集裝箱維護業務工作總結
2024-08-30 集裝箱改變世界讀后感 業務工作總結 園長業務工作總結
集裝箱維護業務工作總結合集12篇。
時間過得真快,轉眼一年就要過去了,回顧這一年的工作,相信大家都取得了碩果吧,如果你仍舊感到迷茫,那么我想你需要暫時停下來好好對過去的工作做個總結了。千萬不能認為年終總結隨便應付就可以,這是展現表達力的機會,以下是小編幫大家整理的集裝箱普通員工的年終總結范文,歡迎大家分享。
集裝箱維護業務工作總結 篇1
20xx年運維部在分公司直接領導下及全體員工的勤奮努力下,順利完成網絡維護、網絡建設、網絡安全等任務,有力的保證了版納轄區數字電視業務發展,全年來的工作總結如下:
一、網絡維護及建設
1、城域網維護建設
1)在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下,運維部全體人員的勤奮工作。城域網維護截止11月份,運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次,電子派單3687次,安裝用戶1869戶,搬遷用戶288戶,平移用戶147戶,開通副機用戶152戶,提高了網絡覆蓋質量,更有力的提升了市場競爭力。
2)新區網絡新建工程立項7項,實施7項等幾個光節點網絡覆蓋面積,促進了業務發展和業務收入的增加。
3)完成城域網建成管道建成4.98千米及配套設施建設。
4)運維部必須及時認真上報當月的《網絡維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。
2、網絡優化建設運維部在分公司領導的直接指導下,實時對城區網優不徹底區域地點進行不間斷的網優及線路改造工作。
3、鄉鎮網絡建設
1)根據省、地公司和縣分公司安排,在分公司領導親自帶領下,年初對全縣所轄區鄉鎮網絡進行了數字電視整轉前的規劃與設計。
2)20xx年對全縣所轄區20個鄉鎮中16個鄉鎮的網絡進行優化改造及1個鄉鎮網絡的新建工作。
3)縣鄉聯網鄉鎮有線電視用戶整轉平移3540戶,鄉鎮有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉鎮有線數字電視用戶總數5169戶。
二、機房維護及消防安全工作
1、在分公司分管領導的指導下制定了《機房值班制度》及《機房維護及消防制度》,根據制度明確了機房值班人員,建立和完善各項維護制度和加強機房資料及文檔的管理,機房設備檢修清掃,做好“三防”工作,確保設備正常運行,保證信號安全傳輸。
2、積極配合地區公司和其他縣分公司機房對纖、跳線等工作。對機房工具不定期檢查,遇到安全隱患及時排除并上報,遇到節假日和重要傳輸時期,都做好了安全上報等工作。
3、不定期對機房的消防工作進行安全檢查,就一些存在的問題進行了及時整改,消除了存在的安全隱患。
三、加強技術培訓,提高隊伍素質
運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍,面對工程建設、網絡安全干線安全重要任務,要在短時間內保質保量完成,無論是組織工作,還是技術工作都存在較多的難題。為此,分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質量、進度的重要措施來抓,采取走出去請進來的方式,不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓學習,經常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓,還和鄰近兄弟公司進行面對面經驗和技術的交流,提高了維護人員的技能。
四、安全工作方面
1、城域網網絡安全
根據城域網網絡安全特性制定了《網絡巡查制度》,明確片區管理人員為城域網網絡安全巡查維護人員,片區主管督促運維部主任經管。片區管理人員對轄區內的光、電纜進行周巡查、月巡查、季巡查、年巡查并作好日志,對存在隱患的地方及時上報并拿出整改方案直至整改為止。片區管理人員必須及時認真上報當月的'《網絡維護月報表》及《安全隱患月報表》的工作。
2、干線網絡安全
(1)根據版納分公司省一二干線網絡傳輸光纜現狀,制度規定了運維部干線巡查人員及責任。
(2)幾個月來運維部干線巡查人員在轄區一、二干線巡查人36次,配合搶修6次,割接2次,巡查干線總長度2100千米。加大重點地段和重點盯防對象的巡查及盯防,促使干線網絡傳輸處于良好運行狀態,并消除了存在的故障隱患。
(3)運維部每月必須及時認真上報當月的《干線日常維護報表》工作。
3、維護人員人生安全
注重安全生產,全年人員無傷亡事故發生。運維部多次開展安全學習來加強員工安全生產意識,提高自我保護的能力。
4、車輛安全
運維部嚴格按照《車輛安全管理辦法》來管理車輛,禁止無證駕車,嚴禁公車私用,嚴禁酒后駕車,嚴禁開英雄車等。十一月在報分公司領導批準后,對分公司運維車輛進行不同程度的修理維護,杜絕帶病車輛上路有效加大車輛安全程度。
五、存在問題及不足
1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務水平。
2、特別注重安全生產,搞好網絡干線巡檢工作。
3、運維部目前極其缺乏新技術、新業務的尖端人才,針對下一步的數字雙向網絡、數據等新業務,加強能承擔新的維護任務技術的培訓及業務學習。
4、加強運維文檔的管理,提高維護質量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。
5、隨著城區網絡的進一步擴大,交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應機制。
六、20xx年工作計劃
1、繼續抓好網絡維護質量管理和科技維護水平,提高網絡運行質量。
2、繼續抓好、抓實省一二干線巡查工作。
3、積極配合做好城域網、本地傳輸網、城區管道及鄉鎮網絡建設服務等工作的準備開工建設及其他工作任務。
4、按計劃搞好網絡新建、小區新建的立項及建設和竣工及驗收工作。
5、落實運維部的各項管理制度,明確目標管理,理順工作流程,提高工作效率、提升服務水平。
6、完善安全生產制度,搞好安全生產工作。
集裝箱維護業務工作總結 篇2
從事物流工作已經有一個月的時間了,通過這幾個月的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了河北快運物流這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說自畢業到現在付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。這一段時間的工作雖然可以看到些成績,但是還遠遠不夠,遠遠沒有達到自己所希望的程度,綜合分析。現在就畢業以來的工作情況總結。
1、無工作經驗,缺乏綜合知識和技能。
