企業家的故事

2025-05-27 企業家的故事

馬恩華，曾榮獲“全國勞動模范”等光榮稱號的前河北保定一棉紡織集團公司董事長、總經理兼黨委書記，被譽為“社會主義企業家”。下面是小編為大家整理的相關人物故事，歡迎閱讀與借鑒，謝謝!

企業家的故事 篇1

初見高先鋒與魯華芳，是在他們的旺鋒養鵝場。這個農場毗鄰寧波市慈溪周巷水庫，四面環水，還被大塊綠色的農田圍繞起來。魯華芳身著一件粉紅色的連衣裙，精致優雅，輕柔地喚著丈夫把車里的水果拿出來，高先鋒則顯得沉熟穩重。

他們與平常的90后夫妻無異，喜歡在朋友圈里曬家里的兩個孩子，也喜歡各種旅行。他們還是網絡創業者，堅持在淘寶上賣法式鵝肝，并且銷量在整個淘寶網里獨霸鰲頭———去年的銷售額超過300萬元，今年預計在400萬元左右(約占總銷售額的三分之一)。夫妻倆有條不紊地經營著養鵝場以及線上線下的店鋪，在其他90后上班族休息的節假日里，他們常常要忙到凌晨一兩點鐘。

緣起

客戶一句話讓他開拓一片新天地

魯華芳是蕭山人，高先鋒是慈溪人。兩人大學時讀的都是市場營銷，因此認識，繼而發展成了戀人。魯華芳一口流利的慈溪方言，她靦腆地說：“嫁到慈溪后，與先生共同經營法國朗德鵝的事業，學會慈溪方言是必要的，雖然最初對我來說，這也是個門檻。”

起初，兩人只是單純在線下推銷法式鵝肝，偶然間遇到的一位客戶，成了他們進入電商領域的催化劑。

年初，一位寧波客戶在年貨展銷會上看到他們的產品，表達了購買意愿，并問他們是否有網店。這句話為高先鋒開啟了一個全新的思路，當年3月份，高先鋒就在淘寶上開了一家鵝肝專賣店。

魯華芳聽到這里，突然俏皮地打趣道：“你好像沒跟我說過這個事情噢，我一直以為是你自己想到的。”

初涉電商，夫妻倆做過許多瘋狂的事情。魯華芳透露：“當時生意處于一種不上不下的狀態，雇一個客服不太劃算，包產品的工作就由我去做。”當時，她第一胎已經懷孕四五個月了，孕期反應十分劇烈，常常是一邊頻頻起身去吐，一邊還要忙著工作。直到后來，飯也吃不下，只是一個勁地吐，吐出來的是酸水、膽汁，甚至是血。說到這里，她頓了一下，略帶慚愧地補了一句：“現在想想，感覺蠻對不起大兒子的。”

越來越多的成交記錄帶給兩人信心，高先鋒與魯華芳開始思考更多的商業模式，將法式鵝肝的市場被徹底打開。

產品

從整塊營銷到私人定制

在談到電商上銷售的鵝肝產品時，魯華芳總是嚴肅地反復強調：“我所認為的電商一定要有實體作支撐。比如我們，就有一個養鵝場在支撐。”

為此，她還特意帶人到養鵝場參觀。在繞過一條幽靜的小走廊后，喧鬧的鵝鳴聲傳入耳中。魯華芳指著鵝群介紹：“我們會把小鵝、中鵝和大鵝分開，這里是大鵝的養殖地。一般把鵝養到4～5個月后，就可以取肝了。”在實體的堅強支撐下，他們向客戶提供的都是當天取的新鮮鵝肝。

由于鵝肝的烹飪具有相當的門檻，夫妻倆決定拓展市場———銷售烹飪好的產品。魯華芳一邊不好意思地笑著，一邊分享最初的“小傻事”。“當時我們賣的都是一整塊鵝肝，居然真的會有人來買。”

后來，越來越多的顧客反映說，一整塊鵝肝吃起來不方便，也不易儲存。“于是，我和先鋒就想出了給鵝肝分片包裝的辦法，將其分成若干塊，每塊都用密封袋裝好，消費者可以隨吃隨拆。”這種細致貼心的服務，自然受到了顧客的好評。

顧客的要求遠不止這些，于是，夫妻倆根據顧客的不同要求，對鵝肝進行差別化烹飪，甚至連醬汁都分了好幾種。高先鋒認真地說：“只要顧客在購買時提出要求，我們都能為他完成定制服務。”

營銷

o2o“雙行道”帶動銷售量

說到營銷方式，夫妻倆談興更濃，甚至還夾雜著討論和爭論。

高先鋒說，他們的經營模式也分線上線下，線上是網店，線下則是農場、實體店和廚師配送公司。夫妻倆一致認為，用單純的o2o模式來形容他們的銷售方式是不準確的，用“雙o2o模式”才更加貼切。

所謂“雙o2o模式”，是指一方面顧客可以在實體店中看到鵝肝后，再通過線上來購買，價格自然更便宜;另一方面，也有一些顧客在網上下單后，希望能夠到實體店驗貨、取走。這種模式能增強顧客對他們的信任，自然也會帶動銷量一路向上。

“對于營銷模式，我們也從未停止學習。”說這句話的時候，魯華芳的雙眸泛著光。在慈溪市團市委舉辦的“首屆青年創業大賽”上斬獲金獎后，他們一直在參加各種創業比賽。最瘋狂的是，魯華芳又懷孕了，她竟然挺著大肚子去參加慈溪市和美杯青年電商創業大賽。

幾次下來，魯華芳被戲稱為電商“鵝娘”，她總謙虛地說“取得這樣的成績是我們全家人的功勞”，這也成為了她的口頭禪。

魯華芳坦言，熱衷參加各種比賽，主要是在與其他選手交流過程中，可以收獲更多的靈感與想法，而不是做一只井底之蛙在方寸之間自鳴得意。

傳播

一片鵝肝的小“心機”

在事業做得正紅火的時候，去年，夫妻倆發現一些劣質鵝肝產品混入市場，想要復制他們的模式來盈利。“發現這個現象著實讓我們大吃一驚，劣質產品會令消費者對法式鵝肝的印象變差，甚至會讓整個市場都被做壞。”魯華芳說。

兩人突然意識到打造品牌的重要性。于是，他們讓自己的所有產品都穿上了朗德康特有的包裝以及產品二維碼。

魯華芳還發現，最好的傳播介質其實正是產品本身。“1斤重的鵝肝通常可以被分為40～50片，搬到餐桌上一定能讓每一位客人吃到。那么每一片鵝肝都能輻射到一個顧客，吸引他去詢問這片鵝肝的來源。”魯華芳展示了網店二維碼，“這個時候，只要掃一掃外包裝上的二維碼就能找到我們。”

據說，曾經有一位代辦酒席的廚師向他們反饋，有幾位外地來的客人吃到鵝肝后，立刻就被“征服”了，找人詢問可以從哪里買到。這件小事，讓兩人開心了好久。

服務

“肯吃虧”的售后服務原則

“在互聯網時代，執拗著不肯吃虧可能會‘逼’走一大部分回頭客。”這是兩個人信奉的圭臬。

“消費者收到破損的鵝肝可以無條件進行退換，造成的損失由公司承擔。”魯華芳反復強調，做好售前服務不稀奇，做好售后服務才是令企業名聲遠揚的最佳方式。

在淘寶上你無法選擇自己遇到的顧客，卻可以堅持自己的服務。魯華芳舉了一個例子，“有個顧客說我們的鵝肝不正宗，我們說，退款可以但我們收回這個產品，收回來一看，他已將鵝肝吃得所剩無幾了，但他仍然強烈要求退款，我們最后還是統一退給了他。”真誠的服務自然會贏得絕大部分顧客的青睞，許多人都成為回頭客，并且帶來源源不斷的.新客。

