醫院院長年終個人工作總結
2024-06-17 醫院院長
醫院院長年終個人工作總結模板九篇。
時間在無聲無息的消逝之中流失了，挑戰重重的一年將很快過去。眼下的我們要做好崗位年度總結的相關準備工作，提供更專業的支持和指導來支持明年的工作。迷你句子網編輯為您搜羅了“醫院院長年終個人工作總結”的相關資料希望對您有所幫助，為了方便日后訪問請在瀏覽器中添加本頁收藏！
醫院院長年終個人工作總結 篇1
20xx年，在區委、縣政府的正確領導下，在區衛生局的關心指導下,我院認真學習貫徹黨的十七大及十七大三中全會精神，全面貫徹落實科學發展觀，深入開展“醫院管理年”等活動，改善服務態度，提高醫療質量，規范醫療行為，促進醫患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進醫院科學發展，現匯報如下：
一、完成的各項工作指標
1、門診量次;較去年同期% ;
2、接急診人次;較去年同期% ;
3、收住院人次;較去年同期上漲% ;
4、手術人次;較去年同期上漲% ;
5、床位使用率%，較去年同期下降% ;
6、平均住院天數天;較去年同期下降%;
二、年度開展的主要工作
(一)提高醫療服務質量，完善醫療服務水平。
一是醫療工作。繼續堅持“以病人為中心，以提高醫療服務質量”為主題的醫療管理理念，全面加強醫療質量工作，牢固樹立質量意識，不斷提高醫療整體水平，完善醫院硬件建設(如：為臨床一線配置了電子肛腸鏡檢測儀、痔瘡pph治療儀等);結合醫院工作實際，進一步完善了13項醫院醫療制度，嚴格執行每月一次“三基三嚴”考核，要求醫務人員自覺執行首問醫師負責制、三級醫師查房制、術前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫療護理重要制度;加大了對重要部門和重要環節的管理督導和考評，進行醫療查房20余次，每次13個科室;堅持每周晨會制度，總結和分析上周工作，安排部署新一周工作，針對具體問題研究整改，有力的減少了醫療差錯;嚴格執行《病歷書寫規范》，每月一次對病案評價、公示和歸檔，并保持甲級病歷率96%以上;醫務科組織短期業務培訓9次，參加醫療學術研討學習班2次，聘請專家進行授課4次;進一步完善了醫院感染管理體系，有效的控管了醫療服務中的不良事件，保證了患者就診和治療效果。
二是護理工作。20xx年，護理部以“湖北省醫院管理綜合評價細則”為標準，以護理質量管理為工作重點，加強護理人員的素質教育和業務技能培訓，從護理工作基礎做起，堅持每季度一次護理質量分析討論會議，按時分析存在的問題和提出改進措施，利于護理工作的有效提高。全年各項護理質量指標較去年均有所提高。如：基礎護理、危重患者護理達標率為90%，整體護理、病房管理達標率為95%，各種護理技術操作，制度執行達標率為100%。全年組織護理業務培訓學習6次，護理業務考試6次，全院護理人員對護理工作規章制度、崗位職責，應急預案掌握合格率達到95%，護理核心制度落實率達到96%。
三是院內感染工作。院感科按照醫院感染管理評價標準，定期對各個科室進行考評檢查，并將結果反饋到各科室;定期檢查督導各個臨床科室消毒隔離制度的落實和一次性醫療衛生用品的使用情況。全年對我院臨床及重點科室取樣檢測218份，合格218份，合格率為100%。
(二)以病人為中心,構建合諧醫患關系。
醫院始終堅持“以病人為中心”，始終把實現和維護好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹科學發展觀的出發點和落腳點。
一是開展了“假如我是一位病人”的換位思考大討論和演講比賽，促進醫護人員改進工作方法，轉變服務態度，提高了服務水平。
二是在門診推行一站式服務，開展比速度、比質量、比服務、看考評結果“三比一看”活動，優化了服務流程。
三是推廣“人性化、個性化、親情化”的服務。如為中午在門診治療、輸液的病人免費贈送午餐XX人次;為生產的婦女免費出車接送600余次，讓病人感受親人般關愛。
三是嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務收費標準，做到“因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費”，讓病人感受到“公開透明、誠信服務”。向社會推出順產、剖宮產、子宮肌瘤切除術、慢性膽囊炎伴膽囊結石膽囊切除術、單純性闌尾炎、結節性甲狀腺腫瘤切除術等20多個單病種限價服務，累計減免金額達15.6萬元。
(三)以科學的管理機制，加強醫院內部管理。
今年以來，結合醫院管理年活動的深入開展，我院以提高醫療水平和服務質量為主線，明確執行崗位職責，落實目標責任使醫院管理工作邁上新臺階，主要做了以下幾個方面：
1、繼續開展了醫療服務質量管理年活動。通過開展此項活動，進一步使全院職工在思想上樹立醫療質量第一的意識，真真正正把提高醫療服務質量放在醫療工作的首位，把醫療質量作為開展一切工作的.出發點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫療質量的良好局面。進一步加強醫療質量、醫療安全的各項規章制度，各級人員職責、各種技術操作規程，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規范化、并建立起長效機制，確保了我院醫療質量再上一個新臺階
2、進一步加強和規范制度管理。重點從財務管理，藥房及藥庫管理，醫療設備和耗材管理，辦公后勤管理入手，在保證非業務的職能科室,監督服務職能的同時作好自身管理工作。
3、加大理論教育引導力度，在全院廣泛開展以科學發展觀為統領的醫德醫風、行業紀律、法律法規等各方面的教育，不斷增強廣大干群職工的政治意識、大局意識，責任意識，積極促進廣大職工整體素質的提高。
(四)彰現公益社會責任，發揮公共服務職能。
我院本著立足社會、回報社會原則，始終把社會效益放在首位，從公益事業著手，為人民群眾排憂解難，努力緩解人民群眾看病難、看病貴。
一是向社會推出順產、剖宮產、子宮肌瘤切除術、慢性膽囊炎伴膽囊結石膽囊切除術、單純性闌尾炎、結節性甲狀腺腫瘤切除術等20多個單病種限價服務，累計減免金額達28萬多元。
二是針對女性常見的三種高發病(子宮肌瘤、乳腺病、宮頸疾病)以及三大癌癥(乳腺癌、子宮頸癌、子宮內膜癌)，我院在“三八”婦女節期間與襄城區衛生局聯合舉辦“女性疾病防治工程”，免費為3000多名婦女進行了“三高三癌”篩檢活動，共免收金額60多萬元。
三是在“五一勞動節”期間與襄樊市總工會聯合推出“弘揚奉獻精神，關愛勞模健康”公益活動，免費為全市勞模提供價值380元的體檢套餐，免收金額1.9萬元。
四是在5月12日與襄樊市慈善總會攜手成立了“襄樊乳腺病防治慈善基金”和“慈善門診”。為女性提供乳腺病免費檢查達1500多人次，手術援助20多例。“慈善門診”為特困戶、五保戶、下崗職工免費手術5例，免費金額1.5萬元。
五是有效開展公共衛生及防疫工作。醫院分別為手足口病、甲型h1n1流感、艾滋病、結核病等傳染病開展院內培訓學習20多次、開辦學習專欄6期，通過不定期到社區義診、發放宣傳單等形式向群眾進行健康預防知識宣傳和教育，提高群眾對疾病認識和預防能力。
總之，經過全院職工的不懈努力，襄樊市第四人民醫院20xx年工作取得了較好成績。在新的一年里，醫院始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，本著對黨和人民高度負責的態度，各項醫療服務活動讓人民放心、滿意。
醫院院長年終個人工作總結 篇2
紅梅白雪送金蛇，綠水青山迎駿馬。
今天，我們在這新春佳節來臨之際，在這辭舊迎新的歡慶時刻里，我代表院委班子全體成員向一年來辛勤工作在各個崗位上的全院職工，向盡職盡責的各科室負責人，向一直默默支持我們工作的職工家屬，致以最誠摯的感謝和美好的祝福!
