衛生院出納工作總結 篇1
我有幸成為了xx醫院的一員,時間過得真快,轉眼間,在xx實習已經有x個月快了。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了深刻的印象。
20xx年xx月xx日,按照醫院的要求按時來實習單位報到。經過財務科領導的安排,我被分配到財務科門診收費處實習。在這x個月的時間里,在領導、師傅以及同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一些小的進步,現將我的實習情況作如下匯報。
記得,在進入xx醫院門診收費處實習之前,我對醫院門診收費處的認識并不十分了解,對于自己是否能夠了解和掌握醫院財務科門診收費這方面的工作知識很擔心。所以,在實習期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業,便成了我的當務之急。
一、通過理論學習和日常工作積累使我對門診收費處有了較為深刻的認識
記得到門診收費處的第一天時,我拿到的'第一份資料就是xx醫院xx收費員崗位說明書。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里,我認真學習了xx醫院門診收費處的各種相關資料,看了許多藥方并從網絡上攝取了大量的有用素材。再加上每天跟著師父學習的時候,我也會看師父收費的每張藥方和每張化驗單,并對師父說出藥方上的藥名和計量并做下相應的筆記,以便自己回家鞏固復習,使我對不同的醫生開出的藥方上的寫法有了一個大概地了解。慢慢地,我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是能看懂藥方。因此,唯一的方法就是多看醫生開的藥方。讓自己做到看到醫生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立刻能反映出。做的筆記也得認真的記憶,以便在使用的時候得心應手。
二、堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養不斷得到提高
勤勉精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這x個月的時間里,兢兢業業做好本職業工作,從未遲到早退,利用雙休日時間參加xx的培訓課程,以便提高自己在xx方面的基礎知識。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,嚴格遵守的各項規章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作;平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。從學校到邁入社會的同時,我更加堅定自己的想法并且要一直做下去:要有一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份目標及計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高
當我到xx醫院實習的之前,xx大樓已經改造完工。在20xx年x月中旬左右,門診大樓x層樓開始了改造工程,我們大家開始了搬遷的工作,各科室也都有了臨時的辦公場所。雖然剛搬遷好的前x個禮拜,病人不是十分清楚掛號收費、各科室看病就診的地方以及藥房在哪里等,出現過病人的不理解和指責等。財務科的領導們也針對這些問題,做出相應的工作改變方案:
1、優化流程,簡化環節,增加服務窗口,縮短病人等候時間,排隊不超過8分鐘;
2、在住院部和急診大樓等明顯的地方設立了規范、清楚、醒目的指路標識;
