在日復一日的學習、工作生活中，匯報的應用范圍越來越廣泛，匯報通常是對工作的總結報告，看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，總結了哪些經驗，怎樣寫匯報才能避免踩雷呢？下面是小編幫大家整理的公共服務工作匯報，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
基層工會工作總結 篇1
本學期教學督導工作，以“學生為本”為教學督導理念，以培養學生創新意識、創新思維、創新能力、全面提高學生素質為督導工作的中心，以本科教學為督導工作的重點，以新開課、開新課的青年教師為督導的主要對象，積極開展課堂教學督導，進行課程教學調研，參加有關教學活動。在姜副院長關懷、指導下，在教務處直接領導下，經過全組老師辛勤工作，較圓滿完成了教務處下達的《教學督導組工作計劃》。本學期教學督導的主要工作可以歸納成“五個二”。就是：
1、前往兩所本科大學學習本科教學督導的經驗；
2、開辦兩個教學聊天室（網絡教學QQ聊天群和實體教學聊天室）；
3、接受兩個系部（基礎部和公管系）的主動邀請，給予他們的青年老師聽課和指導；
4、參加兩個系的“說課”比賽活動，參加評委工作；
5、主要對兩門課程（《大學語文》和《法律基礎》）進行調研。現將本學期工作總結如下。
一、主要工作
1、課堂教學督導
聽課，是督導老師教育、教學工作調研的主要途徑。通過聽課，我們了解了老師執行教學大綱，完成教學計劃的情況，備課態度，教學秩序，教學內容，駕馭教材能力，教學方法和教學手段的運用、效果等。本學期（從十月下旬至十二月底）共聽了86位老師的課，聽課按規定，我們對每位老師的課堂教學質量，給予書面評估，并量化打分，課后向老師反饋、交流。我們所聽的課，教學進程較為規范，教學秩序較為良好，教學氛圍和諧，未發現教學事故。這顯示我們學院教學管理職能部門有關規定制度，執行到位，管理到位。
2、調研了部分學科課堂教學情況
調研的主要內容是：本科與專科（高職）教學區別之處；基礎類學科如何突出基礎知識的教學；實踐性較強的學科如何強化學生能力的培訓。調研的科目有：大學語文，法律基礎知識，應用文寫作和秘書學等。調研的具體情況，見后面單列總結。有關學科課堂教學質量的調研，本學期僅僅是開始，下學期將繼續進行。
3、參加部分系部教研活動
（1）參加基礎部的四位參加省比賽老師的指導工作。基礎部有四位老師要參加全省高校《思想品德》、《概論》、《史綱》、《馬哲》等課程比賽的預賽，由于他們都是青年老師，各方面經驗不足，基礎部的領導邀請督導老師參加評估、指導。我們聽了試講后，在教材組織、教學內容、教法運用、教學環境駕馭、課件制作、板書設計、教態、甚至講課用詞等方面，與老師進行面對面的切磋，進行詳細的指導，四位青年教師深受啟迪。
（2）參加會計系、金融系的說課比賽活動，擔當評委并點評。深受系領導贊許和老師的歡迎。
4、開展教學聊天室活動。
學院本學期為督導專門安排了辦公室。我們利用辦公室進行督導自身的研究和開辟了教學聊天室，每周一下午為督導工作值班的時間，參加教研活動的老師可以前來聊天。本學期從開展以來已經接待了五位青年老師。我們與老師在教學聊天室里平等輕松地進行教學聊天，研討教學的困惑和心得，切磋教藝，促膝談心，互相學習，共同提高，深受老師熱烈歡迎。青年教師班玉冰說：“這樣的聊天，受益匪淺”。真是：聽君一席話，勝教多年書。
5、設立教學QQ聊天群，老師們積極踴躍參加，通過QQ聊天群的網上聊天，雖然還沒有開展群體的聊天氣氛，但在個別老師的討論中，收獲頗豐。劉老師和參賽的選手在討論教案時，一直聊到深夜。
設立在督導室的教學聊天室活動和網上開設的QQ教學聊天室活動。是區別于其他高校的不同之處。可視為我們學院教學督導的特色。這是我院督導工作的嘗試，是我們開展教學督導的創新。受到姜副院長和教務處領導的支持和肯定。
二、部分學科課堂教學點評
1、基礎部《法律基礎》教學點評
本學期督導組對法學系派來擔任基礎部《法律基礎》的六位老師的講課進行了聽課。結論是：總體情況良好，其中除了一位偏離了教材外，其他五位老師都能緊扣教材，突出法律基礎知識的講授，觀點正確，概念清楚，知識系統，條理清楚，例子生動。他們的共同特點是：
（1）法律知識熟練，講法律頭頭是道，流暢自然，既闡述了法律內涵，又淺顯易懂。
（2）資料豐富，講課過程，隨手拈來，尤其案例典型且為近期發生的新鮮例子，對法律內容起到很切題的的詮釋。
不足之處：
（1）沒有很好針對學生實際，啟發、引導學生運用法律知識，分析學生身邊發生的違法行為（事件）；沒有很好教育學生運用法律知識，維護自身的合法權利。
（2）有的老師由于資料豐富，在講堂上滔滔不絕，忽略了師生互動這一基本教學法的使用，削弱了教學效果。
我們的態度是：“以學生為本”的理念來看，《大學生思想道德修養與法律基礎》課中的“法律基礎”部分由法學系派老師上，總體效果是好的。《思想道德修養與法律基礎》課程教學組織形式值得進一步探討和研究。
《大學語文》我們聽了十七節課，這里介紹三種教法。第一種，分析法，從課文結構分析入手，闡述課文內容和寫法，歸納其特色。如一位老師講《魏公子列傳》，介紹背景材料之后，逐段分析內容結構，在此基礎上概括全文內容，詳細分析了重點段落，歸納寫作特點。備課認真，教材熟悉，重點突出，條理清楚。教學能力，無可挑剔。
但是，就課說課，講的過細，留給學生的思維空間較少，不利于于培養的欣賞自學能力，我們認為此教學，不適宜本科生。第二種教法是講座式。先確立講課主旨，以課文中的一篇課文為主，進行講解，廣泛引用名家、名著、名言，分析精辟，重點突出，生動形象，引人入勝。如一位老師講《春江花月夜》，其講課主旨為初唐詩意境特點：情感濃重，哀而不傷。這位老師先講了劉希夷的《代悲白頭翁》，以此導入主課，最后講了陳子昂的《登幽州臺歌》，以此深化講課主旨。
老師講課精彩，語文功底較厚，有研究能力。然而，這是講座。講座不同于上課，前者講述的主旨自選，隨意性較大，針對性不強，選取的材料較散，如這位老師開篇的詩和收尾的詩，均不是課本上的。講法滿堂灌，不講究教學法和教學手段。后者，必須根據大綱要求，依照大綱規定的目的施教，內容緊扣課本，所謂以《綱》為綱，以《本》為本；施教過程，注重師生互動，注重培養學生的能力。這位老師教的單元主旨是“親和自然，天人合一”，這一主旨統領下，有《春江花月夜》等七篇課文。如果這位老師對其教學目的進行修正，根據課本上的主旨，內容進行整合。以分析《春江花月夜》為主，兼講課本上的其他課文，則完全符合本科語文教學的要求。第三種教法是欣賞式。
