收費方案
2023-12-19 收費方案
收費方案9篇。
收費方案 篇1
吐爾根農場關于治理教育亂收費工作的
實施方案
為了認真貫徹落實相關文件精神，依據縣教育局的有關要求，特制訂我場2012年治理教育亂收費工作實施方案。
一、指導思想
認真學習貫徹黨的十七大和十七屆三中全會精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀。以國家、省、市、縣有關收費項目、標準的文件和治理教育亂收費工作的《意見》、《通知》、《規定》為準繩，堅決禁止亂收費，依法規范教育行為,切實減輕學生家長經濟負擔，保持社會穩定和學校健康發展。
二、成立領導小組
組
長：張靖華
（黨委書記）
副組長：張云平
（黨委副書記、管委會主任）
成 員： 申振華
（工會主席）
師以儉（黨政辦主任）
杜強
（黨委秘書）
郭偉紅（財務科科長）
王志華（婦聯主任）
漲紅
（團支部書記）
三、主要工作任務
（一）、嚴格執行免除義務教育階段學校學生的學雜費，免費提供農村學生教科書并補助貧困寄宿生生活費等收費政策。保證進城務工農民子女在我校義務教育階段學校就讀的，與其他學生享受同等政策。不得向學生收取除規定以外的其他任何費用。
（二）、嚴禁舉辦各類補習班。學校一律不準組織學生集體補課。嚴禁教師私自辦班或對學生進行有償家教。堅決制止以各種名義亂收費行為。
四、主要措施
（一）、按照“誰主管，誰負責”的原則，學校與各處室簽訂責任書，落實領導責任制和責任追究制度。實行校長、處室負責人包年級制度，做到一級抓一級，層層抓落實，并實行嚴格的責任追究制度。
（二）、加大對治理教育亂收費工作的宣傳力度，統一思想認識；及時傳達上級有關文件和會議精神。
（三）、加強學習，提高意識。認真組織全體教師學習市《關于批轉2012年全縣規范教育收費治理教育亂收費工作實施意見的通知》、縣教育局關于治理教育亂收費的工作實施意見的有關文件，辦公室將對教師學習情況進行抽測。
（四）、校務公開與治理亂收費工作相結合，定期向社會公布經物價部門批準的收費項目、收費標準，嚴格執行收費公示制度；通過校務公開等形式向社會公示學校收費依據、收費項目及收費標準、收費資金使用情況，設置意見箱，積極宣傳教育收費政策。發現問題，及時整改，認真抓好自查自糾工作，并及時上報自查自糾總結。
吐 爾 根 農 場
2012年1月1日
收費方案 篇2
學校的收費工作一直以來是社會和廣大人民群眾關注的焦點，為保證學校堵絕亂收費現象的發生，維護教育系統和廣大教師在人民群眾中的良好形象，我校結合實際，牢固樹立“反復抓、抓反復”的觀念，堅持“綜合治理，標本兼治，嚴格標準，加強管理，強化監督，從嚴查處，狠抓落實”的工作思路，認真落實上級的一系列重大部署，積極探索治理教育亂收費工作的新方法和有效途徑，取得了顯著的階段性成效。
一、加強學習，構筑防線，做到了認識到位。
我們從維護人民群眾利益，維護黨和政府的威信，維護社會安定團結的政治高度來認識教育收費和治理教育亂收費的重要性、必要性，把收費工作當作大事來抓，從根本上構筑治理教育亂收費的思想防線，增強抓好教育收費工作的自覺性。開學初，組織全體老師共同學習教育部治理教育亂收費的有關文件，對治理教育亂收費工作作出了全面部署。在日常工作中，主要領導帶頭學習收費政策，帶頭征求群眾意見，帶頭搞好專項檢查，帶頭開展調查研究，帶頭糾正存在的問題。同時，要求全體老師樹立正確的價值觀、人生觀、世界觀、教育觀，從源頭上杜絕自定標準亂收費。
二、加強領導，健全機構，做到了責任到位。
治理教育亂收費工作的關鍵是領導重視。為此，我們明確了工作責任，形成了縱向貫通、橫向協作、內外結合、責任落實的工作格局。１.健全組織，明確分工。
學校高度重視亂收費專項治理工作，制定了行風建設工作規劃，成立了行風建設工作領導小組，由校長任組長，各科室、各部門在行風建設工作上通力合作，積極參與。領導小組成員明確各自職責，做到各負其職，責任到人。在此基礎上，進一步明確了各職能部門的工作職責。校長負責行風建設工作方案的制訂、教育方針政策的貫徹實施、各項規章制度的修訂和完善；教務部門負責法制宣傳教育工作；工會部門負責民主管理和校務公開工作；總務部門負責規范收費工作。把行風建設工作擺上重要議事日程，做到行風建設工作與學校各項工作同計劃、同實施，并把目標任務分解到學校各個部門和具體人員，確保行風建設工作在每個領域、每個環節都有人抓、有人管。
２.完善制度，規范管理。
學校針對以前制定的規章制度，不斷完善，依法規范教育、教學管理，使學校的各項工作向規范化的方向發展。
三、突出重點，完善措施，做到了落實到位。1.規范收費，杜絕亂辦班、亂收費現象。
學校嚴格按照上級規定實行教育收費公示制度，按公示標準收費。收費時，嚴格執行“一次性收費，兩個公開”原則，學校與教師簽訂制止“亂收費” 行為責任狀，學校在顯著位置公布學校與教育局的舉報電話，接受全體教師、學生及家長的監督。嚴格按照上級要求，加強對學生期中、期末質量監測，不對學生成績排榜公布，不向教師、班級下達升學指標，對學生實行多元化評價。對學生、教師的考評堅持全面性原則，切實減輕了學生過重負擔。不辦“重點班”、“快班”、“特長班”，分班根據小學五年期末質量監測成績，平均分班，既保護了學生的自尊心不受傷害，又保證了教師教書育人積極性的發揮。2.依法治校，樹立良好的師德形象。