歲未聚首，感慨萬千。20xx年，我院在市委、市政府和市衛生局的正確領導下，在全院干部職工的共同努力下，繼續以科學發展觀為指導，認真學習落實黨的會議精神，緊緊圍繞婦幼衛生工作方針，找準目標、明確任務，開展了多項婦幼保健工作，大大提高了醫院的科學管理水平和綜合服務能力，圓滿完成了全年各項工作任務。本年度，我院共接診85481人次，其中，門診8人次，住院3464人次。一年來，業務總收入達到1246萬元，比去年同期增長9.3%，藥品、衛材收入378萬元，占業務總收入的30%。其中門診收入704萬元，比去年同期增長10.6%;住院收入460萬元，比去年同期增長0.4%;兒童體檢收入43.8萬元;中小學生體檢收入28萬元;婦女病查治收入9.6萬元。各科室的工作實現了新的發展，取得了新的業績。在這里，我再次代表院委班子向全院職工道一聲“大家辛苦了”!
下面，我就20xx年的具體工作回顧如下：
一、強化思想政治學習，狠抓政風行風和醫德醫風建設，不斷提升醫院良好新形象。 充分認識宣傳黨的精神，按照醫院統一部署，一年來，院支部組織全院黨員干部認真學習了“黨的報告”、《新黨章》、《中國共產黨紀律處分條例》、“規定、六條禁令”等，組織業務骨干人員、藥品管理人員、設備基建管理人員觀
醫院院長年終個人工作總結 篇3
一、完成的各項工作指標
1、全年門診：15258人次;
2、全年住院：445人次;
3、全年手術：268人次;
4、全年總收入：xxxx萬元。
二、年度的主要工作
﹙一﹚順應轉型穩步發展
由于多種原因，安放在我院多年的該區的社區服務中心將從我院分離出去，隨之而來的一些優厚的政策也將有所減少，這樣也必將造成一部分職工人心不穩。為了順應轉型，穩定人心，保持我院穩步、健康發展，院領導一方面了解上級政策導向，一方面深入職工群眾掌握思想動態，引導員工正確對待這一轉型，由于及早的在這關鍵時刻作了深入細致的政治思想工作，職工思想比較穩定，工作比較安心。為了鞏固這一成果，隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則，成功地進行了績效改革，基本上保持了原職工的穩定性。在整個改制中沒出現明顯的波動，成功的完成了這次改制。
﹙二﹚健全組織提高醫院管理職能
剛經風雨后，是必有損失;剛改制過的單位，也必將存在這樣或那樣的問題，為了使我院盡快走出低谷，醫院經多方努力，特聘請了具有多年在二甲以上醫院工作過的、富有專業職稱和管理經驗的原商丘市第三人民醫院院長兼黨委書記、骨科副主任醫師張繼臣同志任我院院長，主持醫院全面工作。
事實也是如此，他8月31日從廣州回來后，未來得及半天休整，9月1日就上陣了，當天下午就召開了全院職工大會，向大家介紹了本人的情況和工作思路，同時為了盡快了解全院現狀，有的放矢的開展工作，此次會上還向每個職工發放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議，找出存在的癥結，很快確立了下一步治院工作新理念。比如，中層領導空缺，這對醫院發展是個很不利的因素，要把醫院發展好，中層領導不可少。所以經過群眾推薦，領導研究很快選定了五位中層領導，明確了他們的責任和職責。副主任醫師姬勝杰同志就是我們新聘任大內科主任之一。相繼又成立了院務會，并進行了明確的分工，按照管理規則，一級抓一級，各負其責，責任到人，完善了有效的管理機制，為醫院的健康發展打下了堅實的基礎。
﹙三﹚建章立制有章可循
有了組織保障之后，我院又參照有關單位經驗，結合我院實際建立和健全了相應的管理檔案，規范了各種制式的檔案管理資料盒，完善了各種管理規章制度，按規定每個職工都簽訂了目標責任合同書，制定了職工獎懲辦法、請銷假制度、例會制度等規定。重審和上墻了首診負責制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規定。使整個管理有目標、奮斗有方向、工作有流程、執行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫院可持續發展提供了有力保障。
﹙四﹚狠抓醫療完善服務
作為一個醫療單位，最根本的是抓好醫療質量建設，百年大計，質量第一。質量要從基礎抓起，否則就是空中樓閣。針對我院醫技人員年輕成分多，基礎差，底子簿，我們就在現有的基礎上進行了服務理念、基礎業務理論知識和基本操作技能培訓，起初階段每周安排2次講座，年終又進行了三基理論考試，同時還規范了醫療文書書寫，定期對住院病歷進行檢查、分析，發現存在的問題及時更正，確保了醫療文書書寫的質量。在醫療服務方面也做了很大努力，在護理人員人手少，抽不出專職導醫的情況下，有時一樓門診醫生及其他同志看到老弱病殘患者，都能主動上前攙扶，主動回答患者的咨詢，起到了一個義務導醫的作用。為了更進一步擴大服務范圍，杜福云醫師不但一個個電話溝通，還主動頂著嚴寒，騎著車子下鄉宣傳糖尿病等有關知識，由于她的這一行動深深地感動了諸多患者，所以前來就診的患者樂意不絕，為了患者，她還自費印制了宣傳卡片，這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執著，贏得了患者的尊重，同時在短短的2個月時間里為醫院帶來了一定的經濟效益和社會效益。
總之，一年來我們做了大量的工作，也取得了一定的成績，這與全院上下精誠團結，齊心協力，奮力拼搏分不開的，在此，我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!
