醫院院長述職報告
2024-08-08 醫院院長述職報告 醫院院長 醫院院長寄語
醫院院長述職報告。
醫院院長述職報告 篇1
今年上半年以來，在市委市政府及衛生局黨委的正確領導下，團結和帶領我院廣大干部職工開拓創新、真抓實干，圓滿完成上半年全部目標任務。現就本人思想、工作情況述職如下，不妥之處，請批評指正。
一、建立健全各項規章制度，狠抓醫護服務質量第一
今年上半年，根據醫院實際，健全完善了“各級各類人員職責”、“臨床各級醫師職責”等各項規章制度。并在我院首創并堅持實施主班護士走廊巡視制度，確保患者安全。并設立院長接待日制度，解決就診過程中所有的問題。第二，堅持強化首診負責制、三級醫師查房制、疑難病例、死亡病例討論制、三查七對制度等醫療核心制度，強化“以病人為中心、以質量為核心”的服務理念，不斷提高醫護服務質量。院長每周至少查房一次，業務院長必須每天下病房，科室主任每天至少一次，醫生每天查房至少兩次。把患者的胡子、頭發、指甲、著裝等均列為護士的考核內容，依據完成情況進行評分，獎優罰劣，最后一名年終轉崗或待崗。
二、加強班子管理，調動班子工作積極性
在上半年工作中，醫院領導班子實行科學管理、民主管理，分工明確、相互配合、相互協調，相互支持、團結合作。
充分發揮領導干部的作用，重大問題和主要事情都通過各種會議研究解決或實施，調動了大家的積極性。班子成員互相通氣、交流，實行“公開、公平、公正”原則，接受全院職工監督。一切事情都按程序進行，嚴格按黨的民主集中制原則辦事。目前班子正氣比較濃、工作力度比較大、取得成績比較明顯。
三、加大人才培養，提高醫療技術水平
為進一步提高醫院的整體醫療技術水平，我們加大了人才培養的力度，努力做到“留住要走的人，用好有用的人，引來需要的人，培養有發展的人”，大膽使用想干事，能干事，想創新，能創新，想團結，會團結，想帶領，會帶領的人。上半年先后派出3名醫務人員到省級醫院進修學習（下半年還將派2名進修學習），同時加大對在職職工的培訓，堅持每周的業務學習，每月的學術講座，由進修歸來的醫務人員為全院職工進行培訓，并把所學知識進行考試，考試成績納入職工的年終考評。定期請省級專家來會診指導。此外，我們還積極參加了省精神病院、榮軍醫院、省醫大一院組織的學術交流，促進了我院醫療技術的提升。
四、改善就醫環境，采取“人性化”服務
首先，為了創造溫馨舒適的就醫環境，我們建立了開放病區，對醫院布局及環境進行了調整和改造，要求每個科室必須有綠植，做到院內處處有草，樓內室室有花；其次，增加患者娛樂項目，購買了臺球桌一臺、乒乓球桌3臺，組織患者唱歌、下棋、做體操、手工制作。并在我院開展了患者評優活動，評選出在治療過程中積極配合、主動幫助他人的患者，給予適當的獎勵，極大的調動了患者的積極性。我們承諾并做到了：入院有人接、手續有人辦、檢查有人陪、出院有人送、到家有人訪，使無縫隙服務真正落到了實處；第三，簡化服務流程（出入院流程），改進服務方式，真正做到尊重病人，理解病人，關愛病人，幫助病人，維護患者的切身利益，將“以人為本，人文關懷”的人性化服務理念推行下去。
五、增加軟硬件建設，提升醫院規格
1、業務情況。
上半年門診治療6057人次，住院426人次，與09年同期相比分別增長6%和5%，病床使用率達到90%，比去年增長5個百分點，上半年業務總流水145萬元，比去年同期增長10%，其中醫療收入85萬元，藥品收入55萬元，防保收入5萬元，上半年共為參合患者報免37萬余元。較好的完成了年初制定的目標。
2、項目建設。
在局領導的支持下，我院積極運作醫院遷建項目，改善就醫環境。本項目總投資xxx萬元，其中中央專項資金900萬，地方配套資金1100萬元。醫院新址擬在原環城醫院，項目占地13.15畝，建筑面積11000平方米，病床175張，建成后將成為我省規模最大的縣（市）級精神病專科醫院。科研報告、專家評審等各項工作均已完成，等待項目資金的到位。
我院于09年8月份取得了二級精神病專科醫院資質，并于今年6月23日接受了二級醫院評審專家組的驗收。專家組分別就醫院行政管理、醫療質量、醫療技術、醫療服務、護理工作、人才隊伍、醫院信息、醫療設備、基礎設備等方面進行了考察調研，對我院各方面的工作情況進行了總結，認為醫院總體情況良好，符合二級專科醫院各項標準。同時，專家組對醫院的發展提出了寶貴的建議，為我院今后的工作方向做了明確的指示。目前，全院上下正以開拓進取、爭創一流的精神狀態,以時不我待、只爭朝夕的責任感和緊迫感，有計劃、按步驟地開展各項迎接復評準備工作。
六、提高職工待遇，關心職工生活
我們執行了最新工資標準，保障職工工資按時發放，在正式工實行城鎮職工醫療保險的情況下，積極為十幾名臨時醫務人員解決繳納養老保險。進一步提高了職工的福利水平。讓職工在為醫院做貢獻的同時，也要享受到了應有的待遇，極大的調動了廣大職工的工作積極性。
為豐富廣大職工的業余文化生活，我們于4月30日開展了春季職工運動會，于“5．12”國際護士節開展了護理知識競賽，充分發揚了全院干部職工的團結協作精神、營造了和諧溫馨的工作氛圍。
七、加大社會工作，加強衛生防疫
根據今年傳染病的流行趨勢，我們建立健全了手足口病預檢分診室、甲型H1N1預檢分診室及腸道門診，針對全市麻疹疫情的突發，我院對轄區村醫進行多次業務培訓、并在轄區進行廣泛宣傳，發放宣傳單1000多份，給每個村定做了麻疹宣傳板報，完成了轄區927名0-5歲兒童的麻疹查漏補種工作，有效遏制了麻疹疫情在我轄區的蔓延。在多次檢查中受到了上級的好評。
上半年，我在工作中雖取得了一些成績，但還存在一些差距和不足，在今后的工作中，需要加以彌補和提高，下半年我將繼續團結和帶領全院廣大干部職工以更加昂揚的工作態度和更加扎實的工作作風更好的完成全年任務指標，為全市人民的身體健康和我市衛生事業的發展作出自己更大的貢獻！
醫院院長述職報告 篇2
過去的一年，收獲著成功與喜悅，新的一年，充滿激情與希望。一年來，承蒙院班子成員的精誠協作，得力于全院干職工的鼎力支持，憑著一份熱情，做了一些黨凡而扎實的工作。在回顧個人工作之前，我首先要感謝院領導班子的精誠團結，要感激全院干職工的默默奉獻，是班子的精誠團結鑄就了我院的卓越，是干職工的默默奉獻錘煉出我院的精彩。我工作在這樣一個富有生機與朝氣的大家庭，倍感振奮。現就20xx年的工作從以下六方面進行述職。
一、孜求黨性修養，做一名合格黨員
黨性修養，是作為一名黨員所必須的基本素質和要求。一年來，我始終牢記自己是一名黨務工作者，在政治思想、道德品質、知識水黨、領導藝術等方面，自覺實行黨性鍛煉和自我完善，爭做一名讓群眾滿意的黨員,讓組織放心的黨務工作者。
一是不斷加強政治理論學習，擁護黨的路線方針政策，服從組織安排，對局黨委，院委安排的工作能夠認真落實、積極主動完成;
二是能顧全大局，擺正位置，自覺維護班子和醫院的形象，做到了思想上有涵養，言行上有節制。為人正直，原則性強，不搞行業不正之風，有較強的事業心和責任感;
三是常懷公心，樂于奉獻。與人相處，始終懷有一顆善良之心、博愛之心，能看到和學習他人長處，見賢思齊，懂得真誠寬容和理解，是建立和諧的人際關系的基礎。工作中，我為人豁達，胸懷開闊，不爭名利，和班子成員相處和諧，配合默契，具有較強的合作和奉獻精神。
二、銳意固本清源，著力加強隊伍建設
我院是一個擁有x個黨員、x名黨的'集體，隊伍建設在推動全院事業發展起著重要作用。
一是加強班子隊伍建設。本人認為，作為黨，如何構建一個團結、和諧、勤奮、務實、廉潔的領導班子，如何建設一支精神飽滿、能支能戰的婦幼衛生隊伍，是職責所在。我們院委、院總支、院支部分別于4月份、6月、10月份召開了民主生活會及組織生活會。在會上，大家都能抱著對事業負責、對同志負責、對自己負責的態度，各抒己見，使成員之間更加相互信任和團結。我院班子成員都能嚴于律己，率先垂范，工作廉潔，作風優良，起到了良好的帶頭作用。
二是加強了廉政建設。醫院開展了崗位風險防控，制訂了實施方案，全院每一位工作人員就本職崗位風險進行了認真排查，評估了風險等級并制定了整改措施;加強了對黨風廉政建設責任制執行的監督和檢查，對院領導使用權力、醫務人員廉潔行醫、后勤物資和醫療器械采購等進行全面監督，藥品采購嚴格實行網上集中招標。今年，所有大型設備均實行了科室申請、院委集體討論、局黨委批準、市場調查、招標采購的原則;開展了《醫德醫風考評制度》，并建立了工作人員《醫德醫風檔案》，提高了醫務人員廉潔行醫的服務水黨。
三、優化發展環境，切實評議政風行風
今年三月份開始，醫院積極貫徹落實局黨委的精神，扎實開展了優化經濟發展環境和政風行風評議活動。一是制訂了切實可行的實施方案，成立了領導小組，明確了工作任務和目標;二是廣泛宣傳。醫院召開了專題動員部署大會;三是設立了投票箱和專題宣傳欄;四是聘請了三名社會評議員，對醫院工作評議監督;五是全體醫務人員再次簽訂了《從醫從政承諾書》;六是重拳打擊不良行為，醫院對三例投訴事件，進行了調查核實，對當事人進行了行政通報批評和經濟處罰。
四、創新人事制度，營造敬賢選能惜才的環境
一是加大了對醫院人才的培訓和引進力度。醫院以技術為核心，抓好醫務人員的業務培訓。每月組織專業技術人員進行三基考試，選送x人到省級以上醫院進修，x多人參加了各級部門組織的業務培訓，鼓勵在職繼續教育，醫院專業技術人員本科學歷達到x%;同時，加大了人才的引進力度，通過提高待遇，首次聘用了x名碩士研究生，填補了我院全日制研究生的空白。
二是認真開展首次崗位設置工作。對我院來說，首次崗位設置是一項復雜而艱難的工作，主要原因是單位人員編制較少、工作人員職稱結構不合理。此事關系到職工切身利益，不能有半點失誤。我們制訂了具體方案，成立了領導小組和專職工作小組，召開了動員大會;深入領會上級文件精神，掌握好政策，反復校對信息;開展了崗位設置的考試，考場紀律嚴格，全場錄像;人員聘用后清理校對，認真申報，崗位設置工作順利完成。
五、注重文化建設，彰顯奉獻精神與愛的靈魂
醫院文化反映了一個醫院特有的品格、精神和作風，它既根植于本院歷史傳統，又在不斷創新中發展。
一是加強院外宣傳工作，提升醫院品牌效應。全年在院外報紙、報刊、雜志投稿共x篇。
二是突出醫院文化的個性化追求。民族的就是世界的，個性化的就是品牌，個性化既是一個醫院文化走向成熟的表現，更是長遠發展的內在需求。20xx年，我們設計了自己的院微及一整套標識系統。兩年來，我們將這套系統應用于報紙、宣傳、標牌、標示、信封等資料和醫院用品上，突出了婦幼保健院的文化個性和特色。
三是繼續認真辦好《xx婦幼》院報，逢單月出刊x份，共x期，內容豐富多彩、形式多種多樣。促進了院內職工之間的文化、保健、醫療等知識的交流與溝通，提高了干職工的文化素養。四是開展了一系列健康向上的文娛活動。黨總支組織了“慶·七一”活動和到我縣社會主義新農村關山村學習考察活動。院工會組織了慶祝“三·八”節表彰大會及女職工拔河比賽，組織了“新時代·新女性”為主題的座談會，xx等活動。團支部開展了“學雷鋒·做傳人”，“情系災區送溫暖”，慶祝“五四”青年節等活動。醫務科、護理部開展了醫師節和護士節的表彰慶祝等活動。積極配合衛生局開展了“一推行四公開”橫市義診活動和黨外知識分子“一對一”幫扶活動。通過形式多樣的活動，增加了干職工凝聚力和戰斗力，彰顯醫院的奉獻精神與愛的靈魂。
六、貼心分管科室，產科工作亮點紛呈
根據院委的分工，本人聯系產科。產科是一個高風險、高壓力、高工作強度的科室，科室人員非常辛苦。我經常深入科室與工作人員交流，溝通，用心傾聽她們的心聲，參加科室晨會，協助科室管理，協助解決技術難題。產科這個全院最大的科室形成了一種團結緊張、嚴肅活潑、積極向上、樂于奉獻的工作氛圍。同時，堅持進行疑難病例討論和急危重病人的救治。全年組織開展業務查房和疑難病例討論x多次，參與急危重癥病人搶救x多例，進行醫療質控病歷近x份。產科年分娩量近x人，業務收入穩居醫院前列，醫療質量不斷提高，醫療安全基本保障。
以上匯報的成績，離不開局黨委的正確領導，離不開全院同事的關心、支持，借此機會，向大家表示最衷心的感謝。盡管本人取得了一丁點成績，但在加強學習、積極進取、以及工作經驗等方面存在不足，需要在今后的工作中努力改進。不斷積累經驗，追求進步，為我院的長足發展而奮斗!
