矛盾糾紛排查調處工作總結
2024-07-08 糾紛排查調處工作總結 排查調處工作總結 調處工作總結
矛盾糾紛排查調處工作總結收藏八篇。
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矛盾糾紛排查調處工作總結 篇1
按照市綜治委20xx12號文件和懷綜治委20xx9號文件的工作總體部署和要求，我鎮認真組織開展經營性矛盾糾紛排查調處工作，取得了階段性成效。
一、高度重視，認真組織開展經營性矛盾糾紛排查調處工作
一是思想認識到位。為認真做好此項工作，確保取得實效，結合工作實際，我鎮成立了以鎮黨委副書記楊亞輝為組長的經營性糾紛排查調處工作領導小組，認真組織開展經營性矛盾糾紛排查調處工作。
二是工作安排到位深入排查各類企業、新經濟組織、個體工商者和農村生活經營環節中的各類矛盾糾紛，重點排查調處沖突性較強、容易引發“民轉刑”案件的經營性糾紛和可能產生“個人極端行為”、具有現實危害性的經營性矛盾糾紛當事人。
三是工作開展到位，鎮綜治辦組織有關部門深入到村組、超市、旅館、網吧、學校、企事業單位等地和重點行業、領域采取拉網式排查矛盾糾紛，做到隱患排查清楚，突出問題掌握清楚，糾紛原因調查清楚，重要對象登記清楚。掌握性格急躁、情緒易激動等重點人員5名，查找消防、火災隱患2處。
二、強化措施，嚴管重防，切實消除經營性矛盾糾紛帶來的安全隱患
一是組織專班有效化解。對排查出的矛盾隱患建立層級管理機制，由鎮、村兩級協調聯動辦理。按照一個問題一名領導掛帥的辦法，多措并舉，推動各類矛盾隱患的化解，強化基層干部的責任，一般矛盾由村級直接辦理，大矛盾由鎮綜治工作中心直接處理，目前已調處各類矛盾隱患4起，有效穩控在基層。
二是重點對象落實包保。對5名重點對象由村、鎮直單位按照誰主管，誰負責的原則，建立檔案，安排專人，落實包保措施。并由派出所、司法等職能部門有針對地開展法制宣傳教育進行轉化、穩控。
三、強化責任，嚴肅紀律，推動經營性矛盾糾紛排查調處工作落到實處
一是強化“一把手”的領導責任。鎮綜治辦明確各村各單位“一把手”是經營性矛盾糾紛排查調處工作的第一責任人，并將此項工作納入綜合治理年度檢查范圍，督促“一把手”認真履行第一責任人責任，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作局面。
二是強化專班的紀律責任。為促進各類矛盾隱患有效解決，建立重大矛盾隱患檢查督辦制，對解決效果不明顯、群眾不滿意、措施不到位的單位負責人對其進行戒勉談話，情節嚴重的，進行組織和紀律處理。
三是強化組織的問責處理。對排查調處工作不到位，造成重大影響或出現類似事件的村或單位由鎮綜治委對其實行一票否決，根據情節輕重，給予紀律處理，直至追究刑事責任。
雖然我鎮對經營性糾紛排查調處工作取得了一定的成績，但是還存在著許多困難和問題，我鎮將針對存在的困難和問題，進一步加大工作力度，將矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態，確保社會穩定，為促進我鎮各項事業發展而繼續努力做好工作。
矛盾糾紛排查調處工作總結 篇2
今年以來，我區矛盾糾紛排查調處工作以科學發展觀為指導，深入貫徹落實黨的十八大、中共十八屆四中、五中全會精神及XXX重要講話精神，緊緊圍繞區委、區政府中心工作和服務大局，以維護全區社會和諧穩定為目標，深入開展社會矛盾糾紛排查調處化解工作，為構建平安和諧金川發揮積極作用。
一、加強組織領導，落實工作責任
區委、區政府高度重視矛盾糾紛排查調處工作，把矛盾糾紛排查調處工作作為實現構建“平安金川、和諧金川”的工作目標，狠抓落實，突出了“三個到位”。一是組織領導到位。及時調整充實了矛盾糾紛排查調處工作領導小組，定期分析研究矛盾糾紛，及時化解排查出的矛盾糾紛。各成員單位和各鎮、各社區也相應地及時調整充實了矛盾糾紛排查調處工作領導小組，確保了有人管事、有人干事，為各項工作的開展奠定了良好的組織基礎。二是安排部署到位。年初制定印發了《金川區20XX年政法綜治工作要點》，對矛盾糾紛排查調處工作做了精心安排部署，明確了全年工作的目標任務和重點工作。三是責任落實到位。年初多次召開區委常委會、區政府常務會和全區政法綜治工作相關會議，與相關單位、各鎮、社區簽訂了《金川區20XX年綜合治理工作目標管理責任書》，從而明確了目標任務，靠實了工作責任。