學校積極而廣泛地開展“講師德、比奉獻、塑形象”活動，教育和引導教師們牢固樹立了“愛國守法、明禮誠信、團結友愛、勤儉自強、敬業奉獻”的基本道德規范，同時學校要求每一位教師在工作上踏踏實實、求真務實；熱愛每一個學生，不偏心，對學困生滿腔熱情，千方百計讓全體學生獲得成功的體驗；尊重學生人格，實行師生平等，發揚教學民主，歡迎學生批評教師，教師自覺接受學生的監督，以身作則。讓全體教師知道學生對他們有著特有的依賴和期望，自覺樹立“為人師表”的風范，沒有出現過體罰和變相體罰學生及以生謀私的現象。
3.規范特困生學費減免工作。程序是：
①學生家長提出申請，村委會出具證明材料。
②班主任、學校進行家訪、調查、核實，將最困難的學生上報，由政教處初審。
③政教處上報學校校長辦公會議研究決定。4.在工作過程中強化服務性收費的管理。
關于保險、校服等服務性收費，我們的指導思想是“積極宣傳，遵循自愿，不能強制”，從檢查情況看，老師們認識是到位的、宣傳是到位的、落實是到位的，在學校的專項檢查中，沒有發現有亂收費現象。
四、從嚴要求，抓深抓細，做到了檢查到位。
為及時發現和解決教育收費工作中存在的問題，進一步規范教育收費工作，我們開展了定期與不定期檢查相結合、自查與上級督查相結合、明查與暗訪相結合等多種形式的檢查，形成了經常性、隨機性和制度化的檢查格局，從檢查情況看沒有發現違規違紀現象。
五、規范管理，做到了措施到位。
完善的制度是治理教育亂收費各項政策得以落實的保證。我們在狠抓治理教育亂收費工作責任落實的同時，還著力于制度的建立、完善和落實。責任制的落實做到了嚴肅認真，不走過場，任務具體，責任明確，發現問題，嚴格追究，使治理教育亂收費工作形成了一級抓一級，一級向一級負責的工作格局。
六、加強民主管理，做到共識到位。
學校在民主管理與民主監督方面，經過不斷探索，結合學校實際，建立了一整套民主管理和民主決策制度。
一是建立教代會制度。每學年召開教代會，教代會代表依法行使職權，審議和通過學校 各種規章制度的制定及修改，對學校發展計劃和教學改革提出意見，讓教職工參與學校民主 管理、民主決策，讓教職工享有參政議政和知情權，使教職員工與學校的發展緊密聯系在一 起。
二是倡導學校領導和教職工的“心橋工程”。充分發揚民主，傾聽群眾的呼聲，廣泛采納各種合理化建議，為學校各項工作的開展提供了有力保證。
三是組織教師參加教育科研活動，促進教師的專業成長，讓每一個教師的工作能力都得到較好的發揮。
七、勤政廉政，做到創優行風到位。
為了加強學校廉政建設，完善學校民主管理體制，提高學校的科學管理水平，充分調動廣大職工教書育人的工作積極性，我校推行了校務、財務等“四公開”制度，做到“給群眾一個明白，還領導一個清白”，收到了良好的效果，推動了廉政建設。
1.重大決策公開。對學校全局性、長遠性和影響大的重大決策都通過多種途徑認真聽取 廣大教職工的意見，召開教代會討論通過，使全體教師既是制定改革方案的參與者，又是執行者。
2.人事制度公開。學校中教師的選調、聘任、考核、晉級以及評先獎優、職稱評聘等都實行公開辦事制度，做到政策標準公開，評聘程序公開，評聘結果定期張榜公布，做到公開、公正、公平，以是否深化學校內部管理體制、不斷激勵教師教書育人工作積極性為衡量準則，自覺接受教師群眾的監督。
3.財務制度公開。學校的收費標準嚴格按照有關文件規定，做到一次性收費，不私設收 費項目，不“搭車收費”，公示公開，接受群眾監督。對學校財務收入及開支情況均列出明 細收支帳目進行公布，大宗設備的采購嚴格按教育體育局的有關文件精神執行，增加透明度，接受上級主管部門及教師的監督。
4.學校行政廉潔自律公開。學校領導每學期向全體教職工匯報個人的政治學習、思想作風、品德修養以及廉潔從政的情況，自覺接受群眾監督和評議。
八、自查結果。1.學校不存在擅自擴大收費項目、提高收費標準的行為，真正做到了“零”收費。2.學校不存在以舉辦提高班、實驗班、補習班、培訓班和超常班等為由向學生收取費用的情況。也沒有教師私自收費補課的現象。
3.學校嚴格執行自愿原則和非營利原則，不存在強制收取服務性費用，不存在組織學生統一購買教輔材料、課外讀物，不存在強制學生統一購買生活和學習用品等形式強制服務、強制收費的現象。
4.學校嚴格執行教育收費公示制度，開展教育收費公示，按規定的內容和方式實行公示。5.不存在將捐資、贊助等費用與招生入學掛鉤的行為。6.沒有違規舉辦“校中校”或“校中班”，沒有收取費用。7.嚴格按照有關規定做好困難家庭學生補助金的發放工作。8.不存在其他違反國家法律、法規和政策的收費行為。
隨著行風建設工作進程的不斷推進，學校領導和廣大教職工逐年提高了對行風建設尤其是治理亂收費工作重要性的認識，廣大教職工和學生的法制觀念得到了增強，學生的行為規范和思想道德水平有了明顯的進步，形成了良好的校風、學風，學校的各項管理更趨科學規范。在今后的工作中，我們將進一步健全我校各項規章制度，大力加強依法行政、依法治教的力度，大興勤政廉潔之風，不斷提高學校管理的層次和水平。
收費方案 篇3
為了貫徹落實《關于開展涉企收費專項清理規范工作的通知》（X財綜[20XX]20號），清理規范涉企收費行為，支持實體經濟發展，結合我縣實際，就清理規范工作提出如下實施方案。
一、指導思想
清理規范涉企收費是激發市場活力、支持實體經濟發展的重要措施，關系到我縣經濟環境的優化和整個市場體系的完善。這次清理規范工作以貫徹落實省財政廳、省物價局、省經濟和信息化委員會制定的《關于開展涉企收費專項清理規范工作的通知》（X財綜[2015]20號）為重點，規范我縣涉企收費行為，切實減輕企業負擔，為經濟發展創造良好的環境。
二、范圍和內容
清理的重點：一是行政機關、事業單位、代行政府職能的社會團體收取的涉企行政事業性收費和政府性基金；二是行政審批前置、涉及市場監管和準入以及其他具有強制壟斷性的涉企經營服務性收費；三是行業協會商會涉企收費。
