1.上半年主要工作
樂和城咖啡廳的籌備及其營運,以及配合各部門對于月湖公園弘會所的籌備。
2.上半年主要業績
咖啡廳6月15日開業至今營業狀況不是很理想,僅能維持店面基本開銷。另與團購網合作,一方面能收回些原料成本,降低損耗,又可以增加宣傳機會。
3.存在的主要問題及不足
咖啡廳位置比較偏僻,另外宣傳不足及定位不是非常明確。
4.團隊管理
咖啡廳開業以來制定明確的規章制度,制度是團隊成員統一遵循的規矩,它既能促進團隊的.一致性,還能確保工作有序開展; 人員的培訓:包括技能培訓及服務培訓。
5.費用控制
咖啡廳的費用控制主要體現在對于原料成本的控制,餐飲原料損耗不可避免,但是因盡量將原料損耗成本控制在最低,爭取做到不浪費。qt咖啡廳團隊從開業的以來,對原料的進貨控制在市場最低價,根據店面經營情況再適量進貨及其保存。
6.制度執行情況
qt咖啡廳團隊自成立以來對公司制度安排嚴格執行,并基本能在規定時間內完成任務。
綜上總結所闡述的問題,結合公司情況,提議在qt咖啡樂和城店店外增加外擺區,并在樂和城內可以做相應的宣傳,另增加主打產品,做到與同行不一樣的特色產品,另微博及微信平臺可以多增加些相應的活動。
奶茶店員工作總結 篇2我們的奶茶店是在新開業的,在奶茶店內,空閑的時候一般是一個前臺收銀員,
一個現調員,即調配奶茶等飲料口味的專業人員。人流量大,忙的時候店內一般是2個現調人員。奶茶店的薪水算法是按天計,即每個月的底薪按當月的天數來分配成為當月每天的平均工薪,如果一個月里遲到不超過三次,并且沒有請事假和病假的員工還有全勤獎金可以拿,同時按每個月的營業額的一個百分數來分配員工的工薪提成。但至今我還不知道哪個百分數到底是百分之幾,不過也無所謂啦。
第一階段:后勤工作階段。
這個階段我負責店里的全局衛生,餐桌收拾以及餐具洗涮,看似辛苦其實是在磨練自己的耐心。由于是出來炸到,所以各項工作還不是很清楚,只能負責一些力所能及簡單的事情,比如一大早最早到店里,然后就是打掃店里衛生,主要是地面、門窗以及餐具的衛生,還有洗手間的衛生。奶茶店的地面衛生、餐具和餐桌的衛生至關重要,畢竟我們屬于餐飲行業,所以各項工作都離不開店里的整體衛生。而店里的衛生打掃起來需要非常的頻繁,因為冬春季節,雨雪天氣比較
查看更多>>>光陰似箭,歲月無痕,一段時間的工作已經結束了,這段時間里,相信大家面臨著許多挑戰,也收獲了許多成長,想必我們需要寫好工作總結了。你所見過的工作總結應該是什么樣的?以下是小編收集整理的奶茶店員工工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
奶茶店工作總結1000字 篇1一、前言
時光荏苒,轉眼間xx年已悄然走過。在過去的一年里,我作為一名奶茶店員工,經歷了許多挑戰和成長?,F在,我想對過去一年的工作進行一個全面的總結,以期在未來能夠更好地服務于顧客,為店鋪的發展貢獻自己的力量。
二、工作內容與職責
在奶茶店中,我主要負責以下工作:
1. 飲品制作:熟練掌握各類飲品的制作流程和配方,確保每一杯飲品都能達到標準口感和外觀。
2. 客戶服務:熱情接待每一位顧客,解答疑問,提供滿意的飲品服務,確保顧客有良好的消費體驗。
3. 店面維護:保持店內環境整潔,確保設備正常運行,營造舒適的消費環境。
4. 庫存管理:根據銷售情況及時補充庫存,確保原材料的充足供應。
三、工作成果與收獲
1. 技能提升:經過一年的實踐和學習,我的飲品制作技能得到了顯著提升,能夠更快速地完成訂單,減少顧客等待時間。
2. 客戶滿意度提高:通過不斷改進服務態度和技能,我贏得了更多顧客的信任和好評,回頭客數量明顯增加。
3. 團隊協作更加默契:與同事們建立了深厚的友誼,大家在工作中互相支持、互相幫助,共同應對各種挑戰。
4. 解決問題的能力增強:在面對顧客投訴和突發情況時,我能夠迅速找到問題所在,并采取有效措施解決,提高了店鋪的應急處理能力。
四、工作不足與改進
1. 時間管理需加強:在高峰期,我有時會因為時間管理不當而導致工作效率下降。未來,我將學習更加高效的時間管理方法,以應對繁忙的'工作。
2. 溝通技巧需提升:在與顧客溝通時,我有時會因為表述不清或理解不足而產生誤解。未來,我將加強溝通技巧的學習和實踐,以更好地滿足顧客需求。
3. 創新能力待提高:在飲品創新和活動策劃方面,我還需要更多的創意和靈感。未來,我將關注行業動態和潮流趨勢,為店鋪引入更多新穎的元素。
五、未來規劃與展望
1. 提升個人技能:我將繼續學習新的飲品制作技術和服務理念,以更好地滿足顧客需求和提高店鋪競爭力。
2. 加強團隊協作:我將更加積極地與同事溝通協
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