春節將至，祝愿大家新年愉快、身體健康、工作順利、萬事如意!
醫院院長述職報告 篇3
20xx年，我院在縣委xxxx發展戰略精神指引下，著力打造“以病人為中心”的辦院理念，全院干部職工齊心協力，奮力攻堅，各項工作取得了一定成績。
一、年度各項指標再創新高
20xx年，我院門診633869人次，增長27.7%；住院31538人次，增長28.4%；實現業務收入9986.83萬元，同比增長30.04%（其中院內收入8256.8萬元，同比增長27.4%；一體化收入800萬元，同比增長76.9%）；固定資產增加了3026.4萬元，凈資產增加1708.05萬元。
二、職工待遇逐年攀升
除了及時上漲工資，足額兌現職工工資外，我們加大了福利發放。
20xx年：改革績效工資方案，加大獎金額度；交納住房公積金；對沒有聘任的職工實行內聘；年終福利折合現金800元等。
20xx年：發放住房補貼；為50名非正式人員實行人事代理并享受待遇；解決了養老保險；年終福利折合現金1000元等。20xx年：足額兌現上漲工資，共為100名非正式人員實行人事代理并享受待遇；解決了20名職工中級正聘。年終福利折合現金2000元等。
三、強化基礎設施建設，繼續完善醫療設備裝備
一是設備裝備上水平。20xx年購進了德國麥科聽性腦干反應測試儀；安裝了德國西門子原裝進口16層螺旋CT，對ICU、康復醫學科設備進行了招標并順利投入使用。購入了全自動血細胞分析儀、全自動血流變儀、超敏C反應蛋白分析儀等。醫療設備總投資達1700萬元，總體投資超過三千萬元。
二是完善設施強服務。安裝了小型中央空調，解決了ICU與康復理療科的制冷與取暖問題；對病房樓、急診樓內廁所進行了全面改造，徹底解決了臟、亂、差的局面；對老變壓器進行了升級改造，解決了業務用電超載的不安全問題；完成了三噸鑄鐵燃氣鍋爐比價采購工作，保證了今年的正常供暖。
四、抓好質量促規范，醫護質量不斷提高
一是持續補充技術力量。加大了人才招聘力度，20xx年我院共招聘臨床住院醫師21名，影像醫師5名，檢驗醫師10名、康復師10名，護士50名，計算機人員6名，接收新分配研究生8名。
二是學習上級醫院的先進經驗。我院組織人員到上級醫院參觀學習。學習他們一流的服務設施，先進的管理經驗，熱情周到的人性化服務，以及完善的信息化系統。今年共派出12名人員到上級醫院進修學習。
三是不斷開展新技術。麻醉科成功開展了中心靜脈穿刺置管術；外一科成功開展了腹腔鏡手術，成功切除了一例回盲部巨大腫瘤；康復醫學科的小針刀療法治大病。得到了廣大患者的高度評價。
四是攀大聯強借外力。我院采取“內引外聯，攀大聯強”的措施，7月23日，“上海醫學院外科技術示范基地”落戶我院。合作以來，效果顯著，有力地提高了我院外科人員的技術水平。
五是新建科室提服務。今年我院投資600余萬元新建了康復醫學科、感染性疾病科、重癥醫學科（ICU），為群眾提供了更好的醫療服務，同時為三乙創建做好了準備。
五、工作思路和重點工作
20xx總體工作思路是：
以創“三乙”為總抓手，全年門診人次增長10%，住院人次增長40%，業務收入確保突破1億元。
重點工作：
一是積極爭創“三乙”；
二是新建三個系統：建立新的信息系統、績效管理系統和成本核算系統；
三是繼續改善病人就醫環境，加快第二住院部的建設；
四是做強優勢科室，孵化新興科室：將兒科、外二科進行拆分。新建血透中心、消化內科等科室；壯大婦產科、外一科、眼科、五官科，力爭將康復醫學科建設成為泰安市重點專科；
五是持續改善職工待遇：在醫院三大效益穩步提高的基礎上，繼續保證職工待遇實現同步增長。
醫院院長述職報告 篇4
20xx已經結束了，作為一名醫院領導，下面就我在20xx年的工作向各位領導、同志們作述職報告，請大家評議。
20xx年，是我院改革發展任務十分繁重、工作成效極為顯著的一年。按照組織安排，本年度我繼續擔任院黨委書記、副院長和xx局航空人員體檢鑒定中心主任。一年來，在管理局的正確領導以及顏院長、高副書記、王副院長、李副院長、談副院長以及體檢鑒定中心xx等同志的支持下，依靠全院干部職工，努力做到與時俱進，開拓創新，認真履職，努力克服各種困難和問題，全力推進分管工作，切實提升服務質量和保障水平，本人在政治思想、能力素質、勞動紀律、工作業績等方面均有提高和進步，比較圓滿地完成了本年度的各項工作任務。
一、20xx年主要工作情況
(一)堅持強化學習，提高認識，政治素質和品德修養進一步提高
我始終堅持把終身學習作為立身之本、成事之基，把理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多思，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。一年來，我積極參加醫院組織的各類集體學習，始終以一個優秀共產黨員的標準嚴格要求自己，在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己，更新自己，為醫院的進一步發展盡職盡責。
(二)堅持刻苦鉆研，求真務實，工作能力進一步增強
新時期的醫院黨務工作和體檢鑒定工作面臨著新的形勢、新的變化，需要不斷強化知識學習，不斷提升自身工作能力和管理水平，才能適應不斷變化的工作形勢的需要。為此，我認真參加各類業務學習，不斷拓寬視野，并盡最大可能擠時間自學與自身工作密切相關的各項法律、法規、政策和業務知識，增強適應新變化的能力。同時，作為一名管理者，加強了領導分析決策、員工激勵約束、協調溝通藝術、績效考核評價等管理知識的學習，并運用于實踐，在實踐中積累新經驗，增長新本領，從容地處理日常管理工作中出現的各類問題，在文字言語表達能力組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和應對復雜局面能力等方面，經過不斷地鍛煉積累都有了很大的提高，保證了分管工作的正常運行，在日常工作中，消除了管理盲點，及時發現工作中存在的問題，及時加以提醒和糾正，最大限度地杜絕了工作失誤，促進了分管工作各項目標任務的圓滿完成。
(三)堅持愛崗敬業，勤奮工作，帶頭遵守各項工作紀律制度
我始終認為，人生的價值在于奮斗、在于創造、在于奉獻，自從踏入工作崗位以來，我一直把“人生在勤，不索何獲”作為自己的`座右銘，把勤勉敬業作為對自己從業的起碼要求和實現人生價值的基本方法，總是以正確的態度、飽滿的激情對待各項工作任務，投入本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責，力求不辱使命、不負組織和同志們的重托。工作中，始終認真遵守醫院制定的考勤、請休假等各項規章制度，堅持早上班、晚下班，堅守工作崗位，努力提高工作效率和工作質量，保證了分管工作的正常開展，沒有無故遲到、早退、缺席、曠工的現象。
(四)堅持盡職盡責，開拓創新，分管各項工作取得良好業績
一年來，在管理局的堅強領導和顏院長的正確帶領下，緊緊依靠全體干部職工，圍繞年初制定的工作目標，堅持求真務實的工作態度，加強協調配合，積極主動工作，保質、保量完成了各項工作，達到了預期的效果。
1、全面貫徹上級安排部署，全力抓好醫院黨務工作。一是加強思想作風建設。堅決貫徹黨中央的`各項方針政策，全面落實民航總局、xx地區管理局黨委各項安排部署。認真組織開展中心組學習活動，每月黨委中心組學習不少于一次，形成面上集中學習與影像資料觀摩、布置自學內容等相結合的學習方式，通過學習明確黨的方針政策的重要性。對于班組的政治學習也要求各黨支部、黨小組不能松懈，雖然大家業務工作都很忙，但工作再忙也不能放松政治學習，要求他們對于政治學習要等同于業務學習。業精于勤、荒于嬉，不了解新的政策，就無法開展工作，一年來，要求黨辦經常督查學習情況，促進了良好學風的形成。二是加強黨員隊伍建設。中國共產黨是一個先進的組織，是每個要求進步的同志的追求。這幾年醫院的風氣逐漸變正，追求真理、要求進步的同志也愈來愈多。院黨委的指導思想是：讓盡量多的優秀的、富有求實、上進的同志加入到黨組織之中來，今年以來，堅持高標準、嚴要求，發展新黨員xx名，有x位同志被列為入黨培養考察對象，還有x位同志向黨組織提出了入黨申請，增強了黨組織的活力。
2、堅持民主集中制原則，慎重決策務求實效。自主持黨委全面工作以來，始終認真貫徹落實黨委民主集中制原則，凡是重大、重要工作堅持集體研究，民主集中，會議決定，有效地增強了決策的科學性、準確性，從而避免了明顯的重大失誤。20xx年醫院的工作總體是健康有序發展的，全年收入上去了，職工的收入也較去年有所增加，具體等顏院長述職時會詳細分析。