清理的內容主要包括：
1、針對涉企行政事業性收費和政府性基金：是否存在違規設立的收費基金項目；是否存在擅自提高收費基金征收標準、擴大征收范圍；是否存在拖延、拒絕執行已明令取消、緩征、免征的收費基金項目或變換名目轉為經營服務性收費繼續收取；對小微企業、養老醫療服務業、保障性住房建設、高校畢業等減免收費基金政策是否落實到位。
2、針對強制壟斷性的經營服務性收費：是否存在將政府職責范圍內的事項交由事業單位或中介組織承擔并收取費用；是否存在借助行政權力壟斷經營、強制服務、強行收費；是否存在沒有法定依據的行政審批中介服務項目與收費等。
3、針對行業協會商會收費：是否存在強制企業入會并收取會費；是否存在強制企業付費參加各類會議、培訓、展覽、考核評比、表彰、出國考察和強制贊助捐贈、訂購刊物等行為；是否存在擅自設立收費項目、提高收費標準等。
三、實施步驟
清理規范工作采取自查自報與重點抽查相結合的方式，分為四個階段進行：
第一階段（7月15日前）：宣傳發動，自查自報。將《通知》等有關文件及《涉企行政事業性收費及政府性基金目錄》發放到各部門和收費單位，由各單位按照要求對本單位的收費項目、征收依據、征收對象、征收標準、征收程序等進行檢查，登記表和自查報告于7月15日前分別報縣財政局、物價局、經濟和信息化委員會；
第二階段（7月16日-20日）：重點抽查，監督執行。由縣財政局、物價局、經濟和信息化委員會根據各單位自查情況對部分行業、部門、收費單位進行抽查。對監督檢查中發現的各種違法違紀行為要依法進行嚴肅查處，做到邊檢查邊整頓，確保清理規范目標的順利完成。
第三階段（7月21日-25日）：總結匯報階段。縣財政局、物價局、經濟和信息化委員會對此次清理情況進行匯總，摸清情況、找出問題，寫出總結材料，按要求及時上報相關部門。
四、組織領導
清理規范涉企收費是一項涉及面廣、政策性強的工作，時間緊，要求高。為保障清理規范工作的順利進行，各級各部門要高度重視，牢固樹立大局意識、責任意識，把專項清理規范工作列入重要議事日程，加強領導、周密部署，嚴格落實責任制，強化監督考核，確保我縣清理規范工作圓滿完成。
收費方案 篇4
第一章總則
第一條為加強對基本建設項目收費的管理，簡化行政審批程序，提高行政效能，實現應收盡收，結合我市實際，制定本辦法。
第二條凡在我市行政區劃范圍內的新建、擴建、改建的基本建設工程項目（不包括私人住宅建設）收費，均適用本辦法。
第三條我市基本建設項目涉及的所有行政性、事業性規費和政府性基金，由建設或施工單位向市非稅局集中繳納。
第四條基本建設項目集中收費，應當堅持便民、高效、有利于資金統一收繳的原則。
第二章繳費項目和標準
第五條市非稅局受市人民政府的委托，負責收取基本建設項目在報建、辦證過程中，應繳納的下列非稅收入：
1、市住建局負責收取的城市基礎設施配套費、城市綠化補償費；
2、市人防辦負責收取的人防易地建設費；
3、市房管局負責收取的廉租住房配套建設資金、房屋登記費、白蟻預防費；
4、市地震局負責收取的抗震設防費、防雷設施確認費；
收費方案 篇5
為貫徹落實《市場監管總局國家發展改革委工業和信息化部民政部財政部國資委銀保監會關于進一步加強違規涉企收費治理工作的通知》（國市監競爭〔20XX〕150號）要求，進一步加強我省違規涉企收費治理工作，建立健全治理長效機制，結合我省實際，制定本實施方案。
一、總體要求
認真貫徹黨中央、國務院決策部署，提高政治站位，嚴格落實責任，按照“依法依規、公開透明、系統清理、健全機制”的原則，準確把握監管與發展、監管與企業、監管與服務的關系，加大違規涉企收費查處力度，加強綜合監管，健全治理長效機制，持續深化“放管服”改革，落實減稅降費政策，進一步優化營商環境。
二、主要任務
（一）各部門深入開展自查自糾和整改規范。各部門要在前期根據《XX省發展改革委XX省財政廳XX省市場監督管理局關于全面清理規范涉企收費的通知》（粵發改價格函〔2018〕6636號）要求開展自查自糾的基礎上，進一步排查本行業、本系統違規收費行為，嚴禁政府部門將自身應承擔的費用轉嫁企業承擔，嚴禁行業協會和政府部門下屬單位借用行政權力違規收費。對自查發現違規收費的要立即整改，限期退還違規收取的費用，舉一反三改進內部管理，堅決杜絕本行業、本系統出現違規收費行為。（省政府各部門、各直屬機構負責，2019年11月20日前完成）
（二）各商業銀行開展自查自糾。XX銀保監局督促指導轄內各商業銀行，具體包括國有大型商業銀行省行、股份制商業銀行一級分行，城市商業銀行、農村信用社聯合社、農村商業銀行和村鎮銀行總行，嚴格對照“七不準、四公開”要求開展自查自糾，堅決清理規范違規收費行為。（XX銀保監局負責，2019年11月20日前完成）
（三）加強隨機抽查和典型案例曝光。省市場監管局、省民政廳、省國資委并商XX銀保監局結合各部門、各商業銀行自查自糾情況，對政府部門及其下屬單位、商業銀行、行業協會以及企業反映問題較多的其他領域進行隨機抽查，重點抽查小微企業收費減免政策落實情況。對抽查發現的典型案例予以嚴肅查處并公開曝光。（省市場監管局、XX銀保監局、省民政廳、省國資委按職責分工分別負責，2019年12月底前完成）
（四）公布要求企業接受第三方服務的事項。各部門要梳理涉及本部門職責的有關法律法規和政策文件，對確有依據要求企業接受第三方服務的事項，統一在本部門官方網站公布，并抄送省市場監管局；對法律法規依據不充分或實際不再需要企業接受第三方服務的事項，及時上報上級部門，提出法律法規修改建議。（省政府各部門、各直屬機構負責，2019年11月20日前完成）
