時間猶如間隙中的沙一瞬間便消失無蹤,很快就到年底了,有過困惑,更有希望和喜悅,是時候對自己這一年的工作進行一個全面的總結了。那么什么樣的年終總結是你的領導或者老板所期望看到的呢?下面是小編為大家收集的市場開發經理個人年終總結范文(精選10篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
市場開發經理工作總結 篇1
20xx年是市場中心歷經震蕩洗禮后的第一年,也是逐步理順關系、各項工作步入正軌的一年。市場中心在市委、市政府的正確領導下,以科學發展觀為重要思想和黨的十七屆四中全精神為指引,認真貫徹落實科學發展觀,充分發揮開發和服務職能,以深化改革為動力,以強化管理為手段,以經濟效益為目標,上下齊心,克服困難,奮力拼搏,開拓創新,圓滿完成了市委、市政府下達的各項目標任務,其它各項工作也得到加強,順利實現了“一年理順關系”的階段性目標。
一、堅持強化經營管理,資產經營效益穩中有升。
一是強化租賃管理。進一步完善了店面、攤位及責任制承包的合同管理,強化了“合同、臺賬、發票、收費”“四合一”的管理措施,加強了督促和檢查;加大招商招租力度,盤活閑置資產,各市場店面出租率達90%,攤位出租率達75%,有效地發揮了資產經營效益;
二是強化收費管理。克服市場拆遷關閉、店面和攤位減少、經營戶要求降費、市場份額下降等因素影響,積極采取有效措施,狠抓店面和固定攤位收費管理,加大欠費追收力度,加強臨攤收費督查,杜絕跑冒滴漏,實現應收盡收,在燈桿壩小商品市場繼續免收設施服務費、源淵井市場拆除、“三化”改造拆除部分攤位導致大量費源消失的惡劣條件下,圓滿完成了收費任務。全年實現收費收入484萬元,同比增長3.5%。四是堅持推行拍租競標。本著公開、公平、公正的原則,對到期市場店面、攤位實行公開競標拍租,努力實現收益最大化;針對邊遠鄉鎮農貿市場交通不便、管理難度大、設施功能差、收費難度大的因素,繼續推行經濟目標責任包干制,收到了較好的經濟效益。
五是堅持推行責任制管理。繼續以各分中心為經營管理責任單位,實行責任制承包管理,執行超收全獎、欠收全扣、超支自負、節支自留的考核獎懲辦法,嚴格考核,獎懲逗硬,實現了經營效益穩中有升的目標。
二、堅持強化項目開發,市場建設穩步推進。
二是毛家壩集貿市場“農改超”工程正式啟動。完成了工程項目建設方案設計等前期準備工作,項目建設獲市政府批準與支持,協商談判土地補償取得進展,與市農科所簽訂了土地補償的意向性協議,用地規劃調整方案已上報規劃建設部門待批。
三是項目儲備進展順利。方沖山住宅二期工程完成了土地開發地質勘查和初步建設方案設計,土地公開掛牌拍賣前期準備就緒;溝壩市場建設工程、郭家坳市場改擴建工程完成了現場查勘和方案設計,正在協調建設用地問題;馬沖口市場改擴建工程完成了規劃調整,正在進行招商引資;何市鎮農貿市場擴建工程、沿灘農貿市場改擴建工程、沿灘新區市場、興隆鎮農貿市場改造工程的前期準備正有序開展。
三、堅持強化綜合整治,環境衛生和交易秩序明顯改觀。
一是健全完善管理制度。各市場進一步健全完善了《集貿市場管理制度》《集貿市場衛生標準》《集貿市場安全管理制度》、市場(商場)安全經營“十不準”等一系列規章制度,城區重點市場制定了專門的衛生、消防管理辦法,市場清潔衛生和綜合管理工作逐步實現規范化和制度化。
二是添置配備環衛設施。制作安裝固定禽、畜籠98個,配備符合衛生標準的熟食品貨柜53個、干貨貨柜60個、店面貨柜77個,配備加蓋的垃圾盛裝密封容器40個,改造、完善供排水系統4套,清淤、疏通陰陽水溝2000米。
三是全面清理衛生死角。落實衛生責任制,各市場專職衛生保潔和管理人員崗位職責明確,任務落到實處;堅持每日早、中、晚三次大清掃,及時清運市場內積存的生活垃圾、建筑垃圾和排水溝內的雜物400余噸,鏟除千腳泥1200余公斤;市場肉、禽、水產品等交易區嚴格實行每周沖洗、消毒制度,沖洗、消毒市場360個(次)約60萬平方米;滅鼠達國標順利通過檢查驗收。
四是認真落實周邊整治。按照城市管理“六個到位”的要求,會同相關部門依法開展聯合整治20次,拆除、取締違章構筑物和經營設施、占用消防通道和出入口的臨時攤點129個;積極配合相關部門依法取締市場周邊各類占道經營的游攤、座商不歸店、亂張貼廣告、亂停放車輛等行為,占道經營現象明顯減少,市場周邊容貌大為改觀。
五是切實加強秩序維護。配合公安部門健全“打、防、控”一體化的市場治安防范網絡,完善群防群治工作體系,市場治安工作成績顯著;配合工商部門共同打擊假冒偽劣、短斤少兩、欺行霸市等違法行為;全面實施“放心肉”工程,積極推廣設立“無公害蔬菜”示范點,寬松和諧的交易環境逐步形成。
四、堅持強化服務意識,服務質量不斷提高。
一是牢固樹立“誠信服務、以人為本”的服務理念,以服務求生存,以服務謀發展,營造“重商、親商、護商、安商”的良好氛圍;堅持實行誠信租賃,提供全天候優質服務,為經營戶提供了“零障礙、低成本、高服務”的服務環境。
二是堅持佩證上崗,禮貌待人。各市場通過開展市場咨詢服務、禮貌用語、首問負責制、老人進場購物主動幫助制、方便群眾換零錢準備工作制、設置公平秤等各種制度和方式,切實做到文明管市、熱情服務,服務意識和服務水平不斷提高。