根據大綱要求，在全面分析課文思想內容后，找出課文的知識點，重點分析有關段句，從中悟出作品思想內涵的人生哲理。在品味、欣賞之中，陶冶情操，提升人格品行，以達到教書育人的教學目的。程慧琴老師用的則是此法。程老師講授《又呈吳郎》，在誦讀、分析全詩的基礎上，重點深入分析核心段句，引導學生以此生發開來，領會全詩意境。同時，讓學生反復吟誦詩文，在誦讀的過程中，深入詩境，領悟詩人“仁民愛物，心憂天下”的胸懷。此教法，給學生營造了思維、想像的空間，培養了學生自學能力。我們認為此教法，適合本科大學語文的教學。
2、公管系部分教師課堂教學質量評估。
受公管系領導的邀請，對部分老師的課程進行聽課。聽了公管系五位老師的課，我們認為，教學態度端正，備課尚認真，講課內容正確，邏輯層次清晰，語言表達流利，課件制作清楚，運用到位。幾位老師，各有亮點。如程宇老師，在培養學生創新能力方面，有一定的的'創意，師生互動自然。又如陳濟海老師，舉例典型大氣，課件與教學內容配合密切。不足之處：有的老師照本宣科，略顯呆板；有的老師面面俱到，重點不突出；有的老師講課局限課本，思路不夠開闊，知識視野較窄。
3、《應用文寫作》教法點評
《應用文寫作》是一門實踐性很強的學科，其理論門檻并不高，主要是指導學生多寫多練，在實踐中，熟習寫作格式和寫作方法。許多老師在講授過程中，文種概念闡述明確，寫作理論（格式）講述清楚，通過范文分析，引導學生掌握寫作知識。較為普遍的問題是：重理論，輕實踐；重講解，輕練習。有的老師把練習的教材，作為講課教材，這是教材使用錯位。有位老師把經濟合同寫作課，上成經濟合同條款解說課。這是內容錯位。學院文件規定，應用文寫作36課時，理論教學16課時，占總課時44%，技能訓練20課時，占總課時56%。我們希望執行到位。
以上學科教學點評，系學術見解，既然是學術范疇，必然存在有爭議，百花齊放，百家爭鳴，見仁見智。我們的見解，僅為一說，難免偏頗，僅供參考，為拋磚引玉。
我們學院“專升本”了，部分老師的教學思路，教學方法，仍滯留在專科（高職）層次。形勢和任務，要求這些老師的教育教學理念、教學思維、教學方法，應與時俱進，盡快“升本”。
三、廣泛學習，深入研究，不斷提升自身素質和能力，不斷提高督導工作水平。
為了盡快適應本科教學工作的需求，我們必須、也應該廣泛學習，深入研究，使督導工作跟上 “專升本”的形勢。本學期，我們采取了內外結合的辦法，開辟學習途徑。
一方面，走出校門，向兄弟院校學習借鑒。姜副院長和教務處領導對此非常重視，作出安排。教務處有關領導分別兩次帶領督導老師先后到福建工程學院和福建師大調研學習。由此，我們初步明確了本科教學和專科教學的區別，明確了本科督導的具體內容和做法。回校后，我們進行了認真討論，汲取兩所高校的經驗，結合我院的實際情況，調整了我們學院教學督導的做法。
另一方面，健全校內學習制度，互相學習，不斷研討，共同提高。本學期開始，規定督導工作例會每月一次。每次例會做到“四有”：有研討中心，有會前準備（預先告知議題），有會議小結，有會議記錄。每次例會，發言集中，時間緊湊，正正規規，頗有成效。
聽老師講課，與老師反饋，也是我們學習、提高的好機會。我們在課堂上，向老師學到了許多新理念、新知識，更主要學到了高尚的師德和嚴謹的教風；從青年老師身上，學到了勇于探索的精神和虛心好學的品德。
四、工作體會
1、學院的分管領導和教務處領導都高度重視教學督導工作，并有嫻熟的手段來推動教學質量的提高。比如，督導組上學期提出加強教研室活動是提高教學質量的有效手段，并且推薦了基礎部馬列教研室《概論》課的“說課”活動。他們都非常重視，這學期就布置開展全院性“說課”比賽，以比賽來正面推動教研室活動的開展。這是值得我們喝彩的舉動。
2、督導組與系部加強聯系，密切配合，形成合力，對于加強督導工作的廣泛性和針對性，起到有效的促進作用。近年來，督導組與基礎部進行了成功的合作，獲得可喜的成果。這主要是基礎部領導和老師，對督導工作的理解，對督導老師的信任。這種合作模式是我們學院督導工作的特色，我們將進一步總結推廣。
3、努力學習，深入探討，廣泛調研，及時“充電”，方能不斷提高督導水平，增強督導隊伍實力。
（1）本學期外出（在大學城區）調研學習、調研，投入少，收獲大。
（2）專題調研，對問題的認識更深刻。
（3）督導組定期開會，專題討論，相互學習，共同提高，形成共識。
（4）在聽課和與老師反饋過程中，向老師學習，拉近督導員與老師的距離，增進雙方的友誼。
4、姜副院長對督導工作指導熱情，對督導老師關懷親切；教務處對督導組領導有力，這是督導組開展工作的強勁動力。
5、廣大老師對督導工作的支持、理解，是我們開展工作的深厚基礎。通過院領導和教務處領導在各種會議上的宣傳，通過我們自身言行的影響，廣大老師對我們的工作越來越理解，對我們督導老師更加親切。我們漫步在學院大道上，老師熱情主動向我們問好，我們的心里十分甜美；課余時間，青年老師主動向我們請教，我們深受鼓舞；不少老師真誠地請我們去聽課，給他們指導，我們很受感動。我們唯有用心工作，以答謝老師們的關愛。
五、存在問題
1、工作開展不夠全面，教、學、管三個層面，“教”的督導工作做得較多，“管”的督導工作做得較少，而“學”這一頭，似乎成了督導的“盲點”。由于督導組老師人手不足和知識面的局限，督導對系部和學科的復蓋面也不夠廣。
2、QQ群網上教學聊天室，報名者多，但沒有形成聊天的氣氛，有待加強，爭取成為青年老師討論教學方法和交流心得體會的平臺。
3、對學生的調查方面還沒有真正開展，計劃中要召開學生座談會也沒有進行。擬在下學期制定調查卷并召開學生座談會，對教學中學生對老師和學生自身的情況進行了解。以明確督導的目標和加強督導的效果。
基層工會工作總結 篇2
1.概況介紹
在醫院各級領導的關心支持下，我于20xx年6月11-17日有幸參加了美國傷口造口失禁護士協會(WOCN)和世界造口治療師協會(WCET)在美國亞利桑那州首府鳳凰城聯合主辦的20xx年傷口造口失禁護理學術交流會，會議共5天，參會者2500人，來自全世界各國。概括起來有3個特點：
