供電先進個人述職報告
2024-08-25 先進個人寄語 先進述職報告 供電述職報告
供電先進個人述職報告。
在我們忙碌的工作中,時間悄然溜走,回顧這段時光,收獲頗豐。趁此機會,寫好述職報告,總結經驗教訓。那么述職報告應該怎么寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的供電公司述職報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
供電先進個人述職報告 篇1
20xx年,我們xx供電所堅持按照“依法辦事、規范收費、辦事公開、服務質量、清正廉潔”等五個方面的行風評議內容,扎實開展行風建設工作,進一步規范和提升行業服務行為和質量,努力實現服務作風明顯改進、服務流程明顯優化、服務品質明顯提升、服務能力明顯提高?,F將我所的行風建設工作簡要匯報如下:
一、強化服務監督,不斷提升內部管控能力
加強對行風建設的實時監控、動態管理和持續改進。全面提高服務質量、服務效率和群眾滿意度。健全支撐體系,將行風建設納入日常業務管理范疇。全面落實國網公司新頒布的《供電服務“十項承諾”》《員工服務“十個不準”》和《調度交易服務“十項措施”》。廣泛宣傳三個“十條”。對照三個“十條”,完善工作制度,細化服務標準,優化業務流程,形成自我約束、主動服務的工作機制。深入開展崗位廉政風險防控工作,把行風問題納入廉政風險防控范疇,做到發現問題在先,防范問題在前。借力行風監督員、客戶代表等外部監督力量和所長接待日及95598熱線投訴舉報平臺,收集分析服務行為中存在的不足和問題,舉一反三,加大對違規違紀問題的查處力度,推動內部行風建設機制的良性循環和服務品質的提升。
二、加強員工隊伍建設,不斷提升行業作風形象
堅持“強班子、帶隊伍、促發展”。組織全體員工圍繞“抓基層、夯基礎、練好基本功”的要求,積極組織開展崗位練兵、技能競賽、學習典型、深入實踐等活動,促進員工隊伍能力素質的提升。一是開展“三亮一創”活動(亮形象、亮標準、亮承諾和爭創群眾滿意窗口);堅持以為民服務為重點,以群眾滿意為目標,深化創先爭優,全力實施95598光明服務工程,爭作窗口單位和服務行業為民服務爭先創優的表率。二是積極開展供電“服務發展、貼近基層”走訪活動,主動深入一線、深入現場,了解需求、傾聽意見,為客戶排憂解難。深入推進供電服務進社區、進企業、進校園、進醫院等“三進”活動,擴大供電服務的影響力。三是廣泛開展黨員示范崗、工人先鋒號、青年文明號以及文明行業創爭活動,進一步促進供電員工隊伍綜合素質的整體提升,不斷彰顯“國家電網”的品牌形象。
三、實施“三新”農電發展戰略,全力服務地方經濟建設和民生保障
以創先、創優、創品牌和服務政府、服務企業、服務民生“三創三服務”為主題,全面實施供電能力提升、供電服務保障、服務品質鑄造、立體聯動溝通、客戶服務暢通、服務三農共建、服務民生關愛和能力作風提升等“八項行動”,落實45項服務地方經濟發展和百姓生活等具體舉措。大力實施“三新”農電發展戰略,全力保障農業生產、農民生活和農村發展用電。按照我鎮“十二五”電網發展規劃,深入實施新一輪農網改造升級工程,推進新農村電氣化建設,不斷提高電網科學水平。按照2012年改造計劃,1-8月份共爭取上級項目資金1200多萬元,新建改造10kv線路22.75km,新建改造400v線路78.5km,新增變壓器16臺/3200kva,就地增容變壓器18臺/3600kva,改造農戶接戶線4萬多米,對東蕩養殖地區的超容配變及時進行了增容,有效解決了廣大養殖戶用電矛盾問題,提前組織免費對仁里、張袁、柳堡等村的通達工程的路中電桿進行遷移,確保農村通達工程順利實施,對全鎮24座新建泵站做好接電服務工作。在抓好項目建設的同時,我們開展多種便民服務措施,推行“客戶代表制”、“首問負責制”、“限時辦結制”,拓展個性化、差異化服務。
一是轉“等進來”為“走出去”的服務方式,主動走訪企業,為重點工程項目提供全過程、全時段、全方位的服務,解決企業用電過程中存在的困難,讓客戶不跑“冤枉腿”、不做“無用功”、不花“糊涂錢”,真正為企業著想;
二是開辟用電綠色通道,落實“特事特辦、急事急辦、難事巧辦”的工作要求,及時解決客戶用電難題。在報修服務工作中,始終堅持無午休、無周休,無節假日的全天候服務;
三是積極開展“電參謀進企業”特色服務活動,幫助客戶實現科學、合理、安全用電。針對企業用電特點,進行用電狀況分析,從用電的安全性、合理性、經濟性等各個方面為企業降本增效提供合理化建議;
四是積極推廣新型繳費方式,在各村設立蘇郵惠民繳費點和福農卡代扣電費業務,極大的方便了農民快速繳費。開展了農村安全用電強基固本專項行動,進一步提升了農村供電保障水平。
以上是我所今年以來行風建設工作簡要匯報,不妥之處,請各位代表、領導批評指正,我們將借此行風評議活動為契機,虛心接受監督,不斷改進,堅持“你用電、我用心”,為地方經濟發展和小康建設再作新的貢獻。
供電先進個人述職報告 篇2
xx年,在公司的正確領導下,團結帶領全體農電職工、農電工,堅持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業宗旨,解放思想,拼搏進取,開拓創新,勤奮工作,開創了農電管理的新局面,較好地完成了公司下達的各項工作任務。
創新管理新措施,加大考核力度。自xx年以來,我們在原來檢查考核的基礎上調整了工作思路,改變了考核辦法。形成了以部室人員帶隊供電所所長參加,以供電所所有用電村被列為每次檢查考核對象,具體考核按照排序抽號的形式為主導,.網對供電所各項工作進行全面考核的模式。每次考核時,針對人員的分工、所要考核的范圍等等都要進行認真考慮研究,確??己说墓⒐?、公開,考核結果在xx農電簡報上公布,考核發現的問題通過郵件反饋到各供電所。目的就是使全體農電人員充分認識到每個村每月都有被考核的可能,只有全面消缺,才能確保受檢時無問題,從而大大促進了管村人員對設備消缺的主動性、自覺性。通過幾個月的運作,我們開始時擔心的所長可能對考核發現問題不報或者所長間發生矛盾等現象沒有發生。反而通過這種形式,使所長看到了別所的長處,彌補了本所的不足,增進了感情,帶動了各所對用電村的全面整改治理,促進了設備健康水平的迅速提高。
創新技術新措施,實施末級保護器外移工程。通過多年來農村觸電傷亡事故的分析發現,絕大部分事故都發生在電表箱以下,所以說,整改治理電表箱及以下的用電設施是提高農村安全用電水平的關鍵。通過對用電村整改治理,實現末級保護器的外移,使屬于用戶資產的套戶線由供電企業中級保護器保護轉變為由用戶的末級保護器進行保護,其安全責任非常明確,避免了發生觸電傷亡事故引起的法律糾紛,有效地規避了安全風險。同時通過調研,老百姓對供電系統滿意不滿意的主要矛盾是停電時間及停電次數,通過對電表箱及以下部分的整改治理,這個問題就可以解決,供電可靠程度會隨之提高,老百姓對供電系統的滿意度就會上升。
創新資料管理新措施,一流管理成效明顯?;A資料的管理是反映一個供電所綜合管理水平的具體表現。為達到一流的目標,按照國一流工作考核細則,根據部室分管資料人員反饋的供電所資料狀況及人員素質情況,及時組織人員對供電所資料管理進行了細致的研究,制定了切實、合理、實用的資料目錄,確定了培訓指導方案,修訂了新的考核辦法。形成了以部室資料分管人員對全縣供電所資料總負則,供電所會計對本所資料總負則,各相關責任人負責相應資料的管理模式,加強了對會計、資料員、微機員等培訓工作。采取定期召開會議集中培訓、供電所分工互查、相互學習、互相提高的形式,從而帶動了供電所資料基本做到了規范、準確、閉環,得到了上級領導、專家一致好評,在一流驗收反饋意見中沒有對農電管理提出任何問題。一流檢查驗收后,累計有20多家兄弟單位來參觀交流,得到了較高的贊揚。
供電先進個人述職報告 篇3
各位領導、各位代表、各位委員:
大家好!