三是認真調解各類糾紛,及時解決難點熱點問題,切實維護經營者和消費者的合法權益。全年共調解各類糾紛120次,受理服務對象投訴和反映問題150余人次,所有問題得到妥善處理。為加強燈桿壩小商品市場的培育,主動與經營戶溝通,積極采納和落實經營戶提出的廣告宣傳、組織外出考察、開展黃金周促銷活動、繼續給予優惠政策等合理化建議,市場培育工作得到了經營戶的理解和支持;在張家沱市場拆遷過程中,通過制定周密完善的拆遷預案,開展耐心細致的宣傳工作,妥善解決了涉及344戶經營戶的穩定問題,未出現一起經營戶非正常上訪事件,提前實現了平穩搬遷,維護了社會穩定。
四是堅持調查統計并報送城區集貿市場成交數據12期,通過報刊、電臺、電視臺、農經網等媒介發布城區重點集貿市場主要農副產品價格信息48期,為經營者、消費者提供了及時、全面的信息咨詢服務。
五、堅持強化安全意識,安全生產得到保證。
一是調整完善了市場安全生產工作領導機構,明確了各自的職責和責任,理順了“一級領導、二級管理、三級負責”的安全工作領導和管理體制。
二是堅持落實安全生產責任制和保證金制度,層層簽訂安全生產目標責任書,任務層層分解,責任層層落實;堅持日常巡查與定期檢查相結合制度,重點市場24小時值班和交接班制度,認真做好檢查和值班記錄。
三是完善了各類事故應急處理預案,送培5人(次)參加省、市消防部門組織的消防培訓,組織消防滅火和應急疏散演練4次,提高了市場管理人員理論水平和應急處理的技能。
四是深入開展了“安全進市場”活動和“六月安全生產月”活動,張貼安全警示標語、制作宣傳橫幅60張(條),經營者、消費者和市場管理人員的安全意識不斷增強。
五是強化了安全檢查和隱患整治,全年共組織大型安全檢查8次,對查出的供電線路老化破損、私拉亂接及地面坑洼不平屋面漏水等安全隱患進行了徹底整改,未發生一起重大安全事故,確保了市場安全。
六、堅持強化內部管理,勞動人事和紀檢監察不斷規范。
一是堅持以制度管人的原則,加強制度建設,健全完善了《勞動紀律管理辦法》、《市場收費管理人員辦法》、《職工教育培訓管理辦法》、《違規違紀處分補充規定》等一系列規章制度,并對違反勞動紀律、財經紀律的人員給予了嚴肅處理,確保了制度的執行到位。
二是堅持推行機構改革,對深化中心內部人事制度改革進行了認真摸底調查,在廣泛征求意見的基礎上,結合中心工作實際合理設置機構、崗位和職責,制定并完善了新一輪競聘上崗實施方案,現已上報市人事局審批。
三是堅持科學的選人用人機制,嚴格按照“德、能、勤、績、廉”的標準,把一批德才兼備的干部選拔任用到領導崗位,合理推行輪崗交流,切實做到人盡其才、人盡其用。五是狠抓工資福利管理,完成了中心事業人員、企業人員工資套改工作,及時辦理職工“五險一金”,并在基本醫療保險的基礎上參加了兩項補充醫療保險,切實為職工辦好事、辦實事,解決了職工的后顧之憂。
七、堅持強化財務管理,資金運行良性循環。
一是強化收費監管、財務檢查、票據管理、資產管理,嚴查違規行為,嚴肅財經紀律,財務管理不斷規范;厲行節約,支出得到有效控制,交通費、差旅費、通訊費及會議招待費較上年減少10余萬元。
二是多方籌措資金,資金使用和安排統籌兼顧,調度合理。積極協調銀行、信聯社、財政等單位,完成到期銀行借款550萬元的續借工作,新增銀行借款245萬元,爭取財政專項補助11.5萬元,爭取到位源淵井市場拆遷補償資金450萬元,確保了中心的正常運轉。四是積極協調市政府及地稅部門,爭取到應繳地稅360萬元予以掛賬處理的政策支持,緩解了中心的資金壓力。
八、堅持強化政務管理,全局綜合運轉得到保障。
一是健全完善了公文運轉、政務信息、政務調研、政務督查、目標管理和考核、機要保密、值班接待等一系列規章制度,對辦文、辦事、辦會等各個方面都制定了嚴格的操作程序,明確了每個環節的內容、標準,確保了每一項工作不斷檔,不脫節,無死角,無盲區。
二是宣傳力度進一步加大,通過各類媒體宣傳報道30次,實現了電臺有聲、電視有影、報刊有文,促進中心的知名度和管理形象不斷提高。
三是目標管理有計劃、有總結、有督促、有檢查,圓滿完成市委、市政府下達的主要目標任務及督查、調研、保密、信訪、維穩、普法依法治理、社會治安綜合治理、創建國家衛生城市等單項目標任務。
四是健全完善了市中心、分中心、市場管理所三級信息網絡體系,堅持信息及時報送制度、重大事件特事特報制度和定期聯系會議制度,及時、準確、全面、真實反映市場開發、建設、培育、管理及安全生產、信訪維穩等方面的動態和重要信息,確保了質量和時效,未出現任何遲報、漏報、誤報現象,為市委、市政府決策提供了有益參考。
五是文書檔案管理進一步加強,檔案組卷保管規范及時,接受并順利通過市檔案局的`執法檢查;公文處理和收發文程序規范,公文的格式、質量和時效性得到保障;黨政網和市政府電子政務外網建設不斷健全完善,政府信息化公開工作準備就緒,電子公文收發全面步入正軌。
六是全面完成辦理工作。全年共辦理人大代表建議2件,代表首次回復滿意率100%;辦理市領導批示交辦件、各類信訪交辦件5件,行風熱線交辦件10件,辦結率100%,群眾滿意率達95%以上。
九、堅持強化信訪維穩,應急處置能力進一步增強。
一是建立健全排查預警機制。結合市場人員結構復雜、弱勢群體較多、涉及面較廣、難點及熱點問題集中等特點,堅持日常排查與重點時期排查相結合、普遍排查與重點人頭排查相結合、點線面相結合的原則,注重收集經營戶的基礎資料,建立健全檔案,密切注視經營的思想動態、情緒和意見,在重大政治活動、敏感時期和重要節假日等時段,組織人員對重點地區、重點人、重點事進行重點排查,及時掌握不穩定因素和苗頭,并做到了早報信息、早做預案、早做工作。