3、要求門診收費員自覺遵守服務態度良好,服務用語規范,杜絕生、冷、硬、頂、推現象等等。但是,我相信所有的病人最后都可以理解醫院這么做是為了什么?是為了改進服務流程,改善就診環境,方便病人就醫。我們門診收費處的每個人都在不斷提高服務意識,改善服務態度,增進與病患溝通,轉變服務作風,注重誠信服務,和病患構建和諧的關系,為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。
衛生院出納工作總結 篇2
我從2005年3月份起任衛生院副院長,主要分管醫院的防保工作和后勤管理工作。我忠誠醫療事業,嚴格管理,在上級領導的指導和全院職工的支持下,圓滿完成各項工作任務。現將我一年多來的工作總結作具體匯報。
一、在政治思想方面
我努力學習馬克思列寧主義、XXX思想,鄧小平理論。支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領。積極參加黨的先進性教育活動,開展批評和自我批評,并做到理論聯系實際,與工作實踐相結合。
二、在領導管理業務方面
首先,我認真積極協助院長的各項工作,做好一把手的得力助手作用,努力按時完成上級和院長交給的各項工作任務。
(一)、在防保管理工作方面
我嚴格要求自己,認真學習防保理論知識和實踐技能。制定嚴格的科室工作制度和工作職責,督促協調好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項業務工作。實行全院職工參與防保工作和“降消”工作,且實行分片包干制度,充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調查工作,特別是在20xx年我縣的計免“黃牌”脫帽工作中,我組織協調好防保工作人員加班加點整理計免資料,帶頭深入各村屯,特別是邊遠的空白薄弱村屯進行入戶調查適齡兒童的接種、上卡及上證情況,做好查漏補種和補卡補證工作,并對群眾實行面對面宣傳、教育防保知識和醫療保健知識,使人民群眾的防保意識得到了很大的提高。經過努力,我鄉的計免工作和“降消”工和均達標,為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻了力量。
(二)、在后勤管理工作方面
嚴格管理好水、電、通訊等設施的正常運轉,為醫院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛生活動,實行科室做好各自的清潔、消毒工作,定期組織全院打掃衛生、消毒工作,并定期檢查評分,實行獎罰制度。嚴格監督清潔工按時按要求做好醫院公共場所的清潔、消毒工作。經過嚴格管理和全院職工地努力,現我院已經營造了一個衛生、舒適的工作環境和就醫環境,一改過去我院衛生院不衛生的不好形象。
(三)、在醫院勞動紀律管理方面
協助院長制定完善醫院的各項規章制度,嚴格實行以制度管理工作,加強醫院行風建設,首先領導要嚴格要求自己,獎罰分明,公證廉潔,堅決重罰院內非法行醫和私賣藥品等違法違規行為。組織職工學習醫學理論知識和技能培訓,強化服務質量,為人民群眾提供一個誠信、滿意、優質服務的'就醫環境。
三、個人學習和工作方面
我認真學習各科醫學理論知識和專業知識,積極參加各種學習培訓活動,并于今年取得了大專學歷。平時虛心請教,認真總結經驗,不斷提高自己的醫學技能和管理水平。團結集體,積極參加門診工作和搶救工作。
四、個人存在的主要問題
1、因未經過正規系統的領導崗位培訓和學習,在領導藝術和管理經驗方面尚存不足。
2、有時由于管理過嚴,未能給職工完全發揮個人的才能。
3、個人的理論和實踐待加強。
五、今后設想
1、加強學習醫學理論知識和技能培訓,不斷提高自己的醫學技術。
2、虛心請教,加強學習領導管理技能和總結管理經驗,不斷完善自己。
3、開展批評與自我批評,認真接受領導和職工的監督,認真改正個人存在的問題。
以上是我一年多來的工作總結,請組織監督和指導,同時也希望組織給我更好的發展平臺,我將不負重望,努力完成各項任務,為偉大的醫療事業貢獻終生。
衛生院出納工作總結 篇3