企業家的故事 篇2

菲利普莫里斯公司(Philip Morris International)是一個有百年歷史的公司，一直以來，它的董事會成員都是男性，年齡也稍微大一些，我覺得我的幾個方面可能吸引它：一是從全球經濟的發展來講，亞洲起到越來越重要的作用，所以對于他們來說，有亞洲背景的人可以幫助他們了解亞洲市場、亞洲人群的思維方式。另外，就是我作為資深的企業管理者的閱歷，在這個基礎上面，然后你又有不同的視野，尤其呢，不光是亞洲的視野，還有一個女性的視野，一個相對比他們要年輕的人的視野。而且，大家處于不同的行業，畢竟互聯網行業有獨特的特色，比如高速、節奏快、年輕人的群體、只有增值人家才會看重等。

以百度為例，我們的決策層有三個是女性，我覺得在這中間起了非常重要的作用。女性真的是有不同的視野和角度。人有很多共性，如果太同質化，做出來的決定就是很有偏向的。但如果它是一個非常全面的環境，決策的質量就會比較高。

對百度而言，所謂的簡單是說，公司里面的人際關系非常簡單，沒有政治，高效運行，結果導向。回顧這三年，百度是一個成熟非常非常多，進步非常非常大的企業。我加入百度時，它是一個市值大概不到10億的公司，現在超過了50億。確實是在過去三年多經歷了非常迅猛的發展，這種發展肯定帶來公眾對它的關注。在快速成長過程中，對一個年輕的企業而言，我覺得不可回避的是肯定要經歷一些經歷。

我覺得百度是一個十分技術性驅動的公司。如果每一個公司都有它的性格的話，百度是一個相對內向的公司，它不特別善于交流。百度最大的價值、我們員工最驕傲的是，我們做的事情縮短了人們與信息之間的距離，而這種社會貢獻從它本身講是免費的，不要錢。隨這而來的就是一個商業模式。百度的搜索引擎營銷給無數商家提供了機會，尤其是給中小企業提供了機會。中國的中小企業有四千多萬家，很多非常小的企業是沒有廣告預算的，不會去央視投幾億、幾千萬的廣告。但搜索引擎給它們帶來了機會，就是在全世界、全中國任何地方都能找到它，而且這個商業模式是不用付錢，或者很少付錢的，別人點了你才會付錢。但在這個過程中，魚龍混雜，各種各戶都有。我們面臨的問題和整個社會面臨的問題是一樣的，你甭管是新聞還是街上看到的信息，有的時候是非常真實的，有的時候卻是不那么真實的。我們如何把自己的角色放到清理這個信息，保證我們生活的環境是很重要的，這個戰斗是一個永遠不能停止的戰斗。

我非常幸運，有一個好的家庭，兩個非常可愛孩子。最主要的是，你做什么事情的時候就專注做。工作時就把精力全部放在工作里，而跟小孩在一起的時候就把全心放在他身上。成功女性都有一個特質，一般來講，她們有非常高的能力，保證高效率。因為我們甭管是在工作環境中，還是生活環境中，對我們的要求都太多了，在這個過程中，你只有非常高效，非常快速地決定，快速地上手，快速地完成這件事，才能把所有的事情都照顧好。

選擇女助手，除了看能力，她還要有追求一種極致的優秀的特質和不輕易放棄的態度。因為放棄是太簡單的一件事情，遇到不愉快不順心的事情動不動就放棄了，你再有好的能力，再聰明，都不會成為一個成功的人。

企業家的故事 篇3

馬恩華，一個人們難忘的名字。他以“拼搏”精神，改變了企業的貧困面貌，爭創了全國一流業績。

1963年從青島紡織工學院畢業后，馬恩華被分配到保定國棉一廠工作，其間曾任技術員、車間主任兼黨支部書記、高級工程師。1984年出任廠長時，企業處于管理混亂、產品積壓、人心浮動、職工發不出工資的困難時期。看到積壓漲庫的棉布和停轉的紡機，聽到工人們因開不出工資而發出的嘆息，馬恩華心急如焚。

為了企業的發展，馬恩華不畏艱難，敢于創新。他認真執行黨的方針政策，負重奮進，銳意改革，開拓進取，全心全意依靠工人階級，帶領職工艱苦奮斗。經過10年努力，不僅使一個瀕臨倒閉的企業恢復了勃勃生機，而且使企業進入全國同行業一流水平，1994年實現利潤居全國同行業之首，固定資產凈值相當于1984年的10倍。

馬恩華為國家和人民創造了財富，而他當廠長十幾年間，始終房子面前不伸手，票子面前不動心，任人唯賢不徇情，生活待遇不特殊，最后積勞成疾，不幸病逝。這位曾榮獲“全國勞動模范”等光榮稱號的前河北保定一棉紡織集團公司董事長、總經理兼黨委書記，被譽為“社會主義企業家”。

人物故事

1985年他上任的第二天，就到食堂和炊管人員共同研究如何提高飯菜質量，并特別批準購買了電冰箱、饅頭機、電烤箱等，改善了職工就餐條件。一次，二布車間有名女工上中班胃不舒服，馬恩華進廠值班路過，見她蹲在地上臉色蠟黃，忙上前問明原因，叮囑值班長親自把她送到了醫院。一天凌晨，天降大雨，五點多鐘馬恩華就急步趕到廠里，親自交代了安排接送工人的班車，車派出去后，他又考慮雨大，能見度低，職工騎自行車易出事故，就又把廠里的面包車全部派了出去。他看到擋車工每天巡回幾十里，工作鞋底太薄，幫太緊，老是走動，血液聚在腳上，鞋卡得腳難受，馬恩華就指令勞保部門馬上購買厚海棉底寬松的工作鞋……

1987年，企業經濟效益逐步好轉，便先蓋了4棟職工宿舍樓。1992年廠里原來的職校高中取消了余留教室，馬廠長決定將房子騰出給廠幼兒園，使幼兒園托幼從不足300增加到600余名，緩解了職工子女入托難。由于馬恩華對職工生活的高度重視，10年中，廠里為職工辦了看得見，摸得著的實事、好事64件，解決了生活上的十大難題，職工年收入從不足500元-躍升到7000元。