二是建立健全聯動調處機制。堅持多管齊下、齊抓共管、聯動調處的工作機制,市中心、分中心、市場管理所上下聯動,市中心各部門之間左右聯動,從而形成調解處理問題的合力。基層市場管理所對排查出的一般性維穩問題立即組織開展解釋、宣傳和疏導工作,將矛盾化解在萌芽狀態。對矛盾突出、事態嚴重、可能引發群體性的事件的問題立即層層上報,相關部門聯動介入,并做到了信息情報控制到現場,處置工作領導到現場,調查取證措施到現場,處理意見答復到現場。
三是積極協助和配合疏導處置五星街、天花井農貿市場經營戶因拒絕繳納工商部門市場管理費而大規模集體上訪事件,顧全大局,嚴格按照市政府的要求辦理,最終妥善平息了事態。20xx年,涉及市場中心的越級上訪和集體上訪、同一信訪問題連續兩次以上發生集體上訪為歷年來最低,非正常上訪、進省進京非正常上訪和集體上訪為零。
十、堅持強化矛盾處理,遺留問題和經濟糾紛逐步解決。
川南農副產品批發市場經濟糾紛圓滿解決,中心承擔的連帶擔保責任徹底解除,入股川南公司10%的問題得到解決;龍井市場一期工程部分遺留問題得到解決,挽回損失14萬元,二期工程聯合開發協議徹底終止,避免了風險;期貨市場經濟糾紛案抗訴成功,現已進入重審程序;輕紡市場動遷遺留問題的處理穩步推進。
十一、堅持強化黨建創新,基層黨組織建設邁上臺階。
一是建立健全了黨建目標責任制,制定了基層黨建目標任務管理及考核辦法,細化工作指標,層層分解落實,責任任務到人,形成了“黨委書記全盤抓、專職書記牽頭抓、支部書記具體抓”的上下聯動新格局,使基層黨組織建設逐步走上規范化和制度化的軌道。
二是健全完善了中心組學習制度,并將中心組成員由2人擴大到包括正科級干部在內的12人,明確了學習計劃和具體要求,堅持每月至少一次學習、討論和交流,提高了黨員干部的政治理論素養。
三是大力加強班子建設。堅持民主集中制,認真貫徹執行“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的組織原則,不同意見和看法做到“思想不通、組織服從”;健全完善了黨組、主任辦公會例會制度,切實做到小事班子之間互相通氣,重大事項進行集體討論決策;班子成員間注重保持經常性溝通,交換意見,相互支持,相互幫助,相互理解,相互配合,領導班子思想更加統一,步調更加一致,思路更加清晰,目標更加明確,形成了濃厚的團結氛圍。
四是大力加強隊伍建設。年初針對中心干部職工思想渙散、作風浮躁、紀律松弛等問題,深入廣泛開展以“統一思想、提高認識、振奮精神、真抓實干”為主體的學習和討論,狠抓思想政治工作,干部職工的思想情緒得以穩定,責任意識和危機意識明顯增強,精神面貌、工作態度、服務質量、辦事效率明顯改觀,隊伍綜合素質顯著提高,凝聚力、向心力和戰斗力不斷增強。
五是培養發展黨員嚴把教育培養關、工作業績關、先鋒作用關、群眾認可關、發展程序關,確保了新黨員的發展質量。全年送培4人參加黨基知識培訓,21人列為入黨積極分子培養,1人培養成為預備黨員,3名預備黨員培養成為正式黨員,及時為黨組織輸送了新鮮血液,保持了黨組織的戰斗力。
六是認真實施20xx年度黨建整改工作,狠抓學習教育,提高思想認識;狠抓問題查找,剖析原因根源;狠抓措施落實,構建長效機制,整改工作順利通過上級組織的復查驗收。
十二、堅持強化作風整頓,黨風廉政建設成效顯著。
一是切實落實黨風廉政建設目標責任制,堅持黨員及各級領導干部簽訂《黨風廉政建設責任書》,認真執行述職述廉制度、個人重大事項報告制度、拒絕不了的現金上交制度、收受禮金報告制度及責任追究制度,管理行為不斷規范。
二是深入開展“五五”普法教育工作,制定了“五五”普法規劃和20xx年度普法依法治理工作要點,建立了干部職工學法登記卡;組織學習《廉政準則》及兩個《條例》等規章制度,組織觀看大型話劇片《春寒驚雷》《漢源事件》《賭之害》等警示教育片,加強警示教育,強化廉政意識,增強了黨員領導干部的拒腐防變能力。
三是大力加強黨風、作風整頓,狠抓組織機構,帶頭發揮作用;狠抓方案制定,帶頭實施方案;狠抓制度完善,帶頭維護制度;狠抓監督落實,帶頭以身作則;狠抓問題查找,帶頭整改提高,黨員領導干部作風明顯好轉,20xx年度黨風廉政建設整改工作順利通過上級組織的復查驗收。
20xx年的主要經驗:圍繞服務職能管好市,是市場中心走出困境的前提;圍繞資產經營保運轉,是市場中心走出困境的基礎;圍繞開發建設促發展,是市場中心走出困境的關鍵;圍繞思想政治工作帶隊伍,是市場中心走出困境的保障。
存在的主要問題:一是多數市場年久失修,設施破舊,臟亂差現象較為突出,交易環境較差,邊遠地區露天市場較多,以路為市和暴市現象依然存在,市場硬件設施亟待改造和提升;二是經營陣地繼續萎縮,加之新興的業主市場和大型超市沖擊傳統國有市場,市場份額持續下降,市場收費難度加大;三是負債仍然較多,敏感性債務依舊高達2500萬元,包袱沉重,資金短缺,經營效益偏低,財務運行困難;四是管理體制和人力資源配置仍不合理,隊伍素質參差不齊,市場開發和服務的職能沒有完全到位,管理水平和服務質量有待進一步提高。
市場開發經理工作總結 篇2
20xx年是我行金融市場部業務快速發展的一年,成立了xx代表處、也根據業務特性下設了四個二級部門。作為金融市場部一名客戶經理,在20xx年通過金融市場部這個大的平臺不斷學習業務,辦理業務,提高業務能力。以下是我20xx年度總結報告。
一、關鍵績效指標完成情況
20xx年本人工作內容比較分散,在投行部、票據部、資產管理部、風控中臺都做了一些業務。主要的業務指標完成情況是:在投行部配置了一些高收益的上市公司質押式回購、定增項目共計xxx億。票據直貼業務xxx萬元、資產管理業務xx億。
