是有所保留的,畢竟我沒有長期工作下去的可能。我也看到了我專業上的.不足,企業需要的電子商務人才必須是個全才,必須能夠建設和維護網站,還會設計和開發軟件,而這些技術和知識,我花了大學四年僅僅只學到了皮毛,關鍵時刻根本拿不出手。慚愧啊!
而讓我記憶深刻的事情,就是在企業的時候,7月23日,來了個中東客戶,需要用英語交流,上級分配任務了,要求我跟他交流,作為學生,回答不上問題,可以說不知道,但是在這里,不能說“我不知道,我不會”,我只能硬著頭皮跟他講,不管語法,不管流暢,彼此聽得明白就好,在那一刻,我才深刻明白我們要學的是口語。所以,我要加強英語口語,純粹學語法、學單詞真是毫無用處,只有能跟英語國家的人交流了,才是學以致用。不管能不能過六級,練好英語口語,這才是硬道理。
在企業,邀請個知名企業的老總過來講座不僅費用高,而且機會十分難得。在我即將結束實習的時候,有幸碰上了萬向集團董事長魯冠球來企業講座。我聽說2個半小時講座的費用達到5000元之多,而且還是預約了好久才請到的。培訓的內容無非就是創造企業文化,提高員工凝聚力、戰斗力等等內容。但真是物以稀為貴啊,全體員工濟濟一堂,聚精會神地聆聽“圣賢書”。張永飛老師的話點醒了我,他說:“我們要從最熟悉的話里聽出員工培訓的訣竅來,可能這些領導人講得萬變不離其宗,但細節的處理上還是有差異的,這些就是我們不惜重金邀請來的原因。”每每想到這些,我就覺得我們學生太奢侈了,學校每學期花費在邀請校外知名人士來校講座的費用是多么昂貴,而且在校生聽講座都是免費的,但我們哪里懂得珍惜,明白學校的用心良苦的時候似乎為時已晚了,大四了,就快畢業了。
兩個月的實習生活讓我規矩了很多,成熟了很多。在與校園五彩繽紛的世界相比,這里的色彩是單一的,這里的生活是拘束的。一想到不久以后我也會踏上這片社會的土壤,我就應該學會適應。
商務英語實習周記 篇7
我是一名商務英語專業的學生。在即將畢業的這幾個月里,我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處,是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發現自己有很多都不懂的。現在在辦公室,有閑的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我幾個選擇。我現在上班近兩個月了,在這短短一個多朋中,曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作,有時受不了經理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我現在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少,我現在這方面還有欠缺。現在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業會有很大的幫助。
再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事,去向經理請幾小時的假,經理也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經理。所以,感覺現在的工作還是挺不錯的',最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。先就業,后擇業。我現在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。現在做事,不僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在,我工作的時間雖然不久,可是我發現自己真的變了點,會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在:[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;[4]與上司發生爭執;[5]情感方面。
針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
通過在職的一個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!