醫院院長年終個人工作總結 篇4
本人自任職以來，在市委、市府和市衛生局的正確領導下，認真學習鄧小平理論和三個代表重要思想，貫徹實踐科學發展觀，自覺遵守領導干部廉潔自律各項規定，切實把病人和職工滿意作為工作的出發點和落腳點。團結帶領班子一班人，率領全院干部職工，奮力拼博，勤奮工作，堅持以病人為中
心，以質量為核心的辦院宗旨，以創溫州醫學院附屬醫院、創先爭優、醫療質量萬里行、等級醫院復評等活動為載體，不斷加強醫院內涵建設。現將本人任職以來的履職情況匯報如下：
一、醫院社會效益和經濟效益取得的顯著成效
，完成門急診量1051823人次，業務收入47892.61萬元，人均業務收入46.41萬元，醫院資產總量5.95億元。，完成門急診量1090653人次，出院病人30486人次，業務收入53610.47萬元，人均業務收入49.45萬元，醫院資產總量6.41億元，固定資產5.07億元。1-10月，完成門急診量954500人次，同比增長6.13%。出院病人27734人次，同比增長9.25%。業務收入47540萬元，人均業務收入42.74萬元，實現利潤564萬元，固定資產5.15億元，同比增長3.46%，凈資產5.56億元，同比增長183.67%。與相比，醫院資產總量由5.95億元增長到7.16億元，增長20.33%，實現大輻度增長，各業務指標在金華市同級醫院名列前茅。門診、病房病人綜合滿意度大幅提高。成功創建溫州醫學院附屬醫院，榮獲平安醫院，與上海長征醫院結為友好醫院。通過省衛生廳醫療質量萬里行活動考核，成績名列前茅。
科研成果碩果累累，取得了前所未有的好成績。完成市級課題立項3項，省、廳級課題立項3項，完成課題結題4項，2人獲浙江省醫藥衛生科技創新獎，1人獲第九屆金華市青年科技獎。完成課題結題2項，項目水平達到國家級。獲浙江省醫藥衛生科技創新獎二等獎1項，獲得市科技進步一等獎2項、二等獎1項、三等獎1項。浙江省科技廳一般科研項目立項1項，省中醫藥管理局立項1項，市科技攻關計劃項目2項。，感染病學科被列為浙江省第一批縣級醫學龍頭學科，神經內科(腦卒中篩查防治基地)申報國家臨床重點專科科室，手外科、兒科正在積極申報浙江省第二批縣市級醫院龍頭學科。
二、成功創建溫州醫學院附屬醫院
，我院牢牢把握時機，把爭創溫州醫學院附屬醫院工作作為重中之重的任務，全院上下結合創建標準，周密制定計劃，明確醫院及學科教研室責任，通過完善組織建設，加強師資培訓，狠抓基礎管理，落實整改提升，全院形成了以創建求提升，以合作求發展工作氛圍，醫、教、研并舉，有力提高了醫院各項工作水平，年底通過了溫州醫學院專家組對我院創建工作的評估。溫州醫學院附屬醫院的成功創建，架起了我院與溫州醫學院全面合作的橋梁，使醫院成為省內為數不多的縣市級醫院跨區域院校合作的成功范例，在我院乃至衛生發展史上具有里程碑意義。
三、醫院體制轉換工作解脫十年之困
醫院充分抓住基建訴訟了結的有力時機，全力搶抓發展機遇，醫院班子和醫投公司領導一起，開展了認真、細致、充分調研論證，形成了《理順醫院體制調研報告》、《醫院二期工程調研報告》，書面呈報上級行政部門。對醫院債權債務、固定資產進行全面清理，配合資產評估機構進行資產評估，為醫院體制轉換打下良好基礎。醫院專門成立了體制轉換領導小組，下設清算、思想政治、內部運行機制、安全四個工作小組，配合市領導小組和工作小組平穩、有序開展工作。底，市政府投入2.76億元，解決了銀行貸款與部分負債，明確我院為非營利性公立醫院，困擾十年之久，全院干部職工熱切盼望的體制問題終于得到了妥善解決。
四、加強內涵建設，堅持把發展作為第一要務
始終牢記黨和人民的重托，努力做到情為民系、心為民想、身為民行、責為民負、權為民謀，當好公仆，以執政為民的實際行動，取信于民，致力推動醫院持續快速健康發展。
1.講團結，抓管理，加強隊伍建設。實行院長負責制，充分發揮黨委的政治核心作用，黨政相互支持，相互配合，團結一致。建立和完善決策機制，特別是在人事安排、職稱晉升、人員招聘、人才引進、獎金分配、重大投資和經濟決策等重大問題上，做到民主決策。
2.理思路，抓內涵，推行質量立院。一是從制度建設入手,先后修訂出臺了《員工獎懲辦法》、《中層干部管理條例》等90余項重要規章制度，。并重新修訂匯編《市中心醫院管理制度》、《市中心醫院崗位職責》。二是抓三基、三嚴培訓。組織醫務人員進行培訓、講座、考試，開展技術比武、崗位練兵，邀請院內外資深專家教授來院授課，提高醫護人員的理論水平和操作技能。加強對中級醫護人員三新，高級醫護人員三高的培訓和管理。三是開展醫療質量萬里行、百日優質服務競賽、醫療安全百日規章制度督查、平安醫院、綠色醫院、醫院管理年暨等級醫院評審等活動，在實踐中不斷探索和創新優化服務的方法，努力提升醫療服務質量。四是狠抓上掛下聯協作工作。充分利用與浙一醫院、浙二醫院、邵逸夫醫院的協作關系，與上海和省級有關知名大醫院開通遠程醫療會診和遠程醫學教育系統。樹立不求所有，但求所用的柔性引進人才理念，建立上級醫院知名醫學專家、管理專家顧問制，聘請美國克里夫蘭臨床醫學中心放射科資深教授董永華、加拿大國際著名心胸外科專家葉箭等3名教授擔任醫院醫學專家，定期不定期來院手術、講學，同時特邀省血液病著名專家、省中醫院血液科教授、省腫瘤醫院病理科專家來院定期坐診、咨詢，為醫院和科室提供強有力的技術和管理支持。以建立遠程健康服務平臺為新亮點，加強與基層衛生院的協作和雙向轉診，承擔作為龍頭醫院的應有責任。
3.抓學科，重科研，實施科技興院。牢固樹立知識技術型人才是第一資源的觀念，采用行之有效的外引內培、崗位練兵、繼續教育等形式，高度重視人才培養和梯隊建設，加大人才培養力度，大力培養名醫。，1名副主任醫師通過日本武田基金選拔，已赴日進修。2名臨床青年業務骨干通過派遣到德國進修深造的選拔，四人被評為市級名中醫。加大對市級重點學科的人、財、物扶持力度，加強重點學科管理和動態考核，優勝劣汰，培育名科。經各地衛生行政部門層層遴選、推薦和省縣級醫學龍頭學科建設專家委員會的細致考核和評審，我院感染病學科被列為全省第一批25家縣級醫學龍頭學科建設單位之一。作為全省唯一一個感染病學的龍頭學科，受到李蘭娟院士的青睞。神經內科(腦卒中篩查防治基地)申報國家臨床重點專科科室，手外科、兒科正在積極申報浙江省第二批縣市級醫院龍頭學科。醫院健全科研激勵機制，積極組織科研課題申報，重點加強省、市級課題申報工作，加強結題工作，努力提升科研檔次。共有7個課題完成申報，課題結題2項，開展新項目、新技術18項。
4.抓服務、設載體、方便病人就醫。提練總結醫院十大服務理念，深入每個員工的內心，并落實到具體工作中。開展護理親情化八心服務競賽活動，將微笑服務引向感動服務，提高了病人滿意度。開展文明服務示范病區、服務之星評比、優質護理服務示范工程等活動，樹立了醫護人員新形象。
加強醫院信息化建設，爭創數字化醫院示范單位。打破常規，經周密認證，結合我院實際，醫院與浙江聯眾衛生信息科技有限公司簽定了信息化建設運維托管合同，對原有系統進行升級換代，根據醫院現狀及信息化的需求，新增隨訪業務信息系統、辦公自動化系統等20多個系統，為醫院科學高效管理打下了基礎。信息化建設管理模式的成功經驗以第一作者發表于中國科技核心期刊《中國數字醫學》第5卷第10期。為進一步優化就診流程，結合浙江省等級醫院評審標準和要求，率先在市醫療機構開展預約掛號。我院與建行合作，推出健康龍卡項目，實現先診療、后結算的簡化就醫流程要求，為病人提供了更為便捷的診療服務。
