醫院院長工作總結
2024-06-17 醫院院長工作總結
醫院院長工作總結。
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醫院院長工作總結【篇1】
一、強化服務意識，熱衷公益事業。繼續發揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面，服務于患者，構建和協醫患關系，不定期的發放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復或解決，通過調查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協委員，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務的宗旨，在南崗區衛生局的正確領導下，我院爭取到與中國初級衛生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費“_區婦女病普查” 工作，關愛婦女健康，本著“婦女健康,普查普治把關”的原則,預計參檢為萬人次，免費檢查項目包括:
1、一般婦科檢查。
2、乳腺檢查：紅外乳透儀。
3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。
4、宮頸檢查：數碼電子陰道鏡。
5、陰道分泌物檢查：常規化驗檢查。
6、病理檢查,費用約200元，真真正正的為南崗區的廣大婦女健康帶來福音。
二、執行國家有關法律、法規和規章制度，健全醫院各項工作制度，不斷提高醫療服務質量，促進醫院健康、可持續發展。在醫療質量方面，著重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫。縮短平均住院日，加快病床周轉。推行整體化系統護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，如婦科、內科進行電話回訪，了解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面，規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉，先國產、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。
三、狠抓行業不正之風，將反“商業賄賂”進行到底。真正做到取信于民，服務于民，以實際行動實踐“__”的重要思想。我院嚴格按照各級衛生行政部門的要求開展治理商業賄賂專項工作，堅持從實際出發，以對人民群眾高度負責的精神，始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務來抓，真正把“糾風”工作與醫院的生存和發展緊密聯系在一起，積極主動采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實實開展工作，重點抓了在藥品和醫療器械購銷中收受的回扣，在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實現全程優質服務。
1、成立組織機構，制定實施方案。我院在此次治理商業賄賂專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組，下設辦公室，負責日常事務。研究制定了《哈市第九醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作實施方案》，并打印下發到各科室。
2、加強輿論宣傳，完善監督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區衛生局黨委設立的舉報電話和區衛生局的詳細地址、郵政編碼，以及省衛生廳設立的“治理商業賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內舉報電話;醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷不正之風責任狀》，與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷質量協議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”的標志，堅決杜絕要上與醫生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監督制約機制。
醫院院長工作總結【篇2】
醫院院長個人工作總結
作為醫院的院長，應該如何為自己的工作做一個總結呢？以下是為大家精心整理的醫院院長個人工作總結，歡迎大家閱讀，供您參考。更多內容請關注。
醫院院長個人工作總結（一）
本人大學畢業后，曾在縣級醫院臨床一線工作兩年，XX年考入XX醫科大學攻讀碩士研究生，期間隨導師在XX省中醫院出診兩年。自XX年碩士研究生畢業分配至XX科技學院醫院工作以來，我作為醫院院長在科研、教學、臨床、管理等方面，均取得了一定成績。現總結如下：
一、政治思想方面
堅持以XX重要思想和科學發展觀為指導，積極發揮黨員先鋒模范帶頭作用，先后介紹兩名同志加入中國共產黨。
二、專業知識方面
本人有多年較豐富的臨床工作經驗和教學經歷，任現職以來，我注重學習高等教育理論，對醫學尤其是與授課密切相關的專業知識，更是刻苦鉆研、精益求精。結合高校特點，我學以致用，開課程、做講座，在教學中總結臨床所學，在臨床中摸索實用教學，從而豐富了臨床經驗，提高了教學質量，取得了良好效果。 三、教學方面
任現職至今，我主動接受各項教學任務，并開設實用新課程，先后承擔過《運動解剖學》、《大學生身心健康教育》、《大學生醫學健康教育》的教學任務，今年我又新接《運動損傷與急救》課程。在教學過程中，我注重研究教學理論和教學方法，形成了自己的教學風格，在教學中注重臨床結合實用，引導學生思考，深入淺出，力求把枯燥的專業知識通過各種轉化形式使學生易于理解與接受。 四、科研方面
堅持以教學帶動科研，以科研促進教學；把臨床經驗通過實驗研究求證，把實驗研究成果有效應用于臨床。任現職以來，我公開發表論文8篇，其中核心刊物和權威刊物3篇，全英文2篇；參加了我校安全工程學院人機實驗室建設項目；主持完成科研課題2項，其中省級課題1項，取得XX省科技成果證書，廳級課題1項，取得學校成果證書；參加完成學校《運動解剖學》試題庫項目，取得成果證書。在申請科研課題時，我非常注重實用性、注重開發與應用，例如在實際工作中我發現現行職工健康檔案管理工作模式繁瑣低效，管理、查閱、保密等非常不便。為此，我申請了“高校教職工健康檔案管理系統的設計與開發”的科研課題，XX年結題后即投入應用，效果甚好。 五、管理方面
圍繞醫院管理、臨床管理、院感及醫護質量、業務學習、傳染病防控、應急搶救、勞動紀律等方面形成一整套嚴格規范的管理方法，帶領醫院承擔每年近兩萬人次的臨床任務，組織完成醫藥報銷、養生講座、保健服務、職工學生體檢等一系列服務工作。尤其是在XX年抗擊“甲流”工作中，我帶領全院醫護人員，不畏艱辛、不分晝夜地戰斗在一線，最終圓滿完成防控任務，保證了學校正常教學秩序。此外，我注重加強信息化管理，開通了醫院網站及XX科技學院衛生網絡直報系統，創建了XX科技學院職工網絡健康檔案管理系統。
六年多來，我將教學、科研、臨床、管理有機地結合在一起，幾方面工作齊頭并進，相得益彰，使學有所得、學有所用，取得了良好效果，得到了學校認可。工作以來，我兩次年度考核優秀，兩次被評為學校優秀共產黨員，我還積極參與學校各項文體活動，多次取得名次，曾被評為學校工會積極分子。
醫院院長個人工作總結（二）
20XX年，在醫院黨總支的領導下，開發區醫院全體干部職工團結一心，堅持以XX重要思想為指導，認真貫徹落實黨的精神，強化“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，建立健全質量控制體系，深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務，優化醫療環境，提高服務質量和水平，取得較好的社會效益和經濟效益，在開發區樹立了衛生行業的良好服務形象。
1、加強領導，班子團結，明確責任，領導有力
醫院領導班子成員各司其職，對所分管的工作進行經常性檢查、督導，發現問題及時解決。始終把精神文明建設擺在突出位置，加強對全體職工醫德醫風教育和全心全意為人民服務的宗旨教育，引導廣大職工正確看待精神文明建設活動，并積極參與。
2、健全制度，科學管理，優質服務，文明行醫
特別是注重了規章制度的建立健全，制定了《員工手冊》，每人一冊，《醫院各類人員職責管理規定》，每科一本，加強對醫院職工的管理、規范職工文明行醫，進一步提高員工的自身素質和整體形象。完善了“《關于嚴格職業紀律的有關規定》、《廉潔行醫規則》、《關于嚴禁接受病人及其親屬宴請、禮品、紅包的規定》、《醫德醫風獎懲規定》”等，保證執行制度規范化，切實將各項制度落到實處。
在醫療質量方面，著重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫。縮短平均住院日，加快病床周轉。推行整體化系統護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，即患者出院十日內主治醫生或責任護士須上門或電話回訪一次，了解治療效果及病人對醫院的意見。
在檢查、用藥方面，規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉，先國產、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。由業務副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進行檢查，對違反規定的予以重罰。發現醫藥代表到臨床作“促銷”的，除處理相關責任人外，還要停止該藥品在醫院的銷售。加強外部監督。
一是公開醫院各項收費、檢查及藥品價格，堅持藥品的集中招標采購，降低藥品成本，真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。
二是定期發放門診、住院病人意見征詢卡，采納病人提出的各種合理化建議，對病人提出的各種問題給予解決或答復。
三是將每周半天的院長接待日延長為一天，病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談，直接向院長反映各種問題。
四是定期召開社會監督員會議，以便及時聽取社會各界對醫院的反映。
五是由院領導牽頭組成行風聯絡小組，定期到區內各重點企業、外資企業、支柱企業等進行走訪。如1、7月分別到XX有限公司、XX股份有限公司、XX有限公司、XX公司進行了走訪，深入群眾，虛心聽取企業領導和職工給醫院在醫療服務工作中存在的不足提出寶貴意見。并發放200份了《開發區醫院醫療服務質量信息征詢卡》，主動接受社會各界監督。
六是繼續落實社會服務承諾制，保證“120”急救通道暢通無阻。