我是xxxx供電公司總經理xx,我公司隸屬于xx省電力公司,下轄貴溪、城區兩個分公司,受xx省電力公司委托管理月湖區、貴溪市、余江縣三個農電供電有限責任公司,擔負著整個xx地區工農業生產、城鄉居民生活用電及鷹廈電氣化鐵路xx段、浙贛電氣化鐵路xx段的供電任務,是xx省重要的供電企業之一。
根據會議安排,我就公司以來的工作情況述職如下。
一、加強和改進黨的建設和隊伍建設
公司始終全面落實科學發展觀,把加強黨的建設和隊伍建設工作放在首位,著力構建“干事、干凈”的廉潔文化,增強執行力和防腐拒變能力。
(一)加強組織建設,提升服務能力。
結合公司實際情況,公司制定了“四強”黨組織考評標準,推進創評工作,提升基層黨組織服務中心工作的能力。積極推進學習型黨組織建設,加強和改進黨委中心組學習方式;開展黨內“讀書月”活動,黨員每年至少讀1本書,領導干部至少讀2本書。建立并落實基層黨支部學習會制度、黨員年度述學制度。
(二)加強隊伍建設,增強工作活力。
公司開展爭做“四優”(政治素質優、崗位技能優、工作業績優、群眾評價優)共產黨員活動。開展了“黨員責任區”、“黨員先鋒崗”、“黨員‘一帶二’”活動,關注、解決員工群眾關心的熱點難點問題,不斷增強黨員的黨性觀念、責任意識、表率意識與服務意識。嚴格黨員發展工作,加強思想上入黨教育。舉辦基層黨支部書記、組織委員業務培訓班,提高黨務工作者的黨性修養和業務水平。
(三)加強黨風廉政建設和作風建設。
公司堅持教育、制度、監督并重的原則,積極推進廉潔文化建設和警示教育活動,圍繞廉政文化“進班組到員工”的“入腦入心”工程,積極開展廉政文化建設“六個一”活動。嚴格檢查執行“三重一大”制度的情況,增強依法治企意識,扎實開展“工程建設領域突出問題專項治理”活動。,公司全年未發生一起腐敗違法犯罪案件。
二、團結一心,著力提升供電服務能力
公司共完成售電量21.46億千瓦時,同比增長5.24%,完成年計劃的105.22%;完成線損率4.39%,同比下降0.09個百分點;綜合電壓合格率99.364%,供電可靠率99.807%;實現稅收3518萬元。截止12月31日,連續安全運行2633天,實現年度四個百日安全無事故記錄。公司榮獲華中電網公司授予的“安全生產十佳單位”稱號,榮獲省電力公司授予的“安全生產先進單位”稱號。
(一)在電網建設工作方面
公司積極響應市政府提出的“四大一新”發展戰略,為xx市超常發展提供堅強有力的電力支撐:完成220千伏銅城變3號主變擴建、貴電i期“上大壓小”配套出線改造、110千伏銅冶線改建、貴溪冶煉廠周邊線路遷移等工程。xx500千伏開關站高抗工程、20xx年省運會城網中低壓建設改造工程正穩步推進;220千伏劉墾、110千伏貴溪城西、110千伏貴溪冷水三項輸變電工程初步設計、三通一平等前期工作正有序進行。
(二)在優質服務工作方面
公司以“機關效能年”活動為契機,大力開展“滿意工程-誠信行動”和“迎祖國60華誕,展供電服務風采”活動,優質服務水平得到有效提升。一是推廣pos機代收電費業務;開發95598熱線ivr自動語音系統,全年座席人工受理數位居全省第四,接通率位居全省第二;開通短信服務平臺,注冊用戶達2.4萬余戶,發送短信4萬余條。二是精心組織開展客戶“三個一”體驗和“優質服務進社區”等系列活動,全面提升公司的良好企業形象。三是以“機關效能年”活動為抓手,提升服務水平。公司制定了相應的活動方案,聘請行風監督員組織明察暗訪,不定期對基層單位的服務態度、辦事效率、工作紀律等方面情況進行檢查。在xx市“機關效能年”活動評比中,我公司獲得公共服務行業第一名的`好成績。
(三)在新農村建設工作方面
公司加強了主網和農網工作銜接,將農電納入公司“一體化”格局,統一管理、協調發展。一是確保農電系統的穩定,積極穩妥地處理好龍虎山供電體制改革問題。二是強化農電安全生產管理,按照與主網“同一尺度”的要求,提高農電安全管理標準,全面開展農村電網安全隱患排查治理。三是加強農村電網建設,完成農網“xx”規劃編制,全面完成第一、二、三批農網完善化工程及擴大內需工程,共完成投資3300萬元。四是加大“電壓合格率、供電可靠率”考核力度,將“兩率”目標管理推進到站、所一級。五是規范縣公司停電檢修管理,推行綜合停電檢修,有效提高農村電網供電可靠率。20xx年,我公司將在市委、市政府的正確領導下,在各級政府部門的幫助下,緊緊依靠社會各界的力量,堅持科學發展觀,圍繞“建好網、供好電、收好費、服好務”的企業定位,以服務為核心價值觀,進一步提高xx地區電網發展水平和公司優質服務水平,為全市經濟又好又快發展提供堅強穩定的電力保障。
供電先進個人述職報告 篇4
尊敬的黨委、各位領導、同志們:
在日常工作中,我始終以一名共產黨員的標準嚴格要求自己,衡量自己,作為農電支部的支部書記,我積極帶領支部黨員干部開展各項工作,堅定不移地與分公司黨委步調保持高度一致,努力開展一名干部立一面鏡,一位黨員樹一面旗的活動,組織要求我做什么,我就做什么,上級布置的任務我不折不扣地完成,特別是在去年的農網工程自查自糾工作期間,我組織總所全體黨員及各專責積極行動起來,在工作中充分發揮出模范骨干作用。我作為總所的一位老同志,身先士卒,與總所同志一道穿鄉過村,親臨現場一線,從工程立項、核實規模、線路現場、建檔繪圖等工作,層層把關,不折不扣地抓好,管好,跟蹤好,交代好,更要不斷地走村串巷才能掌握好真實資料,因此,自去年8月到12月以來,由于自查自糾工作的量大、時間迫、任務緊,我與總所全體同志并肩作戰,白天我們兵分幾路到各鄉村核實規模、測量線路、計算臺區設備、現場繪制線路草圖等,晚上就繪制圖紙、核算材料、建立CaD電子文檔等,一絲不茍地做好工作,一刻也沒有放松過,幾乎沒有休息而言,無論是核實線路、配變及電桿等農網工程設備,都不輕易放過一個缺陷,一一做好記錄,日以繼夜,足足奮戰了四個多月,從沒有半點怨言,默默地做好工作,我覺得這樣做是對自己負責,對供電所負責,更是對分公司負責,這是我的職責所在。
在工作之余,我不忘為自己“充電”,利用工作以外的時間學習《農村供電所管理規定》、《用電管理文件匯編》、《安全用電管理規程》、《安全生產法》以及《職業道德教育》等資料。通過學習,豐富了頭腦,提高了自身的思想政治素質和工作能力。我認為作為一名所長需要懂得、熟悉、了解的東西很多,因此就要擺正位置,要學會干什么、學什么、缺什么、補什么,自覺養成“勤于學習、善于學習”的良好習慣,提高綜合素質和管理水平,真正成為行家里手。特別是隨著農電體制改革的不斷深化,更要注重電力法律法規的學習,做到理論和實踐相結合。對遇到的客戶投訴、違章用電等問題和矛盾,用所學到的法律知識去處理,做到有法可依、以理服人。
領導就是一個部門的領頭羊。我在工作中時時處處都以身作則,用自己的實際行動帶動和影響職工。及時除去在工作中作風浮漂、不辦具體事情,不解決實際問題和不思進取,得過且過的作風,樹立求真務實的作風。自從我擔任供電總所副所長后,不但帶頭加班加點工作,還經常與同事一起到施工現場、了解一線的情況,及時解決職工中存在的問題,平時一有時間就和總所的同志到供電所、高損臺區、用戶家中調查研究,掌握第一手資料,為降低低壓線損奠定了良好的基礎。
我認為要強化企業,就要加強教育。在健全崗位責任制的同時,要堅持做到:一是要做好職工的思想政治工作,安定職工的工作情緒。二是加強職工崗位技能培訓,做到持證上崗。三是要求職工嚴格執行“兩票三制”。四是堅持例會制度。局每月一次辦公、安全、線損例會和班組每周一次安全活動,要堅持下去。五是經常開展反“三違”活動。把反習慣性違章貫穿安全生產的始終。
在“轉變思想觀念,提高安全意識”的基礎上,我夯實抓好農村供用電安全管理,盡量不發生因電引起的傷亡事故,因為大量的工作需要供電所班組人員去做,所以,我充分發揮供電所所長在供用電安全管理中的重要作用,密切注意職工的思想情緒,狠抓事故苗頭。尤其是進行安全教育,組織農電職工學習安全生產法規,讓每位職工接受一次系統的安全思想、技術知識教育,從而使供電部門人員和用電客戶達成一種安全共識,在農村形成一種“人人懂安全用電”的新局面,避免各種用電事故的發生。
