續期管理工作總結
2024-08-12 管理工作總結 薪酬管理工作總結 食堂管理工作總結
續期管理工作總結精選。
總務的工作內容包含了辦公室設施管理、行政支持、安全保障、設備維護和辦公用品采購等方面。以下是小編為大家整理的最新總務工作總結(精選11篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
續期管理工作總結 篇1
學期即將結束,在過去的一學期里,在校長室和總務處的領導下,在七年級部的支持下,我們的后勤工作逐漸走上了正規,但是仍然許多亟待改進的地方,下面就把一學期的工作做如下匯報:
一、指導思想
本學期學??倓蘸笄诠ぷ骼^續堅持以學校總體工作為指導,以學校教育教學工作為中心,服務教育教學工作,為教科研服務,為師生服務的宗旨,強化總務后勤工作的規范管理,確保后勤工作保障有力,服務到位,努力提高后勤服務工作質量,為全體師生創造一個良好的工作、學習和生活環境。工作實踐告訴我們:有了教學工作,總務后勤工作才有服務對象,沒有總務后勤工作,教學工作也難以開展,兩者的關系是一個統一機體的兩個部分,相互依存,相互促進,缺一不可。因此,我們充分認識到:總務工作雖不直接參與教學,但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育中的必不可少的,而且是十分重要的,在教育事業的發展中起著不可替代的重要作用,堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則,處處嚴格要求自己,盡心盡力做好后勤服務工作。
二、具體工作
1、配合各處室完成學校布置的相關任務。
2、結合學校四星班級評選,做好班級、寢室、校園的衛生保潔工作。
3、加強學校財產的保護以及維修,為正常的教育教學提供必要保障,切實做好教育教學服務工作。
4、加強食品安全工作,重視宣傳工作,嚴格控制“三無”產品進入校園,嚴格監督食堂、超市小賣部所賣食品的質量,并適時反饋。
5、配合校醫務室扎實做好疾病的預防宣傳知識,杜絕重大傳染病,加強學生的自我保護意識。
6、嚴格財務管理制度。
7、配合政教處管理好寢室。加強對寢室紀律、衛生的監督,使學生養成良好的生活習慣。
8、按照文明創建的具體要求,結合我級部的實際情況,擬定具體的工作計劃,并按階段逐步實施。
9、由于第二學期要調換辦公室和教室,在學期結束前收起所有班級、辦公室鑰匙和多媒體鑰匙,通知各位班主任保管好班級的衛生潔具。
10、安排下學期教師辦公室,學生教室,學生公寓。
三、努力方向
1、在今后的工作中,我們仍應積極做好后勤服務工作,為質量興校作貢獻,抓好幾點:學校的后勤工作雖然頭緒多、事務雜、涉及面廣、人員少,盡管如此,我們還是要盡心盡力及時做好工作以確保各類活動、考試順利進行。
2、在平時的工作中,我們要始終堅持急事急辦、周全考慮、合理安排的原則,以服務于師生生活為己任,盡最大努力做好各類服務工作。
總之,后勤工作要做到上級滿意,師生滿意確實不易。但我們相信,只要有領導的關心、支持和幫助,全體后勤人員的積極努力,工作肯定會有成效的,相信明天會更好。
續期管理工作總結 篇2
一、上半年工作開展情況
(一)落實企業主體責任
(二)及時修訂完善安全生產責任制度
(三)深化事故隱患排查治理、做到隱患整改落實
(四)開展大廈消防應急救援演練www.my0556.com.cn
(五)落實資金投入、保障安全生產物資充足
(六)加強維修現場的安全管理和職業衛生勞動保護
(七)強化安全培訓、提升全員安全素質
(八)積極響應、參與及開展安全生產月活動
二、存在的不足
1、大廈的衛生管理需要加強,尤其是現在x開始實施垃圾分類的初步階段
2、安全生產制度部分內容修訂的不夠全面
3、物業公司安保人員更換太快等現像
三、下一步工作計劃
(一)做好慶?!敖h”活動期間安全生產各項工作
一是做好大廈防火隱患巡查工作
三是每天關注天氣變化情況,及時查看、安排好可能引發的爆風雨帶來的次生災害
(三)開展安全生產及隱患大排查大檢查活動
(四)做好安全生產的日常管理
續期管理工作總結 篇3
今年上半年的工作已接近尾聲,半年來,在公司經理室的正確領導下,各部門同仁齊心協力,共同努力,我在保險公司的客服工作取得了一定的成績??蛻舴詹烤o緊圍繞公司總體發展目標,在做好本職工作的同時做好服務創新,以下是上半年的工作總結。
一、進一步完善相關管理制度
主要從"內強素質、外樹形象"著手,通過狠抓公司各崗位人員素質,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。一個優秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍,今年以來,我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執行力不斷加大服務考核力度,以進一步提高客服人員綜合素質。