①強強聯手，規格高覆蓋廣：此次會議由2大國際學術組織聯合主辦。主辦方之一的WOCN是北美和全球很權威的傷口造口和失禁護理學術組織，在維吉尼亞大學、華盛頓大學和各個州州立大學中均有傷口和造口培訓項目，主要為培養造口治療師制定傷口造口和失禁護理(WOC)3個專業的核心課程；該組織的資質認證委員會( Wound，Ostomy &Continence Nursing Certification Board，WOCNCB)負責認證全美和北美國家傷口造口和失禁護理護士資質，目前已在北美國家培養認證WOC護士4700名，旗下有SCI源雜志《傷口造口和失禁護理雜志》，20xx年-20xx年WOCN出版了以循證為基礎的傷口造口失禁護理臨床實踐指南6本。另一主辦方WCET成立于1978年，有全球性的網絡支持，旗下有向全球發行的雜志《世界造口治療師雜志》，向全世界各國提供廣泛的臨床實踐信息和教育項目，包括造口護理創始人諾瑪。吉爾獎學金項目，用于資助ET護士參加WCET主辦的國際性學術會議（注：我此次參會獲得了此項獎學金）。WCET從1978年開始每2年在全球各地舉辦學術年會，培訓認證ET護士已超過xx000人，遍及全世界各國。此次會議的主題是“病人照顧和護理”，開幕式上由WOCN主席和WCET主席先后致詞，WCET主席特別提到了中國從20xx年到20xx年xx年中，ET學校展開了6所，ET護士從2人增加到296人，全場為之鼓掌。
②知名教授講座內容豐富，文章分層次交流互相促進：會議安排的講座內容豐富，均由知名教授主講，如哈佛大學的教授主講“傷口與感染控制”、“傷口診斷的更新”、澳大利亞博士主講的“社區中的傷口護理”、參與制定美國國家壓瘡指南的博士主講“美國國家壓瘡預防和處理指南”、以制定“壓瘡危險計分表”而聞名的博瑞登博士主講“壓瘡危險計分表：25年的發展”，等等。參會的交流文章分為口頭交流和壁報交流，我的“暴發性流腦伴發血管內彌漫性凝血繼發41處全層傷口的分階段干預”被選為壁報展出，也是此次會議中國護士唯一的一篇參會壁報。
③院企聯合，打造多贏的學術發展平臺：會議期間大屏幕滾動式播出各個不同級別的贊助企業，如鉆石級贊助者、白金級贊助者和黃金級贊助者等。會議中心負一樓有一個很大的展廳，xx0多個對會議有贊助的生產傷口造口和失禁護理產品的各國公司在各自的展位上展出各種現代化產品。會議期間，安排了參觀Maricopa醫院半天，該院位于鳳凰城中心，擁有美國一級水平的創傷中心和全美第二大燒傷治療中心及傷口治療門診，每年接受創傷病人7000-8000人、燒傷病人8000人左右。該院與美國ConvaTec公司合作，在院內網上建立了全院共享的傷口處理標準化方案給我們留下了深刻印象。醫院也因此系統的應用展開研究并在大會上作交流，提高了治療質量的學術影響力。
2.主要收獲：
①獲得了美國、英國、澳大利亞全球發行的5本有關傷口的雜志，其中2本為SCI源雜志，成為我們今后學習和努力爭取投稿的目標。
②購買了WOCN出版的6本實踐指南，用以更新我們的理念和規范護理標準，計劃用半年時間學習理解，消化吸收，結合實際撰寫我們自己的《傷口護理標準化方案》，預計20xx年出版。
③面對面了解美國KCI公司的負壓傷口治療儀，KCI公司生產的負壓傷口治療儀壟斷了美國和全球市場，我了解到該公司與SCI源雜志有協議，如果發表有關負壓傷口治療的文章，所使用的治療儀必須是KCI公司的。此次有機會進行了面對面操作，了解了該儀器的功能特性和優點。
④了解了很多未進中國的新產品新技術，例如ConvaTec公司的處理大便失禁套裝，能有效解決大便失禁帶來的皮膚問題和護理困難，護理部在2年前責成我們傷口小組尋找可用產品和方法，雖然找到了一些替用品和方法，但一直不夠理想，此次會議觀看產品期間我特別請工作人員演示了套裝的使用原理和方法，并索要了一套原裝套裝樣品，回來后準備試用，必要時與廠家合作國產化。
⑤20xx年時美國護士協會(American Nurses Association，ANA)已將傷口造口和失禁護理認證為“提供傷口造口和失禁護理和實踐標準的護理實踐專科”，即20xx年起傷口造口和失禁護理由專業升格為專科。這對我們是很大的鞭策和鼓舞，如何發展專科護理？今后的目標更明確，任務也更艱巨。
3.主要設想：
①推行負壓傷口治療技術使之成為核心技術：我們引進負壓傷口治療技術5年余了，使用自主研發的`負壓傷口治療儀，治療了40多例取得了明顯的效果，但是治療儀從20xx年研發至今不斷改良5年，尚未獲得理想的機型，主要是智能化和便捷性不夠，此次現場操作KCI的機器發現其產品有小巧、功能先進和穩定、操作方便等優點，并且得到了美國FDA的批準。今年我們以“負壓傷口治療新技術新療法”為主題申請成功了國家級繼續教育項目，9月將辦學習班，如何以負壓傷口治療技術為核心技術，全面推動傷口護理和研究及其教學呢？迫切需要購進1臺功能先進和穩定的治療儀。
②加強信息化建設，推行傷口護理標準化系統建立和使用：在Maricopa醫院參觀看到并操作了傷口護理標準化系統的使用方法，此系統把傷口測量與評估、問題分析和判斷、方法選擇及其效果評價以標準化方案的形式在電腦中呈現并且可以打印保存。我們護理中心20xx年開始此項工作，一直以人工記錄方式記錄和保存病人資料，沒有電子化。20xx年我們請軟件工程師設計了“傷口護理系統”并經醫務部獲準由信息科掛在我們傷口護理中心電腦后臺運作，但由于沒有專用的服務器及缺乏維護和更新，因此一直處于不理想使用狀態。因此推行傷口護理標準化系統我們已有基礎，問題是如何使系統功能發揮到最大化？需要醫院的整體規劃和支持延伸傷口護理領域。
③加強與國外同行的交流，引進高學歷護士和開展多科或多中心合作研究：美國的專科護士普遍學歷層次高（碩士、博士較多）、工作敬業、研究能力強，多科合作研究，所做的研究深入，方法規范嚴謹，結果令人信服并且被SCI雜志刊登作為循證依據的高質量研究論文多。而我們護理中心人員學歷層次不齊（大專為主，本科和碩士各1個），護理研究受制約因素多尚未形成多科合作，雖然在國內發表論文數量較多，但尚未在國外特別是SCI雜志發表，外語水平不能適應國際交流，這可能是未來發展的一個瓶頸問題。為了專業發展，護理中心需要培養科研能力強、外語水平好、動手能力強的高學歷護士。我們的設想暢通信息渠道，不定期與香港和國外同行保持聯系，及時申請獲取國外研究項目，與境外同行合作（香港為主），爭取撰寫高質量的文章投WOCN和WCET雜志。
④加強醫院間合作，增加病人來源和共享資源：受多學科合作的啟發，我們準備選擇幾家醫院，幫助培養傷口護理護士和在該院開設護理門診，遇到復雜傷口轉至傷口護理中心處理，試點成功后再增加幫帶醫院，目的是擴大病人來源和共享資源，進行多中心合作研究。