為使自己能真正成為所長的得力助手,我擺正心態,服從領導,團結同事,主動、積極協助所長開展各項工作,為了加強夯實和規范各供電所、營業部的安全生產管理和營銷管理,我覺得言行身教,率身垂范是至關重要的,我將自己比作為“教練員”,并時刻以“教練員”的標準勉勵自己既要帶好隊伍又要規范隊員的言行及技術動作,因此,我首先從供電總所本部入手,因為在總所各專責大部分都是年輕的同志,就管理工作而言,還是經驗不足的,針對年輕人的特點,我采用多鼓勵,少批評的方法,努力將總所變成一個有家的溫馨、朋友的溫暖、人的溫情的良好工作環境,讓他們全身心地投入到工作中去,自己更是主動地融入這個“家庭”中,對于操作電腦方面遇到不明白的地方就不恥下問,虛心請教,共同營造相互交流、互相學習、取長補短、你追我趕的學習氛圍,使總所的綜合管理水平不斷地提高,在工作實踐中發揮著積極的作用。由于同心合力,齊抓共管,使到供電總所的各項工作開展得相當順利,出色地完成了各項工作任務,取得了一定的成績,得到了公司的表彰。被XXX供電分公司評為15年度先進集體;同時,我本人也被XXX供電分公司評為15年度優秀黨務工和優秀工會積極分子。
目前,有個別人對電力體制體改革后的農電工作仍持有舊思想,舊觀念,甚至認為農電人員是集體所有制的,只是游擊隊,不是正規軍,有自卑的思想,思想觀念一下子轉不過彎來,認為農電工作太辛苦了,任務很難完成;針對這種種情況,我認為思想政治工作是一切經濟工作的生命線,是搞好企業安全生產、經營管理工作的重要手段,為促進基層班組政治學習的有效開展,向思想政治工作要效益,要安全,要穩定,我帶領總所的幾位同志經常深入到各供電所、營業部,給職工打氣,了解職工的思想動態,找有思想情緒的職工談心,幫助他們解決一些工作、生活上的實際問題,加大宣傳教育工作的力度,向廣大職工講清深化改革是為了適應先進生產力的發展要求,是代表廣大職工根本利益的,只有生產發展了,職工的物質利益才有保障,讓職工看清長遠利益與眼前利益的關系,克服眼前困難,從長遠著想,從大局著想,支持改革,充分調動了職工的工作熱情。為使各項工作落到實處,我與總所各專責既分工又合作,經常深入到各供電所、營業部中去,對貫徹執行各項規章制度情況進行了全面的檢查和跟蹤落實,針對檢查中發現的一些問題我們都逐一分析,找出原因,能現場改正的,及時協助更正,須報告有關領導處理的,迅速匯報請示,同時,利用OK系統電子郵件的形式將存在問題迅速反饋到各供電所、營業部,要求他們舉一反三地徹底整改,在跟蹤檢查中發現得不到落實的,對照有關規章制度應批評教育的就進行嚴肅的批評教育,應受到處罰的堅決依章辦理,決不息事寧人,使一些安全隱患及不良苗頭都被消除在萌芽中,在春耕安全生產、迎峰度夏、安全生產活動月及用電大檢查等活動中均收到了明顯的成效。
回顧過去的一年里,在上級領導的親切關懷與廣大職工的共同努力和積極支持下,我雖然做了一些工作,取得了一點成績,但離上級的要求還有較大的差距,比如:工作未夠大膽、處事未夠圓滑和電腦操作不夠熟練等都是我最大的缺點,今后,我必須加倍努力,不斷地開拓進取,克服缺點,在工作思路、工作內容、工作方式等方面都要做到與時俱進,緊密圍繞分公司的中心任務和要求,貼近生產經營管理、貼近廣大員工,扎扎實實地開展精神文明建設工作,努力把工作做得更好、更出色,決不辜負上級領導對我的期望。
供電先進個人述職報告 篇5
優質服務是溝通企業和客戶的橋梁,為了深入開展和落實七項電力惠民行動,xx年一季度我所加強了優質服務的管理工作,以“優質、方便、規范、真誠”為行動指南,實行xxx小時值班制度,隨時隨地為客戶排憂解難,一季度共接到報修客戶xxx戶,按報修承諾規定處理xxx戶,完成承諾率xxx%,免費為客戶更換燈頭,開關,插座等電器設備xxx余人次,免費為客戶xxx更換家用保護器xxx余臺,我所為武連鎮xxx余戶用戶,無償遷移表計,得到了政府和群眾的表揚,為廣大電力客戶提供了安全可靠電力保障。
客戶服務部人員著裝統一,使用文明用語禮貌待人,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,為了監督我所各項工作,還專門聘請xxx位在當地有威望的人做為我所行風監督員,隨時隨地監督我所各項工作,做到了一季度無客戶投訴事件的發生。
xx月xx日綿陽電業局對我所進行了優質服務明查暗訪檢查。其中暴露存在的主要問題:服務意識仍然不強、員工安全意識淡薄、環境衛生差。通過此次事件我所立即xxx全體員工認真學習本通報,加深員工對本次事件的認識,讓全所員工牢固樹立大局意識和服務意識,增強員工的工作責任心,加強責任意識和規則意識的培養,認真履行各自工作崗位職責,要將優質服務工作作為一項長期的、實效性的重要工作來抓,要從標準、效率、責任等關鍵環節入手,優化工作流程,健全問責制度,和優質服務事件說清楚制度,切實把改善服務質量從營業窗口延伸貫穿到所內管理的全過程,我所指定專人每天負責對營業廳、搶修值班等優質服務工作開展情況、人員履職情況進行檢查,并做好詳細的檢查記錄備查。
加強窗口建設,堅持“人民電業為人民”的服務宗旨,我所窗口服務人員嚴格執行《營業廳服務規范操作手冊》的相關要求,如:起身相迎、起身相送、雙手遞接、先外后內、辦一安二招呼三等。實行“一口對外”,做到進一次門,找一個人,交一次費,確保一次辦成。不論是電力報修還是用電服務,電力投拆還是電力咨詢,都做到“只要一個電話,余下的事情由我來辦”的服務標準,大x大的方便了用電客戶。
我所客戶服務窗口設在臨時板房,在臨時服務營業窗口按電業局(xx)xx號文的要求步入正軌,各種標示牌齊全規范,為方便客戶及時了解安全用電知識,在臨時營業廳擺放了各種宣傳資料以及便民設施。供電所人員服務水平、業務素質都有了進一步提高,為客戶提供了優質、方便、快捷的服務。
總之我所在加強內部員工管理的基礎上,服務質量達到了較好的成績。我們的成績得到了xxx的肯定和廣大用電客戶的稱贊。我們將在以后的工作中在接在勵把優質爭取做到最好。
供電先進個人述職報告 篇6
為認真貫徹落實國家電網公司“新農村、新電力、新服務”農電發展目標戰略,加強供電所規范化、標準化和科學化管理,全面提升我所基礎管理、人員管理、安全生產、營銷服務等工作的標準化,強化服務功能,提高工作質量和效率。在上級主管部門的幫助指導下,我所堅持“安全第一,預防為主”的安全生產方針,本著“真誠服務,共謀發展”的服務理念,大力弘揚“努力超越,追求卓越”的企業精神,完成了局內下達的各項經濟技術經營指標。通過全所員工的辛苦努力,安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標?,F將我所20xx年度的工作情況報告向各級領導簡要匯報如下:
一、經營指標完成情況:
1、供電量:截至今年10月份累計完成10Kv供電量萬kwh,比上年度同期上升%。
0.4 Kvkwh,比上年度同期上升%。
2、售電量:截至今年10月份累計完成10Kv售電量萬kwh,比上年度同期上升%。0.4 Kv售電量萬kwh,比上年度同期上升%。
3、線損率:截至今年10月份10kv線損率累計完成%, 0.4kv線損率累計完成%。
4、電費回收率:應收億元,實收億元,欠費萬元,回收率99.9%。
二、安全生產工作情況:
安全方面:
安全生產是電力企業的永恒主題,更是經濟效益的重要保證,本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全責任制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎,穩定了安全生產局面,在全所職工的共同努力和上級部門的正確領導下,我所今年未發生農電生產人身傷亡事故;未發生有人員責任的重大及以上電網、設備事故。供電可靠率,電壓合格率均達局內要求。在安全方面,我所采取的重要措施為: 一是結合“查隱患、找根源、強管理、保安全”和“兩抓已建”工作,做好我所供電線路及設備的隱患排查治理,加強巡視管理,確保了汛期電網安全,保證了“春節、五一、十一”長假的安全供用電。二是加強安全工器具管理及現場施工安全管理,杜絕了違章現象的發生。三是利用每周安全活動日時間,組織全所職工學習《安規》、《事故通報》以及《上級安全文件》,提高了全員安全意識,并組織員工進行安全自查,舉一反三,吸取教訓,堵塞安全漏洞,杜絕違章現象及安全事故的發生。四是組織了全體職工對新《安規》進行學習和考試。五是成立“標準化作業現場反違章糾查小組”,對全所工作進行“三查”。即:對施工現場、搶修現場進行全程糾查;對報修現場、服務現場進行隨機抽查;對辦公室和宿舍狀況進行定時檢查。六是認真開展《安全用電知識畫冊》發放工作。組織配電班、營業班全體人員深入各村、各戶對安全用電知識畫冊進行逐戶發放,并對用戶在安全用電知識方面進行詳細講解,使廣大客戶認識到安全用電的重要性,并確保了發放率和簽字回收率達到99%。
生產方面:
在生產方面,20xx年年度針對我所圖紙陳舊和高壓業擴變壓器增加較多的現狀,組織人員及時更新了設備臺帳和線路圖紙,從而保證了設備和圖紙相符,為今后的工作提高了安全系數,方便了今后工作的更好開展。為提高設備的完好率,安排了人員定期對高低壓線路進行巡視檢查,并及時處理設備缺陷,確保了生產設備的安全運行。
1、線路跳閘情況:
截止12月份我所共計跳閘次,其中跳閘重合成功次、接地次、過流速跳次。
2、新農村建設(電氣化村)情況:
計劃建設7個(耿XXXX村),現已全部完成。
3、低電壓治理情況:
計劃治理7個村(XXX村),現已全部完成。
4、生產MIS情況:
生產MIS已全部錄入完成,現正在進行設備維護。
5、水利磁卡表安裝應用情況:
為了有效解決農村收費難的問題,我所轄區范圍內的磁卡表進行了安裝,共計安裝戶,現已投運XXX戶,其他正在陸續投運。
6、線路改造情況:
對XXXX線路、XXXX線路主路1-41號桿進行了線路改造;完成了XXXX線路與XXXX線路雙回線路架設、改造工程;對XXXX線路主路27號桿至主路41號桿及XXXX分支1至14號桿進行了線路改造。
三、線損管理方面:
我所積極配合營銷部落實新頒發的《線損管理考核辦法》從管理、技術兩個方面下手結合sg186程序落實降損工作。10kv線損完成% ,同比上升x%。
四、電費回收方面:
電費回收工作是供電所工作的重要工作,為了方便用戶交費并且及時回收電費,我所積極拓寬收費模式,實行POS機、自動繳費機、電子銀行等多種方式收取電費,并且做為全局試點實行電費郵政代收工作,該種收費模式受到用電客戶的一致好評。我所積極落實局《電費回收考核制度》,從而提高了職工的工作熱情,加大了電費回收制度。實現了全部高壓用戶和個村的電費短信告知工作。
五、優質服務工作情況:
堅持“人民電業為人民”的宗旨,本著“優質、方便、高效、規范、真誠”的服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,規范服務內容,堅持為民辦
實事的精神,開展了一系列重要舉措。
1、有計劃定期對員工進行服務理念教育以及待客的熱情,舉止的文明,儀態的端莊,著裝的整潔等方面的培訓,不定期的進行現場抽查,全年來未發現投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長接待日以及客戶走訪工作,并在營業窗口設立了客戶意見薄,這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,做到了企業與客戶面對面的交談,心與心的溝通。
3、認真接受行風監督員的監督,并組織召開了兩次行風監督員座談會。
4、對12個村進行了安全用電宣傳,出動48人次,發放宣傳材料4000余份,向社會、客戶宣傳電力設施保護的重要意義。
經過全所職工的共同努力,我所服務意識,服務內容,服務質量,都己上了一個新臺階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。
六、業績考核方面:
為全面推行績效考核,形成面向全所、覆蓋全方位管理、貫穿計劃執行全過程、落實責任到全員的閉環管理機制,著重做了四項工作。一是認真組織學習業績考核辦法和考核細則,強化責任意識,充分激發員工潛能,實行獎金二次分配,按績取酬及時兌現獎懲。二是把年度各項工作指標、工作任務層層分解,逐級落實到、班組、個人,進一步量化指標,實行按月考核,按月獎懲。三是進一步加強計劃管理,不斷提高會議質量和效率,為加強供電所管理提供有力的保障。四是深入開展爭先創優活動,比學習、比創新、比業績、比貢獻,促進員工互相學習,互相激勵,共同提高。
七、存在的主要問題
1、安全方面:部分員工仍存在安全意識不強,技術水平低,危險辨識能力和自我保護能力意識差。
2、人員培訓方面:人員培訓力度不夠,技能培訓針對性不強。
八、黨風廉政建設:
20xx年我所認真學習了公司黨組關于加強黨風廉政建設方面的有關文件精神,同時開展了許多活動,并結合我所實際情況,層層分解,責任到人,要求全所黨員自覺遵守國家法律法規和所規所紀,要廉政勤政,廉潔奉公,嚴禁以電謀私行為的發生。以加強思想作風和紀律教育為基礎,進一步完善懲防體系建設,全面落實黨風廉政建設責任制,嚴格執行廉潔自律各項要求,營造“干事、干凈”的良好氛圍。通過黨風廉政建設的開展,推動了我所反腐倡廉工作和兩個文明建設的深入開展,堅持以人為本,積極做好信訪和穩定工作,積極營造企業與員工同舟共濟、和諧發展的良好環境,確保員工隊伍穩定。
九、20xx年度工作安排:
20xx年度,XX供電所全體員工將齊心協力,在各級領導的關心、支持下,努力搞好全方位管理工作,爭取更好的完成各項工作任務。
1、繼續加強隱患排查力度,將查出的隱患上報生技部,制定整改計劃,按計劃對隱患進行治理。
2、做好建華站投運后的10KV線路調整布局,徹底解決供電瓶頸,為全區經濟發展做好服務工作。
3、根據計劃,按時進行營業普查以及用電檢查工作。
4、加強電力設施保護,加大宣傳力度,重點解決線下樹問題。
5、將水利磁卡表全部投入使用。
6、完善生產MIS系統,加大人員培訓,使生產MIS系統正式運用。
7、對所轄10KV線路進行全面檢修,消除缺陷,保證線路安全運行。
8、做好“兩率”的統計、分析工作,確?!皟陕省惫ぷ鬟_到各項指標要求。
9、加強優質方面培訓,不發生投訴事件,確??蛻魸M意率100%。
10、每月認真落實“所長接待日”工作以及對客戶走訪工作。
11、不定期召開行風監督員座談會。
20xx年度,XX供電所全體員工將齊心協力,在各級領導的關心、支持下,努力搞好全方位管理工作,爭取更好的完成各項工作任務。
供電先進個人述職報告 篇7
一、學習情況
一年來,我在工作之余,不斷加強理論和業務知識的學習,堅持每月一次的中心組學習,認真作好筆記,自覺學習“三個代表”重要思想。并在實際工作中加以貫徹落實。同時,堅持學習《新時代工會工作全書》、《工會法》、《實施綱要》、《廉潔從業規定》等專業知識,通過一系列的學習,使我覺得理論知識豐富了,工作思路清晰了,干工作的勁頭更足了,我也在不斷學習的過程中,提高了自己的工作水平。
二、紀檢工作
認真落實國家電網公司、省電力公司、市公司和縣紀委紀檢監察工作會議精神,把黨風廉政建設和反腐敗工作納入公司中心工作,同時堅持標本兼治、綜合治理的方針,切實推進了黨風廉政建設和反腐敗工作,為建設“一強三優”現代供電公司提供了紀律保證。今年以來,主要開展了以下幾項工作。
(一)認真抓好黨風廉政建設責任制的落實
加強對黨風廉政建設工作責任制的領導,把黨風廉政建設工作與生產經營管理緊密結合起來,做到同部署、同落實、同檢查、同考核,認真貫徹“誰主管、誰負責”的原則,制定了黨風廉政建設工作和反腐敗工作任務分工,將全年黨風廉政建設和反腐敗工作任務分解,責任到人,認真實行工作月度報告和定期分析制度,我們還從年4月開始每月28日前將本月度黨風廉政建設工作情況上報市公司紀檢監察室。
(二)積極開展黨風廉政宣傳教育
