保安工作總結
2024-03-24 保安工作總結
2025保安工作總結(系列十五篇)。
保安工作總結【篇1】
在過去的一年里,在酒店管理層的正確監督指導下,在部門全體員工的共同努力下,憑著認真負責的工作態度,全面地完成了酒店及上級集團賦予的各項工作?,F將xx年度工作作如下總結:
一、本部崗位管理工作:
1,建立健全保安部各項管理制度,巡查制度,并監督各班次人員嚴格執行,確保酒店各項安全設施完好可用。
2,認真組織各項定期培訓:包括新員工入職培訓,全體員工消防知識培訓,滅火器使用及逃生技能培訓,反恐安全培訓等。
3,規范保安部各值班室管理制度,定期檢查,確保室內干凈整潔。
4,認真開展每日班前會,把各項培訓制度貫穿于日常生活和工作中,合理引導員工使維護制度化,工作規則化,操作程序化,服務規范化。
二、消防工作:
為了預防和減少酒店的火災危害。保證酒店公共財產和員工人身安全,我們堅持預防為主,防消結合的方針,具體做到了幾下幾點:
1,年初,我部門與酒店各部門主管人員訂立了消防與安全責任書,明確職責分工,真正做到“誰主管,誰負責”,將安全工作做到閉環。
2,每年定期進行消防安全培訓與消防疏散演習,xx年6月22日我部門聯合業主保安部組織了上半年的消防疏散演習,xx集團領導也蒞臨指導,并給予肯定。我部門還會根據每年消防工作要求的變化,隨時更新滅火疏散應急預案。
2,針對負一層車輛停放情況,我部門為電動自行車停放做了專門分區,并制定了定時定點的巡查制度。我們每月針對電動車的管理工作進行總結,使工作更細化,更有針對性。
3,我部門與酒店租戶簽訂裝消防安全管理協定,并針對租戶特點進行定期消防安全與電器電路檢查。
4,我部門按月針對不同消防器材進行或分類或全面的檢測,已達到消防聯動要求。
a.每年的3月,7月,10月,進行針對滅火器的全面維修與檢測工作。
b.每月按樓層,進行煙感探頭檢測和維保工作。
c.聘請第三方公司每月對消防主機及聯動設施進行全面的檢查工作,并出具相關報告。
5,每月按時完成管片消防支隊布置的各項相關消防安全工作。
三、酒店安全維護與巡查工作:
1,為確保酒店管轄區域日常安全,在保安人員緊缺的情況下,繼續堅持完成每日巡查工作,及酒店重點點位巡查工作,
2,針對今年特殊的疫情情況,我保安部從年初疫情伊始,就配合酒店管理層制定了疫情防控預案和各項應急防范措施,已確保酒店區域的安全。
3,切實落實上級部門布置的各項防疫工作,并培訓和督促車場及員工通道值班人員,認真執行防疫防控工作要求。
4,今年是特殊的一年,針對疫情防控工作,我部門要求每一個員工都要保持高度警惕,部門負責人也與轄區派出所保持互動,共同防范,以此確保防疫無死角。
四、防訊工作:
針對每年七、八月份汛情防控工作,在汛期到來之前我部門積極做好各項準備工作,確保防汛有人在,抗汛有隊伍。
1,我酒店保安部根據集團要求修訂專門的防汛預案,并成立了應急指揮小組,建立的防汛隊伍。
2,儲備防汛物資,在地下車庫儲備大量防汛物資,鐵鍬、沙袋、防護隔板、應急電源等。
五、按時完成上級布置的各項學習和巡查任務:
1,xx年6月,我部門按要求完成了xx集團的“安全生產月”的各項工作。完善了酒店相關各項消防制度與職責。
2,xx年6月底,接xx集團通知,配合業主集團共同完成安全宣傳“五進”工作,并針對此工作進行了消防與安全方面的相關知識培訓。我們部門結合疫情的實際情況,組織了各種形式的學習方式,有宣傳欄、微信群、部門小范圍分期培訓等。
3,xx年7月,制定了行動方案和工組計劃,清點的酒店區域消防設備,并訂立設備臺帳。每周聯合業主安委會,進行工作相關的安全檢查。
4,xx年8月,我保安部接業主集團通知,開展《xx辦公室關于印發“關于開展‘隱患就是事故,事故就要處理’專題教育活動方案”的通知》學習與安全警示教育片全員觀看活動。
六、工作中的不足
xx年是個既緊張有特殊的年份,年初的疫情打亂了我們的日常生活和正常工作安排,但我們依然要時刻保持警惕。雖然工作中還有一些不足之處:
1.在日常巡查中,還欠缺一些細致。除重點點位要細查意外,辦公區域的安全防范工作也要細查嚴看,避免意外發生。
2.日常管理制度與應急預案的實時更新。今年突發的疫情,給了我們緊急的提醒。一些常規的制度和應急處理程序,顯然不能應付突發事件的處理。我們也根據上級部門檢查的要求,重新整理和修訂了應急預案和處理程序,并根據不同的事件,成立了不同的指揮小組。
3.在日常與客人溝通方面,仍需學習和改善。在酒店車場值崗的人員,在空間有限的情況下,仍要保持良好心態,耐心的與客人解釋停放車輛的注意事項和如何停放的協調事宜。
在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立企業形象和完善保安部內部建設上狠下功夫。相信在上級領導的指導下,在部門全體人員的努力下,在下一年會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。在即將到來的xx年,我部一定用最大的工作熱情迎接新的一年!
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保安工作總結【篇2】
一、日常工作
今年年初,我們仍按照保安部的工作流程完成本班的管理。每天提前20分鐘到控制中心開班前會。首先,檢查班上員工的外表,面對面糾正不合格員工;總結前一天工作不足,安排當天值班人員,然后帶隊安全完成當天的工作。每小時檢查各崗位工作情況,面對面糾正問題,指出解決方案,使崗位人員在實際工作中掌握業務知識,更好地完成在職工作。不斷向員工傳導安全意識,加強安全教育,如何果斷、理性地處理問題。
下課后,總結當天工作中遇到的問題,面對面解釋,面對面消化,第二天不要把問題帶到工作中。加強與其他班級的溝通,揚長避短,為更好的班級管理打下堅實的基礎。按時完成經理交代的任務,及時反饋完成情況,從頭到尾,即班級未能完成指定任務,及時傳達到下一班完成。第一個領導職責是對經理負責,所以我們應該做好工作,做到前面。審視今年的整體工作,把握內部紀律,把握外部安全,紀律沒有大問題,員工可以按時完成工頭安排的工作,但很少有員工紀律松散,熱情不是很高,隨意工作,特別是夜班警惕性不高,沒有安全意識,不能及時發現問題等。
二、安全方面
加強對酒店的檢查,特別是輔助房間、裝修區、更衣室、商務酒吧等,認真、仔細、反復檢查,發現輔助房間檢查員偷東西,表明我們的工作有顯著改善,安全工作是長期、艱巨的工作,需要不懈努力。今年酒店裝修期間,各班以領班為中心,各崗位密切配合,杜絕酒店財產外流,加強裝修區安全施工和防火工作,禁止無關人員進入裝修區,整體施工順利,無重大安全事故,使我們在裝修安全方面取得寶貴經驗,為明年再次裝修奠定了良好的基礎。
三、培訓方面
每年的`崗位知識一般都放在比較熱的時候進行培訓,通常的培訓科目都是崗位知識,基本都是室內培訓,忽略了在職實踐培訓。從整體效果來看,培訓的目的基本實現,每個培訓導師都比較全面,受訓人員的積極性也比較高。只有個別員工因臨時請假,所有受訓人員基本上都可以將培訓內容應用到工作中。缺點是員工不能堅持培訓內容的細節,時間長了會忘記,使培訓效果沒有持續下去。
保安工作總結【篇3】
20XX年在院黨委、行政的正確領導下,西安體育學院武裝保衛處全體黨員、干部,全面落實科學發展觀,以人為本,圍繞建國60周年、建校55周年和學習實踐科學發展觀活動,牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”工作方針,不斷提高服務質量,增強責任意識,有效地推動了各項工作的開展。
一、20XX年度主要工作情況
(一)以學習實踐科學發展觀為中心,加強政治理論學習,完成我院穩定安全應急預案建設
緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠”的要求,組織全體黨員干部認真學習實踐科學發展觀,緊密結合武裝保衛處實際,創新觀念、開闊思路,切實增強貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性,不斷提高用科學發展觀指導學校安全保衛工作的本領。以認真負責的態度、改革創新的精神、求真務實的作風,切實做好學習實踐活動的落實,確保學習實踐活動取得實實在在的效果,以推動我院穩定安全再上臺階,更好地為學院改革、發展保駕護航。
圍繞學院下達的“加強校園綜合治理、維護校園穩定安全機制”這一課題,武裝保衛處以向有關部門發調查問卷、召開座談會等形式在師生中開展了調研活動,按時完成“加強校園安全穩定工作”報告,在學院實踐科學發展觀經驗總結大會上做了匯報報告;報告征求了師生意見,了解了師生對進一步加強和改進我院安全穩定工作的看法和意見、建議;整理了師生對學院綜合治理、穩定安全工作、武裝保衛工作提出的意見和建議;通過調研工作,發現目前影響學院安全穩定的主要因素及我院安全穩定工作中存在的主要問題;明確了我院安全穩定工作今后應加強的主要措施,對維護好我院穩定安全局面,為學院的改革、發展,作出應有貢獻。
20XX年度,起草、修改、制定了《西安體育學院突發公共事件應急預案》等十多個預案、制度、方案,增強了制度的科學性、合理性和操作性。
(二)貫徹“預防為主、防消結合”方針,抓好我院防火安全工作