我是一名學市場營銷的應屆大學畢業生,當初公司為了運作涉及業務擴展物流中心,招聘我們,作為市場部人才儲備。但是,由于中心資質沒得以正常運轉,物流業務未開展,所學的專業無法應用,加之剛畢業沒有相關工作經驗,沒有需要的社會關系網絡,沒有綜合的物流運作經驗,一切都從零開始,所有工作都是邊學邊干,所以業務進展效果不是很理想。解決方法是不斷加強學習和自身修養,不斷培養自己在各個方面的知識和技能,盡快成為早日為公司創造效益的業務能手。通過這段時間對衡水市場的接觸和走訪,我已練就了了一定的客戶溝通技巧,對于日常的業務聯絡及市場拜訪工作,完全可以獨立完成。
2、由于公司業務方向定位的不確定,導致了很多時間和精力上的浪費。
前期由于同事們的意見和思想不統一,業務還不能正常進行,我認為先得加強員工的思想教育,使員工思想一致,有一個共同的目標。在以后這段時間以來,我想開展專業第三方物流業務,我打算花將近兩個月的時間調研和市場走訪,調查結果形成后,在介紹給大家討論,如我的討論通過大家的認可。那使我這段時間來做好的收獲和最終的乞求。在此之前,干自己所能干,專心本公司擅長業務。
3、功能和服務內容單一,所供和所需的錯位。
我們現在能進行的業務只有貨物運輸和市內接送服務,而且,我們的省際運費由于班線車是中轉車輛所以導致時間上和運費上不太適應市場行情,從而多數有需求的客戶就這么失掉了。加之我們的功能和服務內同單一而獨立,沒有用一個整體的服務鏈的形式開展業務,倉儲、市域配送、省際配送分各公司和部門在職能上沒有對接成線,資源不整合,操作散亂。例如:河北快石家莊分公司和河北快運北京分公司思想不一致,兩公司相互扯皮,必然影響各公司之間的業務,還有河北快運運送不到的地方就和其他物流公司合作走外包、從而影響陪送的及時性和貨物的服務質量,更能突出公司在業務經營上沒有形成服務職能的統一理順,各自相對獨立,功能分散,又無統一的公司內部價格操控。分散了我公司物流操作的優勢資源,無法實現綜合物流服務的資源集約化。反而出現一種現象:同屬快運,但各自卻相對獨立。需要整體物流服務的我們做不到。比如,運輸服務,我們快運的車輛要比其他家車輛高出兩三倍的價格,即缺乏公司間的內部價格調控,無法實現服務資源有效整合,無形之中加大了綜合物流工作協調的難度,同時痛失很多商機。解決的辦法是,總公司盡快實現各個分公司的資源整合,形成獨具快運特色的服務鏈;在供需錯位的問題上,努力進一步提高整體操作水平,培養高端技能,利用自己高端的設施服務高端客戶。
集裝箱維護業務工作總結 篇3
今年是我們公司發展史上非常重要,非常關鍵的一年,面對國內國際運輸、航運業日趨激烈的競爭態勢,我們一個小小的二類碼頭,在競爭大潮中,如何生存,如何發展,這是我們勢必首先面臨的嚴峻的課題。回顧過去的一年,我們根據總公司的工作計劃和要求,從改變思想觀念入手,與時俱進,積極主動地開展工作,特別是xxxx物流現場會以后,公司管理層精神振奮,重新客觀地、認真地、多角度、深層次地分析研究了我們貨運公司的現狀,進一步更新了思想觀念,看到了存在的問題,找到了差距,明確了目標,堅定了搞好企業管理的信心和決心,扎扎實實地抓好每一項工作,做到一步一個腳印,從而取得了較好的經濟效益和社會效益。同時企業的管理水平、服務質量、競爭能力都有了較大的提高。現將基本情況總結如下:
一、進出口貨物情況
今年的貨物進出口量到十二月底預計可達到82萬噸,與去年同期的78萬噸相比增長104%。其中散雜貨預計可達18萬噸,比去年同期的15萬噸增長120%(進口散貨14.7萬噸, 比去年同期的10.7萬噸增長137%; 出口散貨3.12萬噸, 為去年同期的4.31萬噸的72.3%);集裝箱貨物預計可達64萬噸,與去年同期的63.5萬噸基本持平。進出口吉重標柜預計可達10.56萬個, 比去年同期的9.6萬個增長110%。
二、各項工作開展情況
1、下大力抓好資源整合和港區改造工作,打造一個全新的xxxxx港。
隨著我國經濟的飛速發展,特別是我國正式加入wto以后,我港口進出口貨物吞吐量都呈現出較大幅度的增長,原先的港口貨運碼頭已經越來越不適應新的經濟形勢和要求。為了做大做強xxxxx港,使港口真正適應新的經濟形勢的要求,真正具有與各方面的對手進行競爭的雄厚實力,我公司密切配合廣州海關發展“大口岸、大通關、大物流。
公司今年穩定貨源打下了堅實的基礎。
2、及時了解周邊港口建設的情況和國際航運市場的變化,與一程船公司、二程船公司建立合作伙伴關系,并根據周邊港口的情況變化及國際航運市場的情況變化,共同拓展客戶。例如我們了解到xxx紙廠遇到經xxx港進口貨物較困難的情況,由于香港碼頭費昂貴,大船公司為降低成本采取了先將船舶靠泊蛇口港,將xxx紙廠的貨柜卸到駁船上,然后又轉運香港再從香港運到xxx港的迂回策略。這樣運輸方式既費時、費事,又增加了客戶的運輸成本。現在珠江三角洲已有多個港口采用國際轉運直達的方式,即駁船收到貨柜后,不再轉運香港而直接運送到珠江三角洲各港口,這樣將為客戶降低大量的運輸成本。目前我們正與蛇口港、xxx海關以及船公司商討,計劃在蛇口至xxx開展國際中轉業務,這樣,包括xxx紙廠在內的很多客戶將因有利可圖而增加或把原從其它港口進口的貨柜改從xxx港進口。
3、根據本公司的特點,采用靈活的價格策略拓展客戶。我公司現有二艘定期班散貨船,逢星期一、三、五貨源較充足,載貨率達八成以上;而逢星期二、四、六的船舶載貨率僅有二、三成左右,定期班船的經營處于虧本的邊緣。我們通過華威鋼結構有限公司的業務人員了解到,該公司在中食碼頭出口貨物時,貨物報關及配載等方面比較繁瑣,但到xxx港出口按現行的價格又會增加客戶的運輸成本。了解到這一情況后,我們及時與該客戶取得聯系,說服該客戶盡可能在星期二、四、六的時候出貨,我公司在價格方面盡可能給予優惠,以達到互惠、互利。該公司經過權衡利弊終于將從中食碼頭出口的貨物轉到xxx港出口,這樣我公司又多了一個年出口散貨達3萬多立方米的大客戶。今年以來主要拓展的業務有:
a、 與廣州進道集裝箱有限公司加強聯系溝通,爭取到一部分原來從拆船公司出口的新吉箱在我碼頭出口,8月份到年底累計共1740個標箱。
b、 利用靈活的拖車價格把建滔(xxx)南沙石化有限公司和廣州威達高實業有限公司部分的進口貨柜爭取到從我碼頭進口。
c、 把原從南沙進出口的xxx區共同企業發展有限公司的'每月上千噸鋁錠爭取到從我碼頭散貨進口,貨柜出口。
d、 積極聯系并爭取到珠江鋼管有限公司的“中海油春曉氣田28”工程的部分鋼管材在我碼頭出口。
e、 爭取到廣州華凱有限公司三、四千立方的結構件沿海貨在我碼頭卸貨。
f、爭取到廣州港口機械實業總公司的港機設備在我港口裝貨運往沿海港口。
3、 認真總結經驗教訓,采取各項有力的措施,切切實實地抓好安全生產,以保證港口正常、高效、優質的運轉。
安全生產,重中之重。總結本港開港十幾年來的經驗,有成功的經驗,也有血的教訓。特別是近兩年來可以說是事故不斷。什么原因?最大的隱患在于思想的麻痹和安全措施不夠落實。
因此,我們主要抓了以下幾項工作:
1、 加強安全生產的思想教育,使每一個職工的頭腦中,時刻繃緊安全生產這一根弦。這方面的工作主要是定期召開安全生產會議,組織職工學習安全生產的重要性,安全生產常識等等。如公司每天半小時的調度生產會和各部門每月一次的安全生產檢查分析會。運輸部的安全員經常到路面、路口巡視,如發現本公司車輛有違章違紀苗頭的,及時進行警告和記錄,有效地遏止了交通事故的發生,使今年未發生過一起交通傷亡事故。