總之，時間不長，收獲很多，感想很多。希望能夠在工作中加以實現，使傷口護理有新起點、新突破。
再次感謝各級領導的支持！同時也要感謝WCET給我的獎學金資助和瑞典墨尼克公司給予的部分資助，使我能夠獲得此次學習的機會。謝謝！
基層工會工作總結 篇3
元月5日，縣教研室4位領導對我校教學工作進行了全面的督導檢查。為了更好的做好我校的教學工作，現將本次教學督導的狀況進行總結。
一、作業備課：
本次檢查并不是全部檢查每位老師的備課作業，而是抽取部分班級的部分學科，比如檢查了二班級數學備課，單元測試只是看了二班級的二、四、六單元測試和補償練習。這樣做的目的，就是看老師是不是把全部的單元測試是否測試批改完畢，或者有的老師存在僥幸心理而只批改部分單元而不全批全改。抽查了科學備課、體育備課。訓練處在支配備課的時候，要考慮掩蓋到全部學科，不能消逝漏備某個學科的現象。由于農村完小老師少，不能只被語數英有教案，有教學參考書的科目，尤其是科學、品社品生、體育、音樂、美術是必需要有人備課的。
二、音、體、美、試驗、寫字、英語口語技能：
音樂是唱音樂教材的一首歌，要求老師必需把教材的'歌曲全部教會同學。由于抽測時是檢查人員任意找一首歌曲讓同學試唱。體育是抽測了五班級立定跳遠，要求老師必需依據考核項目，在上體育課時有目的的進行練習。試驗方面只是問了酒精燈的使用方法，而沒有具體的去讓同學進行實際操作。寫字，今年沒有寫語文教材的字，而是抽取了一班級阿拉伯數字的書寫。寫字是慢工需要老師平常加強對同學的指導。
三、檔案材料：
教學檔案依據C級指標去預備檔案盒，由于指標多，檢查的人就多。依據B級指標預備，檔案盒比較好預備。但檢查時，這位檢查人員要材料，那位檢查人員也要材料，而B級指標涵蓋的C級指標又多，勢必找材料無序，人為地增加緊急的程度。找起材料手忙腳亂，找了這份材料，又找那份材料，一個檔案盒找好多次，翻來翻去預備好的材料反而找不到。
四、老師、同學評價：
老師評價要預備老師量化評估積分表。同學要建立成長檔案，成長檔案材料要充實，檔次要高，反映同學成進步步的腳印。
五、蓓蕾讀書：
要依據蓓蕾讀書的方案開展好活動。依據蓓蕾讀書工程數目中的名目，每位老師上好一堂優質課，要有教案，聽課記錄。
六、閱讀課：
依據打印好的閱讀課教案進行二次備課。老師依據教案必需要真正上閱讀課，由于為了提高實效性，檢查人員要調查同學是否老師真正上了閱讀課上了幾節。
七、教研活動記錄：
記錄的教研活動必需要找出相關的原始材料，不能材料是材料記錄是記錄造成“兩張皮”的現象。
八、教干兼課、聽課：
教干必需兼課并認真進行聽評課。由于檢查時檢查人員直接詢問教干兼課狀況，并檢查教干的聽課記錄。
九、實踐性作業：
每個學科的實踐性作業要留意平常的積累。留意實踐基地的建設，要讓同學到實踐基地進行實踐熬煉。
總之，教學督導指標多查的細，把本學期以來全部的教學方面都查到了。預備時，必需要仔細。應當平常下的功夫平常確定要做好，靠臨時抱佛腳效果確定不好。教學督導重教學質量的抽測，重教學的實際效果。檢查時，必需在實效性上下功夫，抓好教學過程的管理，才能起到實際效果。
基層工會工作總結 篇4
我鄉自20xx年10月項目正式實施以來，在區衛生和食品藥品管理局及鄉黨委鄉政府的統一部署和領導下，在區疾病預防控制中心、區婦保所相關專業技術部門的指導下，工作取得了一定的成績，但也存在一些問題，現將我鄉xxxx年度基本公共衛生服務項目工作進展情況報告如下：
一、基本情況
我鄉現轄11個行政村，20xx年末總人口19350人，常住人口18860人，全鄉現有醫療衛生機構11家，鄉衛生院1家，村衛生室10家。鄉村兩級衛生服務網絡覆蓋全鄉。
二、組織管理情況
（一）加強領導，落實目標責任。我鄉成立了基本公共衛生服務項目領導小組，下設了辦公室和項目技術指導考評小組。各項目實施單位也成立了相應組織機構，加強了項目領導和組織管理。制定了《xx鄉xxxx年基本公共衛生服務項目實施方案》和《xx鄉基本公共衛生服務項目考核方案》等相關文件，并將促進基本公共衛生服務均等化項目納入各村衛生室綜合目標考核內容，明確我鄉衛生院、村衛生室為基本公共衛生服務工作的執行機構，對全鄉居民免費提供十大項服務工作，確定鄉衛生院作為基本公共衛生服務技術指導機構，負責對全鄉公共衛生服務工作進行技術指導，培訓、監督考核。初步建成了鄉、村二級項目管理機構，基本形成了基本公共衛生服務項目的工作網絡。為我鄉的基本公共衛生工作的組織、協調、管理、實施提供了強大的組織保證。
（二）搞好培訓，提高服務質量。為全面了解掌握《國家基本公共衛生服務規范》（20xx版）及上級相關的要求，我鄉分2期對所有參與到該項工作中的管理者、業務人員進行全面培訓，共計培訓42人，特別是9月份組織村醫生進行了一個星期的培訓，全方位了解國家基本公共衛生規范。采取全方位、多層次、滾動式的輪訓，讓廣大村級衛生人員掌握了基本公共衛生服務的具體內容、目標、任務，工
作規范和要求，為我鄉順利實施基本公共衛生服務項目，更好地為廣大居民的健康提供服務奠定了良好的基礎，確保項目服務保質保量得到全面落實。
（三）加強項目管理，嚴格績效考核。一是鄉衛生院充分發揮技術支撐作用，成立了項目技術指導組，認真做好對項目工作的綜合業務指導，開展了對衛生室不低于每月1次的技術服務指導；二是建立了鄉、村兩級督查制度和評估制度。鄉衛生院自8月份開始每月召開項目工作推進會，實行項目責任制、督查制、追究制，加強了項目落實情況的督查監控。三是建立了資金預撥和績效考核相結合的資金管理制度。
三、資金管理情況
根據國家、省《基本公共衛生服務補助資金管理辦法》，我鄉制定印發了《xx鄉基本公共衛生服務項目資金管理辦法》，及時、足額撥付項目資金到基層醫療衛生機構，并實行了嚴格地考核和管理，切實做到專款、專用、專賬管理，確保項目資金發揮最大使用效益。建立了和項目工作相匹配的資金考核分配制度，保證村級衛生機構開展基本公共衛生服務項目工作所需的各項資金。
四、項目工作執行情況
（一）、居民健康檔案工作
根據上級業務部門的.部署要求，我院加強組織領導，落實工作責任。為確保居民健康檔案工作的順利進行，成立了以院長為組長的捆綁式服務團隊，加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。我院采取以走家串戶的建檔為主，門診建檔為輔的方式進行建檔工作，確保檔案的真實性。截止20xx年12月30日，總計為轄區居民建立家庭健康檔案紙質檔案xx人次。
