城市商業銀行工作計劃(熱門18篇)

2026-04-12 城市商業銀行工作計劃

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商業銀行借款合同是指商業銀行與借款人之間簽訂的一種法律文書,用以明確雙方在借貸關系中的權利和義務,保護雙方的合法權益,確保借貸關系的順利進行。本文將詳細介紹商業銀行借款合同的主要內容和重要條款。


商業銀行借款合同的標題應該清晰準確地表明合同的性質和目的,例如:“商業銀行個人借款合同”。標題的明確與準確可以幫助各方在合同簽訂之前對合同范圍和內容有一個清晰的了解。


商業銀行借款合同應包含借款人和商業銀行的基本信息。借款人的基本信息應包括姓名(或法定代表人姓名)、身份證號碼(或法人登記證號碼)以及聯系方式。商業銀行的基本信息應包括名稱、地址、營業執照號碼和聯系方式。這些信息是確認借款人與商業銀行身份的重要依據。


商業銀行借款合同應明確借款的金額和幣種。借款金額是借款合同的核心,應確保金額的精確性和明確性。幣種一般應與借款人所需資金的賬戶幣種一致,以避免匯率風險和其他不必要的損失。


商業銀行借款合同應規定借款的用途。借款用途的明確化可以保證借款人使用資金的合法性和合理性,防范借款人將資金用于非法或非法定的用途。同時,商業銀行也可以根據借款用途的不同,對不同類型的借款給予不同的利率和條件。


第五,商業銀行借款合同應明確借款的期限和還款方式。借款期限是借款合同的重要組成部分,應根據借款人的資金需求和償還能力進行合理確定。還款方式可以分為一次性還本付息、分期還本付息等不同形式,應根據借款人的實際情況和商業銀行的政策進行確定。


第六,商業銀行借款合同應規定借款的利率和費用。利率是商業銀行向借款人提供資金所收取的報酬,應當按照國家的法定利率和商業銀行的政策進行確定。費用包括各種手續費和服務費,應明確告知借款人,避免不必要的費用產生。


第七,商業銀行借款合同應明確雙方的權利和義務。商業銀行的權利包括按時收取利息和費用、要求借款人提供擔保等;借款人的權利包括合法使用借款資金、享有相關服務等。商業銀行的義務包括按時提供借款、保證資金安全等;借款人的義務包括按時還款、保證借款用途合法等。


商業銀行借款合同應明確違約責任和解決爭議的方式。如果任何一方未履行合同義務或違反合同約定,應明確違約責任,并約定違約金或其他約定的賠償方式。對于合同爭議的解決,可以選擇仲裁、法院訴訟等方式。


商業銀行借款合同作為一種貸款工具,對于商業銀行和借款人都具有重要的法律意義。只有在合同條款明確、具體、生動的情況下,雙方才能充分了解借貸關系的權利和義務,并規范雙方行為。因此,在簽訂商業銀行借款合同時,各方應慎重對待,確保合同的合法性和有效性。

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2.____月利率:_______。

2.2一年期以內的短期貸款,遇中國人民銀行調整利率時,本合同利率不作調整。

2.3一年期以上(含一年)的中長期貸款,遇中國人民銀行調整利率時,根據基準利率的浮動比例,于次季度首月按同比例調整本合同利率。

2.4貸款利息的計算公式:

貸款利息=本合同約定利率放款金額實際占用天數。其中實際占用天數從放款日開始計算。

2.5本合同項下貸款按月結息,貸款人在每月的____日向借款人計收利息。貸款最后到期時利隨本清。

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1.公司概述

2007年招商銀行累計發卡量達2068萬張,信用卡手續費收入達15.15億,循環授信余額達78億。招商銀行無論是市場份額還是盈利能力,均處于行業領先水平。

招商銀行信用卡的收入來源主要由利息收入和POS消費手續費構成。年費構成比例較低,這是受我國目前各家銀行普遍采用的各種免年費政策影響的。分期付款手續費達11%,已經形成一定的規模。招商銀行的信用卡商城、與國美等商戶的分期付款合作模式為信用卡的盈利提供了可探索方案。

招商銀行2006年末宣布信用卡業務的首度盈利,招商銀行的信用卡盈利能力處于行業領先水平,主要受以下幾點因素影響:

1、激活率較行業平均水平高:根據招商銀行2007年財報公布的數據,2007年底,招商銀行的有效卡量達1441萬張,占累計發卡量的69.68%。而行業內信用卡的激活率水平在20%-40%,可見招商銀行的活卡率較平均水平高,也是招行信用卡能實現盈利的一個重要原因。

2、發卡規模較大:招商銀行累計發卡量占20.73%,市場排名第二。信用卡具有典型的規模經濟特性,在業務的初期階段,由于需要大量資源投入,包括人員、技術設備、資金等,固定成本非常高,而隨著發卡規模的上升,邊際成本呈現遞減趨勢,單位成本越來越少,收入則隨著發卡數量上升。招商銀行的發卡規模達到2068萬張,規模越大,盈利能力越強。

3、創新能力、營銷能力、服務水平均較強:根據易觀國際對招商銀行信用卡的廣告頻率、創新業務、合作商家、用戶投訴率等行為的觀察,其創新能力、營銷力度、客戶服務水平均處于市場領先水平,并且在對信用卡市場用戶調查中,易觀國際發現,首選招商銀行的用戶比例達25.26%,排名第一,此結果顯示,招商銀行信用卡在用戶中的認知度非常高,因此,用戶對招商銀行信用卡的將更具有使用意愿。

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國有商業銀行工作總結

隨著中國經濟的快速發展,銀行業作為國民經濟的重要組成部分之一,也隨之蓬勃發展。其中,國有商業銀行作為中國大型國有銀行體系的核心,承擔著國家金融戰略的主要任務,擁有著廣泛的業務范圍和龐大的客戶群體。在經歷了長期的發展和實踐中,國有商業銀行已經初步形成了比較穩健的信貸管理機制、防范金融風險機制、客戶服務機制以及組織管理機制等。而我作為一名國有商業銀行員工,在這個充滿機遇和挑戰的行業中,深刻認識到了自己的工作意義和發展方向,并從實踐中總結出以下的心得和思考。

一、堅持以客戶為中心,明確服務方向

作為金融服務產業,客戶至上是銀行工作的核心理念,更是國有商業銀行的立身之本。不同于其他行業,銀行的客戶是極其廣泛的、多元化的,他們擁有不同的需求和利益,對于銀行而言服務的對象不能局限于某一個層面,而是廣泛地覆蓋到各個領域。因此,作為銀行一員,必須充分尊重客戶需求,圍繞客戶需求進行銀行業務的創新和提升,開發出適合不同客戶群體的產品和服務體系,讓客戶感受到銀行為其提供的服務和效益,才能真正的做到以客戶為中心,明確服務方向。

在實際工作中,我深刻認識到了客戶服務的重要性。首先,與客戶建立良好的溝通和信任關系,了解客戶的真正需求和問題,是創新服務的基礎。其次,通過分析市場需求和其他銀行的服務策略,幫助客戶拓展業務,提高效益,也是銀行服務的一項重要工作。最后,要通過持續跟進客戶的情況和反饋,不斷優化服務和產品,反向推動銀行業務的創新和發展。

二、保證風險管理意識,強化風險控制機制

銀行業務的本質就是資金的管理和流轉,資金的安全和高速穩健的增值,是客戶、銀行和社會的共同期望和目標。因此,銀行風險管理一直是銀行業務最為核心的一部分。銀行無論在服務客戶、管理資金、運作機制的方面都需要時刻考慮風險和控制,防范各種潛在的金融風險,增強業務安全性、可持續性、穩定性。在這個過程中,應當根據不同的業務類型和客戶特性,靈活運用不同的風險管理手段。

在實際工作中,我認為銀行員工面臨的風險管理方面的問題主要有兩個:一是當業務在運作過程中出現問題時,如何解決問題和化解風險;二是要加強風險管理意識的培養和內部管理機制的建設。對于第一個問題,我們應當不斷完善風險管理框架、強化風險技術和業務人員的風險意識,同時加強合理控制,及時發現和解決風險。對于第二個問題,我們應當不斷提高員工的風險意識,通過風險培訓、實際演練等方式加強員工的風險識別、評估和控制能力。

三、注重崗位能力和知識學習,提升個人素質

以上兩個方面是銀行業務的基礎,也是員工個人能力和素質的重要體現點。學習和發展是不可替代的,只有不斷學習新知識、積累新經驗、拓寬視野,才能不斷提升自我資質和實際能力,作為國有商業銀行的員工,在追求成長和工作效益的同時,也要常懷一顆學習的心態,不斷提升自己的崗位能力和知識水平。

在實際工作中,我經常參加各類崗位培訓和知識學習,豐富自己的業務知識和技能。同時,我還積極參與各種行業活動,并不斷增強自己的實踐經驗和認知。通過這些方式,我既能提升自己的個人價值,又可以更好地為銀行的業務創新和發展做出貢獻。

總之,作為國有商業銀行的員工,我們要有廣闊的視野、靈活的思維和過硬的能力,緊跟國家的經濟發展步伐,積極適應新技術、新模式、新市場的發展,堅守原則、注重創新,為中國的經濟建設和社會發展做出自己的貢獻。

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實施方案是指對某項工作,從目標要求、工作內容、方式方法及工作步驟等做出全面、具體而又明確安排的計劃類文書,是應用寫作的一種文體。以下是一路范文網分享的商業銀行綠色信貸工作實施方案,希望能幫助到大家!?

商業銀行綠色信貸工作實施方案

為深入貫徹《中共中央?國務院關于加快推進生態文明建設的意見》《中共中央?國務院關于實施鄉村振興戰略的意見》《中共中央?國務院生態文明體制改革總體方案》《中共中央?國務院鄉村振興戰略規劃(2018—2022年)》,落實《關于金融服務鄉村振興的指導意見》《關于構建綠色金融體系的指導意見》《安徽省綠色金融體系實施方案》和《六安市綠色金融體系工作方案?》等相關文件精神,發揮綠色信貸在推進鄉村振興中的導向作用,推動鄉村綠色發展轉型升級,制定本方案。

一、總體要求

(一)指導思想

以XXX新時代中國特色社會主義思想為指導,緊緊圍繞黨中央國務院關于實施鄉村振興戰略總體部署和推進生態文明建設總體要求,探索構建綠色信貸支持鄉村振興綜合金融服務體系,推動供給側結構性改革,把有限信貸資源科學配置到鄉村綠色發展的項目與領域,最大限度滿足生態發展與鄉村振興金融需求,形成可復制、可推廣的綠色信貸支持鄉村振興“霍山經驗”。

(二)基本原則

堅持生態優先、綠色發展。推動霍山縣信貸支持農業農村綠色項目與領域創新升級,構建支持鄉村綠色發展綜合信貸服務體系,按照綠色發展總體要求,推動霍山銀行業金融機構把有限信貸資源更多投向實體經濟、實體產業,基本扭轉信貸資金脫實向虛被動局面,探索出一條綠色信貸支持鄉村振興的良性發展道路。

堅持統籌協調、重點推進。建立跨部門、跨機構協同工作機制和信息共享機制,加強金融、發改、財政、稅務、生態環境、農業、林業、自然資源、水務等部門的協調配合,創新設計合理高效的綠色信貸產品與服務流程,有效開展對農業農村的“三品一標”(有機、綠色、無公害和地理標志)農產品及林產品加工、環境保護、節水、節能、新能源與可再生能源、清潔能源、綠色交通、綠色建筑等領域信貸支持。

堅持政府引導、市場運作。既要兼顧環境、社會和經濟效益,又要統籌好短期和中長期效益關系,使金融業自身發展和鄉村綠色發展相互促進、相得益彰。在政策扶持基礎上,引導商業性金融機構以市場化方式,創新綠色信貸產品與服務方式。科學設計綠色信貸產品,確保新產品簡約明快易于操作,合理減少企業或農戶融資成本。鼓勵金融機構在綠色信貸支持鄉村振興中主動承擔更多社會責任。健全和完善激勵約束機制,使金融機構主動融入霍山縣鄉村綠色發展進程。強化過程監督,防止綠色信貸資金投向與綠色發展無關的項目和領域。

堅持穩步有序、風險可控。牢牢守住不發生系統性、區域性金融風險底線。按照“規劃先行、先易后難、成熟一項、推進一項”思路,把握積極穩妥、有力有序、精準務實工作總基調,穩步推進組織體系、產品工具、機制體制和配套措施等各項創新,強化風險意識,提高綠色信貸領域新發風險識別能力,同時做好風險預警、防范、化解和處置工作,確保綠色信貸支持鄉村振興試點工作穩步、安全、有序推進。

(三)主要目標

????確保霍山縣綠色融資規模年增長率不低于20%,綠色貸款不良率低于小微企業貸款平均不良率0.5個百分點,貧困鄉村綠色貸款增速高于全縣貸款平均增速。通過5至6年努力,建成組織體系完備、產品服務豐富、政策協調順暢、基礎設施完善、穩健安全運行的綠色信貸體系,綠色信貸在優化農業產業結構、改善農村生態環境、促進縣域生態文明建設和經濟社會發展作用明顯,形成服務鄉村振興主體有力、路徑特色鮮明的綠色信貸發展可復制、可推廣經驗,基本實現綠色信貸支持鄉村振興總體工作目標。

二、主要任務?

