辛苦的工作已經告一段落了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，這時候，最關鍵的工作總結怎么能落下！相信很多朋友都不知道工作總結該怎么寫吧，下面是小編幫大家整理的民政工作總結（精選9篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
民政局信訪工作總結 篇1
20xx年，在鎮黨委、政府的正確領導下，在上級民政部門的具體指導和有關部門的大力支持配合下，xx鎮民政辦緊緊圍繞鎮黨委、政府的中心工作，堅持“以民為本、為民服務、為民解困”的工作理念，全面落實民政政策，著力解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，在保障困難群眾基本生活上辦實事，在基層民主政治建設上求實效，在社會事務管理上創實績，認真做好各項民政工作。現總結如下：
一、社會救助工作逐步完善。
1、城鄉居民最低生活保障政策進一步落實。
規范低保申報程序，強化民主評議，進一步貫徹落實《最低生活保障審核審批辦法（試行）》；完善管理措施，建立健全低保信息網絡化管理機制，加強動態管理，健全年審核機制，加強督查。應保盡保，應退盡退，陽光施保，低保政策全面落實。
20xx年，全鎮新增城鎮低保1戶、農村低保125戶；截至12月底，享受城鎮低保人數32戶，享受五保人數186戶，享受農村低保人數814戶。
進一步加大對農村“三無”人員供養工作的投入。xx鎮敬老院現集中供養人員達23人；著力加強鄉敬老院的日常管理，做好“三節”慰問，著力強化防暑降溫措施，改善供養條件，提高在院老人的生活水平。做好農村五保戶的核減和喪葬費申報、發放事宜。為符合條件的人辦理五保申報程序。
2、城鄉醫療救助服務進一步優化。
嚴格貫徹落實城鄉醫療救助政策，“一站式”醫療救助宣傳廣泛，“一站式”救助系統平臺維護及時、準確；重特大病醫療手工救助工作深入開展，切實解決對象戶生活困難；各類醫療救助信息檔案規范、完整。積極做好與城鄉居民醫療保險、臨時救助等政策的銜接。
3、災害救濟工作進一步深入。
積極開展5月12日全國防災減災日等宣傳活動，加強災害天氣值班，及時有效報災核災、開展救災工作。社會化發放冬春荒等救災資金，并做好2x16年救災臺賬。
進一步貫徹落實孤兒基本生活保障制度，做好全鄉孤兒的摸底、救助，確保孤兒生活穩定。
二、雙擁優撫和維穩體系建設進一步鞏固。
1、落實重點優撫對象優待政策。
及時發放在xx鎮老復員軍人、帶病回鄉退伍軍人、病故軍人遺屬等優撫對象定期補助資金、現役軍人優待金和60周歲農村退役士兵生活補助資金等，建立人員溝通平臺制度，認真落實優撫政策。
2、開展優撫安置宣傳、慰問工作。
積極宣傳落實優撫對象撫恤補助相關政策。著力解決重點優撫對象醫療保障，解決了他們看病難、醫療難的問題。繼續完善優撫政務公開制度，確保優撫各項資金發放情況的透明度，有利于優撫工作的更好開展。雙擁創建活動扎實開展，重點優撫對象群體穩定。繼續做好春節、八一節期間退役軍人、現役軍人家屬等各類優撫群體的慰問工作，發放新年年畫，密切加深了軍民關系。
三、養老服務體系建設進一步推進。
大力開展敬老宣傳活動。深入組織開展敬老月、節日慰問等活動，營造全社會尊老敬老的良好氛圍。
四、殘聯工作扎實開展。
1、宣傳殘疾人政策，做好殘疾人服務。
進一步加強殘聯民生工程等各項殘疾人政策的宣傳，認真開展殘疾人就業、殘疾人危房改造、殘疾人醫保、殘疾證辦理等各項殘疾人服務工作。
2、落實殘疾人民生工程。
特困殘疾人生活特別救助。對符合政策規定的一、二級殘疾人，每人每月給予補助50元。
貧困殘疾人康復工程。20xx年，xx鎮重性精神疾病患者救治救助6人；貧困殘疾兒童搶救性康復救助項目各村深入開展宣傳，幫助0-7歲殘疾兒童實施搶救性康復3人。
五、其他工作
1、積極辦理貧困大學生核實工作，為貧困大學生出具證明。
2、積極辦理來信來訪工作。
六、民政隊伍自身建設進一步擴大。
工作作風建設不斷改進，民政隊伍建設不斷加強。積極開展黨的群眾路線教育實踐活動，民政系統行風建設取得了階段性成效。不斷加大工作力度，建立完善各項規章制度，服務質量明顯提高，行業風氣明顯好轉，業務建設明顯加快。
七、民政工作20xx年工作思路。
1、進一步規范城市低保工作，“應保盡?！?、“動態調整”，確保低保工作“公開、公正、公平”。
2、落實城鄉醫療救助制度，推進“一站式”救助服務工作，切實解決大病患者生活困難。
3、加強敬老院的管理。
4、推進惠殘民生工程落實，做好殘疾人服務工作，切實保障殘疾人的合法權益。
5、加強災害應急處置，及時開展救災救濟工作。妥善安排好冬春荒困難群眾基本生活；加大因病因災家庭的摸排梳理，做好大?。模┴毨Ъ彝ヅR時救濟（助）工作。
6、加強新建小區的命名、辦公用房移交管理，探索建立完善城市社區新機制，創新社區管理新模式，完善社區辦公基礎設施，著力推進基層民主政治建設，全面完成社居委換屆工作。
7、開展擁軍慰問活動，規范優待金發放程序，加大優撫對象的幫扶，推進優撫安置工作。
8、深入開展生活無著人員救助工作，關注轄區流浪乞討人員、孤兒的動態，及時開展救助活動。加強孤兒申報和管理。
民政局信訪工作總結 篇2
20xx年，我辦在鎮黨委、政府正確領導下，緊緊圍繞上級部門的工作為中心，縣民政局的指導下，以保障全鎮優撫對象的生活有序、保障全鎮弱勢群體的基本生活權益為根本，在救災、救濟、優撫和對城鎮農村低保、殯葬管理工作中都較好的完成了工作任務，并取得較好的成績。為促進社會公平、解決社會矛盾、維護社會穩定作出了積極的貢獻?，F將一年來的工作總結如下：
一、救災救濟工作扎實有效
我辦按照鎮黨委、鎮政府和縣民政局的要求，早預防、早部署、早安排，認真落實災害防治預案，扎實做好防汛抗災各項準備工作。落實“助孤工程”,全鎮8名孤兒得到應有的救助,發放救助金4000元。做好“兩節”慰問工作，發放慰問金5萬余元。
二、城市、農村低保全面提標
檔案管理逐步規范為解決城市、農村居民的基本生活，分別提高了城市、農村居民低保補助水平。進一步規范了城鄉低保申請、審核、公示審批和資金管理的工作程序，落實保障對象范圍、保障標準確定、家庭收入調查、屬地動態管理、資金使用監督等各項制度，將全鎮低保對象的基本情況逐戶輸入電腦，建檔立卡、登記造冊、跟蹤管理，并按照“一戶一袋、一村一盒、一鎮一柜”的低保檔案管理要求。截止到20xx年12月全鎮共有城市低保戶258戶，625人，農村低保戶204戶，邊延戶11戶，實現應保盡保。
三、優撫安置和雙擁工作有序開展
雙擁優撫工作我們始終堅持“三個到位”：一是領導到位。鎮政府成立了以鎮長為組長，主抓民政工作副鎮長、武裝部長為副組長，財政所、民政辦、司法所等單位領導為成員的領導小組，經常把軍人工作放在重要位置；二是資金到位。全鎮現有殘疾軍人18人（帶病回鄉退伍人員2人），共發放金額132097元；三屬2人，共發放金額3538元，以上人員的撫恤和生活補助已按標準發至12月份。我鎮十分重視退伍軍人接收安置工作，認真按照上級政策法規，努力做到退伍軍人及家屬和接收單位“雙滿意”，退伍安置工作安置率歷年來一直保持在100%的水平。根據縣政府出臺的《建寧縣轉業士官、城鎮復員士官和城鎮退役士兵安置暫行規定》對安置對象在待安置期間，每月都領到了生活費。我鎮現有農村義務兵11人，優待金按每人每年2838元的標準，共發放金額31218元；城鎮義務兵16人，優待金按每人每年1683元的標準，共發放金額26928元；三是參戰退役人員身份認定工作得到落實。我辦對參戰退役人員經本人自我申請、戰友證明，后到縣武裝部核查檔案，經過了5個月的摸底、公示、再公示三個階段最后確認了我鎮共有44位參戰退役人員被正式確認，并為他們辦理了銀行開戶，由銀行代為發放他們的定補金額，共發放金額35200元；四是優惠政策到位。我鎮所有農村優撫對象都加入了農村新型合作醫療。這些優惠政策的落實，使重點優撫對象生活難、看病難問題得到了解決。
四、殯葬改革工作取得新突破