作為黨委班子一把手，做到不一言堂，研究工作堅持做到不搶先發言定調子，不首先發言堵思路，不強制搞決定，在充分發揮民主的基礎上求統一。問題決定做到有主見不主觀，有判斷不武斷。作為體檢鑒定中心主任，在制定體檢鑒定工作年度計劃、重要工作安排時，也廣開言路，充分聽取各受檢單位的要求，重視考慮體檢鑒定中心醫師們的實際情況，做到為人所想、與人方便，多方采納，民主集中，正確決策。
(五)堅持著眼防范，嚴格自律，帶頭遵守廉潔自律各項規定
“其身正，不令則行;其身不正，雖令不從”，管理者以身作則是做好管理工作的重要保證。為此，我堅持堅持按照上級和醫院關于加強反腐倡廉的要求，不斷增強廉潔自律意識，規范從業行為，以身作則，嚴格遵守廉潔自律各項規定，始終保持清政廉潔。
一是牢固樹立“公仆”意識、服務意識，增強緊迫感和責任感。從政治上和與黨中央保持高度一致，做一個忠于黨和人民事業的人，忠于職守，盡職盡責。對醫院交給的工作任務，無論多大困難，多么艱苦，總是樂于接受，千方百計不折不扣地去完成。
二是牢固樹立大局觀念、集體觀念，維護醫院領導班子及全院上下的團結。在領導班子內部，敞開心扉，做到思想上合心，行動上合拍，工作上合力，補臺不拆臺，大事講原則，小事講風格，甘于吃苦，樂于奉獻;與體檢鑒定中心工作人員相互團結，注意發揮帶頭作用，要求別人做到的，自己首先做到;要求別人不做的，自己堅決不做，并經常與同志們談心、交流思想，支持同志們工作、關心同志們生活。
三是認真遵守廉潔自律各項規定，處處事事用共產黨員的標準嚴格要求自己，不搞以權謀私，不以任何名義謀取私利，生活上勤儉節約，不搞大吃大喝，不參加任何不健康和庸俗的娛樂活動，為人誠實，公道正派，較好地維護了廉潔形象。
四是加強了對體檢鑒定中心人員遵紀守法、廉潔自律情況的督促檢查，中心全體人員沒有發生違反黨風黨紀和法律法規的現象，真正做到了經濟上不貪、工作上不浮、生活上不奢、紀律上不散、管理上不松、服務上不差，樹立了良好形象。
二、存在的問題及努力方向
(一)存在的問題
回顧一年的工作，在上級的關心和同志們的幫助下，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。主要表現在：
一是忙于事務而疏忽了系統政治理論和業務知識精深研究。學習政治理論的自覺性、持久性、系統性不足，有時學習政治理論僅限于表面，深入不夠。有時有走過場的觀念。抓理論學習教育的各項措施落實不到位，執行制度不嚴。在學習中還偏重學習醫學知識，偏輕學習政治理論、黨建理論和知識的傾向。
二是廉政建設方面與上級要求仍有差距。對黨風廉政建設和反腐敗斗爭的重要性、緊迫性、長期性的理解和認識仍顯不足，存在重實際，輕監管現象。雖然醫院表面上風平浪靜，但不排除有一定的違規現象，以后要加強監管，防止腐敗滋生。對于自己雖然能把握住，但在小節方面仍有不注意的，有時礙于情面，仍時不時參與一些應酬，今后應盡量避免。
三是工作壓力大時偶有急燥情緒，有時還不注意工作方式方法。自己總體而言脾氣還是比較好的，但有時在工作壓力大、矛盾多的時候出現情緒急躁、不夠冷靜的問題，給別人做解釋工作較為簡單粗糙，不夠耐心細致。
四是忙于日常事務，橫向聯系不夠。雖然多年以來與民航系統內部聯系較多，但由于時間不夠，以及個人不太愿意與別人打交道的緣故，橫向聯系衛生局不夠，今后有待加強。
(二)努力方向
醫院發展戰略和工作思路已明確，仍為堅持辦醫，加強航空人員體檢人員投入，提高航空醫學研究的方針。明年的工作的著重點仍是醫院的改擴建和對航空人員體檢鑒定中心的建設。作為黨委書記、副院長和xx局航空人員體檢鑒定中心主任，著力抓好以下三項工作：
1、繼續抓好黨務工作。
一是繼續加強思想建設。鞏固學習實踐科學發展觀活動成果，繼續組織好科學發展觀學習實踐活動，做到結合工作實際學、每個黨員干部投入學，必要時脫產系統學。
二是抓發展戰略。搞好醫院的發展戰略、思路，統一思想認識，凝聚人心，增強合力。
三是抓班子建設。努力營造領導班子的團結向上好風氣，齊心協力把民航醫院建設好，保持穩定，促進和諧，為醫院職工謀福利。
四是抓廉政建設。醫院不是凈地，要堅持警鐘長鳴，加強日常監管，杜絕腐敗現象發生。對自己也要時刻反省，不能放松自己的世界觀、人生觀的改造。當好黨委書記，加強學習，提高自身政治思想素質，加強道德修養，始終保持憂患意識、生存意識和拓荒精神，不斷提升醫院工作的活力。
2、繼續加強體檢鑒定工作。對于體檢鑒定中心的建設要適應形勢，要做大做強，這樣才能不辜負管理局對我們的期望，不辜負醫院廣大職工同志們的重托。體檢鑒定中心發展到今天這一規模不容易，下一步的發展是機遇也是挑戰，還有危機。如果我們自身沒有做好，可能機遇就會給別人拿去。我們現在的體檢量是飽和狀態，按我們現有的體檢醫師，應該說是超負荷工作狀態。明年的體檢量相比今年只多不少，量雖大，但我們有信心能保質保量能完成明年的體檢工作。我們局的體檢鑒定質量在全國是有口皆碑的，尤其招飛質量一直保持合適的合格率，最低的入校復查淘汰率。20xx年，我們要繼續加強體檢鑒定中心隊伍建設，在人員補充上加大力度，不斷引進新鮮血液，同時加強現有人員培訓學習，增強體檢鑒定中心隊伍整體素質，提升整體工作水平。
3、繼續加強醫院建設。在醫院建設方面，按既定方針重點加強醫院改擴建工作，繼續努力，配合好院長，把醫院改擴建工作做好，提升對外形象和硬件水平。
綜上所述，自己還要加強品質、作風和人格修養，培養誠實正直、廉潔奉公的品格;要兢兢業業，忠于職守;要嚴于律己，有自知之明，勇擔風險、有容人之過、諒人之短、做到能虛懷若谷，為了我們共同的事業，鞠躬盡瘁，全力以赴，為推進醫院各項工作再上新臺階做出更多的成績，不辜負組織和同志們的信任和期望。
以上述職如有疏漏和不當，懇請各位領導、職工代表批評指正。
醫院院長述職報告 篇5
近年來，在上級領導和院長的關心和全體職工的共同努力下，我院齊心協力，開拓創新，闊步前進，帶領全院職工認真學習各項方針、政策，結合我院發展實際，理清思路，明確目標，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關系放在第一位，促進了我院持續、健康、協調發展。以下是我的述職報告：
一、積極參加學習，提高自身素質
認真學習業務技術、遵紀守法、職業道德、醫德規范，自覺接受職工和社會各界的意見，并虛心聽取，改進不足。認真學習業務知識、醫院管理知識，提高自身能力。
二、心系群眾，用實際行動贏得群眾的理解和支持
從我做起，能耐心細致的做職工思想工作，教育全體職工要始終牢記為人民服務的宗旨，在征得防保科職工同意的前提下，我們在衛生院經濟基礎還很薄弱的情況下，防保科嚴格執行國家物價政策，讓利于民，充分尊重并自覺維護病人的知情權、選擇權等合法權益，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象，主動改進工作，及時受理、妥善處理患者的投訴，減少了科室與患者糾紛的發生，構建了和諧的醫患關系。
三、關心職工，用誠心和愛心調動大家的工作積極性
職工利益無小事，我始終將職工利益看得高于一切，對職工晉升、晉級，我們積極予以幫助和支持。院領導班子對職工進修、學習、培訓，只要是衛生院工作需要，只要是有利于衛生院建設和發展，我們院領導班子都一路綠燈，積極幫助聯系進修、學習的單位，我們還積極幫助職工根據衛生院需要選擇最適合自己干的工作，使之在事業上有所成就，對衛生院發展有所貢獻，對老百姓的身體健康有所幫助。
過去，由于種種原因，衛生院內職工同職工之間出現過爭吵，我積極配合院長針對這一情況，主動介入，摸清問題的癥結，利用各種關系，通過各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實際問題，解開他們思想癥結，通過努力，全體職工及家屬工作、生活日趨和諧，促進了衛生院全面工作。
四、存在的問題和不足
雖然我院經過多方努力，業務收入有了一定提高，醫院形象也有很大的改善，但還存在不少問題：由于底子薄，收入的提高遠遠不能滿足發展的需要。病房陳舊，設備簡陋的問題制約著衛生院預防保健科的.發展。隨著業務量的增加，專業技術人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來，防保隊伍人手少，遠遠不能滿足全鎮人民的需要。
同時，借此機會，向給予我工作及生活上支持的領導、與我風雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝!上級組織的考核，領導、朋友和同志們對我過去工作的信任、關愛和期望將永遠銘刻心中，將成為今后做好工作的動力!