住房問題是企業最敏感的問題，在分配住房上，馬廠長又是如何對待自己的呢?隨著經濟效益的好轉，廠里先后蓋起36棟家屬樓，但仍然僧多粥少。馬恩華帶頭不要新房，一直住在聞廠區四五里外的化纖廠生活區，他主張在分房條例中明文規定：干部工人一個標準，先工人后干部。一次，幾名職工為住房困難，合伙到廠長家訴苦，其中一對夫婦憋了一肚子氣，事先還準備好了“腹稿”，非要在馬恩華家里鬧一場不可。誰知，當他們推開馬恩華的家門，看見廠長的女兒在廚房里爬著個小凳子正寫作業。馬廠長一家三代，也只住了兩間房，人們一下子沒了氣。那位憋了一肚子氣的女職工一把拉住丈夫：“咱走吧，廠長家住的更擠，咱還說什么?”。其實，按照條件，老馬有三次機會可以改善住房狀況，但他三次都把可分到的房子讓給了工人，直到職代會代表們給他“改條件”硬逼著他，他才在第四次分房時搬進了新居。在這以前，馬恩華一家5口三代同室居住化纖廠普通工人住宅樓，房子小兒子睡覺的床尾還要放兩個木箱，兒子長身體，一天對父親說：爸爸能不能把床支長點我好伸腿呀。老馬當廠長后，上下班仍是騎著一輛破舊的飛鴿牌自行車，他是近視眼，刮風下雨和晚上下班回家路看不太清，老馬遇到不好天氣索性停下車來走。就這樣騎車上下班，雨里雪里摔了多少次，連他自己也說不清。1992年3月廠里召開職代會，保定市總工會借機搞調查研究，對老馬進行民意測驗，有359名職工代表參加的`無記名投票，有358張選票齊刷刷地填寫“優秀”唯一一張棄權，那就是他自己，他說：“夠不夠格，職工說了最準”，老馬贏得了保定棉一廠8000名職工的心。今年省委組織部考察企業班子的結果，馬恩華獲取103張無記名投票的102張優秀票，一張稱職票。馬恩華經常收到職工寫的合理化建議書，長的千言、萬言，有的只短短幾行。有封給馬恩華的信這樣結尾：“給您寫這些，只是要盡一名主人之責。”有的職工寫道：“不免偏頗之見，但實出愛廠之心。”10年來，全廠職工共提合理化建議27894條，發明創造2264項，創可算經濟效益4349萬元。每當馬恩華捧著這一封封建議書時，就猶如捧著一顆顆滾燙的心。他感慨地說：“有咱工人這樣的熱情，這樣的支持，企業還愁搞不好嗎?”

老馬常說：保棉一廠作為一個社會主義大型企業，在短短的十年里，實現后來者居上，根本原因不是只靠了一個人或幾個人，而是靠發揮黨組織的作用，靠工人群眾主體作用，靠各項工作都能按兩手并抓的拍節前進，必須通過黨政工方方面面的合力才能實現。正是基于這一認識，老馬特別注意發揮黨政工整體的合力，一是堅持黨政工聯席會制度。即每周一次的廠長辦公會議，每周一次的行政例會和每半月一次的生產調度會，都有黨政工負責人參加，一同研究，一同布置。二是實現五同步制度。即：計劃安排同步，組織實施同步，責任考核同步;檢查總結同步;評比表彰同步。三是實行“一崗兩責制”，強仳黨員行政干部做群眾思想政治工作的責任;四是制定了《關于思想政治工作管理的考核內容、考核標準和考核辦法》。把思想政治工作納入企業管理之中，同經濟責任制掛鉤，通過抓崗位責任制的落實，把黨、政、工、團及所有科室緊緊捆在一起。

房子面前不伸手，票子面前不動心，孩子面前不謀私，用人方面不徇情，生活面前不特殊。這是馬恩華的做人原則。作為一個共產黨員，他顯示了先鋒模范的力量，作為一名干部他發揮了以身作則的作用，真正做到了鞠躬盡瘁。

馬恩華出生在鴨綠江邊，可美麗富饒的三江平原，并沒有給他的童年帶來金色的夢。父親靠給別人打工養活全家幾口人，幼小的馬恩華為了掙錢上學，上山打過柴禾，賣過油條，賣過魚。是新中國讓他讀上高中，讀完青島紡織工學院。國家的培養，這個貧苦農家出生的孩子沒有忘記。畢業時，他在志愿書上毫不猶豫地填上：“服從分配，到祖國最需要的地方去”。馬恩華帶著報效祖國的赤子之心來到保定一棉。他在工廠干過機修工，當過工段長，車間主任。采訪中，老工人們提起馬恩華泣不成聲：“那是一個好人，他不應該得病倒下呀。”

馬恩華有一個習慣，中午在廠里吃飯從食堂打回飯來和幾個老工人湊在一起，邊吃飯邊聊廠里的生產經營情況，他從中可以了解生產情況和職工心態，他和職工親密無間。

有一天家在農村的退休老工人在路上碰到老馬，說進城看病辦事難找住處。說者無意聽者卻有心，馬恩華回到廠里讓招待所騰出20余間宿舍，專門接待退休工人。這次馬恩華又病倒了，廠里干部職工排隊要到醫院看望他們的好廠長。

馬恩華擔任廠長十余年來，沒有以權謀私，沒有為自己親友辦過一件沾工廠好處的事。老馬的一些親戚在鄉下自己開了小棉紡廠，在前幾年棉紗緊缺時，幾次來想買點廠里的棉紗，老馬卻一口回絕，而且還要求他們把家里的機器都賣了不準干這一行。老馬的愛人胡花蕊說：“為了一個公心，老馬把親戚都忘了”。愛人在保定化纖廠上班，有一次別人托她求老馬辦一個工作調動，當愛人怯怯地說了出來，老馬嚴厲地對妻子說：“是你當廠長不是我當廠長，以后凡是正當的事到辦公室研究，在家一律不談，枕頭風在我家吹不動。”妻子理解丈夫的心。一廠之長，沒有規矩不成方圓。

1992年，兒子結婚時，老馬給兒子定的三個規矩：一不允許動用公家的車;二不允許收禮物;三不允許放鞭炮。

對于上門送禮，老馬更是疾惡如仇。有一次，一個與老馬特別要好的朋友替人家辦一件事，提上煙酒、咖啡來到老馬家里。老馬一聽，此事不能辦，來人急了，將酒、咖啡當面摔在客廳中。老馬對妻子說凡是提東西來家里的，能退馬上退回，不能退交廠辦公室處理。我們吃咸菜喝玉米面粥心中坦然。1991年底，省委組織部經過考察，準備選調老馬去省紡織工業總公司任黨組書記、總經理，老馬離不開保定一棉，他沒有去;英國喜馬公司以高薪聘用老為該公司在中國的代理人，他也毫不動心。對于老馬所做出的巨大成績，市有關部門提出要重點宣傳他，他嚴辭拒絕，企業宣傳部門要寫他一新聞稿，他給人家拍桌子。就是獲得勞模殊榮的有關上報材料，還是工會背著老馬寫的。幾年來，他卻帶病出差跑項目、談生意、看市場……。參加廣交會也帶上方便面，出差從不坐出租車。

1988年，他的老父親身患癌癥。當時，馬恩華正準備去日本簽訂一個重要合同。看到病塌上衰弱的老父親，他心中十分猶豫：去，于心不忍;不去，不僅耽誤技改上馬時間，而且也會失信于外商。父親看透了兒子的心思，再三催促兒子動身：“去吧，廠子的事大。”站在病床前，馬恩華心中陣陣內疚，他嘴唇囁嚅，告別的話怎么也說不出口。父親吃力地睜開雙眼，輕聲說：“恩華，自古忠孝難兩全。你去吧，我等你。”抹掉奪眶而出的淚水，馬恩華上路了。老人的病日益惡化，昏迷中不停地呼叫著：“恩華……”當馬恩華簽約回來，風塵仆仆趕到父親的病床前，老人已到彌留之際，聽到兒子呼喚，他已無力說話，五分鐘后便永遠離去了。老馬強忍悲痛，在老人逝世后不到四個小時，又坐到辦公桌前指揮生產。