殯葬改革是我國一項重大決策和重要社會變革，是一件利在當代，功在千秋的大事，殯葬改革工作進一步深化。以提高火化率、查處亂埋濫葬為抓手，對全鎮殯葬活動進行規范化管理。城鄉殯葬活動管理進一步規范，未出現違規現象。佛教徒焚化、土葬審批等手續步入規范化管理，殯改責任制得到落實。
五、自身建設不斷加強
一是認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平使民政辦工作人員的大局意識、服務意識、公仆意識和廉潔自律明顯增強，工作作風明顯轉變。二是積極參加縣局組織的各種培訓，尤其是參加民政部組織的業務知識培訓，使我們基層民政工作者在理論上和具體業務上都受益匪淺，從而能夠更好地開展民政工作，更有效地服務民政對象。
存在的主要問題：
1、雖然落實了機構、人員、辦公室，但民政工作要經常進村（社區）入戶，調查研究，現有的經費遠遠不能滿足工作需要。
2、民政辦工作人員屬雙重管理，真正不能專起來搞業務工作。
3、農村低保資金面窄量小，不能從根本上解決他們的實際困難。
總之，一年我鎮民政工作雖然取得了一些成績，較好地解決了困難群眾的生產、生活問題，但與兄弟鄉鎮相比，還有一定的不足，離上級的要求，還有較大差距。在20xx年的民政工作中，我們將按照權為民所用、情為民所系、利為民所謀的要求，努力拼搏，開拓進取，進一步把民政工作干實，干好，為構建社會主義和諧社會，做出新的貢獻。
民政局信訪工作總結 篇3
為進一步維護社會穩定大局，保障人民安居樂業，創造和諧穩定的社會環境，積極有效地化解各類社會矛盾，促進社會治安防控體系建設,金水里社區貫徹落實市、區政法委關于維穩工作的要求，增強憂患意識和責任意識，努力做好各項綜治維穩工作，現將20xx年上半年的工作情況總結如下：
一、加強領導，嚴格落實維穩工作責任
社區及時調整了維穩工作領導小組，落實了領導責任制，制定了切實可靠的工作計劃，把維護穩定工作作為平安創建的重要內容。定期召開了專題會議，研究部署轄區治安維穩工作，及時進行了維穩形勢研判，從源頭上預防和減少各類誘發不穩定的因素產生。落實專人開展維穩工作，為維穩工作提供強有力的組織保障；按照“誰主管、誰負責”的原則，嚴格落實維護穩定工作領導責任制，形成了上下聯動、齊抓共管的'工作格局。
二、加強基層基礎建設，夯實維穩第一道防線
一是把做好維護穩定工作的重點放到了加強基層組織建設和基礎工作上來，把解決問題的工作重心，由事后處置遷移到事先預防和事中控制上來。二是加強了維穩信息員隊伍建設。進一步結合社區實際，加強了以居民小組長、樓棟長為主的信息員隊伍建設，不斷拓寬信息渠道，完善工作機制，確保對各類影響穩定的苗頭因素早發現、早控制、早化解。
三、深化落實社會矛盾排查工作，加強信息研判和預警能力
（一）全面推進社會穩定風險評估工作。
金水里社區積極開展“社會穩定風險評估示范社區”創建活動，建立健全了社會穩定風險評估機制，成立了社會穩定風險評估工作領導小組、風險評估團，制定了《金水里社區社會穩定風險評估示范社區創建活動方案》，對社區最低生活保障、三八婦女節、廣場文藝演出等、大型群眾性文化活動等進行了社會風險評估和報備，分別在活動開展前進行了合法性、合理性、可行性、安全性評估，努力從源頭上預防和消除了社會不和諧隱患，提交社區對社會穩定風險的研判和應急處置能力。
（二）及時排查和化解居民矛盾糾紛
社區深入開展了“突出社會矛盾和信訪問題集排查化解活動”及大下訪、大排查、大調處活動，通過對轄區定期進行摸排走訪，對居民中存在的家庭矛盾、鄰里糾紛，盡可能做到早發現、早控制、早調處。截止目前，我社區調處民事糾紛，鄰里糾紛、家庭糾紛、損害賠償糾紛，無重大矛盾糾紛、無群體性上訪事件，確保了轄區穩定。
（三）組織開展領導干部接訪活動。
嚴格落實領導接訪要求，每天安排一名班子成員接訪，在社區公示欄予以公示，暢通了民意表達渠道；并在節假日、重大活動、敏感時期，有針對性地開展下訪活動，主動掌握轄區社情民意，疏導化解不滿情緒，避免矛盾激化。
（四）建立健全信息網絡。
以“網格化管理”工作為先導，建立健全多層次、全方位的維穩情報信息網絡，暢通信息渠道，落實矛盾糾紛零報告制度，及時搜集、研判、上報相關信息，定期召開維穩工作會議，分析治安形勢研究對策，不斷提高對不穩定因素的研判預警能力。
四、建立長效機制，做好治安防控體系建設工作
一是社區建立了流動人口管理教育和服務融為一體的工作機制，與計劃生育工作銜接起來，對轄區居住的流動人口進行了全面登記管理，建立了流動人口登記管理冊。二是做好治安亂點集中整治工作。對重點整治工作做出了具體的安排部署。在轄區內進行了深入細致的走訪了解，明確土建、武都路市場存在的管理混亂、流動人口多等問題，為集中整治的重點區域，聯系協調相關部門進行了整治。
民政局信訪工作總結 篇4
20XX年，我鎮民政工作在鎮黨委、政府的堅強領導和區民政局的關心指導下，本著“以民為本、為民解困、為民服務”的理念，以打造“貼心民政、法制民政、陽光民政、數字民政”為目標，緊緊圍繞我鎮“苦戰五年翻兩番，全力打造四大鎮”的總目標，充分發揮民政工作職能，堅持公平公正公開原則，將民政工作做細做實做全，切實解決弱勢群體生活問題，為構建我鎮和諧安定幸福生活做出積極貢獻。
一、完成的主要工作
(一)以保障困難群眾基本生活為中心，不斷加強社會救助體系建設
1、低保管理與社救工作。做好“五統一”社會救助平臺城鄉低保戶信息更改工作，并緊緊依托該平臺，規范操作程序、抓好制度落實，不斷提升幫扶救助的能力和水平。
①低保管理。嚴格把握標準和低保審批程序，堅持動態管理，做到應保盡保、超標退保。按照上級要求，5月份對全鎮305戶517人低保戶進行了提標，其中城鎮66人，農村451人;人均月享受補助金城鎮為406元，農村為302元，農村低保月人均占低保標準69.4%，城鎮人均占70%。今年以來，因生活改善和其他原因，共退出低保戶39戶60人，新增低保戶31戶61人;調整20戶減少19人。截止10月份，全鎮共有低保戶314戶529人，其中農村低保戶264戶462人，城鎮50戶67人;共發放低保金1432836元，其中城鎮低保金249952元，農村低保金1182884元。
②困境兒童調查摸底工作。根據吳民[2016]30號文件精神，切實保障困境兒童的基本生活，對全鎮所有困境兒童進行調查摸底，并將收集信息進行審核，建檔、匯總后報區民政局審批，共有47名不同類型的困境兒童符合救助政策。
2、慈善救助救濟工作。
①完成臺風“菲特”受災農戶救災資金發放。全鎮共受災農戶23戶，補助救災資金69000元，全部實現社會化發放，并做好救災資金發放臺賬的整理與歸檔工作，接受了上級部門的檢查。
②開展好春節困難群眾慰問工作。春節前，對全鎮各行政村、居委會調查摸底，發放各類春節慰問金共計386400元，慰問人數356人。
③做好村級慈善工作站的正常運行和管理。對14個村慈善工作站共預撥幫扶基金資金150000元，春節慰問及救助困難群眾219戶，發放慰問資金81480元;日常救助6戶，發放救助資金16000元，做到嚴格把關，手續完備，資料整理歸檔。
④及時做好各類困難救助工作。共發放對各類困難群眾臨時救助12人次共48000元，其中區慈善33000元，區民政局14000元，鎮慈善1000元。⑤開展好“慈善一日捐”工作。按照區慈善總會的工作部署，認真開展好“慈善一日捐”工作，目前文件已下發，捐贈工作正有序開展，力爭按要求完成目標任務。
3、危房改造與農房保險工作。
①農村危房改造。經過調查摸底、實地勘察，按照規范程序、嚴格把關的要求，共申請上報了17戶農村困難群眾危房改造對象，并對危房改造進度實行實時跟蹤、掌握建造動態;截止目前，15戶改造任務已完成，2戶正在改造建設中(房屋置換)。
②農房保險。為降低農民住房風險、完善農村住房保障機制，全鎮參加農村住房保險共計7483戶，其中基本農戶7230戶，投保經費21690元，低保戶253戶。
(二)以構建“民生民政”服務體系為重點，不斷發揮公共事務管理作用
