醫院院長年終個人工作總結
2024-04-18 醫院院長
最新醫院院長年終個人工作總結必備。
光陰似箭匆匆而過,這一年的忙碌即將結束。我們需要回頭歸納,寫一份年度工作總結了,我們需要總結經驗教訓為未來的工作作出更好的安排。以下是迷你句子網編輯整理的“醫院院長年終個人工作總結”類文章希望對你有所幫助,感謝你的閱讀我會不斷學習為你呈現更好的作品!
醫院院長年終個人工作總結 篇1
近年來,從中央到地方各級黨委、政府均十分重視疾病預防控制工作,我縣更是將其擺在了維護社會穩定和促進經濟發展的高度,切實抓好了各項防治工作的落實。今年,我縣疾病預防控制工作總的要求是重點抓好“三病”防治和“兩個體系”建設,提高重大疾病的綜合防治能力,努力實現“一個確?!钡娜蝿漳繕恕?/p>
(一)進一步做好防治工作。各級防非指揮機構對此非常重視,先后召開會議、下發通知,要求各級、各部門切實引起高度重視,提高警惕,嚴格落實各項防范措施。當前我縣防治工作的重點為:一是各級防非指揮系統(各鄉鎮、縣直各大口)、定點醫院、發熱門診、防疫機構要立即進入臨戰狀態。各單位要盡快建立健全安全防范機制和責任機制,嚴格24小時值班制度,單位領導和值班人員的手機要24小時開通,確保信息傳遞及時、準確、無誤。二是重點搞好從來我縣人員的監測和統計上報。,縣直各大口、各鄉鎮對轄區內在打工、上學的人員盡快摸清底子,及時掌握每個人的返鄉時間,保證人員回來后能及時進行隔離、觀察,一旦發現有可疑癥狀的按有關規定及時轉運。恢復車站留驗站的工作,對從來沭的旅客和返鄉人員進行登記和體溫監測,凡體溫超過38℃的人員要送就近醫療機構發熱門診進行留驗觀察,對具有其他可疑癥狀的,要按照程序立即轉定點醫院進行隔離觀察。全縣52處固定監測點要堅持 “屬地管理”的原則,對從地區來我縣的人員一律嚴格執行隔離、登記、查體制度,遇有發熱、疑似病例立即采取隔離措施。各監測點對轄區內從來沭人員務于當日下午5:00前統計好并上報縣防非指揮部辦公室。全縣各級醫療單位要嚴格執行網絡直報制度,對發現的疑似病例通過上網直報國家疾病控制中心。三是加強定點醫院、發熱門診的建設和管理。在科室設置、人員配備、器械物資準備等方面,嚴格按照上級有關規定做好充分準備,確保疫情來臨時能拉得出、用得上。各定點醫院、發熱門診要在搞好疫情值班的同時,繼續加強對業務人員的培訓和演練,做好監測、流調和醫療救治等一切準備工作。要進一步規范接診程序,嚴格首診負責制,加強對發熱呼吸道病人、發熱肺炎病人的預檢分診工作,對體溫超過37.5℃的,要按照發熱病人就診流程到發熱門診就診觀察,及早發現、隔離、治療病人,并認真落實門診醫護人員防護措施,避免交叉感染。
(二)積極做好狂犬病的預防控制工作。近年來,隨著人民生活水平的提高,我縣的寵物熱也在升溫,養犬數量大幅度增加,犬類動物咬傷人的事件時有發生,給狂犬病的傳播蔓延埋下了隱患。去年8月份以來,我縣已連續發生了多例狂犬病人死亡病例,嚴重影響了人民群眾的生命安全和社會穩定,成為當前我縣新的社會公共衛生問題。為此,各級、各部門一定要引起高度重視:
一是加強養犬管理,嚴格執行養犬許可證制度。單位和個人養犬必須提出書面申請,并由所在單位或村街居委會出具證明,報轄區派出所審核同意,經畜牧獸醫部門對養犬進行檢疫及免疫預防接種后,再到相應機關辦理養犬登記注冊手續,領取《犬類準養證》、懸掛犬牌后方可飼養;所有養犬一律實行拴養或圈養,每年至少接受一次免疫預防接種。任何單位或個人未經批準不得私自養犬。對所有狂犬、野犬一律捕殺。
二是規范救治程序,嚴格疫點處理。所有受到犬類及其它動物傷害的人員,應立即到醫療衛生部門進行診治,醫療部門應嚴格按照狂犬病救治程序對傷者進行傷口消毒處理,并全程注射人用狂犬病疫苗。任何單位和個人一旦發現狂犬病疫情,應立即向衛生防疫部門報告。衛生防疫部門在接到疫情報告后,要迅速趕到現場進行流行病學調查,進一步核實診斷,確定疫點,凡是被確定有狂犬病發病的村街,單位及其周圍5公里以內的所有犬類一律捕殺,捕殺后的犬類必須焚燒、深埋,嚴禁食用。
三是加強宣傳教育,嚴格落實工作職責。要充分利用廣播、電視、報紙等多種形式和手段,廣泛宣傳狂犬病的嚴重危害,普及有關防治知識,進一步增強人民群眾的自我防護與主動配合防治的意識,提高其防病救治能力。要切實加強對狂犬病預防控制工作的組織領導,公安、畜牧、衛生等部門要認真履行職責,加強協調配合,切實增強工作的針對性和實效性,全面落實以“動物和暴露人免疫為主”的綜合防治措施。
(三)高度重視傷寒、副傷寒防治工作。近期,我市部分縣區傷寒、副傷寒發病又有抬頭,防治形勢仍很嚴峻。為做到防患于未然,確保實現控制疫情發生、流行和蔓延的目標,應重點做到“三個加強”:第一,加強病例診斷與管理,有效控制傳染源。各級各類醫療機構對接診的傷寒、副傷寒疑似病人,要采取各種檢查檢驗手段,切實做到早發現、早診斷、早隔離、早治療。對所有確診病人依法實行住院隔離治療,凡不具備收治條件的醫療機構,一律不準收治傷寒、副傷寒病人,發現可疑病人要及時轉往正規醫院診治,決不允許出現將傳染病人與普通病人混收、混住的現象。要嚴格遵循傳染病救治原則,規范治療行為,保證住院天數和病程要求,確保治療效果,嚴格掌握出院標準,收治醫院要有充分證據證明病人不具有傳染性時方能出院。要將流調關口前移,對發熱病人、傷寒、副傷寒疑似病人進行采樣檢驗,最大限度地及早發現并管理傳染源。第二,加強食品衛生管理,切斷傳播途徑。要以實施食品放心工程為突破口,在開展日常衛生監督檢查的基礎上,開展經常性的食品衛生、公共場所衛生和飲水衛生監督執法突擊檢查活動,對無證非法生產經營和不符合衛生標準的單位和個人,要堅決依法查處。第三,加強重點人群預防,落實緊急應對措施。傷寒、副傷寒為全民易感,政府和衛生部門要采取行政干預手段,制定重點人群應急性預防服藥方案。要本著科學指導、穩妥實施的原則,明確服藥范圍、對象、要求及注意事項,扎實有效地落實預防服藥措施,千方百計控制疫情。
(四)切實搞好“兩個體系”建設。首先,要提高思想認識。加強疾病預防控制和傳染病救治體系建設,是繼續搞好抗擊斗爭和建立公共衛生突發事件應急機制的迫切需要,是依法防治傳染病的迫切需要。各有關單位一定要充分認識“兩個體系”建設的重要性和迫切性,集中力量,克服困難,切實抓緊抓好。其次,要明確任務目標。按照市政府要求,全市計劃于年底前完成市、縣衛生防疫機構和傳染病救治機構的房屋新建和改擴建任務。傳染病救治體系建設要以適當擴建、完善功能為重點,要保證30-50張床位,并有計劃地更新設備,力爭年達到省確定的標準要求。目前,我縣的衛生防疫機構和傳染病救治機構建設已被列入省計劃。第三,要加大建設資金籌措和管理力度。要進一步拓寬市場化投融資渠道,積極鼓勵社會資金參與股份合作;所有建設資金都要設立財政分帳帳戶予以落實和管理,確保按時撥付,足額到位,??顚S谩Re極引進先進醫療設備,改善就醫條件,提高醫療診治水平,切實增強傳染病救治能力。