二、員工培訓和成長
培訓情況:
授信業務培訓學習:xx年行內進行了授信業務案例學習,均有參加,通過行內領導這一系列的案例學習,學習到了很多前輩的經驗、很多平時未意識到的風險點,更加堅定了金融業務風險永遠是第一位;
部門培訓學習:20xx年xx月份部門組織集中培訓,主要課題有有企業文化、投行案例的分享、宏觀經濟分析、可轉債可交換債的學習、分級基金、融資租賃、券商固定收益憑證、債券交易基礎知識等。通過這次培訓學習了二級部門之間的`業務經驗,以及更加全面認識了各個部門的業務情況。
成長:
視野更加開拓以及自身的不足:在20xx年也來到xx,通過與同業的交流,拓展自己的視野,去服務自己工作。同時也認識到自己的很多不足之處,需要提高的地方太多,在xx年度中不斷的去完善提高。
風險意識進一步提高:在過去一年的工作當中,市場同業業務的風險也有所暴露。資本市場在牛熊切換中,也切身體會整個過程中的市場業務偏好,以及風險成本。這也給了本人更深刻的風險感受。
提高對細節問題的注意力:在xx工作當中認識到了很多細節性的問題在風險暴露的時候可能是很重要的。學習了、積累了一些經驗。
市場開發經理工作總結 篇3
20xx年,我在公司總經理、黨委書記的正確領導下、在同志們的支持幫助下,在搶抓機遇中乘勢而上,在攻堅克難中砥礪前行,盡職盡責地完成了本職工作。在制度完善、招標競標、合同管理、大客戶維護及市場開發等工作方面尋找突破、力爭創新,努力拼搏,并加大分管科室內部管理。現將20xx年工作總結如下。
一、20xx年工作開展情況
今年以來,共參與省內外多個地區投標項目,共收集工程信息132個,投議標95個,中標28個(包括議標項目,待宣布項目)簽訂合同21個,待簽3個,我公司20xx全年預計完成經營任務82389.6萬元,其中自營項目63276.56萬元(76.81占%),聯營項目16113.04萬元(占23.19%),預計截止20xx年12月底上報公司合同額86389.6萬元。完成了集團公司下達8.5億元的經營任務指標。總體完成情況較好,取得良好效益。我在20xx年主要做了以下工作:
1、完善制度建設,基礎管理工作不斷夯實
按照集團公司文件要求,根據公司自身的特點,完善修訂了一系列的管理制度和管理辦法,包括《合作項目管理辦法》、《經營管理辦法》、《企業品牌維護獎懲辦法》等制度內容;結合當前施工班組承包的實際情況及項目部的意見等現狀重新編制并細化了《作業層勞務分包及專業分包管理實施細則》,從制度上規范了派往合作項目管理人員的工作權限及約束機制,提升了經營管理水平,增強了自營項目的管理流程和管理制度,加大了公司精細化管理模式,提高了工作積極性。
2、制定并完善了員工手冊
使科室的各項工作流程化,細化了工作各階段的流程及完成時間,并進行績效考核,使科室的工作更加標準化、精細化,促進了科室的管理水平更上一個臺階。
3、合同更具規范化管理
規范了合同的評審流程,基本使合同評審不在流于形式;強化了勞務分包、專業分包的線上招標程序,使招標公開、公正。
4、客戶關系持續跟進
20xx年始終堅持服務老客戶、不斷發展新客戶的原則,努力擴展資源、擴大業務量,不斷積累與新老客戶長期合作的經驗,穩步推進經營管理工作。積極維護好中國金茂、華為、陽光城集團、保利地產、大唐電力等老客戶的關系,加大了新客戶開發力度,努力開拓新業務。新開發了龍湖地產、萬達集團、世茂集團、旬邑工業園區管委會、西北大學、綠地集團等客多家客戶,通過積極考察談判、深入營銷策劃,我們已經入圍了這些房地產企業,進入他們合格供應商的名錄,為以后的合作奠定堅實的基礎。金茂上海區域戰略落地,對以后的'經營工作起到重大戰略意義。以后金茂上海區域的項目只評技術標,商務標按照戰略的綜合單價為依據,不但簡化投標流程和縮短了清標的時間,也使整個投標競爭過程更加透明公正,同時也減少了并避免了同行業惡意競爭的現象,大大降低了低價中標的風險。金茂上海戰略的成功部署也為將來在其他區域及與其他合作伙伴達成新的區域戰略共識開了個好頭。
5、投標工作不斷優化,助推成本降低
20xx年,加大對投標報價成本的核實工作優化,不斷降低成本。堅持與市場價格、有實力的大單位的投標價格對比,在日趨激烈的市場競爭下,聚焦價格成本分析,不斷調整了定額中的安裝綜合單價,使其與我單位自身實際施工水平相契合,切實核實、調整每次投標后的設備安裝費,從而增強了投標價的競爭力。切實抓好每次投標報價和勞務分包的招標過程中價格波動,通過不斷反復復核、調整,總結經驗,制定出符合公司綜合水平的企業定額,并不斷應用到新的投標項目中。
投標過程中項目團隊的全程參與,對材料采購成本的再次核實,真正解決了投標成本落到了實處,貼合企業實際水平。團隊面試的提前策劃,面試前做充分的演練準備,面試團隊的服裝統一,極佳的精神面貌給業主留下了深刻的印象,中標后擬派項目團隊基本都能到場,又為業主對我單位能干好項目增添了不少的信心,贏得了企業品牌和榮譽。
6、加強學習,提高素質能力
在工作中,始終堅持學習,不僅加強了業務知識學習,也在思想認識方面不斷強化。一是努力提高思想認識,按照上級部署和要求,認真學習了報告,準確把握報告的精神實質,深刻領會了其中的新思想、新論斷、新提法、新舉措,牢固樹立“四個意識”,堅定“四個自信”,始終在思想上政治上行動上與黨中央保持高度一致。二是堅持擴大知識面。通過媒體、網絡等方式,堅持關注時事政治、關注建筑行業動態等信息的積累,不斷充實自己的知識面,并應用到日常的工作中。三是不斷學習業務知識。按照公司讀書計劃的要求,學習經營管理類書籍十余本,并取其精華,撰寫了讀后感和體會,通過學習《經營管理者》、《當代陜西》等雜志,不斷提升自己的業務能力和管理水平,切實提高自己的專業素養。