為了更好的發揮自己的才干,不斷接受新的挑戰,本人來到__醫院財務科工作,在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,以下就是我今年的工作總結:
一、住房公積金交納工作
當時我院剛開始為職工交納住房公積金。財務科的領導把這項任務交給了我。由于職工住房公積金是一項新業務,此前沒有先例可察。我在學習了有關政策法規后,建立了住房公積金總賬,負責為職工交納住房公積金。基于我院沒有實行財會工作電算化,我為職工建立了手工明細賬,并負責與銀行對賬工作。
二、藥品核算工作
由于崗位輪換,我開始負責醫院藥品的核算與審核工作。我院藥品采購量大,品種多。我根據藥品廠家設置應付賬款明細賬。每月負責與藥庫會計的對賬工作。由于我責任心強,工作勤奮,使得每一筆廠家的款項賬目清楚、準確。在工作中,我積極為廠家落實每一筆款項的到賬情況,為了解決他們的問題,經常加班加點。對于每月住院處轉來的欠費,逐筆審核,對本院職工擔保而發生欠費的情況進行了統計。按照院里的有關規定,對這些欠費進行了催繳。經過我的努力工作,為醫院催繳回來許多欠費,其中一些是多年以前的,為醫院挽回了一定的經濟損失。
三、財務出納工作
每日負責存交住院處、收費處的`收入以及審核住院處、收費處收入日報表;負責支票的存交、日常醫院所有的現金支付。我工作認真負責,每天記現金日記賬,跑銀行,務必做到每天的賬款相符。節假日醫院的活動從未參加過,就是過年除夕也是堅持崗位,認認真真,從未出過任何差錯。由于服務態度良好,工作認真負責,踏實肯干,獲得醫院的嘉獎。
順利的通過會計師考試,在工作中,我用會計師的標準來嚴格要求自己。認真審核原始憑證,正確使用會計科目,制作支出憑證。在此期間負責我院醫療保險,生育保險的結賬工作。在我接手之前,我院開設的便民快速門診的醫療保險帳從未結算過,從未與醫保中心對過賬。針對這種情況。我主動將便民快速門診的醫保帳按月打印出來,與醫保中心對賬。我做了大量的工作,細致而嚴謹地逐一分析查找,終于與醫保中心核對上了,為醫院的資金回籠作出了貢獻。
衛生院出納工作總結 篇4
一年以來,我衛生院按照惠水縣衛生局、惠水縣疾病預防控制中心的工作要求,在長田鄉黨委政府的領導下,完成一年來的'工作,現將具體情況總結如下:
一、全面實行了院長負責制,由專人專抓專管,制定了防疫人員崗位職責,建立了防疫人員工作和管理制度,用制度管人、按制度辦事。
二、制定了“突發公共衛生事件應急預案”及“食物中毒”等公共衛生事件應急組織,及時、準確地處理了突發疫情。
三、不定時地組織了防疫人員、醫務人員(包括鄉村醫生),采取多種形式進行了業務培訓學習,提高了衛生隊伍的整體防病治病能力。
四、認真完成了防疫資料的收集、歸檔,及時、準確完成了各類報表。
五、在傳染病管管方面,健全了傳染病防治組織、制度,采取多種形式宣傳、學習《中華人民共和國傳染病防治法》及傳染病防治知識,提高了全民防病意識,規范了衛生院門診日志及腹瀉門診病歷書寫,及時、準確上報疫情,按時完成了疫情登記,及時做好了疫區、疫點的處理,年度內我鄉未發生傳染病流行及暴發流行。
六、在計劃免疫方面,各種計免工作制度健全,規范使用了預防接種卡、證,項目填寫完整、準確,當年出生人口建卡、建證率達到100%,完善了流動兒童管理,“四苗”全程及單苗接種率達到上級要求,乙肝疫苗首針接種于24小時內完成,乙肝疫苗全程接種率達到100%。年度內規范開展了預防接種門診,嚴格了生物制品管理,廣泛宣傳了傳染病防治知識,全民整體防病意識得到提高,相關傳染病發病率為0。
七、在全面掌握了我鄉食品、公共場所、生活飲用水、學校衛生的基本情況和從業人員的健康狀況的基礎上,杜絕了“五病”人員上崗,協助上級主管部門做好了衛生監督執法,配合搞好了轄區衛生許可證的年審及辦證工作,全面完成了飲食店、茶水店、理發店、旅館的衛生消毒管理及衛生院的消毒監測。
八、認真做好了結核病歸口管理工作。