醫院院長述職報告 篇6
碩果累累辭舊歲，精神抖擻戰新春。平凡而艱辛、緊張而輝煌的20xx年即將落下帷幕，希望與考驗同在、機遇與挑戰并存的新的一年已經開始。在過去的一年里，醫院在集團老總的英明的領導下，在醫院全體同仁的共同努力下，圓滿的完成了集團交給的全年的任務。在這里我謹代表醫院的全體同仁對集團領導長期以來給予我們的大力支持和幫助表示由衷的感謝；同時，我們的醫護人員大多來自不同的地方，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，有的醫護人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念，還有的處在花枝招展的年齡，也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位，你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的，我代表醫院對大家的辛苦努力表示由衷的感謝！
一、特色經營、科學管理、創造高效利潤
我四月就職以來，我以對醫務工作的滿腔熱情，以對瑤醫瑤藥的濃厚感情，不斷的開發、弘揚瑤醫院厚重的歷史文化底蘊及人文精神，全身心投入到醫院的經營管理中。無論是門診量還是營業額都一破再破記錄，我們以最快的速度搶占了市場，服務了社會，業績也得到了集團其他醫院的贊賞和集團領導的認可與肯定。醫院的經濟指標逐月有提升，全年完成經濟指標87.36%，排名集團第三。無論是門診量還是營業額都一破再破記錄，我們以最快的速度搶占了市場，業績也得到了集團其他醫院的贊賞和集團領導的認可與肯定。
1、我們始終恪守這樣的信念：醫院的功能就是尊重病人，想方設法為病人看好病，做好服務。首先把看好病這一實事辦好，在為病人服好務的問題上，力求好事辦實。認真組織、檢查醫療護理工作，定期深入門診、病房，并采取積極有效措施，保證不斷地提高醫療質量；組織、檢查臨床教學、培養干部和業務技術學習；檢查全院醫學科學研究工作計劃的擬訂和貫徹執行情況，采取措施，促進研究工作的開展；教育職工樹立全心全意為人民服務的思想和良好的醫德，改進醫療作風和工作作風，改善服務態度。督促檢查以崗位責任制為中心的規章制度和技術操作規程的執行，嚴防差錯事故的發生。努力提高醫療技術、提高服務質量，增強醫療質量意識，。制定了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫療質量管理制度，完善了各項醫療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫療質量的措施和方法。一年來未發生一起醫療事故。經常教導員工換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發，提倡醫患零距離接觸，制定了便民利民措施，將人性化服務貫穿于醫療服務的全過程。在臨床護理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務理念，為患者提供康復和健康指導，促進患者心理和身體的康復。同時每月進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監督，并在醒目位置設立投訴箱、意見箱，公布投訴電話，本著“聞過則喜”的態度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意。
2、努力降低醫療費用，使患者以最低的費用享受到最優質的服務，一年來我們規范藥械的進貨渠道，降低了藥品價格，平均降價幅度達到15%，對普通手術醫療費用實行最高控費。據不完全統計，醫院讓利群眾達多萬元。要求各科室嚴格執行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應用指導原則》，進行臨床醫務人員相關知識的培訓，在診療活動中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則，在用藥結構提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開檢查、開大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，和用藥范圍上，對臨床用藥進行指導和控制，建立臨床用藥分級管理制度，加強處方規范化管理，做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品費用的不合理增長。
3、在醫德醫風方面還是從自身做起，加強品質、作風、人格修養去表現威信，培養誠實正直、廉潔奉公的品格；兢兢業業，忠于職守的工作態度；嚴于律己，自知之明的姿態；勇擔風險，多謀善斷的作風；容人之過，諒人之短的精神；虛懷若谷，從善如流的素質。付出更多的辛苦，竭忠盡智，全力以赴，把醫德醫風建設作為立院之本。把造福社會作為醫院的最高宗旨。院張榜公布醫療收費標準，增加收費透明度，讓群眾實實在在看病，明明白白花錢。
二、努力提高醫療水平，服務大眾、造福社會
要在醫療市場激烈競爭中占有一席之地，首先應該擁有一支高素質、高水平、高質量的醫療隊伍，而且醫療設備配套應緊跟臨床需要。一年來，在醫院資金異常緊張的情況下，想方設法選派多人次的技術人員去省、市醫院進修學習，提高醫療技術水平，改善我院的人才結構，，今年集資購買了新設備。使醫院的科技含量、醫療技術的核心競爭力得到進一步提升。通過一年來的努力，“把尊重病人、愛護病人、理解病人”作為工作宗旨，全體醫務人員知難而進，共同奮斗，形成了蓬勃發展的局面，現年業務收入由去年收入80萬增加至220萬元，年門診120萬人次，較去年增加了4倍，同時，教育職工時刻繃緊安全生產這根弦，提高醫療質量和醫療服務技術水平，同時加強醫院內部的防火、防盜工作，建立醫療糾紛預警機制，努力把醫療糾紛消滅在萌芽中，一年來無一例醫療事故和醫療爭議發生。事實證明，不開會不溝通，工作必然出現這樣那樣的問題，所以每周組織召開醫院中層領導溝通交流會，時間定為每周周五下午6點，其目的是有問題提出問題分析問題解決問題。
盡管我們做了大量的工作，盡管醫院現在的發展還沒有呈現我們預想的良好狀態，還有許多這樣那樣的問題，但是我堅信由集團領導的支持，有全體同仁的配合，我們醫院一定會有更大進步，有更加燦爛的輝煌。
醫院院長述職報告 篇7
各位代表：
此次職代會我代表院黨政班子所做的題為《總結經驗，明確任務，開拓創新，再求發展》的工作報告，全面簡要的總結了醫院去年所做的主要工作，分析了我院當前管理上存在的問題、差距和面臨的嚴峻形勢，同時對醫院今后的發展戰略提出了明晰的思路，并對今年的重點工作進行了詳盡的部署。通過這個報告，基本上體現了班子和我本人過去一年所做的主要工作，也標志著對醫院今后工作的述職。誠請各位代表在討論時充分發表意見和建議，品頭論足。
職代會前，通過院工會組織的對院行政干部評議，結果反饋后，看到決大多數職工群眾對醫院工作和我本人工作給予了充分肯定、贊譽、鼓勵和支持，從而更加堅定了不負眾望，繼續當好“頭雁”的.決心與信心。自己深知，醫院事業的每一個進步與發展，離不開上級黨委的正確領導，離不開院黨政班子整體功能的有效發揮，更離不開全院中層干部和廣大職工群眾的理解、信任、愛護與支持，否則，縱有天大的本事也將一事無成。做為單位的行政“一把手”，自己只不過是在自己的工作各位上，履行組織和全院職工群眾賦予自己的職責，盡了自己應盡的義務。值得欣慰的是，九三中心醫院在我們大家的共同創造下，變得更加強壯、文明，更富競爭實力，在我們的奮斗下，幾年前“四個一流”的夢想，變成了今天的現實。九三醫院的發展史上會永遠銘記我們這代人為之付出的艱辛和努力。
翻過去的一頁已成為歷史，成就只能為將來醫院發展奠基，因為我們所面對的形勢十分嚴峻，醫療市場的競爭態勢將有增無減，容不得我們有絲毫的懈怡，更不能盲目樂觀，忘乎所以。危機、困難和挑戰是客觀存在的，就擺在我們的面前，回避是不可能的，更不能悲觀失望，畏縮不前。唯有面對困難和挑戰，審時度勢，找準問題癥結，認清形勢，看到發展優勢、機遇及有利條件，迎難而上，堅定信心，理清思路，趨利避害，大膽探索，勇于實踐，堅持發展是硬道理，把醫院今后的改革、發展規劃好、落實好。
應該堅信，有黨政班子堅強團結的領導核心，有全院一百多名黨員、中層干部和經過幾年改革鍛煉考驗的全體職工組成的支持系統；有醫院過去八年改革發展的實踐，我們在人才、技術、設備、管理經驗、資金等方面的積累，醫療專科特色的形成，服務功能、服務質量的改善，醫院的信譽、社會公眾形象的提高；有我們不斷培育升華的九三醫院人的六種精神，我們一定能戰勝任何困難，繼續保持醫院按照良性慣性運行軌道發展，使我們的醫院真正成為技術精湛、管理嚴明、保障有力、環境優美、服務一流，墾區內外人民群眾信賴的人民醫院。
就這次個人述職的機會，想與大家進一步交流思想，袒露心跡，表明決心。去年的１２月１４日，總局黨委派人來九三對我進行考核，擬到農墾總醫院任職。在此后的兩個月時間里，自己的思想斗爭很激烈，造成很大的思想壓力，也可以說是對人生事業目標追求選擇的考驗和測試。最終，自己和組織上都做出了非常明智的選擇：留在九三醫院，繼續為九三人民服務，為九三中心醫院的發展建設繼續做出貢獻。
經過這次抉擇，通過這段時間與許多關心愛護我的同志、朋友的交流談心，使我進一步懂得了什么是朋友間友誼眷戀的真情流露，什么是同舟共濟后的情同手足，什么是患難與共結成的深情厚誼，更使我明確了今后應怎樣做人、怎樣為官。上級組織的考核，領導、朋友和同志們對我情至意盡的擔憂和挽留，既是對我過去工作的充分肯定，更是信任、關愛和期望。這份真情，這種信任和關愛，將永遠銘刻心中，變為今后做好工作的動力。
借此機會，向八年多來我們風雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持的班子搭檔、中層干部、向支持我和我們工作的全院職工、家屬表示衷心的感謝！