二、健全機制，繼續抓好矛盾糾紛排查調處工作
一是建立健全矛盾糾紛情報預警機制。進一步加強了矛盾糾紛情報信息員隊伍建設，按照矛盾糾紛“日排查、周分析、月研判”的工作要求，健全完善情報輿情工作機制，堅持做到了矛盾糾紛早發現、早調處。二是繼續堅持矛盾糾紛排查調處月例會制度。建立矛盾糾紛排查調處月例會制度長效機制。區上月例會由綜治委主任或副主任主持，各鎮、社區月例會由黨委(黨工委)、政府(社工委)主要領導主持。月例會都已形成會議紀要，由主持人簽發，并已逐級上報備案。三是嚴格落實突出矛盾糾紛清單管理制度和督辦制度。各級各部門對排查出的突出矛盾糾紛，全部登記造冊，建立臺帳，公布清單;對重點矛盾糾紛，按照“一起糾紛，一個方案，一套領導班子”的工作要求，確定責任領導、責任單位和責任人，明確辦理要求和時限，定期跟蹤問效;對已經化解的突出矛盾糾紛逐件向上級報告，進行審批銷號。四是全面推進專業性、行業性人民調解組織建設。由司法行政部門牽頭，在征地拆遷、醫療衛生、交通事故、物業管理、環境保護、勞動保障、旅游消費等重點領域全部建立專業性、行業性調解組織，建立案件委托受理、工作流程、績效評價等相關制度，實現規范化運行。各級各部門引入人大代表、政協委員、人民團體、律師、專家學者、社會組織等作為第三方參與社會矛盾化解工作，推進矛盾糾紛調處化解社會化。目前，金川區共建立人民調解委員會64個，其中：鎮(街道)人民調解委員會8個，村調委會27個，居調委會16個，市場人民調解委員會8個，行業性人民調解委員會4個(2個交通事故調委會、1個人壽合同保險調委會、1個婚姻糾紛調委會，1個醫療糾紛調解委員會)，下設264個調解小組，1060名調解員，并聘請了7名首席人民調解員。實現了調解委員會、調解小組、調解員的三級調解網絡，形成了橫向到邊、縱向到底、上下貫通、左右協調、依托基層、多方參與的人民調解工作網絡新格局。五是依法處置非正常上訪。扎實做好領導干部接訪下訪、矛盾糾紛排查化解、信訪積案和信訪突出問題化解、重點人員和重點群體教育穩控、情報信息收集研判、赴省進京非訪人員勸返接回、值班備勤和應急處置等八項重點工作，確保敏感節點和重大節慶期間的社會穩定。截至目前，全區共排查出各類民間矛盾糾紛120件，調處成功120件，調處成功率達100%。
三、下一步工作打算
一是嚴格落實矛盾糾紛排查調處機制。堅持每月召開一次矛盾糾紛排查調處工作會議制度，嚴格執行“會議紀要、重大復雜矛盾糾紛臺賬”報告制度，認真落實“矛盾糾紛排查調處工作分類臺賬、矛盾糾紛調解組織和隊伍臺賬、矛盾糾紛排查調處工作報告制度”。二是社會穩定風險評估全覆蓋。按照”誰立項誰評估、誰批準誰牽頭、誰決策誰負責”的原則，健全完善并嚴格落實重大決策、重大項目、重大事項社會穩定風險評估機制，進行社會穩定風險評估并編制評估報告，事前評估率達到100%，事后穩定率達到90%以上。認真落實社會穩定風險評估責任，對應當進行穩定風險評估而沒有組織評估，或不運用評估結果，引發不穩定問題或重大群體性事件的，嚴肅追究主管部門、單位和相關人員責任。三是提升信訪工作水平。健全抓預防、抓排查、抓化解、抓查處、抓問責的“五抓”信訪工作長效機制，充分發揮綜治工作作用，進一步提升矛盾糾紛的發現能力，把不穩定因素化解在基層，全力確保社會穩定。
矛盾糾紛排查調處工作總結 篇3
鄉位于**縣城南部，政府所在地距縣城32公里，共轄7個村委會111個村民小組，國土面積14.95平方公里。東與貴州省威寧縣玉龍鄉毗鄰，南與會澤縣迤車鎮隔牛欄江相望，西與本縣火德紅鄉接壤，北與**壩子的文屏鎮、桃源鄉相連，屬兩省三縣交匯處。213國道和昭待高速路從境內穿過。海拔273米，最低點海拔118米，地勢北高南低，中部山脈突起。全鄉居住著漢、回、彝、苗、布依等五個民族2787人。
