三年來,我認真履行“參與政務、管理事務、勤于服務、協調聯系”的職責,團結和帶領縣委辦公室全體干部職工,努力提升“三服務”工作水平,團結協作,統籌兼顧,狠抓落實,切實發揮好參謀助手、以文輔政的作用,切實做到用心學習、用情做人、用力做事,較好完成了各項工作?,F將三年來的思想、學習和工作情況總結匯報如下:
一、用心學習、提升素養,不斷加強思想政治建設
我是一名從基層成長起來的干部,深知政治上的成熟、能力的提高和工作的進步都不離不開學習,為此,始終做到講政治、重學習,做到工學結合,學以致用,把學習成果融匯于工作實踐,不斷提高解決實際問題的能力。始終做到講民主、守原則,自覺維護辦公室一班人的團結,對班子決定的事項,做到率先垂范、不折不扣、全力推進。對辦公室內重大問題,堅持聽取干部職工的意見建議,會議集體研究解決,確保思路對頭、決策民主、辦事公道。正確處理集體領導與個人分工負責的關系,支持分管副主任放手大膽開展工作,注重整體效能的發揮。始終做到講團結、促穩定,主動加強同民族干部群眾的溝通交流,尊重少數民族群眾的習慣,常講有利于民族團結的話,常做有利于民族團結的事,切實發揮表率作用。在日常工作、生活中,提倡同志之間講真誠,講感情,講大度,大事講原則,小事講風格,以共同的事業為重,坦誠相待,互相幫助,心往一處想,勁往一處使,共同做好工作。
二、勤于工作、履職守責,不斷提高工作成效
經常提醒和要求自己,事情不能在我手里延誤,工作不能在我這里中斷,領導干部的'形象不能在我這里受損,堅持高標準、嚴要求,全身心投入工作。
一是督促抓好文秘工作。嚴把公文的起草、核稿、發文關,重要文稿堅持親自把關,實行“一支筆審簽”。健全完善辦公室公文起草、審批、報送制度,確保公文處理及時、準確、無誤。推行全員信息制和獎懲制,健全了全縣黨委系統信息報送考核工作制度,進一步加強了信息員隊伍建設,形成了覆蓋全縣、反應快捷的信息網絡。
二是積極發揮協調作用。本著“不等、不靠、不拖”的服務原則,在日常工作中,無論是既定工作還是領導臨時交辦的工作,無論是上級安排的還是群眾要求的,都能做到認真負責、積極協調處理。主動加強聯系,及時就四大班子的重大決策部署和需要協調的問題與人大、政府、政協辦公室進行溝通,積極協調落實。
三是注重督查督辦縣委重大決策、重要會議、領導批辦、交辦事項的落實,
查看更多>>>時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏,我們的工作又將告一段落了,回顧這段時間的工作,取得的收獲不是一星半點的,是時候寫一份述職報告了。為了讓您在寫述職報告時更加簡單方便,下面是小編幫大家整理的物業工程主管工作述職報告,歡迎大家分享。
路燈所述職報告 篇1暮雨朝云年暗換,長溝流月去無聲,流光如白駒過隙,不覺間來到xx花園xx物業客服部已兩年多了。20xx年對于xx物業客服部來說,可以說是繼續發展爭創優質服務的一年,我們在不斷改進完善各項工作的同時,迎來了全新的力量加入我們的團隊,打造堅實果敢的團隊精神是我們不懈的追求。在這之中,客服部的工作得到了公司領導的關懷和大力支持,各項工作制度不斷得到完善和落實,“客戶至上,誠信為人,用心做事”的理念在經理的倡導下已經深入人心,融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至,回顧這一年來的工作,有得有失?,F將一年來的個人述職報告如下:
一、深化落實認識公司各項規章制度和客服助理的崗位職責制度。
在20xx年初步完善的各項規章制度的基礎上,20xx年根據領導提出“一年打基礎,二年上層次,三年創優秀”的指示精神,不斷學習和掌握物業管理相關法規、服務收費標準,熟悉小區業主及設施、設備的基本情況。20xx年致力于全心全意提高團隊配合協作意識,在公司領導的帶領下朝著服務創優的目標不斷進發,并取得了廣大業主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。
二、深刻了解掌握園區整體工程基本情況,理論聯系實際,積極參與學習與培訓。
自20xx年7月開始交房以來,園區整體一期工程已完工23棟,共計1158戶住宅,共60單元。二期工程已完工xx棟,共計xx戶住宅,共xx單元??傮w上已收樓xx棟,辦理入住xx戶,其中具備辦理入住條件共xx戶,未辦理入住手續為xx戶。閑置房屋共計xx戶,其中空置房xx戶,樣板間10戶,工程抵款5戶,施工單位辦公借用2戶,具備辦理入住條件未辦理入住xx戶。
自覺接受品質部的培訓與考核,掌握客服部基本作業程序,在學習與工作中培養高度的'責任感和敬業精神,力爭工作認真細致,對業主家維修事項積極與施工單位聯系,同時及時反饋回訪業主。
三、落實客服助理崗位職責,及時完成對客戶的服務及領導交給的其他工作任務。
1、每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作,發現設備設施及處理隱患154起,糾正違規、違
查看更多>>>