回首忙碌而充實的20xx年,在公司領導的正確領導與關懷下,我部門發揮本部門崗位專業知識與技能,在日常工作中堅持工作原則,圓滿地完成了20xx年的各項工作任務。為了全面總結一年來的工作,積累經驗,再創佳績,更好地完成20xx年的各項工作目標,結合公司工程進度與本部門工作職責,現對20xx年全年工作做以下簡要匯報與回顧,并對20xx年工作做出安排。
一、20xx年工作總結
1、工程的招標工作
由我們部門自行組織招投標工作,從編制招標文件、報價依據和
要求,嚴格審查相關資質,采取“多家報價,綜合考評,擇優入圍”。
針對前期工程的情況,我們部門秉持公平、公正的態度尋找具有
相關資質的單位,并進行抽查考核,保證參與投標的單位資質真實并具有完成本公司工程的能力。
在編制招標文件的時候,我們部門嚴格按找有關部門的要求進行
編制,并完成招標文件的發售、投標文件的回標、開標、定標和中標通知書的簽發,保證了工程的正常施工。在20xx年預算部完成的招標的工程有:
(1)、xxxxx工程勘察招標;
(2)、xxxxxx工程招標;
(3)、xxxxxx工程招標;
2、合同簽訂與管理
預算部日常合同方面工作職責是負責各種與工程有關合同的起草、洽商、簽訂、會簽與監督合同條款的執行,保證合同的合理性、規范性,嚴格執行公司制定的合同評審制度和會簽流程,并完成合同的簽訂。
我們日常合同方面工作涉及場地道路及三通一平合同、臨時圍墻合同、銷售中心設計合同、銷售中心鋼結構合同、銷售中心裝修合同、監理合同等,對每一份已簽署完成的所有資料都及時分類登記整理,做到底數清、情況明,為以后工程結算、付款打好良好的基礎。
截止目前已簽訂各種工程合同共xx份,正在會簽的合同有x份,合同總金額約xxx萬元。以上合同原件均交由行政部存檔 ,我部門整理、留存復印件并在電腦中做好電子臺賬、備份,以便日后檢索、查閱。
3、工程預結算、成本管理工作
預算部又一工作重點就是預、結算。在預算方面,我們在接到施工圖紙后立即安排查看圖紙存在問題,同工程部協調解決,計算工程量、編制清單、調研現行材料價,依據計價規則、相關費用文件編制工程預算及成本;在結算方面,編制和審核用于結算資料的完整性、準確性,認真計算,和相關單位核對,及時準確的完成各項結算。
查看更多>>>時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏,我們的工作又將告一段落了,回首這段時間的工作歷程,我們收獲了感動和成長,該是好好寫述職報告了。那么什么樣的述職報告才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的經營管理部述職報告范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
述職報告經管部 篇120xx年,在銀行的正確領導下,我加強學習,端正工作態度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。現將20xx年工作情況具體總結如下:
一、完成工作任務,取得良好成績
20xx年,我作為一線前臺柜員,把工作任務定為兩方面,
一是做好前臺柜員工作,
二是積極銷售銀行理財產品。
在前臺柜員工作中,我做到認真、細致,合規合法,基本實現零違規零差錯;在銷售銀行理財產品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財產品x萬元,其中:基金x萬元,保險x萬元,銀行卡x萬元。
二、積極拓展業務,認真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細節打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。在服務老客戶的過程中,我用心細致,引入關系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務和產品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續購買,使老客戶始終和銀行保持信息協調的一致性,實現銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大銀行理財產品銷售量,使自己既完成銀行的理財產品銷售任務,又促進銀行經濟效益的提高。
三、樹立服務意識,真誠服務客戶
在日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是、求真務實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的.服務,提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為xx考慮,真心真意展示我行優質服務形象,做到真誠服務關愛無限,為不同客戶提供增值服務與貼心關懷,提高客戶的忠誠度。
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