1、圍繞建國60周年、建校55周年和學習實踐科學發展觀活動,武裝保衛處加強火災隱患排查工作,確保校園消防安全。全年共進行了7次安全隱患排查;宣傳貫徹新《消防法》,牢記我院“3·15”教訓,通過宣傳展板、橫幅宣傳、全國消防日“11·9”宣傳活動,增強了廣大師生員工的消防安全意識。
2、認真做好消防通道標示粘貼與消防演練。
(1)武裝保衛處完成行政樓、實驗樓、學生公寓、圖書館等張貼800余張地面安全出口標志,為緊急情況下有效、迅速地疏散人員提供了保障。
(2)20XX年12月17日下午15時,武裝保衛處對院內各部門義務消防員進行了消防安全知識培訓。
3、及時充裝、更換各類消防器材。對到期的滅火器進行充裝、更換,更換4kg滅火器56具,維修4kg、8kg、二氧公碳滅火器998具、166具、36具。
4、建立健全各單位消防組織,明確職責,任務到人。
(三)完成20XX年度綜合治理工作
1、解決了西大門外機動車禁停線的劃定工作,保障了我院的交通安全;
2、解決了老西院2、3號樓住戶的戶口落戶難的問題;
3、聯系碑林區打狗辦、紅纓路派出所對我院教職工職反應強烈的狗患問題開展了綜合治理,取得明顯的效果,得到師生員工的好評;
4、全年開展四次大的安全檢查工作,加強對管制刀具的檢查力度,未發生群體性傷害事件,治安案件明顯下降;
5、完成我國首個“防災減災日”宣傳周宣傳工作;
6、完成“6·26”國際禁毒日禁毒集中宣傳教育活動;
7、完成“11·9”消防安全日宣傳教育活動;
8、完成“12·4”普法宣傳日法治宣傳教育活動;
9、進一步整頓院內交通秩序,對未按規定停車車輛進行貼黃條、警告,情節嚴重的鎖車;整頓了老西院停車情況;辦理了出入證600余張,規劃了停車線與標志,使機動車輛有序停放;
10、經營戶不得在經營場所之外增設臨時攤位;
11、加強對我院西大門夜市、流動攤販的管理;
12、完成我院“三排查、三落實”工作;
13、加強大學生道路交通安全常識教育和普法教育;
14、武裝保衛處及時處置和化解了各種矛盾糾紛。
15、完成我院校園周邊穩定安全排查、梳理、整改、匯總、上報工作;
(四)完成20XX年度征兵、軍訓課目補考、畢業班駕駛證審核登記、20XX年度政保及國家安全工作
20XX年國家首次出臺了鼓勵高等院校應屆畢業生服義務兵役的新政策,這是我國自建國以來兵役政策的重大改革,是黨和國家在提高軍隊現代化建設方面的一項重大戰略決策。陜西省教育廳多次下文要求認真做好此項工作提出要求。由于高校應屆畢業生的入伍預征工作具有任務新、政策性強、涉及面廣、手續辦理環節多、工作時間跨度大等特點,為了做好這項工作,我處首先認真學習領會國家有關文件及政策精神,其次詳細制定了《我院09年應屆畢業生入伍預征工作方案》。我院預征工作于5月6日開始,經過宣傳發動、政策咨詢、報名登記、政治初審、填寫相關表格五個工作階段。其中5月—6月為宣傳咨詢和集中報名階段,9月—12月為補辦手續階段,截止12月10日我處共辦理了110名應屆畢業生預征手續。根據碑林區人武部的統計數據,在本區各高校中我院報名預征學生位居第一,較好的完成了此項工作。
隨著國家兵源征集主體的調整,在校大學生應征工作已成為高校的一項常規性工作。我院在校生征兵工作自10月20日開始,先后進行政策咨詢、目測報名、體檢心測、政治審查等各項工作于,12月10日基本結束。今年的征兵工作正值我院甲流防范階段,為不影響征兵工作的開展,我們采取以年級為單位分散報名的方法,報名階段我科每日定時電話掌握各系報名情況,解答有關問題,保證了在校生征兵工作的正常進行。
按照學院教務部門的統一安排,按時完成05級、06級兩屆部分學生的軍訓課目補考工作;按照學院對院部分系科學生駕駛證審核登記加學分的規定,按時完成05級應屆畢業生駕駛證的審核登記報送工作。政保、國家安全工作以省市上級業務機關文件精神為指導,密切結合我院09年工作實際,緊緊圍繞著維護校園穩定這個大局,深入細致的做好今年各個敏感時期的形勢預測及防范工作。提高對境內外敵對勢力破壞、滲透的警惕性和防控能力,及時掌握留學生的動態信息,做好涉外安全保密工作,圓滿完成政保及國家安全工作。
(五)增強戶籍、車輛審驗服務意識,完成年度工作任務
完成20XX屆畢業生戶口遷移1367人;級新生戶籍遷入1318人;交安會辦理我院公車、私車聯組落戶8輛,駕駛員落戶26余人,各類證照的審驗80余次。
(六)完成武裝保衛處“十二五”發展規劃調查問卷
(七)完成武裝保衛處創建“文明校園”工作實施方案
(八)完成20XX年度學院大型活動安全保衛工作
在學院每年的普通招生考試、單獨招生考試等大型活動中加強的安全保衛工作,做好安全保衛預案及試卷的保密方案,試卷保密保衛人員嚴守紀律、保守秘密、一絲不茍、保證了各類大型活動及試卷的安全和考場的安全。特別是做好兩會期間、國慶期間西安體育學院穩定安全工作,順利完成20我院大型活動安全保衛工作。
(九)完成武裝保衛處資產清查工作
(十)眾志成城完成流感疫情防控工作
20XX年9月7日我院實施了封校管理,及時制定《西安體育學院武裝保衛處預防甲型H1N1流感工作預案》,按照西安體育學院流感防控指揮部的要求,完成我院處、科級、行政干部及武裝保衛處值班安排和調班工作;制作、發放《西安體育學院臨時通行證》6700個;在學院東、西大門及十號樓前及時發布指揮部通知、通告;及時購置、領取、發放防控工作必須的藥品、器材、物品,保障了學院流感防控的順利進行。10月13日流感疫情侵入校園,為保障全校師生員工及家屬不受流感病毒的侵害,同武裝保衛處全體黨員干部一道嚴守崗位、克服各種困難,夜以繼日地工作在防控甲型流感第一線上;
從10月14日學院實行封校管理開始,武裝保衛處全體黨員干部,發揚“一不怕苦、二不怕死”的革命精神,迅速抵達工作崗位,在學院東西大門處,設立封校標志,按照學院的要求,嚴把校門出入關,并耐心向老師、家屬和同學們解釋封校原因,疏導校門交通秩序,測量進出人員體溫。
10月15日下午三時實施停課封校封樓,武裝保衛處按照西安體育學院防控流感指揮部的要求,立刻在學生公寓設置了隔離帶;武裝保衛處工作人員克服重重困難,嚴格執行學院的決議和要求,耐心說服我院家屬及機動車輛不要進入教學區,設法得到廣大職工家屬的理解、配合和支持。在來勢兇猛的流感面前,武裝保衛處全體同志在院黨委的堅強領導下,不分晝夜工作在防控流感、確保校園安全的第一線。武裝保衛處全體同志舍小家顧大家,保障了武裝保衛處值班任務的順利完成;校衛隊們,也克服了抗擊流感期間,因頻繁加班造成睡眠嚴重不足的困難,發揚連續作戰的精神,毅然堅守在防控第一線,眾志成城完成流感疫情防控工作。
三、武裝保衛處存在的問題及整改措施
(一)武裝保衛處存在的問題:
1、政治理論和專業理論學習要進一步加強;
2、工作作風有待進一步加強。
3、職業道德和禮儀教育有待進一步提高;
(二)整改措施:
1、緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠”的要求,繼續組織全體黨員干部認真學習實踐科學發展觀;
2、通過請進來、送出去的辦法,加強業務交流和學習,提高業務能力;
3、研究新時期高校穩定安全的特點、規律,進一步提高處置突發事件的能力。
保安工作總結【篇4】
學校保潔個人年終總結范文一:
“安全責任,重于泰山”,安全工作是學校的首要工作,為切實保障學校師生安全,依據上級有關安全文件精神,我校持之以恒地開展創建平安校園工作。一年來,我校本著綜合治理堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育及演練,增強學生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造全校教職員工關心和支持學校安全工作的局面,從而切實保障師生安全和財產不受損失,維護學校正常的教育教學秩序,消除學校大環境和班級治安秩序的各種不安全隱患。現將本年度安全綜治工作總結如下:
一、加強領導,健全組織
為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,學校把安全工作列入重要議事日程,學校成立了由校長任組長,副校長具體抓的安全工作領導組,并根據具體工作內容成立了校園設施設備管理、法制教育、預防青少年犯罪、校園安保、食品衛生、周邊環境整治等安全工作領導小組,強化對安全綜治工作的領導、督查及檢查,確保安全工作機制有效運行。開學初,學校反復斟酌,制定安全工作計劃,確保安全工作覆蓋到位,不留空白。
二、完善制度,措施到位
1、建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。將安全保衛工作列入各有關處室和班級管理的目標考核內容,并進行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度,對造成安全事故的,要嚴肅追究有關部門及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書。學校與處室和班主任層層簽訂責任書,明確各自的職責。學校還與學生及學生家長簽訂了安全責任書,明確了家長應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