1、基層民主政治建設。為進一步強化各村民主化管理和村務公開制度，聯合農辦、紀委、黨群辦等部門，嚴格按照創建要求，做好長效管理，不定時對公示欄、會議記錄本、辦事流程進行督查，對不及時公示的村進行教育引導，直接與各村年終考核掛鉤。新創建村務公開民主管理規范化建設示范村1個(盛家塢村)，目前已完成創建，等待上級檢查驗收。
2、城鄉社區建設。全面推進村(社區)事務“準入制”，切實減輕基層組織負擔，已完成全鎮20個行政村標志標牌清理工作。不斷規范社區綜合服務中心日常管理，五星級農村社區服務中心鞏固率達100%;繼續開展星級農村社區服務中心創建，新創建五星級農村社區服務中心1個(盛家塢村)，目前已完成創建，等待上級檢查驗收。
3、社會組織管理。扶持發展基層社會組織，按照“新登記和備案每村不少于4家”的標準要求，組織對各村組建(成立)社會組織的情況進行了調查摸底，分析現狀、制訂目標、分解任務，確保盡早完成目標任務。
4、專項社會事務管理。堅持骨灰(遺骸)處理登記制度，每月統計按時上報，落實村級公益性生態墓地季度檢查制度。進一步加強殯葬管理工作，專門下發通知，建立村級殯葬協管員隊伍，明確任務、落實責任、量化考核;組織實施村級公益性生態墓地建設規劃，已完成20個行政村的墓地規劃上報。協助上級查處違規建造墓地3處，責令限期整改，目前已全部整改到位。
(三)以落實優撫幫扶政策為支撐，不斷濃厚雙擁優撫工作氛圍
1、雙擁結對走訪。為進一步鞏固“百連結對百村，攜手共建新農村”活動成果，春節、“八一”期間，鎮雙擁辦聯合鎮農服中心、村鎮建設辦、小羊山礦業、雙金機械和中聯機械分別走訪慰問了駐湖武警一大隊、73015部隊、73681部隊543分隊、吳興區消防大隊和吳興區人武部等單位，慰問金165000元;走訪慰問現役軍人家屬共92人，慰問金19100元。
2、幫扶困難軍屬。根據摸排情況，對11名困難優撫對象、7名復原殘疾軍人(復原軍人)進行了幫扶救助，共發放慰問金1萬元、生活物品價值4600元。
3、重點優撫對象。完成了58名重點優撫對象優撫金的`核發，共發放優撫金794973元，組織15名農村籍年滿60周歲退役軍人生活補助申報審批，發放94名重點優撫對象物價補貼共計13724元。
4、烈士換證情況。根據上級通知，按照烈士證明書換發的原則、要求，對全鎮10名烈士遺屬情況進行了核實，確認符合持證條件、予以換發《革命烈士證明書》的2人，目前新式《烈士證明書》已送達烈士遺屬手中。
5、傷殘軍人換證情況。按照傷殘軍人證換發的原則、要求，對全鎮15名傷殘軍人情況進行了核實，確認符合換證條件、予以換發《傷殘軍人證》的15人，目前已完成信息收集、上報工作。
(四)以扶持移民生產生活為契機，不斷增強移民自主創業能力
1、開展抽樣調查與人口核定。完成大中型水庫農村移民后期扶持樣本村和樣本戶的`調查表，2個移民村和30戶移民參加了調查;開展大中型水庫老庫和新庫直撥人口核定工作，今年老庫直撥人口556人，減少3人(其中死亡3人);新庫2228人，減少29人(其中死亡29人)。
2、積極做好項目申報。大中型水庫移民后扶項目申報工作。老虎潭水庫項目申報：今年上報8個項目，主要涉及有機茶開發種植、苗木種植、飲用水工程建設、村級道路建設、農村土地綜合整治農房改造等，項目總投入1835多萬，擬移民補助資金284、1萬元。老庫省結余資金項目申報：上報7個項目，主要涉及村幸福禮堂、機埠改造，水庫防洪堤壩建設、河道清淤和苗木種植等，總投資430多萬，擬移民補助資金80萬。小型水庫幫扶解困項目今年申報1個，為太平橋村利山水庫壩面修復工程，計劃投資10萬元。
3、積極組織移民培訓。今年，結合本鎮實際與產業特色，依托鎮成校，開展了茶葉采摘與制作培訓、月嫂培訓，共有300余名移民參加了培訓。
(五)以解決殘疾人各項需求為抓手，不斷完善殘疾人服務機制
1、完善組織，實施精確化管理。通過征求意見建議，對全鎮20個行政村4個居委會重新簽訂了聘用專(兼)職委員協議書，并明確權利與義務，不斷夯實基層殘疾人工作的組織基礎。完成芳山村、山背村、大沖村、莊上村、五石塢村、茅塢村6個行政村完成小康陽光家園創建活動。抓好全鎮重度殘疾人、享受低保殘疾人和殘疾人低保邊緣戶的動態管理工作，今年以來，共為新增享受基本生活保障重度殘疾人9人，死亡2人;新增享受托安養重度殘疾人11人，死亡2人，目前為止，共有54名重度殘疾人發放重度殘疾人基本生活保障金191339元;35名重度殘疾人發放居家安養和集中托養保障金119445元;低保殘疾人生活補助金3240元，25名殘疾人低保邊緣戶發放補助資金9000元，無固定收入殘疾人生活補助金131100元。
2、調查研究，實施精準化服務。協助上級殘聯做好2016年春季助學款的發放，0-20周歲殘疾學生教育情況調查，18-35周歲大專以上殘疾大學生就業狀況調查等工作。按照區精神病殘疾人康復試點工作要求，組織全鎮35名“精殘病”患者開展第二次生活質量和功能水平調查。積極完善殘疾人檔案、工作目標，不斷提升農村殘疾人“八個一”項目建設水平，認真做好殘疾人共享小康工程。按照區殘聯要求2016年殘疾人康復工程及其他康復需求進行調查摸底，全年申請免費開展白內障復明手術11人、安裝假肢2人、驗配助聽器1人，上報殘疾兒童搶救性康復項目申請1人，無障礙設施進家庭1戶，申請上級殘聯為重度殘疾人上門辦證2人，均已落實到位。組織對困難殘疾人進行春節慰問，共慰問35人，發放慰問金35000元。
3、統籌兼顧，認真組織各項活動。
①積極參與各項文體活動。為豐富殘疾人的文體生活，積極協調安排他們參加上級組織的各項運動會，其中參加省坐式排球1人、市殘疾人運動會3人、區運動會14人，在運動會中他們發揚頑強拼搏的精神，獲得團體總分第三名的好成績;組織殘疾人參加聲樂比賽2人。
②鼓勵殘疾人自主創業。為激發殘疾人的創業熱情，掌握種養殖業技能，在去年舉辦無公害蔬菜種植的基礎上，今年，鎮殘聯依托鎮成校舉辦了殘疾人養殖業技術培訓，共有60名殘疾人參加此次培訓;同時，鎮殘聯認真做好殘疾人創業幫扶專項資金申報工作，今年，申報殘疾人創業資金補助5人，貼息貸款19人。
③做好鄉鎮殘疾人工作專管員招聘工作。按照區殘聯的工作部署，鎮殘聯認真做好殘疾人工作專管員報名的動員宣傳、資格審查工作，共有符合條件的12名殘疾人大學畢業生及殘疾人家庭子女報名，11人參加考試，接下來將在鎮黨委的統一部署下對筆試入圍人員進行面試，計劃在10月底完成招聘工作。
(六)以優化社會養老服務為目標，不斷推進新型社會福利體系建設
1、積極完善各類老年場所建設。
①居家養老服務照料中心建設。對莫家柵村、大沖村和芳山村創建居家養老服務照料中心建設進行了檢查驗收，并落實下拔建設資金36萬元。完成了莊上村、余山村、盛家塢村3個村居家養老服務照料中心建設，等待上級的檢查驗收。
②“銀齡互助”活動情況。積極組織茅塢村、大沖村、貫邊村、官澤村、喬溪村和莊上村實施“銀齡互助”活動。
③社會福利中心建設。建立每日巡查制度，每月對社會福利中心的安全、消防設施進行綜合檢查，確保安全防范到位。按照要求，完成6名入住老人《養老機構入住協議書》的重新簽訂，同時完成新增2名入住老人《養老機構入住協議書》的簽訂;進一步明確老人和養老機構在生活、安全、就醫等方面的責任，不斷完善養老機構的臺賬資料。
2、積極落實為老年人服務舉措。為全鎮126名低保老人(涉及17個村)實行居家養老政府購買服務對象調查核實，落實上門服務及護理人員。為年滿60周歲的老年人辦理老年優待證共156人，不斷滿足老年人外出旅游的需要。發放老年電大教材250本，切實解決“老有所學”的需求，完成了上級下達的老年電大教學目標任務數。
3、積極開展老年協會備案工作。在完成17個村老年協會備案的基礎上，積極組織完成了上強村、小羊山村和月映橋村開展老年協會備案工作。
二、存在的問題
今年以來，雖然較好地完成了各項工作任務，但在工作中也存在著一些不足，主要表現在：有的工作在推進力度上還不夠強，完成工作的標準意識還不夠高，創新開展民政(殘聯)工作的效益還不夠明顯等，這都需要我們在下一步工作中不斷改進和解決。
民政局信訪工作總結 篇5