1、認真開展反腐倡廉警示教育。根據市公司的統一安排,公司紀委認真組織了反腐倡廉警示教育活動。5月13日,在公司領導班子成員和全體中層干部大會上,傳達學習了上級紀委有關反腐倡廉文件精神,觀看了警示教育片《高墻內的懺悔》。10月份,又認真部署開展了“四個一”活動,要求各黨支部(各單位)組織學習《中共國家電網公司關于加強黨風廉政建設預防職務犯罪工作的決定》和《國家電網公司加強廉政建設預防職務犯罪暫行規定》,并開展預防職務犯罪教育。
2、積極推進學習先進典型活動,開展了“遠學李洪應、張小毛,近學孫平、夏興國,身邊學余燕峰、李志虎”活動,大力倡導艱苦創業、節儉從事、樸素生活的作風,樹立和宣傳廉潔自律典型。
(三)強化監督工作
對三項談話制度和其它重要規章制度執行情況的監督,對發生苗頭性傾向性問題的領導干部及時進行談話,防患于未然。加強對《干部選拔任用條例》執行情況的監督,對擬提拔任用的干部,紀檢監察室參與了考察;對農電工聘用進行了監督;在公司舉行的電工技術比武活動中,監督工作貫穿理論試題的出題、考試,實踐考試的現場始終,確保了工作開展過程中的.公平、公正。
(四)抓好廉潔自律工作
組織開展《實施綱要》、《學習綱要》和《廉潔從業規定》知識競答活動,通過知識競答活動,進一步增強了廣大黨員、干部特別是黨員領導干部反腐倡廉意識,增強做好廉潔自律表率的意識,進一步完善中層干部廉政檔案建立和管理工作,為干部提拔任用提供依據,另外,根據上級紀委的要求,我又組織人員認真開展科級干部投資入股煤礦問題的自查和清理工作,公司班子成員沒有投資入股煤礦的情況。
(五)認真開展違紀違法案件查處工作
加強信訪件初核和自辦案件工作,密切與地方司法機關的溝通和聯系;配合有關部門做好案件查處工作,今年沒有案件查處情況。
(六)深化效能監察工作
一是認真組織開展用電抄核收效能監察工作,召開了全體中層會議進行了用電抄核收效能監察工作的動員部署,成立了用電抄核收效能監察工作領導小組等機構,制定了實施方案,該項工作已于10月31日圓滿結束,由于成效顯著,已被市公司推薦上報省公司用電抄核收效能監察工作先進單位;JZ139.COm
二是圍繞成本管理和控制,搞好招標活動,建立和完善了招投標管理辦法,參加了新辦公大樓的電梯、中央空調等招標以及重要物資采購活動;
三是認真開展“三清理一規范”工作,成立了專門的組織機構,明確了相關職能部門和工作要求,至12月4日止,該項工作圓滿完成,公司各項工作都較規范,沒有存在“小金庫”的情況。
(七)深入開展行風建設工作
根據縣行評辦的要求結合公司的實際情況,制定了民主評議行風實施方案,明確了工作要求和目標;加大糾風和行風建設力度,督促相關部門進一步完善規范化服務標準,健全服務制度,督促檢查落實情況;認真受理群眾投訴舉報的問題,進行調查核實和處理并反饋;按照“有則改之,無則加勉”的原則,對縣行風辦提出的14條測評意見,認真進行調查核實,制定切實整改措施。
三、存在的問題和今后努力方向
20xx年的所有工作成績主要歸功于上級和公司黨政的關心、支持以及全體職工的大力配合,我雖然做了一些工作,取得了一些成績,但離上級領導和職工的要求還有很大的差距:
一是方法上過于簡單,同志之間缺少交流和溝通;
二是自身學習還不夠努力,理論水平還有待于提高。
總之,在今后的工作中,請同志們一如既往地給予本人更多的關心和幫助,我一定加倍努力,克服缺點,堅持全心全意依靠工人階級辦好企業的指導方針,堅持維護職工的合法權益,堅持以求真務實的作用和奮發有為的精神,團結拼搏、扎實工作、與時俱進,為公司建設“一強三優”現代化電網,實現國網一流縣級供電企業貢獻自己的力量。
供電先進個人述職報告 篇8
自從我被聘為xxx供電所副所長以來,我的工作得到了上級領導大力支持和信任,在任職的一年多來,除了協助所長的全面工作以外,主抓營業管理及核算等方面的工作。在所長的支持和信任下,在全所職工的大力幫助下,基本成功完成了自己的工作,現在我將今年的工作總結如下:
一、做好營銷管理工作
營銷管理是供電所管理的重要組成部分,是電力企業成果的體現。它的工作好壞不僅關系到供電所的經營成果,也關系到電力企業的社會信譽,為了提高所里的營銷管理水平,改變職工原來遺留下來的不良業務陋習,根據局的考核辦法,年初經過精心測算和研究,重新制定了按線按臺區考核辦法,并制定了相應的線損、抄核收、業擴報裝、計量、無功等一系列的管理辦法,做到落實到人,責任到人,考核到人。平時加大了檢查力度和檢查次數,并嚴格按辦法獎懲。
二、做好營業核算工作
根據年初制定的各種營業核算辦法,月月對用戶的電量、電價、電費、抄表、收費等方面都作認真的核查核對,使全所在這些方面沒有出現差錯及營業異?,F象。同時對全所的經濟指標、營業指標方面都作好統計核算和各種分析,及時查找不足,指出重點,使全所各項經濟指標除了特殊因素的售電單價指標外都已順利完成。
三、合理分解指標,公平發放工資
為促進供電營業所規范化管理,充分調動職工的工作積極性,完成局下達的各項指標,年初根據實際制定了“按線、按臺區”的指標考核辦法,每個月的勞效工資都由我親自計算,按照公平、公正、合理的原則把計算方法和計算結果公布給全體職工,并及時兌現獎懲,得到了職工的一致認可,也充分調動了積極性,促使我所工作得以進一步提高。四、“創一流”及“所際競賽”工作
為了使我所的各項工作都按“創一流”及“所際競賽”的要求有序進行,不斷鞏固和延續雙達標工作的成果,由我負責營銷管理的軟件整理工作。軟件整理是我們每項工作的真實寫照,要求要記錄實際工作的每一個細節、步驟,反映每項工作的正確與否,也是一項非常繁鎖的工作。在對待這項工作任務方面,我首先認真學習了“創一流”及“所際競賽”工作的各種文件和要求,理清了工作思路,對軟件管理工作有了進一步的認識;其次,我經常深入到施工現場認真向電工師傅們學習、請教,本著從實、從嚴、從細的原則,真實的反映工作過程,把安全生產、增供擴銷與雙達標工作成果鞏固延續結合起來,及時記錄,及時整理。通過全體職工共同努力,到年末,我所“創一流”及“所際競賽”已通過了市局及東北公司的驗收。
四、廉潔自律方面
在工作中能夠嚴格要求自己,講原則,不謀取私利,求實效,重責任,培育廉潔高效的行業新風。在每年一度的民主生活會中,能做到認真準備,找出存在問題,制訂整改措施。善于聽取不同方面的意見和建議,積極參加各種培訓和學習。六、配合所長工作,搞好團結
作為一名副職,我積極支持所長工作,對所長安排的任務和工作都能接受和用心去完成。日常工作中,能夠保持一個團結的有戰斗力的班子,積極給所長提建議,加強交流和溝通,在職工中能夠擺正自己的位置,積極配合所長的各項工作。
過去的一年,在局、所領導的幫助和全體職工的支持下,盡管我在工作上取得了一些成績,但是也發現了許多不足之處,但是我相信在局、所領導的帶領下,在全體職工的支持下,我在今后的工作中一定能夠加強學習,提高業務能力,克服缺點,認識不足,盡職盡責,做一個合格的基層工作者,為我們的農電事業貢獻一份力量。
以上述職報告懇請領導批評指正。
供電先進個人述職報告 篇9
尊敬的黨委、各位領導、同志們:
在日常工作中,我始終以一名共產黨員的標準嚴格要求自己,衡量自己,作為農電支部的支部書記,我積極帶領支部黨員干部開展各項工作,堅定不移地與分公司黨委步調保持高度一致,努力開展一名干部立一面鏡,一位黨員樹一面旗的活動,組織要求我做什么,我就做什么,上級布置的任務我不折不扣地完成,特別是在去年的農網工程自查自糾工作期間,我組織總所全體黨員及各專責積極行動起來,在工作中充分發揮出模范骨干作用。我作為總所的一位老同志,身先士卒,與總所同志一道穿鄉過村,親臨現場一線,從工程立項、核實規模、線路現場、建檔繪圖等工作,層層把關,不折不扣地抓好,管好,跟蹤好,交代好,更要不斷地走村串巷才能掌握好真實資料,因此,自去年8月到12月以來,由于自查自糾工作的量大、時間迫、任務緊,我與總所全體同志并肩作戰,白天我們兵分幾路到各鄉村核實規模、測量線路、計算臺區設備、現場繪制線路草圖等,晚上就繪制圖紙、核算材料、建立CaD電子文檔等,一絲不茍地做好工作,一刻也沒有放松過,幾乎沒有休息而言,無論是核實線路、配變及電桿等農網工程設備,都不輕易放過一個缺陷,一一做好記錄,日以繼夜,足足奮戰了四個多月,從沒有半點怨言,默默地做好工作,我覺得這樣做是對自己負責,對供電所負責,更是對分公司負責,這是我的職責所在。