5.抓改革、謀發展，增強發展后勁。積極穩妥推進人事分配制度改革，對醫院績效分配制度進行了重大改革，出臺了《績效考核分配方案》、《員工聘用制實施方案》、《病區診療組運行方案》。在確保現有隊伍穩定和醫療秩序正常的前提下，打破封頂，適當拉開差距，根據工作量、崗位、技術含量、風險、成本核算和行風建設等要素作為分配依據，調整不同崗位的分配績效，向臨床一線、技術骨干和關鍵崗位傾斜。與臺灣保誠醫院管理公司合作，專門開發了醫院成本控管應用軟件，建立了成本控管與經營分析系統，將科室收支結構細化,高效降低科室成本，目前在全國縣市級綜合性醫院中推行哈佛評估系統的我院尚屬首家。
推行后勤服務社會化，按整體規劃、分段實施、逐步分立、穩妥推進的整體思路，遵照以點帶面、先易后難、成熟一個、推進一個的原則，先后對停車場、安全保衛、保潔、園林綠化、除四害等工作，通過招標實行了后勤社會化服務。
醫院院長年終個人工作總結 篇5
領導與團隊
從某種意義上說，所謂管理是在很大程度上是使人們面對更難的工作。作為一個醫院院長一樣要不斷的創新才能不斷的前進，保持醫院領先的地位，贏得市場的認同。對醫院來講，院長的看法很重要。就象牛糞對一般人來說，味道不好，是壞東西;而對一個園丁來說則是上好的肥料，能養花育草，培育出美麗的東西來。不管醫院當前做的多好，都要始終保持創新的精神，不能停下來，杜絕停滯的征兆，如：我們做得足夠了、我們沒有時間、我們沒有設備、我們有其它更急的事、這是不可能的、我們沒
有得到這方面的培訓、等我們完善之后再提供這類服務等等。
作為領導者，我們要事前采取行動而不是事后才反應，多動腦筋，做任何事第一次就做得準時正確,以后一次比一次做的好。另外，院長還要做事果斷，學習也一樣，從人家那里學一點，回來就做，不要等到成熟時再做，否則你永遠都在隊伍的最后面。我們重組亞歷山大醫院，當時感覺太快了，現在我則認為不夠快，還要加快速度。
作為院長另一個重要的職責是構建領導團隊。作為醫院領導層，首先應當具有同一的價值觀，這樣才能有共同的目標;還要做到多樣化，如果在領導團隊中有兩個人個性、知識都一樣，那么就有一個人是多余的，多樣化才能有更多的創意和火花。對于尋人、選人、用人，我認為要選比自己更強的人，否則整個團隊一個比一個差，這個團隊的力量會越來越小。因為如果我們只聘請和擢升比我們更弱的人才,那我們很快
就會變成一個小人國公司，但如果我們聘請和擢升比我們更優秀的人才,那我們很快就會變成一個巨業公司。
作為醫院院長還要為醫院提供愿景，讓整個醫院有一個明確的發展目標，供大家去追求;要善于簡化，能夠把問題以一種非常簡單的方式表達出來，使工作更容易理解;要敏于掌握重點，做最應當、最重要的事情;要勇于承擔責任，而把功勞讓給下屬，才更能贏得尊重;要拿得起，放得下。
改善經營
財務管理：一方面要改善財務管理方式，采用現代信息技術管理從采購到用藥一系列財務流程，通過加強物流管理，來控制成本;另一方面加強醫院和其它公司組織的商務交流和管理，比如通過投標方式采購可降低成本。我們采購采取方式是：團體購買20%，單獨購買80%。
招聘醫生：我們的原則是，為態度而雇用，為技能而培訓。我們所需的理
想服務人員是充滿愛心，工作能勝任，容易與人相處，能獲取病人的信任，具有團隊精神，好學。為了得到合適的人才，采取了靈活的選才方式：主要是通過出色
員工的推薦;而面試之前要仔細觀察，看其學業、工作成就及對社區的貢獻，有無自我進修、不斷學習的精神。
績效管理：我們的觀點是，能者多勞、多勞多得，對于有貢獻的人大力支持。去年有一個牙科醫生來找我自薦在醫院設立牙科，我說我們今年沒有這個計劃。看后來經了解，這個醫生是很有水平，有很多病人找他看病。醫院分析后就決定讓其在醫院開設牙科，沒想到一下子就火啦，牙科發展到40多個專科醫生。前些天這個醫生又找醫院董事會，請求再增加設備，招聘醫生。我就說，不用說啦，讓我們站起來為他鼓掌吧。這樣的人才，要什么給什么，大力支持。
品質管理：為保證醫院質量的持續改進，我們建設了品質圈，縮小質量差
距;通過分析改進醫院服務流程，淘汰、簡化重復的程序，以方便病人就醫。醫院通過了iso9001質量管理系統認證，我們做到了：寫下我們所做的，做我們所寫下的。品質管理就象在山坡上推球一樣，要先推它前進，頂住它，再前進，再頂住，持續循環才能做到持續前進。
靈活管理：比如醫藥糾紛是一件令醫院十分頭疼的事情，但是只要盡早好好溝通，病人是不會控告他們”朋友”的。以前亞歷山大就遇到一個病人由于出院后中風，其家屬就找醫院的麻煩，到法院起訴醫院。我們經過分析后，現在醫生在給病人做手術的時候，如果看病人情況不太好，就會對其家屬講：病人可能會出什么問題，要做好準備，如果有什么需要醫院幫助，我們會盡力的。對于這樣的熱心和對病人全面關心，病人家屬很感激，減少了醫療糾紛。再者，我們注重預防研究，若是其它醫院或社會上發生什么糾紛，我們醫院管理層會在一起討論：這種問題會發生在我們醫
院嗎?應當如何預防?如果發生了，應當如何處理?另外，我們還依靠醫藥保險來作為解決醫療糾紛的保障。
善待病人
服務上我們真正轉變為”以病人為中心”。以前醫院是
7、8個護士照顧
三、四十個病人，有經驗的護士負責打針等技術要求高一點的工作，年輕的護士則做查體溫等工作。每個人都接觸這么多病人，而病人流動性又比較大，結果是護士常常分不清為那個病人做什么，做了什么。比如一個病人要開水喝，而護士可能把水送給了其他病人，這個病人就會不高興。
經過到美國等優秀醫院考察學習，我們現在是真正實現以病人為中心的護理。由
2、3個護士負責照顧12到14個病人，每個護士做所有的工作，都能時刻了解病理、心臟急救、臥床病人家庭護理等知識。
重視反饋
1.病人反饋
亞歷山大十分重視顧客反饋，采取了走動管理、反饋表、免費電話、電話訪談、焦點問題討論、群體討論等多種方式來了解病人對我們的意見和建議。比如我們每月有500到600反饋表，對病人回家后進行跟蹤調查。
你對病人好，病人就會自己來。我們做了大量這方面的工作。如每月醫院高級管理層都請40多位已出院的病人回醫院吃一頓晚餐，吃的時候，我們就問：如果我們是一家好醫院的話，你們要我們做到什么?病人很認同我們這種真誠的做法，提了許多有價值的意見和建議：
■醫院要記住，我們是病人，不是動物
■醫院要讓我們知道”為什么要用這種藥?”，因為是我們吃藥，我們應當知道這些。
■我們不僅要你們醫病，我們還要你們的服務。
■醫院服務不能有時好，有時壞，而應象麥當勞那樣，始終是高質量服務。
■我們不要隨便檢查，隨便用藥。做__光就要有目的地做，做完要能作出一個診斷結論，不能亂花病人的錢，每個窗口走一遍，花費是一方面，時間也是很大的成本，等等。
通過這種方式醫院高層更深刻地了解到病人的要求。我們知道到病人對”好的醫院”的理解是：尊重病人，提供資訊，方便病人，一貫的優質服務，節約成本的照顧。隨后，我們就召開醫院高層管理人員、醫生、專科醫生等，分析問題，找出解決方案，并迅速實施，完善醫院的管理。
2.員工反饋
注重員工反饋，也大大改善了醫院的管理。方式有指導性介紹，走動管理，培訓項目，與高層管理者的小組討論，正式的員工建議安排，雇員滿意度調查等。作為院長，我每月會找
4、5個優秀的員工到我辦公室喝茶，問他們：從你們的角度看，如何提升對病人的服務?你最尊敬的一個同事是誰?如此，即提
高了員工的積極性，了解提高工作的方法;也可以發現人力管理上的漏洞。如果一個醫生你認為比較好，而大多數員工不尊敬他，那他就有可能是在你面前做秀;也會發現一些你平時不注意，但得到大家尊敬的埋頭干活和業務水平較高的醫生，進而為你做人力資源調整提供參考。