20xx年，市民政局在市委、市政府的正確領導下，認真貫徹黨的十八屆五中、六中全會和市黨代會、人代會精神，緊緊圍繞全市經濟社會發展大局，以建設創新務實現代民政為目標，以深化民政改革為動力，以民政法治建設和標準化建設為重點，著力提高基本民生保障水平，加強和創新社會管理，切實發揮在社會建設中的骨干作用，民政事業全面進步，民政工作整體水平得到鞏固和提高。
一、社會救助工作規范發展
1、城鄉低保應保盡保。
一是建立社會救助標準與經濟社會發展聯動機制，提升社會救助水平。從20xx年4月起，城市低保標準提高到每人每月480元；從20xx年10月起，農村低保標準提高到每人每年4800元。
二是扎實開展城鄉低保年度核查。復查工作以保障對象準確、補助標準合理、管理規范化為重點，堅持九個“嚴格”，全面實現“應保盡保、應退即退”的動態管理。
三是開展大數據比對，根據省、宜昌市紀委要求，運用大數據對全市惠民政策落實情況進行監督檢查。截止目前，共采集數據源42.6萬條，通過比對，列出問題線索4779條，其中城市低保789條、農村低保1967條、農村五保297條、醫療救助1703條。我局組建8個工作專班，分鄉鎮開展大數據比對的政策宣傳和問題線索核實抽查工作。
四是堅持應保盡保。截至20xx年12月，全市城鄉低保保障10042戶17800人，全年發放低保金4950萬元。
2、農村五保保障有力。
一是提高農村五保供養標準。將農村五保供養標準提高到每人每年7720元。
二是全面落實供養政策。全市現有五保對象1640人，全年發放五保供養金1050萬元，發放安葬費50萬元。
三是加強農村福利院建設。對11家農村福利院開展安全隱患排查整治，主要涉及安裝使用火災自動煙霧報警系統、自動噴淋滅火系統和室內消防栓，對排查出的54個隱患現已完成整改42個。
3、醫療救助規范有序。全面建立重特大疾病醫療救助機制，20xx年2月，提請市政府出臺《XX市困難群眾醫療救助實施辦法試行》，切實緩解了城鄉困難群眾看病難、看病貴的難題。截至12月，累計救助7920人次1230萬元，其中即時結算7700人775萬元，醫后救助220人455萬元。
4、臨時救助及時有效。20xx年2月，提請市政府出臺《XX市困難群眾臨時救助實施辦法試行》，進一步緩解困難群眾緊急性、突發性困難。開展全國救急難工作試點，采取“一事一議”、“特事特辦”的辦法，解決急難問題，形成部門協同救助工作格局。截至12月，累計開展臨時救助4930人次433萬元。其中，各鄉鎮街道開展臨時救助4400人次293萬元；市局開展臨時救助530人次140萬元。
5、殘疾人兩項補貼落實到位。全面落實困難殘疾人兩項補貼制度，對象認定準確，資金發放及時。全年發放殘疾人兩項補貼11360人次670萬元。
二、救災防災工作扎實有力
1、加強防災減災工作。
一是組織開展了第八個“全國防災減災日”和“國際減災日”集中宣傳咨詢活動，10個相關部門通過宣傳展牌、掛圖和圖文資料，廣泛宣傳防災減災知識技能，陸城中筆社區和市楊守敬小學等單位開展大型防災避險演練，全市接受教育和參加演練群眾達1.5萬人次，市民防災減災意識得到增強。
二是在陸城中筆、紅春、頭筆等社區開展綜合減災示范創建，其中，頭筆社區創建宜昌市“綜合減災示范社區”，紅春社區創建省級“綜合減災示范社區”，中筆社區創建全國“綜合減災示范社區”。
三是認真實施“一元民生保險”。投入40萬元，為全市城鄉居民購買見義勇為和自然災害意外保險，增強了群眾抵御自然災害的能力。
2、加強災害應對工作。針對今年雨情汛情，我市成立救災應急指揮部和6個應急工作組，實行班子成員帶隊，分組包片責任機制，全面加強災害應對工作。
一是修訂完善救災應急值班制度，堅持24小時救災應急值班，確保隨時掌握災害信息，為市委政府救災決策提供可靠依據。
二是積極應對災害。先后派出12批次9個工作組，對5月6日和6月18日、6月30日、7月19日、7月27日、8月3日、8月11日暴雨洪澇及冰雪災害進行調查核實。經調查，全市受災人口17.5萬人，農作物受災5579公頃，其中成災3244公頃，絕收790公頃。倒塌農房116戶226間，嚴重損壞202戶403間，1200余戶房屋進水，因災死亡1人。鄉村公路和水利設施等不同程度損毀。兩次災害造成直接經濟損失8.3億元，其中農業直接經濟損失7.02億元。
三是會同市財政局緊急下撥62。585萬元救災應急資金，用于1905名因災緊急轉移人員的應急救助，保障受災困難群眾應急期間基本生活。
3、妥善安排災民生活。
一是印發了《XX市自然災害救助管理工作規程》和《XX市防災減災救災目標管理責任清單》，完善自然災害生活救助資金精細管理辦法。
二是安排670萬元，幫助解決受災困難群眾基本生活困難。其中，下撥資金21.06萬元，救助108戶234人解決過渡性生活困難；下撥資金298.8萬元，幫助108戶重建戶和47戶修繕戶恢復重建住房；擬下撥資金350萬元，幫助解決近1萬戶3萬余人因災今冬明春基本生活困難。
三是下發1200床棉被和1500件棉衣，幫助2000余戶困難群眾克服冬季御寒困難；下發救災捐贈大米125噸，解決了2500余戶當前因災缺糧問題。
三、社會福利工作健康發展
1、加強養老服務機構建設。
一是印發《市民政局關于確定20xx年全市社區居家養老服務中心和老年人互助照料活動中心建設任務的通知》，確定新建提升7個社區居家養老服務中心和25個農村老年人互助照料活動中心建設任務。養老服務機構正在抓緊建設。
二是印發《關于做好城鄉“兩個中心”提升工作的通知》，圍繞組織制度健全，運營活動常態化，工作成效明顯，長效機制作用發揮好的目的，完善組織陣地、健全組織網絡、健全管理制度、豐富活動內容。
三是開展養老機構消防安全培訓和安全管理“兩化”平臺建設培訓。
四是認真貫徹落實《關于養老機構責任保險工作的指導意見》和《關于加快推進養老機構責任保險工作的意見》文件精神，籌資8。36萬元支持全市21家養老機構投保責任保險。
2、加快康養產業發展。
一是健全市康養辦組織機構，報請市政府成立市康養服務指導中心，明確機構編制和職責。
二是發揮康養辦協調作用，統計掌握市衛計、農業、旅游、發改、國通等部門單位康養產業項目實施和進展情況。
三是啟動康養產業發展規劃編制工作。確定規劃編制單位，并擬定規劃編制方案。
3、做好特困人員供養工作。
一是加強“三無”人員供養工作。對“三無”供養對象開展年度復查，截至12月，全市現有“三無”人員96人，發放“三無”供養金102.53萬元。
二是加強孤兒養育工作。全市現有孤兒29名，全年發放養育金28.04萬元。
三是開展農村留守兒童、留守老人、留守婦女的調查摸底工作，全面掌握農村“三留守”人員基本情況，建立基礎信息臺賬。
4、開展社會福利企業年檢工作。按照《湖北省社會福利企業資格認定辦法》要求，會同市殘聯、市地稅局、市國稅局對兩家社會福利企業開展了年度檢查工作。
5、認真落實高齡老人補貼制度。加強新增對象審批及在冊對象動態管理，全年發放補貼金866萬元。加強高齡老人補貼對象年度復查和日常抽查工作，對基層工作中存在的問題進行了通報，進一步規范了高齡津貼發放和管理。
6、積極開展慈善救助活動。
一是開展了“慈善助春耕”活動，為全市1260個建檔立卡貧困戶每戶送去一包磷肥40公斤，解決春耕急需。
二是開展了“慈善助醫”活動，市慈善協會救助大病患者13人，救助資金6.5萬元，向省慈善總會提出救助申請14人。
三是開辦“慈善陽光班”。招收應屆初中畢業生45名，在市一中開辦“慈善陽光班”，每人每學年補助3000元，本學期資助6.75萬元，切實解決貧困學生入學難問題。
四是開展慈善助學，安排慈善助學資金15.4萬元，幫助56名大學新生順利入學。
7、加大福利彩票銷售力度。以提升福彩品牌形象為核心，深入開展“福彩精細化管理”，優化服務，強化措施，創新營銷，培育市場，實現年福彩銷售發行總量穩步發展，全市現有電腦彩票投注點和即開票銷售網點48個，福彩網絡全市各鄉鎮。截至目前，福彩總銷量4155萬元，其中電腦彩票2522萬元，刮刮樂即開票633萬元，中福在線1000萬元。
四、社會管理創新步伐加快
1、推進城鄉社區治理創新。