（二）、健康教育工作
1、衛生院20xx年設立宣傳欄x處，x家村衛生室設有宣傳欄x處，全鄉共計12個宣傳欄，xxxx衛生院更換宣傳欄6次，衛生室更換6次，合計更換66次。
2、公衛科xxxx年制作了針對常見病、慢性病、傳染病防治、食品安全等健康教育宣傳資料12種，全年發放宣傳資料1260份。
3、20xx年衛生院公共衛生科開展針對高血壓、糖尿病、肺結核、精神病防治等健康知識講座12次，參加群眾166人次。各村衛生室每2個月開展一次健康知識講座，截止20xx年12月20日村衛生室共計開展了60次講座。
4、20xx年共開展大型室外主題健康宣教活動9次。宣教內容包括：艾滋病防治、3.24肺結核防治、世界衛生日宣傳、食品安全宣傳、4.25預防接種日宣傳、5.31無煙日宣傳、高血壓日宣傳、世界精神衛生日宣傳、糖尿病日宣傳等。受益人數xx人次。
5、20xx年準備了6種音像播放資料，每周不固定時間為就診患者播放健康教育知識。
6、20xx年度加大了各村衛生室健康教育督查力度，每月都有公共衛生科成員到各村衛生室開展健康教育檢查工作。
通過不懈努力使我鄉居民衛生意識、個人良好生活習慣、家居環境、衛生環境得到了改善。
（三）預防接種服務
1、常規免疫
20xx年，繼續落實兒童預防接種工作，共完成12次常規冷鏈運轉，繼續保持較高的建卡率和接種率，全鄉累計建卡227人建卡及時率100%。疫苗接種單苗接種率達90%以上。乙肝疫苗首針及時接種率100%。在基礎疫苗接種過程中同時還開展疫苗查漏補種工作和麻疹疫苗查漏補種工作。確保了疫苗無漏種和遲重現象的發生。同時在接種前還進行了疫苗接種前告知工作。
2、加強宣傳工作
在“4.25”計劃免疫宣傳日時懸掛橫幅5條。宣傳畫200余張，向廣大群眾發放200多宣傳單;進一步加強了人民群眾對計劃免疫的了解，懂得了”預防為主”的重要性，以更好的預防接種工作。向群眾們宣傳計劃免疫相關知識，使計免知識更進一步家喻戶曉。
3、加強檢查、督導工作
截止12月份，共督導村醫開展工作的12次并建立督導記錄，在檢查和督導過程中，即肯定取得的成績，同時也發現了問題，并及時把問題及時反饋到各村醫處，及時改進，為今后更好地開展計劃免疫工作鋪平了道路。
4、定期培訓，強化思想認識
衛生院在20xx年全年開展了6次列會。每次列會都對存在問題進行現場反饋和指正。針對村衛生室接種人員對免疫規劃內容掌握的情況，開展了2次專項免疫規劃培訓活動。從而使接種人員在理論知識上更上一層次。接種過程中嚴格按照疫苗流通和接種規程并完善各項安全注射制度并上墻，嚴格執行預防接種的“三查”、“七對”，全年
無接種差錯及接種事故發生。
（四）、0-6歲兒童管理
20xx年全年活產數227人，依法加強托幼機構衛生保健工作，全年份完成本鄉4所幼兒園兒童“六〃一”體檢。加強對兒童保健工作的管理。做好計免定點接種和兒童體檢一條龍服務，使7歲以下兒童保健覆蓋率達95%。
（五）、孕產婦健康管理
我鄉今年全年住院分娩活產227例，其中在外院分娩208例，我鄉衛生院分娩13例，家中分娩6例，住院分娩率達97%。繼續做好產科建設及母乳喂養指導，普及孕產期保健和母乳喂養知識。繼續做好孕產婦死亡率、五歲以下兒童死亡和出生缺陷監測，加強信息質量控制，認真做好婦幼保健信息資料的收集，按時上報婦幼月報和年報，切實保證信息數據的全面、客觀、準確和可靠，為政府決策提供依據。
（六）、老年人健康管理服務
1、結合建立居民健康檔案對我鄉65歲及以上老年人進行登記管理，并對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調查和一般體格檢查及空腹血糖測試，并提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
2、開展老年人健康干預。對發現已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理；對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，并告知該居民一年后進行下一次免費健康檢查。
基層工會工作總結 篇5
在此次班干會中，通過同學們對班干的批評與建議，班主任對班干會、班集體以及班規進行了總結。
比較簡單地帶過的兩點是班集體與班級制度，由于班級制度的處罰不到位，以至于同學們都無視班規，還有班級不團結，每次搶位置是造成同學們互相產生偏見的一大原因，對此，班級制度應該及時更新。
如果想要增強班級凝聚力，還是要多組織班級活動，讓大家相互認識一下。
最大的問題還是班干內部，因為班干部很重要，應該做班級的領頭羊，所以更應該有凝聚力。有些班干部積極認真，但是有些班干部態度不好，起不到模范帶頭作用，沒有盡到自己的職責。
所以班干部應該首先反省自己，改進自己。班干部之間工作配合度不是很高，分工不明確，有的班干忙的不可開交，而有些班干根本沒有事情，所以班干之間要及時調整各班干之間的工作量。
這個學期各班干都發現自身有許多不足的地方，以下就是各班干之間的自我批評或建議：
班長：由于性格的原因，該狠的時候沒有狠心，沒有及時的懲罰犯錯誤的.同學，也沒有及時公布犯錯的人的名單。還有不會分配任務，什么事都只知道自己扛著，導致其他班干都很閑，以至于班干部都沒有意識到自己還是個班干部。
團支書：上課的時候帶頭玩手機，也不會分配自己的工作。
副班長：因為沒有從班長那里得到實權，所以導致自己比較空閑，然后都忙自己的事情，與別人的溝通逐漸變少。班級里的人許多自覺性都太差，不太好管理。
副班長：由于自己的習慣不太好，早上經常賴床，經常遲到
學習委員：學習方面沒有帶好頭，上課也會玩手機（這一點已找到方法改進，上課時把手機放在包里，建議其他同學使用）。
生活委員：覺得工作不能太越界，否則分不清班干部自己的職責到底是什么。
創服委員：太空閑，而且玩心太重，沒有起到帶頭作用。
勞衛委員：平時班干應該與班級里的人多交流，閑的班干可以幫忙的班干。
文藝委員：平時太空閑，由于沒有分配到任務，工作意識不強，早上也會起不來。
體育委員：沒有很好的管理體育課的秩序，不能很好地組織好隊伍，覺得自己做的不夠好，應該先做好自己。
宣傳委員：工作方面沒有很好的落實。
組織委員：思想、行為都太幼稚，工作方面不積極。
心健委員：大家工作的時候不積極，即使做了也不用心。
素拓委員：活動的時候大家會遲到，難組織。