30年相伴的老伴胡花蕊臨退休，不慎將腳扭傷，治療后一時行動困難，需要照顧。當時正值國家二級企業驗收，馬恩華早出晚歸，忙得兩頭難見太陽。他把兒子、女兒和未過門的兒媳動員起來，實行“分工承包制”輪流照顧老伴養傷。妻子傷勢稍見好轉，便柱著拐杖起來料理家務。每看到這一幕，老馬便熱浪擊心，眼圈發紅……他欠妻子太多了。

今年正月十三，馬恩華帶領業務人員又去廣州出差，身穿兩件羊毛衫一件風衣，下著厚毛褲仍感全身發冷，他又一次病倒了，住進了北京中日友好醫院。五月的北京夜晚，星光燦爛，在靜謐的病房里，老馬躺在病床上思緒萬千。他讓陪護人員拿出全國勞模的獎章，使出全身力氣捧住這枚閃金光的獎章對陪護人員說：“我能為全廠8000多人服務，能把廠子弄到這種規模，能為國家做點事情，心里感到很欣慰。這次勞模登天安門城樓，我是登不上去了。但我不后悔，我的心已經登上去了。”

這，就是一個共產黨員的人生觀，一個社會主義企業家的胸懷。

企業家的故事 篇4

一位人稱“鐵娘子”的女性經濟風云人物。她是現任格力集團董事長、格力電器董事長兼總裁，“世界十大最具影響力的華人女企業家”、“全球商界女強人50強、全球100位最佳CEO”——董明珠。在2013年12月12日央視舉行的第十四屆CCTV中國經濟年度人物頒獎晚會上，董明珠榮獲2013中國經濟年度人物獎。

提起董明珠，競爭對手們是這樣形容她的：“董姐走過的路;都長不出草來。”，可見這位鐵娘子的厲害之處。而格力內部的員工這樣評價自己的女上司“說話鏗鏘有力，做事雷厲風行，即便不化妝，她也比實際年齡看起來年輕許多。”媒體們則說“這個女子，雖然36歲前的人生平淡無奇，但36歲后的她，卻用自己的堅韌和執著走出了一條別人無法復制的路。”

為什么說董明珠的創業故事很勵志，因為很少有人像她這樣，36歲再從基層業務員做起，而15年時間，她用自己超乎普通女性的能力，升任格力集團CEO。

格力董明珠,職場女性勵志故事,2013年度經濟人物。

一、大器晚成不失天分

董明珠跟那個年代很多人一樣，出身也平平，1954年，她出生于江蘇南京一個普通人家，1975年參加工作，當時在南京一家化工研究所做行政管理工作。36歲以前，她的生活也是平淡無奇，沒有人會想到，36歲以后的董明珠，卻用自己的堅韌和執著創造了讓人無不佩服的職場傳奇。

1990年，董明珠毅然辭去工作，南下打工。當時已經36歲的她，到了格力公司，要從一名基層業務員做起。不知營銷為何物的董明珠卻憑借堅毅和死纏爛打，40天追討回前任留下的42萬元債款，令當時的總經理朱江洪刮目相看，成為營銷界茶余飯后的經典勵志故事。這位女強人的創業傳奇就是從這里開始。靠著勤奮和誠懇，董明珠不斷創造著格力公司的銷售神話，她的個人銷售額，曾經飆升至3650萬元。

二、雷厲風行的女上司

1995年，董明珠成為格力的銷售經理，下屬們是這樣看當時的這位女上司：一個從不按牌理出牌的人，她的“牌理”只有一個：自己的原則，自己認為對的。

董明珠上任后面對的第一個問題是在隆冬時分積壓了19000套空調。對此，大家通常的做法是每臺降價300元賣出了事。董明珠說：“不行，正常產品降價有損形象。”她出人意料的做法是把積壓空調分攤給每個經銷商。銷售員沒想到新官上任的三把火會燒到自己身上，而且燒個沒完。

生活細節上，這位鐵娘子還做了這樣一個規定“上班時間不許吃東西，一經發現，第一次罰五十，第二次罰一百，第三次走人”。當所有人以為這也就說說而已的時候，一天，董明珠走進辦公室，發現8名員工正在吃東西，僅過了10秒鐘，下班鈴就響了。董明珠毫不客氣，每人收了50元。大家目瞪口呆。董明珠說，只要違犯原則，再小的事，都是大事，都要管到底。

一天，有一個年銷售額達1.5億元的大經銷商，來格力廠要求特殊待遇，語氣中透著不容商量的傲慢。董明珠非但沒有理他，反而狠狠反擊：把他開除出格力經銷網。所有人都在為這位女上司捏一把汗，一個位子還沒有坐穩的銷售經理，一天之內，竟毫不猶豫地扔掉1.5億元的年銷售額。董明珠的回答很簡單：只要違犯原則，天王老子也給我下馬。

女強人的鐵腕讓經銷商們不得不服軟。許多空調廠往往縱容大銷售商，允許他們跨地區經營，這樣本地小經銷商根本競爭不過，也把市場搞亂了。董明珠這樣一做，小經銷商可以把規模搞大，也就有了奔頭。

三、鐵腕解決欠款問題

拖欠貨款是中國零售批發行業普遍存在的現象，這讓很多經銷商頭疼，不信邪的董明珠一年里就把全部問題解決了。她的做法很簡單，也很霸道：凡拖欠貨款的經銷商一律停止發貨，補足款后，先交錢再提貨。

不過這說起來容易，做起來難，她這下捅了馬蜂窩，大大小小的經銷商紛紛向格力老總朱江洪告狀，有的甚至宣稱：“有她沒我。”董明珠沒有服軟，針鋒相對的說：“那就有我沒他。”朱江洪勸董明珠：“是不是可以補完款，先發貨再收錢?”董明珠微微一笑說：“好啊。”結果款一到賬，貨卻把住不發。董明珠說：“要貨?先拿錢來。”董明珠振振有詞：“就算別人全這樣，我格力也偏偏不。”即使100次撞墻頭破血流，董明珠也要撞10l次。欠款這堵破墻一定要倒。

董明珠的強硬帶來的效果是：1997年、1998年格力沒有l分錢的應收賬款，也沒有l分錢三角債。此后，大家都相信董姐，不劃款，你拿不到一個貨;只要劃款過去，從不拖欠貨的。董姐辦事，服氣，放心!

四、職場女人的勵志奮斗精神

年輕的時候董明珠每天只睡5個鐘頭，據說現在董明珠也往往是在睡眠或打盹時想問題，一有什么想法，半夜一兩點，董明珠會跳起來，拿起本子就記下來，甚至半夜打電話給老總。正是她的這種奮斗精神，許多營銷絕招就是這樣誕生的。

1995年，董明珠發明了“淡季返利”，即依據經銷商淡季投入資金數量，給予相應利益返還。這樣把“錢—貨”關系，變成“錢—利”關系，既解決了制造商淡季生產資金短缺，又緩解了旺季供貨壓力。1995年格力淡季回款比上年增加3.4倍，達11億元，為1996年與春蘭總決戰做好了市場準備。

1995年，格力叉發明“年終返利”，將7000萬元利潤還給經銷商。

1996年，空調淡季，格力靠淡季返利拿回了15億元回款。在淡季價格戰中，各個品牌只得紛紛降價，甚至零售價低于批發價，批發價低于出廠價，大傷元氣。董明珠規定格力l分錢也不能降。到了8月31號，格力卻宣布拿出l億元利潤的2%按銷售額比例補貼給每個經銷商。這樣在空調業最困難的1996年，格力銷售增長17%，第一次超過春蘭。