針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規范現象的問題,我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規范性,并從加強服務意識、強化服務執行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練,加大了現場監督考核力度,現場檢查,現場指導,并予以相應處罰。通過一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規范性,服務禮儀的執行上也有了一個很大的'提升,也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。
二、強化業務制度學習,樹立執行理念
為進一步強化公司業務管理制度執行力建設,從制度上為業務發展提供堅強保障,客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度,進行了認真梳理及匯集,并制定了業務管理強化制度執行力工作及學習計劃,按照學習計劃,定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統地對相關業務管理進行了學習,要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得;根據測試及檢查情況,要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發,樹立了強化風險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實提高了我司制度遵循和依法合規經營的自覺性。
三、以服務為本,促進銷售
通過舉辦客戶服務活動,不斷密切公司與客戶的關系,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領導小組和工作組,并加強了對此項工作的宣傳力度,按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度,進一步提升公司服務水平,充分維護了客戶權益,樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優質服務,為業務員的展業工作提供了很好的基礎,也為加強我司與代理單位間的業務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業務增長注入了新的活力。
客戶服務工作是一項長期的、較為復雜的綜合性工作,我部將要求所轄人員在平凡的工作中,不斷提高服務意識,營造全員為客戶服務的氛圍,將簡單的工作做成不簡單的事,達到客戶、公司、自我的三嬴。
續期管理工作總結 篇4
行政部是公司的關鍵部門之一,過去的上半年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各部門同事的配合幫助下,行政部的工作得到了有效的開展?,F將20xx年工作做如下簡要總結。
一、人事管理方面
1、有針對性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位。
2、較好完成各部門人員的入職、轉正、離職、調崗等人事工作;
3、內部員工的考核工作;
4、崗位職責:對各崗位職責進行了明確分工,編寫了公司員工職位說明書,使每位員工明確自己的崗位職責;
5、員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。
二、行政工作方面
1、完善了公司各項制度;
2、證照辦理、年檢、變更事宜;
3、和相關職能機關的溝通工作,以使公司對外工作通暢。
4、日常管理工作中的各項工作。
三、售后方面
1、積極與物業溝通,定期回訪。減少投訴;
2、售后維保合同的續簽,維??畹拇呤?。
四、出納方面
1、每月工資表的制定與發放;
2、日記帳的登記,員工報銷,貨款的轉帳。
五、20xx年工作尚存不足之處:
1、作為公司的綜合管理部門,在對各部門的管理、協調方面還有很多的欠缺;
2、對公司內部的監督、管理(如環境、衛生的檢查等)不力;
3、缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設;
4、員工培訓機制有待完善和加強;