醫院院長年終個人工作總結 篇2
近一年來,本人在思想上按黨員標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,積極主動地完成領導和各級部門安排的各項任務。為醫院盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:
在思想上,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動;積極向廣大職工宣傳黨的方針政策和衛計委黨委的精神;時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任;積極參與基層醫療衛生服務建設,在各方面要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習相關業務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
在工作上,圍繞醫院的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,積極的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作:
1、基本醫療服務數量和質量得到迅猛增長。
2、醫院基礎建設和就醫環境進一步改善。
3、公共衛生均等化、健康扶貧、家庭醫生簽約服務工作持續推進。
4、鄉村衛生服務一體化工作進一步落實,大部分村委完成村衛生室建設并合署辦公。
5、各項醫保政策和國家基本藥物制度得到切實貫徹落實。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
隨著人民群眾不斷增長的健康需求,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為基層醫療衛生服務事業作出應有的貢獻。
醫院院長年終個人工作總結 篇3
尊敬的各位教授、各位專家、各位老師、親愛的同事們、員工朋友們:
大家新年好!
在X年新春來臨之際,我謹代表董事會X主任、監事會X主任和全體經營班子成員,向各位同事及你們的家人致以節日的問候和美好的祝福!向所有關心、支持XX醫院發展的廣大患者及社會各界人士表示衷心的感謝!
回顧剛剛過去的20xx年,我們充分利用XX醫療的平臺,狠抓以臨床醫師為代表的技術團隊和以護理為代表的服務團隊建設,全面完成了董事會下達的各項任務,實現了創辦百年老店快速健康發展的一年。這些來之不易的成績,凝聚了廣大員工的辛勤和汗水,充分體現了我們各級團隊高效的執行力和強大的創造力,我為有這樣的優秀團隊深感自豪。
這一年,……………………,說明我們從成立到現在,經營管理是正規的、先進的,是經得起考驗的?!瓕⒔o我們的發展帶來更多更好的機遇。
這一年,再值得一提的收獲,就是在xx醫院有博士的基礎上,xx醫院有了兩位博士,這是前所未有的,對我們來講意義重大,xx博士和xx博士地加入,相信會使我們的醫療工作邁向新的高度。在此,我對他們地加入表示誠摯的歡迎和衷心的感謝。
20xx年,將是醫療行業深刻變革的一年,我院繼續秉承“…………”的宗旨,用更前瞻的眼光進行戰略性人才培養,以更大的改革創新力度,在醫療、護理、康復等專業領域進行探索,與xx先進醫療集團進行合作,優化組織建設,力爭在探索高年資護理人員作為職業經理人制度、內部協同機制、長效激勵機制等方面有所突破,不斷提升可持續發展后勁,把我們的事業做精、做強,把xx醫院的技術和服務輻射到更多的民眾之中,讓更多的患者受益,為社會做出更大的貢獻。
相信只要全體國龍人心往一處想,智往一處謀,勁往一處使,把各方面的智慧和力量凝聚起來,我們一定會再創輝煌,為中國的醫療改革增光添彩!
最后,我們全體經營班子給大家拜年!
醫院院長年終個人工作總結 篇4
一、建章立轉制,完善規范,高起點高標準建設醫院
開業之后,醫院快速建立起各種規范制度,我們參照集團各兄弟醫院的成功經驗,吸取公立醫院各項制度之精華,迅速制訂了醫院各項基本規章制度。醫療、護理工作,是醫院工作的核心,醫療護理質量管理又是醫院管理的重中之重,因此,醫療、護理部門在開業后制定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、醫療護理安全管理制度等。制定了醫療技術及護理操作規范。制定了各項醫療及護理操作流程。并在門診導醫等業務素質參差不齊的情況下,對各項流程進行調整、規范,培訓、以達到和滿足病人的要求。為醫院順利發展和運行奠定了基礎,
二、廣納人才,強化訓練,以技術優勢占領醫療市場
人才是醫院最為寶貴的財富,也是醫療市場競爭中競爭力的要素。開業以后,醫院本著廣納人才,強化訓練,以技術優勢占領醫療市場為宗旨,我們以各種方式聘請了一批優秀的醫療專家、醫技、護理專業人士,首先經過在張家港衛生部門進行注冊,聘請的專家其中有內科副主任醫師趙日洋、畢業于安徽醫科大學。曾在三級甲醫院從事臨床心臟內科研究工作40余年,對心腦血管疾病的臨床診治,擅長神經內科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經驗。是醫學界學科帶頭人。
外科副主任醫師吳??低钱厴I于安徽醫科大學,在安徽省三級甲醫院從事外科研究工作40余年,對胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經驗。曾主持開展了多項臨床新技術。結合臨床實際開展了多項科研項目
外科主治醫師岳新中,畢業于安徽醫科大學,從事外科臨床研究20多年,對男性病,泌尿外科疾病有豐富的臨場經驗,熟練地掌握本專業的常見病、泌尿外科多發病的診斷和治療,尤其擅長中西醫結合治療前列腺,生殖感染,肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治,有獨到之處,同時能了解最新診斷、治療動態,及最新的檢測手段。
婦科主治醫師萬曉春畢業于衡陽醫學??茖W校,在湖南省三級甲醫院從事婦產科工作30多年,曾在全國各地多次進行婦科疑難雜癥的學術講學,能熟練婦產科各種手術及疑難雜癥的處理,對婦產科急、重癥的搶救有豐富的臨床經驗。
副主任醫師陳身華,畢業于安徽醫科大學在安徽省三級甲醫院從事工作40多年,對熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經驗。
開業以前,醫院利用了現場招聘會的形式,首先對應聘的護理人員進行篩選,經過衛生部門注冊后,醫院對新上崗的護理人員進行了崗前業務培訓、專科培訓、操作培訓等。內容包括觀念轉變,員工手冊(各項規章制度)、醫療質量、醫療安全防范、護理專業“三基訓練”、院內感染、,醫院危重病人的急救訓練,醫療器械的管理。并在門診導醫等業務素質參差不齊的情況下,對各項流程進行調整、規范,培訓,以滿足我院作為一個綜合醫院開展工作的需要。通過培訓,增強了大家對醫院的認同,強化了大家經營觀念與服務,提高了團隊意識,使大家以全新的理念開拓全新的天地。