二、存在問題和不足
1、市場開發和經營有待加強。目前的市場開發和運營管理力度有待加強,市場關注度和敏銳度不夠,經營管理有待完善提高,日常經營信息收集、分析能力需要強化。在開發新客戶方面還不夠。
2、管理執行力度不夠。缺乏管理理念創新,面對工作中的問題總是按部就班,工作細致程度不夠,另外,督促檢查力度有待強化,在科室管理中,檢查考核和落實不夠嚴格,存在老好人現象。
3、業務能力有待提高。作為公司一名經營管理者,必須時刻謹記自己的工作職責,牢固樹立政治意識、大局意識,堅持不斷學習新的業務知識,充實自己,但存在忙于日常瑣事和工作,往往對于系統的、全面的學習有所忽略的現象。自己還需要加強系統的、全面的知識學習,不斷激發潛能,在工作中充分發揮作用。
4、合同審核不夠認真仔細,各個科室在合同評審的過程中對合同的條款沒有仔細研究,對合同中部分條款還不熟悉,學習不夠,以至于有些合同評審流于形式,沒有認真審核。
5、投標過程中對材料詢價的成本核實力度不夠,擬派的項目團隊有時忙于項目的事情,對投標項目的參與度還不夠,項目經理沒有認真反復核實材料成本,導致投標的價格偏高,材料的成本不實也是流標的原因之一。
三、20xx年的工作計劃與設想
1、聚焦客戶維護,強化市場開拓力度
①瞄準重點項目,確保新項目落地。加強對重點項目的經營力度,集中優勢資源,促進對大型的市政公用項目和大型的商業綜合體開發商等重點項目開發。
②推進客戶維護,強化大客戶培育力度。持續做好客戶培育、維護工作,重點做好中國金茂各個區域公司、華為、民航機場、綠地集團、陽光城集團、等大客戶的的關系,強化經營力度和策劃,做好跟蹤、關注和溝通工作,確保各項目進展順利,促進施工品質提升,積極做好各方面投標準備工作。
③重視陜建總的項目,拓展全國項目。傍住陜建總公司,積極響應配合陜建總的項目投標工作,和陜建旗下的兄弟單位誒加強緊密合作,充分利用陜建總在省內的影響力與龐大資源的關系,以優秀的施工質量確保合作關系長期進行(如正在跟進的西安奧體中心項目),努力實現雙方快速共同發展的目的,在陜建的心中樹立有影響力的專業安裝公司品牌。
④強化經營力度,提升競爭力。積極拓展與全國各大地產開發商的經營力度,積極做好誠信體系建設,做到定期項目回訪檢查,新項目持續持續跟蹤,確保經營工作的萬無一失。
2、積極創新,強化基礎管理
不斷創新管理方式,加強內部管理。一是抓制度建設,健全完善工作制度,強化監督檢查力度,切實提高人員工作積極性,對于日常工作做好工作計劃和方案,提高針對性和有效性,科學合理安排各項工作落實。二是抓流程建設。嚴格各項工作流程管理和監督,注重投標各環節節點管控,加大項目團隊建設。三是抓重點工作,對于工作中的重點工作要提前策劃,做到有序、平穩運行,進一步加大重點工作推進力度,確保全面完成各項重點工作任務。四是抓工作總結。對于在大型、重要的投標項目工作要做好總結,定期召開標后分析會,針對投標過程中出現的問題及紕漏及時總結,及時整改落實,不斷提高投標報價的準確度,切實提升中標成功率。
3、聚焦人才,注重人才培養
要注重加強隊伍建設,提升隊伍向心力,不斷提高經營人員工作能力。
一是通過大項目、大業主項目經營,進一步強化鍛煉隊伍,提高人員素質,培育想干事、能干事、干成事的經營團隊;
二是要對經營系統人員加強考核,提高獎懲力度,增強經營人員積極性,切實優化經營人員結構。
三是創新人才引進方式,提供人才資源支撐。不斷完善招聘、社會招聘模式,確保人才引進順暢。
4、刻苦學習,強化知識體系提升。
一是個人學習與提升自身業務水平,鉆研業務知識,積極參加培訓,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。不斷強化市場意識,增強市場敏銳度,不斷提高管理能力、決策能力。
二是帶動團隊學習,打造全方位,多面手的團隊成員,制定短期與長期學習計劃并進行到期考核,真正把學習進步精神落到實處,從業務能力,自身素質修養等各方對科室人員提出更高的要求。
三是策劃科室培訓,根據當前形勢及未來發展趨勢等因素,組織相關科室人員進行辦公軟件學習,禮儀培訓等學習內容,并執導科室人員依據自身實際情況根據需要提出相關學習要求。
各位領導,同志們,工作靠抓,事業靠干;機遇靠闖,成功靠拼。20xx年,我將不忘初心、不負重托,真抓實干,全力推動科室管理、經營投標等各項工作再上新臺階,堅定不移地為拓展新的業務繼續努力。
市場開發經理工作總結 篇4
xx年在彈指一揮間悄悄逝去,驀然回首時唯有對過去的總結,對新一年的憧憬和期待…
一、思想方面
首先能夠從it業進入教育界發展,實現了我人生新的價值和飛躍。雖然短短不到3個月的工作,卻讓我每天都能凌越不同的高度。在我們跨入21世紀這個信息時代的時候,或許沒有人會知道變化之快,競爭之殘。只有不斷學習,不斷進取的人才能適應這個社會,才有資格與別人競爭。因此于我而言,世界上沒有比腳更長的路徑,我在知識的殿堂里游弋,汲取更多的養分,提升我的能力,拓寬我的知識面。古訓教導:業精于勤而慌于嬉,亦有司馬光為求學報國而警枕的佳話,作為新中國的朝陽,在精力、生命力最旺盛的時候,我們沒有理由不勤奮,本著干一行精一行的原則,秉承勤奮的優良傳統,我相信明天的太陽將更燦爛,明天的事業將更輝煌!