一是積極開展城市社區綜合服務設施提檔升級活動，扎實推進社區綜合服務設施建設，全市累計投入建設資金4298萬元，社區辦公活動場所得到明顯改善。
二是深入開展農村社區建設試點工作，及時起草《關于進一步推進農村社區建設試點工作的實施意見》，建立工作任務及職責分工制度，整合農村社區各類資源，著力探索村民自治與農村網格化管理有效對接，努力打造 “農村社區30分鐘服務圈”， 積極爭取各級財政項目資金支持，推進農村社區建設提檔升級，努力推進試點工作邁上新臺階。
三是積極開展社區減負增效工作，不斷完善社區公共服務事項準入制度，健全社區“費隨事轉”工作機制，今年落實社區專職工作人員補貼經費118萬元，籌措社區“費隨事轉”工作經費91.81萬元。
四是推進社區治理和服務創新，著力打造“城鎮社區一刻鐘服務圈”、“農村社區30分鐘服務圈”工作品牌，增強城鄉社區服務能力。扎實推進社區、社工、社會組織“三社聯動”，培養孵化社區公益類、事務類、文體類等社會組織，開展社區公益創投培訓工作，努力提升城鄉社區治理能力。
2、加強基層民主政治建設。
一是扎實開展“難點村”治理工作，組建專班、建立臺賬，針對性開展治理工作。高壩洲鎮曾家崗村、聶家河鎮鳳凰池村、五眼泉鎮弭水橋村等“難點村”治理累計投入資金618萬元、各級幫扶項目12個、村民一事一議籌資16萬元、改擴建村委會辦公用房面積850㎡、修建公路10公里、解決吃水難村民1000余人， “難點村”得到了根本治理。
二是加強村務監督委員會建設，按照定好位、定好責、定好人的“三定”要求，不斷完善鄉村治理載體，村級事務得到全方位監督，運行機制進一步規范，全市123個村務監督委員會累計參與村級重大決策事項356件次，參與村務監督活動654件次，提出建設性意見369件次；民主理財小組進行財務審核846次，審減不合理66筆開支7萬元。
三是深化“五議一審五規范” 實踐活動，扎實推進村務公開民主管理規范化建設。充分把知情權亮給群眾，議事權交給群眾，監督權賦予群眾，實現了村民群眾真正當家作主，積極化解了農村社會矛盾，促進了基層干部勤廉務實，促進了全市經濟社會發展，黨的各項方針政策得到有效貫徹落實，村民生活水平不斷得到提高。
3、規范社會組織管理。
一是嚴格程序，依法登記。認真落實登記管理規定，嚴把材料審核關和現場調查關，確保登記質量，實行一站式服務，全年辦理社會組織登記11件，社會組織變更登記10件，注銷4件。
二是依法年檢，規范管理。對130 家社會組織進行了年檢，其中118家合格、12家基本合格。及時指出部分社會組織存在的問題，督促整改。
三是加強監管，創新發展。扎實推進行業協會商會與行政機關脫鉤工作。嚴格執行社會組織工作人員任職資格審查制度和重大事項報告制度。
五、優撫安置工作深度拓展
1、扎實開展雙擁活動。大力開展“雙擁在基層”活動，為駐宜部隊辦好事，解難事。春節、八一期間走訪慰問駐宜部隊官兵和軍隊離退休干部，送去慰問金12萬元；慰問企業退休“兩參”人員400余人，發放慰問金31.68萬元；走訪慰問重點優撫對象140人，發放慰問金7萬元。
2、全面落實各項優撫政策。按時足額兌現義務家庭優待金，給360名義務家庭發放優待金691.2萬元。全年為重點優撫對象發放撫恤補助金1300萬元。選送80名優撫對象到宜昌市優撫醫院治病療養。通過調查摸底、個人申請、民主評議、公示等嚴格程序，全年確定幫扶50戶重點優撫對象新建和維修住房。對76名困難優撫對象給予臨時救助17.158萬元。啟動了新一輪屆滿60周歲農村籍貫退役士兵普查登記工作。
3、妥善安置退役士兵。20xx年冬季，接收退役士兵142人，其中轉業士官10人，除其中1人考取公務員外，另外9名轉業士官全部安排到財政撥款事業單位。為132名退役士兵發放自主就業一次性經濟補助金161.82萬元。對自愿參加職業技能培訓的退役士兵進行培訓，支付培訓及生活補助費46.032萬元。
4、扎實抓好優撫事業單位建設。加強軍休規范化建設，認真落實軍休干部“兩個待遇”，對軍休庭院進行了環境整治和綠化。抓好烈士陵園的日常管理，做好了清明節期間各界人士、群眾祭掃烈士陵園接待服務工作。扎實推進了烈士陵園維修改造項目建設，目前已完成招投標工作。
六、社會事務管理全面進步
1、加強殯葬服務管理。
一是加強殯葬改革法規政策宣傳。印制宣傳資料1.5萬份，分發到各鄉、鎮、村、社區，擴大殯葬改革法規政策知曉面。
二是加強農村公益性公墓建設管理。經林業、國土、規劃、環保部門審核和我局實地檢查驗收，完成紅花套鎮周家河村公墓等5個鄉鎮的14個農村公益性公墓的審批。發放農村公益性公墓“以獎代補”資金63.39萬元，對枝城鎮解家沖村違規建設和經營墓地問題進行了調查核實，做出了行政處罰。對群眾舉報陸城十里鋪一村民未經批準私自建設、經營墓地的行為依法進行了查處。
三是開展殯葬服務提升年活動，進一步鞏固殯葬管理服務專項整治活動成果，重點查找服務收費、骨灰盒價格、規范化建設等方面存在的問題，進一步規范服務流程，確保接運、悼念、火化、骨灰存放零差錯，做到殯葬服務項目、收費標準、服務內容、服務程序、服務承諾、服務監督“六公開”。
四是認真落實惠民殯葬政策。為23名符合減免對象免除四項基本殯葬服務費用2.6萬元。
五是做好殯葬服務工作。開展“文明祭掃、生態安葬”活動，以鮮花替換鞭炮，引導群眾樹立文明新風。全年建設安裝墓穴150套，銷售墓穴118套，火化遺體340具。
2、加強地名區劃管理。
一是加強組織管理，強化統籌協調。及時組建了市、鄉兩級地名普查工作機構，制定實施方案，落實專項經費325萬元，配備了辦公設施設備，廣泛收集了地名普查相關的各類志書、家譜、圖冊、檔案等資料，招投標確定了外業合作單位，建立相關工作制度，集中召開了2場大型和33場小型地名普查培訓會議，對全市地名普查工作進行了全面動員和部署。
二是明晰工作路徑，落實普查力量。按照條塊結合、統籌推進的方式有序推進地名普查工作，任務細化到鄉鎮、街道、礦區和相關部門，工作實現全覆蓋。推行包干負責制，明確從地名資料收集、調查目錄編寫、登記表填寫、初審校正、查漏補缺等工作，由責任單位全權負責。建立痕跡管理制度，要求各地各單位《地名登記表》填寫落實具體單位，責任落實到人。本次普查，市聘請3名老干部組建了市級專家組，全市共落實普查聯絡員和普查員278人，為扎實推進工作創造了良好環境。
三是強化審核校對，突出文化挖掘工作。按照“村買、鄉切、縣炒”的工作路徑，強化地名普查資料收集和登記表審核關，著力挖掘鄉土地名文化。積極開展了市鄉村三級地名文化審核人員培訓，進行了《地名登記表》市、鄉、村三級聯審、市專班審核及地名普查內外業數據比對校審、查漏補缺等工作。截至目前，全市整理地名條目6546條，完成了《地名登記表》終審校驗核對工作，完成了地名普查信息數據入庫工作，完成了地名普查宣傳片《XX地名尋根》制作工作，啟動了地名普查標志設置和《地名志》編撰工作，按時保質完成了今年地名普查任務。
四是扎實開展了“互聯網+地名普查”試點工作，民政部在全國推介了我市做法。
五是加強地名公共服務工程建設，做好城鎮道路命名更名及設標管理工作，實現了農村居民門牌設置全覆蓋。按時完成了XX枝江線、XX松滋線行政區域界限聯檢任務，扎實開展平安邊界創建活動。
3、加強婚姻收養登記服務。截至目前共辦理結婚登記2456對，離婚登記883對，補辦結婚證811對，補辦離婚登記35對，開具證明3件，登記合格率100%；辦理收養登記20件，解除收養登記1件。
4、加強流浪乞討人員救助管理。全年接待求助對象385人次，開展街面主動救助229次，收治流浪危重精神病病人26人次，護送返鄉21人次。
七、存在的問題
我市經濟發展態勢良好，上級惠民政策全面落實，地方也出臺了多項惠民措施，人民群眾享受到了發展和改革帶來的實惠，民政事業全面進步，但在基層實際工作中，依然存在著以下困難和問題：