總之，經過全院職工的不懈努力，開發區醫院20XX年工作取得了較好成績。醫院將以此為契機，不驕不躁，繼續努力，在新的一年里，始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，本著對黨和人民高度負責的態度，各項醫療服務活動讓人民放心、滿意。 醫院院長個人工作總結（三）
一年來，在區委、區衛生局黨組的正確領導下，我與班子成員以及全院職工一道，堅持以“XX”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的XX大精神，強化“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，建立健全質量控制體系，深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務，優化醫療環境，提高服務質量和水平，端正辦院方向，牢固樹立為人民服務的宗旨，把社會效益放在首位，遵循社會主義市場經濟和醫療衛生事業發展的內在規律，提高醫院管理水平，把持續改進醫療質量和保障醫療安全作為醫院管理的核心內容，為人民群眾提供優質、高效、安全、便捷、和經濟的醫療服務。不斷滿足人民群眾日益增長的醫療衛生需求。認真履行職責，圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務。
一、強化服務意識，熱衷公益事業
繼續發揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面，服務于患者，構建和協醫患關系，不定期的發放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復或解決，通過調查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協委員，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務的宗旨，在XX區衛生局的正確領導下，我院爭取到與中國初級衛生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費“XX區婦女病普查”工作，關愛婦女健康，本著“婦女健康，普查普治把關”的原則，預計參檢為萬人次，免費檢查項目包括：1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查：紅外乳透儀。3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。4、宮頸檢查：數碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查：常規化驗檢查。6、病理檢查，費用約200元，真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。
二、執行國家有關法律、法規和規章制度
健全醫院各項工作制度，不斷提高醫療服務質量，促進醫院健康、可持續發展。在醫療質量方面，著重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫。縮短平均住院日，加快病床周轉。推行整體化系統護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，如婦科、內科進行電話回訪，了解治療效果及病人對醫院的意見。在檢查、用藥方面，規定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉，先國產、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。
三、狠抓行業不正之風，將反“商業賄賂”進行到底
真正做到取信于民，服務于民，以實際行動實踐“XXXX”的重要思想。我院嚴格按照各級衛生行政部門的要求開展治理商業賄賂專項工作，堅持從實際出發，以對人民群眾高度負責的精神，始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務來抓，真正把“糾風”工作與醫院的生存和發展緊密聯系在一起，積極主動采取有效措施，不斷加大工作力度，扎扎實實開展工作，重點抓了在藥品和醫療器械購銷中收受的回扣，在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風，確保廣大人民群眾用藥安全，力爭實現全程優質服務。 1、成立組織機構，制定實施方案。我院在此次治理商業賄賂專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組，下設辦公室，負責日常事務。研究制定了《哈市第九醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作實施方案》，并打印下發到各科室。
2、加強輿論宣傳，完善監督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區衛生局黨委設立的舉報電話和區衛生局的詳細地址、郵政編碼，以及省衛生廳設立的“治理商業賄賂指定銀行賬戶”；在門診大廳向患者公布了院內舉報電話；醫院與各科室簽訂了《醫療藥品購銷不正之風責任狀》，與各醫藥公司簽訂了《藥品購銷質量協議書》、《要上代表行為約束合同》；各病房均設有“嚴禁醫藥代表和器械商入內”的標志，堅決杜絕要上與醫生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監督制約機制。 3、加強職工學習與教育，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛生局下發的《醫療衛生人員職業道德規范讀本》，堅決以科室集中組織學習和個人業余時間自學相結合；利用各種方式，有計劃地對相關人員進行《職業醫師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規的培訓學習；組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫藥界存在的商業賄賂問題為內容的焦點訪談節目錄像。XX省XX區人民醫院和XX省XX縣醫院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點一滴做起，提高醫院收入
除了做好醫院正常診療外，針對自身二級醫院的定位，我與院領導班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創收之路，在全院的職工大會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創收的基礎，同時我們積極發動周邊企事業單位來我院進行健康體檢，我們打出了“質優、價廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優質服務、誠信，讓對方非常滿意，現在已經有好多院校與機關主動要求來我院進行健康體檢。XX年我院除圓滿完成了XX區高考體檢、兵檢的任務外，還進行了其他各項體檢為XX次，總收入約為XX元，占醫院總收入的XX。
展望新的一年，我院黨委將牢牢把握發展這一第一要務，進一步解放思想，深化改革，帶領衛生系統全體干部職工團結一致，奮力拼搏，為我縣衛生事業更快更好發展再作新的貢獻。
醫院院長工作總結【篇3】
職代會工作報告
各位職工代表，大家下午好！
我院近年來隨著一系列管理措施的出臺，各項工作都迅速地展開，醫院發展迅猛，業務收入連創記錄，但與此同時，一些醫療安全、醫療水平等各方面的問題也日益顯現，為確保醫院發展健康有序，今天在這里召開我們海門市第五人民醫院第六屆一次職工代表大會，召集各位職工代表，為醫院的發展建言獻策，共商醫院下階段的工作，確保各項工作都符合醫院發展的需要、符合醫院職工的利益、符合廣大群眾的利益。我先就今年醫院所取得的一些成績向各位職工代表報告如下:
一、業務收入增幅明顯
今年1-10月份門診人次，住院4632多人次,業務收入達3100萬余元，預計今年業務收入將達3800萬元，較去年增長%。
二、社會效益明顯好轉
通過給住院病人和門診病人的一封公開信、發放調查函、召開病員座談會、社會行風監督員會議等多種形式，廣泛征求社會意見和建議，多方改善醫院醫療服務環節、服務態度，不斷提高醫院的知名度，社會滿意度不斷提高。
三、醫療服務明顯提高
今年4月份以來，我院深入開展了“三好一滿意”百日競賽活動，對醫務人員進行了三基知識、核心制度考核、徒手心肺復蘇操作比賽、院前院內急救模擬演練、“三好一滿意”征文演講比賽等一系列活動。每季度進行業務知識培訓，加強人才隊伍建設，重抓醫療質量，堅持合理用藥，嚴格執行核心制度，確保醫療安全。
四、內涵管理變化顯著
為了加強制度建設，我院5月份制訂《醫院新管理辦法》，完善醫院內部運行機制，實行科室全成本核算，實行新績效考核方案，加強財務管理，加強藥品管理，規范進貨渠道、采購模式，增加操作透明度。加強環境衛生綜合治理，配置保安人員負責院內安全、維護醫院秩序。組織創建一班人赴如皋博愛醫院參觀學習，2011年我院的各項管理工作正朝著規范化、科學化、標準化方向發展，為創二級醫院奠定了基礎。
五、醫院新形象逐步樹立
我們除做好醫療服務外，還熱心社會公共事業，積極做好其他公共衛生工作，推行基本藥物制度，規范新型農保用藥，認真實行單病種限價、控制剖宮產比例等多種政策，減輕群眾醫療負擔。做好農村婦女兩癌普查、中小學生和企事業單位職工的健康體檢。關心百姓回饋社會，每季度組織義診活動，送醫送藥上門，將看得見、摸得著的實惠、便捷回饋社會，“利民、便民、惠民”的醫院新形象正在逐步樹立。
六、三個文明建設成績斐然
今年，恰逢建黨90周年之際，我院認真組織了院內唱紅歌比賽和衛生系統紅歌比賽兩次活動，協助悅來鎮政府舉辦了海門之夏文藝演唱會。7月初看望了包場鎮幫困群眾并送上了慰問金。7月底聘請了市紀委常委宋愛武書記上了一堂思想政治課,深入開展“拒收紅包、自覺抵制商業賄賂”活動。組織黨員干部去淮安參觀周恩來總理故居和展覽館，在黨旗下重溫了入黨誓詞。
七、職工收入明顯增加
今年以來，全勤獎的設立、醫院收入超300萬元每位職工額外獎金的發放、夜班費的調整、節假日福利和值班人員加班工資的調整、效益方案的修正，這些政策都有利于職工收入的增加，因此我院職工平均收入較2010每人每月凈增加近1300元，職工的收入增加了，工作的熱情也更高漲了，工作的主動性、積極性也提高了。
下面將我院下階段為配合創建要做的工作、明年工作上的計劃以及醫院五年的工作目標提請職代會進行討論：
一、急診大樓（老門診樓）的裝修預計在下月動工預計支出100萬元。
另外，門前車棚的建造也正在進行招標工作，預計支出20萬元，還
有藥庫的搬遷支出近10萬、食堂的搬遷改造需約25萬元、病房樓
電梯的更換約25萬元，這些工作都在籌劃之中。
二、明年為配合二乙創建設備投入將較多，麻醉機30萬元、全自動生化