2xx年鄉黨委、政府的領導下，認真貫徹“xx大”精神，以“三個代表”重要思想為指導，以創建平安為主線，以維護人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護社會政治穩定這個大局，堅持“打防結合、預防為主”的方針，認真開展矛盾糾紛排查調處工作，全面落實維護穩定的各項措施，有效地維護了社會穩定。現將矛盾糾紛排查調處工作總結如下：
一、矛盾調處成功率高。
**加大矛盾糾紛排查調處力度，主動預防和有效化解各種社會矛盾糾紛，依法調解、以情調解、公平解決糾紛。在調解工作中，司法調解員擅于運用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機地結合，達到化解糾紛的目的，并耐心、細致、公正的進行調處，化解了多起矛盾糾紛、積怨，調處成功率達95%。
二、矛盾糾紛排查調處情況。
2xx年共排查調處矛盾糾紛共144起：其中傷害、損害賠償25起，土地糾紛共31起，山林糾紛25起，婚姻關系8起，鄰里糾紛31起。其他糾紛24件。調處成功14件，成功率98.指導各村調解委調解7件，其中：洗羊塘村6件、箐腳村8件、坡腳村3件大水井村1件、仙人洞村15件、水塘村15件、**村13件。及時有效的把各種社會矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態。
三、維穩組的建立。
由于排查調處工作涉及面廣、情況復雜，為更好地做好排查調處工作，根據鄉黨委研究決定，成立了維護穩定工作領導小組和突出問題重點整治領導組司法所作為牽頭單位，每月到各個村進行一次矛盾糾紛大排查大調處，各村委會干部、群眾在遇相關情況下可隨時向維穩組調解組反映、匯報。為構建平安和諧的**做出了積極的貢獻。
四、例會制度的確立。
即每半年組織召開綜治調解專干培訓、交流會議，由司法所主持，各村調解委人員參加培訓，對本月的糾紛排查調處情況進行匯報、交流。并通過會議交流形式對調解人員進行政治思想、業務知識和調解能力培訓，提高其綜合素質，更好的開展人民調解工作。
總之，**鄉深入排查調處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調解成功率，確定社會政治穩定，在下一步的排查調處工作中將繼續努力。
矛盾糾紛排查調處工作總結 篇4
在縣委、縣的正確領導下，縣司法局堅持以《刑事訴訟法》、《治安管理處罰法》和依法行政為規程，積極探索矛盾糾紛排查調處工作方式方法，認真履行法律援助工作職責，進一步加大矛盾糾紛的排查調處力度，為構建和諧社會創造了良好的法律環境。
1.認真做好矛盾糾紛調處的組織、協調和督察工作，做好矛盾糾紛調解信息的收集和整理工作。一是認真做好矛盾糾紛調處信息的收集、匯總和報送工作。在各基層司法所和縣司法局網站、縣司法局門戶網站、縣委縣網站、縣司法局門戶網站等多方收集資料，對全縣各類矛盾糾紛進行了分類匯總，及時做好調處工作。二是按照“誰調處、誰負責”的原則，建立健全矛盾糾紛信息報送制度。縣司法局及時做好信息的收集和報送工作，及時向縣委、縣報送信息。全縣各級司法行政部門及全社會息45條(件)、縣司法行政部門及各村(居)、社區及社區的重要信息、信息30條(件)、縣委、縣辦公室的重要工作、重大決策、重大事項等;縣司法局門戶網站及縣司法局門戶網站及縣司法局門戶網站，及時做好了全縣各類信息的報送工作。三是認真做好調查調處的工作。一是積極做好調查研究和工作，積極參加省、市司法行政系統組織的調研活動，撰寫了3篇調查調處案例，其中一篇在省級以上報送縣司法行政系統調研論文。二是做好矛盾糾紛大調解工作。按照《省、市司法行政系統調處工作實施意見》要求，認真做好調解工作。一是加強對隱患的排查和整治工作。今年以來，縣司法局及時組織相關人員深入基層，進行排查，并做好排查記錄和調處工作。二是加強對隱患的排查和整治工作。我局及時做好隱患的排查和整治工作，認真做好隱患的整治工作，及時發現和消除隱患。三是加大對工作的督察力度。今年縣司法行政系統隱患得到及時排查和整治，縣司法局、縣司法局對全縣司法行政系統隱患進行排查和整治工作。四是做好對群眾來信來訪的接待工作，認真做好來訪登記和接待記錄。
