在日常生活和工作中,報告不再是罕見的東西,不同種類的報告具有不同的用途。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編整理的國企領導個人述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
國企單位黨建述職報告總結 篇120xx年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預感差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,幸不辱命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用聰明和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,忘我奉獻的精神。
截至現在,我完成新增存款20萬元,完成計劃的80%,辦理承兌匯票貼現3筆,金額6萬元,完成中間業務收進1萬元,完成個人攬儲20萬元,同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作,協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣。
一、客戶在第一,存款是中心
我在工作中始終建立客戶第一思想,把客戶的事情當做自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個有心人,他從某公司財務職員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息,及時反饋并跟蹤,終究使近2700萬元資金年初到帳,實現了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎;
在服務客戶的進程中,我專心細致,把兄弟情、朋友意注進工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,一定會在欣喜中留下感動;假如客戶在煩惱時收到他發來的短信趣言,也一定會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖然說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細致的人卻未幾。
二、客戶的需求就是我的工作
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個年齡,具有了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的進步,業務水平和專業技能也隨著建行各階段的.改革得到了更新和進步。為了幸不辱命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的大堂經理,面對同業競爭不斷加重的困難
查看更多>>>時間過得太快,讓人猝不及防,回顧這段時間中有什么值得分享的經驗嗎?我們要做好總結,寫好述職報告哦。那么你有了解過述職報告嗎?以下是小編收集整理的國企總經理年度述職報告范文,希望對大家有所幫助。
國企經理考核述職報告 篇1尊敬的各位嘉賓、領導:
大家晚上好!
首先,感謝在場的各位嘉賓,謝謝你們百忙之中蒞臨參加本次晉星會。其次;感謝劉董事長和溫總,謝謝你們一直以來對我工作的信任和指導;最后,感謝各位同事,謝謝你們對我工作的支持和幫助。
自xx年5月28日擔任晚報店執行總經理以來,我緊緊圍繞公司發展目標和自身崗位職責開展工作;以“五星級家園、六星級服務、七星級技術”為指導方向;在總公司的正確領導下,經過全體員工的共同努力,我店各項工作穩步開展,并得到顧客的一致好評;公司品牌的社會美譽度和知名度明顯提升?;仡櫱捌诠ぷ?,我店較為突出的工作主要在團隊管理、人事管理、文化建設等幾個方面。
一、團隊管理:
我店各崗位分工明確,人員配置充足,員工心態積極穩定,士氣高昂,通過大家齊心協力,我店業績也一路攀升,截止至本月,月平均點數已達到320點/天。其中在3月連續2次刷新本店業績紀錄,最高點數達到404.5個點(同天超過了喜樂店點數)。
二、人事管理:
我店一直注重班組建設和基層干部的培養工作,本次輸送6名儲備干部至公司參加培訓和甄選。合格率為100%(現1名在喜樂地任樓面經理,4人在和莊店任管理崗位,1人留任本店技術老師)
三、文化建設:
我店以公司“善待員工”和“為員工創造幸福生活”的管理理念為指導方向,以解決員工最需要的問題,提升員工生活品質為切入點。先后開展了對員工員工工作和生活需求有實際幫助的活動。比如: “員工家屬房”、“員工減壓室”、“員工閱覽室”、“宿舍文化節”和“小吃內部價”等。
在我看來,成績只代表門店過去,只能作為自己一個更高的起點和一種更大的責任。
深刻總結過去工作,自己的主要不足為思想惰性和缺乏高度完善意識。
在工作中的體現為:
一、 技術管理:因為錯誤考慮到自身不是技術行家,所以對技術經理過度的依賴和信賴。導致公司的技術制度不能以最好的`效果在在門店執行。
二、 客服管理:在公司沒有相關客服管理經理的前提下,自己作為一名公司總經理助理不能主動承擔,協助總公司率先完善客服管理模式和制度。
三、
查看更多>>>