分析儀120萬元，是目前急需要購買的，其它創建的必要設備如電腦、打印機、復印機等目前也正在考察階段。
三、明年將邀請上級多個醫院、各個學科的專家、教授來院進行多種形式的醫療活動，讓周邊的百姓在這里就能享受到大醫院知名專家的服
務。暫時設想明年以年薪制的形式花費100萬元邀請3-4名上級醫院的知名專家來我院進行常年座診，進行重點學科、重點人才的培養，從而帶動我院的業務建設。
四、人才培養、學科建設也是明年的重點，我們將選派10名左右的業務
人員外出進修、培訓或者短期學習，并為他們的外出提供便利，千
方百計提高業務人員的素質，使他們學有所長、學有所用、學有所
為，為醫院各個科室業務能力的提升帶來動力。
五、醫院的五年計劃是，以醫療質量建設為中心，將我院建設成為規模
適度、環境優美、科室設置全面、專科有特色、醫技精湛、業務精
良的綜合性二級乙等醫院，屆時醫院業務收入將達1億元、員工200
人左右、病床150-200張、擁有10層綜合病房大樓、職工人均年收
入10萬元以上。
各位職工代表，明年醫院工作的重中之重就是二級乙等醫院的創建，在座各位都是創建工作的主力軍、骨干力量，我希望各位代表認真審議我的工作報告，提出對醫院發展有著建設性意義的意見和建議，從現在開始，從我做起，從工作中的每件小事做起，牢固樹立“我為創建、創建為我”的全局意識，爭做創建模范，并且能夠帶動周邊一班人，為醫院創建的各項工作，盡心盡力,付出你們辛勤的汗水和辛苦工作。
醫院院長工作總結【篇4】
醫院院長年度工作總結
一、背景
在過去的一年中，我作為醫院的院長，帶領全院職工，共同致力于提升醫療服務質量、優化患者就醫體驗。通過全體員工的努力，我們取得了一定的成績，同時也面臨了一些挑戰。以下是我作為醫院院長的工作總結。
二、醫療質量與管理
1. 醫療質量持續提升：今年，我們實施了嚴格的醫療質量監控體系，對各科室的診療過程進行全面評估。數據顯示，手術并發癥發生率降低了10%，住院患者治愈率提高了5%。
2. 引進先進醫療設備：為了提高診療水平，我院引進了先進的醫療設備，如3D影像系統、自動化檢驗分析儀等，有效提升了診斷的準確性和效率。
3. 強化醫護人員培訓：組織了多場醫護人員專業技能培訓，覆蓋了急救技能、新設備操作等多個方面，確保醫護人員技術水平與時俱進。
三、患者服務與溝通
1. 優化服務流程：重新設計了患者的就醫流程，簡化了掛號、繳費等環節，縮短了患者的等待時間。數據顯示，患者平均就診時間縮短了20%。
2. 加強醫患溝通：倡導全院職工進行“以患者為中心”的服務理念培訓，提升了醫患之間的溝通效果，減少了醫療糾紛的發生。
3. 拓展線上服務：上線了手機APP和微信公眾號，提供預約掛號、在線咨詢、檢查結果查詢等服務，方便了患者隨時隨地獲取醫療信息。
四、職工隊伍建設
1. 完善激勵機制：實施了績效考核制度，通過物質獎勵與精神激勵相結合的方式，激發了職工的工作積極性。員工滿意度提高了10%。
2. 促進團隊協作：舉辦了多場團隊建設活動，增強了職工之間的凝聚力，營造了積極向上的工作氛圍。
3. 人才引進與培養：積極引進高層次醫學人才，同時注重內部人才培養，多名醫護人員獲得省級以上學術榮譽。
五、社會責任與公益活動
1. 參與社區義診：組織醫護人員定期走進社區，為居民提供免費健康咨詢和基礎醫療服務，提高了居民的健康意識。
2. 開展健康教育講座：舉辦了多場健康教育講座，覆蓋慢病管理、兒童保健等多個領域，提高了公眾的健康素養。
3. 應對公共衛生事件：在新冠疫情期間，我院積極參與防控工作，為抗疫做出了突出貢獻。在疫苗接種工作中，我院承擔了大量的接種任務，為全市的疫苗接種工作做出了重要貢獻。
六、未來展望
雖然過去一年取得了一定的成績，但我們也意識到在學科建設、科研創新等方面仍有較大的提升空間。在接下來的工作中，我院將進一步加強學科建設，提高醫療技術水平；同時加大科研投入，推動醫院整體向更高水平發展。我們還將繼續深化患者服務改革，為患者提供更加優質、便捷的醫療服務。
醫院院長工作總結【篇5】
我自擔任寧鄉衛生院院長職務以來，在縣衛生局和鄉黨委政府的正確領導和大力支持下，在全院職工的共同努力和幫助下，我始終堅持以“科學發展觀”和“三個代表”重要思想為指導，忠于醫療衛生事業，嚴格管理，統籌各項工作使之有序有效開展，既能以普通醫務工作者的角色履行自己的職責，既千方百計為患者著想，不斷提高服務，又不斷地改善醫院條件;既強化管理，建章立制，又對職工體貼入微。
回顧這幾年的工作經歷，我從如下幾個方面匯報自己的工作情況。
一、 狠抓管理，嚴于律己
從我任院長一職以來，認真按照年初定下的《院長任期目標》來嚴格要求自己，做到建章立制序列化、各項管理科學化、功能設置合理化、立足管理人性化，同時把管理活動推向轄區，加強了對鄉村醫生的管理。我們做到了制度上墻、記錄在案、審計在心。作為一個合格的院長，要帶頭搞好團結，做到“思想上多交流、工作上多通氣、決策上多商量”;帶頭堅持民主決策，對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經過衛生局和全體職工集體討論決定;帶頭廉潔自律，注重人格修養，不濫用職權，強化表率作用，凡事要求別人做到的，自己帶頭做到;做到多巡視、多走訪、落實到口常，總結在會上。并號召所有員工發揚“愛院、愛崗、勤奮、守紀、合作”的主人翁精神，打造和諧的醫患關系，使衛生院出現了嶄新的面貌。
二、 心系轄區群眾，給力三件大事
1、 全面落實公共衛生服務項目
我院基本公共衛生服務項目工作于20__年4月正式啟動。啟動之初我院成立了工作領導小組，由我任組長，組織本院醫務人員和轄區鄉村醫生學習省、市、縣三級印發的基本公共服務管理方案和十一項基本公共衛生服務，全面掌握了國家基本公共衛生服務的各項內容。目前我們已為居民建立了健康檔案。截止目前為止，已為11493人建立了電子檔案，并對部分重點人群進行了健康體檢。在此基礎上，我們還利用廣播、宣傳欄、宣傳單、標語、橫幅等形式開展了廣泛而深入的宣傳教育活動，從很大程度上改變了一些群眾的不良習慣，真正做到了疾病從預防開始。
2、 大力推進新農合工作
新農合工作是一項惠民工程，我院積極配合黨委政府開展此項工作，努力使農民參合率不斷提高，并加強醫院內部管理，落實專人負責、辦理便捷、給付及時、群眾滿意，對報賬明細張榜公示，公開透明，不讓老實人吃虧，也不讓小人鉆空子，真正做到了即醫即報。
3、嚴格實行國家基本藥物目錄制度
從實施基本藥物目錄制度以來，我院堅持以人人享有基本醫療衛生服務為根本點和落腳點，保障醫療衛生服務公益性質，不以營利為目的，堅持統一組織、統一管理、統一采購、統一配送。堅持質量優
先、服務優先、價格合理選擇配送公司，堅持高效、公平、規范、透明、為群眾提供安全、有效、價廉的基本醫療衛生服務的原則，做到全部使用和配備國家基本藥物目錄，并實行“零差率”銷售。
醫院院長工作總結【篇6】
****第八屆職工代表
大會第二次會議材料
強化基礎 精細管理
扎實推進****和諧、穩定、快速發展
----****同志在**** 第八屆職工代表大會第二次會議上的工作報告
（2010年1月30日）
（審議稿）
各位代表：
我代表****向大會作工作報告，請予審議。
一、2009年****工作回顧
2009年，在****管理中心黨委和管理中心的正確領導下，****緊密圍繞“服務質量提升年”、“貫標年”等活動開展工作，全體干部職工團結奮進、改革創新，以“精細管理、挖潛增效”和“四化一實踐”活動為載體，轉變服務理念，加大管理力度，各項工作取得了較好成績。全年完成門診量萬人次，出院患者3737人次，健康查體人次，搶救危急重癥患者582人次，總收入3800余萬元。
回顧過去的一年，我們主要做了以下幾項工作：
（一）強化軟實力，以“四化一實踐”活動提升醫院管理水平。結合醫院實際工作，確立了“四化一實踐”活動目標，作為全年工作的主題。突出抓好黨委班子理論學習，深入基層進行調查研究，確定了醫院發展思路。完善了目標管理崗位責任制，將管理目標層層分解，細化到人。強化了預算管理，加強了成本核算與日常成本分析，把全院經濟指標控制在預算范圍內。出臺了《督查通報》考核機制，重點對領導辦公會、院周會和職能部門安排的工作進行考核，提高了工作的執行力度。增強了醫患溝通，外請專家舉辦“醫療糾紛防范”講座，分批選派醫療骨干到上級醫院學習醫患溝通技巧，減少了醫療糾紛。提升了安全意識，編發醫療安全形勢教育材料，以“醫療百日安全”活動為契機，排查整改醫療隱患29處，確保醫療過程安全有序。
（二）夯實硬基礎，以“醫院管理年”活動筑牢醫院發展根基。加強了對關鍵環節的控制，保證急救通道暢通。突出了對急、危、重、疑難病癥的管理，嚴格藥品不良反應監測與處方審核、檢查，定期進行院前急救演練和急診醫師基本技能訓練，定期檢查“綠色通道”工作機制和流程落實情況，保障院前急救、院內急診快速、有效。多次成功組織急危重癥患者搶救，完成社區及地方政府6起突發性、應急性醫療救助任務和8次社會公益性活動。成立了河口地區首家嬰幼兒游泳撫觸中心，獲得良好社會效益。加強了藥品器械管理，成為東營市首批藥品規范化管理示范點，設備管理經驗在油田各家醫院推廣。積極爭取資金，簽訂了
64排螺旋CT引進合同，全年共投資1020萬元，更新了部分設備和基礎設施，醫院環境得到進一步改善。
（三）突出培訓力，以“素質培養”工程加強職工隊伍建設。加強醫務人員“三基”培訓。定期組織“三基”理論考試，對考試情況進行嚴格考核，學習氛圍日益濃厚。舉辦醫療、護理和院感知識培訓講座22次，其中由進修醫師主講和匯報3次。繼續開展護士崗位技能訓練活動，成功舉辦了青工護理技能競賽暨專科技術展示賽，在油田首屆護理拉力賽中，醫院選派的4名選手獲得11項榮譽。在“病歷質量月”活動中，動態考核醫務人員基本功，獎勵31人次，處罰12人次，醫療隊伍“三基”知識更加扎實，在東營市院前急救技能培訓與考核工作中取得可喜成績。加強人才培養和技術創新。先后選派9名業務骨干到北京、青島等醫院進修，并確定了部分研究課題。積極引進推廣新技術、新項目，開展了醫學美容和物理整形等一系列新項目。與第三方實驗室合作，新開展胰島素、呼吸道病毒抗體和乙肝病毒位點變異檢測等15項檢驗新項目。首次獨立開展了骨盆骨折復位及重建鋼板內固定手術。成功開展了陰道鏡診療技術、無痛胃腸鏡檢查治療技術、腹腔鏡腎切除和輸尿管切開取石等手術，無痛胃腸鏡檢查治療技術填補了油田技術空白。積極申報科研成果，簡易袋裝液體懸掛架獲國家專利，有多項科研成果獲得局、市和社區級成果獎。醫務人員在各類雜志發表學術論文50余篇。
（四）找準著力點，以“科學發展觀”指導醫院文化建設
以“團隊建設”為著力點，構建核心價值理念。加大了對醫院精神的宣傳力度，“醫誠術精、至信盡善”的醫院精神獲得管理局100家優秀團隊精神。將“兩好一滿意”、“四化一實踐”、班子“五個一”等活動作為凝聚團隊精神的重要載體，活動中涌現出一些過硬的醫療團隊，兒科被評為山東省“兩好一滿意”活動“百佳先進集體”，外一科被評為山東省“青年文明號”，內二科被推薦為山東省“巾幗文明崗”，贏得了各級部門和群眾的贊譽。以“典型培育”為著力點，提升隊伍形象。通過典型培育，涌現出以史文光、單連波、王秀超等為代表的一批愛崗敬業、無私奉獻的先進典型，鼓舞了員工士氣，振奮了隊伍精神。以“健康快車”志愿者活動為著力點，打造服務品牌。定期組織黨員專家和青年志愿者深入到前線、鄉村、小區、學校等進行義診幫扶活動。汶川地震后，選派志愿者王巍到四川綿陽壩底開展醫療救助，贏得當地政府和人民的高度贊譽。以“健康快車”健身俱樂部為陣地，工會、共青團、綜治、老年、計生等部門齊抓共管，開展文化體育娛樂活動，陶冶了職工情操，緩解了工作壓力。