(一)構建綠色信貸組織體系。制定《霍山縣銀行業金融機構綠色信貸業績評價實施方案》,每半年組織開展銀行業金融機構綠色信貸支持鄉村振興工作情況評價,評價結果作為“綠色銀行”評選重要依據。把綠色信貸開展情況納入對銀行業金融機構年度綜合評價考核范圍。要求銀行業金融機構充分把握試點工作的政策機遇,設立或爭取設立綠色信貸業務部(業務中心),配備專門的綠色信貸產品經理(崗位可兼職,部門可合署辦公)。通過改進綠色信貸審批流程,提高綠色信貸審批效率,加大綠色貸款投放力度。銀行業金融機構可依據《霍山縣銀行業金融機構綠色信貸業績評價實施方案》,制定本單位業績考核實施細則,并據此開展自評。(責任單位:縣人行、銀保監組,各銀行業金融機構)

(二)創新綠色信貸產品和服務方式。探索排污權、水權、林權、節能環境保護項目特許經營權、黑臭水體整治、政府與社會資本合作(PPP)項目收益權、綠色工程項目收費權和收益權等抵質押融資模式創新,加大對大氣污染、土壤污染和水污染防治等信貸支持力度。鼓勵銀行業金融機構將企業排污權、未來收益權等作為合格抵質押物,創新針對“三品一標”農產品及其產業鏈的信貸品種和服務方式,保證具有廣闊市場前景的特色農產品及時有效得到綠色信貸資金支持。(責任單位:縣銀保監組、生態環境分局、自然資源局、水務局、各銀行業金融機構)

(三)重點做好新型農業經營主體和小農戶的綠色信貸服務。針對不同主體特點,建立分層分類的農業、林業經營主體綠色信貸支持體系。通過信貸資金投入,鼓勵家庭農場、農民合作社、農業社會化服務組織、林(竹)木加工龍頭企業等新型農林經營主體實現規模經營、綠色發展。鼓勵發展綠色農(林)業供應鏈金融,將小農戶個體經營納入綠色農(林)業生產體系,依托核心企業提高小農戶和新型農業經營主體融資可得性,形成金融服務體系化聯結鏈條。(責任單位:縣人行、農業農村局、林業局、各銀行業金融機構)

(四)通過綠色信貸促進一二三產融合發展。通過綠色信貸支持鄉村人居環境整治、節能低碳環保基礎設施建設、節能及綠色建筑項目建設、污水處理設施建設、黑臭水體整治及廁所革命,優化鄉村生產、生活和生態功能。通過綠色信貸資金撬動,吸引更多社會資本投向我縣全域茶谷、西山藥庫、江淮果嶺、特色小鎮、田園綜合體等綠色發展和鄉村振興產業,進一步做大做強本地特色產品。支持現代農業產業園區綠色低碳循環發展,推進園區實施綠色生態循環化改造。充分發掘縣域特色資源,支持綠色文旅、康養產業融合發展,推動休閑農業、鄉村旅游、特色民宿和農村康養業綠色發展。(責任單位:各鄉鎮人民政府、經濟開發區、縣農業農村局、生態環境分局、住建局、文旅局、各銀行業金融機構)

(五)拓寬農業農村抵質押物范圍。將企業廠房、大型農機具、圈舍及活體畜禽、倉單、應收賬款、農業保單和其他動產作為抵質押品融資,擴大綠色信貸業務抵質押品范圍。創新農村資產抵質押融資模式,推動綠色信貸支持農業農村全方位、多元化發展。推進林業資源評估機構建設,積極穩妥開展林權抵押貸款。鼓勵企業和農戶通過融資租賃,解決綠色農業發展中的大型機械、生產設備、加工設備購置資金不足問題。(責任單位:縣銀保監組、農業農村局、林業局、自然資源局、農機中心、各銀行業金融機構)

(六)實施綠色貸款貼息制度。因生產經營“三品一標”農產品或其他綠色環保低碳項目申請的綠色貸款,由銀行業金融機構初審并提交,縣人行會同相關部門認定并經財政部門審核確定,給予適當利息補貼,進一步降低生產經營“三品一標”農產品、其他綠色環保低碳產品或項目融資成本。(責任單位:縣財政局、農業農村局、生態環境分局、人行)

(七)兌現綠色貸款稅收優惠。銀行業金融機構發放的綠色貸款,涉及農業農村環境治理、美麗鄉村建設、文旅康養產業、節能減排項目、綠色融資租賃、碳金融產品、排污權和林權抵質押、綠色裝備供應鏈融資、可再生能源融資等,形成的各項稅負由貸款主體按季度集中提交,由縣人行、生態環境、農業農村、林業等部門審核后提交稅務部門,由稅務部門依據現行稅收法律法規給予一定程度減免。(責任單位:縣稅務局、生態環境分局、農業農村局、林業局、人行)

(八)建立健全綠色貸款擔保體系。開辦綠色貸款融資擔保業務,由省銀政擔體系成員或大別山擔保公司為我縣綠色信貸業務提供擔保,積極與安徽省農業擔保公司合作開辦綠色農業融資擔保業務。對符合條件的信貸對象,擔保機構提供融資擔保,以緩解綠色貸款抵押難、擔保難問題。(責任單位:縣農業農村局、縣林業局、金融服務中心、各擔保公司)

(九)開辦綠色貸款保險業務。國元農業保險公司霍山支公司開辦綠色農業保險業務,設計符合實際的綠色農業保險品種,有效分擔綠色農業項目貸款風險。鼓勵商業性保險公司開展綠色貸款保險業務。(責任單位:縣銀保監組、國元農業保險公司、各商業性保險公司)

(十)實施綠色貸款信息披露制度。及時發布銀行業金融機構綠色貸款統計數據信息,對綠色信貸業務開展較好的給予表彰,對工作推進不力進展緩慢的單位要限時整改,相關情況列入綠色信貸工作評價和年度綜合評價。同時,綠色信貸工作開展情況作為重要內容列入縣政府對金融機構年度業績考核。開展綠色信貸業務工作檢查,發現問題及時糾正,指導銀行業金融機構嚴格標準、規范流程,防范和化解可能出現的風險,保障綠色信貸業務有序穩健推進。(責任單位:縣人行、金融服務中心)

(十一)加快建立環境權益交易市場。設立排污權、水權、用能權交易平臺,完善定價機制和交易規則,營造公開公平的交易市場環境。通過市場化手段,支持減排項目,降低減排成本,提高減排效率。(責任單位:公共資源交易中心、縣生態環境分局、科技經信局)

????(十二)加快推進農村綠色信用體系建設。建立綠色貸款信息共享制度,形成部門間共享機制,將企業依法納稅情況、執行環保政策情況、安全生產情況、節能減排情況等,納入企業信用信息基礎數據庫實現共享,利用該數據庫覆蓋面廣、共享度高、時效性強優勢,為農村綠色信用體系建設提供基礎支撐。穩步推進農戶、家庭農場、農民合作社、農業社會化服務組織和其他涉農企業等經濟主體電子信用檔案建設,多渠道整合社會信用信息。運用大數據、區塊鏈等技術,提高綠色貸款風險的識別、監控、預警和處置水平,定期或不定期向各銀行業金融機構發布環保不達標企業名單,為銀行業金融機構開辦無抵押綠色信貸業務創造條件。鼓勵銀行業金融機構開發針對農村電商專屬綠色信貸產品,發揮網絡優勢,拓展本地農特優產品銷售渠道。(責任單位:縣發改委、數據局、人行、各銀行業金融機構)

(十三)構建綠色金融風險防范化解機制。注重提升貸款主體環境和社會風險管理能力,引導地方法人金融機構完善環境與社會風險評估制度體系,增強環境效益與成本定量分析能力,合理控制綠色項目的融資杠桿率。加強綠色信貸領域風險防控的組織和管理,制定綠色信貸審核標準和程序。引導企業提高節能減排和環境保護意識,對環境敏感企業實行貸后環境風險評價并監督檢查。密切關注國家產業政策動態,開展環境風險監測評估,實現環境風險全過程管理。建立完備的綠色信貸保險制度,發揮保險分散風險功能作用。有力有效做好風險化解和處置工作,促進綠色信貸業務持續健康發展。(責任單位:縣人行、銀保監組、金融服務中心、各銀行業金融機構)

三、保障措施

(一)強化組織領導。成立霍山縣綠色信貸支持鄉村振興試點領導小組(以下簡稱“領導小組”),由分管副縣長任組長,縣委深改辦、政府辦、人行、金融服務中心、銀保監組主要負責人為副組長,縣人行、金融服務中心、銀保監組、農業農村局、文旅局、住建局、商務局、發改委、數據資源管理局、財政局、稅務局、生態環境分局、自然資源局、林業局、水務局、大別山擔保公司等部門分管負責人為成員。領導小組辦公室設在縣人行。

(二)加大政策支持。發揮財政資金的撬動作用,增強綠色信貸產品和服務方式創新的內生動力。適度放寬市場準入、公共服務定價、特許經營權。將綠色信貸工作開展情況與監管評級、機構準入、業務發展、高管人員提任掛鉤。為綠色信貸業務開展較好的地方法人金融機構爭取再貸款、再貼現。實行差異化管理,適度提高綠色貸款不良容忍度。

(三)加強分析監測。完善綠色信貸統計制度,為試點工作提供可靠數據基礎。形成常態化綠色信貸統計信息披露機制,年度統計報告對信貸支持綠色鄉村振興進行一個全面、客觀、深度分析,準確評價綠色貸款變化特點、原因、問題,提出針對性意見和建議。引導金融機構加強綠色信貸能力建設,增強貫徹落實新發展理念的主動性和責任感,加大對綠色、循環、低碳經濟的支持力度,助力經濟結構調整和產業轉型升級,支持全縣鄉村振興工作持續有力開展。

(四)加強調查研究。發揮部門聯動的機制作用,定期調查收集并向銀行業金融機構通報企業或農戶執行綠色信貸、產業發展政策情況,進一步完善綠色信貸工作的制度措施。對國家重大環保或產業政策調整,有針對性開展調查研究,主動把握重點產業轉型升級等政策機遇,局部調整綠色信貸支持方向和領域。調研中發現的新情況新問題,要及時研究解決。要定期發布環保不達標企業名錄,關注“兩高一剩”行業、低質低效企業信貸風險,引導金融機構有序退出上述企業或領域。政府風險補償、貸款獎補資金要按照規定執行到位,提高銀行業金融機構開展綠色信貸工作積極性,有效降低企業或農戶綠色信貸資金使用成本。扎實做好試點經驗總結推廣工作,將綠色信貸的新要求融入到既有的信貸體系中,提升綠色信貸工作能力和服務水平,有效促進我縣經濟社會與資源環境的協調發展。

商業銀行綠色信貸工作實施方案

綠色信貸是現代金融發展的一個重要趨勢,是對傳統金融觀念的改變和發展,是金融業履行社會責任的有效方式,構建和完善我國商業銀行的綠色信貸標準是實現其科學、可持續發展的必然選擇,它強調的是一種科學發展思路。對商業銀行的經營管理提出了新的更高要求。

一、商業銀行綠色信貸標準制定的必要性

(一)有利于銀行識別界定“兩高一剩”企業貸款

對于鋼鐵、電力、水泥等高耗能、高污染行業,長期以來各商業銀行趨之若鶩,一旦嚴格控制其貸款,商業銀行就會失去一塊利潤豐厚的信貸市場,這與其追求利潤最大化的經營目標產生矛盾。但是。隨著我國經濟的不斷發展,對環境和資源也提出了更高的要求。這幾年,我國加快了產業升級的步伐,致力于推動經濟發展方式的轉變,并在財稅金融等方面出臺一攬子政策加快培育和發展七大戰略性新興產業。“兩高一剩”企業會面臨越來越多的環境風險以及政策的不確定性風險。因此,商業銀行需要制定清晰的信貸環境管理政策,明確信貸準入的環境標準和要求,前瞻性地規避環境風險和政策風險。商業銀行需要密切跟蹤國家相關產業發展規劃,制定和完善有關低碳經濟、循環經濟、節能環保產業方面的信貸政策以及綠色信貸的相關標準,同時按照綠色信貸標準的要求,對“兩高一剩”產業進行識別和界定,壓縮退出高污染、高排放行業內落后生產能力以及對資源環境負面影響較大的企業和項目的貸款。

(二)有利于銀行避免貸款審查標準不統一和隨意性

雖然我國逐步重視環境保護和節能減排。但是綠色信貸在我國的發展仍處于起步階段,很多相關的法律法規都不完備,迫切需要制定切實可行的執行標準,規范銀行操作。商業銀行需要根據自身的特殊情況,制定和完善綠色信貸相關的審查標準,根據具體的綠色信貸指導目錄、環境風險評價標準以及績效評價指南,對每個貸款企業進行嚴格統一的貸款審查,保障每筆貸款都符合綠色信貸標準、符合國家發展方向,避免銀行貸款審查標準的不統一和隨意性。2008年1月24日,國家環保總局與世界銀行國際金融公司簽署合作協議,決定共同制訂符合中國實際的“綠色信貸環保指南”,明晰我國的行業環保標準,使得金融機構在執行綠色信貸時有章可循。