測量與激勵
管理需要測量，不測量就不知道管理的效果，不知道如何去管理。我們設立了很多測量的指標：工作表現指數，明確的工作目標，病人感染率，非正常返回急診室的病人數，非正常返回手術室的病人數，平衡計分卡等來測量員工的表現。具體來說，比如對醫生工作表現評價，可以細化為：對病人的關懷，教學工作成績，研究工作成績，行政管理成績。
明確了員工的表現后，我們會對人員進行調整管理，原則是：優先考慮滿足并超出那些盡最大努力工作的90%的
員工的期望，不能勝任工作的員工會得到建議、培訓甚至勸其另找出路。這些我們都是十分細致地去做，確保公平，使得對員工全年的工作表現評估不會令人感到意外。
對于優秀的員工，我們采取了大量的激勵措施，認可員工的工作并獎勵其做出的突出業績。比如醫院每年舉行質量大會，請2個出色的員工來講”如何做好醫療和服務質量工作?”。并設立了質量服務獎、杰出員工獎、品質圈獎等來承認、獎勵優秀員工。醫院還十分關注所有員工的福利和健康推廣，為員工制定一?quot;保健檢查與健康生活”的節目。為員工作保健檢查、健康生活指導，繼續督促和保持健康生活，繼續督促和治療等。
為提高員工技術和業務水平，醫院制定有完善的培訓計劃：新職員方針課程,繼續專業教育計劃,人力資源保健發展計劃,專業會議與研討班,質量服務培訓計劃,品質圈培訓,發展管理計劃,在職
培訓計劃,基本英語課程,基本技術訓練等。這些培訓深受員工歡迎，增強了員工的知識和技能，也使得醫院的總體水平不斷上升。
永遠的標準
無論我們做什么事，都要做得準而好。新加坡有很多醫院，每一家醫院都說自己的醫院是最好的醫院。但我們都發現，大多數醫院，醫生的朋友、親屬來醫院看病的時候，他要做特別的安排。應當說一個真正的好醫院，是不用搞特殊的，因為醫院整體都是值得信任的，是高質量的。我幾年前做另一家醫院院長的時候，遇到一個問題：一個主任醫生對我說一個專科醫生做的是如何的好，是不是給他獎勵?我說：這是你的職責，你可以決定。我只問一個問題，你母親來我們醫院看病的時候，他給治療過嗎?這個主任醫生考慮了幾天，后來改變了主意。
醫院院長年終個人工作總結 篇6
一年來，在區委、區衛生局黨組的正確領導下，我與班子成員以及全院職工一道，強化“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，建立健全質量控制體系，深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務，優化醫療環境，提高服務質量和水平，端正辦院方向，牢固樹立為人民服務的宗旨，把社會效益放在首位，遵循社會主義市場經濟和醫療衛生事業發展的內在規律，提高醫院管理水平，把持續改進醫療質量和保障醫療安全作為醫院管理的核心內容，為人民群眾提供優質、高效、安全、便捷、和經濟的醫療服務.不斷滿足人民群眾日益增長的醫療衛生需求。認真履行職責，圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務。
一、強化服務意識，熱衷公益事業
繼續發揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面，服務于患者，構建和協醫患關系，不定期的發放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復或解決，通過調查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協委員，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務的宗旨，在xx區衛生局的正確領導下，我院爭取到與中國初級衛生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費“xx區婦女病普查”工作，關愛婦女健康，本著“婦女健康，普查普治把關”的原則，預計參檢為x萬人次，免費檢查項目包括：
1、一般婦科檢查。
2、乳腺檢查：紅外乳透儀。
3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。
4、宮頸檢查：數碼電子陰道鏡。
5、陰道分泌物檢查：常規化驗檢查。
6、病理檢查，費用約x元，真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。
二、執行國家有關法律、法規和規章制度
健全醫院各項工作制度，不斷提高醫療服務質量，促進醫院健康、可持續發展。在醫療質量方面，著重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫。縮短平均住院日，加快病床周轉。推行整體化系統護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，如婦科、內科進行電話回訪，了解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面，規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉，先國產、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。
三、狠抓行業不正之風，將反“商業賄賂”進行到底
真正做到取信于民，服務于民。我院嚴格按照各級衛生行政部門的要求開展治理商業賄賂專項工作，堅持從實際出發，以對人民群眾高度負責的精神，始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務來抓，真正把“糾風”工作與醫院的生存和發展緊密聯系在一起，積極主動采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實實開展工作，重點抓了在藥品和醫療器械購銷中收受的回扣，在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實現全程優質服務。
1、成立組織機構，制定實施方案。我院在此次治理商業賄賂專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組，下設辦公室，負責日常事務。研究制定了《x醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作實施方案》，并打印下發到各科室。
2、加強輿論宣傳，完善監督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區衛生局黨委設立的舉報電話和區衛生局的詳細地址、郵政編碼，以及省衛生廳設立的“治理商業賄賂指定銀行賬戶”；在門診大廳向患者公布了院內舉報電話；醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷不正之風責任狀》，與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷質量協議書》、《要上代表行為約束合同》；各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”的標志，堅決杜絕要上與醫生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監督制約機制。