三、把握市場,調整定位,冷靜尋找醫院的市場座標
作為新落張家港錦豐鎮的??漆t院,要想在以后的發展中利用自己的資源贏得市場,就必須要有詳盡的市場分析,確定自己的市場定位才有針對性地拓展市場。由于我院是錦豐鎮區獨一無二的民營醫院,集團公司給我們醫院的定位是“高品質、高技術、集醫療、預防、保健、康復”為一體的高標準化服務。
張家港錦豐鎮高福利、醫保高覆蓋的客觀狀況,影響了我們盡快走向醫保定點服務醫院,經過政府部門的多次審查,我們已經順利的通過審批醫保定點服務將是我們華山??漆t院在今后的工作重點。
四、狠抓質量,提升服務,不斷提高醫院管理水平
質量是醫院的核心,醫院的生命,同時又是效益的基礎和醫院長遠發展的保證?;谶@種理念,醫院在運行中注意各個環節,狠抓質量,并把“安全第一、質量第一放在第一位。
服務是民營醫院較之公立醫院競爭力的主要手段,也是衡量醫院好壞的顯著標志。開業以來,醫院各科室、各崗位制定了服務標準與要求,以達到規范化服務,在規范化服務的基礎上,提升“以病人為中心,提倡優質化服務”活動,取得了較好的效果。隨著門診人次的增多,隨著社會的良好評價及對我院醫療水平期望的提高,我們華山??漆t院將有力地促進醫療、護理、服務地位的鞏固和提高。
五、對內協調,對外溝通,為醫院營造和諧的發展環境
醫院的生存與發展,必須要有良好的環境,在這方面,我們主要是對內加強協調,對外注重溝通,以人性化的管理解決一切內部問題,在對員工的管理方面,我們一方面嚴格執行制度管理,規范整個團隊的言行,提高大家的素質;另一方面,以真情、熱情感化員工、團結員工。注意經常調整食譜,改善員工伙食,讓大家在醫院有種在家的感覺,安安心心做好本職工作。
以上是我院開業一年多所做的工作,隨著醫療實踐的深入,隨著對醫療市場認識的加深、我們已經認識到在現有的醫療基礎與服務質量等還遠遠達滿足不了病人的需求。我們將全力以赴加大醫院建設,尊重醫療科學,遵守法律法規,提高我們的醫療技術與服務,為張家港的父老鄉親打造一個醫療技術所信賴的醫院。
8.醫院院長年終工作總結
熟悉和掌握國家的衛生事業政策、衛生法律法規,能較好地結合實際情況加以貫徹執行;較好地協調各方面的關系,充分調動員工的工作積極性,共同完成復雜的工作任務;專業理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發現問題,總結經驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經驗較豐富,知識面較寬。
根據分管工作和協管工作的職責、范圍和上級主管部門的要求,一年來,本人先后通過檢查,及時發現和糾正了有關問題,促進了醫院醫療秩序的正常進行。對依法執業,依法行醫,依法行政較好地協調了有關各方面的關系。
本人到縣醫院時間短,對許多情況不熟悉,在具體工作中,我總是圍繞醫院年度目標計劃,將管理職能轉變為服務職能,特別是按照二級甲等綜合醫院管理年活動的要求。先認真領會有關文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實際情況結合起來,把個人的智慧與集體的智慧結合起來,熟悉醫院的整體管理流程,工作方法和工作策略、人才戰略、技術開展以及醫院的中長期規劃。
同時深入科室熟悉環境、人員、技術結構、工作流程,在工作過程中,堅持靠前指揮,找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,有的放矢地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權。在管理工作中,堅持每天下科室了解實際情況,現場辦公,聽取科室工作情況匯報,研究工作安排,協助科室解決一些具體問題,重點放在提高醫療護理質量和醫療安全方面;堅持對醫療制度的執行情況檢查,加強管理,督促內部制度的落實。
在協調工作中,注重理論聯系實際,加強調查研究,堅持以人為本,充分發揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成復雜、繁重的工作任務。所涉及科室全年無醫療事故發生。積極參與或組織維護公共衛生安全;積極配合衛生主管部門完成轄區內的突發公共衛生工作和基層業務指導;積極參與全縣網絡醫療機構公共關系的構建和維護。尤其是“人豬鏈球菌病”的預防處置,基層網絡醫療機構醫患關系的協調處理,“降消項目”的具體落實等。
在勤的方面:
本人事業心、責任心強,奮發進取,一心撲在工作上;工作認真,態度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業業,任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,堅持每周參加科室的交接班,協調有關工作,督促有關工作落實情況。
在廉政建設方面
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,堅持廉潔從醫,廉潔行政,把廉潔自律落實到實際工作中,堅持不定期向班子成員匯報思想,不拉小團體,不搞小動作,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
自己深知,自己事業的每一個進步與發展,都離不開上級黨委的正確領導,離不開院黨政班子整體功能的有效發揮,更離不開全院中層干部和廣大職工群眾的理解、信任、愛護與支持,否則,縱有天大的本事也將一事無成。做為單位的領導班子成員,我只不過是在自己的工作崗位上,履行組織和全院職工群眾賦予自己的職責,盡了自己應盡的義務。
今后我還要加強學習,提高自身素質,先知先覺才能先行,不知不覺永遠不行。要以永遠的憂患意識,自我生存意識,拓荒精神,追求醫院永遠的活力。因為市場不變的法則就是永遠在變,唯有審時度勢,抓住機遇,變在市場前面,才能創造市場。還是要干當前,想長遠,未雨綢繆,早做打算,把沖天的奮斗豪情與嚴謹的科學態度相結合,創業不息,自強不息。把生存發展的壓力,變成改善和提高服務的動力,強化服務理念,強化服務意識,強化服務行動。堅持質量是生命,醫德是本錢,信譽是效益的觀念,沒有優質服務就沒有工作量。
醫院院長年終個人工作總結 篇5
轉眼之間,xx醫院已經在郫縣經營了一年的時間了。在一年里,我在各位領導和同事們的關心與幫助下圓滿的完成了寵物醫院的各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹農發局的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習動物診療的相關法律法規;遵紀守法,愛崗敬業,增強了社會責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