今后的醫院發展戰略和工作思路已經明確，做為行政“一把手”，今后在醫院工作的著力點上還是要堅持抓好四件事：一是抓戰略；二是抓班子；三是抓落實；四是抓廉政。當好院長，首先是加強學習，提高自身素質，先知先覺才能先行，不知不覺永遠不行。要以永遠的憂患意識，自我生存意識，拓荒精神，追求醫院永遠的活力。因為市場唯一不變的法則就是永遠在變，唯有審時度勢，抓住機遇，變在市場前面，才能創造市場。還是要干當前，想長遠，未雨綢繆，早做打算，把沖天的奮斗豪情與嚴謹的科學態度相結合，創業不息，自強不息。
醫院不能為社會提供優質服務，就沒有存在的必要，更談不上發展。服務也是一種消費，也包含經濟活動，本身含有價值。其價值的大小，決定你服務質量的高低，決定于社會可接受的程度。今后就是要把生存發展的壓力，變成改善和提高服務動力，堅持質量是生命，醫德是本錢，信譽是效益的觀念，沒有優質服務就沒有工作量。
應始終恪守這樣的信念：醫院的功能就是尊重病人，想方設法為病人看好病，做好服務。首先把看好病這一實事辦好，在為病人服好務的問題上，力求好事辦實。
在廉政方面還是從自身做起，加強品質、作風、人格修養去表現威信，培養誠實正直、廉潔奉公的品格；兢兢業業，忠于職守的工作態度；嚴于律己，自知之明的姿態；勇擔風險，多謀善斷的作風；容人之過，諒人之短的精神；虛懷若谷，從善如流的素質。付出更多的辛苦，為了我們大家共同的事業，竭忠盡智，全力以赴，不辜負組織與大家的期望與信任，絕對完全投入，不計個人得失成敗！
醫院院長述職報告 篇8
全面負責一分院的財會工作。經過這次工作，我在會計業務方面得到了一次全面的鍛煉。我來之前，一分院財務工作很不規范，債權債務混亂，只有簡單的收入支出賬，完全不符合醫院會計的各項制度規范。針對這種情況我采取了如下措施：首先，根據醫院財務制度的規定，醫院會計科目設置的要求，將簡單的收入支出賬改為資產類、負債類、專用基金、固定基金、固定資產等分類賬、以及相應的總賬。這樣，不僅賬目規范了，科目設置也合理了。其次，將一分院的債權債務進行了徹底的'清理，設立了應付賬款明細賬，預收款明細賬。
一、藥品經濟核算制度
一分院原來的藥品銷售的核算，是以月末盤點藥房庫存數來倒推出當月的藥品銷售量也就是所謂的“以盤定銷”。我廢除了這一不合理的方法，建立了規范的藥品經濟核算制度：每個月一分院藥房購入藥品，購入時辦理入庫手續，入庫單一式三聯。一聯送交財務登記入賬，如未付款的根據廠家名稱登記應付賬款明細賬。一聯藥房存留，一聯廠家留存。藥房銷售藥品與門診收費實行微機聯網。每月銷售數量有據可查。月末微機盤點與藥品實物盤點同時進行，做到實存與賬存相符。如不符寫出書面的原因。月末制作藥房當月購入銷售盤存報表送交財務，并將盤點表送交財務。財務設置藥品及藥品進銷差價科目，月末通過計算綜合藥品差價率來計算本月銷售藥品的成本及藥品庫存數。使藥品的財務控制管理規范化。
二、門診收費工作的規范化管理
門診收費員每日的收入，必須做到日清；個人收入日報表與現金交款單一一對應。由我負責進行當天的匯總日報表工作。收據的領用、核銷和上交進行制度化管理。收費員領用收據進行登記，自己用自己的，收據不得混用。每天，收費員要將收據存根與個人收入日報表和現金交款單一并上交，由我負責審核。我將所有人的每張收據的存根都一一進行手工核對，將收據起始號標明，將金額核對一致的收據存根，裝訂整齊，進行核銷，然后我定期再將已核銷的收據送到總院進行核銷。這項審核工作是非常重要的，保證了收入的完整性，入賬金額與微機完全一致。由于我工作的細心和認真，總院多次審計，都對我的工作提出了肯定。
每一筆賬落實到人，落實到每一個單位。使債權債務一目了然，更加真實的反映出一分院的財務狀況。
醫院院長述職報告 篇9
20xx年，協助市醫療集團黨委書記分管組織建設，醫院精神文明建設、宣傳、“創衛”共青團黨建扶貧工作，的政治思想，情況和廉潔自律情況匯報：
一、理論學習，政治思想素質
本人在工作中嚴格要求自己，認真學習黨的十九大精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強政治思想素質。
二、職責情況
1、職責，黨務工作
分工，職責，協助醫療集團黨委書記組織建設，與各黨支部簽訂了《黨建工作責任書》，并了醫療集團黨建、黨風廉政暨行風建設工作會議，年內工作，并不的對各黨支部五好黨支部的要求考核。發展黨員和入黨積極分子培養工作，黨員隊伍，20xx年有計劃地培養學科帶頭人，骨干加入組織，發展新黨員9名，有15名入黨積極分子參加市直機關工委舉辦的黨員分子培訓班。黨支部的“三會一課”制度，為各黨支部訂閱黨刊黨報及學習資料，撥專項活動經費到各黨支部，使黨支部多樣的活動，黨支部的活力和。
在黨組織的建設的，還市醫療集團精神文明和職業道德建設的工作，“滿意在xx主題活動”，了“病人滿意醫生”、“病人滿意護士”和護理“流動紅旗”評選活動，舉辦了“病人滿意醫生”、“病人滿意護士”經驗交流會，用身邊人、身邊事教育職工，舉辦了法律法規、服務禮儀、醫德醫風培訓班、職業道德講座，對新進職工了崗前教育、職業道德教育。
在20xx年還了醫療集團的宣傳工作，對醫療集團新項目，新設備，好人好事，會議宣傳報道82項，拍攝了介紹市醫療集團專題片，內部局域網的前期工作。
2、精神文明建設，市創衛工作
創建文明衛生城市活動是科學發展，社會的內容和途徑，是生活質量和生活的載體，是經濟社會發展的舉措此項工作是系統工程，在全院范圍內了學習型職工的評選活動整臟治亂的專項活動，集團團組織組織共青團員參加“創建文明城市”宣傳活動和下鄉義診活動。共下鄉4次，接待就診近兩千人次，發放藥品物質4千多元；上街義診11次，免費檢查6千多人次，發放宣傳資料萬余份；慰問孤寡老人兒童4次，體檢近百人次，發放藥品物資千余元。
三、廉潔自律情況
參加市衛生系統組織的干部黨風廉政培訓班，系統學習了《健全教育制度監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》，認識到以懲治和預防腐敗體系為反腐倡廉的性和緊迫性。反腐倡廉是發展的要求，不堅決防范和懲治腐敗，任憑腐敗滋生蔓延，將經濟衰退文化頹廢、社會混亂的狀況，建設小康社會的就無從，事業也就無從發展。堅定不移地反腐倡廉建設，防止和消除消極腐敗，才能經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設和建設，為事業堅強。
黨風廉政建設和反腐敗斗爭關系生死存亡。反腐倡廉是執政能力建設和先進性建設的重大任務，社會公平正義和社會的緊迫任務。常言道：“其身正，不令則行；其身不正，雖令不從”。廉潔奉公，是對干部的要求，其人格修養的核心，更是其能力建設的內容。廉潔奉公的作風廉潔自律。
學習自覺地投入到黨風廉政建設的工作中去，牢固的人生觀，價值觀。在遵守干部廉潔自律的規定中，學習了《中共紀委關于禁止職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》作風建設文件，遵守八個，八個反對。牢固一切為病人，全心全意為服務的思想，廉潔行醫，不以醫謀私，病人、集體和利益，是在工作期間，在脫產培訓學習期間，不職權和職務上的謀取不正當利益。在生活上，規范的一言一行，八小時之外，不把混同于普通的老百姓，對照先進性標準隨時檢查的，自覺黨在中的形象。防微杜漸，自重、自省、自警、自勵。
對照廉政建設的規定，違反：收受現金、有價證券和支付憑證；職權和職務借用他人住房、汽車；以招商引資名義公款旅游；投資入股煤礦，家事大操大辦違紀情況。
四、問題和的缺點和主要在角色轉換與分工
大膽管理位，建言獻策的，藝術和宏觀決策能力，在學習中有重知識，輕理論知識的，缺點和，我將克服，在今后的工作中幾點：
(一)學習。學習政治理論，與時俱進，開拓創新，自身綜合素質，管理；是在實踐中學習，善于總結經驗，推陳出新，善于運用科學的發展觀工作。
(二)廉政意識。遵守黨風廉政建設的規定，自覺地路線、方針、政策，自覺地抵制不良風氣的干擾和，隨時警醒，克己奉公，廉潔自律，以的言行和，表率作用。
(三)發展觀念。認識市醫療集團發展的有利條件和發展機遇，講政治、顧，基層，解決矛盾和問題有能力，為書記院長當好助手，理清思路，性地工作。
學無止境，達者為道，在今后的工作中，我深信在、市的下，醫療集團全體員工的下，市醫療集團會的發展，我將更大的。
這是我的20xx年述職述廉工作報告，有不對之處敬請批評指正。
醫院院長述職報告 篇10
2010年是醫院實施“績效考核”，爭取“收支平衡”，貫徹“統籌發展”的關鍵年。一年來，圍繞院領導提出的“一條主線、兩大目標、三個確保、七項任務”的總體目標，服務中心統一思想，齊心協力，以“星級服務”為標準，以落實、完善、發展、創新為主線，完成了以下工作。
一、 服務落實
按照醫院“質量年”的總體部署和管理年文件標準的各項規定要求，客服中心首先抓好日常服務工作的落實。1~10月份協助病人辦理住院手續4978人次，陪送入院1762人次；門診全程陪診1125人次；共建出院回訪病歷5314份，除去電話號碼錯誤等因素，回訪病人4342人，滿意者4265人，基本滿意59人，不滿意者18人，回訪率88.5%，意見反饋及時率100%。篩查體檢病歷1049人次，進行電話追訪、健康宣傳150人次。受理咨詢記錄5683條，其中投訴意見57條，表揚意見138條，尋醫問藥633條；辦理夕陽紅優惠卡718張，惠民、雙轉、新農合患者接待處共接待169人。其次抓好重點服務工作的落實。今年手足口病及甲型流感等傳染病的疫情防控工作異常嚴峻，按照上級要求，我們進行了專業知識培訓，配備了口罩、體溫計等防控物資，嚴格了分診、引導等管理流程，落實了登記、報告等管理制度，引導發熱患者就醫16人。第三，抓好服務臨床工作的落實。根據回訪和咨詢受理情況，協同臨床科室代出院患者解決健康咨詢、聯系檢查、就醫等方面問題320個，幫助住院患者協調解決對化驗單、藥品等方面問題18個，提出醫院服務改進方面的建議10條，受理協調服務方面的投訴7起，加強了醫患聯系，促進了醫患溝通，減少了醫患矛盾。第四，抓好宣傳活動配合的落實。今年以來，為提高全民的健康保健意識，配合臨床科室開展了科技周、腫瘤防治周等宣傳活動，發放各類專科宣傳材料8070余份。并配合其他部門圓滿完成衛生部領導調研、外省惠民醫院參觀團的迎賓、講解等等工作；在各類傳統節日里，為出院患者及重點客戶發送新年賀卡400張，祝福短信3700條；在愛崗敬業促發展活動中，核實活動參與者477人。