2、 健全各項安全生產的規章制度,并認真按規章制度執行,真正把制度落到實處,做到有章必循,違章必究。同時把安全生產與其應負的責任與工資直接掛鉤。這主要是根據《安全操作規章》、《安全生產規定》等規章制度要求每一個職工,如果有違反了有關安全規定出了事故或苗頭,公司除給予批評教育外,還要根據事故的大小給予經濟處罰。
3、 及時維修車輛和各種機械,定期檢查保養。由于客觀原因,我們港口的機械都比較陳舊老化,有的已是長期超期服役。因此,及時維修機械、車輛故然重要,對重點機械定期的檢查保養也是非常關鍵的一環。我們始終堅持做好車輛、機械的維修和定期保養工作,使車輛、機械常處于良好的狀態。
4、 狠抓事故苗頭的分析處理,不因事小而不以為然,把事故消滅在萌芽狀態,杜絕重大事故,減少小事故。
5、 認真做好安全防火工作。這方面主要做了如下工作:
一是根據人員、情況的變化及時修訂防火方案;
二是加強港區用電安全檢查督促。公司每月對港區安全用電進行一次檢查;
三是加強安全巡查,特別是每天一次(夜10時)的安全防火巡查;
四是完善防火器材,堅持每月二次的定期消防設備器材檢查,今年來已增購滅火器等消防器材上萬元。
6、在防臺防洪和防盜安全方面我們始終堅持做深做細,力爭萬無一失。在臺風季節,我們從制定和落實防臺搶險具體方案,到具體實施過程,一直從上到下,全力以赴,從而有效地抗擊臺風的襲擊。特別是臺風“杜鵑”、“依保都”兩次正面襲來之時,李澤民副總經理和所有部門經理及有關人員全部通夜留港堅守崗位,做了大量的防范工作,使港口在強大的臺風正面襲擊之下,依然安然無恙。在防盜安全方面,由于今年港口施工單位多,人員繁雜,我們從各個方面盡力做好防范工作,保證了港口的安全。
4、轉變思想觀念,加快改革的步伐,加大改革的力度,以改革創新促使企業的全面戰略升級。
隨著形勢的發展,xxx公司這個創建于上世紀八十年代的合資企業,在經營方式和管理模式以及企業其它方面的軟硬件都處于相對比較落后的狀態,要在當今飛速發展的國內外經濟大潮中求生存,求發展,唯有改革創新才能殺開一條血路,改革創新,勢在必行。我們主要做了如下的工作:
學金倉物流,搞好思想建設,提高服務水平和質量,努力打造一個嶄新的、開拓型的高素質團隊。
金倉物流現場會以后,我們根據本公司的具體情況全面審視了我們的工作。我們覺得,我們與金倉物流公司的差距,首先就差在思想觀念上,因此,我們決心采取各種方法和措施,包括組織學習、參觀、上課、培訓、開研討會等等活動,使企業全體員工,特別企業管理層,在思想上徹底清除那些早已被歷史拋棄的陳舊過時的觀念,確立適應新時期、新形勢、新特點、新發展的全新的思想觀念和思想方法。
集裝箱維護業務工作總結 篇4
時間飛逝,光陰如梭,晃眼20xx年就過去了。總結一下20xx年,這一年我都做了些什么。
一、做了什么
20xx年xx月加入新公司,同時也嘗試著做全新的崗位:軟件項目經理。我以前主要從事技術管理工作,現在轉而從事項目經理工作。20xx年底進入公司后,公司給了我一個小項目,讓我先適應,這個項目是一個內部項目,業務比較簡單,也沒用什么新技術,領導對我的指示就是讓我放手用敏捷開發的方法去管理項目,就當是敏捷的試驗田來做。有了這話我也就放開了,大刀闊斧的就干起來了。
之后接著就是我的“噩夢”了,公司新開發了一條產品線,是云計算方面的。領導找我談話,讓我結束手上所有的案子,以后全心投入云計算產品線中來。該產品線下面有許多的項目,目前正在運行的有四個項目,其中三個由我來負責,另外一個由我的一個同事負責。說是我的“噩夢”,其實也是對我的一個挑戰,因為云計算的項目很偏技術,業務層面相對較少。所以對于我這個技術的門外漢來說是一個很大的挑戰。
其次,云計算的'技術也比較前沿,待解決/未解決的問題也特別的多,在開發的過程當中會碰到很多的阻礙。
再次,以前只帶一個項目,現在同時帶三個項目對于我來說也是一個挑戰。但是我也很高興能有這樣的一個機會,接受挑戰,沒有挑戰就不會有進步。
二、收獲
1、完成了我人生中一次大的轉型,從偏技術崗位成功轉型到偏管理崗位上來了。
2、參加了PMP的考試,并一次通過,取得了PMP證書。
3、學習了公司規范的項目管理流程,結合PMP的學習,對同事們也混熟了,結交了不少朋友,非常感謝他們給我的幫忙和支持。
三、不足
項目雖然都跌跌闖闖的完成了,結案了。但是總覺得有很多的不足,需要改進的地方。
總之,在新的一年中,我將進一步提高自己,研究和改進項目管理辦法,為公司的發展作出貢獻。
集裝箱維護業務工作總結 篇5
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了20xx年,滿懷熱情的迎來了充滿希望的20xx年。在這年終之際,現對來公司九個月的時間里所作的工作匯報如下:
一、完成了100P圓筒、100P彩虹、60P共91個集裝箱的出口到美國,14個托盤的100P彩虹出口到日本,10個托盤的60P和100彩虹到中國臺灣,及2400套圓筒和600套60P(REPLACEMENT)到美國。
主要負責
1、簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知及時修改。
2、按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯系租船訂艙。
3、與客戶確認相關得出貨資料后,整理單據,辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。
4、協調好生產部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發貨。
5、核算出相關的出口數據,制作單據,委托辦理出口報關。
6、根據信用證要求,制作并準備相應的出口單據,去銀行辦理交單議付,有時辦押匯。
7、登記相關的出口資料,并按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8、將資料整理歸檔,并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務。
此項工作繁瑣且重復率高(自七月份起,幾乎每周重復一次),占去了近80%的精力。
期間因工作時間短,經驗不足,也犯過不少錯誤:
1、拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
2、與車間及其他部門配合、協調不夠好。打件時纏繞膜的.包裝方式出現錯誤,檢查工作沒做好。
3、車間加班不及時,常被叔叔點名。
通過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學會了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
二、與客戶進行日常的郵件聯系。
主要負責與韓國BESTSELECTION公司聯系關于此出口美國貨物的細節內容,一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產品的變動等等內容,其中大部分是協助王總來完成。