3、不斷完善學校安全保衛工作規章制度。建立學校安全保衛工作的各項規章制度,并根據安全保衛工作形勢的發展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及學生管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、體育器材檢查、實驗室管理等規章制度。對涉及學校安全保衛的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
4、制定應急和預防機制。學校建立安全應急領導小組,制定了安全應急工作預案及疏散預案。
5、建立安全工作臺帳。學校安全工作的管理、教育及周邊安全等各類材料分門別類歸檔。
三、安全教育,警鐘長鳴
1、強化教職工安全工作意識。
一年來我校將學校安全工作作為學校的首要工作來抓,定人定崗抓安全,大會小會講安全,人人心中有安全,為創建平安校園營造了濃厚的氛圍。在每學期初召開全體教職工大會,提出安全第一的工作要求,反復強調安全工作的重要性,部署本學期安全工作重點,提醒大家在日常工作中特別注意安全問題;每周全體教師的政治學習,提出的第一件工作就是對學生進行安全教育。做到安全的事常提,安全的經常念,嚴防死守,防患于未然。使學校上自校長、下至普通教職工,每個人都把安全工作當成做好本職工作的基本點,在思想上時時刻刻繃緊安全弦,在工作中處處防范安全隱患,做到警鐘長鳴,極大提高了全體教職工的安全憂患意識和安全責任感。
2、多種形式對學生開展安全教育,加強學生安全防護意識,提高學生安全防護技能。
要確保安全,根本在于提高師生安全意識、自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,是學校安全工作的基礎。我校開展豐富多彩的教育活動。利用紅領巾廣播站、班隊會、活動課、學科滲透等途徑,通過講解、演示和訓練,對學生開展安全預防教育,還利用學校廣播、黑板報、手抄報、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽、方針逃生演習等形式開展豐富多彩的安全教育。使學生接受比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。學校積極推行一周安全提醒,學校利用周一升旗活動時間,小結上周安全工作,強調安全事項。通過發放《致學生家長的公開信》、安全教育大家訪,增強家長的安全意識。
四、加強硬件建設,消除安全隱患
本年度,學校通過爭取,投入近50萬元,修建了校園圍墻,為學校實現封閉管理打下了基礎。拆除了原有的D級危房和校門樓,新建了氣派的新校門。后塘埂、教學樓均安裝了不銹鋼護欄。通過爭取,將公安系統監控攝像頭安在校門前。目前,正在爭取通校道路改造工程。在校園兩口池塘旁,設置了不銹鋼永久性警示牌。
五、加強檢查,及時整改
開展常規檢查。每學期開學以后,學校把安全教育工作作為重點檢查內容之一。汛前,學校對校舍進行全面的安全檢查。冬季,學校對電線進行防火安全檢查,學校還不定期對周邊安全進行檢查等。同時,積極配合上級部門對學校治安防控、食品安全等進行檢查。
六、存在的主要問題
我們在安全保衛方面雖然做了一定工作,安全保衛工作得到加強,但是安全保衛工作的難度越來越大,學校安全保衛工作的形勢仍然比較嚴峻。
1、社會育人環境存在不利于師生安全的因素。近幾年來,在各級黨政領導下,通過有關職能部門的集中綜合整治,學校周邊環境有明顯的好轉。但是,社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響還是比較大的,非法出版的圖書、音像及網吧和游戲室對學生的影響還是存在的,學校周邊還存在安全隱患,通校道路,往來車子多且無序,時常末見減速,對學生上學放學,造成了極大的安全隱患。部分學生需要乘坐校車上下學,存在安全隱患。
2、學校安全工作的難度不斷增大。學生中獨生子女越來越多,獨生子女在家庭中往往受保護較多,而缺乏生活經驗。學生作為社會的弱勢群體,多數自我保護意識和安全防范能力低,大大增加了學校安全工作的難度。
今后,我們將進一步重視安全保衛工作,及時協調社會各界共同關心學生安全,解決安全保衛工作中發現的新問題,不斷提高我校安全保衛工作水平。
學校保潔個人年終總結范文二:
一學年以來,xx小學按照濰坊市教育局《學校安全管理規范》規定,結合學校實際,從構建校園安全工作長效機制,建立物防、人防、技防三位一體的校園安全防控體系,安全教育常規化、規范化等方面,進一步完善落實了校園安全措施,具體做法如下:
一、做到四個到位,建立安全工作的長效機制
一是制度建設到位。制度建設是管理工作的基礎,是做好工作的保證。根據《規范》要求,我校制定了校舍安全管理制度、多功能管室管理制度、用電安全制度、器材管理制度、危險物品管理制度等30多項安全管理制度。市委市政府下發《全市校園安全穩定工作細則》后,我校立即對學校的門衛管理、教職工值勤規范、校園安全隱患排查等制度進行了修訂完善,對工作流程進一步明確、規范。
二是人員職責到位。根據《規范》要求,明確校長是學校安全工作的第一責任人,明確了各部門、班主任、科任教師和校園執勤教師的工作職責;將安全工作細化分解,將責任具體到人,從校長、副校長、中層干部、教職工到學生、家長,層層簽訂《安全工作目標責任書》,形成了全員目標、全員責任、全程管理的校園安全管理長效機制。市委市政府下發《全市校園安全穩定工作細則》后,我校根據要求,立即成立了由校長任組長,班子成員為副組長,各部門負責人為成員的安全穩定工作領導小組、安全保衛科和由分管安全的副校長任隊長、全體男教師為隊員的學校安全護衛隊,形成了“一級抓一級,層層抓落實”的工作機制。
三是工作落實到位。為確保落實《全市校園安全穩定工作細則》中學生隨到隨入校要求,學校嚴格落實領導帶班、教師值班制度,每天安排1名校干帶班、4教師全天值班、13名教師白天課間樓層值班。為確保每位值勤人員能夠按時到崗,安全保衛科會提前一天通知帶班領導,由帶班領導通知到每位值勤人員,并及時進行反饋。
四是學校建立“安全日查月報告制度”。為了強化安全工作督查與整改,學校安全工作值日校干堅持每天對校園安全進行了全面、認真、細致的檢查,檢查范圍包括制度落實情況、各安全責任人執行情況和安全隱患排查等方面,檢查后及時向上級部門上報了學校安全工作情況。
二、構建人防、物防、技防三位一體的校園安全防控體系
為提高安全工作的實效性,我校加強安全設施建設,構建人防、物防、技防三位一體的校園安全防控體系。
1.把好門衛第一關。一是學校加強門衛管理。我校從安丘公安分局金盾保安公司配備專業保安9名,負責學校門衛管理。與派出所聯系將傳達室改為派出所警務室,對內為安全保衛室,在里面設立了信息欄,將學校的各類信息進行張貼,如:外來服務人員登記表、對講機使用登記表、學校安全工作相關人員聯系表等,便于學校安全工作的開展和聯系。二是加強外來人員管理。上班后,學校立即將大門關閉,封閉校園,校外人員無論是約見家長還是到學校辦事,均在警務室里間的“會客室”進行;對確需進入校園的,保安人員查驗有效證件并進行登記后,由相關人員到校門口接送。學生在校期間不得以任何理由隨意離校,如有特殊原因確需離校的,由班主任帶領學生到警務室與家長面對面登記交接后方可離校。遲到學生由保安聯系班主任或任課教師確認,登記后方可進入。
2.加強物防建設。一是學校加大投入,不斷完善安全設施建設,先后配備了電警棍、警用鋼叉、橡膠警棍、辣椒水、和對講機等警用器械,專門配備了櫥存放警械,安排專人管理。二是在財務室、多功能室等重點部位安裝了紅外線報警系統。在教學樓內完善了消防設備,確保每個樓層至少2個滅火器,每個樓梯口都有應急燈。三是在大廳和每個教室制作、張貼了應急安全疏散圖,在教學樓內和校園對疏散路線進行了標識。
3.加強技防建設。為落實《全市校園安全穩定工作細則》中強化電視監控和報警、預警系統要求,我校在增加監控設備,實現了校園、大廳、會議室全覆蓋監控;在警務室設立了校園監控室,實現了24小時監控。
三、加強學生教育,實現安全教育常規化、規范化
1.嚴格落實省教育廳的課程規定,將安全教育納入學校教學計劃,開足、開全安全教育課程,保證每兩周不少于一次,加強對學生的安全教育,讓學生充分了解、學習安全知識,學會自我保護。
2.重視、加強安全演練。為使學生把所學的知識用于實踐,在實踐中提高自護、自救能力,學校根據《規范》要求,每周四舉行一次消防、地震等應急疏散演練,并納入常規管理,在日常的體育課、升旗等學校大型集會中,要求學生按照疏散路線行走。
3.完善應急處置預案。學校制訂完善了校園暴力防控、地震、消防等多個應急處置預案,對責任人、應急措施、具體分工和職責等方面進行了明確規定。
4、本學期聘請交警中隊朱指導為學生做一次交通法規的安全教育報告,聘請xx派出所教導員殷治綱即本校法制副校長,來校作法制報告,聘請濰坊防火中心陳學進教官來校進行防火宣傳教育。
學校保潔個人年終總結范文三:
一年來在各位領導的關心支持下,在同志們的幫助下,經過全科同志的共同努力,較好的完成了領導交給的各項工作任務,取得了學習上的收獲,思想上的進步,業務上的提高,全科人員愛崗敬業,盡心盡責,克服困難,不懼艱險,開拓進取,增強了大局意識、全局觀念,形成了一個以學院為核心,以處室為領導,以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。一年來我們主要做到了以下幾項工作:
一.加強隊伍思想建設,提高業務技能
隨著我院日新月益的發展。安全保衛工作更為重要,學院各級領導對保衛工作也提出了更高的要求。因此,作為安全保衛人員,不僅堅持認真學習三個代表的重要思想,提高政治素養,牢固樹立大局觀念,而且還要注重加強學習,不斷提高個人的業務水平。努力做到政治上放心業務上過硬,工作中堅持以防為主,防治結合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責。
二.敬崗愛業無私奉獻
由于保衛工作的特殊性,所以對保衛科的同志來說,上班與下班、上班與休息、已經難以區分,正因為如此,所以我們特別注意強調,敬崗愛業和無私奉獻,要求人人講大局、講工作、講風格、講奉獻。常言道,功夫不負有心人。通過全科上下的共同努力,目前保衛科已經成為我院一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛到消防設施的配置;從學生宿舍的安全管理到衛生清除。我們都做到了文明、科學、嚴格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評。
三.努力實現保衛科工作的安全無事故
隨著法官之家的啟用,領導來訪及各種會議與日俱增。加之我們幾個人以前都沒從事安全保衛工作,因此如何努力實現保衛工作安全無事故,的確并非易事;我們也確實感到了壓力和挑戰。但是我們畢竟有領導的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動力,化條件為機遇,;并采取確實有效的措施,終于把領導的重托、大家的希望一件件地落實到實處,訂立了夜間值班制、門衛禮儀制、電話回訪制,治安巡防制統一調配制。設立了值班室和治安聯動電話。如發現問題,要求5分鐘到達事故現場。對某些崗位定人、定崗、定責,對全院所有場所放置的消防設施,做到心中有數,使消防安全設施在管理和使用上更加科學規范。
以上工作凝聚了保衛科全體工作人員的心血,通過實施這幾項工作,我們非但體會到了進取的艱辛,同時也領略了成功的歡欣,下面是我們一年來取得的主要成績:
1. 取得了學習上的進步,觀念上的轉變,業務上的提高,掌握了對重大案件的應急措施和一般案件的處理方法。
2. 建立健全適應我院保衛工作的各項規章制度。為今后保衛工作正規化、形象化、現代化奠定了基礎。
3. 全科同志愛崗敬業,無私奉獻。確保無重大事故發生。完成了領導來訪及各種重大會議的安全保衛工作,受到了上級法警總隊領導的表揚。
4. 忠于職守。非典期間,根據學員的部署,克服種種困難,圓滿完成領導交的工作任務,受到學院黨委的表彰。
5. 一年來接待出入我院人員幾萬余次,車輛檢查幾萬余次,確實做到了安全有序。
6. 先后制止了一起重大刑事案件的發生,制止打架斗毆十幾次,聚眾鬧事十余次。先后受到了駐地公安部門的表揚
7. 杜絕了數次火災事故的發生及破獲盜竊案件4次,保護了學院的財產安全。
8. 協調了外協關系,和駐地公安部實行聯防聯治,并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。
9. 對全院的消防設施,進行科學的配置,為學院節約了大量的資金。
10. 由于工作突出,被轄區公安部門,聘為公安監督員。
11. 完成領導交辦的其它工作任務
雖然在領導的關心支持下,在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績,但是,離領導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工作的規律研究還不夠,我們會吸取教訓,總結經驗。
在新的一年里,我們在學院黨委和處室的領導下,進一步加強學院的安全保衛工作,使每項工作落到實處,做到防患于未然。確保安全無事故,使學院有一個良好的工作生活環境。
保安工作總結【篇5】
一、工作內容
1、樓宇安全巡邏
每天按照排班表,對物業所負責的樓宇進行安全巡邏。
記錄每天的巡邏情況,及時發現問題并進行報告和處理。加強對夜間巡邏的管理,提高巡邏效果。
2、出入口管理
對業主、租戶和訪客的身份進行核驗,確保進出樓宇的人員安全。
做好進出登記工作,及時發現和記錄進出異常情況。
配合物業管理人員進行樓宇門禁系統的維護和管理。
3、環境監控
對樓宇內外的公共區域,如門廳、走廊、停車場等,進行監控和巡視。
發現問題如地面污染、破損設施等,及時上報維修和清潔工作。提高監控設備的使用效能,確保正常運行,及時維護。
4、應急處理
對突發事件如火災、漏水等進行應急處理,及時采取措施減少損失。
參與物業緊急演練,提高應急處理的專業水平。
定期檢查應急設備、器材的完好性,確保在應急情況下的可用性。
二、工作亮點
1、提前進行風險評估和防范
在季度初,我們對樓宇進行全面的風險評估,并根據評估結果制定了相應的應對措施,包括增派保安人員、加強巡邏頻次等。這有效減少了安全事故的發生概率。
2、優化巡邏路線和時間安排
通過分析每天不同時間段的人流情況和樓宇安全隱患的分布情況,我們對巡邏路線和時間進行了調整,提高了巡邏效果,并盡量減少了人員和資源的浪費。
3、建立了良好的合作機制
與物業管理人員、業主委員會和其他相關部門的溝通與合作十分緊密。我們及時反饋問題、提供解決方案,并積極參與物業會議和培訓活動,共同維護樓宇安全。
三、工作不足與改進方案
在過去的工作中,我們也存在一些不足之處,包括:
1、巡邏信息記錄不夠詳細和規范,對問題的描述不清晰,導致后續的.處理工作出現了困難。
改進方案:
加強對巡邏記錄的培訓,提高信息記錄的規范性和準確性。
使用巡邏軟件或APP,方便日常記錄并管理信息。
2、應急演練不夠頻繁,部分保安人員在實際應急情況下反應不夠迅速和有效。
改進方案:
增加應急演練的頻次,定期組織保安人員進行模擬演練。
配備專業培訓師,提高保安人員的應急處理能力。
3、對樓宇內部安全管理不夠細致,對于業主或租戶的安全意識培養做得不夠充分。
改進方案:
增加安全知識培訓的內容,提高業主和租戶的安全意識。
設置安全提示標語和宣傳欄,增加安全管理的可見性。
四、下動工作計劃
為了進一步提升工作質量和效率,我們制定了下一個季度的工作計劃:
1、完善巡邏記錄和報告制度,確保信息的準確性和完整性。
2、加強對應急演練的組織和管理,提高保安人員的應急處理能力。
3、發起樓宇安全宣傳活動,提高業主和租戶的安全意識。
4、對保安人員進行技能培訓,提高工作專業性和服務水平。
5、加強與相關部門的合作,提升樓宇安全管理水平。
結論通過對過去一個季度工作的總結和分析,我們既發現了工作中的不足之處,也看到了亮點和改進的空間。我們將繼續努力改進工作方法,提高工作質量和效率,為樓宇安全做出更大的貢獻。同時,我們也希望得到物業管理部門和業主的支持和配合,共同推進物業保安工作的持續發展。
保安工作總結【篇6】
個人工作計劃
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區和周邊安全動態,抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序;
2、與同事建立良好的溝通渠道,加強與同事的溝通,提高協作能力;
3、提高安全意識,每天定時參加訓練;
4、嚴格落實門崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內線電話及可視對講和業主核實來訪情況,做好來訪登記記錄;
5、針對一些業主的朋友、親屬通過業主鉆空子到小區內進行推銷的現象,在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤,監控可疑對象,有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的監控,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;
二、消防管理工作
三、車場管理工作
1、認真執行停車場管理規定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊.
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴重物品;
4、在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協調和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
保安工作總結【篇7】
20xx年即將過去,一年來,在保安公司和各級教育部門的領導下,我在校園保安校內工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全管理為己任,以一個合格的保安人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的民勤縣新民小學全年校園秩序的持續穩定,圓滿完成了各級領導的安排的教育工作任務。 具體工作主要體現在以下幾個方面。
一、提高思想認識,端正工作態度.