（五）公布政府部門行政委托事項。各地、各部門按照分級負責的原則，部署清理全省各級政府部門以文件、會議紀要等形式委托事業單位、行業協會、中介機構等辦理的事項。屬于政府自身職責范圍且適合通過市場化方式提供的服務事項，按規定上報財政部門并納入政府購買服務指導性目錄，實施政府購買服務；確需以行政委托方式交由事業單位等承辦的行政管理事項，按規定納入政府部門委托事項清單并在官方網站公布。各市、縣政府負責公布本級政府部門行政委托事項清單，省政府各部門、各直屬機構將清理保留的行政委托事項清單報送省市場監管局，由該局按程序在省政府門戶網站上公布。（各地級以上市人民政府，省政府各部門、各直屬機構負責，2019年11月20日前完成）
（六）集中公示下屬單位收費事項。各部門根據《XX省發展改革委關于督促落實收費目錄清單制度的通知》（粵發改價格函〔2019〕340號）要求，繼續落實目錄清單制度，實施動態更新。各市、縣政府要組織所屬部門按照粵發改價格函〔2019〕340號文要求在官方網站統一公布下屬單位和本行業收費目錄清單，列明收費項目、收費標準、收費依據、收費性質和具體服務事項等內容，自覺接受社會監督，做到收費公開透明。（各地級以上市人民政府，省政府各部門、各直屬機構負責，2019年11月20日前完成）
（七）公布行政審批中介服務事項。制定全省統一的《保留為行政審批必要條件的中介服務事項》，取消沒有法定依據的行政審批中介服務項目，對保留的中介服務事項費用逐項明確由企業承擔還是審批部門承擔，并在官方網站公布。（由省政府辦公廳統籌、省政務服務數據管理局牽頭，各相關單位按職責分工配合，2019年11月20日前完成）
（八）完善舉報投訴查處機制。建立違規涉企收費舉報投訴線索高效查處、信息共享、聯合懲戒等工作制度，降低企業維權成本，提高監管效率。（省工業和信息化廳牽頭，各相關單位按職責分工負責，持續推進）
（九）落實經費保障要求。相關涉企收費項目取消、減免后，按照預算管理規定應由財政予以保障的支出，應當納入政府預算予以安排。各地要對有關預算安排情況進行認真梳理，對保障不到位的要及時調整，且不得以保障預算安排為由違規收費。省財政廳要持續加大預算監管力度，對有關違法違規行為予以嚴肅處理。（各地級以上市人民政府，省財政廳負責，持續推進）
（十）依法依規規范中介機構行為。加快推進中介機構與審批部門脫鉤，放寬準入條件，加大市場培育力度，推進中介服務標準化，通過市場充分競爭形成合理價格。加強對中介機構的事中事后監管，糾正中介機構借用行政職能或行政資源壟斷經營、強制服務、不合理收費等問題。（各地級以上市人民政府，省政府各部門、各直屬機構負責，持續推進）
（十一）建立治理成效評估機制。結合企業減負調查評估工作，建立治理違規涉企收費成效評估機制，引入第三方對各地、各部門降費減負和治理違規收費情況進行評估。（省工業和信息化廳、省市場監管局牽頭負責，持續推進）
（十二）健全治理法律體系。配合國家研究推進收費監管立法，完善收費監管制度，進一步明確各類違規收費行為的法律責任，強化各類收費主體依法收費意識。（省市場監管局等相關部門按職責分工負責，持續推進）
三、保障措施
（一）加強組織領導。各地、各部門要精心組織實施，制定路線圖和時間表，集中統籌力量，層層壓實責任，狠抓工作落實，力戒形式主義，確保在時限內完成任務。
（二）加強綜合監管。各地、各部門要加強協作配合，凝聚工作合力，形成上下聯動治理涉企收費的工作格局，探索創新監管方式，降低制度成本，進一步增強企業獲得感，激發市場活力。
（三）加強社會監督。各地、各部門要暢通多種訴求渠道，充分接受社會監督，建立快速反應機制，及時解決企業反映的各類問題，提高監管效率。
收費方案 篇6
“平安收費站”創建活動的實施方案
為扎實開展“平安收費站”創建活動，實現******收費運營和安全管理工作持續穩定和健康發展，根據高管局《**省交通運輸廳關于印發“平安交通”創建活動實施方案的通知》（冀高辦安【2013】59號）文件要求，結合我所實際，特制定本實施方案。
一、 指導思想
堅持以科學發展觀為指導，深入貫徹黨的“十八大”精神，
遵循“安全第
一、預防為主”的方針，按照“抓基礎、抓基層、抓關鍵”的原則，以“平安收費站”創建活動為契機，進一步強基固本，從而為改善道路通行環境和文明服務環境，實現“美麗京秦”提供安全環境和安全保障。
二、 創建目標
通過開展“平安收費站”創建活動，進一步夯實安全生產和
安全監管工作的基層基礎，促使安全體制機制標準化、安全隱患排查治理常態化、應急保障工作實效化、文明服務品牌化，全面構建和完善收費站安全管理長效機制。
三、 活動主題
平安站區，人人有責。
四、 參加范圍
******所轄各收費站
五、 組織機構
為加強組織領導，管理所特成立“平安收費站”創建活動領
******
六、 實施步驟
（1） 啟動和實施階段（2013年）。各收費站要認真傳達學習冀高辦安【2013】59號文件，深刻領會精神，提高認識，加強領導，將“平安收費站”創建活動列為重點工作。并結合實際情況，制定切實可行的活動實施方案，及時備案備查。
創建活動務必要符合站情站況，要有特色、有針對性、有可操作性，更要有實效性，要做到宣傳動員廣泛，部署落實到位，確保按時啟動，創造良好開端。
（2） 推進突破階段（2014-2016）。各收費站要按照既定方案，分解任務，細化措施，把創建工作充分落實到班室，落實到崗位，有計劃，有步驟，有側重，有層次地全面開展“平安收費站”創建活動。并通過自我評價和考核，及時發現安全工作的薄弱環節，加強完善創新，強化監督檢查，全面實現各項安全創建目標。
（3） 總結改進階段（2017年）。各收費站要認真總結