(三)有利于提高綠色信貸政策實施的可操作性

除了綠色信貸標準的不統一和隨意性,綠色信貸政策的推進還存在一些技術難題,其中之一就是綠色信貸的可操作性亟待提高。因為綠色信貸的標準多為綜合性、原則性,缺少具體的綠色信貸指導目錄、環境風險評級標準等。這導致我國商業銀行難以制定相關的監管措施及內部實施細則。降低了綠色信貸的可操作性。為進一步應對我國節能減排融資的需求,我國的商業銀行應該盡快成立相關金融服務部門,專門負責碳金融、能效金融、環境金融等可持續金融業務的經營、管理和營銷統籌工作。這將為今后一段時期內銀行綠色信貸的大力發展奠定堅實基礎。其次,商業銀行應該盡快制定綠色信貸項目的準入標準,為銀行深入拓展節能減排的綠色信貸提供技術咨詢和支持,提高綠色貸款措施的可操作性。

二、我國商業銀行綠色信貸標準制定的實施對策

(一)嘗試采用“赤道原則”確立環境風險評級標準

赤道原則要求金融機構將這些融資項目按照潛在的環境社會風險和影響程度分為高(A)、中(B)、低(C)三類,即A類:嚴重改變環境原狀且產生的不良環境和社會后果不易消除的項目;B類:產生不良環境和社會后果,但較易通過緩釋措施加以消除的項目;C類:不會產生明顯不良環境和社會后果的項目。銀行要結合項目分類審查其環境和社會風險,在借款合同中嵌入承諾性條款。聘請獨立外部專家審查項目的社會和環境評估報告、行動計劃以及磋商披露的記錄等資料,對項目建設和運營實施持續監管,并定期披露銀行在赤道原則方面的實施情況。商業銀行在具體操作中,為了提高審貸效率,往往會結合具體情況,按貸款項目環境風險高低進行分類,不同環境風險類別的授信項目。其風險識別和評估、內部研究及外部專家認證亦有所不同。如果貸款項目落入表內所列的范疇,則貸款申請將提交至地區分行或總行,視具體情況請外部咨詢人員進行評估。對于A類項目,商業銀行有選擇地請外部專家進行環境風險評估;B類項目需請外部專家提出行業的具體風險;C類項目則需請資深外部專家對項目進行調查。此外,赤道原則認為,在社會和環境評估文件中會涵蓋以下潛在的社會和環境問題:對基準社會和環境狀況的評估:對環境和社會有利而可行的替代方案的考慮;東道國法律和法規、適用的國際條約和協議的規定;對人權和社區健康和安全(包括項目使用保安人員的風險、影響和管理1的保護;對文化財產和遺產的保護;生物多樣性(包括瀕危物種,以及改造過的、自然的和關鍵棲息地內的生態敏感區域1的保護和保存,以及法律規定的保護區的識別;可持續性管理和使用可再生自然資源(包括通過適當的獨立認證系統進行可持續資源管理);危險物質的使用和管理;主要危害的評估和管理;勞工問題(包括四個核心勞工標準),以及職業健康和安全;防火和生命安全;社會經濟影響;土地征用和非自愿搬遷;對受影響社區和弱勢或易受傷害團體的影響:對土著居民和其獨有文化體系和價值觀的影響;對現有項目、擬建項目和預計日后興建的項目的累計影響;就項目設計、評審和執行向受影響人士進行咨詢;能源的有效生產、運送和使用;污染防治和廢棄物最少化、污染(污水和廢氣)控制、固體和化學廢物管理。

商業銀行根據這些項目評估結果決定是否繼續貸款提交、貸款審批或貸款發放。首先,判斷項目或客戶是否屬于環境敏感型行業、項目選址是否處于環境敏感區域。環境敏感意味著部門產品、生產流程以及生產排放物實際或潛在地威脅環境。其次,將環境因素納入評級指標體系,評估間接風險大小。商業銀行應對環境風險可能導致客戶生產中止、成本提高、環保資本支出增加、聲譽受損、產品市場萎縮等情景預估,進而判斷由此對客戶償債能力的影響。再次,加強信貸產品的風險定價。在信貸產品的風險定價時應充分考慮授信企業和項目與耗能、污染有關的授信風險,按照風險與收益相稱的原則,合理確定節能減排授信定價。在確定風險調整后收益指標和分配經濟資本時,應充分考慮高耗能、高污染行業中的企業和項目可能引發的各類風險影響。最后,審查抵押情況,規避直接風險。如果采取了土地或房地產抵押的擔保方式,應深入分析地理位置、周邊環境、復原能力等影響抵押物價值與變現難易程度的因素,綜合考慮抵押土地或房產被污染的可能性與程度。

商業銀行綠色信貸工作實施方案

一、近年來,我國的經濟發展取得了舉世矚目的成就,然而生態環境也不斷受到環境污染的嚴峻挑戰。一系列環境污染事件,敲響了環境治理的警鐘,保護生態環境和可持續發展逐漸成為人們的共識。與此同時,在我國金融界也出現了綠色信貸的意識與行動,綠色信貸為社會各界所關注。推行綠色信貸無疑對建設資源節約型、環境友好型社會具有重要的現實意義。然而,我國商業銀行在踐行綠色信貸的道路上尚有諸多荊棘,涉及商業銀行商業利益與履行社會責任的沖突、銀政企三方的“利益同謀”、企業的違約成本過低及企業的信息不對稱等諸方面。

二、商業銀行商業利益與履行社會責任的沖突

綠色信貸的理念已經暗示了商業銀行應盡的社會責任。但是,隨著我國商業銀行市場化改革的不斷推進,實現效益最大化成為其主要動機之一,即商業銀行是逐利的。很顯然,商業銀行在追求商業利益時難以兼顧社會責任。在目前政策和盈利環境下,雖然對“兩高”行業的貸款已經被謹慎投放,但是貸款余額依然占據了商業銀行信貸的相當比例。銀監會的調查顯示,截至2007年3月末,五大行(工、農、中、建、交)發放的“兩高”行業貸款余額達13,326.39億元,占五行全部貸款余額的11%。正因為商業銀行是逐利的,所以它不得不去做這些大項目,否則就是哪家銀行執行政策越徹底,其客戶資源、市場份額流失越快,其受到的損失越大。如此一來,我們一味地責備商業銀行助紂為虐造成了“高能耗、高污染”行業的膨脹和大規模的擴張無疑顯得有失公允。另外,各銀行均實行分行制,管理鏈條較長,且績效考核體系以經濟指標為主,并未將環保績效納入其中,因而不排除一些分行為了完成考核指標而無視總行關于實施綠色信貸要求的可能。2007年二季度中國貨幣政策執行報告就顯示,截至6月末,投向高耗能行業的中長期貸款占比為12.1%,六大主要高耗能行業累計完成投資額同比增長24.1%,均呈逐季加快趨勢。

筆者認為,要扭轉此局勢,一方面必須對商業銀行的信貸提供一個出口。現在除了限制商業銀行的信貸行為,也要引導和鼓勵新的資金投向,這比堵住商業銀行信貸規模擴張可能更有效果。這一方面必須由國家的產業政策提供支持,尤其對那些有利于環保的大項目(如風力發電、垃圾發電),除了在信貸上給予支持,國家還應該制定相應的配套政策,如減免稅收、財政貼息等財政政策,以調動并確保商業銀行推行綠色信貸的積極性。另外,給予創新型的、技術自主革新的商業項目支持,因為之所以造成現在這么嚴重的污染,除了企業趨利的原因以外,還在于處理成本太高,或者技術水平太低,所以導致了許多企業在這一方面不作為了,因此要鼓勵商業銀行在這一方面給予信貸支持;另一方面銀行業內部必須建立相應的激勵約束機制,為商業銀行各分支機構實施綠色信貸提供動力。在這方面,不僅要有對商業銀行違規向環境違法項目貸款的行為實行責任追究和處罰的措施,而且還要有對切實執行“綠色信貸”成效顯著的商業銀行實行獎勵政策。

三、銀政企三方的“利益同謀”問題

改革開放以來,地方政府始終存在很強的地方保護主義色彩,采取多種方式爭奪銀行的信貸資源。那些污染大戶往往是納稅大戶,是當地政府的經濟支柱,地方政府為了完成上級考核指標、提升政績,會千方百計地保住企業。據國家環保總局公布的數據,2003~2005年期間,由于地方政府的縱容和袒護,全國7,000宗環保違法案件僅有500件得到處理,僅為全部案件的0.71%。地方銀行把壓力轉移到銀行上,而地方銀行與政府之間的特殊利益關聯,往往會使得銀行陷入左右為難的境地。何況,銀行尤其是國有大中型銀行,往往也背負著“支持地方經濟發展”的宏觀政策負擔,以及“多貸增效”的企業盈利性目標。不少污染企業的利潤產值并不低,還貸及時,還有地方政府做風險擔保,符合銀行信貸追求“大客戶、高信貸”的利潤導向性。故逐利動機驅使得銀行只看重信貸結果而不看其過程。因此,綠色信貸單純依賴于銀行自律是不夠的,我國中央政府有必要將環保指標納入地方官員的績效考核指標體系,或是加大環保指標在地方政府績效考核指標中的比重,并以立法或規定等形式隔絕地方政府對商業銀行經營行為的干預。以人大審核為首的財政監管,對地方“污染政績”的經濟約束是最硬的,銀行信貸的約束則軟得多。

四、企業的違約成本問題

長期以來,企業放任污染,對我們的生存環境造成了嚴重污染,盡管有觀點認為這是我國經濟持續快速發展帶來的必然反應,但其根源還在于政策的不規范、不合理。企業放任污染攀利,只承擔了自己企業內部的成本,沒有承擔由于外部不經濟而給社會造成的負面影響,即社會成本。企業沒有因污染環境而受到相應程度的懲罰,即違約成本過少。現行法律允許環保部門對污染企業罰款的額度只有10萬元,這樣的處罰與企業偷排結余的成本相比是杯水車薪。在這方面,我們不僅要加重懲罰力度,加大違規違法成本,還應該提倡企業的社會責任,從經濟上、環境上、形象上、政治上等多個角度加以分析。只有企業意識到違規成本高昂到承受不起的情況下,我們的政策才能體現出效果。再者,過去我們的政策引導不夠,好的典型支持不夠,沒有起到示范和推廣的作用。從這個角度來講,我們應讓那些盡到綠色責任的企業,取得良好的社會形象和長期的經濟效益,唯此社會上才會形成這樣一種自發的、內在的治污動力、技改熱情、環保趨勢。但是,現在的情況恰好相反,因為電力、能源等行業能夠帶來暴利,導致我們大規模的資本進入和項目上馬,企業由于有原始的沖動,賺錢效應促使它就往這個方向走。只有看到了做治污或者風能發電等這樣一些好的、有利于社會的項目的前景,他才能選擇這些項目。

五、企業環保中的信息不對稱問題

2007年上半年,國家環保總局和中國人民銀行曾就“共享企業環保信息”聯合發布文件,把企業環保信息納入企業信用信息基礎數據庫,形成了更為完整的環境信息系統。銀行可以多方面了解企業環境方面的信息,從而提高銀行抵御風險的能力;還可以向環境方面的專家學者進行咨詢,根據企業的行業特征,客觀分析企業的環境信息,了解企業有可能存在的環境風險。但是,由于企業認識到環境信息影響著其是否能夠得到銀行貸款,因此企業就有可能隱瞞真實信息,提供虛假信息,或只提供有利于自己的信息,那么銀行獲取的信息就不充分,也即存在著信息不對稱。因此,銀行在向企業發放貸款時,要始終堅持“三位一體”,即貸前檢查、貸時審查和貸后檢查管理。銀行要隨時對已經發放的貸款進行跟蹤,掌握貸款的去向和用途,檢查企業對貸款的使用情況,監督企業是否專款專用。比如,企業在申請貸款時,說明貸款將用在環保項目上,貸款發放后,企業是否真正把貸款用在了環保項目上,銀行要進行跟蹤檢查,等等。

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現代商業銀行的貸款管理

現代商業銀行的貸款管理

信貸業務是現代商業銀行最重要的一種職能,它對銀行的經營動作有著重要的意義。其一、發放貸款是銀行收入的主要來源;其二,通過發放貸款可以加強與銀行重要顧客的關系,以增加銀行出售其它服務的能力;其三,通過銀行的服務和經營,可以滿足社會、政府和企業的需求,促進社會經濟發展。本文對這一業務的闡述主要基于對理論和實際操作的制度變遷過程分析,這種分析可按下面的結構展開。

一、現代商業銀行貸款理論變遷

由于美國銀行業和金融制度在國際金融體系中無以倫比的地位和威望,研究其貸款理論演變將成為一種可靠的依托,這種演變經歷了:

1.實票論和商業貸款理論。在歷史上,美國的貸款實踐仿效了英國銀行業的模式。英國的理論被稱為“實票論”,而其美國的變體則被稱為“商業貸款理論”。這兩種理論都認為貸款是資金的主要來源,并認為需要有資金的流動性,以應付預料不到的提款需要。因此,最好是只發放短期貸款,因為貸款理論認為,長期投資的資金應來自長期資源,如留存收益,發行新的股票以及長期債券。“商業貸款理論”的缺點在于:第一,這一理論并不適用于整個銀行業務系統DD雖然它可能適用于個別銀行,以庫存貨物作低押發放一筆貸款,借款人只有把貨物出售后才能清償貸款。其二,如果借款人找不到買主,這位顧客也會借一筆款去完成這筆交易。這樣,雖然個別銀行可能預期貸款到期通常會增加銀行的資金流動性,而對于整個銀行系統來說,則未必如此。再次,整個銀行系統的脆弱性,在長時間中,可能影響個別銀行的資金流動性。