2009年，****榮獲管理局文明建設先進單位和醫療衛生工作先進集體等榮譽稱號，多次收到患者的感謝信和錦旗。成績來之不易，經驗尤為可貴。成績的取得，是社區黨委正確領導的結果，是全院干部職工齊心協力、攻堅克難的結果。在這里，我代表醫院向工作在各條戰線上，為醫院發展付出辛勤勞動的廣大干部職工表示衷心的感謝和崇高的敬意！
二、2010年****的工作思路和安排
各位代表、同志們，2010年我們面臨新的挑戰，困難與機遇并存。由于人才匱乏、設備設施老化、補貼逐年減少等一系列因素，使醫療服務和社會需求之間的差距擴大。我們既要客觀冷靜地認清形勢，更要積極主動地尋找機遇。首先，國家醫改的大形勢和油田建設“大本營”的發展趨勢為我們帶來了希望。其次，我們的管理水平和技術實力都遠遠優于周邊醫療機構，最可貴的是，我們擁有一支有著優良傳統、勇于奉獻、群眾信任的職工隊伍，這是我們奪取勝利的保證，只要我們堅定信心，強化基礎，精細管理，加快步伐，一定會取得新的、更大的勝利。
2010年醫院工作的總體思路是：認真貫徹落實管理局黨委擴大會議精神和建設“大本營”的指導思想，按照社區四屆二次職代會要求，團結和帶領全院職工，以服務促發展，以管理求效益，加快人才培養，壯大技術實力，加強文化建設，增強核心競爭能力，依靠“過硬的技術、優質的服務、先進的設備、優美的環境”打造醫院品牌，工作量保持5％的增長，不斷滿足油地群眾健康需求，努力開創****快速發展新局面。圍繞這個工作思路，重點抓好以下幾項工作：
（一）落實層級培訓，打造一流專業技術隊伍。
基礎培訓要有新成效。圍繞“分層培養，以點帶面，多方施教”的隊伍建設思路，大力開展臨床教學工作。從醫療專家、主
任師中遴選培養學科帶頭人，鼓勵進行技術項目開發；從主管師、責任師中選拔骨干，提供業務交流機會；對低年資年輕醫務人員則通過開展教學查房、病例討論、手術示范、技術比賽等形式，加強基礎培訓。以“清華大學現代醫院運營管理研修班”為平臺，定期選派醫院中層干部接受職業培訓，總結心得體會，進行授課交流，促進中層干部從經驗管理向科學管理轉變。強化基本功訓練，建立“三基”通用題庫，抓好“應知應會”業務知識學習和考核，端正學風。建立遠程教育和會診平臺，更新電子閱覽室硬件設備，方便醫務人員查閱資料，促進醫務人員理論水平和業務素質快速提升。
導師帶徒要有新成績。進一步完善“導師帶徒”機制，實施分層次帶教培養。建立“導師庫”和“培養對象庫”，對專家、主任師、主管師等專業技術人員確定培養對象，實行“一對一”帶教和動態管理，將師徒工作表現進行捆綁考核，形成合理的“傳、幫、帶”培訓梯隊。
科研立項要有新成果。做好科研項目的組織、推薦和申報工作。對院內創新課題進行充分論證研究，對有價值的項目，成立攻關小組，在資金和政策上給予扶持。已經立項的，要盡早出成績、見成果。力爭全年推出2-3個市級以上科研成果，提高醫院科研水平。
（二）加強精細管理，優化經濟運行質量
從2009年經營狀況看，粗放管理現象仍然存在，如收入結構
不合理，藥品收入比重過大，費用支出把關不嚴等，造成患者醫療費用增長，醫院費用壓力過大。基于這些情況，院領導牽頭成立了“安全風險防范”、“能耗計量及節能改造”、“資產運行效率考核”、“臨床路徑實施及質量控制”、“5S管理”、“層級培訓”、“員工績效考核”等七個攻關小組，分頭制定了計劃和實施辦法，與實際工作緊密結合，全面實施精細管理，降低藥品收入比例，控制成本費用支出，優化經濟運行質量。
分配機制要調整到位。充分發揮經濟杠桿的作用，完善《****獎金分配方案》，逐步建立重實效、重貢獻，自主靈活，形式多樣的分配激勵機制。加強對工作量和工作質量的考核，對有創收能力的科室，加大獎勵傾斜力度，做大醫院經濟總量；對無創收任務的科室，考核服務效率和滿意度，提升服務形象；增強科室負責人當家理財意識和廣大員工成本效益意識，形成“風險共擔、責任共負、效益共創”的工作局面。
考核方案要落實到位。制定績效管理考核方案，對各部門、各崗位的工作績效、經營管理、安全管理等方面進行全方位、多維度考核評價，與崗效薪點工資掛鉤，與年終干部考核掛鉤。修訂《****獎金考核條例》、《職能科室獎金考核條例》和崗位職責說明書，根據員工崗位責任、工作態度、崗位信任率、否決指標等綜合考核，加大管理和考核力度。
成本管理要控制到位。加強內控制度建設，嚴格內控管理，降低支出，節約資源、減少浪費。利用現有的醫院管理信息系統，開發經營管理子系統，將收入、資產、物料、能耗等指標按等級分配權限，進行信息化、流程化管理，堅持嚴格考核，獎懲兌現。同時繼續利用“本量利分析法”，修訂經營考核辦法，提升員工工作的積極性。
（三）立足技術創新，提升核心競爭力。
積極推廣新技術。今年，要加快、加大對新技術的應用速度和應用力度。要按期啟用64排CT，這是東營地區黃河以北較為先進的影像設備之一，要充分開發其功能，拓展應用范圍，提高使用率和影響力，提升診治水平和醫院形象。要加快外科關節鏡等新技術的臨床實踐應用，加大對陰道鏡、無痛分娩、無痛胃腸鏡、腔鏡等技術的推廣力度，提高技術服務收入比例。
著手開發適宜技術。根據各科室診療特點，深入調查研究，投資引進2-3項適宜技術，拓寬科室業務范圍，加大科室業務量，對開發成熟的技術給予支持，加強宣傳力度，吸引患者，提升知名度。
努力提升服務技術。去年10月份實施“惠民工程”以來，簽訂協議4000余份，吸引了廣大農民群體前來就醫，今年，將大力推廣此項工作，增加農村就診人數，拓寬服務范圍，提升醫院競爭能力。
（四）加強文化建設，促進和諧發展。
進一步深化思想政治工作。努力踐行社區思想政治工作“3334”工作思路，積極探索和創新思想政治工作方法和途徑，廣泛開展形式多樣的精神文明創建活動，營造和諧的內部環境。充分利用多種媒體，加強與外界傳媒的聯系與合作，創造和諧的外部環境。加強領導班子和職工隊伍建設，弘揚生活樸實、作風務實、工作求實、干事扎實的“四實”新風。樹立“穩定壓倒一切”、“安全重于泰山”的思想，做好安全穩定工作。強化監督約束機制，加強黨內監督和群眾監督，堅決制止和糾正行業不正之風，積極推進院務公開工作，提高社會滿意度。
進一步維護職工群眾權益。職工群眾的智慧和力量是醫院發展的原動力。醫院群眾組織要發揮優勢，充分調動職工的積極性和創造性。發揮工會“維護、建設、參與、教育”職能，確保職工的知情權、議政權、參與權、監督權得到落實。扎實做好送溫暖工作，做好特困戶的救濟補助，為困難職工排憂解難。切實做好離退休職工工作，讓老同志充分感受組織溫暖，繼續為醫院的發展與穩定多做貢獻。
進一步改善醫院環境。積極爭取資金，對病房樓進行改造裝修，美化設施環境。對醫院污水處理系統進行改造，達到無害排放。擴建停車場，增設停車位，為患者提供溫馨、舒適的就醫環境。
進一步提升文化品味。2010年是河口社區“企業文化建設年”，我們要加強醫德培養，完善醫德考評措施，與全市衛生系統“從我做起，走向文明”主題實踐活動結合，培養職工尚禮、守廉、知恥、敏行的文明行為。要注重“健康快車”品牌的塑造，鼓勵
團員青年積極參加社會公益活動，繼續辦好“健康講壇”，樹立河口地區名醫、名院形象。
進一步加強醫患溝通。要加大服務項目和藥品收費標準公示力度，履行知情告知義務，增加醫療環節的透明度。總結醫患溝通典型案例，編印成冊，加強學習，提高醫務人員溝通水平。暢通交流渠道，公示投訴舉報電話，定期召開社會監督員座談會，增強社會親和力。
各位代表，同志們，2010年醫院的工作思路已經明確，任務艱巨，責任重大。讓我們全體干部職工積極行動起來，團結一心，堅定信念，繼續發揚求真務實、開拓創新的工作作風，精益求精抓管理，凝心聚力謀發展，為推動****和諧、穩定、快速發展做出積極的貢獻！
醫院院長工作總結【篇7】
醫院院長工作總結講話篇1
同志們：
今天，我們在這里歡聚一堂，共敘業績、共話新春、共謀發展，主要目的是通過年度總結表彰，凝聚醫院發展正能量，廓清醫院發展思路，構建發展良好醫院文化，團結引領全院干部職工在新的一年里“聚精會神搞建設、一心一意謀發展”。剛才，我們隆重表彰了___等___余個先進集體、___ 等___余名先進個人，在此，我謹代表醫院院總支向受表彰的先進集體和個人表示熱烈的祝賀!向一年來積極投身醫院建設、立足崗位建功、勇創一流譜佳績的全院干部職工致以崇高的敬意!
今天的會議，既是一次總結成績、增強信心、弘揚先進的總結表彰會，也是一次明確目標、謀劃未來、鼓勁加壓的動員部署會。借此機會，我講兩點意見：
一、傳承經驗，珍惜成果，堅定加快發展信心
20xx年是新院投入運營的起始之年，一年來，醫院整體運營健康、平穩、有序，全院干部職工堅守“在危機中謀發展，在憂患中求生存，在積淀中尋薄發”的信念，頂住規模擴展、發展提質的巨大壓力，圓滿完成了年度制定的各項工作任務，醫院發展態勢喜人：業務運營屢創新高，公立醫院改革有序推進，業務技術發展亮點紛顯，硬件環境設施全面提升，各項工作可圈可點，業績熠熠生輝：
一是醫院運營業績喜人
1、20xx年，醫院克服了新院運行過程中的種種不利因素，平穩運行，門急診量30.3萬人次，同比增長5%，其中，日門診量最高達到820人，創造醫院歷史標桿;出院人數3.1萬人次，同比增長51.4%;手術6008臺次，較去年上升30.9%，醫院今年總收入1.79億元，同期增長37.4%，其中，醫療收入接1.21億元，同期增長50.1%。
2、醫院全年發放總獎金達1397萬元，較20xx年增長了987.63萬，增幅達241%，較20xx年增長了1327.65萬元， 相比之下20xx年員工獎金比20xx年翻了20倍之多，當然有些效益好、發展快、管理好的科室感覺較明顯，而發展滯后的科室就不是那么明顯，新院投入使用后，醫院努力克服運營發展壓力，在保障資金安全運轉的前提下，保證了在崗人員收入，月人均獎勵績效收入3833.84元，同比增長37.22%。最高發放月度獎金總額達到132萬元，較20xx年最高月度獎總額增長230%，讓全院的干部職工實實在在感受到、享受到醫院發展的成果。
3、20xx年各科室普遍運轉良好，中醫康復科、皮膚科、口腔科、眼科、病理室、CT室、兒科、急診科、消化內科、9個科室總收入增長率超過80%，其中，中醫康復科的總收入增長率超過200%。部分臨床科室年度收入可觀，如心內科的年度總收入為328.6萬，胸外科的年度總收入為280萬，消化內科的總收入為380萬，兒科的總收入460萬，婦產科總收入684萬元，在這里我就不一一枚舉了。
應該說，這些成果的取得，源自于大家在困境面前敢于直面危機的意識、善于把握機遇、勇于攻堅克難，源自于大家在發展面前鳳凰涅槃的勇氣、改革創新的決心和堅定發展不動搖的自信。20xx年我們有很多科主任主動放棄了休息，天天呆在科室里，搶救病人，培訓年輕醫生，落實核心制度，學習二級評審文件，正是這批優秀員工的無私奉獻和默默耕耘，我們才有了今天的跨越，在此，我謹代表院總支對大家一年來的辛勤付出表示衷心的感謝!!道一聲，大家辛苦了!