為了搞好工作,我不怕麻煩,向同行請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了動物診所的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成動物診所的各項工作。并且加入了四川省小動物防疫協會。
3、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一個前來就診的患病動物,工作投入,熱心為廣大人民群眾服務,認真遵守勞動紀律,堅守崗位,完成分內工作。
4、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展每一個工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力得到了廣大客戶的信賴與認可。
5、在未來的一年里,我將更加努力的學習相關知識,盡量做到精益求精。
以更加飽滿的熱情為動物的健康保駕護航。
20xx年度,我項目部在公司總部的大力支持、各部門的團結合作及項目部員工的共同努力工作下,認真嚴格執行物業合同要求,高效履行崗位職責,積極完成領導交辦的各項工作,順利完成了既定的各項目標和計劃。
主要工作完成情況分析
1、對員工進行專業技能培訓和崗前培訓,提高了員工的服務規范和綜合業務素質,全年共計員工培訓30余次,使員工迅速達到了服務要求。
2、規范化管理停車場,解決停車場車位嚴重不足的問題。
在上下班高峰期,增加人員維護秩序,加強車輛疏導,嚴格控制外來車輛,保證車場有序通行,從未發生車輛停放糾紛。20xx年共計接待外賓、國家衛生部領導、大型會議50余次。出色的停車場管理,多次得到院方領導的表揚。
3、對辦公樓實行全方位全天候的安全保衛,日夜巡邏,嚴格按照院方要求執行出入證檢查,來訪人員登記確認,及時處理突發事件,提高了科學院的出入管理水平。
4、制定巡檢制度,對各種公共設施及設備進行定時檢查,及時發現問題并及時維護,保證了各類設施正常運行。
5、消防安全方面,堅持以“綜合治理、預防為主,防消結合”的方針,加強安全教育工作,實行群防群治原則,并多次組織參加消防知識培訓及消防演習,要求提高員工的安全防范意識,加強應急預案學習落實,積極參加安全教育培訓,項目管理人員多次出外學習先進經驗,做好各種應變、應急措施,保證了消防系統的良好運行狀態,從未發生重大安全事故,使消防安全率達到100%。
6、落實工作簡報制度,及時向院方匯報相關工作情況。
7、加強外包單位監管,保證衛生干凈整潔,每天對服務區的保潔工作進行督促,堅持按照保潔服務操作程序檢查保潔人員工作的具體落實情況,定期對服務區域內外各個角落進行清掃和維護,及時發現處理問題,保證了服務區內環境衛生干凈無死角,從未發生因保潔工作質量不達標的投訴。
8、綠化人員堅持保障草坪維護工作,定時對草坪進行雜草清除、打藥、修剪等,完成了1000平方米的草坪補種任務,總成活率高達95%,切實提高了院區綠化水平。
9、工程部將責任區進行劃分,并將責任落實到人,并按時對責任區進行全面檢查,做到及時發現并解決問題,確保了辦公區域設備設施始終保持良好運行狀態。
10、在強降雨季節,項目部全體員工加班加點,處理辦公樓地下室積水工作,并在重點區域安排人員24小時值守,避免了強降雨給科學院帶來重大損失。
11、為了加強與院方的交流合作,建立團結和諧的目標,項目部全體員工積極參加科學院職工運動會,進一步發揮出項目部員工團結協助精神。
醫院院長年終個人工作總結 篇6
過往一年,是我院高舉理論和“三個代表”重要思想偉大旗幟,認真學習貫徹xx屆四中全會精神,解放思想,開辟進取的一年。在這一年里,我院得到了各級領導和社會各界人士的大力幫助和支持,在全院職工的努力拼搏下,醫院各項工作獲得了長足的進展,取得了社會效益與經濟效益的雙豐收?,F就我在20xx年里的思想工作情況總結以下:
一、履行本職工作情況
(一)以創建“群眾滿意醫院”為契機,著力加強全院職工的服務意識,品牌意識。
今年4月份,省衛生廳提倡在全省醫療衛生單位,展開創建“群眾滿意醫院”活動,該項活動對進步服務質量,建立醫院形象,增進醫院發展是一個非常好的舉措。為了扎實有效地展開這項活動,推動醫院各項工作上臺階,我們主要在以下四個方面下工夫:
一是在進步醫療質量上下工夫,努力進步醫療質量意識,構成“質量興院”的良好風氣。建立健全了“層次分明、職責清楚、功能到位”的必備醫療質量管理組織,完善了各項醫療制度并構成了嚴格的督查賞罰機制,實施了一系列保證醫療質量的措施和方法。業務院長每周最少到一個臨床科室進行業務查房,有關職能科室每周下病房,查醫療質量制度落實情況。活動展開以來,醫療質量明顯進步,全年未發生一起醫療事故。醫院業務量也有較快的增長,今年門診、住院人次分別比往年同期增長10和21.
二是在改進醫療服務上下工夫,為使創建活動熟悉到位、措施到位和效果到位,醫院把創建活動作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓,為病人提供最溫馨的“人性化服務”,展開了換位思考,把自己置身于病人的角度,從病人的思惟動身,提倡醫患零間隔接觸,推出了40多項便民利民措施,將人性化服務貫串于醫療服務的全進程。同時每個月進行一次服務質量調查、召開一次患者支屬座談會,廣泛了解病友及家屬的要求和意見,自覺接受社會監視,醫院聘請了10名義務監視員,并在醒目位置設立投訴箱、意見箱,公布投訴電話,本著“聞過則喜”的態度,虛心接受,只要要求可行,意見合情,醫院就全力解決,認真整改,直至病人和家屬滿意。
三是在控制醫療用度上下工夫,使患者以最低的用度享遭到最優良的服務,今年我們將一百多個價格高,有普通藥品可以替換的新藥品種清算出醫院藥架,同時對所有藥品實行了竟價采購,有效地下降了藥品本錢,下降了藥品價格,均勻降價幅度到達40,據不完全統計,醫院讓利群眾達160多萬元。同時要求各科室堅持公道檢查、公道用藥、公道醫治,提倡本錢低、效果好的“樸素醫治”,糾正濫開檢查、開大處方的行為,為此制定了以經常使用藥物為主的《基本用藥目錄》,在用藥結構和用藥范圍上,對臨床用藥進行指導和控制,建立臨床用藥三線三級管理制度,嚴格控制入口、珍貴藥品的使用,使藥品在醫院總收進比例由20xx年的62降到50以下,有效控制了藥品用度的分歧理增長。
為了規范醫院的收費行為,成立了醫院內部審計科,對醫院各科室收費進行不定期的專項審計,對超標準收費、分解項目收費的,除用度退回患者外,給當事人予以經濟處罰,并實行了醫院收費電腦管理及住院病人用度一日清單制,通過一年來的努力,醫院每門診人次用度和每住院床日費分別比往年同期降落7.6和11.