5、人事工作還處于傳統的勞動人事管理,應從傳統的勞動人事管理逐步向現代人力資源管理過渡。
六、我認為今年行政部的工作重點將從以下幾個方面著手工作:
1、繼續完善公司制度建設。
特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各市場部人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各市場部負責人,需根據實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果。
3、協助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結,迅速營造良好辦公環境
4、加緊各項資質的辦理。
5、加強勞動人事管理工作:
6、組織員工活動,加強企業文化建設工作,讓員工對企業有良好的認同感和歸屬感。行政部在20xx年的工作中雖取得了一定成績,但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作,盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階。
續期管理工作總結 篇5
上半年來,能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,本人憑著對保險事業的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評?;厥咨习肽辏趯θ〉贸煽冃牢康耐瑫r,也發現自己與最優秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:千方百計完成區域銷售任務;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執行保險;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;嚴格遵守公司各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的'標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,x月來,在業務工作中,首先自己能從保險知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務??傊ㄟ^這些時間的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要,是檢驗業務員工作得失的標準。在x和x這塊市場進行銷售時候,由于自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而保險缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如保險銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在保險銷售的過程中,嚴格按照公司制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我公司保險及相關保險知識,依據客戶需求確定可使用的保險品種
熟悉保險知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司保險的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分保險基本能掌握用途、使用。
總結以前的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,x月份自己計劃在上月工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作依據x月份區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在淇縣、林洲區域,一是主要做好各豬場的自購用戶,挑選幾個用量較大且經濟條件好的豬場:葛xx、劉xx、張xx、楊xx做為重點。在沒有走到的豬場去拜訪、擴大市場、增加銷信。自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。為確保完成六月銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大保險市場占有額。眾所周知,保險銷售工作對于任何一保險企業來說,都是核心,公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開,因此,作為一名銷售人員,責任重于泰山。