商務英語實習周記 篇8
一、教育見習的目的與意義
教育見習是每個大學生必修的科目,它把我們所學的知識運用到實際操作中,通過實踐鞏固所學知識,并拓寬自己的知識面,在實踐中不斷擴大自己的知識面。在擴大自己交際網的同時,不斷學習為人處世的道理,通過教育見習可以進一步培養鍛煉學生理論聯系實際和分析問題、解決問題的能力,使學生了解中學實際,獲得教師職業的初步實際知識和能力,從而縮短從教適應期,為今后走上工作崗位打下良好的基礎。
二、教育見習中的體會
山大附中的老師們,經驗豐富,思維敏捷,洞察力強,知識面廣,在他們的指導下,我明顯看到了自己知識技能的匱乏,以及學習與實踐的重要性。在與他們的交流中,我深刻體會到了附中學子們的壓力之大,也一再意識到了,快速的生活步伐,文化知識水平的不斷提高,使人們對音樂的需求越來越廣泛。
一系列的見習內容,使我有機會進入中學校園,觀察音樂教學,使我有機會作為學生的傾聽者,給予他們一定的指導和幫助,使我有機會接觸“前線”工作的老師,得到一些前沿的,較有時效性的信息。從中我汲取了不少養分,在知識技能上都進步了,也成長了很多。同時,我也看到了許多自己的缺點和不足,在以后的學習、生活和工作中都應該完善和克服。
剛進入校園,就被優良的學習環境和優秀的學習習尚深深的接收住。每一個學生都那么純真心愛。初到班級里來自學生熱忱的歡迎掌聲,我真的有一種說不出的幸運感。聽指導教師的課,每一幕,每一個瞬間,哪怕是一個小小的細節,對我來說都是那樣的深入,至今還回憶猶新。指導教師十分關心我,仔細指點,每次示范講課之前都要仔細備課,上課前把她課上的重點,特點還有需要注意的重點都提醒讓我牢記。應當用怎么的語言對學生談話,假設與學生溝通,真是面面俱到,真實讓我學到不少知識。
三、教育見習中存在的問題
聽課見習實現之后,指導教師讓我一個走上講臺對著整個班級的學生。我不斷的假裝很鎮靜。直到走上講臺,我才覺察所有并不是我想像的那么可怕。從抬頭一個人講,到很自信的自若的和學生溝通,是有點小困難,然而完整也難忘的歷程,就像一朵花,從含苞待放到正直花期一樣,是一個美妙的歷程。同學們很協作我的任務,上課仔細聽我講,仔細唱歌,主動回答我的問題。作為一個新人,真的讓我感動。
不過,在這樣一個懷有叛逆的年齡階段,不免有一些孩子是不喜歡聽從的。對于這樣的學生,身為教職人員是不可以用暴力或是過激的語言的手腕到達教育的手段。大概會起到副作用,結果不堪想象。在這樣一個法制社會里,人人有權利,人人有義務,學生也不例外,假設不尊重學生的利益,他會用自己的權利維護自己的利益,也就會有副作用與教師。所以,不尊重學生,不善待學生就等于消滅自己。不過善待也總是要有度的。對于如此淘氣惡作劇的孩子,一樣也要有的放矢。最主要的是,不能隨便的強迫他們。
我在初一年級。這些剛剛小升初的孩子,都還是站在童年的尾巴上對著父母撒嬌的寶貝。在眾人面前卻認為自己曾經是小孩兒的無邪的天使。他們在上課的歷程中會抑止不住自己好動的心情,多變的思維,也掌握不住自己的談話欲。所以上課中堅持紀律是早在預料之中的。我喜歡用一些顯得自己比較人性化的情理壓抑他們亢奮的心情。偶然也會選用一些蘊涵情理的小故事指點他們。這樣便會有一個好的末尾,整節課下去也有不錯的效果。
在講課方面,我選擇了欣賞課類型,這樣的課型可以讓學生在很短的時間內通過視聽唱等直觀的手腕接收他們應當掌握了解的`知識。異樣抓住孩子的年齡特點,我選擇了從動畫片入手。因為動畫片不斷以來都深受孩子的喜歡。國外的一些動畫在我小的時候就很受歡迎至今還在熱播。說明他們真的很模范,不過這樣模范的動畫片在往常孩子的眼里不過就是一些沒有語言對白的搞笑劇,真的讓人心寒,也應當深思一下。