二、 服務完善
通過今年開展的“滿意一百”及“四個尋找”活動，客服中心認真查找工作中存在的問題，積極采取一系列改進措施，取得了較為明顯的效果。
1、明確了自身的工作坐標和職能定位。就是沒人做的事我們做，沒人管的事我們管，人人爭當愛管閑事的管家婆；穩固市場資源留住客戶，發展客戶資源延伸服務，搞好市場調查提供數據。
2、實施了本科的績效考核和二次分配。為了真正實現“多勞多得”的激勵效果，我們根據科內設置的導醫、咨詢、出院隨訪、體檢追訪四個崗位的特點及人員業務情況，制定了具體崗位目標和崗位要求，在此基礎上，大家討論產生了客服中心績效考核辦法。為確保新辦法公平有效，還預先進行了2個月的模擬試行，根據大家的反饋重新調整修改后，于今年4月份正式運行。
3、加強了導醫的禮儀培訓和軍姿訓練。為了提高新入院導醫的素質，改善服務形象，在醫院相關部門的大力支持下，我們對新入院的18名員工進行了為期2周的禮儀培訓和軍姿訓練。通過嚴格要求，辛勤培訓，刻苦訓練，18名員工全部通過了考核驗收，精神面貌有了很大改觀。
4、完善了導診的相關資料和基本依據。隨著醫院的不斷發展，專業科室日益增多，為了及時了解這些專業和專家的動態信息，詳細介紹給患者，我們收集整理了新成立的乳腺、風濕代謝等5個科室和12個專家的資料，補充進我們的入院及門診導診詞。
三、服務發展
幾年來的服務實踐使我們深深認識到：真正的服務創新蘊藏在病人提出的意見中，所以從去年5月份起，醫院開始向每位出院患者發放行風評議卡，請大家就住院期間感受到的服務和醫務人員行風情況做出評價，為了讓患者能夠大膽反映、直言問題，院方指定我科回收評議卡，并整理患者提出的意見和建議，及時反饋給相關職能部門。今年以來，我們共收集整理行風評議卡5442張，收集服務方面的表揚意見和建議百余條。這項活動的開展，對加強醫患溝通，有針對性的改進工作，提高服務能力和水平起到積極的促進作用。
四、服務創新
為病人服務永無止境，需要我們在工作中不斷摸索和創新，雖然有些事十分細小，只要用心，就能給病人留下深刻印象。比如我們為門診糖耐量檢查患者調配糖溶液，代行動不便患者辦理蓋章等各種手續。今年1月份起，在醫院護理部、采購中心、總務科等部門的大力支持下，我們還推出了一項便民服務新舉措——“愛心百貨送床前”活動。客服人員每天固定時間到各病區巡回服務，如患者臨時有緊急需求，也可撥打代購電話，醫院對代購貨品的質量、價格、服務規范及服務紀律等，都制定了嚴格的規范監督措施。這項活動開展以來，已服務了上千位患者，接受電話預約送貨服務10余次。
在服務中心全體人員的一致努力下，今年盡管我們做了一些應該做的工作，也取得了一定成績，但是存在的問題也不容忽視。一是在服務過程中，還突出的表現在眼界狹窄、思路保守、知識缺乏，新意不夠多，點子不夠多，辦法不夠多；二是客服人員的服務意識需要進一步加強；三是導醫的培訓水平有待提高。以上這些問題需要我們在以后的工作中逐步改進，爭取更大成績。
醫院院長述職報告 篇11
我們醫院發展到今天，又到了一個新的要害時刻，面臨著種種潛在危機。例如：債務負擔過重。新大樓投入使用后，我們將承受相當大的債務壓力，這將嚴重影響醫院的后續發展和職工的收入。激烈的市場競爭使我院面臨嚴重的生存壓力；與兄弟醫院比較，我院應對這種競爭的學科實力卻相當薄弱。我們該怎么辦？假如有機會為大家服務，我將竭盡全力，緊密依靠各位主任、教授、護士長和干部，緊密依靠全院職工，同舟共濟，共度難關，重點做好以下四個方面的工作。
一、營造民主、廉潔、人性化的工作環境堅持廉潔行政、平等待人、公正處事，主動接受群眾監督。
要充分尊重職工意見，完善職工代表大會制度，建立院領導定期向職工代表述職的制度，堅持民主決策，實行院務公開，不搞"家長制"，絕不搞"一言堂"。
要培養一支懂治理、講效率、能辦事的治理隊伍。
二、改善職工的待遇和福利在保障職工基本工資的基礎上，制定一套公平合理的分配政策。
要充分調動廣大職工的積極性，使全院職工和離退休人員的收入逐年穩步增長。
恢復教學假和公休假制度，對節假日值班的職工依法發放補貼。
完善職工公共福利，提高水、電、氣補貼，關心職工子女的教育和就業問題。
三、果斷壓縮不必要的行政開支我們的錢是怎么來的，是醫生們一張張處方開出來的，是他們一天天在手術臺上站出來的，是護士們一針一針打出來的，是她們挺著大肚子上夜班熬出來的，也是全院行政、后勤治理人員和一線工人辛辛勞苦干出來的！三院的所有收入都是全體職工的血汗錢。所以，我們必須果斷制止大吃大喝，大幅度削減招待費用，取消我院駐北京辦事處，壓縮各類會議開支；二期工程建設要以實用為原則，不搞豪華裝修，將節約下來的資金用于學科建設和改善職工待遇。
四、學科發展突出重點，兼顧全局在加強重點學科建設的同時，扶助弱勢科室，創造學科發展和人才成長的良好氛圍，形成互為依托的強勢學科群和百花齊放、百家爭鳴的局面。我相信，有了好的氣候和土壤，我們的學科就能給點雨露就發芽，給點陽光就燦爛。
我們要面向市場，瞄準學科發展前沿，加強與國內外強勢學科的聯系，建立緊密的實質性合作，組建３～４個具有國內一流水平、多學科合作的醫療中心，形成新的學科增長點。
每年選派部分醫療骨干出國學習，參與國內外交流和競爭。
為各級各類業務人員提供各種形式的學習和進修機會，幫助他們解決工作中碰到的困難，使他們盡快成長。
要重視護理工作，改善護士工作和學習條件，提高服務水平。
我是同大家一道摸爬滾打１３年的老職工，在這里，我度過了人生的黃金歲月，三院的發展凝聚著我和大家共同的心血和汗水。我和大家一樣，對她有一種骨肉親情般的感情。
我也碰到不少困難，也曾有一走了之的念頭，但終究割舍不下這塊熱土，割舍不下同我患難與共多年的兄弟姐妹們！
三院是全院職工的家。我深深地明白三院的職工需要什么，我今天來競聘，就是為了與大家一道實現我們共同的目標。
最后，我套用《國際歌》的歌詞作為我演講的結束語：從來就沒有什么救世主，要創造三院人的幸福，全靠我們自己！
醫院院長述職報告 篇12
尊敬的領導：
一年來，本人通過自身努力，積極探索管理理論，不斷積累管理經驗，全身心投入到醫院管理工作中。在大家的共同努力下，醫院各項工作取得了較好的成績：醫院業務不斷擴展，醫療質量不斷提高，服務水平不斷增強;行風建設健康發展，醫患關系進一步融洽;科技工作穩步推進，科研成果碩果累累;院容院貌煥然一新，就醫環境明顯改善;精神文明建設富有成效，醫院社會形象牢固樹立。現將一年來的工作述職如下：
一、加強政治業務學習，提高管理水平
任職以來，我結合醫療衛生改革政策指導醫院改革發展方向;一年來先后參加了多次醫院院長培訓，進一步提高了自己的管理水平和執政能力。同時教育廣大醫務人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，引導職工牢固樹立全心全意為病人服務的思想，促使了醫院改革朝著正確方向前進。
二、加強班子隊伍建設，完善各項規章制度
新班子調整后，我首先抓好班子隊伍建設，經常主動與各位副職談心交流，相互溝通，班子之間能以誠相待，互相信任，互相支持，從而維護了班子的整體形象。在小問題上做到了敢于承擔責任，遇到重大問題，本人做到了注重發揚民主，集思廣益。進而避免了重大失誤，也增強了決策的科學性、準確性。為進一步加強醫院管理，我組織班子對醫院原有管理制度和目標管理方案進行修改、補充和完善，修訂了比較科學、規范的__人民醫院《管理制度》和《目標管理方案》，進一步調動了職工工作的積極性。
三、強化醫院內部管理，加快醫院發展步伐
認真組織和督促醫務科、護理部、質控科、感控科、防保科等職能科室定期開展醫療質量大檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進行認真檢查，綜合分析，嚴格按照醫院管理制度進行獎罰。同時，充分發揮行政、后勤職能部門的協調、指導、督查等作用，為臨床一線業務的正常開展提供了強有力的后勤保障。大力加強農村衛生體系建設，認真組織做好“新農合”各項工作。全心全意為參合農民朋友提供了優質的醫療服務，緩解了部分農民看病難看病貴的問題。
四、加強精神文明建設，樹立醫院良好社會形象
一年來，認真組織職工開展內容豐富、形式多樣的文體活動，豐富了職工業余文化生活，陶冶了職工情操，增強了職工的集體榮譽感、凝聚力和戰斗力，調動了職工全身心投入工作的積極性。通過加強社會主義精神文明建設，全體職工的思想素質有了更大的'提高，積極參加各種文體活動和社會公益活動，樹立醫院良好社會形象，得到了社會各界好評。
五、整合資源，發揮效能
為了方便管理，整合資源，發揮效能，今年我親自組織調整了幾項工作：一是取消__中心。從__中心兩年多來的運轉情況來看，管理不當，收入甚少，有時入不敷出。于是，我親自組織召開班子會，最后決定將__中心取消。二是取消__醫療合作。根據醫院管理年活動有關要求，終止與__公司聯合開展的__醫療合作合同，并與該公司負責人協商最后達成了醫院買斷機子的協議。三是合并門診收費處和住院收費處。為了方便管理，便利排班，同時解決群眾雙休日辦理住院或出院問題。經過了解調查，我提出了合并門診收費處和住院收費處的建議，并得到了全體班子成員的同意。住院收費處合并到門診收費處后，整合了資源，提高了工作效能。
六、存在的問題及今后的打算
盡管在即將過去的一年里，我的工作取得了一定的成績，履行了一個院長應盡的職責。但是靜下心來思考，自己仍然存在著某些方面的問題和不足：在學習理論方面還不夠深入，有待進一步加強;剛接任第一把手工作，經驗不足，有待提高;深入科室不夠，了解情況不夠多，有待加強。
這些都有待于我在今后的工作中加以注意，努力改正，同時希望各位領導和同志們繼續多多關心支持我，我一定克服困難，彌補不足，加強學習，不斷提高自己的工作能力和管理水平，力爭為我縣衛生事業的發展作出更大的貢獻!
此致
敬禮!