2.轉換論。19,產生了H.G.莫爾頓的“轉換論”,這一理論認為,把可用資金(存款)的一部分投放于二級市場的貸款與證券,可以滿足銀行資金流動性的需要。流動性的需要增大時,可以在金融市場上出售這些資產(包括商業票據、銀行承兌匯票、美國短期國庫券等)。轉換理論的實際應用,增加了新流動性來源,并證明銀行可以發放較長期的`貸款,這樣就延長了各種貸款的平均期限。但是,“轉換論”也同樣具有“商業貸款理論”的那種局限性,此外,貸款平均期限的延長會增加銀行的全面流動性風險。

3.預期收益理論。1949年,赫伯特?V?普羅克提出了“貸款流動性的預期收益理論”。根據這一理論,穩定的貸款必須有適當的歸還日期表,這個日期表以借款的預期收益或現金收入為依據。這一理論與先前的一些理論是一致的,但增加了寬廣度。“實票論”認為銀行應滿足工商業的借款需要,“轉換論”認為,如果銀行的投資是高質量的,那么貸款的期限并不影響它的安全性。“預期收益理論”認為,穩定的貸款應該建立在現實的歸還期限與貸款的證券擔保的基礎上。這樣,聯邦儲備體系就成為資金流動性的最后來源保障了。

二、現代商業銀行貸款政策和程序

(一)貸款政策。

制定貸款的重要性在于為銀行管理部門和業務部門提供適當的信用標準,使之遵守各項法規,保證貸款決策一致性,向顧客和公眾披露銀行現行信貸策略的有關信息等,最終控制和調整銀行貸款的的規模和結構,實現經營目標。制定適宜的貸款政策,銀行需權衡以下因素:①銀行經濟的戰略目標。貸款政策文件通常以一般性說明開始闡述銀行的目標,以及貸款政策如何有助于實現這些目標。②放款的三大原則。安全性、流動性和盈利性三大原則是最基本的因素。③資本狀況。銀行的資本起著保護存款賬戶資金的緩沖作用,資本的規模與存款的關系影響著銀行能夠承擔風險的程度。自有資本占資產總額比例較大的銀行,才能承做期限

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一、


商業銀行是金融機構中最為重要的一種,它們為經濟的發展提供了資金以促進經濟增長。商業銀行在發放貸款時必須對借款人進行征信調查,以評估其信用狀況和償還能力。這是保護銀行資金安全和減少風險的重要工作。本文將對商業銀行征信工作進行詳細具體的總結,并提出一些建議以提高工作效率和貸款審核的準確性。


二、征信工作的重要性


商業銀行在授予貸款前必須評估借款人的信用狀況,以降低貸款違約的風險。銀行在決定是否向特定借款人提供貸款時,會參考其征信報告中的信息,包括個人資產負債狀況、歷史貸款記錄和還款能力。如果借款人的信用狀況不佳,銀行可能會拒絕貸款或要求提供更多的擔保措施。征信工作對于確保銀行的資金安全和減少風險至關重要。


三、征信工作的流程


商業銀行征信工作通常包括以下幾個步驟:


1. 收集信息:銀行需要向借款人收集其個人信息和財務狀況的證據。這可能包括個人身份證件、收入證明、銀行對賬單和資產證明等。


2. 查詢征信機構:銀行需要向征信機構查詢借款人的征信報告。征信報告中包含了借款人的信用歷史、還款記錄和貸款金額等重要信息。


3. 分析評估:銀行的征信工作人員會對借款人的征信報告進行分析和評估。他們將觀察借款人的還款記錄、當前負債情況和收入水平等因素,以確定借款人的信用風險程度。


4. 編寫征信評估報告:根據對借款人征信報告的評估,征信工作人員會編寫一份征信評估報告,包括借款人的信用等級、貸款建議和風險提示等。


四、征信工作存在的問題


在進行商業銀行的征信工作時,我們發現了一些問題:


1. 信息收集不全面:有些借款人提供的信息不完整,這給銀行的征信工作帶來了困難。征信工作人員需要花費大量時間去聯系借款人,并要求其提供缺失的信息。


2. 征信機構查詢效率低下:有時候征信機構的查詢結果需要很長時間才能返回。這影響了銀行對借款人信用評估的及時性和準確性。


3. 征信報告信息不準確:偶爾,征信報告中的信息可能不準確或過時,這會導致銀行對借款人信用狀況的判斷錯誤。


五、改進征信工作的建議


為了提高商業銀行征信工作的效率和準確性,我們提出以下建議:


1. 加強信息收集:銀行應建立完善的信息收集渠道,確保借款人提供的信息全面準確。可以采用在線申請、電子認證等方式,盡量減少借款人提供信息的難度。


2. 優化查詢征信機構流程:銀行應與征信機構建立緊密的合作關系,確保查詢結果的及時性和準確性。可以采用自動化的查詢系統,減少查詢時間和人工錯誤的可能性。


3. 定期更新征信報告:銀行應與征信機構合作,定期更新借款人的征信報告,確保報告中的信息準確無誤。對于較長時間未有貸款行為的借款人,可以通過征信報告更新的方式了解其最新信用狀況。


六、


商業銀行的征信工作對于評估借款人的信用狀況和償還能力至關重要。通過收集信息、查詢征信機構、分析評估和編寫征信評估報告等工作流程,銀行可以準確評估借款人的信用風險,降低貸款違約的風險。征信工作存在信息收集不全面、查詢效率低下和征信報告信息不準確的問題。為了提高工作效率和準確性,銀行應加強信息收集、優化查詢流程和定期更新征信報告。只有這樣,銀行才能更好地確保資金安全和減少風險,為經濟的發展做出更大的貢獻。

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第一階段:城市商業銀行建立。城市信用合作社自成立伊始存在著資本金不充足、資產質量低、不良資產比率高等問題,為克服城市信用社規模小、抗風險能力差、經營素質參差不齊的弱點,城市信用合作社開始合并為地方商業銀行。1995年6月22日,深圳城市合作商業銀行的成立,標志著中國城市商業合作銀行的誕生。

第二階段:城市商業銀行的發展。3月13日,經國務院同意,人民銀行與國家工商行政管理局聯合發出通知,將城市合作銀行改名為“xx市商業銀行”,簡稱“城市商業銀行”。

第三階段:嘗試跨區域經營。上海銀行12月16日宣布,經中國銀監會審核,寧波銀監局已同意上海銀行在寧波籌建分行。中國銀監會表示,按照“扶優限劣”的原則,對于達到現有股份制商業銀行中等以上水平的城市商業銀行,將逐步允許其跨區域經營,中國城市商業銀行開始了跨區域經營的嘗試。

中商情報網研究顯示,截至底,中國136家城市商業銀行資產總額41320億元,~20間中國城市商業銀行資產年均復合增長率高達23.1%,存款余額33928億元,城商行總體和單體均實現資本達標;全年稅后利潤407億元。但是城市商業銀行依然不能與國有股份銀行相比較,其資本在銀行體系所占份額較低,所以其影響力比較低。

城市商業銀行承接了原城市信用社大量不良資產,背負了原城市信用社留下的沉重的資金包袱,先天不足,成為大多數城市商業銀行的共同特征。出于防范風險的考慮,各國金融監管當局均要求,本國商業銀行的資本充足率必須達到巴塞爾委員會規定的8%的最低標準,否則,將對其經營活動進行限制。而我國城市商業銀行的平均資本充足率尚未達到8%的最低標準。

隨著規模和業務的擴張以及市場競爭的加劇,部分城市商業銀行對市場定位和自身優勢認志不清,盲目地與國有商業銀行和股份制商業銀行爭奪大企業、大項目,不僅背離了“市民銀行”的初衷,也使風險進一步增加。

1.通過增資擴股調整原有的產權結構。隨著業務規模的擴大,抵御經營風險能力的增強,必須擴大實收資本,增大資本充足率;同時,調整資本的結構,增加企業和個人的持股比例,逐步降低地方財政在其中的持股比例,從而保持一定的獨立性。

2.通過引進國外戰略投資者來改善產權結構。戰略投資者的持股期是比較長的,會所持股城市商業銀行的長遠發展,對公司的經營進行監督,董事會的成員也不再由政府壟斷,公司治理將得到改善。

大多的城市商業銀行資本規模較小,在大項目上難以與國有銀行和股份制商業銀行相抗衡,在中小企業融資領域中卻有優勢。城市商業銀行對地方的企業比較了解,擁有信息的優勢,貸款比較容易監管,可以迅速的為中小企業提供小額貸款。

城市居民的生活體現于細小的日常各種費用的支付,要求比較基礎,這與資本有限的城市商業銀行所能提夠的.服務正好對應。根據本地區居民的生活以及消費習慣、理財習慣為本城鎮居民量身定制理財產品,在便利了城鎮居民的同時,提升城市商業銀行在人們生活中的地位,在當地的金融市場中獲取客觀的利潤。

城市商業銀行的跨區域經營不應該是為了單純的跨區域經營而跨區域經營,而應該是為了本城市居民和企業的需要而進行跨區域經營。城市商業銀行迫切要求通過資本和資產的重組,實現資源的整合。在跨區域經營方面,通過兼并、收購的方式實現產權結構的調整是一個不錯的選擇。

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一、


商業銀行征信工作是銀行業務中一個關鍵的環節,它通過對個人和企業的信用狀況進行評估,為銀行的貸款決策提供重要的參考依據。本文將全面總結商業銀行征信工作的重要性、目標、方式以及存在的挑戰,并提出改進建議,以期進一步提升征信工作的效率和準確性。


二、背景


商業銀行征信工作的目的是為了了解客戶的信用狀況,準確評估其還款能力和風險程度,以便決定是否給予貸款。對于個人客戶,征信工作主要關注其個人信用記錄、收入來源和負債情況等;對于企業客戶,則需要了解其盈利能力、經營風險和流動性等。征信工作準確與否直接影響到銀行的貸款決策和風險控制。


三、工作方式


商業銀行征信工作主要通過以下方式開展:


1. 收集信息:銀行通過與客戶的面談、查詢公共數據庫、查閱相關文件等方式,收集與征信有關的信息。


2. 分析評估:銀行根據收集到的信息,比對客戶的歷史還款記錄、個人資產情況、經營收入等,綜合評估其信用狀況。


3. 形成報告:銀行將對客戶信用狀況的評估結果整理成征信報告,并編制簡明扼要的概括信息,以供決策者審閱。


四、工作重要性


商業銀行征信工作對于銀行的健康發展至關重要。


1. 降低信貸風險:征信工作可以幫助銀行辨別高風險客戶,并及時采取措施進行風險防范,減少不良貸款發生的可能性。


2. 提高效率:通過征信工作,銀行可以更快速地對客戶進行信用評估,減少授信時間和審核成本。


3. 促進金融創新:依據征信結果,銀行可以通過增加信用額度或降低利率等方式刺激客戶消費,推動金融創新和發展。


五、工作挑戰


商業銀行征信工作也面臨一些挑戰,包括但不限于:


1. 數據質量:征信結果的準確性受數據來源和客戶提供的真實性等因素影響,可能存在不準確的情況。


2. 數據保密:商業銀行需要處理大量敏感信息,在征信工作中涉及到隱私保護和數據安全問題。


3. 數據共享:商業銀行之間信息共享不足,導致客戶的信用記錄無法充分被銀行獲取,影響征信結果的準確性和客觀性。


六、改進建議


為了進一步提升商業銀行征信工作的效率和準確性,我們提出以下改進建議:


1. 加強數據質量管理:商業銀行應與數據供應商密切合作,確保獲取到的數據準確可靠。同時,加強內部數據核實和核對,提高數據的準確性。


2. 加強安全保密措施:商業銀行應加強對征信數據的保密和安全管理,建立健全的數據保護體系,確保客戶信息不被泄露。


3. 推動數據共享:商業銀行應積極參與征信行業協會或機構,推動銀行間信用信息共享,提高征信結果的客觀性和有效性。


4. 引入新技術:商業銀行可以借助人工智能和大數據等技術手段,提高征信工作的自動化水平和數據分析能力,提高工作效率和準確性。


七、結語


商業銀行征信工作是銀行業務中不可或缺的一環,通過對客戶信用狀況進行評估,為銀行的貸款決策提供參考依據。征信工作也面臨著一些挑戰,需要不斷改進和完善。希望本文的總結和建議能夠為商業銀行征信工作的進一步發展提供參考和借鑒。

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作為一名農村商業銀行員工,我已經在這家銀行工作了多年。在這段時間里,我深刻體會到了銀行業務的重要性,也意識到了銀行在社會經濟發展中的巨大貢獻。

首先,要做好銀行工作,最重要的是要有責任心和使命感。因為銀行作為國家金融體系的一部分,有著積極支持國內經濟發展和改善民生的任務。在每一個工作環節中,我們必須時刻牢記自己的崗位職責,不斷提高自身素質和能力,努力為客戶提供更好的服務和更多優質的金融產品。

