xx年,在院領導和護理院長的領導、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,以優質整體護理理念為指導。較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了xx年護理計劃95%以上,現將工作情況總結:
一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。
1、根據護理部要求重申各級護理人員職責,明確各類崗位責任制和護理工作制度,使各級各班人員各盡其職。
2、堅持查對制度:(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對2次,并有記錄;(2)護理操作嚴格執行三查八對制度有效杜絕護理差錯、事故的發生。
3、認真落實骨科護理常規及神經外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本。
4、堅持床頭交接班制度及晨晚間護理,有效預防護理安全不良事件的發生。
二、努力提高管理水平
1、參加護理部組織的護士長培訓24學時,參加學院聘請專家授課4次
2、堅持護士長手冊的記錄與考核:護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,根據訂出的科室年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,監測實施效果,對每月工作進行小結,以利于總結經驗,更好開展工作。
3、堅持護士例會制度:每月召開護士例會一次,內容為:安排本月工作重點,總結上月工作中存在的優缺點,提出相應的整改措施并督查落實到位。
4、組織一級質控檢查每月2次,對存在問題及時分析總結并提出相應的整改措施。
三、開展優質護理服務
我們堅持做到:
“六個一”服務:一聲問候、一個微笑、一杯熱水、一張整潔的床鋪、一張詳細的健康宣教單、一張溫馨的祝???。
“五個主動”:即主動介紹、主動宣傳、主動進行健康教育、主動解答疑問、主動溝通。
“五聲”:病人住院有迎聲,治療護理有請聲,病人合作有謝聲,工作不周有歉聲,病人出院有送聲。
“四心”:有熱心、耐心、細心、愛心。
“三好一滿意”:醫德醫風好、技術質量好、服務質量好、病人滿意。
“三個貼近”:貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
四、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語。
2、于10月份組織全體護士參加禮儀培訓。
3、開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。
4、每月定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的合理要求
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內科護士長工作總結(篇1)第一篇:內科護士長半年工作總結
在內科護理工作中,護士長擔負著領導、組織、協調、管理以及實施護理工作的重要職責。半年來,我作為內科護士長,一直在不斷努力和學習,全面提高了護理質量和服務水平。
一、組織協調拓展
為了更好地提高內科護理工作質量,我對護士團隊進行了調整,優化和改進了護士工作職責和分工。同時,不斷組織開展各種教育培訓,提高護士的專業素養和工作能力,確保我們能夠更好地面對復雜的護理病例。
二、加強科學管理
護理管理是內科護理工作中的關鍵環節,有效的護理管理能夠確保護理工作順利開展。我團隊管理方面,注重規范護理流程,注重護理紀律,加強衛生管理,為患者提供一個更加舒適和安全的環境。
三、保障患者安全
患者安全是內科護理工作中的重中之重。為了保證患者的健康和安全,我們加強了患者觀察和監測工作,優化了護理流程,統一了護理方案,確保護理工作科學規范,落實嚴格的感染控制措施,同時加強了醫患溝通,確?;颊攉@得及時有效的治療和護理服務。
四、加強團隊建設
在內科護理工作中,團隊合作非常重要。我注重加強團隊建設,及時解決護理工作中的問題和利益糾紛,加強團隊溝通協調,推進團隊建設。同時,為了加強團隊的凝聚力和戰斗力,我鼓勵護士團隊學習新知識,培養創新能力,提升團隊綜合素質和服務意識。
通過半年來的工作,我意識到,作為一名內科護士長,我們的工作是重要的,同時也需要不斷地學習和進步,通過對內科護理工作的總結和反思,能夠更好地發掘優點和缺點,不斷完善工作,并為患者和團隊的發展做出更大貢獻。
第二篇:內科護士長半年工作總結
在半年的時間里,我作為內科護士長團隊的帶頭人,認真地履行著職責,與團隊成員一起開展各項工作,我除了通過自身的實踐,對內科護理工作有了更深刻的認識,也逐漸明白了作為一名護士長,我們不僅要有豐富的經驗、專業知識、執業能力,更要具備高度的責任意識,團隊意識和領導能力。
一、扎實開展護理教育和培訓
協助上級部門進行護理基本知識和技能的培訓。加強護理單的建設、完善護理標準和護理規范,開展內部培訓和交換學習,推進內科團隊的全面發展。
二、統一醫療護理規范和制度
制定了詳
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