時間總是轉瞬即逝,在前臺工作的一年,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行自己的工作職責,完成各項工作任務?,F對今年工作進行以下總結。
一、日常工作內容
轉接電話,準確的轉接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率。來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者信息登記。通訊錄更新,鑒于公司人員調動較大,以及新增人員較多,通訊錄不能及時更改,影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作,及時更新通訊錄,而且在以后工作中經常和各部門溝通聯系,便于及時得到正確信息;考勤記錄,為新來員工登記錄入指紋,做好考勤補充記錄。
記錄每天的值日情況,并做好前臺以及貴賓室的清潔。每天按時開啟led大屏,并檢查其使用,若出現故障,立刻聯系相關人員維修。領取每天的報紙及郵件,并將信件及時轉交給相關人員。公司文件的分發,及時將文件分發給各部門,將公司的各項政策措施快速傳達下去。會務工作,會議前通知人員準時到會,并準備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結束后做好會議室的清潔。下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調、電腦的電源關閉。
二、存在的問題
做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大,進出門人員多且頻繁,出現了一些疏漏。
三、對自己的建議
作為前臺文員,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意與各部門的溝通。了解公司的.發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題,準確地轉接來電者的電話。按規定做事的前提下還應該注意方式方法,態度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務質量。做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果。工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業余時間還必須學習相關的專業知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
移動前臺工作總結 篇2一、在實踐中學習,努力適應工作。
這是我畢業之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
查看更多>>>不經意間,一段時間的工作已經結束了,回顧過去的工作,倍感充實,收獲良多,我們要做好回顧和梳理,寫好工作總結哦。你所見過的工作總結應該是什么樣的?以下是小編收集整理的銀行稽核工作總結,希望對大家有所幫助。
資金稽核工作總結 篇1本人自20xx年xx月參加工作以來,歷任xxxx單位財務會計,xx單位主辦會計、xx單位財務科科長,自20xx年以來被聘為xx公司財務總監。回顧十多年來的工作,我覺得自己出色完成了崗位工作任務,取得了一定的成績,也獲得了不少榮譽?,F總結如下:
第一部分主要工作成績
1、財務管理是企業管理的一部分,是有關資金的獲得和使用的管理工作,關系到企業的生存和發展。xx年擔任xx單位財務科科長一職,上任伊始,我就抓緊學習財務知識,尋找內部控制的薄弱環節,堵絕各種漏洞。制訂了《xx市xx服裝服飾有限公司企業管理制度》、《xx市xx服裝服飾有限公司財務管理制度》(附復印件),并先后多次帶隊對各車間的庫存進行了盤查,摸清家底,進行目標成本管理。xx年比xx月,組織人員深人實際,收集資料,歷經一月,編制了加工車間主要產品的目標成本,以此,對生產成本進行控制。xx年比xx月份,被聘為xx公司財務總監后,更加體會到肩上的擔子,于年xx月和xx年xx月,兩次帶隊對各單位帳務進行了檢查,對存在的問題進行糾正,年初親自起草制定了《xxxxxx關于現金管理的辦法》(樣板書第11頁改一下復印),堵決了小金庫的存在。嚴格執行差旅費、材料費用等的'報銷制度,堵決弄虛作假。xx年xx月份,安排xxxx重新對全廠的固定資產進行了認真核查,規范了管理。通過以上等方面的努力,使我廠的內部控制工作更加有效,財務核算工作更加合理、真實、可靠。
2、受公司委托,從xx年xx月開始,對企業管理進行調研,先后帶隊考察了公司內外改革、改制多家單位,組織人員起草了《管理整合項目方案書》(發過來的資料里有,改一下復印)。按照公司管理整合項目方案要求,xx月份與公司相關處室共同協商,完善了該方案,并獲得批準運行。由于精心安排,周密布署,取得了較好的結果。
3、xx年xx月份,主持制定了《xx公司材料管理手冊》(發過來的資料里有,改一下復印),進一步完善了以經營責任制為中心,責、權、利相結合,按勞分配,績效優先,兼顧公平的經營材料進銷體系,有效發揮了經營責任制的杠桿作用。
4、
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