二是公立醫院改革有序推進
按照上級的統一安排，縣醫院于20xx年11月1日，全面啟動縣級公立醫院綜合改革，并于當日實施了藥品零差價;破除以藥補醫取消藥品加成政策后，調整醫療服務價格，調動了醫務人員提高技術和服務水平的積極性，醫療服務性收入明顯增加;作為全省綜合支付試點單位之一，我院的綜合支付和雙向轉診工作一直走在全省縣級醫院前列，得到了國家、省、市、縣各級領導的肯定及同行的贊譽。
三是基礎建設競進提質
去年年底醫院頂住種種壓力，克服重重困難，以超常規的工作強度，順利完成了整體搬遷工作，為醫院跨越發展贏得了寶貴的時間和機遇空間。醫院臨床醫技科室擴展至26個，病床數由原來的350張擴充至800張。醫院投入8000余萬元購置了16排CT、1.5T核磁共振、DR、飛利浦彩超等一系列高端儀器設備;投入400多萬元加強信息化基礎建設，一卡通、PACS系統已經陸續完成，電子簽名系統正在部署實施。一系列硬件的改善有力支撐了臨床業務技術發展，優化了服務流程。住房和城鄉建設局和國土資源局已批準高端康復養老項目選址規劃，節能評估報告已完 成，環評進入專家評審階段。
四是醫護質量穩步提升
20xx，醫院以“二甲”創建為契機，狠抓基礎醫療質量和環節質量，重點做了四方面工作：一是堅持領導督查機制，從元月份開始，院領導班子、各職能科室負責人每天早晨參加行政早會，總值班反饋前一天的值班情況，院領導安排解決值班過程中遇到的問題。每個月的第二個和第四個星期三院領導班子帶領全院職能科室負責人行政查房，聽取各臨床及醫技科室工作人員日常工作中需要解決的實際問題，現場辦公就地落實。院領導班子堅持每周一次夜晚查房，形成了領導督查的長效機制。二是完善質量控制體系，創建辦以“摸底調查、建組織、修制度、完善體系”為重心，全面修訂了各部門規章制度，完善了醫院質量管理體系。三是強化核心制度落實，醫務科嚴格規范手術審批報告、手術醫師資質授權、抗菌藥物規范使用及病案環節、終末質量管理，并按照二級醫院創建標準出臺了規范性文件使醫療核心制度在臨床診療活動中得到很好落實。四是強化過程質量監管，醫務科每周到各病區檢查病歷質量、醫療記錄本、手術記錄等;護理部每周進行護理查房，每月召開護理質控及護理安全會議，確保護理質量穩步提升。5月份楊森美、馮娜、袁振枝三名同志，獲信陽市“優秀護士”稱號、11份護理部在全市優質護理大賽中獲得“團體二等獎”、張貝貝同志獲得個人“三等獎”的好成績;藥劑科每星期平均抽查處方300張、病歷50份，對全院的處方書寫規范、合理用藥、進行督導檢查。院感按照二級綜合醫院等級評審要求，制定醫院感染工作制度、職責、流程;全年散發院內感染病例，手術切口，以及重癥ICU的導管相關血液感染、尿管相關泌尿系統和呼吸機相關性肺炎等感染發生率均明顯降低。醫務科、護理部、藥劑科、院感每周一行政例會對上一周的檢查內容進行反饋，對不合格科室進行通報及處罰，并責限期令整改。20xx年醫院醫療質量糾紛6起，醫療糾紛較去年同期下降57.1%，賠償金額27.2萬元，同比減少81.5%。
五是學科發展齊頭并進
新院投入后醫院通過派業務骨干到三級醫院學習，引進高端人才，購買上級專家服務，建立醫聯體、建設智慧互聯分級診療服務體系，與上級醫院簽訂重點專科幫扶協議，使醫院技術發展邁上快車道。20xx年婦產科開展腹腔鏡下手術280例;陰式子宮全切+前后璧修補35例，曼式手術及宮頸冷刀各1例;人工絕經8例，此項技術在全區屬首創。康復科憑借一流的設備和獨具特色的治療效果，成為醫院學科發展亮點。普外科獨立開展乳腺微創旋切除術40余例;開展小切口小兒疝及單個小切口行雙側小兒疝手術10例，橫切口闌尾切除術20術，在業內形成良好口碑。胸外、泌尿、腫瘤外科開展結腸直腸多源癌行根治性全結腸直腸切除術1例、獨立完成輸尿管結石經輸尿管鏡碎石取石術6例、前列腺電切術3例。通過人員優化重組，成立神經外科、燒傷整形外科病區，病區服務范圍和運營效率顯著提高，業務收入實現了成倍增長。腎、腫瘤內科血液內科病區開展多種惡性腫瘤化療新技術300余例;動靜脈內婁術12例，填補了縣域技術空白。
醫院集中優勢資源，成立呼吸內科和重癥醫學科，開展有創機械通氣30例;中心靜脈直管130例;有效解決危重患者的缺氧問題，為進一步治療爭取時間;靜脈泵開展105例，實現了精確用藥，保證療效，避免不良事故的發生，以上措施有效促進2個學科的快速發展。心內科開展心肌心衰指標快速檢測、心肌梗死全定量檢測，3000余例，有利于臨床快速鑒別診斷。尤其值得一提的是兒科，內分泌、消化內科病區，克服病區成倍擴展的壓力，病床使用率長期保持在100%以上。
六是精細管理成效顯著
醫院規模擴張、硬件設施提檔升級，隨之而來的是醫院內部管理，需要更趨科學化和精細化。在后勤社會化方面，積極探索保潔、被子洗滌等后勤社會化，與專業服務公司簽訂服務合同，實現醫院后勤管理職能和服務職能真正的分開，10月醫院營養食堂、職工餐廳承包經營管理，開啟醫院餐飲規范化服務新篇章。
回顧20xx年的各項工作，我們欣喜地看到，醫院各項工作質量不斷提高，學科建設步入良性發展軌道，發展空間得到穩步拓展。這些成績的取得來自于臨床醫護人員對每一位病人的珍惜，來自于職能部門的精細管理，來自于全體干部職工的辛勤付出和卓越貢獻。今天，我們在這里表彰先進，弘揚典型，就是希望能以這次總結表彰為契機，以先進典型為榜樣，在全院掀起一個學習先進、爭當先進、趕超先進的熱潮，引領醫院實現跨越發展。在此，我再次向大家，并通過你們向全院干部職工致以崇高的敬意和衷心的感謝!
二、搶早抓實，改革攻堅，努力爭創一流業績
20xx年是縣級公立醫院改革、“二甲”創建的攻堅之年;學科技術競進提質的關鍵之年;醫院二期工程康復醫學養老項目的啟動之年。實現醫院科學發展、跨越發展，是縣醫院人的共同意志和目標，也是醫院順利實施二次創業的重要基礎。
20xx年醫院工作的基本思路是：堅持“發展是硬道理”的宗旨不動搖，以“二甲”創建和縣級公立醫院改革為抓手，全面加強“學科、技術、管理、服務、能力”建設，努力營造醫院跨越發展的良好人文生態環境，為把我院建成 “特色一流、醫術精湛、管理科學、環境優美、人民滿意的現代化縣級綜合醫院”而奮斗。
綜合各方面因素，20xx年醫院全年總收入力爭突破____億，醫療收入(不含藥品、耗材)達到____億;藥品比例控制在____%以內;醫院門診量增長在____以上，出院病人達到____萬人次;手術臺次達到____臺次，醫院經濟結構與運營能力進一步改善，實現優質低耗運行。我們在完成上述基本目標任務的同時，必須加快縣級公立醫院改革、“二甲”創建和高端康復養老項目進度，使其成為醫院跨越發展的支撐點、著力點;必須加強學科內涵建設，使其技術輻射力、帶動力、影響力方面強于、優于、特別于兄弟醫院;必須提高精細管理水平和運營效率，使各單元成為醫院發展的重要增長點;必須優化醫院發展人文生態環境，營造千帆競發、百舸爭流的可喜局面，形成激情奮進、共促跨越的強大氣場。為此，20xx年我們要重點做好以下工作：
一、縣級公立醫院改革，20xx年縣醫院進一步深化縣級公立醫院體制改革，主要有以下三個方面的內容，一是在破除以藥補醫取消藥品加成政策后，加強醫院管理和全成本核算，降低運行成本。二是完善藥品及高值耗材供應保障制度，優先使用基本藥物。三是深化支付方式改革。加強臨床路徑管理，保證服務質量，加強與縣農合辦的溝通，優化服務范圍、支付標準和支付方式。
二、“二甲”評審創建，要按照總體進度安排，建立完善任務推進、督導檢查、公示通報、目標考核、責任追究等工作機制，嚴格按照階段計劃、時間節點推進各項工作，確保人人參與、項項落實;要對臨床各科專業技術水平進行評估和追蹤，推動服務體系建設，提高服務管理能力;要建立多輪模擬評審自查，根據發現的問題，逐條、逐項清理，持續改進和完善，確保年底前各項指標達標，順利通過評審驗收。
三、高端康復養老項目建設，要搶抓機遇，利用好基礎建設的最后窗口期，建立完善的項目統籌安排及分工合作工作機制，明確年度工作計劃及推進時間節點，確保三年完成工程建設。
四、全面加快學科技術發展
學科技術水平能力是醫院的核心競爭力，是促進醫院發展的關鍵。20xx年醫院將按照二甲醫院評審、臨床重點專科創建要求，加強學科建設，加快技術革新，著重從八個方面入手:一是重點強化消化內科、兒科特色優勢，重新修訂消化內科、兒科近階段業務發展規劃，擴大消化內科、兒科亞專業設置，并積極發展和擴充兒科、消化內科亞專科二是加強院重點專科建設，充分利用武漢大學人民醫院的技術協作優勢，加強重點專科創建，力爭有新的突破;完善院級重點專科創建的制度和標準，建立重點專科創建長效機制，并評選和確立一批院級重點專科，20xx年我院眼科在武漢大學人民醫院的重點幫扶下，眼底病的診治水平大幅提升，輻射帶動作用明顯，發展勢頭強勁。 三是加強外科手術能力建設，拓展腔鏡手術種類，努力提高外科收治率，已與河南省人民醫院簽訂胸外、泌尿、腫瘤外科重點專科幫扶協議，年后河南省人民醫院將派專家來院指導科室能力建設。四是加強內科內涵建設，強化呼吸內科鏡下治療加快發展心臟介入治療，按照等級醫院評審及重點專科創建標準，逐步完善技術缺項項目。五是提升醫技服務質量，增強影像、B超、病理診斷精準水平，提高支撐臨床診療的技術能力;進一步強化檢驗科內涵建設，擴展服務項目;積極拓寬臨床藥學服務范圍。六是加強薄弱學科建設，積極投入人力、物力、財力加快外科、眼科、口腔科、耳鼻喉科、中醫康復科等科室的建設。七是提升專技應用水平，按照“必備技術優先，兼顧效率效益”的原則，積極開展新技術、新療法，努力縮短新技術、新療法培植周期，優先配置資源，給予政策引導，使一些發展效果好、見效快、周期短的新技術項目能更早轉化為醫院新的經濟增長點。八是加大精英骨干醫生的培養，要充分利用好要完善年輕專科醫生的培養制度和計劃，借助職業醫師規培、與武漢大學人民醫院、河南省人民醫院合作平臺，重點關注醫院技術力量薄弱、發展欠佳的臨床科室，積極尋求三級醫院技術幫扶，促進相關學科服務能力和醫生水平提升。
五、加強醫院精細管理