九、全面掌握了轄區內職業病危害單位的基本情況,督促用人單位完善了防護設施,協助縣職防機構做好了職業病健康監護,健全了健康檔案。
十、及時完成了上級主管部門交辦的臨時任務。
衛生院出納工作總結 篇5
一年以來,在院班子和財務科領導的正確領導和熱情關心下,在其他科室同志的積極配合和大力支持下,住院收費處全體人員緊緊圍繞醫院中心工作及年初工作安排,以病人及家屬滿意為目標,以提高經濟效益為重點,解放思想,與時俱進,真抓實干,認真履行收費職能,大力推進收費工作規范運行,積極開展內部管理工作,進一步提高住院收費處的服務滿意度,各項工作開展順利,能夠較好地完成了我院下達的任務。現將一年的工作總結如下:
一、轉變服務觀念,提升服務水平。
根據住院收費處這個服務窗口的特點,轉變過去認為只要一收一付即為完成工作的觀念,積極組織人員學習同行業中先進的服務方法和良好的服務態度,深入開展討論活動,在不斷的學習和討論中,找出存在的問題,從而提高科室人員的思想認識,強化部門人員的職業責任,牢牢樹立“以病人為中心”的服務理念,倡導愛崗敬業,無私奉獻的精神,推行微笑服務,使用文明用語,特別是在人多吵雜,出現排長龍的時候,更要保證優質服務,避免發生一些糾紛和患者投訴的'現象,從而提高住院收費處的服務滿意度,有利于醫患關系的和諧發展。另外,為了方便患者的掛號和繳費,在有已有值班窗口的同時,我收費處克服由于人員十分緊張的困難,再另外開個窗口,并且提前10分鐘開窗口,而其它窗口仍然嚴格按規定時間開放,確保患者能夠及時的掛上號。另外,還專門成立了監督小組,對服務窗口進行不定期地檢查,一旦發現有服務態度不好或者不準時開窗的情況,會進行相應的處罰。
二、積極配合部門工作,推進各項事務有序開展。
1、積極配合院部單種收費工作的開展,協力提升醫院管理水平。從今年起,我院開始實行單病種收費這項改革項目,這是一項有利于推進醫療服務定價機制改革的重要舉措。我收費處積極配合院部工作,對于單病種收費的項目進行一一詳細列出,并對整個治療過程,包括用藥、處置、手術、住院日數等“打包”計價,確定一個統一的收費標準,使得治療過程透明、收費透明。
2、全力以赴,快速安裝新系統。今年全院需要更換新的信息系統,我收費處主動積極配合更換系統工作,全體人員犧牲部分業余時間,加班加點,全力以赴,終于順利快速地安裝上了新的信息系統,從而進一步完善預約掛號平臺,推進了我院信息化的建設。
三、不斷開拓進取,提高內部管理水平。
始終把提高內部管理水平作為提高辦事效率、提高人員工作的凝聚力的金鑰匙,我們以收費室為切入點,從大處著想,從小處入手,常年堅持不懈地抓內部管理。一是定期組織科室會議,傳達醫院周會的內容,并結合我科室情況,分析當前工作崗位中可能會出現的問題和困難,有針對性地對工作方法和內容進行調整和改進,確保各項工作順利及時地完成。二是每月末負責進行欠費病人的費用歸集,并編制月報表及欠費說明,分析原因并上報醫院財務。三是每月末對各類醫保審批單、院內通費、減費單進行檢查、整理、裝訂、保存。四是厲行節約,嚴控辦公成本。
1、由于我收費處日常打印量十分大,所以打印耗材量也十分大,故而,打印材料遵循能省就省的原則,減少不必要的打印,能雙面打印的盡量雙面打印,盡量反復循環利用,提高其使用價值,避免不必要的浪費;
2、做到人走隨手關燈關電腦,關空調的習慣。
3、大力推行無紙辦公。
四、加強業務學習,提升職工隊伍素質。
堅持以人為本,密切聯系實際,轉變工作作風,努力提高窗口職工的專業技術能力、職業道德和工作的嚴謹細致性。患者來院首先是掛號、咨詢,這就要求窗口工作人員不但要有一定的財務基礎和相當熟悉的業務水平,同時還須學習相關的醫療知識等,不斷提高自身素質,只有通過不斷學習,才能做好收費工作。我收費處積極組織職工學習醫院的規章制度、醫療的基本知識、藥物及價格的確認,為確診患者提供高效及時的掛號收費服務及出入院結算服務。
一是進一步推進依程序收費,依法辦事,規范收費管理,強化收費監督,促進上下聯動、協調配合,全面提高辦事能力、管理水平和干部素質。