其次,協作能力也是銀行員工必備的一項重要能力。銀行是一個集體組織,離不開各個部門和崗位之間的緊密配合。只有不斷增強協作的意識和能力,才能在日常工作中更好地團結同事、協同合作,以便更好地為客戶服務。

再次,技術能力也是銀行員工的必備技能之一。銀行的業務操作和數據處理都需要具備一定的技術能力,這需要我們不斷學習和提高。我們必須保持對最新的金融業務、管理技術和信息技術的了解,不斷學習和應用先進的科技手段,以提高我們的工作效率和服務質量。

最后,成為銀行員工不僅僅意味著要肩負起重要的經濟社會職責,更需要我們具備良好的職業道德和服務精神。我們必須對客戶忠誠、專業、誠信、負責,為客戶提供有效、及時、便捷的金融服務。同時,在履行崗位職責的過程中,要遵守銀行業法律法規、規章制度和職業道德規范,維護客戶和銀行的合法權益。

總之,作為一名農村商業銀行員工,我們的工作是高度專業化和社會化的,要求我們必須有扎實的專業知識和卓越的服務素質,才能夠勝任這份工作。同時,我們也必須時刻保持對經濟發展形勢和金融行業政策的敏銳的眼光,不斷挖掘和創新符合客戶需求的金融產品和服務。只有這樣,我們才能更好地為推動地方經濟發展和社會進步做出自己的貢獻。

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崗位職責:

1、起草銀行賬簿利率風險的管理政策、管理流程、風險偏好、風險限額等

2、計量和監測銀行賬簿利率風險指標,定期編制監管報表和內管報表,撰寫分析報告

3、研究建立銀行賬簿利率風險標準化計量框架,開展利率沖擊情景設計和模型管理。

任職資格:

(1)年齡35周歲以下;

(2)全日制本科及以上學歷,金融、經濟、財務、會計、數學、理工等專業背景;

(3)具有較強的工作責任心、良好的團隊合作精神和組織協調溝通能力,能夠承擔高強度工作;

(4)具有較強的學習能力、數理分析能力和文字表達能力;

(5)具有金融建模、數據統計分析相關經驗者優先。

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由于我們XX的市場潛力比較大,而現有的信貸員比較少,面對這一情況,我計劃將在下一批的見習生中調配7名來三亞見習工作。具體分配為:XX和XX3名見習生,XX2名見習生,XX1名見習生,XX1名見習生。

XX和XX屬于XX鎮由XX和XX來帶領和管理見習生;安排XX去開發XX的新點,XX還由XX、XX、XX來管理,并且分配一名見習生去見習。XX由XX、XX、XX管理。XX由XX來管理并帶領一名見習生。XX由XX、XX和XX來管理并分配一名見習生過去實習。XX由XX來管理。整體的網點分為5個片區,之后在人員完善后逐漸選出五名信貸員作副隊長,管理相應的片區。逐漸的鍛煉和提高管理人員的工作能力。

三、放款任務的計劃

根據總部的規定,每個信貸員每月必須放款在12戶以上,但是為了能夠達到我們XX團隊做到全省第一的目標,大家在控制好風險的基礎上盡可能多發放貸款。尤其是發放婦女的聯保貸款為主。工資擔保貸款只是為了增加我們的工資收入。

集中力量去解決XX的拖欠利息的情況,爭取更早的收回本金和利息。

在20xx年我們要大力加強epos機的安裝,計劃是每個信貸員最少安裝30臺epos。達到遍布每個行政鄉村。還未安裝廣告牌的要根據情況及時的安裝。此外,制作小的廣告牌懸掛到各個鄉村的商戶門口,以便跟好的對外宣傳小額信貸。每個信貸員要求最少20個小的廣告牌。每個信用社最少一個大的宣傳廣告牌。

20xx年度,我們要逐步的為已經歸還貸款本息的而且符合貼息的婦女申請財政貼息,并且每月上報市聯社資金部獎勵金的材料。每月底收完利息時在30號前將本月的利息及時劃撥到總部。

新的一年,我們也將繼續根據我們隊伍中存在的問題相繼增加一些新的規章制度。并且要完善落實,讓每個小額信貸技術員真正的做到根據我們的企業文化和制度來工作。

認真負責的完成上級領導提出的工作,并且加強對外的聯系。主要是市鎮級的團委、婦聯以及市財政等部門。其次,將與市聯社的關系處理到最好,便于我們的工作。配合市聯社各個部門的工作,按時提交相關的資料。

九、將日常的工作合理的分配到每個人,爭取每個人都能夠去多多的鍛煉,學會更多的東西。

20xx年是我們XX小額信貸隊伍的建設之年,在這一年來,我們穩定隊伍、加強建設、保證任務的完成。XX小額信貸項目部是屬于我們每個人的,通過我們共同的努力和奮斗,取得了良好的成績。今天,我們回首過去展望未來,穩抓建設,再創佳績,在省聯社及市聯社的各級領導下,我們繼續努力奮斗、我們爭取創造更好的業績!

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借款人:_____________________________

地址:_______________________________

電話:_____________________________

貸款人:____________________________

地址:____________________________

鑒于借款人向貸款人申請貸款,根據中華人民共和國有關法律、法規及其他有關規定,借款人與貸款人雙方協商一致,特訂立本合同。

第一條貸款

1.1幣種:人民幣。

1.2額(大寫金額

借款人所欠本金的實際金額以貸款人出具的會計憑證為準。

1.3期限自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

1.4本合同項下的貸

借款人不得將本合同項下的貸款挪作他用。第二條利息及計息方法

2.1月利率:_______‰。

2.2一年期以內的短期貸款,遇中國人民銀行調整利率時,本合同利率不作調整。

2.3一年期以上(含一年)的中長期貸款,遇中國人民銀行調整利率時,根據基準利率款用于

的浮動比例,于次季度首月按同比例調整本合同利率。

2.4貸款利息的計算公式:

貸款利息=本合同約定利率×放款金額×實際占用天數。其中實際占用天數從放款日開始計算。

2.5本合同項下貸款按月結息,貸款人在每月的20日向借款人計收利息。貸款最后到期時利隨本清。

第三條貸款的發放

3.1借款人在第1.3條確定的'期限內可一次或分次辦理手續,向貸款人申請放款。但每次應至少提前3個銀行工作日向貸款人提出申請。

3.2貸款人在放款前有權審查下列事項,并根據審查結果自主決定是否放款:

(1)借款人是否辦妥有關的政府許可、批準、登記等法定手續及貸款人要求辦理的其他手續;

(2)有關的擔保合同是否已生效。

3.3貸款人根據《借款憑證》一次或分次向借款人放款。

3.4放款日和放款金額以《借款憑證》的記載為準;如實際放款日與借款合同和《借款憑證》不一致時,以實際放款日為準。

第四條還款

4.1本合同項下的貸款本金的還款日以《借款憑證》的記載為準。

4.2借款人應按時足額地歸還本合同項下的貸款本金并支付利息。

4.3借款人在此不可撤銷地授權貸款人從其開立在溫州市商業銀行的存款帳戶中主動劃收貸款本息。

4.4借款人在征得貸款人同意后可以提前歸還貸款。

貸款人有權按本合同約定的利率向借款人計收提前還款日至《借款憑證》記載的還款日期間的利息。

第五條借款人陳述與保證

5.1借款人承認和遵循貸款人的業務制度和操作慣例及本合同項下的操作規程。

5.2借款人保證配合貸款人調查、審查個人經濟收入、開支、負債等情況,及時、完整、真實、準確地提供貸款人所需的情況和相關材料。

5.3借款人必須在下列事項發生或可能發生之日起7日內書面通知貸款人:

(1)借款人或其家庭成員的工作狀況、家庭收入發生重大變化;

(2)借款人的家庭發生重大變故;

(3)抵押物發生毀損,價值明顯減少;

(4)質押物的權利價值明顯減少;

(5)保證人的財務發生重大不利變化或不能歸還向金融機構的借款;

(6)發生其他影響借款人償債能力的事件;

(7)借款人通訊地址、電話號碼變更的。

第六條債權擔保

6.1本合同項下的貸款本金、利息、逾期利息、復利及相關費用由以下擔保人為借款人向貸款人提供擔保(擔保合同另行簽訂):

(1)由_____________________(保證人)提供保證擔保,保證合同[編號為溫商銀( ) _______年( )保字_____________________號]。

(2)由______________(抵押人)提供______________(抵押物)的抵押擔保,抵押合同[編號為溫商銀( )_______年( )抵字______________號]。

(3)由___________(出質人)提供______________(質物)的質押擔保,質押合同[編號為溫商銀(______________)______________年質字______________號]。

第七條違約事件

7.1下列任一事件均可構成本條所稱的違約事件:

(1)借款人有挪用貸款的行為;

(2)借款人拒不接受貸款人正常的財務監督及經營監督,或者借款人提供虛假材料;

(3)借款人涉及違法活動或刑事案件;

(4)借款人發生第5.3條所列的應通知的任何事項之一,影響借款人的償債能力的。

(5)借款人經營發生嚴重虧損或拖欠任一金融機構任何信貸合同項下本金或利息的;

(6)抵押財產發生毀損,借款人沒有提供新的有效擔保措施;

(7)借款人或擔保人下落不明或無法聯系。

7.2有違約事件發生時,貸款人有權采取下列措施:

(1)停止支付借款人尚未使用的貸款;

(2)單方面宣布本合同項下已發放的貸款本金全部提前到期,并要求借款人立即償還所有貸款本金并結清利.

(3)采取法律、法規規定的其他救濟措施。

第八條違約責任

8.1借款人未按時足額償還貸款本金,逾期貸款的罰息利率的,在本合同載明的貸款利率水平上加收百分之______;借款人不按時支付的利息,按逾期借款的罰息利率計收復利。

8.2借款人未按合同約定用途使用貸款的罰息利率的,在本合同載明的貸款利率水平上加收百分之______;借款人不按期支付的利息,按未按合同約定用途使用貸款的罰息利率計收復利。

8.3對借款人所欠的貨款本金、利息、逾期利息、復利及其他費用,借款人不可撤銷地授權貸款人從其開立在溫州市商業銀行的任何帳戶內扣收。

8.4借款人違約致使貸款人采取訴訟、仲裁等方式實現債權的,借款人應當承擔貸款人為此支付的訴訟費、仲裁費、通知費、催告費、律師費、查詢費、差旅費等實現債權的費用。

第九條其他約定事項

第十條其他條款

10.1本合同在履行中所發生的爭議,由雙方協商解決;協商不成的,則按下列第種方式解決。

一、向貸款人所在地的人民法院起訴;二、提交________________________仲裁委員會進行仲裁。

10.2借款人不可撤銷地授權貸款人向中國人民銀行個人信用信息基礎數據庫查詢其本人個人信用報告,用以審核借款人個人貸款申請,并將個人信用信息向中國人民銀行個人信用信息基礎數據庫報送。

10.3本合同項下的《借款憑證》以及雙方確認的相關文件、資料均為本合同不可分割的組成部分。

10.4本合同經雙方簽訂或蓋章后生效。

10.5本合同正本一式二份、簽約雙方各執一份,副本數份備查。

日借款人(簽字或蓋章):貸款人(公章):授權代理人:法定代表人或授權代理人(簽字或蓋章) (簽字或蓋章)簽署日期:______年______月______日簽署日期:______年______月______

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隨著經濟的不斷發展,商業銀行作為金融機構在國民經濟中的作用越來越重要。而征信工作作為商業銀行不可或缺的一環,更是對借款人信用情況的全面評估和監督。本文將結合當前我國征信工作的現狀,詳細闡述商業銀行征信工作計劃。


一、征信工作的現狀


我國征信行業自20世紀90年代末開始發展,經過多年的努力,已經取得了長足的進步。目前,中國征信業最大的三家機構是人民銀行征信中心、全國公民信用信息中心和個人征信機構。商業銀行在征信工作中扮演著至關重要的角色,通過征信系統可以有效的掌握客戶的信用狀況,以便更好地制定貸款政策和管理風險。


我國征信行業仍存在一些問題和挑戰,比如不完善的法律法規、信息不完整、數據質量不高等。商業銀行在開展征信工作時面臨一定的困難和挑戰。


二、商業銀行征信工作計劃


1. 健全征信管理制度。商業銀行應建立完善的征信管理制度,規范征信工作流程,確保征信數據的真實、準確、完整。同時,聯合監管部門積極推動征信行業的規范化和標準化發展。


2. 提升征信系統技術水平。商業銀行應加強征信系統的建設和更新,引入先進的信息技術和數據分析手段,提高系統的效率和安全性,確保征信數據的安全保密。


3. 完善征信數據共享機制。商業銀行應積極參與征信數據的共享,與其他金融機構建立良好的合作關系,共同完善征信數據資源,提高數據質量和覆蓋面。


4. 加強征信風險管理。商業銀行要加強對客戶的風險評估和預警,建立完善的風險管理體系,及時發現和應對潛在風險,保護自身的資產安全。


5. 加強征信人才培養。商業銀行應加大對征信崗位人員的培訓力度,提高他們的專業素養和技能水平,培養一支高素質的征信團隊,為征信工作的順利開展提供人才保障。


三、結語


征信工作是商業銀行風險管理和信用評估的重要手段,對于推動金融業的健康發展和維護金融市場秩序具有重要意義。商業銀行要根據征信工作的現狀和發展趨勢,制定科學合理的征信工作計劃,不斷完善征信管理制度,提升征信系統技術水平,加強征信數據共享機制,加強征信風險管理,加強征信人才培養,努力提高征信工作的質量和效率,為商業銀行的可持續發展和健康發展做出積極貢獻。