一是民政公共服務設施建設投入不足。我市現有救助局、康養辦、救助站、婚姻登記處、軍休所、烈士陵園、殯葬管理所、社會福利院等8個民政公共服務單位。這些單位在履行民政工作職能、構建和諧社會中發揮了重要作用，但基礎設施建設投入不足，不能完全滿足社會需求。如烈士陵園是公益一類事業單位，財政保障了基本的人員工資、津補貼和人頭經費，但管理、運行、維修經費及部分津補貼還需自籌解決，每年都有較大資金缺口。社會福利院、殯葬管理所為公益二類事業單位，現經營狀況只能維持運行，發展后勁乏力。希望上級民政部門能進一步加大對縣級民政公共服務設施建設的投入。
二是民政干部隊伍力量薄弱。民政工作頭緒多、任務重、要求高，工作線長面廣。近幾年，工作職能不斷擴展，工作任務不斷增加，但工作力量沒有相應加強，出現了工作人員嚴重不足，嚴重老化，難于適應工作需要的問題，多數干部經常加班、長期加班，人少事多的矛盾異常突出，解決有人做事的問題迫在眉睫。建議在增加工作職能時，能同時考慮增加工作機構和人員編制。
三是部分民政事業單位工作人員收入偏低。我市社會救助局、救助站、婚姻登記處、烈士陵園等單位為公益一類事業單位，工作人員執行薪級工資，因為絕大部分人員履行管理職責，從事管理工作，且現行專業技術職稱體系中沒有與民政工作相匹配的職稱，均執行的是管理崗工資，工資幾乎沒有調級上升的空間。加上現階段事業單位沒有電話費、車補，也不能享受職務職級并行的'工資政策，所以收入相對偏低，也有人認為同工不同酬。建議對履行同樣工作職能的單位明確同樣的單位性質比如明確為參公管理單位，或者將社工職稱納入專業技術職稱體系。
20xx年我們將重點做好以下工作：
一、加強社會救助工作
1、完善和落實社會救助制度。貫徹落實國務院《社會救助暫行辦法》和《湖北省社會救助實施辦法》，健全配套細化措施。強化鄉鎮街道社會救助工作主體責任。依法量化調整社會救助標準，嚴格執行保障對象審核審批程序，強化保障對象動態管理。大力開展城鄉低保年度核查，健全城鄉低保公開公示制度，鞏固城鄉低保備案和誠信承諾制度。完善困難群眾醫療救助辦法，加大重特大疾病醫療救助力度。
完善臨時救助制度，充分發揮“救急難”、“托底線”的功能和作用。認真貫徹落實《湖北省農村五保供養條例》，進一步強化農村五保供養工作，加強農村福利院建設和管理，提升農村五保對象集中供養率。落實分散供養五保對象監護責任，繼續開展重度精神病集中收治工作。
2、健全社會救助管理服務機制。繼續推進社會救助精細化管理，著力提升依法施救執行力。進一步完善“一門受理、協同辦理”機制，抓好“一門受理”窗口建設。進一步完善居民家庭經濟狀況核對機制，強化部門信息共享職責，加強信息庫建設，拓展核對項目和核對面，適時更新居民家庭經濟狀況信息，實現救助對象全員網上信息比對，社會救助信息化、網絡化管理。充分利用居民家庭經濟狀況核對平臺做好低收入家庭認定工作。
二、加強防災減災救災工作
1、提升自然災害應急救助能力。強化預案管理，修訂完善《XX市自然災害救助應急預案》和鄉鎮街道以及村、社區應急預案體系，做好新災應對和救災值班，確保受災群眾災后12小時內衣、食、住、醫等基本生活得到初步救助。推進自然災害生活救助資金精細化管理，完善救災預警、應急響應、災情評估、災情報告等機制，扎實做好受災群眾應急救助、過渡期生活救助、倒損農房恢復重建和冬春生活救助等工作。
2、穩步推進防災減災工作。加強災害信息員網絡隊伍建設，開展災害信息員培訓。加強救災物資儲備體系建設。加強防災減災宣傳和技能演練，推進綜合減災示范社區、示范小區建設，創建1—2個全國綜合減災示范社區。繼續開展“兩屬兩戶”農房保險工作，提升災害預防能力和綜合減災水平。
三、加強社會福利事務工作
1、打造多元開放的養老服務體系。積極應對老齡化，堅持“政策引導、政府扶持、社會興辦、市場推動”的原則，著力打造投資主體多元化、服務對象公眾化、服務方式多樣化、運行機制市場化、服務隊伍專業化的新型養老服務模式，基本建成以居家為基礎、社區為依托、機構為支撐、醫養相結合的，功能完善、規模適度、覆蓋城鄉的養老服務體系，基本滿足全社會老年人的養老服務需求。
一是加快養老服務機構建設。加快構建完備的市、鄉街辦、村社區三級養老服務網絡。城鎮“三無”、農村“五?！崩先俗栽讣泄B率100%。積極鼓勵和引導社會力量投資興辦老年公寓、養老院、托老所、居家養老服務機構及養老服務設施。
二是探索新的服務模式。加快推進養老服務體制機制改革創新，公辦養老機構除承擔政府托底保障好城鎮“三無”、農村“五?！睂ο笸猓嫦蛏鐣先说拇B服務實行外包或托管，實行分開經營或公建民營。落實和完善養老服務補貼制度。
三是大力培育發展養老服務產業。強化養老服務行業監管，完善養老服務標準規范。結合全國養老服務業綜合改革試點和省級康養產業試驗區的發展契機，積極打造國家級清江康養實驗區。
2、完善兒童福利保障。落實孤兒養育標準，加強對孤兒養育情況的監督檢查，提高孤兒保障水平。完善兒童福利信息系統，加強孤兒保障信息化管理。在市社會福利院設立市兒童福利指導中心，為孤、棄、殘兒童提供養護、康復、醫療、托管等服務。
3、促進慈善事業發展。完善慈善工作機制，認真組織開展“慈善一日捐”活動，擴大慈善募捐渠道，努力籌集慈善資金。積極實施慈善助醫、慈善助學、慈善助困等項目。加強和創新慈善超市建設，不斷優化運營模式。
四、加強優撫安置工作
1、全面落實各項優撫政策。認真落實撫恤補助、醫療保障、住房優待和義務兵家庭優待金等各項優撫政策，切實保障優撫對象合法權益。深入推進優撫服務管理工作創新，發揮優撫聯絡員作用，及時發現和處理問題。幫扶50戶困難農村優撫對象改造危房。組織好八一慰問、烈士紀念日活動。推進優撫事業單位管理服務標準化建設，拓展社會服務功能。
2、做好退役士兵安置工作。完善安置政策體系，推行“陽光安置”，確保符合政府安排工作條件的退役士兵穩定就業。加強退役士兵職業免費技能培訓工作，確保退役士兵教育培訓政策知曉率達到100%，有培訓意愿的退役士兵參訓率達到100%。
五、加強社會管理工作
1、推進城鄉社區治理創新。扎實推進農村社區建設試點工作，積極爭創全國農村社區建設示范縣市區。繼續加強城鄉社區公共服務綜合信息平臺，不斷完善城鄉社區服務體系建設。
2、加強基層民主政治建設。扎實開展以村民小組或自然村為基本單元的村民自治試點工作，積極爭創全國試點縣市。進一步深化村級民主政治建設，扎實推進 “難點村”治理，強化工作督導，不斷提升村民自治能力，完善鄉村治理機制。
3、培育和發展社會組織。做好社會組織登記工作，優化窗口服務，提高審批效能。加強對社會組織的監督管理，推動社會組織健康有序發展。組織好年度檢查，引導社會組織完善制度、規范行為。加強對社會組織的宣傳引導力度，不斷優化社會組織發展環境。加強城鄉社區社會組織的培育備案工作，充分發揮基層社會組織在經濟社會建設中的積極作用。
六、加強專項事務管理
1、加強殯葬管理服務。鼓勵生態公墓建設，逐步治理農村亂埋濫葬，積極倡導樹葬、草坪葬、深埋等不占或少占土地的節地生態安葬。建立起比較完善的殯葬救助保障制度和運行機制，逐步形成保基本、廣覆蓋、可持續的殯葬基本公共服務體系。
2、促進福利企業健康發展。加強福利企業日常監管，保護殘疾人職工合法權益。開展福利企業稅收優惠政策和資格認證工作。督促福利企業加強規范化、制度化建設，推動福利企業健康發展。
3、強化區劃地名管理。按照上級統一部署，全面完成我市第二次全國地名普查工作任務，按時保質通過上級檢查驗收。扎實做好地名區劃日常管理工作，完成年度邊界聯檢任務，做好邊界糾紛調處工作，確保市域邊界平安。
4、加強婚姻登記信息化建設。建立婚姻登記應急長效機制，完善預約登記和延時登記制度。建立收養評估制度，推進收養評估專業化、規范化、制度化。
5、做好流浪乞討人員救助管理。完善分類救助管理辦法，繼續推進救助管理標準化建設，加強與其他社會救助制度的銜接。
民政局信訪工作總結 篇6
國慶節、省十三運即將來臨，為確保節日期間社區環境和諧穩定，使居民度過一個歡樂、平安、祥和的節日，天后宮社區結合自身實際，積極采取各項措施，全力做好國慶節和省運會期間社會安全穩定工作。
一是強化責任，狠抓落實。社區專題召開節前安全維穩工作布置會，分析當前安全維穩工作重點、工作目標、重點措施和方法步驟。嚴格執行相關制度，明確職責任務，確保安全隱患排查全面，整改到位。