所有班干都應該相互監督，課堂上也應該監督所有同學，每個班干都應獻出自己的一份力量，以后班干應該值周檢查，并作出相應的總結。
在近期短時間內，我們班干內部會共同商議，擬一份各個班干部的工作職責，以班干之間更加協調工作。我們會參照各位班干部本來應有的職責，兼顧任務均衡化，使原來工作量過大的班干可以讓他人分擔些，也使原本工足量較少甚至空有其職的班干能有所作為，為我們這個大家庭多獻上一份力量。
在下個學期開學，我們班干部會盡量把每個工作落實到位，統籌兼顧，使班級建設、學習、工作、活動在合理環境下向更加好的一方面發展。
其實班干也只是起到指引和啟發的作用，最主要的還是要看大家自己，雖然大學生活與我們想象的很不一樣，但是大學過后我們面對的就是社會，我們應該把握好大學，訓練自己適應社會環境，制定一個屬于自己的目標。
班主任寄語：大學是一個舞臺，我們每個人都是演員，而不是觀眾。
基層工會工作總結 篇6
本年度是學院推動前進骨干高職院校建設，全面實施爭先創優活動關鍵的一年，分院督導組在督導處的領導下，全體人員認真履行職責，締造性地開展工作，堅持督與導相結合，以導為主、以督為輔的工作方針，本著深化教學改革，提升教學質量的基本思想，堅持在常規管理中抓規范，在規范管理中求創新，對穩定教學秩序，提高教學質量起到了主動的作用，現總結如下：
一、加強督導隊伍建設
加大課堂教學的監控力度師范分院督導組本學期進行了改組，基本形成了數量充分，質量較高，掩蓋各專業的督導隊伍。人數共7人，全部由具有12年以上教學閱歷且在專業中是教學骨干的老師組成，這些人員教學水平高，工作責任心強，能夠認真履行督導規程職責。
為了便于督導和管理，結合督導組成員本人的業務專長，依據相關性原則，將教學督導人員依據教研室進行了支配，每位督導員主要負責1個教研室的督導工作。本學期督導人員在各自的范圍內共聽課113學時，被聽課老師人數為64人次，依據聽課人不重復計算，被聽課人數為416人。進一步加強對二級學院督導小組的建設與工作指導，在評價性聽課方面取得了確定的成效。從教與學兩方面大大提高課堂教學的監控力度。
二、加強教學檢查，規范教學秩序
師范分院督導組的工作分常規檢查和專項檢查，專項檢查主要以期初、期中和期末教學檢查為主，在擴大課堂、實踐教學的`督導面的同時，強化了課堂教學的針對性和引導性。
1、在狠抓課堂教學質量督查的基礎上，特別重視了青年老師、同學有所反映老師的授課狀況，重視了技能課的教學檢查。
2、加強了對一些薄弱環節的關注。特別是加強了音樂、美術教研室老師的督導工作，一方面加強教學的規范性，另一方面加強了教學文件的管理，加大了對實踐課堂的督查力度。對聽課中發覺的問題能準時地在課后同老師進行溝通和相互溝通，并準時在學院督導會議或在分院教工會上進行信息反饋。
3、加強了青年老師的培育，從整體上促進教風與學風建設。督導組在聽評課過程中，對青年老師課堂教學的引導比較突出，既了解他們的狀況，反映他們的看法，又充分確定他們的成果，客觀公正地指出他們的不足。
4、通過督導，老師的授課更加規范。從整體上看，老老師課堂授課認真，教學過程嚴謹，重難點突出，留意同學學習主動性的調動，課堂效果好;年輕老師有很強的創新性，課堂氣氛活躍，講解條理也比較清楚。如青年老師汪鐵楠組織教學的力氣很強，教學過程嚴謹，講課時重難點突出，講授能夠深入到到淺出。姜曉燕老師依據同學層次調整自己的教學進度和教學方法，重視藝術的相關性，教學語言規范嚴謹，態度認真，項目齊全。王宏宇是一個很有潛質的年輕老師，講課活潑自然，語言流利，思維快速而靈敏，重視同學的體驗與參預，重難點突出，重視同學數學思維及力氣的培育。其他如季瑞紅、陳悅、夏微等講課各有各的特點，有的親切，有的有講有練，有的全面嚴謹。在教學環節的支配，教學內容的設計，力氣培育等方面都有自己的特點，都比較留意同學主體性的發揮，課堂氣氛比較活躍。
三、存在的問題及今后的預備
(一)存在的問題
1、個別老師在授課內容上重點不突出，難點講的不透徹，交代不清。特別是從事理論課教學的老師在授課時缺乏理論聯系實際，舉不誕生動貼切的實例，教學案例不夠豐富。
2、教學方法的運用有待提高更新。不少老師還沿用過去的教學方法，課講的不活，課堂上照本宣科。沒有主動接受應用啟發式、爭辯式等新的教學方法，缺乏對教學新理念、新方法的爭論。
3、教學環節不夠完整，結構層次不夠清晰。個別老師上課無提問、或在課堂教學過程中提問時間較長，影響本節課的教學進度。還存在新課授完無小結、無重點等現象。在學問的傳授過程中，教學層次消逝混亂的狀況。
4、課堂組織教學力氣不強。課堂上大部分老師能夠竭盡全力組織教學，維持課堂紀律，但個別老師在課堂教學中，課堂組織力氣薄弱，缺乏德育滲透，責任心不強。
(二)今后的預備
1、連續加大聽課力度，認真落實師范訓練分院年初制定的工作目標，提高教學質量監控體系;
2、連續加強督導隊伍的建設和管理，強化責任意識，為進一步提高對課堂教學的監控，探究提高教學質量的長效機制;
3、連續加強教學檢查，規范教學秩序和老師的教學行為。樹立科學的管理理念，不斷提高管理質量;
4、鼓舞青年老師，多出課，出好課，在督導職責的范圍內，推出新人，樹立年輕老師中的標桿，使青年老師中的優秀者涌現出來，從整體上形成崇教，樂教，以教為樂，以教為榮的良好教風。
基層工會工作總結 篇7
根據《關于開展全省信息化人社建設情況專題調研的通知》要求，縣人社局就近年來信息化人社建設情況進行了全面梳理，現將有關情況匯報如下：
一、信息化建設的總體情況
一是各類信息系統覆蓋主要業務。近年來，縣人社局緊跟省、市、縣信息化建設的步伐，加快各類系統的推廣使用，逐步將各項業務納入了信息化軌道。目前，我們在使用的業務系統主要有企業職工養老保險系統、機關事業單位養老保險系統、省城鄉居民社會養老保險管理信息系統、醫保經辦管理服務系統（包括醫保個人帳戶管理子系統、基金征繳子系統、醫保費用結算子系統）、省就業信息系統、勞動關系管理系統、省事業單位人事管理平臺、省職稱管理系統、人事工資數據庫管理系統、省網上信訪平臺、省綜治平臺、電子政務協同辦公系統等，這些系統基本涵蓋了人社部門的主要業務。通過各類系統的使用，極大的方便了各項業務工作的開展，有利于信息的存儲、查詢，有效減少了工作中可能出現的紕漏。