格力不僅把縮小營銷隊伍省下的錢補給了經銷商，1997年還拿出2.5億元返還經銷商。

董明珠認為：只有經銷格力賺錢，才能長治久安。她不僅將緊俏空調品種平均分配，避免大經銷商壟斷貨源，擾亂市場，還推出了空調機身份證，使每臺空調在營銷部備案。

一般來說，空調9到3月份是淡季，4到8月份是旺季，淡旺季有不同的價格，淡季比旺季低2個萬分點。一般廠家都在挖空心思想把旺季從4月提前到3月，以獲得更大利潤。

1998年，董明珠卻突發奇想，在朱總支持下宣布把淡季延長一個月。4月繼續實行3月淡季價。格力到手的錢不要。等其它廠回過神來，眾多大經銷商已紛紛劃款給格力搶買格力產品，有廠家長嘆：“董明珠也真狠—這么多年，我們從沒想到過這一招。”

就這樣，15年的時間里，董明珠從一名基層業務員成長為格力的總經理，從05年至今，她一直擔任著格力的副董事長、總裁職務。自從董明珠出任總經理后，她和董事長朱江洪，創造了我國商界獨一無二的奇跡。在她的領導下，格力電器從1995年至2005年，連續11年空調產銷量、銷售收入、市場占有率均居全國首位。2003年以后，銷售額每年均以30%的速度增長，凈利潤保持15%以上的增幅!

五、給職業女性的建議：

有媒體采訪過董明珠，問她對于職業女性，有一些什么樣的建議。

董明珠說：女性在職場里打拼，首先是要會做人，什么叫做人?就是我要盡職盡力，在自己的崗位上做到最好，這就是目標。很多人會說以后要當總經理，那不叫目標，而是一種私人的目的，不叫目標。我在崗位要做得比別人都好，這就是目標。你每一個都做得比別人好，受到別人的尊重，由于尊重，你的職務就會發生變化。不是為了職業目的去實現人生價值，只有這樣才能成功。

而成功要怎么理解呢?董明珠從來沒有認為這個總經理的職務就是成功的象征，總經理更多的是一份責任，要履行更多的職責，對她來說這不是一個光環，而是一個負擔。

企業家的故事 篇5

在宜春，一位殘疾人一手創辦起了一所自閉癥康復教育中心，為許多自閉癥的兒童開創了一片溫馨的天地。近日，記者走進其中，看到校長黃宜萍正帶著數十名自閉癥兒童在這里生活，踐行著“為特殊孩子搭起幸福橋梁”的承諾。

記者面前的黃宜萍，開朗、干練而又健談。當記者問及這一路的歷程時，黃宜萍娓娓地向我們講起她曲折的創業故事。

下崗前，她曾任下浦糧管所助理會計。舒適的工作、穩定的收入雖給予了她安穩的生活，但始終按捺不住她那想出去闖一闖的決心，只因為她比別人更清楚自己內心的想法：安逸的生活不能給自己帶來快樂；相反，時間長了反而會磨滅自己的創業激情。雖然一個殘疾人創業要付出比平常人更多的艱辛，但她相信，只要永不言棄，成功就在前方。黃宜萍于是懷揣著夢想，堅定地踏上了創業之路，用不屈不撓的姿態向世人證明殘疾人也能在創業上取得成功。她用堅實的腳印踏平了崎嶇坎坷，用勇敢的心劈開了重重荊棘，終讓創業之花沿著腳印悄然綻放。

初次創業：打消顧慮開辦私立幼兒園

1992年，黃宜萍從單位下崗。剛下崗的時候，她覺得自己的生活一下失去了方向，很迷茫，不知做什么好。那時，在南昌工作的同學梅珍回家，建議她去開家幼兒園。聽到這個建議，黃宜萍很吃驚，原來她認為幼兒園只有政府才能開，難道私人也能開？帶著顧慮，黃宜萍來到南昌參觀了梅珍介紹的一所幼兒園。參觀完之后，她感觸很深，覺得辦幼兒園是個很有前景的事業，并特別感激梅珍給她提供了這么好的創業信息。

1994年8月，黃宜萍決定利用父母在東浦建的一棟三層樓房開辦一所幼兒園。但她丈夫堅決反對這個決定，畢竟開幼兒園安全責任大太，孩子太小，萬一有個閃失可不得了。黃宜萍的父母也反對她的這個決定。正愁沒有啟動資金，大伯的支持讓黃宜萍備受鼓舞，看到女兒的決心，黃宜萍父母最終也轉而表示支持。

那時東浦是剛開發的小區，到處在建房，路也不好走，為不影響招生，她便挨家挨戶去調查，到開學時，幼兒園招終于收到了16名孩子，并請了一個能吃苦又好學的女孩當老師。剛開始，因為殘疾人的緣故，黃宜萍受到很多冷言冷語，但這些冷言冷語沒有挫傷她的積極性，反而激勵著她繼續前進。16個孩子被分成了兩個班，黃宜萍帶的班上有個男孩叫畢輝，其爺爺是一名退休老師，每次放學，畢輝都由爺爺來接。有一天，畢老師對黃宜萍說：“黃老師，我這兩天都很早來接人，但我都站在門外聽你講課，你確實不錯，以后一定會是個出色的老師。”畢老師的話讓黃宜萍備受鼓舞，于是她暗下決定：一定要做得更好。

經過一年努力后，幼兒園有了60多名幼兒。為提高自己的專業知識，黃宜萍虛心向幼教老前輩學習，還參加了市里舉辦的第一屆幼師培訓班，于是在那個七月，她天天頂著炎炎烈日，騎著自行車從東浦趕到二中，單趟便是五公里路，外加四十個臺階。對于黃宜萍而言，那還是個災難的七月：父親突發腦溢血住進了醫院，她每天上課前都要去看望一下；母親要同時照顧老伴和外孫女，為了讓母親多休息一會，她和弟弟晚上輪流看護父親。但在這種情況下，黃宜萍還是沒有放棄學習，并順利拿到了幼師合格證、園長合格證。

遭遇變故：家長孩子的支持成精神安慰

幼兒園在黃宜萍的精心管理下，逐漸得到了家長的認可，入園幼兒達到300名，她于是又租了一棟樓。但成功的喜悅并沒維持多久，黃宜萍便感到事業不光要做大，還要做優，她決定減少生源，退掉租的一棟樓，把自家房重新裝修一下；每個班按國家標準的人數招生，以求精致。

不久，黃宜萍又經歷了人生中的一次打擊——和丈夫離婚。雖然當時事業還不是很成功，但她仍然爭取到女兒的撫養權，并背負上了幾萬元的債務。當時的她想法變得很簡單，好好經營幼兒園、撫養女兒長大成人并還清債務。

在這段最痛苦、最絕望的日子里，黃宜萍總是看一些勵志方面的文章，聽聽音樂，家人和朋友的鼓勵也給予了她很大的精神安慰。“幼兒園發展很穩定，很多孩子畢業了還和我們保持著聯系。”這一點讓她感到很欣慰。

當時，幼兒園有一名叫笑笑的小朋友，因為父母工作忙便想把她送到奶奶家附近的幼兒園就讀，可是笑笑在奶奶家天天哭鬧，吵著說非要上黃老師的幼兒園不可。奶奶年齡大，身體也不好，不能接送，笑笑父母便找到黃宜萍商量對策，黃宜萍當即決定接送笑笑上學。“那時我剛買了一輛女式小摩托車，有一天，在去接笑笑上學的路上，天下起了傾盆大雨。為了不淋濕笑笑，我把雨衣給了她。當時5歲的笑笑說，‘老師，長大了我要送架飛機給你。飛機快，雨沒下你就到家了！’”那一剎那，黃宜萍感受到，付出再多也值得。