二是加強學習交流,學習政治理論、法律法規、業務知識等,組織職工進行業務培訓和學習交流,進一步提高窗口工作人員的綜合素質和管理能力。
五、制度建設成效顯著,資金安全有效保障。
嚴格推廣制度管理模式,強化工作紀律,嚴格執行交接班制度、首問責任制、現金管理制度,明確收費室主任、收費人員的責任,對住院催款、住院結賬、票據使用、隊長做了明確規定,同時建立切實有效的獎罰制度,開展制度執行情況的檢查和巡查,例如于每日對窗口工作人員的日報表進行檢查和審核,發現問題的做到及時處理,確保每月末歸集好欠費病人的費用,并做好欠費的說明,分析好上報院部。預結住院病人的醫藥費用并報院財務部。月末對各種單據進行檢查、整理、裝訂和保存。另外,使窗口人員備好足夠的小鈔,以便確診患者和家屬的付費時的兌換。據統計,全年出錯率基本為零,很好地完成了院部下達的任務,順利實現收費處管理科學化、規范化、制度化,多次受到患者和院方的好評。
衛生院出納工作總結 篇6
今年1—3季度以來來,在上級領導的正確領導下,按照年初艾滋病防治工作目標的要求,進一步加強領導,落實責任,持續抓好宣傳培訓工作,加強重點位置、重點人群的監測和行為干預措施,確保全鎮防治艾滋病工作正常開展。現將我院開展的'防治艾滋病工作情況總結如下:
1、首先:為加強醫務人員的自我防護教育,4月份通過培訓講課的形式將防艾知識傳播給醫務人員,衛生院共培訓醫務人員32人,培訓率達100%,鄉村醫生培訓人員38人,培訓率達100%。使醫務人員對艾滋病防治知識進一步加深。
2、其次:積極做好宣傳工作。
(1)組織村醫實行分片包干,明確職責和工作任務。開展了艾滋病防治知識入戶宣傳7168多戶,發放宣傳資料7300份。
(2)我院利用2月6日,與鎮政府及計生、派出所等相關部門,開展了形式多樣的宣傳活動,組織衛生院的醫務人員,到鎮街道和下村開展義務宣傳咨詢活動,宣傳(包括口頭宣傳和發放宣傳資料),共發放宣傳資料20xx多份。利用各村健康教育宣傳欄張貼宣傳畫58張、掛橫幅2條、貼標語40條、宣傳展版報8版、宣傳資料共計20xx多份,安全套10000多只。
3、積極開展HIV抗體篩查工作。檢驗室工作人員每月對來院看病、健康體檢及孕產婦做好HIV快速初篩檢查,1—3季度來HIV咨詢和快速篩查人數453人,發現陽性患者3人,新發確證病人1例。增強了廣大人民群眾對艾滋病危害的認識,提高了農民群眾自覺抵御艾滋病各種傳播渠道的能力。
4、充分利用學校的教育陣地,組織開展以預防艾滋病為主題的宣傳教育活動,讓學生和老師更加深入了解防艾知識。
5、我鎮艾滋病管理情況:20xx年9月30日止,存活艾滋病病人37例,HIV病人34例,死亡人數19例(其中艾滋病12例、HIV7例),隨訪人數50人,隨訪任務50人,失訪3人(外出),隨訪檢測率77.46%,抗病毒治療率:79.03%,配偶檢測率100%,結核檢測率91.53%。
6、在我鎮防治艾滋病工作中,主要還存在以下問題和不足:
(1)部分群眾防治艾滋病意識淡薄,總認為這件事情是政府和職能部門的事,與自己無關。
(2)工作經費不足。普及艾滋病防治知識需要投入大量的人力、財力、物力,而鄉鎮工作本身任務重,工作量大,經費緊,為后裝開展預防艾滋病知識宣傳活動帶來一定的困難。
(3)工作人員整體素質不高,社區、村委會缺乏開展艾滋病宣傳咨詢活動的專業人員,村一級的計生宣傳員人員少,工作繁重,多數人缺乏必要的醫學專業知識,影響基層開展艾滋病宣傳咨詢服務的質量。
衛生院出納工作總結 篇7
根據《省預防接種單位管理規范》、《省疫苗和注射器管理規范》、《省免疫規劃資料管理規范》和《省免疫規劃督導工作指導意見》以及xx市和xx區疾控中心的規定和要求,我接種門診開展了兒童逾期未接種查漏補種工作,現將20xx年第xx季度查漏補種工作情況總結如下:
一、初步篩查