二是社會保險代繳代扣高效便民。近年來，我們不斷加強與銀行的合作，通過參保繳費系統與銀行的對接，全面推行社會保險代繳代扣，極大的便利了各類參保對象。其中，城鄉居民社會養老保險于初在烏江鎮開展保費代扣代繳試點工作以來，通過農商銀行代扣代繳保費，取得顯著成效。開始在全縣十八個鄉鎮全面開展實施代扣代繳，當年度保費代扣代繳率達98.1%，極大地減輕了縣、鄉鎮業務經辦人員、村協管員的工作強度，群眾繳費更加便捷、安全。目前，群眾無論是首次參保還是續保，均可持存折或社保卡在當地農商銀行網點繳費，無需柜臺辦理。職工養老保險目前除部分企業外，基本以銀行代繳代扣為主。醫療保險自20城鎮居民基本醫療保險啟動以后，通過醫保信息系統和農業銀行對接，城鎮居民可持醫保卡到農行自行續保繳費，極大的方便了參保居民。
三是硬件設施更新緊跟工作需求。硬件設施的及時更新是信息化人社建設穩步推進的重要保障，近年來，我們根據工作需求，多次對信息化建設過程中老、舊、性能差的設備進行了淘汰更新，為了部分系統的數據安全，我們還單獨采購了電腦，對系統的使用進行物理隔離。，在基層就業和社會保障大樓建成后，我們建立了專門的網絡設備機房、安裝了大型的電子顯示屏、對人社系統的視頻會議設備進行了更新，此外，今年，我們又投入資金約16萬元分兩批為機關及每個鄉鎮人社所購買新電腦和打印機，為各項工作的開展提供了有力保障。
四是陽光政務信息系統建設穩步推進。自今年3月份省、市啟動陽光政務信息系統建設以來，縣緊跟省、市決策部署，安排兩名工作人員負責該項工作，并對陽光政務信息系統建設所需的基本資料、數據進行了全面整理，目前已基本完成，待系統上線后我們將加快推進使用，讓全縣實現不進人社門，能辦人社事的目標。
二、信息化建設中存在的主要問題
一是缺乏專業人才。目前由于缺乏計算機方面的專業人才，設備和各類系統的日常性維護比較困難，設備及系統出現問題難以即時進行修理，容易耽誤辦事群眾的時間，遭到辦事群眾的投訴，對人社部門的.形象造成一定影響。
二是經費保障不足。信息化建設資金不夠，導致硬件設施更新換代慢，設備性能有時跟不上工作需求。
三是部分內網系統不穩定。省就業信息系統時常出現系統不穩定甚至多天無法登陸的情況，給工作人員高效服務辦事群眾增加了一定的阻力。
四是部分系統模式設置與現實工作存在脫節。以辦理《就業失業登記證》為例，國家現有戶籍政策中戶籍性質均為“居民家庭戶”，依照人社部門辦證及享受就業創業優惠政策的相關文件需鑒別其戶籍性質是“農業”或“非農”，同時省就業信息系統里目前戶籍性質欄仍設置為選擇“農業”或“非農”。
五是新農合和城鄉居民醫療保險信息系統尚未整合。農村居民參保還是以人工收繳費為主，不僅參保不便，參保基金還存在一定風險。
三、社會保障卡制作、發放和使用情況
截止到目前，縣社保卡制卡總計316392張（含城鎮卡64845張），其中城鎮社會保障卡已發放18217張，功能還未啟用，其余的為城鄉居民社會保障卡，目前已全部發放完畢，功能已啟用，可用來進行保費征繳、發放養老待遇。在社會保障卡制作方面，5月，市人社局信息中心組織了社會保障卡小型制卡機業務培訓，并下發了小型制卡機，現已可進行縣級制卡（因未領取預制卡，暫未制卡）。
在社會保障卡的`制作、發放、使用過程中還存在以下一些問題：一是社會保障卡制卡周期過長。參保人員自登記錄入居保信息系統后，一般需半年以上才可能領取到社保卡。二是社會保障卡后續管理不完善。工作中多次出現社會保障卡可在我服務窗口讀卡器中讀取，在銀行窗口無法讀取或者金融功能無法使用的情況，但銀行工作人員常將此類問題歸于我方原因，認為應由人社部門處理，實際上與金融功能相關的問題我人社部門無此權限處理，因此，社會保障卡與金融功能有關的問題處理程序還需明確。三是社會保障卡補卡費用貴。四是城鎮卡目前還處于無用狀態。
四、基層和服務對象信息化基本需求
一是盡快完善異地就醫管理。目前醫療保險在全市范圍內實現了就醫即時結報，省內異地就醫聯網結報只在市和市開通了，省內、省外異地就醫管理還不完善。
二是盡快整合新農合和城鄉居民醫療保險信息系統。實現農村居民參保可在銀行自助繳費。
三是加快推進醫保信息管理系統和醫院管理系統及互聯網的對接。使醫療保險卡能夠實現網上預約掛號、看門診、查看住院信息。
五、推進信息化人社建設的意見建議
一是建議增加信息化建設的經費預算。保障設備的正常更新、系統維護。
二是建議招聘專業人才。增設信息中心，規范編制、經費、工作職責等，招聘計算機方面專業人才對人社系統的各類信息系統進行日常性管理及維護，平時省市多加強檢查指導，不要讓信息中心成為虛設機構。
三是建議加強信息化建設培訓。每年至少組織一次信息化建設方面的培訓，增強信息化建設具體負責人員的業務能力，大力普及信息化建設過程中的安全防護知識，防止各類系統使用不當造成數據外泄。
四是各系統之間要相互兼容。目前人社部門各類系統有十幾個，系統不兼容會影響工作的開展。
基層工會工作總結 篇8
為進一步優化機關服務，優化發展環境，著力推進我區的軟環境建設，努力營造優質高效、便捷暢通的辦事環境，根據市委市政府關于三級服務網絡體系的建設要求和本次學習實踐科學發展觀活動關于要求開展“兩優三服務”專項行動的工作要求，結合本區實際，經研究，決定整合現有服務資源，建立海寧經濟開發區公共服務平臺。現提出如下實施意見：
一、指導思想：
深入貫徹落實黨的十七大和十七屆三中全會精神，堅持以科學發展觀為指導，依法行政為前提，優質服務為宗旨，進一步轉變工作作風，創新公共服務體制，改進公共服務方式，在充分授權的前提下，進一步優化辦事流程，強化無縫對接，倡導聯辦快辦、即時即辦的運作方式，著力清除影響開發區形象和經濟社會發展的障礙性問題，全面提高行政效能，為全區經濟社會又好又快發展提供有力的保障。
二、工作原則：
(一)堅持服務至上原則。利用現有資源，健全全程服務、代辦服務和網絡服務體系，踐行服務承諾，科學設計流程，責任到崗到人，最大限度地為企業、群眾辦事提供便利。
(二)堅持依法行政原則。嚴格遵循現行法律法規和政策規定，規范辦事程序和服務行為，堅決杜絕不作為、假作為、亂作為和人為設置障礙、以權謀私等現象發生。
(三)堅持公開透明原則。全面實行“六公開”，即：審批服務項目公開，政策依據公開，辦事程序公開，申報材料公開，承諾時限公開，收費標準公開。制作“一套業務告知單、一套申報材料規范文本、一套政策法規文件依據、一張辦事流程圖”公示文本，增強工作的透明度，方便企業、群眾辦事和監督。
三、工作目標：
在現有各職能科室各司其職，全面服務的基礎上，進一步整合資源，全面構筑公共服務平臺，在項目審批期、項目籌建期及項目投產期三個階段，實行“一部門總負責、一人總牽頭、一條龍服務、一站式辦理”的全程審批服務機制，為開發區內企業和群眾辦事提供最大便利。