良藥苦口。在工作、生活中我也注意聽取每一位老師的建議,三人行必有我師。
二、工作方面
1、工作概括
也取得了一點點的成績,現在“全國信息技術人才培訓基地”已經基本落實,只是等待下一步協議的簽訂及具體的實施細節。可以說從一開始工作到現在進入角色,其間的點點滴滴離不開我對網絡學院,對自身優勢的了解和掌握。首先,縱觀陜西培訓市場的總體情況,多數培訓部都是由私人主辦,雖然積極響應了國家重點進行職業技能教育,培養高,精,尖技能型人才的號召,但是卻沒有先進的辦學思路與足夠的競爭優勢,用漂浮在水面上的浮萍來作比,應該不為過。掌握了這樣的情況,理清思路之后,我從另外一個側面進行了轉換。
學院辦學相對于西安市場上目前比較火的其他培訓中心而言,具有一定競爭性,但是文科類院校的教育背景和從來沒有做過it培訓的缺憾是我們的弱點。因此綜合以上情況,讓我的思路柳暗花明,那就是像我們新中國一樣,走出一條具有自己特色的培訓之路來,充分發揮自身優勢將學歷教育與非學歷教育有機結合。前期的鋪墊就是信息產業部的認證,一旦申請下來,希望立即進入實施階段,為下一步做出自己的品牌奠定基礎。往往it培訓是理工類院校的強項,對于文科類院校而言可望不可及,這樣的海市蜃樓希望能夠在我大網絡學院全體教職員工的共同努力下成為現實。
2、工作績效
在10月10日這個吉利的具有象征性的日子里,我正式成為網絡學院的一員,從事非學歷教育市場的開拓與運做。在歲末將我的工作情況做如下小結:
前期市場調研與宣傳資料的`草擬與確定。春天是一年之始,良好的開端是成功的一半,雖然適逢金秋,而春天也早已過去,但是非學歷培訓的春天剛剛來臨,所以前期的準備、市場定位、宣傳工作特別重要。用了將近20天的時間進行彩頁文字的梳理及彩頁版面的設計,方案基本得到了院領導的認可,在彩頁定下來以后我就開始與各授課老師接觸并洽談教學事宜,在11月25號晚上通過與吳振強老師的溝通交談,我開始意識到自己的想法又出現了不足,自從11月26號參加了計算機科學院的“陜西省信息技術人才培養基地”掛牌儀式后,我開始意識到我們也必須尋求一個部門的合作,以謀求的認證及技術的支持(當然最重要的是借助部門的影響力發展我們自身的非學歷教育體系)。
在這期間我與sun公司、信息產業部、niit、上海autc、勞動保障部等單位及部門都進行了溝通及合作事宜的洽談。最后我選擇了niit和信息產業部電子教育中心兩家進一步合作培訓的洽談工作,這兩家的合作洽談事宜我是同時進行的,其中niit看了我們的“1+x型教育體驗計劃”后非常愿意與我們進行合作,到現在一直在催著要與我們簽訂協議。但是考慮到在我們國家計算機方面,信息產業部是我們的部門。所以我一直努力與信息產業部的洽談,爭取獲得“全國信息技術人才培訓基地”的申辦權。通過多次的通話及交流現在他們已經允許我們申辦“全國信息技術人才培訓基地”的申請,現在信息產業部電子教育中心已將授權協議傳給我們學院,下一步就是有待協議的簽訂及具體方案的實施。
回顧過去的這幾個月,我的思想,能力有了很大的提升,也讓我對天道酬勤這一至理名言有了深刻的體悟。人永遠不能只滿足于一個高度,要勤奮學習,勤奮思考,勤學好問攀登更高的山峰。做事情也是一樣,只有不斷地去想,去問,去了解才能越做越好。所以我會繼續努力,以初生牛犢不畏虎的熱情和干勁做好每一天的工作。也希望院領導多給予支持和教導。
三、個人能力方面
要是給我一次機會的話,我會給自己在工作方面的失誤與不足找個很好的借口,要是再給我一次機會讓我去選擇是否要這樣做的話,我會選擇永遠不可能這樣做。因為一個人只有勇于正視自己的弱點,發現自己的不足,接受別人的批評,才會不斷進步。
個人不足:考慮問題不周到、不全面,在實際的實施過程中往往有很多事情并不是我們想象的那樣一帆風順、順其自然。其中會有很多我們意想不到的事情發生,所以我在以后的考慮問題中將需要采用更理性的頭腦去分析問題。多與領導及同事交流不應一意孤行,多接受別人的長處、觀點將其糅合對自己的方案來進行補充和完善。
我相信有信心不一定會贏,但是沒有信心一定會輸;有行動不一定會成功,但是沒有行動一定會失敗。我希望在以后工作中能夠得到院領導的大力支持與幫助,我也會再接再厲再創輝煌。
市場開發經理工作總結 篇5
一、本年度工作總結
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面做一下簡要的銷售工作總結。
我是今年x月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之后我通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對xx市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關工作,有一定的銷售知識與經驗,但比較優秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業績。
二、部門工作總結
在將近x個月的時間中,經過營銷部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環節話術,公司產品的核心競爭優勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的`核心語句,使我們公司的產品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務大廳,高新區各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從營銷部門銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年x月中旬開始工作的,在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有xxx個,加上沒有記錄的概括為xxx個,x個月的時間,總體計算x個銷售人員一天拜訪的`客戶量x個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的'過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖。對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
市場開發經理工作總結 篇6
市場部主要負責中心商務、產品銷售、市場調查、市場開發市場滲透、反饋客戶情況、采購信息提供、采購活動實施供應商管理等工作。
一、負責市場推廣、宣傳
1、在公司發展戰略規劃的指導下,制定產品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃,積極在xxx區各個單位推廣信息化建設解決方案;
2、積極開拓市場,并加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率。
3、制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施媒體傳播計劃,制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算,主持制作、策劃、委托設計、發布公司產品簡介,并對公司廣告品等宣傳材料進行審查,并及時評估廣告效果,并及時做出調整;