在工作之余,我不忘為自己“充電”,利用工作以外的時間學習《農村供電所管理規定》、《用電管理文件匯編》、《安全用電管理規程》、《安全生產法》以及《職業道德教育》等資料。通過學習,豐富了頭腦,提高了自身的思想政治素質和工作能力。我認為作為一名所長需要懂得、熟悉、了解的東西很多,因此就要擺正位置,要學會干什么、學什么、缺什么、補什么,自覺養成“勤于學習、善于學習”的良好習慣,提高綜合素質和管理水平,真正成為行家里手。特別是隨著農電體制改革的不斷深化,更要注重電力法律法規的學習,做到理論和實踐相結合。對遇到的客戶投訴、違章用電等問題和矛盾,用所學到的法律知識去處理,做到有法可依、以理服人。
領導就是一個部門的領頭羊。我在工作中時時處處都以身作則,用自己的實際行動帶動和影響職工。及時除去在工作中作風浮漂、不辦具體事情,不解決實際問題和不思進取,得過且過的作風,樹立求真務實的作風。自從我擔任供電總所副所長后,不但帶頭加班加點工作,還經常與同事一起到施工現場、了解一線的情況,及時解決職工中存在的問題,平時一有時間就和總所的同志到供電所、高損臺區、用戶家中調查研究,掌握第一手資料,為降低低壓線損奠定了良好的基礎。
我認為要強化企業,就要加強教育。在健全崗位責任制的同時,要堅持做到:一是要做好職工的思想政治工作,安定職工的工作情緒。二是加強職工崗位技能培訓,做到持證上崗。三是要求職工嚴格執行“兩票三制”。四是堅持例會制度。局每月一次辦公、安全、線損例會和班組每周一次安全活動,要堅持下去。五是經常開展反“三違”活動。把反習慣性違章貫穿安全生產的始終。
在“轉變思想觀念,提高安全意識”的基礎上,我夯實抓好農村供用電安全管理,盡量不發生因電引起的傷亡事故,因為大量的工作需要供電所班組人員去做,所以,我充分發揮供電所所長在供用電安全管理中的重要作用,密切注意職工的思想情緒,狠抓事故苗頭。尤其是進行安全教育,組織農電職工學習安全生產法規,讓每位職工接受一次系統的安全思想、技術知識教育,從而使供電部門人員和用電客戶達成一種安全共識,在農村形成一種“人人懂安全用電”的新局面,避免各種用電事故的發生。
為使自己能真正成為所長的得力助手,我擺正心態,服從領導,團結同事,主動、積極協助所長開展各項工作,為了加強夯實和規范各供電所、營業部的'安全生產管理和營銷管理,我覺得言行身教,率身垂范是至關重要的,我將自己比作為“教練員”,并時刻以“教練員”的標準勉勵自己既要帶好隊伍又要規范隊員的言行及技術動作,因此,我首先從供電總所本部入手,因為在總所各專責大部分都是年輕的同志,就管理工作而言,還是經驗不足的,針對年輕人的特點,我采用多鼓勵,少批評的方法,努力將總所變成一個有家的溫馨、朋友的溫暖、人的溫情的良好工作環境,讓他們全身心地投入到工作中去,自己更是主動地融入這個“家庭”中,對于操作電腦方面遇到不明白的地方就不恥下問,虛心請教,共同營造相互交流、互相學習、取長補短、你追我趕的學習氛圍,使總所的綜合管理水平不斷地提高,在工作實踐中發揮著積極的作用。由于同心合力,齊抓共管,使到供電總所的各項工作開展得相當順利,出色地完成了各項工作任務,取得了一定的成績,得到了公司的表彰。被XXX供電分公司評為15年度先進集體;同時,我本人也被XXX供電分公司評為15年度優秀黨務工和優秀工會積極分子。
目前,有個別人對電力體制體改革后的農電工作仍持有舊思想,舊觀念,甚至認為農電人員是集體所有制的,只是游擊隊,不是正規軍,有自卑的思想,思想觀念一下子轉不過彎來,認為農電工作太辛苦了,任務很難完成;針對這種種情況,我認為思想政治工作是一切經濟工作的生命線,是搞好企業安全生產、經營管理工作的重要手段,為促進基層班組政治學習的有效開展,向思想政治工作要效益,要安全,要穩定,我帶領總所的幾位同志經常深入到各供電所、營業部,給職工打氣,了解職工的思想動態,找有思想情緒的職工談心,幫助他們解決一些工作、生活上的實際問題,加大宣傳教育工作的力度,向廣大職工講清深化改革是為了適應先進生產力的發展要求,是代表廣大職工根本利益的,只有生產發展了,職工的物質利益才有保障,讓職工看清長遠利益與眼前利益的關系,克服眼前困難,從長遠著想,從大局著想,支持改革,充分調動了職工的工作熱情。為使各項工作落到實處,我與總所各專責既分工又合作,經常深入到各供電所、營業部中去,對貫徹執行各項規章制度情況進行了全面的檢查和跟蹤落實,針對檢查中發現的一些問題我們都逐一分析,找出原因,能現場改正的,及時協助更正,須報告有關領導處理的,迅速匯報請示,同時,利用O20xx供電所所長述職報告K系統電子郵件的形式將存在問題迅速反饋到各供電所、營業部,要求他們舉一反三地徹底整改,在跟蹤檢查中發現得不到落實的,對照有關規章制度應批評教育的就進行嚴肅的批評教育,應受到處罰的堅決依章辦理,決不息事寧人,使一些安全隱患及不良苗頭都被消除在萌芽中,在春耕安全生產、迎峰度夏、安全生產活動月及用電大檢查等活動中均收到了明顯的成效。
回顧過去的一年里,在上級領導的親切關懷與廣大職工的共同努力和積極支持下,我雖然做了一些工作,取得了一點成績,但離上級的要求還有較大的差距,比如:工作未夠大膽、處事未夠圓滑和電腦操作不夠熟練等都是我最大的缺點,今后,我必須加倍努力,不斷地開拓進取,克服缺點,在工作思路、工作內容、工作方式等方面都要做到與時俱進,緊密圍繞分公司的中心任務和要求,貼近生產經營管理、貼近廣大員工,扎扎實實地開展精神文明建設工作,努力把工作做得更好、更出色,決不辜負上級領導對我的期望。
供電先進個人述職報告 篇10
日月如梭、時光飛逝,轉眼間又到了新的一年,一年來我始終保持著高度的工作激情和熱情,腳踏實地、身體力行,恪盡職守、廉潔自律,在公司領導班子成員的信任和有力配合下,在全體干部職工的支持和幫助下,使我能夠大膽而創造性地開展各項工作,保證了公司各項工作任務的順利完成。在辭舊迎新之際,就我分管的多經生產監督管理工作向各位領導和同志們作以下述職:
一、堅持理論學習,切實增強企業經營管理的能力和水平
作為多經公司副總經理,我深知自己從思想和行為上要正確定位,進入角色,對上級的信息必須及時掌握,對公司的情況必須全面了解,這樣才能對全局工作起到宏觀決策和組織、協調、指揮作用。為此,我堅持把加強學習作為一種政治責任、一種精神追求、一種思想境界來認識、對待。一是加強理論學習。認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,貫徹落實黨的十六屆六中全會精神,深刻領會其豐富內涵和精神實質,在學習中明確方向,不斷充實提高、更新自己的思想,并較好的運用到實踐中去,拓展工作思路,不斷提高自己的履職水平和能力。二是加強政策學習。當前,社會監管環境越來越嚴,北京電力公司對依法規范經營的要求越來越高,這些形勢對我們電力企業干部的綜合素質也提出了更高的要求。為此,我不斷加強政策學習,進一步提高認識,積極主動地研究,正確認識和領會北京電力公司關于規范勞動用工及工資管理、規范多種產業發展、規范招投標管理和強調執行力建設等一系列新政策的深刻內涵,并結合公司的實際,以積極的態度正確對待,以妥善的方法抓好落實,以堅決的態度強調執行,保證了各項工作的有序開展和平穩過渡。三是加強調查研究。作為一名管理者,不深入實際調研、掌握不了第一手材料就不能夠統領好全局的`工作。因此,在平時的工作中,我注重圍繞企業改革、發展、穩定的重大問題和熱點、難點、焦點問題,積極采取各種方式,深入基層開展調查研究。抽出時間到施工現場了解布置的工作與實際中存在的問題,找出解決的辦法,及時深入有關單位了解情況,廣泛征求職工意見,為正確決策提供了科學依據。
二、堅持以人為本,致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊
職工素質的高低決定企業管理和發展水平,建設高素質的職工隊伍,既是形勢和任務的需要,也是建設“一強三優”現代供電公司的根本要求。