四、工作措施：
1、組織領導：成立開發區公共服務平臺建設工作領導小組，由管委會許金忠主任任組長，王劍文副主任為常務副組長，其他各位副主任任副組長，各部門負責人為組員。下設公共服務平臺建設管理辦公室，具體負責項目服務過程中的總體協調、信息匯總和服務考核，由王劍文副主任任公共服務平臺建設管理辦公室主任，經濟發展局鄔明鋒同志任辦公室副主任，黃筱茵、程欣榮、宋明良、王振華、周瑞良、徐丹、王學鋒同志任辦公室成員。
2、服務范圍和事項：凡開發區范圍內企業從立項到投產階段相關的立項、規劃、用地、環保、消防、基建等各審批、核準環節的事項辦理;投產后企業經營管理中所涉安全、環保、消防、科技、勞動等一系列需政府相關部門辦理或協助辦理的事項;其它開發區內企業和群眾需要本委提供的.服務事項。(項目服務流程詳見附件1)
3、工作模式：開發區公共服務平臺在領導小組的統一領導下，由平臺建設管理辦公室具體負責，在項目建設的三個不同階段責成不同部門，由該部門負責人牽頭，責成本部門相關人員具體落實項目該階段的各審批、核準環節的一條龍服務。
基層工會工作總結 篇9
在校行政的領導和教務處的具體指導下，20xx年校教學督導委員會緊緊圍繞學校建設全國一流農業大學的發展目標，按照學校的整體工作部署和教務處20xx年工作計劃，我們作了以下主要工作，現總結如下：
一、到兄弟院校考察學習，借鑒外校督導工作經驗
今年3月初，根據教務處安排，我們派出兩位同志赴北京師范大學、中國農業大學、北京農學院、北京林學院考察學習，聽取了兄弟院校介紹的教學督導工作進展情況及經驗教訓，對我們有很大啟發。比如北師大新進教師一年內不上課，主要是備課、聽課作好助教工作。
中國農大評教打分，平均分低于80分者，評職稱時一票否決；北京農學院對教師課件問題研究，并已出版了論文集專著；北京林業大學對青年教師的崗前培訓很有特色和成效等。這些作法和經驗、對我校有關工作有指導和借鑒作用。參觀考察情況，已寫有《去北京兄弟院校學習匯報》上交教務處，教學督導組也專門開會聽取了情況傳達和討論，對改進我們的工作有促進作用。
二、協助教務處做好期中教學檢查和期末考試巡視工作
作為常規工作，期中教學檢查與期末考試都是非常重要的教學管理環節。在上半年的期中教學檢查中，主要是檢查08—09學年兩學期的試卷，校教學督導員分在三個組內，每組都要到5—6個學院進行檢查。主要是抽查試卷看改的是否規范，有沒有配套的教學大綱，A、B卷及答案要點、評分標準，所寫試卷分析是否規范和有針對性。每個督導都盡心盡力，圓滿完成了任務。
在下半年期中檢查中，主要是對xx屆畢業生畢業論文（設計）質量及相關資料、近三年來新進教師講課情況和閱卷情況以及高等數學、計算機、物理、化學、電工、力學、制圖、中文寫作等學科批改作業情況進行了檢查。由于時間緊、任務重、在教務處領導帶領下，校、院兩級教學督導員通過緊張工作，完成了任務，并寫出小結。檢查情況及改進意見，在校教學工作會議上由宋安東處長向會議作了匯報。
三、協助教務處對獲教學優秀獎提名教師進行了聽課評比
上半年4月中旬，教務處對34個提名教學優秀獎的教師，進行聽課打分評比，共分十二個評比小組，校院兩級督導員都參加了聽課工作。經過一周時間隨堂聽課、打分、再加上學生評教、評審、公示等環節，其中26位教師獲教學優秀獎，使這一工作順利完成。
四、參加首屆校、院兩級教學督導員工作會議，總結了工作，交流了經驗。
在年初的教學工作會議上，我們建議召開校、院兩級教學督導員會議，以便更好交流思想總結工作，提高督導工作水平。今年11月16日，這個會議終于召開，而且各院教學副院長和年青教師代表也參加了會議。在會議上，劉波濤、楊明亮、代豐瑞、李增錄、楊建堂、李廣安等校院督導員發了言，傳達了省督導會議精神，或者談了個人從事督導工作的作法和體會，并對教學工作提出不少建設性意見。
五、參加了省第六屆高校教學督導工作研討會，加強了校際之間的交流。
今年11月初，校教學督導員在教務處支持下，赴洛陽河南科技大學，參加省第六屆高校教學督導工作研討會。在會上聽取了省教育廳高教處領導對河南省教育狀況的介紹。對教育戰線熱點、難點問題的.分析，以及對教學督導工作的期望。
我們六個督導員分別參加了三個大組的討論，在會上也介紹了我校督導工作進展情況及遇到的新問題，與兄弟院校同行共同協商，尋找解決辦法。會上還積極籌備成立河南省高校教學督導協會（或研究會），我們也表示積極參與活動。
六、協助人事、教務處搞好新進教師的培訓與管理，使崗前培訓班順利結束
今年10月底到11月初，人事處、教務處聯合對今年新進教師60多人進行崗前培訓，校教學督導員全程參與并管理。劉波濤教授、楊明亮教授在培訓班上作了報告，引導青年教師熱愛教育事業、教書育人、為創造一流農業大學多做貢獻。每天有一個督導員主持并考勤，結束時每個學員寫了總結，談了自已參加學習班的收獲與提高，聽課記錄也上交教務處存檔，督導員對培訓班作了總結，并提出有關建議，以便改進工作。
七、在督導方面
為8個學院09級學生作“成才之道”報告18場，受到學生普遍好評（其余澩院放到下學期進行），結合學生普遍反映“普化”難學問題，講大學的學習方法9次，為考研學生輔導3次。
八、對加強教學管理和提高教學質量的建議
今年12月29日，教學督導員召開會議，回顧總結了今年的工作，并提出了若干建議，以便改進教學管理，進一步提高教學質量。
1、借鑒兄弟院校經驗，加強和改進我校多媒體教學的管理。我校多媒體在教學中的運用越來越多，對教育教學工作有很大推動作用。但也應看到，一些青年教師在使用多媒體教學中存在不少問題，應引起重視并加以改進。我們到北京農學院參觀考察時，看到他們對多媒體教學體會的論文集《高等農林院校多媒體教學質量探索與研究》一書，內容豐富，有啟發指導作用。
書后附有《多媒體課件的制作評比標準》、《多媒體教學綜合評價指標體系》、《國家網絡教育技術系列標準（CELTS）分類與編號》對我們規范課件制作與多媒體教學活動有指導作用。建議我們購回一些書，并研究我們的改進意見。
2、每年工會在組織教師進行講課大賽或課件制作比賽時，能否與教務處聯手合作，使比賽成果得到推廣，發揮更大效益。
3、每個學院的系是基層教學管理單位，系主任也是骨干教師或學術帶頭人。建議教務處能否在每學期或每年，有準備地召開一次系主任會議、交流、研究教學中的經驗與問題，教務處的文件與指示精神也可直接傳達到基層教師中間。