子曰"三人行,必有我師"我想不僅是這樣的,就算一是一部動畫片也應當有值得學習的重點。通過重復的思索和琢磨,我找到了一個切入點,就是援用動畫片中所用的西方古典時代音樂片斷,通過開展讓同學了解一些西方古典時代龐大的音樂家及其有關知識。
其實,只一支曲子,讓人取得的知識也有多方面。比如曲式知識,讓學生了解曲子的框架結構;比如作曲知識,通過學生不太熟練的作曲手法,讓同學也試著寫寫屬于自己的旋律;比如配器知識,讓學生看法管弦樂隊中的樂器及其音響特點和聲部布置等等,這樣再欣賞管弦樂曲的時候,就不會自覺,稍加提醒對曲子會有更多更新更深的看法和了解。但最直接的還是西方音樂歷史類的知識,深刻易懂,學生冗雜接受掌握。
據考察,80%的學生不喜歡音樂書的形式,15%的學生只喜歡一般章節,5%的學生沒有態度。假設咱們不能改變大的環境,那么咱們只好通過改變自己的形式來改變現狀,這樣就需要更好的與學生溝通交流,多思索探究更新的教學形式以及靈敏運用拓展的外界知識素材。
四、教育見習的效果與收獲
見習生涯很快就過去了,帶著一絲傷感和不舍我告別了見習單位。在見習的日子里,我和指導教師還有學生結下了深沉的友誼。我期望我的指導教師們任務勝利,我人生中第一批學生學業有成。當然,在這次見習任務中,我還有很多做的不盡人意的地方,相信我會盡快端正我的態度,矯正我的過失,以便為以后的任務打下堅定的基礎。
再次感謝我的學校,見習單位,以及我的指導教師和系指導教師。
商務英語實習周記 篇9
首先,實驗一是基本知識的準備,也就是讓我們對電子商務這個專有名詞中的各種模式,基本框架,它的特點以及應用等等功能有一個初步的了解與掌握,對此,我們通過上學期學過的學科《電子商務概論》對B2B、B2C、C2C等幾種電子商務運營的模式進行了了解分析以及它們的銷售流程,同時,書上還介紹了一些網絡營銷的方式,通過微博、博客、論壇、微信等工具進行網絡營銷活動,并且熟悉網絡銀行的服務功能與實踐操作步驟,掌握了銀行卡網上支付功能等等
實驗二,我們四個人成立了一個小組,對向大學生銷售舊書的可行性進行分析。通過實驗二的實驗報告知道像大學生銷售舊書是可行的。
而實驗三的案例分析是我們在機房做的,里面關于對各種問題寫上自己的分析以及對這個的看法,但主要還是回答比較重要的兩三個問題,對一些公司或者企業的電子商務或者從電子政務到電子商務的發展的發展路線進行了分析。通過這一實驗,讓我明白電子商務這一行業的發展帶動了相關企業的發展,并成為部分企業的主要營業來源,特別是對企業之間的交易,沒有時間地點的限制,是的交易更加快速方便靈活。大大提高了交易的效率降低了運營成本。
實驗四為C2C模擬實驗,目的是以淘寶為平臺,熟悉在淘寶上的交易流程與步驟,而這又分為買家賣家,我們要做的就是就是對賣家買家進行分析,其實對于這些程序還不太懂的我們,有些問題只能去網上搜索,去看別人的看法和評論。對于買家來說,我們還是比較熟悉的,因為大多數時間,特別是對于女生來說,我們還是會選擇在網上進行購物,所以相對于賣家來說,我們更了解的是買家的狀態,所以對于余額寶,集分寶,紅包,支付寶的功能等等都比較熟悉,而對于賣家的的一些問題,我們通過查閱資料和上網搜索以及詢問了一些有開淘寶的朋友也都回答了出來,并且印象更加深刻,實驗四讓我們對C2C有了一個更加深刻的認識與了解。