學習充電：一語言障礙孩子的康復讓她充滿信心

后來的一件事情讓黃宜萍感悟更深。一天上午，一個阿姨領著一名5歲的男孩來找她，“你是園長嗎？”話還沒說完，阿姨的眼淚就掉下來了，黃宜萍趕緊扶對方坐下，“阿姨，有什么事你慢慢說，別急。”原來這位阿姨的孫子叫劉聰安，5歲了還不會說話，大家都懷疑他是聾啞人，送了幾個幼兒園都不收。聽人說黃宜萍人好，幼兒園也好，阿姨便來求她收下這可憐的孩子。“阿姨，你放心，我一定收下你的孫子。”黃宜萍斬釘截鐵的回答讓阿姨瞬間熱淚盈眶。隨即，黃宜萍向阿姨詳細了解了劉聰安的情況，并把他安排到已在幼兒園工作了四年的何老師班上。可劉聰安剛入園，就有兩名家長提出要讓孩子轉學，因為他們怕劉聰安會影響到自己孩子的成長。黃宜萍于是找到兩名家長，與他們溝通，曉之有理，動之以情，打消顧慮，并堅決表示，即使他們的孩子轉了學，也不會放棄這個孩子。最終，家長們也表示了支持。

為此，黃宜萍和何老師特別為劉聰安制訂了一套教學方案。功夫不負有心人，半年后，劉聰安開口講話了，只是語言還缺乏連貫性。這樣的進步讓他們對劉聰安的康復都更有信心，在園里每年的“六一”匯報演出上，老師們讓劉聰安參加了兩個節目，一個舞蹈，一個唱歌。全園的家長對這孩子一年來的變化都備感驚訝，劉聰安的奶奶在臺下邊看邊抹著開心的淚水。

劉聰安的事讓黃宜萍感到要不斷充電，提升自己的教學能力。當她得知父母好友的女兒楊老師在上海從事智障孩子的學前教育，并做得很成功時，當即決定趁暑假去上海拜師學藝。來到上海，黃宜萍第一次看到了一群特殊的孩子，這些孩子全是由大人帶領，因為患了自閉癥學習有障礙。“自閉癥”這個詞黃宜萍以前從沒聽過，治療自閉癥采用的ABA教學、TEACCH教學方法也讓她大開眼界，受益匪淺。更讓她感動的是帶著孩子來上課的家長：有些孩子的母親事業做得很好，為了陪同孩子來機構上課放下了事業；有一個孩子的奶奶是大學教授，為帶著孩子來上課要轉幾次車，在路上要花一個小時……

再次創業：開一家自閉癥康復教育中心

從上海回來，黃宜萍的心情久久未能平靜，她決定開一家自閉癥康復教育中心。剛好在上海從事了六年特殊教育工作的鄧老師此時回到宜春，在她那，黃宜萍接觸并了解了一些自閉癥孩子的家長，并免費給孩子上課。讓她感到難過的是，有些家長不愿意接受自己的孩子是自閉癥的事實，而錯過了孩子最佳康復期。

籌備了半年，這家康復教育發展中心終于成立了，招收3—12歲以下自閉癥、智力殘疾、肢體殘疾兒童，經過康復教育和智能教育，使大部分智殘兒童進入普通小學或特教學校接受義務教育；確實無法進入小學或特教學校的，中心將對他們繼續進行職業康復教育，使他們掌握一門輔助就業的技能，讓孩子更好地觸入社會；在老師教育、家長的監護下輔助就業，使他們有基本的生活來源，解決特殊孩子家庭的后顧之憂，為孩子搭起幸福橋梁。中心從正式上課以來，深受家長歡迎。

黃宜萍告訴記者，其實，每一個自閉癥孩子的父母后面都有一個催人淚下的故事。小陽陽在他3歲的時候被發現得了自閉癥，他母親接受不了這個殘酷的事實，離開了陽陽，陽陽的奶奶不顧自己年老多病，含辛茹苦地把陽陽帶到了6歲，期間，親朋好友都勸她放棄陽陽，但每次她都說只要有一絲希望就要堅持，這是一條生命。每次看到這位堅強的奶奶送孫子來上課，大家都從心里敬重她。有幾個12歲孩子的家長看到中心的老師很辛苦，主動提出先讓3—5歲的孩子接受認知、感統訓練，不能讓這些孩子錯過最佳康復教育期，這讓黃宜萍深深感動。一位父親為了方便兒子上課，特意在中心租了一套房子。

激情成就夢想，夢想點亮永恒，我們有理由相信黃宜萍的創業之路會愈拓愈寬，終成康莊之道。也希望有越來越多身殘志堅之士涌現出來，投身于創業的天地，為這個世界添上一抹色彩，添上一份愛。

企業家的故事 篇6

17歲第一次創業，22歲創辦深圳市聚成企業管理顧問有限公司，25歲帶領企業走在國內同行業最前列，2009年，28歲的他正在積極運作，爭取聚成首批創業板上市——這就是劉松琳，聚成資訊集團的董事長，一個被媒體稱為“有著羚羊跳躍般的創業經歷”的“80后”創業者。 2008年的金融危機中，劉松琳領導下的聚成集團穩步前進，營業額達到3.4億。初中都沒畢業的他，如何從一個培訓業的門外漢，成為國內規模最大的培訓公司的老總？是什么支撐他一直不斷向前進步？ 2009年4月28日，在深圳的香格里拉大酒店大堂，劉松琳接受了《南方企業家》記者的專訪。 4月的陽光，明凈、燦爛，透過巨大的透明落地窗，淡淡地灑了進來，讓人感覺溫暖極了。也許是做過形象設計師的緣故，面前的劉松琳發型一絲不茍，儀容清爽，西裝合身得體，侃侃而談時，始終帶著淡淡的笑容。

三次出走，從迷茫到目標。在劉松琳年輕的人生中，有過三次離家出走的經歷。劉松琳說，正是在這一次次的出走中，他逐漸找到了自己人生的方向。 祖籍山東榮成縣的劉松琳，出生成長于吉林省通化縣撫民鎮，16歲就輟學了。不是因為家貧，劉家在撫民是首富，也不是因為學習不好，劉松琳的成績一直名列前茅，只因為父親“多讀書不如早做事”的信條，小小年紀的劉松琳不得不到家族企業里幫忙，成了一個小老板。 嚴厲的劉父崇尚的是“當面教子”，教訓起兒子來從不顧及情面。偏偏劉松琳的性子與父親是如出一轍的倔強。1997年，因為一件小事被父親當眾打罵后，劉松琳憤然出走。 多年以后，劉松琳依然清晰地記得挨打離開的那一幕。“你要走，我的家產一分錢都不會給你。”父親的話并沒有威迫到劉松琳，他咬著牙對父親說，“我就是要飯也不要你一分錢。” 狠話撂下了，可畢竟只有17歲，該何去何從？一離家，劉松琳就后悔了。從沒出過遠門的他，只知道一條回老家山東的路。于是，帶著身上僅有的四五百塊錢，他跳上了前往威海的船。 初到威海，沒高學歷的劉松琳連找個活養活自己都難，不得不從舅舅那里賒酒來賣。開始推銷酒的日子很苦，鋪貨時還屢屢遭人白眼，后來，劉松琳想到讓人家先擺著賣，賣完了才結賬。這種“先鋪貨再付錢”的方式在當時當地很“新鮮”。那一年，靠著賣酒，劉松琳賺了二三十萬。 就在這時，父親打來了電話。“兒子，就算我錯了，回來吧。”這是劉松琳離家后兩人的第一次通話。第一次發現了父親脆弱的一面，深覺自己不懂事的劉松琳滿懷愧疚地回了家。 但在2000年，劉松琳又因同樣的原因，再次離開了家。這一次，他沒有再賣酒，而是師從學習化妝、形象設計。當年，那英、呂燕、馬艷麗、李詠……都曾經過劉松琳的手而神采煥然，這讓劉松琳很有成就感。可是，正當劉松琳自己也開了個店，事業一步步上升時，母親的召喚電話來了。“總是事業有點起色時，就被叫回家。”劉松琳有些無奈，卻仍是回了家。 只是，這一次劉松琳依然沒有在家呆很久。2003年3月，當父親打電話給他交待事情時，他已經在開往南方的火車上了。這一次，想在更廣闊的世界里闖蕩的劉松琳，選擇了南方熱土深圳。