述職人：___
2021年_月_日
醫院院長述職報告 篇13
我院新的一輪中層干部聘任工作，自x月x日動員開展以來，在全院干部職工的支持配合下，至今將如期圓滿結束了。今天我們在這里召開干部會議，總結干部聘任的工作，主要目的是統一全體干部的思想，確保順利交接，迅速把精力轉移到業務中心工作上來，盡快適應新任務和新要求，為實現醫院建設發展的新目標而共同努力。
一、新一輪干部聘任工作的總體情況
按照干部工作的新要求和院黨委《關于干部選拔任用工作的意見》，本次聘任工作共計提撥使用干部x人，實施崗位交流x人，免職x人。完成了預期的工作目標。在整個干部選拔配備的工作中，較好地體現了以下幾個原則：
一是堅持黨管干部和民主集中制的原則。院黨委始終加強對這次干部聘任工作的領導，嚴格按照民主集中制，在民主測評、民主推薦的基礎上，通過認真考察，廣泛聽取意見，客觀公正評價干部。民主測評中，我院中層干部的合格率全部在70%以上，大多數干部獲得了很高的推薦率，這充分說明我院中層干部履行職責、努力工作、作出成績、群眾是充分肯定的。同時發現了一批優秀的年輕后備干部，為黨委拓寬用人渠道，考察后備干部奠定了基礎。院黨委堅持走群眾路線，讓群眾參與、知情，接受公示監督。堅持集體領導、集體決策，堅持用好的作風選人（選作風好的人），這是這次干部聘任工作取得成功的關鍵。
二是堅持任人唯賢，德才兼備的用人原則。我院堅持用干部“四化”方針推進干部隊伍建設，擴大視野，選拔人才，努力把優秀的中青年干部選拔到了中層崗位上，激發廣大干部的工作熱情。同時，我們還注重做好因年齡因素從中層崗位退下來的同志的妥善安排，以工作需要為主，兼顧個人意愿。這里，我們感覺到這些同志都能夠以大局為重，服從組織決定，支持配合干部制度改革，表現出了良好的思想境界和覺悟，我們要為這些同志在位時對醫院所作出的貢獻和辛勤努力表示深深的敬意。
三是堅持改革的原則。我們在部分科室試行了中層干部的競爭上崗，設置了科護士長制，加大了干部交流和優化干部隊伍結構的力度。這無疑是對現行干部制度改革的有益嘗試，也是對長期處于安穩狀態的管理干部注入了一劑清醒劑，引入了干部聘用的競爭機制。我們解放思想，破除論資排輩觀念，善于發現基本素質好、有發展潛能的年輕同志，加快培養和上崗的進程。已有臺階的直接提撥，需要進一步考察培養過渡的，則拉長板凳，設置助理崗位，增加壓力和動力，為年輕干部的不斷鍛煉提高創造條件。
二、主要成效
此次中層干部聘任工作，經公示監督接受評議，院黨委會作了總結反思，應該說成效是主要的，主要體現在：
成效一，優化了干部隊伍的結構。最直接的成果，是我們立足自身，激活管理人才資源，從而選拔了一批素質較高的年輕干部，優化了醫院中層干部隊伍的年齡、文化和專業結構。被任用的干部，普遍綜合素質好、文化層次高，有一定的群眾基礎和實際工作經驗。此外，還發現掌握了一批比較優秀的后備人才。形成了梯型年齡結構（職能科室中層干部平均年齡從x歲降至x歲）；形成了合理的專業知識結構，尤其是崗位的交流有序合理，有利于管理知識的互補，有利于破除傳統觀念，喚起自我意識，發揮自身潛能，充分施展才干，同時又增加了職能科室之間配合協調的基礎。良好的管理干部隊伍結構，是我們打開工作局面的關鍵，使我院管理干部隊伍充滿朝氣，充滿希望。
成效二，促進了用人觀念的轉變。我們在干部聘任的選人方式上，破除了封閉式選人，在少數人中選人的舊觀念。在選人的機制上，破除了人才部門所有的舊觀念，促進干部合理流動。在選人的標準上，破除了論資排輩，求全責備的舊觀念，為優秀年輕干部的脫穎而出創造了良好的條件。同時也建立了崗位責任明確，任職條件明確，聘用期限明確，人員能進能出，職務能上能下，待遇能高能低的運行機制。
成效三，樹立了正確的價值導向。我們通過干部的公開測評、推薦、考察、公示和試行競爭上崗，形成了良好的民主氛圍，尤其是競爭上崗的過程中，一些同志涌躍應聘，主動向組織展示自我，表現出了積極上進的精神，激發了競爭意識。同時，選人用人制度的改革，有效避免了選拔干部工作的種種弊端，抵制了用人不正之風，使一個干部的綜合素質、工作實績和群眾基礎等得到客觀公正的評價，成為選拔干部的直接依據。
三、幾點要求
今天會議以后，新的一輪職能科室的中層干部將正式履行其職責。全院職工對他們的上崗，都寄予了厚望。為此，我代表院黨委就進一步加強干部隊伍建設和做好當前交接工作提出如下幾點要求。
一、要營造良好的用人環境。
良好的用人環境，是一個干部成長的至關重要的因素。我們各級干部都要為維護一個生動活潑、積極向上的工作環境氛圍而共同努力，使大家有用武之地而無后顧之憂。我們在抓隊伍建設的同時，要全力支持那些一門心思抓工作，全部精力干事業的干部，給予他們更多的關心支持和理解。年輕干部的成長也有一個過程，我們不要求全責備，“金無足赤，人無完人”，要專心謀事，而不謀人，反對說三道四，橫加指責。我們并不否認某些同志的提撥是機遇，并不是非他莫屬。年輕人的特點是思維敏捷，富有激情，勇于創新，可塑性強，但往往缺乏工作經驗。我們要滿腔熱情地扶持，加強幫助教育，使他們在實踐中不斷積累經驗，不斷鍛煉提高，這才有可能使人才脫穎而出。
二、要體現團結創新的工作面貌。
新人新班子，群眾期望值很高，要有新面貌。總的要求是：一是在思想觀念上要牢記服務宗旨，強化服務意識，改善服務能力，提高服務效率。努力做到素質好、能力強、效率高。二是在工作方法上要牢記“二八”規律，即用20%的精力處理好80%的事務，用80%的精力抓住全局大事。做好干部的關鍵是善于運用用人的藝術，借力的藝術，科學支配工作，強化層次管理，一級對一級負責。三是在工作作風上要牢記求真務實的要求。抓落實比作決策更為重要，更為復雜，更為艱難。主觀主義脫離群眾，抓不好落實，形式主義華而不實也抓不好落實。要倡導求真務實的風氣，形成團結和諧的氛圍，支持干實事，保護干實事，我們醫院才更有希望。
三、要建立科學的干部績效評價體系。
建立和完善對管理干部的評價和考核方法，有利于引導干部樹立正確的政績觀，增強責任意識，提高工作效率。要用對各業務部門的考核力度，考核職能科室，在全面考核管理干部的德、能、勤、績、廉情況的基礎上，注重考核工作實績。要實行定性考核與定量考核相結合，集中考核與經常性考核相結合的方法，特別是要把院領導的考核與群眾評價結合起來，從制度上規范管理干部的考核工作，實行真正意義上的“責、權、利相統一”，強化管理職能，實現“管理出效益”。讓我們共同努力，以良好的精神面貌，良好的干部形象，取信于民，為醫院的新一輪發展奠定堅實的基礎，為醫院新的征程提供堅強的政治保障。
四、要各盡其職抓好當前重點工作。
當前我院的業務工作出現了前所未有的好勢頭。工作量和月收入連創歷史新高。這是我院全體職工齊心協力、團結奮斗的結果。是我院近年來一抓硬件環境的優化，一手抓業務建設和服務管理的成效顯現。業務的增長是令人欣慰的。然而，我們同時也必須保持清醒頭腦，抓住極好時機，不斷鞏固成績。當前尤其要圍繞抓好醫療服務質量這一主線。不斷深化“零投訴、高滿意”的活動，使第二階段的活動取得實實在在的成果。此外，創建基本現代化醫院和三級甲等醫院是我院全年工作的目標，創建的成功與否，直接關系到醫院發展的前途。以上二項重點工作，我們將安排專門會議加以落實。我們各職能科室要圍繞全院重點工作，充分履行好職責，增強緊迫感、強化責任意識，按照各部門的分工，一著不讓，循序漸進。我們全院干部職工要圍繞目標，齊心協力，共同努力，讓我們抓住這個春意盎然的大好季節，勇做改革的實踐者和理想者，辛勤耕耘，共同編織明天的希望。
醫院院長述職報告 篇14
20xx年轉瞬即逝，過去的一年中，在院領導和醫院各科室同仁的支持幫助下，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞口腔科工作性質，圍繞醫院中心工作，嚴格管理，求真務實，踏實苦干，在醫德醫風、醫療質量、基層建設等方面取得了較好成績，收獲了成功和喜悅。
截止xx年xx月，完成門診治療總量人次，其中團購人數超過xxx人次，網上獲得優質評價，網絡評分位居首位。在匯報個人工作之前，我首先要感謝院領導，對我個人的信任和支持，為我指明工作目標和方向；感謝醫院各科室的同仁們，對我工作的配合和幫助，讓我在這樣一個富有生機與朝氣的大家庭里，倍感振奮。現總結20xx年工作，如下：
一、提高個人醫德素質及服務質量
1、端正思想態度。
作為一名從軍營里出來的醫生，時時刻刻都保持嚴謹工作態度，緊緊圍繞醫院的百年春光夢，“誠信惠民”的經營理念，服從領導，團結同事，愛崗敬業，始終將患者安全及醫療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標。
2、患者說好才是真的好。
把醫德醫風建設，真正落實到患者服務當中去，通過美團等團購網站，xx年來我科室就診的患者超過xx余人次，累計就診人數已超xx人次，顧客的好評如潮，美團的評分高達xx分（5分滿分），在網站的銷量、評價均排名第一。
3、“惠民”行動落地執行。
杜科新村的一名_多歲的患者，身患糖尿病多年，曾鑲帶一副義齒，因使用年限過長義齒斷裂，跑了很多口腔醫院門診，都沒有得到很好的修復，患者來到我門診處，仔細聽取患者的訴說要求及細節，認為義齒還有可修復的使用性，便為其修復，僅此一項為患者節省費用近千元，為減輕了患者的經濟負擔，患者因此十分感激，成為口腔科的忠實消費者。
二、努力提高醫務人員的業務水平
1、積極學習口腔專業知識。
本年度工作平穩有序，在業余時間，組織科室人員積極學習專業相關知識，提高自身業務水平，xxx年度，帶教_名實習醫生，每天抽一定時間閱讀相關課本專業基礎知識，共同討論病癥病理實踐操作，在實際手術操作中，為其仔細講解技術操作過程的注意事項，還注重實習醫生的基本技術操作的實踐。實習結束后，實習醫生在操作中，均能獨立熟練操作，豐富了臨床經驗。
2、鼓勵和支持報考參加成人教育考試。
xx年，參加成人教育繼續學習，通過學科考試門，為取得學歷有了更進一步的提升。
3、外出學習，提高自身業務能力。
為跟上社會發展的步伐和節奏，擴大口腔科的經營范圍，現消費群體對牙齒美觀的需求日益見長，為更好的滿足周邊群眾的需求，有計劃的外出學習次，主要學習內容為牙齒美學修復，經過學習和實踐，能熟練為來我春光口腔患者實施牙齒美觀修復技術的操作。
三、增加醫療設備，提高醫療競爭力
為了提高醫療質量，不斷滿足人民區中日益增長的醫療需求，根據口腔科的需要，經過多方考察對比，添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進了診療水平的提高，發揮了更好的社會效益和經濟效益。
四、改善就醫環境，提高服務質量
xxx年，我門診對室內更進一步的美化，制作了統一的宣傳服務標識，確保正確引導患者認識了解并及時就診；對房屋內部結構也有了進一步的改進，屋內的房頂裝修，使就醫環境有了進一步的美觀；在資金緊張的情況下，在院領導及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設施，大大改善了就醫環境質量，方便了冬天來就診的患者，延長了就診等待時，醫療服務質量得到了提升。