其中最有趣的要屬實驗五,實驗五是對電子商務應用的實驗,一開始,我們先各自小組進行注冊,然后對于此,我們仍然以小組為單位,并對此項任務進行分工,先后注冊了用戶李明,王軍,并都注冊了支付通,誠信通,以及后來對企業南京奧派科技和南京舜天科技的'注冊,并讓支付通服務商綁定企業銀行賬戶,進行了一系列的注冊后,開始針對B2B,B2C,C2C,G2B,由幾個同學配合,例如在C2C里面,就由一個同學充當賣家,一個同學充當買家,還有一個同學擔任服務上平臺,由賣家先在平臺上注冊并一口價發布商品,接著買家在尋找自己想要購買的商品后進入賣家的頁面進行商品收藏并且購買,這時候買家所支付的錢暫時由第三方平臺進行保管,等到賣家發貨買家確認收貨后,第三方平臺將錢轉到賣家的賬戶上去,此時,買家和賣家可以互相進行評論,但買家如對商品有任何疑問可以對賣家進行投訴,此投訴由中間服務商進行處理,中間服務商根據賣家和買家所提供的證據進行正確的處理。這就是我們經常用到在淘寶上購物的基本流程,即所謂C2C。不僅是電子商務的運營模式,我們還對電子商務的物流系統,認證系統以及搜索引擎等都在操作手冊的指導下進行了分析和研究,并根據相應的流程去完成,目前完成率為約為百分之九十六,還有一些具體由于拍賣時間未到期等原因沒有完成,總而言之,能夠做到百分之九十幾我想對與一個小組來說還是不錯的,大家越做越有干勁并且覺得很有趣。
總而言之,這次的實習讓我收獲頗多,并且在以后的學習中,我想應該花更多的時間去進行實戰。
商務英語實習周記 篇10
一、實習目的
為了鞏固大學期間所學到的商務英語專業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識運用于實際工作,
二、實習內容
按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃,在這個公司里我的主要工作是總經理助理,協助總經理做一些日常工作,比如商業計劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等,
三、實習心得體會
兩個月的實習,讓我學到了很多在書本上沒學過的東西,也讓我對這個社會有了更多深入的了解,我認為學我們這個專業或者說在做總經理助理這個工作時應當具備以下幾種能力:
(一)交際能力:
善于與他人交往是做這項工作應具備的首要能力,說到底,助理其實也是一種服務人員,而服務人員就必須懂得如何與他人接觸,“他人”既包括外部的客戶,也包括內部的同事和領導,我們必須要學會如何與他人建立和維持關系,學會傾聽別人的意見表達自己的想法,注重交往藝術,能夠區別不同性別,不同場合,不同年齡,不同文化背景的人應采取交往方式,對自己一定要有正確的定位,才能在工作中提供優質的服務,
(二)合作能力:
助理工作不像某些物質工作那樣工序分明,無論是在前臺還是在后臺的服務都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。另外,做一名助理還應當有全局觀念,較強的協調溝通意識,學會與供應商協商;與同事合作;充分發揮不同角色的作用;利用現有的各種因素為公司提供滿意的服務,發揮助理的中介,紐帶作用。
(三)學習能力:
在我看來,整個實習過程既是我向用人單位提供服務的過程,也是一個學習的過程,助理必須根據公司和客戶的具體需要確立服務方式,我們如果越了解他人的期望,就越能為他人提供優質的服務,而市場需求的不斷變化就要求我們應有不斷學習新知識、新技能的能力,有較強的適應能力,我剛到單位的第二天,副總就要求我為公司寫一份商業計劃書,但我連商業計劃書的格式是什么都不知道,最后只有悶在辦公室通過上網查詢,才學習到商業計劃書的寫作方式,該計劃書完成后,雖然在實際內容上與副總要求的有所差距,但我的學習能力卻得到了用人單位的肯定。
(四)教育、說服能力:
在工作過程中,助理往往會成為經理和其他工作人員之間的“傳聲筒”,負責著將上級的指示傳達給下級,將下級意見反饋給上級的任務,如何給有效的促進二者之間的交流,助理就必須通過語言去吸引人,打動人,說服人的能力,懂得清晰,簡潔,明了的表達中心思想,為上下級提供準確易懂的信息,也就是說,在這樣一個信息溝通的過程中,個人溝通能力直接影響著溝通的結果,
(五)企業環境,顧客知識:
在工作過程中,對企業內部環境,對市場情況,對顧客的特點掌握的越全面,就越能為單位提供滿意的服務,平時工作時要善于觀察,還要學會換位思考,根據企業本身的特點調整自己的服務方式,可以使我們的工作更順利的完成,平常工作不忙的時候,我都會到各個部門去轉轉,像銷售部、生產部、財會部、售后服務部等等,這樣不僅會使我更快的了解公司內部的情況,還可以更快的讓我溶入這個環境。
(六)文化修養:
要與公司其他員工進行良好的溝通,我認為文化修養也是應必備的素質,具備廣博的知識和良好的精神面貌才有利于交流,
(七)技術性能力:
技術性能力是完成某一項具體活動所需要的本領,有些公司往往通過培訓,使工作人員掌握一定的操作程序,適應崗位的需要,而對于某些新招聘的'人員來說,具備某方面的技術性能力往往是進入某一行業最起碼的要求,作為我們專業的學生,我們的優勢技能就是對英語的熟練運用,我之所以能夠應征到這個公司來做助理,很大程度上也是因為這個優勢,
(八)管理能力:
我們在工作過程中,需要與別人建立聯系,管理別人,激勵別人,處理沖突,控制情緒等等,這一切都與管理能力有關,對于大部分學生來說,會認為對這一能力的要求往往是針對決策層或管理層而言的,但是市場導向的管理體制中,企業組織從“金字塔”型組織結構轉變為“倒金字塔”型組織結構,服務工作的決策權也從管理部門和職能部門轉移到服務工作第一線,所以說,管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會的大學生要具備的必要的能力,
對外語系實習的就業建議:
經過這次實習,我深切的感受到了平常系領導和老師們所說的我們的專業優勢:商務知識和語言的結合,這使得我們在用人單位招聘時有了一些優勢,但我同時也感覺我們也應當在一些方面改進一下:
(一)加強對口語的訓練:
口語是我們在應聘的時候__的一關,只要招我們這個專業畢業生的用人單位,首先要檢驗的就是我們的口語,雖然我們系里請來了外教,安排了許多的口語課,但我們開口的機會其實很少,而且其中有些外交也是名不副實的,口語課其實成了花架子,希望系里能夠找到更切實有效的方法來解決這個問題,畢竟,一口流利的口語是許多學生所追求的,這也是我們的“門面”,
(二)多增加學會實習的次數,增強學生的實際動手能力:
我們學習的知識偏重于理論,實際運用到的技能往往和我們所學的有很大的差距,動手能力差是我們的普遍特點,我剛到實習單位的時候甚至連復印機、傳真機都不會用,我們日常所學的課程中,像《xx函電》這類實用價值非常大,但實際運用起來有些時候與書本也是有差距的,所以,我認為我們應當多開一些實習課,讓學生有更多的機會走出去,剛畢業的大學生既然沒有什么工作經驗,那么就應該在實習經歷上為自己加分。
商務英語實習周記 篇11
通過大量的口語練習和實踐,逐步培養學生敢于開口說英語,培養較為正確的語音語調。重點訓練交際功能,培養和提高學生用英語進行口頭交際的能力,加強培養學生看圖說話、話題敘述及辯論能力,并逐步豐富口頭詞匯量及功能短語和句子,同時幫助學生了解主要英語國家的文化背景和生活習俗。