學校是興學育人、培養祖國未來人才的示范園區,從身著保安服,參加全校保安的那一刻起,就自己肩負著守護校園安保的職責,因此,思想上有了責任感和榮譽感,工作有動力和方向。
二、樹立服務意識,服務于安保大局。
作為保安公司私立學校的派駐學校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責任,牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保安工作中的具體要求和任務,并與學校簽訂了工作方案,重實效公司領導放心,學校領到滿意,校園秩序穩定。
三、認真完成安保任務、落實具體工作。
1.自覺遵守紀律,做到不誤事不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保安人員的積極向上。
2.小學在前半年間,由于為校園的保安工作增加了工作量,接送的車輛、人員的增加等一系列的'問題相應而來。為解決這些英國國防部涉及校園安保工作的問題,嚴把學校校門的出入關,違規的人員和車輛決不放入。發現有違規的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時報告學校,采取措施,為校園門外接送車輛規定停車區域和接送線路,在校園門口設立警戒區域和隔離彩帶。
3.堅持工作核發日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在私立學校放假后,配合校內教職工每天換班留校值班,開展巡邏和防范組織工作。
4.在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作,自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質仍問題不斷提高等實際需和不足之處,但我有信心在今后的工作中發揚成績,完善不足,圓滿完成校園值班人員的職責和任務。
保安工作總結【篇8】
__年年,我局(公司)的安保工作在市局(公司)業務部門的正確指導下,不斷解放思想,更新觀念,從人的不安全行為和物的不安全狀態兩方面,加大事故隱患排查整改力度,經過全局(公司)干部職工的共同努力,安全生產工作形勢平穩,在省局(公司)春季安全生產大檢查中,受到好評,被市安監局評為“安全生產示范企業”。具體工作中,我們始終堅持了“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,努力營造“安全發展,國泰民安”的良好的安全氛圍,切實做到六個到位:
一、領導重視,認識到位
今年以來,局(公司)黨委始終把安全生產管理工作列入全年工作的重要議事日程,想在心里,抓在手上,實行“一崗雙責”,各單位主要負責人切實擔負起安全工作第一責任人的責任。局(公司)及時調整充實了安全工作委員會,主要負責人任主任,其他負責人任副主任,各科室負責人任委員。局(公司)設保衛科,配備專職安全員x人,營銷科配備專職安保員x人,各基層煙站配備兼職安全員x人,真正做到了層層有人抓,級級有人管。切實做到安全管理工作與兩煙生產經營工作“五同時”,即同計劃、同布置、同檢查、同總結、同評比。由于領導重視,工作深入扎實,使“安全第一,預防為主”的方針深入人心,使安全生產“責任重于泰山”的觀念深入人心,全員安全意識不斷提高,為安全生產狀況好轉提供了思想保證和精神動力。
二、健全制度,落實到位
沒有安全就沒有__煙草局(公司)的今天,安全管理工作認識是前提,制度是保證。因此,我們始終把建立健全制度作為大事來抓。
一是年初,我們就著手制定了《__年年安全保衛工作計劃》、《安全管理工作細則》、《__年年安全風險抵押考核獎懲辦法》、簽訂了《__年年安全工作目標責任書》、《車輛駕駛安全責任書》、《摩托車駕駛人員安全責任書》、《__年年加強社會治安綜合治理,深入開展“平安__煙草”建設責任書》,制定了《平安單位建設實施方案》等一系列規章制度,從而使安全工作有章可循,有據可查。
二是制定完善了全局(公司)各單位、各類人員安全管理《責任制》,使全局上下人人都明確安全生產工作責任,形成了全員抓安全的大格局。
三是建立安全例會制度,每月召開一次安全生產工作例會,調度分析安全生產情況,查找問題和薄弱環節,研究制定防范措施,安排部署下步工作;
四是落實應急預案制度,按照縣安監局統一部署。從組織指揮、人員分工都制定了相應的應急預案。由于制度健全,責任到位,使安全工作逐步納入制度化、規范化的軌道。
三、教育培訓到位
針對年初制定的工作計劃,我們利用多種教育形式及時組織全體干部職工系統地學習了《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國道路交通法》、《中華人民共和國消防法》《山東省安全生產條例》及行業安全生產工作管理規定等法律、法規。各單位負責人、兼職安全員采取多種形式,利用業余時間對本單位人員進行培訓,并開展了安全知識競賽考試。針對全局(公司)車輛多、駕駛員比較分散,我們于x月份邀請交警大隊工作人員來我公司對駕駛員進行培訓。組織觀看交通事故警示片和圖片展覽。通過學習培訓,進一步增強全員安全意識,使“安全第一、預防為主”和安全生產“責任重于泰山”的認識深入人心,促進了行業安全管理法制建設,為創建安全生產示范企業打下了強有力的基礎。四、加大力度,檢查到位安全管理工作貴在領導重視,重在檢查督查,只有堅持經常抓,抓經常,切實做到:警鐘常鳴,常抓不懈,嚴防死守,才能確保平安。隨著全國安全生產工作建設的不斷深入,我們與時俱進,建立健全了安全檢查機制,不斷加大安全生產工作的檢查密度、力度,并做到了“四個結合”,即定期檢查與突擊檢查相結合;部門自查與局(公司)復查相結合;普查與抽查相結合;白天查與夜間查相結合。每月一大查,半月一小查,1—11月份共組織安全生產大檢查x次,下發檢查通報x次,夜間電話抽查x次,我們對安全檢查中發現的隱患,跟蹤追究,嚴肅處理,及時提出整改意見,特別是在煙葉收購期間。及時的、不定期的檢查、督查,強化了由應付檢查向主動自查的轉變,使各單位對安全管理工作的重視程度不斷提高,切實做到了“警鐘常鳴,常抓不懈”。
保安工作總結【篇9】
一、安全宣傳教育工作
1、本學年保衛處協助各系部組織了“9.18”“5.12”和每月一次的緊急疏散演練活動,提高了師生在地震、火災等突發事件發生時快速反應和應對能力。
2、按照教育主管部門的要求,充分利用各種載體,及時宣傳各類安全教育。
二、消防工作
自20xx年3月消防維保單位進駐校園后,已將校園內各個故障點基本修復到位,目前合同到期,下一步將續聘消防維保公司,有效保證了消防報警系統發揮應有作用從而保障住校生生命和財物安全。
三、加強“三防”建設
1、人防方面①執行24小時值班制度。學校每天由校領導、中層干部、老師輪流值班。保衛處人員24小時在崗,及時處理各類事務和突發事件。
(一)加強保安隊伍的管理和考核。保衛處按照教育局要求,每年12月份保衛處對全體保安人員進行了工作考核并將考核結果上報市教育局。
(二)結合學校實際情況合理安排人員和工作側重。在節假日放假前聯系交警,維持學校大門口的交通秩序。
(三)與各系部就校園安全工作保持常規性聯系,與學生處協同配合加強學生管理工作。
2、物防方面,近幾年,保衛處增購了安保器械和電動巡邏車。下一步準備用石球等物防設施引導機動車進入停放處,做到人車分流防止交通事故發生。
3、技防方面,近期梁處積極聯系施工單位準備增加室外攝像探頭,力爭做到校園重點目標、重點區域監控全覆蓋。
四、工作中存在的問題
工作缺乏創新精神,時間長了有時會有職業倦怠情緒,不求有功但求無過思想較嚴重。
五、下一步工作思路
1、繼續加強“三防”建設,堅持技防為主、人防為輔的安全工作理念,不斷優化更新技防系統,提高校園安全防范能力。
2、繼續加強自身業務知識學習,不斷提高專業水平。
以上是本人本學年的主要工作,謝謝大家!
優秀的小學學校保安工作總結 (五)
20xx年將近尾聲,回顧這一年我們的工作,是有喜有憂。門衛的職業是鎖碎的,細小的,但我熱愛這個職業,在工作中,我個人認為還是可以的,有口皆碑,有柔有剛。概括起來主要表現在以下四個方面,即:責,勤,愛。三個字上,現總結如下:
一、在工作中長期堅持一個勤字
勤是我們搞好工作的前提和基礎,尤其是門衛工作,離開了勤字是無法完成職責的,門衛工作看似輕松,實則不然,就拿我們一天的工作來說吧,一要經常開關門,二是每天進出的車輛近百趟次,三是我們還要隨時隨地,打掃周邊的環境衛生。四是我們還要堅守職責,防止閑雜人等潛入院內搞破壞,所以這些都要靠什么來完成呢?當然靠的就是個勤字,此外對于校領導分配的其它各種任務,我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成。
二、在工作中,始終圍繞一個責字
我的工作是為學生負責、為家長負責、更是為學校的發展負責。所以我堅持做到人不離崗,不空崗,勤關門,對進出的每輛車,我都做到笑進迎出,不厭其煩地問清來龍去脈,嚴格把控,這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內無關的車輛都攔截在校門外。對來訪的家長和外來人員出入,我都做到了認真盤查、登記和引導。
三、一直以來,我遵遁著一個愛字來管理學生
把學生視同已出一樣去關心他們、去愛護他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加點衣服,對小孩子們就說,在放學和上學的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,要注意來往的車輛等等。這樣一來,我們也有了回報,是什么呢?是孩子們在進出校門口時的微笑和問候,說實在的,當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑,我也就心滿意足了。
以上就是我一年來的工作,不到之去,請校領導和各位老師批評指正。由于水平限制,還有很多內容沒有表達出來,同時以上所述只是我應該做的,離學校領導的要求還不夠,我會吸取教訓,總結經驗,在新的一年里,在保安公司及校領導的正確指導下,進一步加強學校的保衛工作使每一項工作落到實處,做到防患未然,確保安全無事故。
保安工作總結【篇10】
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一立足本職工作,處理好每向任務。
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請教,為提高自己的工作能力和服務水平,在平時工作中,我學會了塌實,勤奮,務實,兢兢業業地干好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評.我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,當時客戶很多,我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,我就主動上前問到:“您好,先生,請問您需要辦什么業務?”客戶回答說:“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說:“三十多萬吧,”我說:“那手續費可能高一點。大概需要1000多元的手續費”客戶吃驚的說,“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶解釋說:“不好意思,我們這里系統剛升級過,匯款方式有所變動,以前通過轉賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統升級后該業務已經取消了。接著我就向該客戶介紹了網上銀行專業版,然后告訴他如果通過網上匯的話手續費只有0.2%而且是50元封頂的!該客戶得知一卡通在網上轉帳時,他立刻就填寫了開護申請書和網上專業版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業務。臨走時,該客戶來到大堂經理面前微笑著說:“你們保安服務態度很好,沒想到你們保安也這么懂業務,我很滿意?!比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨0卜諔B度非常好,服務也比較專業,請領導給予表揚。”雖然是短短的兩行字,但但確是對我工作的最大肯定!