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20xx年,在市分行和支行新一屆黨委的正確領導下,××支行認真貫徹落實省市分行工作會議精神,以加快有效發展作為主線,以“存款超百億,效益超千萬”為目標,改進機制,嚴控風險,強化營銷,通過全行員工團結拼搏,克難制勝,經營效益進一步好轉,較好地完成了上級行下達各項任務,促進了我行各項工作持續穩健發展。現將20xx年度工作總結如下:

一、20xx年主要成績

一是存款繼續保持強勁增勢,以增存促增效成果顯著。12月末,各項存款余額××萬元,比年初凈增××萬元,比去年同期多增××萬元,完成市分行全年考核計劃的××%,旬均凈增達××萬元,凈增總量和旬均增額再創歷史新高。全年上存資金達××萬元,月均達××萬元,同比凈增××萬元,金融機構往來收入××萬元,同比增加××萬元,增幅達70%,為全行扭虧增盈打下堅實基礎。

二是信貸資產結構明顯改善,信貸投放進一步向優良客戶集中,逐步退出“散小差”劣質客戶,有效規避經營風險。12月末,各項貸款余額××萬元,比年初凈投放××萬元。其中:私營企業及個體貸款××萬元,比年初下降××萬元;公司類貸款××萬元,比年初增××萬元。

三是保險代理等新業務駛入“快車道”,與傳統業務并駕齊驅。12月末,代理保費收入××萬元,完成市分行下達計劃的150%。其中:壽險代理保費××萬元,同比增××萬元;代理財產保險××萬元,同比增××萬元;實現手續費收入××萬元,同比增××萬元,完成市分行下達計劃113%。累計代銷基金××萬元,累計代銷國債××萬元。

四是按時完成不良資產清收任務,不良資產“雙降”取得階段性成果。12月末,清收不良貸款本息××萬元,其中:清收本金利息××萬元,完成全年任務的100%;處置抵債資產××萬元,完成全年任務的×%;保全××萬元,完成全年任務×%。年末不良資產余額××萬元,占比為××%,不良貸款呈現“雙降”趨勢,不良貸款余額比上年末凈下降××萬元,不良貸款占比率比去年末下降××個百分點。

五是中間業務持續快速發展,財務貢獻率進一步加強。12月末,全行中間業務收入××萬元,占總收入的××%,同比增××萬元,提高×個百分點。

六是利息收入繼續保持有效增長。12月末,全行收息××萬元,其中:公司類、私企業及個體貸款收息××萬元,不良貸款清收利息××萬元。八是精神文明創建、爭先創優活動取得好成績,涌現出一批先進集體。在市分行組織的一季度“開門紅”競賽中我行榮獲支行類二等獎,營業最好的榮獲分理處類二等獎;營業部被省分行授予“女職工文明示范崗”榮譽稱號;支行壽險保費營銷、保費收入完成率名列全市第一;在銀監局組織金融系統“內控制度知識”競賽中獲團體第三名;在市分行組織“金融產品知識普及”競賽中獲團體第三名。

九是“安全就是效益”、內控管理意識進一步加強,全年各類案件率為零,繼續保持建行52年來安全經營無責任事故和案件的好局面。

二、主要做法:

一、強勢營銷負債業務,進一步增強資金實力,以增存促增收取得明顯成效。一是統一思想早行動。20xx年,全行立足于增存增效,早增實增的工作思路,把“迎新春”優質文明服務活動與首季“開門紅”有機結合起來,突出“用心服務,春到萬家”為主題,早布置、搶先機、強宣傳,全面展開營銷攻勢,實現“開門紅”。一季度各項存款比年初凈增×××萬元,為全年存款增長打下基礎。二是把握重點,搶占市場。以代理養老統籌基金為突破口,創新服務手段,提高服務質量,為客戶提供人情化、貼心化、細心化服務,幫客戶理財,使客戶的收益達到最大化,達到了鞏固老客戶、發展新客戶、帶動“潛”客戶的效果,有力推動存款快速增長。全年財政資金流量達××萬元,吸收養老統籌存款××余萬元。三是抓重點客戶的維護。建立大客戶檔案,逐步推行差別化服務,培養忠誠客戶。落實劃街包片營銷工作,推行“地毯式”營銷,鞏固和發展我行在區域金融系統壟斷地位。四是突出抓塊頭大骨干所,壟斷××城區、××鎮等重要存款市場。突出農行品牌優勢,實現規模效應。20xx年××城區、××分理處存款凈增××萬元,占全行凈增額 84%。五是實行工資浮動考核、分檔,鼓勵先進,鞭策落后。根據營業網點規模、人均存款制定不同檔次工資基數,同時根據人平凈增額達到一個檔次,工資相應提高一個檔次,早達到早享受。通過激勵措施,引導員工由被動到主動,由“要我做”變為“我要做”。六是突出抓農行形象宣傳,搶占周邊市場。通過抓優質服務,開展上街咨詢宣傳,拉橫幅樹標語,拜訪客戶送春聯等形式,農行良好社會形象深入人心,形成了以××鎮為中心,以周邊××××××等鎮為輻射圈的服務范圍。全年通過增存實現收入××萬元,比去年同期增收××萬元,增幅達70%,為全行財務減虧作出重要貢獻。

二、適度營銷資產業務,逐步退出“散小差”等劣質客戶,搶占優良客戶市場。 面對宏觀調控和信貸總量控制的政策,結合區經濟環境現狀,我們一是穩健發展個人信貸市場,加快結構性調整,繼續支持個體私營經濟中的優質客戶,逐步退出“散小差”個人客戶。20xx年末私營企業及個人生產經營貸款僅××萬元,比年初下降××萬元,逐步淘汰了一批資金流量小、經營效益差、信用度不高的客戶。二是以尋求信貸管理制度要求和企業經營發展需要的切合點為突破口,繼續大力支持、發展有一定規模民營企業。如對管理區的明星企業××有限公司,支行通過積極介入,嚴格按信貸新規則要求進行評級授信,并積極向市分行申請××萬元用信規模,并在四季度注入流動資金××萬元。通過建立中小企業金融服務項目庫途徑,解決制約我行信貸業務發展困境,謀求并實現適合××行實際的資產業務發展之路。三是加強到逾期貸款的監控管理,建立預警催收、不良貸款臺賬等制度,根據風險情況試行分期償還辦法,防不良信貸資產于未然,嚴防死守不良貸款發生,確保不良貸款零記錄。四是強化貸后管理。每發放一筆貸款,都必須落實專人實施貸后跟蹤管理,提高貸后管理質量,落實管戶責任人,建立責任追究制度。 ㈣大力發展中間業務,逐步提高中間業務收入財務貢獻率。全行中間業務收入××萬元,同比增××萬元,占總收入×%,提高×個百分點,為完成財務指標作出了貢獻,中間業務已成為減虧增效有效途徑之一。一是加快發展保險代理業務。把保險代理業務作為業務主打產品,實施系統營銷,突出抓好柜面保險代理以及抵押財產法人、個人貸款客戶保險保險資源的開發。二是認真開展“六到位”工作。即“抓好認識到位,人員到位,任務到位,激勵辦法到位,員工培訓到位,特色宣傳到位”。三是建立完善保險代理業務考核激勵機制。即按保險收入1:1視同存款考核;手續費收入嚴格按比例兌現到個人;對外出展業代理財險部分按2%標準增加營銷費用。四是強化銀行卡的市場營銷,保持銀行卡良好發展勢頭。緊緊圍繞市場營銷、全面收費、專業化經營三項重點開展工作,努力促進卡業務由數量擴張型向質量效益型轉變。銀行卡業務收入迅速增長,全年手續費收入××萬元,同比增××萬元。

三、保障措施

㈠加強會計基礎管理,扎實抓好“內控制度落實年”活動。20xx年是“制度落實年”。一是以財務會計基礎管理為重點,認真實施基礎管理建設工程。在統一、規范制度和作業流程、完善崗位制約機制的前提下,把主要精力集中到抓制度落實上,嚴厲查處違章操作行為。抓好對重點部門、重點環節、重點崗位的風險控制和防范。結合近年來內外檢查中發現的問題,有針對性做好薄弱環節的整改工作。高度重視現有網絡技術條件下和業務創新過程中的制度約束,堅持制度先行的原則,加強計算機安全體系及與之相關聯的新興業務制度建設,努力控制操作風險。二是支行財會監管員每月對各網點進行一次財會質量檢查,對檢查要有記錄、有通報、有措施、有獎懲。檢查面達100%,發監管通報×期。三是增強各網點坐班主任和一線操作員的自律監管意識,前移監管重心,增強責任約束,不斷提高管理水平。把常規檢查與專項檢查結合起來,加強對財務收支、支付結算、往來賬務、庫存現金等重點項目、重要環節的監控,有效回避財會風險。

㈡深入貫徹落實信貸新規則,強化貸后管理,堅決控制新的信貸資產風險。 規范管理始終是加快發展的基礎和前提,尤其是基于信貸資產質量差的歷史背景和農業銀行改制上市的迫切要求下,資產業務拓展必須更偏于風險防范。信貸新規則是信貸管理的綱領性文件,必須不折不扣實施到位。一是嚴格信貸準入管理。信貸準入管理必須堅持統一標準、統一口徑,嚴禁降低客戶準入條件,做到寧缺勿濫,確保信貸資源有效配置。二是嚴格授權管理制度,規范操作流程,嚴格執行審貸分離、平行制約等制度。不得越程序和逆程序操作信貸業務。 加強客戶部和客戶經理愛行敬業意識和盡職水平,嚴把準入條件。全面真實反映客戶信息,提高專業能力,堅決避免主觀隨意性和“量體裁衣”式習慣。信貸部要嚴格信貸審查,以各項信貸要求作為衡量客戶介入的唯一標準,在政策上把關,認真履行審查職責,限定辦結速度,規范細化貸審會運作程序,努力提高審貸效率。三是加強貸款到期收回管理。建立了貸款期限管理的分期收回機制,從嚴控制貸款展期、借新還舊,規范收回再貸行為。四是強化貸后責任管理。20xx年是實施貸后管理工程的關健年,我們通過建立風險預警及處理機制,規范、落實客戶經理定期聯系協調制度、風險經理定期風險分析預警。

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現象?作為銀行一線工作的同事,日常工作與傳統零售企業相同,需要策劃多種活動:

拉存款要做活動;

拓客群要做活動;

推新產品要做活動;

移動支付接入更要做活動;

……問題

上級機構做計劃,定指標;一線門店和門店負責任務和總結。這個過程很漂亮,但結果并不十分令人滿意。

銀行員工在進行線下活動時,往往會遇到以下問題:

● 活動有目標,沒主題;上級機構安排做什么就做什么。

活動策劃沒有規章制度。想想**然后做**。

●活動過程過于匆忙,不能草率開始和結束。

營銷植入過于隨意,無法達到預期效果。

活動結束后,沒有進行總結和糾正,任務就完成了。

針對上述現象,我們在此梳理商業銀行線下活動的全過程。

咨詢工具:6w2h

思維轉角認為:任何工作開始之前,我們首先要做的第一件事就是以什么樣的思維方式來進行項目的全流程梳理,在這里,我們選擇使用的思維工具是6w2h。

活動流程

**在以下活動的整個運作過程中,每個過程的關鍵節點如下圖所示:

活動前期

● 做什么?