精細管理是提升服務質量，提高運營績效的重要手段和途徑，我們必須追求持續改善、追求盡善盡美和追求零失誤，才能實現資源更省、診療更精、流程更暢、服務更優，管理更加科學規范的目標。工作中我們必須抓好如下幾方面工作：一是優化經濟運營結構，要以純醫療收入為主要經營績效指標，進一步完善績效分配方案，要進一步降低藥品比例、耗材比例，加強醫療收費管理，在確保醫院利益最大化的同時，控制患者費用過快增長。二是完善質量控制體系，要充分發揮醫院質控委員會職能，強化科室一級、二級質控責任，落實質控員職責及考核機制，實施全員質控，深入推進不良事件報告制度，完善醫護質量缺陷監控長效機制。三是實施患者安全策略，要圍繞核心制度修訂完善，加強環節質量控制，優化管理及業務流程，積極穩妥推進臨床路徑，規范院感管理，通過督導檢查，促進醫療質量持續改進。四是提升優質服務品質，要建立以病人為中心的一體化護理服務體系，全面實施優質護理，積極探索惠民便民服務機制，增強服務能力。五是繼續穩定推進信息化建設，逐步完善信息系統硬件建設，穩步推進電子簽名、電子病歷、醫護質量關鍵指標監控體系，為臨床技術的發展，提供強有力的技術支持。六是創新績效管理機制，完善臨床科室質控考核體系，全力推行績效考核。七是建設優質安全后勤保障系統，通過后勤保障社會化建設，全面提升服務能力與服務質量，強化配電、餐飲、保潔、保衛精細管理，確保醫院安全生產與安全秩序，并積極穩妥擴大后勤社會化試點。八是建設節儉型醫院，通過各臨床科室精細化管理，提高醫療資源利用效能，節約醫療費用，要制定節約水、電、氣的具體管理辦法，設立能源消耗標準、完善考核獎懲制度。
五、全面加強醫院能力建設
實現醫院跨越式發展的關鍵點和著力點在于臨床醫人員業務能力，在于干部管理、決策、執行能力，也在于后勤服務臨床能力，相當長一段時期內，能力建設仍將是醫院的重點工作。20xx年醫院將強化三個方面工作：一是培育執行文化，以績效管理為抓手，加強干部目標管理，完善事項督辦、考核、獎懲機制，增強后勤服務臨床能力，提高辦事效能。二是加強業務能力建設，通過與武漢大學人民醫院、河南人民醫院建立協作共同體拓寬年輕骨干醫生的進修渠道，通過三級醫院專家來院坐診、指導臨床手術、帶教等機會縮短新技術、新療法、新業務在本院的開展和推廣的時間，強化三基考核，提高醫護人員基本技能，進一步規范院內培訓，特別是醫護人員溝通能力提升。三是人才培養與引進，進一步完善學科帶頭人引進機制及優秀人才激勵機制。
六、優化醫院發展環境
在醫院二次創業的關鍵時期，努力構建醫院發展的良好人文生態環境，有利于引導全院員工將個人理想與醫院總目標統一起來，形成向心力，有利于團結凝聚廣大干部員工克難奮進、勇于奉獻、艱苦創業，積極投身醫院建設與發展，促進醫院健康發展和兩個效益的提高。
同志們：
大鵬展翅，必有勁風;大舟破浪，水積也厚。20xx年，我們面臨著前所未有的挑戰，但我們一定要看到挑戰中蘊藏的重大機遇，看到改革中蘊含的勃勃生機，發展是硬道理，我們必須牢固樹立聚精會神謀發展、一心一意搞建設的堅強信念，以此來推動醫院實現又好又快的跨越年。凡事預則立不預則廢，我們相信只要我們堅定發展信念不動搖，協調各方行動，凝聚各方力量，我們一定能交出一份讓政府、群眾和全院干部職工滿意的答卷!
時光荏苒，再過_____天就是春節了，我在這里再次提醒大家一定要確保醫療安全、治安安全、消防安全、生產安全和交通安全到位，加強崗位履職，確保過上一個安定祥和的春節。在此，我預祝全院干部職工新年快樂、工作順利、身體健康、闔家幸福!
謝謝大家!
醫院院長工作總結講話篇2
同志們：
新年伊始，在很多人還沉浸在節日的氣氛中時，我們在這里召開20xx年度總結表彰會議，首先我代表局黨組向在座的各位，并通過你們向全體醫務人員及其家屬致以遲到問候!向節日期間一直堅守崗位的所有醫務工作者表示最誠摯的新年祝福!向剛剛受到表彰的**名優秀醫務工作者和**個優秀團體表示祝賀，希望你們要再接再厲，戒驕戒躁，爭取取得更加優異的成績，同時也希望未受到表彰的同志們要在新的一年里迎頭趕上。
縣醫院是全縣醫療行業的排頭兵，是全縣規模最大、整體技術水平最高、功能最全、責任最重的綜合醫院，它不僅擔負著全縣**萬人的醫療保障，還擔負著教學、科研、培訓等任務。多年來縣醫院始終保持了快速而穩健的發展勢頭，各項工作始終走在全縣醫療單位的前面。20xx年縣醫院在順利完成新醫院的搬遷同時各項工作又取得了顯著成績，業務總量明顯增加，業務范圍不斷擴大，醫療質量穩步提高，醫德醫風明顯好轉。成績的取得歸功于醫院團結、務實、銳意創新的領導班子，歸功于一支服從大局、愛崗敬業、默默奉獻的職工隊伍，歸功于嚴格、規范、高效的內部管理體系。剛才，**院長對20xx年度醫院年度工作進行了全面的總結就20xx年工作進行了具體部署，我完全同意，下面，我就在醫療衛生體制改革的大環境下醫院如何健康持續發展講幾點意見，供大家參考。
一、堅持管理是醫院發展永恒主題
我們投資近億元的新醫院已經落成并得到了全縣人民的認可，今年按照醫療衛生體制改革整體安排，二級公立醫院也將進行改革，這就要求我們要正確理解和認識這次公立醫院改革的目的、意義，它不是單純的人員核崗定編，而是一個有機的整體，它涵蓋了整個醫療過程，所以隨著醫療機構的身份管理向崗位管理轉變，已有的內部管理體制已經不能滿足新形勢下醫院自身發展的需要，因此，醫院要克服自滿情緒，認真研究發展形勢，及時發現醫院現行管理體制產生的各種問題和矛盾，要不斷深化內部運行機制改革，建立完善醫院內部各項制度，抓好崗位管理，崗位是醫院的細胞，崗位管理是醫院最基礎和最核心的管理，一定要引起我們管理人員的重視。衛生系統知識分子多，專業技術人員多，縣醫院又是全縣醫療單位人才濟濟的地方，這就要求我們的管理者也要轉變管理模式，堅持管理之道應以人為本的理念，要對這些人員以激勵為主，多表揚少批評，多激勵少指責。一是對內要多激勵。激勵是一個調動積極性的過程，使人產生內在的動力，朝著所期望的目標前進，這是激勵的“正強化”。所謂激勵不單單是要搞好物質獎勵，重要的是做好精神獎勵，要大張旗鼓的表彰哪些作出成績的醫務工作者，要使全院廣大職工中趕有目標、學有榜樣，要營造愛醫院、比奉獻;愛崗位、比技能;愛病人，比服務的一種積極向上的良好氛圍。二是要敢于懲罰。這是激勵的“負強化”。“懲惡揚善”運用的好，就會起到“棄惡從善”正效應作用。但懲罰時一定要讓大家明白，懲罰不是為了整人、罰人，而是作為激勵的一種強硬手段，通過懲治錯誤來弘揚正確的東西，告誡大家不要做違紀事，同時要講究懲罰的方法，要掌握力度，既要救人又要教人，既要警示又要激勵，使大家感到公平公正。要通過激勵手段充分調動全院職工的主觀能動性，全面提升管理水平和工作效能，促進醫院整體工作的快速發展。
二、堅持創新是醫院發展的活力源
一個企業如果沒有自己的品牌那將意味著淘汰，同樣一所醫院如果沒有自己的專科那就制約著發展。要發展就要創新，創新是醫院發展的第一活力源，是醫院發展之魂、制勝法寶。只有堅持創新，才能乘風破浪，不斷前進;只有堅持創新，才能化千難萬險，為千方百計;才能更好地為病人服務，更好地體現公立醫院的公益性，在醫療衛生體制改革大潮中，勇往直前，當好排頭兵和先鋒隊。**縣人民醫院始終堅持科研興院的辦院方針，做到院有成果、科有課題、人有項目，目前他們已經有**個科研成果通過了省級鑒定。在*年**市衛生局公布的省、市繼續醫學教育項目中，**市各縣(市、區)*個項目中我們縣醫院一個項目也沒有，而我們的鄰縣**縣人民醫院有*個課題入選**市教育項目，**縣人民醫院有*個課題入選**省教育項目，所以說我們要在做好日常醫療工作的同時，加大醫療新技術的引進和推廣，鼓勵醫務人員開展新業務、多出新成果;加強重點專科的改造和提升，著力培育在本地區具有明顯影響和市場競爭力的重點強勢專科、重點品牌，從而帶動和提升醫院整體技術水平和醫療質量。
三、堅持人才培養是醫院發展的基石
合理的人才梯隊是醫院可持續發展的有力保障，美國微軟公司對人才梯隊的闡述是三個字母“ADK”，即A為吸引最好的;D為發展最好的;K為保留最好的。這很值得我們學習和借鑒，就我們縣醫院目前情況來說，我認為必須堅定不移地實施人才戰略。
一是抓基礎。俗話說“萬丈高樓平地起”，青年醫務工作者就是醫院發展的基石，基石不穩，能成大廈，所以我們首先要抓好進入關，做好新進人員的崗前培訓和院內輪轉。其次做好醫護人員的“三基”訓練，要經常組織人員、科室技術比武，增強職工的競爭意識和學習意識。
二是加強中青年人才隊伍的建設。中青年一代是醫院的棟梁，是各學科發展的中堅力量，醫院要給有能力、有干勁的年輕人壓擔子，采取“走出去，請進來”的方式，加強對外合作，在進修學習、引進先進技術的同時，有重點地逐步培養一大批業務骨干和學科帶頭人。剛才我提到的**縣人民醫院他們長期聘請北京家大醫院**名知名專家進行傳幫帶，同時還對工作*年以上的專業技術人員輪流派往三甲醫院進行進修深造。縣醫院組織中層人員到**市中心醫院輪訓這個辦法非常好，應該同**市中心醫院建立長期的協作關系，并進一步加強同上級醫院的聯系，與省級醫院以及京、津等地的三甲醫院進行聯系，建立一種長期合作關系，將他們的技術引進來，提高技術水平，做患者值得托付生命的人。
三是要堅持培優、選優、用優的原則，轉變觀念，不拘一格，要做到既重視專業技術人才，又重視管理人才;即重視本地人才，又積極吸引外地人才，要堅持技術引進與人才培養有機結合，對已進修培訓歸來人員，只要他們學有所成，就要為他們施展才華提供空間，為優秀人才脫穎而出創造良好的工作生活環境，吸引人才，留住人才，努力建設一支高素質、業務精的實用型衛生技術隊伍，增強醫院發展后勁。
四、堅持服務是辦院無止境的追求
醫生之業應以愛伴行，患者是一個特殊的群體，他們比其他人更需要關心、關懷，沒有服務就沒有患者，沒有患者何談醫院發展，**市第二醫院開展的“亞監護病房”為護理工作開創了新模式，也成為優質服務示范工程的一大特色，她們用過硬的技術、優質的護理、真摯的笑容、細心的呵護贏得了社會、患者高度評價，用一言一行展示了護理優質服務的新形象。**醫院提出了“一站式”服務，患者入院有人幫、住院有人辦、檢查有人陪、出院有人送、回家有人訪，使患者在每個環節、每個場所都享受到熱情、周到、細致的服務。所以我們要嚴格落實“三好一滿意”活動，要結合醫藥衛生體制改革的深入，進一步完善服務流程、優化服務環境，堅持從細節服務抓起，提高服務質量，要在全院職工中開展“五多四少”活動，即“多一個微笑、多一句問候、多一次溝通、多一份理解、多一點幫助”，“少開一種藥、少扎一次針、少一個投訴、少一次糾紛”，要通過活動換來病人“少花一元錢、少跑一次腿、少住一次院”。