五、加強醫患溝通，構建和諧醫患關系
1、增加或重新修訂《知情同意書》。
為尊重患者的知情權和選擇權，根據國家有關的法律規定，結合醫院的實際，xxx年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書，充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權，詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風險、費用等事項，切實維護患者的健康權益。
2、進一步完善醫患溝通制度。
牢固樹立“以患者為中心”的服務理念，用通俗易懂的.語言主動加強與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽患者的意見，積極主動改進工作，做到讓來我院就診的患者滿意。
六、加大宣傳力度，參加義務診療團隊
為擴大醫院在周邊群眾的影響力，積極主動參加醫院組織的“清涼一夏，電影下鄉”義診活動，在活動中，為前來咨詢的患者，熱心的講解關于牙齒的注意事項及細節，并協助內科醫生測量血壓。
20xx年是發展的一年，在市場經濟的體制下，我還要加強學習，提高自身素質，做到先知先覺，以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力，抓住機遇才能創造市場，我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹的可續態度相結合，創業自強不息，把生存發展的壓力變成改善和提高服務的動力，強化服務理念、意識和行動，以優質的服務質量回報群眾。在以后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以飽滿的工作熱情，團結同事，開拓進取，克難奮進，為醫院的發展盡自己最大的努力！
醫院院長述職報告 篇15
20xx年，合肥福華經過了一個不平凡的一年，澤云公司的成立、營銷團隊的組建、整形項目的開拓推廣、市場方向的尋找、營銷對象的選擇、國際金融危機等，對我們是一個嚴峻考驗。取得很大的發展，同時也存在不足！
20xx年，在新的營銷體制下，通過所有員工的拼搏和努力，我院各項工作均有序開展，經濟收入在穩步上升，管理工作取得一定進步。現就的工作總結如下：
全面加強內部管理，建立科學管理機制
20xx年，我們堅持“以顧客為中心，以拓寬營銷途徑為主題”的工作宗旨，以提高醫療水平和服務質量為主線，明確崗位職責，工作程序，制定崗位規范，落實目標責任，使管理工作邁上了新的臺階，主要做了以下幾方面工作：
一、進一步完善管理組織，規范管理制度。堅持每日例會制度，針對具體問題，研究和落實整改措施，有力地減少了醫療、護理、營銷差錯，保障了門診的醫療安全和正常經營。
二、把醫療質量管理放在首位，重點抓手術安全及手術效果，術前進行效果模擬，進行顧客的有效溝通。建立健全手術跟單制度、護理跟單制度，嚴格發掘潛在手術項目。
三、堅持強化首次接待負責制，咨詢人員對電話接入及時登記并進行跟蹤，堅持誰接誰跟蹤的制度，對不能攻破的顧客采取移交其他咨詢人員。
四、加強手術病歷管理。嚴格按照《病歷書寫規范》要求進行書寫，簽定手術協議，手術結束后及時輸液，并告知術后注意事項。一周內進行電話回訪并確認復診時間等。
五、進一步加強護理工作質量管理和消毒隔離措施。護理人員根據要求完成護理工作，并進行自身學習，充實和豐富護理知識，以達到更好的工作需求。同時嚴格執行控制院內消毒隔離措施，制定消毒隔離相關制度并嚴格執行，保障手術安全。
人力資源管理
人力資源管理是企業生存之本，全面有效的人力資源管理制度對企業的生存和發展有著重大作用，同時培養一批技術過硬，企業忠誠度高的員工將是企業壯大的必備條件。主要從以下幾個方面：
一、管理人員的幾次變動：10年，合肥福華高層管理人員經過了3次的變動，對整個經營具有一定的影響。管理人員的變動直接帶動其營銷方式和營銷措施的變動，給一個完整的營銷思路注入新的活力的同時也帶來了很多的弊端。應建立行之有效的高層管理人員工作制度。
二、中層管理力量的逐漸壯大：隨著企業的發展和市場的不段開拓，中層管理人員的能力將逐漸被提高到一個新的認識高度，我們在發展過程注重這一股力量的培養，如咨詢部主任、護士長等的培養，充分體現企業發展的人才儲備。
三、人員流動：人員流動頻繁是企業發展的弊病，10年，福華的人員流動相對比較穩定，但也存在不少問題，如部分時間的護理人員離職，造成手術室護士的`空缺，對日常經營有所影響。建立有效的人員聘用制度和員工管理制度，將人員流動的具體情況控制在管理者手上。
四、員工歸屬感和忠誠度的建立：目前合肥福華的員工歸屬感和忠誠度建立存在空白，沒有進行有效的管理和采取相應的措施，應加大這方面的管理的建立，給企業發展帶來穩定和可持續性。
五、營銷團隊建設：作為高質量服務的企業，營銷團隊的整體素質等是至關重要的，福華一直注重團隊建設，從醫療、護理、咨詢的組織構架，處處體現服務行業的整體素質。但從目前來看，整個營銷團隊還有部分欠缺，需要進一步加強和充實營銷團隊管理，增加團隊合作性和積極性。
營銷思路管理
市場營銷直接決定企業生存，正確的、合適的營銷思路管理是能夠給企業帶來無盡的力量和更大的經濟收入，就合肥福華的營銷管理做如下分析：
一、整形項目的選擇與推廣：10年重點開展韓國活性整體祛皺及童顏術項目，營業收入占全年總收入的60%以上。其主要推廣方式為廣告+活動推廣。在后半年內相繼開展了顏面部手術推廣，其營業收入占總收入20%左右，其他項目在20%左右。就全年推廣來看，祛皺和顏面部項目推廣是最佳選擇。
二、廣告推廣方式：平面媒體廣告是我們采用的最基本、也是最直接有效的推廣方式，10年廣告總投入在30萬元左右，對比全年總營業額，按廣告基本投入產出比1：5來看，其效果還是很明顯的。
從廣告內容上看，目前采用的是效果對比圖配合文字說明，闡述項目效果及作用，其傳播直接真實有效。從廣告版面上來看，采用半通欄大小穩定投放，使廣告的連續性得到很好的保障，延續品牌作用和技術實力的強勢。從媒體上來看，采用中高收入群體閱讀報紙和大眾媒體想對應投放，抓住項目和群體的結合點，起到良好的作用。
三、活動推廣方式：定期舉辦學術推廣活動或聯歡活動，采取現場推廣方式吸引顧客。活動采用現場簽單優惠政策、會員積分、現場學術講座等真實感染和吸引顧客，接受咨詢并達成手術意向。從目前所有活動總結來看，活動本身存在很大的局限性，活動報道和活動實施脫節比較嚴重，有為做活動而做活動的思想意識，使得活動效果不明顯，不能達到預期目的。而且活動本身存在雷同性，沒有很好的吸引顧客的亮點。總結為：活動舉辦意向明確、活動出發點好、活動吸引度夠、活動組織不嚴密、活動實施無亮點、活動雷同太多、不強調跟蹤報道。單純只是一個活動，沒有延續性和可持續性。
醫院院長述職報告 篇16
各位領導：
2014年，丹麻衛生院在縣委、縣政府的正確領導下、在衛生行業主管局的關心指導下，認真貫徹落實“科學發展觀” 重要思想，貫徹執行黨的路線、方針、政策，堅持理論與實踐相結合，樹立科學發展觀和全心全意為人民服務的思想，開拓創新、真抓實干、奮力拼搏、與時俱進，狠抓了醫護質量水平，不斷強化醫德醫風深化改革，加強管理，全院職工團結一心，勤奮工作，在醫療，急救、科研等各方面都取得了可喜的成績。作為醫院主要負責人，在各項目標任務的完成過程中起到了一定的協調和領導作用。加強黨風廉政建設責任制和勤廉公示結果考核工作的通知要求，認真做好勤政廉政工作。現就本人思想、工作情況和存在的困難述職如下，不妥之處，請批評指正。
一、加強政治理論學習，不斷提高政策水平
我作為醫院的領導干部，醫院的主要負責人，在2014年里，努力應加強學習，不斷提高自己的政治、思想和文化知識水平，一年來，特別是結合加強落實黨風廉政建設責任制，積極參加醫院、黨支部、科室組織的政治業務、法律法規學習，以及學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十七大堅持科學發展觀，繼往開來、與時俱進，提出全面建設小康社會，加快推進社會主義現代化，開創中國特色社會主義事業新局面的奮斗目標以及相關衛生工作會議精神的各級文件、各級召開的會議精神和本院開展的各項活動資料、文件等；擠時間看報刊雜志、文件，抽時間記好筆記，寫好心得。通過學習，樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，思想覺悟得到了提高，加強了對新形勢下衛生體制改革的認識，提高了決策能力和處理各種問題的水平，避免了工作的失誤。緊緊圍繞著我院改革發展的大局，積極開展各項工作，為醫院的發展做出更大的貢獻。
二、加強自身品德和修養，不斷提高領導素質
做官、做領導、做干部，首先要學會做人，這是自己多年來奉行的準則。在實際工作和生活中，本人能始終嚴格要求自己，加強職業道德和職業素質的教育和學習，認真貫徹執行廉政建設責任制，勤于政務，正確行使自己的職權。不做有損人民、有損職工、有損社會利益的事情，為了提高自身的領導水平，提高勤政的素質，本人始終把不斷學習作為增強自身的修養和素質的有效途徑，一是能做到公道正派，做好帶頭人，維護班子的團結，形成堅強有力的.領導集體；二是嚴于律已，以身作則，以優良的品德素養贏得干部群眾的信賴和支持；三是求真務實，勤于政務，工作再忙，社會應酬再多，都堅持深入實際、深入科室、深入基層，調查了解情況，關心職工生活，解決實際工作困難，現場解決實際問題。堅持崗位職責檢查，定期通報各科室人員崗位職責的落實情況，加強管理工作中存在的問題，并積極的解決落實，堅持院長行政查房工作，不斷提高醫療質量和管理水平。
三、加強班子管理，調動班子工作積極性
在2014年的工作中，我對醫院領導班子實行嚴格管理、科學管理、民主管理。一是班子分工明確。相互配合，相互協調，互相支持、互相補臺，團結合作。二是民主管理。對重大問題和主要事情都通過各種會議研究解決或實施，調動了大家的積極性。三是辦事公開。班子成員互相通氣、交流，實行“公開、公平、公正”原則，該公開的都在公開欄中公開，接受全院職工監督。四是一切事情都按程序進行，嚴格按黨的民主集中制原則辦事。五是班子正氣比較濃、工作力度比較大、取得成績比較明顯。
四、把業務建設作為工作的重中之重，不斷提高醫療質量和技術水平。
（一）根據“管理年”活動的目標、內容，全面實施，并結合醫院實際，提出各項改進措施，狠抓落實。健全完善了“質量管理制度”、 “逐級技術指導制度”、“分級護理制度”、“護理查對制度”、“臨床各級醫師職責”等各項規章制度和崗位責任制；為加強抗生素的使用管理，醫院制定下發了《抗菌藥物合理應用管理實施細則》、《相關抗菌藥物實行科主任審核把關制度的通知》等文件，明確規定了抗生素的使用原則、適應癥及使用時間等，要求在使用高檔抗生素時做到患者知情同意、科主任簽字同意和業務副院長審批同意等。