首創培訓超市模式。劉松琳的人生，在第一次接觸培訓業時就開始了徹底的改變，“當時就覺得這是我想要的事業。” 初到深圳時，還沒有找到事業方向的劉松琳，一有時間就往深圳書城跑。企業管理、成功勵志、商務禮儀……劉松琳硬啃了很多書。后來，劉松琳在其中一本書的光碟上看到了號稱“華人第一成功學專家”的陳安之的培訓課程廣告。帶著強烈的求知欲，劉松琳去參加了這場培訓課。 計算成本是商人本性，劉松琳邊聽課邊在心中算計：現在現場是200多人，如果變成1000多人，每人交3000多元，就是3百多萬，若以成本不超過30%算，每個月一場，那10期不就是凈賺2000多萬？而且人數多了，同樣的成本分擔下來，學習的費用不就能大幅度降低學習成本，讓更多的人來學習嗎？這個念頭，令劉松琳一下子熱血沸騰起來。 但2003年的培訓市場，一邊是快速增長的市場需求，一邊是昂貴，培訓產品主要集中在基本層次上，根本適應不了迅速膨脹的經濟和企業發展的需要。如何才能很好地切入培訓業，改變這種矛盾？劉松琳開始苦思。 后來，劉松琳的培訓師朋友羅恩和周嶸提出了“培訓超市”的概念——讓培訓課程像超市一樣，既便宜又能自由選擇。劉松琳不禁眼前一亮，這不就是一條很好的發展路子嗎？于是，劉松琳拿出全部的積蓄，與羅恩、周嶸一起，創辦了聚成公司。 2003年6月11日，劉松琳從家鄉小鎮的首富——他父親那里借了100萬元，聚成正式成立，最初的辦公地是深圳深南東路新聞大廈。他擔任董事長負責財務與管理；羅恩與周嶸則以技術入股，負責運營和銷售。1個多月后，陳永亮加入任總裁。 那時國內管理培訓市場還處于“一二三”的階段：一個老師，兩個助理，三臺電話就開始做培訓公司，但收費昂貴，每堂課都要3000元多甚至上萬元。 聚成“學習卡”定價10800元，一次性賣給企業客戶，里面打包了一年的課程。其間，這家企業的老板、員工都可以來聽課，每人每次300－500元，好像預存在美容館、健身房會員卡的錢，去一次劃一次；卡的有效期一年，有效期內可以退。 只是，想法雖好，做起來卻往往不是那么簡單。 整整兩個月，“學習卡”只賣出了幾張。而更讓劉松琳不堪重負的，是來自各方面的非議。市場和客戶認為劉松琳和聚成是騙子；同行也嗤之以鼻，甚至有人放言“聚成能活半年，我把腦袋給他們”。 “我是以虔誠的心態進入這個行業的，可進來了卻不是想象中的友好。”劉松琳覺得很委屈，卻沒想過放棄，反而更堅定了他要干出一番事業的決心。 最初的聚成，只有6個人：3個創始人，外加3個員工。為了介紹聚成模式和課程師資，6個人開著一輛破面包車，四處開研討會進行推介。保安、文員、財務、老板——身兼數職的劉松琳累了乏了，就在辦公室那張從二手市場淘來的桌子上休息。結果沒幾個月，可憐的桌子就被他魁梧的身軀給睡塌了。 功夫不負有心人。2003年8月，聚成在深圳銀湖度假村舉辦了第一堂公開課——“名嘴”張錦貴的“總裁魅力溝通與領導管理”，400多人的現場，反響熱烈。 經此一役，“學習卡”開始熱銷，聚成也開始在業內聲名鵲起，迅速壯大。2006年，聚成被評為“2006中國教育培訓行業第一大品牌”。世界第一行銷大師杰·亞布拉罕甚至在2007年世界營銷管理大會上稱，聚成的員工規模、年開課場次、年培訓人次已經位居世界第一。 到2009年，劉松琳領導下的聚成，已有會員企業50000余家，員工4000多人，分（子）公司遍布國內40多個省市，每年為社會和企業培訓各類人才超過100萬人次。

首席“服務員”。“服務員”——劉松琳的名片上，赫然印著這3個字，排在“董事長”之前。堂堂聚成董事長，竟然自稱服務員，是否有點貶低自己？ “培訓行業的理念就是注重服務，在聚成，服務精神貫穿每個人心中。我當然就是聚成最大的服務員，或者說首席服務員。”劉松琳笑得很坦然。他說，聚成的“服務員”理念從2007年8月正式推廣，每個董事和高管都在自己的職位前加上了“服務員”的稱呼，以此來加強服務意識。 作為一個從事教育培訓的公司，首要任務當然是服務好客戶。為此，劉松琳從一開始就在篩選老師和課程方面下了大功夫。 “很多企業家在黑暗中前進，沒有人為他照亮前路，他看不到想要的東西，聚成就來幫助他，告訴他怎么走。”劉松琳生意人出身，自然了解老板們的需求是什么。因此，聚成從一開始就確定了實戰為主的課程需求模式。 “我們比較注重效果。”劉松琳說，這是作為民營企業的聚成，與清華經管、北大光華等知名管理學院競爭的主要資本。因為聚成的主要客戶是中小企業，而聚成創辦6年來的飛速發展，證明了劉松琳的路子走對了。 從最初的“學習卡”開始，聚成一直在不斷地創新培訓模式，研發新產品和服務，以更好地服務客戶。 2008年的金融危機，中小企業作為最敏感、脆弱的企業群體，首當其沖。劉松琳提出了“與中小企業一起過冬，拒絕參與衰退”的主張。聚成在繼續鞏固和提升公開課產品的同時，還邀請十幾位世界大師和中外商界領袖從2009年5月9日開始在全國聚成巡回演講。目前，已經與聚成簽約并開始在全國演講的有：世界實戰派營銷大師、美國科特勒咨詢集團主席米爾頓·科特勒，世界第一談判大師、美國前總統克林頓和白宮雙料首席談判顧問羅杰·道森，全球第一客戶關系管理大師大衛·弗曼多，以及格力電器總裁董明珠，“民營企業教父”郎咸平等。 2009年3月31日，中國股市翹首以待了十年的創業板在千呼萬喚下，終于正式啟動。劉松琳也正在努力使聚成成為登錄創業板首批企業之一。他看重的是，上市有利于聚成樹立品牌形象，拓寬融資渠道，增強聚成創新的動力，但更重要的，這是他建設“百年聚成”的重要一步。 “聚成不是在種花，是在種樹。”這是劉松琳經常掛在嘴邊的一句話，“培訓行業對國家、對企業界的貢獻很大。如果我們正好有這樣的機遇，做成了第一名，又有機會做成百年聚成，那我們當然就得努力把這塊牌子樹起來。”花，只是曇花一現，但樹，卻可以基業常青。因此，劉松琳想把聚成做成一棵百年大樹。 “我們內部有一個培訓口號——服務到客戶絕望為止，就是超出他的期望，然后還讓他絕望。”劉松琳笑了起來。正是這種“服務到客戶絕望為止”的理念，讓聚成一步步走到了今天，并一直在向前邁進。