期間曾因業務經驗少有過失誤:在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下,與美國客戶直接聯系。結果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。
通過這項工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學到了好多與客戶交流的技巧及業務上的知識。但離一個成功國際貿易業務員的標準還差得很遠,在今后工作中,定會多多注意,加以改善。
三、新產品的開發,為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結果(有時旁聽并記錄)及產品要求、變化等內容傳達給采購及生產部門,并負責監督并隨時向領導匯報工作進度。按雙方協商及客戶要求,準備樣品并負責發到美國或韓國。按不同要求,為客戶提供圖片、報價等,通過郵件反復確認。協助銷售為B.S.整理庫存樣品并報價;給B.S.準備從日本帶回的新樣品;給MORRIS準備美國展會樣品并報價等。
通過對此業務的接觸,使我對公司的產品有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更順手。
四、與韓國HANKOOKSHARP訂遙控鉛芯;催GOODFELA生產并盡快發貨;訂EMICRO的細太空,并與收到貨后,對于出現的質量問題進行郵件聯系。由于出口美國貨物的任務加重,后來都轉給小畢負責。
五、處理日常工作,服從公司領導安排。
聯系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;為領導辦理遷證準備資料;與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關系并與之定期結算費用;服從領導日常安排的各項工作;協助行政部制定部門職責;聯系復印機維修,電腦維護等等日常工作。
總體說來,對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。
展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
集裝箱維護業務工作總結 篇6
6月份,我有幸正式進入了船代部這個大家庭。在領導的關懷和同事的幫助下我各方面能力得到一定程度的成長。當然我們船務部并不是人多而稱之為大家庭,加上領導我們只有4個人。但是在領導的管理下這個只有4人的部門溫馨、團結、活力四射。 現將到年底的工作計劃總結如下:
一、業務知識的提升
做船代本質上跟其他工作差不多要發現問題更要想辦法解決問題。因為水平問題我主要從事散貨船舶代理業務,進入部門以來在船舶代理業務操作上我的業務能力得到了質的提升,途中不斷的遇到新問題使自己有更多的學習機會。船代聯檢和相關船舶進出港手續的辦理要熟練掌握并會操作。分清要做事情的輕重,該做什么,提前做什么都安排得比較合理。
船代外勤主要工作內容如下:
1、船舶抵港前:船代外勤負責掌握船舶規范和船舶動態,來港任務,運輸合同相關條款和費用分擔情況,了解船方委托代辦的事項,如加油加水、上物料、修理、借支、換船員等,應與船務調度保持緊密聯系,在其安排和指揮下工作。了解備貨情況和靠泊計劃,與有關方面事先取得聯系,做好準備工作。備好船舶進出口報關的聯檢單證,以便船舶到港后能順利通過聯檢。
2、船舶在港期間:船代外勤負責了解船方,港方和貨方對裝卸作業的具體要求,協調好各方關系。逐日了解船舶裝卸進度,向船方定時匯報,出現狀況,及時與有關各方聯系,盡快解決問題。辦理船方委托的其他事項,保存好各種單據,并做好記錄。
3、離港前:船代外勤負責根據作業進度和計劃,與港方確定船舶出港聯檢時間,與
船長溝通,做好開航前準備工作。落實船員是否盡數回船,所需燃油淡水物品等是否辦妥,代辦事項是否完成,相關業務單據是否已由船長大副等簽署完畢,隨船單證是否備齊,聯檢單證是否齊全。
4、離港后:船代外勤負責將業務單據及財務單據等送交公司相關部門存檔結算,以便做好清帳手續和航次結算,辦理其他船方交代事宜。
船代外勤負責的工作內容大多數是事務性工作,由于具體的工作內容較為瑣碎,因而船代外勤必須相當的認真細致,一方面要幫船東和船員代辦一些雜事,另一方面還需要協調好船,港,貨三方的關系。
二、聯檢部門和碼頭關系
聯檢部門和碼頭承載著整個港口的貨物吞吐能力。配合好聯檢部門和碼頭做好相應工作是我的義務。加強聯檢部門和碼頭的關系。
三、部門之間和同事之間溝通
和諧帶給我們的不僅僅是一個平靜,而是一種氛圍境界。工作和諧和生活和諧帶給我們和同事之間的是默契和快樂。
四、存在著需要改進的方面
(一)、加強商務英語知識和口語水平,進一步了解散貨外貿船舶操作流程和報價事宜。
(二)深入了解散貨代理的船舶報價和市場的了解與分析。
(三)加強了解碼頭的情況和船舶靠泊的安排情況,對碼頭和靠泊計劃有一個更好的跟蹤。
工作中不斷的學習和鍛煉個人綜合能力才能使自己走上另一個層。
集裝箱維護業務工作總結 篇7
斗轉星移,時光如梭,轉眼間第三季度又結束了,回顧自已這個季度以來的工作歷程,收獲及感觸頗多,其中有許許多多的艱辛,但更為我所銘記與感動的是收獲順利完成工作的喜悅。有幸得到公司的認可和信任成為XXXX的一員,在公司領導的正確引導下,以及在各部門同事大力支持和幫助下,無論是思想素質還是工作能力都在不斷提高與完善,在同事們的指導下我已在辦理業務方面取得長足發展。為了使自己更好的服務于客戶,更好的維護公司的利益,現在將工作總結于下:
一、含淚播種一定能含笑收獲
至從加入到這個溫暖的大家庭后,始終做到“心為船舶所用、情為同事所系、利為公司所爭”,能夠正確認真的對待每一項工作,始終以公司為重,只要公司需要絕無任何推辭,能夠認真負責的完成領導指派的工作和任務。
船務工作穩固推進。面對我司日益增長的業務量與市場的擴大,各部人員信心十足的把飽滿熱情完全投入到自己的崗位上,在他們的帶動下,我開始站在一個全新的舞臺詮釋工作。制作船舶單證時做到心思慎密,學而不思則罔,思而不學則殆,在英語基礎不是很好的情況下堅持學習,把不認識的英語單詞記下來,堅持每天都有進步。辦理聯檢手續時,始終如一地做到--正確是前提、效率是保障、大膽是保證,單證制作與辦事方法的正確是高效實現最有力的保障,膽大心細為順利完成任務保駕護航。曾經因太多的內容需要學習出現過混亂,在努力的學習下,現在能夠清楚辨別當前最緊要的任務是什么,能夠做到既不提前也不滯后地提交相關部門的聯檢單證,也開始摸清經常接觸辦事官員的秉性,能夠做到具體問題具體處理,在面臨緊急突發事情時心里也多了許些淡定,再也沒有了驚惶失措、誠惶誠恐。我雖無終日而思,卻時常對自己說“加入到由每個優秀分子組成的大家庭中,必須努力學習,懂得返躬內省,爭取早日與公司基本要求靠近,緊緊跟隨公司領導的正確指導,努力成為一名合格的海陸通成員”,看著公司駐船人員緊缺和辛苦,于是我努力學習日常口語及船舶專業術語,7月份向領導提出已經做好出海準備的想法,必須戰斗在最前線,與他們同甘共苦、共進退!