根據兒童預防接種信息系統的記錄,對連續xx個月及以上逾期未接種兒童進行篩查。打印通知單,通過打電話或短信形式通知家長(村醫發到兒童家長手中),督促漏種兒童盡早接種或補種;其他免疫規劃疫苗沒有接種的,按照程序進行接種或補種。
二、查漏補種工作
對于兒童信息系統篩查的逾期未種對象,我中心針對不同情況進行分析和解決:兒童隨家長在外地接種的,我門診把兒童設置為臨時外轉;患病住院兒童,告知家長在兒童痊愈后,盡快接種或者補種;由于家長繁忙而沒有及時接種的,對家長預約接種日期,及時進行接種或者補種。發現其他疫苗漏種的,及時進行補種或者預約。
三、查漏補種結果匯總
本季度共通知逾期未種兒童575人次,826針次(脊灰90人次、無細胞百白破121人次、麻疹59人次、乙肝50人次、流腦100人次、麻腮風48人次、甲肝62人次、乙腦154人次、流腦A+C群142人次);實種697針次(脊灰75人次、無細胞百白破96人次、麻疹46人次、乙肝43人次、流腦87人次、麻腮風41人次、甲肝52人次、乙腦132人次、流腦A+C群125人次)。有兒童是在外地打針的,回來后給與查漏,沒有上電腦的上電腦和底冊的有35人;不在家外出的有27;有病不能進行接種的25人,告知家長痊愈后1周來接種。針對不同的情況采取不同的措施。
四、下一步工作建議
為了減少由于信息不準確而無法通知的現象,我們采取了以下措施:在兒童進行入冊登記時,告知家長預留有效信息,如果有臨時接種活動能夠進行通知,或者xx個月以上沒有接種則電話通知;如果聯系信息變更,在接種時及時告知,以便在信息系統上及時變更;如果兒童隨父母到外地,告知家長帶接種證和兒童,到當地接種點,按照當地程序進行接種。對于沒有預留有效聯系方式的,通過其他方式進行通知。對與留守兒童,通知爺爺奶奶及時來接種。通過以上這些措施,最大限度減少由于不能及時通知導致的兒童接種疫苗降低,最大限度減少疫苗預防傳染病的發生。
衛生院出納工作總結 篇8
20xx年我院醫保工作在市、區醫保管理辦公室和管理中心的正確領導下,在我院各級領導的關心和大力支持下,按照醫保安排的工作計劃,認真開展各項工作,取得了一定的成效,現總結如下:
一、工作開展情況:
加強宣傳,增大醫保的影響力。要將國家的這項惠民政策執行好,首要的環節就是宣傳工作。我院宣傳形式采取多元化,具體如下:
1、我院利用各種途徑積極配合村委會向全區群眾宣傳醫保有關政策;向每位參保患者發放就診;盡可能的方便參保患者就診,使參保患者在我院處處感受到醫保的溫暖;定期組織全院職工學習醫保知識及政策,并進行書面考核。
2、醫保服務窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農民宣傳解釋醫保政策及管理辦法,認真解釋農民提出的各種問題,努力做到不讓一位農民帶著不滿和疑惑離開,使醫保窗口不但是受理參合農民醫療費用補償之所,更是宣傳醫保政策的重要陣地。
3、利用公示欄公布當月的補償兌付情況,并公示補償實例,讓農民切身體會到醫保政策看得見、摸得著的實惠,從而轉變觀念重新認識醫保政策的`優越性,積極、主動的參加并支持醫保。
4、規范診療管理,降低醫藥費用。堅決控制藥品收入比例,在用藥中堅持合理用藥,嚴格按照藥品目錄用藥,控制目錄外藥品自費率。徹底降低了參保患者的醫療費用。衛生院還成立了合理用藥檢查小組,不定時檢查處方。
二、明年工作要點:
服務窗口服務水平的高低直接影響到參合的積極性,我們醫院全體工作人員始終把為參保農民提供優質高效的服務作為工作的重中之重,一方面以“便民、高效、廉潔、規范”的服務作為行為準則,本著“公開、公平、公正”的原則,統一政策,嚴格把關,當場兌現醫療補償費用。另一方面,不斷提高服務質量和水平,及時發現問題,進一步深化宣傳,優化補償報銷工作程序,保證新農合工作健康、穩步推進。相信有各級政府的關心和支持,有廣大參合農民的信任和理解,我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實事、好事辦好。