在現實生活中,報告不再是罕見的東西,報告成為了一種新興產業。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的傳菜領班述職報告(大全),希望能夠幫助到大家。
酒店傳菜年底述職報告 篇1作為一家以餐飲服務為龍頭的公司,我們推崇“誠信、創新”的企業精神,以誠信為本,以服務為基、以口碑為保障,20xx年本人以公司共贏為目標,不斷實現服務與管理創新,遵守公司的各項規章制度,平時嚴格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔責任,認真負責、組織協調,與同志協作共事,一心為公司發展盡心盡力。所謂不積跬步無以至千里,如果把一天當作一小步,那么這一年就是人生的一大步。本人在工作中追求時時求新,日日求進,避免自足自滿,把工作視為與自己榮辱相關,禍福與共。
今年的工作本人重點抓了服務細節、提升綜合毛利、團隊建設和菜品提升4個方面。
一、營銷和服務
首先我吸取了到考察時學到的待人熱情和嚴謹細致的工作態度,著重抓服務細節和禮貌禮節,要求自己和員工一起發自內心地愉悅待人,要求所有人員不能對客人說“不行,不可以”等語言,盡量滿足客人要求;其次,對重要客戶提前策劃接待方案、專人跟進。在用餐過程中,管理人員進行針對性的餐中巡臺和回訪,既指導了服務人員也讓客人倍感溫馨。
宴席接待上,大型宴席組織專人負責接待和布置,前廳和后廚通力合作,餐中上菜節奏的掌握拿捏更精確。如遇當天有幾個宴席,前后都是專人一一對應銜接走菜順序和時間,分工明確責任到人,這樣基本保證每個宴席的菜品質量和新鮮度。同時對宴席客人的酒水保管、開瓶、餐后清點等工作更加細致、貼心,讓宴席主人安心、放心。今年的宴席接待質量穩步上升,口碑良好,帶來了更多的客人。
在營銷的措施上,我們不定期對周邊同檔次酒樓的促銷方式進行調查,再結合自身實際情況進行調整。以前宴席從不返券,下半年也根據市場調整為周一至周五的宴席返券20—50元/桌。從目前來看,饋贈菜品、生日蛋糕、壽桃壽面、打折卡、宴席返券、贈禮品較受客人喜愛,這些創新營銷方式的推動作用也得到了初步體現,明年我們還將在此基礎上堅持、創新營銷模式,爭取使整體業績得到有效拉動。
二、團隊建設
在日常管理中運用了案例分析,這20xx年工作的靚點。前廳、后廚都把工作中出現的典型事件加以分析梳理、做成書面的案例分析進行宣講和張貼,對其他員工進行警示,避免再次出現類似事件。例如前
查看更多>>>時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏,我們的工作又將告一段落了,這段時間以來的工作,收獲了不少成績,為此要做好述職報告。為了讓您在寫述職報告時更加簡單方便,下面是小編為大家收集的醫院藥房工作述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
醫院藥房年底述職報告 篇1自踏入藥房這個工作以來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作,始終信奉“與諧、創先、節約、務實、高效廉潔”的院訓以此規范自己行為,以當一名合格的藥學技術員作為自己的座右銘,以嚴格的標準來要求自己。在這期間,深刻認識到要想成為一名合格的藥學技術人員,就必須遵守職業道德,并進一步提高自身素質與職業修養,誠信工作,樹立正確的世界觀,人生觀與價值觀,現將今幾年來的`工作總結如下:
一、政治思想方面
我熱愛祖國,熱愛人民,擁護中國共產黨的領導,及時了解與關心黨與國家的方針、政策與路線,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。認真參加政治學習,為了提高自己的思想覺悟,在不斷的學習中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
二、在工作方面
1、嚴格遵守醫院的各項規章制度;按時上下班,無遲到早退現象,能在搞好衛生、做好水電門窗的安全工作之后才下班。
2、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構成,保證病人能在最短的時間得到最好的服務。
3、認真學習藥師崗位職責,嚴防差錯事故的`發生。
4、堅持參加藥房的各項學習與會議,更好更全面掌握藥房各項工作流程,結合藥房工作實際,制定出適合自己相關崗位的規章制度;
5、調配處方做到四查十對,對規范處方,用藥不適宜處方,超常處拒絕調配。
6、對調配好的處方進行認真核對,核對藥品的數量,規格,是否符合要求。
7、按時請領藥品,對從庫房請領來的藥品按規定擺放與保管。
8、按規定發放藥品,能按時登機第二類藥品的處方。
9、保持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩重,禮貌待人,樸素大方;
10、作風正派,對工作嚴肅認真。
三、在業務學習方面
一個追究:是出現事故實行責任追究制,并且反復開會強調,提醒大家要時刻繃緊醫療安全這根弦。
這些具體措施的實施,有效地提高我科室20xx年的工作效
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