在這半年中,深知自己的職責就是,為公司盡職盡責,為客戶貼心服務。公司制定的制度能很好的遵守和執行,能積極向上的工作,同時加強自身的學習,不斷的提高自己的業務知識和工作能力,能遵紀守法,不做有損公司利益的事情!總體來說,這半年我取得了長遠進步。不論與老客戶的談判,還是與新客戶的接洽工作,都是一步一個腳印扎扎實實走過來的。
續期管理工作總結 篇6
總務后勤工作是學校工作的重要組成部分,為學校順利開展教育教學活動提供有力的保障,總務工作堅持"后勤工作必須服務于教學工作中心"的原則。一學期來,總務處在學校的直接領導下,按照學期初制定的工作計劃和總體要求,團結廣大師生員工,盡心盡力做好后勤服務工作?,F將這學期的主要工作總結如下:
一、加強員工思想建設 強化責任意識
我們奉行"師生就是上帝"的人本理念,開好學期會,進一步明確各自職責,強化思想素質,牢固樹立服務意識,確保服務形象,努力提高職工思想道德水平,以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中,極大限度地調動后勤員工的工作積極性。
二、做好后勤服務常規 工作有條不紊
1、開學初,確保教學第一線的教學用品及時發放到位,保證教學工作正常開展。
2、嚴格購物制度,教學辦公物資的的采購工作,本著"既滿足需要又注重節儉"的原則,"統一采購,統一供應,統一管理"的三統一制度,保證教學正常需求。
3、關愛師生,后勤服務有保障。學校及時對教室內的玻璃、門窗,宿舍水電等進行維修,發現問題及時解決,保證師生正常工作和學習。
4、開源節流,為學校當家理財,做學校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的,一方面為學校算經濟帳、真正做到當家理財;另一方面,千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。
5、加強水電管理。制定工作人員巡視制度,規范水電管理秩序,加強財產的警示教育,引領良好道德風尚的形成。
三、校園綠化美化 開展井然有序
1、加強對校園已有樹木、草。抓好澆水、修剪等關鍵環節,鞏固已有的綠化成果。
2、做好綠化長期目標規劃,營造良好氛圍。努力創造良好的工作和育人環境。在國旗臺兩側花壇內種植60課月季、400課石竹等宿根花卉。
3、加強人文建設,塑造美好心靈。在不同時間、以不同形式進行學生思想道德建設警示,成為學校環境建設的一項重要內容。
4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。
四、加強校產管理 努力厲行節約
1、強化班級財產管理,使財產管理逐步走上規范化,明細化,嚴格班級財產考核制度,做到獎優罰劣。
2、做好對固定資產增減工作的登記,定期定時進行固定資產的核對工作,做到帳、物相符,嚴防學校財產的流失。
3、規范公共財產、公共設施的管理。對低值易耗物品的管理工作,從嚴要求,嚴格執行審批、發放手續。
五、暑期工作計劃
1、7月15日之前完成慧彩樓的教室辦公室的搬遷工作。
2、對體育館、慧彩樓的暖氣進行維修以及體育館北側遮陽板通道進行維修。
3、其他小型維修。
4、安排綠化澆水工作。
5、慧彩樓食堂改建工程
續期管理工作總結 篇7
自上半年以來,生產部秉承不斷深化生產管理、加強部門協調,完善和優化各項工藝指標的工作方針,深入開展工作,確保了生產工作的順利進行,上半年共生產二甲醚噸,精醚噸醇耗比電耗煤耗,較好地完成了生產任務。
內部管理方面,推行橫大班管理制度,賦予調度更多的職能和責任,一是深入一線發現和解決問題,二是生產調整及變更實行請示制度,理順了信息傳遞渠道,對生產過程的把控更加真實、準確,保證了生產規范化、有序化、流暢化。
繼續完善和優化工藝操作,一系列工藝管理制度的出臺落實,對穩定生產起到了確實有效的指導作用,出臺了“增加污水調節池coD檢測頻率的規定、煤場管理規定,對二期節能改造后及精醚生產操作規程進行了梳理和完善。針對二期汽化塔壓差不穩進行總結分析,并拿出初步解決方案。密切跟蹤生產運行指標的變化,及時分析和查找原因,及時拿出解決措施,確保生產穩定運行,穩定產品質量。細化管理,從一點一滴做起,抓節本降耗。
在裝置改造的基礎上,繼續進行多項技術改造,包括:二期甲醇預熱器重新設計制作,更換后降低了廢水排放溫度,將精醚裝車泵串聯使用,解決了裝車泵因壓力過低無法裝車的問題,四期二甲醚裝車二四期分流改造為后期裝卸車規范管理奠定基礎,配合進行一期精醚蒸發冷安裝、投用,并進行精醚側采,精醚產量和質量得到提高。