在干部隊伍建設上,我突出了“三建”。一是建設“四好”領導班子。以思想政治建設為重點,作風建設、能力建設、制度建設并舉,注重加強班子內部的交流溝通,增進班子團結,增強班子的凝聚力和戰斗力,班子整體功能得到了較好的發揮。二是建設一流管理團隊。堅持正確的用人導向,適時對中層干部結構進行優化調整,從任人唯賢,注重實績出發,選拔任用了一批年輕同志充實到了中層干部隊伍,同時對一些思想素質過硬、領導能力突出、工作業績優秀的同志委以重任,將他們提拔使用到重要領導崗位,促進了公司工作水平的整體提升。三是建設堅強后備隊伍。從公司長遠發展著想,重視培養和選拔年輕干部,重視后備干部隊伍建設,確保了企業發展后繼有人。
在職工隊伍建設上,我落實了“四抓”:
一是抓人員優化組合,按照公司關于規范各類管理界面和人員界面的要求,精心組織實施了全方位的組織機構調整和人員優化組合,優化了崗位設置和工作流程,基本做到了把合適的人安排到了適合的崗位,對推動公司整體工作起到很好的促進作用。
二是抓人才培養,以技術和技能人才建設為重點,加強對各類、各層次人才的培養,大力培養一線人才,職工隊伍的整體素質得到提高。
三是抓職工隊伍穩定,針對上級公司關于規范管理工作的各項要求,充分發揮各級黨組織的政治優勢,堅持正確的工作導向,及時疏導化解改革和管理進程中的各種矛盾,加強與職工的思想交流與溝通,增強了企業的親和力。
四是抓職工生活福利,積極鼓勵和支持職工俱樂部、職工藝術節等各類活動的開展,安排好公休假和職工療修養,并根據上級精神和廣大職工的呼聲進行了股權結構調整。
三、堅持創新務實,著力構建適應企業經營管理需要的新機制
今年以來,圍繞上級公司一系列政策舉措,我始終把規范管理,建立完善規章制度,梳理各項管理流程作為管理工作的重點,要求執行制度必嚴肅,落實政策必到位。一方面,不折不扣地執行上級公司的各項政策規定,主動調整管理思路,積極謀劃具體方案,確保了公司各項文件精神有效落實。組織了對公司各類用工人員進行全面清理和規范,組織了對公司多產企業進行清理壓縮并實施集團化重組和調整,組織了對職工工資收入進行規范管理,加強了對國網公司招投標管理的貫徹執行力度,保證了上級公司的各項決策順利貫徹實施。另一方面,結合“三清理一規范”、任期經濟責任審計、綜合稽查的結果,重點加強對公司內部各項管理體制的規范和整頓,如績效管理、物資管理、配網管理、招投標管理、多產整合以及電費回收等,應該說公司各項工作正向規范化、制度化管理的方向發展,整體工作水平有了較大提高。
一年來,工作雖然取得了一些成績,但在回顧總結成績的同時,工作上也確實存在一些不足:
一是由于平時工作繁忙、事務纏身,在理論、業務的學習上有所放松,特別是缺乏有計劃的系統性學習。
二是深入基層調研還不夠,導致對職工的思想動態有時還把握不夠準,安全穩定工作、隊伍建設還存在一些薄弱環節。
三是在執行力建設上,有時礙于情面,導致執行過程中態度不夠堅決,執行有時不夠到位。這一切,都有待于我在新的一年里加以改進和克服。
20xx年是公司全面構建和諧企業,大力推進集團化、精細化、集約化和標準化管理的重要之年,也是公司深入推進“兩個轉變”、繼續深化電力體制改革的關鍵之年。前階段,上級公司已對我公司領導班子連續作了兩次調整,使我公司的領導班子結構更加完善,力量更加堅實。作為一班之長,我一定將不負眾望,緊密團結新一屆領導班子成員,加強協作,嚴于律己,以高度的政治責任感和使命感,同廣大干部職工一起奮力拼搏,開拓創新,為建設“一強三優”現代公司和構建和諧企業盡獻自己的綿薄之力。
供電先進個人述職報告 篇11
尊敬的領導、同事們:
大家好!
競爭是自古就有的社會現象,存在于一切領域。今天,我走上競職演講臺,心中百感交集,一是榮幸自己能夠趕上了挑戰自我、展示自我的大好時機;二是感謝各位領導多年來對我的教育和培養,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的全體同志對我的幫助和信任。與大家共事多年來,我既有不小的壓力,更有無窮的動力。我沒有輝煌的過去,只求把握好現在和將來。 xx年七月畢業于福州電力高級技術學校發變電運檢專業。同年八月份即到局里行政科會務組工作了一個月。9月份參加局里供電所臨時工公開招聘,順利進入清蒙供電所擔任電量核算員。在清蒙供電所也曾擔任過二個月的電費核算員,這些工作讓我有機會更進一步了解了我市經濟的快速發展,全區絕大部分用電企業的基本情況。讓我個人的專業知識、分析、判斷問題的綜合能力都是一種鍛煉和提高。 xx年七月至今,由于我局二個供電所合并成立為一個供電公司,我主要擔任營業員,在這里幾年來,在公司領導和部門經理的正確領導及同志們的支持幫助下,能夠認真學習公司的各項業務知識,不斷改造個人的主觀世界,忠于職守、服從領導、勤奮工作,忠實履行崗位職責和義務。在較好地完成任務的同時,自己也摸索出了一套行之有效的工作方法,實踐經驗、理論水平并從多方位來鍛煉自身的工作和為人處事的能力,也鑄就了我堅強的意志。為了自己鐘愛的事業,充分實現自我價值,我義無反顧地走上競職演講臺,借此機會,談談假如我能當上營業班技術員后的工作思路,希望能與大家共勉。首先、進一步加強個人的業務知識的學習,不斷提高思想道德修養。眾所周知,營業班是整個供電公司的.核心,是為客戶服務的主要班組。在整個電業局中處于承上啟下、服務左右、應酬各方的樞紐地位和中心位置。我認為,應該做好三項服務工作:
一、為領導服務。當然不是狹義上的為領導的個人服務,而是指為領導的工作服務,為領導的思想和決策服務。
二、為客戶服務。營業班在傳達客戶需求,在貫徹領導旨意或在催辦、督辦的業務時,要從團結各班組,共同做好工作的良好愿望出發,要充分尊重每個職務角色的重要性,體現平等的原則。如果遇到困難,要學會換位思考,置身于別人的角度思考問題,共同研究,以達成解決問題的共識。
三、為各班組服務。營業班是我公司面對客戶的主要班組,通過客戶的需求將客戶的主要目的轉達到各班組。我認為,營業班是各班組與客戶溝通的橋梁。為大家解決實際問題和虛心聽取大家的良好建議,是我們的重要職責之一。把客戶要我們解決問題轉變為,我們主動向客戶征詢有沒有問題需要解決。第二、銳意進取,不斷創新。時代一日千里飛速前進,唯知識為立足之本。古人云:“無一事而不學,無一時而不學,成功之路也” 。加入世貿以后,各行各業無不進行適應的變革和調整,也只有這樣,才能順應并融入全球化經濟的大環境。為此,我將加強專業理論和業務等方面的學習,并將其運用于實際工作中,不斷完善自我,勇于搏擊風浪。我們要工作,就要大膽探索。要成事業,就要勇于開拓,敢于超越自我,打破固有的模式,走出一條新路。困難雖多,快樂更多。第三、愛崗敬業、無私奉獻。人們常把生命比作蠟燭,每個人燃出的光亮是不同的。有的“春蠶到死絲方盡”,有的“流星一閃忽暗去” 。作為一個營業班技術員,我將和本班組人員一道,發揚愛崗敬業、勤勉好學、吃苦奉獻、求是務實、團結協作的團隊精神,撲下身子,默默無聞,扎扎實實地做好各項工作,圓滿完成領導及部門經理交給的各項工作任務。要把工作的主動性與針對性、實效性統一起來,虛心向兄弟部門多學習,多交流,多協調,互相幫助,共同提高。最后,我想說一點希望:多年來的共同工作,在座的領導和同事們對我的為人和工作能力應該是很了解的,我的工作表現大家也是有目共睹的,在過去的幾年里,在領導的關懷下,在同事們的支持和無私幫助下,我的工作取得了一定的成績,經過多年工作實踐的鍛煉,我已經具備了擔任公司營業班技術員職務所需的協調組織、分析決策和解決問題的綜合能力,以及相應的理論政策水平和業務知識。同時,從公司成立開始以來,我一直在營業班工作,許多工作是自己親手干出來的,工作上的體會、經驗和教訓都牢記在心上,非常清楚問題所在以及今后的工作重點和方向。所以,我相信我完全可以勝任營業班技術員的職務,我希望今天在座的領導和同事們能夠繼續支持我。
如果我成功當選,我一定會更加努力,在新的崗位上,盡自己最大的能力為公司的發展做出自己的貢獻,以突出的工作成績來回報大家對我的信任。但是,如果失敗了,我也決不氣餒,我還要繼續爭取,端正工作態度,尋找差距,在今后的工作中繼續加倍干好。謝謝!