通過本課程的學習,學生初步學會就日常生活中的一般情景進行恰當的交談;能比較準確地表達思想,重點訓練學生較連貫地用英語表達思想,豐富口頭詞匯和句型;能在口頭表達英語時注重中西方文化的差異;能使用得體的語言,語音、語調較正確,語流較順暢,表達的句子能較好地傳情達意;經一定的口頭準備后,能就社會生活中的'一般話題進行連貫發言(3-5分鐘);對日常話題能初步學會用英語進行辯論。
在加強英語語言基礎知識和基本技能訓練的同時,重視培養學生的實際使用英語進行交際的能力。以培養學生實際運用語言的能力為目的,突出教學內容的實用性和針對性。
不僅要使學生系統地掌握了英語日常口語,了解了語言的文化含義,能使用本族人普遍接受的語言,更重要的是要促進了學生思辨能力的形成與發展,提高學生運用知識思考分析問題、提出見解的能力。
商務英語實習周記 篇12
從接觸電子商務到了解電子商務,對其的學習已經有兩年的時間了,對其也有了一定的了解。而現在的電子商務并不是簡單的書上的定義,簡單來說就是實現交易的電子化,它需要我們應用,了解,熟練掌握他的技術。為此根據學校的安排,我們進行了實習。
在熟人的介紹下,我走進了嘉興中達集團有限責任公司實習。中達集團有限責任公司是一家跨行業的集團型制造企業,公司致力于鍋爐壓力容器用不銹鋼無縫鋼管和金屬功能材料(包括各類精密合金)的研發與制造。公司被指定為全國鍋爐壓力容器標準化委員會熱交換器用不銹鋼無縫鋼管技術標準制定單位,產品遠銷俄羅斯,德國等其他國家。而網絡便成了銷售以及材料采購的主要途徑,因此B to B電子商務模式在企業里表現的淋漓盡致,為企業帶來了豐厚的利潤。
所以采購部成了我實習的部門,采購部人員很少,這也是電子商務模式為企業節省大量的人力,資金。我的實習為期兩個星期,在師傅的帶領下,我參觀了企業,對企業有了一個初步的了解,接下來的主要工作就是了解企業的電子商務模式運轉的基本流程以及怎樣利用網絡洽談生意。當然這些也只是做一個初步的了解,看著公司安排給我的師傅怎樣操作,向他學習在學校里學不到的東西。
第一周的主要工作就是了解電子商務模式運轉的基本流程。該公司主要是企業與企業之間的運轉模式,首先要了解的事如何采購,了解采購步驟和采購流程。其次是把理論知識運用到實踐,運用到公司與其他公司的合作中。下面就我自己的實際經驗介紹一下采購流程,電子商務模式在本公司的運用。
1、采購計劃
采購員應根據請購單和公司生產計劃、銷售計劃制訂采購計劃,應有全局觀念。
2、供應商的選擇和考核
根據師傅的介紹供應商的選擇要注意以下兩點:
a、如何選定最適當的供應商,是采購部門最重要的職責之一。一般而言,供應商的家數愈多,選擇最適當供應商的機會就愈大。因此,如何擴大尋找供應商的來源,便是采購人員相當重要的課題。尋找供應商,可以通過網絡、雜志、以及雜志和同行業介紹來尋找。
b、對供應商的考核也很重要,一般從經營情況、供應能力、技術能力、品質能力等方面評定,并定期從質量、運貨、價格、逾期率、是否配合等方面綜合打分。
3、詢價、比價、議價
4、合同的簽訂
買賣雙方經過詢價、報價、議價、比價及其它過程,最后雙方簽訂有關協議,合約即告成立。采購合同的簽訂要根據采購商品的要求、供應商的情況、企業本身的管理要求、采購方針等要求的不同而各不相同。需確定付款條件、貨運方式、售后服務等情況。
5、交貨驗收
交貨驗收為采購作業中最為重要的一環。采購員必須確定貨物品種、數量、質量、交貨期的正確無誤。
6、質檢
貨物質檢合格則入庫,不合格的,需安排補救和退貨。
7、財務結算
貨物入庫后,財務結算。整個步驟大致就是這么幾步,雖然很簡單,而且企業特定的BtoB電子商務又給我們的工作帶來極大的方便,減少了供應商的選擇。第一周結合過去的交易記錄,在師傅的指導下,學習同事的工作方法,自己一步步慢慢的摸索,對該公司的電子商務模式做了一些簡單初步的了解。