“平安收費站”創建活動的開展情況，積極查找工作不足，制定安全整改措施，不斷鞏固和擴大創建成果，為京秦高速的科學發展、安全發展奠定堅實基礎。
七、 活動要求
（一） 精心組織，加強領導。我所開展“平安收費站”
創建活動，是積極貫徹交通廳“平安交通”創建活動的具體舉措，同時也是我所加強安全生產基層建設的重要載體。各收費站要充分認識開展此項活動的重要性和必要性，周密部署，加強落實，進一步統一思想，提高認識，增強“平安收費站”創建工作的主動性和責任感，真正把確保站區安全作為一項長期而重要的任務，持續做好、做實。
（二）突出重點，強化措施。各收費站要根據站區管理的具體情況，圍繞創建目標，把“平安收費站”創建活動和日常安全監管工作結合起來，強化安全管理措施，加大安全隱患排查力度、完善應急預案，提高應急處置能力；加強內部檢查，加強文明服務，減少收費矛盾糾紛，減少合理投訴和事件的發生；不斷改善收費站區安全工作環境和條件。
（三）加強督查，確保質量。各收費站要按照本站“平安收費站”創建工作計劃，對各班組、科室，就創建活動開展情況，進行督導、檢查及考核，及時發現解決存在的問題和不足。管理所也將會把“平安收費站”創建活動納入收費站建設管理的檢查范圍，加大考核權重，確保創建活動不走過場、不走形式、真正取得實效。
（四）抓好宣傳，暢通信息。各收費站要積極運用站區廣播、可變情報板、社會新聞**、網絡平臺等手段，對“平安收費站”創建活動進行宣傳報道，強化引導，營造氛圍。并且要明確責任部門及人員，對創建活動開展情況，包括問題不足、經驗做法、以及對收費站安全工作的意見和建議及時進行梳理匯總。
“平安收費站”創建活動期間，各收費站務必于每年**月**日前將活動總結報告報送
******
二〇一三年三月二十六日
收費方案 篇7
為提升服務質量，倡導和諧高速，××收費站積極開展“微笑中原”活動，推行文明用語、微笑服務和便民措施，把活動與集團公司“標準化、精細化提升”活動結合起來，把微笑服務拓展為推動文明建設的重要抓手和載體，積極提高行業形象、增強員工素質和文明服務程度，現制定具體活動方案確保整個活動持續有效開展。
一、指導思想
深入貫徹×××交通運輸廳、交通投資集團和公司、分公司工作精神，以科學發展觀為統領，堅持以構建和諧交通為目標，按照“一年打基礎，兩年出效果，三年上臺階”的總體工作思路，創新服務理信念，增強服務意識，提高服務本領，確保服務質量，使“微笑”灑遍中原高速各個角落，把“微笑”傳向中原大地，全面打造“微笑中原”服務品牌，推動收費站又好又快發展。
二、組織領導
為更好地開展“微笑中原”各項工作，加大活動落實力度，成立“微笑中原”活動領導小組。
組長：副組長：
成員：活動領導小組下設辦公室：
××：負責活動宣傳報道
××：負責活動資料收集、整理
××：負責保障活動開展
三、活動安排
活動分為三個階段：
1動員部署、宣傳階段（3月10日-3月31日）
組織召開專題動員會，廣泛宣傳動員，利用站務會、全體會、班前講評、黑板報等形式宣傳活動的重大意義，服務標準與內容，開展服務培訓和座談討論會，使員工接受、理解、支持并變成自覺行動，努力形**人爭當微笑明星、服務明星的良好氛圍。
2全面實施、組織實施階段（4月1日-11月30日）
認真總結我站開展“優質服務100天”活動以來的經驗，組織開展2011年“優質服務100天”活動，制定實施方案，做到有工作組織、有具體目標、有工作舉措、有檢查考核、有獎懲措施，確保各項工作落實到位。結合實際，全面開展以“微笑中原路、溫馨高速行”為主題的“微笑中原” 活動，達到微笑服務達標率100%，文明用語使用率100%，肢體語言使用率100%，儀容儀表良好率100%，業務操作合格率100%，優質服務環境良好率100%。
三是對照，鞏固成果階段（12月）
積極開展自查自糾，對取得的成績、存在的問題進行客觀的分析，總結活動經驗，查找不足，進一步完善文明優質服務標準，建立長效機制。推動“微笑中原”工作再上新臺階，全面打造中原高速服務品牌。
4可持續發展和全面改善階段（2012年以后）
持續不斷的開展“微笑中原”活動，積極開展“微笑之星”和“服務大使”的評選活動，建立文明優質的工作秩序，增強服務軟實力，提高“微笑”的含金量，以得到社會認同。
四、活動措施
1、從思想上多關心一線員工的生活，讓他們從制度化的約束微笑轉變成主動地發自內心的、真誠的微笑，進一步培養和建設高速公路運營管理文化理念，樹立全心全意為司乘人員服務的宗旨，培養一種“以人為本、敬業奉獻、自信有為、規范細致，每時每刻為司乘人員提供最佳服務”的高速公路文明優質服務理念和習慣。
2、組織全體員工開展業務學習和思想道德教育活動，從熟悉流程、規范操作、提高服務能力、減少工作差錯等方面全面提高員工業務素質，培養員工愛崗敬業精神，樹立文明優質服務理念。
3、制定××收費站“微笑中原”活動員工服務評價表，由收費班長每日按照優秀、良好、合格、不合格四個檔次從服務環境、服務態度、服務質量、儀容儀表、服務效率、業務精通、服務藝術、司乘贊譽八個方面對收費員工的服務情況進行評價，并作為年度微笑之星、形象大使及“優質服務100天”先進個人的評選依據。
4、召開員工座談會，廣泛征求意見、建議，積極開展以 “怎樣才能做好文明優質服務？”、“換位思考，我作為司乘人員的話希望得到什么樣的服務？”等主題的大討論活動，端正員工思想認識，形成自下而上做好文明優質服務工作的意愿共識。
5、對公司《收費管理服務》認真組織學習，從員工形象氣質、儀容儀表、微笑服務、操作流程、文明用語、肢體手勢等方面統一標準，形成規范，培養團隊精神，凝聚團隊力量。