四是在加強衛生行業作風建設上下工夫,依照衛生部的“八項行業紀律”和省衛生廳的“六個不準”的要求,完善醫德醫風考評制度,考評結果與醫務職員的工資、職稱提升和評先評優掛鉤,加大了對違規違游記為的查處力度,對群眾反映醫德醫風不好的實行“一次投訴待崗”制度。今年醫院處理了5起違規違紀的人和事,其中有2人次遭到待崗處理。
自活動展開以來,群眾的投訴逐步減少,滿意度逐步進步,省、市、縣群眾滿意醫院創建活動督查組分別來我院進行了全面的督查。通過采取聽匯報、看資料、現場考評、走訪科室、調查患者、召開座談會等情勢的檢查,對我院的創建工作給予了充分肯定,綜合測評中門診患者的滿意度為90,住院患者的滿意度為95.10月底我院已順利通過縣衛生局評審,榮獲縣級“群眾滿意醫院”,12月底市級“群眾滿意醫院”考評組到我院進行了驗收。
(二)突出重點,加強學科建設,著力打造醫院的人才結構。
抓好學科建設是進步醫療質量的基礎,是醫院發展的重要保證。針對我院目前學科建設不甚規范,??粕巷L和特點尚不明顯,人才出現斷檔的現象,根據當代醫學技術發展方向和各科室的實際情況,充分發揮市場的調理作用,對學科進行了結構性調劑,突出重點,發展強項,扶持特點。在人才培養上,醫院采取多種情勢提升醫務職員的技術水平,并把重點轉移到培養??迫瞬藕蛯W科帶頭人上來。今年己選派10余名業務精、工作能力強的年輕醫生到北京、上海等地的著名醫院進修學習,為完善我院人才結構,進步我院??萍夹g水平和醫療管理水平打下了一定的基礎,同時,正準備年內將外科由兩個科分為三個科,婦產科分為婦科和產科,逐漸構成人有專業,科有重點的格式,提升醫院醫療技術的核心競爭力。
(三)加大科技投進,進一步完善醫療基礎設施。
要在醫療市場劇烈競爭中占有一席之地,不但應當具有一支高素質、高水平、高質量的醫療隊伍,而且醫療裝備配套應緊跟臨床需要。今年,在醫院資金異常緊張的情況下,千方百計張羅資金,投資200余萬元,購置美國產貝克曼全自動生化儀、韓國產立斯特C臂機、日本產東芝B超等一大批先進醫療裝備。使醫院的科技含量得到進一步提升。
(四)有備無患,拓展醫院發展空間。
由于歷史的緣由,我院目前業務用地面積唯一23畝,已不能滿足醫療需要,且周邊已無拓展可能,更制約了今后醫院的發展。為令人民群眾醫療保健的環境得到進一步改善,也為醫院的發展奠定基礎,今年醫院審時度勢,從長遠發展結合城市建設、方便群眾就診角度動身,自籌資金350萬元,在于銀大道旁購置土地65畝,用于籌建人民醫院分院。目前征地工作已接近尾聲,正預備開山修路及平整土地。
(五)創新服務思路,拓寬醫療服務市場20xx年醫院院長工作總結工作總結。
本著“以人為本”的理念,創新思路,在全縣首創了集醫保、社區服務、健康體檢三位一體的健康服務中心。把醫療服務延伸到社區,以社區為基礎,家庭為單位,居民個人為中心,以健康增進為目標,向社區提供一體化服務。構成了社區為醫院發掘病人,住院病人康復期轉到社區中心的新型醫療模式,初步探索了一條既能滿足社會健康需求,又能勤儉醫療資源的發展道路,目前建康服務中心為群眾體檢咨詢3000余人次,獲得了良好的社會效益,得到了群眾的好評。
(六)積極參加我縣創建文明衛生城市活動
為策應“對接長珠閩、融進全球化、呼應新贛州、建設新于都”的發展戰略,積極投進到省級文明衛生城市活動,醫院成立了創建領導小組,成立創建辦公室,配備專職職員二名,制定了具體工作方案。醫院投進2萬余元,完善了院內及院外責任區的衛生基礎設施,如:展設地磚、疏通下水道、地面硬化及綠化等,對院外責任區的臟亂差進行了全面治理,創建工作到達了上級的要求。
二、政治學習與廉潔自律情況
堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真學習貫徹xx屆四中全會精神,把學習“三個代表”重要思想與改造(20xx最新鄉鎮工會工作總結)主觀世界和改造客觀世界結合起來,堅持講學習、講政治、講正氣,堅持自重、自省、自警、自勵,堅持深進基層,聯系群眾,聆聽群眾意見,廣泛發揚民主,堅持民主集中制原則,積極展開批評與自我批評。
(一)帶頭弄好黨政領導班子團結。一方面團結和依托醫院黨支部往做工作,充分發揮黨組織在醫院改革和建設中的政治核心和戰役堡壘作用,并在工作中重視尊重黨支部領導,做到“思想上多交換,工作上多通氣,決策上多商量”。另外一方面,團結和帶領副職領導努力工作,充分發揮副職領導的作用,與班子領導相處做到平時多交心,工作先交底,同時根據副職領導的特點和專長分配其分管具體工作,并且做到權利下放,平常工作中留意維護他們的威望,讓他們在各自的職責范圍內,獨立自主地大膽展開工作。
(二)是帶頭執行“四大紀律八項要求”,堅持民主決策。對重大決策、干部任免、重要項目安排和大額資金使用都經過領導班子集體討論決定。我院所有萬元以上裝備的購置,均先由使用科室申請并附可行性報告,以免盲目性,經院務會批準后,由有關科室進行論證考察,聽取有關專家及使用職員的意見,然后報政府采購辦組織招標。在藥品的采購方面,醫院實行藥事管理委員會、藥劑科、采購職員逐級把關的做法,所有新藥購進均由藥事委員會討論審批,醫院每半年進行一次藥品競爭性尋價采購,按最低價采購的原則購進,避免采購中的不正之風。其它大宗物品的購置也由專門的采購領導小組進行,采取定點購置、公然招標的辦法
為把好物質采購關,設立了內部審計科,專門負責了解市場行情,增加監視環節。
(三)是帶頭廉潔自律。在平常生活與工作中,始終嚴格自律,重視人格修養,不濫用職權,強化榜樣作用,凡是要求他人做到的,自己帶頭做到,凡是要求他人不做的,自己果斷不做。作為人民醫院的院長,平時面對的很多,自律、自省、自愛非常重要,為此上任伊始便自己給家人定下規矩,公事一概在辦公室談,凡到家里造訪的,一概不開門,從而減少了很多沒必要要的麻煩。
在新的一年里,我認真學習貫徹黨的xx屆四中全會精神,帶領導全院職工搶抓機遇、開辟進取,以加快發展為第一要務,以改革創新為動力,以人才隊伍建設為重點,以學科建設為主線,全面進步醫院綜合實力和辦院水平。