3、加強職工學習與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛生局下發的《醫療衛生人員職業道德規范讀本》，堅決以科室集中組織學習和個人業余時間自學相結合；利用各種方式，有計劃地對相關人員進行《職業醫師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規的培訓學習；組織全院職工分兩次收看了x月x日中央電視臺播出的以醫藥界存在的商業賄賂問題為內容的焦點訪談節目錄像。x省x區人民醫院和x省x縣醫院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點一滴做起，提高醫院收入
除了做好醫院正常診療外，針對自身二級醫院的定位，我與院領導班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創收之路，在全院的職工大會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創收的基礎，同時我們積極發動周邊企事業單位來我院進行健康體檢，我們打出了“質優、價廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優質服務、誠信，讓對方非常滿意，現在已經有好多院校與機關主動要求來我院進行健康體檢。20xx年我院除圓滿完成了xx區高考體檢、兵檢的任務外，還進行了其他各項體檢為x次，總收入約為x元，占醫院總收入的x。
展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發展這一第一要務，進一步解放思想，深化改革，帶領衛生系統全體干部職工團結一致，奮力拼搏，為我縣衛生事業更快更好發展再作新的貢獻。
醫院院長年終個人工作總結 篇7
一年來，在區委、政府的正確領導下，在區衛生主管部門的具體指導下，我院領導班子精誠團結，全院職工扎實工作，醫療質量有了明顯提高，群眾滿意度節節攀升。
根據區委區政府、區衛生局群眾路線教育實踐活動的相關部署和要求，醫院成立了以院長為組長的活動領導小組。制定了《山亭區人民醫院黨的群眾線路教育實踐活動實施方案》和具體時間任務推進表,及時召開動員會、學習班，安排部署有關工作，扎實推動活動展開。醫院領導班子認真開展學習教育，并圍繞班子作風建設和“四風”方面的問題，結合了醫療衛生工作發展，深入自查，廣泛征求意見，深刻反思，邊查邊改。
為使醫院健康可持續發展，醫院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生，為醫院輸入了新鮮血液，較好地緩解了醫、藥、護、技等專業技術人員緊缺狀況，醫院整體服務理念、技術水平及服務能力都得到明顯改觀和提升。
三、狠抓醫療護理質量管理，確保醫療安全。
認真組織和督促醫務科、護理部、門診部等職能科室定期開展醫療質量檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進行認真檢查，綜合分析，并嚴格按照醫院管理制度進行獎罰。同時，充分發揮行政、后勤職能部門的協調、指導、督查等作用，為臨床一線工作開展提供強有力后勤保障。由于措施得力，醫療護理質量穩步上升，一年來無重大醫療差錯事故發生。
四、落實黨風廉政建設。
嚴格貫徹執行上級部門《關于對貫徹落實規定的通知》等文件要求，加強醫德醫風和職業道德教育，全面動員，全員參與，教育廣大醫務人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想，強化職業責任、職業道德，增強服務意識。
一是組織廣大干部職工認真學習計劃生育有關文件和法律法規，通過學習進一步提高了廣大干部職工責任心和法律意識。
二是嚴禁非醫學需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計劃生育證明等違法違規行為。加強婦產科、B超室工作人員的業務學習培訓。B超室工作人員在工作期間實行持證上崗、雙人工作、雙人簽字、雙人共同操作，并做好詳細登記記錄。
三是積極做好本院育齡婦女檢查工作，由計生專干負責組織落實，將查體結果記入個人檔案，有效杜絕了育齡婦女計劃外生育。
六、推行院務公開，下大力解決了群眾關注的熱點問題。
充分利用各種會議、公示欄、醫院網站、醫院OA辦公系統、院務公開欄等途徑，及時公布廣大群眾關注的熱點問題，主動接受社會的監督，對于促進全體員工規范服務行為、提高醫療質量起到了積極的作用。政務的進一步透明化，保障了廣大群眾參與民主決策、民主管理和民主監督的權利，促進了依法執業、誠信行醫，建立了和諧的內外關系。
范文二：
我從3月份起任衛生院副院長，主要分管醫院的防保工作和后勤管理工作。我忠誠醫療事業，嚴格管理，在上級領導的指導和全院職工的支持下，圓滿完成各項工作任務。現將我一年多來的工作總結作具體匯報。
我努力學習馬克思列寧主義、XXX思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想。支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領。積極參加黨的先進性教育活動，開展批評和自我批評，并做到理論聯系實際，與工作實踐相結合。
首先，我認真積極協助院長的各項工作，做好一把手的得力助手作用，努力按時完成上級和院長交給的各項工作任務。
(一)、在防保管理工作方面 我嚴格要求自己，認真學習防保理論知識和實踐技能。制定嚴格的科室工作制度和工作職責，督促協調好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項業務工作。實行全院職工參與防保工作和“降消”工作，且實行分片包干制度，充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調查工作，特別是在我縣的計免“黃牌”脫帽工作中，我組織協調好防保工作人員加班加點整理計免資料，帶頭深入各村屯，特別是邊遠的空白薄弱村屯進行入戶調查適齡兒童的接種、上卡及上證情況，做好查漏補種和補卡補證工作，并對群眾實行面對面宣傳、教育防保知識和醫療保健知識，使人民群眾的防保意識得到了很大的提高。經過努力，我鄉的計免工作和“降消”工和均達標，為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻了力量。
(二)、在后勤管理工作方面 嚴格管理好水、電、通訊等設施的正常運轉，為醫院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛生活動，實行科室做好各自的清潔、消毒工作，定期組織全院打掃衛生、消毒工作，并定期檢查評分，實行獎罰制度。嚴格監督清潔工按時按要求做好醫院公共場所的清潔、消毒工作。經過嚴格管理和全院職工地努力，現我院已經營造了一個衛生、舒適的工作環境和就醫環境，一改過去我院衛生院不衛生的不好形象。
(三)、在醫院勞動紀律管理方面 協助院長制定完善醫院的各項規章制度，嚴格實行以制度管理工作，加強醫院行風建設，首先領導要嚴格要求自己，獎罰分明，公證廉潔，堅決重罰院內非法行醫和私賣藥品等違法違規行為。組織職工學習醫學理論知識和技能培訓，強化服務質量，為人民群眾提供一個誠信、滿意、優質服務的就醫環境。