銀行的線下活動大致可分為以下三類:

要界定活動的類別,就需要進行相應的主題策劃,即結合活動的性質來占據用戶的感官,激發用戶的欲望。例如:

品牌推廣活動,一般采用線上線下廣告、企業文化宣傳等方式,過于平淡,不能有效吸引顧客的眼球?怎么辦?我們可以從著名的文案和品牌故事開始。如果沒有故事呢?根據企業特點和地域文化習俗設計故事。

蓄客提質活動,銀行員工習慣維系熟客、高凈值客群,特別是隨著銀行一線員工的年輕化發展趨勢,越來越多的員工不愿意主動拓展新客戶,怎么辦?首先我們要分析為什么會這樣?是因為缺乏金融專業知識,還是對陌生客戶的行業調研不夠,導致缺乏自信等。

找楚問題所在,然后研究如何進行主題策劃,批量挖掘新客戶群。

在產品營銷中,最常見的問題是什么產品在上面**,什么產品在下面銷售。不管客戶群和需求如何,網絡是完全沒有目標的。

● 為什么

要弄清楚我們為什么做這件事,并且最快的找到目標客群,市場調研分析非常重要,問卷、訪談、實地調研都可以。

拿產品營銷為案例,有一次接到這樣一個需求:總行推出移動支付產品,某省銀行從轄區內篩選出一家機構作為明星網點打造,剛開始接到這個任務,網點所有員工在中午和周末全面出擊,掃遍網點周邊的幾條街商戶,但是效果不佳,整整兩個星期就只4家商戶簽約該產品。我們團隊接到該咨詢策劃任務之后,策劃以下方案:

第一步:收集商戶信息,分類。

第二步:根據分類,設計了三類問卷。

第三步:填問卷,做訪談。

第四部分:分析同類商家的痛點。

第五步:確定主題方向:不同行業聯盟,相互引領客流。

同時設計營銷話術,比如“你有一個蘋果,我有一個蘋果,互換之后,每人還是一個蘋果;你有一個客戶,我有一個客戶,互換之后,每人就有兩個客戶”。對于傳統的門店來說,銀行網點大量優質客戶資源是他們無法拒絕的**,更何況簽約該行的移動支付產品還有很多優惠政策。

在同一個兩周內,簽約用戶超過50人,這當然與網絡工作人員更自信、更辛苦的掃街有很大關系。

方案策劃

根據調查數據,我們在策劃活動時需要注意以下幾個問題

●輸入資源分類:顧客輸入、員工激勵、產品偏好。

●預期收益衡量:主要計算有形收益和開發多少用戶?主要產品的簽約數量……

營銷節點植入:營銷活動失敗的最重要原因之一是營銷時機不到位。

項目執行

項目責任人在項目執行的過程中,如何督導?如何合理運用pdca工具及時分析和糾正偏差是保證工程質量的關鍵。

項目后期

活動運營結束,大部分商業銀行做各種活動,結束就結束了,是非常不好的習慣。

銀行活動策劃,每年的套路都類似,年初開門紅、二季度員工技能提升穩存款、三季度蓄客做中收、四季度沖刺提產能。在每項活動結束后,總結分析,優化活動流程,作為新活動的開始,形成良性循環。

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附件(一):《項目的經營定位與業態設計》

項目的經營定位與業態設計初步建議:

從該項目的具體情況及項目周邊商圈的實際條件出發,根據本公司的專業判斷和客戶資源優勢,對該項目的經營定位和業態設計提出如下建議:

1、 市場平臺。

2、

3、

附件(二):

附件(三):

附件(四):《合作前六個月推廣宣傳費用預算》

附件(五):《合作前六個月,乙方正常履行合同的工作進程表》

業態定位:專業的服飾商業市場定位:輻射全國及全球。

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__年,我支行各項業務發展態勢良好,各項指標較年初均有大幅增長,達到了歷史最好水平,較好地完成了市分行下達的各項主要任務:

截止_月末,我支行各項存款時點余額___萬元,較年初增加___萬元,完成市分行全年任務___萬元的__._%,其中:儲蓄存款時點余額___萬元,較年初增加__萬元,完成市分行全年任務__萬元的__._%;對公存款時點余額___萬元,較年初增加___萬元,完成市分行下達任務__萬元的__._%。各項存款日均余額___萬元,較年初增加___萬元,完成市分行全年任務___萬元的__._%,其中:儲蓄存款日均余額___萬元,較年初增加__萬元,完成市分行全年任務__萬元的__._%;對公存款日均余額___萬元,較年初增加___萬元,完成市分行下達任務___萬元的__._%。

各項貸款余額為___萬元,較年初增加-__萬元,其中:流動資金貸款___萬元,較年初增加-___萬元;中長期項目貸款___萬元,比年初增加___萬元(系統內聯合貸款增加___萬元;行外銀團貸款增加___萬元)。

實現中間業務收入__萬元,較同期_萬元增加__萬元,增幅__%,中間業務收入在全部收入中的占比達到_%,人均中間業務收入達到近_萬元。

__年,我支行各項收入達到__._萬元,其中:實現利息收入__萬元,較同期增加__萬元,增長了_._%;票據直貼額___萬元,貼現利息收入__萬元,較去年同期__萬元增加__萬元,增長__%。各項支出達到__._萬元。收入與支出相抵,全行實現撥備前利潤__萬元,較同期增加了__萬元,增長了__%。

今年以來,我支行按照市分行的工作部署,一方面,抓住傳統業務不放松、以重點業務工作為突破口,先后展開了委托貸款、流動資金貸款投放、“__”項目行內銀團貸款、“_”項目行際銀團貸款、短期融資券、銀行承兌匯票簽發、票據貼現及中間業務、新業務等一系列重點工作;另一方面,狠抓全員教育學習,不斷加強隊伍建設,強化內控管理,深入開展案件防范,各項業務工作齊頭并進,全行經營管理呈現出跨越式、超常規的發展態勢:

__年以來,我支行立足于未來發展的定位和目標,結合自身實際,緊緊圍繞“以客戶為中心、以市場為導向”的經營理念,對內豐富業務品類、完善服務機制,對外以品牌形象贏得客戶,深入開展關聯營銷、捆綁營銷、換位營銷,積極根據客戶的實際情況,向其提供立體化、深層次、一站式的綜合金融服務,滿足客戶日益豐富、多元化的金融業務服務需求。在積極鞏固儲蓄存款、對公存款、流動資金貸款等傳統業務的基礎上,重點開拓新型業務市場空間,大力發展了委托貸款、銀團貸款、短期融資債券、銀行承兌匯票、票據貼現、網上銀行、電子賬戶卡、現金管理服務、融資顧問等新型業務和服務,有效的推進了核心競爭力的提高、經營效益的不斷增長,經營思路和經營模式的有效轉變:

一是成功辦理了全市首筆委托貸款業務。在去年_月、_月為企業順利開展委貸收款的基礎上,今年年初,我支行及時組織人員研究了有關金融法律、法規,經過反復論證,根據企業需要為其制定了《_集團職工集資辦理委托貸款業務實施方案》。同時,在上級行的大力支持下,積極與省、市分行相關業務部門加強溝通,為企業出謀劃策,與企業領導保持密切聯系,最終為企業成功辦理了全市首筆___萬元的委托貸款業務,贏得了企業的信任與支持。該項業務的成功辦理,三年內每年可為我行帶來_萬元的中間業務收入。

二是成功辦理了全省金融界首筆跨行銀團貸款業務。今年以來,我支行集中人力和精力,投入到_集團_化工發展有限公司“年產_萬噸_項目”銀團貸款和_集團短期融資債券兩項重點業務工作中。為了促成我省銀行界首筆跨行銀團貸款業務的成功辦理,行領導多次親赴總行、省分行,和審批、評估、公司業務、信貸管理等部門進行聯系溝通、研究討論業務的相關情況和細節,并積極主動地和企業及各參貸行保持密切聯系,就工作中遇到的情況、問題及時與相關部門進行溝通,如實反饋動態信息。同時努力做好審批資料收集、協議初稿編制等一系列基礎性工作,以及為了確保該業務提款工作的順利進行,在總行領導的大力協調下,先后與北京分行和河南省分行取得聯系,現場學習業務操作流程,并結合業務實際,制定了適合的銀團貸款操作流程和貸后管理實施細則。_月_日,該項目銀團貸款簽約儀式在太原正式舉行;_月_日銀團貸款第一次___萬元提款工作順利完成,我支行順利實現銀團貸款安排收入__萬元,也實現了支行投行業務“零”的突破。

三是成功辦理全市首筆企業短期融資債券業務。在銀團貸款業務緊張進行的同時,由我支行具體營銷的_集團_億元短期融資券業務也抓緊進行。我支行克服了工作任務多、從業人員少的困難,合理安排時間,加班加點地進行該業務的申報、審查和資料準備工作,使該業務先后順利通過工總行和人總行的審批并于_月_日成功發行首期_._億元,給我行帶來__萬元的承銷收入,有力地促進全年經營效益的大幅提高。

四是成功辦理付款保函業務,票據業務創下歷史新高。在對_集團業務整體營銷過程中,我支行了解到_項目存在暫時的資金缺口,立即感到了營銷機遇的存在。于是,我支行立即為企業制定了票據融資和擔保業務實施方案,根據_集團與_公司簽定的_代銷協議和_項目工程進度,向_集團分兩次營銷總額_._億元的銀行承兌匯票,實現中間業務收入__萬元,并在票據簽發后立即對票據接受單位_公司展開票據貼現營銷工作,使其中_._億元銀行承兌匯票在我行辦理了貼現,支行實現貼現利息收入__萬元;同時,把握企業定購運貨槽車的時機,向_公司營銷全額保證金設備付款保函__萬元,實現中間業務收入_萬余元,實現了風險控制與收益的有機結合。

重點抓好各種新興業務的同時,我支行也不放松儲蓄存款、對公存款、流動資金貸款等傳統業務的發展:

_月初,我支行積極把握市場機遇,通過和企業有關領導、部門的及時聯系及向企業的積極營銷,成功地為_集團新增流動資金貸款_億元,為支行圓滿實現“首季開門紅”奠定了堅實的基礎。

在兩項存款工作中,針對儲蓄存款的發展,高度重視,及早安排,年初即召開了專門會議,對儲蓄存款業務的發展進行專題研究分析,并出臺了考核方案,將穩存、增存目標量化分解到各科室各部門,掛鉤員工績效工資,明確了獎勵辦法,從而提高了全行上下齊抓共管儲蓄存款的意識和責任心,也充分調動了全行員工主動積極地開展營銷活動的積極性,在全行形成了一種推動儲蓄存款穩步增長的良好氛圍。同時,積極加強服務和營銷工作。充分利用“兩節”有利時機,強化柜面服務,加強營業廳安保工作,為客戶營造歡慶、祥和、溫馨的業務辦理環境,吸引客戶;抽調業務骨干組織幾個營銷小組,深入各企業單位和優質個人客戶,宣傳我行結算和產品優勢,爭存攬儲;充分捕捉市場信息,開展營銷攬存活動。春節前后,我支行通過積極主動與企業單位客戶取得聯系、協商洽談,實現了各單位各種獎金的上傳代發或開具定活兩便存單,穩定增存__余萬元;積極通過對我行各類新業務、新產品如靈通卡、個人匯款直通車等的有效營銷,鞏固了老客戶,增加了新客戶,穩定并帶動了儲蓄存款的增長。

針對公司存款同業競爭日益激烈的形勢,設立了對公存款專管員崗位,扎緊口袋嚴防流失;制定完善了大額走款備案制度,加強與企業客戶的聯系,提高業務透明度,嚴防他行挖轉;提高工作靈活性。通過與有關企業單位領導和財務人員進行充分協商,進行“合理結算”,減少不必要的經營支出,增加我行存款余額;大力開展貸款營銷,以貸引存等。通過這些措施的進行,對公存款工作走上規范化發展軌道,實現了穩定的增長。

為推動各項業務的快速發展,經營效益的穩步提高,今年以來,我支行把建立市場營銷新體系、健全市場營銷新機制做為重要工作來抓,取得了顯著的成效。

第一是分層次、全方位的立體營銷體系初步建成。根據支行業務實際,將客戶分為優質類、發展類、一般類三大類,指定營銷責任人,設計營銷方案和營銷辦法。針對不同層級的客戶,由支行行長、分管行長、科室負責人和專業負責人等按照不同的營銷辦法分別負責營銷,各專業員工分組開展相關業務的營銷,從而把全行上下緊密結合起來,形成了主次分層、重輕結合的營銷體系和堅強有力的營銷力量,為實現良好的營銷成效提供了可靠的保障。

第二是根據業務發展的不同階段,抽調各專業業務骨干組成專項營銷團隊,并按業務種類的不同分成營銷小組,根據業務需要和產品種類向不同的客戶有計劃、有針對性地開展市場營銷,如分成票據營銷組,基金、保險營銷組,電子銀行、銀行卡營銷組等等。

第三是有目的地把社交能力強、人際關系廣、營銷水平高的員工充實到營銷隊伍中,負責具體業務產品的營銷推廣,做到人盡其才、術有專攻,收到了良好的效果,如在支行開展的代理基金和保險業務營銷活動中,支行兩名員工充分發揮各自懂業務、善交際、擁有豐富個人客戶資源等特點,積極開展營銷活動,贏得客戶信任,取得了優異的營銷業績。

第四是由分管行長帶領部門科股長在一線面向客戶直接進行業務宣傳和營銷工作,為高端個人客戶現場制定產品組合營銷方案,并建立了重點客戶檔案,在業務營銷后指定專人進行跟蹤服務。對轄內個人客戶信息數據和資料進行整理,篩選出與我行業務往來較為密切、有較多閑置資金并有較強理財需要的優質客戶群,主動上門向客戶進行宣傳、推介和營銷。對重點客戶推出營銷優惠政策。例如:對大量購買、持有我行代理基金、代理保險,堅持經常使用我行電子銀行等業務產品的優質個人客戶,在購買國債及辦理其他業務時給予優先權,在柜臺辦理業務時有專人接待等,穩定了我行的優質客戶資源。

第五是完善考核辦法,建立公平的營銷獎勵機制,明確“誰營銷誰受益,誰多勞誰多得”的薪酬分配原則,有效地激勵全員參與營銷,充分發揮了全行員工的主觀能動性和積極性,從而激發了大家的營銷熱情,在全行不斷掀起各種業務產品的營銷熱潮,收到顯著成效。