6、開展豐富多彩的文體活動，創造拴心留人的收費工作、生活環境，營造濃厚的“微笑服務，溫馨高速”的文化氛圍，使全體員工增強參與活動的自覺性、自豪感、光榮感和集體榮譽感。
7、組織員工**微笑服務有關的影片，在每天的交**時進行微笑服務的禮儀知識學習和培訓，以增強員工服務理念的滲透力，引導員工樹立正確的人生觀和價值觀。
8、舉辦別開生面的演講比賽，鼓勵員工細心觀察身邊優秀的行為和典范，認真**微笑服務的技巧，互相交流微笑服務的心得體會，通過這些生動的演講比賽，不僅展現了基層員工敬業愛崗的精神面貌，同時也起到了相互激勵和鞭策的作用。
9采取激勵措施，提高員工的積極性。每月開展“最美笑臉”評選活動，以笑容最甜美、最真誠者和在工作面前始終保持良好心態，笑容多見而燦爛為準繩評出微笑明星，并給予獎勵。
10、開展“微笑服務”推廣日活動，指定專人在收費廣場向廣大司乘解釋行車線路及收費政策，并收集反饋意見，及時改進服務質量和服務水平。
五、活動要求
1充分認識文明優質服務的重要性，突出其在經營管理工作中的重要地位。要精心組織、周密部署，確保制度到位、人員到位、管理到位，確保活動的開展。
2、突出活動重點。以文明優質服務反映的突出問題為切入點，從解決文明優質服務主要矛盾入手，解決存在的突出問題，增強文明優質服務意識，制定切實可行的文明優質服務的一整套激勵獎懲制度，建立文明優質服務長效機制。
3、搞好宣傳報道。積極向有關部門匯報活動情況，加強工作信息報送和經驗文章撰寫，達到全員參與的效果。
4、領導小組定期對活動開展情況進行督查，及時發現問題，限時整改，狠抓落實，推動活動深入開展，不斷總結完善。
附件：xx收費站微笑中原月度活動表
××收費站微笑中原月度活動表
收費方案 篇8
整治涉企違規收費，堅決查處亂收費、亂罰款、亂攤派，是為市場主體特別是中小微企業和個體工商戶減負的重要舉措。為貫徹落實黨中央、國務院決策部署，根據《國家發展改革委等部門關于印發的通知》（x改價格〔20xx〕xxx號）、《xx省發展和改革委員會等4部門關于印發涉企違規收費專項整治行動方案的通知》（x發改價格〔20xx〕xxx號）和涉企違規收費專項整治行動全省電視電話會議的精神和要求，決定在全市集中開展涉企違規收費專項整治行動。
一、總體要求
完整、準確、全面貫徹新發展理念，堅持問題導向和目標導向，全面排查交通物流、水電氣、財經、金融、行業協會商會等領域涉企違規收費問題，專項整治亂收費、亂罰款、亂攤派，建立協同治理和聯合懲戒機制，重點查處落實降費減負政策不到位、借疫情防控違規設立收費項目、不按要求執行國家、省、市已出臺惠企收費政策等行為，堅持對違法違規收費行為“零容忍”，切實減輕各類市場主體的不合理負擔。專項整治要強化協同治理、聯合懲戒，加強部門配合、上下聯動，發揮社會監督作用；堅持對違法違規收費行為“零容忍”，發揮警示作用，營造自律守法氛圍。健全完善長效監管機制，全面規范收費行為，切實減輕企業負擔。
二、重點任務
專項整治三個方面重點問題：一是交通物流、水電氣、地方財經、金融、行業協會商會等5個領域涉企違規收費；二是借疫情防控名義違規收費；三是中介機構違規收費。
（一）整治交通物流等5個領域涉企違規收費問題
1、交通物流領域涉企違規收費問題專項整治。重點整治水運、公路、鐵路等領域落實助企紓困有關降費優惠政策不到位、繼續收取已明令取消的費用或重復收費、為規避政策規定拆分收費項目、不執行或推遲執行政府指導價等問題。加大海運收費監管力度，督促船公司、港口、船代、貨代、堆場、報關等環節嚴格執行價格法律法規和相關政策，嚴格執行收費項目和標準公示制度，依法查處不按公示價格標準收費、隨意增加收費項目或價格欺詐等價格違法行為。
2、水電氣領域涉企違規收費問題專項整治。嚴禁向用戶收取建筑區劃紅線外的任何費用。開展對工程施工單位，在工程建設及配套設備設施的建設安裝環節，不區分建筑區劃紅線內外界面，施工合同采取“一口價”、“打包價”收費的方式，違規向用戶收取紅線外費用行為的整治。重點整治不執行政府定價、利用壟斷地位轉稼收費、自立項目強制服務收費和強制檢定違規收費等行為。重點整治非電網直供電環節不合理加價、違規加價等問題，查處以用電服務費等名義向用戶重復分攤收費、未落實電價收費公示制度、清退已收取的不合理費用不徹底不及時等行為，嚴禁供電價格上漲超過政策規定的最大允許上浮幅度。
3、地方財經領域涉企違規收費問題專項整治。重點整治降費減負助企紓困政策未有效落實、采取打折扣搞變通方式侵蝕降費減負紅利、相關政策紅利未及時有效惠及市場主體等問題，嚴禁違反收費基金立項審批權限自立名目收費、擴大收費范圍、提高征收標準等，確保取消、停征、免征及降低征收標準的收費基金落到市場主體。督促指導地方政府和下屬單位加強財政收支預算管理，嚴肅查處違規下達收入目標任務、違規以財政支出方式實施與企業繳納稅費掛鉤的返還政策、征收過頭稅費、集中開展逐利式亂檢查亂罰款、向市場主體強制或變相攤派等加重市場主體負擔的行為，堅決禁止亂收費、亂罰款、亂攤派等問題。整治防范中介機構變相截留相關涉農資金。
4、金融領域涉企違規收費問題專項整治。重點整治未按規定進行服務價格信息披露、只收費不服務或少服務、轉嫁成本、未落實國家對小微企業服務收費優惠政策、執行內部減免優惠政策要求不到位、貸款強制捆綁金融產品或服務、服務合作管理不到位等方面。同時，關注假借服務名義收費、規避政策制度要求、利用市場優勢地位施加不當影響、忽視保障客戶合法權益的行為。推動銀行進一步加強服務價格管理和服務收費行為管控，督促保險公司在融資中發揮增信分險功能和降本成效，規范銀行、保險公司與第三方機構的業務合作，遏制不同形式的違規和不當收費，提升金融服務實體經濟質效。