檢修及大修工作:針對裝置運行中存在的問題,精心制定檢修項目及檢修交出方案,確保了檢修工作的順利進行。上半年,共完成四期裝置大修,更換換熱器兩臺,二期裝置檢修兩次,完成甲醇預熱器更換,廢水管線改造,雜醇冷卻器利舊改造等項目。完成一期二甲醚球罐的年檢及技術改造。
認真抓好生產安全,安全是企業的生命。為此始終將安全工作貫穿于平時的各項工作當中。嚴格檢修作業票證制度,尤其是檢修動火作業和進入受限空間作業嚴格把關;嚴格裝置開車確認制度;修訂二期壓力溫度報警值。平時深入一線,進行工藝安全檢查,上報存在的安全隱患并提出整改措施。
注意技術引進和消化吸收,外出參觀學習鍋爐復合燃燒技術,推進鍋爐節能改造,與供銷部門一起到二甲醚同行參觀學習,學習和了解先進生產管理經驗。開拓了工作思路,對抓好生產起到了很好借鑒作用。
上半年雖然取得一定的工作成績,但是還有很多不足之處需要在以后的工作當中加以改進。加強勞動紀律管理,提高員工素質和思想認識水平;加強設備管理,提高各崗位工藝、設備操作水平,按著設備三懂四會的方向去開展工作。
需要繼續提高節能和安全環保意識,適應企業發展需求。配合做好一期裝置高純醚生產工作,做好蒸發冷水質改善,先進技術引進工作。
續期管理工作總結 篇8
一學期來,學??倓仗幨冀K堅持“后勤工作服務于教育教學”的原則,一切為師生服務,努力創造優美舒適的校園環境,為教育教學提供有力保障,盡心盡力做好后勤服務工作??倓仗幑ぷ骱芷椒?,但工作面廣、量大、工作雜,既要做好常規工作,又要及時處理應急性的工作,但我們能克服困難,團結一致,努力做好平凡的工作。根據開學初的工作計劃,我們園滿完成了本學期的各項工作任務,確保了學校整體工作的正常運行。
提升篇
本學年區委區政府加大教育投入,教體局戰局長親自蒞臨學校檢查指導工作,區直學校辦學條件提升工程有序推進,學??倓仗幏e極配合確保施工安全,本著不怕苦、不怕累的精神充分利用節假日對學校進行修整、拆除、搬移、改造,積極推進工作,保證順利地進入新學期付出了辛苦的勞動。
日常維護篇
總務處制定了精細化的日常管理細則,責任到每個班級,每一位老師,同時對出現的破損情況,進行及時處理,全校師生養成了一系列的好習慣:放學后隨手關門,節約用水、用電,學校是我家,愛護靠大家。
信息化篇
本學年,學校累計教育信息化投入40余萬元,積極爭取資金100余萬元,配備現代化教育裝備。目前,學校校園網光纖全部接入教育城域網,實現了網絡服務全覆蓋,千兆進機房,百兆進桌面,多媒體終端進教室、功能室,教師辦公電腦實現人手一機,上下班智能打卡機創客教室等智能設備進校園,學校的信息化水平有了質的飛躍。
園林篇
按照xx區創園辦有關要求,為增強全體師生的環保意識,提高大家愛綠、植綠、護綠的熱情,形成人人參與創園活動,共建共享市級園林式學校。學校校園建設要以優化育人環境、提高校園環境質量為目標按照“整體規劃、分步實施、突出特色、打造精品”的指導思想,推動和促進我校校園綠化、美化、香化工作。
環保篇
開學初,學校提升教學硬件設施,對新更換的課桌椅凳和粉刷的教室進行空氣質量檢測,同時學校領導高度重視師生飲水安全,每月安排專業人員定期對學校飲水進行檢查、更換飲水機濾芯,確保廣大師生飲水安全。
圖書清查篇
為貫徹全國、全省教育大會精神,落實立德樹人根本任務,進一步提高中小學圖書館圖書質量,營造健康安全的育人環境,根據區教體局會議精神,總務處專門成立了以滕校長為組長的圖書整治行動隊,對圖書進行了認真的清查。
回顧一學期的工作,我們緊緊圍繞學校的中心工作,規范總務管理,堅持勤儉節約的原則,把“務實、高效”的工作作風落實到實處,在各室的緊密配合及全體老師的大力支持下,總務處全體人員齊心協力、同心同德,充分體現了良好的團隊精神,以為全校師生教育教學、生活、后勤服務為已任,盡心盡力為教育教學保駕護航。在以后的工作中,我們有信心使我校的后勤工作再上一個新臺階。
續期管理工作總結 篇9
本人本著積極進取、團結奮進、配合各部門工作的基本原則,充分發揮各自的主觀能動性,耐心認真服務于全體員工,為公司的正常運轉和發展做了大量的基礎性工作,現在將具體情況匯報如下:
一、工作回顧
(一)對外招聘工作及公司員工基本情況
期間共招聘新員工 23人,其中中層管理人員 4人,業務技術人員12 人,職能部門人員 5人,作業人員2 人。在招聘工作方面,由于受“用工荒”影響,整個招聘工作壓力較大。在這種形勢下,本人靈活應對,擴大招聘渠道,針對不同的人員需求,分別采取刊登報紙廣告、現場招聘、網上招聘等多種形式,與泉州市人才大市場、廈門人才市場、員工介紹及到外地招聘、及時為公司招所需的人才,但是效果不是很好。
為了提高監控力度,為人員流動、人力資源成本等的分析提供基礎數據,本人制定了符合公司現階段發展的人力資源戰略規劃,編寫了人數月報、人員情況月(季)報制度,并組織各公司實施。