與口岸單位等合作伙伴維持良好關系。船代作為船貨進出各利益方的協調者、平衡棒,是實現聯檢單位與船方、貨主、商檢、引航以及過駁公司溝通的橋梁,與他們保持良好關系成為我工作中不可或缺的部分。首先,良好的工作心態成為我能否享受工作最關鍵的一點,于是我不斷對自己說“其實我什么也不是,沒什么大不了,能把工作完成我就感謝他”,并按照公司領導的要求,從自我形象上首先就要給對方留下好的印象,穿著整潔大方,始終保持微笑,禮貌用語時常掛在嘴邊,毫不吝惜地用自己的行為去感染周圍;其次,在工作時間以外與聯檢單位等接觸時,要做到“先文明禮貌問好,后出手張弛有度”,跟聯檢部門的關系維持是一個長期而漫長的過程,并非一蹴而就,所以該關系的維護最主要的還是靠用心,當遇到節假日時,給他們發一條短信、打一個電話送祝福都就得十分必要;不管街市還是路面,若偶遇他們則驅寒問暖,用語言溫暖人心!
與同事互幫互助,共求進步。公司發展離不開每一個人的努力,只有當所有的人都在進步的時候,公司的發展才會事半功倍,因此我不斷向身邊優秀的同事請教學習,學習他們的為人做事,在他們的身教言傳下我開始耳濡目染,大家在工作與生活中都能做到榮辱與共,為求“更好、更快、更強”,我們一直都在努力。
二、贏得起,更要輸得起,關鍵是要會反思
所謂“人無完人,金無赤足”,失敗也必然與成功同行,我也曾屢次失敗、也曾懊惱不已、也曾懷疑過自己、也曾因順利完成工作而欣喜若狂,內心的不甘讓我開始去尋找自己的弱點與不足,找到它們并征服它們,我才可以蛻變。
工作經驗不足,對事物判斷與決策能力有待加強。在工作中,因為缺乏對工作深刻的理解,當某些緊急而突發的事情出現,往往不能很好的避重就輕,抓不住最主要的矛盾,不能在最快的時間里做出最好的決定,有時甚至出現顧此失彼。
缺乏嚴謹的工作態度。在過去的工作里,有時往往因對某件事情沒有引起足夠的重視或者是因粗心大意而犯錯,也許就是非常細小的錯誤就會導致我們工作進度受到影響,甚至可能會影響到整個公司的利益,所以在還沒有出現類似的情況前必須要注意,時刻保持高度清醒的頭腦。
船舶業務知識太窄,拓展空間受限。我司目前最主要的是在做油輪業務,所以我所能接觸到的相關船舶代理及操作流程也僅限油輪這一塊,對其他散貨、集裝箱等代理業務一知半解,等到有此類業務時,工作上肯定會相當的被動,所以在與其他代理公司的朋友接觸時也注意請教,多儲備相關業務知識。
三、放眼未來,計劃先行
回首昨天,我問心無愧,盡管太多的苦澀融進了昨日的犁鏵,盡管太多的憂傷充斥著我的心靈,盡管太多的無奈寫在我的臉上,盡管太多的精力揮灑在工作的流程上,但是我仍舊頂天立地的站著,為了減少甚至不出現憂傷與無奈,我想應該給自己量身制定下一季度的工作計劃。
第一、繼續加強對船舶英語的學習,鞏固業務操作流程,熟悉駐船應注意事項,與公司業務前進步伐保持一致。
第二、繼續保持與聯檢單位人員友好關系,并不斷拓寬人際交流圈,多做事少說話,多交朋友少樹敵。
第三、與同事加強溝通與交流,特別是向湛江同事學習,不懂就向他們虛心請教,爭取早日向公司優秀員工標準靠近。
第四、工作之余努力向貨代部同事請教,加深對報關業務的熟悉,并努力看書,爭取一次考取報檢員資格證。
立足今日,又一個新的起點,又一輪朝陽,在公司領導正確的引領下,我們胸有成竹,信心百倍;展望未來,我們引吭高歌,將會一路歡笑。
集裝箱維護業務工作總結 篇8
20xx年我部門在保障運維任務的基礎上多方面挖掘客戶,拓展同事的商務思路、感覺,從運維、配件合同入手,全員銷售。各項目運維組在現有條件基礎上,統籌安排,有條不紊的完成了公司規定的各項運維任務。
一、合同簽訂
運維部20xx年第一季度已簽訂合同額62.626萬,部門中李培任、王濤、張之祥、孫龍宇、熊永濤均已具備獨立運作及簽訂運維或配件合同能力。
其中:
1、運維合同:共與9家法人單位簽訂運維合同,合同額27.34萬
2、配件及改造合同:共簽訂合同51宗,合同額35.286萬
目前德州軍糧產業集團、魯糧集團、菏澤地區的運維合同集中簽訂,德州地區涉及綠色倉儲的部分項目也在進一步跟進中。
二、運維支持
1、日常運維工作
20xx年第一季度,6個運維組共處理各項問題3202項,其中軟件問題2420條共占比74%,硬件問題829條共占比26%。各運維組處理問題時間段以白天為主共2498條占比78%,晚間512條共占比16%,凌晨192條共占比6%。其中0.5h內解決問題2466條共占比76%,0.5—1h內解決問題597條共占比18%,1.0—1.5h內解決問題101條共占比3%,2h以上85條共占比3%。
現場各類維修出差及合同內巡檢工作共計266人天。
2、運維回訪工作
20xx年第一季度,利用疫情期間的出差空隙,組織了益海、中儲糧、山水、山東糧食的集中回訪工作,共回訪法人單位166家,處理回訪中落實的問題46宗。計劃在4月11開始進行第二季度的集中回訪工作
三、內部管理
1、制度建設:《運維部問題匯總輸出》、《運維部外出巡檢工作流程及輸出》、《運維部節假日值班工作流程》、《呼叫中心運維問題處理流程》及《呼叫中心電話接聽規范》五項制度及流程已在20xx年第一季度進行試行并在逐步修訂之中。
2、呼叫中心:呼叫中心已經于20xx年第一季度開始試運行,目前共有糧油、糧食、建材、傳統衡器4個坐席,在對外溝通的.過程中已對新4008812799的24小時運維服務電話進行了對外推廣,但受客戶使用習慣影響,目前大部分客戶仍習慣撥打原運維支持電話及微信、QQ咨詢的方式。
四、現存問題
1、運維電話影響力不足,流程方面缺乏統一,4008812799的運維電話推廣力度不足,在客戶層面沒有達到預期的辨識度。用戶仍然習慣采用原微信、QQ或直接撥打原運維電話的方式與我方取得聯系,這就造成了運維信息來源的不一致。給集中、統一、流程化管理帶來難度。
2、運維相關商務定位不準確,在日常運維工作中對商務信息的敏感程度不足,獲取信息后除各別同事外不能對信息進行主動跟進,大多數在等待反饋經理后的任務分配,缺少業務興奮度。
3、及時反饋的思想還不能深入人心,運維工作中對無法處理的轉出問題跟進不足、與客戶不能及時反饋。問題一旦轉出后多出現被動等待的情況。
五、下一步計劃措施
1、達成收支平衡的共建方向,多方面調動全員參與商務工作:
(1)從個人發展、部門發展及個人收入的落地方向與大家達成共建目標,以自己賺錢自己花的淺顯道理明確個人在部門中的價值空間。
(2)通過群內表彰、物質獎勵、后進督促等方面提高部門同事在商務方面的積極性。
2、建立問題轉出、跟進、反饋、預警的流程化操作習慣:
(1)問題轉出有登記
(2)轉出記錄有跟進
(3)當日處理不完有反饋
(4)隔日處理不完有預警
3、建立各項目組輪崗化調配