5、行業協會商會涉企違規收費問題專項整治。在已有清理整治工作基礎上，開展行業協會商會違規收費問題“回頭看”，重點整治行業協會商會利用行政委托事項及其他行政影響力強制或變相強制企業入會并收取會費、擅自設立收費項目或提高收費標準，以及強制或誘導企業參加會議、培訓、展覽、考核評比、表彰、出國考察等收費活動，強制市場主體為行業協會商會贊助、捐贈，強制市場主體付費訂購有關產品或刊物等行為，通過評比達標表彰和職業資格認定違規收費等行為，督促行業協會商會進一步規范會費、經營服務性收費標準等。
（二）整治借疫情防控名義違規收費問題。查處部分企業利用承擔疫情防控任務巧立名目違規收取多種費用、隨意提升收費標準、擴大收費范圍等行為，嚴禁有關單位以疫情防控為名向交通物流企業實行強制攤派等，切實保障貨運物流暢通高效。
（三）整治中介機構涉企違規收費問題。嚴肅查處中介機構超過政府定價和政府指導價違規收費、向市場主體轉嫁應由政府部門承擔的費用、將行政審批事項轉為中介服務并收費等行為。
三、方法步驟
專項整治行動按照“屬地管理，分級負責；誰主管，誰負責”原則來開展，分為四個階段：
（一）部署準備（20xx年xx月）。制定1＋N方案專項行動系列政策，由市發改委牽頭制定我市專項整治行動實施方案，市交通運輸局、發改委、財政局、莆田銀保監分局、民政局以及相關單位結合省自查自糾方案，分別牽頭制定本領域、本系統的具體方案。市工信局牽頭制定我市專項整治行動新聞宣傳工作方案，相關行業主管部門和各縣（區、管委會）全面梳理本領域、本轄區出臺的涉企收費政策，同步做好已出臺涉企收費優惠措施的政策解讀，加強摸排涉企違規收費問題。各地各部門接收國家通過xxxx、xxxx等熱線電話轉交辦的社會投訴舉報，利用現有渠道或設立專門渠道收集有關問題線索和意見建議，在涉企收費政策情況梳理和投訴舉報反映問題等基礎上，建立涉企違規收費問題臺賬。
（二）自查自糾（20xx年xx月底前）。由市交通運輸局牽頭負責對交通物流領域的相關收費主體開展自查自糾，其中，鐵路領域的自查自糾工作按照國家鐵路集團公司部署落實，海運口岸收費清理規范工作按照既定職責分工落實；市發改委牽頭負責對水電氣領域的相關收費主體開展自查自糾；市財政局牽頭負責對地方財經領域的相關收費主體開展自查自糾；莆田銀保監分局牽頭負責對金融領域的相關收費主體開展自查自糾；市民政局牽頭開展行業協會商會違規收費問題“回頭看”；深入摸排問題線索及突出問題，及時糾正規范亂收費、亂罰款、亂攤派行為，督促做好問題整改落實。同時，相關行業主管部門和各縣（區、管委會）重點圍繞借疫情防控名義違規收費、中介機構不合理收費以及變相截留涉農資金問題進行自查自糾。市工信局、發改委等相關部門結合職責通過企業調查、媒體報道、明察暗訪等多種方式，推動收費主體自查自糾、主動規范整改。有關牽頭部門和各縣（區、管委會）要認真分析自查自糾發現的問題，研究提出有針對性的意見建議，形成自查自糾情況報告，于xx月xx日前報送市工信局、發改委、財政局、市場監管局。
（三）聯合檢查（20xx年xx月）。由市市場監管局牽頭會同市發改委、工信局、財政局、審計局等部門組成聯合檢查組，根據有關問題線索和自查自糾情況，對重點部門、重點地區、重點領域涉企收費情況實地開展抽查檢查。對實地抽查發現的涉企違規收費項目要嚴肅整改、堅決取消，對違規收費主體綜合采取市場監管、行業監管、信用監管等方式加強監管，依法依規對嚴重失信主體實施聯合懲戒，對情節嚴重、性質惡劣的典型案例公開曝光。總結有關部門和各縣（區、管委會）落實降費減負、推動收費政策惠企利民經驗做法，推廣宣傳。
（四）總結提升（20xx年xx月下旬-xx月）。各有關牽頭部門和各縣（區、管委會）要結合自查自糾、發現問題及整改情況，形成總結報告，于11月7日前報送市發改委，市發改委、工信局會同財政局、市場監管局完成專項整治工作總結。
四、工作要求
（一）健全工作機制。根據國家、省、市有關部門要求，依托市促進企業降本減負局際聯席會議機制（市減負辦），成立由市發改委、工信局、財政局、市場監管局牽頭，市民政局、交通運輸局、莆田銀保監分局等部門組成的莆田市涉企違規收費專項整治行動工作小組。小組下設4個專項小組，分別是綜合業務組，由市發改委、工信局牽頭，負責專項整治行動總體部署、組織和協調等；行業監管組，由各行業主管部門牽頭，具體負責本行業領域專項整治行動；財經紀律組，由市財政局牽頭，負責地方財經領域專項整治；監督檢查組，由市市場監管局牽頭，負責聯合檢查的籌劃、部署、組織和實施等；加強對專項整治行動的統籌協調，推進專項整治行動各項工作。各縣（區、管委會）及相關行業主管部門要建立專項的工作機制，加強對專項整治行動的組織領導。
（二）強化責任分工。各縣（區、管委會）、各部門要深刻認識專項整治行動對做好“六穩”工作，落實“六保”任務的重要意義，嚴格落實任務分工，建立工作臺賬，按照專項整治行動部署統一開展工作，密切協作配合；堅持問題導向、目標導向，嚴格整治紀律，對問題一抓到底，嚴禁“蜻蜓點水”走過場，堅持邊整邊改、標本兼治，積極研究解決問題，著力抓好專項行動任務落實。
（三）加強督促交流。各縣（區、管委會）及相關行業主管部門要建立聯絡員制度，明確責任單位、責任處室和責任人，借助新媒體平臺，建立工作群，在專項整治行動期間及時調度，動態交流。建立督導通報制度，對照各領域自查自糾行動方案工作臺賬的各項任務完成情況、完成時限，每旬通報有關工作情況。加強重點難點問題協調，及時交流經驗做法，發現的重大問題和線索要及時按程序移交有關部門，嚴格遵守專項整治的四個階段的時間節點，穩步推進，高質量完成各項任務。