2.做好矛盾糾紛排查調處工作。今年，縣司法局加大矛盾糾紛的調處力度，按照《省、市司法行政系統糾紛排查調處工作實施意見》要求，進一步健全和完善了隱患排查制度。一是健全矛盾糾紛排查調處機構，建立了矛盾糾紛排查調處工作信息庫。二是加強對隱患的排查和整治工作。三是加強對重大隱患的排查和整治工作。四是積極開展矛盾糾紛排查調處工作。今年，縣司法局積極開展矛盾糾紛排查、化解工作，全縣共調處矛盾糾紛75起(次)。五是積極參與“”期間的治安綜合治理。
3.積極參與社會保障工作。一是積極參加縣委、縣組織的社會保險業務培訓，今年上半年共參與社會保險參保人數105人，為全縣1266人社會保險參保。
4.切實履行法律援助工作職責。縣司法局積極開展“平安縣城”創建工作，按照“平安縣城建設與維穩”工作要求，全縣司法局、司法所和縣共同承擔，全面開展“平安縣城建設與維穩”工作。
5.積極做好社會穩定工作。今年上半年，縣司法局積極配合做好社會治安綜合治理工作。
三、下半年工作打算
6.繼續做好接待工作，切實抓好社會治安工作。進一步加大隱患排查力度，進一步強化社會治安工作責任。
7.認真做好接待工作，切實做好縣委及縣交辦的重要活動和來信來訪的接待工作。
8.繼續做好“平安縣城”創建工作。
9、認真做好“平安縣城”創建工作，確保創建的順利進行。
10、進一步做好社會治安綜合治理工作。
11、積極配合縣司法局做好縣委、縣交辦的其他各項工作。
12、做好縣委、縣交辦的其他各項工作。
矛盾糾紛排查調處工作總結 篇5
根據《福建省交通廳關于做好今冬明春開展矛盾糾紛集中排查調處的通知》精神，學院從創建“平安校園”、構建和諧社會的高度，認識到做好矛盾糾紛集中排查調處的重要性，采取了積極有效的措施，預防和化解矛盾糾紛，全力維護校園的安定穩定。現將主要工作總結如下：
一、加強領導、明確職責
學校實行矛盾糾紛排查調處工作責任制。按照“誰主管、誰負責”的原則，實行分級負責，歸口到處，責任到人，定期排查，限期解決。學校各部門黨政主要領導是維護學校穩定工作的第一責任人，對可能影響學校穩定的重大矛盾和突出問題，親自協調，督促解決；對可能引發群眾性事件的傾向性，苗頭性問題，要千方百計地解決在基層，解決在內部，解決在萌芽狀態；對因排查工作不細致，調處工作不到位導致矛盾激化，發生群體性的事件，造成惡劣影響的，嚴肅追究有關領導和責任。
二、信息暢通、加強矛盾預測、預防工作
為了把各種矛盾解決在萌芽狀態，學院廣開信息來源，拓寬信息渠道，及時發現“萌芽”。通過談心、交流及情報信息報送制度和節假日各部門領導值班制度等形式廣泛獲取有關內幕性和預警性信息，切實做到上下聯絡暢通，信息傳遞及時準確。
此外，學院還十分注意掌握廣大師生員工的思想動態，通過定期召開有關的座談會、分析會，了解各種動向，研究應對措施；通過領導深入基層和校領導每月一次的師生接待制度，廣泛聽取師生員工的意見和要求，認真解決問題。對于反映出來的各類矛盾和糾紛落實化解責任，做好疏導工作。據不完全統計，學院去年調解較大的內部糾紛2起，有效地防止了矛盾激化，維護了學院穩定。
三、齊抓共管，充分發揮職能部門作用
學院各職能部門在對本單位的矛盾糾紛排查調處工作中，能夠從學院的安定穩定大局出發，各司其職，各負其責，加強溝通和協調，齊抓共管，充分發揮職能部門作用。充分發揮黨辦、工會、學工、保衛等職能部門的作用和基層單位處理本單位矛盾糾紛的優勢，運用政策、法律、經濟、行政等手段，努力把矛盾和問題化解在本單位。以黨委辦公室為主，負責調解黨員干部之間的矛盾；工會負責調解校內教職工之間的矛盾；保衛處、學生處負責調解學生之間、學生與校外人員之間發生的矛盾糾紛。
四、抓好經常性與重要時期的排查調處