第二周根據公司的安排,主要工作是把理論運用到實踐中,恰好公司有一個與俄羅斯某公司的采購訂單,中達公司與該公司是一個長期合作的公司,所以減少了尋找供應商這個步驟,接下來就是詢價,議價,比價上,由于這批鋼材是一批優質鋼材,俄羅斯公司提出的價格在同行中高出了好多,如果就這樣接受,公司將會減少利潤,所以與其商談,達成理想的價格便成了我們采購人員的職責。由于這是一批幾百萬的大生意,進行洽談的責任就落到了采購部總負責人身上了。這個過程雖然沒有親眼目睹,也不是很清楚具體的內容,但是師傅介紹,主要通過電子郵件和電視視頻進行洽談,最終雙方達成了一致意見,簽訂了一系列有關協議,確定了送貨方式,付款條件,售后服務等問情況,合同即告成立。
合同成立之后,我們公司通過網上銀行預先支付了一部分定金,接下來就是等貨物的到來。幾天之后,購買的貨物準時到了,我們對其進行了驗收,確定了貨物品種、數量、質量,質檢合格的入庫。入庫完畢后,最后一步就是財務結算,我們公司把剩下的資金匯到對方指定的銀行帳上,通過網上銀行把錢準時匯過去。最后出于禮貌,我們通過電子郵件祝賀我們合作愉快,希望下次能夠繼續合作,并且能夠經常保持聯系,以維系兩公司之間的友誼!師傅說這步往往被許多公司忽略,但是卻是很重要的一步,是維持長期合作關系的重要環節。
從洽談到合同簽訂成立,再到驗貨,入庫,財務結算大約要經歷十幾天,整個過程雖然簡單,但是要注意細節,千萬不能粗心,一點都不能出錯。這個過程雖然沒有真實經歷,但是師傅的講解和同事的介紹,還有公司真實案例的參與,我對公司以及公司的電子商務模式有了一個初步的了解。
通過這十幾天的實習,雖然時間短暫,但是我學到了很多,對BtoB電子商務模式有了一個更加深切的`認識。下面先闡述一下我對B2B的認識:B2B電子商務是指企業與企業之間,通過Internet或專用網方式進行的商務活動。它分為特定企業間的電子商務和非特定企業間的電子商務。與傳統商務活動相比,B2B電子商務具有下列5項競爭優勢:
(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。
(2)降低企業間的交易成本。首先對于賣方而言,電子商務可以降低企業的促銷成本。其次對于買方而言,電子商務可以降低采購成本。傳統的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用Internet,企業可以加強與主要供應商之間的協作,將原材料采購和產品制造過程兩者有機地結合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統。另外,借助Internet,企業還可以在全球市場上尋求最優價格的供應商,而不是只局限于原有的幾個商家。
(3)減少企業的庫存。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產,同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給,從而實現“零庫存管理”。
(4)縮短企業生產周期。
(5)24小時/天無間斷運作,增加了商機。
當然其他還有好多的優勢,但是也存在著一定的弱勢,電子商務在中國的企業還不是很完善,電子商務方面的人才還是很缺乏,需要我們年輕一代去發展。十幾天的實習讓我長大了不少,不但充實了專業知識,而且增加了社會經驗,為我以后的工作打下了很好的基礎。在工作中,我慢慢的喜歡上了電子商務,從中我找到了許多樂趣,我相信,憑著我對這個工作的這份熱情,我會學得更好,走得更遠!