通過一個月人員的變動調整,截至今年12月底,冠益管道員工總數xx人,美升型材xx人,房地產xx人。
期間對公司的各項培訓工作也是有本人一人完成,并制定有培訓計劃、跟蹤及評估報告同時也開發了適合各層級的培訓課件。
(二)工資管理情況
在工資管理方面,對工資審核不夠嚴格把關,整個集團領取薪酬月均xx人,比去年同期人均工資xx元/月凈增xx元,凈增比例為 xx%;工資總額xx萬元,比去年同期工資總額xx萬元凈增xx萬元,凈增比例為xx%。
(三)勞動關系
1、全員勞動合同
為了明確勞動關系,避免勞動糾紛,為企業提供穩定的內部環境,我部組織各公司辦公室與現有正式員工簽訂勞動合同,并做好最終的審核、簽收工作。同時,我部還對原有的中、高層管理人員的合同期限作了調整,但是因為各種原因,還有很多沒有簽訂勞動合同,本部門將繼續努力,做好勞動合同簽訂工作,同時制定更實際的方案來督促改進勞動合同簽訂的效果。(等待上級領導審核)
(四)社會保險工作及暫住證的辦理
1、社會保險
2、工傷理賠
本人自任命開始至今積極配合公司法務并和保險公司建立良好關系。 任命至今無任何工傷事故發生。
(五)崗位描述
兩部門合并初期,對公司的職位及崗位描述沒有及時的明確,導致現在公司崗位部不清,職責部不明的狀態,至今日起,將展開對各部門的職責及崗位進行全面的做好崗位描述等工作,包括薪資明確。
二、存在的不足和有待改進的工作
(一)部門內部工作流程要進一步規范
公司的發展對我部提出了更高的要求,我部至今沒員增1人,同時工作任務也變得更加復雜,人員需求的審核、招聘、體檢、報到、辦理社保等一系列工作需要相互配合、及時反饋的情況也越來越多。但由于人事只有一人,不能同時完成多人工作,導致部分工作處理不及時。
(二)對相關政策法規的了解不夠
日常工作經常會涉及到人事、勞動部門、社保、等部門,對這些部門的有關政策法規的掌握,員工咨詢某些相關政策時,無法給出一個完善的解答。人力資源部人員本應成為此類問題專家,把這些問題解決好了,我們再開展培訓、績效等更高一層次的工作時,才能有“底氣”。由于此類工作涉及到國家、泉州市等各級政策法規,并且這些政策法規也時有變化,因此,我本人應該嚴格要求自己,加強政策法規的學習,并密切關注其變化。
(三)人事制度不健全
目前,公司的招聘、員工資料管理等人事工作有一些不順的地方,與各子公司辦公室也經常因為這些問題而互相報怨。出現這種問題有多方面的原因,報怨也不是解決問題的方法。從我本人來講,一方面應該與各子公司辦公室加強溝通互相了解對方的實際情況,另一方面應該制訂相應的管理制度,明確規定各方的責任,讓工作有章可循。人事管理的相關制度對規范集團的人事工作、防止勞資糾紛、保證公司的正常運轉具有重要意義,因此,在制訂完善公司制度方面,我還需做大量的工作。
(四)與員工缺乏溝通
我部目前還是一個基礎的服務性部門,雖然每個部門都應該培養互為服務的意識,但我部在這方面更應成為全公司的表率,以利于日后更高層次的績效、薪酬政策的推行。但是,由于我部未能采取有效的形式向員工宣傳,員工對這些與自身利益密切相關的服務了解不夠,以致于經常抱怨。因此,我部應樹立服務于員工的意識,積極探索有效的溝通渠道,加強與員工的交流,提高員工的滿意度。
(五)培訓工作力度不夠
公司的培訓工作目前還未成體系。中高層管理人員沒有定期培訓,但由于培訓內容沒有系統規劃,針對性不強,培訓形式單一,培訓難以收到實效;普通管理人員及技術人員的培訓隨意性大,沒有考察跟蹤;新入職員工由于種種客觀原因,未能及時組織有效的培訓。公司正在高速發展,對人員素質的要求也將越來越高,現在不加強培訓,今后人員素質不高必將成為公司進一步發展的瓶頸。因此,必須從現在開始將培訓重視起來,加大工作力度,在這方面,有兩項工作必須先做好。首先,從制度上明確我部及相關人員和部門在整個培訓工作中的責任和權利。只有職責明確了,培訓工作才便于展開,才能使培訓工作由我部的“一廂情愿”轉變為全員積極參與。其次,在思想意識方面加強宣傳,讓各級管理人員認識到人才培養的重要性。我公司有很大一部分中層管理人員是技術出身或快速提拔上來的,他們作為一個部門主管,卻不知如何指導、激勵下屬,更沒有意識到幫助下屬成長也是其重要的職責。針對這種情況,我們可以開展類似“領導力”、“執行力”、“生產主任的提升”等培訓,讓他們從思想上形成一個轉變。
(六)績效管理、薪酬管理體系亟待建立
公司現有的干部考核、薪酬方案已明顯不能適應公司的發展,一套合理的績效管理、薪酬管理體系有待建立。人員應積極學習相關理論知識,收集整理其他企業好的做法,為我公司績效管理、薪酬管理體系建立提供參考。人事部有責任積極推進此項工作的開展,為企業留住、激勵優秀員工做出應該做的事情。
續期管理工作總結 篇10