我認真學習各科醫學理論知識和專業知識，積極參加各種學習培訓活動，并于今年取得了大專學歷。平時虛心請教，認真總結經驗，不斷提高自己的醫學技能和管理水平。團結集體，積極參加門診工作和搶救工作。
1、因未經過正規系統的領導崗位培訓和學習，在領導藝術和管理經驗方面尚存不足。
2、有時由于管理過嚴，未能給職工完全發揮個人的才能。
1、加強學習醫學理論知識和技能培訓，不斷提高自己的醫學技術。
2、虛心請教，加強學習領導管理技能和總結管理經驗，不斷完善自己。
3、開展批評與自我批評，認真接受領導和職工的監督，認真改正個人存在的問題。
以上是我一年多來的工作總結，請組織監督和指導，同時也希望組織給我更好的發展平臺，我將不負重望，努力完成各項任務，為偉大的醫療事業貢獻終生 。
范文三：
本人自任職以來，在市委、市府和市衛生局的正確領導下，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，貫徹實踐科學發展觀，自覺遵守領導干部廉潔自律各項規定，切實把病人和職工滿意作為工作的出發點和落腳點。團結帶領班子一班人，率領全院干部職工，奮力拼博，勤奮工作，堅持“以病人為中
心，以質量為核心”的辦院宗旨，以創溫州醫學院附屬醫院、創先爭優、醫療質量萬里行、等級醫院復評等活動為載體，不斷加強醫院內涵建設。現將本人任職以來的履職情況匯報如下：
，完成門急診量1051823人次，業務收入47892.61萬元，人均業務收入46.41萬元，醫院資產總量5.95億元。，完成門急診量1090653人次，出院病人30486人次，業務收入53610.47萬元，人均業務收入49.45萬元，醫院資產總量6.41億元，固定資產5.07億元。1-10月，完成門急診量954500人次，同比增長6.13%。出院病人27734人次，同比增長9.25%。業務收入47540萬元，人均業務收入42.74萬元，實現利潤564萬元，固定資產5.15億元，同比增長3.46%，凈資產5.56億元，同比增長183.67%。與相比，醫院資產總量由5.95億元增長到7.16億元，增長20.33%，實現大輻度增長，各業務指標在金華市同級醫院名列前茅。門診、病房病人綜合滿意度大幅提高。成功創建溫州醫學院附屬醫院，榮獲平安醫院，與上海長征醫院結為友好醫院。通過省衛生廳醫療質量萬里行活動考核，成績名列前茅。
科研成果碩果累累，取得了前所未有的好成績。完成市級課題立項3項，省、廳級課題立項3項，完成課題結題4項，2人獲浙江省醫藥衛生科技創新獎，1人獲第九屆金華市青年科技獎。完成課題結題2項，項目水平達到國家級。獲浙江省醫藥衛生科技創新獎二等獎1項，獲得市科技進步一等獎2項、二等獎1項、三等獎1項。浙江省科技廳一般科研項目立項1項，省中醫藥管理局立項1項，市科技攻關計劃項目2項。，感染病學科被列為浙江省第一批縣級醫學龍頭學科，神經內科(腦卒中篩查防治基地)申報國家臨床重點專科科室，手外科、兒科正在積極申報浙江省第二批縣市級醫院龍頭學科。
，我院牢牢把握時機，把爭創溫州醫學院附屬醫院工作作為重中之重的任務，全院上下結合創建標準，周密制定計劃，明確醫院及學科教研室責任，通過完善組織建設，加強師資培訓，狠抓基礎管理，落實整改提升，全院形成了“以創建求提升，以合作求發展”工作氛圍，醫、教、研并舉，有力提高了醫院各項工作水平，年底通過了溫州醫學院專家組對我院創建工作的評估。溫州醫學院附屬醫院的成功創建，架起了我院與溫州醫學院全面合作的橋梁，使醫院成為省內為數不多的縣市級醫院跨區域院校合作的成功范例，在我院乃至衛生發展史上具有里程碑意義。
醫院充分抓住基建訴訟了結的有力時機，全力搶抓發展機遇，醫院班子和醫投公司領導一起，開展了認真、細致、充分調研論證，形成了《理順醫院體制調研報告》、《醫院二期工程調研報告》，書面呈報上級行政部門。對醫院債權債務、固定資產進行全面清理，配合資產評估機構進行資產評估，為醫院體制轉換打下良好基礎。醫院專門成立了體制轉換領導小組，下設清算、思想政治、內部運行機制、安全四個工作小組，配合市領導小組和工作小組平穩、有序開展工作。底，市政府投入2.76億元，解決了銀行貸款與部分負債，明確我院為非營利性公立醫院，困擾十年之久，全院干部職工熱切盼望的體制問題終于得到了妥善解決。
始終牢記黨和人民的重托，努力做到情為民系、心為民想、身為民行、責為民負、權為民謀，當好公仆，以執政為民的實際行動，取信于民，致力推動醫院持續快速健康發展。
1.講團結，抓管理，加強隊伍建設。實行院長負責制，充分發揮黨委的政治核心作用，黨政相互支持，相互配合，團結一致。建立和完善決策機制，特別是在人事安排、職稱晉升、人員招聘、人才引進、獎金分配、重大投資和經濟決策等重大問題上，做到民主決策。
2.理思路，抓內涵，推行質量立院。一是從制度建設入手,先后修訂出臺了《員工獎懲辦法》、《中層干部管理條例》等90余項重要規章制度， 。 并重新修訂匯編《市中心醫院管理制度》、《市中心醫院崗位職責》。二是抓“三基”、“三嚴”培訓。組織醫務人員進行培訓、講座、考試，開展技術比武、崗位練兵，邀請院內外資深專家教授來院授課，提高醫護人員的理論水平和操作技能。加強對中級醫護人員“三新”，高級醫護人員“三高”的培訓和管理。三是開展醫療質量萬里行、百日優質服務競賽、醫療安全百日規章制度督查、平安醫院、綠色醫院、醫院管理年暨等級醫院評審等活動，在實踐中不斷探索和創新優化服務的方法，努力提升醫療服務質量。四是狠抓上掛下聯協作工作。充分利用與浙一醫院、浙二醫院、邵逸夫醫院的協作關系，與上海和省級有關知名大醫院開通遠程醫療會診和遠程醫學教育系統。樹立“不求所有，但求所用”的柔性引進人才理念，建立上級醫院知名醫學專家、管理專家顧問制，聘請美國克里夫蘭臨床醫學中心放射科資深教授董永華、加拿大國際著名心胸外科專家葉箭等3名教授擔任醫院醫學專家，定期不定期來院手術、講學，同時特邀省血液病著名專家、省中醫院血液科教授、省腫瘤醫院病理科專家來院定期坐診、咨詢，為醫院和科室提供強有力的技術和管理支持。以建立遠程健康服務平臺為新亮點，加強與基層衛生院的協作和雙向轉診，承擔作為龍頭醫院的應有責任。
3.抓學科，重科研，實施科技興院。牢固樹立知識技術型人才是第一資源的觀念，采用行之有效的“外引內培”、“崗位練兵”、“繼續教育”等形式，高度重視人才培養和梯隊建設，加大人才培養力度，大力培養名醫。，1名副主任醫師通過日本武田基金選拔，已赴日進修。2名臨床青年業務骨干通過派遣到德國進修深造的選拔，四人被評為市級名中醫。加大對市級重點學科的人、財、物扶持力度，加強重點學科管理和動態考核，優勝劣汰，培育“名科”。經各地衛生行政部門層層遴選、推薦和省縣級醫學龍頭學科建設專家委員會的細致考核和評審，我院感染病學科被列為全省第一批25家縣級醫學龍頭學科建設單位之一。作為全省唯一一個感染病學的龍頭學科，受到李蘭娟院士的青睞。神經內科(腦卒中篩查防治基地)申報國家臨床重點專科科室，手外科、兒科正在積極申報浙江省第二批縣市級醫院龍頭學科。醫院健全科研激勵機制，積極組織科研課題申報，重點加強省、市級課題申報工作，加強結題工作，努力提升科研檔次。共有7個課題完成申報，課題結題2項，開展新項目、新技術18項。
4.抓服務、設載體、方便病人就醫。提練總結“醫院十大服務理念”，深入每個員工的內心，并落實到具體工作中。開展護理親情化“八心”服務競賽活動，將微笑服務引向感動服務，提高了病人滿意度。開展文明服務示范病區、“服務之星”評比、優質護理服務示范工程等活動，樹立了醫護人員新形象。