按照抓早、抓小、抓苗頭的要求，加強預測、預防、化解工作。堅持集中排查調處和經常性排查調處相結合，突出抓好重大節慶和敏感時期前的集中排查調處。對涉及面廣、問題復雜、影響重大的矛盾糾紛，學校黨政領導親自協調，分析原因，采取措施，針對性地解決問題。在公安部門指導下，學校以專職保衛人員為骨干，派駐到學生公寓的輔導員為基礎，依托公寓學生黨、團組織和寢室學生自我管理的組織體系，建立起學生公寓穩定工作網絡。學生輔導員及時了解學生動態、做好思想政治工作，協調和化解日常生活和活動中的一些矛盾糾紛，協助處置違法、違紀行為。突出矛盾糾紛排查調處重點，堅持矛盾糾紛排查調處制度，重點化解師生員工因教學、工作、學習、婚姻、家庭、鄰里、交往等問題引發的矛盾糾紛以及維護師生員工的合法權益。
積極預防和妥善處置群體性的事件，認真貫徹落實全國、全省預防和處置群體性的事件工作會議精神，按照《福建交通職業技術學關于預防和處置重大安全事故和群體性的事件的方案》的要求，妥善處理各種矛盾，努力化解消極因素，積極防范突發事件，更加深入地研究探索新形勢下影響學校穩定的各種新情況、新問題，有效遏制群體性的事件的發生，杜絕影響穩定的大規模群體性的事件；對群體性的事件苗頭，發現得早、化解得了，把問題解決在萌芽狀態，解決在基層，一旦發生群體性的事件，控制得住、處置得好，把危害和損失降到最低限度，把負面影響縮到最小范圍。
自去冬今春以來，學院各部門按照中央和省、廳的統一部署和要求，認真開展矛盾糾紛集中排查調處工作，取得了較好的效果，有力地維護了學院的安定穩定，為學院師生的學習、工作和生活創造良好的社會環境。
矛盾糾紛排查調處工作總結 篇6
年初來社區成立了矛盾糾紛排查調處工作領導小組，制定了工作計劃，擬定了工作職責，實施方案。半年來，社區以“三個代表”重要思想為指導，以創建平安為主線，以維護人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護社會政治穩定這個大局，堅持“打防結合、預防為主”的方針，認真開展矛盾糾紛排查調處工作，全面落實維護穩定的各項措施，有效地維護了社會穩定。積極倡導居民和共建單位開展爭當文明市民、創文明樓院、文明單位活動，設立了消防、綜治、計劃生育科普、反對邪教等宣傳欄，通過教育引導，提高了居民素質，現將矛盾糾紛排查調處工作總結如下：
一、矛盾調處成功率高。
加大矛盾糾紛排查調處力度，主動預防和有效化解各種社會矛盾糾紛，依法調解、以情調解、公平解決糾紛。在調解工作中，專職調解員擅于運用親情、友情等講道理、講法律，使情、法、理有機地結合，達到化解糾紛的目的，并耐心、細致、公正的進行調處，化解了多起矛盾糾紛、積怨，調處成功率達90%。以上。
二、矛盾糾紛排查調處情況。
半年來共排查調處矛盾糾紛共3起，及時有效的把各種社會矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態。
三、維穩組的建立。
由于排查調處工作涉及面廣、情況復雜，為更好地做好排查調處工作，根據社區實際情況，決定成立了維護穩定工作領導小組和矛盾糾紛排查、調處、化解等工作領導小組，每月下到轄區單位進行一次矛盾糾紛大排查大調處，所有社區群眾在遇相關情況下可隨時向維穩組調解組反映、匯報。為構建平安和諧的靈秀社區做出了積極的貢獻。
四、制度的確立。
及時對本月的糾紛排查調處情況進行研究，討論。專職調不斷的加強調解業務知識和調解能力的自學提高，通過學習提高了綜合素質，更好的開展人民調解工作。
總之，靈秀社區深入排查調處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態，抓早抓小抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調解成功率，確定社會政治穩定，在下一步的排查調處工作中將繼續努力。
根據委綜治辦統一部署，結合工作實際，我局積極開展矛盾糾紛排查調處工作，全面落實委綜治辦的工作要求。充分發揮黨的政治優勢，堅持社會治安綜合治理方針，整合力量，集中排查調處矛盾糾紛，集中排查治理安全隱患，形成上下聯動、群眾參與、強化排查、重點整治工作。到目前為止，未發生一起矛盾糾紛調解和民事或刑事案件。
一、領導高度重視，提高思想認識