同志們，醫療衛生工作是一項神圣而偉大的工作，大家要為從事這一行業感到光榮和自豪，要始終把人民群眾的健康作為一件大事抓緊抓實，讓人民群眾真正享受到安全、優質、便捷、低廉的醫療服務。新的一年里，我們要進一步振奮精神、同心同德、齊心協力、努力開創醫院建設與發展新的輝煌。
醫院院長工作總結講話篇3
同志們：
吉羊奮進辭舊歲，金猴挺胸迎新春!伴隨收獲的喜悅，滿懷未來的憧憬，我們已經步入充滿期待的20xx。過去的一年，全體二院人響應黨中央的號召，融入時代潮流，扎實開展群眾路線實踐教育活動，深入學習討論落實，挑戰自我，革新自我，提升自我，努力拼搏，扎實工作，革弊鼎新，我們共同收獲了進步成長，有序推進了醫院的各項事業，圓滿實現了預期目標。
借用的話，為了做好這些工作，我們的各級干部也是蠻拼的。當然，沒有全體員工支持，這些工作是難以做好的，我們要為偉大的員工點贊。這里，我謹代表院領導集體,向一年來在各個崗位上為醫院做付出奉獻的同志們道一聲“辛苦了!謝謝大家”。
剛才幾位院領導分別做了發言，對我們20xx的工作做了很好的總結，也提出了我們下一年度的工作思路，他們講得都很好。下面我談幾點意見。
一、20xx年度工作回顧
握手辭行的20xx年，是不平凡的一年,我們的工作可說精彩紛呈，最值得驕傲的有以下幾點：
1、群眾路線教育實踐活動取得實效，學習討論落實活動有序推進，作風轉變已經顯現，服務水平明顯提升。
按照市委市局部署，我們從3月29日全面開展黨的群眾路線教育實踐活動。采取個人學習、中心組學習、黨員干部集體學習多形式結合，學習領悟有關和十八三中全會精神，學習《論群眾路線重要論述摘要》、《關于黨的群眾路線教育實踐活動論述摘要》、《厲行節約反對浪費重要論述摘要》、《損害群眾利益典型案例剖析》、《各地聯系服務群眾經驗做法選編》等。隨著學習的深入，認識逐步提高，思想完全到位。使我們清醒地認識到，開展黨的群眾路線教育實踐活動，既是實現黨的確定的奮斗目標、保持黨的先進性和純潔性、解決群眾反映強烈的突出問題的必然要求，也是傳承黨的優良作風，強化宗旨意識，使全體黨員把群眾路線真正裝到心里去，始終站在人民群眾的立場上看問題、想問題，切實解決好世界觀、人生觀、價值觀這個“總開關”的需要。從黨和國家層面的高度講，更是我黨消除“精神懈怠危險、能力不足危險、脫離群眾危險、消極腐敗危險”，鞏固黨的執政基礎和地位，提高黨的執政能力，使黨在“執政考驗、改革開放考驗、市場經濟考驗、外部環境考驗”中穩站潮頭，打破歷史朝代輪回更迭定律的緊迫需要。中國社會確實需要這樣一場思想革命，為實現“中國夢”奠定堅實的思想保障。從醫院層面講，開展這項活動，對貫徹落實中央和省、市有關會議精神，改進黨員干部作風，提高黨員干部服務全院職工、全員服務患者能力，密切黨群干群關系，提升服務能力，提高全員職業素養，和諧醫患關系，推動醫院實施現代企業管理，服務于服務好運城市經濟社會發展的大局具有十分重要的現實意義。
20xx年11月30日，省委書記王儒林在山西深入開展學習討論落實活動動員會上發表講話，拉開了全省黨員干部學習討論落實活動的序幕。我院認真傳達每一次的上級會議精神，迅速制訂方案，召開動員大會，深入貫徹以“深入學習貫徹系列重要講話精神，凈化政治生態、實現弊革風清、重塑山西形象、促進富民強省”為主題的集中學習討論落實活動精神，印發重點學習材料，觀看《作風建設永遠在路上》，按照上級要求和醫院活動方案有序推動活動深入，力求達到活動開展達到與醫院工作兩手抓、兩不誤、兩促進。
認識的到位，推動了各項活動深入開展。全體黨員干部認真學習，仔細記錄，書寫心得體會，發出鄭重承諾，一些優秀的文章在運城日報刊載;同時，我們在認真完成規定動作的基礎上，注重活動開展的實效，舉行了下鄉義診、基層幫扶、服務改進、流程優化、顯亮醫院標識、開通運城市第二醫院專病專家24小時公益服務平臺??。按照年度計劃逐步推行現代企業管理，完成前期調研，制訂了新的發展綱要;強化勞動紀律，實行行政職能科室影像簽到;加強管理規范，全院實施“三早交班”制度;模擬運行綜合績效管理;全面質量管理全面啟動;著力長效機制建設，核心制度、高壓線管理、待崗管理辦法已經通過職代會，20xx年全面實施??。而最令人欣慰的是全體黨員干部向全院職工隆重宣誓了運城市第二醫院干部共同宣言，全員觀念革新，作風轉變，自覺主動服務正在成為主流意識和追求。
2、現代管理有序推進，長效機制基本形成，規范建設不斷深入。
圍繞“向現代企業邁進”的20xx年度工作主題口號，我們在20xx年全員進行觀念更新的基礎上，首先院領導集體從年初就進一步在理論層面深入學習、探索，全體在北京大學EMBA班認真聆聽了孫學勤教授的《綜合績效管理》、張瑛教授的《醫院質量管理》等專題講座，院領導集體形成共識，進而我們先后兩次由院級領導率相關行政職能科室負責同志赴開封市兒童醫院進行了實地參觀考察，去河津市人民醫院聽取了經驗，同時我們配合群教活動及“做合格職業人”的年度文化主題，院方購買《如何做一個合格的職業人》、《如何做一名會說話的好醫生》、《做最好的中層》發放全院學習。在充分學習考察調研的基礎上，請示市委組織部和市局后，5月29日，我們召開了職工代表大會，通過了《以購買技術服務的方式引進現代企業管理的議案》。非常高興的是，職代會以全票通過，這也表現了我院全體員工與時俱進的觀念轉變和追求醫院發展、個人成長的強烈愿望;8月份，按合同西安當代醫院管理公司進駐醫院進行前期調研，按照他們的工作慣例，調研座談會通常由院領導陪同，以便于很好地統一民意。但我們院領導集體為了真正地了解全員的訴求，排除群眾礙于領導面子的后顧之憂，堅持由他們直接出面征詢各方面的意見，征求大家的真實思想。令人興奮的是，我們征求到最真實的意見，獲得了大家對院領導集體的高度支持信任，堅定了創新發展的信心。通過外眼看二院更加真實地看到我們所取得的成績和努力的方向，根據調研結果，管理公司拿出了我院完整的綜合績效方案。9月份，我們有序推進此項工作，第四季度進行仿真模擬，最終在年末的12月31日，專題職代會又一次全票通過了《核心制度》、《全面質量管理》、《綜合績效》三位一體的現代醫院管理的長效機制，為我們20xx年全面深化改革、推進規范建設奠定了堅實基礎。如果要說我們20xx年的成就，當然很多，比如業務收入實現7651萬元再創歷史新高、科研實現突破??，但是，我認為沒有哪一項能與此相比!相信這不難理解，就象發展高鐵，完成了線路鋪軌，就可以快速到達我們理想的目的地!讓我們為自己點贊!
3、基本建設不斷完善，安全體系得到強化，醫院布局更加科學。
根據我們醫院的職能和所承擔的社會責任，在政府支持有限的情況下，本著以人為本的理念，根據等級醫院規范的要求和應對突發公共衛生事件的需要，我們合理配置資金使用，在陳院長和后勤科辛勤努力與高度負責下，建設了適合我們醫院基本情況的綜合門診和急診專區，增加了綜合學科業務用房，建筑面積1000余平方米，為綜合學科發展改善了環境，擴展了空間;我們根據醫院發展戰略，擴大并修繕原應急病區，建設了符合要求的發熱和腸道門診，它將成為我們常態下收治并打造感染性疾病診療品牌的陣地，也能在突發公共衛生事件時，保證我們正常的業務不受影響，并很好地承擔職責、作為應急的儲備用房應對突發應急醫療救治任務。可以說，它的建設中融入我們平戰結合的管理理念，將會讓我們未來的工作更加地從容淡定。為了確保我們醫院的消防達到公眾場所的要求標準，今年我們還下大決心投資，由分管領導王軍主任負責，責任科室保衛科配合落實，完成了一直以來存在隱患的消防系統建設完善，目前大家可能看到一個基本完善的消防體系，消除了等級醫院評審這個一票否決項目。同時，我們為了加強治安安全，保證正常的醫院秩序，保護我們所有醫務人員的工作安全，醫院以購買服務的方式引進安保公司，同步聘請長年法律顧問。這一系列的工作，將使我們的工作不斷規范，安全得到保障，布局更加科學，為醫院持續健康發展和創建三級醫院鋪平了道路。
4、醫療水平進一步提升，服務能力進一步增強。
一年來，在主管院領導李衛東和李國崗同志的努力工作下，在全院各系統的支持下，通過我們共同的奮斗，尤其是我們廣大的醫護技隊伍和專注于質量保障的各行職部門同志們日復一日的堅守，不斷地為患者尋找最切實的途徑和方法，提升了醫院的醫療水平和服務能力。
一年來，我們進一步加強了醫療團隊的建設，在全面質量管理和追求科技進步的醫院大形勢下，加強了醫護技隊伍和醫療服務能力建設。
繼續保持了我們在傳染病專科方面和圍繞傳染病診療的綜合科室的特色，繼續保持了傳染病檢測診療的特色。各位學科帶頭人為了本專業和本科室的發展付出辛勤的努力。 正是由于我們所做的這些工作，保障了20xx年以來門診和住院接診量的增長，保障了我院醫療技術和科研能力的逐步提高，保持了檢測項目和診療手段的日趨豐富，開創了我院業務收入的新高度。我們正在不斷提升應對突發衛生事件的能力，完成好日常的診療工作，實現滿足廣大患者日益增長的醫療需求，追求醫院、患者和職工的平衡發展。 醫療發展是我們工作的主線，人才隊伍的建設是醫院的長期任務，我們必須要持久地抓下去。
5、關注發展，關注民生，為職工進一步提供不斷改善的福利保障。
二院的職工是二院發展的主人翁，我們在推動醫院發展的過程中，為不斷改善職工的福利待遇提供了物質的支持。一年來，我們實現了職工個人福利與醫院收入的同步增長，使我們職工的付出得到了物質福利的回報。這一點是我院長期堅持的目標之一，讓每一位員工的勞動得到尊重和回報。
回顧20xx，成績固然令我們自豪，但正確認知我們的不足，對今后醫院發展和個人成長更是價值不菲：
6、職業精神有待加強，職業意識急需提升。
雖然，我們欣喜地看到全員作風的轉變，職業人的意識正在不斷地增強，但是，我們每個人，當然包括我們院領導在內，我們都學過并知道了合格職業人的標準，那么，捫心自問，敢說自己是一個合格的職業人嗎?我們不談能力不及的事情，單說能夠作為的情況，答案顯而易見且我們自己都很明白。再降低一個層次，不說行為層面了，就說意識領域，而且意識層面也不難為大家有無正確的義利和是非觀，我們都非圣人，也不怪大家，但我們是否已經心里已有不斷追求高尚、純粹的意識呢?我也絕對相信，我們的隊伍中有，但也肯定不在多數。因此，我們仍需一起不斷地提高自身的職業素養，振奮職業精神，我堅信，不論過去如何，如果我們現在一起這樣追求，那么它釋放出的能量是不可估量的，二院的發展和我們每個人的成長將是前途無量!