二勤學苦練、強化自身素質。
無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業的成賬。
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我深知,作為銀行的警員,平時接觸現金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質,否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰斗力。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我幾次參加保安公司、金融系統及招商銀行組織的各種政治理論、專業技能和法律法規方面的培訓,并在小隊組織學習時參加了“xxxx”重要思想、《公民道德規范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優秀文章在班上宣讀并結合實際交換看法等,形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質和政治理論修養,在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓練,內容包括:隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的經警,只有練就了過硬的業務本領和有強壯的體能素質,才能更好地發揮其輔警作用,“養兵千日、用兵一時”,沒有日??炭嗟挠柧殻P鍵時刻怎么能發揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。
三自動自發。
自己的事自己辦。想,想別人之前;做,做別人沒有做的。
我自己在平時空余時間監控與消防知識。自助銀行安裝數碼監控。
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時,我虛心請教安裝技術人員及時掌握操作程序,并學會了攝象機的簡單維護與安裝。平時如出現一些小的故障我都自己完成,減少供應商來行維護所需要的不必要的費用,和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學習。懂滅火器的一般知識:什么著火,用什么滅火器。會主動幫助班長對滅火器定期檢查,如有壓力不足,及時匯報,確保滅火器材處于正常的運轉狀態。對突發事件提供了安全保障。
最后我想說:我的崗位雖然很平凡,但為了“守衛招行,守護我的家”。我愛我的家,愛招行,愛我的職業,愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為招行貢獻自己的微薄之力!
12感謝您的閱讀,本文如對您有幫助,可下載編輯,謝謝。
保安工作總結【篇11】
在我們忙碌的時候,我們的學期即將結束?;仡欉@學期的工作,真的是喜憂參半。門衛這個職業很瑣碎,很瑣碎,但是我熱愛我的'職業。在工作中,我對一切都認真負責?,F將我這學期的工作總結如下:門衛要求:嚴格遵守開門關門時間,做好安全防范工作。做好家長和孩子的接送工作,防止孩子走失。接送時間,與家長交接孩子的藥品和衣物,簡單了解或介紹孩子在家或在園的情況。
1、嚴把出入園關
該項工作實行了出入登記法,設立了“進出人員登記”表,嚴把進出關。平日、節日進出人員一律嚴格按規定辦事,不徇私情,嚴格控制每一個出入人員,有力地維護了幼兒園正常教學秩序,凈化了園內環境。一年來,全校已形成了不遲到、不早退,無隨意離崗的良好局面。另一方面,所有來訪者均需要按要求填寫“ 進出人員登記表”,寫明來訪原因,一律得到園長認同方可進入。在這學期甲流盛行的高發季節,嚴格遵守園部接送制度,控制家長進園內。做好家長解釋工作,并取得家長的認同。
2、配合幼兒園,做好門衛值班安全工作,遇到園內大活動、重大節日申請加派人員共同執勤,確保每位幼兒的安全,受到了廣大家長的支持和肯定。由于門衛工作的特殊性,所以對門衛來說,上班與下班、上班與休息、已經難以區分,正因為如此,所以我特別注意強調,敬崗愛業和無私奉獻,要求講大局、講工作、講風格、講奉獻。把幼兒園當家來看待。常言道,功夫不負有心人。通過自己的努力,目前門衛已經成為我園一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛到消防設施的配置;從學生宿舍的安全管理到衛生清除。我都做到了文明、科學、嚴格、高效。并因此而受到了廣大教職員工的好評。 因老板提出要提高我園素質,特意要求每位員工都要把自己收拾好,化妝是必要的。為了做到以上工作,我每天6點起床,在老師們上班之前把園內打掃干凈,還每天以最好的心情和面貌接待家長和孩子入園。
保安工作總結【篇12】
精選物業保安個人工作總結 (一)
一、內部管理方面
由于公司的不斷發展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應聘人員必須有優秀的個人素質,品質端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們某某物業。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質量。
我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針,內抓素質,外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練,突發事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素質.更好的為業主提供高質量的服務,樹立良好的自身形象及企業形象,促進我物業公司健康發展。
二、做好本職工作,確保小區的安全防衛
今年,保安部繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理工作,加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理,做好經常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區進行了加強管理,做為工作中的重點。如:xx小區,外來人員和車輛較多,小區又大,很容易發生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發生,我們及時的調整了工作方法。
1、所有出入小區的車輛我們實行了發卡制度,無卡的不準進出小區,必要時需和業主打電話聯系,征得業主同意,方可進入小區。
2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區,這樣一來保證了小區的安全問題,也保障了小區業主正常的工作和生活秩序。
三、協同公司各服務中心,做好服務與安全保衛工作
今年,保安部與公司各服務中心積極配合,保證了公司運動會,xx社區交房等期間的安全保衛工作,保證了運動會現場和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質,以實際行動感動業主
因為保安肩負著小區的治安管理,勢必要對小區出現的一些違規行為進行制止,但個別業主極度不理解,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業主做解釋工作。
由于我們保安始終保持冷靜的態度處理這些問題,得到了廣大業主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。小區物業年度工作總結我們在室外站崗的保安人員,為了小區的安全,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的12小時內,無論嚴寒酷暑、刮風下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業主的贊許,也成為我們小區一道靚麗的風景。
當然我們還存在很多不足,但我相信,在領導的關懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們某某保安將會更加完善,更加成熟。以上是我們保安部工作總結。如有不足之處請領導批評指正!
參考 物業保安個人工作總結 (二)
光陰荏苒,日月如梭,轉眼我在泰禾已工作了近三年,追溯來泰禾時侯情景,依然那么真切的顯現在眼前,這三年來,我在領導的帶領下,從最初的一線員工做起,收獲很多?,F在我將這幾年的工作做一個簡單總結,為今后的工作確立新的目標。
一、思想方面
我堅持從小事做起,大事著眼,努力提高自己的服務水平,對待客人熱忱真誠,積極主動,配合地產銷售做好接待活動。尊重領導、團結同事、嚴格遵守公司的各項規章制度,堅持以誠待人、作,隨時接受公司領導的檢驗與考核。
二、工作方面
我嚴格要求自己,腳踏實地、努力工作。導下,我漸漸熟悉本職業務,快速進入角色,了解和掌握秩序維護部工作和要求工作,我注重根本,把握關鍵,有序開展各項工作任務。在近幾年的工作崗位上取得以下成績:(1)2019(2)2019(3)2019(4)2019(5)2019(6)2019時光飛逝,轉眼間全年工作,在各位領導的大力支持和領導下,的進步。
20xx年,再回首,思考亦多、感慨亦多、收獲亦多。對我而言年的工作最難忘,和轉換,連帶著工作思想方法等一系列的適應和調整,融進了收獲的快樂,密切配合下,較好的完成了自己的本職工作和領導交下來的工作任務。來到品質部一個多月了,收益良多,在這一個月里在領導的帶領下做了7月晉升秩序維護部主管。8月完成領導交給首次秩序維護部10月由秩序維護部調入品質管理部。2019在各位領導的大力支持和無私的幫助下,以信處事,做好自己的本職工、在領導與同事孜孜不倦的教
2019使我這一年的工作取得了長足參加集團年會,團體第一名。年因為工作需要,調至泰禾俱樂部任秩序維護部領班。年年參加集團年會,團體第一,第二名。年“八一”匯演任務。年年即將過去,年已經悄悄的來了,回望印記最深,是不平凡的一年,工作崗位及工作內容的轉變同事在各種工作中也在各位同事的以下工作:
(1)月度巡檢并編寫巡檢報告及月度巡檢報告整改情況復查發現問題及時與相關部門負責人溝通,將問題及時解決,最終為了提高園區的服務質量。(2)119消防演練的跟進、督促相關部門做好演練準備。(3)銷售動線觸點人員行為規范。(初稿)。(4)相關模塊標準化手冊的建立(初稿)。(5)特別事件報告的核查,為回復做好基礎。(6)領導交待的其它工作。
準備在新的一年里,承前啟后,繼往開來,計劃在以下幾個方面展開工作:
(1)認真做好巡視工作,加大與相關部門溝通力度,竭力幫助其提高服務品質
(2)認真做好各項專項檢查,督促相關部門按規定操作。(3)認真做好各項檢查工作,為領導提供真實的材料。(4)參加各項培訓,好好學習,打好基礎。
(5)參加會議,認真傾聽,認真理會領導的意圖,為最好各項工作做好準備。
(6)對相應模塊提出可行的建議,不斷創新。(7)認真完成領導布置的各項任務。
品質部的工作雖然比較繁重,但是只要在工作中保持認真謹慎,負責的態度,就一定能把工作干好,同時也會在工作中得到很大的收獲,當然在這一個多月的工作過程中,也出現過一些差錯,但是我相信,前事之鑒,后事之師,同時我也在錯誤中總結了教訓,吸取經驗,讓自己以后再處理問題上考慮的更全面工作更順利。
在這些日子里,領導的關懷和教誨,同事的關心和幫助,還有自己灑下的汗水付出的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,它早就了我的剛毅,勇敢和執著,給予了我很多人生的啟迪和生活的激情我會在以后的日子里一如既往幾倍的好好努力工作不辜負領導對我的殷切希望。
經典的物業保安個人工作總結 (三)
去的20xx年,在公司上級部門領導下,做為物業公司保安部一員,以小區人、財、物安全防范為己任,以業主至上、服務第一為導向,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就20xx年工作體會總結如下:
1、服從上級領導。做為公司一員,服從領導、顧全大局,才能使集體團隊發揮最大的能量。
2、迎接挑戰、行職責。自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在各領班輪休時帶班,這對于我來說是新的挑戰。為適應新的工作要求,在熟悉掌握領班工作職責、要求的同時,虛心向部門及各領班請教帶班之道,并在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變,對工作中出現的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。
如要求車場管理員應及時檢查發現車輛存在問題,及時通報車主或查看監控錄像等處理方式,讓車主感受到小區保安員工作負責、到位.在上級部門督導下,各領班及班員的幫助、支持下,使工作順利進行,較好地行了工作職責。
3、遵章守紀,注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實際行動,互相監督遵守。服務行業,禮貌禮節做得怎樣,是服務水平的體現。工作中做到勤問好、多敬禮、態度熱情、行為規范。
4、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保安從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業主提供安全、優質、高效、服務的服務意識,為小區安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。
5、不斷學習進取,提高業務水平。部門每周例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;7月報名參加了物業管理從業人員培訓班學習,收獲之一,進一步認識到:掌握、了解并運用有關法律法規,是提供有效服務的保障;利用業余時間,上網了解、學習相關物業管理知識。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。
20xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業主創造價值”的服務理念下,將為小區安全防范而繼續努力工作。
物業保安個人工作總結 模板(四)
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自已的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在xx的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修消防的施工,進出的人員多且復雜,對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區的安全。
作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發生火災應急措施,并認真地學習記錄,長掌消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3、對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
4、在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。創建和諧文明小區。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
優秀的物業保安個人工作總結 (五)
20xx年物業保安隊負責整個小區的治安防范、消防安全工作,今年來,在公司領導的指導下和各部門的配合下,作為保安隊的一員,我將認真開展各項工作,落實完成20xx年度的各項工作任務。現將一年具體工作計劃如下:
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區和周邊安全動態,抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監督工作,確保小區的安全與秩序;
2、與同事建立良好的溝通渠道,加強與同事的溝通,提高協作能力;
3、提高安全意識,每天定時參加訓練;
4、嚴格落實門崗責任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內線電話及可視對講和業主核實來訪情況,做好來訪登記記錄;
5、針對一些業主的朋友、親屬通過業主鉆空子到小區內進行推銷的現象,在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤,監控可疑對象,有效保證了轄區內正常的工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的監控,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發展需要,加強保安管理工作,確保現場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務與管理窗口。
二、消防管理工作
對新入職員工進行常識技能培訓,有效保障了小區的利益和安全。
三、車場管理工作
1、認真執行停車場管理規定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴重物品。
4、在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協調和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
在新的一年里,我將會更加努力,團結進取,逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,堅持落實好各項治安工作,使各項工作更加扎實。
保安工作總結【篇13】
時間在不經意中從指間劃過,片刻間又是一年,回首20xx年的工作,在公司領
導的正確指導和全體隊員的鼎力配合下,保安隊的各項工作都能夠循規蹈矩的正常展開,特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象,禮儀禮貌等都有必定程度的提高,作為保安班長的我以一年的工作狀況做以總結:
一、嚴格要求自己
自覺恪守公司的各項規章制度,處之以身作則,事事言傳身教,作為保安隊長一直堅持打兒先得自己硬的要求,在工作中以自己的實質行動耳濡目染的影響和帶動全體隊員,同時不停增強自我學習,提高自己業務知識和寫作水平,經過不懈努力,為公司公司文化宣傳盡了一份力。
二、增強班長隊伍建設
班長作為兵頭將尾在工作中有著至關重要的作用,經過多次業務知識培訓和工作指導,培育了領班的典范帶頭作用,提高了其管理水平和辦理各種突發事作的能力,每個月對全體隊員(特別是新入職隊員)進行不按期培訓,合他們全面認識公司公司文化理念,牢牢環繞董事領導倡導的我們要把服務做得更好,首問責任制等,諸多細節文化,因為培訓到位,不單減少了保安隊的投訴率,還獲得優秀的成效,整年共收到業主感謝信 xx封,建立了公司優秀的形象。
三、重視小區安全防備
增強對外來人員,出租房的`管理,特別是對租住在小區內的無業人員,能夠掌握
其動向及配合派出所不按期清點,根絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協作和共同努
力下,昨年景功捕獲和預防偷竊案件xx起,針對xx裝飾頂峰期,嚴格增強對裝飾工管
理,憑據進出,遏止超時作業和裝飾工在小區過夜,經過鼎力整改,截止當前為止,未發現違規現象,和業主的有關投訴。
四、重視消防工作
一直堅持預防為主,防消聯合的原則,每個月按期抵消防設備設備進行檢查,保證
其良性運作,同進培育隊員養兵千日,用兵一時的指導思想,成功息滅了xx火情,減少了住戶的經濟損失,防止了一同重要事故的發生,收到住戶感謝信一封,錦旗一面。
五、有頭有尾的嚴抓車輛臨停收費工作
擬訂完美的收費管理制度,每日對收費工作進行檢查和監察,在工作時期,每個月
收費份額達xx元左右,在短短時間里,累計收費金額達xx元,獲得了有史以來的成績。六、
培育隊員清廉奉公
不謀私利的職業道德思想,如隊員xx拾得業主手機,xx拾得業主錢包(內有人民幣若干)駕駛證等物件,都能主動上交,保護了公司優秀形象和名譽,在業主心目中
留下了優秀口碑。
七、合理利用資源
減少公司的支出,為公司創建經濟效益出謀獻策,踴躍建議管理處增強對收廢品、
送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創建經濟收入xx元,當前有關人員有證方可進入小區。
八、其余方面
1、增強軍事訓練,提高隊員的軍事素質,增強崗位紀律。
2、培育隊員集體榮譽感和力求第一的思想,在公司組織十周年慶典活動中,榮
獲集體和個人一等獎。
3、踴躍配合其余部門達成各項工作,圓滿達成公司領導給予的各項任務。
保安工作總結【篇14】
總結的目的就是要肯定成績,找出缺點?!毒频瓯0矀€人年終工作總結范文ppt范文》是工作總結之家為大家準備的,希望對大家有幫助。
篇一:
20xx年即將結束,保安部在以經理為核心的領導下順利完成09的工作,我們三個領班齊心協力,團結協作,在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,確保酒店在今年無一例安全事故發生和酒店裝修期間順利完工?,F將20xx年的工作予以總結:
一、日常工作
今年年初,我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當面糾正;總結前一天工作不足之處,安排當天崗位值班人員,之后帶隊接班安全完成當日的工作。每小時巡視各崗位工作情況,發現問題當面糾正并且指出解決的方案,讓崗位人員在實踐工作中掌握業務知識,更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導安全意識,加強安全教育,在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。
班后總結本班在當天工作中遇到的問題,當面講解、當面消化,把問題絕不帶到第二天工作當中。加強與其它各班的溝通和交流,揚長避短,為更好的管理好本班打下堅實的基礎。按時完成經理所交代的各項任務,對完成情況要及時反饋,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務,及時傳達到下個班來完成,領班職責第一條就是對經理負責,所以我們要把工作做好、做到前面。審視今年的整體工作對內抓紀律,對外抓安全,紀律方面沒有出現大的問題,各員工都能按時完成領班所布置的工作,只是極個別員工在紀律方面比較松散,積極性不是很高漲,隨心所欲上班,特別是在上夜班時警惕性不高,自身沒有安全隱患意識,不能及時發現問題等。
安全方面:加強對酒店的巡查力度,特別是輔房、裝修區域、更衣室、各營業吧臺等,認真、仔細、反復檢查,在對輔房檢查時發現員餐人員偷東西,這說明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項長期的、艱巨的工作,需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現在基本結束,在裝修期間,各班以領班為中心,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財產外流,加強裝修區域安全施工和防火工作,禁止無關人員進入裝修區,從施工整體講比較順利,沒有大的安全事故發生,使我們在關于裝修安全方面取得了寶貴經驗,為明年再次裝修打下了很好的基礎。
今年外出培訓2次,消防與反恐,從2次培訓中學習了很多經驗,自己在對安全認識方面有了一定的提升,特別是反恐,從安全方面講反恐是一個全新的知識點,包括對爆炸的認識,怎樣去發現、識別*等,同時也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和業務能力方面有了更高的起點。經理經常教導我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當中來不斷提高自己,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。
當然在工作方面自己也有不足的地方,對90后的員工缺乏溝通,沒有及時掌握他們的思想動態,所以沒有使他們的工作能力得到充分的發揮;自己的思想意識和責任心不夠強,在制度和紀律方面的工作做得不是很扎實,工作經驗和崗位業務仍需進一步學習與提高。在接下來的工作中,多與新員工交流,從交流與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發揮。
二、培訓總結
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓,往常培訓科目都是崗位知識,基本在室內培訓,忽視了在崗實踐培訓。今年x月份到西安為期五天學習,參觀了其它地方的培訓方法后,制定了比較全面的培訓計劃,其中包括理論知識與實踐在崗培訓,總共14個科目,總體分為培訓內容、培訓目的、效果評估。今年培訓只進行了10個科目,為期20課時,每個科目反復兩次培訓,從整體效果講,培訓的目的基本達到,而且各培訓導師講的比較全面,受訓人員積極性比較高,只有個別員工因事臨時請假,所有受訓員工基本上能把培訓內容運用到工作當中。的不足的地方就是員工把培訓內容細節不能堅持,時間長了就會淡忘,使培訓效果沒有持續下去。
明年的培訓計劃:培訓時間安排在七、八、九月,制定周全的培訓計劃,把14個科目全部培訓,充分體現出培訓效果,而且反復講解、反復督促,使每位員工在崗位上能充分發揮技能水平,開展業務能力比拼,特別是加強新員工的學習和培訓。隨著酒店會議區域和ktv迎來營業,明年準備把'保密制度'與'發生突發事件應急預案'加強培訓,是我們整體隊伍能充分、全面保衛酒店安全。
三、訓練總結
今年從2月x日開始軍事素質培訓,截止目前總共30個訓練日。在訓練當中有幾個別人有請假現象,我和常小飛緊密配合,嚴格按照經理制定的請假制度執行,并且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我帶領,在鞏固以前所學習內容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質再提高一個檔次。
常小飛帶領新同志訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓練當中首先要充分體現出軍人的精、氣、神,調動訓練的積極性,最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五,比原來的訓練時間少了一天,這也是經理從人性化管理方面考慮,對訓練的時間進行了調整。在接下來的訓練時間里,我們兩個團結一致,相互交流與學習,加強訓練力度,使我們保安整體隊伍素質能有新的面貌。我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我帶領,在鞏固以前所學習內容上進新的科目,把我們老隊員的軍事素質在提高一個檔次。
篇二:
新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為東方大酒店各項目標順利完成做出應有的貢獻。
20xx年是東方大酒店實現“三步走”戰略目標最為關鍵的一年,我部門根據董事長提出的“立足市場,加強經營,夯實基礎,規范管理”這一總體思路,結合我部門的實際情況,努力實現“以服務促質量,以質量創品牌,以品牌求發展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協調各單位工作,為酒店長期穩定的發展,做出自己應有貢獻。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作總結如下:
一、各項考核指標全面完成。