穩定是第一要務。我局把積極開展糾紛排查調處工作當作維護穩定，構建平安和諧社會的一項重要工作來抓，擺在局每月的議事日程。一是建立組織機構。為了加強組織領導，成立了以局長任組長，副局長任副組長的領導小組，將矛盾糾紛排查整治工作納入全年綜治中心工作，深入排查、宣傳教育、集中整治，確保了活動的順利開展。二是制定工作方案。對影響社會和諧穩定的突出矛盾糾紛及公共安全隱患早發現、早控制、早解決，夯實綜治基礎工作，完善長效工作機制，推進和諧平安建設，促進無線電事業平穩較快發展。三是明確職責分工。堅持誰主管、誰負責的原則，認真抓好排查、調處、整治工作，層層抓落實。
二、發動宣傳教育，營造良好氛圍
采取多種形式，如黑板報、宣傳欄、會議學習等，開展宣傳教育活動，把開展矛盾糾紛排查專項整治活動的宣傳教育和綜治宣傳月活動結合起來，廣泛宣傳開展矛盾糾紛排查整治的重要意義，充分調動全局干部職工和家屬參與此項活動的積極性，形成全體干部群眾參與的工作氛圍。
三、深入排查了解，集中整治防控
深入基層、深入群眾，廣泛聽取意見，對存在的治安問題進行全面排查，切實摸清無線電管理工作中存在的治安問題，摸清導致治安狀況混亂的原因。重點對無線電管理核心環節局辦公樓、機房等部位進行排查，加強車輛管理，財務管理和密級文件管理。針對各種重要時期無線電安全保障問題，一是嚴格日常監測值班制度，要求做到有事報情況、無事報平安;二是對容易造成糾紛的移動通信基站建設我局派出專業技術人員現場進行檢測;三是開展宣傳教育，提高干部職工和群眾安全防范意識;四是加強單位安全管理，對出入單位人員進行登記;五是加大對機場、廣播、電視等重要部門的頻率進行保護性監測;六是加強技術防范，保證設備正常運轉，確保萬無一失。
四、下步工作措施
一是繼續強化內部管理，重點加強車輛、辦公場所、機房的管理，讓矛盾糾紛排查調處工作人人參與，人人知曉。二是加強與有關部門的協作配合，形成齊抓共管的工作格局。三是繼續加大排查工作，強化排查工作力度，實現排查工作常態化。
矛盾糾紛排查調處工作總結 篇7
今年以來，張汪鎮社會矛盾糾紛排查化解工作在市委、市政府正確領導下，在市委政法委的精心指導和大力支持下，堅持以科學發展觀為指導，牢固樹立“大平安、大穩定”的發展意識，著眼于“富裕張汪、和諧張汪、平安張汪”的發展目標，以硬措施夯實綜治基層基礎，以硬任務推動社會治安動態監控系統建設，社會矛盾糾紛排查化解工作扎實有效。
一、主要做法
近年來，鎮黨委、政府始終將深入開展社會矛盾糾紛排查化解作為建設社會主義新農村的有力保障，通過加強組織領導，完善工作機制，整合力量，創新方法，使各類矛盾糾紛得到全面及時妥善地解決，維護了穩定大局，助推了科學發展。自今年矛盾糾紛排查化解專項行動以來，全鎮共排查調處各類矛盾糾紛36起，成功調處34起，防止民轉刑案2起，防止群體性上訪事件5起，沒有一起矛盾糾紛因排查調處不及時而引發群體性的事件和越級上訪事件。
1、突出“三個到位”，切實加強組織領導
一是思想認識到位。鎮黨委、政府一班人清醒的認識到維護社會和諧穩定是改革和發展的前提條件，沒有社會的和諧穩定，就沒有農村經濟社會的快速發展。鎮黨委、政府緊緊抓住對待人民群眾態度問題這個根本，牢固樹立群眾觀念和宗旨意識，在處理矛盾糾紛、開展排查化解工作中，切實把群眾利益放在第一位，正確對待群眾、堅定相信群眾、全心依靠群眾，牢記“守土有責、保一方平安”的政治責任，關注熱點難點問題，密切掌握社情民情，認真搞好矛盾糾紛排查調處工作，有效維護了社會穩定。二是組織領導到位。為使社會矛盾糾紛能夠消除在萌芽狀態，確保社會矛盾糾紛排查化解工作的正常開展，鎮黨委成立了黨委書記為組長，紀委書記為副組長，綜治維穩、司法、公安、民政等部門主要負責人為成員的矛盾糾紛排查調處工作領導小組，并下設辦公室，辦公室設在綜治辦，紀委書記徐欽民兼任辦公室主任。各村也都相應成立了以村黨組織書記為組長的矛盾糾紛排查調處工作協調領導小組，從而在全鎮形成了“黨委政府統一領導、村級組織、相關部門齊抓共管”的良性工作機制，實現了社會矛盾糾紛排查化解工作“縱向到底、橫向到邊”的工作格局。三是工作落實到位。我鎮建立了矛盾糾紛排查調處工作月例會制度。并要求各村根據實際，每月也召開一次矛盾糾紛排查調處工作例會。對一些重大疑難糾紛，鎮黨委、政府主要領導還親自參加研究、及時部署，確保排查化解任務落到實處。