二是全面排查，不留死角。對轄區內安全隱患進行了拉網式排查，特別是對經營場所開展摸底和檢查，重點檢查消防設施、安全出口和疏散通道情況，并加大宣傳教育力度，提高群眾安全意識。對檢查出的隱患采取口頭警告、發放整改告知書等形式，要求限期整改。
三是矛盾排查，及時化解。社區工作人員深入居民家中，詳細掌握老上訪戶的`思想動態，切實做好穩控工作；同時主動發現、查找潛在的、隱形的各類問題，正確引導，及時化解調處。切實將問題化解在社區、化解在萌芽狀態。
四是嚴格值班，暢通渠道。嚴格落實值班制度，確保值班人員在崗在位并保持通訊暢通，遇突發事件要依據相關預案立即處置并及時上報。
民政局信訪工作總結 篇7
一、 突出社會救濟救災體系建設，強化基本民生保障
一是城鄉低保大幅提標。按照上級要求，結合我市經濟社會發展水平，積極主動與市財政部門聯系對接，及時向市政府提交調整提高低保、五保供養標準的工作建議，自10月1日起，我市城市低保標準由每人每月480元提高到500元，農村低保標準由每人每年3400元提高到3800元。農村五保集中供養標準由每人每年4600元提高到7200元，分散供養標準由每人每年2500元提高到4200元。20xx年，共為15139名低保對象發放低保金3873.5萬元，為859名農村五保戶發放供養金478萬元。
二是實施“一站式”即時結算服務。確定市人民醫院、中醫院等31家定點醫療機構，正式啟動實施城鄉醫療救助“一站式”即時結算服務，截至目前，有353人次享受直接醫療救助服務，發放醫療救助金35.5萬元。20xx年，為1288人次發放醫療救助金237萬余，出資214萬元為16484名城鄉低保、農村五保、孤兒參加城鄉居民醫療保險。
三是民生綜合保險實現全覆蓋。在總結試點經驗的基礎上， 7月1日在我市全面開展實施民生綜合保險。截止目前，為74戶家庭戶賠付保險金15萬元。
四是開展精準扶貧專項工作。制定出臺《XX市民政局精準扶貧脫貧專項實施方案》，對建檔立卡貧困戶進行精準識別，將602戶、959名符合低保條件的建檔立卡貧困戶納入農村低保，發放低保金243萬元。為905名建檔立卡貧困戶返還個人先行墊付的20xx年度城鄉居民基本醫療保險費11.8萬，為87名建檔立卡貧困戶發放醫療救助金11.5萬元。市慈善總會出資38萬元按每人130元標準為3265名建檔立卡貧困戶投保醫療商業補充保險。設立扶貧賬號，對社會各界定向扶貧捐贈款實行專賬管理，目前已接收扶貧專項捐贈款3萬元。
二、 突出社會養老服務體系建設，滿足養老需求
一是加快機構養老項目建設。今年累計投資1.5億元，新增養老床位660張以上，重點做好了城投太陽城一期投入運營工作，福緣頤養、西城養老中心項目動工建設，完成了博仁老年服務中心及圣湖新天地規劃設計。
二是打造醫養結合養老服務。將醫院與養老機構結合的發展模式作為養老服務業轉型升級的'重要工作，積極推進西城養老中心項目，設計養老床位732張，為我市醫養融合發展注入了新的活力。
三是積極探索建立“養老+”模式。積極探索養老服務業與其它行業融合發展，重點抓好養老與項目、醫療、網絡、市場四個結合，以養老帶動產業發展。
四是加大福利企業監管力度。由財政出資13萬，對全市15家福利企業安裝了福利企業監管系統，實施對福利企業殘疾職工上崗情況的有效監管，有效解決福利企業殘疾職工空掛問題。
三、 突出社區規范化建設，不斷提升公共服務水平
一是城鄉社區服務中心提升改造。通過新建、劃撥、改擴建等方式重點對城鄉9個社區服務中心進行改造提升，11月底全部完成。
二是繼續開展“四社聯動”試點工作。確定了圣城街道的2個試點城市社區，確定洛城街道的屯田社區，羊口鎮的望海社區為農村社區“四社聯動”試點。參觀學習濰坊奎文的先進經驗，制定了關于試點工作的文件和制度。
三是指導e社區上線。遵循“互聯網+社區”的理念，采取企業市場化運作的方式，自主研發省內首家智慧社區服務平臺——XXe社區。上線業務涵蓋10大類30項政務事項，目前已覆蓋14個城市社區，粉絲數達10萬。
四是壯大社區工作隊伍。全面實施農村社區工作人員登記管理制度。通過公開招聘的形式，今年共招聘94名社區工作人員，充實到鎮街社區隊伍中。
四、著眼打造特色慈善品牌，慈善救助專項活動蓬勃開展
一是扎實開展“慈心一日捐”。8月份，通過開展“慈心一日捐”，共接收全市591家部門、企業和個人，共計712.6萬余元捐款。
二是創新開展慈善救助活動。繼續完善涵蓋困難群體的救助品牌項目，在實施原有的“真情助孤”、“朝陽助學”、“愛心助殘”、“夕陽扶老”、“康復助醫”和“特別生活救助”等6大救助工程和“12123慈善救助日”項目基礎上，創新增設了“腎透析救助”、“白內障復明工程”、“關愛最佳孝心少年”等11項救助工程和項目，全年共救助困難群眾3000多名，發放救助金650萬余元。
五、 突出雙擁優撫安置體系，維護優撫對象權益
認真落實優撫雙擁政策。各類撫恤、優待和生活補助等待遇全部通過銀行按時足額發放到優撫對象手中。今年共為355名自主就業退役士兵發放一次性經濟補助金716萬元。根據《符合政府安排工作條件退役士兵服役表現量化評分辦法試行的通知》要求，順利安置20xx年冬季退役的符合政府安排工作條件的退役士官37人。積極組織退役士兵教育培訓，為退伍義務兵和退役士官免費培訓計算機和電工課程，做到了知曉率100%，意愿參訓率100%，培訓合格率100%。
六、 突出民政事務管理，不斷規范專項服務
一是積極開展平安邊界建設工作。對寒亭—XX、廣饒—XX兩條邊界線進行聯檢，總長度230多公里。
二是認真做好社會組織年檢工作、強化執法監督。制訂了年檢方案，嚴格把關，截至目前對全市170家民辦非企業單位和69家社團組織進行了年檢，對不參加年檢的民辦非企業單位和社團發出了催檢通知，確保全市社會組織在法律法規下運作發揮作用。
三是婚姻登記、收養不斷規范。以創建文明窗口為載體，以優質文明服務為目標，進一步提高了婚姻登記服務質量。全年共辦理結婚登記5665對，離婚登記1467對，補領結婚證1713對，整理檔案122盒。
四是殯葬管理工作力度加大。聯合市文明辦出臺了《關于建立健全農村紅白理事會進一步推進移風易俗工作的意見》，引導群眾進行文明守靈、集體悼念等厚養薄葬、移風易俗的做法，在全市營造了文明和諧的殯葬氛圍。
五是積極探索三級救助管理網絡體系，創新救助方法。全年共救助流浪乞討人員134人，其中省內救助53人，跨省救助20人，60歲以上老人27人，流浪未成年人12人，送指定醫院救治13人。
六是認真組織社會工作者職業水平考試。為20xx年全市取得社會工作者職業資格證書的62人，共發放了9.1萬元一次性獎勵。積極動員社會工作領域人員報名參加社工職業水平考試，20xx年全市報名人數達到1000余人，創歷年新高，列濰坊第一位。
民政局信訪工作總結 篇8
20XX年，在縣委、縣政府的正確領導下，在縣社會治安綜合治理辦公室XX縣“平安單位”創建辦公室的業務指導下，我委認真開展了社會治安綜合治理維護穩定和鞏固平安建設各項工作，取得了一定的成績，收到了良好的效果。現將工作總結如下：
一、加強內部管理，認真落實領導責任制
(一)組織機構健全
我委于今年5月5日與縣委、縣政府簽訂了《20XX年度XX縣社會治安綜合治理維護穩定委員會成員單位目標管理責任書》后，委領導班子高度重視社會治安綜合治理暨深化“平安單位”創建工作，及時召開委務會，對社會治安綜合治理維護穩定和創建“平安單位”工作作了全面部署。調整充實了民宗委創建“平安單位”工作領導小組。領導小組組長由主任姚行鑫擔任，副組長由黨支部書記庫爾班·吐爾遜和副主任吳博華擔任，相關人員為成員。創建辦設在辦公室，辦公室主任由吳博華兼任，巴吐爾、馬文梅為辦公室成員，辦公室負責日常工作。黨支部書記庫爾班·吐爾遜分管此項工作，責任到人。
(二)創建工作措施落實
我委領導班子把全縣綜治維穩工作列入議事日程,經常對全縣民族團結、宗教穩定工作進行調研，并對影響民族團結、宗教穩定的隱患進行排查，積極采取有效措施，切實做好民族團結和社會穩定工作。一是對民族團結、宗教維穩工作，我委積極做好民族政策和法律、法規宣傳教育工作;二是建立了比較完善的接待制度、檔案綜合管理制度等，形成了以“制度管人”的良好風氣;三是單位與各室、職工簽定責任書共同維護單位平安穩定。