商務英語實習周記 篇13
在三個月的英語教學實踐中,完成了聽、評、議、試、正式講課的任務。期間導師、實習老師、學生都給了我很大的幫助和啟示。本文回顧了我在教學實踐中所做的、看到的、感受到的和獲得的,并做了以下總結。
聽課、評課、討論課、試講、正式講課的教學情況概述
從610年9月至今,講課100多節,講課有記錄。上課結束后,與指導老師和實習老師溝通,并在日志中記錄經驗。聽了公開課,也和實習老師評價討論了一下課,受益匪淺。正式講課前認真備課,修改教案;我試過很多次講座。從第一次走上講臺開始,我就一直在聽取導師、實習老師和學生的意見,通過不斷的總結和改進,探索有自己特色的教學技巧和風格。曾在一年級一班、六班四個單元講課;3次點評試卷,多次點評周青試題;批改作業,早晚自習輔導從未落后;監考,閱卷,組織英語文化季活動,參加學校各種教研會議和活動,盡心盡力。
英語課堂教學利弊概述
結合導師、實習老師和學生的意見以及我自己的思考,我把我的英語課堂教學的優缺點總結如下;
1.整體把握好課堂過程,按照春陽學校規定的四步過程教學法或PPP教學法組織課堂。
2.上課教學自然耐心;永遠微笑,鼓勵學生;平等對待學生,一視同仁。
3.在講解知識點的同時,要注意培養學生的能力、策略、情感和態度。
4.板書的設計和書寫有待改進;課堂上的例子應該有意義,并給出經典的例子
5.講一個具體的課,一定要重點講,要有簡潔的課堂總結
6.大聲點,有起有落。
7.睡覺玩手機的學生管理要更嚴格
8.講解知識點時,要根據考試大綱分輕重。
關于英語課堂教學和考試的思考
在聽課和聽課的過程中,我聽取了其他老師的意見,結合自己的經驗,覺得作為一個好老師,不僅要對基礎專業知識有深刻而熟練的掌握,還要對教學大綱和考點有很好的了解,更重要的是要了解考試和課堂教學的關系,并運用到實際教學中。這樣,在講課的過程中,學生可以夯實英語基礎,在考試中取得好成績。
考試和高考在我們大學所學的教學方法上并不與課堂教學的要求相矛盾。考試是一種形式,是教師了解自己教學效果的手段,是學生總結學習方法、促進學習的助推器。只是很多老師沒有正確理解這個方法和助推器,沒有很好的運用,導致了一些問題。現在考試內容太機械,頻率太高。教師、學生、甚至領導和家長對考試的意義理解不當,對英語課堂教學產生了負面影響。這只是本末倒置。考試,重知識,輕技能;偏重語法和詞匯,忽略情感和策略。從而誤導老師上課。因此,我認為,要成為一名合格的教師,就要認真研究教學大綱和考點,并靈活運用到課堂上,善于制作試題和優質試題,更善于讓考試為課堂教學服務。當然,要做到這一點,需要學校領導的認可和支持。這些都是我以后的努力。
英語教師實習總結報告模型第二條時光飛逝,日月如梭。轉眼間,輕松愉快的.實習工作就要結束了。在這二十天里,我們經歷了從學生到教師的角色轉變。在這二十天的時間里,在教案的準備和編寫、課程的安排和課時的掌握方面都取得了很大的進步。二十天不長,但是感情很多。
現在我將總結我的實踐經驗
首先,實習是對一個人綜合能力的考驗。如果你想教好,你需要有一定的實踐能力以及深厚的英語基礎。作為教師,還要求有較強的表達能力,善于引導學生思考,調節課堂氣氛。這也要求我們改變傳統枯燥的教學模式,大膽創新,不要總是被舊的教學方法束縛,在教學中要有自己的獨創性和獨創性。
也方便了我的畢業論文研究,讓學生心情愉快的搞好每一節英語課。英語是一種語言。正因為如此,除了課堂效果,學生還需要多讀書,多說話,多練習。
因此,在早期的閱讀和口語練習中,我充分利用有效時間發現問題,及時糾正。課后發現學生作業問題及時解決,讓學生立即消化。此外,一些無意識的學生也受到嚴厲的背誦,以提高他們的能力。
其次,在這次實習中,我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:給學生一碗水,必須有一桶水。這句話深深打動了我。雖然這次實習有課本可以參考,但是學生經常會問課本以外的知識,有些還涉及到人文,歷史,地理,真的很困擾我。晚自習期間,我們沒有機會離開教室,因為學生們一直在問問題。
在此期間,我和其他實習生交流,學習我的經驗,彌補我的不足。通過這次實習,我真的明白了以前一個學長給我的一句話:在學校要多讀書,多學習,這個時候社會總是需要的。
再次,這次實習增強了我畢業和就業的信心和勇氣。從這個角度來說,我們在大學里學到了很多,但就是感受不到。所以要有就業危機感,但不要自卑,也不要過于擔心,否則會妨礙學習。現在,我們能做的就是吸收更多的知識,提高自己的綜合素質。
有能力的話,車到山前必有路。