2、做到“三個靠前”，及時化解矛盾糾紛
加大改革力度，致力發展經濟，提高人民生活，是維護社會穩定的根本目的。在排查化解社會矛盾糾紛工作中，張汪鎮各級黨員干部認真做到了“三個靠前”。
一是領導指揮靠前。處理群體性、突發性事件時，全鎮各級領導干部以強烈的政治責任感，靠前指揮，面對面做好群眾工作，決不回避矛盾，敷衍塞責。通過積極主動，搶前抓早，及時采取措施，盡快控制局面，平息事態。二是干部工作靠前。鎮黨委、政府按照“誰主管，誰負責”和“屬地管理”的原則，認真落實矛盾糾紛排查工作責任制，加大排查調處力度，及時把群眾反映的問題解決在基層，化解在萌芽狀態。在此基礎上，加強信息報送和通報工作，對可能出現的群體性的事件和異常上訪信息，及時向上級有關部門報告，做到防范在前，處理及時，增強工作的預見性和主動性。三是宣傳教育靠前。鎮黨委、政府切實加強對干部和群眾的法制宣傳教育，努力增強干部法制觀念和法律意識，充分利用法律武器，積極依法調處，化解矛盾糾紛。同時，采取發放宣傳單、大集日集中宣傳、法制講座等形式，教育群眾正確處理法律糾紛、鄰里糾紛、家庭糾紛等，認真學習《村民委員會組織法》、《治安管理處罰法》、《信訪條例》等法律法規，引導群眾正確行使民主權利，使群眾知法、懂法、守法，按照正常渠道反映和解決問題。
3、狠抓“三個前移”，營造和諧穩定環境
地方的經濟發展，離不開一個和諧穩定的社會環境。近年來，在維護社會穩定工作中，張汪鎮努力做到“三個前移”。
一是精力前移。鎮黨委、政府始終把穩定與發展放在同一高度上來認識，切實做到“兩手抓”和“兩手硬”。廣大黨員干部積極加強理論學習，提高政治敏感性。及時分析和研究新形勢下的新情況、新問題，不斷增強處理復雜局面下各種難點熱點問題的能力。各級領導干部要把主要精力放到抓基層工作，緊緊抓住群眾關心和關注的熱點難點問題，真心實意地幫助群眾解決一些實際困難，力求通過及時化解一些社會矛盾，確保社會的穩定，從而促進地方經濟的發展。二是力量前移。近年來，張汪鎮進一步加強組織建設，共有綜治宣傳員85名、糾紛調解員248名、治安聯防員621名、案件協助員91名，形成了“層層有人管綜治，層層有人抓綜治”的良好局面，基本實現了規范化運作，群眾自治能力得到明顯增強。張汪派出所每天都出動治安巡邏車，對村24小時監管，保證了各村的社會穩定。三是措施前移。鎮黨委、政府進一步健全以黨支部為核心的村級組織建設，協調理順黨支部和村委會的關系，發揮好黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用;穩步推進農村基層民主政治建設，嚴格執行村級事務決策“五步法”，進一步提高群眾對村級重大決策的民主參與程度;狠抓黨務、政務、村務的“三公開”督察力度，特別是加強村級財務的公開水平，凡是群眾關心的土地調整、征地、拆遷、各種補償等問題都做到及時公開、全面公開，真正做到了“給群眾一個明白、還干部一個清白”;在構筑社會治安防控體系上，著力加強治安聯防與治安巡邏，杜絕和減少治安隱患和漏洞，始終保持對違法犯罪人員的高壓態勢，對各類突出治安問題定期進行集中整治，創造了良好的社會秩序。
二、下一步工作計劃
(一)加大矛盾調解能力建設力度。要進一步完善調解組織網絡，健全糾紛排查、信息分析、快速反應機制，確保發現在早、處置在小。要著力把握社會矛盾糾紛發生、發展、變化規律，抓住要害化解矛盾，不僅形成化解婚姻、家庭、鄰里、賠償等常見性、多發性糾紛的方式方法，而且要積極探索成立征地拆遷、醫患糾紛等專業調解組織，調處征地拆遷、環境污染、勞動爭議、行政爭議和醫患糾紛等新型矛盾糾紛，形成化解專業化矛盾糾紛的方法體系。要加大督查考核力度，建立完善社會矛盾糾紛調處成功率的科學評估體系。要重視加強村調解組織建設，發揮好“第一道防線”作用。