(1)加強運維知識的相互交流,資深運維人員、專家可以根據故障發生的頻度,把經過實踐證明正確的解決方案形成知識庫,供其他運維人員使用。
(2)通過坐席調整、現場人員輪換的方式,使得各運維項目組人員可互為備份,調劑出更多的工作時間用于現場收費服務和商務跟進。
集裝箱維護業務工作總結 篇9
一、堅決服從上司的領導
認真領會執行公司的經營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針
時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,于x月x日發現一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于x月x日抓獲一名從邊檢高中生作文辦公區翻越鐵絲網進入我司轄區的可疑男子。
三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針
完善消防設備巡視及保養措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、完善制度
制定、完善部門各項規章制度、管理規定。在日常工作中具體實施運作。
五、做好客人接待
總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節禮貌等工作。
六、領班管理
領班是部門管理工作開展的基礎重要環節,開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業文化精神為中心,用心關心鼓勱隊員,有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大構成部門合力、戰斗力和對公司的群眾榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律,持續嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際狀況,引導隊員與時俱進,提升素質轉變自身觀念。
5、在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和職責心,是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:
1、工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高造成07年8月至10月保安隊人員流動率增高。
2、工作中時有松懈。
3、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務,竭力做好本職工作,為公司的發展貢獻一份微薄。
集裝箱維護業務工作總結 篇10
20xx年12月,市工交工委代表市委、市政府宣布了港口新一屆領導班子。20xx年初,我們黨政新領導班子給自己確立了“富民興港”的歷史使命,新黨委成員向全港莊嚴承諾:每一個成員做真正的共產黨員——敬業創業,做港口公仆——愛港愛崗,做優秀指揮員——智勇嚴廉,做普通一兵——忠誠勤儉,當一面旗幟——為港爭光。幾年來,我們牢記自己的使命,在上級黨委的正確領導下,努力實踐向全港作出的諾言,帶領全港職工拼搏奮斗、實干創新、穩中求進,實現了xx港發展的歷史性跨越。經濟效益逐年增長,精神文明建設取得階段性成果,為xx港在新世紀的發展壯大奠定了基礎,沒有辜負市委、市政府對我們的期望。
一、致力于建設一支作風正、觀念新、職工信任的好班子
新班子成立后,班長王國光便對班子成員約法三章:
一、要求干部做到的事我們首先做到,要求職工不做的,我們堅決不做;
二、每一個班子成員都是公眾人物,自覺按黨風廉政規定,規范個人的行為,自覺接受職工的監督;
三、以強烈的進取精神和神圣的使命感,以人為本,求真務實,實現兩個負責:即對上級負責和對職工負責,確保一方平安,確保國有資產保值增值。
20xx年,xx市機構改革,將我局行政管理職能劃歸市交委。為保證市委、市政府的政令暢通,我局主動與市交委溝通、配合,將我局已承擔17年之久的行政管理職能及工作骨干,無條件地移交給了市交委。1998年,市政府決定修建朝天門廣場,拆遷涉及到我局在朝天門地區的七個單位的經營、辦公場地及庫房等,有500多名職工因廣場的建設而失去工作崗位。我們沒上交矛盾,積極支持配合作好拆遷工作和下崗職工的安置工作,確保了xx市形象工程建設的順利進行。
在加強班子自身建設上,我們先后制定了《xx港領導班子、領導干部黨風廉政建設五項制度》、《xx港領導班子、領導干部思想作風建設七項制度》。為了強化干部選拔、使用過程中的管理、責任,黨委還制定了《xx港干部選拔使用連帶責任追究暫行辦法》,使我們每個班子成員更加明確了自己的義務和職責。為提高領導干部的工作水平,局黨委書記王同志聯系自身工作實踐,用黨課形式生動講授《怎樣當一把手》,提高了全港領導干部的工作水平。
黨委堅持民主集中制,重視班子成員的團結協調,通過民主生活會解決意見和分歧,工作中做到互相通氣、互相補臺、互相支持。凡港口重大決策,都堅持先調研后決策,先民主后集中的集體決策原則,較好地避免了個人意志和一言堂。
局領導成員堅持把全心全意為職工服務作為工作宗旨,把職工情緒作為工作的第一信號,制定了《領導干部定點聯系制度》,指定部門負責定期收集了解職工關心的熱點、疑點問題。通過局領導接待日和現場辦公等形式,直接聽取基層單位和群眾的意見,解決實際問題。黨委成員對口掛鉤基層單位,堅持下基層調查研究,與基層單位的經濟效益和文明建設掛鉤考核,為基層排憂解難。
班子的正氣、領導的志氣,激發了職工的士氣,領導班子在全港職工中樹立起較高的威信和信任度,得到全港職工的擁護,在每年的職代會上,職工代表對領導班子的民主測評“優”票率均達95%以上。
二、推進管理創新,建立適應市場的好機制
在港口向社會主義市場經濟轉軌過程中,作為企業的核心和決策層,我們把推進管理創新、建立適應市場的好機制,作為提高港口生產力的關鍵點,積極、穩妥地處理好港口改革、發展、穩定的關系。
我們堅定不移地實施科技興港戰略,推行生產技術一體化創新管理體制,推進了生產組織工藝流程的優化、設備的經濟運行,促進了港口生產力的發展,港口技術含量得到提高,機械化程度達到95%以上,xx港九被xx市命名為高新技術企業,是全國港口企業中第一家高新企業。港口信息化建設已開發出生產、機務、辦公、人事、財務、通信計費等管理系統,基本實現了辦公自動化。19xx年承擔xx市科委交辦“xx信息港水上客貨運輸信息網”的課題,成功開發集裝箱plc遠程智能系統,酒店業管理系統,港口信息化建設取得一定成績。