積極適應形勢需要,深入推動經營和業務結構的優化升級,對各項新業務高度重視,制定了各種具體的服務和營銷措施,收到了顯著的成效。

_、根據企業降低經營成本,靈活經營手段和創新經營模式的需要,針對企業單位客戶積極推介營銷公司理財業務和產品。針對中青年個人金融客戶群的金融業務產品消費需求的時尚性特點,結合轄區居民電腦網絡普及率較高和購物消費能力強的實際情況,積極發展營銷網上銀行、銀行卡和理財金帳戶等業務產品,同時,積極加強和做好業務辦理前的宣傳講解和演示工作,業務辦理后客戶使用過程中的“售后服務”工作,使個人客戶對相關業務產品的認同感、接受度有效增強提高;針對當前個人投資渠道狹窄、轄內金融市場上個人理財產品有限而廣大中老年客戶對閑余資金保值增增的理財需求,我支行新業務專業積極營銷代理基金、代理保險等代理業務,將代理產品的低或零風險、收益率高于普通定期存款等特點廣泛宣傳推介給客戶,滿足了客戶了需求心理,得到了客戶的廣泛認同;同時,組織營銷人員深入廣泛地開展柜面營銷、關聯營銷、捆綁營銷、上門營銷、電話營銷等各種靈活的營銷活動,從而使代理基金、代理保險業務實現了可喜發展。

截止_月末,我支行新業務工作實現個人網上銀行__戶,完成全年任務__戶的__%,企業網上銀行_戶,完成全年任務_戶的__%,個人網上銀行證書客戶_戶,完成全年任務_戶的_._ %,個人電話銀行__戶,完成全年任務__戶的__%,手機銀行_戶,完成全年任務_戶的__._%;代理銷售基金、穩得利等理財產品__余萬元,代理保險業務__._萬元,靈通卡發卡量新增__張,牡丹信用卡發卡量新增__張,牡丹白金卡新增_張,電子帳戶卡新增_余張等,各項任務指標呈現出可喜的發展勢頭和局面。

為了迎接我行股改上市,省分行從_月_日開始在全行范圍內深入開展“迎上市、促發展”百日勞動競賽活動。活動過程中,我支行高度重視,認真深入動員、加強組織領導、制定活動方案、出臺激勵措施,使百日勞動競賽活動得到了扎實有效的開展并取得了可喜的成績。通過活動的開展,也使支行的經營格局和業務結構得到了進一步升級優化:

_、為深入貫徹落實全市“迎上市、促發展”百日勞動競賽動員大會的精神,支行成立了活動領導組,制定了勞動競賽方案和考核辦法,然后根據我行實際情況,在全行干部員工中進行了兩次深入再動員,以充分調動全行員工的工作積極性,使全行干部員工增強了信心、明確了目標、掌握了方法、為營銷工作和競賽活動的更好開展夯實了基礎。

_、高度重視_煤化工集團有限公司等重點客戶的資金歸行工作,不斷加大公司存款業務工作力度,強化工作措施,通過各種靈活有效的方法,確保重點客戶資金歸行率保持高位增長。_月份,我行在長期跟蹤_集團子公司股權轉讓進展情況后,及時開展工作,使股權轉讓資金_._億元順利歸行;_集團九億元短期融資債券第一期五億元成功發行后,我們組織專人對該筆資金的入帳和歸行進行跟蹤監測、嚴格管理,使對公存款工作局面得到顯著增長。同時,我們還嚴格按照銀團貸款協議規定,抓好_集團_公司的資金的管理和監督,最大額度地確保對公存款不流失,促進了對公存款業務的發展。

_、在上半年票據業務發展迅猛的基礎上,繼續保持清醒頭腦,對該業務保持高度重視,并按照上級行要求就其下一步的發展召開專門會議予以研究分析和安排部署,制定了工作方案和考核辦法,組織業務骨干組成營銷小組,抓住該業務發展的有利市場和時間機遇,努力多攬票、多完成,為全行效益的增長做出我們的貢獻。活動期間,我支行完成票據直貼額__余萬元,實現貼現利息收入_萬元,順利完成“迎上市、促發展”百日勞動競賽任務。

_、按照“超雙千”活動要求,通過制定營銷方案、組織銀行卡專管員為全行員工講解牡丹卡系列產品知識和營銷方法,提高了員工營銷的能力、成立專門的銀行卡營銷小組等措施的落實,掀起牡丹卡營銷熱潮,使牡丹卡業務得到了長足發展,固定客戶群體迅速壯大。

_、做好中間業務工作,按時完成市分行下達的任務。_月末,我行抓住機遇,成功向_集團營銷銀行承兌匯票__萬元,收取中間業務收入_萬元,同時使__萬元對公存款得以繼續留存。密切關注企業動態,加強信息交流,將_集團短期融資債券業務的發行作為工作的重中之重,全力配合省、市分行作好短期融資券的發行工作,順利于_月_日成功發行第一期_億元短券,收取中間業務收入__萬元。

在慶祝建黨_周年系列黨建活動中,我支行的全體黨員干部在黨支部班子的組織帶領下,重新認真學習黨章、回顧黨的光輝歷史,展望國家和人民以及我行事業在黨的正確領導下的燦爛前景,倍受鼓舞、以極大的熱忱積極投身到慶“七一”歌詠比賽和各自所負責的業務工作當中,使全行上下各項工作呈現出一片熱情飽滿、斗志昂揚的可喜局面。在參加上級行黨委統一安排的慶“七一”歌詠比賽活動過程中,黨員干部們積極帶頭參加排練活動,服從指揮、遵守紀律、認真學習、潛心揣磨,努力唱出精神、唱出氣勢、唱出_支行黨員干部和群眾員工們的時代風貌、隊伍風采,勇創精彩和一流。時值二季度尾聲,在搞好慶“七一”黨建活動的緊張忙碌的同時,廣大黨員干部更以斗志昂揚的姿態,積極投身到支行的各項經營管理和業務當中,抓營銷、完任務、增效益、搞內控、強管理、防風險,為上半年各項經營管理與業務工作任務全面圓滿完成提供了有力保證。同時,也在全行黨員干部和員工中形成了一種濃厚的積極發展、勇于拼搏的工作氛圍,有力地促進了全行全年各項經營與業務工作的穩步、持續開展。

加強學習型銀行的建設,是我行積極適應金融改革進程的深化、不斷提高干部員工隊伍整體素質、加強經營管理能力和業務發展創新水平的提升的客觀需要。今年以來,我支行堅持深化“學習型銀行”的建設,不斷強化全行干部員工金融經濟理論、電腦操作技能、業務產品和市場營銷知識等方面的學習、培訓工作,并采取以考評促進學習、以應用推動學習的辦法,在建立周三全員集中學習培訓、周四專業科室學習培訓等學習考評機制的基礎上,有重點地強化中層干部隊伍整體素質的提高。一季度,下達了中層干部學習計劃,采取了“集體學習和個人自學相結合,外聘講師和內部交流相結合,基礎普及和重點講授相結合,書本學習和實踐演示相結合”四個“相結合”的措施,認真開展了各種金融經濟理論、電腦操作技能、業務產品和市場營銷知識等各方面的學習、培訓活動。為檢驗大家的學習成效,就學習內容進行了考試測評。與此同時,為讓大家將學習的知識特別是業務產品和市場營銷方面的知識得到充分應用,支行出臺了中層干部營業大廳輪流座班規定,讓全行中層干部到營業大廳輪流座班,充分利用所學的知識,和各界客戶面對面地開展業務產品的宣傳、介紹和講解及營銷,使各位中層干部們感觸很深,堅定了他們搞好學習的決心,增強了他們以學習推進營銷工作的信心,收到了良好的效果,也更有效地推動了全行員工隊伍綜合素質的不斷提高。

(八)深化內控管理,高筑安全“大壩”

隨著業務的快速發展,“兩手抓,兩手都要硬”,不斷加強內部管理、堅決防止案件發生成為保障支行穩健經營的重要工作任務。今年上半年,我支行在認真搞好各項內控管理日常性、基礎性工作的同時,集中精力,突出重點地抓了“內控達標”工作。多次召開專題會議對“內控達標”工作進行研究,并結合我行今后案件防范和化解金融風險的要求,對工作規程中涉及案件防范的內容如崗位設置和崗位職責、業務操作流程、內部管理辦法及規定等進行仔細研究、討論、審查,將案件防范的理念和意識融入全行各專業業務工作的每個環節中。

同時,我支行按照上級行統一安排,深入開展“案件專項治理”、“會計結算大檢查”、“內控評價”等活動,針對檢查中發現的問題與不足,督促各級科室負責人積極限期整改,對屢查屢犯問題在干部考核中實行一票否決制,有效提高了管理人員管理積極性;對查出的問題認真落實整改并追究相關責任人員的責任,給予通報批評、經濟處罰等;堅持深入開展員工規章制度學習考核活動,將學習考核情況與績效考核掛鉤,這些工作的開展,增強了全行干部員工自覺主動搞好內控案防、認真積極落實規章制度的意識和能力,不斷地筑起了一道道案件事故的“大壩”,促進了全行內控管理工作水平的持續提高,為全行經營良好運行提供了可靠保證。

__年,我行各項經營指標快速發展、職工思想穩定、內控制度逐步完善,各項工作成績突出,但同時也存在著一些問題,主要表現在:

一是對公存款結構總體情況較好,但結構不均衡,突出表現在機構和同業存款較同期、較年初出現了大幅減少;

二是資產負債結構不合理,存貸款比例不均衡,截止_月末,我行貸款余額___萬元,存款余額僅為___萬元,存貸款比例為_._%,我行貸款資金仍需要依靠拆借解決,拆借資金利率成為制約我行利潤增強的最重要制約因素;

三是存款結構不合理,儲蓄存款中高成本定期存款約占儲蓄存款總額的_%,低成本儲蓄存款僅占約_%,籌資成本高也是制約我行利潤增長的因素;

四是收入結構有所改善,但仍不盡合理,截止_月末,我支行實現中間業務收入__萬元,較年初和同期均有大幅增長,但占全部收入為比例僅為_%,與優化經營結構、提高盈利能力的要求還有較大差距;

五是員工素質的提高和業務發展速度不相適應。我支行現有職工在復合型、全能型、知識型等方面有所欠缺,面對日益發展、不斷推陳出新的經營模式和業務品種面前,不同程度的存在著不適應的現象。

__年,面對工商銀行上市以后面臨的新機遇和新挑戰,我支行將在上級行黨委的正確領導下,繼續全面推進經營模式和增長方式轉變,提高經營效率,優化經營結構,完善內控機制,增強綜合競爭能力、盈利能力和風險防控能力,打好經營基礎,實現可持續發展,主要是做好以下幾個方面的工作:

一是積極采取措施,穩定現有客戶及經營資源。隨著重點客戶_集團規模擴張速度的減緩,我行將面臨企業大量歸還貸款的經營壓力。對此,我支行已著手與企業領導層研究穩定我行貸款工作,同時積極為企業富裕資金尋找出路,在爭取以銀行承兌匯票的簽發彌補企業歸還貸款對我行造成的損失的基礎上,為企業制定全面、客觀、可行的投資理財方案,引導企業資金流向,力爭最大限度保證我行利益。

二是密切關注形勢,爭取企業年金托管業務。__年末,根據市分行安排,我行就_集團企業年金工作開展了營銷工作,為其制定了詳盡的年金工作方案,得到了企業的認可,但同業競爭的形勢依然嚴峻。__年,我支行將繼續密切關注企業經營及發展情況,及時向市分行匯報_集團年金業務進展情況,全力配合市分行開展對_集團企業年金業務的營銷,力爭企業年金業務在我行辦理。

三是進行銷售網點走訪,增加資金歸行總量。_集團的銷售網絡遍布全國,每年完成將近_億元的化肥銷售任務。因此,加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。經過與企業的溝通和聯系,初步決定于化肥銷售旺季到來之前,與集團公司有關負責人對河南、河北、山東的_家大型銷售分公司進行走訪,疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道,從根本上解決我行資金歸行問題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經營利潤。

四是加強銀團貸款管理,防范和化解融資風險。_集團_化工發展有限公司“年產_萬噸_項目”銀團貸款是我省首筆銀團貸款業務,沒有現成的貸后管理流程,__年,我支行將繼續組織相關專業人員就業務情況進行專題學習和研究,完善業務管理流程和操作辦法,同時要加強與企業及參貸銀行的信息溝通,建立完善的信息溝通機制和風險預警制度,切實防范和化解融資風險。

五是調整經營結構,構建多元化經營新格局。努力提高非信貸盈利資產的比重。按照風險可控、積極穩步的原則,積極培育客戶融資需求。突出負債結構的調整,最大限度降低經營成本,提高資金效益。還要調整收益結構,大力發展中間業務,建立中間業務與資產業務、負債業務的聯動效應,利用我行多樣化的業務品種、優質高效的服務,加大對優質客戶的營銷力度,爭取市場份額,提高經營效益。

六是加強員工隊伍建設,全面提高干部員工綜合素質。加強崗位輪換工作,健全完善人員培訓和崗位輪訓機制,結合全行股改的新形勢新任務,探索更為靈活有效的教育和學習方式,富有成效地開展各項教育和學習培訓活動,使全行員工的個人綜合素質、思想狀況得到明顯改觀,充分增強工作熱情,提高工作積極性,推動全行各項經營管理和業務工作的更快更好發展,適應我行股份制改革形勢下崗位的新要求。

__年,我支行各項經營管理和業務工作的快速發展為全年開了一個好頭,打下了堅實的基礎。明年及今后,我支行全行干部員工有信心、有決心繼續銳意進取、開拓創新、勤奮工作,為今后各項業務全面、健康、可持續發展奠定一個堅實的基礎,實現新的更大的經營成績,為_分行的改革發展做出應有的貢獻。