7、學科細化十分迫切，人才培養問題嚴重。
不能否認，無論如何說，我們的傳染病大專科確實已經有一定的品牌優勢，但這主要是基于規模和42年經驗積累上而言的，為什么這樣講，雖然醫院也通過專病專家公益平臺去宣傳、去倒逼，但至少至今我們大專科的大專家都沒有十分明確的細化的專業主攻方向，我們還沒有能向佑安醫院那樣，看肝衰你找鐘平院長，肝病的營養問題去找孟慶華老師，肝癌的介入你找鄭加樹教授，肝移植找李寧院長和盧實春教授，肝病消化去找金瑞教授，看雜病、艾滋病去找吳昊教授??。在咱們醫院，講句實在的，有時候，一些領導和朋友來看病，要我推薦，我覺得很茫然??，讓我們老同志再進一步的細化也確實是個難的現實問題(并不是說這是正確的，只是他們改變觀念真的很難)，在國家科學技術獎勵大會上的講話中明確提出，推動創造創新要敢于讓年輕人挑大梁，因此，我們希望有志于成長進步的青年醫師們一定要為自己，為醫院選好方向，在學科的細化方面做到極致。我們醫院位置空得很多，我們很缺乏有志氣有能力有魄力的人才!
8、創新能力差強人意，管理體系能力需要加強。
當然，這個問題不只是說我們的業務人員，我們的管理也是同樣的如此，大家都是習慣了沿轍出車，圍磨推輾，因循守舊??。講“創新是中華民族生生不息的秉性、發展進步的動力。”“國家繁榮發展的新動能，就蘊涵于萬眾創新的偉力之中。”我們必須建立起一個激勵創造創新的機制，激活大家創新的動能，讓二院在全員創新中實現騰飛。
9、硬件平臺建設滯后，科技應用能力仍然不足。
根據現代企業管理投資與產出的理論，過去一年，我們的投資，尤其是效益性的投資遠遠不夠，這里有資金困擾的因素，也有我們管理者保守思想的影響。我們必須敢于批判自我，革新自我。另一方面，我們的的業務人員，尤其是醫療人員，是不是也應該好好反省呢?我們應用新科技、新技術、新經驗難道不存在問題嗎?因此，還是我們早就講過的那句老話，觀念革命應該是我們一直的主題。20xx年，我們確定為“科技創新年”，一定要在硬件平臺建設，科技創新應用上多下功夫，多做功課。
二、20xx年度形勢分析
1、我們必須全面分析，明確新一年度新的形勢
這里，我以自己的視角與大家一起去探討、分享，希望我們都能從中得到一些有益的啟示：
首先，我們應該明晰當前的政治形勢。對我們這樣的業務單位，我們的黨員領導干部，尤其是業務人員，最容易發生的致命性問題，就是沒有政治觀念。以搞業務自居，認為政治活動與自己不大相關，麻痹大意，放縱自己。這種想法是非常危險的，因為我們是國家公職人員嘛!從這個角度講，那么群教活動、學習討論落實等，就是與我們不無相關了?對吧?另外，請大家好好想想，為什么這些年醫患關系緊張?為什么看病難看病貴成為近年來百姓焦點?其中除了外界的因素外，我們認為我們沒有理由不做認真的反思分析。一定要拋棄政治與自己無關的危險思想!請大家記住三點：一是作風行風轉變是全國大氣候;二是反腐肅貪是國家大形勢;三是醫藥領域是山西省反腐今后的四個重點領域之一。
其次，我們也要明晰醫療市場的形勢。既然是市場就要遵守等價交換的規律，必然要進行競爭，我們憑什么吸引病人入住我們醫院?國家已經明確釋放出信號，包括醫療衛生健康服務產業在內的26個領域將實行政府買服務，國家將一改既往大政府的觀念，要用市場這只手優化資源配置，這當然包括醫療資源了，我們還有退路嗎?沒有，所以我們大家都必須明白，這是其一;另外，在醫療市場，國家已明確開放醫師多點執業，要讓醫護人員由醫院人變成社會人，隨著養老保險的并軌，我想這方面的進程還會加速，每個人好好問一下自己，能夠在市場的大海里生存嗎?
第三，我們要明晰醫院的形勢。我們醫院專科的局限、人才缺乏、核心競爭力不明顯、硬件亟需配置升級與資金缺口的矛盾??，我們應有很大的壓力!這是其一;另外，在醫院內部層面：現代企業管理的推進，綜合績效實施，崗位競爭??等創新管理與觀念更新適應的矛盾，這些都是下一步我們要面對的挑戰，即將要實施的這些東西，大家準備好了嗎?我們思想觀念轉變過來了嗎?我們的行為層要改變既往的陋習，我們能改變嗎?俗話說，江山易改，本性難移，這確是客觀，但我們必須堅信，人生路漫漫，只要我們邁開腳步，就沒有走不完的路，就沒有爬不到頂的山!因此，我們必須以上率下，上下協同，積極應對。
第四，我們還應該明晰自身的形勢。我們自己當前的狀況如何?未來我們職業宣言是什么?我們希望還沒弄明白自己是誰，將要去哪里的同志趕快清醒!未來沒有人會逼你，醫院現在進行的現代企業管理只是想讓大家盡塊地適應，以便在海浪到來之前我們學會游泳!因此，我們自己一定要發揮個人的主動性，磨練自己，提升自己。
2、我們必須清楚并積極地適應新常態。
新常態是什么?它會對我們產生什么樣的影響?我們應該如何適應?這些都是我們不能回避且必須深刻思考的問題。一是國家層面穩 中求進是國家宏觀調控的目標。中國經濟結構調整將會持續推進，在今年甚至是今后相當長一段時間內將不再會出現10%以上的高速增長，7%左右的增長速度將會是常態。雖然中國股市目前可以說牛氣十足，但經濟整體的基本面的情況并不十分樂觀(李嘉誠重組長和并注冊開曼群島是一個信號;PPI連續三年暴漲、過剩產能沒有消化、債務風險不斷上長、房地產價格不斷下降、股市的走勢與經濟基本面背離、融資抄股達27%、國家財政收入呈中單位數增長);另外在很多場合，尤其是最近在國家科學技術獎勵大會上的講話中，已經顯明指出“創新驅動發展已是國家層面的發展戰略”。在國家層面的大背景下的醫院，我們不能也不可能置身世外，獨善其身。這就要求我們必須有充分的思想準備。二是分級診療、自由執業、社會資本進入醫療市場將是我們醫療行業今后的新常態。我們如何適應并在新常態中羸得我們的市場份額，不是“我任性”這么簡單的事情。我們需要一些方面的“任性”，比如“自信、忠誠、勤奮、敬業“的二院精神、“感恩擁有、寬容理解、誠信厚道”的高尚人格，具有強烈責任感、使命感和擔當精神的“二院人意識”，在其位謀其事謀好事的“職業人意識、職業人素養和職業人精神”??，在所有的優秀文化傳承方面我們真的需“我任性”。但一些方面如果如此，如觀念陳舊、思想落后、行為不檢、個人主義、自由主義、山頭主義、好人主義、目無法紀和規章??，凡此等等，我們(或個人)肯定要為此埋單，甚至付出難以想象的慘重的代價。
三、20xx年度工作思路
根據當前的新形勢、新常態，結合我們醫院近年來的發展實際，我們院領導集體研究后已初步提出20xx醫院年的工作思路，剛才他們已經大家進行了宣讀。20xx年我們確定為“科技創新年”，年度口號“20xx·二院人·向科技和管理要效益”，文化主題是“我的職業宣言”，初步規劃年度五大工作重點，確定了9項目標任務。當然，這些還在廣泛征求全體員工意見的基礎上進一步地完善，并通過職代會最終形成我們20xx年的工作計劃和奮斗目標。
同志們，我們的工作思路基本清晰，但在奮進前行的路上肯定是情況復雜、難以預測。雄心壯志的實現，肯定要有與之相匹配的艱辛努力與付出，不然一切都只是空話。在9日的醫師大會上我對我們的醫護人員講，明確新形勢，適應新常態，需要我們自覺、主動地升級自我，不然我們就會象WINDOWS98一樣被拋棄淘汰。今天我必須再次以此警示我們全員。反過來，我們又必須堅信，只要我們都敢于拿起并很好地使用自我批判的武器，勇于從自我開刀，自覺進行自我革命，那我們將成為勇敢者，任何困難、壓力、風險和挑戰，都將成為不屑!
東方欲曉，莫道君早行。山高愈前行，夢好起宏圖。只要我們二院人崇尚并不懈追求敬天愛人的胸懷和境界、精益求精的職業技術和精神、百花齊放百家爭鳴學術風氣和氛圍，秉持“尺有所長、寸有所短”自我認識和虛心態度，堅定直面挑戰、挑戰自我的勇氣和毅力，堅持和積極踐行正確的義利觀，講信義、重情義、揚正義、樹道義。我們就一定會取得職業生涯最有價值的收獲——社會的尊重，那時，我們將會夢生于此，夢圓于此。
最后，祝我們事業發達恒久遠!祝大家家庭福康萬年長!
謝謝大家!