上面的這些是網小編專門整理的涉企違規收費專項整治行動方案范文精選7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
收費方案 篇9
為了貫徹執行相關文件精神，打造暢、安、舒、美的行車環境，樹立“美麗高速滿意窗口”的行業形象，深入推進五星級收費站創建，結合《xx管理中心收費站服務質量自查自糾工作方案》，針對目前***收費站在服務質量中存在的突出問題，特制定本方案：
一、工作目標
通過開展收費服務質量自查自糾，全面厘清***收費站在文明服務工作中存在的突出問題，并制定切實可行的整改措施，促進文明服務達到五星級收費站標準，力爭在中心第四季度收費工作考核以及在集團服務質量評估中進入中上游水平。
二、活動時間
2018年10月25日至2018年12月24日。
三、主要內容
（一）進行思想動員
一是大會動員。通過專項動員會議，將活動計劃傳達給每位員工。
二是溝通協調。對于有抵觸情緒或難以轉變觀念的員工，應采取積極的引導方式，通過個人的心與心的溝通，調動員工的積極性。
三是關心職工。通過側面了解，掌握員工情緒產生的根本原因，采取有效措施解決員工工作生活困難，做好后勤保障工作。
（二）完善設備設施
一是統一規范標志標牌。根據實際需要，邀請信息分中心技術人員一起到崗亭，從實用、美觀角度出發，對崗亭現有的標志標牌進行合理去留，將不需要的進行拆除，破損的及時更換或維修。
二是更新崗亭安全設施。損壞的防撞桶、安全錐統一更換；合理設置車道隔離圍欄，通過102、103、104車道的隔離圍欄，擴大收費廣場范圍，方便車輛通行；在105車道前增設一格隔離柵，防止車道查驗綠通車輛時，后面的非綠通車輛改變車道刮壞安全島。
三是完善交通標線信息收集。對收費區內的標線進行現場測量，對標線缺失、不完整、不清晰的情況進行統計，并向收費部門報告。www.my0556.com.cn
四是對機電設備和交通信號燈進行一次全面排查，對存在的問題及時處理，確保設備正常運行，交通信號燈齊全無缺失。
（三）整治環境衛生
一是清理出口斜坡上的雜草，清理入口綠化帶的雜草和樹葉，清理所有白色垃圾，修剪綠色植物。二是清理邊溝淤泥，特別是出口方邊溝的淤泥和積水。三是做好收費區域保潔工作。
在車流較少的時段，清理車道、安全島油漆上的污垢，清理充電棚蜘蛛網。四是集中大掃除。定期組織人員清洗車道隔離柵上的灰垢，收費崗亭、自動發卡機上因汽車尾氣熏黑的部位，防撞柱上的泥灰和護欄板上的灰塵。
五是做好供水保障。出口廣場接自來水，并設專用管道沖洗；解決入口車道無水沖洗的情況，分別在002、003車道安全島加裝了水龍頭取水，徹底解決水管沖洗時被車輛碾壓的問題，延長水管使用壽命。六是責任到班到人，將收費區域衛生的清理、維護工作進行細化，規定集中清理和日常維護的時間，讓每位員工都能體會到保持環境衛生的重要性。
（四）加強培訓力度
在**的領導下，組織開展各類培訓。
一是機電設備日常維護培訓。xx負責充電設備日常維護保養及常見問題的解決方法的規范化、教學化。
二是服務禮儀培訓。由***具體負責，重點解決無微笑，微笑不真誠、不持久，服務目光不專注，左顧右盼、無目光交流，無唱收唱付，未使用普通話或不標準，未點頭示意等問題。只有經過培訓合格的人才可以上崗。對服務禮儀不達標的員工，應在休息時間進行一對一的培訓。
三是開展化妝培訓，由xx負責，確保每一位女同志都化淡妝，提高窗口形象。
四是根據***站綠通車流量較大、假綠通車較多的情況，由***組織開展一次“如何做好收費政策解讀”的業務培訓，避免不必要的收繳矛盾發生。
五是規范異情車輛登記和日常異情車輛操作流程，由***負責開展一次規范異情車輛操作及異情車輛規范詳實登記的專項培訓。
五是走出去、帶進來。第一步，利用課余時間，組織員工到信息分中心監控大廳學習兄弟站窗口服務；下一步將組織工作人員向做好集團窗口服務工做得單位學習學習。
（五）推進非一線人員崗位前移
一是安排所部值班人員和站值班人員在14︰00-15︰00到崗亭頂崗，換收費員出來清理衛生，對于不懂業務或沒有工作服的所部機關員工不要求其頂崗收費，可直接參與清理衛生工作。二是用餐時間段頂崗換收費員吃飯。午餐時間，收費站應根據收費員值班人數合理配置崗位人員；晚餐時間段由所部值班人員、站值班員和票卡稽核員到崗亭頂崗換收費員吃飯（頂崗人員可提前10分鐘到食堂用餐）。
（六）加大考核獎懲
根據新修訂的《***收費所員工績效考核管理辦法（修訂）》嚴格考核力度，成立***收費站員工績效考核工作小組，打破做與不做，做多做少，做好做壞一個樣的狀態，讓業務能力強、工作量大、窗口服務優、遵紀守規的員工和工作敷衍了事、不求上進、做事不賣力的員工在工資收入上進行區分，做到公正、公平、公開。
（七）深化品牌創建
深入推進 “xx班組”建設。一是延伸服務舉措，堅持愛心服務站24小時開放，專人值守，并充分利用流動服務車在重大節假日及車流高峰期開展便民服務；二是拓寬服務領域，走進大型物流園及中國供銷國際農產品交易中心等場所，開展收費知識及綠通政策宣講，為降低收繳矛盾，提高通行秩序打下基礎；三是加大宣傳力度，通過內部**、微博微信以及外部電視廣播報紙等宣傳平臺，進一步提高“xx班組”知名度；四是以點帶面，通過創建“xx班組 ”服務品牌，以點帶面促進收費站各項工作上臺階，為創建集團五星級收費站奠定基礎。
四、總結提高
各崗位人員對本次活動認真總結，前后進行對照對比，將好的經驗和做法常態化，對于不合理的舉措或方案及時調整，讓員工思想順應潮流，工作與時俱進，打破三季度考核被動局面，為四季度取得好成績夯實基礎。