供電先進個人述職報告 篇12
我自20xx年3月份到南江鎮擔任供電所所長以來,在公司的正確領導下,我始終堅持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業宗旨,始終保持解放思想,踏實工作,拼搏進取工作作風,始終遵守廉潔從業的各項規章制度,恪守廉潔奉公、公正清廉的人格風尚,正確處理各種利益關系,時刻維護企業誠信守法、廉潔高效的良好形象,努力確保用電安全、管理規范、服務優質、企業廉潔?,F將個人廉潔從業情況匯報如下:
一、銘記制度,廉潔從業
工作以來,我嚴格遵守《國家電網公司員工服務“十個不準”》,嚴格兌現《國家電網公司供電服務“十項承諾”》,嚴格履行國家電網公司員工“廉潔行為八條規范”,時刻將“廉潔從業,服務客戶”銘記于心。一直以來,我從未利用職務之便為自己或親戚謀過一點私,從未借著職務之權給客戶使過一點絆。對于自己,我總是嚴格要求;對于員工,我總是以身作則,帶頭執行廉潔自律各項規定,嚴禁工作時間飲酒,著力營造“干事、干凈”的廉潔環境;對于客戶,我總是優質服務。最近一段時間,由于高溫用電緊張,全縣統一安排合理調度用電。每次限電之前,我都要求供電所提前通知南江鎮各片區以及冬塔鄉、板江鄉客戶做好停電準備,并告知限電時長,一來可以避免不必要的損失,二來也是讓客戶充分理解,避免不必要的矛盾,樹立企業的良好形象。
二、從嚴從細,防范風險
為切實保障廉潔從業落到實處,樹立供電所風清氣正的良好行風,我們采取了一系列措施嚴防借職務之便謀私利的行為。
一是教育引導,訂閱內部廉潔從業的相關報刊、雜志,傳播廉潔從業的文化理念;
二是宣傳發動,利用宣傳欄、會議、講座、培訓等各種內容鮮明,靈活多樣的形式營造廉潔從業的文化氛圍;
三是健全制度,細化工作流程,層層制定廉潔從業責任分解制度,規范干部員工的行為規范;
四是強化管理。
①盡量簡化業擴報裝的程序。在營業廳上墻公布報裝業務流程、現行電價標準、供電服務承諾內容、用戶須知等宣傳資料,實行無周休日制,隨時為用戶提供報裝及咨詢服務;
②抄表、核算、收費管理。建立定期抄表制度,要求抄表員在規定日期和周期對電能表進行實抄,到戶實抄率達100%;使用統一的抄表卡、電費臺賬,認真核算,確保電量、電費、電價正確無誤;加強電費票據管理,電費票據由指定的微機開票員統一打印,抄表卡和微機開具的電費發票,經核算員核算、校對準確無誤后加蓋電費專用章生效;采用集中收費和定點收費相結合的方式,確保當月電費回收100%;
③加強電價、電費的管理。定期接受公司稽查隊、營銷科的檢查,對發現的問題及時解決。
通過一系列的制度和措施,努力營造一個公開、公正、透明的企業環境,建設一個單位自查,客戶監督的廉潔電力市場,不斷提高客戶的滿意,不斷樹立企業的公信力。
三、意見和建議
一是人員管理,建議增加供電所人員教育培訓的次數,加強紀律作風整頓,促進思想作風的轉變,提高其綜合素質,保證供電所廉潔目標的順利實現。
二是嚴格獎罰機制,實行經營指標、工作任務與工資獎金掛勾,供電所嚴格考核、如實上報,公司審核后兌現獎罰,形成激勵機制,提高農電工工作積極性,使農電管理逐步走向規范化。
供電先進個人述職報告 篇13
(一)能主動參加領導班子成員的政治學習,注重記學習心得筆記,學習態度端正,能注重在實際工作中將新學的知識予以運用。
1、在每年一度的民主生活會中,能做到認真準備,找出存在問題,制訂整改措施。善于聽取不同方面的意見和建議,積極參加各類培訓班,也從未因工作影響到課學習。
2、按時參加總營銷mis,通訊上第一個實現了與省市公司的直聯,13個供電所實現了光纖寬帶聯網,部分電工組配置了微機,帶電作業實現了常規化。
3、城網建設改造步伐加快。為確保城網建設改造工作的順利進行和整改質量,制訂了管理辦法,所有工程統一測勘、設計、組織施工、預算決算。目前,35kv及以上項目已經完成了35kv探沂站、城西站、費城線改造工程和35kv劉莊站、新橋站的擴建工程。110kv城北輸變電工程正在施工。中低壓工程完成改造10kv線路23條,新建10kv線路2條,改造0.4kv單位51個,“一戶一表”工程更換電能表3850只。
4、安全生產再創新高。通過多種形式不斷加大安全教育與管理。成功舉辦了第六屆安全知識競賽;積極開展創建無違章縣供電企業、安全大檢查、安全月活動;召開了安全用電專項整治工作會議,對部分企業安全用電進行了檢查;積極做好迎峰度夏工作,開展了負荷預測,嚴格汛期值班,制訂應急預案。由于安全措施扎實有效,安全管理水平不斷提高,截至10月28日,實現連續安全生產4746天。
5、農電管理實現規范化。對供電所的帳務進行統管,進一步規范了供電所財務管理;舉辦了第三屆農電工崗位知識及技能競賽活動,進一步提高了農電工素質。6月初全市農電管理現場會在我公司順利召開并參觀了現場,對我們農電管理工作給予了高度評價。目前,14個供電所全部被省集團公司命名為“規范化管理供電所”、被縣消協評為“消費者滿意單位”,并建成1個國家級示范窗口和3個省級示范窗口。按要求積極做好了農村低壓電力資產移交工作,順利完成了移交接收和合同簽訂任務。
6、優質服務水平不斷提高。為給客戶提供更加優質快捷的服務,又出臺了一系列措施,深入開展營銷服務年活動,把工作重點轉向營銷,把經營重點轉向市場,把管理重點轉向服務。一是開發、運行銀電聯網系統。同農業銀行實現了銀電聯網,客戶可就近交納電費,進一步方便了客戶。二是啟用語音查詢服務系統,開通了95598服務熱線。三是建設營銷mis系統,實現了全縣營銷數據的共享和城鄉服務一體化。四是加強了“彩虹工程”運行機制建設,保證“彩虹工程”常態高效運轉,推動了行風建設再上新臺階。
7、多種產業實現快速發展。本著慎重投入、注重產出、任重發展的方針,進一步加強多產發展戰略研究,完善對產運作的規章制度。以超華熱電廠建設為龍頭,積極開辟新的發展空間,抓住有利時機,改進操作模式,加強技術改造,轉變企業經營機制,提高多產核心能力,確保多產走上可持續發展道路。目前超華熱電廠主體工程已經竣工,正進行設備安裝。
8、精神文明建設呈現新氣象。圍繞經濟建設抓黨建,發揮黨組織的戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。公司黨委被省委授予省級先進基層黨組織稱號,被市委授予“五個好”先進企業黨組織稱號。完善文化陣地建設,開展豐富多采的文體活動。特別關心職工和離退休職工生活,給全體職工進行健康查體,開展“送溫暖”活動,針對職工關心的問題,給予積極解決。同時,積極組織參加“慈心一日捐”、“春蕾計劃”萬人行、義務植樹等活動,展現了良好的精神風貌,形成了“真誠守信、勇于負責、團結和諧、銳意進取”的道德風尚。
(二)工作中的幾點體會
一是解放思想,根據形勢需要,及時調整工作思路。積極做好工業園等重點工作的電網規劃建設,正確處理不斷增長的服務需求與有限的服務能力之間的矛盾,得到了政府和各界的好評。聯合經貿局、安監局開展了安全用電專項整治活動,優化了安全供、用電環境。結合嘉禾事件,開展了優質服務大討論,進一步提高優質服務意識,實現了經濟和社會效益雙贏。
二是以干事創業統一職工的思想步調,保持全局一盤棋。堅持用事業統一思想,用工作統一行動,及時把干部職工的注意力集中到干事創業上來。利用兩次職代會,把企業改革發展的形勢、目標和措施向職工講清楚。利用民主生活會、支部書記會、職工思想動態分析會對隊伍和作風建設提出明確要求。使干部職工思想統一、步調一致、目標明確、理性實干,為做好工作提供了思想和作風保證。
三是把加快發展放在工作的首要位置來抓,企業整體素質不斷提升。以高度的緊迫感和使命感,大力推進創新,謀求新的突破。在農村低壓資產接收、電力設施保護等方面都取得了一些成功經驗,制定實施了《物業管理辦法》、《專項經濟責任制考核辦法》。完成了張莊供電所組建、郝家村供電所的撤消和超然公司的機構重組,進一步理順了供電營業管理機構和多產組織機構的關系。進一步加大審計力度,深入開展農網改造“回頭看”活動,堵塞了管理漏洞。全面開展清產核資和營業普查工作,加強固定資產形成、轉移、報廢等各環節的管理。積極開展低壓供用電合同簽定工作,依法規范供用雙方的合法權益。
(三)當前工作中存在的問題
由于各方面的原因,我們工作中還存在一些困難和不足。
1、思想解放程度不夠。隨著電力體制改革的進一步深化,新情況、新問題不斷出現,部分職工思想認識、管理理念、工作水平等各方面還不能跟上當前形勢的發展變化。工作缺乏主動性、創造性、前瞻性,習慣于傳統思維定勢和工作方式,給工作帶來了被動。
2、安全生產外部環境不容樂觀。一些個體企業重視效益,忽視安全,由于產權屬于個人,整改難度較大。輸電線路通道被侵占比較嚴重,威脅著電網安全運行。低壓資產移交后,安全管理范圍擴大,隱患增多,管理難度加大。
3、經營形勢十分嚴峻。電價政策調整后,利潤空間進一步萎縮;農村低壓電力資產設備失修,維護費用無來源;一戶一表”工程的實施,在低壓電網運行維護和管理的費用負擔將更沉重;城網改造結束后,資產增長迅速,折舊也相應增加,影響了利潤,給企業帶來巨大的經營壓力。