成功是一種幸福感。劉松琳說，很多人都以賺錢為目的，卻不以成功為目標，但光賺錢并不一定幸福。“如果能幸福著去賺錢，這就是高境界了。” 為了“能幸福著去賺錢”，劉松琳嘗試了不少行業，最終他選擇了教育培訓業。“賣酒要看人的臉色，做化妝后，也不是人人都會對你有好臉色。但做培訓就不同，為人師表，有一種被尊重的感覺。” 劉松琳至今仍記得當年開第一場公開課時的情形。一個60多歲的老企業家，聽完課后非常激動，給張錦貴和劉松琳各鞠了一個90多度的躬，以示感謝。那一刻，劉松琳深深體會到了自己所做的事是多么的有價值。 不過，并不是找到了想要的事業，就一定能取得成功，就能幸福著去賺錢的。 劉松琳被媒體稱為“有著羚羊跳躍般的創業經歷”的“80后”成功創業者，外人看到的，是聚成6年來呈井噴式增長的營業收入：300萬、4000萬、7000萬、1.51億、3.1億……看不到的，是劉松琳一步步走來的艱辛。 聚成創立初期，劉松琳還是個培訓業的門外漢，為給自己充電，他參加了各種各樣的培訓課；聚成成長中期，因溝通不夠而出現了領導層磨合問題，他開始接觸心理學；聚成2007年9月開始啟動上市工作，他又跑去學資本運作……

一個很愛學習的人。這幾乎是所有接觸過劉松琳的人對他的一個共同的評價。而劉松琳也承認，“我花了很多錢去學習。”劉松琳自認為是個比較上進的人，事實也確實如此。雖然他總是自嘲自己小學畢業，文化不高，但與他交流，你絕對找不到一絲他談吐上的不妥之處。 工作之余，劉松琳除了聽音樂，騎車，最主要的還是看書學習。這樣的生活未免有些枯燥，但劉松琳毫不以為苦，因為他的目標是成功，是幸福著去賺錢。 在金融危機中，許多企業就此倒下，聚成卻依然穩步前進，從2008年初到2009年4月，新增分公司10家，客戶總數增長了1萬家。錢越賺越多了，劉松琳卻覺得那不是最重要的，最重要的是他得到了一種尊重，“很多企業家都很認同我。”

企業家的故事 篇7

2012年，在揚州的國際酒店用品展上一張直徑10米、面積78.5平方米的松樂牌電動餐桌深深打動了組委會，經現場公證一舉創下最大電動餐桌的世界紀錄，獲頒吉尼斯世界紀錄證書，而這張餐桌正是出自婁底松樂自動餐桌廠。

然而，誰能想到這個擁有十多項國家專利的松樂自動餐桌的背后經歷了長達14年的研制期;誰又能想到，在資金最困難的時候家中的開支都是鄧卓瓊的奶奶默默支撐著。這種一心向往成功，卻又不知成功何時，且毫無退路的創業艱辛或許未曾經歷過的人根本無法體會。

“一個新產品從市場調查到研發，再到生產、推廣、銷售，是一個漫長而艱難的過程。從1988年我父親開始研制，一直都是投入、投入，沒有產出，一直到2002年才研制出了第一張電動餐桌。”作為全國第一家生產電動餐桌的企業，在創業初期，松樂經歷了艱難的研發與推廣過程。

“電動餐桌剛出來的時候，推廣非常非常難。”說起當時的情景，鄧卓瓊講了一個故事：“第一張電動餐桌研制成功后，我父親找到當時婁底最好的金香大酒店進行推廣，酒店李總連連搖頭嫌太貴，當時酒店的餐桌一般都是折疊桌，頂多千把塊錢就能搞定，突然有人拿出一張一萬多塊錢的電動餐桌讓你買，確實很難接受。我父親就說，不用買，放在酒店免費用，用壞了算他自己的。這樣，我們第一張電動餐桌才找到一個安放的地方。不過，一個月之后，那張餐桌就被酒店買了下來。”

受到第一張餐桌售賣成功的激勵，我們又通過廣告、展會、網絡等推廣，同行的加入，慢慢地讓酒店接受，使電動餐桌成為了酒店的必配品。

適時把握移動互聯網的風口打造電商平臺創建湖南卡馥萊。現在高端酒店行業受到一定的沖擊，電動餐桌行業需要做的是調整產品結構，考慮中低端酒店的需求，尋求新的發展機遇。

近兩年隨著經濟下行和移動互聯網的高速發展，實體經濟也都舉步維艱，如何尋找出路，謀求轉型，也是鄧卓瓊一直思考的問題。“我想只有兩個出路，要么給松樂餐桌插上移動互聯網的翅膀，要么做適合移動互聯網的產品。”

“機緣巧合，我們找到了德國卡馥萊。他們也非常想進入中國市場，因此，我們組建了湖南卡馥萊作為德國總部在中國的分公司，全權代理德國卡馥萊日化品在中國市場的推廣。

在鄧卓瓊看來。一個產品能否成功打開市場，除了品牌號召力外，還要有好的質量。“我的頭發是比較挑洗發水的，我想如果我都能用的話，應該很多人都能用。經過試用，感覺產品質量確實不錯，洗一次三四天頭發都不癢。試驗表明卡馥萊的產品完全可以和國際一線品牌媲美，這也堅定了我們合作的信心。”

“現在是一個合作的時代，如果你還想一個人單打獨斗去創業的話，成功的機會很渺茫。”歷經多年的創業，鄧卓瓊對如何增大創業成功機率已有自己的看法。他認為在互聯網的今天，要推廣一個新產品如果還是用以前的方法來做必死無疑。“我們要順勢而為，用微商+電商+O2O三種模式來打天下。一個好的產品，加上一個優秀的團隊，再用好的銷售模式來推廣，我相信我們一定能成功。”

企業家的故事 篇8

1999年初，他為網站起了一個眾所周知代表財富的域名“阿里巴巴”，然后他對他的團隊說：“我要回杭州創辦一家自己的公司，從零最先。愿意回去的，只有500元工資;愿意留在北京的，可以介紹去收入很高的雅虎和新浪。”他說用3天時候給他們考慮，但不到5分鐘，伙伴們一致決定：“我們回杭州去，一路去!”這就是被阿里巴巴員工戲稱為“十八羅漢”的開山元老。1999年3月，馬云在杭州的家中創辦了阿里巴巴公司。他和他的“十八羅漢”沒日沒夜地工作，地上有一個睡袋，誰累了就鉆進去睡一會兒。而要做到與眾不同，阿里巴巴網站必需迅速覆蓋全球，否則只做國內就會變成沒有買家的賣家，失去第一就失去了意義。

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