醫院院長年終個人工作總結 篇7
今天非常榮幸能作為全院醫生代表在這里倡議大家----發揚高尚醫德、重視醫療安全、提升醫療質量。接到這個任務以后,在我心中有一句最簡單的話,能概括今天所要倡議的內容,這也是一名醫者不斷最求的目標,那就是“成為一名好醫生”。
剛畢業的時候,初出茅廬的我曾經問過一位老主任,如何能成為一名好醫生?他的回答至今我依然銘記于心,他說:“當你把患者當成你的一位親人的時候,你就知道該怎樣去溝通,該怎樣去學習知識,該怎樣去鍛煉技術,該有什么樣的責任心與同情心,做到這些,你就會成為一名好醫生!”。因此,今天我倡議大家發揚高尚的醫德,首先要做到的就是視患者如親人,以患者的健康和利益為首要顧念。當一位患者將自身的健康及生命交到我們手中的時候,我們要想到的不是患者能給我們帶來什么,而是我們能為患者做些什么。細心、耐心、關心是一名醫生診視患者所必須具備的基本素質。我們需要細心的觀察患者的癥狀、體征,不輕視患者的任何一條主訴,不遺漏患者任何細微的體征變化,以高度的責任心讓患者信任我們;患者沒有和我們一樣健全的醫療知識,我們需要向患者耐心地解釋所進行的醫療措施,甚至要進行必要的反復重復,從而打消患者心中的疑慮,重拾戰勝疾病的信心,讓患者更加依賴我們;我們要真誠的關心患者,除了看病下藥,要想患者之所想,急患者之所急,做患者之所需,讓患者成為被關懷的主體,從而贏得患者對我們的尊重。這也正是我作為醫生以來一直堅持的信條,更讓我感到欣喜的是,在我所經歷的所有醫院中,無論規模大小,*****醫院是最注重醫德醫風建設的醫院之一。每一次的黨辦查房,每一次的電話回訪,每一次的院內常規會議,醫院領導均把“**、**”作為醫院文化內涵建設的主題。醫院要求大家拒絕藥品“回扣”、拒收患者“紅包”,醫院教育我們尊重生命,尊重自己的崗位,真正實現廉潔行醫,溫馨就醫。
醫療安全是醫院生存和發展的保障,是實現優質醫療服務的基礎,是患者選擇醫院的重要指標,是保證病人權利得以實現的重要條件。在談醫療安全之前,首先,給大家講一個案例,10月,北京人民醫院眼科醫生在緊急情況下,未經死者家屬同意,私自取出了一名剛過世患者的眼角膜,成功的挽救了一名將要失明患者的視力,這一起妙手回春事件,在讓我們感受到醫者仁心的同時,更讓我們為這位同仁捏了一把汗,因為他在醫療安全問題上埋下了嚴重的隱患。這件事在當時引起了一場醫學界、法學界和倫理學界的軒然大波,當這位醫生面對攝像機鏡頭表態“生者的利益高于一切”的時候,支持者認為社會就需要這種把患者生命健康放在首位的醫生,反對者則認為如果醫生不懂法律和規章制度,即使是好心也將辦錯事?;剡^頭來分析這個案例,如果這位醫生在做決定之前,花上僅僅幾分鐘時間,履行必備的簽字手續及申請報告,他的行為就不會存有爭議。因此我倡議每一位醫務工作人員必須知法、懂法、遵法、守法,任何行為均不能凌駕于法律、法規之上。加強對病情告知、技術水平、新業務開展、危重患者管理、病歷資料規范化等方面的學習與提高,嚴格按照十三項核心制度要求進行一切醫療活動,將規章制度落實到實處,落實到細節之處。近期,我院對醫療安全的管理工作采取一系列措施,將各科室的醫療管理工作具體落實到了醫教科的4位科長,他們無論白天與黑夜,都能隨叫隨到,嚴格審查,將醫療隱患消滅在萌芽狀態,將醫療差錯損失減少到最低狀態,為我們的醫療工作保駕護航。并在實際工作溝通中,傾聽一線工作人員的需求,將醫療步驟程序修訂至合理化。對此,我代表全院臨床醫生向你們表示由衷的感謝,我們將嚴格要求自己,配合醫院的管理要求,使醫院各項工作均能在法律、法規及制度的要求下安全進行。
醫療質量的提升有賴于每一位醫務工作者銳意進取的工作精神,扎實全面的知識儲備,端正認真的工作態度,以及團結協作的團隊理念。醫學是一門不斷攀升的科學,只有不斷的更新,才能獲得更為前沿的精湛醫術。為此,我倡議每一位醫護人員不斷進行醫學知識的學習,嚴格“三基三嚴”訓練,不光要在理論上提高,還要在實踐中鍛煉與摸索。我倡議醫療團隊的每一位成員都要有大局意識,分工協作,在“比、學、趕、超”精神的指引下共同發展、共同進步。同時,我們還要通過“走出去,請進來”的契機,時時更新國內乃至世界最先進的診療指南和規范。醫療質量的提升即是一項迫切的任務,更是我們持之以恒追求的目標,我們要充分調動自身的一切積極性、主觀能動性,從我做起,在“**、**”理念的指引下,不斷提升醫院的醫療質量。
今天我們所倡議的醫德醫風、醫療安全、醫療質量等方面的規范,即是對一名醫務工作者的基本要求,也是建設區域型醫院的有力保障。作為中心醫院的一名醫務工作者,我倡議在未來的工作中我們要愛崗敬業,嚴于律己,與時俱進,成為一名好醫生。
醫院院長年終個人工作總結 篇8
一、完成的各項工作指標
1、全年門診:15258人次;
2、全年住院:445人次;
3、全年手術:268人次;
4、全年總收入:xxxx萬元。
二、年度的主要工作
﹙一﹚順應轉型穩步發展
由于多種原因,安放在我院多年的該區的社區服務中心將從我院分離出去,隨之而來的一些優厚的政策也將有所減少,這樣也必將造成一部分職工人心不穩。為了順應轉型,穩定人心,保持我院穩步、健康發展,院領導一方面了解上級政策導向,一方面深入職工群眾掌握思想動態,引導員工正確對待這一轉型,由于及早的在這關鍵時刻作了深入細致的政治思想工作,職工思想比較穩定,工作比較安心。為了鞏固這一成果,隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則,成功地進行了績效改革,基本上保持了原職工的穩定性。在整個改制中沒出現明顯的波動,成功的完成了這次改制。
﹙二﹚健全組織提高醫院管理職能
剛經風雨后,是必有損失;剛改制過的單位,也必將存在這樣或那樣的問題,為了使我院盡快走出低谷,醫院經多方努力,特聘請了具有多年在二甲以上醫院工作過的、富有專業職稱和管理經驗的原商丘市第三人民醫院院長兼黨委書記、骨科副主任醫師張繼臣同志任我院院長,主持醫院全面工作。