4、開展對外與業務和產品相關的`宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,進而提出對策。
二、負責在區內建立、健全營銷網絡
1、負責公司客戶資料的建立、保存和分類管理。負責客戶情況收集,客戶應用情況的調查,協助質量部門進行客戶滿意度的調查;
2、負責市場調研與市場預測工作,及時掌握市場行情動態、價格趨勢,監控競爭對手,對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領導,并負責將市場分析情況及銷售情況總結提交決策層;
3、負責將市場調研與市場預測結果反饋到相關部門,相互溝通、探討,并協助研發部對新產品的研制、開發、包裝,提供基于行業的定制開發服務需求,以及時最大限度地滿足客戶需求;
4、負責客戶關系的建立,簽定合同,以及合同執行中業務部門或項目組所需要提供的客戶方資源協調。 xxx區信息中心市場部xxxx年利潤指標,完成xxx萬合同金額,利潤完成xxx萬。
實施目標及計劃
一、區內市場方面:詳細調查、了解區內各委、辦、局的信息化建設現狀,認真了解客戶需求,對已經建立局域網等設施的單位了解其應用情況,聽取客戶意見,建立客戶檔案;與其他部門合作,針對不同的行業、針對客戶單位的不同情況,提出適宜的信息化建設解決方案;與其它部門合作積極推廣我們的新技術、新產品;
二、區外市場:整合信息中心已有產品和資源信息,進行同類產品比較、優劣式分析,制定推廣計劃,推動現有軟件產品和工程產品的銷售,了解市場動向,向開發部門提出方向性建議;積極和其他it企業建立聯系,爭取建立優勢互補的合作關系,借助他們的渠道銷售我們的產品和服務;把握現有的客戶,隨時跟蹤客戶對產品的使用情況,做好客戶跟蹤、反饋工作。
市場開發經理工作總結 篇7
在大運執行局市場開發部領導的指導下,在場館核心領導團隊的領導下,在場館各業務口的支持下,我們制訂了業務口運行工作計劃,并按工作計劃有條不穩地開展工作,認真組織實施落實業務口各項工作計劃。
一、賽前工作籌備情況
按照大運執行局市場開發部及公路競走、馬拉松場館運行團隊的`要求主要做了以下籌備工作:一是立即參加大運會執行局組織的業務培訓,主動與執行局市場開發部進行業務對接。經過培訓和學習,盡快掌握了場館運行通用知識,并熟悉崗位職責和要求。二是完成團隊布置的各項工作任務,及時上報本業務口工作方案、計劃、完成情況、志愿者需求等相關資料,推進各項工作落實。積極參與測試賽、桌面演練、聯調測試等活動,查找存在問題,并加以改正。三是著手開展業務接洽工作,接洽了可口可樂、金威啤酒等贊助商,為團隊申請到冰柜、冰桶、帳篷、遮陽傘、桌椅、毛巾等必需物資。明確特許零售商中國郵政的臨時售賣點位置。四是做好反隱性廣告巡查工作,將巡查情況向場館領導匯報,并協調區交通局賽時更換賽道沿線公交站、的士站與贊助商品牌沖突的商業廣告。五是深入清潔場館內與贊助商品牌相沖突的電視、空調、音響、電腦等產品,并在明顯位置設立贊助商全家福,供各業務口參考和監督,避免出現侵犯贊助商權益的行為。六是加強志愿者培訓工作,由于我業務口人員較少,為防止賽時發生隱性廣告行為,按照場館領導的指示,不但做好本業務口志愿者的培訓,而且對觀眾服務業務口志愿者進行培訓,使其在賽時起到監督作用。
二、賽時工作開展情況
比賽期間,進入戰時狀態,每天依時簽到,提前進館部署當天工作。具體工作如下:
1、提前進行場館巡查,查看是否存在需要覆蓋的商標。如發現與贊助商相沖突的商標尚未覆蓋,立即加以覆蓋。部分覆蓋標簽出現脫落現象,加以鞏固。
2、協助中國郵政到達指定位置,布置銷售現場,為觀眾提供售賣服務做好準備。協調可口可樂公司派工作人員協助我場館工作人員對相關功能房進行飲料補給,及賽道飲水點布置。
3、按照執行局市場開發部要求,將361度贊助的浴巾置于比賽場地,便于運動員使用。
4、查看現場是否存在侵犯贊助商權益情況,開展品牌保護工作。
三、賽后工作總結情況
經過近6個月的艱苦奮斗和不懈努力,我們為大運贊助企業、特許經營單位做好了各項服務工作,很好地維護和保護了贊助商品牌及大運會知識產權的合法權益,保質保量圓滿地完成了各項工作任務。為深圳第26屆世界大學生夏季運動會獻上了我們應有的一份力量,也豐富了人生工作經驗,今后我將再接再厲更好地為社會服務。
市場開發經理工作總結 篇8
今年市場部主要完成以下工作:
一、業務發展方面
制定業務收入計劃和發展計劃并采取措施指導、督促各縣區完成。
今年,市場部根據公司領導要求,在省公司下達的全年收入計劃基礎上,制定了全市收入計劃,并分解到各縣區。根據縣區市場發展潛力不一樣,分解了各項業務發展量計劃。為確保業務收入和發展量計劃順利完成,市場部根據形象進度把每項計劃分解到季度、月,每月統計完成狀況,與縣公司一起討論完成較好的經驗以及未完成計劃的原因,發現問題和困難,與縣公司共同解決。
市場部還采取各種措施,向縣區公司推廣新業務、新產品。x月份以會代訓,召集各縣區營銷、營業骨干針對產品資費進行培訓及討論,并歸納出現存問題,從而找出適合本地的資費套餐。x月份根據市場競爭狀況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。x月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業務理論、營銷策劃,對業務推廣有很好的指導好處。
二、基礎管理方面
落實了營業賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業務收入和成本的流失。
從x月份開始,市場部按照內控流程要求,調整了原先對縣區公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核狀況現場核查。對每周稽核狀況進行通報,對不貼合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實收應收進行稽核,起到了很好的'效果。我公司現金流差額連續一年在全省屬于狀況最好地市之一,沒有因現金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每一天對每個縣區拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
三、績效考核方面
改善績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業務收入。
四、存在的問題和困難
1、由于今年集中精力理順基礎資料管理,在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區公司業務發展支持不夠;
2、由于省公司系統準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。
明年市場部擬從以下幾方面進行改善和提高:
1、加強市場調研
定期到縣區進行現場辦公,與營銷、營業、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用狀況和需求。在發展較好的縣區總結成功營銷案例進行推廣;幫忙發展較差的縣區查找不足、解決困難。
2、加強營銷策劃和業務宣傳