(三)召開全縣民族宗教統戰工作會議
經縣委、政府批準，4月8日，組織召XX縣民族宗教統戰工作會議。鄉鎮分管領導、領導小組成員等參加了會議。會議傳達了自治區、自治州民族宗教工作會議精神，總結了20xx年我縣民族宗教工作情況。安排布置了20XX年工作任務。要求與會人員高度重視民族宗教管理工作，明確工作任務，維護穩定，為構建和諧博湖努力工作。
(四)組織實施好雙目標管理工作
為使我縣民族團結宗教穩定工作有效的開展，我委認真貫徹落實好《自治州20XX年民族宗教目標管理責任制》，對轄區內的民族宗教熱點、難點問題進行排查分析。按照分級管理的原則認真處理好影響民族團結、宗教穩定的各種隱患。使各級黨委、政府任務明確，責任到位，形成齊抓共管的良好局面。
二、認真履行成員單位職責、維護民族團結穩定
我委在努力探索穩定工作機制的同時，認真貫徹落實縣委召開的全縣政法工作會議精神，按照簽訂的責任書，結合本單位工作實際，把綜治維穩工作與本系統民族宗教團結穩定目標管理工作結合在一起，積極采取有效措施，發揮成員單位職責。
(一)為進一步做好民族團結穩定工作，確保轄區民族團結、社會穩定，我委將做好20XX年全縣影響民族團結矛盾糾紛和熱點問題排查擺上重要工作日程。
結合當前開展的“去極端化”活動為契機，在公安局，維穩辦等部門的協同配合下，針對今年來存在的矛盾糾紛以及可能誘發的各種不安定隱患，認真進行調研排查工作。
(二)開展全面、深入、細致的“大排查”工作。
在委社會管理綜合治理領導的帶領下，對我委各科室重點部門進行了重點排查，財務室的財務安全管理、庫房保管管理及各科室醫療安全等問題進行了重點排查，重點查找治安綜合治理工作中的薄弱環節，把委治安重點存在問題的底數真正摸清、摸全、摸透，并逐一進行了登記造冊和備案。牢牢把握‘三個查清弄準”的要求，按照轄區不漏戶、戶不漏人的原則，對出租屋及流動人口逐門逐戶進行了地毯式排查，并逐一進行了登記造冊和備案，通過排查，摸清了出租房屋及流動人口的具體清況，對維護委治安秩序及和諧穩定，促進委德定團結起到了一定得作用。
(三) 加強組織領導，明確工作職責。
加強黨對宗教工作的領導是做好新時期宗教工作的.根本保證。我縣各級黨政十分重視此項工作。一是縣委成立了統戰工作領導小組，并根據人員變動及時進行調整。規定縣委常委會每年至少聽取統戰工作匯報，研究解決工作中的問題和困難。二是健全了鄉鎮統戰、宗教工作領導機構，各鄉鎮都配備了專（兼）職統戰、宗教干事。三是落實了縣、鄉、村三級領導干部聯系宗教場所制度和與宗教人士談話制度，要求縣級領導干部每月至少一次，鄉鎮科級領導干部和村干部每月至少兩次，敏感時期每周一次，與宗教人士談話，了解掌握宗教場所情況和宗教人士思想動態，幫助解決實際問題。全縣現有30名副縣級以上領導，52名副科級以上領導和42名村干部與宗教場所和宗教人士建立了聯系談話制度，收到了較好的效果。四是層層簽訂責任狀，一級抓一級，一級向一級負責，強化了責任意識。全縣自上而下緊密結合維護社會穩定，加強民族團結，強化宗教活動的管理，層層簽訂了社會治安綜合治理責任狀，堅持“一把手”負責制，綜治責任狀中，統戰、民族宗教工作方面的分值占一定的比例，突出宗教方面抓穩定的重要性。由于領導重視，責任明確，措施到位，形成了良好的工作局面，逐步實現了宗教場所規范化管理。
（四）健全各項制度，規范工作機制。
根據黨的宗教政策和國家法律、法規，結合宗教工作的特點，我縣對各項宗教事務實行制度化管理，制定了《宗教活動場所民主管理機構職責》、《宗教活動場所翻新、維修制度》、《宗教教職人員職責》、《領導干部聯系宗教活動場所與宗教人士談話制度》、《宗教人士外出請假制度》、《宗教人士例會學習制度》等14項工作管理制度，并且狠抓各項制度的落實，切實把宗教事務的管理納入制度化、法制化軌道，不斷規范民族宗教事務管理行政執法行為，提高了依法管理宗教事務的水平。
（五）加強督促檢查，強化管理，落實了各項工作。
為依法加強對宗教事務的管理，我縣采取了以下工作措施，一是建立健全了宗教活動場所和宗教人士的檔案，完善了宗教活動場所信息錄入系統，掌握了全縣宗教活動場所和宗教人士的基本情況，做到了心中有數；二是堅持經常性深入每個宗教活動場所檢查宗教活動開展情況，了解宗教人士和信教群眾思想狀況。尤其在春節、“兩會”期間、齋月節等重大節日和敏感時期，每個宗教活動場所都要巡查一次，每周到5-8個宗教活動場所進行檢查，對宗教是否干預行政、司法、教育等現象和是否強迫他人信教、封齋、穿著宗教服飾的現象進行檢查，發現問題，及時糾正、處理。截止目前，我委到全縣各宗教活動場所執法檢查68場次。三是建立了縣、鄉、村三級信息網絡，發現宗教活動場所有不穩定因素，及時就地處理解決；四是堅持宗教人士例會學習制度，加強對宗教人士進行黨的民族宗教政策和國家法律法規的宣傳教育，不斷提高宗教人士的政策水平和遵紀守法意識；五是定期對各鄉（鎮）領導干部聯系宗教活動場所制度的落實情況經常進行檢查督促和開展宗教事務執法檢查；六是開展了制止零散朝覲活動專項治理工作，對穆 斯林宗教人士和信教群眾進行了朝覲政策宣傳教育，對擬出國零散朝覲人員開展了勸堵工作，取得了明顯成效。七是按照自治區申請朝覲報名排隊管理辦法，對申請朝覲人員進行了嚴格審查，完成了朝覲人員體檢、疫苗注射等行前準備工作，20XX年擬安排8名穆 斯林公民出國朝覲。八是根據平安單位創建標準，結合宗教活動場所實際，制訂了《平安宗教活動場所標準》，開展了平安宗教活動場所創建活動。九是認真開展了宗教人士例會學習和集中培訓工作。每月15日組織全縣宗教人士開展政策和法律法規學習，不斷提高宗教人士的政治覺悟和遵紀守法意識。十是積極利用科技之冬活動平臺，安排專人對基層群眾進行黨的民族宗教政策和宗教法律法規的宣傳教育。
一年來，我委認真履行社會治安綜合治理維護穩定目標管理責任，結合本單位工作實際，充分發揮了成員單位的職能作用，全年無一影響民族團結、宗教穩定的事件發生。在今后的工作中我委將一如繼往地做好社會治安綜合治理維護穩定工作，積極發揮成員單位的職責，為建設平安博湖和諧社會作出部門應有的貢獻。
民政局信訪工作總結 篇9
XX年度，在鄉黨委、政府的正確領導下，在民政崗位上圍繞xx鄉中心工作和部門工作主要做了以下工作。
一、中心工作：圓滿完成了紙筒甜菜種植、退耕還林補植、組織觀音禪院廟會及捐款、舍飼禁牧、撤村并點工作。重點完成了新農保工作，享受待遇人員共計2505人，做到了100%的參保率，60歲以下參保人員共計6963人，完成98%以上的參保率，順利完成任務。
二、民政工作：
1、做好弱勢群體基本生活保障工作；
2、及時查災、準確報災，完成了旱災及澇災的報批與救助，及時把救災款、物發放到受災群眾的手中；
3、是醫療救助工作，對全鄉因病致貧的困難群體實施醫療救助，XX年底累計發放救助資金80萬余元；
4、殯改工作保證了全鄉無一例土葬現象發生，順利完成了縣殯改所的考核，并給予高度表揚；
5、做了全鄉98位60歲以上退伍士兵作為新一批優撫對象的上報以及檔案整理；
6、順利完成了張北縣第二次地名普查工作，普查范圍做到了100%；
7、敬老院工作，重點對回民敬老院的實施條件進一步完善，讓回民的五保老人老有所養、所居。
8、在我鄉范圍完成了四所幸?；ブ海屢徊糠挚粘怖先税捕韧砟?。
9、及時兌付了優撫對象、傷殘軍人的定補。落實了“重點優撫對象醫療保障實施辦法”。
三、存在的問題：
1、作為一名參加工作時間不長的鄉鎮干部，工作經驗有限，急需向領導和其他干部們學習請教；
2、在民政工作上，應該更多的時間向村民了解情況，深入群眾，了解村民的真實情況，解決村民切實困難；
3、沒有拿出更多的時間去學習理論知識和提高業務水平。
對工作中存在的不足之處，望鄉黨委、政府給予批評指正，以便進一步提高自己的業務水平和思想覺悟，使自己成為一名合格的鄉干部，為我鄉的發展做出更大的貢獻。