20xx年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛任務。在一年里未發生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發揮員工的工作積極性和創造性。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制限度的發揮員工的工作積極性和創造性。涌現了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災害,最地氣溫在零下12度,創歷史低溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,寒冷的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線,保障了客人的人身和財產安全。
員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優質服務。
現在旅游服務行業人才競爭尤為激烈,只有充滿優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業余時間的培訓達到10個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。
通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病,統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助住宿客人搬運行李,幫助客人看管遺留在停車場內的手提包等等??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾,有些客人不理解,常發生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務的同時,也做好對內部的服務工作。今年十月份以來,總公司工會開展多項文體娛樂活動,如在東寶山舉行的登山活動,消防安全演練。為了使這些活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間10多小時,對各項活動進行安全保衛,圓滿完成了總公司機關所交給的任務。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養。
安全工作是企業的生存之本,在總公司及酒店總經辦的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、扎實做好每項安全防范工作。
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經理、我部門每周一、五每次例會強調安全防范的指示精神,布置安全防范的內容,加強安全檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數,在裝修有幾個月中我們派保安專人現場進行監護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。
我部門對酒店的重點部位和部門,經常進行巡視和檢查。對容易引發事故的危險點,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路5次,發現不安全因素40次左右,對發現的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。
今年有許多推銷人員、竊賊、非法*人員把我們酒店當成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監控設備和巡邏人員密切配合,進行制止、驅趕,確保樓層安全。
一年來,我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養。對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設施、設備進行維護保養,存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。
我部門還多次迎接地方消防公安大檢查,積極參加市區消防部門的消防會議,起到了監督和互相學習的作用。
五、積極參加總公司舉行的各項活動,為酒店贏得了多項榮譽。
20xx年度,總公司工會以增強企業活力和凝聚力為目的,大力宏揚和發展豐富多彩的各類文體活動,積極開展了各項文體活動。我部門響應酒店工會的號召,積極參加總公司工會活動。在比賽中,我部門員工林鈺峰、蔡杰分別獲得了登山第一和雙升第二名,袁永林在總公司舉辦的《工會法》知識競賽中獲得團體第二名。為酒店爭得了榮譽。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結改進。
回顧了20xx年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級領導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的發展和穩定做出新的貢獻!
新的一年,保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。
全年工作的整體思路:
1、與各部門簽訂20xx年度消防安全責任書;使人人肩上有擔子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。
2、完善各項規章制度,保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉,確保酒店消防安全,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進行巡查,發現安全隱患,及時協同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發生。
3、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓。
4、開展學習讀書活動,建設學習型組織。針對部門員工平時不太注重理論學習,制定詳細的學習計劃,改變這種不學習的習慣,多發一些酒店資料,或者寫學習心得的形式,督促和鼓勵部門員工的學習,特別是酒店業務知識的學習。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素質。
5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位進行兩個月一輪崗,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面發展。
6、加強內部考核,采取末位淘汰制。樹形象,統一*(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結合人資部制定的考核標準,對每一位部門員工進行考核,采取末位淘汰。如連續三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質的退伍軍人。
7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習,把好的宿舍管理經驗學過來,做到擺放整齊,條塊分明,,帶動酒店整個宿舍的管理,力爭上一個臺階。
8、平時多注意員工的想法,經常進行交流,關心、愛護員工。對個別比較差的員工進行個別談心,幫助,找出存在的問題,激勵他們在新的一年在服務質量方面要有一個飛躍的提高。
保安工作總結【篇15】
時間很快,2010年眼看著就要已往了。2010年保安部在大成各級領導的大力支持與眷注指導下,在其它部門的共同下,經過全體員工的起勁,連合協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了大成郡各項安全守衛工作;部門所負擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已慢慢邁向正規化,成長趨勢杰出,但在工作中還存在一些不足之處,現將這一年的工作做以總結,以便揚長避短,承上啟下為來年工作打下堅實的基礎。
一、內部治安工作
1.提高隊員素質,做好培訓工作。
為了建設一支高素質的保安步隊,共同各部做好對客服務。部門開展了一系列的培訓進修和思惟教育活動,通過對儀容儀表、文明用語、行為規范的進修,使企業文化深入人心。讓保安員知道如何對客服務;每周的軍事訓練使隊員發生改變,樹立新形象。再通過多種資料的進修改變隊員們的個人思惟,樹立正確的人生價值觀,使保安員融入我們的團隊,員工的素質和專業技能都有了一定的提高。因為安保工作的特性,保安就是物業與業主的第一個接觸點,是物業的第一道靚麗風光線,保安必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發,個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動接洽,不讓業主再多跑路。對業主的意見及時反饋給領導。保安部在執行職責同時,對業主主動服務如:給業主搬家等,多次受到人客表揚。我們把服務做為對客工作中的首要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經驗,使保安員明白服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門緊密親密協作,通力合作,為營建安全、溫馨的工作環境和提高服務質量起了重要作用。
2.全面完善小區內及停車場監控點和巡更系統的安裝調試工作,并投入正常使用。3. 完成施工現場管理和檢查工作,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發生一起治安、冒煙事件。4.保安部辦理施工人員出入證512個,辦理臨時出入證1000人次,嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出小區的管控工作。5.本年度特別事件記錄共18起,保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作,并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關部門,做好內部及各部門的協調工作。
二、消防管理工作 1.本年度完成大廈各公共區域和重點部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備190具,保證了小區內所有滅火器材均處在良好狀態。2.完成小區消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作,共貼消火栓封條190張。3.保安部完成了本年度各節假日期間的預案和節假日期間的安全保衛值守工作。4.本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓和考核工作。
三、保安管理工作 1.為了應對緊急事件的發生,外保在9~11月份進行了緊急集合訓練,確保在5分鐘內全員集合完畢,有效的提高了全體外保的快速反應能力。2.本年度全面完善外保崗位職責、工作記錄,達到了表格化、標準化、規范化。3.本年度完成外保宿舍入住工作,并規范了宿舍內務標準,做到了鋪平被整,每天打掃衛生保持三次(早、中、晚各一次),保證了宿舍內的干凈整潔。4.本年度外保完成各類訓練工作任務,每日堅持訓練軍姿和進行崗位技能培訓,現經過考核均達到要求。5.本年度外保完成對貨運車輛的管控(共收出門條330份)和登記工作,確保小區內的安全。
四、主要工作業績
1.確保了小區上半年無安全管理事故。
保安部在上半年繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理工作的落
實,加強小區日常安全巡檢和巡檢監督管理,做好經常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區正常的工作和生活秩序。2.季節性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,保安部對季節性和階段性工作提前做好充分準備,嚴抓具體工作的落實,使各季節和階段性工作得到安全有序的開展。3.積極跟進車輛收費的前期準備工作。4.在做好本職工作的同時,努力發揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理工作的同時,不定期地對小區公共區
域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,報各部門進行整改,并跟進整改情況.同時保安部積極配合各相關部門的工作,從物品搬運、送水,到
配合各部門的巡檢、監督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“管理員”的職責,在安全管理工作外配合各部門所產生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。5.管理制度的調整和修改完善。
為適應管理情況的變化和形勢的發展,保安部對現有的管理制度
和操作流程進行了大量的調整,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了基礎。
6.加強對重點部位和重點施工單位的管理。比如因裝修材料占用公
共區域,堵塞消防通道,及時進行予以清理,對小區裝修單位的動火進行嚴密監管,共辦理動火證30張。有效地保證了重點部位的消防安全。結合小區的實際情況,先后對小區40家裝修單元進行二裝檢查,并根據相關情況,向其下發整改通知書,并予
以跟蹤復查。
7.依據裝修管理規定,本季度對小區無證施工人員的清理就幾十人
次,每天進行二裝檢查,效果很是明顯。8.本班次共計借出鑰匙370把,已經全部收回,辦理施工證35張。
對保安員禮儀禮貌、對講機的使用規范、保安員規范用語等進行培訓,取得明顯效果。9.對于夜間施工的人員證件及房間進行重點檢查,并告知夜間施工的相關規定,有動火的房間檢查是否具備動火的手續和有沒有做好相關的保護工作,以及施工現場的滅火器數量是否足夠,并做好簡單的消防知識培訓。施工人員離開時,須通知保安部,保安主管到施工現場檢查是否存在安全隱患。