事實也是如此,他8月31日從廣州回來后,未來得及半天休整,9月1日就上陣了,當天下午就召開了全院職工大會,向大家介紹了本人的情況和工作思路,同時為了盡快了解全院現狀,有的放矢的開展工作,此次會上還向每個職工發放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議,找出存在的癥結,很快確立了下一步治院工作新理念。比如,中層領導空缺,這對醫院發展是個很不利的因素,要把醫院發展好,中層領導不可少。所以經過群眾推薦,領導研究很快選定了五位中層領導,明確了他們的責任和職責。副主任醫師姬勝杰同志就是我們新聘任大內科主任之一。相繼又成立了院務會,并進行了明確的分工,按照管理規則,一級抓一級,各負其責,責任到人,完善了有效的管理機制,為醫院的健康發展打下了堅實的基礎。
﹙三﹚建章立制有章可循
有了組織保障之后,我院又參照有關單位經驗,結合我院實際建立和健全了相應的管理檔案,規范了各種制式的檔案管理資料盒,完善了各種管理規章制度,按規定每個職工都簽訂了目標責任合同書,制定了職工獎懲辦法、請銷假制度、例會制度等規定。重審和上墻了首診負責制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規定。使整個管理有目標、奮斗有方向、工作有流程、執行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫院可持續發展提供了有力保障。
﹙四﹚狠抓醫療完善服務
作為一個醫療單位,最根本的是抓好醫療質量建設,百年大計,質量第一。質量要從基礎抓起,否則就是空中樓閣。針對我院醫技人員年輕成分多,基礎差,底子簿,我們就在現有的基礎上進行了服務理念、基礎業務理論知識和基本操作技能培訓,起初階段每周安排2次講座,年終又進行了三基理論考試,同時還規范了醫療文書書寫,定期對住院病歷進行檢查、分析,發現存在的問題及時更正,確保了醫療文書書寫的質量。在醫療服務方面也做了很大努力,在護理人員人手少,抽不出專職導醫的情況下,有時一樓門診醫生及其他同志看到老弱病殘患者,都能主動上前攙扶,主動回答患者的咨詢,起到了一個義務導醫的作用。為了更進一步擴大服務范圍,杜福云醫師不但一個個電話溝通,還主動頂著嚴寒,騎著車子下鄉宣傳糖尿病等有關知識,由于她的這一行動深深地感動了諸多患者,所以前來就診的患者樂意不絕,為了患者,她還自費印制了宣傳卡片,這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執著,贏得了患者的尊重,同時在短短的2個月時間里為醫院帶來了一定的經濟效益和社會效益。
總之,一年來我們做了大量的工作,也取得了一定的成績,這與全院上下精誠團結,齊心協力,奮力拼搏分不開的,在此,我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!
醫院院長年終個人工作總結 篇9
20xx年,在區委、縣政府的正確領導下,在區衛生局的關心指導下,我院認真學習貫徹黨的十七大及十七大三中全會精神,全面貫徹落實科學發展觀,深入開展“醫院管理年”等活動,改善服務態度,提高醫療質量,規范醫療行為,促進醫患和諧,順利完成了各項目標任務,全面推進醫院科學發展,現匯報如下:
一、完成的各項工作指標
1、門診量次;較去年同期% ;
2、接急診人次;較去年同期% ;
3、收住院人次;較去年同期上漲% ;
4、手術人次;較去年同期上漲% ;
5、床位使用率%,較去年同期下降% ;
6、平均住院天數天;較去年同期下降%;
二、年度開展的主要工作
(一)提高醫療服務質量,完善醫療服務水平。
一是醫療工作。繼續堅持“以病人為中心,以提高醫療服務質量”為主題的醫療管理理念,全面加強醫療質量工作,牢固樹立質量意識,不斷提高醫療整體水平,完善醫院硬件建設(如:為臨床一線配置了電子肛腸鏡檢測儀、痔瘡pph治療儀等);結合醫院工作實際,進一步完善了13項醫院醫療制度,嚴格執行每月一次“三基三嚴”考核,要求醫務人員自覺執行首問醫師負責制、三級醫師查房制、術前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫療護理重要制度;加大了對重要部門和重要環節的管理督導和考評,進行醫療查房20余次,每次13個科室;堅持每周晨會制度,總結和分析上周工作,安排部署新一周工作,針對具體問題研究整改,有力的減少了醫療差錯;嚴格執行《病歷書寫規范》,每月一次對病案評價、公示和歸檔,并保持甲級病歷率96%以上;醫務科組織短期業務培訓9次,參加醫療學術研討學習班2次,聘請專家進行授課4次;進一步完善了醫院感染管理體系,有效的控管了醫療服務中的不良事件,保證了患者就診和治療效果。
二是護理工作。20xx年,護理部以“湖北省醫院管理綜合評價細則”為標準,以護理質量管理為工作重點,加強護理人員的素質教育和業務技能培訓,從護理工作基礎做起,堅持每季度一次護理質量分析討論會議,按時分析存在的問題和提出改進措施,利于護理工作的有效提高。全年各項護理質量指標較去年均有所提高。如:基礎護理、危重患者護理達標率為90%,整體護理、病房管理達標率為95%,各種護理技術操作,制度執行達標率為100%。全年組織護理業務培訓學習6次,護理業務考試6次,全院護理人員對護理工作規章制度、崗位職責,應急預案掌握合格率達到95%,護理核心制度落實率達到96%。
三是院內感染工作。院感科按照醫院感染管理評價標準,定期對各個科室進行考評檢查,并將結果反饋到各科室;定期檢查督導各個臨床科室消毒隔離制度的落實和一次性醫療衛生用品的使用情況。全年對我院臨床及重點科室取樣檢測218份,合格218份,合格率為100%。
(二)以病人為中心,構建合諧醫患關系。