(二)加大部門協調配合力度，形成化解社會矛盾糾紛的整體合力。注重和加強部門之間的協調配合，積極推動信息聯通、工作聯動和矛盾糾紛的聯排、聯防、聯調，形成推進社會矛盾糾紛化解工作的強大合力。同時，積極整合各方面調解資源，搞好“訴調對接”、“訪調對接”，實現人民調解、司法調解和行政調解的有機結合，提升化解矛盾糾紛的整體合力。
(三)加大調解工作宣傳力度，營造化解社會矛盾糾紛的良好氛圍。加大對社會矛盾糾紛調解工作的宣傳力度，不斷提升大調解工作的社會影響力，使“處理矛盾首選調解、調解也是法制建設、調解反映社情民意、調解小成本大效益”等全新的理念深入人心，使廣大老百姓信任調解、選擇調解、使用調解，使廣大人民群眾關心支持大調解工作。
緊緊圍繞改革、發展、穩定的工作大局，充分發揮基層人民調解組織在維護社會穩定的“第一道防線”作用，不斷加強和完善矛盾糾紛排查調處工作，積極探索新形勢下開展矛盾糾紛排查調處工作的新路子、新機制、新方法，以社會矛盾糾紛排查化解工作的突出成果，為推進全鎮經濟社會發展和人民群眾富裕安寧做出了積極貢獻。
矛盾糾紛排查調處工作總結 篇8
一、做好宣傳，滲透和諧理念，切實加強學校內部管理
學校領導結合行政例會、全體教師大會、各條線工作會議，認真及時宣傳構建“和諧校園”這一辦學理念。無論布置工作，還是各類檢查考核，都吃透政策、講清道理，用事實來說話，以工作實績為重要參考依據。
從以往幾次教代會所提供的議案和意見的內容來看，無一起涉及教師與教師之間、領導與教師之間的矛盾糾紛；從教育局反饋的`家長信訪情況來看無一例是違規操作，僅是個別外地家長不滿意所為。由于學校按規矩辦事，不斷加強管理，重視構建“和諧校園”，辦學近7年來，可以說沒有出現一例矛盾激化的事例。這與學校領導加強管理，重視避免出現內部矛盾和糾紛是分不開的。
二、提高條線工作水平，提供師生、家長申訴渠道
作為學校管理者，自身素質要強，開展工作有方，這就要求每一位學校中層管理人員、年級組長、教研組長不斷加強學習，做到品德高尚、業務過硬、懂政策、懂法律、責任心強。近幾年來，我校這支管理隊伍素質有了明顯提高，在開展工作的過程中能做到減少問題的發生概率，能做到及時妥善解決問題、能做到問題的解決不出校門。
從學校一頭來說，做到校務公開，增強管理透明度，也是減少矛盾糾紛的一貼良藥。該項工作，學校行政、工會十分重視，很早就成立了校務公開領導小組。凡大事、重大決策及時公開。優秀表彰、各類先進推薦、各項工作考核結果做到公示一周，無疑義后再予以定局。
關于家長工作。我校從2方面入手：一是認真辦好家長學校，提高廣大家長教育子女的水平和對學校工作的積極配合程度；二是要求班主任和任課教師經常與家長聯系，有事及時耐心主動做好宣傳解釋工作，把意見化小，把小事化了。
不過，一所學校難以避免教師、家長和學生對學校管理產生意見。一旦突出問題和意見不及時處理，很有可能出現矛盾糾紛，甚至事態進一步激化。
為此，我校的對策就是提供暢通的申訴渠道，熱情及時予以解決或答復。如果教師、家長有意見，按照“誰主管、誰負責”的原則，條線領導能解決的由條線領導負責解決，條線領導不能解決的提交行政會議、教代會討論解決，學校解決不了的也要耐心做好解釋工作。如果學生有意見，就按青少年維權崗工作要求去做。如發生涉及教師侵犯學生的權益的事，就嚴格按照《木瀆五小師德規范》予以處理。除了處理解決問題程序明確外，學校還公布了學校熱線電話、吳中區青少年維權崗電話，校長電子信箱，開通了家校路路通。從源頭上預防、減少和化解矛盾，落實“抓早、抓小、抓苗頭”的要求，努力構建和諧校園。
三、及時進行工作總結，不斷加以反思改進
工作頭緒多，難免會出現漏洞和不到位的地方。這就要求每一位教職員工在工作的過程中及時總結，不斷反思，決不犯同一種錯誤。如果出現工作問題或漏洞，應及時采取切實有效的措施予以彌補，不斷改進工作，以求增強實效。我校是這么要求的，也是這么做的。
總而言之，我校的矛盾糾紛排查調處工作是十分有效的。去年，學校明確提出“外樹形象、內強素質”，20__年我校被評為鎮級“平安校園”示范學校。我們深信：通過不斷努力，加強管理，提高教育質量，一定會使學校辦學品位進一步得到提升，一定會使周邊老百姓對我校更加放心滿意。這也為我校努力構建和諧校園，邁出了堅實的一步。