加強醫院信息化建設，爭創數字化醫院示范單位。打破常規，經周密認證，結合我院實際，醫院與浙江聯眾衛生信息科技有限公司簽定了信息化建設運維托管合同，對原有系統進行升級換代，根據醫院現狀及信息化的需求，新增隨訪業務信息系統、辦公自動化系統等20多個系統，為醫院科學高效管理打下了基礎。信息化建設管理模式的成功經驗以第一作者發表于中國科技核心期刊《中國數字醫學》第5卷第10期。為進一步優化就診流程，結合浙江省等級醫院評審標準和要求，率先在市醫療機構開展預約掛號。我院與建行合作，推出“健康龍卡”項目，實現“先診療、后結算”的簡化就醫流程要求，為病人提供了更為便捷的診療服務。
5.抓改革、謀發展，增強發展后勁。積極穩妥推進人事分配制度改革，對醫院績效分配制度進行了重大改革，出臺了《績效考核分配方案》、《員工聘用制實施方案》、《病區診療組運行方案》。在確保現有隊伍穩定和醫療秩序正常的前提下，打破封頂，適當拉開差距，根據工作量、崗位、技術含量、風險、成本核算和行風建設等要素作為分配依據，調整不同崗位的分配績效，向臨床一線、技術骨干和關鍵崗位傾斜。與臺灣保誠醫院管理公司合作，專門開發了醫院成本控管應用軟件，建立了成本控管與經營分析系統，將科室收支結構細化,高效降低科室成本，目前在全國縣市級綜合性醫院中推行哈佛評估系統的我院尚屬首家。
推行后勤服務社會化，按“整體規劃、分段實施、逐步分立、穩妥推進”的整體思路，遵照以點帶面、先易后難、成熟一個、推進一個的原則，先后對停車場、安全保衛、保潔、園林綠化、除四害等工作，通過招標實行了后勤社會化服務。
醫院院長年終個人工作總結 篇8
尊敬的各位領導、親愛的同事們：
時光荏苒，轉眼又是一年。在過去的一年里，我們經歷了艱苦卓絕的奮斗，也取得了許多不可磨滅的成果。在此，我代表醫院全體職工向廣大患者致以最真摯的問候和感激。同時，我也將向大家匯報醫院在過去一年的各項工作進展情況和成果，回顧過去，展望未來。
一、醫療技術水平不斷提升
在過去一年里，醫院不斷加強了醫療技術水平的建設，推進了多項技術改造和升級工作。我們引進了國際先進的醫療設備，為患者提供更為精準、高效的檢查和治療服務。同時，我們也加強了臨床科研，制定并執行了嚴謹的醫療標準，全面提高了醫療質量。
二、醫療服務質量不斷提升
醫院將醫療服務質量作為核心競爭力，在過去一年里全面展開了服務提升工作。我們完善了患者服務制度，優化了醫療服務流程，實現了門診綠色通道，加強了醫療服務與醫患溝通，提高了服務質量和滿意度。在此，我們再次感謝每一位患者的信任和支持。
三、醫院管理水平不斷提高
醫院加強內部管理，提高了醫院管理水平。我們推行了全面質量管理，實現了醫療質量與安全的雙保險，保障患者權益和醫院形象。同時，我們加強了對醫務人員的培訓和考核，提高了工作效率和服務質量。
四、社會責任不斷履行
醫院以回饋社會、造福民生為己任，積極履行社會責任。我們深入社區和學校，開展義診活動，為社區群眾提供免費的醫療服務。同時，我們投入很大的精力和資金，為貧困地區提供援助，為災區患者提供醫療救助。在此，我們再次重申我們的社會責任和使命。
展望未來，我們將進一步加強協作、創新和合作，以提供更為優質和高效的醫療服務為目標。我們將堅持技術創新，不斷引進先進設備和技術；堅持質量優先，保證醫療質量和安全；堅持服務至上，提高患者滿意度和信任度；堅持社會責任，回饋社會、造福人類。
最后，再次感謝各位領導和全體同事的支持和幫助，我們將一如既往地齊心協力、共同發展，為推進全國醫療衛生事業的發展貢獻我們的力量和智慧。
醫院院長年終個人工作總結 篇9
醫院院長2017年個人工作總結范文
最近發表了一篇名為《醫院院長2017年個人工作總結范文》的范文，感覺寫的不錯，希望對您有幫助，重新整理了一下發到這里[**]。
更多2017年個人工作總結,個人工作總結范文,個人總結范文,年度個人工作總結,年終個人工作總結,年度考核個人總結,年終考核個人總結等范文,請關注個人工作總結欄目!
本院在縣委、縣政府的領導下，在縣人事部門及衛生局的關心指導下，按照各級有關人事制度改革文件的要求，積極穩妥地開展了人事制度改革工作。現就改革進展情況總結如下：
一、改革前醫院現狀及改革的主要困難：
(一)現狀：
本院在20**年前只是一個人員不足30人、年收入不足30萬元、業務用房不足400平方米的小型醫院。1998年與縣衛職校、縣眼病所合并后，購置原印刷廠辦公樓開展業務，現有正式職工55人，臨時職工20人，床位60張，6個臨床科室及3個管理科室，年收入近200萬元。
(二)改革的主要困難：
1.人員編制嚴重不足。我院現有編制75人，按現有床位計算更多，而現在實有職工才55人，競崗的面太窄，人才可選擇性太低。
2.起步晚，人員技術結構不合理。我院近半數人員來源于衛校和眼病所，而且由于原中醫院條件限制，人員專業技術普遍較差，致使我院人才結構不合理，尤其是中醫人才潰乏，難以形成中醫特色。
3.人員年齡老化，思想守舊。我院40歲以上人員約占50%，部分人員業務
基礎差并且思想保守，阻力大。
4.由于所購房屋結構不符合醫院要求，不利于科室的設置和業務的發展。
二熱門思想匯報、改革完成情況：
**年5月底，完成了改革的宣傳動員、崗位調研工作，完成《××縣縣醫院人事制度改革方案》、《××縣縣醫院人員聘用制度實施細則》、《××縣縣醫院搞活內部分配暫行規定》、《××縣縣醫院崗位設置、崗位說明及定員方案》等四個方案制度的制定、通過與審批工作，完成《××縣縣醫院競聘應試說明》的編寫等全部前期工作。
**年6月完成了13個中層干部崗位、18個中高級職稱崗位的競聘工作。
**年7月完成了全體職工雙向選擇、競爭上崗工作，以及未聘人員的安置工作。
三、改革的結果：
1.中層干部崗：院內16人參與競聘，有12人受聘，1個崗位空缺。
2.高級職稱崗：有5人參與競聘，4人受聘。
3.中級職稱崗：有16人參與競聘，14人受聘。
4.初級聘為中級職稱的6人，中級聘為初級的1人;中級聘為高級職稱的2人，高級聘為中級的1人;轉崗聘用的有1人，待崗培訓3人，提前退休4人，內部退養1人。
5.總空崗28個，因各種原因未能實現招考，現我院臨聘職工27人。
四、改革的成果：
1.體現了“職務職稱能上能下，工資福利可高可低”的指導思想。
范文排行體現了“按勞分配”與“按生產要素分配”的分配原則。
3.使一批年輕技術骨干能夠脫穎而出。
4.增加了單位用人和分配的自主權，理順了人事管理關系。
5.促進了職工工作積極性，改善了職工服務態度，增收節支。
五、經驗總結：
本院的改革較為順利，沒有過激言行等不穩定因素出現。總的來說，主要在以下幾個方面：
1.準備充分，宣傳到位。我院召開了3次全院性宣傳動員大會，十余次中層干部學習動員會，各科自行學習省州文件若干次，發放各種相關文件及調查問卷百余份，個別談話十余人次，制度公示2次。
2.發揚民主，健全制度。醫院根據醫院管理學上的要求，發放崗位調查問卷七十份，再根據80%以上職工的意見，科學編制各崗位說明書，并分別制定了前述四個方案，經兩次公示和修訂后，全部以94%以上的贊成票在全院通過。
3.公平公開，堅持原則。改革全程都處于職工和人事、衛生、紀檢的監督之下，真正做到了公平競爭、擇優錄取。
4.領導重視，保障有力。縣委政府及各相關部門領導非常重視，為我院改革工作順利進行出了重要政策保障。
總之，通過人事制度改革，我院逐
步建立了一套科學的管理制度，形成了一個職務能上能下、待遇可高可低、個人簡歷任人為賢、充滿活力的用人機制和自主靈活的分配制度，促進醫院各項工作向前發展。