通過了解市場競爭狀況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發展業務制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結果,適時調整營銷思路,改變目前業務發展的低效狀態。
3、繼續加強基礎管理工作
繼續加強欠費管理、營業稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區公司調研,與負責人進行溝通,發現不足并繼續改善。
市場開發經理工作總結 篇9
瞬息間,20xx已經過去。這一年的我,經歷了所有畢業生面臨的“米”字路口,曾經彷徨迷惘失望。最終,很幸運的來到科宏公司。加入科宏的這半年是我成長與進步的歷程,剛從學校畢業的我開始從頭學習一種我完全陌生的工作內容、工作方式和工作程序。參加中蘭貴項目標書的編制、管理項目委托書、籌辦會議、辦理工程備案手續、參與陜天司投標、合同談判簽訂,我所參與的工作,規模有大有小,但是都是支撐項目運行的重要組成部分,在工作中,我努力豐富自己的知識,不斷總結,尋找適宜的方式方法提高工作效率,我一直信奉“細節決定成敗”,不論是多小一件事我都以飽滿的熱情投入進去,認真做好。在這半年里,我的工作能力和工作態度也得到了領導首肯,但是我深知自己還欠缺很多東西,離一個優秀的項目管理人才還差的`很遠,考慮事情還不夠全面,在工作中也出現過很多失誤,自身的工作能力、對具體工作的實施和計劃這方面都還有待提高。
在20xx新的一年里,我總結過去,憧憬未來。
一、增強責任感,積極與領導溝通,提高工作效率。
要一如既往的保持對工作的熱忱態度,認真做好手中的事,合理安排工作進度,主動發現問題解決問題,及時向領導匯報工作情況,提高工作質量,提升工作效率。
二、勤學習,提高業務能力。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。在工作中,我遇到許多從來未曾接觸過的新事物、新問題、新情況。比如石油工程設計方面的專業術語方式方法、合同談判技巧、工作程序等方面,面對這些新工作新問題,我自己要多了解多思考,多學習,使自己能在最快的時間進入到工作角色中。在業余時間學習項目管理技巧、石油工程設計知識,針對石油工程英語這塊提升自己的專業水平,不斷為自己充電。
三、多動手、勤思考,提高自身專業獨立性。
工作無大小,只是分工不同;貢獻無多少,要看用心與否。工作中,戒驕戒躁,也不做言語的巨人,行動的矮子,無論是辦公室的日常事務,還是項目上市場開發中的富有挑戰的工作,都要用心做好,將日常事務做好是自己的本分工作,具有挑戰的工作是磨練自己,提升自己的契機。勤思考,總結同事在工作的閃光點,加以學習,同時不斷鞏固自身英語專業的學習,特別是加強對石油工程建設這部分的專業英語的提高,體現自身的專業獨立性。
村上村樹曾經在他的書中寫道:活到26歲,然后死去。不舍棄一些執念,難邂逅接下來的風景。我無法知曉未來,只能將自己準備好,機會一旦來了就絕不會讓它錯過。在20xx努力協助領導搞好市場開發項目管理工作,與市場部一起成長,與科宏公司風雨同舟。
市場開發經理工作總結 篇10
時間過的真快,一轉眼又是一年。利用今天下午的機會和大家總結下20xx年工作中各種問題,回顧我們一起在這一年的工作,我們經過在這艱難的20xx年穩步挺過,首先,感謝各位在這過去一年里面的辛苦工作和積極與市場部這邊的配合,也感謝樸總對市場部工作的大力支持,可以說沒有大力支持網絡推廣與各種開發客戶的模式,我們20xx年必定會走的很艱難。市場這邊也不會做到今天這個不算好的成績。
20xx年我們從做銷售轉向做市場,我們不僅是賣的我們的產品,我們更好站遠戰高的角度來縱橫觀望我們的電聲市場,堅持與客戶為導向,也就是堅持以市場為導向,市場需要什么,我們做什么,市場如何變化我們也靈活及時如何變化,博林公司在市場中的優勢與機會直接決定我們業務部的銷售額。
下面我總結下20xx年市場部的主要工作:
(1)、堅持公司的企業精神,與各部門做到速度差異化服務三大理念。目前廣東東莞深圳這邊主要集中的加工制造業,大部分企業做的都是外單,由于國外客戶對時間觀念抓的非常緊,交貨期刻不容緩,很多企業在年底,出口旺季的時候都是誰有能力先搶占商機誰的機會越大,但是隨著訂單的加大與各個供應商生產能力的限制導致我們這邊交貨期還是經常會出現差錯,這個問題將是明年工作中需要解決的一個重大問題。在說差異化,根據市場產品的創新和差異化的產品,在非常規產品中客戶急需的心切更重,我們通過整合手上供應鏈的渠道,為客戶專業提供差異化的產品解決方案,在這個情況下單價應該不是什么問題成交希望更大。另外服務,以客戶為導向更加決定我們客戶長久合作的基礎,
1.從銷售中升級做市場。這也是我們業務部主要工作出色表現之一,堅持網絡推廣,當今眼球經濟,網路推廣為獲得更多客戶的了解與合作提供了強大寬廣的平臺,我們新開發客戶中大部分是通過網絡與實際的`考核,我們明年的工作中網絡推廣將繼續做寬做廣做到行內數一數二。
2.公司20xx年逐步完善市場部,工程部,采購部,品質部和倉庫等部門,市場部的.建立完善,目的是為了讓我們的產品在市場推廣上有的放矢,從宣傳、策劃、市場調研,創新模式的總結與推廣,都進行了全面的包裝,我們有好的產品,同時也要有專業的宣傳和推廣,當下已經不再是“酒香不怕巷子深”的年代,產品專業的推廣,活動策劃,品牌策劃至關重要。因此需要我們的市場部、企劃部充分發揮部門職能,做好戰略規劃,做好市場調研,做好促銷,廣告,做好方法和模式的總結,服務好我們的客戶。20xx年從我們的銷售整體情況來看電磁式蜂鳴器是我們做的重點,也是我們公司最有優勢的產品,別的產品如喇叭咪頭等做的量銷售額還是不夠,在20xx年中新產品的開發與新市場的開拓將是我們市場部工作的重中之。
3.完善了必要的市場助宣資料,如企業宣傳片,企業手冊,創新專業的廣告。20xx年,公司專業制作了新產品的宣傳資料,保證了在新產品上市的之前,宣傳資料就到位。
4.積極參展通過展會現場的效果與各目標潛在客戶溝通傳遞資料傳遞信息。一個目標客戶知道博林電子做蜂鳴器的,可能沒什么消息,但是100個潛在客戶了解到博林公司做蜂鳴器,應該至少有幾個客戶再之后的需求中會聯系到我司。
5.完全公司產品的各種認證與客戶要求,REACH ROHS無鹵素資料3a等認證。
(2)、明年工作中需要堅持20xx年的工作經驗并積極改善
1.啟動藍海戰略,形成完善一個完整的經營模式(供應鏈系統市場系統售后服務系統人力資源系統)爭取完善并防止各個環節出現問題。要求各項工作都做的扎扎實實,最起碼要做到客戶的認可,只有這樣才能真正達到可持續發展的目的
2.規范管理體系,積極實現績效考核,提高管理效率,節省管理成本,根本上從個業務處努力提高業績,利用公司和市場部平臺的,獨立并最大化開發成交客戶,不單單是靠市場部這邊的客戶資源,每天8小時上班時間除了之前客戶的跟進,應該有空去了解客戶市場,了解客戶需求,我們不需要天天出門拜訪,我們通過網絡方式聯系到再跟進,我們的網絡推廣應該是銷售部銷售工程師集體的資源。
3.加強市場銷售推廣等方面的培訓。
昨天的成功昨天的不足今天且不說,今天的艱辛讓明年成功更有把握!明天的市場將屬于有準備的我們!聚天下英豪,鑄陽光偉業!充分發揮我們的團隊精神,為20xx博林和芢福努力吧!實現更多的企業價值與個人價值,最后祝大家身體健康!財源廣進!闔家歡樂!萬事如意!謝謝!