醫院始終堅持“以病人為中心”,始終把實現和維護好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹科學發展觀的出發點和落腳點。
一是開展了“假如我是一位病人”的換位思考大討論和演講比賽,促進醫護人員改進工作方法,轉變服務態度,提高了服務水平。
二是在門診推行一站式服務,開展比速度、比質量、比服務、看考評結果“三比一看”活動,優化了服務流程。
三是推廣“人性化、個性化、親情化”的服務。如為中午在門診治療、輸液的病人免費贈送午餐XX人次;為生產的婦女免費出車接送600余次,讓病人感受親人般關愛。
三是嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務收費標準,做到“因病施治,合理檢查、合理用藥、合理收費”,讓病人感受到“公開透明、誠信服務”。向社會推出順產、剖宮產、子宮肌瘤切除術、慢性膽囊炎伴膽囊結石膽囊切除術、單純性闌尾炎、結節性甲狀腺腫瘤切除術等20多個單病種限價服務,累計減免金額達15.6萬元。
(三)以科學的管理機制,加強醫院內部管理。
今年以來,結合醫院管理年活動的深入開展,我院以提高醫療水平和服務質量為主線,明確執行崗位職責,落實目標責任使醫院管理工作邁上新臺階,主要做了以下幾個方面:
1、繼續開展了醫療服務質量管理年活動。通過開展此項活動,進一步使全院職工在思想上樹立醫療質量第一的意識,真真正正把提高醫療服務質量放在醫療工作的首位,把醫療質量作為開展一切工作的.出發點和立足點,形成全院人人、處處、時時抓醫療質量的良好局面。進一步加強醫療質量、醫療安全的各項規章制度,各級人員職責、各種技術操作規程,逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規范化、并建立起長效機制,確保了我院醫療質量再上一個新臺階
2、進一步加強和規范制度管理。重點從財務管理,藥房及藥庫管理,醫療設備和耗材管理,辦公后勤管理入手,在保證非業務的職能科室,監督服務職能的同時作好自身管理工作。
3、加大理論教育引導力度,在全院廣泛開展以科學發展觀為統領的醫德醫風、行業紀律、法律法規等各方面的教育,不斷增強廣大干群職工的政治意識、大局意識,責任意識,積極促進廣大職工整體素質的提高。
(四)彰現公益社會責任,發揮公共服務職能。
我院本著立足社會、回報社會原則,始終把社會效益放在首位,從公益事業著手,為人民群眾排憂解難,努力緩解人民群眾看病難、看病貴。
一是向社會推出順產、剖宮產、子宮肌瘤切除術、慢性膽囊炎伴膽囊結石膽囊切除術、單純性闌尾炎、結節性甲狀腺腫瘤切除術等20多個單病種限價服務,累計減免金額達28萬多元。
二是針對女性常見的三種高發病(子宮肌瘤、乳腺病、宮頸疾病)以及三大癌癥(乳腺癌、子宮頸癌、子宮內膜癌),我院在“三八”婦女節期間與襄城區衛生局聯合舉辦“女性疾病防治工程”,免費為3000多名婦女進行了“三高三癌”篩檢活動,共免收金額60多萬元。
三是在“五一勞動節”期間與襄樊市總工會聯合推出“弘揚奉獻精神,關愛勞模健康”公益活動,免費為全市勞模提供價值380元的體檢套餐,免收金額1.9萬元。
四是在5月12日與襄樊市慈善總會攜手成立了“襄樊乳腺病防治慈善基金”和“慈善門診”。為女性提供乳腺病免費檢查達1500多人次,手術援助20多例。“慈善門診”為特困戶、五保戶、下崗職工免費手術5例,免費金額1.5萬元。
五是有效開展公共衛生及防疫工作。醫院分別為手足口病、甲型h1n1流感、艾滋病、結核病等傳染病開展院內培訓學習20多次、開辦學習專欄6期,通過不定期到社區義診、發放宣傳單等形式向群眾進行健康預防知識宣傳和教育,提高群眾對疾病認識和預防能力。
總之,經過全院職工的不懈努力,襄樊市第四人民醫院20xx年工作取得了較好成績。在新的一年里,醫院始終堅持全心全意為人民服務的宗旨,本著對黨和人民高度負責的態度,各項醫療服務活動讓人民放心、滿意。
醫院院長年終個人工作總結 篇10
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
時光荏苒,轉眼又是一年。在過去的一年里,我們經歷了艱苦卓絕的奮斗,也取得了許多不可磨滅的成果。在此,我代表醫院全體職工向廣大患者致以最真摯的問候和感激。同時,我也將向大家匯報醫院在過去一年的各項工作進展情況和成果,回顧過去,展望未來。
一、醫療技術水平不斷提升
在過去一年里,醫院不斷加強了醫療技術水平的建設,推進了多項技術改造和升級工作。我們引進了國際先進的醫療設備,為患者提供更為精準、高效的檢查和治療服務。同時,我們也加強了臨床科研,制定并執行了嚴謹的醫療標準,全面提高了醫療質量。
二、醫療服務質量不斷提升
醫院將醫療服務質量作為核心競爭力,在過去一年里全面展開了服務提升工作。我們完善了患者服務制度,優化了醫療服務流程,實現了門診綠色通道,加強了醫療服務與醫患溝通,提高了服務質量和滿意度。在此,我們再次感謝每一位患者的信任和支持。
三、醫院管理水平不斷提高
醫院加強內部管理,提高了醫院管理水平。我們推行了全面質量管理,實現了醫療質量與安全的雙保險,保障患者權益和醫院形象。同時,我們加強了對醫務人員的培訓和考核,提高了工作效率和服務質量。
四、社會責任不斷履行
醫院以回饋社會、造福民生為己任,積極履行社會責任。我們深入社區和學校,開展義診活動,為社區群眾提供免費的醫療服務。同時,我們投入很大的精力和資金,為貧困地區提供援助,為災區患者提供醫療救助。在此,我們再次重申我們的社會責任和使命。
展望未來,我們將進一步加強協作、創新和合作,以提供更為優質和高效的醫療服務為目標。我們將堅持技術創新,不斷引進先進設備和技術;堅持質量優先,保證醫療質量和安全;堅持服務至上,提高患者滿意度和信任度;堅持社會責任,回饋社會、造福人類。
最后,再次感謝各位領導和全體同事的支持和幫助,我們將一如既往地齊心協力、共同發展,為推進全國醫療衛生事業的發展貢獻我們的力量和智慧。