轉眼間,我在公司工作了將近半年。在這不到半年的時間里,這是我人生旅途中的一次重要旅程。在此期間,在領導的培養和幫助下,在同志們的關心和支持下,我逐漸適應了工作環境,成功地完成了所有的工作。我的個人素質和業務工作潛力都取得了必要的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎?;仡欉^去六個月的工作和生活,我收獲了很多。我過去六個月的學習和工作總結如下:
一、加強學習,提高素質
首先,認真學習企業管理規則,嚴格要求自己,自覺遵守,進一步加強責任感和團體意識,其次,在商業學習中,我謙虛地咨詢同事,通過多看多聽多問多做,努力在短時間內熟悉工作環境和信息,積累自己的商業知識。
此外,根據公司的安排參加了新員工的入職培訓。在培訓過程中,通過戴經理和王經理的教育,我對公司的發展過程和企業文化有了更深入的了解,為我更好的工作奠定了良好的基礎。
二、踏實肯干,完成工作
在公司工作的半年中,透過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個方面:
首先,負責裝修公司的接送。裝修公司的許多貨物容易損壞。因此,當我去快遞公司接送貨物時,我應該仔細檢查貨物是否齊全,是否損壞,并準確檢查付款?;氐窖b修公司后,我應該與裝修公司的倉庫經理交接。
二是負責帶領公司各店購車客戶新車上市。公司各店部分銷售人員對新車登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們仔細檢查每個上市客戶的手續,并參照手續到車輛上檢查車架號和發動機號是否一致,及時糾正錯誤,以免到達車輛管理處后因手續問題耽誤時間。
第三,我在6月份開始負責汽車保險,因為我以前從未接觸過汽車保險,對保險知識知之甚少
邊學邊干、邊干邊學,做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問,爭取盡早掌握工作方法,盡快適應工作崗位。
半年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作潛力和創新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,期望領導和同志們對我進行監督指導:
1、自覺加強專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的知識水平和業務潛力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身治修養,強化服務意識,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。
續期管理工作總結 篇11
咱們裝修工人的任務可真是艱巨啊,不僅要被業主們催進度,還得被家里人嫌棄工作時間太長了,都沒有什么時間陪伴親人了,不過這也是常態,畢竟平日里也不是每天都有太多工作的,所以一旦接到任何工程后我們就得盡心盡力地把裝修工作給做好,這樣才有利于公司的發展,咱們公司之所以能發展到現在的地步,不就是靠著回頭客和熟客之間的推薦嘛?;厥走@一年的工作,我們雖然累了一點,但是我們至少也獲得了不菲的回報,趁著年前,我特將自己這半年來的工作進行如下總結:
首先,我先來說一說我對于自己這份工作的態度。這一年里面,我在工作上一直都是處于盡責盡責的狀態,這是領導們對我的要求,也是我的工作準則,要是我連最基本的態度都沒有做好的話,那么我也就沒辦法順利地和同事們開展裝修工作了。所以,無論每天是刮風還是下大雨,我都會提前趕到公司里,并且在大家需要我的時候為大家值班,有時候的工作雖然比較忙碌。
但是我也沒有忘記對工作的尊重,除了辦好自己應做的事情之外,我也要及時地和客戶們進行聯系,畢竟咱們這個裝修行業要是不看重客戶們的想法,那么就會出現夠多的麻煩,在此前的工作中,我們就遇到過類似的問題,因為我們和客戶溝通不到位,對于客戶的需求也沒有掌握好,最后導致客戶在驗收的時候和我們起了沖突,雖然最后得到了化解,但這也給我們提了醒,那就是得多多重視一下客戶的需求。
裝修工作雖然比較累人,但這對于我這種已經工作了多年的老人來言已經算不上什么了,我的身體素質早已經歷了磨練,現在想在工作上更進一步的方法就是加強自己對于業務的熟悉度,這才能獲得實質上的提升,不然即便忙忙碌碌的工作了一年,自己依然還是一名普通的工人。在新的一年里,我要做到向公司里面的老師傅們和領導看齊,學習更多有用的裝修知識和技巧。
讓自己的能力得到更大的提升,以此來應對越來越復雜的裝修工作,現在的裝修工作不比以前了,光靠一些基本的經驗是遠遠不夠的,還得懂一些高科技產品才行,所以我要趁著空閑的時候多多掌握一些器械操作技巧,爭取在新年里讓自己的工作效率得到顯著的提升!