在推行全員勞動合同制的基礎上,實行全員勞動優化組合。在廣泛、深入宣傳的前提下,局機關首先開展優化組合,為全港作出表率。通過公開、公平、公正的競爭,自上而下與自下而上相結合的雙向選擇,建立起勞動用工的優勝劣汰機制,職工的危機意識和競爭意識大大增強。多年來我們在用工上堅持以產定員、以崗定員,不養懶人、閑人,配合港口生產結構調整,積極開發第三產業,合理安排、自行消化富余人員,逐年推進用工機制的深化,未向市再就業中心推出一個下崗職工。在分配制度上,我們堅持效率優先,兼顧公平的原則,把分配與職工的勞動技能、勞動強度、工作責任、貢獻大小緊密聯系起來,建立起了以按勞取酬為主體的績效掛鉤的分配制度,有效調動了職工的生產積極性。
為了推行質量興港戰略,我們堅持用質量打造勞務名牌,提高市場競爭力,始終用“安全第一、質量第一、信譽第一、效益第一”來檢驗我們的工作。質量管理嚴格按照iso9002國際標準執行,繼續保持國際互認和通行的`質量認證證書,榮獲了“全國質量管理先進企業”稱號。
港口安全風險極大。我們把安全工作放在重中之重的位置,貫徹落實“345”工作法、安全工作“333”制和“5+2”現場管理原則,實行安全工作的“高壓線”原則和“火爐”原則,建立起橫向到邊,縱向到底的安全監控體系,基本杜絕了重大安全責任事故的發生,年年榮獲“xx市安全生產先進單位”稱號。
在財務管理上實行綜合治理,以加強資金管理為核心,以成本管理為重點,堅持統收計支,強化監督和有序管理,目前,港口資金儲備合理有度,資產結構、資本經營處于安全和良性狀態。
三、面對逆境,自立自強,創造好效益
20xx—20xx年,東南亞金融危機對我國的持續影響,宏觀經濟不景氣,市場萎縮,公路、鐵路、地方碼頭競爭分流,油價飚升,成本剛性增長,加之百年難遇的長江特大洪水和數十年未遇的特枯水位,造成航道受阻,導致港口主業不興,副業不振。盡管環境惡劣,市場變化大,王國光局長總攬全局,沉穩應變,認真調查研究了長江水運的現狀和發展趨勢,撰寫并作了《xx港未來十年經濟形勢分析》上、下篇的報告,以此為基礎,制定了《xx港十年發展綱要》,規劃了xx港的發展藍圖。局領導班子帶領全港職工頑強抗爭,實現了以主業為龍頭的船、港、貨、運一條鏈;以副業為龍頭的吃、住、行、游一條龍;以信息化建設為龍頭的內聯外引一張網,初具規模的工、商、貿、服一體化經營格局,穩定了經濟效益,改善了財務狀況,連續五年榮獲“xx市質量效益型企業”獎牌。總資產由1997年的 7億元增長到 14.8億元,凈增7.8億元;凈資產由2.3億元增長到6.23億元;資產負債率由66.2%下降為38.7%;國有資本增值率由100.34%增長到 200.48%;今年1-5月總收入比去年同期增長34.5%,成本收入比率比去年同期下降17.6%。
自籌資金興建的三星級朝天門大酒店,榮獲“xx市十佳星級酒店”授牌。xx港旅游公司綜合經營指標在xx市旅游業名列第六位,榮獲“xx市十強旅行社”和“xx市十佳旅行社”授牌。 副業已逐步成為港口新的支撐性產業。
xx港九股份有限公司經過一年多的規范運作,通過中國證監會嚴格審核,于20xx年7月11日成功上市。
為三峽工程配套建設的九龍坡特重件碼頭,已于20xx年末的枯水期開工建設,為三峽工程大型設備的運輸提供了可靠保障。
九龍坡港區大件倉庫工程、江北梁沱滾裝碼頭和貨場擴建工程、藍家沱港區綜合樓和庫場工程等項目的實施,使港區的功能進一步配套、完善,增強了港口進擊市場的能力。
20xx年底,我局斥巨資在九龍坡高新區置地240畝,規劃建設xx港物流園區,以此為標志,真正開始了xx港“以港為本”戰略的實施。
四、帶出高素質的職工隊伍,以提高企業的生存能力
職工是企業之本,活力之源。帶出一支特別能戰斗的隊伍,是保證企業生存發展的根本。三年來,我們堅持不懈地完善以人為本的管理機制和“嚴管、厚愛、重獎、重罰”的激勵機制,在全面提升職工隊伍的技術業務素質和政治思想素質上狠下功夫,先后制定和實施了《xx港禮儀準則》、《xx港領導干部須知》、《職工文明公約》、《職工誡勉規定》、《機關工作“五滿意”標準》等,頒布實施《禁煙令》、《禁酒令》、《禁牌令》,并在全港范圍內推行“三四五”工作法,保證了安全質量有章可循,裝卸服務文明規范。
我們立足于全方位提高職工素質,把開展崗位練兵提高勞動技能與培養職工敬業精神結合起來,以職工樂于接受的文化載體,通過寓教于樂的方式激發了職工的主人翁精神,職工不斷樹立起“用戶是衣食父母,質量是生存之本,尊客愛貨就是愛港愛崗”的價值觀,把企業的命運和個人的理想緊密地結合在一起,愛港如家,愛崗敬業,文明裝卸,文明服務。近幾年來,水運企業全行業蕭條,我港職工隊伍始終保持紀律不松,干勁不減,精神不垮,人心不散。1998年,當特大洪水襲擊xx港,xx港水位一夜之間陡漲6米,局長王國光率領班子成員趕赴抗洪搶險第一線,廣大職工一呼百應,萬眾一心,終于化險為夷,保住了國家財產和職工的生命安全。
五、培育企業文化,提升文明程度,展示良好風貌
20xx年至xx年,是xx港職工思想素質、精神面貌發生深刻變化的時期,三年中,局黨委一班人抓職工隊伍“好風貌”從職工思想政治工作、培育企業文化和文明建設著手,有效地提升了企業的文明程度和隊伍素質,保證了企業正確的政治方向和經濟效益的不斷提高。
黨委把思想政治工作、文明建設工作納入企業管理范疇,實行目標管理、量化考核,與行政工作同時下達、同時檢查、同時考核,并做到同等重視、同等獎勵,賦予同等權威,克服“兩張皮”。
黨委在干部中開展“愛港、愛崗、愛職工”的“三愛”教育,樹立起“職工是干部的第一服務對象、職工情緒是工作的第一信號”的觀念,思想政治工作以真心實意解決職工疾苦為基本功,建立起“領導服務好職工、職工服務好客戶、客戶回報企業”的良性循環。xx年3月22日,中央電視臺《焦點訪談》就我港思想政治工作做了專題報道,中國企業政研會20xx年會進行了推廣。
在精神文明建設上,黨委根據港口發展的要求,開展特色化和富有時代感的“新三學一創”活動,即“干部學李敏,黨員學熊益,職工學湯順江,創文明港口”的精神文明建設目標,通過塑造和宣傳職工熟知和認可的身邊典型,推動文明創建活動和職工職業道德的建設,把提高企業文明程度和職工文明素質作為xx港的跨世紀目標。大力開展創建文明單位活動,并加大投入,改造港區硬件設施,層層負責、年年推進港區的綠化、凈化和美化,港區環境得到改善,新增綠化面積1萬余平方米。
20xx年,xx港獲得“全國職工職業道德建設十佳單位”殊榮。20xx年至20xx年,xx港連續獲得長航系統雙文明建設先進單位。20xx年,xx港獲得“全國用戶滿意服務單位”殊榮,73%的二級單位獲得市級文明單位稱號,90%以上的二級單位保持委級文明單位稱號。xx港兩個主要客貨運輸窗口單位分別連續xx年、連續8年保持了交通部“文明客運站”和“優質運輸企業”稱號。
集裝箱維護業務工作總結 篇11
xx年以來,公司環境保護工作在市委、市政府、市環委會、市環保局、區環保局的領導下,取得了一定的成績,實實在在地做了大量、細致的工作,公司綜合環境得到了進一步的改善,沒有發生一起環境污染事件。現就一些具體工作總結如下:
一、完善環境保護管理網絡,加強責任制建設
去年,遵照環保部門下達的環境保護工作目標任務,結合公司實際,以文件的形式下達了公司所屬各部門年度環境保護工作目標任務。根據要求,在進一步明確環境保護工作由所屬各部門、總經理負責制的基礎上,又充實了各級兼職環保員,具體負責各轄區內的環保各項工作。
二、加強宣傳、培訓工作,強化環境保護的意識
組織人員參加了有關部門組織的環保專題會議;
并在公司內部做了大力宣傳。在全公司營造了保護環境、全民參與的濃烈氛圍,讓環保走進了我們的生活、生產,讓大家更深入全面地了解環保部門的職責、環境質量的狀況、環境保護工作的任重道遠。同時我以“422”地球日、“65”世界環境日、科普宣傳周為契機,廣泛開展了環保宣傳工作,懸掛橫幅,制作了環保宣傳站牌,張貼環保宣傳標語等。公司花費了xxx多萬元對廠區內xx%以上空場地都進行了綠化,并每年花x萬元請綠化公司專人養護。我們以讓員工走進公司大門給人以花園式工廠的感覺為目標,今后還要在廠區內進一步規劃綠化。
三、堅持環保工作,做好外請監督內抓管理
去年x月,在通過了ISO14000環境管理體系后,我公司再次邀請了“xx環境資源管理咨詢有限公司”組織人員對我公司現場進行環境影響考察。檢查小組在重點檢查了去年考察時提出的問題的改進情況后,進行了下一輪的環境、健康與安全評估,提出了許多更深層次的問題。
此活動進一步強化了現場檢查力度,增強了企業員工的環境意識,優化了我們的生活工作環境,引入了更先進的管理概念。去年年底,公司響應環保局的要求,在污水總排口處加裝了一套污水在線監控系統,使任何人都可以隨時隨地在英特網上查看我公司污水治理和排放情況的數據和畫面,增強了治污工作的透明度和監管力度。公司的.環境管理方針是節能降耗、達標排放、持續改進、污染預防,并圍繞這一方針,在每年初制定了關于水、氣、聲、渣的治理排放要求以及具體目標;
同時與每位員工的工作責任掛鉤,層層分解落實,不流于形式。
四、積極開展污染物的治理和利用工作
為全面降低我公司污染物的數量及公司的成本。根據公司環保部門部署,對鉛廢料進行熔煉回收利用,對鉛泥、鉛渣等廢物在危險廢料庫中分類存放定期賣給有資質的處理公司處理。處理后的污水回用,使20xx年循環水使用率繼續保持在xx%以上。有效物質保留利用,無害氣體達標排放,固體物料反復使用或者作為其他行業原材料,不僅治理還進行了綜合利用,變廢為寶,為企業創造了效益,減少了損失。
集裝箱維護業務工作總結 篇12
20xx年xx月,我有幸來到公司工作。在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中,不覺已經工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的干勁,體會到的是**人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。現在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。
在思想上,我深刻地認識到,從其他行業轉入物流行業,新環境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認真了解了公司的發展概況,學習了公司的規章制度,熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業的一些基礎知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉變,以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。
在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
三個月來,在主管領導的指導下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來,我參與起草了一些文件,如《關于禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業務項目的有關規定》等,起草撰寫了一些工作材料,參與了公司兩級機關一般管理人員年度業績考核測評工作,同時,也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。
三個月的時間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現在:
1、初到公司,無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助,所以我在較短的時間內適應了新的工作。
2、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮自身聰明才智,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。
3、工作不很扎實,不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生,身上缺乏青年人應有的朝氣,學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,主動學習。身處當今知識經濟時代,必須時刻學習方能不落伍,所以我將把加強學習,提高政治思想素質和業務工作水平,樹立良好的職業道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次,提高服務意識,改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務。再次,提高工作能力,勇于創新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。同時,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個月來工作的總結,說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。